第一篇：2011年人大代表議案、建議,政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)

**2011年人大代表

議案建議、政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)

*市人民政府辦公室：

2011年，**共接到市政府交辦的人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案10件，其中：議案1件、建議1件、提案8件；主辦件2件、協(xié)辦件8件。為切實(shí)做好辦理工作，我局第一時(shí)間召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)進(jìn)行專(zhuān)題研究，要求在全面總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合新市的發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)新辦理方法和手段，進(jìn)一步提高辦理工作質(zhì)量。今年涉及我局的議案、建議和提案已全部按時(shí)辦結(jié)，各位代表、委員均對(duì)辦理過(guò)程和結(jié)果表示滿(mǎn)意。

一、“三個(gè)到位”明確責(zé)任

一是認(rèn)識(shí)到位。市*局領(lǐng)導(dǎo)班子歷來(lái)高度重視人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，明確要求各承辦科室要站在依法行政、科學(xué)決策、執(zhí)政為民的高度，把辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)，認(rèn)真自覺(jué)做好工作。二是組織到位。成立了由局長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加的提案、議案、建議辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督辦理工作。對(duì)一些重點(diǎn)和辦理難度較大的建議，局領(lǐng)導(dǎo)班

1子成員親自出面協(xié)調(diào)，集中精力辦理，確保全面落實(shí)。三是責(zé)任到位。局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每份辦理件都逐一閱看批示，將任務(wù)分解到科室并明確辦理期限，對(duì)辦理結(jié)果始終堅(jiān)持局長(zhǎng)辦公會(huì)集體研究制度并由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自審批簽發(fā)辦理意見(jiàn)報(bào)告。同時(shí)，局辦公室安排一名同志專(zhuān)職負(fù)責(zé)辦理工作，隨時(shí)動(dòng)態(tài)掌握辦理情況，及時(shí)做好催辦和資料整理工作。

二、“三道關(guān)口”嚴(yán)格規(guī)范

一是嚴(yán)把交辦關(guān)。我局對(duì)市政府交辦的議案、建議、提案進(jìn)行了認(rèn)真研究分析，制作了《**2011年議案、建議、提案辦理進(jìn)度表》，根據(jù)交辦的內(nèi)容分門(mén)別類(lèi)分解到各有關(guān)科室，明確辦理時(shí)限，同時(shí)要求將辦理工作納入科室目標(biāo)責(zé)任制管理，分時(shí)段進(jìn)行督查反饋，限期將辦理答復(fù)意見(jiàn)書(shū)面報(bào)送局辦公室統(tǒng)一把關(guān)。

二是嚴(yán)把辦理關(guān)。從單位主要領(lǐng)導(dǎo)到有關(guān)科室的負(fù)責(zé)人認(rèn)真參與提案、議案、建議的辦理工作。在每個(gè)辦理件的承辦過(guò)程中，各承辦科室細(xì)致制定具體辦理計(jì)劃，根據(jù)涉及問(wèn)題深入調(diào)研，在此基礎(chǔ)上研究制定落實(shí)措施，形成書(shū)面意見(jiàn)。凡涉及面廣、政策性強(qiáng)的建議，由分管局領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)科室負(fù)責(zé)人會(huì)商，并組織專(zhuān)題調(diào)查研究，確保辦理質(zhì)量。

三是嚴(yán)把審核關(guān)。對(duì)每件提案、議案、建議的答復(fù)進(jìn)行“四道審核”，即：審核是否準(zhǔn)確答復(fù)問(wèn)題；審核答復(fù)是否符合政策、法規(guī)；審核答復(fù)態(tài)度是否誠(chéng)懇；審核是否需要與

其他科室或部門(mén)會(huì)商。發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題一律退回修改；對(duì)重要的辦理件或因條件限制無(wú)法落實(shí)的，要求承辦科室及時(shí)與人大代表溝通，征求委員意見(jiàn)，取得代表的理解。

三、“三方聯(lián)系”勤于溝通

在辦理提案、議案、建議的過(guò)程中，各承辦科室杜絕簡(jiǎn)單答復(fù)，切實(shí)加強(qiáng)聯(lián)系溝通，認(rèn)真研究解決辦法。一是與代表溝通。對(duì)主辦的提案、議案、建議，必須和代表做好三次溝通，一次事前調(diào)查研究，一次事中答復(fù)溝通、一次事后征求意見(jiàn)。對(duì)涉及面廣、內(nèi)容多、要求不夠具體、較難回復(fù)的辦理件，采取走訪座談等形式，廣泛征求意見(jiàn)。二是與上級(jí)對(duì)接。通過(guò)加強(qiáng)與市政府辦溝通，及時(shí)反饋辦理的進(jìn)展情況，爭(zhēng)取上級(jí)的指導(dǎo)和支持。三是與其他部門(mén)聯(lián)系。對(duì)由我局協(xié)辦的辦理件，主動(dòng)征求其他辦理部門(mén)的意見(jiàn)，主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)辦理。

總之，2011年我局提案、議案、建議辦理工作在市人大、市政協(xié)、市政府的指導(dǎo)、幫助下，在全局各承辦科室的共同努力下，總體辦理情況較好，但與代表們的要求相比還有需要完善之處：一是受財(cái)力限制，個(gè)別提案一時(shí)難以完全落實(shí)；二是對(duì)提案、議案、建議的研究不夠深入，在建立長(zhǎng)效機(jī)制、從根本上解決問(wèn)題方面，相關(guān)措施還有待加強(qiáng)等，今后，我局將針對(duì)以上問(wèn)題積極做出改善。同時(shí)，為了進(jìn)一步做好提案、議案、建議辦理工作，我局將著力做好以下幾方面工作：

一是完善監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員作用，加大政務(wù)公開(kāi)力度，讓辦理過(guò)程接受社會(huì)監(jiān)督。二是舉一反三，善于發(fā)現(xiàn)提案、議案、建議中帶有普遍性、傾向性問(wèn)題，提出解決同類(lèi)問(wèn)題的辦法，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)*工作水平的整體提高。

二○一一年九月十五日

第二篇：辦理人大代表議案、政協(xié)委員提案工作制度

第一條為進(jìn)一步做好人大代表議案和政協(xié)委員提案的辦理、整改、落實(shí)工作，發(fā)揮人大代表和政協(xié)委員對(duì)政府職能部門(mén)工作的有效監(jiān)督和參政、議政的作用，結(jié)合本局實(shí)際，特制訂本制度。

第二條辦理人大代表議案、政協(xié)委員提案工作實(shí)行責(zé)任人、部門(mén)負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人制度。責(zé)任人為局班子成員，由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，其他副局長(zhǎng)對(duì)所分管的業(yè)務(wù)和部門(mén)負(fù)責(zé)。

人秘科負(fù)責(zé)人大代表議案、政協(xié)委員提案工作的協(xié)調(diào)、綜合整理、反饋工作，綜合整理材料由一名副科長(zhǎng)分管。

第三條辦理程序：嚴(yán)格按正常辦文規(guī)則要求進(jìn)行登記、批辦、轉(zhuǎn)遞、承辦、催辦、反饋、歸檔手續(xù)。

（一）來(lái)文統(tǒng)一由人秘科保密收發(fā)員登記后，送科室分管處理辦文副科長(zhǎng)提出呈送意見(jiàn)后呈局領(lǐng)導(dǎo)批處，在5個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)遞相關(guān)業(yè)務(wù)科室處理，涉及重大問(wèn)題的，做到急事急辦。

（二）局承辦科室、事業(yè)單位從接受之日起辦理，30個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向局人秘科反饋辦理結(jié)果，經(jīng)人秘科綜合整理由科室負(fù)責(zé)人審核，送責(zé)任人審簽后，以局的名義及時(shí)向人大代表、政協(xié)委員及有關(guān)部門(mén)反饋，人秘科負(fù)責(zé)將原始材料歸檔。如有代表、委員對(duì)辦理結(jié)果不滿(mǎn)意的，由人秘科通知具體負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)科室按上述程序重新進(jìn)行辦理。

（三）對(duì)不屬于我局職能范圍的建議、提案，在5個(gè)工作日內(nèi)給予退回。

第四條辦理要求：

（一）對(duì)人大代表的議案、政協(xié)委員的提案無(wú)論涉及哪個(gè)科室、事業(yè)單位，部門(mén)負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人都要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，在指定的時(shí)限內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)，因情況復(fù)雜或其他原因未能在指定時(shí)限內(nèi)答復(fù)的，要詳細(xì)說(shuō)明原因。

（二）人秘科負(fù)責(zé)跟蹤人大代表議案和政協(xié)委員提案的整改、落實(shí)情況，并及時(shí)向人大代表和政協(xié)委員反饋。

第三篇：人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況工作總結(jié)

今年，我局共接收市、區(qū)兩級(jí)的人大代表建議和政協(xié)委員提案21件（其中：區(qū)人大10件、區(qū)政協(xié)6件、市人大3件、市政協(xié)1件、區(qū)政府督辦區(qū)人大代表會(huì)議發(fā)言建議1件）。經(jīng)我們認(rèn)真辦理，現(xiàn)已辦結(jié)完畢?，F(xiàn)對(duì)其辦理工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

我局歷來(lái)都十分重視人大代表的建議和政協(xié)委員的提案的辦理工作。今年，我局在接收到區(qū)政府交辦的人大代表建議和政協(xié)委員提案后，就及時(shí)召開(kāi)了各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)人大代表建議和政協(xié)委員提案進(jìn)行逐個(gè)分析，提出辦理初步意見(jiàn)，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人員，規(guī)定了辦理時(shí)限。在人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作中，形成了局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門(mén)、各單位負(fù)責(zé)同志親自辦理的格局。使人大代表建議和政協(xié)委員提案得到了及時(shí)辦理，提高了辦理質(zhì)量。

二、具體辦理情況

（一）今年我局共收到區(qū)政府批轉(zhuǎn)辦理的市人大代表建議3件，市政協(xié)委員提案1件，經(jīng)過(guò)我們認(rèn)真辦理，均在區(qū)政府要求的時(shí)間內(nèi)全部辦理完畢，并經(jīng)區(qū)府辦在法定時(shí)限內(nèi)回復(fù)了市人大代表和市政協(xié)委員，獲得了滿(mǎn)意的反饋意見(jiàn)。

（二）根據(jù)區(qū)政府的安排，我局應(yīng)辦理區(qū)人大代表建議10件（其中：協(xié)辦2件），區(qū)政協(xié)委員提案6件，在辦理這些建議和提案的過(guò)程中，我們首先采取由各單位、各部門(mén)提出初步辦理意見(jiàn)，經(jīng)局辦公室初步校審后，報(bào)送局分管領(lǐng)導(dǎo)審閱修改、局班子召開(kāi)會(huì)議審定，然后再報(bào)送局主要領(lǐng)導(dǎo)審簽。在此基礎(chǔ)上，我們?cè)儆上嚓P(guān)方面的分管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人出面，與人大代表或政協(xié)委員對(duì)辦理答復(fù)意見(jiàn)進(jìn)行溝通，征求人大代表和政協(xié)委員對(duì)我們辦理情況的意見(jiàn)。在獲得人大代表和政協(xié)委員對(duì)我們辦理意見(jiàn)基本認(rèn)可或基本滿(mǎn)意后，我們?cè)傩纬烧轿募?，按?guī)定格式和印發(fā)份數(shù)，將復(fù)函印發(fā)至各位人大代表和政協(xié)委員。

今年我局所辦理的區(qū)人大代表和政協(xié)委員議案都是在7月15日法定時(shí)間之前辦結(jié)。通過(guò)我局對(duì)市、區(qū)兩級(jí)人大代表的建議和政協(xié)委員的提案14件主辦件復(fù)函所收回的回執(zhí)意見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)，13件為“滿(mǎn)意”、1件“基本滿(mǎn)意”，“滿(mǎn)意率”為100%。協(xié)辦的2件人大代表建議也在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理完畢，并按規(guī)定分別送交主辦單位、區(qū)人大人事代表工委和區(qū)府辦。

（三）積極辦好區(qū)政府督辦事項(xiàng)。我們根據(jù)市府辦督[2011]17號(hào)的《督辦通知》，積極辦理了區(qū)人大代表在三屆六次會(huì)議上發(fā)言建議的相關(guān)事項(xiàng)，分問(wèn)題落實(shí)相關(guān)方面負(fù)責(zé)人員，一方面認(rèn)真落實(shí)和解決人大代表所提出的問(wèn)題；另一方面，對(duì)所提出的問(wèn)題的辦理情況作出書(shū)面報(bào)告，經(jīng)局辦公室匯總后，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)向區(qū)政府進(jìn)行了書(shū)面報(bào)告。

至此，當(dāng)年所有人大代表和政協(xié)委員的議案及區(qū)政府交辦的督辦事項(xiàng)全部辦理完結(jié)。

三、做好議案所涉問(wèn)題的落實(shí)工作

辦好和落實(shí)好人大代表建議和政協(xié)委員議案所提的問(wèn)題，是我們的重要工作內(nèi)容。在今年辦理人大代表建議和政協(xié)委員議案中，我們?cè)趨^(qū)人大和區(qū)政協(xié)的督導(dǎo)下，先后會(huì)同相關(guān)方面逐一落實(shí)和解決了王友彬代表關(guān)于桂花村斷頭路建設(shè)問(wèn)題、顏運(yùn)喜代表關(guān)于天元白江村德茂路安電子監(jiān)控紅綠燈問(wèn)題、廖金鳳等委員關(guān)于黃許宏山村居民出行難問(wèn)題、市人大代表王道生關(guān)于涌泉村村民乘車(chē)難問(wèn)題等。對(duì)在給人大代表建議和政協(xié)委員議案的復(fù)函件中所承諾的事項(xiàng)，我們總是采取積極態(tài)度和有力措施，努力做工作，爭(zhēng)取在承諾的期限內(nèi)辦好人大代表和政協(xié)委員議案中要求辦好的事項(xiàng)，用我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得人大代表和政協(xié)委員的理解和支持。

四、下一步工作

一是繼續(xù)努力做工作，采取積極有效措施，在規(guī)定期限內(nèi)認(rèn)真落實(shí)和兌現(xiàn)在給人大代表建議和政協(xié)委員議案的復(fù)函件中所承諾的事項(xiàng)；二是認(rèn)真總結(jié)今年辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況，改進(jìn)工作方法，增添措施，在今后的工作中，進(jìn)一步提高對(duì)人大代表和政協(xié)委員“議案”的辦理質(zhì)量。

第四篇：2011年人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)

××區(qū)教育局2011年人大建議、政協(xié)提案辦理

工作總結(jié)

2011年教育局共承辦區(qū)人大代表、政協(xié)委員建議、提案13件，其中，人大建議3件，政協(xié)提案10件，涉及的主要問(wèn)題,一是關(guān)于在我區(qū)大力發(fā)展高等職業(yè)教育問(wèn)題；二是關(guān)于中小學(xué)上學(xué)時(shí)間問(wèn)題；三是關(guān)于加強(qiáng)我區(qū)英語(yǔ)教師配備與教學(xué)問(wèn)題；四是關(guān)于各中小學(xué)開(kāi)辦藝校問(wèn)題；五是關(guān)于中小學(xué)操場(chǎng)改造問(wèn)題；六是關(guān)于解決農(nóng)村中小學(xué)生通勤車(chē)問(wèn)題；七是關(guān)于加大教育投入，改善辦學(xué)條件問(wèn)題，內(nèi)容重復(fù)的建議和提案共有6件。

今年的代表建議和委員提案主要特點(diǎn)：一是所反映的問(wèn)題比較集中，具有一定的普遍性；二是所反映的問(wèn)題都是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，也是我們正著手集中解決的問(wèn)題，二是提案、建議的數(shù)量明顯減少，呈下降趨勢(shì)。

下面就代表建議、委員提案的辦復(fù)情況做以匯報(bào)，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任制

教育局高度重視建議、提案的辦復(fù)工作，在區(qū)政府召開(kāi)建議、提案交辦工作會(huì)議后，立即召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)，專(zhuān)題研究這項(xiàng)工作，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、相關(guān)科室科長(zhǎng)為成員的建議、提案的辦復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制，局長(zhǎng)對(duì)今年的提案、建議辦理工作提出了明確的意見(jiàn)，要求各分管局長(zhǎng)及承辦科室要以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)任的高度責(zé)任感和求實(shí)態(tài)度認(rèn)真辦理好今年的提案和建議，切實(shí)把辦復(fù)工作落到實(shí)處，使代表、委員滿(mǎn)意，辦人民滿(mǎn)意教育。在這次會(huì)議上，教育局通報(bào)了“兩會(huì)”對(duì)教育部門(mén)提出的13條建議、提案的具體內(nèi)容，認(rèn)真分析了這些問(wèn)題的主觀因素和客觀因素，并逐條研究解決問(wèn)題的辦法，把辦復(fù)工作作為全年工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓緊抓實(shí)抓好。

二、注重開(kāi)門(mén)辦理，提高辦復(fù)質(zhì)量

在建議提案辦復(fù)工作中，辦公室作為牽頭部門(mén)，負(fù)責(zé)建議、提案的登記、分辦、督辦工作，局長(zhǎng)親自?huà)鞄?，分管局長(zhǎng)各司其職、各負(fù)其責(zé)，具體落實(shí)部門(mén)承辦人。這項(xiàng)工作共分五個(gè)階段進(jìn)行：

第一，思想動(dòng)員階段。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，組建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，集體分析、討論，形成工作思路。

第二，調(diào)查研究階段。針對(duì)建議和提案涉及的具體問(wèn)題，局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)和科長(zhǎng)組成調(diào)研組，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校進(jìn)行調(diào)研，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，共同研究和解決問(wèn)題，使建議、提案的答復(fù)有客觀依據(jù)，保證工作決策的正確性。

第三，書(shū)面答復(fù)階段。根據(jù)政策、法規(guī)、上級(jí)文件要求，結(jié)合××區(qū)實(shí)際和調(diào)研情況，具體承辦部門(mén)形成初步的書(shū)面答復(fù)意 見(jiàn)，經(jīng)分管局長(zhǎng)、局長(zhǎng)審核、修改后，交局辦公會(huì)集體會(huì)診、修改，形成書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)。

第四，征求意見(jiàn)階段。具體承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人親自登門(mén)拜訪各位代表和委員，就提案、建議的答復(fù)意見(jiàn)反復(fù)聽(tīng)取代表、委員的想法和建議，并進(jìn)一步修改意見(jiàn)，同時(shí)，教育局于6月18日召開(kāi)了與建議、提案相關(guān)的人大代表、政協(xié)委員以及教育系統(tǒng)的人大代表、政協(xié)委員座談會(huì)，就本次建議、提案的答復(fù)意見(jiàn)進(jìn)行集體說(shuō)明，就教育局上半年的工作向各位代表、委員做全面匯報(bào)，并組織了座談?dòng)懻?，同時(shí)組織代表、委員們參觀了新建高中、紅旗小學(xué)、職教中心。本次辦復(fù)工作通過(guò)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，由“文來(lái)文往”為“人來(lái)人往”，收到了很好的效果，得到了代表和委員們的高度評(píng)價(jià)。

第五，工作總結(jié)階段。代表、委員建議、提案答復(fù)工作結(jié)束后，教育局及時(shí)總結(jié)這項(xiàng)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出不足，并對(duì)下一步整改工作提出了明確的任務(wù)和要求。

三、強(qiáng)化整改工作，推進(jìn)教育發(fā)展

辦復(fù)建議、提案的落腳點(diǎn)在于落實(shí)整改工作，這既是對(duì)人大代表、政協(xié)委員的感情和態(tài)度問(wèn)題，也是對(duì)教育事業(yè)的工作態(tài)度問(wèn)題。教育局認(rèn)真對(duì)待每一份建議和提案，本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)政府負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的的態(tài)度認(rèn)真落實(shí)辦復(fù)工作。例如關(guān)于解決農(nóng)村學(xué)生通勤用車(chē)問(wèn)題。這也是教育部門(mén)急需要解決的問(wèn)題，區(qū)政府把這一問(wèn)題列為2011年的十件大事之一，聽(tīng)到代表、委員 的呼聲，區(qū)政府和教育局加大了工作力度，加快了工作進(jìn)度，政府出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)買(mǎi)通勤車(chē)，凡是購(gòu)買(mǎi)接送學(xué)生上下學(xué)車(chē)輛的，區(qū)政府每臺(tái)車(chē)給補(bǔ)貼7萬(wàn)元，養(yǎng)路費(fèi)、檢車(chē)費(fèi)等項(xiàng)費(fèi)用政府出面給予協(xié)調(diào)，盡一切可能給予車(chē)主方便，能免則免。目前，我區(qū)現(xiàn)已購(gòu)?fù)ㄇ谟密?chē)49輛（大客28輛、中巴21輛），購(gòu)車(chē)合同已與大客車(chē)廠簽好，六月末即可交付使用，這樣，基本上解決了農(nóng)村中小學(xué)學(xué)生上下學(xué)通勤問(wèn)題；再如：關(guān)于中小學(xué)辦藝校問(wèn)題，雖然市教育局曾經(jīng)同意學(xué)校辦藝校班，但聽(tīng)到代表、委員的呼聲，教育局當(dāng)機(jī)立斷，做出了取消藝校班的決定；有的代表反映我區(qū)東部地區(qū)中小學(xué)語(yǔ)種問(wèn)題，經(jīng)過(guò)教育局反復(fù)調(diào)研，決定從今年暑期開(kāi)始，東部地區(qū)小學(xué)全部改為英語(yǔ)，初中起始年級(jí)改為英語(yǔ)，把日語(yǔ)作為第二外語(yǔ)通過(guò)課外活動(dòng)課來(lái)學(xué)習(xí)，滿(mǎn)足廣大家長(zhǎng)對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的需求等等。

盡管我們?cè)谵k復(fù)人大、政協(xié)建議提案過(guò)程中做了大量的工作，應(yīng)當(dāng)看到我們?cè)诠ぷ髦羞€存在著很多不足，需要在今后工作中不斷改進(jìn)，我們要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系，真正做到協(xié)商在前，答復(fù)在后，講求實(shí)效，注重質(zhì)量，努力提高建議、提案的解決率和代表的滿(mǎn)意率，辦好人民滿(mǎn)意的教育。

××區(qū)教育局

二○一一年六月

第五篇：辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案工作匯報(bào)材料

市三屆人大七次會(huì)議及市政協(xié)三屆六次會(huì)議期間，市政府共收到市人大代表建議82件，主要涉及工業(yè)交通、城建旅游環(huán)保、教科文衛(wèi)、財(cái)政金融、農(nóng)林水利等方面，均在法定時(shí)間內(nèi)辦理完畢，辦復(fù)率為100%。其中，已經(jīng)解決或基本解決的有28件（a類(lèi)），占總數(shù)的34.15%；

正在解決或列入規(guī)劃逐步解決的有49件（b類(lèi)），占總數(shù)的59.75%；

列作參考的有5件（c類(lèi)），占總數(shù)的6.1%。代表對(duì)辦理結(jié)果表示滿(mǎn)意的63件，占政府承辦件的76.83%；

表示基本滿(mǎn)意的19件，占政府承辦件的23.17%，總體滿(mǎn)意率達(dá)到了100%。收到市政協(xié)委員提案190件，主要涉及工業(yè)交通、城建旅游環(huán)保、教科文衛(wèi)、財(cái)政金融、農(nóng)林水利等方面，均在法定時(shí)間內(nèi)辦理完畢，辦復(fù)率為100%。其中，已經(jīng)解決或基本解決的有139件（a類(lèi)），占建議總數(shù)的73.16%；

正在解決或列入規(guī)劃逐步解決的有45件（b類(lèi)），占建議總數(shù)的23.68%；

一時(shí)難以解決的有6件（c類(lèi)），占建議總數(shù)的3.16%。從反饋情況看，總體滿(mǎn)意率達(dá)100%。

市政府高度重視人大代表建議提案辦理工作，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)在每年的《政府工作報(bào)告》中均強(qiáng)調(diào)辦理工作，并對(duì)重點(diǎn)建議辦理作出專(zhuān)門(mén)批示。市政府成立由常務(wù)副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)的辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)將辦理工作納入工作計(jì)劃，與其他重點(diǎn)工作同部署、同督查、同落實(shí)。市政府辦公廳堅(jiān)持把辦理工作作為參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要抓手，形成秘書(shū)長(zhǎng)總調(diào)度，分管副秘書(shū)長(zhǎng)、副主任分頭抓，督查室跟蹤問(wèn)效的推動(dòng)機(jī)制。

為使每件建議的辦理結(jié)果都盡可能符合代表的要求，確保辦理質(zhì)量，市政府辦公廳要求各責(zé)任單位在辦理過(guò)程中務(wù)必加強(qiáng)與代表的溝通，辦理前赴代表所在地或工作單位與其見(jiàn)面，了解其建議意圖；

辦理中及時(shí)與代表溝通，聽(tīng)取其想法，共同研究解決問(wèn)題的辦法；

辦理后上門(mén)征詢(xún)代表意見(jiàn)，對(duì)確因客觀條件或政策因素所限、短時(shí)間內(nèi)難以落實(shí)的建議，耐心細(xì)致做解釋工作，爭(zhēng)取代表的理解和支持。市交通局在5月下旬采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式與8位代表進(jìn)行面對(duì)面集中會(huì)商。辦理期間，在督促承辦單位做好與代表溝通銜接工作的同時(shí)，市政府督查室也加強(qiáng)與代表的溝通聯(lián)系，通過(guò)電話(huà)溝通、上門(mén)走訪等方式，對(duì)部分建議的辦理、答復(fù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查與回訪。

完善協(xié)調(diào)配合機(jī)制。市政府辦公廳和市人大常委會(huì)選任聯(lián)工委、市政協(xié)提案委密切配合，共同做好建議提案交辦、督辦工作。對(duì)有重點(diǎn)建議提案及辦理進(jìn)度滯后的承辦單位，主動(dòng)上門(mén)了解辦理工作情況，幫助協(xié)調(diào)解決辦理中的困難，確保整個(gè)辦理工作按計(jì)劃、按要求順利推進(jìn)。規(guī)范辦理程序。各承辦單位都按照建議辦理的登記、分轉(zhuǎn)、督辦、復(fù)函、報(bào)告、檢查、歸檔等流程進(jìn)行落實(shí)，答復(fù)函按照規(guī)定的格式起草，做到實(shí)事求是、措詞誠(chéng)懇。健全辦理制度。市政府辦公廳把人大代表建議辦理工作通過(guò)流程予以固化，通過(guò)程序予以控制，通過(guò)制度予以約束，在總結(jié)歷年辦理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立健全承辦件上會(huì)制度、b類(lèi)件“回頭看”制度和辦理單位責(zé)任追究制度等相關(guān)制度，用制度規(guī)范政府系統(tǒng)辦理工作；

針對(duì)代表對(duì)辦理結(jié)果不滿(mǎn)意的4件建議，責(zé)成有關(guān)單位進(jìn)行二次辦理，切實(shí)提高建議辦理的見(jiàn)面率、解決率、辦復(fù)率和滿(mǎn)意率。

通過(guò)主動(dòng)銜接實(shí)現(xiàn)交辦盡量早。在市“兩會(huì)”期間即著手政府系統(tǒng)建議的登記、分轉(zhuǎn)等工作，實(shí)現(xiàn)在1月31日即市“兩會(huì)”召開(kāi)的當(dāng)月就拿出了市人大代表建議的初步交辦方案。同時(shí)，通過(guò)溝通對(duì)接在2月5日就拿到初定需政府系統(tǒng)主辦的建議正式交辦件，2月中旬就對(duì)市人大代表建議辦理分工充分征求了各相關(guān)單位的意見(jiàn)。通過(guò)微信督查實(shí)現(xiàn)了督辦盡量勤。建立“建議提案辦理聯(lián)絡(luò)員”微信群，要求35個(gè)承辦單位各落實(shí)一名建議提案辦理聯(lián)絡(luò)員，并指派其加入上述微信群。利用微信互動(dòng)性強(qiáng)、溝通方便等特點(diǎn)，進(jìn)行辦理調(diào)度、督查與倒計(jì)時(shí)提醒等，既強(qiáng)化對(duì)辦理工作的調(diào)度督查，又杜絕“文山會(huì)海”。通過(guò)建立辦理臺(tái)賬實(shí)現(xiàn)調(diào)度盡量快。建立建議辦理工作臺(tái)賬，對(duì)主辦單位、協(xié)辦單位的建議辦理、溝通、回復(fù)等情況一一登記，根據(jù)辦理工作時(shí)限對(duì)承辦單位進(jìn)行跟蹤督辦，在倒計(jì)時(shí)5天時(shí)，專(zhuān)門(mén)下發(fā)《關(guān)于切實(shí)加快市人大代表建議市政協(xié)提案辦復(fù)工作的通知》，確保全部建議按照規(guī)定時(shí)限辦復(fù)。

年內(nèi)，市政府辦公廳進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)承辦單位辦理答復(fù)的審核，不僅審核格式是否準(zhǔn)確、程序是否到位，而且還對(duì)辦理內(nèi)容進(jìn)行審核，查看建議是否得到落實(shí)、列入計(jì)劃情況是否屬實(shí)及承諾措施是否恰當(dāng)?shù)取?duì)審核發(fā)現(xiàn)答復(fù)格式不正確、程序不到位的，要求承辦單位進(jìn)行整改；

對(duì)答復(fù)內(nèi)容不實(shí)、敷衍了事的，一律責(zé)令重辦。