第一篇：如何做好公司辦公室工作的幾點思路

如何做好公司辦公室工作的幾點思路

二００九年是國家實施“十一五”規(guī)劃的第四年，也是公司“眾志成城、營銷增效、應(yīng)對危機”的關(guān)鍵年，更是深化現(xiàn)場管理、構(gòu)建和諧創(chuàng)新年，面對二００九年的新情況與新形勢只有更新觀念、轉(zhuǎn)變思想、優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)造性地開展辦公室工作，才能確保公司各項決策更好地實施，確保企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和各項工作順利進行。

目前，公司正處在調(diào)整與發(fā)展的階段，新的形勢要求辦公室工作也要跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。如何做好辦公室的工作我有以下幾點思路：

做好辦公室的工作要明確一個目標(biāo)、保持兩種狀態(tài)、搞好三個服務(wù)、經(jīng)受四個考驗、發(fā)揮五個作用、練好六種功夫、培養(yǎng)七種意識、克服八種不足、扮好九種角色。

（一）明確一個目標(biāo)：就是要努力把辦公室建設(shè)成 為一個政治堅定、紀(jì)律嚴明、運轉(zhuǎn)靈活、協(xié)調(diào)高效、反饋迅速、廉潔奉公的辦事部門，積極開創(chuàng)工作新局面，為改革開放和企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。

（二）保持兩種狀態(tài)：一是保持清醒狀態(tài)。辦公室、工作紛繁復(fù)雜，僅靠勤勤懇懇、任勞任怨是不夠的。因此，辦公室人員必須學(xué)會忙里偷閑，跳出事務(wù)性圈子，靜下心來，站在全局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，臨大事有靜氣，時刻保持一種清醒的狀態(tài)。二是保持恐懼狀態(tài)。在一個企業(yè)，秘書如同球場上的守門員，如果工作出現(xiàn)失誤，這個皮球就可能直接面對領(lǐng)導(dǎo)這個空門，就意味著要失分。所以，秘書應(yīng)戒慎恐懼地工作。

（三）搞好三個服務(wù)：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。辦公室工 作從屬于公司，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)是每個工作人員的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)工作忙，不可能每項工作都事必躬親，考慮得那么周到，辦公室人員作為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”就應(yīng)該領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，具備敏銳的預(yù)見性、做好超前服務(wù)。二是為部門和基層服務(wù)。必須準(zhǔn)確掌握部門基層的工作情況，變坐家等服務(wù)為走出去有重

1點、有目的地進行跟蹤服務(wù)。三是為員工服務(wù)。要設(shè)身處地為他人著想，把困難留給自己，方便讓給別人，力求做到：滿負荷、快節(jié)奏、優(yōu)質(zhì)量、高效率。

（四）經(jīng)受四個考驗：一是受得了委屈。辦公室工 作的職能、性質(zhì)決定了從事這一工作的人員身處風(fēng)口浪尖之上，置身于矛盾焦點之中。在某些時候，由于種種原因而暫不被理解，受到埋怨、遭受指責(zé)是不可避免的。因此，辦公室人員必須具有良好的心理素質(zhì)和心理承受能力，受得起各種委屈。二是耐得住寂寞。不求人前明拍手，但求背后暗點頭，默默無聞，任勞任怨，應(yīng)是每一個辦公室人員的追求。三是經(jīng)得住誘惑。辦公室人員身在公司中樞，工作在領(lǐng)導(dǎo)身邊，盡管職務(wù)不高、權(quán)力不大，但因其位置特殊，能量不可低估。因此，必須經(jīng)得住隨時可能出現(xiàn)的各種誘惑。四是守得住秘密。辦公室人員必須具備強烈的保密意識。不該看的不看，不該聽的不聽，不該問的不問，不該傳的不傳。

（五）發(fā)揮五個作用：一是參謀作用。就是要大膽 獻計獻策，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供超前、可靠的參考價值信息。二是服務(wù)作用。在做好文字、會議、信訪、后勤等各類服務(wù)的基礎(chǔ)上，還要合理安排時間參與領(lǐng)導(dǎo)活動，實行跟蹤服務(wù)。三是協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)的目的在于統(tǒng)一各方面的認識，統(tǒng)一步調(diào)，嚴格紀(jì)律，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決日常工作中出現(xiàn)的扯皮、推諉現(xiàn)象，提高工作效率，確保公司各項工作的順利實施。四是把關(guān)作用。辦公室是公司的“門面”，又是“關(guān)口”，每個工作人員都要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在各個環(huán)節(jié)把了關(guān)，保證不出問題或少出問題。五是落實作用。是辦公室工作最關(guān)鍵的一環(huán)，也是衡量辦公室工作好壞的最基本的標(biāo)準(zhǔn)。一個文件發(fā)過之后，一次會議開完之后，都要按照文件內(nèi)容和會議精神的具體要求，認真做好查辦、催辦和督辦工作，確保各項工作落到實處。

（六）練好六種功夫：一是會出點子。能出好點子，會出好點子，當(dāng)高參，不當(dāng)歪參，謀正事，不謀邪事。二是會玩筆桿子。有較強的文字處理能力。三是會耍嘴皮子。反映問題不失真。轉(zhuǎn)達指示不走調(diào)、組織溝通善協(xié)調(diào)。四是會

搭“橋墩子”。當(dāng)上級要求與自身實際不一致時，能夠找到結(jié)合點；領(lǐng)導(dǎo)之間不一致時，能夠找到相同點，部門之間不一致時，能夠找到平衡點。五是會補“塌臺子”。會補領(lǐng)導(dǎo)做不好的事、補領(lǐng)導(dǎo)做不了的事、補領(lǐng)導(dǎo)不愿做的事。六是會闖“新路子”。吃透過去，把握現(xiàn)在，著眼未來，用發(fā)展的眼光要求自己，用創(chuàng)新的思路激勵自己，與時俱進，開拓創(chuàng)新。

（七）培養(yǎng)七種意識：一是培養(yǎng)“辦公室無小事” 的工作責(zé)任感。二是培養(yǎng)“絕對服從”的工作態(tài)度。三是培養(yǎng)“以室為家”的愛崗敬業(yè)精神。四是培養(yǎng)“雷厲風(fēng)行”的辦事作風(fēng)。五是培養(yǎng)“眼觀六路、耳聽八方”的知事能力。六是培養(yǎng)“爭創(chuàng)一流”工作目標(biāo)。七是培養(yǎng)樹“樹立形象口的思想境界。

（八）克服八種不足：一是克服扯皮多、配合少的 不足；二是克服牢騷多、意思多、但方法少、措施少的不足；三是克服計較多、寬容少的不足；四是克服索取多、奉獻少的不足；五是克服浮躁、實干少的不足；六是克服請示多、主見少的不足；七是克服靈活多、原則少的不足；八是克服說的多做的少的不足。尤其是要克服忙于事務(wù)而不注重學(xué)習(xí)提高的不足。

（九）扮好九種角色：扮演好參與管理事務(wù)的管理員角色；扮演好上情下達、下情上達、溝通左右的信息員角色；扮演好員工上訪、部門來訪、領(lǐng)導(dǎo)下訪的接待員角色；扮演好出主意、會出主意、出好主意的參謀角色；扮演好辦文、批文、撰文的秘書角色；扮演好聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的中介者角色；扮演好領(lǐng)導(dǎo)、員工和公司的代言人角色；扮演好公司決策、領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹、落實的執(zhí)行者角色；扮演好公司對外聯(lián)絡(luò)交流的聯(lián)絡(luò)員角色。

白金生

二00九年一月十四日

第二篇：做好辦公室工作思路

做好辦公室工作思路

進公司已有一周的時間，在這一周時間里我發(fā)現(xiàn)不少問題急需改善。從店面到辦公室都存在物品資源的凌亂現(xiàn)象，拐角死角都有堆放物品。沒有做到整理整頓清結(jié)清掃，辦公室電腦連線及電源連線像樹林的藤蔓一樣纏繞。這樣就會造成一定得安全隱患。辦公環(huán)境良好，但是桌面資料沒有規(guī)范化，文件夾不整齊沒有標(biāo)簽，沒有目視化管理的意識，辦公垃圾沒有及時清理。辦公條件用具齊全，從工服到電腦到辦公室空調(diào)電扇資源繁多沒有標(biāo)示清楚，沒有編號及部門，所以必須進行全面資源普查分部門統(tǒng)計統(tǒng)一打標(biāo)簽，責(zé)任到人。多余物資盤點入庫，以備不時之需，減少浪費。

綜合管理工作是公司有效運行的重要支持部門，綜合管理的有序開展對公司的正常運行，保證公司的工作規(guī)范化，程序化及提升公司的整體工作水平具有重大意義。所以為了能更好而順利的開展這項工作，現(xiàn)在梳理工作思路如下：

一:加強日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，我清楚的認識到辦公室是在總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心，辦公室工作千頭萬緒，所以必須做到節(jié)奏快，效率高，辦事冷靜，力求周全，準(zhǔn)確，適度，避免疏漏差錯，近期落實如下工作：

1.進行日常人員考勤制度。

2.進行全公司衛(wèi)生管理。

3.做好各部門協(xié)調(diào)工作。

二：加強行政工作管理

1.按照要求起草公司各項管理制度，工作計劃等。

2.負責(zé)做好各種會議的準(zhǔn)備，會議記錄，監(jiān)督會議結(jié)果的落實。

3.做好公司文件的整理，收集，建檔工作。

4.做好公司保密工作。

5.做好印章管理，使用，登記工作。

6.做好成本管理工作，所行節(jié)約，反對浪費。

7.做好全體員工安全教育培訓(xùn)，安全檢查及記錄工作。

8.做好全員節(jié)假日安排。

三：重點工作的推行

主要推行適合本公司的6S管理制度，建立6s管理推行委員會機構(gòu)。

四：加強自身學(xué)習(xí)提高工作水平。

綜合管理是一向比較全面的工作，這就要求知識的全面性，在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，求新求變是每個企業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要因素。這就要求必須加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，從而提高組織管理的能力，協(xié)調(diào)辦事的能力及文字語言表達能力等，據(jù)此提高工作效率和工作質(zhì)量。

以上便是我這段時間在公司學(xué)習(xí)及對辦公室工作的想法和工作思路，請上級領(lǐng)導(dǎo)指出點評，并指出遺漏。謝謝。

李坤

2010/7/8

第三篇：2010年銷售公司辦公室工作思路

2010年銷售公司工作思路

隨著公司生產(chǎn)、經(jīng)營規(guī)模的迅速增長，外拓市場，內(nèi)抓管理，提高銷售公司工作質(zhì)量已經(jīng)成為目前公司應(yīng)對激烈市場競爭，實現(xiàn)公司快速持續(xù)發(fā)展的重要舉措。

銷售公司辦公室作為公司的辦事部門，其工作的出發(fā)點和落腳點，必須要定位在適應(yīng)市場要求、促進公司發(fā)展上。要始終掌握、了解公司發(fā)展中的一些要害性的問題，如經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的思想動態(tài)情況、市場發(fā)展趨勢等，做到明大局，明政策，明趨勢，明下情，明經(jīng)驗、明思路。注重發(fā)揮溝通上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、聯(lián)系左右的橋梁紐帶作用。要圍繞完成今年的銷售任務(wù)這一中心工作的需要和領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的事項，把握重點，抓住熱點，突出特點，及時提供各方面信息。同時要強化服務(wù)意識，辦公室工作千頭萬緒，說到底就是一個服務(wù)問題，要認真貫徹公司確定的方針、政策，全面履行各項職責(zé)職能，積極發(fā)揮主觀能動性，更好的為公司領(lǐng)導(dǎo)、為各部門、為市場服務(wù)。

辦公室

2009年12月30日

第四篇：辦公室工作思路

2014年辦公室工作思路

公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。

一、要切實解決好4個問題

1.1、大局和小局的問題。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層服務(wù)。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)部門工作與公司整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

1.2、主動和被動的問題。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。

1.3、政務(wù)和事務(wù)的問題。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查分析、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、文檔保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如吃住行、衛(wèi)生、安保等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

1.4、“過”與“不及”的問題。要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項職能、抓實6個細節(jié)

2.1、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本部門實際情況。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

2.3、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室溝通工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司的形象在辦公室受到影響。

2.4、發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴肅工作紀(jì)律。

2.5、發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。通過建立一套規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。

2.6、發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。據(jù)實情、講實話、干實事、扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好6項工作

3.1、抓好制度建設(shè)。在各項制度建設(shè)方面，完善一批管理制度。在積極施行。實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

3.2、嚴格程序，抓好事務(wù)管理工作。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

3.3、定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

3.4、辦公室人員管理

辦公室作為公司職能部門，作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門，作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門，嚴格人員管理，發(fā)揮辦公室的最大功效，做到辦事有條不紊，避免錯辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。

由于剛剛接手辦公室的工作，還有一個熟悉的過程。我作為辦公室主任在此表態(tài)：堅決報以十二分的熱誠，全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經(jīng)營理念：追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運作、注重結(jié)果。為實現(xiàn)公司的終極目標(biāo)。做出自己理所當(dāng)然的一點小小貢獻。

以上是辦公室2014年初步工作思路，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。

第五篇：辦公室2016工作思路

辦公室2016年工作思路

一、工作思路：

圍繞市分公司黨委、總經(jīng)理室工作重心展開工作，做好上傳下達、下情上報，發(fā)揮參謀助手作用，為公司發(fā)展、管理服務(wù)，努力創(chuàng)造促進公司快速發(fā)展的良好內(nèi)外部環(huán)境，強力服務(wù)公司各項工作的快速推進。

二、主要工作：

（一）宣傳工作：一是加強與電視臺、日報、晚報、電視報、廣播電臺等媒體合作，注重形象宣傳。二是社區(qū)宣傳，主要是產(chǎn)品和服務(wù)宣傳。三是與交警合作，在一條街、高速路、4S店、車隊、學(xué)校等宣傳。四是注重省級以上報刊雜志的稿件投遞。

（二）文秘工作：一是注重對上、對下及政府公文的起草流轉(zhuǎn)。二是嚴把文字質(zhì)量關(guān)。三是善于總結(jié)系統(tǒng)內(nèi)先進團體和個人材料，并在內(nèi)網(wǎng)推薦。四是對上、對政府各類報告、計劃、總結(jié)的及時撰寫。

（三）信息工作：一是注重本系統(tǒng)信息的撰寫，豐富內(nèi)網(wǎng)交流。二是對上、對行協(xié)、對政府的信息撰寫和報送，同比要增長20%以上。

（四）行管工作：在努力降低費用開支的前提下，一是抓好公務(wù)灶管理，讓職工吃上放心飯。二是加強車輛管理，嚴格派車程序。三是加強水電、油料管理，嚴格按制度執(zhí)行，杜絕跑冒滴漏。四是加強用餐等公務(wù)活動管理，不許鋪張浪費。五是規(guī)范并理順物業(yè)管理。

（五）資產(chǎn)管理：一是配合財務(wù)部門澄清全市資產(chǎn)底子，建立健全資產(chǎn)賬目。二是購置所有資產(chǎn)，嚴格按程序辦事。

（六）辦公辦會：一是理順公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)和程序。二是與信息技術(shù)合作，做好辦公門戶運行工作。三是做好各類會議的安排協(xié)調(diào),確保會議效果，除正常內(nèi)部會議外，策劃籌備客戶座談會等。四是督促機關(guān)管理制度的有效落實。

（七）工會工作：一是籌備召開好職代會。二是用足用活工會經(jīng)費，注重開源節(jié)流，開展勞動競賽、技能比武、文體活動等，凝聚士氣人心，尤其辦好5.1和10.1兩次職工運動會。三是除本級工會慰問外，爭取上級支持，積極開展病困員工救助。四是廣泛征求合理化建議，為總經(jīng)理室經(jīng)營決策提供支持。五是規(guī)范工會管理，完善工會制度，建好職工之家。六是重視女工工作，組織廣大女職工座談、外出學(xué)習(xí)等。七是開展“抓典型、樹正氣”活動。加大對各級勞模的宣傳、關(guān)心和幫助力度，營造全公司學(xué)習(xí)先進的濃厚氛圍。八是適時組織工會干部進行《工會法》、《勞動法》知識培訓(xùn)。九是加強工會財務(wù)經(jīng)審工作，本著“工會經(jīng)費用之于職工”的原則，量入為出。

（八）黨總支工作：督促做好機關(guān)各支部改選，加強黨員教育，發(fā)揮機關(guān)各支部作用，開好支部會和黨員大會；開展黨員服務(wù)標(biāo)兵評選，通過先進引領(lǐng)，轉(zhuǎn)變黨員作風(fēng)，更好服務(wù)基層。

（九）辦公室系統(tǒng)隊伍管理：一是健全辦公室隊伍，挑選合適的人任職。二是加強隊伍教育培訓(xùn)，提升綜合協(xié)調(diào)、文秘信息的組織能力。三是完善辦公室系統(tǒng)管理制度和獎罰辦法。

（十）單證管理：一是明確基層單證員人選。二是加強單證員技能培訓(xùn)，組織參加資格考試，實現(xiàn)持證上崗。三是健全單證管理制度，做好單證的定期質(zhì)量檢查。

（十一）檔案管理：一是設(shè)置好白河南檔案分庫，緩解檔案庫存壓力。二是加強檔案室管理，提高檔案管理水平。三是健全檔案管理制度。

（十二）章證管理：一是明確專人負責(zé)。二是健全管理制度，嚴格使用范圍和使用流程。三是做好組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照等證件的審驗工作。

（十三）外聯(lián)和內(nèi)部協(xié)調(diào)：一是加強政府及相關(guān)職能部門聯(lián)系溝通。二是協(xié)調(diào)機關(guān)各部門日常工作，避免“腸梗阻”現(xiàn)象。

（十四）做好分包督導(dǎo)單位的業(yè)務(wù)督導(dǎo)，關(guān)心幫助督導(dǎo)單位，解決好經(jīng)營管理、團隊建設(shè)過程中的問題，確保其健康快速發(fā)展。