第一篇：新員工入職時(shí),HR必須注意的十大問題

新員工入職時(shí)，HR必須注意的十大問題

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員工入職，意味著勞動(dòng)關(guān)系的開始，在入職階段用人單位需要完成許多工作，包括對(duì)員工的入職培訓(xùn)、為員工辦理錄用手續(xù)以及與員工簽訂勞動(dòng)合同等。俗話說好的開始是成功的一半，圓滿完成以上的各項(xiàng)工作，將對(duì)今后雙方和諧履行勞動(dòng)關(guān)系打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。本文將具體介紹員工入職過程中的相關(guān)工作和具體法律依據(jù)。

1、入職培訓(xùn)的內(nèi)容與意義：

答：入職培訓(xùn)，是新員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)，是新員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。新員工通過入職培訓(xùn)，可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等各方面進(jìn)行全面的了解。

入職培訓(xùn)的內(nèi)容，包括但不限于以下幾點(diǎn)：

①填寫入職登記表：再次對(duì)新員工的基本情況與個(gè)人信息進(jìn)行書面確認(rèn)；

②確認(rèn)崗位職責(zé)：使新員工了解其工作崗位所應(yīng)當(dāng)完成的工作內(nèi)容以及達(dá)到的目標(biāo)等；

③學(xué)習(xí)管理制度：讓新員工學(xué)習(xí)并了解用人單位的員工手冊、規(guī)章制度等管理性規(guī)范，并通過書面方式予以確認(rèn)。

2、規(guī)章制度的合法程序要件有哪些：

答：用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。

3、企業(yè)違法訂立規(guī)章制度將承擔(dān)什么法律責(zé)任：

答：用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同。用人單位直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正，給予警告；給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、企業(yè)應(yīng)在多久之內(nèi)為新員工辦妥招工手續(xù)、離職后多久應(yīng)辦理離職手續(xù)：

答：用人單位招用勞動(dòng)者（含建立標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系和特殊勞動(dòng)關(guān)系），應(yīng)自招用之日起30日內(nèi)，向本市勞動(dòng)保障部門所屬的職業(yè)介紹所辦妥招工登記備案手續(xù)。用人單位辦理招工登記備案手續(xù)時(shí)，應(yīng)填寫一式三聯(lián)的“上海市單位招用從業(yè)人員名冊”并蓋章。第一聯(lián)名冊由用人單位直接送達(dá)或快遞、掛號(hào)郵寄至職業(yè)介紹所。（關(guān)于印發(fā)《關(guān)于改進(jìn)本市單位辦理招退工登記備案手續(xù)的意見》的通知）

用人單位與勞動(dòng)者終止或解除勞動(dòng)（工作）關(guān)系后（含標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系和特殊勞動(dòng)關(guān)系），應(yīng)在7日內(nèi)向職業(yè)介紹所辦妥退工登記備案手續(xù)。（關(guān)于印發(fā)《關(guān)于改進(jìn)本市單位辦理招退工登記備案手續(xù)的意見》的通知）

用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在15日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

5、勞動(dòng)合同的類型及必備條款：

答：勞動(dòng)合同分為固定期限勞動(dòng)合同、無固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。

勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：

（一）用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；

（二）勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼；

（三）勞動(dòng)合同期限；

（四）工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；

（五）工作時(shí)間和休息休假；

（六）勞動(dòng)報(bào)酬；

（七）社會(huì)保險(xiǎn)；

（八）勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。

6、雙倍工資的相關(guān)法律規(guī)定：

答：用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立，自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。

用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面合同的，視為雙方已訂立無固定期限勞動(dòng)合同。

7、企業(yè)在哪些情況下應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動(dòng)合同；違法不與勞動(dòng)者簽訂無固定期限勞動(dòng)合同也要支付雙倍工資：

答：用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動(dòng)合同。有下列情形之一，勞動(dòng)者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同：

（一）勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的；

（二）用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的；

（三）連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒有勞動(dòng)合同法第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的。

8、試用期長度規(guī)定：

答：勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個(gè)月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過六個(gè)月。

同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。

以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同期限不滿三個(gè)月的，不得約定試用期。

9、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)：

答：勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的百分之八十，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

10、企業(yè)違法約定試用期的法律責(zé)任：

答：用人單位違反法律規(guī)定與勞動(dòng)者約定試用期的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正；違法約定的試用期已經(jīng)履行的，由用人單位以勞動(dòng)者試用期滿月工資為標(biāo)準(zhǔn)，按已經(jīng)履行的超過法定試用期的期間向勞動(dòng)者支付賠償金。

第二篇：HR操作手冊—新員工入職

2.新員工入職

? 正式員工：

Step 1： 員工報(bào)道當(dāng)日帶好公司需要的信息，到HR招聘人員處報(bào)到（外區(qū)人員由代理公司協(xié)助辦理入職手續(xù)）：

1）滬籍員工：

入職通知書、身份證、學(xué)歷證明原件、勞動(dòng)手冊、公積金帳號(hào)和狀態(tài)、前一個(gè)公司的退工單、戶口簿復(fù)印件

2）新辦上海滬籍員工：

入職通知書、身份證、學(xué)歷證明原件、勞動(dòng)手冊、公積金帳號(hào)和狀態(tài)、前一個(gè)公司的退工單、戶籍證明、戶口簿復(fù)印件

3）有在滬居住證員工：

入職通知書、身份證、學(xué)歷證明原件、公積金帳號(hào)和狀態(tài)、前一個(gè)公司的退工單、居住證復(fù)印件、居住證領(lǐng)取通知單復(fù)印件

4）無居住證的外地員工：

入職通知書、身份證、學(xué)歷證明原件、公積金帳號(hào)和狀態(tài)、前一個(gè)公司的退工單、一寸照片兩張

5)杭州工作員工：

入職通知書、身份證、學(xué)歷證明原件、公積金帳號(hào)和狀態(tài)、離職證明、戶口本復(fù)印件、一寸照片兩張 Step 2： HR招聘人員為員工辦理入職手續(xù)

1）向新員工介紹公司環(huán)境和人員；

2）將入職需要的表單交給員工：《新員工入職告知書》《員工信息表》《入職手續(xù)清單》《文具領(lǐng)用表》，并指導(dǎo)其填寫；

3）將《員工手冊》《崗位職責(zé)》交給員工，并簽收；

4）根據(jù)《入職通知書》的相關(guān)信息與員工簽訂《勞動(dòng)合同》及附件、蓋章（封面

章、落款章、齊縫章）、一份讓員工在背面簽收，另一份交給員工保存； 5）根據(jù)《入職手續(xù)清單》協(xié)助員工認(rèn)領(lǐng)相關(guān)物品； 6）為員工拍照，將照片電子文檔放入OA。Step 3： 員工到相關(guān)部門領(lǐng)取所需物品，返回部門

Step 4： HR助理建立員工檔案夾，包括：《職位申請表》、《面試評(píng)估表》、筆試試卷（如果必要、《入職通知書》、《背景調(diào)查表》、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、上家公司離職證明或者退工單復(fù)印件、《新員工入職告知書》簽收單、《員工信息表》、《入職手續(xù)清單》簽收單、《勞動(dòng)合同》、《崗位說明書及錄用條件》及其他附件 Step 5： HR招聘人員填寫《入職通知書》，打印、敲章，將員工相關(guān)資料快遞給前程無憂

1）滬籍員工：身份證復(fù)印件、勞動(dòng)手冊、退工單

2）新辦上海滬籍員工：身份證復(fù)印件、勞動(dòng)手冊、退工單、戶籍證明、戶口簿復(fù)

印件 3）有在滬居住證員工：身份證復(fù)印件、居住證復(fù)印件、居住

證領(lǐng)取通知單復(fù)印件

4）無居住證的外地員工：身份證復(fù)印件、一寸照片兩張

5）在杭州工作員工：身份證復(fù)印件、戶口簿復(fù)印件、一寸照片一張

Step 6： HR助理協(xié)助辦理員工住房公積金轉(zhuǎn)入事宜：

1）公積金在原單位：

新員工需向原單位申請將住房公積金打入前程無憂公積金帳戶： 055753-881216437，新員工向HR提供自己公積金帳號(hào)備案 2）公積金已被封存至戶管理辦公室

新員工向HR提供公積金帳號(hào)，由前程無憂去戶管理辦公室提取

3）在杭州工作員工公積金由前程無憂直接辦理即可

Step 7： HR助理協(xié)助平安辦理員工加保事宜（需要加保的崗位）：

在《加保統(tǒng)計(jì)》表中制作新員工及其子女的加保信息，打印蓋章，聯(lián)系平安保險(xiǎn)代理人前來領(lǐng)取 Step 8： HR助理在OA系統(tǒng)中修改員工信息：

“組織架構(gòu)”按鈕→找到所在部門→右鍵點(diǎn)擊，選擇“人力資源”→找到員工名字打開員工信息，在右鍵菜單的“編輯”、“個(gè)人信息”、“工作信息”中修改相關(guān)內(nèi)容 Step 9： HR助理更新公司聯(lián)系人名單，并發(fā)email給全公司，同時(shí)歡迎新同事的加入（參考《歡迎新員工》）Step10： 讓新員工制作《自我介紹》PPT，貼在走廊里

? 實(shí)習(xí)生：

Step 1： 實(shí)習(xí)生帶好身份證、學(xué)生證、蓋好章的《實(shí)習(xí)協(xié)議書》，到HR助理處報(bào)道 Step 2： HR助理為實(shí)習(xí)生辦理入職手續(xù)：

1）填寫《職位申請表》

2）申領(lǐng)電腦、告知OA系統(tǒng)用戶名、領(lǐng)用門卡等物品 3）建立實(shí)習(xí)生信息檔案夾：包括《職位申請表》、身份證復(fù)印件、學(xué)生證復(fù)印件、《實(shí)習(xí)協(xié)議書》、物品領(lǐng)用單

第三篇：解決新員工入職流程十大問題

解決新員工入職流程十大問題

許多企業(yè)在將員工融入企業(yè)的過程中犯過不少錯(cuò)誤。他們?nèi)狈σ环N流程促使員工在工作崗位上取得成功，完全融入企業(yè)，并提升工作效率。

但是，企業(yè)為什么要投入時(shí)間和資源，建設(shè)有效的入職流程呢？研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)有效入職流程進(jìn)行投入有助于提高員工的保留率、士氣和工作效率?？祵幑荆–orning Glass Works）進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn)，與那些沒有得到良好的入職培訓(xùn)的員工相比，那些得到良好的入職培訓(xùn)的員工3年后的保留率要高出69%。另一項(xiàng)由德州儀器公司（Texas Instruments）進(jìn)行的調(diào)查顯示，與那些入職流程沒有得到足夠重視的員工相比，入職流程得到足夠重視的員工能夠早2個(gè)月達(dá)到最佳工作效率。

最近，荷蘭亨特集團(tuán)（Hunter Douglas）發(fā)現(xiàn)，通過提升員工的入職流程，他們得以將員工流失率從6個(gè)月內(nèi)居高不下的70%降到16%。這些變化也提高了員工的出勤率和工作效率，并且降低了貨物破損率。

翰威特咨詢公司（Hewitt Associates）曾對(duì)有效的員工入職流程與員工投入度之間的關(guān)系進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)那些在入職流程方面投入最多時(shí)間和資源的企業(yè)，其員工的投入度也最高。

所以，不管是研究成果還是日常知識(shí)都表明，讓員工為取得成功做好準(zhǔn)備意義重大。如果企業(yè)期望員工盡快提高工作效率，為什么不朝這方面努力呢？既然企業(yè)愿意花資金來招納這些員工，并為他們安排工作崗位，為什么不幫助他們?yōu)槌晒ψ龊脺?zhǔn)備呢？

實(shí)際上，與員工入職有關(guān)的方方面面都是非常重要的。每一個(gè)選擇、每一個(gè)舉動(dòng)，以及每一次交流都具有潛在的意義。每個(gè)選擇不僅影響到員工的工作效率，而且還向員工傳達(dá)了一些有關(guān)企業(yè)的信息。與那些設(shè)計(jì)優(yōu)良、專業(yè)化的入職流程相比較而言，糟糕的入職流程所傳達(dá)的企業(yè)信息是截然不同的。

有效的入職流程具有若干要素和特性，解決以下十大問題。

一、你讓員工覺得備受歡迎了嗎？

如果新員工覺得自己只不過是企業(yè)中的普通一員，他們就會(huì)像普通的員工那樣行事。相反，他們?nèi)绻婚_始就覺得備受歡迎和重視，就更有可能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。那些對(duì)他們表示歡迎的人很容易相處，所以他們也能夠更快、更容易地融入他們所在的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)。

在美國新罕布什爾州高等教育資助基金會(huì)組織（The NHHEAF Network Organizations），當(dāng)新員工走進(jìn)入職培訓(xùn)課堂時(shí)，該組織會(huì)通過幻燈片來對(duì)他們表示問候，上面寫著：“歡迎您到來！”該組織也會(huì)慷慨地為他們舉辦一次歐式早餐宴會(huì)。此外，他們也會(huì)收到來自總裁兼CEO德勞因（Rene Drouin）的歡迎致辭（他外出時(shí)會(huì)指派一位高管幫他做歡迎致辭）。

二、你激起員工的榮譽(yù)感了嗎？

入職流程（尤其是新員工入職培訓(xùn)）最重要的作用之一，就在于向新員工傳達(dá)了以下的信息：

·你加入公司是正確的決定。

·你有幸成為公司的一部分。

·你的加入令我們增光不少，也是值得我們公司驕傲的地方。

如果企業(yè)能夠?qū)π聠T工實(shí)行有效的入職培訓(xùn)，并表示關(guān)注他們的情感和知覺體驗(yàn)，新員工就會(huì)以企業(yè)為傲。除此之外，你可以通過向他們闡述企業(yè)的使命，以及該使命在日常工作中的意義，來直接向員工表明他們是值得以企業(yè)為傲的。你也可以通過與員工分享那些令企業(yè)創(chuàng)造奇跡、使企業(yè)與眾不同、令企業(yè)值得驕傲的故事，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的自豪感。

三、你幫助新員工看到企業(yè)全局了嗎？

理解企業(yè)全局在培養(yǎng)員工投入度方面發(fā)揮著重要的作用。闡述企業(yè)的使命和偉大之處是使員工看到企業(yè)全局的要素之一。解釋企業(yè)的運(yùn)作方式以及企業(yè)各個(gè)不同部分的協(xié)作方式，則是令員工看到企業(yè)全局的又一個(gè)關(guān)鍵要素。

在美國東北三角州牙齒服務(wù)公司（Northeast Delta Dental），新員工不僅能從高管人員那里獲知企業(yè)的不同部分是如何協(xié)調(diào)運(yùn)作的，而且能夠獲知企業(yè)的經(jīng)營方式。該公司財(cái)務(wù)總監(jiān)鮑徹（Frank Boucher）會(huì)向新員工解釋資金是如何進(jìn)出該企業(yè)的。借助“資金圖”（Money Map），新員工能夠熟悉企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作狀

況。這不僅有助于他們了解企業(yè)的全局，也使他們更傾向于從公司的角度來思考和行事。

四、你展示了員工的重要性嗎？

僅僅向新員工展示他們是卓越企業(yè)的一份子是不夠的。他們還需要知道他們能幫助企業(yè)表現(xiàn)得更加出色。發(fā)掘員工的重要?jiǎng)右蚴桥囵B(yǎng)員工投入度的最有效方式之一。大多數(shù)人都希望生活得有意義，也希望自己十分與眾不同。因此，企業(yè)一開始就應(yīng)該向員工解釋他們的貢獻(xiàn)對(duì)企業(yè)是多么的重要。企業(yè)應(yīng)該舉例說明員工是如何做出有價(jià)值的貢獻(xiàn)，員工是如何得出產(chǎn)品和流程改進(jìn)的新想法，以及管理層是如何重視和使用員工的反饋信息的。

在Designer Blinds公司（它是荷蘭亨特集團(tuán)旗下的獨(dú)立的窗簾制造商—編者注），當(dāng)新員工參觀工廠時(shí)，他們會(huì)經(jīng)過公司的榮譽(yù)榜（Pride Board），上面有員工張貼的寶寶靚照、小孩的成績報(bào)告單、公司參加“為生命而跑”（The Relay for Life Walk）活動(dòng)的照片（該活動(dòng)是美國癌癥協(xié)會(huì)組織的賽跑活動(dòng)，象征與癌病搏斗的精神，并為癌病研究與治療籌集資金—編者注），以及其他的圖片。這些圖片傳遞著這樣一條信息：“在公司，你不是普通的一員，而是具有獨(dú)特生活和身份的個(gè)體。”

五、你讓入職培訓(xùn)變得十分有趣和具有互動(dòng)性嗎？

互動(dòng)性的入職培訓(xùn)，模仿了人類的自然學(xué)習(xí)方式，不僅能讓員工愉快地學(xué)習(xí)，也能取得更好的效果。嬰兒和剛學(xué)走路的幼兒并不需要到課堂上去學(xué)習(xí)走路、說話或系鞋帶。他們能通過摸索、實(shí)踐和領(lǐng)會(huì)學(xué)會(huì)這些技能。學(xué)習(xí)內(nèi)容越符合人類的天性，就越能取得好的效果?；?dòng)性的入職培訓(xùn)也是一項(xiàng)出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和令新員工融入企業(yè)的活動(dòng)。

在美國新罕布什爾州高等教育資助基金會(huì)組織，新員工參加入職培訓(xùn)的第一天，該組織的培訓(xùn)師戈克爾（Joan Goeckel）會(huì)讓他們參加“定向?qū)殹庇螒蚧顒?dòng)（Scavenger Hunt & Tour）。在這個(gè)活動(dòng)中，新員工會(huì)得到一張相關(guān)的人和物的列表以及一張地圖，然后根據(jù)這張地圖找到這些人和物。這不僅比聽演講要有趣得多，也會(huì)更加有效。這種將學(xué)習(xí)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)世界相結(jié)合的做法，不僅使這些內(nèi)容更容易理解，也更容易運(yùn)用。

六、你是從新員工的角度來設(shè)計(jì)入職培訓(xùn)的嗎？

企業(yè)應(yīng)從新員工的角度來設(shè)計(jì)有效的入職培訓(xùn)項(xiàng)目。那些已在企業(yè)里工作多年的老員工已經(jīng)忘記了如何當(dāng)一名新員工。老員工可能會(huì)認(rèn)為這只不過是小事一樁，但新員工可能會(huì)對(duì)此感到十分不安和敏感。所以，從新員工的角度來看待他們的經(jīng)歷，會(huì)使你在設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)時(shí)融入一些你原本認(rèn)為并不重要的細(xì)節(jié)。

Bensonwood Homes是美國一家從事木結(jié)構(gòu)住宅設(shè)計(jì)和制造的公司。該公司人事經(jīng)理艾貝（Sheila Albere）在改進(jìn)公司的入職培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，一開始就從新員工的角度來看待這一流程。她回憶道：“一開始我就從新員工的角度來對(duì)他們想知道或需要知道的任何事情進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，如‘我從哪兒可以領(lǐng)到鉛筆’，‘衛(wèi)生保健計(jì)劃是如何運(yùn)作的’等等這些問題。我也添加了一些文化因素，如我們公司特有的專門用語?！?/p>

獲得員工的反饋應(yīng)該在提升入職流程中發(fā)揮主要的作用。要和那些在公司服務(wù)已有3個(gè)月到一年的員工進(jìn)行面談，獲得他們的反饋和改進(jìn)意見。要了解他們需要但未得到的信息。要了解哪些信息容易得到，哪些信息不容易得到。

七、你將入職培訓(xùn)工作進(jìn)行有效分解和細(xì)化了嗎？

企業(yè)在提供新員工入職培訓(xùn)時(shí)所犯的最常見的一個(gè)錯(cuò)誤在于：絕大多數(shù)的新員工得到的信息太多，以至于無法消化。企業(yè)應(yīng)將入職培訓(xùn)進(jìn)行分解和細(xì)化，讓新員工可以充分消化。

在美國東北三角州牙齒服務(wù)公司，現(xiàn)有的入職培訓(xùn)模式是對(duì)單日入職培訓(xùn)模式進(jìn)行多次修改的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的?！拔覀冊?jīng)嘗試在1天內(nèi)完成入職培訓(xùn)，這令員工不知所措。所以我們將培訓(xùn)延長至2天，但是員工反映時(shí)間太長。后來，我們根據(jù)一位新員工的建議將培訓(xùn)分四個(gè)半天完成，并一直延續(xù)到現(xiàn)在，”該公司薪資和福利協(xié)調(diào)員勞倫斯（Bonnie St.Lawrence）說。

企業(yè)應(yīng)效仿東北三角州牙齒服務(wù)公司，根據(jù)新員工的反饋，對(duì)入職培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行分解和細(xì)化，以使其得到充分消化。

八、你在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上提供了盡可能多的信息了嗎？

與其讓員工塞滿第二天就會(huì)忘記的信息，不如教他們?nèi)绾卧谛枰獣r(shí)獲取這些信息。

在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上提供盡可能多的信息，有助于減少時(shí)間浪費(fèi)和提升工作效率。將更適合實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的材

料上載到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，你就能將更多的時(shí)間用于收集與入職培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)的信息或開展相關(guān)的活動(dòng)，從而幫助新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

你可以將以下這些信息上傳到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)：來自CEO、管理人員和團(tuán)隊(duì)成員的歡迎致辭，員工手冊，福利計(jì)劃，財(cái)產(chǎn)管理事項(xiàng)，自定進(jìn)度的學(xué)習(xí)模塊，以及績效評(píng)估跟蹤狀況。

九、你能夠讓員工愿意告訴你他們在做什么嗎？

大多數(shù)新員工都不愿意把抱怨說出口。他們往往會(huì)等到離職面談時(shí)才會(huì)談?wù)摓槭裁词虑闆]有做好。“為了避免等到離職面談時(shí)才能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，我們決定進(jìn)行員工入職面談，”Designer Blinds公司的富蘭克林（Deb Franklin）說。在對(duì)公司離職數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后，他發(fā)現(xiàn)，新員工最敏感的時(shí)間是進(jìn)入公司第2-6個(gè)月。

這家公司由此轉(zhuǎn)向員工入職面談工作。新員工進(jìn)入公司2-6個(gè)月以后，會(huì)與人力資源部一起討論他們所做的工作，以便發(fā)現(xiàn)經(jīng)常遇到的困難。富蘭克林說，他們實(shí)行的入職面談在降低員工離職率方面發(fā)揮了十分重要的作用，將員工離職率降低了96%。

在東北三角州牙齒服務(wù)公司，新員工進(jìn)入公司的第90天，就會(huì)參加“康妮20題問答”（20 Questions with Connie），這一活動(dòng)已變?yōu)楣镜膫鹘y(tǒng)。在這一活動(dòng)中，公司人力資源副總裁康妮（Connie Roy-Czyzowski）與每位新員工坐在一起，向他們詢問下面這些問題：

·你對(duì)自己的工作有何看法？

·這符合你進(jìn)入公司時(shí)的期望嗎？

·有什么事情讓你覺得意外嗎？如果有，是什么呢？

·你得到了所有你需要的工作工具嗎？

·你和經(jīng)理的關(guān)系如何？

·新員工入職培訓(xùn)對(duì)你有所幫助嗎？

·你會(huì)采取什么不同的措施嗎？

·你還需要什么信息，但仍沒有得到嗎？

十、你幫助主管和經(jīng)理們各負(fù)其責(zé)了嗎？

主管和經(jīng)理在入職培訓(xùn)中發(fā)揮的作用，是全面評(píng)價(jià)入職流程的重要因素之一。如果主管和經(jīng)理沒有接受過適當(dāng)?shù)摹⒅荚趲椭湎聦賱?chuàng)造最佳績效的培訓(xùn)，且不需要為這種行為負(fù)責(zé)，他們就會(huì)變成企業(yè)入職流程中最薄弱的環(huán)節(jié)。

所以，在宏觀層面，你需要如實(shí)核實(shí)你的企業(yè)是否在培養(yǎng)主管和經(jīng)理方面進(jìn)行了投入，以及他們是否具有創(chuàng)造高效、自主的工作環(huán)境所需要的技能。如果他們?nèi)狈@些技能，他們就會(huì)迅速地、輕易地抵消你為了將新員工引向成功而付出的所有努力。

在微觀層面，你可以向主管和經(jīng)理提供相關(guān)的培訓(xùn)，讓他們了解入職流程以及他們在成功實(shí)行該流程中所發(fā)揮的作用，以幫助他們更好地在該流程中履行職責(zé)。你也可以為他們提供一張簡單明了、切實(shí)可行的“入職任務(wù)清單”（Onboarding To-Do List）。這不僅可以確保繁忙的主管和經(jīng)理們記住他們在入職流程中的關(guān)鍵作用，也能使他們更容易地完成工作。

第四篇：入職新員工需要注意些什么

入職新員工需要注意些什么

每一個(gè)新進(jìn)公司的員工總會(huì)對(duì)新的公司，新的環(huán)境有陌生感，更有的員工無法立刻的融入到公司的規(guī)則與流程中去。在很正規(guī)的公司里，比如大型企業(yè)，因?yàn)橛卸嗄甑姆e累和良好的法律意識(shí)，針對(duì)每位入職的新員工會(huì)有套嚴(yán)格的流程。有些不太正規(guī)或者說制度不完善的公司則不會(huì)有很嚴(yán)格的流程，來保證我們得到應(yīng)該得到的。無論身處哪種情況，我們都應(yīng)該清楚自己的權(quán)力和利益，要有意識(shí)地加以維護(hù)。以下幾點(diǎn)是我們應(yīng)該維護(hù)的權(quán)利。

一、勞動(dòng)合同書

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。勞動(dòng)合同法規(guī)定，在用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同。

在此要特別提及勞動(dòng)期限，勞動(dòng)合同期限是指合同的有效時(shí)間，它一般始于合同的生效之日，終于合同的終止之時(shí)。《勞動(dòng)合同法》第十九條規(guī)定“勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個(gè)月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過六個(gè)月?！?/p>

二、競業(yè)禁止協(xié)議

競業(yè)禁止協(xié)議又稱競業(yè)避止協(xié)議，是對(duì)與特定的經(jīng)營內(nèi)容有關(guān)的特定人的某些行為予以禁止的一種制度。競業(yè)禁止的限制對(duì)象負(fù)有不從事特定競業(yè)行為的義務(wù)。說明白點(diǎn)，就是從A公司離職，不能去與A公司有競爭關(guān)系的公司供職。

根據(jù)《勞動(dòng)部關(guān)于企業(yè)職工流動(dòng)若干問題的通知》第二條規(guī)定：“……用人單位也可規(guī)定掌握商業(yè)秘密的職工在終止或解除勞動(dòng)合同后的一定期限內(nèi)（不超過三年），不得到生產(chǎn)同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)且有競爭關(guān)系的其他用人單位任職，也不得自己生產(chǎn)與原單位有競爭關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)，但用人單位應(yīng)當(dāng)給予該職工一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?！睆纳鲜鲆?guī)定看，是否向勞動(dòng)者支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是“競業(yè)禁止”條款是否生效的前提條件，競業(yè)禁止條款所限制就業(yè)的期限最長也不得超過三年。

三、職位說明書

職位說明書（也稱職務(wù)說明書，崗位說明書）是通過職位描述的工作把直接的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)歸納總結(jié)上升為理論形式，使之成為指導(dǎo)性的管理文件。一般職位說明書是由一線經(jīng)理來制定的，人力資源經(jīng)理起到輔助的作用，主要是提供制定職位說明書的框架格式，并提供參考性建設(shè)建議。通常職位說明書為一式三份，一份為用人部門負(fù)責(zé)人保管，一份為員工自己保管，一份由人力資源部備份保管。

入職之后我們拿到的職位說明書會(huì)比公司在網(wǎng)站上登的招聘啟示更詳細(xì)、更有針對(duì)性，更準(zhǔn)確地描述了我們之后的工作情況。

一、員工手冊

員工手冊主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范，包括：上下班時(shí)間、加班及休假制度、周報(bào)制度、各種獎(jiǎng)勵(lì)制度、公司環(huán)境及周邊環(huán)境介紹。好的員工手冊是新員工的導(dǎo)師，它能讓我們迅速了解公司和公司的相關(guān)制度。不好的員工手冊，就像一張廢紙。

二、試用期中的兩種結(jié)局

進(jìn)入公司之后，我們依然有兩種可能的結(jié)局，要么安心好好干，要么感覺不對(duì)盡早離職。我見過一家公司，成立十年了項(xiàng)目做了無數(shù)，即沒有文檔，也沒有保留完整的源代碼，公司研發(fā)部沒有在公司工作超過1年的程序員，這種公司不留也罷。

人有可能會(huì)說：“現(xiàn)在工作多難找??！還不老實(shí)地待著好好干？”（這么說的其實(shí)多是我們的父母）。在他們的時(shí)代畢業(yè)包分配，一份工作可以干十幾年、幾十年，甚至一生。那時(shí)候強(qiáng)調(diào)的是螺絲釘?shù)木?，被高度物化了，放在哪里就安心地干，把個(gè)人性格和特點(diǎn)壓縮到很小的范圍里，沒有多余的空間，也沒有多少自我，只要服從就OK了。好在時(shí)代在前進(jìn)，與以前相比較，我們有了更多選擇的權(quán)力。對(duì)公司、對(duì)工作我們都有權(quán)力說不，有兩種結(jié)局自然也可以理解。

第五篇：新員工入職培訓(xùn)應(yīng)注意哪些

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新員工入職培訓(xùn)PPT 新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

為加強(qiáng)新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對(duì)人才的要求。行政部根據(jù)公司的實(shí)際情況編制了新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。

一、到職前培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

1、致新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來（每天早會(huì)時(shí)）。

3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。

4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

二、部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職后第一天：

1、到行政部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（行政部負(fù)責(zé)）。

2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀工作場所。

4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

5、新員工工作描述、職責(zé)要求。

6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。到職后第五天：

1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。

3、設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。到職后第九十天

行政部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

三、公司整體培訓(xùn)：（行政部負(fù)責(zé)--不定期）

1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。

4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。

四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

2、新進(jìn)人員面臨的問題 1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；

2）對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安； 3）對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯； 淮安易百裝飾有限公司

4）不熟悉的人、事、物，使他分心； 5）對(duì)新工作有力不從心的感覺； 6）不熟悉公司規(guī)章制度；

7）他不知道所遇的上司屬哪一類型； 8）害怕新工作將來的困難很大。

3、友善的歡迎

主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

4、介紹同事及環(huán)境

新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí)，這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí)，這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意

最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。這并不是說，故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過分主觀，但無論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象?；貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。

6、與新進(jìn)人員做朋友

以誠摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度

新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對(duì)他的期望是什么，以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。

8、以下政策需仔細(xì)說明 1）給薪方法； 2）升遷政策； 3）安全法規(guī)； 4）員工福利； 5）人事制度；

6）員工的行為準(zhǔn)則。

上述政策務(wù)必于開始時(shí)，即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。

9、如何解釋公司政策

對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)，必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí)，那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。

假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會(huì)破壞規(guī)章，同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。

新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí)，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼淮安易百裝飾有限公司

此諒解的第一個(gè)步驟。

10、給予安全培訓(xùn)

1）配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：

工作中可能發(fā)生的意外事件； 各種事件的處理原則與步驟； 仔細(xì)介紹安全常識(shí)；

經(jīng)過測試，檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。

2）有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo)：

新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證； 建立善意與合作的基礎(chǔ)；

可防止在工作上的浪費(fèi)，以免造成意外事件； 人員可免于時(shí)間損失，而增加其工作能力； 對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助。

11、解釋給薪計(jì)劃

新進(jìn)人員極欲知道下列問題； 何時(shí)發(fā)放薪金； 上、下班時(shí)間。

五、相關(guān)表格

1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表

3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表

新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃 一.新員工培訓(xùn)之公司概況

公司概況包括有形的物質(zhì)條件如工作環(huán)境.工作設(shè)施等，也包括無形的如公司的創(chuàng)業(yè)過程.經(jīng)營理念等。一般來說，公司概況應(yīng)包括如下信息： 1.工作場所與設(shè)施

2.企業(yè)歷史.使命與前景規(guī)劃 3.企業(yè)的產(chǎn)品.服務(wù)及工作流程 4.企業(yè)的客戶和市場競爭狀況 5.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及重要人物

二.新員工培訓(xùn)之職位說明及職業(yè)準(zhǔn)備

1.向新員工描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨?，并作出示范，制定日程安排，并在?guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法和工作技能，對(duì)新員工提出的問題給予必要的指導(dǎo)。對(duì)于績效考核.晉職.加薪等規(guī)定也要祥加說明。

2.員工應(yīng)掌握的在具體工作中的與同事的聯(lián)絡(luò).上司的管理風(fēng)格.必要的保密要求.公司中的一些“行話”等。

三.新員工培訓(xùn)之法律文件與規(guī)章制度

1.員工應(yīng)了解的合同.公司的身份卡.鑰匙.考勤卡.社會(huì)保障等基于法律和有關(guān)規(guī)定而簽署的文件。2.新員工工作和行為準(zhǔn)則，有關(guān)員工工作和人事管理方面的規(guī)章制度必須讓員工了解。四.新員工培訓(xùn)之新心態(tài) 1.新的起點(diǎn)，新的準(zhǔn)備 2.適應(yīng)變化與變革創(chuàng)新 淮安易百裝飾有限公司

五.新員工培訓(xùn)之專業(yè)形象與商務(wù)禮儀 1.商務(wù)人員個(gè)人形象與企業(yè)形象 2.商務(wù)人員形象的重要性 3.著裝原則

4.化裝與飾物的原則 5.會(huì)面禮節(jié) 6.電話禮儀

六.新員工培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)合作 1.成為高效團(tuán)隊(duì)的成員

2.如何合作與防止及避免沖突.化解矛盾 七.新員工培訓(xùn)之時(shí)間管理 1.時(shí)間管理的重要性 2.時(shí)間管理的誤區(qū)

4.80/20原則在時(shí)間管理上的運(yùn)用 5.分析你的時(shí)間利用

6.提高時(shí)間管理效率的方法 八.新員工培訓(xùn)之溝通技巧 1.溝通技巧中的1H5W 2.高效溝通技巧的核心：表達(dá)你的觀點(diǎn) 3.高效溝通技巧的關(guān)鍵：積極聆聽的技巧 九.新員工培訓(xùn)之會(huì)議管理 1.會(huì)議前的準(zhǔn)備

2.會(huì)議主持人綜合技巧 3.參會(huì)者的守則和責(zé)任 4.會(huì)議記錄與會(huì)后跟蹤

新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)定 培訓(xùn)內(nèi)容：

1．企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹、學(xué)校團(tuán)隊(duì)精神介紹、溝通技能訓(xùn)練及新員工關(guān)心的各類問題解答等;2．員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;3．入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；

4．財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用； 5．安全知識(shí)：消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等； 6．溝通渠道：員工投訴及合理化建議渠道介紹；

7．實(shí)地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所；

8．介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的骨干與新員工認(rèn)識(shí)并交流懇談；

9．在崗培訓(xùn)：服務(wù)意識(shí)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等； 10．學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。