第一篇:暑期實(shí)習(xí)報(bào)告
暑期實(shí)習(xí)報(bào)道
一、實(shí)踐時(shí)間:2013年暑假
二、實(shí)踐地點(diǎn):秦皇島市海港區(qū)XXX小區(qū)。
三、實(shí)踐目的:走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事,增強(qiáng)社
會(huì)責(zé)任感,培養(yǎng)并提高社會(huì)交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)
新能力
四、實(shí)踐內(nèi)容:
1、參與社區(qū)管理,協(xié)助社區(qū)出墻報(bào)、普法宣傳,進(jìn)行清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng),清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;2.清理社區(qū)內(nèi)
墻面上張貼的廣告;3.為社區(qū)居民分發(fā)報(bào)紙。4.收集社區(qū)廢品賣
掉處理,將掙的錢用于社區(qū)公共建設(shè)。
五實(shí)踐心得:
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)大學(xué)生,有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動(dòng)為榮,以服務(wù)人民為榮。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲趧?dòng)改造人。通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。
平時(shí),在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我算是親身實(shí)踐了,而且我都努力的去做了。我做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候,我松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會(huì)很幸福高興。
我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲?!?/p>
只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過(guò)自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。這次勞動(dòng)并不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí),沒有負(fù)擔(dān),我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們應(yīng)該珍惜眼前的生活,想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽,更別說(shuō)讀書,比起父母來(lái),我們幸福多了。或許賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過(guò)上幸??鞓?lè)的日子。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動(dòng)中,我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé),以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。
第二篇:暑期實(shí)習(xí)報(bào)告
工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一:實(shí)習(xí)地點(diǎn):1:唐山新華大酒店
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.二:實(shí)習(xí)時(shí)間:2011-7-20 20011-8-20
唐山新華大酒店位于唐山市中心的黃金地帶,與市政大樓、商業(yè)購(gòu)物街等近在咫尺,酒店擁有150多間豪華客房,寬敞舒適,房間內(nèi)配套設(shè)施先進(jìn)、實(shí)用,適合客人的不同需要。酒店的餐廳經(jīng)營(yíng)以京東菜為主的唐山菜,同時(shí)有粵、魯、川和淮揚(yáng)菜。二十樓的旋轉(zhuǎn)餐廳可以俯瞰市區(qū)的景色。酒店的多功能廳和大小不等的會(huì)議室可以滿足20-150人的會(huì)議需求,并備有先進(jìn)的視聽設(shè)備。酒店的康樂(lè)設(shè)施,桑拿中心、棋牌室及音樂(lè)廳等為客人提供休閑娛樂(lè)服務(wù)。酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對(duì)酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定,報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個(gè)部門,分別為人力資源部,財(cái)務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂(lè)部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部.唐山新華大酒店在唐山旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán).三:實(shí)習(xí)體會(huì)
1.綠色酒店:
崇尚自然,保護(hù)環(huán)境,已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的日漸重視,綠色飯店就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來(lái)說(shuō),在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高,經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍,同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主,對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來(lái)說(shuō),飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù),同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞!
所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識(shí)的覺醒,更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)
菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么?
它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持
一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。
酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí),單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),使全球營(yíng)銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷能力.四.小結(jié)
通過(guò)這次為期一個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友.
第三篇:暑期實(shí)習(xí)報(bào)告
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告(獲經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)踐文章一等獎(jiǎng))
在寫這篇暑期實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候我是根本沒想獲獎(jiǎng)什么的,只是想寫點(diǎn)以后能拿得出手的東西,結(jié)果“無(wú)心插柳”,當(dāng)了會(huì)植樹的好同志。
實(shí)習(xí)混合著看看找個(gè)工作到底有多難,一舉兩得。老師要求我們?cè)趯?shí)習(xí)報(bào)告單據(jù)上寫明實(shí)習(xí)“進(jìn)站”,“出站”時(shí)間,正規(guī)得和南極科考一樣,不知道誰(shuí)會(huì)真的實(shí)習(xí)兩個(gè)月而放了休息和復(fù)習(xí)計(jì)算機(jī)或者用于而不顧。
我們還是應(yīng)該替學(xué)校著想,就如學(xué)校替我們著想而去實(shí)習(xí)一樣,努力提高學(xué)校畢業(yè)就業(yè)率,才能不枉“今日我以交大為榮,明日交大以我為榮”的口號(hào)。
就我而言,實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位實(shí)習(xí),而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過(guò)是一些表象,城市有城市的齷齪,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
想想從99年開始,我們大學(xué)生已經(jīng)不再是天之驕子了。一屆更勝一屆的擴(kuò)招把在校大學(xué)生的數(shù)目提升到一個(gè)驚人的水平,確實(shí),有太多的人本來(lái)不該出現(xiàn)在大學(xué)校園的......我們本科生,真的很迷茫...后話了。
我實(shí)習(xí)的地方是個(gè)數(shù)碼沖洗店。時(shí)間從7月25到8月3日,共10天。
坐在柜臺(tái)很像古代的客棧撥算盤的老板,現(xiàn)在剛好有計(jì)算器,可惜沒有店小二給我指揮,因?yàn)槲揖褪堑晷骸?/p>
我的任務(wù)不過(guò)就是改改數(shù)碼相機(jī)拍的照片,偶爾算算要收多少錢,打個(gè)幾折什么的。人際關(guān)系很好處,幾個(gè)人都是本科會(huì)計(jì)學(xué)出身,都是打工的。平常不茍言笑,一個(gè)個(gè)貞節(jié)王寶釧,百般調(diào)戲也枉然。
她們大學(xué)學(xué)了四年,現(xiàn)在來(lái)算算沖洗打印要用多少錢,嘴巴翻兩下,跟來(lái)人討論打幾折,多少錢打個(gè)折是多少錢,客人給多少錢,找補(bǔ)多少錢,連除法都不用......我學(xué)了兩年了,現(xiàn)在在改照片。
工作程序簡(jiǎn)單得我得了發(fā)神的好習(xí)慣,這個(gè)習(xí)慣真的好!可以打發(fā)很多時(shí)間。
空閑了我就對(duì)著柜臺(tái)上的一大疊樣本照片一動(dòng)不動(dòng),我看著畫面里的人,畫面里的人在看我,思維若隱若現(xiàn),對(duì)著我說(shuō)再見,也許你已經(jīng)放棄我,已經(jīng)很難回頭,當(dāng)我想起你,你也走得很遠(yuǎn)。
我煩下雨天,雖然這個(gè)時(shí)候工作亮很少,但是坐在店里看著外面來(lái)來(lái)往往的行人、taxi、摩托車、私家車,我不知道為什么,總是想發(fā)神。心里一片低落。
發(fā)神是個(gè)好習(xí)慣。
腦海中浮現(xiàn)的是一次次的考試,線性代數(shù)、大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)原理......那些我怎么看也看不明白最后查電子詞典才豁然開朗的英語(yǔ)單詞、c++程序,全班同學(xué)從早晨八點(diǎn)背到晚上十二點(diǎn)的馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,還有一個(gè)人坐在陰森的教室里看了通宵第二天睡眼朦朧的去參加考試的運(yùn)籌學(xué)。這些以后還有用么?再也不需要了吧!話不要說(shuō)太滿的好,現(xiàn)在不需要吧!
《尚書》說(shuō):“惟日孜孜,無(wú)敢逸豫?!薄蹲髠鳌芬耪Z(yǔ)說(shuō):“民生在勤,勤則不匱?!薄赌印酚小皟€節(jié)則昌,淫佚則亡”之論。古人認(rèn)為能否做到勤儉,是關(guān)系到生存敗亡的大事,不可輕忽。民間也流傳著如“會(huì)節(jié)約的有飯吃,會(huì)珍惜的有衣穿”,“吾勤養(yǎng)吾身,吾懶害吾身”的民間格言。
勤儉,是一種美德。
在沒有經(jīng)濟(jì)后盾的情況說(shuō)這個(gè)就是一種無(wú)奈。我想吃鄉(xiāng)村雞的牛肉咖喱飯,沒錢!我對(duì)自己說(shuō)要勤儉!勤儉是一種美德!
上次工廠實(shí)習(xí)時(shí),我看成臺(tái)灣問(wèn)題在對(duì)待。以至于吃飯喝水玩耍學(xué)習(xí)曬太陽(yáng)游泳都成了備辦奧運(yùn)會(huì),到后來(lái)我用盡了腦筋寫出了實(shí)習(xí)中的體會(huì)感受,夸張放大,神形兼具,栩栩如生。甚至總結(jié)出來(lái)今后從找到工作后到退休我應(yīng)該具備的品德和具有的精神,受益一生。洋洋灑灑的一共寫了六篇,萬(wàn)余字。結(jié)果得了個(gè)三等獎(jiǎng)。
我要是知道每年都要寫實(shí)習(xí)報(bào)告,一定慢慢總結(jié),這樣符合“慢功出細(xì)活”,“心急吃不了熱豆腐”、“臥薪嘗膽”、“君子報(bào)仇,十年不晚”等等古訓(xùn)。
我現(xiàn)在對(duì)著電腦怎么也不知道還有什么報(bào)告可寫,我實(shí)習(xí)了10天,10天里萬(wàn)里藍(lán)天一輪明晃晃的大太陽(yáng),溫度高得可以把地烤出玉米味,鼻孔里全是熱氣,連同腥氣蒸得汗水一滴一滴的斗大分明。生意清談,男7女3共計(jì)10人,平均下來(lái)剛好一天一人。而店里還好有空調(diào),10天都開著。電腦兩臺(tái),我聊泡泡用一臺(tái)。
我只實(shí)習(xí)了10天,算幫忙,分文未要,我覺得這樣能對(duì)得住一顆良心,一臺(tái)電腦,一臺(tái)空調(diào)。
現(xiàn)在你就算把我送到官衙內(nèi),打板子、上夾棍、丟南牢、坐監(jiān)禁,我也沒有什么好報(bào)告的了。
其實(shí)都懂,實(shí)習(xí)只是個(gè)接觸社會(huì)的踏板,以后的人生會(huì)遇到就業(yè)擇業(yè)創(chuàng)業(yè)等等一系列的問(wèn)題,好比朝鮮,實(shí)習(xí)就是那條鴨綠江?,F(xiàn)在訓(xùn)練的就是雄赳赳的氣勢(shì),以后才好跨出去。
我相信厚積薄發(fā),真金還是沙礫,會(huì)在現(xiàn)實(shí)中現(xiàn)出原形的。有人說(shuō)我樂(lè)觀,可我從不給自己標(biāo)榜堅(jiān)強(qiáng),我不堅(jiān)強(qiáng),甚至可是說(shuō)是脆弱,但是在現(xiàn)實(shí)面前,我們別無(wú)選擇,除了堅(jiān)持,除了繼續(xù),我們還能做什么呢?
堅(jiān)持不是痛苦。好像桑普拉斯偶爾也會(huì)輸球時(shí)總是一臉的失望,但不是沮喪。我也是!我只是憔悴還沒有頹廢。
突然想起來(lái)有個(gè)鐵路局的成功校友曾經(jīng)給我們做報(bào)告時(shí)說(shuō)過(guò)的一句話——“在大學(xué)里,我學(xué)會(huì)的最重要的東西是什么?那就是堅(jiān)持,就是不再絕望!”
第四篇:暑期實(shí)習(xí)報(bào)告
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告
一.實(shí)習(xí)人 某某某 二.實(shí)習(xí)單位名稱 清林羊肉館總店 三.實(shí)習(xí)崗位
收銀員
四.實(shí)習(xí)總結(jié)
2017年7月20日,是我在清林羊肉館實(shí)習(xí)的第一天,在清林羊肉館實(shí)習(xí)的日子里,每天都可以接觸到很多的顧客,也領(lǐng)會(huì)到了身處服務(wù)行業(yè)的艱辛。從最開始的對(duì)工作的不熟悉、小插曲不斷到漸漸熟悉的掌握收銀的技巧,從中我收獲了學(xué)以致用的快樂(lè),也從中認(rèn)識(shí)到工作的艱辛不易。在清林羊肉館的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯已經(jīng)結(jié)束了,我從這段時(shí)間的工作中受益很多:
首先是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高效的工作效率。從事收銀一職,因?yàn)檫@個(gè)職位是直接和錢打交道的,所以我時(shí)刻提高警惕,工作注意力高度集中,認(rèn)真負(fù)責(zé)。最基本的問(wèn)題,你得會(huì)識(shí)別錢,即使你識(shí)別了錢,你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別,因?yàn)轱埖暧兴母叻迤?,如果你的速度比較慢,就會(huì)有好多人排隊(duì),在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵,確保正確,如果對(duì)不上賬單的話,你是要負(fù)責(zé)的,少的話,你是要自己掏腰包補(bǔ)上來(lái)的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候,必須認(rèn)真,也得講效率,也就是速度。收銀員不允許出現(xiàn)任何失誤,需要處理各種情況的數(shù)據(jù),需要細(xì)心地有條不紊地理賬,這都要求我必須用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待。每個(gè)新收銀員剛來(lái)都會(huì)注意到這點(diǎn),但往往隨著時(shí)間的推移,就開始變的散漫。為了求簡(jiǎn)單,以前該做的細(xì)節(jié)現(xiàn)在則直接略過(guò),這樣做看似并無(wú)大礙,其實(shí)是有一定風(fēng)險(xiǎn)的,大的錯(cuò)誤都是由很多小錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的。所以不能因?yàn)樽约嘿Y格老了、已經(jīng)熟練了,就開始變得散漫。當(dāng)然,嚴(yán)謹(jǐn)并不是說(shuō)要死板地行事,靈活地處理突發(fā)事件也很有必要。記得我剛到這邊時(shí)就親眼目睹了一起事故,一個(gè)中餐廳的服務(wù)員因?yàn)榇中?,在給客人刷卡的時(shí)候少按了兩個(gè)零,結(jié)果三千多塊錢只刷了三十多,幸好客人是打電話預(yù)定的,留了聯(lián)系方式,最后給打了折才把剩下的錢追回來(lái)。
其次,處理事情的能力得到很大提高。通過(guò)觀察,我發(fā)現(xiàn)在整個(gè)飯店里最容易與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的地方就是收銀臺(tái),每天都有許多的顧客把收銀臺(tái)當(dāng)做服務(wù)臺(tái)使用,但這兩者之間不是完全共通的,誤會(huì)就這樣產(chǎn)生了。當(dāng)收銀員處在一個(gè)特別尷尬的境地時(shí),仍然需要銘記“顧客就是上帝”這一真理。如何控制好自己的負(fù)面情緒,培養(yǎng)處理事情的能力對(duì)日后的職場(chǎng)發(fā)展十分重要。即使有些失誤是其他人直接造成,但我的責(zé)任并不大,我也都要立即解決掉,否則就可能遭來(lái)客人的不滿。
還有,工作中不僅要適時(shí)的展現(xiàn)自己的風(fēng)采,更要學(xué)會(huì)與人合作。收銀員,看著是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問(wèn)題。需求幫助是必然,社會(huì)給了我們繁復(fù)蕪雜的人生,他人的幫助亦是每一個(gè)人都不可或缺的。在工作中要懂得助人,要常懷感恩之心。要處理好與同事的關(guān)系,平時(shí)樂(lè)于幫助他人,與人分享自己的快樂(lè),把他們當(dāng)朋友,將心比心,你也會(huì)獲得他們的善意回應(yīng)。員工之間的溝通和協(xié)調(diào)是十分重要的,這就是我得到的另一個(gè)受益:“團(tuán)隊(duì)精神”。飯店上下所有員工都應(yīng)該秉著團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助,而不應(yīng)故意為難其他員工,員工之間更不應(yīng)該勾心斗角,舍大義而求小利絕對(duì)是不明智之舉。工作期間,我深刻地感受到各個(gè)員工之間密切配合的重要性,這讓團(tuán)隊(duì)精神的概念深入人心。
最后,就是這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程,學(xué)習(xí),生活,工作無(wú)一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺的正視社會(huì)顯示,轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠,還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢(shì)力和良好的狀態(tài)。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別學(xué)校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開浪漫,拋開幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是的面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。
作家屠格涅夫曾說(shuō),要找出自己值多少,那是別人的事情,重要的是做好你自己。年少輕狂的我們總認(rèn)為自己什么都行,什么都會(huì),不愿意聽父母那善意的嘮叨,不理會(huì)老師那諄諄的教誨,不理解社會(huì)那繁多的規(guī)章,貿(mào)然上路。起初心懷頗多夢(mèng)想,幻想著自己的偉大、勇敢和成功。而踏上行程之后總覺得一切過(guò)于平淡,與夢(mèng)想差的太遠(yuǎn)。于是心情不再熱烈,夢(mèng)想漸漸消散,行程終于變得枯燥。無(wú)奈、失落、感嘆現(xiàn)實(shí)的乏味以為自己已經(jīng)大大的摔了一跤。實(shí)習(xí)的經(jīng)歷告訴我:職場(chǎng)是不相信眼淚的,那是軟弱的象征。要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)成長(zhǎng),學(xué)會(huì)習(xí)慣社會(huì)的規(guī)矩,早日練就獨(dú)當(dāng)一面的能力。是的,我們年輕的心渴望成功,我們不希望自己一生碌碌無(wú)為,但是,在為實(shí)現(xiàn)理想付諸行動(dòng)之前,我們一定要先弄清楚自己適不適合走上那條路,更不可因羨慕而去復(fù)制別人的一切,認(rèn)清自己,不為名利遮望眼。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我意識(shí)到的自己的諸多不足,而這些對(duì)于我這樣一個(gè)即將真正走向社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)更是顯得彌足珍貴。這次實(shí)習(xí)讓我成功從安逸的學(xué)校生活過(guò)渡到了社會(huì)生涯。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。
第五篇:暑期實(shí)習(xí)報(bào)告
暑 期 實(shí)習(xí)報(bào) 告
(2011年)
一、實(shí)習(xí)目的
1熟悉供電所生產(chǎn)及生活環(huán)境,以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2熟悉供電所生產(chǎn)流程和工作任務(wù),提高崗位適應(yīng)能力,鍛煉多方面的學(xué)習(xí)能力提高綜合素質(zhì)。
3向技術(shù)人員學(xué)習(xí),養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
4掌握技術(shù)質(zhì)量部的各項(xiàng)工作的要點(diǎn)及要求,最終能勝任崗位工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2011年7月15日到2011年8月15日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
涿州市供電有限責(zé)任公司清涼寺供電所
四、實(shí)習(xí)企業(yè)情況介紹
涿州市供電有限責(zé)任公司清涼寺供電所是一家專業(yè)從事電網(wǎng)建設(shè)以及電力線維護(hù)以及電力線故障診斷的機(jī)構(gòu)。(1)我們的成果:電網(wǎng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破
結(jié)合2010年電網(wǎng)規(guī)劃和我市用電需求的增長(zhǎng),不斷加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,全力做好電網(wǎng)的建設(shè)與改造。
1、政府實(shí)事大事完成情況
(1)林家屯220KV輸變電工程。該工程投資1.7億元,征收集體農(nóng)用地1.144公頃(17.16畝),架設(shè)220KV高碑店至林家屯站和220KV涿州站至林家屯站兩條輸電線路,全長(zhǎng)32.84KM,途徑5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)單位,11月16日投入運(yùn)行,有效緩解了我市東南部地區(qū)用電緊張局面。
(2)松林店110KV輸變電工程。該工程投資4100萬(wàn)元,劃撥土地0.416公頃(6.24畝),11月份土建工程已開工,計(jì)劃2011年10月份投運(yùn)。
(3)開發(fā)區(qū)單、雙回電力線路架空工程。該工程為刁窩110KV站至開發(fā)區(qū)雙回10KV新建線路、開發(fā)區(qū)康莊路配套10KV線路等10項(xiàng)10KV線路新建、改造工程,按照建設(shè)任務(wù)已全部竣工投運(yùn)。
2、其它電網(wǎng)建設(shè)
(1)京石高鐵220KV牽引站輸(雙回)變電工程,新建220KV涿州站(東城坊陶屯220KV站)至涿州東單回、220KV林家屯站至涿州東單回兩條線路,全長(zhǎng)42.1KM。該工程為跨工程,前期手續(xù)已辦理完畢,計(jì)劃明年1月份開工建設(shè)。
(2)完成了220KV新城至涿州(濨涿)雙回輸電線路工程,確保了林家屯220KV輸變電工程順利投運(yùn),同時(shí)改變了涿州220KV站的電網(wǎng)運(yùn)行方式。
(3)完成了110KV林家屯站至刁窩站雙回線路工程、110KV安泰破口雙回線路(林家屯220KV站至安泰110KV站)和110KV安泰破口雙回線路(林家屯220KV站至高碑店)三條線路的建設(shè),有效提高了刁窩110KV站、安泰110KV站的供電可靠性。
(4)刁窩110KV站至碼頭35KV站輸電線路工程,線路全線長(zhǎng)10.16KM,投資771萬(wàn)元,4月份建成投運(yùn),實(shí)現(xiàn)了碼頭35KV站、水廠35KV站雙電源供電,碼頭35KV站主供電源由塔上110KV站改為刁窩110KV站,有效緩解了塔上110KV站主變過(guò)載的壓力。
(5)鋼研基地新冶集團(tuán)35KV輸電工程,線路長(zhǎng)0.6KM,于7月份投運(yùn)。
(6)9月份投運(yùn)城北35KV站第二電源工程,該工程投資275萬(wàn)元,線路全長(zhǎng)7.8KM,使城北35KV站實(shí)現(xiàn)了雙電源供電,同時(shí)解決了塔上110KV變電站主變過(guò)負(fù)荷的問(wèn)題。
(7)孫莊35KV輸變電工程,投資500萬(wàn)元,新建孫莊35KV變電站一座,自涿州220KV變電站架設(shè)35KV線路9.1KM,該工程計(jì)劃年底投運(yùn)。
(8)35KV聯(lián)盟科技輸變電工程,目前該工程土建工程已完工。
(9)范陽(yáng)東路電纜入地工程,政府投資約3400萬(wàn)元,通過(guò)入地后的520鋼研院線路延伸切改,解決了城北變電站過(guò)載和512華陽(yáng)路增容用電問(wèn)題。(2)我們的文化:
關(guān)注客戶
我們的目標(biāo)是不斷滿足甚至超越客戶日益增長(zhǎng)的需要;我們通過(guò)優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量和有效的服務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);質(zhì)量是我們的自尊。
立足成長(zhǎng)
我們有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),不安于現(xiàn)狀;創(chuàng)造變化、尋求突破;我們不反對(duì)建設(shè)性的打破規(guī)則、不反對(duì)不同思想的碰撞;我們推崇化繁為簡(jiǎn)的精辟、推崇創(chuàng)造力的激發(fā)、更推崇自主自發(fā)的創(chuàng)造性行為。
追求快樂(lè)
我們努力營(yíng)造快樂(lè)的工作氛圍,禁止一切破壞快樂(lè)的行為;我們努力創(chuàng)造和維系快樂(lè)的理由:信任的工作氛圍、簡(jiǎn)單的工作關(guān)系、高效的工作流程、最大化的成就感。
(3)我們的優(yōu)勢(shì)
1、行業(yè)和團(tuán)隊(duì):我們是互聯(lián)網(wǎng)和通信相結(jié)合的信息產(chǎn)業(yè);我們擁有一支平均年齡僅26歲的年輕并富有激情的伙伴們;
2、薪資福利:我們擁有杭城同行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資;我們繳納五險(xiǎn)一金,餐貼及各種福利補(bǔ)貼;入職享受帶薪年假;
3、作息時(shí)間:雙休,8小時(shí)工作,并且每天有下午茶的時(shí)間用于休息與交流;
4、職業(yè)發(fā)展:管理線和專家線雙軌制培養(yǎng);
5、工作環(huán)境:開放式的辦公場(chǎng)地,交通便利,配套齊全;
6、工作與生活:設(shè)立咖啡吧;民間組織業(yè)余活動(dòng)豐富生活;不定期團(tuán)建,享受家的感覺。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)文化和認(rèn)識(shí)參觀了公司情況
剛進(jìn)公司,人力資源部的劉小姐就帶我們參觀了該公司的大體情況,公司成員也熱情的歡迎給我們。然后我們開始學(xué)習(xí)公司的發(fā)展歷程及今年主要工作內(nèi)容及指標(biāo):
1、完成購(gòu)電量10.83億KWH
2、完成售電量10.18億KWH;
3、高壓抄見線損率5.40%;
4、平均功率因數(shù)完成0.97;
5、供電可靠率99.64%;
6、綜合電壓合格率97.6%。
2、學(xué)習(xí)的技術(shù)
1、收費(fèi)模式:建成坐收網(wǎng)點(diǎn)20個(gè),均采用微機(jī)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi),涉及座收戶數(shù)96089戶,占全部客戶57.44%;社會(huì)化代收點(diǎn)88個(gè),涉及座收戶數(shù)71201戶,占全部客戶42.56%,大大提升了公司經(jīng)營(yíng)管理水平,有效降低了電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。
2、“SG186”系統(tǒng)建設(shè):利用仿真演練系統(tǒng)進(jìn)行反復(fù)演練;同時(shí)與朗新公司積極溝通,共同解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。通過(guò)努力,SG186營(yíng)銷系統(tǒng)于6月1日正式上線運(yùn)行,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,正常發(fā)起高壓新裝、低壓居民新裝、低壓非居民新裝、計(jì)量故障、銷戶、暫停等業(yè)務(wù)流程14130項(xiàng),已歸檔13541項(xiàng),在途工單43項(xiàng),終止工單546項(xiàng)。進(jìn)一步優(yōu)化了營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷信息化管理。
3高危及重要用戶管理 4如何進(jìn)行抄表工作
五、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
這次的實(shí)習(xí)過(guò)程讓我收益匪淺,讓我開闊了眼界,也為自己將來(lái)的事業(yè)中奠定了很好的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。同時(shí)也讓我了解了當(dāng)前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及美好的前景,感受到了信息科技給今天帶來(lái)的美好生活,當(dāng)然以后自己也要立志獻(xiàn)身于電力行業(yè)。