第一篇：申報(bào)青年文明號(hào)事跡材料

申報(bào)“青年文明號(hào)”事跡材料

——青島市黃島區(qū)中醫(yī)院骨一科 青島市黃島區(qū)中醫(yī)院骨一科是一個(gè)由23名醫(yī)護(hù)人員組成的集體，其中團(tuán)員青年占80％，團(tuán)員15人。幾年來，骨一科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，發(fā)揚(yáng)“自尊、自愛、自強(qiáng)、自立”的精神，重科研、抓管理、樹形象，緊密結(jié)合行業(yè)和崗位實(shí)際，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的工作方針，以提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)為己任，以解除病人的痛苦為使命，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，在科室建設(shè)、提高醫(yī)療效率、樹立醫(yī)療形象等方面均取得顯著成效?？苾?nèi)有四名同志獲得區(qū)級(jí)“先進(jìn)個(gè)人”,兩名同志獲區(qū)級(jí)“十佳護(hù)士”的稱號(hào)，科室也多次獲得計(jì)生衛(wèi)生系統(tǒng)“突出貢獻(xiàn)科室”及“先進(jìn)科室”“市重點(diǎn)?？啤钡葮s譽(yù)稱號(hào)。

一、務(wù)求實(shí)效，全面鋪開創(chuàng)建工作，在“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作中，黨、團(tuán)總支堅(jiān)持嚴(yán)抓嚴(yán)管，層層管理，要求重信守諾，文明服務(wù)，真正發(fā)揮青年文明號(hào)的先鋒模范帶頭作用。明確了創(chuàng)建青年文明號(hào)的宗旨和目標(biāo)，結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，提出了創(chuàng)建工作要求，并根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)和檢查，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改。

為充分發(fā)揮青年文明號(hào)的示范帶動(dòng)作用，骨一科將信用建設(shè)與職業(yè)道德建設(shè)緊密的結(jié)合起來。按照“重在實(shí)踐，貴在示范”的原則，開展信用教育，做到有諾必踐，努力為病人辦實(shí)事，做好事，做到把困難留給自己，把方便留給病人，把滿意獻(xiàn)給社會(huì)，為病人提供周到的服務(wù)。科室健全了社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立醫(yī)生、護(hù)士服務(wù)監(jiān)督臺(tái)、意見反饋箱、意見簿，建立了入院介紹冊(cè)和健康宣教冊(cè)，制定了服務(wù)行為規(guī)范，每個(gè)工作環(huán)節(jié)和崗位都做了具體的標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度承諾，設(shè)立了科室承諾服務(wù)社會(huì)公開監(jiān)督電話，設(shè)立電子查詢系統(tǒng)，并開通了健康咨詢熱線。

二、不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全面提高整體服務(wù)水平

1、“醫(yī)乃仁術(shù)，醫(yī)德為先”。

骨一科全體醫(yī)護(hù)人員近年來認(rèn)真實(shí)踐這一醫(yī)學(xué)古訓(xùn)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，塑造“白衣天使”的美好形象；為真正把全心全意為病人服務(wù)工作落到實(shí)處，做到讓病人滿意，讓單位滿意，讓社會(huì)滿意，骨一科從提高職工全心全意為人民群眾服務(wù)水平出發(fā)，經(jīng)常開展職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和提高醫(yī)療技術(shù)為主要內(nèi)容的素質(zhì)教育；認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了江澤民總書記“三個(gè)代表”和“七一”重要講話，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，黨員、團(tuán)員在工作中起模范帶頭作用；開展了理念教育、文明規(guī)范教育，真正把白衣天使救死扶傷的神圣使命寫進(jìn)每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的思想和行動(dòng)中。首先科主任、護(hù)士長(zhǎng)率先垂范，堅(jiān)持實(shí)行規(guī)范化服務(wù)，做到對(duì)病人熱心、細(xì)心、耐心，以一流的服務(wù)奉獻(xiàn)給病人，在她們的帶動(dòng)下，每位工作人員都能做到以制度的落實(shí)規(guī)范個(gè)人的行為，以工作的程序化保證工作的質(zhì)量，以個(gè)人行為規(guī)范塑造服務(wù)形象，自我約束，相互監(jiān)督。嚴(yán)格工作程序，確保使病人最大限度地減輕痛苦，最大限度地減少浪費(fèi)。

2、完善各項(xiàng)服務(wù)制度。

公開九項(xiàng)承諾（無家屬時(shí)醫(yī)護(hù)人員陪護(hù)制、住院費(fèi)用一日清單制、不合理收費(fèi)加倍退還制等），建立了公休座談制度、醫(yī)后回訪制度，實(shí)行承諾服務(wù)，定期組織病人及家屬對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；建立了“病床包干”制度，從病人入院到出院采取一包到底，責(zé)任到人，從根本上杜絕了醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。為加強(qiáng)對(duì)骨折患者的健康宣教，成立了“骨折患者俱樂部”，免費(fèi)為廣大骨折患者講課、監(jiān)測(cè)血糖、指導(dǎo)用藥。并建立了全院第一個(gè)“病員活動(dòng)中心”，定時(shí)召開“公休座談會(huì)”，為廣大骨折患者進(jìn)行健康教育講課，及時(shí)了解住院患者的困難和接受寶貴的建議，拉近了醫(yī)患關(guān)系，提高了服務(wù)滿意率。開展了穴位按摩、耳穴壓豆治療便秘、失眠、頭痛，中藥穴位貼敷治療糖尿病等項(xiàng)目。制定了服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)道德規(guī)范、服務(wù)語言規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范，提高了病人滿意度，受到了社會(huì)的好評(píng)。

3、便民服務(wù)細(xì)致周到。

在科室設(shè)立便民服務(wù)袋，內(nèi)備紙、筆、信封、針線包、紐扣、剪刀等生活用品，同時(shí)做到代為病人代打電話、代寫書信等；購(gòu)買了坐便椅、輪椅、鋼絲床等便民設(shè)備，為住院病人夏天提供涼開水，冬天提供熱水袋。開展“文化三進(jìn)”，書畫進(jìn)病區(qū)、書報(bào)進(jìn)病房、花卉進(jìn)病床，病房里春意融融。進(jìn)行護(hù)理服務(wù)三公事，為每個(gè)病房備有健康宣教手冊(cè)，科內(nèi)裝飾了“健康知識(shí)長(zhǎng)廊”，制定了“骨折食療方”、“健康飲食食療方”，免費(fèi)發(fā)放給病人，更好地指導(dǎo)病人治療疾病，醫(yī)護(hù)人員無微不至的關(guān)懷和呵護(hù)得到了廣大患者的好評(píng)和肯定，收到良好的效果，病人滿意度≥98％。

三、強(qiáng)化內(nèi)涵，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平

為適應(yīng)工作需要，減輕病人痛苦，為了患者重獲健康的歡歌和笑語，重醫(yī)術(shù)、重學(xué)習(xí)在骨一科蔚然成風(fēng)，把不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為提高自己為病人服務(wù)本領(lǐng)的必要條件來看待，全科醫(yī)護(hù)人員在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上自我加壓，刻苦努力，利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)鉆研業(yè)務(wù)，通過開展“比、學(xué)、趕、幫、超”，科內(nèi)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，醫(yī)護(hù)技術(shù)水平不斷提高。科研課題“通妙四脈湯預(yù)防與治療術(shù)后DVT”，取得了良好的臨床效果，使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有所提高，并獲得醫(yī)院科技項(xiàng)目發(fā)明二等獎(jiǎng)；熱情的服務(wù)和精湛的醫(yī)術(shù)贏得了病人及家屬的普遍好評(píng)和感謝，其中送禮、送紅包以表感激之情的人不計(jì)其數(shù)，在人情面前，全體醫(yī)護(hù)人員總是婉言謝絕。拒吃請(qǐng)、紅包數(shù)次，收到表揚(yáng)信及錦旗更是不計(jì)其數(shù)。

四、步調(diào)一致，兩個(gè)效益取得雙豐收

2008年骨一科全體醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)建了青島市中醫(yī)重點(diǎn)專科，確立了帶有兩顆紅心的服務(wù)品牌標(biāo)志，提出了“心心相通、關(guān)愛生命”的服務(wù)理念，用愛心為患者營(yíng)造一種家的感覺，關(guān)愛心靈，共筑健康。通過深入扎實(shí)地開展創(chuàng)建活動(dòng)，全科的各項(xiàng)工作變化巨大，精神面貌煥然一新，已成為我院一個(gè)亮麗的服務(wù)窗口。今年的門診和住院病人比去年翻了一番還多，收入比去年增長(zhǎng)110%，床位使用率100％。他們的工作多次受到業(yè)務(wù)主管部門的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，為全院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

隨著青島市經(jīng)濟(jì)重心的西移，我們將面臨更大的挑戰(zhàn)，十六大的勝利召開，又將開拓一個(gè)新的局面。面對(duì)新世紀(jì)的召喚，面對(duì)依舊的平凡，面對(duì)病人那一雙雙渴求生命的目光，面對(duì)神圣的職責(zé)，我們將一切從零開始，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)集體”作為新起點(diǎn)和加油站，再接再厲、務(wù)實(shí)求新，再創(chuàng)新的成績(jī)，再創(chuàng)新的風(fēng)采，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

黃島區(qū)中醫(yī)院

二0一0年六月六日

第二篇：申報(bào)“青年文明號(hào)” 主要事跡

縣交通運(yùn)輸局申報(bào)“青年文明號(hào)”事跡簡(jiǎn)介

一、勤奮好學(xué)，立場(chǎng)堅(jiān)定，有一種過硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我局青年有一種勤奮好學(xué)的精神，當(dāng)代青年只有努力提高自己思想理論水平，才能做一個(gè)在政治上合格的革命者，把理論武裝擺在一切工作的首位，反復(fù)系統(tǒng)地深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想，不斷強(qiáng)化政治思想意識(shí)，并堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)，把學(xué)習(xí)同加速思想改造結(jié)合起來，同加強(qiáng)理論修養(yǎng)結(jié)合起來，同提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性結(jié)合起來，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想、信念，樹立了正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，保證在政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。在不斷提高思想理論水平的同時(shí)，他們還時(shí)刻注意強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能，成為業(yè)務(wù)上的佼佼者。在近幾年全縣多次舉行的業(yè)務(wù)及黨政相關(guān)考試中，他們都獲得優(yōu)異成績(jī)。

二、認(rèn)真履職，高度負(fù)責(zé)，有一種忠誠(chéng)的愛崗敬業(yè)精神。我們這個(gè)青年團(tuán)隊(duì)注重從工作實(shí)際出發(fā)，不斷增強(qiáng)工作積極性和主動(dòng)性，在平凡的工作崗位上，踏實(shí)肯干，默默奉獻(xiàn)。力求在辦公耗材、文書制作、文件收發(fā)、設(shè)備保障、基礎(chǔ)建設(shè)等諸方面嚴(yán)格把關(guān)，強(qiáng)化服務(wù)，保證了工作質(zhì)量和效率。

三、與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為，有一種超前的拼搏創(chuàng)新意識(shí)。青年團(tuán)隊(duì)具有超前的思維方式，敢闖、敢試，敢于創(chuàng)造性開展工作。多年來，他們堅(jiān)持以創(chuàng)新思維為指導(dǎo)，在工作中不斷創(chuàng)造新方法。嚴(yán)格按照工作創(chuàng)一流業(yè)績(jī)站排頭的要求，緊緊圍繞省廳、市局提出的創(chuàng)建先進(jìn)科室標(biāo)準(zhǔn)，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)。通過深入開展創(chuàng)建工作，進(jìn)一步提升了全室同志的思想理論水平和愛崗敬業(yè)精神，推進(jìn)工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。

四、嚴(yán)謹(jǐn)工作，熱情服務(wù)，有一種扎實(shí)的服務(wù)大局的觀念。我局青年團(tuán)隊(duì)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門建立聯(lián)系點(diǎn)，積極參加縣里組織的服務(wù)基層的各項(xiàng)活動(dòng)，通過“千名干部下基層”，每年都要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為群眾宣傳國(guó)家及交通相關(guān)政策，傾聽民生，幫助群眾解決生產(chǎn)生活上的實(shí)際問題，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市而牽線搭橋，提供良好的交通環(huán)境。他們時(shí)刻把群眾利益放在高于一切的地位，想群眾之所需，幫群眾之所急，積極開展扶貧濟(jì)困活動(dòng)。在他們的幫助下，我局多次和平解決公路建設(shè)中房屋及建筑拆遷問題，將公路建設(shè)與安撫民心緊密結(jié)合起來，真正做到了利民。

二〇一一年三月三十日

第三篇：學(xué)校青年文明號(hào)申報(bào)事跡

青年文明號(hào)申報(bào)簡(jiǎn)要事跡

學(xué)校第一辦公室是一支扎根在小學(xué)低年級(jí)教學(xué)崗位上的從事著小學(xué)低年級(jí)語文、數(shù)學(xué)以及班主任工作的年輕隊(duì)伍。七位女教師個(gè)性鮮明，風(fēng)格迥異，共同的追求讓我們走到一起；面對(duì)天真爛漫的兒童，為了共同的教育理想，我們?cè)诮逃痪€上努力著，奮斗著。

一、我們胸懷一份濃情

我們是一個(gè)非常融洽的團(tuán)體，我們深知：尺有所短寸有所長(zhǎng)。幾年的工作相處，讓我們彼此間都有了一份默契，有了一種理解，有了一份感情。花老師、劉老師處處發(fā)揮黨員的先進(jìn)性，做事嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)。謝老師、劉老師是實(shí)干型的老師，對(duì)待工作從沒有一絲抱怨，總是主動(dòng)地承擔(dān)組里的一些任務(wù)。朱老師、馬老師、張老師是智慧型的老師，思維活躍，見解獨(dú)特。在平時(shí)的工作中，我們互相學(xué)習(xí)，彼此寬容，互相激勵(lì)，共同進(jìn)步。和諧的工作氛圍讓我們?cè)诿β抵姓业搅丝鞓?，找到了?dòng)力，還收獲了一份朋友之情。

二、我們?cè)缸雒恳活w棋子

俗話說：“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮?！蔽覀兩钪献鞯闹匾?，合作的雙贏性，自掃門前雪只能行寸步之遠(yuǎn)。正是因?yàn)橛辛诉@樣的共識(shí)，所以我們工作并快樂著。在學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)中，取長(zhǎng)補(bǔ)短，分享彼此的教育智慧背囊，一起研討先進(jìn)的教育教學(xué)理論，一起交流教學(xué)中的疑惑和不解，一起出謀劃策，出色地完成各項(xiàng)任務(wù)，沒有保留，沒有偏私?？傊?，一個(gè)辦公室就是一盤棋，個(gè)個(gè)棋子都發(fā)揮著自己的作用。

三、我們爭(zhēng)做一群教育的精兵

當(dāng)一位教師不容易，當(dāng)一名優(yōu)秀的教師更不容易，需要我們不斷地充實(shí)自己，豐富自己。因此，我們組的老師利用課余時(shí)間多讀書，讀好書，加強(qiáng)自身教學(xué)理論修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，深厚的文化底蘊(yùn)為我們教研組帶來了書香陣陣。專業(yè)期刊、理論專著、網(wǎng)上資源，一切凝聚著文化精神的讀物都進(jìn)入視野，把學(xué)習(xí)、讀書的過程作為備課的過程，及時(shí)獲取教育科研信息，用以指導(dǎo)自己的教育思想和教學(xué)實(shí)踐。正是這樣一股子鉆研，我們一辦的老師耕耘著，收獲著。如今，辦公室有教學(xué)新秀，有班主任能手，有市優(yōu)秀班主任，多位老師被評(píng)為先進(jìn)工作者，在各級(jí)各類大比武中都曾獲得佳績(jī)，所撰寫的論文有150多篇在全國(guó)、省、市獲獎(jiǎng)，多篇文章在各級(jí)各類雜志上刊登，有8項(xiàng)個(gè)人課題已結(jié)題。我們立志做一支教師隊(duì)伍中的精兵，有勇有謀。

四、我們要奉獻(xiàn)一種大愛

我們一辦是一個(gè)溫暖的集體，每個(gè)人心中都有一份濃濃的愛。工作之余，辦公室的每一位老師都熱衷于社會(huì)公益事業(yè)?，F(xiàn)在我們每一位老師都是江陰市慈善總會(huì)的一名義務(wù)工作者和紅十字會(huì)的會(huì)員。平時(shí)積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，擔(dān)任社區(qū)輔導(dǎo)員?？拐鹁葹?zāi)時(shí)，大家踴躍捐款，伸出援助之手。一有機(jī)會(huì)大家都主動(dòng)參加愛心獻(xiàn)血活動(dòng)，先后已有10人次獻(xiàn)血。

在第一辦公室這個(gè)集體中，我們每一個(gè)教師學(xué)會(huì)了與同事之間的和諧交往，學(xué)會(huì)了真正的團(tuán)結(jié)協(xié)作，學(xué)會(huì)了彼此間的共同分擔(dān)。我們只有一個(gè)心愿，就是“靜心教書，潛心育人”，有了這個(gè)目標(biāo)，我們知道自己該做什么，也知道自己要怎樣去做。過去的腳印有深有淺，年輕的我們?nèi)詫⒉粩嗟嘏?，用更多的精力和信心來面?duì)更多的挑戰(zhàn)，揮灑屬于我們的青春！

第四篇：學(xué)校青年文明號(hào)申報(bào)事跡

青年文明號(hào)申報(bào)先進(jìn)事跡材料

油坊中學(xué)教改組是一支扎根在教學(xué)崗位上的從事著初級(jí)中學(xué)語文、數(shù)學(xué)、英語教學(xué)研究以及班主任工作的年輕隊(duì)伍。28位教師個(gè)性鮮明，風(fēng)格迥異，共同的追求讓我們走到一起；面對(duì)可愛奮進(jìn)的學(xué)生，為了共同的教育理想，我們?cè)诮逃痪€上努力著，奮斗著。

一、我們胸懷一份濃情

我們是一個(gè)非常融洽的團(tuán)體，我們深知：尺有所短寸有所長(zhǎng)。幾年的工作相處，讓我們彼此間都有了一份默契，有了一種理解，有了一份感情。吳校長(zhǎng)、于校長(zhǎng)發(fā)揮黨員的先進(jìn)性，做事嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)。王老師、吳老師是實(shí)干型的老師，對(duì)待工作從沒有一絲抱怨，總是主動(dòng)地承擔(dān)組里的一些任務(wù)。李老師、馬老師、張老師是智慧型的老師，思維活躍，見解獨(dú)特。在平時(shí)的工作中，我們互相學(xué)習(xí)，彼此寬容，互相激勵(lì)，共同進(jìn)步。和諧的工作氛圍讓我們?cè)诿β抵姓业搅丝鞓?，找到了?dòng)力，還收獲了一份朋友之情。

二、我們?cè)缸雒恳活w棋子

俗話說：“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮?！蔽覀兩钪献鞯闹匾裕献鞯碾p贏性，自掃門前雪只能行寸步之遠(yuǎn)。正是因?yàn)橛辛诉@樣的共識(shí)，所以我們工作并快樂著。在學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)中，取長(zhǎng)補(bǔ)短，分享彼此的教育智慧背囊，一起研討先進(jìn)的教育教學(xué)理論，一起交流教學(xué)中的疑惑和不解，一起出謀劃策，出色地完成各項(xiàng)任務(wù)，沒有保留，沒有偏私?？傊?，一個(gè)辦公室就是一盤棋，個(gè)個(gè)棋子都發(fā)揮著自己的作用。

三、我們爭(zhēng)做一群教育的精兵，以教改組帶動(dòng)學(xué)校教學(xué)改革，引

領(lǐng)教育教學(xué)新理念

當(dāng)一位教師不容易，當(dāng)一名優(yōu)秀的教師更不容易，需要我們不斷地充實(shí)自己，豐富自己。因此，我們組的老師利用課余時(shí)間多讀書，讀好書，加強(qiáng)自身教學(xué)理論修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，深厚的文化底蘊(yùn)為我們教研組帶來了書香陣陣。專業(yè)期刊、理論專著、網(wǎng)上資源，一切凝聚著文化精神的讀物都進(jìn)入視野，把學(xué)習(xí)、讀書的過程作為備課的過程，及時(shí)獲取教育科研信息，我們這個(gè)組還經(jīng)常去杜郎口中學(xué)、衡水十三中學(xué)、洋思中學(xué)等學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，用以指導(dǎo)自己的教育思想和教學(xué)實(shí)踐。我們教改組努力從多角度、多視角來挖掘教學(xué)改革的方法，比如在注重特色教育上。我組進(jìn)行的閱讀課的探究，惠及全體學(xué)生。從兩年來的閱讀課開展情況來看，大部分八、九年級(jí)學(xué)生的閱讀能力明顯高于七年級(jí)。分析原因，八、九年級(jí)學(xué)生進(jìn)行閱讀課早，他們從一開始就接受正規(guī)的訓(xùn)練，閱讀水平提高很快。而七年級(jí)進(jìn)入晚，晚一年接受正規(guī)訓(xùn)練，閱讀水平提高相對(duì)慢一些。但與原來相比也有不同程度的提高。這在鎮(zhèn)期末質(zhì)量抽查時(shí)能看出來，我校學(xué)生的語文閱讀題成績(jī)明顯高于兄弟學(xué)校。從低高段學(xué)生對(duì)比中、與兄弟學(xué)校學(xué)生的對(duì)比中，可以看出我校的學(xué)生做閱讀題能力成效顯著。我們組內(nèi)在教科研、課改及校本培訓(xùn)工作扎實(shí)積極開展。按照吳校長(zhǎng)的要求，教改組在開展教研活動(dòng)時(shí)，注重活動(dòng)的時(shí)效性，活動(dòng)開展扎實(shí)有效；組織全體教師進(jìn)行了“三新”培訓(xùn)及教育敘事的寫作指導(dǎo)，每學(xué)期每位教師均撰寫了1-2篇與課改和課題研究有關(guān)的論文，4篇教育敘事或教學(xué)案例，聽課20節(jié)以上，自學(xué)筆記7千多字，教師發(fā)展報(bào)告書本學(xué)期 的內(nèi)容以基本完成。教師還補(bǔ)充完善了各級(jí)檢查的教學(xué)檔案資料。正是這樣一股子鉆研，組內(nèi)的老師耕耘著，收獲著。如今，教改組有教學(xué)新秀，有班主任能手，有市優(yōu)秀班主任，多位老師被評(píng)為先進(jìn)工作者，在各級(jí)各類大比武中都曾獲得佳績(jī)，所撰寫的論文有150多篇在全國(guó)、省、市獲獎(jiǎng)，多篇文章在各級(jí)各類雜志上刊登，有3項(xiàng)市級(jí)課題已結(jié)題。我們立志做一支教師隊(duì)伍中的精兵，有勇有謀。

四、我們要奉獻(xiàn)一種大愛

我們一辦是一個(gè)溫暖的集體，每個(gè)人心中都有一份濃濃的愛。工作之余，教改組的每一位老師都熱衷于社會(huì)公益事業(yè)。平時(shí)積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，擔(dān)任社區(qū)輔導(dǎo)員。抗震救災(zāi)時(shí)，大家踴躍捐款，伸出援助之手。一有機(jī)會(huì)大家都主動(dòng)參加愛心獻(xiàn)血活動(dòng)，先后已有10人次獻(xiàn)血。

在油坊中學(xué)教改組這個(gè)集體中，我們每一個(gè)教師學(xué)會(huì)了與同事之間的和諧交往，學(xué)會(huì)了真正的團(tuán)結(jié)協(xié)作，學(xué)會(huì)了彼此間的共同分擔(dān)。我們只有一個(gè)心愿，就是“靜心教書，潛心育人”，有了這個(gè)目標(biāo)，我們知道自己該做什么，也知道自己要怎樣去做。過去的腳印有深有淺，年輕的我們?nèi)詫⒉粩嗟嘏Γ酶嗟木托判膩砻鎸?duì)更多的挑戰(zhàn)，揮灑屬于我們的青春！

第五篇：青年文明號(hào)申報(bào)

***青年文明號(hào)申報(bào)材料

為進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足崗位，塑造良好的社會(huì)形象，***充分發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范帶頭作用，圍繞營(yíng)銷的中心任務(wù)積極開展?fàn)巹?chuàng)市局“青年文明號(hào)”工作，不斷促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下。

一、基本情況

***現(xiàn)有員工22人，平均年齡29歲，擁有大專以上學(xué)歷5人，黨員2名，35歲以下青工人數(shù)比例較大，占總?cè)藬?shù)的70%。是一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。區(qū)局公司始終將樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為搞好青年干部隊(duì)伍建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，以實(shí)現(xiàn)青年干部全面發(fā)展為目標(biāo)，把“青年志愿者服務(wù)社會(huì)”及創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年服務(wù)社會(huì)、服務(wù)一線、建功立業(yè)的有效形式，充分發(fā)揮青年文明號(hào)的積極作用，以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、公正、優(yōu)質(zhì)、高效”為服務(wù)方針，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，樹立了良好的社會(huì)形象。

二、主要工作成績(jī)：

1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)完成情況 2011年通過公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作有序開展，呈現(xiàn)出銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)、銷售結(jié)構(gòu)增幅顯著、重點(diǎn)品牌保持良好發(fā)展勢(shì)頭、社會(huì)庫(kù)存合理、市場(chǎng)價(jià)格總體穩(wěn)定，為全年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的順利完成，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。前三個(gè)季度完成***銷量4.00萬箱，同比增長(zhǎng)3.53%，完成年銷量計(jì)劃的79.32%；實(shí)現(xiàn)利稅1.54億元，同比增長(zhǎng)14.38%，完成年利稅計(jì)劃的84.58%；實(shí)現(xiàn)單箱銷售額2.05萬元，同比增長(zhǎng)13.46%；實(shí)現(xiàn)費(fèi)用率控制1.64%，同比下降了7.71%。

2、精準(zhǔn)營(yíng)銷工作

為更好的踐行“粗放經(jīng)營(yíng)向精準(zhǔn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變”的工作目標(biāo)，上半年?duì)I銷網(wǎng)建科通過不斷學(xué)習(xí)、研究，努力摸索出適合***市場(chǎng)發(fā)展的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式，分別以*、*品牌為著手點(diǎn)開展精準(zhǔn)營(yíng)銷工作，通過精準(zhǔn)營(yíng)銷工作的有序開展，*實(shí)現(xiàn)銷售206.32箱，比去年同期16.75箱，增長(zhǎng)了189.57箱，*通過精準(zhǔn)營(yíng)銷方案的有效實(shí)施，現(xiàn)已提前實(shí)現(xiàn)年內(nèi)銷售1000箱的培育目標(biāo)，同比增長(zhǎng)85.81%，有效確保了社會(huì)庫(kù)存合理、市場(chǎng)價(jià)格總體穩(wěn)定。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)銷情況的掌握、分析，更加準(zhǔn)確的為營(yíng)銷策略提供精確信息。

現(xiàn)階段**已針對(duì)國(guó)家局提出的9個(gè)規(guī)格精準(zhǔn)營(yíng)銷工作進(jìn)行積極部署，在今年9月制定了精準(zhǔn)營(yíng)銷方案，進(jìn)一步提高對(duì)市場(chǎng)的掌控能力，加強(qiáng)品牌維護(hù)力度，提升客戶服務(wù)水平。通過市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)客戶、消費(fèi)者等因素綜合考慮，深化方案流程，穩(wěn)步開展精準(zhǔn)營(yíng)銷工作。

3、知名品牌建功立業(yè)

為深入貫徹落實(shí)行業(yè)“532”和“461”知名品牌發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)“***上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，**加強(qiáng)了對(duì)包含28個(gè)規(guī)格在內(nèi)知名品牌(即國(guó)家局“雙十五”品牌、低焦油品牌、鼓勵(lì)品牌)的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)品牌銷量3.00萬箱，同比2.72萬箱，增長(zhǎng)了10.42%，本期占比75.29%，同期占比70.59%，同比增長(zhǎng)4.7%。在品牌培育的道路上，逐步實(shí)現(xiàn)向市局（公司）品牌發(fā)展方向相靠攏，進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)重點(diǎn)品牌的銷售關(guān)注，優(yōu)化品牌培育工作，促進(jìn)重點(diǎn)品牌的快速成長(zhǎng)。

4、加強(qiáng)零售終端建設(shè)

在2011年轄區(qū)由于城區(qū)改造，重點(diǎn)核心區(qū)域客戶拆遷較多、經(jīng)營(yíng)影響較大等因素。在示范店的評(píng)選工作中受到一定制約，但**認(rèn)真分析當(dāng)前市場(chǎng)背景，通過前期市場(chǎng)調(diào)研、背景分析、認(rèn)真篩選，將在此基礎(chǔ)上評(píng)選出讓公司信得過、消費(fèi)者滿意的轄區(qū)示范店。同時(shí)，**在2011年為零售客戶建立了聯(lián)系服務(wù)卡，確保每一位客戶可以第一時(shí)間得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為積極落實(shí)市局開展“明碼標(biāo)價(jià)”相關(guān)工作，公司與**共同制作了“零售客戶價(jià)簽展示板”，更加有效的提高了“明碼標(biāo)價(jià)”的推廣工作。

開展零售終端信息采集系統(tǒng)推廣也是加強(qiáng)零售終端建設(shè)的有力體現(xiàn)，目前已對(duì)轄區(qū)內(nèi)五檔以上404戶進(jìn)行了安裝推廣，正常使用客戶333戶，使用比例82.43%。通過對(duì)零售終端客戶在經(jīng)營(yíng)上數(shù)據(jù)支持，提高對(duì)零售終端客戶營(yíng)銷狀況的分析能力，從而更加科學(xué)的指導(dǎo)零售終端客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

為加強(qiáng)與轄區(qū)零售客戶實(shí)現(xiàn)共贏的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，在今年已 分別組織開展了6次轄區(qū)零售客戶召開專題培訓(xùn)會(huì)，宣傳指導(dǎo)網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、零售終端信息系統(tǒng)的推廣、品牌培育、“六五普法”教育等相關(guān)工作。

5、積極全面推進(jìn)“135”工作法

**貫徹落實(shí)北京煙草客戶經(jīng)理“135”工作法培訓(xùn)會(huì)精神，積極組織全體營(yíng)銷人員分階段多次開展學(xué)習(xí)“135”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并組織人員前往試點(diǎn)單位學(xué)習(xí)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。在工作上，制定了“135”工作法實(shí)施方案，并將系統(tǒng)操作時(shí)間點(diǎn)制作成流程展板，便于每位營(yíng)銷人員熟練掌握“135”工作法，努力將“135”工作法合理、有效地運(yùn)用到實(shí)際工作之中，提高了“135”工作法在工作方面的幫助。

三、創(chuàng)建工作開展情況

（一）建立長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真組織落實(shí) 1．健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為加大創(chuàng)建工作力度，保證創(chuàng)建活動(dòng)深入持久地開展下去，使創(chuàng)建工作做到有組織、有計(jì)劃、有落實(shí)、有督查。**成立了“創(chuàng)建青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，由科里領(lǐng)導(dǎo)牽頭，使創(chuàng)建工作做到分工明確、責(zé)任落實(shí)。

2．明確目標(biāo)，狠抓落實(shí)

**將青年文明號(hào)的創(chuàng)建納入到全年精神文明建設(shè)工作中，認(rèn)真擬訂創(chuàng)建計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建實(shí)施方案。在創(chuàng)建工作中，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開會(huì)議，適時(shí)提出創(chuàng)建要求，豐富創(chuàng)建載體，并多次邀請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)來**檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作，經(jīng)過全體客戶經(jīng)理不懈努力，**的創(chuàng)建工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)開展得有聲有色，精神文明建設(shè)碩果累累。

（二）、加強(qiáng)職工教育，提高服務(wù)水平

1.堅(jiān)持理想信念和思想道德教育，提高政治素質(zhì)和文明素質(zhì)

**組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，宣傳黨的路線、方針和政策，加強(qiáng)對(duì)公司員工的共產(chǎn)主義、愛國(guó)主義和集體主義的教育。今年，公司組織部分員工參觀江西井岡山愛國(guó)主義教育基地，通過緬懷革命先烈的豐功偉績(jī)來引導(dǎo)員工牢固樹立共產(chǎn)主義的偉大理想和信念。

2.運(yùn)用多種形式和載體，努力提升員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)

**組織職工把學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)緊密結(jié)合起來，深入開展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。2010年，公司組織員工開展了豐富多彩的讀書活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作中的感恩意識(shí)和道德觀念；**組織全體員工參加了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，進(jìn)一步地提升了員工職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；依托團(tuán)委的閱覽室，提升文化水平；開展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。**把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的手段，廣泛開展練兵活動(dòng)。營(yíng)銷網(wǎng)建科通過“小組學(xué)習(xí)法”為青年職工搭建了一座廣泛學(xué)習(xí)多方發(fā)展的交流平臺(tái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《》《》《》《》《》，通過學(xué)習(xí)對(duì)工作中實(shí)際情況認(rèn)真參考，查找不足并積極動(dòng)腦筋想辦法，將發(fā)現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行排除解決，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣；**積極鼓勵(lì)員工參加成人教育考試，目前3人參加了專升本學(xué)習(xí)，5人參加了大專的進(jìn)修班。

3.引入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)職工學(xué)習(xí)熱情

**對(duì)職工參加各類職稱學(xué)習(xí)考試成績(jī)通過者，給以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目前高級(jí)職稱7人，中級(jí)職稱1人，初級(jí)職稱5人。2010年，在全市舉辦的營(yíng)銷技能競(jìng)賽活動(dòng)中，一人獲得了第16名的優(yōu)異成績(jī)，員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能在不斷的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中得到了提高

（三）拓寬創(chuàng)建渠道，豐富創(chuàng)建內(nèi)容 1.服務(wù)為先，多措并舉，提升形象

作為一個(gè)服務(wù)性的崗位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直是客戶經(jīng)理工作的重點(diǎn)，也是創(chuàng)建青年文明號(hào)標(biāo)兵的一出重頭戲。為了更好地做到全心全意為客戶服務(wù)，**堅(jiān)持“以人為本”的原則采取了一系列舉措：一是要求職工在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以“熱情、快捷、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念貫穿于日常工作中，不斷提高自身的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；二是開門納諫，設(shè)置意見簿，在工作中注意收集和采納顧客的具體要求、意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；三是充分利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，大膽開拓，創(chuàng)新工作方法，推出指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)一條龍服務(wù)。

2.豐富業(yè)余文化生活

**充分利用時(shí)間開展形式多樣的文體活動(dòng)，例如組織羽毛球比賽、象棋比賽、跳繩比賽、茶話會(huì)等。不僅讓大家的心情得到放松，更讓大家的感情得到交流，讓大家體會(huì)到工段的溫馨和諧。從而充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性和加強(qiáng)了工段的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

對(duì)于這次青年文明號(hào)的創(chuàng)建，**的全體職工都表示出極大的自信和極高的熱情，把參加這次青年文明號(hào)創(chuàng)建作為新起點(diǎn)，努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭(zhēng)取最大的成績(jī)。他們將在工作中積極貫徹“規(guī)范管理、苦練內(nèi)功、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、搞好服務(wù)”這二十字方針。以更加嶄新的姿態(tài)，更加飽滿的工作熱情投入到實(shí)際工作中，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，提升整體形象，努力開創(chuàng)工作新局面，力爭(zhēng)以優(yōu)異的業(yè)績(jī)，促進(jìn)**步上新臺(tái)階。