第一篇：文員工作職責(zé) 2

辦公室文員工作職責(zé)

1．接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2．負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3．負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。

4．做好會議紀(jì)要。

5．負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的接收。

6．做好公司宣傳專欄的組稿。

7．管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

8．統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

9．管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

10．接受其他臨時(shí)工作.

第二篇：文員工作職責(zé)

文員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。

2、負(fù)責(zé)電話接聽、記錄、傳達(dá)等，接待來訪人員，負(fù)責(zé)公司會

議的記錄。

3、熟練傳真機(jī)、打印機(jī)的使用，負(fù)責(zé)打字、打印、復(fù)印、傳真

件的收發(fā)。

4、熟練操作office辦公軟件（EXCEL表格、WORD文檔、PPT

等），每月負(fù)責(zé)各門店銷售月報(bào)表、營業(yè)員業(yè)績報(bào)表、公司月收入明細(xì)表等各類報(bào)表的制作。

5、負(fù)責(zé)公司各類及外來文件的收集、整理、歸檔、保密工作。

6、熟悉社保局辦理社保流程，負(fù)責(zé)新進(jìn)人員錄用登記、社保辦

理、離職等手續(xù)。

7、負(fù)責(zé)辦公用品的采購、保管、發(fā)放工作，做好物品出入庫的登記。

8、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作。

9、每月負(fù)責(zé)稅務(wù)局發(fā)票的申領(lǐng)、發(fā)放、登記工作等。

10、負(fù)責(zé)每月國稅、地稅稅款繳納，社保款項(xiàng)繳納。

11、熟悉電腦進(jìn)銷存軟件，負(fù)責(zé)加盟店發(fā)貨的貨款結(jié)算，制作

配貨單，協(xié)助倉庫配貨。

12、其他臨時(shí)性工作。

第三篇：文員工作職責(zé)描述

文員工作職責(zé)描述

1．堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3．負(fù)責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；

4．負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議；

5．負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；

6．負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制，做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額，及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性，杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi)；

7．負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；

8．編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排；

9．制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；定期編寫上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計(jì)報(bào)告；

10．負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況，及時(shí)考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作；

11．嚴(yán)格遵守“勞動(dòng)法”及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動(dòng)合同，依法對員工實(shí)施管理；

12．負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作；

13．負(fù)責(zé)對員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作；

14．配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見；

15．負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí)，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系；

16．認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。行政人事主要負(fù)責(zé)： 1 掌管公司人員的名單，詳細(xì)資料，檔案，職位，工資。負(fù)責(zé)為各個(gè)部門招聘相關(guān)人員。負(fù)責(zé)公司員工入職與離職的交接辦理。負(fù)責(zé)公布公司內(nèi)部通知，以及新員工的入職培訓(xùn)（主要是培訓(xùn)公司里的制度及公司簡介）配合行政經(jīng)理的各種工作。

還有就是負(fù)責(zé)公司員工的社保及公積金這些。

辦公室文員

一：負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打?。亨]件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。

二：認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。

三：將文件資料分類保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。

四：負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，接待，引見，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽電話等。五：辦公室文員崗位工作還有一個(gè)非常重要的職責(zé)，參與，策劃相關(guān)會議：并擬寫通知：傳達(dá)相關(guān)人員，另外還需要負(fù)責(zé)會議記錄，會議結(jié)束后的材料的整理，并提交給負(fù)責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱。六：收集有關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議，并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作，合格的辦公室文員都需要認(rèn)真完成這一使命。

七：辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事，財(cái)務(wù)，甚至倉庫等部門的關(guān)系。八：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)，并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作?；疽蟆⒓寄芗记桑?/p>

1、掌握辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備的使用（文字輸入word/excel/打印、復(fù)印、傳真機(jī)等），中英文輸入熟練。

2、良好的文字表達(dá)能力。

3、聲音甜美，具有一定親和力。

4、具備一定的獨(dú)立處事能力。

5、服務(wù)意識強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德。

工作態(tài)度：

1、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的自學(xué)能力和動(dòng)力。

2、工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，熱情，積極主動(dòng)。

3、工作效率高，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神。

4、能獨(dú)立處理陌生人拜訪詢問，保密意識強(qiáng)。

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)電話的接聽和電話的轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作： 1）須在電話鈴響三聲內(nèi)接起。2）使用禮貌用語。

3）如有需領(lǐng)導(dǎo)接聽的電話，需提前問清楚對方情況。

4）不允許向任何人透漏高管的任何聯(lián)系方式，如對方有急事，可記下對方聯(lián)系方式，然后通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。5）接電話時(shí)，對拿不準(zhǔn)的事情，不可亂說，可先記下對方聯(lián)系方式，以便相關(guān)人員回復(fù)。6）不可隨便透漏公司情況，包括電話，地址等。7）重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2、收發(fā)傳真、信件、快遞和報(bào)刊等，及時(shí)送達(dá)相關(guān)人員。

3、來訪客人的接待、基本咨詢和引薦：客戶上門——引導(dǎo)接待入座（詢問來訪原因，來源）——倒水——聯(lián)系相關(guān)人員接待——客流詳情登記《來訪出入登記表》。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)、禮貌。

5、安排約會、會議室等。

6、負(fù)責(zé)公司前臺或接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

7、管理打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材： 1）上班：打開電源，打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)打開備用 2）下班：各種辦公器材均關(guān)閉。

3）出現(xiàn)問題，及時(shí)撥打維修電話，盡快處理，以免耽誤工作。

8、錄入、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

9、監(jiān)督并承辦員工的外出登記：員工外出需填寫《員工外出登記表》經(jīng)部門經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可外出。

10、負(fù)責(zé)公司各類會議的通知及其他各類日常工作的協(xié)調(diào)。

10、負(fù)責(zé)公司其他日常事務(wù)(訂水、訂餐等)

11、安全工作：關(guān)閉所有電源，關(guān)好門窗。

12、接受其他臨時(shí)性工作.全責(zé)

第四篇：文員工作職責(zé)

文員工作職責(zé)

1.協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程）

2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。

6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理）

7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。

8.對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理）

9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報(bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）

10.月底對相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。

12.對全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。

14.職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。

15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)

行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；

3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

6、負(fù)責(zé)例會的會議記錄等

7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。

行任公司行政文員工作職責(zé)

一、接聽前臺電話

1、前臺任意一臺電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個(gè)電話。

2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

二、接待好來公司拜訪的客戶

1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測，在維修員給顧客檢測時(shí)可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料

1、商場在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。

2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。

3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財(cái)務(wù)。

5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

四、考勤的制作

1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

五、人事處理

1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

六、后勤處理

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采購。

5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。

6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。

七、與維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。

八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。

2、業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)填寫的要向他的上級反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。

九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號的下載工作。

人事文員的工作職責(zé)

協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。

辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)：

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12.接受其他臨時(shí)性工作。

13.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

14.社會保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

15.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

16.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

1、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。

2、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。

3、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日?？记?。

行政人事文員崗位職責(zé)

行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。

三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。

四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。

五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。

六、外來客人的接待和服務(wù)。

七、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達(dá)（送）。

八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。

九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

第五篇：文員工作職責(zé)

肥東國喜箱包有限公司

辦公室職責(zé)

1.辦公用品管理

每個(gè)月根據(jù)采購清單做好入庫記錄。包括時(shí)間、品名、數(shù)量、單價(jià)、金額。領(lǐng)用明細(xì)表。包括領(lǐng)用人、時(shí)間、領(lǐng)用物品、數(shù)量。

每月盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的領(lǐng)用情況。

2.人員招聘

① 登記前來報(bào)名的員工的姓名，應(yīng)聘職位，報(bào)名時(shí)間，電話號碼，上班時(shí)間，試用一周經(jīng)車間主任證明合格后再填寫員工登記表。

② 親切認(rèn)真的對待每個(gè)來應(yīng)聘的人，努力留住每位工人，主動(dòng)配合車間，掌握人員的流動(dòng)情況，多和員工溝通，了解員工的心理動(dòng)向，并記錄。

③ 不管做多久的，應(yīng)聘時(shí)告知離職要到辦公室登記，做到了解每位員工的離職真實(shí)原因，并記錄下來。(我建議辭職信由主任簽字同意后，由辭職本人交到辦公室，辦公室借機(jī)以人事部的名義和其溝通，了解其本人想法和車間其他員工的想法。然后和主任溝通，幾天后給其答復(fù)。就算留不住也能維護(hù)工廠形象。）

④ 定期總結(jié)人事的問題，并記錄。以備查閱！

3.工資報(bào)表

統(tǒng)計(jì)工作時(shí)間，詳細(xì)計(jì)算每位員工的工資情況，加班情況。并記住了解每個(gè)人的大概工資和一般工資水平（最好能了解一些其他工廠的工資水平），有利于和工人溝通。

4.宿舍管理

統(tǒng)計(jì)并熟悉每個(gè)宿舍的適時(shí)人員情況，人員名單。定期查看宿舍情況，包括宿舍衛(wèi)生，人緣關(guān)系，思想動(dòng)態(tài)，對公司的想法，公共物品的完好性。做好記錄。以備查閱！

5.會議記錄。

參加各部門的會議，并做好會議記錄。以備總經(jīng)理查閱。

6.配合各部門。

第一時(shí)間保質(zhì)保量的完成各部門交給的任務(wù)。

7.健全公司制度。

以后文件發(fā)放記錄，都必須經(jīng)過辦公室，辦公室統(tǒng)一作記錄。遇到周日可把日期填到下周一。

2011-9-22