第一篇：保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得

2月份培訓(xùn)心得

為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要，進(jìn)一步提高公司管理人員的管理水平，公司從培養(yǎng)管理隊(duì)伍為突破口與基層隊(duì)伍部分管理人員簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議書(shū)，加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)后備人才培養(yǎng)建設(shè)，我很榮幸被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)列入被培養(yǎng)人范疇，簽訂了人才培養(yǎng)協(xié)議書(shū)。

本月大隊(duì)長(zhǎng)張小虎根據(jù)“人才培養(yǎng)協(xié)議書(shū)”培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)針對(duì)勤務(wù)管理對(duì)我進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn)，內(nèi)容有：勤務(wù)管理內(nèi)容的掌握，重點(diǎn)要害部位的基本認(rèn)識(shí)，應(yīng)急事件的處置方法，學(xué)習(xí)治安巡邏方案。通過(guò)大隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)培訓(xùn)使我對(duì)勤務(wù)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，要做好勤務(wù)管理，最重要的是：做好勤務(wù)安全預(yù)防工作，確保崗上不出人身安全事故；做好隊(duì)員的安全法制教育，確保不出現(xiàn)內(nèi)部人員違法犯罪事件（堅(jiān)守自盜事件，與被管理對(duì)象打架事件），做好門(mén)衛(wèi)管理及現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)要害部位的巡邏值守，確保不發(fā)生重要物資失竊事件；“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，做好門(mén)衛(wèi)服務(wù)工作，樹(shù)立好門(mén)衛(wèi)形象，積極有效的完成好甲方安排的工作，確保不發(fā)生甲方投訴事件；這是重點(diǎn)，是基礎(chǔ)，也是底線。作為一名隊(duì)長(zhǎng)，要做好勤務(wù)管理首先要熟知甲方的治安保衛(wèi)管理規(guī)定，引導(dǎo)隊(duì)員要懂得用管理制度去做好門(mén)衛(wèi)為管理，“依法執(zhí)勤、按規(guī)管理”，先服務(wù)后管理，在服務(wù)他人的同時(shí)執(zhí)行好門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定，切實(shí)讓他人感覺(jué)到我們的服務(wù)，我們是在為業(yè)主服務(wù)，我們是在執(zhí)行甲方的管理制度，要借助甲方的力量去做好門(mén)衛(wèi)管理工作，不是靠我們護(hù)衛(wèi)隊(duì)，更不是我們的執(zhí)勤隊(duì)員。

“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，做好“門(mén)面活”，從上崗警容風(fēng)紀(jì)要求、個(gè)人衛(wèi)生的要求、站崗形象、崗上記錄、崗上衛(wèi)生等，都要加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格要求，要有一種意識(shí)，到崗上勤于觀察，能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，“眼里不能揉沙子”，做到腿勤，勤監(jiān)督、檢查；眼勤，勤于觀察，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，哪怕是細(xì)小問(wèn)題也不要放過(guò)；嘴勤，多傳、多教、多引導(dǎo)；手勤，隨身攜帶小本子，勤做記錄，善于總結(jié)，善于創(chuàng)新改進(jìn)。

要熟悉場(chǎng)內(nèi)的重點(diǎn)要害部位、重大危險(xiǎn)源等，比如氫站、油庫(kù)、射源庫(kù)、辦公樓、化學(xué)危險(xiǎn)品庫(kù)，物資庫(kù)、電纜溝、配電室、電纜夾層間、易失竊部位等，而且要熟悉周?chē)h(huán)境，安全路線，要有高度的職業(yè)敏感性和責(zé)任心，在巡邏中要細(xì)心，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)要做好重點(diǎn)要害部位值班人員的教育、檢查、監(jiān)督，防止出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，杜絕隊(duì)員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。

對(duì)于崗上一般性事件及應(yīng)急突發(fā)事件的處置方法，要熟悉各種應(yīng)急突發(fā)事件的處置流程，堅(jiān)持重大事件及時(shí)上報(bào)的原則，不隱瞞。重點(diǎn)還是以自身安全為主，確保隊(duì)員不受傷害，做到四不傷害：不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護(hù)別人不被傷害。確保甲方不應(yīng)我方責(zé)任遭受經(jīng)濟(jì)損失，要做到處事臨危不亂。處理任何事情，首先要快速、冷靜思考這件事會(huì)是怎樣的后果，會(huì)給我們帶來(lái)什么后果或影響，就拿晚上抓盜竊分子來(lái)說(shuō)吧，我們的職責(zé)是確保公司或個(gè)人物資財(cái)產(chǎn)不受損失，不是抓賊，抓賊是警察的事，哪有一個(gè)賊偷東西的，笨賊還是比較少的，沒(méi)有做賊的本領(lǐng)也不會(huì)去做賊，我們?nèi)プト思?，有那個(gè)賊會(huì)束手就擒呢？兔子急了還咬人呢，哪能不危險(xiǎn)呢！所

以為了自己弟兄的安全考慮，沒(méi)有天時(shí)、地利、人和的環(huán)境，還是不要非追著抓人家，東西在就行。再比如崗上發(fā)生隊(duì)員與兄弟單位人員發(fā)生糾紛事件，我們?nèi)チ艘院笫翘幚韱?wèn)題，是息事寧人，說(shuō)話要不偏不向，要讓對(duì)方感覺(jué)舒服，先找他們單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了再解決。不要想著，我們是對(duì)的，是他違反了公司的管理規(guī)定，他不遵守規(guī)定，我就要整整他。要與兄弟單位之間建立良好的關(guān)系，尤其是各單位領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)生事情借助他們力量來(lái)解決，自己人管自己人。在工作上要經(jīng)常溝通，互相支持，達(dá)到共贏的目的。

紅河護(hù)衛(wèi)隊(duì)：王吉虎

2011年2月25日

第二篇：保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃

保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃

一、培訓(xùn)目的：

根據(jù)近期集團(tuán)發(fā)展，針對(duì)全體保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的綜合素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)管理、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。提高客戶滿意度，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。在集團(tuán)范圍之內(nèi)，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本方案。

二、參加對(duì)象：

XXX服務(wù)有限公司各駐點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)

三、培訓(xùn)地點(diǎn)：

待定

四、培訓(xùn)時(shí)間：

2017年6月日至2017年6月日

五、會(huì)議主持：待定

六、培訓(xùn)相關(guān)要求：

為保證這次全體保安隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《一號(hào)文件》制定以下幾條紀(jì)律：

1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn)，違者按曠工處理。

2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不遲到不早退,有事需提前請(qǐng)假報(bào)備。

3、遵守紀(jì)律，不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)。

七、會(huì)議主辦方：

XXXX部、XXXXX部

八、會(huì)議承辦方： XXX保安服務(wù)有限公司

九、培訓(xùn)特邀嘉賓：XXXXX

十、培訓(xùn)議程

第一天

1、簽到

2、主持人介紹培訓(xùn)議程

3、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、致辭

4、特邀嘉賓XXXX中對(duì)XXX進(jìn)行講解指導(dǎo)

5、XXXX成員介紹工作成果

6、XXXX現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議 第二天

1、簽到

2、人力資源部發(fā)言

3、XXX介紹重新認(rèn)識(shí)“XXXX工作”

4、XXX隊(duì)長(zhǎng)工作介紹

5、現(xiàn)場(chǎng)參觀XXXX工作

第三篇：保安隊(duì)長(zhǎng)

保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)權(quán)利

保安隊(duì)長(zhǎng)保安分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的各項(xiàng)管理工作。

1、了解和掌握保安隊(duì)的情況，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖，結(jié)合實(shí)際，抓好實(shí)施組織和監(jiān)督工作，對(duì)物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車(chē)輛交通工作全面實(shí)施管理；

2、主持保安業(yè)務(wù)工作會(huì)議，督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，重點(diǎn)是《員工手冊(cè)》及保安相關(guān)規(guī)定的落實(shí)情況，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和形體儀表訓(xùn)練，認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高全體隊(duì)員的整體素質(zhì)。；

3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊(duì)員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評(píng)工作，落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例；

4、掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好思想工作，抓好保安隊(duì)伍的思想建設(shè)，關(guān)心隊(duì)員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平，做好全體隊(duì)員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問(wèn)題，為下屬解決實(shí)際問(wèn)題；

5、教育培養(yǎng)所屬班長(zhǎng)，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平；

6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問(wèn)題和事故及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展。

班隊(duì)長(zhǎng)要監(jiān)督,檢查隊(duì)員的:

1、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄；

2、講究文明、禮貌待人，耐心說(shuō)服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。

3、班隊(duì)長(zhǎng)要監(jiān)督,檢查隊(duì)員物業(yè)轄區(qū)巡更

4、對(duì)于不服從管理人員班隊(duì)長(zhǎng)有權(quán)利上報(bào)申請(qǐng)給予處罰.5、班隊(duì)長(zhǎng)要對(duì)每天的執(zhí)勤任務(wù)進(jìn)行分工.我想在保安隊(duì)里實(shí)行100分制度, 班隊(duì)長(zhǎng)在日常管理工作中對(duì),隊(duì)員打分到多少分可以給予處罰.以后檢查出了什么問(wèn)題直接找班隊(duì)長(zhǎng)

第四篇：保安班隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)后感

保安班隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)后感

為期五天的保安班隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)讓我感悟很深，有許多收獲和體會(huì)，讓我以后無(wú)論是從保安隊(duì)伍管理還是保安專(zhuān)業(yè)技能上都有了進(jìn)一步體會(huì)。它不光是一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的一個(gè)過(guò)程。在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中我不斷把教官所教的軍事訓(xùn)練動(dòng)作和老師講的隊(duì)伍管理知識(shí)與自己實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何提高整體隊(duì)伍素質(zhì)，是自己的管理水平更科學(xué)化、規(guī)范化。本人參加培訓(xùn)后感如下：

一、統(tǒng)一軍事動(dòng)作、拓展指揮能力

在軍事訓(xùn)練中，我們經(jīng)過(guò)教官的指導(dǎo)下，首先統(tǒng)一了我們的指揮動(dòng)作和軍事動(dòng)作，每天的訓(xùn)練內(nèi)容有軍姿、立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法等軍事內(nèi)容，在此次訓(xùn)練中我們看到了自身的不足，一直以來(lái)都在本班隊(duì)的圈子里統(tǒng)一動(dòng)作，殊不知自己的很多動(dòng)作都不規(guī)范不標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)訓(xùn)練我們都達(dá)到了一個(gè)自我提升的目的，軍事訓(xùn)練在氣溫突破三十度的室外進(jìn)行，很苦，很累，特別是基礎(chǔ)差、底子薄，身體素質(zhì)弱的班隊(duì)長(zhǎng)每一次訓(xùn)練都是毅力和體力上的考驗(yàn)，把每次訓(xùn)練都當(dāng)做挑戰(zhàn)自我、鍛煉意志的最佳良機(jī)。作為保安隊(duì)伍的“兵頭將尾”班隊(duì)長(zhǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練使我們?cè)谝院蠼M織軍事訓(xùn)練中我們?nèi)绾胃茖W(xué)的訓(xùn)練，如何正確糾正每一個(gè)軍事動(dòng)作，真正懂得如何訓(xùn)練出一支軍事素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的保安隊(duì)伍，領(lǐng)悟到作為一個(gè)保安隊(duì)伍基層管理者應(yīng)具備的相關(guān)軍事技能和組織能力。

二、相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、強(qiáng)化帶隊(duì)能力

在理論課上我們學(xué)習(xí)了保安禮儀、法律知識(shí)、溝通技巧、如何帶好隊(duì)伍和相關(guān)消防知識(shí)，每一堂課都和帶好隊(duì)伍息息相關(guān)，通過(guò)學(xué)習(xí)和引導(dǎo),使我們明白，作為基層保安隊(duì)伍管理者，每一個(gè)班隊(duì)長(zhǎng)都是一個(gè)保安隊(duì)伍的開(kāi)展保安工作的基礎(chǔ)，也是公司與客戶單位接觸溝通的的一個(gè)不可或缺的橋梁和媒介，其綜合素質(zhì)的高低，將直接影響著整個(gè)保安隊(duì)伍的健康發(fā)展，甚至影響著保安公司和客戶單位的雇傭關(guān)系，所以，班隊(duì)長(zhǎng)不僅要具備善于與客戶單位溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注隊(duì)伍工作細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)隊(duì)伍等能力。同時(shí)，班隊(duì)長(zhǎng)要明確自己在公司和保安隊(duì)伍及客戶中的角色，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)自己定位有了重新認(rèn)識(shí)，平時(shí)工作中要有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施相關(guān)的安全保衛(wèi)任務(wù)，在實(shí)施安保服務(wù)的過(guò)程中，班隊(duì)長(zhǎng)在隊(duì)伍中要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。通過(guò)學(xué)習(xí)，豐富了我們的管理經(jīng)驗(yàn)，了解保安隊(duì)伍基層管理者在平時(shí)帶隊(duì)伍中要經(jīng)常進(jìn)行一些必要的溝通，耐心傾聽(tīng)隊(duì)員在平時(shí)工作和生活中遇到的困難和困惑，耐心細(xì)致的引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更要采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，努力提升每個(gè)崗位的執(zhí)勤能力，為帶出一支合格的保安隊(duì)伍繼續(xù)努力。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我們把所學(xué)，所體會(huì)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都運(yùn)用到我們管理的的保安隊(duì)伍中要從小事抓起，從自己做起，從而來(lái)影響整個(gè)隊(duì)伍健康發(fā)展，最為明顯的就是我們的崗位形象有了很大程度的提高，在崗位上每個(gè)保安員從接人待物到文明用語(yǔ)使用都有所提升，崗容崗姿也有了一定的提高，轉(zhuǎn)變和提高了隊(duì)伍整體形象，真正為客戶單位服好務(wù)、執(zhí)好勤。此次班隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)帶來(lái)的是豐富的保安隊(duì)伍管理經(jīng)驗(yàn)和成果，得到了單位相關(guān)部門(mén)的認(rèn)可和贊賞。

第五篇：大中隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得

大中隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

短暫而又充實(shí)的大中隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了，說(shuō)實(shí)話在這短短的一個(gè)月里有什么心得的話，就是專(zhuān)家和老師們每天為我們精心安排的課程，里面提及的心理應(yīng)激課程讓我收獲頗豐。不過(guò)在這我要就上課中有一位老師提到礦山救護(hù)指戰(zhàn)員如何在基層中扎好根，說(shuō)說(shuō)自己的一點(diǎn)體會(huì)。

礦山救護(hù)指戰(zhàn)員如何扎根基層中隊(duì)，不僅限于它的職責(zé)，人員構(gòu)成、裝備管理等直觀要素的認(rèn)識(shí)。因此，我們要考慮更多的是自己如何在自己新的崗位上如何快速進(jìn)入工作角色。

我認(rèn)為礦山救護(hù)指戰(zhàn)員要做好扎根基層中隊(duì)的第一步首先要過(guò)的是思想關(guān)，哲學(xué)上我們都知道意識(shí)可以反作用于物質(zhì)，思想在很大程度上可以決定你行為方向的對(duì)錯(cuò)和行動(dòng)能力的強(qiáng)弱。因此你怎么思考，怎么看待你所處的環(huán)境、所在的崗位就顯得尤為重要，它會(huì)在第一時(shí)間反饋到你的新工作中。那么什么樣的思想有助于我們呢？知足和感恩，知足在這里不是很多人理解的那種不思進(jìn)取，而是要我們更多的感知這個(gè)職業(yè)帶給我們的利益;而不是去凸顯、放大因?yàn)檫@份工作而舍棄了些什么，從而獲取一份踏實(shí)、快樂(lè)的心態(tài)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的熱情。感恩，是這一生中我們應(yīng)該具備的基本理念，古人云“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)?！边@里的感恩，主要是感激礦山救護(hù)指戰(zhàn)員前輩的恩情，是一批又一批礦山救護(hù)指戰(zhàn)員前輩在第一線舍生忘死，用他們的熱血和汗水將礦山救援之路拓的更寬，才有我們今天站在更高平臺(tái)上施展才華，有了這份感恩之情，你自然就會(huì)想指戰(zhàn)員之所想，急指戰(zhàn)員之所急，將為指戰(zhàn)員服務(wù)的理念貫穿到你的工作中去，與指戰(zhàn)員們親如兄弟，打成一片自然只是時(shí)間的問(wèn)題了。

西方有句諺語(yǔ)：“思想上的巨人，行動(dòng)上的矮人?！庇脕?lái)告誡那些只想而不行動(dòng)的人，因此在疏通了自己的思想后，我們就需要腳踏實(shí)地的行動(dòng)。我認(rèn)為注意做好以下幾個(gè)方面有助于我們迅速融入新的工作崗位。

1.多聽(tīng)，聽(tīng)是學(xué)習(xí)的一種方式，更是經(jīng)歷的一種途徑，一個(gè)人經(jīng)歷的由來(lái)絕對(duì)不是指必須要自身參與其過(guò)程。在新的崗位中我們要聽(tīng)的東西很多，例如指揮員是如何開(kāi)展思想教育工作的，隊(duì)員間聊的話題，關(guān)注什么等等。多聽(tīng)可以表明一種投入態(tài)度，更是你盡快融入團(tuán)隊(duì)的基石。

2.多看，在涉及一個(gè)新的領(lǐng)域時(shí)，模仿往往是最有效的學(xué)習(xí)手段，通過(guò)對(duì)指揮員工作的細(xì)致觀察讓我們盡快熟悉工作流程，掌握基本的工作方法，了解隊(duì)員的工作生活狀態(tài)，以期更好的進(jìn)入工作狀態(tài)。

3.多思，善思者始聰。零碎、閑置的信息什么都不是，將你聽(tīng)到的看到的信息進(jìn)行加工整合，總結(jié)，才能有效的運(yùn)用到工作中，多多思考、感悟和反思才能讓我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

4.多做，我們要得到團(tuán)隊(duì)上下的一致認(rèn)可就只能從身邊的小事做起，嚴(yán)格的要求自己，以主人翁的意識(shí)為團(tuán)隊(duì)多做些力所能及的實(shí)事。

以上是我此次參加大中隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)的一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)。

陳聚戰(zhàn) 2012年11月15日