第一篇：保障OA辦公系統(tǒng)成功實施的五大措施

和您一樣，內(nèi)行青睞萬戶OA

保障OA辦公系統(tǒng)成功實施的五大措施

一、OA辦公系統(tǒng)的定位問題

對OA辦公系統(tǒng)項目的定位將決定項目的價值貢獻和發(fā)展，由于缺乏對OA辦公系統(tǒng)本質(zhì)的了解，絕大部分用戶都把OA辦公系統(tǒng)當(dāng)成了一個階段性項目，沒有意識到，如果能充分重視OA辦公系統(tǒng)，OA辦公系統(tǒng)將成為一個強大的戰(zhàn)略實施的支撐平臺。

二、OA辦公系統(tǒng)專員的設(shè)置

因為定位的問題，所以很少有用戶能為OA辦公系統(tǒng)的發(fā)展設(shè)計專門的崗位，如果把OA辦公系統(tǒng)定位在一個軟件，那么對管理專員要求不必太高，只需完成數(shù)據(jù)備份，定時升級即可。但如果是將OA辦公系統(tǒng)定位在組織管理和戰(zhàn)略實施平臺，那么OA辦公系統(tǒng)的發(fā)展將影響到整個組織能力的提升，8thManage建議此時的管理專員就需要由一個有多年工作經(jīng)驗，熟悉各個業(yè)務(wù)部門情況，具備協(xié)調(diào)組織能力、至少是對組織管理充滿興趣的人來擔(dān)任。另外，萬戶提醒道，隨著OA辦公系統(tǒng)應(yīng)用的深化，要設(shè)置的崗位可能還有：部門知識管理員、HR部門或企管辦執(zhí)行力和文化建設(shè)的監(jiān)督員來配合。

三、授權(quán)

即使設(shè)置了專人來管理系統(tǒng)，但OA辦公系統(tǒng)的推廣應(yīng)用仍然會遭遇諸多困難。很多人天生就會對任何改變習(xí)慣的行為進行抵制。對于OA辦公系統(tǒng)這一新的信息化工具的使用，他們也許會有諸多借口，如沒有時間學(xué)習(xí)、如不習(xí)慣用電腦來處理事務(wù)......這個時候，用戶必須對OA辦公系統(tǒng)管理專員充分授權(quán)，讓他在不過度實施干擾正常業(yè)務(wù)的前提下，擁有絕對威信，并對不遵照實施規(guī)定的員工進行適當(dāng)?shù)靥幜P。

四、制度化保障

通常，如果要在一個組織中推出一個重要的舉措，那么就不是僅僅通過公告告知那么簡單的了，而是需要制定相關(guān)制度來固化。對于OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用這一組織行為變革，則更需制度來保障。8thManage建議用戶可以建立相關(guān)制度來保障OA辦公系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，讓OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用逐漸成為員工的一種習(xí)慣。

五、正向激勵

如果變革沒有好處，誰愿意變？為了讓員工有更多的意愿去使用OA辦公系統(tǒng)，適當(dāng)?shù)募畈⒉豢缮?。這會讓員工從應(yīng)用OA辦公系統(tǒng)中感受到更多的樂趣。通過實踐，萬戶總結(jié)出了以下辦法：可以結(jié)合知識管理設(shè)置知識貢獻獎，可以征求對流程的建議給流程優(yōu)化獎，可以鼓勵員工在論壇分享競爭情報，鼓勵管理建議，獎勵部門文檔管理水平率先達標的團隊，第一個使用關(guān)聯(lián)項目進行跨部門協(xié)同的動態(tài)團隊......這些都能有效調(diào)動員工使用OA辦公系統(tǒng)的積極性，更好更快的融入到OA辦公系統(tǒng)的使用中。

第二篇：oa辦公系統(tǒng)的五大好處

oa辦公系統(tǒng)的五大好處

oa辦公系統(tǒng)作為企業(yè)管理類軟件的典型代表，在提升企業(yè)管理水平方面，到底有幾大好處呢？這不僅是OA用戶普遍關(guān)心的核心話題，也是協(xié)同OA軟件的核心應(yīng)用價值所在。

oa辦公系統(tǒng)的五大好處：

一、從工作效率方面來看

工作效率很大程度上取決于辦公方式。如果開個會議需要打十幾個電話通知；一份審批需要歷經(jīng)4天通過5關(guān)審核；領(lǐng)導(dǎo)一出差業(yè)務(wù)就擱置等等情況一再出現(xiàn)，說明是時候上一套OA系統(tǒng)了。協(xié)同OA提供一個整合的工作平臺，可以打破時間和空間的限制，實現(xiàn)隨時隨地的辦公，大大提高工作效率。

二、從信息流方面來看

信息流和資金流、實物流作為企業(yè)三大核心資源，其重要性在信息化時代背景下越來越突出。傳統(tǒng)信息流多以紙質(zhì)文件的形式存在，往往造成紙張浪費、流轉(zhuǎn)滯后、存貯麻煩、查閱困難等諸多弊端。協(xié)同OA提供了很好的信息流處理平臺，不僅能節(jié)省企業(yè)運營成本；提高信息資源流轉(zhuǎn)效率，而且最大限度的發(fā)揮了信息流的應(yīng)用價值，提供最好的決策支持和企業(yè)數(shù)據(jù)資料庫。

三、從工作流方面來看

工作流是企業(yè)不可或缺的業(yè)務(wù)范疇，包括訂單、報價處理、采購處理、合同審核、客戶電話處理、供應(yīng)鏈管理等等。傳統(tǒng)辦公方式多采用紙張表單，手工傳遞的方式，一級一級審批簽字，不僅工作效率低下，而且無法實現(xiàn)報表統(tǒng)計分析等功能。協(xié)同OA最重要的組成部分工作流，使用者只需在電腦上填寫有關(guān)表單，系統(tǒng)就會按照定義好的流程自動往下跑，下一級審批者將會收到相關(guān)資料，并可以根據(jù)需要修改、跟蹤、管理、查詢、統(tǒng)計、打印等，大大提高了工作流效率和效益。

四、從協(xié)同辦公方面來看

一方面，集團化企業(yè)的各分支機構(gòu)和總部之間需要一個更好的協(xié)同辦公平臺；另一方面隨著信息化的不斷推進，各種信息化管理系統(tǒng)的陸續(xù)引進需要協(xié)同OA的更好的整合應(yīng)用。協(xié)同OA，尤其是平臺型OA，以其可移植、易擴展、易集成的優(yōu)勢，大大滿足了企業(yè)信息化辦公的協(xié)同需求。

五、其它方面的好處

Oa辦公系統(tǒng)提升企業(yè)管理的其它方面還包括：避免人為因素，實現(xiàn)了管理的規(guī)范、無私、科學(xué)；提供平等互動交流平臺，增加團隊協(xié)作溝通能力；形成健康、積極的文化氛圍，增強組織的凝聚力；有利于對外宣傳、提升企業(yè)整體形象等等。

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第三篇：OA辦公系統(tǒng)

OA辦公系統(tǒng)

任務(wù)一

登錄、個人設(shè)置、日志、備忘、溝通

一、登錄

今目標的三種登錄方式，分別是PC客戶端、瀏覽器端及手機客戶端。三種方式可以單獨使用，也可以配合使用。管理員與普通用戶的登錄方式相同，每個人使用各自的帳號及密碼登錄。

（一）瀏覽器登錄

在瀏覽器中輸入網(wǎng)址：http://004km.cn，單擊網(wǎng)頁右上角的登錄，輸入給定的用戶名和密碼，點擊登錄，即可進入“管理信息系統(tǒng)”課程首頁。

（二）客戶端登錄

在今目標首頁，點擊“下載客戶端”，可下載桌面客戶端和手機客戶端，安裝之后，輸入用戶名和密碼，即可登錄。

二、個人設(shè)置

進入到企業(yè)工作平臺后，為保證您的帳戶安全，應(yīng)首先進行密碼的更改。為了方便后續(xù)登錄和使用，還可以進行手機及郵箱的綁定設(shè)置。

1、手機綁定 通過個人設(shè)置的個人信息欄目，將手機號碼輸入到移動電話一欄中就視為綁定成功。手機綁定的好處是可以使用手機號作為登錄帳號來進行登錄，同時也可以方便后續(xù)使用短信功能。

2、郵箱綁定

郵箱綁定后可以作為登錄帳號使用，同時還可以用于找回密碼及接受系統(tǒng)提醒。在個人設(shè)置-個人信息欄目中，將自己的郵箱地址輸 入在電子郵箱一欄中，并點擊“申請綁定”，系統(tǒng)會給您的郵箱發(fā)送一封確認郵件，當(dāng)您通過了確認郵件的認證后視為綁定成功?？蓞⒄丈蠄D。

三、通訊錄

通訊錄是每家企業(yè)必不可少的聯(lián)系工具，大部分企業(yè)還在使用著紙質(zhì)通訊錄或者如 Excel 制成的通訊錄，遇到人員增減或者信息更新，都給企業(yè)通訊錄的管理和維護帶來一定的困難。

今目標平臺中的通訊錄模塊是針對企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系人的網(wǎng)絡(luò)通訊錄，能夠清晰的根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)展示成員的聯(lián)系信息。

1、通訊錄的生成

今目標中的通訊錄是隨著組織結(jié)構(gòu)的建立和人員的添加自動生成的，無需專門創(chuàng)建。新員工入職、崗位發(fā)生變化時只需要由管理員來統(tǒng)一修改，就可以同步更新到企業(yè)通訊錄中。個人修改了自己的手機號和Email 后，通訊錄中也會即時更新。并且桌面客戶端、手機客戶端和郵件通訊錄等相關(guān)聯(lián)系人信息都會即時同步更新，無需重復(fù)修改。

目前通訊錄只限于企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系人，還無法添加外部聯(lián)系人信息。

2、查找通訊錄

除了在企業(yè)通訊錄模塊下查看聯(lián)系人信息，在可以通過桌面客戶端的聯(lián)系人頭像、手機端組織結(jié)構(gòu)列表和項目事件等具體工作頁面快速查看企業(yè)成員電話、郵箱等信息。

3、快速通訊

在企業(yè)通訊錄模塊下，點擊企業(yè)成員姓名后會出現(xiàn)員工資料彈出框，此時再點擊姓名并在下拉菜單中選擇“發(fā)消息”或“發(fā)郵件”，可實現(xiàn)與聯(lián)系人的快速通訊。

四、日志

日志不僅可以幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，同時也是替代口頭匯報工作方式的一種實用工具。完整的一篇日志包括：今日計劃，工作記錄和工作小結(jié)。

工作開始之前先明確一天的工作內(nèi)容，這樣可以避免被無關(guān)工作分散精力，影響目標的達成。

開始工作后可以分時段的記錄下工作內(nèi)容，工作中遇到的問題以及想法，這樣有助于幫助我們回顧工作是如何被完成的，同時也方便管理者了解情況。

一天工作結(jié)束之前，利用小結(jié)整理一下工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，日積月累形成自己的資源庫，在年終進行工作總結(jié)時也可以作為參照。

秉承日事日畢的原則，當(dāng)天的工作日志隔天后將不允許進行編輯。如果有需要，可以通過“補充日志”進行追加。

五、備忘

工作中您可能需要隨時記錄下自己的一些想法，同時也想將這些想法共享給其他人了解，也許還會 希望在某一個時間可以提醒到自己或者他人?？墒?用“備忘”功能。

如何使用備忘

您可以給自己建立備忘，同時也可以將備忘共享給平臺中的其他人。設(shè)置共享后，系統(tǒng)會給共享人自動推送一條系統(tǒng)消息，提醒對方及時進行查看。

對備忘還可以設(shè)置時間提醒，到設(shè)定的時間后可以通過即時消息或email的方式提醒您以及共享人。

六、溝通

今目標中的溝通功能主要應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的溝通，具有即時、多使用方式、溝通記錄永久保留等特點。

您不用再擔(dān)心換了電腦和工作地點后找不到溝通記錄的情況發(fā)生。溝通中匯集了短信，廣播，多人會話，語音視頻等常用溝通工具，充分滿足了企業(yè)日常工作中的溝通需求。

桌面客戶端，手機客戶端和瀏覽器端均實現(xiàn)了溝通功能，以下主要以瀏覽器端進行介紹。

1、如何進行溝通

通過今目標平臺溝通模塊下的溝通打開會話頁面，并設(shè)置為登錄狀態(tài)。只有在登錄后才可以看到組織結(jié)構(gòu)成員并進行在線會話。

在線會話的使用方式與常用的其他即時通訊軟件相同，不同的是您的溝通對象只限于企業(yè)內(nèi)部同事以及指定的友好企業(yè)聯(lián)系人。目前實現(xiàn)了一對一會話和多人會話，其中多人會話需要參與人是在線狀態(tài)才可進行。

2、發(fā)送廣播消息

廣播消息是一種消息的發(fā)送形式。與在線會話相比，廣播消息不需要接收人是在線狀態(tài)，可以任意選擇企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系人或部門作為廣播接收人。對于重要的廣播消息可以設(shè)置為要求對方回復(fù)確認，對方收到后需要給發(fā)送人一個回執(zhí)，否則會一直提醒接收人有一條未讀消息。

3、發(fā)送文件

在瀏覽器端發(fā)送文件是服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的形式，也就是說所傳送的文件會在服務(wù)器保留備份，您可以在系統(tǒng)文檔中看到自己傳送過的文件，并且不允許刪除。

如果您不希望在服務(wù)器上保留備份，可以選擇使用桌面客戶端的文件直傳。

4、查看溝通記錄

使用今目標所產(chǎn)生的溝通記錄將永久保留，并不允許刪除，您隨時可以通過“我的溝通”來查看歷史溝通記錄。

默認情況下自己只能查看與自己相關(guān)的溝通記錄，在具有“部門溝通記錄查看權(quán)”的情況下，還可以查詢職權(quán)范圍內(nèi)其他人的溝通內(nèi)容。

問題：

1、可以將備忘共享給別人嗎？如何共享？如果能共享，可通過哪幾種方式通知共享人？

2、在備忘提醒中，可以每天提醒嗎？提醒頻率有幾種？

3、通過web網(wǎng)頁，溝通的形式有幾種？其中廣播消息所有人都能收到嗎？

4、在客戶端，可進行離線傳送文件嗎？傳送文件時，有幾種傳送方式？

5、你的溝通記錄，哪些人可以查看？ 任務(wù)二 文檔、審批、主線

一、文檔

企業(yè)中的工作文檔往往分散在不同的地點，不同的人員手中，由于缺少系統(tǒng)化的管理，這些資源往往得不到有效的利用。使用今目標中的文檔可以對工作中產(chǎn)生的電子文檔進行管理，所有上傳到今目標平臺中的文檔都會匯集在文檔模塊下，平臺中提供了多項查詢條件供企業(yè)對這些文檔查找和利用。

文檔模塊下共包括三部分功能：系統(tǒng)文檔、最近的文檔和企業(yè)文件柜。

（一）企業(yè)文件柜

如果您希望對電腦中的電子文檔進行分類管理，并且希望在任何地點都可以使用這些文檔；如果您有一些文檔需要與其他成員分享；如果您有一些文檔需要版本化管理，都可以使用企業(yè)文件柜功能。

企業(yè)文件柜需要您將本地的文檔主動上傳到文件柜中。需要注意的是，業(yè)文件柜中上傳的文檔不會出現(xiàn)在系統(tǒng)文檔中，并且允許刪除。

企業(yè)最多可以建立 100 個文件柜，您可以按人員、按部門或者按項目建立文件柜，并可以對每個文件柜單獨添加不同的成員以及賦予不同的操作權(quán)限。

1、建立文件柜

具有文件柜管理權(quán)的情況下可以建立文件柜，通過我的文件柜旁邊的“管理”進入，選擇“新建文件柜”。

建立文件柜時需要選擇這個文件柜中的參與人，也就是可以看到這個文件柜的人員，同時對他們的權(quán)限進行設(shè)置，通過權(quán)限來控制在文件柜中的操作。

2、企業(yè)文件柜的權(quán)限說明

只讀：對文件柜中的文件只能下載查看，不能往文件柜中上傳文件和刪除文件。

讀寫：除可閱讀文件外，還可以向文件中上傳文件和刪除文件。

負責(zé)：可以對所負責(zé)的文件柜進行管理，包括刪除文件柜以及對文件柜中的成員進行刪減和調(diào)整權(quán)限。

通知：通知不是權(quán)限，勾選后會向當(dāng)事人發(fā)送一條通知消息。

文件柜管理權(quán)：該權(quán)限需要在職務(wù)權(quán)限中賦予，擁有此權(quán)限后可以創(chuàng)建文件柜，并且對所有已建立的文件柜都可以進行刪除和編輯的操作。

3、上傳文件

進入到已建立的文件柜，在該文件柜中具有讀寫權(quán)的情況下可以通過“上傳文件”按鈕來上傳文件。也可以建立文件夾，在文件夾中上傳文件。

二、審批

企業(yè)中傳統(tǒng)的審批是采用手工簽核的方式，申請人需要拿著各種文件、單據(jù)往返于多個部門等候簽字蓋章。遇到簽核人外出，一份申請可能要擱置十天半月才能結(jié)案，管理者出差歸來，往往有一堆的單據(jù)需要簽核處理，效率十分低下。

今目標中的審批是網(wǎng)絡(luò)化的審批工具，可以滿足企業(yè)多項審批需求，并且過程簡單，不過度依賴流程，能夠有效的提升工作效率。

1、審批申請

企業(yè)中的任何人都可以建立申請。您可以直接選擇申請類型建立自由審批，也可以選擇已經(jīng)設(shè)置好的審批流程，在申請類型中目前只能使用系統(tǒng)中給出的類型。

申請內(nèi)容需要由申請人手工輸入，與傳統(tǒng)的表單式審批相比更具有靈活性。如果企業(yè)中有規(guī)范的電子表單，也可以通過附件上傳到申請中。

在不使用審批流程的情況下，需要由申請人來指定審批人，并且只能指定第一級的審批人，下一級的審批人需要由第一個審批人在給出“同意”意見后再進行選擇。

使用了審批流程的情況下，系統(tǒng)會將該流程涉及到審批人自動顯示出來，當(dāng)?shù)谝患壓灪私Y(jié)束后會自動轉(zhuǎn)到下一級審批人簽核。但需要注意的是，當(dāng)審批流程中的級別設(shè)置為某一職務(wù)時，系統(tǒng)會將隸屬于該職務(wù)下所有人員顯示出來，需要申請人或者審批人從中選擇需要進行審批的人員。

申請?zhí)峤缓?，系統(tǒng)會給審批人推送一條消息，告知對方目前有待審批的申請。申請人可以隨時打開申請查看審批進度。

2、修改申請

審批申請?zhí)峤缓髮⒉荒艹坊睾蛣h除，如需要修改則需要審批人選擇“不同意”后返回到申請人處進行修改和再次提交。

3、批復(fù)

審批人收到系統(tǒng)提醒后，進入到“我的審批”中對待處理的申請進行審批。在給出“同意”意見后，可以繼續(xù)選擇審批人，如不繼續(xù)選擇審批人，則此申請完成，返回到申請人處。如選擇不同意，該申請也會退回到申請人處。

4、歸檔

已經(jīng)建立的申請不允許刪除，可以通過“歸檔”將已建立的申請保存在“已歸檔”欄目下。并且，只有申請人才可以進行歸檔的操作，在歸檔時可以作一個簡短的歸檔說明。

5、抄送

對于既不是申請人，也不是審批人，但需要了解到這個審批過程的人，可以通過“抄送”的方式來達到目的，申請人和審批人都可以進行抄送，被抄送人可以通過“抄送給我的”欄目下進行查看。

三、主線

主線是今目標中的獨有功能，通過主線可以將今目 標平臺上分散在不同參與人，不同功能模塊下的信息統(tǒng)一匯集在一條主線下，在團隊成員之間進行信息共享，讓參與人了解到事情發(fā)展的來龍去脈。情景一：有些工作內(nèi)容只發(fā)生在某個人或某些人之間，作為非直接參與人無法很直觀的了解到事情的進展情況。

情景二：處理同一件工作使用到了多個功能模塊，例如：郵件，溝通，審批……，這些信息分散保存，無法將同屬于一件事情的信息匯總到一起。

（一）新建主線。

方法與建項目類似。首先通過“添加主線”建立一個主題，并選擇加入到此主線中的參與人，主線中后續(xù)引用的內(nèi)容對參與人都是可見的。

如需要提醒到參與人，則提交主線前應(yīng)勾選“通知參與人”。主線創(chuàng)建后，接下來建立工作框。工作框可以建立多個。

工作框建立后，通過點擊工作框的 展開可引用的模塊圖標，將自己平臺上的內(nèi)容以及自己職權(quán)范圍內(nèi)可見的內(nèi)容引用到當(dāng)前的主線中，主線所有的參與人都可以引用內(nèi)容。

需要注意的是，引用時要 先選中一個工作框，這樣被引 用的內(nèi)容才會出現(xiàn)在該工作框下。目前可引用的模塊中備忘和文檔是允許新建的，也就是您可以在主線下直接新建備忘

或從本地上傳一個文檔到主線中。（如下圖）

對于被引用的內(nèi)容可以進行編輯和刪除，參與人可以進行回復(fù)并提醒到相關(guān)人，以此實現(xiàn)了信息共享和交流的目的。

問題：

1、企業(yè)文件柜中的所有文件，管理員都可以刪除，對還是錯？

2、文件柜中可以建幾級文件夾？

3、某公司員工，申請審批時，選擇自由流程，他可以選擇幾個審批人？

4、總經(jīng)理在審批員工發(fā)來的申請時，可以添加附件嗎？

5、哪些人有審批設(shè)置的權(quán)限？

6、公司小王發(fā)出審批申請之后，發(fā)現(xiàn)寫錯了，可不可以再重新修改申請或撤銷申請？

7、什么人可以建主線？主線的作用是什么？主線可以分級嗎？

8、在主線的工作框中，哪些內(nèi)容可以本地引用？

任務(wù)三 項目、任務(wù)、知識

一、項目

建立項目需要具有“新建項目權(quán)”，所以只要用戶的職務(wù)中具有此權(quán)限都可以建立項目。管理員可以根據(jù)企業(yè)實際需要將此權(quán)限賦予給對應(yīng)的職務(wù)即可。

（一）新建項目

各項目負責(zé)人都具有創(chuàng)建項目的權(quán)限。創(chuàng)建過程：

1、選擇“項目”

2、點擊“新建項目”

3、進入如下界面填寫項目名稱、項目編號（MIS00X）、項目描述、開始時間、完成時間、進度、負責(zé)人（默認為創(chuàng)建人）、參與人。如下圖：管理信息系統(tǒng)項目。

注：參與人，可選一個或多個本班同學(xué)。

4、提交后，系統(tǒng)將會給所有的參與人發(fā)送一條系統(tǒng)提醒。

5、建好項目后，如果項目中有人員變動?？梢渣c擊打開本項目，選擇“人員”選項卡，可刪除或添加參與人。

（二）分配項目

如果您只是項目的創(chuàng)建人而不是負責(zé)人，可以通過“分配項目”來重新指定負責(zé)人。

此操作需要具有項目管理權(quán)，在擁有此權(quán)限的情況下，即使不是您創(chuàng)建的項目也可以進行“分配項目”的操作。

（三）建立子項目

當(dāng)需要完成的工作周期較長，或者有多項工作任務(wù)及多個負責(zé)人時，可以在項目中建立子項目。將工作拆分成若干個階段性的工作，有助于目標的達成。

只有負責(zé)人才可以建立子項目，每個子項目都可以設(shè)置不同的負責(zé)人，根項目的負責(zé)人有權(quán)利變更子項目負責(zé)人。

（四）項目協(xié)商

對項目執(zhí)行過程的掌控決定了項目的成敗，從很多案例中可以看出溝通不暢是造成項目失敗的關(guān)鍵因素。例如，項目進行中已經(jīng)出現(xiàn)了問題，但執(zhí)行者沒有主動上報，或上報流程太繁瑣，往往收到處理反饋時事情已經(jīng)到了無法解決的地步。

項目中的協(xié)商就是針對這一問題提供的解決方案。通俗來講，協(xié)商就是“掛問題”，項目所有參與人都可以發(fā)表協(xié)商，將執(zhí)行中的各項問題或者進度等進行匯報，提交后協(xié)商內(nèi)容會通過系統(tǒng)提醒自動推送到負責(zé)人及所有參與人眼前，在第一時間獲知最新進展及給出相關(guān)反饋。

（五）項目文檔

項目在執(zhí)行過程中會產(chǎn)生大量文檔，通過項目文檔，可以將屬于同一項目的文檔匯集在一起，方便參與人調(diào)取查詢。

項目參與人員，選擇“文檔”選項卡，點擊“添加文檔”，可上傳跟本項目有關(guān)的文件。

（六）項目活動記錄

活動記錄是指這個項目從開始到結(jié)束所有的操作動作，記錄了項目所有參與人在項目中所進行的操作。通過活動記錄，可以看到誰在什么時間進行了哪些操作。

（七）撤銷項目

項目建立后就不允許刪除，只能進行編輯或撤銷。撤銷后的項目或子項目將不顯示在項目列表中，可以通過“狀態(tài)過濾”出已撤銷的項目，并進行恢復(fù)。

二、任務(wù)

除了那些需要多個部門協(xié)同、執(zhí)行周期長、內(nèi)容復(fù)雜的大項目工作，在企業(yè)中，還有大量常規(guī)工作以及臨時的小任務(wù)等需要管理和分派。對于這種較輕量級的工作，就可以使用任務(wù)工具來完成。特別是很多的管理者總喜歡口頭式的派發(fā)工作，由于沒有記錄，雙方溝通不暢導(dǎo)致任務(wù)完成卻不是管理者期望的那樣，使用任務(wù)管理就可以很好的解決這些問題。

（一）派任務(wù)

通過任務(wù)管理，可將常規(guī)工作以及臨時的小任務(wù)派發(fā)給某參與人。當(dāng)有一件工作需要來完成時，就可以通過“派任務(wù)” 創(chuàng)建一張任務(wù)表單。要求創(chuàng)建人將需要完成的工作內(nèi)容及需要 達成的結(jié)果進行描述，并為該項任務(wù)選擇完成的時間點及負責(zé)人等。

操作步驟：

1、選擇“任務(wù)”選項卡

2、點擊“派任務(wù)”

3、提交后，該項任務(wù)為待接收狀態(tài)。任務(wù)中的負責(zé) 人將會接收到來自系統(tǒng)的一條提醒消息，告知當(dāng)前 有項任務(wù)由自己負責(zé)來完成。

4、負責(zé)人進入到該項任務(wù)頁面后，可以選擇“接收任務(wù)”或者“拒絕任務(wù)”。接收任務(wù)后，該項任務(wù)顯示為進行中狀態(tài)，表示該項任務(wù)正式開始執(zhí)行，系統(tǒng)將自動提醒任務(wù)創(chuàng)建人和參與人。選擇拒絕任務(wù)后，該項任務(wù)直接退回到創(chuàng)建人處。

（二）執(zhí)行任務(wù)

任務(wù)的執(zhí)行過程可以通過“添加任務(wù)事件”來進行記錄。

對于執(zhí)行過程中有爭議的問題或者是需要大家來商榷的問題，可以通過任務(wù)中的“討論區(qū)”快速發(fā)起參與人之 間的主題討論，提交的內(nèi)容會自動保存在討論區(qū)中，方便日后對該項任務(wù)的查詢和回溯。

任務(wù)過程中會產(chǎn)生各類文檔，為了便于管理和查 找，通過“文檔區(qū)”來保存與此項任務(wù)相關(guān)的所有文檔。

在“任務(wù)看板”下會按時間先后順序顯示關(guān)于此項任務(wù)的所有活動項，匯集了來自任務(wù)事件、討論區(qū)和文檔區(qū)的所有內(nèi)容。

（三）完成任務(wù)

任務(wù)完成后，需要由負責(zé)人來進行任務(wù)總結(jié)并且完 成“提交完成”的動作。提交后，該任務(wù)為待審核狀態(tài)，需要由任務(wù)的創(chuàng)建人“處理審核”。任務(wù)創(chuàng)建人可以給出“同意”或“不同意”的意見，如同意則任務(wù)完成，不同意則重新退回到負責(zé)人處繼續(xù)進行。

（四）撤銷任務(wù)

任務(wù)創(chuàng)建后不允許刪除，只能由任務(wù)創(chuàng)建人進行撤銷的操作，任務(wù)撤銷后將不允許其他人再向任務(wù)中添加內(nèi)容，已撤銷的任務(wù)允許“恢復(fù)任務(wù)”。

三、知識

企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中積累了不少的智慧和經(jīng)驗，但由于缺少規(guī)范的收集整理，這些寶貴的知識財富都沒有得到很好的利用，以至于造成了企業(yè)中人員離職經(jīng)驗流失，相同的錯誤重復(fù)出現(xiàn)等問題。知識模塊就是幫助企業(yè)來構(gòu)建企業(yè)的知識庫，實現(xiàn)知識的沉淀、共享和學(xué)習(xí)。

1、知識庫管理

在使用知識前，應(yīng)先設(shè)計好知識庫的架構(gòu)，根據(jù)企業(yè)需要的知識和已有的知識建立知識庫中的分類和標簽。方便后續(xù)新建知識時可以準確的提交在對應(yīng)的分類下，便于查找和管理。

知識的分類最多可建立五級，在一級分類下可以創(chuàng)建知識標簽，用于區(qū)分知識類別。當(dāng)知識分類中已經(jīng)存在知識點時分類是不允許刪除的，有下級子分類時上級分類也是不允許刪除的。

2、提交知識

默認企業(yè)中的所有成員都可以通過“我的知識”來新建知識，提交后則需要企業(yè)中具有知識審核權(quán)的人審核后才能發(fā)布，如果企業(yè)將知識設(shè)置為不需要審核，則直接提交到知識庫中。

您可以在“我的知識”頁簽下查看處于各種狀態(tài)的知識。需要注意的是，只有已拒絕和草稿箱中的知識可以刪除，否則只要發(fā)布成功的知識都不允許刪除，只能編輯和撤銷。

除新建知識外，在今目標平臺的評閱日志、計劃，項目協(xié)商，論壇等模塊下的內(nèi)容也可以通過“加入知識”按鈕快速的添加到知識庫中來，不漏掉任何的知識資源。

3、審核知識

當(dāng)企業(yè)的知識發(fā)布設(shè)置為需要審核時，則具有知識管理權(quán)的成員將負責(zé)審核知識的發(fā)布。在“審核知識”頁簽下顯示待發(fā)布的知識，管理員可以對知識進行發(fā)布或拒絕的操作。

問題：

1、哪些人有創(chuàng)建項目的權(quán)限？

2、建好的項目能不能刪除？

3、公司總經(jīng)理讓手下小王建了一個項目，但總經(jīng)理想看到整個項目的進展情況，小王該怎么做？

4、如果項目中的某個參與人，在工作推進過程中遇到了問題，他該使用項目中的哪個功能？

5、項目中的資料或文檔應(yīng)放在哪里？

6、如果要修改項目中的參與人員，在哪修改？

7、公司總經(jīng)理讓手下小王派任務(wù)給小李，但總經(jīng)理想看到整個任務(wù)的進展情況，小王該怎么做？

8、任務(wù)可刪除嗎？

9、任務(wù)執(zhí)行過程中有爭議的問題或者是需要大家來商榷的問題，通過什么進行？

10、任務(wù)事件的作用是什么？

11、修改任務(wù)中的參與人應(yīng)怎么做？

12、哪些人可以派任務(wù)給別人？

13、今目標的哪些模塊內(nèi)容可以加入知識庫中？

14、知識庫中的內(nèi)容是不是所有人都可以看到？

第四篇：OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)實施的具體步驟和措施

OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)實施的具體步驟和措施

OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)可對公司進行全面的管理，涵蓋公司管理全部業(yè)務(wù)流程，包括企業(yè)資金流、物流、信息流的全面一體化管理。實施是一個系統(tǒng)工程，涉及到的可變因素以及不可控因素都很多。因此，我們應(yīng)該有一個科學(xué)的方法作指導(dǎo)，來嚴格規(guī)范我們的實施過程，規(guī)避不可控因素造成的影響，以期達到最好的結(jié)果。根據(jù)我們公司的管理模式，特制定以下實施方案：

第一階段：實施前期調(diào)研階段

1、進行各部門調(diào)研工作，了解各部門對實施OA的需求和使用人員計算機操作技能。

2、成立OA項目的實施小組，以配合OA提供方的工作。

第二階段：實施準備階段

這個階段非常重要，關(guān)系到OA實施的成敗。這個階段的工作主要是：

1、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)

由OA提供方對系統(tǒng)管理員需要進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。

2、召開OA項目啟動會議

任務(wù)：明確OA實施的意義，說明OA實施成功的關(guān)鍵因素。項目啟動會除雙方項目組成員及有關(guān)人員參加外，應(yīng)有公司高層領(lǐng)導(dǎo)成員參加。

主要內(nèi)容：由公司主要負責(zé)人作項目總動員，說明公司管理改造的期望、領(lǐng)導(dǎo)的決心。對各部門的積極配合以及OA提供方提出具體要求。宣布我們公司項目組成員組成。由OA提供方說明實施該OA的意義、實施OA的風(fēng)險等，宣布實施項目組的成員組成。確定OA實施計劃，啟動會上，OA提供方應(yīng)提出OA實施計劃、實施方案等與我們公司項目組進行充分交流和溝通，并最終確定OA實施計劃。

3、擬訂實施進度計劃

任務(wù)：由OA提供方制定實施計劃，并在OA實施過程中根據(jù)我們的情況作及時的更新與維護。

主要內(nèi)容：OA提供方根據(jù)前期的調(diào)研情況及OA啟動會議紀要，制定出實施計劃表，以供公司領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)配資源及確定OA總體進度的參考依據(jù)。實施計劃表將是雙方項目組工作的日程準則。除非有不可抗力等其他因素，實施計劃不能作變更。

4、確定項目實施組織

項目組人員職責(zé)與要求：具備較強的計算機應(yīng)用能力及理解接受能力；熟悉本部門或公司的業(yè)務(wù)流程及需求。

項目經(jīng)理：負責(zé)本項目實施中與OA提供方的協(xié)調(diào)及實施工作安排，掌握項目實施進度，確認OA提供方提交的相關(guān)實施報告、成果及實施顧問工作記錄單;并參與實施的重要階段工作。

第三階段：項目建設(shè)階段

1、系統(tǒng)安裝與初始化配置

在公司服務(wù)器上安裝OA軟件，進行初始化設(shè)置，OA軟件能正常運行。

2、注冊用戶并構(gòu)建組織機構(gòu)

注冊O(shè)A使用人員，并根據(jù)公司組織機構(gòu)圖構(gòu)建單位組織機構(gòu)。

3、業(yè)務(wù)流程調(diào)研

業(yè)務(wù)流程調(diào)研是實施中的關(guān)鍵步驟。實施人員在調(diào)研、分析過程中首先要從細著手，了解公司各種業(yè)務(wù)的操作流程及其所涉及到的各種單據(jù)，以及單據(jù)在各個部門之間是如何傳遞的、各個崗位人員的職責(zé)是什么、每個人員干哪些工作等等，也就是說調(diào)研要對公司的業(yè)務(wù)處理了解足夠的細，只有這樣才能在軟件實施中有的放矢，制定出詳細的實施解決方案。

實施人員還應(yīng)對軟件的調(diào)研過程有一個總體的把握，也就是說實施人員不能僅僅局限于具體業(yè)務(wù)的處理中，而應(yīng)該從總體的業(yè)務(wù)流程上進行分析，把各個部門零散的業(yè)務(wù)處理結(jié)合成一個整體，把各個斷開的業(yè)務(wù)連貫起來，這就要求實施人員的思想必須達到一定的高度，只有這樣才能從宏觀的角度來把握調(diào)研、分析的進程，保證此階段工作順利完成。

4、核心模塊定制

定制業(yè)務(wù)流程所需各種表單;實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)順暢并滿足實際需求;實現(xiàn)文件的有序管理。

5、輔助模塊定制

完成系統(tǒng)各輔助模塊的定制。

6、系統(tǒng)調(diào)試

項目小組在基本掌握軟件功能的基礎(chǔ)上，將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，項目小組進行實戰(zhàn)性模擬，對于實施方案中不合理處，提出解決方案，并及時進行調(diào)整。

第四階段：切換準備階段

1、OA培訓(xùn)

OA培訓(xùn)分為領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)及一般用戶培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)需要掌握OA系統(tǒng)的基本使用并了解OA系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置;一般用戶培訓(xùn)需要掌握OA系統(tǒng)的基本使用。培訓(xùn)完成后對各學(xué)習(xí)人員進行考核，考核合格方可進行系統(tǒng)模塊的模擬操作。

2、模擬運行

由我們參于培訓(xùn)過的人員，進行實際操作OA系統(tǒng)進行試用，熟悉OA軟件的使用。以我們真實的業(yè)務(wù)為實例進行并行運行。內(nèi)容包括系統(tǒng)可靠性測試、安全性測試，數(shù)據(jù)運行的正確性測試等。并行運行中發(fā)現(xiàn)問題、歸納總結(jié)進行詳細記錄形成文檔。

第五階段：OA驗收

OA實施進入正常狀態(tài)后，要進行業(yè)績評價，OA實施驗收。

在項目正式驗收之前，OA提供方需要整理項目實施文檔、實施表單等文檔。待準備工作完成后，OA提供方向我們提出驗收申請，確認驗收時間、地點、與會人員等。

驗收會上，需介紹OA實施的歷程、移交所取得的各階段性成果、并對OA實施結(jié)果做出評估，最終完成驗收報告，雙方確認簽字。

以上OA實施各個階段是密切相關(guān)的，一個階段沒有做好，決不可操之過急進入下一個階段。在整個OA產(chǎn)品實施過程中，還需要強調(diào)的一點是：實施進程中角色的逐漸轉(zhuǎn)換，并不是整個實施過程全部由OA提供方完成，當(dāng)實施工作進行到一定程度的情況下，就要有意識地切換角色，由我們在OA提供方的指導(dǎo)下完成。

第五篇：2013年五大OA移動辦公系統(tǒng)選型對比

2013年五大OA移動辦公系統(tǒng)選型對比

1、選型須知

臨近年末，很多企事業(yè)單位都會趕工期上馬一些信息化項目，而OA系統(tǒng)無疑是其中關(guān)注和采購的重點，那么如何選好OA系統(tǒng)呢？每個系統(tǒng)都有自己的優(yōu)缺點，究竟該如何取舍呢？本文就為選型者提供一個實用的參考。

一般來說，OA系統(tǒng)的選型者包括CIO、網(wǎng)管、行政主管這三大角色。其中CIO和網(wǎng)管們會對OA系統(tǒng)進行比較全面的評測，包括技術(shù)和功能兩大方面，并且會追究一些技術(shù)細節(jié)，比如技術(shù)架構(gòu)、開放性等。

行政主管，如人事主管、財務(wù)主管則更多的關(guān)注于理念和功能，包括是否能夠解決自己的主要問題，是否方便使用等。而大家普遍關(guān)心的問題則是OA系統(tǒng)的價格、維護、服務(wù)等。

綜合來看，選好OA系統(tǒng)需要關(guān)注五大要素，即實用性、易用性、開放性、服務(wù)、性價比。為了避免海選的狀況，我們挑選了目前市場上主流的五個OA系統(tǒng)，結(jié)合這五大要素進行重點評測，希望能夠幫助你找到適合自己的OA系統(tǒng)。

2、各系統(tǒng)簡介

1）泛微軟件

泛微可能是目前品牌度最高的OA系統(tǒng)，他從產(chǎn)品包裝到市場推廣的各個環(huán)節(jié)都做得非常完善，可以說是OA廠商中市場運作能力最強的一家公司。

雖然有很多人說泛微的OA系統(tǒng)來自于荷蘭某ERP軟件的盜版，但現(xiàn)在追究這個已經(jīng)沒有意義了，這套OA系統(tǒng)已經(jīng)被泛微打造得非常復(fù)雜。這個“復(fù)雜”是一把雙刃劍，好的地方是功能非常多，設(shè)置非常細，系統(tǒng)內(nèi)部與外部的整合性也不錯；壞的地方則是實在太難用了，事實上，泛微OA系統(tǒng)的實施和使用非常麻煩在業(yè)內(nèi)也是出了名的。

打開泛微OA系統(tǒng)的界面，能夠看到其豐富的功能包含了人事、財務(wù)、行政管理的方方面面，加之精心設(shè)置的演示數(shù)據(jù)非常討好。如果深入的體驗一下，則可以明顯的看到無論是普通用戶的使用，還是管理員的設(shè)置，都比較讓人發(fā)暈，需要較長的時間來適應(yīng)。所以如果你考慮這個OA系統(tǒng)，一定要多試用上一段時間。

泛微OA系統(tǒng)的定位以中高端項目為主，價格也比同行要高一截，不過現(xiàn)在泛微為了爭奪客戶，在很多項目中已經(jīng)將價格放得很低。

2）致遠軟件

致遠可能是所有OA廠商中競爭壓力最小的一個，因為致遠共享了用友軟件的整個市場、渠道和客戶體系，這是因為致遠軟件是用友軟件參股的一家公司（非控股）。

正因如此，用友系的客戶在采購OA系統(tǒng)的時候，必不可少的會考慮到，甚至首選致遠OA，作為中國本土最大的管理軟件廠商，用友軟件為致遠軟件提供了足夠豐富的養(yǎng)分。

致遠OA的功能設(shè)計比較均衡，沒有明顯的短板，也沒有明顯的優(yōu)勢。因為用戶群和產(chǎn)品定位的原因，他在傳統(tǒng)的OA應(yīng)用（流程和文檔管理為主）上，已經(jīng)比較純熟了，但在一些個性化的應(yīng)用，以及業(yè)務(wù)管理應(yīng)用中則表現(xiàn)比較薄弱。

致遠OA無論在產(chǎn)品上，還是市場上，都顯得保守一些，其主打的“二元工作流”理念其實只是標準流程和自由流程的別稱，正在宣傳的“智慧協(xié)同”則是引用了華天動力的創(chuàng)意。

企業(yè)考慮致遠的OA系統(tǒng)，除了因為有用友軟件這個先入為主的因素之外，還有個重要原因，那就是希望致遠OA能夠與現(xiàn)有的用友財務(wù)、ERP等軟件無縫集成。這雖然看起來有一些先天優(yōu)勢，但實際上，很多企業(yè)普遍反映二者的整合差強人意。

3）金和軟件

金和軟件的老總欒潤峰絕對是所有OA廠商中最知名、最高調(diào)的老總，其創(chuàng)造的“精確管理”理念已經(jīng)有十余年歷史。欒潤峰常年在全國各地演講、培訓(xùn)，宣傳精確管理理念，利用自己的人脈和影響力帶動金和OA系統(tǒng)的銷售。

因為有了一個強大而完善的理論作為指導(dǎo)，金和OA的管理理念無可挑剔，這使得金和OA頗受一些企業(yè)管理者，尤其是行政主管和高層管理者們的喜愛。

從產(chǎn)品角度來說，經(jīng)過這么多年的建設(shè)，金和OA已經(jīng)比較成熟，和致遠軟件相似，無論是功能還是使用各方面都比較均衡，無論是大、中、小各類用戶，都能夠用得比較順手。

為了順應(yīng)市場需求，金和軟件在今年推出了JAVA版本，作為其高端版本，補充原來.net版本的不足。但相信一年的時間還遠不足以讓JAVA版本達到完善的狀態(tài)，而且不同版本之間的數(shù)據(jù)也無法導(dǎo)入，老版本無法升級到新版本。另外將來這兩種截然不同的技術(shù)如何發(fā)展對用戶來說也是個風(fēng)險（偏JAVA，則.net用戶受損；偏.net，則JAVA用戶受損）。

金和OA另外一個比較突出的問題，就是軟件實際應(yīng)用和“精確管理”理念的嚴重脫節(jié)在業(yè)內(nèi)屢受詬病，導(dǎo)致企業(yè)實施項目后的心理落差非常大，所以產(chǎn)品的口碑一般。

4）帝隆科技

帝隆科技是廣州帝隆科技有限公司的軟件品牌，他是這五個廠商中成立最晚的一個，只有七年多時間。

帝隆科技在電信運營商、金融服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、酒店、高科技等領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，具備全面的IT專業(yè)服務(wù)能力，為客戶提供IT咨詢、解決方案和軟件服務(wù)，包括企業(yè)解決方案、應(yīng)用軟件開發(fā)和維護、質(zhì)量保證和測試、研究及開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施外包等服務(wù)，幫助客戶實現(xiàn)投資收益最大化，并使之更專注于自身核心業(yè)務(wù)。

雖然在是這里面最“年輕”的公司，但帝隆科技在產(chǎn)品戰(zhàn)略上卻看的很清楚，因為他沒有刻意的求大求全，而是在OA系統(tǒng)的核心技術(shù)，也就是協(xié)同平臺、工作流和報表管理三大技術(shù)上重點研發(fā)。而基于OA的快速開發(fā)平臺（自定義平臺）以及與其它系統(tǒng)的無縫對接則是帝隆科技在OA行業(yè)里的絕對亮點。

要想做得好，就是既要做得完善，又要做得易用，地龍科技做到了。目前，帝隆科技的這三大技術(shù)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)處于領(lǐng)先水平，并且發(fā)展為智慧流程、智慧管理、智慧決策的完善體系，也就是帝隆科技的“智慧協(xié)同”理念。

帝隆科技OA系統(tǒng)很好的迎合了企業(yè)的關(guān)鍵需求：個性化應(yīng)用的快速搭建、靈活的流程管理、方便的數(shù)據(jù)整合，以及全面的報表統(tǒng)計，深受一些務(wù)實的選型者的歡迎。再加上非常容易上手的使用方式，以及合理的價格，迅速成為OA領(lǐng)域一顆新星。

5）通達科技

通達科技的全稱是中國兵器工業(yè)信息中心通達科技，“通達科技”是一個商標，并不是一個公司，這是一個很特殊的情況。

另一個特殊之處在于，通達OA是主流OA系統(tǒng)中唯一采用PHP開發(fā)的。我們知道，PHP是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)的主流語言，所以在企業(yè)級管理軟件中，已經(jīng)很難找到PHP開發(fā)的產(chǎn)品了。

雖然通達OA的T9版本也號稱是JAVA開發(fā)的，但據(jù)了解主體仍然是采用了PHP技術(shù)。

毫無疑問，PHP是一個硬傷，再加上其他一些原因，通達OA的定位比較低端，難以被那些中型、大型企業(yè)所青睞。但需要說明的是，定位低端并不代表產(chǎn)品很差，通達OA的定位其實是很精準的，就是面向小規(guī)模用戶。

登陸通達OA，你會發(fā)現(xiàn)他的功能很全面，該有的都有，不比那些大品牌的OA差，而且功能更新也很快。其新推出的軟件界面讓人有“華而不實”之感，但較低的價格則讓通達OA顯得很厚道。在前些年，通達采用了盜版策略，以及超低價代理政策，所以在市場上形成了很高的人氣?？傊ㄟ_OA適合那些對技術(shù)不敏感，而對功能和價格敏感的小型企業(yè)。

3、綜合對比

實用性：實用性因人而異，關(guān)鍵在于將自己的核心需求和軟件的優(yōu)勢結(jié)合起來。總體來說，考慮到OA系統(tǒng)的關(guān)鍵應(yīng)用，即流程管理、文檔管理、信息溝通、數(shù)據(jù)整合等內(nèi)容，致遠、華天動力、通達的實用性都不錯。而金和因為理念和產(chǎn)品的脫節(jié)，泛微因為產(chǎn)品過于復(fù)雜，實用性偏低。

易用性：易用性是OA系統(tǒng)非常重要的一個考核指標，包括容易實施、容易使用、容易維護三大方面，良好的易用性設(shè)計可以讓OA系統(tǒng)順暢的融入企業(yè)。易用性表現(xiàn)較好的是華天動力、通達、致遠，金和受到.net語言的限制，在實施和維護上會有點麻煩。而泛微由于過于復(fù)雜的功能設(shè)計，易用性明顯落后。

開放性：開放性是指與第三方系統(tǒng)的整合能力，以及個性化開發(fā)的便捷性。這方面表現(xiàn)最好的是泛微、華天動力，其中華天動力是唯一提供自定義開發(fā)平臺的產(chǎn)品，所以開放性最徹底。按說致遠軟件在數(shù)據(jù)整合上具有先天優(yōu)勢，但用戶實際反應(yīng)并不太好。金和由于采用.net技術(shù)，開放性較差。而通達受限于PHP技術(shù)和產(chǎn)品架構(gòu)，開放性也很弱。

服務(wù)：泛微、致遠的分支機構(gòu)最多，所以本地化服務(wù)能力最強。華天動力和通達的分支機構(gòu)較少，但好在產(chǎn)品化程度都很高，廠家通過遠程服務(wù)（QQ、email、電話等）的方式也非常便捷，完全可以解決問題，而這種服務(wù)方式也大大降低了客戶的服務(wù)成本。金和的分機構(gòu)不算很多，最近兩年又有很多渠道反目，所以服務(wù)能力稍弱。

性價比：通達OA在低端市場的性價比最明顯，華天動力OA在中端市場的性價比最突出。致遠和金和的價格、功能相對均衡一些，因為報價偏高，所以性價比一般，但也算可以接受。泛微OA的價格最高，雖然功能也比較強大，但相對于其高昂的報價，而且使用起來實在太麻煩了，所以性價比排在最后。

4、結(jié)論

還是那句話，沒有完美的產(chǎn)品，每個產(chǎn)品都有自己的優(yōu)缺點，關(guān)鍵在于將自己的核心需求和軟件的優(yōu)勢結(jié)合起來。這五款OA系統(tǒng)并沒有絕對的高下之分，要怎么選擇，還是需要你首選確定好自己的核心需求，然后再有針對性的對比、測試、選擇。