第一篇：做好辦公室

有沒(méi)有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，決定著辦公室的作用能否得到有效的發(fā)揮。同時(shí)，辦公室又是一個(gè)鍛煉人的理想場(chǎng)所。所以，辦公室人員必須珍惜辦公室工作優(yōu)勢(shì)，努力提高自身素質(zhì)。

一、把錘煉高素質(zhì)作為人生追求的高境界

二、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，特別要強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性

人生有限，學(xué)海無(wú)涯，現(xiàn)代社會(huì)不學(xué)習(xí)就意味著生活的停滯。辦公室人員要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時(shí)，要注意學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性。辦公室強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。一是不斷注意充實(shí)理論基礎(chǔ)，打牢理論根基，提高理性思維的能力。學(xué)理論是慢功做細(xì)活的事，頭腦里要有這個(gè)意識(shí)，注重不斷充實(shí)自己。二是突出加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性?？h委辦公室同志學(xué)文的比較多，工作性質(zhì)決定接觸經(jīng)濟(jì)問(wèn)題有限，在經(jīng)濟(jì)知識(shí)方面本身就是一個(gè)弱項(xiàng)。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的迅猛發(fā)展，缺乏知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我們做好工作的一個(gè)障礙。三是隨時(shí)注意對(duì)上級(jí)精神的學(xué)習(xí)、理解和把握，這對(duì)辦公室工作尤其重要。

三、培養(yǎng)和樹(shù)立以民為本的思想方法，從思維方式，方法上打牢提高素質(zhì)的根基

一般情況下，說(shuō)一個(gè)人有水平，主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)上：一是實(shí)事求是，二是度把握得好。掌握民情是最大的實(shí)事，為民謀利是最大的求是，實(shí)事求是加度的關(guān)鍵在于以民為本，也是錘煉素質(zhì)的根本性問(wèn)題，是管總的，管方向的，管終身的。如果一個(gè)干部不具備這種素質(zhì)就不會(huì)做出真正的政績(jī)來(lái)，就會(huì)花拳秀腿，就會(huì)形式主義。辦公室的同志不注意這一點(diǎn)，查實(shí)情、謀實(shí)策、講實(shí)話(huà)就很難做得更深入、更到位。只有心中有了百姓情結(jié)，對(duì)照自己的工作、生活環(huán)境才會(huì)確確實(shí)實(shí)感到優(yōu)越，再苦再累也就算不了什么；用老百姓這面鏡子對(duì)照自己，精神境界就會(huì)得到提高和升華，研究、謀劃工作才會(huì)更加發(fā)自?xún)?nèi)心，更加實(shí)實(shí)在在。這是一種重要的思想素質(zhì)，對(duì)今后的工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)踐會(huì)大有益處。

四、堅(jiān)定在艱苦的工作中錘煉素質(zhì)的信念

辦公室工作較苦較累，也因?yàn)槿绱?，造就了一批又一批人才。在辦公室這個(gè)艱苦的工作環(huán)境中磨煉，首先，要通挑重?fù)?dān)。在辦公室工作中挑重?fù)?dān)，對(duì)一名同志來(lái)講是一種榮譽(yù)，凝結(jié)著辦公室對(duì)這名同志素質(zhì)的肯定，也是更快地成長(zhǎng)的前提。其次要思想艱苦。不要人云亦云，要有自己的見(jiàn)解，要勤于思考，干工作不能搞草上飛。每次接受一項(xiàng)任務(wù)，都要獨(dú)立思考，把問(wèn)題分析透、分析實(shí)。通過(guò)艱苦的腦力勞動(dòng)寫(xiě)出來(lái)的東西才有可能成為精品，才能使領(lǐng)導(dǎo)、同志們都滿(mǎn)意。辦文如此，辦會(huì)、辦事也應(yīng)如此。

五、努力營(yíng)造一個(gè)有利于人人成長(zhǎng)進(jìn)步的風(fēng)正氣順的良好氛圍

辦公室的整體聲譽(yù)和形象，直接關(guān)系到每個(gè)同志的前途和成長(zhǎng)進(jìn)步。怎樣才算風(fēng)正、氣順呢？一是心正。踏踏實(shí)實(shí)，吃素質(zhì)飯。二是坦誠(chéng)。不能玩弄政治、任何權(quán)術(shù)、鉆營(yíng)都只能是雕蟲(chóng)小技，真正的高層次、大境界只能是光明磊落、公道正派。三是嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)工作和作風(fēng)上的嚴(yán)要求有機(jī)統(tǒng)一。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，處處嚴(yán)于自律，涉及很多方面，特別強(qiáng)調(diào)對(duì)外在形象上要嚴(yán)加要求。下基層工作，一定嚴(yán)肅緊張，講究分寸和方法，謙虛謹(jǐn)慎，真正體現(xiàn)辦公室整體素質(zhì)和風(fēng)范；辦公室來(lái)人要一視同仁，做到熱情周到，這也是嚴(yán)謹(jǐn)。一言一行都體現(xiàn)同志們的素質(zhì)和精神風(fēng)貌。四是講求協(xié)作。堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作服從中心工作，科室工作服從辦公室整體工作，在具體工作中提倡同甘共苦，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步，一起將工作做好。>>>>做好辦公室責(zé)任編輯：飛雪

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第二篇：如何做好辦公室主任

如何做好辦公室主任

這個(gè)崗位每個(gè)企業(yè)基本都有，因?yàn)橄喈?dāng)于蕭何干的后勤崗，至于干的爽不爽，有沒(méi)有發(fā)展前途，大體取決于你的老板，那這個(gè)崗位是不是就沒(méi)有技術(shù)含量了呢，今天，我們拋開(kāi)外部因素，來(lái)談?wù)?，如何干好辦公室主任。

有一點(diǎn)要澄清一下啊，辦公室主任好像丞相的味道，但是，政府行政事業(yè)單位的辦公室主任，和民營(yíng)企業(yè)的辦公室主任，差距非常大，不論是職權(quán)、責(zé)任、利益，還是社會(huì)地位、尊崇度、發(fā)展前景，相距甚遠(yuǎn)，因?yàn)橥獠凯h(huán)境完全不同，雖然性質(zhì)是一致，都是服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行和領(lǐng)導(dǎo)，就好像市政府的秘書(shū)長(zhǎng)和民企的秘書(shū)長(zhǎng)，雖然都叫秘書(shū)，那差別大了去了。今天我們著重談一下民企的辦公室主任，需要具備哪些素質(zhì)和能力才能干好這個(gè)工作呢。關(guān)鍵有三點(diǎn)：

第一、心態(tài)要好。要有吃苦耐勞、踏實(shí)肯干、要求不高，目的功利心弱。

因?yàn)?，一般中小微的民企，給予行政后勤人員的工資都不高，不會(huì)超過(guò)業(yè)務(wù)崗，能夠高出社會(huì)平均工資的大都是大企業(yè)或者具有核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新興行業(yè)，要想在這個(gè)崗位上拿高薪希望渺茫，這是第一心態(tài)。民企還會(huì)出現(xiàn)，辦公室就你一個(gè)人，光桿司令，那么大大小小的事情都是你的工作，大到主持辦公會(huì)議，小到打掃衛(wèi)生間，都需要你親力親為去做，沒(méi)有吃苦耐勞的精神是扛不住的。如果你目的功利心太強(qiáng)，老板是不放心你的，不太敢用你，但這個(gè)崗位需要接觸到一定的核心機(jī)密，所以，你們之間的關(guān)系和磕絆必然導(dǎo)致不長(zhǎng)久。

這個(gè)崗位還經(jīng)常委屈受氣，甚至為老板背黑鍋，唱黑臉，經(jīng)常會(huì)處在兩難的尷尬境地，心態(tài)不好，無(wú)論如何都是干不好的。

第二、技能要強(qiáng)。要有文采、口才和組織協(xié)調(diào)能力，辦公軟件使用嫻熟，對(duì)于人力資源管理要懂。

因?yàn)?，這個(gè)崗位往往還兼任老板的秘書(shū)角色，而小企業(yè)一般不會(huì)單獨(dú)設(shè)立秘書(shū)崗，老板的發(fā)言稿一般是辦公室主任代勞，包括老板的行程安排，機(jī)票酒店預(yù)訂等，還有行政管理的文書(shū)檔案、會(huì)議紀(jì)要、合作合同、基建維保等方面信息資料，都需要辦公室主任來(lái)經(jīng)手管理，特別是現(xiàn)代企業(yè)，沒(méi)有一定的電腦技能，的確難以勝任。如果是業(yè)務(wù)型的機(jī)構(gòu)，那么EXCEL就需要你用的相當(dāng)牛才行。

像辦公例會(huì)、上傳下達(dá)、活動(dòng)策劃、年會(huì)組織、物資采購(gòu)、主持主講、外聯(lián)協(xié)調(diào)等等，可能都會(huì)出現(xiàn)辦公室主任的身影，有的企業(yè)，即使你去做這些工作，但是可能連名分都沒(méi)有，概括來(lái)講叫：老板身邊的人，沒(méi)有任命和職務(wù)，關(guān)于這一點(diǎn)呢，我們?cè)谝郧暗恼n程里面都探討分析過(guò)內(nèi)在心理和原因，在此不贅述。

很多企業(yè)辦公室主任還兼任另外一個(gè)角色就是人力資源管理，其實(shí)談不上，最多叫人事主管，因?yàn)槟阍谌耸律厦鏇](méi)有任何的決定權(quán)，任免、升降、薪酬等都是老板說(shuō)了算，一般老板還會(huì)抵觸專(zhuān)業(yè)化管理，簡(jiǎn)單粗暴，哪怕是委婉，和辦公室主任關(guān)系都不大，辦公室主任只是執(zhí)行而已。即使你提出專(zhuān)業(yè)性系統(tǒng)化解決方案，往往也是不被采納的，即使被采納也是經(jīng)過(guò)大刀闊斧的閹割的。

第三、心思要活。要外圓內(nèi)方，八面玲瓏，熱情服務(wù)，既有原則性又有靈活性。

如果，你不靈活不圓通，前面兩點(diǎn)你干不好，干好也沒(méi)有用，因?yàn)槿思也徽f(shuō)你好，沒(méi)有功勞也沒(méi)有苦勞就是白干了?，F(xiàn)在老板用人大體還是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)喜好來(lái)判斷決定的，如果他不喜歡你，估計(jì)你是干不長(zhǎng)的。但是，如果你太圓滑了呢，一是他不太放心你，二是你沒(méi)有前途，三是不利于公司和團(tuán)隊(duì)發(fā)展。有人肯定會(huì)問(wèn)，圓通和圓滑有什么區(qū)別和聯(lián)系呢，這就是下面講的，需要你既有原則性又有靈活性，什么時(shí)候講原則，什么時(shí)候要靈活處理，這就是時(shí)機(jī)的把握很分寸的拿捏了，這個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)積累和悟性，急也沒(méi)有用，有的人就是看得懂做不來(lái)的。我們中國(guó)人做事都是看動(dòng)機(jī)的，如果你是站在集體的角度一心為公，為的是解決問(wèn)題，而不是為你的私利，不管你怎么圓滑，都叫圓通，別人不會(huì)認(rèn)為你圓滑的；如果你是為了自己死心和私利，不管你怎么講原則，別人心里都會(huì)認(rèn)為你是“圓滑”的。

熱情服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還要八面玲瓏，服務(wù)好皇親國(guó)戚才行，萬(wàn)一發(fā)生矛盾沖突，老板一般是不會(huì)站在你這一邊的，至少表面上不會(huì)，因?yàn)?，一是老板不?huì)因?yàn)槟愣サ米餀?quán)貴和公司的核心人才，更不要說(shuō)股東董事之類(lèi)的了，到時(shí)候你就是一個(gè)棄子和犧牲品，二是總經(jīng)理特別是職業(yè)經(jīng)理人，一旦發(fā)生錯(cuò)誤，更會(huì)“當(dāng)面打自家孩子”，呵呵，你就是那個(gè)可憐的小孩，所以，你一定和同級(jí)處好，保持良好關(guān)系才行，一是防止挨打，二是工作需要，三是你的價(jià)值。第三個(gè)你是防止不掉避之不及的，耳旁風(fēng)和告密者，三人成虎，眾口鑠金，一般人都是抵擋不住的，何況人的認(rèn)知都是來(lái)源于外界，否則，你的老板就是非常厲害的明君啊，不受干擾、明察秋毫、自有主見(jiàn)，經(jīng)驗(yàn)城府、老謀深算、人中龍鳳，這樣的厲害的老板是不多的，萬(wàn)一被你遇到了，你要追隨，那是你的貴人。所以，有些人比老板還得罪不起，比如老板娘了，呵呵，你懂滴。

以上三點(diǎn)是干好辦公室主任最基本的，有人聽(tīng)了，是不是感覺(jué)不是什么好活啊，其實(shí)，任何一個(gè)工作干好都是不容易的，不是有一句話(huà)叫：干一行恨一行嘛，就是干這個(gè)工作的人，往往會(huì)對(duì)他的小孩子說(shuō)，你長(zhǎng)大后千萬(wàn)不要干老子這一行。越是干的出色的越會(huì)這樣講。

下面講點(diǎn)積極正面的啊。

辦公室主任相當(dāng)于一國(guó)的宰相和丞相，一人之下萬(wàn)人之上，即使沒(méi)有任命也是無(wú)冕之王，老板身邊的紅人嘛，誰(shuí)敢得罪，誰(shuí)都會(huì)禮讓三分的，不看憎面還要看佛面的吧。工作較自主自由，相對(duì)而言受剝削受壓迫的程度要小的多，工作的物理環(huán)境一般都非常好，白骨精的形象，代表公司門(mén)面，有時(shí)候還要代表老板處理事務(wù)，混得好，就是行政副總，高管了，又不需要承擔(dān)多大的風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)績(jī)責(zé)任考核。

劉邦建國(guó)后論功行賞，封了文武大臣加官進(jìn)爵，蕭何位居榜首，其實(shí)，英明的老板，都會(huì)把辦公室主任位置排放在第一個(gè)的，這樣才有利于工作和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，個(gè)中原因此課程主體中不講，放到創(chuàng)業(yè)之道里面去講。

因辦公室主任位于樞紐的特殊位置，浸淫幾年后，往往對(duì)于上下游及里外的情況掌握的比較透，厲害的人，也會(huì)他們后來(lái)出去自立門(mén)戶(hù)創(chuàng)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：淺析如何做好辦公室工作(初稿)

淺析如何做好辦公室工作

[摘要]：辦公室是單位的“窗口”和“門(mén)面”,是溝通上下的“橋梁”和“紐帶”。辦公室人員要主動(dòng)適應(yīng)工作的需要和形勢(shì)的發(fā)展,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和效率意識(shí)。加強(qiáng)素質(zhì)教育,提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),樹(shù)立辦公室良好形象。通過(guò)人性化管理,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作業(yè)績(jī)更上一層樓。

辦公室是一個(gè)單位上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐,辦公室在推進(jìn)單位工作的過(guò)程中,具有特殊的地位和作用。根據(jù)辦公室工作的一點(diǎn)心得,淺析如何做好辦公室工作。

[關(guān)鍵詞]意識(shí) 素質(zhì) 責(zé)任 辦公室工作

一、突出重點(diǎn),強(qiáng)化“四種意識(shí)”

辦公室工作要抓好綜合協(xié)調(diào),為領(lǐng)導(dǎo)總攬全局服務(wù);抓好文秘信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);抓好會(huì)議組織,為領(lǐng)導(dǎo)部署工作服務(wù);抓好督促檢查,為落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。這些是辦公室工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),抓好這些重點(diǎn)工作,才能使辦公室工作的基礎(chǔ)牢固、重點(diǎn)突出。在這些重點(diǎn)工作中,要強(qiáng)化四種意識(shí)。

(一)服務(wù)意識(shí)

辦公室的主要職責(zé)就是服務(wù),作為辦公室工作人員,只有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),才能作出優(yōu)異的成績(jī),讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、讓群眾滿(mǎn)意。一要全方位做好各項(xiàng)服務(wù)工作,增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。辦公人員要主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)今的各種變化,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)水平。二要正確處理好各方面的關(guān)系,提高服務(wù)質(zhì)量和效果。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù),三者相互聯(lián)系,不可偏廢。對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)是一致的,在做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時(shí),要不斷加強(qiáng)為基層和群眾服務(wù)的工作,如實(shí)反映基層和群眾的意見(jiàn),更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與基層和群眾之間的聯(lián)系,真正起到橋梁和紐帶 1 作用。

(二)責(zé)任意識(shí)

辦公室工作無(wú)小事,每一件工作都容不得半點(diǎn)虛假,一旦出現(xiàn)疏漏,都可能捅婁子、誤大事。因此,辦公室人員要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都要從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù),確保工作萬(wàn)無(wú)一失。

(三)奉獻(xiàn)意識(shí)

辦公室工作的服務(wù)性就決定了辦公室工作突發(fā)事情多、應(yīng)急事項(xiàng)多、需要加班加點(diǎn)的任務(wù)多,工作既苦又累。“有節(jié)無(wú)假,有假無(wú)閑”是辦公室工作的寫(xiě)照。因此,辦公室工作人員要保持一種平靜的心態(tài)、平和的心態(tài)、勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取。

(四)效率意識(shí)

在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),知識(shí)經(jīng)濟(jì)日新月異的今天,辦公室人員尤其需要增強(qiáng)效率意識(shí),要時(shí)刻關(guān)注和把握重點(diǎn)工作,做到早介入、早思考、早研究,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,要說(shuō)辦就辦、不能推諉扯皮、拖拖拉拉。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策,要全程跟蹤,全程督察,將落實(shí)決策的各個(gè)階段、環(huán)節(jié)以及存在的困難和問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步完善決策、制定下一步措施提供第一時(shí)間的服務(wù)。

二、立足崗位,提升素質(zhì)樹(shù)形象

辦公室是單位的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì),直接關(guān)系到單位整體形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

（一）愛(ài)崗敬業(yè),提高政治素質(zhì)

辦公室工作政治性強(qiáng),辦公室人員必須愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守紀(jì)律,作風(fēng)要嚴(yán) 2 謹(jǐn),工作要得力。要講政治,頭腦清醒,思想敏銳,以高度的政治責(zé)任感,嚴(yán)肅認(rèn)真地做好各項(xiàng)工作。堅(jiān)定理想信念,善于從政治上正確認(rèn)識(shí)和判斷形勢(shì),顧全大局,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念,豐富知識(shí)內(nèi)涵。辦公室要形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,讓辦公室人員時(shí)刻保持一種知識(shí)上、能力上的警惕性,真正把學(xué)習(xí)當(dāng)成一項(xiàng)工作、一種責(zé)任、一個(gè)境界,不斷提高政策理論水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。

（三）服務(wù)全局,提高綜合素質(zhì)

辦公室需要經(jīng)常協(xié)調(diào)各種關(guān)系,這就要求辦公室工作人員做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤、腦勤,熟悉各科室和有關(guān)單位工作的性質(zhì)、任務(wù)、特點(diǎn)和規(guī)律,把握輕重緩急,掌握公關(guān)技能,掌握協(xié)調(diào)的藝術(shù)和方法,化解各方面的矛盾,處理好各方面的問(wèn)題。通過(guò)協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)決策實(shí)施,力爭(zhēng)上下左右滿(mǎn)意,促進(jìn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高工作效率。

三、以人為本,打造和諧團(tuán)隊(duì)

人性化管理從滿(mǎn)足人的根本需求出發(fā),以重視人的情緒、情感因素為前提,通過(guò)理解、認(rèn)同、尊重、關(guān)愛(ài)等人性化方式充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,使每個(gè)人的能力得到最佳發(fā)揮。人性化管理應(yīng)用于辦公室,使辦公室的工作方法更具藝術(shù)性,工作氛圍更有人情味,工作業(yè)績(jī)更上一層樓。

（一）開(kāi)發(fā)潛能

辦公室工作涵蓋面廣,內(nèi)容復(fù)雜,管理者要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)工作人員的天性和稟賦,使人盡其才。管理者還要注重挖掘人的潛能,通過(guò)人性化管理手段,激發(fā)人的潛能。

（二）尊重需求

積極的情感使人工作熱情高漲,工作效率提高,消極的情感使人情緒低落,狀態(tài)萎靡。想充分調(diào)動(dòng)辦公室人員的工作積極性,提高工作效率,必須從情感入手,以情動(dòng)人。比如,通過(guò)談心交流了解工作人員的所思所想,尊重工作人員的需求,盡可能滿(mǎn)足合理的需求。

（三）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

營(yíng)造和諧的工作氛圍,讓每位工作人員都能以積極的心態(tài)對(duì)待工作,熱愛(ài)辦公室工作。

四、辦公室工作應(yīng)該掌握的工作方式

（一）既要緊緊依靠領(lǐng)導(dǎo)，又要充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性

作為辦公室主任，應(yīng)該經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)更多地了解和掌握辦公室的工作情況；就應(yīng)在有關(guān)事宜的處理上，勤向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求，主動(dòng)征求領(lǐng)導(dǎo)同志的意見(jiàn)，不斷取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，否則，遇事自作主張，有情況不溝通，有想法不交流，自己干的與領(lǐng)導(dǎo)想的不一致，勢(shì)必會(huì)給工作造成不必要的影響和損失。所以，緊緊依靠領(lǐng)導(dǎo)，是當(dāng)好辦公室主任的前提。當(dāng)然，依靠領(lǐng)導(dǎo)絕不是被動(dòng)地依靠，機(jī)械地聽(tīng)從，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么做什么，交什么辦什么，還必須充分發(fā)揮自身的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，這是更好地發(fā)揮辦公室作用的需要，是高質(zhì)量地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作的需要，與是一個(gè)有作為的辦公室領(lǐng)導(dǎo)的必備條件。

（二）既要善于當(dāng)參謀，又要善于抓落實(shí)

作為辦公室主任應(yīng)該充分發(fā)揮參謀和智囊作用，就全局性的重大問(wèn)題進(jìn)行思考分析，積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的工作建議。在領(lǐng)導(dǎo)解決重大問(wèn)題時(shí)主動(dòng)提出想法；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交擬的和涉及全局的政策性報(bào)告，要積極組織端莊，提出思路和意見(jiàn)；在領(lǐng)導(dǎo)決策目標(biāo)確定后，還應(yīng)提出可供選擇的具體實(shí)施方案；對(duì)決策后的追蹤性反饋，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中的動(dòng)態(tài)信息，要進(jìn)行搜集整理和評(píng)估，拿出修正和完善決策 4 目標(biāo)的建議。一定要在抓落實(shí)上下功夫。凡是上級(jí)部署的工作，凡是黨委和政府決定的事項(xiàng)，凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作，都應(yīng)列入辦公室抓落實(shí)的范圍。需要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)的，要積極組織力量，幫助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)；需要自己直接落實(shí)的，要科學(xué)安排，抓緊落實(shí)；需要催辦檢查的，要及時(shí)溝通情況，督促落實(shí)。

（三）既要貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要注重協(xié)調(diào)關(guān)系

一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)交給我們辦的事情很多，有的需要向上請(qǐng)示有的需要橫向溝通有的需要落實(shí)到基層。這樣，辦公室主任就必須擔(dān)負(fù)起承上啟下、疏通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的職責(zé)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的執(zhí)行，原則上應(yīng)不折不扣，但方法上應(yīng)因地，堅(jiān)持靈活多樣。在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖時(shí)，應(yīng)委婉協(xié)商而不以勢(shì)壓人，應(yīng)態(tài)度堅(jiān)定而不頤指氣使，始終保持誠(chéng)懇、平和、謙遜、寬容的態(tài)度。辦公室的協(xié)調(diào)職能斟酌體現(xiàn)在決策前后和內(nèi)事外事上，無(wú)論是工作部署和準(zhǔn)備實(shí)施，還是重大活動(dòng)事項(xiàng)的組織和安排；無(wú)論是具體問(wèn)題的處理，還是臨時(shí)性任務(wù)的催辦，都應(yīng)積極、認(rèn)真地進(jìn)行協(xié)調(diào)。

（四）既要熟悉政務(wù)，又要熟悉管理

辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任，說(shuō)到底，就是參與政務(wù)、管理事務(wù)。從大的方面說(shuō)，就是要從推動(dòng)單位中心工作出發(fā)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好謀士，幫助出主意、想辦法；給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好配角，減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)，協(xié)助抓好各項(xiàng)工作的貫徹實(shí)施。從小的方面說(shuō)，就是把辦公室屬于政務(wù)范疇的業(yè)務(wù)工作承攬起來(lái)。哪一個(gè)環(huán)節(jié)的管理出現(xiàn)疏漏，都可能影響正常的工作秩序。辦公室主任在一定意義上說(shuō)是一個(gè)單位的“大管家”，方方面面都要過(guò)問(wèn)，大事小情都要研究。但一個(gè)人的精力是有限的，不可能事必躬親，這就是要善于運(yùn)用行政手段、經(jīng)濟(jì)手段，借鑒企業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)，在制度建設(shè)上花氣力，在崗位責(zé)任制上做文章，在檢查評(píng)比上下功夫；還要善于把握管理上的主要矛盾，抓住薄弱環(huán)節(jié)，采取必要的改革措施，積極探索管理工作的內(nèi)在規(guī)律。

（五）既要有交往能力，又要有廉潔正派的作風(fēng)

作為機(jī)關(guān)單位的辦事部門(mén)，需要用很大的精力和時(shí)間，同外界打交道。辦公室主任則是從事這些交往活動(dòng)的主要角色，而交往活動(dòng)又斟酌體現(xiàn)在接待、出訪(fǎng)、辦公室等項(xiàng)工作中，這就需要講究交往藝術(shù)。如果各個(gè)交往環(huán)節(jié)處理得當(dāng)，就能使政府和辦公部門(mén)與外界建立起密切的聯(lián)系，就能平衡好上下級(jí)關(guān)系、干群關(guān)系、部門(mén)關(guān)系。同時(shí)，我們還要看到，辦公部門(mén)是政府的門(mén)面和容器，我們手中又把握著一定權(quán)力，所以，必須在內(nèi)外事活動(dòng)中，保持廉潔正派的作風(fēng)。一定要從自身做起，經(jīng)得起執(zhí)政和改革開(kāi)庭的考驗(yàn)。要嚴(yán)守黨的紀(jì)律，正確民交給的權(quán)力，光明磊落，廉潔奉公，切忌以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，弄權(quán)瀆職，索賄受賄。要為群眾多辦事，快辦事，辦實(shí)事。要做到一身正氣，兩袖清風(fēng)，秉公辦事，令行禁止，自覺(jué)端正黨風(fēng)，維護(hù)機(jī)關(guān)的威信。

（六）既要有原則性，又要關(guān)心干部職工的疾苦

領(lǐng)導(dǎo)者的原則性，首先應(yīng)該表現(xiàn)在堅(jiān)決執(zhí)行黨的政策，嚴(yán)肅黨的紀(jì)律；還體現(xiàn)在無(wú)條件地服從全局利益，為了全局利益不惜犧牲局部和個(gè)人利益，不在對(duì)大局不利的情況下搞局部利益。要“言必信、行必果”，該說(shuō)的堅(jiān)決說(shuō)，該辦的一定辦，并且嚴(yán)于律己，寬以待人，推功攬過(guò)，多做自我批評(píng)。這樣，才能在干部職工中享有較高的威信。原則性是必要的，但在堅(jiān)持原則性的同時(shí)，還要多關(guān)心干部職工的成長(zhǎng)進(jìn)步，積極幫助他們解決工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題。在政治上，通過(guò)強(qiáng)有力的思想政治工作，不斷提高他們的思想覺(jué)悟，使他們樹(shù)立做好工作的使命感、光榮感；對(duì)按規(guī)定秘書(shū)人員該聽(tīng)的會(huì)議或該看的文件，應(yīng)安排時(shí)間讓他們參加會(huì)議、閱讀文件；對(duì)他們的入黨、提拔、評(píng)模等應(yīng)特別重視，對(duì)他們要積極培養(yǎng)，大膽提拔使用，做到不壓人、不誤人。同時(shí)，還要在生活上照顧干部職工，為干部職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)、工作、生活的良好條件。

（七）既要以身作則，又要注意發(fā)揮整體功能

首先，就要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，一心撲在工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，心底無(wú)私，默默奉獻(xiàn)。其次，就要“正人先正己”，言傳身教，不搞特權(quán)，不謀私利，處處起表率腹脹。第三，要模范遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家法律、法令，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，不追逐功名利祿，要求別人做到的，自己首先做到能以良好的思想道德修養(yǎng)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，影響和帶動(dòng)全體干部職工。當(dāng)然，要做好辦公室的各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的力量還是有限的，還必須充分發(fā)揮整體功能。一個(gè)單位就如同一臺(tái)機(jī)器，領(lǐng)導(dǎo)是其中的發(fā)動(dòng)系統(tǒng)，每個(gè)干部職工都是發(fā)揮不同功能的部件，只有在發(fā)動(dòng)系統(tǒng)的扇動(dòng)下，各個(gè)部件共同發(fā)揮作用，整個(gè)機(jī)器才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要潔身自好，率先垂范，更要善于團(tuán)結(jié)不同意見(jiàn)的人一道工作。

（八）既要加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，又要注重經(jīng)驗(yàn)的積累

辦公室主任從事的是綜合性、多樣性的領(lǐng)導(dǎo)工作，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化各個(gè)方面，因此，應(yīng)當(dāng)有較豐富的知識(shí)，在一定的意義上說(shuō)，應(yīng)該成為“通才”。要擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，就要努力學(xué)習(xí)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)黨的方針政策和有關(guān)法律知識(shí)。同時(shí)，對(duì)工交、財(cái)貿(mào)、農(nóng)業(yè)、科技、政法、文教等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)濟(jì)、外交、新聞等方面的學(xué)識(shí)，歷史、地理、文學(xué)、藝術(shù)、語(yǔ)言、邏輯等方面的文化知識(shí)，都應(yīng)從工作需要出發(fā)，盡量涉獵，廣泛采集，以開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。在加強(qiáng)書(shū)本知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還應(yīng)該注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和積累。經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議悄無(wú)聲息是來(lái)說(shuō)是十分重要的，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，與一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者相比，處理問(wèn)題的效率、方法都有很大的差別。所以，我們應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)踐中，注意從正反兩個(gè)方面摸索出一些帶有規(guī)律性的東西，實(shí)現(xiàn)從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的飛躍。

隨著改革開(kāi)放的深入和政府職能的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，辦公部門(mén)的工作日趨呈現(xiàn)出綜合性、復(fù)雜性、多變性和時(shí)效性的特點(diǎn)，這就使我們辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容 7 越來(lái)越新，領(lǐng)域越來(lái)越廣，擔(dān)子越來(lái)越重，要求也越來(lái)越高。因此，我們必須盡快改變舊的思維方式和工作方法，進(jìn)一步提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，努力成為既是戰(zhàn)備型，也是實(shí)施型；既是內(nèi)向型，也是外向型；既是服務(wù)型，也是指導(dǎo)型；既是政務(wù)型，也是管理型的新型領(lǐng)導(dǎo)干部。

[參考文獻(xiàn)] [1]鐘茜;試論新時(shí)期辦公室工作人員的能力建設(shè)[J];黨史文苑;2005年12期

[2]陸英;提高辦公室工作質(zhì)量的途徑[J];肇慶學(xué)院學(xué)報(bào);2005年01期 [3]郭喜玲,萬(wàn)里萍;提高素質(zhì) 大膽創(chuàng)新 加強(qiáng)辦公室工作[J];塔里木大學(xué)學(xué)報(bào);2005年01期

第四篇：如何做好辦公室主任

我在主持工作。另外經(jīng)有個(gè)要好的領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)，那個(gè)崗位上的時(shí)間，可以說(shuō)沒(méi)有犯錯(cuò)。算是有些心得。

機(jī)關(guān)的辦公室工作(臺(tái)面上講)主要是 辦文、辦事、辦會(huì)。實(shí)際上，還有一個(gè)更重要的事:服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和同事。

辦文: 寫(xiě)文件，不一定要親自寫(xiě)。如果辦公室有專(zhuān)門(mén)寫(xiě)文件的同事，告訴他提綱、主要內(nèi)容、注意事項(xiàng)就可以了。他寫(xiě)好，自己檢查一下。檢查的重點(diǎn)是:有沒(méi)有違反現(xiàn)行的法律法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)的意圖，有沒(méi)有明顯的邏輯錯(cuò)誤、多余的語(yǔ)言，以及標(biāo)點(diǎn)、格式等。然后送領(lǐng)導(dǎo)審閱。如果要自己寫(xiě)，有個(gè)公文網(wǎng)。下載一篇來(lái)參考下。多寫(xiě)就好了。還有收文件什么的。需要注意的就是 做好保密。收文什么的，安排其他人做吧。整理檔案什么的，請(qǐng)個(gè)檔案館退休的職工來(lái)臨時(shí)做一下吧。

辦事:一句話(huà)總結(jié)就是 實(shí)工實(shí)作，虛工巧作(某領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)的)。意思是，你能力范圍內(nèi)能做好的事，有實(shí)際意義的事，你就老實(shí)做吧。上級(jí)安排的，沒(méi)有實(shí)際意義的事，該造假就造。舉個(gè)例子:某單位要來(lái)檢查衛(wèi)生，這個(gè)是實(shí)際工作，必須得做好。請(qǐng)幾個(gè)人做個(gè)大掃除，通知各部門(mén)收拾好辦公桌。如果是來(lái)檢查計(jì)劃生育 –馬丹，他們生不生娃，我管不了啊。造點(diǎn)開(kāi)會(huì)的資料，臨時(shí)發(fā)個(gè)文吧。開(kāi)會(huì)還有照片，拿上次那個(gè)什么什么會(huì)的照片該一下，再用黑白打印機(jī)打印出來(lái)，五毛特效也看起來(lái)很逼真的。

辦會(huì)：如果單位條件允許，政策允許，盡可能做豪華點(diǎn)吧，給單位長(zhǎng)臉，與會(huì)者也會(huì)覺(jué)得這個(gè)會(huì)議重要。只要不是浪費(fèi)。比如八項(xiàng)規(guī)定以前，小型的會(huì)議，我會(huì)給沒(méi)人發(fā)一包煙（當(dāng)時(shí)老板煙癮很大）。大型點(diǎn)的會(huì)議，要考慮停車(chē)位，交通組織，必要時(shí)，可以求助交警。議程一定安排好，最后的BOSS講話(huà)，考慮他的習(xí)慣，留足時(shí)間。不清楚的話(huà)，一般考慮1個(gè)小時(shí)?？焐?huì)了，通知老板的駕駛員作好準(zhǔn)備。如果有會(huì)議伙食，在通知會(huì)議的時(shí)候，就要統(tǒng)計(jì)人數(shù)。簡(jiǎn)單的講，就是把自己當(dāng)成與會(huì)者來(lái)考慮。

最重要的，就是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)！！最重要的，就是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)??！特別是一把手。說(shuō)兩遍也夠了。

服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，是機(jī)關(guān)單位辦公室主任的精髓。只要不是區(qū)委、縣委及以上辦公室主任（常委成員）就適用。要給他16小時(shí)（回家了不管他）365天無(wú)微不至的服務(wù)。從早上到辦公室的茶水和需要簽署的文件開(kāi)始。一切按一把手的喜好來(lái)。要抽煙就保證他的煙不斷，喝茶隨時(shí)有，上午他換一次，下午上班換一次。保證駕駛員隨時(shí)待命，現(xiàn)在如果沒(méi)有公車(chē)了，滴滴什么的提前約好，或者自己的私車(chē)也可以。身上帶著他的身份證復(fù)印件：定機(jī)票，到酒店，辦理手機(jī)業(yè)務(wù)都需要。住酒店的話(huà)，讓洗染部準(zhǔn)備好干洗、熨燙衣服什么的。出差提前購(gòu)買(mǎi)好需要帶的紀(jì)念品。準(zhǔn)備好當(dāng)?shù)刂懈邫n酒店、餐廳、KTV、洗腳城的電話(huà)號(hào)碼，隨時(shí)可能用到的。如果，只是如果，領(lǐng)導(dǎo)有什么不方便別人知道的事情。不看、不聽(tīng)、不傳。工作上，帶上你們上一的年終總結(jié)吧，里面有很多東西，開(kāi)會(huì)什么的，可能用得到。

其他領(lǐng)導(dǎo)也需要服務(wù)，但是優(yōu)先服務(wù)好一把手。并且不要站隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)之間有隔閡的話(huà)，不看、不聽(tīng)、不傳。

可能有朋友會(huì)說(shuō)，有必要這么大費(fèi)周章的服務(wù)一把手么？有的，他指揮整個(gè)整個(gè)單位，你跟他一起，也可以學(xué)到很多東西。另外，我還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)那個(gè)秘書(shū)不被提拔的。

第五篇：如何做好辦公室工作

如何做好辦公室工作

如何做好辦公室工作

辦公室人員應(yīng)注重修煉提高“六種能力”

辦公室是重要綜合辦事機(jī)構(gòu)，以“辦文、辦事、辦會(huì)”為工作職責(zé)，以“綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)”為工作職能，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為工作目標(biāo)，處在承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的行政樞紐地位。辦公室工作人員必須“像牛一樣干活，像狗一樣看家，像兔子一樣奔跑，像王八一樣憋氣”，這是辦公室工作艱辛的寫(xiě)照，也說(shuō)明辦公室工作不好干。那么，辦公室如何踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)？如何緊緊圍繞中心任務(wù)和重點(diǎn)工作？如何服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí)？如何提高工作水平？筆者認(rèn)為辦公室人員應(yīng)注重修煉提高“六種能力”至關(guān)重要。

一是注重修煉提高輔助決策的參謀能力。當(dāng)好參謀是辦公室的重要職能，辦公室人員要爭(zhēng)取做到“三要”。一要圍繞中心、把握大局．力求參之有道。辦公室人員必須始終緊緊圍繞本部門(mén)本單位的中心任務(wù)，站在自己的立場(chǎng)上去思考，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重大工作部署的>策劃，加強(qiáng)對(duì)工作思路和舉措的研究，努力提高領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度、群眾認(rèn)同感和工作指導(dǎo)性。二要緊貼領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)會(huì)意圖，力求謀之有方。不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、敏銳性和前瞻性，努力做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴㈩I(lǐng)導(dǎo)未行有所動(dòng)，寫(xiě)出有思想、有價(jià)值、有分量的文稿，提出有指導(dǎo)性、針對(duì)性和可操作性的建議。三要超前服務(wù)、爭(zhēng)取主動(dòng)．力求言之及時(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶有全局性、戰(zhàn)略性、突破性、創(chuàng)新性的工作決斷，辦公室人員要多下“及時(shí)雨”、少放“馬后炮”，認(rèn)真調(diào)研、深入思考、預(yù)測(cè)分析、權(quán)衡利弊，提出科學(xué)合理、可操作性較強(qiáng)的備選方案，讓領(lǐng)導(dǎo)既有預(yù)料之中的滿(mǎn)意，又有意料之外的驚喜，以便果斷敲定最佳方案并付諸實(shí)施，要始終保持敏銳的觀(guān)察力和深刻的洞察力，善于從決策者的角度和全局的高度去思考、>策劃和處理問(wèn)題。

二是注重修煉提高謀劃全局的思維能力。辦公室必須堅(jiān)持把工作放在本院乃至本地的工作全局中去謀劃、去思考，切實(shí)提高辦公室人員的理論素養(yǎng)和全局觀(guān)念。必須注意新知識(shí)、新理論學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)發(fā)散性、多層次、廣視野的全局思維能力，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中強(qiáng)化工作的主動(dòng)性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性，努力做到“三切實(shí)”，使辦公室的工作更加符合適應(yīng)法院工作的要求。切實(shí)做到務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持‘精干、統(tǒng)一、效能”的原則，對(duì)每項(xiàng)工作都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到事事有專(zhuān)管、人人有專(zhuān)責(zé)，建立健全高效運(yùn)轉(zhuǎn)和快速反應(yīng)機(jī)制，做到程序最簡(jiǎn)化、運(yùn)行最暢化、效率最大化；切實(shí)做到愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持服務(wù)理念、奉獻(xiàn)精神，教育引導(dǎo)干部職工正確理解和對(duì)待工作中的名與利、苦與樂(lè)、得與失，形成“以恒心對(duì)待復(fù)雜事，以耐心對(duì)待瑣碎事，以細(xì)心對(duì)待平常事”的精神面貌；切實(shí)做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格，有容人容事的氣度，有聞過(guò)則喜的胸襟，同事之間、庭室之間多用換位思考增進(jìn)理解，用彼此補(bǔ)臺(tái)增進(jìn)友誼，用相互交流增進(jìn)感情，形成了和諧融洽、同心協(xié)力、共謀發(fā)展的良好工作氛圍。三是注重修煉提高統(tǒng)籌兼顧的協(xié)調(diào)能力。高水平地抓好綜合協(xié)調(diào)，是做好辦公室工作的基本功，辦公室人員要在“三個(gè)善于”上下功夫，努力提高協(xié)調(diào)工作的水平。一要善于“牽牛鼻”，抓住主要矛盾，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)重點(diǎn)工作和重要任務(wù)；二要善于“彈鋼琴”，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧，突出工作的高效運(yùn)作，及時(shí)做好各項(xiàng)決策部署的上傳下達(dá)，做到領(lǐng)會(huì)意圖快、起草成文快、提交審議快；結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)，科學(xué)安排各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)；立足信息渠道的安全暢通，不斷完善信息工作網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好“千里眼”和‘順風(fēng)耳”。三要善于“捏拳頭”，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌配合，注重發(fā)揮各部門(mén)的整體力量，做到“立足中心、協(xié)調(diào)全局”，形成工作合力。

四是注重修煉提高履行職責(zé)的工作能力。注重提高辦文質(zhì)量。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，以及如何使政策政令以更有效的方式落實(shí)，這些都要求辦公室的工作人員，不僅要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，而且要準(zhǔn)確把握文件精神實(shí)質(zhì)，了解本部門(mén)本單位總體情況。因此，在平時(shí)的工作中，辦公室工作人員，必須加強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)的研究與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作調(diào)研，力求把握單位發(fā)展規(guī)律，力求了解單位工作實(shí)際，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。注重提高辦事效率。辦公室的常規(guī)性工作包括文書(shū)、秘書(shū)、事務(wù)、檔案等多項(xiàng)工作任務(wù)，工作十分繁雜單調(diào)，但又必不可少，做好日常性工作，提高服務(wù)水平是辦公室的基本職能。因此，根據(jù)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)和要求，從辦公室人員的實(shí)際出發(fā)，每個(gè)人員既要有基本辦公室管理工作職責(zé)，各管一攤，但又要做到分工不分家，互相配合，互相補(bǔ)臺(tái)，齊抓共管，不留死角。注重提高辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。重大會(huì)議、重要活動(dòng)是辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。各種會(huì)議需要辦公室全力組織，各種活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)離不開(kāi)辦公室，特別是重大會(huì)議活動(dòng)必須按照“組織超前、信息準(zhǔn)確、綜合運(yùn)作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)注重與宣傳、后勤等職能部門(mén)的積極合作，從而保障各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

五是注重修煉提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的調(diào)研能力。堅(jiān)持“深人、身入、心入”的務(wù)實(shí)作風(fēng)，在調(diào)查研究中大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng)，在提升“三大素質(zhì)”上下功夫，在“調(diào)查”上做好文章，在‘研究”上下足功夫，善于從大量的調(diào)研結(jié)果中作全面系統(tǒng)的思考，經(jīng)過(guò)科學(xué)提煉、概括和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。注重理論素質(zhì)提升。教育引導(dǎo)辦公室人員在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，廣泛涉獵政治經(jīng)濟(jì)、法律管理、科技人文等方面的知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。注重業(yè)務(wù)素質(zhì)提升。加強(qiáng)業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)，確保辦公室人員切實(shí)做到“五勤”，即勤思考、勤實(shí)踐、勤學(xué)習(xí)、勤工作、勤服務(wù)，不斷提高參謀設(shè)謀、文稿撰寫(xiě)、督查督辦、綜合協(xié)調(diào)、事務(wù)管理等能力。注重創(chuàng)新素質(zhì)提升。面對(duì)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的新形勢(shì)新任務(wù)，注重推進(jìn)思想觀(guān)念、工作思路、服務(wù)手段的創(chuàng)新，注重把上級(jí)政策規(guī)定與本部門(mén)本單位實(shí)際結(jié)合起來(lái)，與不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)、新情況結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)新工作制度，精簡(jiǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)流程，切實(shí)提高辦文、辦會(huì)、辦事效能。

六是注重修煉提高落實(shí)決策的督查能力。辦公室是督促?zèng)Q策落實(shí)的職能部門(mén)，必須立足于突出重點(diǎn)、責(zé)任到位、落實(shí)到人，不斷提高督查工作能力。注重做好對(duì)重大決策措施的督查。黨委（或黨組）會(huì)議決定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)重要批示事項(xiàng)，重要會(huì)議部署、重要文件執(zhí)行情況，重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，要認(rèn)真做好適時(shí)跟蹤督查。注重做好對(duì)重大工作的督查。要切實(shí)加強(qiáng)實(shí)地督查，及時(shí)掌握相關(guān)工作的進(jìn)展情況、發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的方法和建議，確保工作有效推進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展。）