第一篇：內(nèi)網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)解決方案

內(nèi)網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)

解決方案

XXXX科技有限公司 2016年06月

目錄

1、系統(tǒng)簡介.....................................................................................................................................4

2、系統(tǒng)功能介紹.............................................................................................................................4

2.1 系統(tǒng)門戶.............................................................................................................................4 2.2 公文處理系統(tǒng).....................................................................................................................5

2.2.1 收文管理...................................................................................................................5 2.2.2 發(fā)文管理...................................................................................................................5 2.2.3內(nèi)部請示....................................................................................................................6 2.2.4 檔案管理...................................................................................................................6 2.3 日常工作平臺.....................................................................................................................7

2.3.1 個(gè)人信息...................................................................................................................7 2.3.2 個(gè)人建議...................................................................................................................7 2.3.3 網(wǎng)上調(diào)查...................................................................................................................8 2.3.4 代辦設(shè)置...................................................................................................................8 2.3.5 網(wǎng)絡(luò)尋呼...................................................................................................................8 2.3.6 電子郵件...................................................................................................................8 2.3.7 工作日記...................................................................................................................9 2.3.8 日程安排...................................................................................................................9 2.3.9 我的任務(wù)...................................................................................................................9 2.3.10 計(jì)劃總結(jié).................................................................................................................9 2.3.11 我的便簽...............................................................................................................10 2.3.12 通訊錄...................................................................................................................10 2.4 公共信息...........................................................................................................................10

2.4.1 熱點(diǎn)問題.................................................................................................................11 2.4.2 領(lǐng)導(dǎo)動態(tài).................................................................................................................11 2.4.3 政府新聞.................................................................................................................11 2.4.4 內(nèi)部事項(xiàng).................................................................................................................11 2.4.5 政策法規(guī).................................................................................................................11 2.4.6 信息管理.................................................................................................................11

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2.4.7 公告管理.................................................................................................................11 2.5 行政管理...........................................................................................................................12

2.5.1 會議管理.................................................................................................................12 2.5.2 車輛管理.................................................................................................................12 2.5.3 資產(chǎn)管理.................................................................................................................13 2.5.4 人事管理.................................................................................................................13 2.5.5 用品管理.................................................................................................................13 2.6 系統(tǒng)管理...........................................................................................................................13

2.6.1 用戶管理.................................................................................................................14 2.6.2 組織管理.................................................................................................................14 2.6.3 職務(wù)管理.................................................................................................................14 2.6.4 權(quán)限管理.................................................................................................................14 2.6.5 系統(tǒng)設(shè)置.................................................................................................................15 2.6.6 日志管理.................................................................................................................15 2.6.7 短語管理.................................................................................................................15 2.6.8 短信管理.................................................................................................................15 2.6.9 公文設(shè)置.................................................................................................................15 2.6.10 回收站...................................................................................................................16

3、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃...........................................................................................................................16

3.1 數(shù)據(jù)上傳流程...................................................................................................................17 3.2 數(shù)據(jù)下發(fā)流程...................................................................................................................17

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1、系統(tǒng)簡介

涉密系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)是專門為涉密機(jī)構(gòu)定制的辦公信息上傳下達(dá)、信息采集匯總等需求提供的辦公管理系統(tǒng)，可以將領(lǐng)導(dǎo)班子、相關(guān)部門及下屬單位等相互相聯(lián)，實(shí)現(xiàn)公文、通知、公告、請示的上傳下達(dá)，實(shí)現(xiàn)基層數(shù)據(jù)的采集與匯總，形成一個(gè)涵蓋數(shù)據(jù)采集、信息保存、信息處理、傳輸控制的信息系統(tǒng)，逐步將黨政機(jī)關(guān)的日常辦公管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

2、系統(tǒng)功能介紹

2.1 系統(tǒng)門戶

系統(tǒng)門戶是以門戶形式為政府部門提供統(tǒng)一、豐富的各類公共信息的展現(xiàn)平臺，減少信息反復(fù)加載，提高對政務(wù)門戶的利用。另一方面，本系統(tǒng)還可提供給各個(gè)部門一個(gè)共享信息發(fā)布的區(qū)域，為各個(gè)部門的展示，工作經(jīng)驗(yàn)的交流，公告信息的發(fā)布等共享信息提供支持。

OA系統(tǒng)功能圖

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2.2 公文處理系統(tǒng)

電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)提供的政府公文管理平臺主要包括收文管理、發(fā)文管理、內(nèi)部請示管理等，實(shí)現(xiàn)政府部門對公文流轉(zhuǎn)的規(guī)范化管理，提高內(nèi)部公文處理的速度，進(jìn)而提高機(jī)關(guān)單位的辦公效率。

2.2.1 收文管理

實(shí)現(xiàn)了來文登記、擬辦、批示、傳閱、承辦、轉(zhuǎn)辦等功能，通過系統(tǒng)提供Web方式的在線編輯、附件上傳功能，支持OFFICE電子文件的處理，可以進(jìn)行模板紅頭套用、打印文件和稿紙等功能。并采用收文和待辦事宜配合使用的辦法，用戶查看工作臺中的待辦事宜即可進(jìn)行日常收文辦理。2.2.2 發(fā)文管理

根據(jù)預(yù)先設(shè)置的公文辦理流程，各環(huán)節(jié)的辦理功能定義，可以實(shí)現(xiàn)公文的各項(xiàng)辦理工作?？梢詫?shí)現(xiàn)單位內(nèi)部發(fā)文擬稿、公文審核、發(fā)文痕跡保留、公文傳閱、公文簽發(fā)、公文辦理、公文歸檔、公文印發(fā)等功能?？梢耘cOFFICE文檔編輯工具進(jìn)行嵌入整合?？梢赃M(jìn)行模板紅頭套用、打印文件和稿紙等功能。可以添加多個(gè)附件，附件大小不限，被授權(quán)修改的附件內(nèi)容編輯時(shí)自動開啟WORD的修訂功能。同時(shí)根據(jù)各辦理節(jié)點(diǎn)的權(quán)限設(shè)置，可以進(jìn)行相應(yīng)的抄送、流程轉(zhuǎn)向、修改設(shè)置后續(xù)流程等操作，極大地滿足日常公文辦理中對于操作靈活性的要求。發(fā)送者與接受者能夠?qū)崿F(xiàn)組織關(guān)聯(lián)。催辦跳轉(zhuǎn)：對于超過辦理期限或需特殊辦理的公文，可以進(jìn)行發(fā)送催辦通知、跳轉(zhuǎn)操作等功能實(shí)現(xiàn)，對于辦理流程的跟蹤檢查、特殊

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流轉(zhuǎn)的要求。提高公文流轉(zhuǎn)辦理的工作效率。并采用待批待閱公文和待辦事宜配合使用的辦法，用戶查看工作臺中的待辦事宜即可進(jìn)行日常收文辦理。2.2.3內(nèi)部請示

系統(tǒng)提供多種固定模板供用戶使用，用戶也可以自定義設(shè)置工作流：自定義請示流程、請示類型和請示模板。主要用于內(nèi)部事項(xiàng)的申請，提供流程監(jiān)控、跟蹤、催辦和查詢。支持審批過程尋呼和短信通知。

2.2.4 檔案管理

工作流流轉(zhuǎn)后直接預(yù)歸檔：此功能與工作流管理系統(tǒng)結(jié)合，支持公文流轉(zhuǎn)和由表單定制子系統(tǒng)定制的電子表單流轉(zhuǎn)后的直接歸檔；按照部門歸檔，檔案文件歸檔到歸檔人或者檔案管理員所在的部門。

上傳文件預(yù)歸檔：上傳文件預(yù)歸檔是對客戶端的各種檔案文件進(jìn)行上傳文件歸檔，按照部門歸檔。

檔案文件的修改：提供檔案管理員對于本部門已經(jīng)歸檔的檔案文件屬性等基本信息可以進(jìn)行修改功能，但對檔案的內(nèi)容任何人都無權(quán)修改。

案卷管理：給檔案管理員提供通過組合查詢對本部門的檔案文件進(jìn)行組卷、拆卷和案卷的基本信息的修改。

檔案文件檢索和申請借閱：擁有檔案借閱權(quán)限的用戶可以對系統(tǒng)中所有檔案進(jìn)行檢索，檢索按照組合條件進(jìn)行，然后用戶可以對檢索到的檔案文件提出借閱申請，等待檔案管理員的審批。

檔案借閱審批：提供擁有審批權(quán)限的人員具有對已經(jīng)被借閱的本部門檔案進(jìn)行審批。對于通過審批的借閱檔案可以賦予借閱人“普通借閱”和“特殊借閱”的權(quán)限，具有普通借閱權(quán)限的借閱者只能查看此檔案的最終正式檔案文件，具有特殊借閱權(quán)限的借閱者可以查看同此檔案文件有關(guān)的所有工作流流轉(zhuǎn)中相關(guān)的內(nèi)容，包括檔案文件的各個(gè)版本和審批意見等有關(guān)電子文檔的內(nèi)容。

公開的檔案文件：檔案管理員在進(jìn)行檔案文件預(yù)歸檔的時(shí)候可以對檔案文件的查看方式進(jìn)行選擇，對于保密級別低的文件可以選擇為可公開的文件，歸入相

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應(yīng)的類別中，使每個(gè)普通用戶可以在前臺直接進(jìn)行檔案文件的查看。檔案文件的備份和移交：系統(tǒng)中檔案文件按照保存時(shí)間自動保存在檔案服務(wù)器磁盤中年、月、日相應(yīng)的目錄下，便于進(jìn)行檔案的備份、維護(hù)和移交，支持定期的自動備份。與其他檔案軟件的接口：檔案內(nèi)容可以通過接口導(dǎo)入到國家檔案局要求的檔案管理軟件中。2.3 日常工作平臺

系統(tǒng)主界面上方有為用戶提供的日常工作菜單，功能包括網(wǎng)絡(luò)尋呼、工作日記、日程安排、我的任務(wù)、計(jì)劃總結(jié)、我的便簽、通訊錄。

2.3.1 個(gè)人信息

主要功能是為每個(gè)用戶提供辦公系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)置，包括個(gè)人的密碼、聯(lián)系方式、習(xí)慣的工作環(huán)境、喜歡的頁面顯示風(fēng)格和喜歡的照片，方便提高工作人員自身的工作效率，更顯人性化。2.3.2 個(gè)人建議

個(gè)人建議模塊可以由系統(tǒng)管理員設(shè)置一些建議的類型，每個(gè)用戶都可以在各自已經(jīng)設(shè)定好的建議類型版面上提出自己建議，系統(tǒng)還提供了匿名提建議的功能，做到內(nèi)部意見交流民主化、大眾化。

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2.3.3 網(wǎng)上調(diào)查

主要功能是可以由系統(tǒng)管理員設(shè)置需要大家投票的內(nèi)容，可以單選也可以多選。大家投票后，可以用餅圖顯示統(tǒng)計(jì)出的投票結(jié)果。2.3.4 代辦設(shè)置

委托代辦功能是當(dāng)用戶碰到外出，出差等情況無法及時(shí)辦理文件，則可以采用流程委托代辦的方式指定其他用戶代替自己辦理。代辦的流程中會記錄哪些步驟是某某人代替辦理的。當(dāng)用戶外出結(jié)束后可以自己撤消流程委托。2.3.5 網(wǎng)絡(luò)尋呼

網(wǎng)絡(luò)尋呼是一種方便的即時(shí)溝通和管理工具。它以樹狀組織結(jié)構(gòu)圖形式顯示尋呼列表。實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)交流，離線留言，工作任務(wù)提醒等功能?？牲c(diǎn)擊每人的名字了解到他（她）的照片和部門、職務(wù)、電話等基本信息。發(fā)消息時(shí)可在列表中直接點(diǎn)人員或選擇按組發(fā)送，并可掛若干文件作為附件。不論對方在何地，數(shù)秒鐘內(nèi)在其屏幕上就會自動彈出窗口，顯示您發(fā)的消息。如對方不在線則可以同時(shí)發(fā)短信息到對方手機(jī)上，對方可以直接用手機(jī)回復(fù)短信到尋呼里。方法和用普通手機(jī)回復(fù)短信一樣，回復(fù)的內(nèi)容會自動在收尋呼人的桌面上彈出尋呼窗口。2.3.6 電子郵件

電子郵件是日常工作中與外界交流的重要部分，系統(tǒng)提供了將任何支持POP3/SMTP的郵件集成至系統(tǒng)中的方式，可以不用登錄各個(gè)郵件系統(tǒng)來查看郵件，簡化了操作。而且與系統(tǒng)特色之一―網(wǎng)絡(luò)尋呼結(jié)合在一起，能夠方便的將收到的外部郵件轉(zhuǎn)發(fā)成尋呼至政務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部用戶，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外信息的互聯(lián)互通，提高了信息內(nèi)外交流的效率。同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)將內(nèi)外有價(jià)值的信息轉(zhuǎn)至知識系統(tǒng)，加入到知識地圖中，實(shí)現(xiàn)知識的積累和信息共享的目的。

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2.3.7 工作日記

用戶每天可以隨時(shí)記錄當(dāng)天的工作情況，還可方便的將工作任務(wù)、日程或便簽生成工作日志，記錄工作中出現(xiàn)的問題、匯報(bào)工作進(jìn)展結(jié)果、總結(jié)工作心得，并可通過明天提示來提醒自己第二天的工作安排。日后用戶可以查詢歷史工作記錄，并可將工作日志進(jìn)行匯總，形成工作周報(bào)、月報(bào)等，方便進(jìn)行工作總結(jié)。

領(lǐng)導(dǎo)可以查看所管轄范圍內(nèi)的用戶的工作日志，并可作出批示、指導(dǎo)工作。2.3.8 日程安排

用戶可以在我的日程中預(yù)定工作安排，并可預(yù)先設(shè)置固定提醒或循環(huán)提醒時(shí)間，通過系統(tǒng)或短信提醒自己重要的工作安排，使工作能夠井井有條。用戶還可將自己的日程公開給設(shè)置好的公開范圍內(nèi)的人員，方便其他人了解當(dāng)天的日程好進(jìn)行相關(guān)的工作安排。系統(tǒng)還提供了日程查詢和匯總功能供用戶對歷史日程記錄進(jìn)行了查詢和匯總總結(jié)。2.3.9 我的任務(wù)

實(shí)現(xiàn)上級管理部門/領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行任務(wù)、工作分配和布置，承辦人員/部門可隨時(shí)匯報(bào)任務(wù)進(jìn)展情況，領(lǐng)導(dǎo)即可隨時(shí)動態(tài)掌握事情執(zhí)行進(jìn)度和情況，并可隨時(shí)指導(dǎo)和批示。系統(tǒng)還提供系統(tǒng)自動提醒、手機(jī)短信、人工催辦等提醒方式實(shí)現(xiàn)對任務(wù)承辦人員的催督，促使任務(wù)及時(shí)辦理。系統(tǒng)中“日志”、“日程”、“計(jì)劃”、“任務(wù)”有效結(jié)合，可以通過工作任務(wù)自動生成工作計(jì)劃和日程安排，也可以通過工作日記自動生成工作總結(jié)，并將工作總結(jié)作為任務(wù)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)可以通過匯總下屬的計(jì)劃形成任務(wù)。2.3.10 計(jì)劃總結(jié)

計(jì)劃分部門計(jì)劃與個(gè)人計(jì)劃。可以按周、月、季、年四個(gè)時(shí)間段來做。如果是職員則只需要做個(gè)人計(jì)劃，做好后提交給領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)還可以匯總職員的計(jì)劃生成本部門的工作計(jì)劃，并和個(gè)人計(jì)劃一起上報(bào)更高級的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)可以修改下屬計(jì)劃中不合理的地方，系統(tǒng)自動通知對方，對方同意后計(jì)劃開始生效。當(dāng)計(jì)

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劃生效時(shí)將自動轉(zhuǎn)化為任務(wù)，在執(zhí)行時(shí)布置者和執(zhí)行者中任意一方如要有變化：例如修改內(nèi)容、推遲時(shí)間、終止任務(wù)等，都需要另一方同意，系統(tǒng)會自動通知另一方。另一方必須點(diǎn)擊“同意”，該修改才能生效。計(jì)劃完成一項(xiàng)就填寫進(jìn)度為100，系統(tǒng)自動通知上級檢查。2.3.11 我的便簽

類似于日常使用的便簽條，可以隨時(shí)記錄臨時(shí)的事情或者有用的信息，并可導(dǎo)入到日記、日程，支持模糊查詢，避免信息丟失或不容易查找。2.3.12 通訊錄

電子通訊錄實(shí)現(xiàn)各種聯(lián)系信息的增加、刪除、修改、導(dǎo)入、查詢功能，其中導(dǎo)入功能可以接收由Excel等多種格式的通訊錄文件，并能自由創(chuàng)建聯(lián)系人組管理，將聯(lián)系人設(shè)置為是否共享，方便單位內(nèi)部聯(lián)系信息共享。同時(shí)通訊錄與網(wǎng)絡(luò)尋呼、短信平臺、電子郵件實(shí)現(xiàn)緊密的結(jié)合，方便用戶對各類聯(lián)系信息的管理。2.4 公共信息

公共信息管理平臺可以發(fā)布政府機(jī)關(guān)單位新聞、通知和內(nèi)部期刊，要通過規(guī)定的審批流程進(jìn)行審批才能發(fā)布在辦公平臺上顯示。各用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需要自行進(jìn)行欄目的分級設(shè)置，并根據(jù)管理規(guī)定設(shè)定各欄目相關(guān)的發(fā)布、管理權(quán)限，實(shí)現(xiàn)區(qū)人民政府內(nèi)部新聞、通知公告、電子期刊等公用信息的綜合管理。

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2.4.1 熱點(diǎn)問題

可以發(fā)布熱點(diǎn)問題供有關(guān)用戶參閱、討論。有審批權(quán)限控制。2.4.2 領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)

辦公室可以把領(lǐng)導(dǎo)的重要活動發(fā)布到系統(tǒng)中讓指定人員及時(shí)了解，有審批權(quán)限控制。2.4.3 政府新聞

可以發(fā)布本單位的有關(guān)新聞，有審批權(quán)限控制。2.4.4 內(nèi)部事項(xiàng)

提供機(jī)關(guān)發(fā)布各種內(nèi)部通知等事項(xiàng)的空間。面向指定用戶，并能提供完善的快速查詢手段。有審批權(quán)限控制。2.4.5 政策法規(guī)

可以建立本單位各種類別的規(guī)章制度和法律法規(guī)庫，例如：交通法、辦公室管理、崗位責(zé)任、保密制度等。再分類公布給指定用戶人員，用戶人員也可通過規(guī)章制度的查詢功能進(jìn)行查詢，同時(shí)可統(tǒng)計(jì)閱讀情況。有審批權(quán)限控制。2.4.6 信息管理

信息發(fā)布平臺可根據(jù)信息來源和分類自由定制信息欄目、發(fā)布信息，實(shí)時(shí)或滾動顯示新聞動態(tài)、通知公告、電子期刊、制度、簡報(bào)、公共信息等，并且涵蓋了所有信息從起草、審閱、查詢到統(tǒng)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，信息發(fā)布之后會在政務(wù)門戶和個(gè)人工作臺上實(shí)時(shí)顯示，用戶能夠快速獲取最新的信息。有審批權(quán)限控制。2.4.7 公告管理

可以幫助辦公室或指定人員把有關(guān)新聞或簡報(bào)整理編輯完畢，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

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后發(fā)布給指定人員，也可以發(fā)布快訊，讓內(nèi)部工作人員及時(shí)了解到有關(guān)自己單位的信息和動態(tài)，發(fā)布的新聞內(nèi)容格式可是Word、Excel、Html、各種圖片，便于以后個(gè)人的再整理和收集。有審批權(quán)限控制。2.5 行政管理

2.5.1 會議管理

會議管理實(shí)現(xiàn)對會議室、會議及會議類型的自定義設(shè)置及管理，方便根據(jù)單位實(shí)際情況對會議室及內(nèi)部會議等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效設(shè)置，并通過會議申請可實(shí)現(xiàn)資源預(yù)定、會議沖突檢測、會議申請審批等，這樣可以解決常見的會議室資源使用沖突和參會人員時(shí)間沖突；會議審批通過后可以以系統(tǒng)提醒、尋呼、短信等多種形式通知參會人員，用戶也可設(shè)置多種查詢條件來模糊查詢會議及會議詳細(xì)信息；系統(tǒng)還提供圖形化的資源占用示意圖，會議室在什么時(shí)段被占用一目了然，方便管理。2.5.2 車輛管理

車輛管理實(shí)現(xiàn)對車輛類型、車輛檔案、車輛歸屬的自定義設(shè)置及管理，方便根據(jù)單位具體情況對車輛的詳細(xì)情況進(jìn)行有效設(shè)置，并可通過用車申請實(shí)現(xiàn)資源預(yù)定、車輛使用沖突檢測、車輛申請審批等；領(lǐng)導(dǎo)在派車調(diào)度中審批通過后即可通過系統(tǒng)提醒、尋呼、短信等多種形式通知司機(jī)和申請人員；工作人員或司機(jī)將出車詳細(xì)情況通過出車記錄錄入至系統(tǒng)中，以便有備可查，而且在司機(jī)補(bǔ)貼統(tǒng)計(jì)中也可根據(jù)出車記錄統(tǒng)計(jì)司機(jī)的出車補(bǔ)貼；單位使用私人車輛時(shí)，也可在系統(tǒng)的私車公用登記中錄入使用的情況；車輛管理人員通過部門用車統(tǒng)計(jì)中可以很方便的根據(jù)時(shí)間段或部門等多種條件來統(tǒng)計(jì)司機(jī)或車輛的出車記錄、里程、油耗等數(shù)

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據(jù)，便于統(tǒng)一管理。2.5.3 資產(chǎn)管理

實(shí)現(xiàn)對單位的各種資產(chǎn)及其使用周期進(jìn)行有效的管理。通過資產(chǎn)的種類、折舊年限等各種參數(shù)自由設(shè)置，方便多種資產(chǎn)登記入庫管理；申請領(lǐng)用資產(chǎn)時(shí)通過時(shí)間沖突檢測后，按照預(yù)定義的審批流程通過后，系統(tǒng)即會以多種提醒方式提醒申請人；申請人資產(chǎn)使用完畢，管理員通過資產(chǎn)歸還來登記資產(chǎn)的使用結(jié)束；資產(chǎn)發(fā)生故障需要維修時(shí)，管理人員可通過維修管理記錄資產(chǎn)的維修的具體情況，為折舊做參考；資產(chǎn)的歸屬權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)管理人員可通過變更管理來實(shí)現(xiàn)。2.5.4 人事管理 建立內(nèi)部人才管理庫，保存內(nèi)部各分中心機(jī)構(gòu)人員基本信息。提供人事調(diào)動、變動等相關(guān)的人員變動功能，并自動將工作變動經(jīng)歷記入人員的工作經(jīng)歷。2.5.5 用品管理

通過用品倉庫管理、用品類別管理、用品詳細(xì)資產(chǎn)管理對用品的存放、分類及詳細(xì)信息進(jìn)行有效的管理，并對用品從入庫到出庫一系列的登記入庫、申請領(lǐng)用、調(diào)拔、庫存查詢、流水查詢統(tǒng)計(jì)等實(shí)現(xiàn)全過程的控管，使管理人員輕松管理。2.6 系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理作為電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)最為核心的模塊，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)常用的用戶、組織、權(quán)限等管理功能，還提供了大量圖形化、可視化的操作界面、菜單、首頁、表單、查詢等功能的定制，以及多種模板供管理員根據(jù)政府需求進(jìn)行選擇，滿足系統(tǒng)管理的靈活設(shè)置、操作簡單、方便易用的要求，減輕了系統(tǒng)管理員的工作負(fù)擔(dān)，真正實(shí)現(xiàn) “高效管理、快樂工作”。

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2.6.1 用戶管理

用戶管理是用來維護(hù)用戶基本信息和添加、刪除組織機(jī)構(gòu)中用戶的功能模塊。管理員可以任意添加、修改、刪除用戶個(gè)人信息，還可以對用戶進(jìn)行所屬組織機(jī)構(gòu)（部門）和擔(dān)任角色（職位）進(jìn)行分配。2.6.2 組織管理

組織管理是用來維護(hù)系統(tǒng)中的組織機(jī)構(gòu)信息。組織機(jī)構(gòu)以樹型目錄樹的方式顯示，一般以局機(jī)關(guān)或最高管理部門為根結(jié)點(diǎn)，下面設(shè)置各職能部門和分支機(jī)構(gòu)。在“組織管理”中系統(tǒng)管理員可以方便地添加、修改或刪除一個(gè)部門節(jié)點(diǎn)及其相關(guān)內(nèi)容。2.6.3 職務(wù)管理

系統(tǒng)管理員通過職務(wù)管理可以自由定義、添加、刪除系統(tǒng)中的相關(guān)職務(wù)信息，在給組織機(jī)構(gòu)分配角色時(shí)可以與用戶實(shí)際情況一一對應(yīng)，也可以給用戶對應(yīng)一個(gè)或多個(gè)已定義好的角色，系統(tǒng)支持身兼多職。2.6.4 權(quán)限管理

系統(tǒng)管理員根據(jù)用戶不同級別在權(quán)限設(shè)置中設(shè)置用戶可以訪問系統(tǒng)的權(quán)限，只有賦予用戶相關(guān)權(quán)限后才能在系統(tǒng)中進(jìn)行與用戶相關(guān)的操作。

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2.6.5 系統(tǒng)設(shè)置

系統(tǒng)設(shè)置主要是方便系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，主要包括：條件設(shè)置、鏈接設(shè)置、標(biāo)志設(shè)置、IP限制、身份認(rèn)證、登錄頁面、門戶信息、系統(tǒng)模塊等相關(guān)設(shè)置。2.6.6 日志管理

統(tǒng)計(jì)登錄到系統(tǒng)的用戶相關(guān)情況，記錄系統(tǒng)登錄用戶的編號、姓名、所屬部門、訪問頁面、訪問IP、登錄時(shí)間、退出時(shí)間等，并可按部門、人員、時(shí)間段等條件查詢統(tǒng)計(jì)，方便系統(tǒng)管理員能夠快速查詢系統(tǒng)的各種操作，以便追蹤非法入侵，提高系統(tǒng)使用的安全性。2.6.7 短語管理

在系統(tǒng)使用過程中，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常需要填寫“同意”、“不同意”、“請某某閱”、“請某某部門辦”等常用的意見。為了減少用戶的文字輸入量，提高方便性，系統(tǒng)管理員可以把用戶常用到的短語添加至短語管理中，并且每個(gè)用戶也有自己的一個(gè)短語庫，可以從系統(tǒng)管理員建立的總庫中挑選一些自己常用的導(dǎo)入到自己的短語庫里，用戶在使用系統(tǒng)中任何需要輸入文字的地方，都可以調(diào)出自己的短語庫，然后在其中選擇需要的短語，極大地提高了系統(tǒng)的使用效率和個(gè)人辦公的工作效率。

2.6.8 短信管理

短信管理是對網(wǎng)絡(luò)尋呼中的短信發(fā)送情況的管理模塊。系統(tǒng)管理員可以對系統(tǒng)中的短信發(fā)送詳細(xì)信息和費(fèi)用情況進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、查看，方便進(jìn)行費(fèi)用管理。2.6.9 公文設(shè)置

公文設(shè)置通過對公文類型、模板、字段、紅頭、稿紙以及使用手寫批注用戶范圍的設(shè)置，使公文規(guī)范化管理，并且用戶使用時(shí)可直接調(diào)用，提高了辦公效率。

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2.6.10 回收站

與Windows里的回收站功能類似。系統(tǒng)內(nèi)的刪除操作都只是邏輯刪除，并沒有真正將數(shù)據(jù)清除，只是保存在回收站中。當(dāng)數(shù)據(jù)需要恢復(fù)時(shí)可以通過恢復(fù)功能進(jìn)行恢復(fù)；也可通過清空回收站對數(shù)據(jù)進(jìn)行物理刪除，數(shù)據(jù)就不能夠再恢復(fù)了。

3、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃

涉密內(nèi)網(wǎng)的OA系統(tǒng)需要和其他單位或者下屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，OA系統(tǒng)既要從其他系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)，也要向其他系統(tǒng)下發(fā)數(shù)據(jù)?？紤]到涉密系統(tǒng)的特殊性，特設(shè)定以下數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)，如下圖所示：

涉密內(nèi)網(wǎng)OA系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互圖

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? 數(shù)據(jù)上傳服務(wù)器：用于接收其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行解密和密級比對，對于不適合傳入OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要進(jìn)行丟棄和銷毀處理。? 加密鏈路：專門用來進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞的加密鏈路。

? 遠(yuǎn)端設(shè)備：部署在遠(yuǎn)端系統(tǒng)一端，專門用來對用戶數(shù)據(jù)的加解密使用。

3.1 數(shù)據(jù)上傳流程

數(shù)據(jù)上傳，由遠(yuǎn)端系統(tǒng)發(fā)起，首先將數(shù)據(jù)加密，進(jìn)入專門的加密通道，由涉密內(nèi)網(wǎng)的數(shù)據(jù)上傳服務(wù)器接收并進(jìn)行數(shù)據(jù)解密和密級比對，不符合進(jìn)入的數(shù)據(jù)在這里進(jìn)行銷毀和丟棄，可以進(jìn)入的數(shù)據(jù)，由此傳送至涉密內(nèi)網(wǎng)OA系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)上傳流程圖

3.2 數(shù)據(jù)下發(fā)流程

數(shù)據(jù)下發(fā)，由涉密內(nèi)網(wǎng)OA系統(tǒng)發(fā)起，首先將數(shù)據(jù)進(jìn)行密級比對，不適合下發(fā)的數(shù)據(jù)不能下發(fā)?？梢韵掳l(fā)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，進(jìn)入專門的加密通道，由遠(yuǎn)端設(shè)備接收并進(jìn)行數(shù)據(jù)解密，然后由此傳送至遠(yuǎn)端其他系統(tǒng)。

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數(shù)據(jù)下發(fā)流程圖

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第二篇：OA企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案

OA企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案

一、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的作用

OA辦公自動化系統(tǒng)是企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的信息處理與管理的集合。對于單位的領(lǐng)導(dǎo)來說，OA是決策支持系統(tǒng)，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)；對于中層管理者來說，OA是信息管理系統(tǒng)；而對于普通管理者來說，OA又是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。OA能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準(zhǔn)確、高效、愉快的工作。

規(guī)范管理，提高工作效率：

通過工作流系統(tǒng)，員工不用拿著各種文件、申請、單據(jù)（比如：公文會簽、計(jì)劃日志、用款報(bào)銷等工作流程審批）在各部門之間跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，這些工作都可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。一些處理彈性大而不易規(guī)范的工作流程也可變得井然有序。同時(shí)由于系統(tǒng)設(shè)定的工作流程是可以變更的，可以隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)，為企業(yè)流程的重組提供有效的事實(shí)依據(jù)。

節(jié)省運(yùn)營成本：

OA平臺最主要的特點(diǎn)之一是實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，無紙化辦公節(jié)約了大量的紙張及表格印刷費(fèi)用；工作審批流程的規(guī)范可為員工節(jié)省大量工作時(shí)間；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低電話費(fèi)及差旅費(fèi)用。

消除信息孤島、資源孤島：

OA協(xié)同辦公平臺的協(xié)同性可以徹底消除由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立、數(shù)據(jù)不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理維護(hù)工作量大等因素形成的一個(gè)個(gè)“信息孤島”、“資源孤島”。

實(shí)現(xiàn)知識傳播：

實(shí)現(xiàn)企業(yè)對其最重要資產(chǎn)――知識的高效管理、積累沉淀、傳播、應(yīng)用。完全擺脫人員流動造成的知識的流失。

提高企業(yè)競爭力、凝聚力：

員工與上級溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺。無疑，企事業(yè)的單位的內(nèi)部凝聚力將大大增強(qiáng)。

二、OA的功能特點(diǎn) ☆ 適用，符合日常辦公習(xí)慣

適用性是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的第一原則，OA站在最終用戶的立場上，在適用操作、業(yè)務(wù)處理、功能展示等一系列問題上進(jìn)行了深入研究。

☆ 成熟性與先進(jìn)性

產(chǎn)品采用三層結(jié)構(gòu)模式，系統(tǒng)開發(fā)采用微軟目前最成熟先進(jìn)的.net技術(shù)，數(shù)據(jù)庫采用微軟的SQL SERVER 2000既保證當(dāng)前系統(tǒng)的高可靠運(yùn)行，又使系統(tǒng)能夠適應(yīng)未來技術(shù)的發(fā)展，滿足業(yè)務(wù)不斷變化的需要。

支持工作流正文內(nèi)容筆跡留痕、手寫簽名、電子公章?！?安全、可靠、穩(wěn)定性

系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行中可能含有大量的用戶機(jī)密信息，需要對使用信息進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理。系統(tǒng)采用分級管理、統(tǒng)一授權(quán)和全面安全跟蹤等方式進(jìn)行權(quán)限管理。

☆開放性與可擴(kuò)展性 系統(tǒng)采用開放的可擴(kuò)充模塊結(jié)構(gòu)，保證以后可以方便地升級以及在同一平臺上擴(kuò)充其他業(yè)務(wù)功能?！?高度自定義

系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)、職務(wù)角色、工作表單、工作流程、桌面顯示風(fēng)格、甚至部分功能模塊也可由用戶自定義。

☆ 易學(xué)易用易管理

系統(tǒng)采用B/S，客戶端通過IE瀏覽器訪問，功能設(shè)計(jì)直觀，操作簡便，復(fù)雜的功能模塊內(nèi)即有使用說明，用戶使用基本無需培訓(xùn)。

☆ 支持集團(tuán)辦公模式

支持集團(tuán)辦公，集團(tuán)各機(jī)構(gòu)之間的用戶可以允許或禁止互相訪問?！?支持與ERP系統(tǒng)的連接(破解版支持用友，暫時(shí)沒金蝶接口)開放的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，獨(dú)立的工作流引擎，支持用戶自定義中間數(shù)據(jù)庫，使ERP的數(shù)據(jù)進(jìn)入OA流程，表單審批、流轉(zhuǎn)結(jié)束以后的數(shù)據(jù)可以提供給ERP系統(tǒng)使用。

三 OA功能介紹 功能模塊 工作流 新聞公告 電子郵件 文檔中心 工作計(jì)劃 工作報(bào)告 行政綜合 任務(wù)安排 個(gè)人辦公 模塊內(nèi)容簡要說明

表單制作、流程設(shè)定、審批處理、流程催辦、流程統(tǒng)計(jì)等。

包含“公告管理”、“新聞管理”，管理新聞公告的擬稿、審核、發(fā)布與查詢；可自定義增加發(fā)布欄目。

內(nèi)部郵件、POP3郵件收發(fā)，郵件管理。

公共文件夾的建立與權(quán)限分配，文件上傳與管理。

部門或個(gè)人周計(jì)劃、月計(jì)劃的起草、審核、發(fā)布及執(zhí)行反饋。

撰寫工作日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)或其他總結(jié)匯報(bào)，可提交上級審閱。

包含“調(diào)查投票”、“員工評選”、“外出登記”、“重要提醒”、“費(fèi)用管理”、“通訊錄”、“考勤管理”等7個(gè)子模塊。

工作任務(wù)下達(dá)、執(zhí)行、轉(zhuǎn)發(fā)，任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度監(jiān)控。

包含“個(gè)人日程”、“工作日志”、“個(gè)人文件夾”、“個(gè)人設(shè)置”、“個(gè)人通訊錄”、“常用鏈接”等6個(gè)子模塊。

企業(yè)文化 手機(jī)短信 知識管理 會議管理 車輛管理 用品管理 資產(chǎn)管理 圖書管理 合同管理 證照管理 包含“電子論壇”、“電子期刊”、“成長歷程”、“企業(yè)格言”、“歡迎新同事”、“文體活動”等6個(gè)子模塊。

通過網(wǎng)關(guān)收發(fā)手機(jī)短信，可以建立個(gè)人通訊錄、常用短語。

知識文檔的分類，知識的建立與查詢。

會議的計(jì)劃安排登記，會議紀(jì)要管理，會議查詢管理。

車輛資料記錄、車輛使用管理、用車申請管理。

用品分類登記，入庫、領(lǐng)用申請與審批，領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

資產(chǎn)分類及登記，使用、歸還、維修、清理、折舊管理。

管理圖書資料，圖書借閱、歸還管理。

企業(yè)合同的錄入、借閱、終止、銷毀及查詢管理。

管理企業(yè)證照，設(shè)置到期查詢，自動到期提醒。報(bào)表中心 項(xiàng)目管理 在線討論 系統(tǒng)首頁 定義需要填報(bào)的報(bào)表類別、格式，網(wǎng)上填報(bào)報(bào)表內(nèi)容。

管理項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批、任務(wù)、資源、費(fèi)用、文檔等。

發(fā)起、關(guān)閉討論議題，查詢歷史討論內(nèi)容。

功能菜單定義：可選擇只把用戶需要的功能模塊顯示在首頁左面的功能樹中，隱藏不使用的模塊。桌面顯示定義：定義桌面顯示信息，如公告、新聞、待辦事項(xiàng)、我的任務(wù)、我下達(dá)的任務(wù)、最新文檔，我的日程、我的郵箱、我的會議、共享日志等。

桌面欄目可以自由選擇，自由拖動。快捷方式定義：定義常用的功能在桌面右上角，如流程發(fā)起、寫郵件、寫日志等。

1、工作流

流程發(fā)起：選擇相應(yīng)工作表單（如費(fèi)用申請、采購申請、請示報(bào)告等），填寫相應(yīng)欄目或正文內(nèi)容，即可提交給下一個(gè)審批（辦理）環(huán)節(jié)，也可保存至草稿。

審批辦理：系統(tǒng)首頁或在“我的待辦”文件夾中顯示所有需要當(dāng)前用戶辦理（或被授權(quán)辦理）的工作，打開即可在指定的位置簽寫審批辦理意見，也可以根據(jù)權(quán)限修改工作表單中的內(nèi)容。簽寫意見的方式有：輸入文字意見、調(diào)用常用審批用語、電子簽名、調(diào)用手寫簽名、蓋章等。

可以退回至已經(jīng)辦過的任意環(huán)節(jié)。

可以直接將待審批工作置為辦結(jié)，且將辦結(jié)信息通過郵件通知所有經(jīng)辦人。

如果當(dāng)前環(huán)節(jié)是最后環(huán)節(jié)，而實(shí)際情況還需要繼續(xù)流轉(zhuǎn)，可在工作流程中添加后續(xù)環(huán)節(jié)，并繼續(xù)提交。協(xié)辦：辦理人可以發(fā)起協(xié)辦，即使協(xié)辦尚未辦理，當(dāng)前環(huán)節(jié)仍可提交，且協(xié)辦自動取消。

監(jiān)控催辦：所有當(dāng)前用戶已辦理的工作自動存檔在“我的已辦”文件夾中，可直觀地看到每一項(xiàng)工作現(xiàn)在所處的處理環(huán)節(jié)，可對當(dāng)前的工作辦理人發(fā)送催辦信息。

流程調(diào)度：如果由于流程設(shè)置錯(cuò)誤或當(dāng)前處理人因故不能辦理某項(xiàng)審批工作，可以將該項(xiàng)工作調(diào)度給其他人辦理。

辦結(jié)查詢：用戶可根據(jù)權(quán)限范圍查詢已經(jīng)辦結(jié)的工作表單及審批內(nèi)容。

統(tǒng)計(jì)分析：系統(tǒng)可自動對同類表單按時(shí)間段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，被統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容限于數(shù)字信息（如費(fèi)用申請、報(bào)銷單等），既可統(tǒng)計(jì)已經(jīng)辦結(jié)的，也可統(tǒng)計(jì)辦理中的。

流轉(zhuǎn)記錄：詳細(xì)記錄流程每個(gè)環(huán)節(jié)的收到、提交時(shí)間及辦理用時(shí)。

2、新聞公告 2.1、公告管理

在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布各種通知、通告、決定、動態(tài)等，公告審核支持多級審核。

公告可以限制部分人可以查看。點(diǎn)擊公告標(biāo)題，可以查看該公告的已閱人員或未閱人員。超過有效期的公告自動歸類到歷史公告。2.2、新聞管理

實(shí)現(xiàn)新聞的發(fā)布與維護(hù)管理功能，新聞對象亦可指定，新聞的發(fā)布無需審核。2．

3、類別設(shè)置

設(shè)置公告、新聞的類別以及桌面提醒方式。

3、電子郵件

電子郵件系統(tǒng)作為信息傳遞與共享的重要的工具和手段，滿足辦公自動化系統(tǒng)最基本的通信需求。RuvarOA的電子郵件模塊，可以與各種通用的郵件服務(wù)器軟件結(jié)合使用，也可內(nèi)部獨(dú)立使用，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部郵件與外部郵件的無縫結(jié)合，提供了離線郵件處理、群發(fā)、多郵箱管理、郵件自動接收、分類歸檔等各種功能。

RuvarOA允許通過后臺管理限定個(gè)人郵箱空間大小、限制某些帳號收發(fā)POP3郵件，或監(jiān)控某些帳號的外發(fā)郵件內(nèi)容。

4、文檔中心

文件分類：可以根據(jù)企業(yè)的管理要求，建立不同的文件類別以存放相關(guān)的文件。文件的上傳、閱讀、刪除都可以有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置。支持WORD、EXCEL、POWERPOINT、圖片等各種文件格式。

文件上傳：可以單個(gè)文件上傳，也可以直接向服務(wù)器硬盤的文件夾批量復(fù)制文件。文件查閱：用戶可以根據(jù)權(quán)限閱讀或下載相關(guān)文件。

文件只讀：支持對doc、swf格式的文件只讀而不能下載、復(fù)制，提供所有文件轉(zhuǎn)換至swf格式的工具。

5、工作計(jì)劃 5.1、個(gè)人計(jì)劃

周計(jì)劃：以每天為時(shí)間單位起草個(gè)人周工作計(jì)劃(上周未完成計(jì)劃自動重新寫入本周)，提交部門負(fù)責(zé)人審閱、發(fā)布。計(jì)劃執(zhí)行人可根據(jù)計(jì)劃完成情況將每項(xiàng)計(jì)劃置為“完成”、“未完成”狀態(tài)，注明完成或未完成原因，最后將所有計(jì)劃置“辦結(jié)”狀態(tài)后歸檔。

月計(jì)劃：起草個(gè)人月工作計(jì)劃，操作流程同周計(jì)劃。5.2、部門計(jì)劃

周計(jì)劃：起草、發(fā)布、執(zhí)行、查詢部門周工作計(jì)劃，操作流程同個(gè)人周計(jì)劃。月計(jì)劃：起草、發(fā)布、執(zhí)行、查詢部門月工作計(jì)劃，操作流程同個(gè)人月計(jì)劃。

6、工作報(bào)告

用戶可以填報(bào)工作日報(bào)、工作周報(bào)、工作月報(bào)或其他類型的工作報(bào)告、總結(jié)，并提交給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。部門負(fù)責(zé)人或部門主管領(lǐng)導(dǎo)可以查看該部門所有人的報(bào)告內(nèi)容。工作日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)可設(shè)置提交時(shí)間，自動標(biāo)記延期提交的報(bào)告。自動匯總漏交日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)的員工。日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)格式可由用戶自定義

7、行政綜合 7.1、調(diào)查投票

通過設(shè)定主題，可以對企業(yè)關(guān)心或關(guān)注的話題進(jìn)行網(wǎng)上投票。每一主題都可以限定投票人范圍，每人只能投票一次，支持匿名投票。廣泛應(yīng)用于民意調(diào)查、投票選舉、表決、以及人事考核等。

7.2、員工評選

評選典型（如優(yōu)秀）員工，可限制每個(gè)評選人的最多投票數(shù)，自動按結(jié)果排序。7.3、重要提醒

針對某些重要事件，可以設(shè)置系統(tǒng)自動提醒，即每次登錄OA都會自動彈出提醒內(nèi)容。提醒對象可以多人，提醒頻率可以是每天、每周的某幾天、每月的某幾天。

7.4、外出登記

登記當(dāng)前員工的外出情況：外出時(shí)間、外出地點(diǎn)、外出事由、返回時(shí)間等，便于及時(shí)了解員工外出動向。

7.5、通訊錄

建立內(nèi)部（即OA系統(tǒng)用戶）通訊錄以及公共通訊錄，供用戶查詢。7.6、費(fèi)用管理

管理企業(yè)費(fèi)用類別，錄入費(fèi)用數(shù)據(jù)，生成多種費(fèi)用匯總表，查詢個(gè)人或部門費(fèi)用發(fā)生情況。7.7、考勤管理

設(shè)置上、下班考勤時(shí)間，用戶可登陸系統(tǒng)進(jìn)行考勤，系統(tǒng)自動生成考勤報(bào)表。

8、任務(wù)安排

任務(wù)安排實(shí)現(xiàn)對日常工作任務(wù)的安排、下達(dá)，任務(wù)負(fù)責(zé)人員的指定，實(shí)現(xiàn)工作由上到下，由總到分的統(tǒng)一安排管理。

主管領(lǐng)導(dǎo)可以對于已經(jīng)安排的工作任務(wù)進(jìn)行跟蹤檢查，實(shí)現(xiàn)管理者對于任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行直接、準(zhǔn)確的監(jiān)控管理。

9、個(gè)人辦公

9.1、個(gè)人日程：個(gè)人日程的安排、備忘，可設(shè)置手機(jī)短信自動提醒。9.2、工作日志：個(gè)人日志，日志可以共享給本部門、上級或者全體用戶。9.3、個(gè)人通訊錄：員工的個(gè)人通訊錄信息，可導(dǎo)入到OA企業(yè)郵件系統(tǒng)中。

9.4、個(gè)人設(shè)置：個(gè)人基本信息設(shè)置，簽名樣式上傳管理，登錄密碼修改，流程審批及日程安排的授權(quán)。9.5、個(gè)人文件夾：建立個(gè)人文檔中心，可以建立文檔類別，支持同時(shí)多文件上傳，支持文件在文件夾之間的移動。

9.6、常用鏈接：OA提供辦公過程中有可能用到的一些信息查詢工具，如萬年歷、長途區(qū)號、郵政編碼、度量衡轉(zhuǎn)換等。用戶可以增加更多的查詢工具。

10、企業(yè)文化 10.1、電子論壇

可由用戶靈活設(shè)置論壇類型、論壇版主、論壇訪問用戶范圍，在實(shí)現(xiàn)內(nèi)部員工交流的同時(shí)，可以充當(dāng)日常辦公討論的功能，大大提高內(nèi)部交流的效率。

支持直接上傳MP3、AVI等格式的聲音、圖像文件，察看時(shí)直接播放。10.2、電子期刊

期刊投稿：用戶可以向期刊的有關(guān)欄目投稿，系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)用戶的總投稿數(shù)量。

編輯審稿：期刊的編輯審定投向各欄目的稿件，選擇稿件進(jìn)行發(fā)表，對于不采用的稿件可以退稿。期刊閱讀：查詢、閱讀出版的電子刊物，支持全文搜索。10.3、成長歷程

管理企業(yè)成長歷程，并可在桌面顯示。10.4、企業(yè)格言

管理企業(yè)格言，并可在桌面顯示。10.5、歡迎新同事

簡單描述新同事信息，并可在桌面滾動顯示。10.6、文體活動

員工可任意發(fā)布問題活動信息，并可在桌面顯示。

11、手機(jī)短信

短信發(fā)送、接收及管理，支持群發(fā)，同時(shí)可與RuvarOA內(nèi)部管理功能結(jié)合，自動發(fā)送待辦通知、催辦通知、會議通知、日程提醒等。

12、知識管理

知識整理：按類別整理企業(yè)相關(guān)知識，提交審核。

知識審核：審核提交的知識草稿，驗(yàn)證知識的準(zhǔn)確性和有效性。知識查閱：閱讀知識，對知識進(jìn)行點(diǎn)評。

13、會議管理

包括會議室管理、會議計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)審批、會議通知、會議查詢、會議紀(jì)要擬稿、會議紀(jì)要審批、會議紀(jì)要查詢等功能。用戶可在桌面直觀地看到自己需要參加的會議，會議通知可以通過手機(jī)短信或IM反復(fù)提醒。每項(xiàng)會議紀(jì)要可以單獨(dú)設(shè)置查詢權(quán)限。

14、車輛管理

車輛登記：建立相應(yīng)的車輛檔案，詳細(xì)記錄購買情況、車輛情況。用車管理：用車的申請、審核、派車管理；派車單更改；用車返回登記。車輛管理：登記管理車輛的維修、事故、費(fèi)用情況。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表：按部門、按時(shí)間、按車輛生成相應(yīng)的里程、費(fèi)用報(bào)表。

15、用品管理

用品采購：用品管理人員進(jìn)行采購登記，可以為各種辦公用品設(shè)定庫存報(bào)警值，方便辦公用品管理人員進(jìn)行相應(yīng)的提醒查詢，有利于保證辦公用品的正常庫存。

領(lǐng)用管理：對需要辦公用品的用戶進(jìn)行領(lǐng)用登記，自動完成庫存扣減。查詢統(tǒng)計(jì)：可通過部門、時(shí)間段、領(lǐng)用人等不同途徑進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)查詢。

16、資產(chǎn)管理

設(shè)備檔案：管理企業(yè)或部門設(shè)備的詳細(xì)信息，可以自定義字段。

設(shè)備使用：可以對設(shè)備進(jìn)行領(lǐng)用、歸還、轉(zhuǎn)移、維修、清理等管理操作。

設(shè)備折舊：提供多種折舊計(jì)算方法。導(dǎo)出管理：可以將設(shè)備檔案導(dǎo)出成WORD或EXCEL文檔。

17、圖書管理

新書入庫：登記新購置的圖書資料。

我的借閱：借閱或歸還圖書，系統(tǒng)自動提醒借閱時(shí)間到期。圖書查詢：可以按類別、編號、圖書名稱等方式查詢圖書資料。超期借書：查閱所有超期的借閱，可以發(fā)郵件催還。

18、合同管理

合同錄入：錄入及維護(hù)企業(yè)簽訂的各類商務(wù)合同信息，每份合同可以附加多個(gè)附件及相關(guān)補(bǔ)充合同。合同借閱：合同的借閱申請、審批、查閱過程管理。合同終止：對履行中的合同進(jìn)行終止的申請與審批管理。合同查詢：按多種條件查詢合同信息。

19、證照管理

證照錄入： 按照類別錄入需要管理的證照信息，如證照名稱、發(fā)證日期、到期日期、持有人、發(fā)證機(jī)關(guān)等。證照查詢：根據(jù)多種條件查詢證照信息。

提醒設(shè)置：可根據(jù)證照的有效期或到期時(shí)間設(shè)置證照的提前提醒日期，不同的證照提醒人可以不同。20、報(bào)表中心

報(bào)表模板：定義報(bào)表的類別，如財(cái)務(wù)報(bào)表、行政報(bào)表等；以及不同類別常用報(bào)表的表頭、表尾、內(nèi)容欄、計(jì)算方法等項(xiàng)目。

報(bào)表填報(bào)：填寫相關(guān)報(bào)表的內(nèi)容，完成后可選擇指定的閱讀人員提交。

報(bào)表查詢：根據(jù)權(quán)限查閱報(bào)送過來的分類報(bào)表，如有新的報(bào)表送到，系統(tǒng)會自動郵件及彈出界面提醒。打開的報(bào)表可以轉(zhuǎn)為EXCEL文件或直接打印。

21、項(xiàng)目管理

RuvarOA項(xiàng)目管理模塊，通過對項(xiàng)目建設(shè)過程中的任務(wù)管理、進(jìn)度管理、費(fèi)用管理、文檔資料管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的科學(xué)、規(guī)范、有效管理，積累項(xiàng)目建設(shè)過程中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，完整保存項(xiàng)目建設(shè)過程中的數(shù)據(jù)資料，對以后的項(xiàng)目建設(shè)提供參考與借鑒。

項(xiàng)目立項(xiàng)：新建項(xiàng)目申請，建立項(xiàng)目的相關(guān)信息并提交領(lǐng)導(dǎo)審批。項(xiàng)目相關(guān)信息包括：項(xiàng)目編號、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目預(yù)算、參與部門、計(jì)劃周期與工時(shí)等。同時(shí)也可完善項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目文檔、項(xiàng)目資源、項(xiàng)目成員。

項(xiàng)目審批：審批立項(xiàng)申請，可多級審批，項(xiàng)目審批不可修改項(xiàng)目信息，但可退回要求修改再重新提交。項(xiàng)目執(zhí)行/變更：對已經(jīng)審批通過的項(xiàng)目進(jìn)行啟動、暫停、完成管理；項(xiàng)目暫?；蛲瓿桑擁?xiàng)目下所有任務(wù)也不能再進(jìn)行進(jìn)度管理操作；沒有完成的項(xiàng)目的部分內(nèi)容（如項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、項(xiàng)目資源）可以變更。僅允許項(xiàng)目經(jīng)理在本模塊進(jìn)行操作。

項(xiàng)目任務(wù)：查詢本人執(zhí)行的項(xiàng)目任務(wù)，并進(jìn)行任務(wù)進(jìn)度的日志填報(bào)管理。

項(xiàng)目文檔：每個(gè)項(xiàng)目均可建立獨(dú)立的項(xiàng)目文檔庫，每個(gè)項(xiàng)目文檔庫類似一個(gè)共享文件夾，可建立多級子文件夾。項(xiàng)目成員可以查詢、上傳該項(xiàng)目相關(guān)的文檔。

項(xiàng)目費(fèi)用：項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)，可以錄入與該項(xiàng)目相關(guān)的收入、支出費(fèi)用，并分類進(jìn)行匯總。

項(xiàng)目查詢：查詢本人相關(guān)的項(xiàng)目或權(quán)限允許查閱的項(xiàng)目；系統(tǒng)根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)自動生成甘特圖；有刪除權(quán)限的用戶可以刪除歷史項(xiàng)目。

數(shù)據(jù)字典：設(shè)定項(xiàng)目角色、資源類型、費(fèi)用類別等基礎(chǔ)信息。

22、在線討論

根據(jù)權(quán)限發(fā)起討論議題，類似網(wǎng)站的聊天室。討論可以限時(shí)發(fā)起、關(guān)閉。已關(guān)閉的討論可以激活重啟。

23、后臺管理

權(quán)限管理：設(shè)定權(quán)限組，每個(gè)權(quán)限組可根據(jù)需要分配模塊操作權(quán)限。

用戶設(shè)置：建立及管理用戶的登錄帳號及密碼，以及用戶所在部門、職務(wù)、行政級別、角色、所屬權(quán)限群組等，可限制每個(gè)用戶的登陸IP范圍，也可給用戶分配身份認(rèn)證鎖。

表單定義：設(shè)計(jì)流程審批需要使用的工作表單格式、內(nèi)容；支持多頁表單。流程定義：給工作表單設(shè)定默認(rèn)辦理環(huán)節(jié)，圖形化定義。

功能管理：可根據(jù)實(shí)際需要屏蔽不使用的系統(tǒng)功能模塊，也可增加用戶自己開發(fā)的功能鏈接；功能模塊的位置可以任意移動，也可更名。

論壇設(shè)置：設(shè)置論壇欄目及管理員。

郵件設(shè)置：設(shè)置內(nèi)部郵箱域名，設(shè)置用戶郵件收件箱容量，統(tǒng)計(jì)POP3設(shè)置等。文檔中心：同步文檔中心的文件夾及文件名，清理垃圾文件夾，設(shè)置超級管理員。桌面定義：預(yù)定義用戶默認(rèn)的首頁格式。

容量設(shè)置：設(shè)置郵件系統(tǒng)及個(gè)人文件夾的空間限制。日志管理：查詢及刪除系統(tǒng)登陸日志。

設(shè)置數(shù)據(jù)源：快速建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)表及內(nèi)容，為流程表單調(diào)用。

第三篇：OA辦公系統(tǒng)

OA辦公系統(tǒng)

任務(wù)一

登錄、個(gè)人設(shè)置、日志、備忘、溝通

一、登錄

今目標(biāo)的三種登錄方式，分別是PC客戶端、瀏覽器端及手機(jī)客戶端。三種方式可以單獨(dú)使用，也可以配合使用。管理員與普通用戶的登錄方式相同，每個(gè)人使用各自的帳號及密碼登錄。

（一）瀏覽器登錄

在瀏覽器中輸入網(wǎng)址：http://004km.cn，單擊網(wǎng)頁右上角的登錄，輸入給定的用戶名和密碼，點(diǎn)擊登錄，即可進(jìn)入“管理信息系統(tǒng)”課程首頁。

（二）客戶端登錄

在今目標(biāo)首頁，點(diǎn)擊“下載客戶端”，可下載桌面客戶端和手機(jī)客戶端，安裝之后，輸入用戶名和密碼，即可登錄。

二、個(gè)人設(shè)置

進(jìn)入到企業(yè)工作平臺后，為保證您的帳戶安全，應(yīng)首先進(jìn)行密碼的更改。為了方便后續(xù)登錄和使用，還可以進(jìn)行手機(jī)及郵箱的綁定設(shè)置。

1、手機(jī)綁定 通過個(gè)人設(shè)置的個(gè)人信息欄目，將手機(jī)號碼輸入到移動電話一欄中就視為綁定成功。手機(jī)綁定的好處是可以使用手機(jī)號作為登錄帳號來進(jìn)行登錄，同時(shí)也可以方便后續(xù)使用短信功能。

2、郵箱綁定

郵箱綁定后可以作為登錄帳號使用，同時(shí)還可以用于找回密碼及接受系統(tǒng)提醒。在個(gè)人設(shè)置-個(gè)人信息欄目中，將自己的郵箱地址輸 入在電子郵箱一欄中，并點(diǎn)擊“申請綁定”，系統(tǒng)會給您的郵箱發(fā)送一封確認(rèn)郵件，當(dāng)您通過了確認(rèn)郵件的認(rèn)證后視為綁定成功。可參照上圖。

三、通訊錄

通訊錄是每家企業(yè)必不可少的聯(lián)系工具，大部分企業(yè)還在使用著紙質(zhì)通訊錄或者如 Excel 制成的通訊錄，遇到人員增減或者信息更新，都給企業(yè)通訊錄的管理和維護(hù)帶來一定的困難。

今目標(biāo)平臺中的通訊錄模塊是針對企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系人的網(wǎng)絡(luò)通訊錄，能夠清晰的根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)展示成員的聯(lián)系信息。

1、通訊錄的生成

今目標(biāo)中的通訊錄是隨著組織結(jié)構(gòu)的建立和人員的添加自動生成的，無需專門創(chuàng)建。新員工入職、崗位發(fā)生變化時(shí)只需要由管理員來統(tǒng)一修改，就可以同步更新到企業(yè)通訊錄中。個(gè)人修改了自己的手機(jī)號和Email 后，通訊錄中也會即時(shí)更新。并且桌面客戶端、手機(jī)客戶端和郵件通訊錄等相關(guān)聯(lián)系人信息都會即時(shí)同步更新，無需重復(fù)修改。

目前通訊錄只限于企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系人，還無法添加外部聯(lián)系人信息。

2、查找通訊錄

除了在企業(yè)通訊錄模塊下查看聯(lián)系人信息，在可以通過桌面客戶端的聯(lián)系人頭像、手機(jī)端組織結(jié)構(gòu)列表和項(xiàng)目事件等具體工作頁面快速查看企業(yè)成員電話、郵箱等信息。

3、快速通訊

在企業(yè)通訊錄模塊下，點(diǎn)擊企業(yè)成員姓名后會出現(xiàn)員工資料彈出框，此時(shí)再點(diǎn)擊姓名并在下拉菜單中選擇“發(fā)消息”或“發(fā)郵件”，可實(shí)現(xiàn)與聯(lián)系人的快速通訊。

四、日志

日志不僅可以幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，同時(shí)也是替代口頭匯報(bào)工作方式的一種實(shí)用工具。完整的一篇日志包括：今日計(jì)劃，工作記錄和工作小結(jié)。

工作開始之前先明確一天的工作內(nèi)容，這樣可以避免被無關(guān)工作分散精力，影響目標(biāo)的達(dá)成。

開始工作后可以分時(shí)段的記錄下工作內(nèi)容，工作中遇到的問題以及想法，這樣有助于幫助我們回顧工作是如何被完成的，同時(shí)也方便管理者了解情況。

一天工作結(jié)束之前，利用小結(jié)整理一下工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，日積月累形成自己的資源庫，在年終進(jìn)行工作總結(jié)時(shí)也可以作為參照。

秉承日事日畢的原則，當(dāng)天的工作日志隔天后將不允許進(jìn)行編輯。如果有需要，可以通過“補(bǔ)充日志”進(jìn)行追加。

五、備忘

工作中您可能需要隨時(shí)記錄下自己的一些想法，同時(shí)也想將這些想法共享給其他人了解，也許還會 希望在某一個(gè)時(shí)間可以提醒到自己或者他人。可使 用“備忘”功能。

如何使用備忘

您可以給自己建立備忘，同時(shí)也可以將備忘共享給平臺中的其他人。設(shè)置共享后，系統(tǒng)會給共享人自動推送一條系統(tǒng)消息，提醒對方及時(shí)進(jìn)行查看。

對備忘還可以設(shè)置時(shí)間提醒，到設(shè)定的時(shí)間后可以通過即時(shí)消息或email的方式提醒您以及共享人。

六、溝通

今目標(biāo)中的溝通功能主要應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的溝通，具有即時(shí)、多使用方式、溝通記錄永久保留等特點(diǎn)。

您不用再擔(dān)心換了電腦和工作地點(diǎn)后找不到溝通記錄的情況發(fā)生。溝通中匯集了短信，廣播，多人會話，語音視頻等常用溝通工具，充分滿足了企業(yè)日常工作中的溝通需求。

桌面客戶端，手機(jī)客戶端和瀏覽器端均實(shí)現(xiàn)了溝通功能，以下主要以瀏覽器端進(jìn)行介紹。

1、如何進(jìn)行溝通

通過今目標(biāo)平臺溝通模塊下的溝通打開會話頁面，并設(shè)置為登錄狀態(tài)。只有在登錄后才可以看到組織結(jié)構(gòu)成員并進(jìn)行在線會話。

在線會話的使用方式與常用的其他即時(shí)通訊軟件相同，不同的是您的溝通對象只限于企業(yè)內(nèi)部同事以及指定的友好企業(yè)聯(lián)系人。目前實(shí)現(xiàn)了一對一會話和多人會話，其中多人會話需要參與人是在線狀態(tài)才可進(jìn)行。

2、發(fā)送廣播消息

廣播消息是一種消息的發(fā)送形式。與在線會話相比，廣播消息不需要接收人是在線狀態(tài)，可以任意選擇企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系人或部門作為廣播接收人。對于重要的廣播消息可以設(shè)置為要求對方回復(fù)確認(rèn)，對方收到后需要給發(fā)送人一個(gè)回執(zhí)，否則會一直提醒接收人有一條未讀消息。

3、發(fā)送文件

在瀏覽器端發(fā)送文件是服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的形式，也就是說所傳送的文件會在服務(wù)器保留備份，您可以在系統(tǒng)文檔中看到自己傳送過的文件，并且不允許刪除。

如果您不希望在服務(wù)器上保留備份，可以選擇使用桌面客戶端的文件直傳。

4、查看溝通記錄

使用今目標(biāo)所產(chǎn)生的溝通記錄將永久保留，并不允許刪除，您隨時(shí)可以通過“我的溝通”來查看歷史溝通記錄。

默認(rèn)情況下自己只能查看與自己相關(guān)的溝通記錄，在具有“部門溝通記錄查看權(quán)”的情況下，還可以查詢職權(quán)范圍內(nèi)其他人的溝通內(nèi)容。

問題：

1、可以將備忘共享給別人嗎？如何共享？如果能共享，可通過哪幾種方式通知共享人？

2、在備忘提醒中，可以每天提醒嗎？提醒頻率有幾種？

3、通過web網(wǎng)頁，溝通的形式有幾種？其中廣播消息所有人都能收到嗎？

4、在客戶端，可進(jìn)行離線傳送文件嗎？傳送文件時(shí)，有幾種傳送方式？

5、你的溝通記錄，哪些人可以查看？ 任務(wù)二 文檔、審批、主線

一、文檔

企業(yè)中的工作文檔往往分散在不同的地點(diǎn)，不同的人員手中，由于缺少系統(tǒng)化的管理，這些資源往往得不到有效的利用。使用今目標(biāo)中的文檔可以對工作中產(chǎn)生的電子文檔進(jìn)行管理，所有上傳到今目標(biāo)平臺中的文檔都會匯集在文檔模塊下，平臺中提供了多項(xiàng)查詢條件供企業(yè)對這些文檔查找和利用。

文檔模塊下共包括三部分功能：系統(tǒng)文檔、最近的文檔和企業(yè)文件柜。

（一）企業(yè)文件柜

如果您希望對電腦中的電子文檔進(jìn)行分類管理，并且希望在任何地點(diǎn)都可以使用這些文檔；如果您有一些文檔需要與其他成員分享；如果您有一些文檔需要版本化管理，都可以使用企業(yè)文件柜功能。

企業(yè)文件柜需要您將本地的文檔主動上傳到文件柜中。需要注意的是，業(yè)文件柜中上傳的文檔不會出現(xiàn)在系統(tǒng)文檔中，并且允許刪除。

企業(yè)最多可以建立 100 個(gè)文件柜，您可以按人員、按部門或者按項(xiàng)目建立文件柜，并可以對每個(gè)文件柜單獨(dú)添加不同的成員以及賦予不同的操作權(quán)限。

1、建立文件柜

具有文件柜管理權(quán)的情況下可以建立文件柜，通過我的文件柜旁邊的“管理”進(jìn)入，選擇“新建文件柜”。

建立文件柜時(shí)需要選擇這個(gè)文件柜中的參與人，也就是可以看到這個(gè)文件柜的人員，同時(shí)對他們的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，通過權(quán)限來控制在文件柜中的操作。

2、企業(yè)文件柜的權(quán)限說明

只讀：對文件柜中的文件只能下載查看，不能往文件柜中上傳文件和刪除文件。

讀寫：除可閱讀文件外，還可以向文件中上傳文件和刪除文件。

負(fù)責(zé)：可以對所負(fù)責(zé)的文件柜進(jìn)行管理，包括刪除文件柜以及對文件柜中的成員進(jìn)行刪減和調(diào)整權(quán)限。

通知：通知不是權(quán)限，勾選后會向當(dāng)事人發(fā)送一條通知消息。

文件柜管理權(quán)：該權(quán)限需要在職務(wù)權(quán)限中賦予，擁有此權(quán)限后可以創(chuàng)建文件柜，并且對所有已建立的文件柜都可以進(jìn)行刪除和編輯的操作。

3、上傳文件

進(jìn)入到已建立的文件柜，在該文件柜中具有讀寫權(quán)的情況下可以通過“上傳文件”按鈕來上傳文件。也可以建立文件夾，在文件夾中上傳文件。

二、審批

企業(yè)中傳統(tǒng)的審批是采用手工簽核的方式，申請人需要拿著各種文件、單據(jù)往返于多個(gè)部門等候簽字蓋章。遇到簽核人外出，一份申請可能要擱置十天半月才能結(jié)案，管理者出差歸來，往往有一堆的單據(jù)需要簽核處理，效率十分低下。

今目標(biāo)中的審批是網(wǎng)絡(luò)化的審批工具，可以滿足企業(yè)多項(xiàng)審批需求，并且過程簡單，不過度依賴流程，能夠有效的提升工作效率。

1、審批申請

企業(yè)中的任何人都可以建立申請。您可以直接選擇申請類型建立自由審批，也可以選擇已經(jīng)設(shè)置好的審批流程，在申請類型中目前只能使用系統(tǒng)中給出的類型。

申請內(nèi)容需要由申請人手工輸入，與傳統(tǒng)的表單式審批相比更具有靈活性。如果企業(yè)中有規(guī)范的電子表單，也可以通過附件上傳到申請中。

在不使用審批流程的情況下，需要由申請人來指定審批人，并且只能指定第一級的審批人，下一級的審批人需要由第一個(gè)審批人在給出“同意”意見后再進(jìn)行選擇。

使用了審批流程的情況下，系統(tǒng)會將該流程涉及到審批人自動顯示出來，當(dāng)?shù)谝患壓灪私Y(jié)束后會自動轉(zhuǎn)到下一級審批人簽核。但需要注意的是，當(dāng)審批流程中的級別設(shè)置為某一職務(wù)時(shí)，系統(tǒng)會將隸屬于該職務(wù)下所有人員顯示出來，需要申請人或者審批人從中選擇需要進(jìn)行審批的人員。

申請?zhí)峤缓螅到y(tǒng)會給審批人推送一條消息，告知對方目前有待審批的申請。申請人可以隨時(shí)打開申請查看審批進(jìn)度。

2、修改申請

審批申請?zhí)峤缓髮⒉荒艹坊睾蛣h除，如需要修改則需要審批人選擇“不同意”后返回到申請人處進(jìn)行修改和再次提交。

3、批復(fù)

審批人收到系統(tǒng)提醒后，進(jìn)入到“我的審批”中對待處理的申請進(jìn)行審批。在給出“同意”意見后，可以繼續(xù)選擇審批人，如不繼續(xù)選擇審批人，則此申請完成，返回到申請人處。如選擇不同意，該申請也會退回到申請人處。

4、歸檔

已經(jīng)建立的申請不允許刪除，可以通過“歸檔”將已建立的申請保存在“已歸檔”欄目下。并且，只有申請人才可以進(jìn)行歸檔的操作，在歸檔時(shí)可以作一個(gè)簡短的歸檔說明。

5、抄送

對于既不是申請人，也不是審批人，但需要了解到這個(gè)審批過程的人，可以通過“抄送”的方式來達(dá)到目的，申請人和審批人都可以進(jìn)行抄送，被抄送人可以通過“抄送給我的”欄目下進(jìn)行查看。

三、主線

主線是今目標(biāo)中的獨(dú)有功能，通過主線可以將今目 標(biāo)平臺上分散在不同參與人，不同功能模塊下的信息統(tǒng)一匯集在一條主線下，在團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行信息共享，讓參與人了解到事情發(fā)展的來龍去脈。情景一：有些工作內(nèi)容只發(fā)生在某個(gè)人或某些人之間，作為非直接參與人無法很直觀的了解到事情的進(jìn)展情況。

情景二：處理同一件工作使用到了多個(gè)功能模塊，例如：郵件，溝通，審批……，這些信息分散保存，無法將同屬于一件事情的信息匯總到一起。

（一）新建主線。

方法與建項(xiàng)目類似。首先通過“添加主線”建立一個(gè)主題，并選擇加入到此主線中的參與人，主線中后續(xù)引用的內(nèi)容對參與人都是可見的。

如需要提醒到參與人，則提交主線前應(yīng)勾選“通知參與人”。主線創(chuàng)建后，接下來建立工作框。工作框可以建立多個(gè)。

工作框建立后，通過點(diǎn)擊工作框的 展開可引用的模塊圖標(biāo)，將自己平臺上的內(nèi)容以及自己職權(quán)范圍內(nèi)可見的內(nèi)容引用到當(dāng)前的主線中，主線所有的參與人都可以引用內(nèi)容。

需要注意的是，引用時(shí)要 先選中一個(gè)工作框，這樣被引 用的內(nèi)容才會出現(xiàn)在該工作框下。目前可引用的模塊中備忘和文檔是允許新建的，也就是您可以在主線下直接新建備忘

或從本地上傳一個(gè)文檔到主線中。（如下圖）

對于被引用的內(nèi)容可以進(jìn)行編輯和刪除，參與人可以進(jìn)行回復(fù)并提醒到相關(guān)人，以此實(shí)現(xiàn)了信息共享和交流的目的。

問題：

1、企業(yè)文件柜中的所有文件，管理員都可以刪除，對還是錯(cuò)？

2、文件柜中可以建幾級文件夾？

3、某公司員工，申請審批時(shí)，選擇自由流程，他可以選擇幾個(gè)審批人？

4、總經(jīng)理在審批員工發(fā)來的申請時(shí)，可以添加附件嗎？

5、哪些人有審批設(shè)置的權(quán)限？

6、公司小王發(fā)出審批申請之后，發(fā)現(xiàn)寫錯(cuò)了，可不可以再重新修改申請或撤銷申請？

7、什么人可以建主線？主線的作用是什么？主線可以分級嗎？

8、在主線的工作框中，哪些內(nèi)容可以本地引用？

任務(wù)三 項(xiàng)目、任務(wù)、知識

一、項(xiàng)目

建立項(xiàng)目需要具有“新建項(xiàng)目權(quán)”，所以只要用戶的職務(wù)中具有此權(quán)限都可以建立項(xiàng)目。管理員可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要將此權(quán)限賦予給對應(yīng)的職務(wù)即可。

（一）新建項(xiàng)目

各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都具有創(chuàng)建項(xiàng)目的權(quán)限。創(chuàng)建過程：

1、選擇“項(xiàng)目”

2、點(diǎn)擊“新建項(xiàng)目”

3、進(jìn)入如下界面填寫項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號（MIS00X）、項(xiàng)目描述、開始時(shí)間、完成時(shí)間、進(jìn)度、負(fù)責(zé)人（默認(rèn)為創(chuàng)建人）、參與人。如下圖：管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目。

注：參與人，可選一個(gè)或多個(gè)本班同學(xué)。

4、提交后，系統(tǒng)將會給所有的參與人發(fā)送一條系統(tǒng)提醒。

5、建好項(xiàng)目后，如果項(xiàng)目中有人員變動。可以點(diǎn)擊打開本項(xiàng)目，選擇“人員”選項(xiàng)卡，可刪除或添加參與人。

（二）分配項(xiàng)目

如果您只是項(xiàng)目的創(chuàng)建人而不是負(fù)責(zé)人，可以通過“分配項(xiàng)目”來重新指定負(fù)責(zé)人。

此操作需要具有項(xiàng)目管理權(quán)，在擁有此權(quán)限的情況下，即使不是您創(chuàng)建的項(xiàng)目也可以進(jìn)行“分配項(xiàng)目”的操作。

（三）建立子項(xiàng)目

當(dāng)需要完成的工作周期較長，或者有多項(xiàng)工作任務(wù)及多個(gè)負(fù)責(zé)人時(shí)，可以在項(xiàng)目中建立子項(xiàng)目。將工作拆分成若干個(gè)階段性的工作，有助于目標(biāo)的達(dá)成。

只有負(fù)責(zé)人才可以建立子項(xiàng)目，每個(gè)子項(xiàng)目都可以設(shè)置不同的負(fù)責(zé)人，根項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人有權(quán)利變更子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

（四）項(xiàng)目協(xié)商

對項(xiàng)目執(zhí)行過程的掌控決定了項(xiàng)目的成敗，從很多案例中可以看出溝通不暢是造成項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵因素。例如，項(xiàng)目進(jìn)行中已經(jīng)出現(xiàn)了問題，但執(zhí)行者沒有主動上報(bào)，或上報(bào)流程太繁瑣，往往收到處理反饋時(shí)事情已經(jīng)到了無法解決的地步。

項(xiàng)目中的協(xié)商就是針對這一問題提供的解決方案。通俗來講，協(xié)商就是“掛問題”，項(xiàng)目所有參與人都可以發(fā)表協(xié)商，將執(zhí)行中的各項(xiàng)問題或者進(jìn)度等進(jìn)行匯報(bào)，提交后協(xié)商內(nèi)容會通過系統(tǒng)提醒自動推送到負(fù)責(zé)人及所有參與人眼前，在第一時(shí)間獲知最新進(jìn)展及給出相關(guān)反饋。

（五）項(xiàng)目文檔

項(xiàng)目在執(zhí)行過程中會產(chǎn)生大量文檔，通過項(xiàng)目文檔，可以將屬于同一項(xiàng)目的文檔匯集在一起，方便參與人調(diào)取查詢。

項(xiàng)目參與人員，選擇“文檔”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“添加文檔”，可上傳跟本項(xiàng)目有關(guān)的文件。

（六）項(xiàng)目活動記錄

活動記錄是指這個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束所有的操作動作，記錄了項(xiàng)目所有參與人在項(xiàng)目中所進(jìn)行的操作。通過活動記錄，可以看到誰在什么時(shí)間進(jìn)行了哪些操作。

（七）撤銷項(xiàng)目

項(xiàng)目建立后就不允許刪除，只能進(jìn)行編輯或撤銷。撤銷后的項(xiàng)目或子項(xiàng)目將不顯示在項(xiàng)目列表中，可以通過“狀態(tài)過濾”出已撤銷的項(xiàng)目，并進(jìn)行恢復(fù)。

二、任務(wù)

除了那些需要多個(gè)部門協(xié)同、執(zhí)行周期長、內(nèi)容復(fù)雜的大項(xiàng)目工作，在企業(yè)中，還有大量常規(guī)工作以及臨時(shí)的小任務(wù)等需要管理和分派。對于這種較輕量級的工作，就可以使用任務(wù)工具來完成。特別是很多的管理者總喜歡口頭式的派發(fā)工作，由于沒有記錄，雙方溝通不暢導(dǎo)致任務(wù)完成卻不是管理者期望的那樣，使用任務(wù)管理就可以很好的解決這些問題。

（一）派任務(wù)

通過任務(wù)管理，可將常規(guī)工作以及臨時(shí)的小任務(wù)派發(fā)給某參與人。當(dāng)有一件工作需要來完成時(shí)，就可以通過“派任務(wù)” 創(chuàng)建一張任務(wù)表單。要求創(chuàng)建人將需要完成的工作內(nèi)容及需要 達(dá)成的結(jié)果進(jìn)行描述，并為該項(xiàng)任務(wù)選擇完成的時(shí)間點(diǎn)及負(fù)責(zé)人等。

操作步驟：

1、選擇“任務(wù)”選項(xiàng)卡

2、點(diǎn)擊“派任務(wù)”

3、提交后，該項(xiàng)任務(wù)為待接收狀態(tài)。任務(wù)中的負(fù)責(zé) 人將會接收到來自系統(tǒng)的一條提醒消息，告知當(dāng)前 有項(xiàng)任務(wù)由自己負(fù)責(zé)來完成。

4、負(fù)責(zé)人進(jìn)入到該項(xiàng)任務(wù)頁面后，可以選擇“接收任務(wù)”或者“拒絕任務(wù)”。接收任務(wù)后，該項(xiàng)任務(wù)顯示為進(jìn)行中狀態(tài)，表示該項(xiàng)任務(wù)正式開始執(zhí)行，系統(tǒng)將自動提醒任務(wù)創(chuàng)建人和參與人。選擇拒絕任務(wù)后，該項(xiàng)任務(wù)直接退回到創(chuàng)建人處。

（二）執(zhí)行任務(wù)

任務(wù)的執(zhí)行過程可以通過“添加任務(wù)事件”來進(jìn)行記錄。

對于執(zhí)行過程中有爭議的問題或者是需要大家來商榷的問題，可以通過任務(wù)中的“討論區(qū)”快速發(fā)起參與人之 間的主題討論，提交的內(nèi)容會自動保存在討論區(qū)中，方便日后對該項(xiàng)任務(wù)的查詢和回溯。

任務(wù)過程中會產(chǎn)生各類文檔，為了便于管理和查 找，通過“文檔區(qū)”來保存與此項(xiàng)任務(wù)相關(guān)的所有文檔。

在“任務(wù)看板”下會按時(shí)間先后順序顯示關(guān)于此項(xiàng)任務(wù)的所有活動項(xiàng)，匯集了來自任務(wù)事件、討論區(qū)和文檔區(qū)的所有內(nèi)容。

（三）完成任務(wù)

任務(wù)完成后，需要由負(fù)責(zé)人來進(jìn)行任務(wù)總結(jié)并且完 成“提交完成”的動作。提交后，該任務(wù)為待審核狀態(tài)，需要由任務(wù)的創(chuàng)建人“處理審核”。任務(wù)創(chuàng)建人可以給出“同意”或“不同意”的意見，如同意則任務(wù)完成，不同意則重新退回到負(fù)責(zé)人處繼續(xù)進(jìn)行。

（四）撤銷任務(wù)

任務(wù)創(chuàng)建后不允許刪除，只能由任務(wù)創(chuàng)建人進(jìn)行撤銷的操作，任務(wù)撤銷后將不允許其他人再向任務(wù)中添加內(nèi)容，已撤銷的任務(wù)允許“恢復(fù)任務(wù)”。

三、知識

企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中積累了不少的智慧和經(jīng)驗(yàn)，但由于缺少規(guī)范的收集整理，這些寶貴的知識財(cái)富都沒有得到很好的利用，以至于造成了企業(yè)中人員離職經(jīng)驗(yàn)流失，相同的錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn)等問題。知識模塊就是幫助企業(yè)來構(gòu)建企業(yè)的知識庫，實(shí)現(xiàn)知識的沉淀、共享和學(xué)習(xí)。

1、知識庫管理

在使用知識前，應(yīng)先設(shè)計(jì)好知識庫的架構(gòu)，根據(jù)企業(yè)需要的知識和已有的知識建立知識庫中的分類和標(biāo)簽。方便后續(xù)新建知識時(shí)可以準(zhǔn)確的提交在對應(yīng)的分類下，便于查找和管理。

知識的分類最多可建立五級，在一級分類下可以創(chuàng)建知識標(biāo)簽，用于區(qū)分知識類別。當(dāng)知識分類中已經(jīng)存在知識點(diǎn)時(shí)分類是不允許刪除的，有下級子分類時(shí)上級分類也是不允許刪除的。

2、提交知識

默認(rèn)企業(yè)中的所有成員都可以通過“我的知識”來新建知識，提交后則需要企業(yè)中具有知識審核權(quán)的人審核后才能發(fā)布，如果企業(yè)將知識設(shè)置為不需要審核，則直接提交到知識庫中。

您可以在“我的知識”頁簽下查看處于各種狀態(tài)的知識。需要注意的是，只有已拒絕和草稿箱中的知識可以刪除，否則只要發(fā)布成功的知識都不允許刪除，只能編輯和撤銷。

除新建知識外，在今目標(biāo)平臺的評閱日志、計(jì)劃，項(xiàng)目協(xié)商，論壇等模塊下的內(nèi)容也可以通過“加入知識”按鈕快速的添加到知識庫中來，不漏掉任何的知識資源。

3、審核知識

當(dāng)企業(yè)的知識發(fā)布設(shè)置為需要審核時(shí)，則具有知識管理權(quán)的成員將負(fù)責(zé)審核知識的發(fā)布。在“審核知識”頁簽下顯示待發(fā)布的知識，管理員可以對知識進(jìn)行發(fā)布或拒絕的操作。

問題：

1、哪些人有創(chuàng)建項(xiàng)目的權(quán)限？

2、建好的項(xiàng)目能不能刪除？

3、公司總經(jīng)理讓手下小王建了一個(gè)項(xiàng)目，但總經(jīng)理想看到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，小王該怎么做？

4、如果項(xiàng)目中的某個(gè)參與人，在工作推進(jìn)過程中遇到了問題，他該使用項(xiàng)目中的哪個(gè)功能？

5、項(xiàng)目中的資料或文檔應(yīng)放在哪里？

6、如果要修改項(xiàng)目中的參與人員，在哪修改？

7、公司總經(jīng)理讓手下小王派任務(wù)給小李，但總經(jīng)理想看到整個(gè)任務(wù)的進(jìn)展情況，小王該怎么做？

8、任務(wù)可刪除嗎？

9、任務(wù)執(zhí)行過程中有爭議的問題或者是需要大家來商榷的問題，通過什么進(jìn)行？

10、任務(wù)事件的作用是什么？

11、修改任務(wù)中的參與人應(yīng)怎么做？

12、哪些人可以派任務(wù)給別人？

13、今目標(biāo)的哪些模塊內(nèi)容可以加入知識庫中？

14、知識庫中的內(nèi)容是不是所有人都可以看到？

第四篇：OA辦公系統(tǒng)解決方案-快速消費(fèi)品行業(yè)

OA辦公系統(tǒng)解決方案-快速消費(fèi)品行業(yè)

·快速消費(fèi)品行業(yè)特點(diǎn)

消費(fèi)品行業(yè)是市場競爭最為激烈的行業(yè)。面向買方市場中購買行為各異而數(shù)量龐大的消費(fèi)群體，客戶需要的多樣性和消費(fèi)習(xí)慣的差異，造成了消費(fèi)產(chǎn)品的多樣性、周期短、定制化等趨勢。同時(shí)存在：品牌的影響力強(qiáng)；單件金額較??；沖動型購買行為為主；售后服務(wù)的要求不高；覆蓋的客戶面廣；大批量生產(chǎn)方式為主；渠道層級復(fù)雜；廠商主要依靠分銷商；分銷商對廠商的忠誠度和依賴度比較低等特點(diǎn)

·快速消費(fèi)品行業(yè)信息化現(xiàn)狀

從總體上看，大多數(shù)中國消費(fèi)品制造企業(yè)仍處于中小規(guī)模，其IT應(yīng)用也非常不均衡。同時(shí)由于消費(fèi)品行業(yè)是一個(gè)分銷和客戶關(guān)系復(fù)雜的行業(yè)，產(chǎn)品生產(chǎn)成本在總價(jià)格中的比例一般都較低，渠道成本相對較高。因此，目前對大多數(shù)消費(fèi)品制造企業(yè)來說，除了部署協(xié)同OA系統(tǒng)，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力之外，還必須通過信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)、銷售各環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控，以及對產(chǎn)品流通時(shí)間和成本的控制。由于消費(fèi)品行業(yè)涉及的門類很多，每一個(gè)領(lǐng)域的信息化都有一定的特殊性，不同類型的企業(yè)信息化解決方案都應(yīng)該按需而定，個(gè)性化定制開發(fā)的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)顯得更為合適。

·系統(tǒng)定位

承元OA快速消費(fèi)品行業(yè)解決方案的特點(diǎn)是：以工作流程為基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)處理為平臺，體現(xiàn)物流和資金流的自然結(jié)合，并具有集成的體系架構(gòu)，主要包括集團(tuán)管理、分銷和CRM管理、物流管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、人力資源、財(cái)務(wù)管理七大應(yīng)用，并平滑過渡到OA、電子商務(wù)平臺。

·系統(tǒng)構(gòu)架

承元OA系統(tǒng)架構(gòu)在承元支撐平臺之上，具有完整的開放性、拓展性和兼容性，并可實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用。系統(tǒng)涵蓋了包括知識管理、圖形化工作流引擎、文檔管理、門戶網(wǎng)站管理、即時(shí)通訊、郵件、協(xié)同辦公、自定義平臺等多個(gè)方面，實(shí)際上是一個(gè)大型的綜合信息基礎(chǔ)應(yīng)用平臺，在這個(gè)平臺上可以實(shí)現(xiàn)辦公自動化、企業(yè)信息門戶、工作流程自動化、知識管理等各種具體應(yīng)用。

總體功能

1、高效的協(xié)同辦公管理；

2、完整的供應(yīng)鏈管理；

3、全面細(xì)致的物料管理；

4、包裝物的統(tǒng)一流程管理；

5、完善的分銷管理；

6、科學(xué)的質(zhì)量管理；

7、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)過程控制；

8、精細(xì)化的成本管理；

……

【本文由承元OA（）提供】

第五篇：煙草行業(yè)——叁度OA協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案

叁度OA協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案

煙草行業(yè)

OA協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案

青島叁度信息技術(shù)有限公司

(2014年3月)

=============================叁度軟件=================================

叁度OA協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案

行業(yè)涵蓋

煙草行業(yè)在我國是為了提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入對煙草制品實(shí)行專賣管理的較特殊行業(yè)。

行業(yè)特點(diǎn)

實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營”的國家專賣制度。

國家煙草專賣局局的指導(dǎo)思想為“電話訪銷、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”；

“以銷定產(chǎn)，動態(tài)調(diào)節(jié)、信息共享、先議后動”，這樣一種已有的一套成熟的產(chǎn)銷銜接的運(yùn)作方式不會變；

煙草產(chǎn)品的消費(fèi)者具有彈性大、品牌選擇自由度大、注重口味等特點(diǎn)，需要煙草生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)對消費(fèi)者信息、市場信息的全面及時(shí)把握。

面臨的問題包括

工業(yè)集團(tuán)、商業(yè)集團(tuán)之間的信息資源共享和交互；

備件、輔料供應(yīng)商間協(xié)同工作；

提高客戶滿意度；

產(chǎn)品創(chuàng)新；

管理亟待完善。

解決方案

煙草行業(yè)企業(yè)協(xié)同OA解決方案，有針對性和有效地幫助企業(yè)解決所面臨的問題。

集成化的客戶關(guān)系協(xié)同管理解決方案：支持關(guān)鍵聯(lián)絡(luò)人的管理，銷售機(jī)會的跟蹤，規(guī)范銷售

叁度OA協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案

行為，銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)同；

對擴(kuò)展組織模式的支持：可以將上下游供應(yīng)商作為外部組織加以協(xié)作，形成緊密的協(xié)同價(jià)值鏈；

協(xié)同工作解決方案，形成每個(gè)崗位的快速反應(yīng)與溝通管理；

應(yīng)用價(jià)值

提高物流周轉(zhuǎn)管理水平；

提升客戶滿意度；

有效降低行業(yè)物流成本。

整體架構(gòu)

更多詳細(xì)解決方案，請聯(lián)系 青島叁度oa