第一篇：縣勞動(dòng)保障局服務(wù)承諾書

縣勞動(dòng)保障局服務(wù)承諾書

我代表**勞動(dòng)和社會(huì)保障局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境作出如下承諾：

一、認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng)，申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)或者5日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理，并在規(guī)定的承諾時(shí)

限內(nèi)辦結(jié)。

二、及時(shí)處理投訴舉報(bào)案件，認(rèn)真登記職工群眾舉報(bào)的有關(guān)保護(hù)權(quán)益事項(xiàng)。按規(guī)定在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對(duì)符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，立案查處，自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，情況復(fù)雜的，經(jīng)局行政部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)30個(gè)工作日；對(duì)不符合規(guī)定的投訴，在5個(gè)工作日內(nèi)決定不予受理。

三、縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)按照有關(guān)規(guī)定審理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件，對(duì)當(dāng)事人的仲裁申請(qǐng)進(jìn)行審查后，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)做出受理決定，通知申請(qǐng)人。認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人不予受理。對(duì)案情簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的案件，簡(jiǎn)化程序，盡早結(jié)案。

四、用人單位和求職者到勞動(dòng)保障部門職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)招聘人員、求職的，持有效證件給予即時(shí)辦理登記。用人單位和勞動(dòng)者委托辦理勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。免費(fèi)為求職者和用人單位提供政策咨詢和信息查詢，定期發(fā)布各類用工信息和勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息。

五、駐外勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)對(duì)外出務(wù)工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務(wù)工人員勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。協(xié)助當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門和用人單位處理好外出務(wù)工人員傷、殘、亡、勞務(wù)勞資糾紛，做到件件有處理結(jié)果。

六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺(tái)、港、澳高級(jí)管理人員申請(qǐng)辦理《外國(guó)人就業(yè)許可證書》、《外國(guó)人就業(yè)證》、《臺(tái)港澳人員就業(yè)證》，符合條件、上報(bào)資料齊全，屬我局權(quán)限內(nèi)審批辦理的，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門審批辦理的，我局及時(shí)審核上報(bào)。

七、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批事項(xiàng)按《民辦教育促進(jìn)法》的規(guī)定程序和時(shí)限辦理。籌備設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起30日內(nèi)作出是否同意籌設(shè)決定。正式設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起3個(gè)月內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定。

八、定期向社會(huì)公布全省、全市統(tǒng)考的職業(yè)技能鑒定職業(yè)（工種）及時(shí)間，并公布咨詢電話，為考生提供便利。

九、對(duì)繳費(fèi)單位送達(dá)的申報(bào)表和有關(guān)資料進(jìn)行即時(shí)審核。(來(lái)源：好范文 http://004km.cn/）對(duì)繳費(fèi)單位申報(bào)資料齊全、繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率符合規(guī)定、填報(bào)數(shù)量關(guān)系一致的申報(bào)表即時(shí)簽章核準(zhǔn)；對(duì)不符合規(guī)定的申報(bào)表提出審核意見(jiàn)，退繳費(fèi)單位修正后再次審核；對(duì)不能即時(shí)審核的，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到繳費(fèi)單位申報(bào)表和資料之日起在最長(zhǎng)不超過(guò)2日內(nèi)審核完。

社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每月26日前將繳費(fèi)單位次月應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額書面通知征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的稅務(wù)機(jī)關(guān)。

十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門審批辦理的，將及時(shí)審核上報(bào)。凡申報(bào)退休送審檔案達(dá)100份以上的，可安排專人上門服務(wù)。

十一、養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保登記、變更登記、注銷登記、驗(yàn)證和補(bǔ)證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人員和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核定，即報(bào)即辦。

十二、參保職工（參保人員）需了解本人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶情況，提供個(gè)人身份證和繳費(fèi)證明后，即可安排查詢。

十三、對(duì)已納入勞動(dòng)保障事務(wù)代理的失業(yè)人員，檔案資料齊全的，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)申報(bào)，符合條件的即時(shí)辦理，免費(fèi)為失業(yè)人員辦理保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、養(yǎng)老手冊(cè)登記等手續(xù)。失業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)信息三十日內(nèi)移送養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)錄入。

十四、參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡報(bào)損或掛失的，持有效證件即時(shí)辦理；證、卡能進(jìn)行修復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)解決；需重新制發(fā)證、卡的，在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

十五、醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員辦理轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批，手續(xù)齊全，一般情況即時(shí)辦理；特殊情況，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

十六、參保職工報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，在手續(xù)齊備、單位按時(shí)繳費(fèi)情況下，在10個(gè)工作日完成審核工作。

十七、個(gè)人賬戶費(fèi)用報(bào)銷。在正常工作日內(nèi)，當(dāng)事人自己辦理的須持本人醫(yī)?？ê秃戏ㄓ行У尼t(yī)藥費(fèi)發(fā)票；代為辦理的，須持當(dāng)事人的醫(yī)保卡、發(fā)票、身份證（或戶口本）和代領(lǐng)人的身份證（或戶口本），當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。

十八、住院及慢性病費(fèi)用報(bào)銷。根據(jù)醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，在參保單位及時(shí)、足

額繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的情況下，即時(shí)辦理結(jié)算報(bào)銷時(shí)，領(lǐng)款人須持當(dāng)事人的醫(yī)保卡、身份證（或戶口本）；如果是代為辦理的，同時(shí)需出示代領(lǐng)人合法有效的身份證件，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。（注：當(dāng)月的醫(yī)療費(fèi)用，在單位非欠費(fèi)的情況下，由于地稅征收票據(jù)、銀行間傳遞于次月到賬錄入微機(jī)故次月才可以報(bào)銷。）城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員在縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院住院的，出院時(shí)

即可與醫(yī)院結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。

十九、大病救助費(fèi)用報(bào)銷。結(jié)算股將醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，及時(shí)進(jìn)行微機(jī)結(jié)算并上傳到合肥保險(xiǎn)公司辦理理賠，待保險(xiǎn)公司將理賠款轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心救助金支出戶時(shí)，在正常工作日內(nèi)，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)即時(shí)辦理報(bào)銷結(jié)算。

二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)。對(duì)手續(xù)、資料齊全的，在勞動(dòng)保障窗口15個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。

二十一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店認(rèn)定。由單位申報(bào)，勞動(dòng)保障窗口初審，縣醫(yī)保中心審核并進(jìn)行實(shí)地堪察評(píng)估，符合條件的于15個(gè)工作日內(nèi)審批發(fā)證。

二十二、勞動(dòng)合同鑒證。資料齊全的，由行政服務(wù)中心勞動(dòng)保障窗口即時(shí)辦理。

二十三、新辦企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記。由勞動(dòng)保障窗口初審，報(bào)保險(xiǎn)所審查，符合條件的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

二十四、對(duì)企業(yè)報(bào)送的集體合同或工資集體協(xié)商協(xié)議，手續(xù)、資料齊全準(zhǔn)確的，在7個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。

二十五、對(duì)企業(yè)申請(qǐng)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工作制的，手續(xù)、資料齊全符合規(guī)定的，在10個(gè)工作日內(nèi)審批辦結(jié)。

二十六、來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函咨詢勞動(dòng)保障有關(guān)政策問(wèn)題的，凡規(guī)定明確的，即時(shí)解答。規(guī)定不明確或一時(shí)不能解答的，做好解釋工作。

二十七、違諾責(zé)任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)和行政處分。出現(xiàn)一次給予批評(píng)教育，并按局效能建設(shè)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰；出現(xiàn)兩次的視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)或者行政處分；出現(xiàn)三次的實(shí)行待崗，待崗期間只發(fā)放基本工資。對(duì)因工作失誤給服務(wù)對(duì)象造成損失的，責(zé)成當(dāng)事人進(jìn)行賠償，同時(shí)追究股室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。

二十八、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報(bào)電話，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴舉報(bào)電話：

承諾人：

第二篇：縣勞動(dòng)保障局服務(wù)承諾書

縣勞動(dòng)保障局服務(wù)承諾書

在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，承諾書應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，承諾書是承諾人對(duì)要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。相信寫承諾書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編收集整理的縣勞動(dòng)保障局服務(wù)承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

我代表xx勞動(dòng)和社會(huì)保障局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境作出如下承諾：

一、認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng)，申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)或者5日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理，并在規(guī)定的承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。

二、及時(shí)處理投訴舉報(bào)案件，認(rèn)真登記職工群眾舉報(bào)的有關(guān)保護(hù)權(quán)益事項(xiàng)。按規(guī)定在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對(duì)符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，立案查處，自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，情況復(fù)雜的，經(jīng)局行政部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)30個(gè)工作日；對(duì)不符合規(guī)定的投訴，在5個(gè)工作日內(nèi)決定不予受理。

三、縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)按照有關(guān)規(guī)定審理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件，對(duì)當(dāng)事人的仲裁申請(qǐng)進(jìn)行審查后，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)做出受理決定，通知申請(qǐng)人。認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人不予受理。對(duì)案情簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的案件，簡(jiǎn)化程序，盡早結(jié)案。

四、用人單位和求職者到勞動(dòng)保障部門職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)招聘人員、求職的'，持有效證件給予即時(shí)辦理登記。用人單位和勞動(dòng)者委托辦理勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。免費(fèi)為求職者和用人單位提供政策咨詢和信息查詢，定期發(fā)布各類用工信息和勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息。

五、駐外勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)對(duì)外出務(wù)工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務(wù)工人員勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。協(xié)助當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門和用人單位處理好外出務(wù)工人員傷、殘、亡、勞務(wù)勞資糾紛，做到件件有處理結(jié)果。

六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺(tái)、港、澳高級(jí)管理人員申請(qǐng)辦理《外國(guó)人就業(yè)許可證書》、《外國(guó)人就業(yè)證》、《臺(tái)港澳人員就業(yè)證》，符合條件、上報(bào)資料齊全，屬我局權(quán)限內(nèi)審批辦理的，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門審批辦理的，我局及時(shí)審核上報(bào)。

七、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批事項(xiàng)按《民辦教育促進(jìn)法》的規(guī)定程序和時(shí)限辦理。籌備設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起30日內(nèi)作出是否同意籌設(shè)決定。正式設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起3個(gè)月內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定。

八、定期向社會(huì)公布全省、全市統(tǒng)考的職業(yè)技能鑒定職業(yè)（工種）及時(shí)間，并公布咨詢電話，為考生提供便利。

九、對(duì)繳費(fèi)單位送達(dá)的申報(bào)表和有關(guān)資料進(jìn)行即時(shí)審核。對(duì)繳費(fèi)單位申報(bào)資料齊全、繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率符合規(guī)定、填報(bào)數(shù)量關(guān)系一致的申報(bào)表即時(shí)簽章核準(zhǔn)；對(duì)不符合規(guī)定的申報(bào)表提出審核意見(jiàn)，退繳費(fèi)單位修正后再次審核；對(duì)不能即時(shí)審核的，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到繳費(fèi)單位申報(bào)表和資料之日起在最長(zhǎng)不超過(guò)2日內(nèi)審核完。

社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每月26日前將繳費(fèi)單位次月應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額書面通知征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的稅務(wù)機(jī)關(guān)。

十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門審批辦理的，將及時(shí)審核上報(bào)。凡申報(bào)退休送審檔案達(dá)100份以上的，可安排專人上門服務(wù)。

十一、養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保登記、變更登記、注銷登記、驗(yàn)證和補(bǔ)證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人員和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核定，即報(bào)即辦。

十二、參保職工（參保人員）需了解本人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶情況，提供個(gè)人身份證和繳費(fèi)證明后，即可安排查詢。

十三、對(duì)已納入勞動(dòng)保障事務(wù)代理的失業(yè)人員，檔案資料齊全的，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)申報(bào)，符合條件的即時(shí)辦理，免費(fèi)為失業(yè)人員辦理保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、養(yǎng)老手冊(cè)登記等手續(xù)。失業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)信息三十日內(nèi)移送養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)錄入。

十四、參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡報(bào)損或掛失的，持有效證件即時(shí)辦理；證、卡能進(jìn)行修復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)解決；需重新制發(fā)證、卡的，在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

十五、醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員辦理轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批，手續(xù)齊全，一般情況即時(shí)辦理；特殊情況，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

十六、參保職工報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，在手續(xù)齊備、單位按時(shí)繳費(fèi)情況下，在10個(gè)工作日完成審核工作。

十七、個(gè)人賬戶費(fèi)用報(bào)銷。在正常工作日內(nèi)，當(dāng)事人自己辦理的須持本人醫(yī)保卡和合法有效的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票；代為辦理的，須持當(dāng)事人的醫(yī)?？āl(fā)票、身份證（或戶口本）和代領(lǐng)人的身份證（或戶口本），當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。

十八、住院及慢性病費(fèi)用報(bào)銷。根據(jù)醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，在參保單位及時(shí)、足額繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的情況下，即時(shí)辦理結(jié)算報(bào)銷時(shí)，領(lǐng)款人須持當(dāng)事人的醫(yī)保卡、身份證（或戶口本）；如果是代為辦理的，同時(shí)需出示代領(lǐng)人合法有效的身份證件，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。（注：當(dāng)月的醫(yī)療費(fèi)用，在單位非欠費(fèi)的情況下，由于地稅征收票據(jù)、銀行間傳遞于次月到賬錄入微機(jī)故次月才可以報(bào)銷。）城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員在縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院住院的，出院時(shí)即可與醫(yī)院結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。

十九、大病救助費(fèi)用報(bào)銷。結(jié)算股將醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，及時(shí)進(jìn)行微機(jī)結(jié)算并上傳到合肥保險(xiǎn)公司辦理理賠，待保險(xiǎn)公司將理賠款轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心救助金支出戶時(shí)，在正常工作日內(nèi)，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)即時(shí)辦理報(bào)銷結(jié)算。

二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)。對(duì)手續(xù)、資料齊全的，在勞動(dòng)保障窗口15個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。

二十一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店認(rèn)定。由單位申報(bào)，勞動(dòng)保障窗口初審，縣醫(yī)保中心審核并進(jìn)行實(shí)地堪察評(píng)估，符合條件的于15個(gè)工作日內(nèi)審批發(fā)證。

二十二、勞動(dòng)合同鑒證。資料齊全的，由行政服務(wù)中心勞動(dòng)保障窗口即時(shí)辦理。

二十三、新辦企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記。由勞動(dòng)保障窗口初審，報(bào)保險(xiǎn)所審查，符合條件的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

二十四、對(duì)企業(yè)報(bào)送的集體合同或工資集體協(xié)商協(xié)議，手續(xù)、資料齊全準(zhǔn)確的，在7個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。

二十五、對(duì)企業(yè)申請(qǐng)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工作制的，手續(xù)、資料齊全符合規(guī)定的，在10個(gè)工作日內(nèi)審批辦結(jié)。

二十六、來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函咨詢勞動(dòng)保障有關(guān)政策問(wèn)題的，凡規(guī)定明確的，即時(shí)解答。規(guī)定不明確或一時(shí)不能解答的，做好解釋工作。

二十七、違諾責(zé)任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)和行政處分。出現(xiàn)一次給予批評(píng)教育，并按局效能建設(shè)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰；出現(xiàn)兩次的視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)或者行政處分；出現(xiàn)三次的實(shí)行待崗，待崗期間只發(fā)放基本工資。對(duì)因工作失誤給服務(wù)對(duì)象造成損失的，責(zé)成當(dāng)事人進(jìn)行賠償，同時(shí)追究股室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。

二十八、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報(bào)電話，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴舉報(bào)電話：

承諾人：

第三篇：勞動(dòng)和社會(huì)保障局優(yōu)化環(huán)境服務(wù)承諾書

一、轉(zhuǎn)變工作職能，端正服務(wù)態(tài)度，本著“一切為了企業(yè)，一切服務(wù)企業(yè)”的原則，為企業(yè)做好服務(wù)，充分發(fā)揮勞動(dòng)和保障作用。

二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，絕不超越審批、審核和辦理的時(shí)限，保證做到工作時(shí)間隨來(lái)隨辦，超時(shí)默認(rèn)。

三、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)行政務(wù)公開，所有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照規(guī)定收取，并做到收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公示，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

四、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，樹立服務(wù)意識(shí)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提高依法行政水平，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。

五、勞動(dòng)保障工作要努力營(yíng)造區(qū)域最佳投資環(huán)境，為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為建設(shè)特色突出、實(shí)力雄厚的現(xiàn)代化新南開做貢獻(xiàn)。

六、公布聯(lián)系電話及舉報(bào)電話（聯(lián)系電話：），接受社會(huì)各界的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)在勞動(dòng)執(zhí)法工作中行政管理人員和執(zhí)法人員有違法違規(guī)行為將予以嚴(yán)厲處理。

第四篇：某勞動(dòng)和社會(huì)保障局優(yōu)化環(huán)境服務(wù)承諾書

某勞動(dòng)和社會(huì)保障局優(yōu)化環(huán)境服務(wù)承諾書

一、轉(zhuǎn)變工作職能，端正服務(wù)態(tài)度，本著“一切為了企業(yè)，一切服務(wù)企業(yè)”的原則，為企業(yè)做好服務(wù)，充分發(fā)揮勞動(dòng)和保障作用。

二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，絕不超越審批、審核和辦理的時(shí)限，保證做到工作時(shí)間隨來(lái)隨辦，超時(shí)默認(rèn)。

三、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)行政務(wù)公開，所有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照規(guī)定收取，并做到收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公示，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

四、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，樹立服務(wù)意識(shí)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提高依法行政水平，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。

五、勞動(dòng)保障工作要努力營(yíng)造區(qū)域最佳投資環(huán)境，為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為建設(shè)特色突出、實(shí)力雄厚的現(xiàn)代化新南開做貢獻(xiàn)。

六、公布聯(lián)系電話及舉報(bào)電話（聯(lián)系電話：），接受社會(huì)各界的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)在勞動(dòng)執(zhí)法工作中行政管理人員和執(zhí)法人員有違法違規(guī)行為將予以嚴(yán)厲處理。

第五篇：勞動(dòng)保障局工作總結(jié)

勞動(dòng)保障局工作總結(jié)

今年以來(lái)，區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，以“xx”重要思想和黨的xx大及xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、奮力開拓，全局機(jī)關(guān)黨建、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、業(yè)務(wù)工作及招商引資等工作都取得了較大成績(jī)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、機(jī)關(guān)黨建工作邁上新臺(tái)階

今年以來(lái)，結(jié)合勞動(dòng)保障工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，全體干部職工的政治理論素質(zhì)有了明顯提高，班子建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、陣地建設(shè)等都有了明顯加強(qiáng)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。按照區(qū)委的統(tǒng)一部署和機(jī)關(guān)黨工委的安排，先后組織開展了勞動(dòng)保障系統(tǒng)“集中教育整頓”活動(dòng)、“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效率”教育活動(dòng)、“嚴(yán)明工作紀(jì)律，落實(shí)”學(xué)習(xí)活動(dòng)等一系列教育活動(dòng)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)“xx”重要思想和黨的xx大及xx屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高政策理論水平。學(xué)習(xí)中，采取集中宣講、個(gè)人自學(xué)、收看電教片、舉辦輔導(dǎo)討論、開展研討交流、召開座談會(huì)等多種靈活方式，堅(jiān)持集中學(xué)和自學(xué)相結(jié)合，照著學(xué)和比著學(xué)相結(jié)合，學(xué)理論與促業(yè)務(wù)相結(jié)合，收到了明顯的效果。通過(guò)學(xué)習(xí)，全體干部職工的思想政治素質(zhì)有了明顯提高。二是加強(qiáng)班子建設(shè)。局班子堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)重大問(wèn)題實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定，“班長(zhǎng)”帶頭發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，注重聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，集思廣益，不搞一言堂。成員之間相互關(guān)心、相互支持、相互諒解、相互補(bǔ)臺(tái)，坦誠(chéng)相待，一心一意干事業(yè)，營(yíng)造了一個(gè)既有民主又有集中，既有紀(jì)律又有自由，既有統(tǒng)一意志又個(gè)人心情舒暢、生動(dòng)活潑的局面，為班子成員創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和政治環(huán)境。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合全區(qū)關(guān)于轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效率活動(dòng)的開展，繼續(xù)深入開展“為民服務(wù)聯(lián)動(dòng)”、“黨員干部掛牌服務(wù)”、爭(zhēng)創(chuàng)“三優(yōu)文明窗口”等一系列活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)“社會(huì)服務(wù)承諾”，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，在增強(qiáng)群眾觀念，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率等方面收到了較好的效果。四是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格按照的要求，堅(jiān)持德才兼?zhèn)洌稳宋ㄙt的原則，培養(yǎng)和推薦干部。加大了對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)力度，從思想、工作、學(xué)習(xí)等多方面進(jìn)行綜合培養(yǎng)，堅(jiān)持“兩推一公示”制度，提高了黨員隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，新發(fā)展黨員2人，5名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。五是加強(qiáng)陣地建設(shè)。進(jìn)一步完善了黨員電教制度、黨課學(xué)習(xí)制度等一系列規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，加強(qiáng)了黨員電教室、教育學(xué)習(xí)宣傳欄等陣地建設(shè)，把局機(jī)關(guān)的黨組織生活納入了制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化的軌道。

二、精神文明建設(shè)取得良好效果

局黨組高度重視精神文明建設(shè)工作，多次召開辦公會(huì)專題研究部署精神文明建設(shè)工作，將精神文明建設(shè)與政府提速有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以為民服務(wù)聯(lián)動(dòng)和社會(huì)服務(wù)承諾的形式，在全系統(tǒng)掀起了精神文明建設(shè)的熱潮。一是繼續(xù)深入開展為民服務(wù)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。對(duì)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和科室承辦制，明確職責(zé)分工，確保責(zé)任落實(shí)。同時(shí)，認(rèn)真辦理市長(zhǎng)公開電話承辦事項(xiàng)，積極為群眾、職工排憂解難，切實(shí)做到了為民、便民、利民，樹立了勞動(dòng)保障部門的良好形象。今年以來(lái)，共接到群眾求助電話和來(lái)信來(lái)訪110多人次，承辦市長(zhǎng)公開電話32件，都給予了及時(shí)的處理和答復(fù)，滿意率達(dá)98%以上。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)“四個(gè)一”，積極開展各種幫扶活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)深入所包村了解情況，多次參加村兩委、黨員代表座談會(huì)，走訪老黨員、村民20多戶，與6戶老黨員、老干部結(jié)成了幫扶對(duì)子。在春節(jié)、“七一”等重大節(jié)日期間，對(duì)老黨員和困難戶進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，并送去慰問(wèn)品，使他們切實(shí)感受到黨和政府的溫暖。同時(shí)，建立落實(shí)了調(diào)研工作、工作聯(lián)系點(diǎn)，民主決策等三項(xiàng)制度，要求每名科級(jí)干部確定一個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，每個(gè)科室確定一個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，責(zé)任人定期到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研并撰寫調(diào)研日記。今年以來(lái)，我局組織相關(guān)人員到工作聯(lián)系點(diǎn)調(diào)查研究12次，對(duì)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的推行和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移等問(wèn)題進(jìn)行了深入探討，并提出了許多有建設(shè)性的意見(jiàn)，同時(shí)，開展以失地農(nóng)民的轉(zhuǎn)移為主題的專題業(yè)務(wù)工作調(diào)研4次，并作了翔實(shí)的工作記錄，形成了調(diào)研報(bào)告，在這些工作的基礎(chǔ)上，積極為所包村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和村莊建設(shè)出主意、想辦法，搞協(xié)調(diào)，結(jié)合勞動(dòng)保障工作實(shí)際，給他們帶去就業(yè)和致富信息，拓寬他們的脫貧致富之路，使他們感受到黨和政府的溫暖。同時(shí)，積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府的號(hào)召，組織干部職工積極參與“慈心一日捐”活動(dòng)，共捐款4000多元，為新疆災(zāi)區(qū)捐衣物449件，充分體現(xiàn)了全系統(tǒng)干部職工的濃濃愛(ài)心。三是加強(qiáng)干部職工素質(zhì)教育。一方面積極組織干部職工參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門開展的政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班。另一方面，在機(jī)關(guān)內(nèi)部開展業(yè)務(wù)知識(shí)講課活動(dòng)。使全體干部職工對(duì)本職業(yè)務(wù)精，對(duì)全局工作通，大大提高了干部職工的依法行政能力和業(yè)務(wù)工作水平。四是加強(qiáng)文化教育，豐富干部職工文化生活。按照黨委、政府要求，積極做好黨報(bào)黨刊征訂工作。今年共拿出近萬(wàn)元資金，用于、、等黨報(bào)黨刊及業(yè)務(wù)報(bào)刊的征訂，圓滿完成了黨委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的征訂任務(wù)。同時(shí)還積極組織參加區(qū)里組織的體育活動(dòng)，定期組織勞動(dòng)保障系統(tǒng)內(nèi)的文體活動(dòng)，激發(fā)了全體干部職工拼搏、奮進(jìn)、勤勞、團(tuán)結(jié)的精神，豐富了他們的精神生活，改善了全體干部職工的精神面貌。五是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。局與各科室、單位層層簽訂了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。從維護(hù)職工利益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的角度出發(fā)，積極參與企業(yè)改制工作。組織有關(guān)人員，深入企業(yè)特別是困難、欠費(fèi)企業(yè)，對(duì)涉及下崗失業(yè)職工以及勞動(dòng)工資、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳等方面的情況進(jìn)行了全面調(diào)查，摸清情況，及時(shí)解決和處理問(wèn)題，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，減少了上訪和越級(jí)上訪事件的發(fā)生。六是認(rèn)真辦理人大代表、政協(xié)委員的建議、提案。全年共承辦5件建議、意見(jiàn)和提案，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)率、走訪見(jiàn)面率、辦復(fù)率、滿意率都達(dá)到100％。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

今年以來(lái)，我們始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件、制度，堅(jiān)持做到執(zhí)政為民，為政清廉。一是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)廉政制度。組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)、、、、等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，做到以制度約束人，以制度管人。二是層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。局黨組與各事業(yè)單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，并結(jié)合工作實(shí)際，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)一起部署、一起檢查、一起落實(shí)、一起考核。今年來(lái)，全系統(tǒng)沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，樹立了部門廉潔勤政的良好形象。三是加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)。在全力配合搞好審計(jì)、財(cái)政部門及上級(jí)業(yè)務(wù)部門審計(jì)的同時(shí)，局里每年都進(jìn)行兩次內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)。通過(guò)對(duì)各單位的保險(xiǎn)基金、財(cái)務(wù)管理等工作的審計(jì)，有效地防止和杜絕了違法違紀(jì)行為的發(fā)生，達(dá)到了全區(qū)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的審計(jì)要求，保證了各項(xiàng)基金的安全運(yùn)營(yíng)。市勞動(dòng)保障局在調(diào)查與考核中，對(duì)我局的作風(fēng)建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià)。

四、勞動(dòng)保障工作取得新突破

今年以來(lái)，勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)全體干部職工，牢固樹立全心全意為民服務(wù)的思想，身體力行“xx”重要思想，緊緊圍繞全區(qū)的中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，各項(xiàng)工作都有較大的突破和提高。社會(huì)保障體系不斷健全完善。一是社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面取得新進(jìn)展。認(rèn)真落實(shí)市政府與區(qū)政府簽訂的責(zé)任書，加大擴(kuò)面征繳及清欠力度，截止12月底，新增參保職工3204人，實(shí)增2106人，完成市下達(dá)計(jì)劃的105.3%。二是企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳取得新突破。工作中，采取上門蹲點(diǎn)、宣傳政策、召開調(diào)度會(huì)、加收滯納金、發(fā)放催繳通知單、制約調(diào)動(dòng)和退休審批等措施，不斷加大社會(huì)保險(xiǎn)金的征繳、擴(kuò)面和清欠力度。截止12月底，全區(qū)共有250家企業(yè)單位的15220名在職職工參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)，應(yīng)收養(yǎng)老金2584萬(wàn)元，實(shí)收3546萬(wàn)元，基金到位率為137.23%，實(shí)收本養(yǎng)老保險(xiǎn)金2535萬(wàn)元，基金收繳率為98.10%，征繳基金完成143.56%；為4974名企業(yè)離退休人員發(fā)放離退休費(fèi)2987萬(wàn)元，社會(huì)化發(fā)放率達(dá)到100%。三是機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。全年，共對(duì)全區(qū)147個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的7251人征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金2532萬(wàn)元，比去年增收13%，基金收繳率達(dá)99.6％；為1360名機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員發(fā)放離退休金2587萬(wàn)元，較去年同期增加14%，發(fā)放率達(dá)100%。四是農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)邁上新臺(tái)階。收取農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)51萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的127%，為372名到達(dá)領(lǐng)取年齡的投保農(nóng)民發(fā)放養(yǎng)老金23.5萬(wàn)元。五是醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)一步完善。收繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)1640萬(wàn)元，其中，機(jī)關(guān)事業(yè)單位848萬(wàn)元，企業(yè)797萬(wàn)元，劃入個(gè)人帳戶680萬(wàn)元；核發(fā)參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)金3891人次、850萬(wàn)元。為企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位參保人員辦理了大額醫(yī)療保險(xiǎn)，使報(bào)銷數(shù)額最高達(dá)到18萬(wàn)元，提高了保障能力。六是工傷、生育保險(xiǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。全區(qū)共有9911名職工參加了職工工傷保險(xiǎn)，收取工傷保險(xiǎn)基金27萬(wàn)元，新增參保1005人，完成市下達(dá)計(jì)劃的100.50%，撥付工傷保險(xiǎn)266人次，撥付工傷保險(xiǎn)金26.62萬(wàn)元；共有8169名女職工參加了生育保險(xiǎn)，新增1004人，收取保費(fèi)27萬(wàn)元，完成市下達(dá)計(jì)劃的100.40%，為80名投保職工撥付生育基金21.91萬(wàn)元。七是失業(yè)保險(xiǎn)作用不斷加強(qiáng)。收繳失業(yè)保險(xiǎn)金196萬(wàn)元，超額完成36萬(wàn)元，完成計(jì)劃122.5%，累計(jì)為611名企事業(yè)單位失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金157萬(wàn)元。

今年以來(lái)，區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，以“xx”重要思想和黨的xx大及xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、奮力開拓，全局機(jī)關(guān)黨建、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、業(yè)務(wù)工作及招商引資等工作都取得了較大成績(jī)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、機(jī)關(guān)黨建工作邁上新臺(tái)階

今年以來(lái)，結(jié)合勞動(dòng)保障工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，全體干部職工的政治理論素質(zhì)有了明顯提高，班子建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、陣地建設(shè)等都有了明顯加強(qiáng)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。按照區(qū)委的統(tǒng)一部署和機(jī)關(guān)黨工委的安排，先后組織開展了勞動(dòng)保障系統(tǒng)“集中教育整頓”活動(dòng)、“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效率”教育活動(dòng)、“嚴(yán)明工作紀(jì)律，落實(shí)”學(xué)習(xí)活動(dòng)等一系列教育活動(dòng)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)“xx”重要思想和黨的xx大及xx屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高政策理論水平。學(xué)習(xí)中，采取集中宣講、個(gè)人自學(xué)、收看電教片、舉辦輔導(dǎo)討論、開展研討交流、召開座談會(huì)等多種靈活方式，堅(jiān)持集中學(xué)和自學(xué)相結(jié)合，照著學(xué)和比著學(xué)相結(jié)合，學(xué)理論與促業(yè)務(wù)相結(jié)合，收到了明顯的效果。通過(guò)學(xué)習(xí)，全體干部職工的思想政治素質(zhì)有了明顯提高。二是加強(qiáng)班子建設(shè)。局班子堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)重大問(wèn)題實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定，“班長(zhǎng)”帶頭發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，注重聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，集思廣益，不搞一言堂。成員之間相互關(guān)心、相互支持、相互諒解、相互補(bǔ)臺(tái)，坦誠(chéng)相待，一心一意干事業(yè)，營(yíng)造了一個(gè)既有民主又有集中，既有紀(jì)律又有自由，既有統(tǒng)一意志又個(gè)人心情舒暢、生動(dòng)活潑的局面，為班子成員創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和政治環(huán)境。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合全區(qū)關(guān)于轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效率活動(dòng)的開展，繼續(xù)深入開展“為民服務(wù)聯(lián)動(dòng)”、“黨員干部掛牌服務(wù)”、爭(zhēng)創(chuàng)“三優(yōu)文明窗口”等一系列活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)“社會(huì)服務(wù)承諾”，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，在增強(qiáng)群眾觀念，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率等方面收到了較好的效果。四是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格按照的要求，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，任人唯賢的原則，培養(yǎng)和推薦干部。加大了對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)力度，從思想、工作、學(xué)習(xí)等多方面進(jìn)行綜合培養(yǎng)，堅(jiān)持“兩推一公示”制度，提高了黨員隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，新發(fā)展黨員2人，5名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。五是加強(qiáng)陣地建設(shè)。進(jìn)一步完善了黨員電教制度、黨課學(xué)習(xí)制度等一系列規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，加強(qiáng)了黨員電教室、教育學(xué)習(xí)宣傳欄等陣地建設(shè)，把局機(jī)關(guān)的黨組織生活納入了制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；能壍?。

二、精神文明建設(shè)取得良好效果 局黨組高度重視精神文明建設(shè)工作，多次召開辦公會(huì)專題研究部署精神文明建設(shè)工作，將精神文明建設(shè)與政府提速有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以為民服務(wù)聯(lián)動(dòng)和社會(huì)服務(wù)承諾的形式，在全系統(tǒng)掀起了精神文明建設(shè)的熱潮。一是繼續(xù)深入開展為民服務(wù)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。對(duì)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和科室承辦制，明確職責(zé)分工，確保責(zé)任落實(shí)。同時(shí)，認(rèn)真辦理市長(zhǎng)公開電話承辦事項(xiàng)，積極為群眾、職工排憂解難，切實(shí)做到了為民、便民、利民，樹立了勞動(dòng)保障部門的良好形象。今年以來(lái)，共接到群眾求助電話和來(lái)信來(lái)訪110多人次，承辦市長(zhǎng)公開電話32件，都給予了及時(shí)的處理和答復(fù)，滿意率達(dá)98%以上。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)“四個(gè)一”，積極開展各種幫扶活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)深入所包村了解情況，多次參加村兩委、黨員代表座談會(huì)，走訪老黨員、村民20多戶，與6戶老黨員、老干部結(jié)成了幫扶對(duì)子。在春節(jié)、“七一”等重大節(jié)日期間，對(duì)老黨員和困難戶進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，并送去慰問(wèn)品，使他們切實(shí)感受到黨和政府的溫暖。同時(shí)，建立落實(shí)了調(diào)研工作、工作聯(lián)系點(diǎn)，民主決策等三項(xiàng)制度，要求每名科級(jí)干部確定一個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，每個(gè)科室確定一個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，責(zé)任人定期到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研并撰寫調(diào)研日記。今年以來(lái)，我局組織相關(guān)人員到工作聯(lián)系點(diǎn)調(diào)查研究12次，對(duì)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的推行和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移等問(wèn)題進(jìn)行了深入探討，并提出了許多有建設(shè)性的意見(jiàn)，同時(shí)，開展以失地農(nóng)民的轉(zhuǎn)移為主題的專題業(yè)務(wù)工作調(diào)研4次，并作了翔實(shí)的工作記錄，形成了調(diào)研報(bào)告，在這些工作的基礎(chǔ)上，積極為所包村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和村莊建設(shè)出主意、想辦法，搞協(xié)調(diào)，結(jié)合勞動(dòng)保障工作實(shí)際，給他們帶去就業(yè)和致富信息，拓寬他們的脫貧致富之路，使他們感受到黨和政府的溫暖。同時(shí)，積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府的號(hào)召，組織干部職工積極參與“慈心一日捐”活動(dòng)，共捐款4000多元，為新疆災(zāi)區(qū)捐衣物449件，充分體現(xiàn)了全系統(tǒng)干部職工的濃濃愛(ài)心。三是加強(qiáng)干部職工素質(zhì)教育。一方面積極組織干部職工參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門開展的政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班。另一方面，在機(jī)關(guān)內(nèi)部開展業(yè)務(wù)知識(shí)講課活動(dòng)。使全體干部職工對(duì)本職業(yè)務(wù)精，對(duì)全局工作通，大大提高了干部職工的依法行政能力和業(yè)務(wù)工作水平。四是加強(qiáng)文化教育，豐富干部職工文化生活。按照黨委、政府要求，積極做好黨報(bào)黨刊征訂工作。今年共拿出近萬(wàn)元資金，用于、、等黨報(bào)黨刊及業(yè)務(wù)報(bào)刊的征訂，圓滿完成了黨委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的征訂任務(wù)。同時(shí)還積極組織參加區(qū)里組織的體育活動(dòng)，定期組織勞動(dòng)保障系統(tǒng)內(nèi)的文體活動(dòng)，激發(fā)了全體干部職工拼搏、奮進(jìn)、勤勞、團(tuán)結(jié)的精神，豐富了他們的精神生活，改善了全體干部職工的精神面貌。五是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。局與各科室、單位層層簽訂了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。從維護(hù)職工利益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的角度出發(fā)，積極參與企業(yè)改制工作。組織有關(guān)人員，深入企業(yè)特別是困難、欠費(fèi)企業(yè)，對(duì)涉及下崗失業(yè)職工以及勞動(dòng)工資、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳等方面的情況進(jìn)行了全面調(diào)查，摸清情況，及時(shí)解決和處理問(wèn)題，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，減少了上訪和越級(jí)上訪事件的發(fā)生。六是認(rèn)真辦理人大代表、政協(xié)委員的建議、提案。全年共承辦5件建議、意見(jiàn)和提案，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)率、走訪見(jiàn)面率、辦復(fù)率、滿意率都達(dá)到100％。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

今年以來(lái)，我們始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件、制度，堅(jiān)持做到執(zhí)政為民，為政清廉。一是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)廉政制度。組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)、、、、等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，做到以制度約束人，以制度管人。二是層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。局黨組與各事業(yè)單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，并結(jié)合工作實(shí)際，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)一起部署、一起檢查、一起落實(shí)、一起考核。今年來(lái)，全系統(tǒng)沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，樹立了部門廉潔勤政的良好形象。三是加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)。在全力配合搞好審計(jì)、財(cái)政部門及上級(jí)業(yè)務(wù)部門審計(jì)的同時(shí)，局里每年都進(jìn)行兩次內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)。通過(guò)對(duì)各單位的保險(xiǎn)基金、財(cái)務(wù)管理等工作的審計(jì)，有效地防止和杜絕了違法違紀(jì)行為的發(fā)生，達(dá)到了全區(qū)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的審計(jì)要求，保證了各項(xiàng)基金的安全運(yùn)營(yíng)。市勞動(dòng)保障局在調(diào)查與考核中，對(duì)我局的作風(fēng)建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià)。

四、勞動(dòng)保障工作取得新突破

今年以來(lái)，勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)全體干部職工，牢固樹立全心全意為民服務(wù)的思想，身體力行“xx”重要思想，緊緊圍繞全區(qū)的中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，各項(xiàng)工作都有較大的突破和提高。社會(huì)保障體系不斷健全完善。一是社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面取得新進(jìn)展。認(rèn)真落實(shí)市政府與區(qū)政府簽訂的責(zé)任書，加大擴(kuò)面征繳及清欠力度，截止12月底，新增參保職工3204人，實(shí)增2106人，完成市下達(dá)計(jì)劃的105.3%。二是企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳取得新突破。工作中，采取上門蹲點(diǎn)、宣傳政策、召開調(diào)度會(huì)、加收滯納金、發(fā)放催繳通知單、制約調(diào)動(dòng)和退休審批等措施，不斷加大社會(huì)保險(xiǎn)金的征繳、擴(kuò)面和清欠力度。截止12月底，全區(qū)共有250家企業(yè)單位的15220名在職職工參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)，應(yīng)收養(yǎng)老金2584萬(wàn)元，實(shí)收3546萬(wàn)元，基金到位率為137.23%，實(shí)收本養(yǎng)老保險(xiǎn)金2535萬(wàn)元，基金收繳率為98.10%，征繳基金完成143.56%；為4974名企業(yè)離退休人員發(fā)放離退休費(fèi)2987萬(wàn)元，社會(huì)化發(fā)放率達(dá)到100%。三是機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。全年，共對(duì)全區(qū)147個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的7251人征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金2532萬(wàn)元，比去年增收13%，基金收繳率達(dá)99.6％；為1360名機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員發(fā)放離退休金2587萬(wàn)元，較去年同期增加14%，發(fā)放率達(dá)100%。四是農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)邁上新臺(tái)階。收取農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)51萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的127%，為372名到達(dá)領(lǐng)取年齡的投保農(nóng)民發(fā)放養(yǎng)老金23.5萬(wàn)元。五是醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)一步完善。收繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)1640萬(wàn)元，其中，機(jī)關(guān)事業(yè)單位848萬(wàn)元，企業(yè)797萬(wàn)元，劃入個(gè)人帳戶680萬(wàn)元；核發(fā)參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)金3891人次、850萬(wàn)元。為企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位參保人員辦理了大額醫(yī)療保險(xiǎn)，使報(bào)銷數(shù)額最高達(dá)到18萬(wàn)元，提高了保障能力。六是工傷、生育保險(xiǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。全區(qū)共有9911名職工參加了職工工傷保險(xiǎn)，收取工傷保險(xiǎn)基金27萬(wàn)元，新增參保1005人，完成市下達(dá)計(jì)劃的100.50%，撥付工傷保險(xiǎn)266人次，撥付工傷保險(xiǎn)金26.62萬(wàn)元；共有8169名女職工參加了生育保險(xiǎn)，新增1004人，收取保費(fèi)27萬(wàn)元，完成市下達(dá)計(jì)劃的100.40%，為80名投保職工撥付生育基金21.91萬(wàn)元。七是失業(yè)保險(xiǎn)作用不斷加強(qiáng)。收繳失業(yè)保險(xiǎn)金196萬(wàn)元，超額完成36萬(wàn)元，完成計(jì)劃122.5%，累計(jì)為611名企事業(yè)單位失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金157萬(wàn)元。

就業(yè)再就業(yè)工作取得較大進(jìn)展。嚴(yán)格按照市政府與區(qū)政府簽訂的的任務(wù)要求，強(qiáng)化措施，加大力度，千方百計(jì)做好就業(yè)再就業(yè)工作。區(qū)政府與各街道、有關(guān)部門簽訂了責(zé)任書，將任務(wù)層層分解，并定期召開會(huì)議，進(jìn)行督察調(diào)度，保證了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的順利完成。我局立足部門工作實(shí)際，從推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、大力開展職業(yè)介紹、強(qiáng)化技能培訓(xùn)入手，認(rèn)真抓好就業(yè)再就業(yè)工作。全年組織參加市勞動(dòng)力市場(chǎng)132次，提供就業(yè)崗位3940個(gè)，辦理求職登記4238人次，達(dá)成用工意向2418人次，辦理就業(yè)聘用手續(xù)1303人次。免費(fèi)為722名失業(yè)人員進(jìn)行了轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。目前全區(qū)實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)人數(shù)達(dá)3721人，超額完成1027人，勞務(wù)輸出814人，超額完成114人。

一是健全完善社會(huì)保障工作平臺(tái)。進(jìn)一步做好就業(yè)、再就業(yè)工作，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)“零失業(yè)”。工作中，我們定期舉辦業(yè)務(wù)技能和相關(guān)法律、法規(guī)的培訓(xùn)，并制訂了相應(yīng)的工作制度，同時(shí)，我們堅(jiān)持每月一調(diào)度，每季一總結(jié)，對(duì)社區(qū)平臺(tái)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查，提高了工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力，確保業(yè)務(wù)工作正常開展，從而保證了全區(qū)8個(gè)街辦勞動(dòng)保障事務(wù)所和53個(gè)勞動(dòng)保障工作站的穩(wěn)定和發(fā)揮職能，為勞動(dòng)保障工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的保障。

二是認(rèn)真落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策。一方面，認(rèn)真做好的發(fā)放管理工作，確保每個(gè)下崗職工都能享受到再就業(yè)優(yōu)惠政策。今年以來(lái)，累計(jì)為700多名符合條件的下崗失業(yè)人員發(fā)放了，使他們及時(shí)享受到優(yōu)惠政策。同時(shí)，加強(qiáng)了與區(qū)工商、稅務(wù)部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，為領(lǐng)取的人員辦理減免稅費(fèi)27.48萬(wàn)元。另一方面，積極協(xié)調(diào)區(qū)財(cái)政撥付30萬(wàn)元資金，用于林產(chǎn)品下崗職工出中心工作，保證了下崗職工社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的及時(shí)，和各項(xiàng)政策待遇的落實(shí)。

三是依托平臺(tái)，搞好“零失業(yè)”社區(qū)創(chuàng)建工作。勞動(dòng)保障局工作總結(jié)勞動(dòng)保障局工作總結(jié)。我們要求各街道至少選擇2個(gè)居委會(huì)開展“零失業(yè)”社區(qū)創(chuàng)建工作，要采取逐戶調(diào)查的方式，對(duì)社區(qū)居民全面調(diào)查，每棟樓建檔案，每戶建登記表，每位下崗失業(yè)人員建登記卡。對(duì)社區(qū)內(nèi)各類企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，開發(fā)就業(yè)崗位。同時(shí)，積極通過(guò)市、區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)推介各類就業(yè)崗位。對(duì)社區(qū)求職登記下崗失業(yè)人員進(jìn)行免費(fèi)職業(yè)介紹和培訓(xùn)，承諾“只要不挑不揀，保證48小時(shí)內(nèi)就業(yè)”。大力開展政策宣傳，設(shè)立了宣傳欄，發(fā)放了明白紙，把黨和政府溫暖送到每個(gè)下崗失業(yè)職工心中去。四月底，各街道創(chuàng)建“零失業(yè)社區(qū)”基本完成，我區(qū)有9個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)“零失業(yè)”，其他社區(qū)創(chuàng)建“零失業(yè)”社區(qū)工作正在積極進(jìn)行中。四是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高下崗失業(yè)人員再就業(yè)能力。本著服務(wù)社會(huì)，方便群眾，增強(qiáng)下崗失業(yè)人員再就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的原則，不斷改進(jìn)和完善就業(yè)培訓(xùn)制度。一年來(lái)，組織培訓(xùn)各類再就業(yè)人員1266人次，完成年計(jì)劃的103%，使參訓(xùn)人員掌握了一技之長(zhǎng)。完成就業(yè)前培訓(xùn)544人次，完成年計(jì)劃的136%。通過(guò)培訓(xùn)，切實(shí)提高了下崗失業(yè)人員再就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力，保障其基本生活，真正使他們感受到黨和政府的溫暖。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)力量辦學(xué)實(shí)體的管理和監(jiān)督工作，逐步使社會(huì)力量辦學(xué)走向健康發(fā)展的軌道，職業(yè)技能培訓(xùn)水平不斷提高。截止12月底，共申報(bào)成立社會(huì)力量辦學(xué)單位3家。做好技校畢業(yè)生的分配安置工作，共安置技校畢業(yè)生41人。認(rèn)真做好職業(yè)資格證書審核發(fā)放工作，發(fā)放職業(yè)資格證書近200個(gè)。

勞動(dòng)工資和社會(huì)保險(xiǎn)管理不斷加強(qiáng)。按照“市場(chǎng)機(jī)制決定、企業(yè)自主分配、職工民主參與、國(guó)家監(jiān)控指導(dǎo)”的總體思路，努力做好企業(yè)工資管理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)工資收入的宏觀調(diào)控，實(shí)行企業(yè)工資發(fā)放和欠薪登記調(diào)度制度。加強(qiáng)新建企業(yè)勞動(dòng)立戶的管理工作和勞動(dòng)力的有序流動(dòng)，及時(shí)為符合條件的企業(yè)辦理勞動(dòng)管理立戶備案手續(xù)，辦理立戶備案59戶。全年共調(diào)動(dòng)職工491人，其中調(diào)入224人，調(diào)出84人，區(qū)內(nèi)調(diào)動(dòng)193人。進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)退休行為，嚴(yán)格審批程序，積極推行退休公示制度，共為681名職工辦理了退休手續(xù)。其中，正常退休362人，辦理特殊工種退休111人，病退208人。加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，鑒證勞動(dòng)合同5328份。認(rèn)真做好職工工傷調(diào)查認(rèn)定工作，調(diào)查工傷事故24起，認(rèn)定職工工傷22人，并按規(guī)定落實(shí)了待遇。勞動(dòng)保障執(zhí)法工作。一是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁處理不斷完善。認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)仲裁辦案規(guī)則，強(qiáng)化辦案程序，積極搞好勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作，及時(shí)妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，努力提高辦案效率和質(zhì)量。截止12月底，共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件50起，案外處理40起，立案處理10件，全部結(jié)案，為勞動(dòng)者和用人單位挽回經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元，有效維護(hù)了企業(yè)和職工的合法權(quán)益。二是勞動(dòng)信訪進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真做好職工來(lái)信來(lái)訪工作，做到熱情接待，認(rèn)真處理。到目前，共接待職工來(lái)訪156人次，較好地控制了集體上訪和越級(jí)上訪，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。三是勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察不斷強(qiáng)化。為進(jìn)一步做好我區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作，經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)，我局成立了由6名專職人員組成的勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)，配備了車輛、微機(jī)等工作設(shè)備，壯大了工作隊(duì)伍，為更好地開展工作奠定了基礎(chǔ)。工作中，一方面認(rèn)真做好20**勞動(dòng)保障監(jiān)察年檢工作，檢查單位100家，其中合格48家，共補(bǔ)繳各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)289萬(wàn)元，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同2300份，補(bǔ)發(fā)職工工資150多萬(wàn)元，清退集資押金55萬(wàn)多元。另一方面，認(rèn)真開展專項(xiàng)執(zhí)法大檢查6次，共檢查用人單位180多戶，受理舉報(bào)投訴案件158起，依法取締了3家未取得許可證的勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)。立案查處案件25起，辦理市長(zhǎng)熱線36件，做到了100%結(jié)案，切實(shí)維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

積極做好老齡工作。認(rèn)真貫徹及，落實(shí)老年人優(yōu)惠政策，為三位百歲老人及時(shí)發(fā)放長(zhǎng)壽補(bǔ)貼3600元，為765名老年人辦理了。為進(jìn)一步促進(jìn)全社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)愛(ài)，開展了“敬老、愛(ài)老、助老”主題教育以及敬老宣傳月、老人節(jié)慶祝活動(dòng)，弘揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)美德。同時(shí)，積極開展老年文體活動(dòng)，組織我區(qū)老年人參加了xx市老年人文藝精品大賽，豐富了老年人的精神文化生活。開展了社區(qū)老齡工作試點(diǎn)，把“六個(gè)老有”落實(shí)到基層社區(qū)，推動(dòng)了全區(qū)老齡工作向經(jīng)常化、規(guī)范化發(fā)展。全力搞好招商引資工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署和要求，堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作和招商引資兩手抓、同落實(shí)，招商引資工作取得了顯著成績(jī)。通過(guò)狠抓組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等措施，1—11月份，共完成招商引資5447萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的147.22%。

總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但是新形勢(shì)下勞動(dòng)保障工作的任務(wù)越來(lái)越重，新情況、新問(wèn)題、新矛盾不斷增加。一是社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳難度大。二是就業(yè)再就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，就業(yè)壓力大。三是違反勞動(dòng)法律法規(guī)案件不斷增多，勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛日趨上升。在下步工作中，必須深入探討和把握新形勢(shì)下的勞動(dòng)保障政策，加大調(diào)研力度，強(qiáng)化工作措施，以推動(dòng)勞動(dòng)保障工作向更深層次發(fā)展，維護(hù)全區(qū)改革、發(fā)展穩(wěn)定的大局。