第一篇：派出所青年文明號創(chuàng)建方案

xx派出所開展青年文明號創(chuàng)建活動以來，全體人員團結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，“立足崗位講奉獻，服務群眾創(chuàng)佳績”，真正樹立了良好的形象，贏得了全局和社會各界的廣泛認可。為進一步推動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展，促進各項工作再上新臺階，制定本計劃。

一、總體目標和創(chuàng)建主題

青年文明號創(chuàng)建之初，我們就確立了創(chuàng)建的總體目標，即：努力提升管理和服務水平，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，使我所一年有一番新氣象，一年上一個新臺階，將xx派出所建設成為一流的服務窗口，最終達到爭創(chuàng)國家級“青年文明號”的目標。同時，要通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我所精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使我所成為全市公安系統(tǒng)倡導和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標，以“激揚青春為公安，揮灑激情促發(fā)展”為創(chuàng)建主題，把青年文明號創(chuàng)建活動融入我所每一項工作之中。今年，我們要努力爭創(chuàng)成為市級青年文明號。

二、加強素質(zhì)教育

1、加強學習。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步，不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，加強黨風廉政教育，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，不斷加強公安業(yè)務知識和執(zhí)法理論的學習研究，提倡和鼓勵大家廣泛學習各種技能和知識，提高全體民警、協(xié)警的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進步，今年爭取再發(fā)展幾名共產(chǎn)黨員。

2、加強職業(yè)技能教育。鼓勵青年進行后續(xù)學歷再教育，參加各類專業(yè)技能考試，參加法律知識、計算機等職業(yè)技術(shù)培訓，積極參加知識競賽、/>-->目梗歡細慕ぷ髯鞣紓娣斗裥形?。憩时，努力完蓸悴件服我d枋岣甙旃遠劍煊胖?、便利的服务环緢觯椠是积极营札W唇ɑ肪?，设置公始m?、紘D教?，悬箖x嗄晡拿骱瘧曛荊嗄晡拿骱判龐霉寂?、阶暭公约牌、公示牌，毡P唇ū曛荊杓普盤嗄晡拿骱湃誦曰崾頸曛荊斐齟唇ㄇ嗄晡拿骱諾吶ê穹瘴а?br>

第二篇：-公安局-派出所創(chuàng)建“青年文明號”事跡材料

*公安局*派出所創(chuàng)建“青年文明號”事

跡材料

**公安局**派出所轄區(qū)位于＊＊，是＊＊政治、經(jīng)濟、文化和商業(yè)中心。轄區(qū)面積共平方公里，有9個社區(qū)，常住人口萬人，暫住人口1萬余人。所內(nèi)現(xiàn)有民警46名，平均年齡30歲。近年來，該所把青年文明號創(chuàng)建工作與平安創(chuàng)建活動有機結(jié)合，扎扎實實開展工作，取得顯著成效。XX年、XX年、XX年連續(xù)三年被省廳評為“人民滿意派出所”，XX年6月被省委、省政府評為人民滿意的政法單位并記集體一等功，XX年7月被評為公安部一級派出所、全國優(yōu)秀公安基層單位。XX年派出所受表彰的青年民警就有11人次，其中勇斗歹徒的年輕刑警**被江蘇省公安廳記個人二等功。青年民警吳淑斌XX年被連云區(qū)委評為黨員示范崗，派出所戶口室被評為**五一文明班組。

一、以創(chuàng)建活動為依托，強化全所民警爭先創(chuàng)優(yōu)意識 該所緊緊圍繞“燃文明之火，鑄青春警魂”這個主題，以創(chuàng)建活動為依托，以崗位實踐為基本途徑，把提供一流服務、創(chuàng)一流業(yè)績作為廣大青年民警的基本要求，提高他們的事業(yè)心和責任感，引導他們團結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上，從而強化了派出所青年民警爭先創(chuàng)優(yōu)意識。一是開展了“我為銅牌添光彩”活動，要求青年民警結(jié)合崗位特點，以當前新形勢下的公安工作為主線，在思想意識領(lǐng)域提高民警對創(chuàng)建活動的認識，積極投身于活動之中。二是開展“三觀”教育。結(jié)合派出所民警思想實際開展集體主義、愛國主義教育和“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的素質(zhì)教育，引導民警樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，消除思想上的疑慮、認識上的困惑、心態(tài)上的不平衡，保持良好的心態(tài)和工作積極性，使全所民警的參與意識明顯提高。組織民警認真學習貫徹五條禁令，通過學習教育，簽訂責任書、發(fā)放致民警家屬一封信、召開民警家屬座談會等形式，堅持會上提醒，會后檢查督促，有力地保證了廣大民警自覺遵守五條禁令。三是開展教育整頓，樹公正執(zhí)法形象。4月中旬以來，按照市局、分局關(guān)于開展公正執(zhí)法樹形象教育整頓活動實施方案的要求，圍繞提高認識狠抓整改，認真開展教育整頓活動各階段工作，使學習與工作兩不誤雙促進。采取集中學習與個人自學相結(jié)合的方法，組織民警學習胡錦濤總書記在中紀委三次全會上的講話和中紀委三次全會公報，學習全國、全省“二十公”和全市公安工作會議精神、市局張局長在全市公安機關(guān)公正執(zhí)法樹形象教育整頓動員大會上的講話，提高了廣大民警對公正執(zhí)法樹形象教育整頓活動重要性必要性的認識。在認真學習的基礎(chǔ)上，針對當前群眾投訴中反映在執(zhí)法和作風建設方面存在的突出問題，緊密結(jié)合民警的思想和工作實際，抓住“權(quán)力是誰給的”、“怎樣正確對待和行使手中的權(quán)力”這兩個基本問題，組織廣大民警開展大討論，撰寫學習體會文章。還運用近年來發(fā)生的民警違法違紀典型案例進行警示教育，認真剖析原因，從中吸取教訓，使大討論活動真正起到觸及思想、震撼靈魂的作用。四是強化練兵活動，提高民警素質(zhì)。工作中，以“大練兵”為載體，在提高業(yè)務水平上求突破，本著“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，按照戰(zhàn)訓結(jié)合、崗位練兵的要求，將日常工作與基本知識、基本業(yè)務、基本技能的學習和掌握相結(jié)合，全力營造學業(yè)務、強基礎(chǔ)、促工作的良好氛圍。大練兵活動的開展極大的激發(fā)了民警的工作熱情，鍛造了民警聞警而動、臨危不懼的工作作風。XX年9月3日下午16時許，派出所接河南洛陽女青年李某報警，稱三名搶劫其小靈通的犯罪嫌疑人在**海濱公園附近出現(xiàn)。接警后，民警姚遠、王超立即趕往海濱公園抓捕，三名犯罪嫌疑人發(fā)覺后，翻過公園西圍墻逃跑。**等人尾隨搜索了4公里，在國展中心西側(cè)路口發(fā)現(xiàn)三名犯罪嫌疑人后，**奮勇上前，瘋狂的歹徒見狀抽出腰間的匕首對準了**的左腹、左后頸狠狠刺去，**在被犯罪嫌疑人薛國榮刺傷的情況下，臨危不懼，忍著巨痛，奮力追趕，在隨即趕到的民警和輔警協(xié)助下將其制服。另外兩名犯罪嫌疑人薛艷峰、薛榮生也相繼被抓獲。

二、以轉(zhuǎn)變作風為動力，為轄區(qū)群眾提供一流服務。工作中派出所加強對青年民警的教育，要求廣大民警牢固樹立服務意識，為群眾提供高效便捷的服務。一是轉(zhuǎn)變工作作風，從點滴小事做起。通過大力加強新時期思想政治工作，提高了全體民警的政治思想覺悟和工作熱情，為民辦實事、辦好事成為民警的自覺行動，涌現(xiàn)出了**、**等一大批熱心為民的好民警。XX年9月17日上午河北省衡水市退休職工任德貴和老伴一到來連云港的旅游，想租間房子暫住一段時間。雖經(jīng)人介紹未找到合適的房子，正他十分焦急的時候，遇到了正在社區(qū)工作的南巷社區(qū)民警**，**簡單詢問了一些情況后，就帶著老人去找合適的出租房，找了一中午還是沒找到。因為下午要參加大練兵活動，**在臨走時告訴他不要著急，叫老人下午6點到派出所等他，繼續(xù)幫他找。下午6時許，**訓練后回到派出所，又利用掌握的出租房資料，逐家打電話聯(lián)系，終于幫老人聯(lián)系好了租房事宜，解了老人的困難。**熱心助人的事跡，9月28日的蒼梧晚報在第一版作了全面的報道。XX年1月16日晚8時許，派出所值班民警接到核電公司翻譯亞力山大報警，稱其單位兩位專家在乘坐**－**公交車時，裝有護照等重要物品的錢包丟失。帶班領(lǐng)導**立即安排副所長謝**及民警**負責尋找，由于公交車已下班，兩為同志費盡周折，終于在平山一修理廠內(nèi)找到了俄羅斯專家乘坐的車輛，找回了錢包，幫俄羅斯朋友挽回了損失。為此，核電公司專門制作了錦旗送到**派出所，稱贊派出所“一心為民、盡顯當代警察風采”。二是規(guī)范服務設施，亮化美化環(huán)境。按照***部長提出的“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的要求，派出所以爭創(chuàng)“星級窗口單位”活動為載體，組織民警認真學習公安部《公安機關(guān)窗口單位服務規(guī)定》和《江蘇省公安派出所等12個窗口單位服務規(guī)范》，動員廣大民警自覺投身創(chuàng)建活動，明確窗口服務單位標準、要求以及爭創(chuàng)星級窗口示范點的意義。對照省廳窗口單位服務標準，針對辦公用房緊張的情況，投入近40萬元新建了800平方米的辦公用房。并按照派出所的功能，設立接待服務區(qū)、社區(qū)民警辦公區(qū)、治安巡邏辦公區(qū)和刑警中隊辦公區(qū)，進一步規(guī)范派出所的行政設施。第三是按規(guī)定上墻向群眾公布《人民滿意派出所八條標準》、《人民警察職業(yè)道德規(guī)范》、在警務監(jiān)督崗上公布民警的聯(lián)系電話、民警功模榜和主要行政服務項目收費依據(jù)及標準，使派出所的工作設施、工作程序、工作標準和工作行為得到規(guī)范。在戶口室提供桌椅、紙筆、茶水、紙杯等相應的服務設施，使派出所的窗口建設得到加強，服務更加規(guī)范，群眾更加滿意。XX年3月份，原東方中學退休教師蔣**現(xiàn)在南京定居，想把戶口遷移到南京，但是由于年老體弱，出行不便，于是寫了一封信給所長***，王所長安排戶口室特別為蔣老辦理了遷移手續(xù)并郵寄過去，蔣老為此專門寫了感謝信對派出所為民辦實事進行了表揚，3月31日蒼梧晚報也以《只寫一封信，戶口遷移即辦妥》為標題發(fā)表文章，表揚了該所熱心為民服務的事跡。在接待群眾時堅持做到“四個一樣”：本地人外地人一個樣、領(lǐng)導群眾一個樣、熟人生人一個樣、殘疾人與正常人一個樣、老人小孩一個樣。對群眾的咨詢熱心接待，耐心解釋，今年4月份《蒼梧晚報》對戶口室民警熱心接待群眾的事跡多次進行了新聞報道。三是服務全民創(chuàng)業(yè)，達到零距離。工作中該所采取切實有效措施，服務全民創(chuàng)業(yè)，努力營造親商、便商、安商、富商、利商的氛圍，制定了定期走訪、定期通報、定期指導、定時清理、定期反饋的六項制度，達到零距離服務。對轄區(qū)國有、集體以及36家民營和18家外資企業(yè)進行梳理，確定41個單位為民警掛鉤單位。對轄區(qū)內(nèi)的臺灣工業(yè)園等四個連云區(qū)重點招商引資項目實行重點聯(lián)系制度，由所領(lǐng)導進行聯(lián)系，及時撐握項目進行情況，主動征求意見，為項目單位提供優(yōu)質(zhì)服務。提出了“您創(chuàng)業(yè)我服務”的口號，印制了全民創(chuàng)業(yè)服務卡1000份，送到招商引資重點單位以及其他創(chuàng)業(yè)者手中，受到創(chuàng)業(yè)者的好評。

三、以創(chuàng)建活動為抓手，促進派出所業(yè)務工作的全面開展 青年文明號創(chuàng)建活動不僅強化了青年民警的職業(yè)理想、職業(yè)道德，也加強了青年民警的職業(yè)技能的提高，引導他們刻苦鉆研業(yè)務知識，提高嚴格執(zhí)法、依法辦事的水平，培養(yǎng)了素質(zhì)與能力結(jié)合、知行統(tǒng)一的良好職業(yè)道德品質(zhì)，促進治安防范、偵查破案等派出所各項基礎(chǔ)工作的開展。一是開展一所三隊改革，整合警力。今年我所進一步優(yōu)化警力配置，實行“一所三隊”改革，把派出所原有警力組合成“社區(qū)民警中隊”“刑警中隊”“治安巡邏中隊”，進一步明確了責任分工，形成“信息共享、基礎(chǔ)共建、防范共抓、現(xiàn)場共處、責任共擔”的工作機制。三隊改革以來，派出所警力部署圍繞治安狀況轉(zhuǎn)，把警力切實擺布到了案件高發(fā)的時段、地段，織密了防控網(wǎng)絡，劃小了防控單元，增加了有警密度，增強了盤查和抓獲能力，既保證了一天24小時能夠接受群眾報警求助和辦事，又保證了案件多發(fā)時段警力相對集中。二是開展四項攻堅，推進社會治安防控體系建設。今年三月份省廳決定開展四項攻堅戰(zhàn)以來，我所把進一步抓好抓實治安防控四項攻堅戰(zhàn)作為一項重要舉措、一個重要載體和一個重要突破口，為全年公安工作目標的實現(xiàn)提供有力支持。按照出實招、辦實事、求實效的要求，在鞏固既有攻堅成果的基礎(chǔ)上，針對存在問題逐項攻堅，一步一個腳印，積小勝為大勝，推動公安基礎(chǔ)工作大發(fā)展。同時，妥善處理好四項攻堅戰(zhàn)與維護穩(wěn)定、打擊犯罪的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面工作，做到有機結(jié)合、互相促進、共同提高。通過入戶調(diào)查打擊處理11人，其中刑拘3人，勞教1人，治安處罰7人。社區(qū)民警**在對南巷社區(qū)八一市場附近一出租房進行登記時，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)四名青年神情慌張，經(jīng)盤查，該四人為林凱、龔亮、田雷、呂海軍，當場繳獲毒品“大煙土”3克、吸毒工具一套。經(jīng)審查，查明林凱涉嫌販賣毒品，龔亮涉嫌吸食毒品，兩人分別被依法刑拘和勞教。6月12日，我所刑警治安隊在對盜竊嫌疑人張崗春審查時，該犯交代其同案犯“曹軍”，具體姓名不詳，男，40歲左右，現(xiàn)暫住八一市場上面。民警通過入戶調(diào)查，發(fā)現(xiàn)暫住在東南山189號的晁祥軍與張崗春描述的同案犯特征非常相似，遂于當晚11時許將晁祥軍抓獲。經(jīng)連夜審查，晁祥供認了其一年前與張崗春、晁洪等人結(jié)伙在八一裝飾城盜竊吳志雄家價值2萬余元瓷磚的事實。三是保持對違法犯罪的高壓態(tài)勢，確保社會治安秩序良好。我所始終保持對轄區(qū)各類違法犯罪的嚴打態(tài)勢，嚴厲打擊各類侵害群眾利益的行為，為轄區(qū)群眾創(chuàng)造良好的生活工作環(huán)境。今年5月份，市局決定開展以“打搶劫、打搶奪、打盜竊、追逃犯、強基礎(chǔ)”為主要內(nèi)容的代號為“颶風行動”的夏季治安整治行動。行動中派出所共打擊處理各類違法犯罪嫌疑人37名，其中逮捕11名，勞教2名，刑拘17名，取保候?qū)?名，教育釋放8名。破獲各類案件50余起。抓獲逃犯3名。6月2日下午現(xiàn)場抓獲正在用鑰匙投鎖，盜竊劉妍停放在棲霞路農(nóng)行門口的速派奇牌電動自行車的趙建波，經(jīng)審查，該趙交待了今年初至今，伙同孫浩竄至**盜竊電動自行車8輛，自行車14輛的犯罪事實。該所還向轄區(qū)居民發(fā)放《夏季治安防范通知單》，提醒廣大居民增強防范意識，防止人身受害和財物受損，此舉得到市局局長張光東同志的充分肯定。派出所刑警中隊成立以來，加大偵查破案工作力度，和其他中隊密切配合，快速偵破“”故意傷害致人死亡案等一些影響較大的案件。今年11月23日16時許，在我所轄區(qū)棲霞路東發(fā)生一起傷害致死的案件。案發(fā)后犯罪嫌疑人逃逸，為及時破案，刑警中隊成立專案組，查清犯罪嫌疑人為趙**、**等五人，同時督促嫌疑人投案自首，經(jīng)工作楊*等四人先后到派出所投案自首。而主犯趙**一直在逃，我所一方面?zhèn)刹樵撢w出逃方向，一方面做其家人工作，12月14日該趙攝于法律威嚴，在親友的陪同下到派出所投案自首。

四、以警校共建為載體，加強青少年教育管理。派出所轄區(qū)共

有各類大、中、小學校11所，在校生萬人。為切實做好預防青少年違法犯罪工作，派出所把對在校生的教育放在重要位置來抓，所領(lǐng)導兼任轄區(qū)各學校的法制副校長，社區(qū)民警擔任法制輔導員，積極協(xié)助學校定期舉辦法制講座，結(jié)合平時工作情況，運用板報、圖板等形式適時進行禁毒、禁黃等教育，將具有廣泛教育意義的案件總結(jié)出來，生動形象的講解給學生，降低自身被侵害的可能。在學生放假期間，派出所及時和社區(qū)居委會聯(lián)系，開辦“假期法制學?！保M織學生開展“當一天小民警”活動，讓學生在實踐中感知法制。目前，該所共有法制副校長5名，法制輔導員13名。五年來，共舉辦各類講座200余次，發(fā)放宣傳材料3萬余份，舉辦各類圖片展覽66次，開辦“假期學?！?期，舉辦警校聯(lián)歡法制匯報演出4次，取得了良好效果。為了創(chuàng)造良好的青少年成長環(huán)境，派出所把依法嚴懲危害青少年安全的違法犯罪活動、嚴厲打擊危害青少年人身財產(chǎn)的違法犯罪團伙作為派出所應盡的重要職責，大力開展掃黃打非、緝毒工作，嚴厲打擊針對青少年的違法犯罪活動，認真及時的處理每一起危害青少年的違法犯罪案件。針對轄區(qū)青少年基本集中在學校的情況，該所專門組織力量對轄區(qū)學校周邊環(huán)境進行了整治，構(gòu)筑起“校園防護林”。對在學校周圍違法開設并接納在校生的電子游戲室、臺球室和出售低級庸俗刊物的書店給予嚴肅處理。在整治行動中共關(guān)閉了上述場所18家，處理違法經(jīng)營業(yè)主18人，使學校周邊環(huán)境得到根本改善。同時督促社區(qū)民警與學校政教處密切聯(lián)系，搞好學校自身的防范，設立保衛(wèi)科，招聘保安等等。該所還在學生上學、放學的高峰時段組織警力進行治安巡邏，維持秩序，保證學生“高高興興上學、安安全全回家”，得到學校和學生家長的贊譽。

二00五年一月

第三篇：派出所青年文明號創(chuàng)建方案

xx派出所開展青年文明號創(chuàng)建活動以來，全體人員團結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，“立足崗位講奉獻，服務群眾創(chuàng)佳績”，真正樹立了良好的形象，贏得了全局和社會各界的廣泛認可。為進一步推動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展，促進各項工作再上新臺階，制定本計劃。

一、總體目標和創(chuàng)建主題

青年文明號創(chuàng)建之初，我們就確立了創(chuàng)建的總體目標，即：努力提升管理和服務水平，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，使我所一年有一番新氣象，一年上一個新臺階，將xx派出所建設成為一流的服務窗口，最終達到爭創(chuàng)國家級“青年文明號”的目標。同時，要通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我所精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使我所成為全市公安系統(tǒng)倡導和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標，以“激揚青春為公安，揮灑激情促發(fā)展”為創(chuàng)建主題，把青年文明號創(chuàng)建活動融入我所每一項工作之中。今年，我們要努力爭創(chuàng)成為市級青年文明號。

二、加強素質(zhì)教育

1、加強學習。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步，不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，加強黨風廉政教育，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，不斷加強公安業(yè)務知識和執(zhí)法理論的學習研究，提倡和鼓勵大家廣泛學習各種技能和知識，提高全體民警、協(xié)警的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進步，今年爭取再發(fā)展幾名共產(chǎn)黨員。

2、加強職業(yè)技能教育。鼓勵青年進行后續(xù)學歷再教育，參加各類專業(yè)技能考試，參加法律知識、計算機等職業(yè)技術(shù)培訓，積極參加知識競賽、演講比賽等，促進自身全面發(fā)展。

3、加強單位文化建設。組織全所人員，開展并參加豐富多彩的文體活動，如參觀革命圣地、籃球賽、棋類比賽、崗位練兵、文藝活動等，積極開展社會公益活動，豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。今年，我們在清明節(jié)前后組織全體人員到塢根烈士陵墓緬懷先烈革命事跡，組織參加“愛心助學”、義務植樹等公益活動。

三、提升服務水平

1、努力創(chuàng)新服務方式。設計制作服務卡，設立便民服務臺，開展上門辦證服務，設置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務范圍，創(chuàng)新服務方式，為服務對象提供全方位的服務。

2、提高服務質(zhì)量。嚴格踐行公安窗口服務承諾，從小事做起，深入開展“五個一”（接好每一個電話、蓋好每一個印章、打印好每一份文件、接待好每一位辦事群眾、保持好每一處工作環(huán)境）活動，做到笑臉相迎、文明服務、優(yōu)質(zhì)高效。

四、抓好基礎(chǔ)工作

1、完善創(chuàng)建青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構(gòu)，落實責任分工，推動創(chuàng)建活動的健康有序開展，確保各項創(chuàng)建工作落到實處。

2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴格執(zhí)行首問責任制、服務承諾制，完善和落實學習制度、工作紀律、崗位責任制、延時服務制，進一步規(guī)范管理，提高工作效率。

3、加強創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。

4、不斷改善工作服務環(huán)境。一是按照“創(chuàng)衛(wèi)”的標準，努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀律整頓、行政效能建設工作的開展，不斷改進工作作風，努力規(guī)范服務行為。同時，努力完善硬件服務設施，提高辦公自動化水平，營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境，設置公示欄、監(jiān)督臺，懸掛青年文明號標志，青年文明號信用公約牌、節(jié)約公約牌、公示牌，張貼創(chuàng)建標志，設計張貼青年文明號人性化提示標志，營造出創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍。

第四篇：青年文明號創(chuàng)建方案

青年文明號創(chuàng)建方案

為繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀青年文明工程”活動。引導廣大青年職工弘揚良好的電力職業(yè)道德并掌握熟練業(yè)務操作技能，為創(chuàng)造一流的服務、一流的業(yè)績、一流的隊伍和一流的人才，展現(xiàn)我公司青年的精神面貌，為我局兩個文明建設做出更大的貢獻，決定在本部開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，特制定本創(chuàng)建方案如下：

一、成立“青年文明號”活動領(lǐng)導小組，負責制定創(chuàng)建方案、活動計劃，并擬定各活動主題，并負責對活動進行指導、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。

二、堅持政治學習制度，組織職工學習十六大精神及“三個代表”的重要精神。深刻體會“青年文明號”的創(chuàng)建意義。同時借鑒兄弟單位先進的創(chuàng)建經(jīng)驗及成果，并組織員工們撰寫心得體會，營造濃厚的創(chuàng)建、學習活動氛圍。

三、結(jié)合行風評議工作，開展自查自糾活動，勇于自我批評，并及時改正不足，促進服務工作上一個新臺階。

四、強職工新業(yè)務，新技術(shù)的學習和崗位技術(shù)技能練功，并與生產(chǎn)獎金掛鉤，激發(fā)廣大職工學習新業(yè)務，提高業(yè)務技能的積極性。增強為人民服務的本領(lǐng)。

五、開展“青年文明號”便民活動。

1、推廣使用“青年文明號服務卡”和“聯(lián)系服務卡”，向公開向社會公布承諾服務和違諾賠償規(guī)定。并將使用程控

1電話的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分放給用戶。方便用戶了解電力業(yè)務并使用信服務，也便于我們更好地接受社會監(jiān)督。

2、推行四聲服務，強化營業(yè)人員對語言藝術(shù)的深刻理解和教育，突出語言修飾，提高服務水平，做到有：（1）主動招呼聲；（2）唱收唱付聲；（3）耐心解答聲；（4）走有送聲。

3、必須做到“多說一句話，不讓客戶走第二趟，多說一句話，使業(yè)務早發(fā)展”，為客戶提供方便。要正確處理服務與發(fā)展關(guān)系。

4、及時了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務中存在的問題或不足，做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復，努力提高電力營業(yè)窗口服務的整體水平，不斷完善經(jīng)營、管理、服務。

5、開展“優(yōu)質(zhì)服務示范月”及“送溫暖，獻愛心”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會。

六、根據(jù)工會、團支部布置活動開展各項文體活動。

七、為加強社會監(jiān)督力度，聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不斷提高完善服務工作。

開展“青年文明號”活動，為保持一流的“省級服務文明示范窗口”奠定堅實的基礎(chǔ)。我們決心，以扎實的服務工作和創(chuàng)一流的成績向國家級“青年文明號”邁進。

第五篇：“青年文明號”創(chuàng)建方案

“青年文明號”創(chuàng)建方案

一、成立領(lǐng)導小組，動員二科人員積極投入創(chuàng)建省級“青年文明號”活動。

為了加強對創(chuàng)建“青年文明號”活動的領(lǐng)導，增強創(chuàng)建意識，參與意識，使創(chuàng)建“青年文明號”活動有所創(chuàng)新，發(fā)展，開拓活動新局面，成立以辦事處領(lǐng)導為組長的創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導小組，大家統(tǒng)一思想認識，制定創(chuàng)建實施方案，力爭將創(chuàng)建工作做實做細。

二、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)，增強戰(zhàn)斗力。

在鎮(zhèn)海辦事處檢驗檢疫二科中倡導一種“強自身素質(zhì)業(yè)務勤學習”觀念，堅持把星期三上午作為固定業(yè)務學習時間，加強集中學習與自學相結(jié)合，及時掌握檢驗檢疫法律法規(guī)，提高業(yè)務素質(zhì)

和工作技能，化被動學習為主動學習。同時鼓勵號召青年參加有關(guān)業(yè)務知識培訓，提高知識層次，增加交流機會。

三、加強行政執(zhí)法、完成各項任務。

鎮(zhèn)海辦事處檢驗檢疫二科根據(jù)鎮(zhèn)海港特點，依法行政，加強對進境廢物原料的安全環(huán)保標準的控制，加強對進境原木和木質(zhì)包裝疫情的截獲，積極扶持出口水產(chǎn)品企業(yè)克服貿(mào)易壁壘，擴大出口，以及努力完成寧波局下達的各項工作任務。

四，積極開展“青年藍盾獻愛心”活動。

1、積極開展扶貧獻愛心活動;

2、開展青年干部與貧困學子結(jié)對子活動;

3、參與預防艾滋，宣傳消費者權(quán)益保護活動;

4、積極響應并投入寧波局開展的開展植樹造林，獻血等公益活動。

五、樹立文明形象，展現(xiàn)青年文明號風采。

鎮(zhèn)海辦事處是寧波局各項工作的窗口，檢驗檢疫二科是這個窗口的形象

代言人，檢驗檢疫二科所將著力于開展以下措施，樹立檢驗檢疫青年人的文明形象，展現(xiàn)青年文明號的風采;狠抓所在環(huán)境面貌，文明服務，優(yōu)化環(huán)境;狠抓規(guī)章制度，如值班制度、首問負責制等，以鐵的制度加強文明服務;狠抓著裝風紀制度，要求全體干部職工著裝上崗，掛牌服務，文明執(zhí)法;進行定期不定期的檢查，形成制度，一抓到底，樹立當代檢驗檢疫青年良好形象和精神風貌 轉(zhuǎn)載自工作總結(jié)