第一篇：淺議工會(huì)組織在勞動(dòng)爭議調(diào)解中的角色（精選）

淺議工會(huì)組織在勞動(dòng)爭議調(diào)解中的角色

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和現(xiàn)代科技突飛猛進(jìn)，特別是我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制的建立和完善，給中國工人運(yùn)動(dòng)和工會(huì)工作帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國工會(huì)從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式走到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前沿，無疑給工會(huì)帶來很多新的課題。工會(huì)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系的產(chǎn)物，她的地位作用和職能也將發(fā)生重大變化。作為勞動(dòng)關(guān)系主體一方勞動(dòng)者的合法代表，工會(huì)在我國政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活中扮演越來越重要的角色。特別是在維護(hù)職工的合法權(quán)益方面尤為突出?，F(xiàn)就工會(huì)組織在勞動(dòng)爭議調(diào)解中的角色扮演談點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、勞動(dòng)爭議的概念

１、勞動(dòng)爭議的涵義

勞動(dòng)爭議也叫“勞動(dòng)糾紛”，指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)所發(fā)生的爭議。即專指社會(huì)主義國家的企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體等單位的法人和勞動(dòng)者，在勞動(dòng)立法調(diào)整范圍內(nèi)，因適用法規(guī)和訂立、履行、變更和終止勞動(dòng)合同，以及其他與勞動(dòng)關(guān)系直接相聯(lián)系的問題而引起的爭議。

勞動(dòng)爭議與其他社會(huì)關(guān)系糾紛（如民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛等）一樣，都是某種社會(huì)關(guān)系產(chǎn)生矛盾的表現(xiàn)，直接體現(xiàn)了勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人——?jiǎng)趧?dòng)者與用人單位之間的利益沖突，是勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定、不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)。為了維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，勞動(dòng)爭議發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)、妥善處理。其中一項(xiàng)處理方法——最常見的是進(jìn)行調(diào)解。可以及時(shí)地進(jìn)行勞資糾紛，節(jié)省當(dāng)事人的人力、物力，及時(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

２、勞動(dòng)爭議的特點(diǎn)

在日常工作中我們所了解到的勞動(dòng)爭議的主要特點(diǎn)和勞動(dòng)爭議所受理的范圍：

（１）勞動(dòng)爭議必須是勞動(dòng)法律關(guān)系主體之間的爭議，也就是說，它只能發(fā)生在勞動(dòng)者與用人單位之間。

（２）勞動(dòng)爭議是因勞動(dòng)的權(quán)利義務(wù)發(fā)生分歧而引起的爭執(zhí)。

（３）勞動(dòng)爭議影響范圍大，特別是一些集體勞動(dòng)爭議，如果不能及時(shí)地、妥善地處理，往往會(huì)影響社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。

３．簡單勞動(dòng)爭議的涵義

簡單勞動(dòng)爭議是指發(fā)生勞動(dòng)爭議的雙方當(dāng)事人主體資格明確、單一，爭議的事實(shí)清楚，法律關(guān)系明確且有明確的處理法律依據(jù)的勞動(dòng)爭議。

二、勞動(dòng)爭議處理機(jī)構(gòu)的受案范圍

根據(jù)《勞動(dòng)法》和《企業(yè)勞動(dòng)爭議處理?xiàng)l例》的規(guī)定，目前屬于勞動(dòng)爭議處理機(jī)構(gòu)受案范圍的勞動(dòng)爭議有：

（１）開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭議；

（２）因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā)生的爭議；（３）因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議；

（４）因履行集體合同發(fā)生的爭議；

（５）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照本條例處理的其他勞動(dòng)爭議。

三、處理勞動(dòng)爭議的基本原則

《勞動(dòng)法》第７８條規(guī)定：“解決勞動(dòng)爭議，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合法、公正、及時(shí)處理的原則，依法維護(hù)勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的合法權(quán)益?！本唧w來說，處理勞動(dòng)爭議應(yīng)遵循的原則是：

（１）合法原則。即在處理勞動(dòng)爭議過程中，負(fù)責(zé)處理勞動(dòng)爭議的機(jī)構(gòu)，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對(duì)爭議案件進(jìn)行審查和處理。

（２）公正原則。所謂公正。即公道正派。堅(jiān)持公正原則，要求勞動(dòng)爭議處理機(jī)構(gòu)在處理勞動(dòng)爭議時(shí)，秉公執(zhí)法，不講情面，不偏袒一方，一切都依客觀實(shí)際作出判斷和裁決。

（３）及時(shí)處理原則。包含三層意思：一是勞動(dòng)爭議發(fā)生后，當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的應(yīng)當(dāng)及時(shí)向勞動(dòng)爭議處理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?zhí)幚?；二是勞?dòng)爭議處理機(jī)構(gòu)對(duì)于申請(qǐng)?zhí)幚淼膭趧?dòng)爭議案件，應(yīng)及時(shí)受理、審查、處理，按時(shí)結(jié)案；三是處理勞動(dòng)爭議案件過程中對(duì)處理的結(jié)果，當(dāng)事人不履行決定的，要及時(shí)進(jìn)行解決，以保證案件順利處理和處理結(jié)果的最終落實(shí)。

（４）著重調(diào)解原則。即在處理勞動(dòng)爭議時(shí)應(yīng)盡量通過調(diào)解方法促使雙方當(dāng)事人在互諒互讓的基礎(chǔ)上達(dá)成和解協(xié)議，以結(jié)束爭執(zhí)。調(diào)解原則適用于仲裁的訴訟程序。

四、勞動(dòng)爭議調(diào)解工作機(jī)制的建立

廣州開發(fā)區(qū)是一個(gè)全開放的經(jīng)濟(jì)功能區(qū)域，世界５００強(qiáng)企業(yè)已有８３家在此設(shè)廠，從她一開始建區(qū)以來，就同世界經(jīng)濟(jì)接軌。企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系的建立就是勞動(dòng)合同契約化，特別是國家《勞動(dòng)法》的頒布和新《工會(huì)法》的修改實(shí)施，勞動(dòng)者逐步學(xué)會(huì)了用法律來維護(hù)自己的權(quán)益，這無疑是社會(huì)的進(jìn)步，也是給工會(huì)帶來新的工作領(lǐng)域——如何充當(dāng)好為工人服務(wù)的角色。

（一）正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的勞動(dòng)關(guān)系和工會(huì)在勞動(dòng)關(guān)系中的定位

（１）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的勞動(dòng)關(guān)系的新特點(diǎn)

第一，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的勞動(dòng)關(guān)系是市場(chǎng)調(diào)節(jié)的產(chǎn)物，其主要是通過勞動(dòng)力市場(chǎng)建立起來的；第二，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的勞動(dòng)關(guān)系主體雙方，即職工和企業(yè)經(jīng)營者利益進(jìn)一步分化，不同程度地存在著利益矛盾；第三，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的勞動(dòng)關(guān)系主體雙方的自由度更大，勞動(dòng)者可以根據(jù)自己意愿自主地決定是否與企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系，而企業(yè)也可根據(jù)契約解除與勞動(dòng)者的勞動(dòng)關(guān)系。

（２）當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的主要問題

一是現(xiàn)實(shí)與部分職工期望的矛盾日益突出。隨著房改、醫(yī)改、教育改革和社會(huì)保障改革政策的相繼出臺(tái)和實(shí)施，大量支出增加必然會(huì)激起廣大職工群眾強(qiáng)烈的增收欲望，然而面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)競(jìng)爭的巨大壓力和日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，部分職工群眾增收的愿望得不到實(shí)現(xiàn)，致使勞動(dòng)關(guān)系中經(jīng)濟(jì)利益矛盾日益突出。

二是勞動(dòng)關(guān)系趨向復(fù)雜多變。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，勞動(dòng)力市場(chǎng)逐步健全，勞動(dòng)關(guān)系更加企業(yè)化、個(gè)人化；職工的工作范圍更廣、彈性更大；企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和勞動(dòng)用工更加靈活；職工勞動(dòng)報(bào)酬與工作業(yè)績直接掛鉤，差別更加明顯，這些都使勞動(dòng)關(guān)系變得更加復(fù)雜。同時(shí)，隨著對(duì)外開放的擴(kuò)大，西方企業(yè)的勞務(wù)管理和處理勞資關(guān)系的方式逐步進(jìn)入國內(nèi)；再加上大量私營企業(yè)隨意解雇職工、忽視勞動(dòng)保護(hù)、強(qiáng)迫加班加點(diǎn)等做法，都加劇了勞動(dòng)關(guān)系問題的復(fù)雜化和多樣性。

三是勞動(dòng)關(guān)系對(duì)抗性明顯增強(qiáng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下所有制結(jié)構(gòu)和分配結(jié)構(gòu)的改變，資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與分配，而且與一般勞動(dòng)相比在分配中占的份額更大，這就造成了較大的利益差別，使新時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系的對(duì)抗性因素有所增加。特別是隨著企業(yè)改制力度的進(jìn)一步加大，在保障職工勞動(dòng)就業(yè)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會(huì)保障等權(quán)益方面存在的問題也愈發(fā)突出，以致引起對(duì)抗性的群體性事件。

（３）準(zhǔn)確把握工會(huì)組織在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的勞動(dòng)關(guān)系中的定位

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，工會(huì)組織在勞動(dòng)關(guān)系中的準(zhǔn)確定位只能是職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者。這既是勞動(dòng)關(guān)系的新變化對(duì)新時(shí)期工會(huì)工作提出的客觀要求，也是工會(huì)組織在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存和發(fā)揮作用的一種必然選擇。

為建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，工會(huì)將通過五項(xiàng)基本權(quán)利來代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益：一是行使參與權(quán)，代表職工參與有關(guān)政策法規(guī)的制定和協(xié)商；二是行使談判權(quán)，工會(huì)代表職工與企業(yè)行政和有關(guān)部門就職工權(quán)益方面的問題進(jìn)行廣泛的平等協(xié)商；三是行使締約權(quán)，代表職工與企業(yè)行政簽訂集體合同和有關(guān)單項(xiàng)協(xié)議；四是行使監(jiān)督權(quán)，工會(huì)對(duì)用人單位執(zhí)行國家的勞動(dòng)法律法規(guī)和政策的情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督；五是行使調(diào)處權(quán)，工會(huì)代表職工參與勞動(dòng)爭議的調(diào)解和仲裁。

（二）充分發(fā)揮工會(huì)在解決勞動(dòng)爭議調(diào)解的作用。

（１）正確把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的勞動(dòng)關(guān)系問題，特別是勞動(dòng)爭議問題，據(jù)廣州開發(fā)區(qū)２００３年的資料顯示，發(fā)生勞動(dòng)爭議案共４２２宗，其中調(diào)解成功達(dá)１３２宗。從中可以看出：一是勞動(dòng)爭議的發(fā)生是正?，F(xiàn)象，工會(huì)要正視在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下凸顯的勞動(dòng)關(guān)系問題——?jiǎng)趧?dòng)爭議，應(yīng)以理性、冷靜和積極的態(tài)度去解決在日常經(jīng)濟(jì)生活中不斷涌現(xiàn)的更為復(fù)雜的勞動(dòng)關(guān)系問題——?jiǎng)趧?dòng)爭議。

（２）工會(huì)在參與勞動(dòng)爭議調(diào)解工作中應(yīng)有自己的工作機(jī)制。廣州開發(fā)區(qū)總工會(huì)早在上世紀(jì)９０年代中期就高度重視參與全區(qū)范圍內(nèi)的勞動(dòng)爭議調(diào)解工作。一是從區(qū)領(lǐng)導(dǎo)重視。開發(fā)區(qū)建立勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)，總工會(huì)主席是委員會(huì)的副主任。區(qū)總工會(huì)１０名工作人員中有５位是勞動(dòng)仲裁員。參加平時(shí)勞動(dòng)爭議的開庭審議工作，從中更好地處理好用人單位和勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)爭議。２００３年工會(huì)參與仲裁調(diào)解案近２５０起。依照法律維護(hù)雙方當(dāng)事人的利益。二是發(fā)揮基層工會(huì)組織作用。當(dāng)企業(yè)發(fā)生勞動(dòng)爭議，我們首先通過基層工會(huì)調(diào)查了解，做好企業(yè)內(nèi)部的協(xié)商。通過協(xié)商，協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系，消除矛盾，解決爭議?；蚴峭ㄟ^企業(yè)調(diào)解，盡量做到在企業(yè)內(nèi)部能把勞動(dòng)爭議調(diào)解好。三是建立法律援助。區(qū)總工會(huì)為了體現(xiàn)工會(huì)組織為職工的主體思想，盡最大限度地為職工群眾服務(wù)，從上世紀(jì)９０年代中期就花錢聘請(qǐng)常年法律顧問，是專門為有需要的員工特別是發(fā)生勞動(dòng)爭議的員工提供法律援助服務(wù)，每年這種服務(wù)人員上１００人（次），這既可給職工在勞動(dòng)關(guān)系法規(guī)上釋疑，又可以緩沖社會(huì)（企業(yè)）矛盾，工會(huì)又可以有所作為，得到職工群眾信任。

五、工會(huì)在參與勞動(dòng)爭議調(diào)解工作的幾點(diǎn)體會(huì)

（一）是要提高集體談判和集體合同制度的立法層次?！秳趧?dòng)法》只對(duì)集體談判作了原則性規(guī)定，勞動(dòng)和社會(huì)保障部今年１月《集體合同規(guī)定》，是目前我國集體談判的主要依據(jù)，但還不完善。因此全國人大應(yīng)盡快制定和頒布有關(guān)集體談判和集體合同的專門法律，《集體合同法》，從更高層次更完善準(zhǔn)確地表達(dá)企業(yè)的責(zé)任和勞動(dòng)者的權(quán)利。

（二）是要明確企業(yè)行政方在集體合同談判中的責(zé)任，從中減少勞動(dòng)者的利益受損。

（三）工會(huì)作為職工利益的代表者，在維護(hù)他們的權(quán)益，關(guān)鍵在勞動(dòng)工資方面，這也是在日常發(fā)生爭議的焦點(diǎn)所在。對(duì)此，工會(huì)在勞資雙方發(fā)生爭議時(shí)就應(yīng)從基層工會(huì)中開始協(xié)商，主動(dòng)介入，通過協(xié)商調(diào)解，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，消除矛盾，解決爭議。作為區(qū)總工會(huì)在接到員工的投訴，就應(yīng)在最早時(shí)間內(nèi)發(fā)生勞動(dòng)爭議的單位聯(lián)系，進(jìn)行溝通了解，盡可能將矛盾解決在基層。另外在仲裁過程中發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的爭議，盡快向有關(guān)基層工會(huì)提醒注意事項(xiàng)，避免或減少同類勞動(dòng)爭議的事情發(fā)生。如某跨國公司一段時(shí)間連續(xù)發(fā)生偷盜公司產(chǎn)品出廠門被發(fā)現(xiàn)，按廠規(guī)進(jìn)行除名并不作任何補(bǔ)償，當(dāng)事員工就認(rèn)為處罰過重，要工會(huì)出面調(diào)解，但凡犯有些過錯(cuò)的職工都難免其責(zé)。區(qū)總工會(huì)發(fā)現(xiàn)后，特向該公司工會(huì)提出向全廠員工警告，凡違反廠規(guī)必嚴(yán)處。之后此類現(xiàn)象就再也沒有發(fā)現(xiàn)了。

（四）工會(huì)主席作為社團(tuán)法人的代表，在發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí)不能代表行政參加勞動(dòng)仲裁。如果工會(huì)主席與被訴方坐在員工對(duì)立面，無疑會(huì)給工會(huì)組織帶來不利影響，特別是給工人造成傷害。我們?cè)?jīng)發(fā)現(xiàn)過一次一日資企業(yè)的工會(huì)主席代表公司參加勞動(dòng)仲裁，事后我們不但向該公司工會(huì)主席說明不利因素（當(dāng)然她也無奈，因兼行政部負(fù)責(zé)人，受總經(jīng)理委托）并在全區(qū)工會(huì)主席大會(huì)上指出，凡會(huì)后發(fā)生勞動(dòng)爭議，工會(huì)主席不宜與員工同時(shí)坐在仲裁庭的對(duì)立面，從此再也沒有發(fā)生類似事件。

總之，工會(huì)在組織在勞動(dòng)爭議調(diào)解中，重在調(diào)解，本著兼顧企業(yè)利益的同時(shí)同樣服務(wù)好員工，這樣不至于勞動(dòng)關(guān)系的不協(xié)調(diào)或能更好地維護(hù)好雙方利益。

第二篇：勞動(dòng)爭議調(diào)解制度

勞動(dòng)爭議調(diào)解制度

為了充分發(fā)揮勞動(dòng)爭議調(diào)解組織的作用，協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系，妥善處理企業(yè)內(nèi)容的勞動(dòng)爭議和民事糾紛，保證企業(yè)行政和職工的合法權(quán)益，維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，保證和促進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)和工作任務(wù)的順利完成，制定以下制度。

1、以《企業(yè)法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》、《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)條例》、《治安管理?xiàng)l例》、《勞動(dòng)爭議暫行規(guī)定》等法規(guī)，教育全體職工遵紀(jì)守法，及時(shí)妥善地處理好有關(guān)爭議和糾紛，維護(hù)本企業(yè)的安定團(tuán)結(jié)，保證和促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的完成。

2、參與調(diào)查解決有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)、生活福利等方面發(fā)生爭議，依據(jù)有關(guān)法規(guī)、條例，提出維護(hù)企業(yè)和職工合法權(quán)益的建議和意見。

3、參與調(diào)查解決職工之間的民事糾紛，防止和制止矛盾糾紛的擴(kuò)大和升級(jí)，維護(hù)企業(yè)和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

4、參與調(diào)查解決因開除、除名、辭退違紀(jì)職工發(fā)生的勞動(dòng)爭議。

5、參與調(diào)查解決企業(yè)行政與職工之間的重大矛盾。

第三篇：勞動(dòng)爭議調(diào)解申請(qǐng)書

申請(qǐng)人：姓名（或用人單位名稱）性別：

地址： 職務(wù)（崗位）：

法定代表人： 職務(wù)：

委托代理人：

被申請(qǐng)人：姓名（或用人單位名稱）性別：

地址： 職務(wù)（崗位）：

法定代表人： 職務(wù)：

委托代理人：

事由：因××××××××（事由）產(chǎn)生爭議，申請(qǐng)調(diào)解。

調(diào)解請(qǐng)求：

事實(shí)與理由：

為此，向×××勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，請(qǐng)依法調(diào)解。

申請(qǐng)人：（簽名或蓋章）

年 月日

說明

上述勞動(dòng)爭議調(diào)解申請(qǐng)書是當(dāng)事人向勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)調(diào)解填寫的文書格式。企業(yè)調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解應(yīng)經(jīng)過如下程序：

（1）申請(qǐng)。勞動(dòng)爭議發(fā)生后，當(dāng)事人一方或雙方愿意調(diào)解的，可以向調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，并填寫《勞動(dòng)爭議調(diào)解申請(qǐng)書》。

（2）受理。調(diào)解委員會(huì)接到調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)征詢對(duì)方當(dāng)事人的意見，對(duì)方當(dāng)事人不愿調(diào)解的，應(yīng)作好記錄，在3日內(nèi)以書面形式通知申請(qǐng)人；對(duì)方當(dāng)事人表示愿意調(diào)解的，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)在4日內(nèi)進(jìn)行審查，并作出受理或不受理的決定。作出受理決定的，應(yīng)以口頭或書面形式通知雙方當(dāng)事人，辦理受案手續(xù)；作出不受理決定的，應(yīng)向當(dāng)事人說明理由，并告知應(yīng)向何部門申訴。對(duì)調(diào)解委員會(huì)無法決定是否受理的案件，可由調(diào)解委員會(huì)主任決定是否受理。

（3）調(diào)解。調(diào)解委員會(huì)受理調(diào)解后，應(yīng)當(dāng)按下列程序進(jìn)行調(diào)解：①及時(shí)指派調(diào)解委員對(duì)爭議事項(xiàng)進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí)，調(diào)查應(yīng)作筆錄，并由調(diào)查人簽名或蓋章；②調(diào)解委員會(huì)主任主持召開有爭議雙方當(dāng)事人參加的調(diào)解會(huì)議，有關(guān)單位和個(gè)人可以參加調(diào)解會(huì)議協(xié)助調(diào)解；簡單的爭議，可由調(diào)解委員會(huì)指定l－2名調(diào)解委員進(jìn)行調(diào)解； ③調(diào)解委員會(huì)應(yīng)聽取雙方當(dāng)事人對(duì)爭議事實(shí)和理由的陳述，在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，依照有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)，以及依照法律、法規(guī)制定的企業(yè)規(guī)章和勞動(dòng)合同，公正調(diào)解； ④經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書，雙方當(dāng)事人應(yīng)自覺履行。協(xié)議書應(yīng)寫明爭議雙方當(dāng)事人的姓名（法定代表人）、職務(wù)、爭議事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果及其他應(yīng)當(dāng)說明的事項(xiàng)，由調(diào)解委員會(huì)主任（簡單爭議由調(diào)解委員）以及雙方當(dāng)事人簽名或蓋章，并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章，調(diào)解協(xié)議書一式三份（爭議雙方當(dāng)事人、調(diào)解委員會(huì)各1份）；⑤調(diào)解不成的，應(yīng)作記錄，并在調(diào)解意見書上說明情況，由調(diào)解委員會(huì)主任簽名、蓋章，并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章；調(diào)解意見書一式三份（爭議雙方當(dāng)事人、調(diào)解委員會(huì)各1份）。

第四篇：勞動(dòng)爭議調(diào)解申請(qǐng)書格式

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勞動(dòng)爭議調(diào)解申請(qǐng)書格式

申請(qǐng)人：姓名(或用人單位名稱)性別：

地址： 職務(wù)(崗位)：

法定代表人： 職務(wù)：

委托代理人：

被申請(qǐng)人：姓名(或用人單位名稱)性別：

地址： 職務(wù)(崗位)：

法定代表人： 職務(wù)：

委托代理人：

事由：因××××××××(事由)產(chǎn)生爭議，申請(qǐng)調(diào)解。

調(diào)解請(qǐng)求：

事實(shí)與理由：

為此，向×××勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，請(qǐng)依法調(diào)解。

申請(qǐng)人：(簽名或蓋章)

年 月 日

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說明

上述勞動(dòng)爭議調(diào)解申請(qǐng)書是當(dāng)事人向勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)調(diào)解填寫的文書格式。企業(yè)調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解應(yīng)經(jīng)過如下程序：

(1)申請(qǐng)。勞動(dòng)爭議發(fā)生后，當(dāng)事人一方或雙方愿意調(diào)解的，可以向調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，并填寫《勞動(dòng)爭議調(diào)解申請(qǐng)書》。

(2)受理。調(diào)解委員會(huì)接到調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)征詢對(duì)方當(dāng)事人的意見，對(duì)方當(dāng)事人不愿調(diào)解的，應(yīng)作好記錄，在3日內(nèi)以書面形式通知申請(qǐng)人;對(duì)方當(dāng)事人表示愿意調(diào)解的，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)在4日內(nèi)進(jìn)行審查，并作出受理或不受理的決定。作出受理決定的，應(yīng)以口頭或書面形式通知雙方當(dāng)事人，辦理受案手續(xù);作出不受理決定的，應(yīng)向當(dāng)事人說明理由，并告知應(yīng)向何部門申訴。對(duì)調(diào)解委員會(huì)無法決定是否受理的案件，可由調(diào)解委員會(huì)主任決定是否受理。

(3)調(diào)解。調(diào)解委員會(huì)受理調(diào)解后，應(yīng)當(dāng)按下列程序進(jìn)行調(diào)解：①及時(shí)指派調(diào)解委員對(duì)爭議事項(xiàng)進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí)，調(diào)查應(yīng)作筆錄，并由調(diào)查人簽名或蓋章;②調(diào)解委員會(huì)主任主持召開有爭議雙方當(dāng)事人參加的調(diào)解會(huì)議，有關(guān)單位和個(gè)人可以參加調(diào)解會(huì)議協(xié)助調(diào)解;簡單的爭議，可由調(diào)解委員會(huì)指定l-2名調(diào)解委員進(jìn)行調(diào)解;③調(diào)解委員會(huì)應(yīng)聽取雙方當(dāng)事人對(duì)爭議事實(shí)和理由的陳述，在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，依照有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)，以及依照法律、法規(guī)制定的企業(yè)規(guī)章和勞動(dòng)合同，公正調(diào)解;④經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書，雙方當(dāng)事人 有法律問題，上法律快車http://004km.cn

應(yīng)自覺履行。協(xié)議書應(yīng)寫明爭議雙方當(dāng)事人的姓名(法定代表人)、職務(wù)、爭議事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果及其他應(yīng)當(dāng)說明的事項(xiàng)，由調(diào)解委員會(huì)主任(簡單爭議由調(diào)解委員)以及雙方當(dāng)事人簽名或蓋章，并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章，調(diào)解協(xié)議書一式三份(爭議雙方當(dāng)事人、調(diào)解委員會(huì)各1份);⑤調(diào)解不成的，應(yīng)作記錄，并在調(diào)解意見書上說明情況，由調(diào)解委員會(huì)主任簽名、蓋章，并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章;調(diào)解意見書一式三份(爭議雙方當(dāng)事人、調(diào)解委員會(huì)各1份)。

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第五篇：勞動(dòng)爭議調(diào)解制度

山東華譽(yù)集團(tuán)有限公司 工會(huì)勞動(dòng)爭議調(diào)解制度

第一條

為了依法及時(shí)處理勞動(dòng)爭議案件，充分發(fā)揮工會(huì)組織在處理勞動(dòng)爭議案件中的重要作用，逐步建立勞動(dòng)爭議多元化解決機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)全公司和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》、《中華人民共和國工會(huì)法》、《中華人民共和國民事訴訟法》以及有關(guān)人民調(diào)解若干問題的決議，經(jīng)山東華譽(yù)集團(tuán)工會(huì)研究制定本規(guī)定。

第二條

工會(huì)成立勞動(dòng)爭議調(diào)解中心(以下簡稱調(diào)解中心)，專門負(fù)責(zé)調(diào)解其自行受理的以及人民法院委托調(diào)解的各類勞動(dòng)爭議案件。

第三條

工會(huì)勞動(dòng)爭議調(diào)解中心調(diào)解下列勞動(dòng)爭議案件：

1、因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生爭議；

2、因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議；

3、因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議；

4，因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭議：

5、因勞動(dòng)報(bào)酬，工傷醫(yī)療費(fèi)。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭議：

6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭議。

第四條

下列勞動(dòng)爭議案件，在征得各方當(dāng)事人的同意后，人民法院亦可在立案后先行委托工會(huì)調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解

(一)群體性勞動(dòng)爭議案件；

(二)在當(dāng)?shù)赜兄卮笥绊?，或者裁判?fù)雜的勞動(dòng)爭議案；（三)涉及政策性較強(qiáng)的勞動(dòng)爭議案件：

（四)其他適合調(diào)解工作中心參與調(diào)解的勞動(dòng)爭議案件。第五條

人民法院在受理勞動(dòng)爭議糾紛案件后，認(rèn)為可以委托調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解的案件，應(yīng)當(dāng)通知案件各方當(dāng)事人到庭，并告知其委托調(diào)解中心調(diào)解案件的相關(guān)程序及法律后果，征求案件各方當(dāng)事人意見記入筆錄，由各方當(dāng)事人簽字后委托調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解。

第六條

調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解時(shí)應(yīng)當(dāng)本著合法、公正、及時(shí)的原則，并在當(dāng)事人各方自愿的基礎(chǔ)下合意達(dá)成調(diào)解協(xié)議，該調(diào)解協(xié)議經(jīng)人民法院確認(rèn)后，即具有法律效力，但具有下列情形之一的，不予確認(rèn)，并撤消對(duì)案件的委托，由委托機(jī)關(guān)繼續(xù)審理。

(一)損害國家利益，社會(huì)公共效益的：(二)損害案外人合法利益的；(三)違背當(dāng)事人真實(shí)意愿的；

(四)違反法律、行政法規(guī)、禁止性規(guī)定；

(五)調(diào)解內(nèi)容不合法、不明確、不具體、致使無法執(zhí)行的。第七條

調(diào)解中心對(duì)經(jīng)多次調(diào)解不成，或各方當(dāng)事人均無調(diào)解意愿的案件，應(yīng)及時(shí)移送委托的人民法院。

調(diào)解中心調(diào)解勞動(dòng)爭議時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽取雙方當(dāng)事人對(duì)事實(shí)和理由的陳訴，耐心疏導(dǎo)，幫助各方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

第八條

調(diào)解中心人員有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)回避事人可用口頭或書面形式申請(qǐng)回避：

(一)系本案當(dāng)事人或當(dāng)事人訴訟代理人的近親屬；

(二)與本案有利益關(guān)系：

(三)與本案當(dāng)事人有其他關(guān)系，可影響對(duì)案件的公正處理的。

第九條

調(diào)解中心自收到委托機(jī)關(guān)的調(diào)解委托之日起15日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，經(jīng)承辦人向該調(diào)解中心負(fù)責(zé)人中請(qǐng)批準(zhǔn)后，可適當(dāng)延期調(diào)解，但延長一般不超過30日。

第十條

在規(guī)定期間內(nèi)仍不能達(dá)成調(diào)解協(xié)議的勞動(dòng)爭議案件，調(diào)解中心應(yīng)及時(shí)移送委托機(jī)關(guān)。

對(duì)于超過期限仍不能達(dá)成調(diào)解協(xié)議的勞動(dòng)爭議案件，人民法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)裁判。

第十一條

對(duì)人民法院委托調(diào)解的勞動(dòng)爭議案件，各方當(dāng)事人在調(diào)解中心調(diào)解下達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，委托機(jī)關(guān)須依法審查其合法性及可執(zhí)行性，并經(jīng)確認(rèn)后及時(shí)制作調(diào)解書送達(dá)當(dāng)事人。

經(jīng)人民法院確認(rèn)后調(diào)解協(xié)議即具有法律效力。

第十二條

調(diào)解中心按照《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》第16條規(guī)定受理的案件，經(jīng)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不自動(dòng)履行的，勞動(dòng)者可以持調(diào)解協(xié)議依法向人民法院申請(qǐng)支付令。

第十三條

人民法院應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行必要的訴訟指導(dǎo)，正確引導(dǎo)當(dāng)事人形成合理的糾紛解決觀念，促成當(dāng)事人同意委托調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解，并建立健全委托調(diào)解的有關(guān)實(shí)施制度，建立委托調(diào)解案件登記本，結(jié)案登記本。

第十四條

人民法院向調(diào)解中心委托調(diào)解時(shí)，應(yīng)當(dāng)向該中心出具書面委托函，委托函中應(yīng)注明調(diào)解案件的期限，并將訴狀。答辯狀及證據(jù)材料的復(fù)印件隨函移送，必要時(shí)亦可將爭議的焦點(diǎn)一并函告調(diào)解

中心。

第十五條

人民法院將案件委托調(diào)解中心后，承辦法官應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)與調(diào)解工作中心聯(lián)系，并做好調(diào)解指導(dǎo)工作。

第十六條

經(jīng)調(diào)解中心調(diào)解結(jié)案的，人民法院可根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)按規(guī)定減免訴訟費(fèi)。

第十七條

調(diào)解中心的調(diào)解員由工會(huì)指派公道正派、熱心調(diào)解工作，并有一定的法律知識(shí)、政策水平和文化水平的成年公民擔(dān)任。經(jīng)工會(huì)評(píng)選，對(duì)勞動(dòng)爭議的調(diào)解工作有重大成績和突出貢獻(xiàn)的調(diào)解員，可向人民法院。勞動(dòng)仲裁部門推薦擔(dān)任人民法院的人民陪審員或勞動(dòng)仲裁部門的仲裁員。

第十八條

人民法院、工會(huì)調(diào)解中心須定期總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，對(duì)調(diào)解過程中遇到的有關(guān)問題進(jìn)行交流及探討，對(duì)案件的委托流程，調(diào)解程序和處理意見等程序及案件溝通提出意見和建議，以不斷完善對(duì)勞動(dòng)爭議案件的聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制。

第十九條

工會(huì)勞動(dòng)爭議調(diào)解中心應(yīng)在做好勞動(dòng)爭議案件調(diào)解工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好勞動(dòng)爭議案件的咨詢、援助等工作，積極配合相關(guān)部門切實(shí)做好本區(qū)用人單位及勞動(dòng)者的依法維權(quán)工作。