第一篇：汽車貿(mào)易有限公司開業(yè)典禮致辭
汽車貿(mào)易有限公司開業(yè)典禮致辭
尊敬的各位來賓：
大家上午好！
今天，在這喜慶的日子里，我們在這里隆重舉行**鑫邦汽車貿(mào)易有限公司開業(yè)典禮。首先，我代表北京汽車銷售公司對北京汽車**鑫邦店表示熱烈的祝賀！同時，對前來參加開業(yè)慶典的各位來賓表示熱烈的歡迎！
北京汽車是北汽集團(tuán)重點(diǎn)打造的自主轎車品牌；北汽集團(tuán)是國內(nèi)第四大汽車生產(chǎn)集團(tuán)，現(xiàn)有北京奔馳、北京現(xiàn)代等合資企業(yè)。北京汽車正是基于北京奔馳、北京現(xiàn)代生產(chǎn)、研發(fā)平臺，采用薩博技術(shù)推出的高端產(chǎn)品。薩博在北汽收購以前是通用的高端子品牌，在歐美定位等同于奔馳、寶馬，是瑞典皇家貴族專屬座駕。在北汽收購后，我們能夠以國民價為用戶提供高端、大氣、上檔次的自主產(chǎn)品。
我們的目標(biāo)是成為國內(nèi)一流、具有國際影響力的大型汽車公司。根據(jù)規(guī)劃，在未來5年內(nèi)，北京汽車將陸續(xù)推車20余款新車，覆蓋A0級到C級，SUV、MpV等全系列產(chǎn)品。
我們的品牌口號是：融世界、創(chuàng)未來
我相信，憑借北京汽車的實力，一定可以為大家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、上乘的服務(wù)，能夠贏得大家的信任。
**鑫邦是一個團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、有實力、有責(zé)任的公司。
在此祝愿**鑫邦越來越紅火！
謝謝大家！。
第二篇：汽車貿(mào)易有限公司開業(yè)典禮致辭
邢總致辭
尊敬的各位來賓：
大家上午好！
今天，在這喜慶的日子里，我們在這里隆重舉行**鑫邦汽車貿(mào)易有限公司開業(yè)典禮。首先，我代表北京汽車銷售公司對北京汽車**鑫邦店表示熱烈的祝賀！同時，對前來參加開業(yè)慶典的各位來賓表示熱烈的歡迎！
北京汽車是北汽集團(tuán)重點(diǎn)打造的自主轎車品牌；北汽集團(tuán)是國內(nèi)第四大汽車生產(chǎn)集團(tuán)，現(xiàn)有北京奔馳、北京現(xiàn)代等合資企業(yè)。北京汽車正是基于北京奔馳、北京現(xiàn)代生產(chǎn)、研發(fā)平臺，采用薩博技術(shù)推出的高端產(chǎn)品。薩博在北汽收購以前是通用的高端子品牌，在歐美定位等同于奔馳、寶馬，是瑞典皇家貴族專屬座駕。在北汽收購后，我們能夠以國民價為用戶提供高端、大氣、上檔次的自主產(chǎn)品。
我們的目標(biāo)是成為國內(nèi)一流、具有國際影響力的大型汽車公司。根據(jù)規(guī)劃，在未來5年內(nèi)，北京汽車將陸續(xù)推車20余款新車，覆蓋A0級到C級，SUV、MPV等全系列產(chǎn)品。
我們的品牌口號是：融世界、創(chuàng)未來
我相信，憑借北京汽車的實力，一定可以為大家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、上乘的服務(wù)，能夠贏得大家的信任。
**鑫邦是一個團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、有實力、有責(zé)任的公司。
第三篇：汽車貿(mào)易有限公司各崗位職責(zé)
汽車貿(mào)易有限公司各崗位職責(zé)
一、總經(jīng)理 職位名稱 總經(jīng)理
直接下級:副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理、市場經(jīng)理、客服經(jīng)理、行政經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、銷貸經(jīng)理、精品經(jīng)理 工作內(nèi)容:
1、落實國家及行業(yè)的各項法律、法規(guī)，制定、落實企業(yè)方針、政策，并貫徹乘用車營銷公司的各項政策；
2、直接領(lǐng)導(dǎo)各部門的工作，負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營方針政策和經(jīng)營計劃，并監(jiān)督實施；
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)文件的審批；
4、負(fù)責(zé)定期對公司的經(jīng)營狀況、管理、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評審；
5、負(fù)責(zé)公司所需資源的配備；
6、負(fù)責(zé)處理重大事情決策權(quán)；
7、有投資決策權(quán)、經(jīng)營權(quán)、人事任免權(quán)、現(xiàn)金使用審批權(quán)。
二、副總經(jīng)理 職位名稱 副總經(jīng)理
直接下級:銷售總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理、市場經(jīng)理、行政經(jīng)理、客服經(jīng)理、銷貸經(jīng)理、精品經(jīng)理 工作內(nèi)容:
1、協(xié)助總經(jīng)理的工作，并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)管理，做好銷售店的整體運(yùn)營；
2、全面負(fù)責(zé)銷售店的銷售工作。對市場和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析，結(jié)合本公司實際情況制定銷售發(fā)展規(guī)劃。
3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；
4、領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)，內(nèi)部管理機(jī)制的完善；
5、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司經(jīng)營管理和發(fā)展方向的調(diào)研，并為上級決策提供建議性的意見；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項業(yè)務(wù)運(yùn)作和公司各項流程制度的建設(shè)
7、負(fù)責(zé)公司人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì)，打造一支具有團(tuán)隊精神、愛崗敬業(yè)、值得客戶信任的員工隊伍
8、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
三、行政部 3.1行政經(jīng)理 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項工作任務(wù)。
2、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；
3、組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、及各類會議；
4、組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作；
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作；
6、制定和完善人力資源管理制度；
7、公司員工日常行為規(guī)范、辦公紀(jì)律的督導(dǎo)，以及日常辦公用品、辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)的管理；
8、安全、消防、衛(wèi)生、車輛、辦公設(shè)施、環(huán)境和后勤管理；
9、行政部各項工作的跟進(jìn)。
3.2行政助理 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、管理公司的考勤，招聘及組織、安排應(yīng)聘人員的面試等工作；
2、核算每月人員工資。
3、及時繳納員工保險；
4、進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)；
5、會務(wù)安排：做好會前準(zhǔn)備，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)公司行政、采購事務(wù)管理；
7、公司試乘試駕車及油卡的管理，8、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作；
9、做好材料收集、員工檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作；
10、做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
四、銷售部 4.1銷售總監(jiān) 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、貫徹落實朋樂企業(yè)文化精神。培養(yǎng)銷售部人員的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊
協(xié)作精神，提 銷售總監(jiān) 所屬部門
銷售部 直屬上級
副總經(jīng)理
直屬下級：銷售經(jīng)理、二網(wǎng)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理 行政助理 所屬部門
行政部 直屬上級
行政經(jīng)理 行政經(jīng)理 所屬部門
行政部 直屬上級
總經(jīng)理
直接下級:行政助理 高銷售人員的綜合素質(zhì)。
2、企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作與方法。
3、制訂本部門、季度、月份、周、天銷售目標(biāo)和計劃，并具體落實實施。
4、排除業(yè)務(wù)上的困難，迅速、切實的處理業(yè)務(wù)工作，完成目標(biāo)任務(wù)。
5、經(jīng)常調(diào)查分析汽車市場走勢及周邊市場情況，采取相應(yīng)的營銷策略和方法。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的價格政策，直接監(jiān)督檢查銷售部的營銷工作。
7、規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，并公平公正的對其進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。
8、裁決部門內(nèi)部在銷售工作中的業(yè)務(wù)、人事爭議。
9、與品牌的營銷部門建立順暢的業(yè)務(wù)、通訊聯(lián)系。
10、主持召開周會 月會。
11、每月底對直接下級考核進(jìn)行匯總分析，次月3日前報副總經(jīng)理。
12、督促銷售顧問做好展車的衛(wèi)生保潔工作。
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其他工作任務(wù)。
14、根據(jù)銷售情況，及時補(bǔ)充，以保證展廳的布局合理。
15、負(fù)責(zé)大廳的攻堅布局和優(yōu)化，體現(xiàn)本公司的文化氣息。
16、督促銷售顧問對來店客戶的接待工作，并協(xié)助銷售顧問完成來店接待工作。
17、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳背景音樂的不間斷播放并按音響播放規(guī)定操作。
18、組織制定部門和崗位績效目標(biāo)和純利的考核方案；根據(jù)公司的發(fā)展需要，建立員工自我激勵系統(tǒng)；
19、負(fù)責(zé)銷售部預(yù)算開支的合理支配
20、負(fù)責(zé)銷售部所掌握企業(yè)信息完整、私密和安全。
21、努力完成總經(jīng)理和副總經(jīng)理下達(dá)的工作、任務(wù)并及時復(fù)命。
4.2銷售經(jīng)理 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、貫徹落實朋樂企業(yè)文化精神。培養(yǎng)銷售顧問的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，提高銷售顧問的綜合素質(zhì)。
2、企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作與方法。
3、制訂本部門、季度、月份、周、天銷售目標(biāo)和計劃，并具體落實實施。
4、排除業(yè)務(wù)上的困難，迅速、切實的處理業(yè)務(wù)工作，完成目標(biāo)任務(wù)。
5、經(jīng)常調(diào)查分析汽車市場走勢及周邊市場情況，采取相應(yīng)的營銷策 略和方法。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的價格政策，直接監(jiān)督檢查銷售顧問的營銷工作。
7、規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，并公平公正的對其進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。
8、裁決部門內(nèi)部在銷售工作中的業(yè)務(wù)、人事爭議。銷售經(jīng)理 所屬部門
銷售部 直屬上級
銷售總監(jiān)
直屬下級：銷售顧問、銷售內(nèi)勤
9、與品牌的營銷部門建立順暢的業(yè)務(wù)、通訊聯(lián)系。
10、主持召開會晨會、夕會。
11、每月底對直接下級考核進(jìn)行匯總分析
12、督促銷售顧問做好展車的衛(wèi)生保潔工作。
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其他工作任務(wù)并及時復(fù)命。
14、根據(jù)銷售情況，及時補(bǔ)充，以保證展廳的布局合理。
15、負(fù)責(zé)大廳的攻堅布局和優(yōu)化，體現(xiàn)本公司的文化氣息。
16、督促銷售顧問對來店客戶的接待工作，并協(xié)助銷售顧問完成來店接待工作。
17、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳背景音樂的不間斷播放并按音響播放規(guī)定操作。18.負(fù)責(zé)銷售部所掌握企業(yè)信息完整、私密和安全。
4.3銷售顧問 職位名稱 工作內(nèi)容: 1獲得并保持產(chǎn)品知識。
2能夠說明所有車型的特性和益處。
3有能力銷售各種不同車型、車身風(fēng)格和發(fā)動機(jī)的車輛。4了解競爭對手的特色、長處和不足。5有效的利用演示駕駛，以突出產(chǎn)品的特性。6了解庫存情況，包括現(xiàn)有庫存和訂購中的。7達(dá)到和超越客戶滿意標(biāo)準(zhǔn)。
8理解和宣傳品牌，為部門盈利做貢獻(xiàn)。9遵守經(jīng)銷商的相關(guān)政策掌握銷售話術(shù)。10實現(xiàn)最大化的車輛銷售。
11每周、月度、基礎(chǔ)制定、實施、檢查目標(biāo)和結(jié)果。12了解使用經(jīng)銷商業(yè)務(wù)程序，以及展廳工作的步驟。13參加并積極參與銷售會議。
14積極參加各項培訓(xùn)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，對所有經(jīng)營的品牌要了如指掌。15對售后服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)要有基本了解。
16有責(zé)任心，積極參與公司各項廣告促銷活動與公益活動，并確保促銷宣傳物品的充分利用。
17努力解決客戶的投訴如不能處理，及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，并遵從管理人員的決定。18及時有效的與各部門其他成員合作，掌握基本的財務(wù)常識，確保銷售過程的順利進(jìn)行。19每天按時上下班。不得遲到、早退和曠工。20每天晨會結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。
21聽從管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的 銷售顧問 所屬部門
銷售部 直屬上級
銷售經(jīng)理 事情。
22建立并認(rèn)真填好三表兩卡
23在工作時間內(nèi)，一律著工作裝佩戴工作牌，保持良好的形象，在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時必須保持公司著裝標(biāo)準(zhǔn)。
24接待客戶時態(tài)度要熱情大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和公提供的各項產(chǎn)品及服務(wù)。
25完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作并及時復(fù)命。4.4二網(wǎng)經(jīng)理 職位名稱 工作內(nèi)容: 根據(jù)銷售部經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)和二級網(wǎng)絡(luò)相關(guān)政策，制訂和落實二網(wǎng)拓展計劃 2.負(fù)責(zé)收集二網(wǎng)銷售信息，建立二網(wǎng)檔案
3.負(fù)責(zé)對二網(wǎng)及直營店進(jìn)行分級、分類，負(fù)責(zé)二網(wǎng)、直營店關(guān)系的日常維系 4.負(fù)責(zé)組織、實施二網(wǎng)成員的培訓(xùn)與輔導(dǎo) 5.負(fù)責(zé)收集二網(wǎng)競品價格、讓利、促銷政策信息 6.負(fù)責(zé)將二網(wǎng)信息及時收集、反饋至銷售部經(jīng)理 7.負(fù)責(zé)完成公司要求上報的二網(wǎng)信息。
8.服從銷售經(jīng)理管理。
9.負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；
10.負(fù)責(zé)銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解； 11.確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額； 12.制定銷售計劃和銷售預(yù)算； 13.負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理； 14.組建銷售隊伍，培訓(xùn)銷售人員； 15.評估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團(tuán)隊。16.調(diào)配庫存比例，積極處理超期庫存。
17.負(fù)責(zé)直營店店面管理，嚴(yán)格按照廠家督導(dǎo)檢查表規(guī)范直營店 18.積極配合銷售總監(jiān)實行正確的價格管控
19.監(jiān)督銷售顧問回訪用戶，達(dá)到廠家回訪要求的各項滿意度目標(biāo)
4.5駐外銷售顧問 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)自己管轄區(qū)域內(nèi)的整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)自己管轄區(qū)域內(nèi)的各車型的銷售資料及客戶檔案； 駐外銷售顧問 所屬部門
銷售部 直屬上級
二網(wǎng)經(jīng)理 二網(wǎng)經(jīng)理 所屬部門
銷售部 直屬上級
銷售總監(jiān)
直屬下級：駐外銷售顧問
3、負(fù)責(zé)自己管轄區(qū)域內(nèi)的開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售；
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
6、熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)，保定朋樂消費(fèi)貸款流程，7、汽車精品銷售流程了解朋樂的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)；
8、維持與顧客的良好關(guān)系，并及時更新顧客資料；
9、積極準(zhǔn)時完成二網(wǎng)經(jīng)理下發(fā)的各項任務(wù)指標(biāo)
10、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售；
11、認(rèn)真填寫柳汽廠家銷售報告、三表兩卡；
12、確保二網(wǎng)及直營店展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃；
13、熱愛汽車銷售工作；
14、能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)；
15、能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求；
16、能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)；
17、具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度；
18、能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法；
19、有能力管理自己的時間與工作； 20、了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)；
21、了解汽車系統(tǒng)（基礎(chǔ)的汽車設(shè)計）和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品；
22、了解競爭產(chǎn)品和價格；
23、了解銷售程序、過程和跟蹤程序；
24、了解東風(fēng)風(fēng)行各個車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等；
25、了解正常單車銷售，大客戶跟單促銷標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守；
26、嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)柳汽整車銷售交車流程；
27、向顧客演示風(fēng)行汽車產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕；
28、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴；
4.6銷售內(nèi)勤 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、嚴(yán)格按照柳汽公司E3S系統(tǒng)、東風(fēng)柳汽營銷信息網(wǎng)規(guī)定的登陸，及時傳遞相關(guān)信息，確保領(lǐng)導(dǎo)快速決策、執(zhí)行；
2、歸口管理E3S系統(tǒng)文件、資料和信息，并跟蹤、督促各部門項目實施情況；
3、定時與柳汽公司關(guān)于銷售方面的數(shù)據(jù)資料管理（每日、每月、每季進(jìn)行銷售表處理）銷售內(nèi)勤 所屬部門
銷售部 直屬上級
銷售總監(jiān)
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部銷售文件資料的管理工作，及收、發(fā)文件的處理工作；
5、負(fù)責(zé)銷售內(nèi)部工作的上傳下達(dá)
6、負(fù)責(zé)展廳及二網(wǎng)的客戶信息工作
7、負(fù)責(zé)銷售臺帳及看板的管理
8、客戶信息的統(tǒng)一管理
9、負(fù)責(zé)管理車輛的合格證信息及工具的管理
10、負(fù)責(zé)銷售部各種表格的打印及制作
11、負(fù)責(zé)車輛的庫存管理及調(diào)配
12、協(xié)助銷售經(jīng)理完成臨時工作
4.7大客戶經(jīng)理 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、管理下屬，建設(shè)優(yōu)良精干的團(tuán)隊
2、制定并完成部門培訓(xùn)計劃及銷售任務(wù)
3、負(fù)責(zé)所銷售車輛向廠家的申報及各項政策的落實
4、制定并完成大客戶拜訪任務(wù)
5、負(fù)責(zé)確定公司內(nèi)部所有大客戶的發(fā)展方向，根據(jù)市場調(diào)查做出銷售預(yù)測并根據(jù)預(yù)測制定費(fèi)用預(yù)算。
6、根據(jù)客戶的需求，制定個性化的營銷方案，與客戶談判并達(dá)成合作
7、主動拜訪客戶，做好團(tuán)體購買客戶的品牌宣傳推廣
8、在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，積極主動地開發(fā)新客戶，不斷積累客戶資源
9、重視客戶需求及反饋，及時快速地解決客戶提出的問題
10、與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
4.8大客戶專員 職位名稱 工作內(nèi)容: 1．開發(fā)、搜尋新的目標(biāo)客戶，擴(kuò)展?jié)撛诳蛻?/p>
2.開發(fā)銷售渠道，與大客戶經(jīng)理主動溝通，選擇正確的客戶開展渠道。3.維護(hù)客戶關(guān)系，定期拜訪客戶
4.及時反饋客戶信息，幫助客戶解決難題 5.完成大客戶銷售任務(wù)目標(biāo) 6.調(diào)查分析潛在大客戶 7.定期回訪公司現(xiàn)有大客戶
8.統(tǒng)計分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料 大客戶專員
所屬部門
銷售部 直屬上級
大客戶經(jīng)理 大客戶經(jīng)理
所屬部門
銷售部 直屬上級
銷售總監(jiān) 9.定期維護(hù)客戶關(guān)系
10.協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系，提高客戶滿意度
五、售后服務(wù)部 5.1服務(wù)總監(jiān) 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、對售后服務(wù)部門的所有工作負(fù)責(zé)，確保用戶滿意；
2、領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心；
3、對處理售后用戶抱怨工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
4、制定策略，以提高公司的售后業(yè)績；
5、實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績目標(biāo)；
6、制定維修業(yè)務(wù)，配件，附件銷售目標(biāo)，并分解到員工的工作目標(biāo)
7、負(fù)責(zé)本部門員工的績效評估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計劃和激勵措施；
8、利用在售后服務(wù)中與客戶接觸的機(jī)會進(jìn)行汽車、配件和附件銷售。
5.2服務(wù)經(jīng)理 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、主持部門日常全面工作。組織編制部門年、季、月度售后服務(wù)工作計劃及費(fèi)用預(yù)算；
2、協(xié)助服務(wù)管理部對售后服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并組織實施；
3、負(fù)責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實各項工作安排，建立良好的合作關(guān)系；
4、強(qiáng)化安全意識、服務(wù)意識、成本意識的觀念，保證生產(chǎn)經(jīng)營高效有序進(jìn)行；
5、掌握售后市場服務(wù)動態(tài)，熟悉售后服務(wù)市場狀況，引導(dǎo)和控制售后服務(wù)市場的方向和進(jìn)度；
6、組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售后服務(wù)指標(biāo)并及時回款；
7、具有對售后服務(wù)的生產(chǎn)指揮權(quán)、監(jiān)督權(quán)、內(nèi)部人員調(diào)動權(quán)，對公司投資、經(jīng)營等活動的建議權(quán)；
8、重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的處理；
9、定期向總經(jīng)理報告站內(nèi)的售后和管理等工作；
10、配合銷售部門，參加各類車輛展銷活動。
11、負(fù)責(zé)對本部門人員的管理工作和業(yè)績考評工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
服務(wù)經(jīng)理 所屬部門
售后服務(wù)部 直屬上級
服務(wù)總監(jiān)
直屬下級：車間主管、前臺主管、備件經(jīng)理 服務(wù)總監(jiān) 所屬部門
售后服務(wù)部 直屬上級
副總經(jīng)理
直屬下級：服務(wù)經(jīng)理、車間主管、前臺主管、備件經(jīng)理 5.3車間主管 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展并控制車間6S的具體實施，并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。
2、負(fù)責(zé)督促員工對車間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù)，并作記錄。
3、負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放，監(jiān)督員工做到油、水、物件，“三不落地”。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本，確保車輛維修按時、按質(zhì)完成。
5、負(fù)責(zé)車間管理過程中的事務(wù)處理，并及時向管理層反映。
6、負(fù)責(zé)定期召開會議，使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進(jìn)，以提高工作效率。
7、負(fù)責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計劃制定，平時對本部人員崗位考核并及時上報和存檔。
8、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。
9、負(fù)責(zé)公司各項制度在本部門的宣導(dǎo)及信息的傳遞。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
5.4維修技師 職位名稱 工作內(nèi)容: 維修人員崗位職責(zé)
1、根據(jù)前臺和車間主任的分配，認(rèn)真、仔細(xì)的完成維修工作。
2、負(fù)責(zé)在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護(hù)措施。
3、負(fù)責(zé)按委托書項目進(jìn)行操作，在維修過程所出現(xiàn)的問題及時向管理層匯報。
4、對每個維修項目必須自檢，合格后轉(zhuǎn)到下個工序，不斷提高專業(yè)技術(shù)，保證維修質(zhì)量。
5、耐心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑問，提高服務(wù)質(zhì)量。
6、仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。
7、負(fù)責(zé)維修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持車間整潔、有序及開展“6S”的具體實施。
8、每月對維修工作進(jìn)行總結(jié)，及時的反應(yīng)維修過程中遇到的問題。
9、遵守公司的售后維修管理制度，嚴(yán)格按照維修的工作流程執(zhí)行。有問題及時匯報，做好客戶的服務(wù)工作。
10、完成部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。維修技師 所屬部門
售后服務(wù)部 直屬上級
車間主管 車間主管 所屬部門
售后服務(wù)部 直屬上級
服務(wù)經(jīng)理
直屬下級:維修技師 5.5前臺主管 職位名稱 前臺主管 所屬部門
售后服務(wù)部 直屬上級
服務(wù)經(jīng)理
直接下級：索賠員、服務(wù)顧問 前臺主管的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)售后前臺接待與服務(wù)的管理工作，執(zhí)行并實施前臺操作規(guī)范。高質(zhì)高效地完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待的指導(dǎo)工作，不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
3、負(fù)責(zé)本部與車間、配件及公司其它部門的工作協(xié)調(diào)。
4、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)的日常管理，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開。
5、負(fù)責(zé)完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導(dǎo)。
6、妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對服務(wù)的滿意度。
7、負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動。負(fù)責(zé)各類營業(yè)活動的信息傳遞、反饋及總結(jié)工作。
8、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)顧問、索賠員崗位職責(zé)的監(jiān)督及指導(dǎo)工作。
9、負(fù)責(zé)保有客戶維系掌握，并對客戶進(jìn)廠招攬工作提出意見。
10、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)顧問、索賠員的工作安排以及獎懲、晉升建議。
11、負(fù)責(zé)外出救援服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、用戶投訴、走訪用戶等工作的管理，并參與對重大維修服務(wù)項目的評審。
12、進(jìn)廠臺數(shù)的實績及分析。
13、負(fù)責(zé)本部門衛(wèi)生區(qū)域6S管理以及本部門人員培訓(xùn)工作。
14、完成上級交辦的其它工作。
5.6索賠員 職位名稱 工作內(nèi)容: 索賠員崗位職責(zé)
1、熟悉東風(fēng)柳汽索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性。
3、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)。
4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
5、負(fù)責(zé)在東風(fēng)柳汽公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中，報表資料的傳遞與交流。
6、索賠倉庫管理，負(fù)責(zé)按東風(fēng)柳汽公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運(yùn)。
7、負(fù)責(zé)客觀真實的開展索賠工作，并及時向管理層匯報工作狀況。
8、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。
9、積極向客戶宣導(dǎo)東風(fēng)柳汽的索賠條例。
10、負(fù)責(zé)對維修資料、書籍以及東風(fēng)柳汽通知通告進(jìn)行打印下發(fā)，整理編號、登記，建立臺帳，并作標(biāo)識。索賠員 所屬部門
售后服務(wù)部 直屬上級
前臺主管
11、負(fù)責(zé)定期對維修資料、書籍以及東風(fēng)柳汽的通知通告進(jìn)行盤點(diǎn)并作記錄。如有損壞或遺失及時登記并上報。
12、完成部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
5.7服務(wù)顧問 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、保證有良好的工作熱情，熱情、主動的為客戶提供服務(wù)。負(fù)責(zé)按規(guī)范要求及時、熱忱的接送客戶，并實行首問責(zé)任制原則。
2、負(fù)責(zé)按規(guī)范操作流程，準(zhǔn)確判斷并詳細(xì)記錄：維修車輛的相關(guān)信息、車主的相關(guān)信息、維修的相關(guān)信息、其它要求有關(guān)手續(xù)。
3、對接待客戶負(fù)責(zé)并耐心解答客戶疑問，保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，若有問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，取得支持和幫助。
4、負(fù)責(zé)及時與客戶溝通，告知車輛維修過程中出現(xiàn)的新的狀況。并實時掌握車輛維修進(jìn)度及質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠相關(guān)事務(wù)的處理。
6、不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識，優(yōu)化改進(jìn)工作。
7、完成部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
8、每日評估自己的工作，每月總結(jié)工作并上交服務(wù)經(jīng)理。
9、負(fù)責(zé)本崗位當(dāng)日工作情況的報表。
10、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時更換。負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，如有損壞及時上報。
11、負(fù)責(zé)與索賠員、維修技工之間的溝通，參與索賠鑒定。
12、負(fù)責(zé)交車、維修項目及發(fā)票的解釋工作；負(fù)責(zé)預(yù)檢單、任務(wù)委托書、結(jié)算單的填寫及解釋工作；負(fù)責(zé)建立、完善用戶檔案并及時更新；
13、負(fù)責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺帳。
5.8備件主管 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)配件工作人員做好配件管理工作，保證充足的、純正的配件供應(yīng)。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)東風(fēng)柳汽要求和市場需求，合理高速庫存，將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理范圍以內(nèi)，加快資金周轉(zhuǎn)。
3、負(fù)責(zé)及時向相關(guān)部門傳遞汽配市場信息及本站業(yè)務(wù)信息。
4、負(fù)責(zé)每月向相關(guān)部門提供月度報表及相關(guān)文件。備件主管 所屬部門
售后服務(wù)部 直屬上級
服務(wù)經(jīng)理
直接下級：備件計劃員、備件庫管員 服務(wù)顧問 所屬部門
售后服務(wù)部 直屬上級
前臺主管
5、負(fù)責(zé)配件環(huán)境衛(wèi)生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規(guī)范，執(zhí)行好6S管理。
6、負(fù)責(zé)定期對配件部進(jìn)行盤點(diǎn)，確保帳、物一致。負(fù)責(zé)審核備件管理帳目，抽檢庫存?zhèn)浼顩r。
7、負(fù)責(zé)定期召開部門會議，不斷提高配件工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，保證本部門員工良好的工作狀態(tài)。
8、負(fù)責(zé)公司各項制度在本部宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。
9、負(fù)責(zé)本部人員的配件業(yè)務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)及制定本部門培訓(xùn)計劃。負(fù)責(zé)備件的訂貨工作，審批備件訂購計劃。
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)部的關(guān)系，并使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高。
11、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。
12、負(fù)責(zé)建立合理的備件庫存量，指導(dǎo)庫管員對庫房的管理；負(fù)責(zé)零配件的采購和管理。
13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
5.9備件庫管員 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)配件倉庫的清潔衛(wèi)生，配件規(guī)范擺放，標(biāo)志清晰，并做好配件的維護(hù)工作。按要求對庫存?zhèn)浼M(jìn)行規(guī)范化的管理。
2、負(fù)責(zé)備件的入庫驗收及維修備件的發(fā)放工作，建立庫存帳目，保存各種原始憑證，及庫存件的定期盤點(diǎn)并記錄，確保帳、物一致。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)提貨清單迅速、準(zhǔn)確的提供配件，配件發(fā)放遵循先進(jìn)先出的原則。
4、負(fù)責(zé)對配件進(jìn)貨質(zhì)量的檢驗和破損件的回退工作。
5、負(fù)責(zé)庫存量的統(tǒng)計，若發(fā)現(xiàn)庫存不足或過多應(yīng)及時上報。根據(jù)庫存儲備情況，制定出訂貨需求
6、對配件的放置標(biāo)準(zhǔn)、防護(hù)要求、規(guī)范標(biāo)識、規(guī)范搬運(yùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)備件庫的環(huán)境、安全及防火。
7、熟悉授權(quán)公司配件收發(fā)流程，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
8、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
6、精品部 6．1精品部經(jīng)理 職位名稱 崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)精品部門的經(jīng)營，管理工作。
2.負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和本行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合公司具體因素制定出短期、中期、長
期的精品部經(jīng)理 所屬部門
精品部部
直屬上級
副總經(jīng)理
直接下級：精品部前臺、精品部庫管、精品裝飾技師、精品裝飾技工 備件庫管員 所屬部門
售后服務(wù)部 直屬上級
備件 規(guī)劃。
3.有效的分析周、月的工作總結(jié)，找出不足，積極創(chuàng)新，保障本項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步上升。4.負(fù)責(zé)完善本項業(yè)務(wù)的管理，積極改進(jìn)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程。本著保障公司利益并快捷高效的原則。
5.負(fù)責(zé)有關(guān)的業(yè)務(wù)關(guān)系，供應(yīng)商的維系，新品的開發(fā)，供應(yīng)商的支持等。
6.負(fù)責(zé)汽車精品市場信息的收集。做好宣傳推廣工作，客戶拓展、維系、服務(wù)等相關(guān)工作。進(jìn)行市場調(diào)研挖掘開發(fā)新的業(yè)務(wù)科目，擴(kuò)大份額提高收入。
7.適時推出不同的商品車增配車型，滿足不同的客戶需求。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本公司各有關(guān)部門的工作。保證溝通體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時協(xié)調(diào)和處理發(fā)生的各類問題。
8.負(fù)責(zé)制定銷售任務(wù)，協(xié)助有關(guān)部門任務(wù)到個人，并做出銷售人員的激勵考核機(jī)制。9.負(fù)責(zé)所有有關(guān)精品銷售人員和技術(shù)人員的支持，專項知識的培訓(xùn)等。
10.完成總經(jīng)理交給的各項工作任務(wù)。本著執(zhí)著、耐心、擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ餍膽B(tài)。并嚴(yán)格遵守本公司的規(guī)章制度。
6.2精品部前臺 職位名稱 工作內(nèi)容: 1.認(rèn)真填寫完整的任務(wù)委托書，并注明施工車輛的來源（如：朋樂展廳或朋樂售后等）2.施工過程中如遇增、減施工項目，或遇上一次已繳費(fèi)未能施工項目等信息，需及時告知庫管人員，做好信息共享。
3.對所施工車輛，應(yīng)清楚其預(yù)計完工時間及具體動態(tài)，適時告知客戶施工進(jìn)程，竣工時間等。
4.接車、施工中、施工完畢的過程中，如遇技術(shù)問題表達(dá)不清時，可讓精品裝飾技師協(xié)同對客戶做好解釋工作。
5.對未銷售的商品車所開具的單據(jù)上不顯示價格，只出施工材料數(shù)量和工時數(shù)量，并錄入系統(tǒng)。待前裝車輛實質(zhì)銷售后，根據(jù)精品銷售單對該車施工項目進(jìn)行審核，補(bǔ)開或增開施工項目。
6.做好施工車輛的預(yù)約工作，安排好各施工車輛的具體施工時間。
7.完成部門經(jīng)理交給的各項工作。本著微笑、耐心、負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)格遵守本公司的規(guī)章制度。
6.3精品部庫管 職位名稱 工作內(nèi)容: 1.做好貨物的入庫工作，對貨物認(rèn)真清點(diǎn)，檢查產(chǎn)品質(zhì)量，正確打印入庫清單，核查無誤后簽字確認(rèn)。對有質(zhì)量問題的不予入庫。精品部庫管 所屬部門
精品部 直屬上級
精品部經(jīng)理 精品部前臺 所屬部門
精品部 直屬上級
精品部經(jīng)理 2.庫房內(nèi)要保持整潔，貨物擺放整齊，保管得當(dāng)。
3.根據(jù)有關(guān)部門核對好的單據(jù)，認(rèn)真的做好入庫、調(diào)庫、出庫等相關(guān)工作。并及時更新相關(guān)信息。
4.由于各種因素導(dǎo)致所銷售的精品不能一次完成出庫的，則由庫管員對相應(yīng)人出具相關(guān)的精品欠條，并保留好相關(guān)信息，及時完成上述未能完成的工作。5確保庫存準(zhǔn)確，保證帳物相符，做好配件的盤點(diǎn)工作。6.保管好全部與精品有關(guān)的單據(jù)，并歸類存檔。
7.適時向部門經(jīng)理報告庫存（需增加、調(diào)撥、短缺、積壓）的書面報告。8.完成部門經(jīng)理交給的各項工作，并嚴(yán)格遵守本公司的規(guī)章制度。
6.4精品裝飾技師 職位名稱 崗位職責(zé)
1.1.執(zhí)行本職位規(guī)定，服從精品部經(jīng)理的各項工作安排，按照任務(wù)委托書要求進(jìn)行施工。2.規(guī)范施工作業(yè)，確保施工車輛質(zhì)量，杜絕因工作不規(guī)范而產(chǎn)生的問題。同時強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。
3.施工作業(yè)中確保施工項目質(zhì)量，車輛施工前做好車輛的施工防護(hù)，施工車輛竣工后必須對施工項目進(jìn)行自檢，確任無誤后方可進(jìn)行下一個車輛的作業(yè)。4.加強(qiáng)專項技能，積極開發(fā)新的汽車精品科目。
5.正確使用和保養(yǎng)工具及設(shè)備，并做好保管工作。隨時保持施工區(qū)域的整潔衛(wèi)生。6.切實做好安全工作、文明生產(chǎn)、細(xì)心解答的工作原則。愛護(hù)客戶和公司的財產(chǎn)，穿戴整潔，禮貌待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6.5精品裝飾技工 職位名稱 工作內(nèi)容: 1.執(zhí)行本職位規(guī)定，服從精品部經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排。2.協(xié)助精品裝飾技師完成各項施工項目。
3.積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，嚴(yán)格要求自己，使之專項技能穩(wěn)步提高。
4.正確使用和保養(yǎng)工具及設(shè)備，并做好保管工作。隨時保持施工區(qū)域的整潔衛(wèi)生。5.愛護(hù)客戶和公司的財產(chǎn)，穿戴整潔，禮貌待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6嚴(yán)格遵守本公司的規(guī)章制度和勞動法。
精品部裝飾技工
所屬部門
精品部 直屬上級
精品裝飾技師 精品部技師 所屬部門
精品部部
直屬上級
精品部經(jīng)理
直接下級：精品裝飾技工
7、信貸部 7.1信貸經(jīng)理 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)監(jiān)管本部門的各項日常事務(wù)，做好各項業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營。
2.對本行業(yè)市場進(jìn)行分析，認(rèn)清發(fā)展趨勢，督促信貸業(yè)務(wù)人員開展并維系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，疏通有關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系。
3.根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求與目標(biāo)，適時調(diào)整規(guī)劃、政策等。制定業(yè)績目標(biāo)與月度業(yè)績目標(biāo)并實施。
2、制定激勵部門員工考核制度，激勵先進(jìn)鞭策落后。
3.負(fù)責(zé)完善本項業(yè)務(wù)的管理，積極改進(jìn)各項流程中的不足，保障公司財產(chǎn)利益，快速高效的開展工作。
3、負(fù)責(zé)本部門人員定期的業(yè)務(wù)商討會，詳細(xì)分析會議內(nèi)容。對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)與激勵，做好新老業(yè)務(wù)人員的傳、幫、帶工作。
4、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行市場調(diào)研和業(yè)務(wù)信息的收集，為公司決策提供參考和依據(jù)。5.積極的對開展業(yè)務(wù)的宣傳與推廣，進(jìn)行市場的調(diào)研，開發(fā)潛在客戶群體擴(kuò)大份額提高收入。
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本公司各有關(guān)部門的工作。保證溝通體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時協(xié)調(diào)和處理發(fā)生的各類問題。
7.搜集有關(guān)業(yè)務(wù)信息、知識。對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。8.完成好總經(jīng)理所交辦的各項任務(wù)。
7.2信貸專員 職位名稱 工作內(nèi)容: 1.做到舉止得體，專業(yè)業(yè)務(wù)知識扎實，熟練掌握推銷技巧，突出公司的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。2.積極開展優(yōu)質(zhì)的二級網(wǎng)絡(luò)并做好后期的關(guān)系維系。3.對意向貸款購車的客戶進(jìn)行資信查詢。
4.對貸款客戶進(jìn)行家訪入戶調(diào)查，收集完整的業(yè)務(wù)所需資料，簽訂貸款合同，保證提供信息的準(zhǔn)確，并做好完整手續(xù)的初步整理。
5.完成部門經(jīng)理交辦的各項工作，外出時遵守交通法規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項制度。
7.3信貸內(nèi)勤 職位名稱 工作內(nèi)容: 信貸內(nèi)勤 所屬部門
信貸部 直屬上級
信貸經(jīng)理 信貸專員 所屬部門
信貸部 直屬上級
信貸經(jīng)理 信貸經(jīng)理 所屬部門
信貸部 直屬上級
副總經(jīng)理
直屬下級：信貸業(yè)務(wù)專員、信貸內(nèi)勤、牌證專員、清欠專員 1.貸款用戶的第一個還款日進(jìn)行提醒，完成回訪工作，不定期回訪時側(cè)面了解用戶的經(jīng)營情況，判斷用戶的還款能力，及時更新用的聯(lián)系方式，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
2.通過回訪工作進(jìn)一步拉近與客戶的關(guān)系，和客戶交談中了解市場動態(tài)及客戶最新需求，做好續(xù)保工作，并努力完成對貸款用戶的二次銷售或轉(zhuǎn)銷售，增加公司的貸款客戶群體，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。
4.整理貸款相關(guān)協(xié)議合同裝訂，填寫及用戶信息建檔登記等，后期資料保存等工作。5.完成部門經(jīng)理交代的各項任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項制度。
7.4信貸牌證專員 職位名稱 工作內(nèi)容: 1.辦理用戶車輛購置稅、上牌、抵押、解押等相關(guān)手續(xù)。
2、貸款車輛出庫前查驗首付款，商業(yè)保險是否辦理，辦理完畢后準(zhǔn)許出庫。
3、待貸款車輛上牌完畢后，將車輛的行駛證，車主的身份證（復(fù)印 件），完稅證明，保單，機(jī)動車登記證書，備用鑰匙進(jìn)行收集交付內(nèi)勤存檔。
4、熟知購置稅辦理的各項流程，與車管所的相關(guān)業(yè)務(wù)人員搞好關(guān)系與維護(hù)。
5、完成部門經(jīng)理交代的各項工作，外出時遵守交通法規(guī)，并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
7.5清欠專員 職位名稱 工作內(nèi)容: 1.對短期還款余期的用戶進(jìn)行督促還款，對三個月余期未還款用戶進(jìn)行上門征收，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
2.貸款中車輛，保險到期未續(xù)保的，對客戶進(jìn)行督促或上門征收。
3.極力保障公司財產(chǎn)利益，完成部門經(jīng)理交辦的各項工作，遵守公司各項規(guī)章制度。
8、二手車部 8.1二手車經(jīng)理 職位名稱 工作內(nèi)容: 1.制定二手車部總體的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)本部門的整體業(yè)務(wù)的管理，逐步建立銷售渠道，并建立完整的經(jīng)營模式和相關(guān)制度及流程。
3.做好二手車收購和銷售價格及環(huán)節(jié)上面的把控。
4.指導(dǎo)二手車業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，提供二手車關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的支持，二手車經(jīng)理
所屬部門
二手車部
直屬上級
副總經(jīng)理
直屬下級：二手車評估師、二手車管理員、二手車銷售員、牌證專員 清欠專員 所屬部門
信貸部 直屬上級
信貸經(jīng)理 信貸牌證專員 所屬部門
信貸部 直屬上級
信貸經(jīng)理 5.保證本部門與公司內(nèi)各有關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)，溝通體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并及時協(xié)調(diào)和處理的各類問題。
6.指導(dǎo)建立與二手車交易市場、車管所的關(guān)系。
7.了解本地區(qū)及全國性的二手車市場動態(tài)、發(fā)展趨勢、和其他4S店的運(yùn)營情況，適時做出合理調(diào)整。
8.制定部門各崗位的考核激勵方案。9.做好本業(yè)務(wù)廣告宣傳和市場的推廣。
10.完成好總經(jīng)理臨時交代的各項工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司制度。
8.2二手車評估師 職位名稱 工作內(nèi)容: 1.與客戶接觸時要舉止得體，熟練掌握專業(yè)話語。2.不斷提高自身專項業(yè)務(wù)的能力。
3.根據(jù)淡、旺季和當(dāng)?shù)厥袌鼍唧w情況給出合理的二手車收購價格。4.熟練掌握市面上各品牌二手車市場行情。
5.完成收購的二手車的具體信息及時反饋（保險到期、違章、車輛外觀、車輛內(nèi)飾、車輛性能等）
6.嚴(yán)格遵守公司的各項任務(wù)，并完成好部門經(jīng)理交代的各項任務(wù)。
8.3二手車管理員 職位名稱 工作內(nèi)容: 1.仔細(xì)核對客戶車輛信息，車輛資料。（車輛核準(zhǔn)、車輛資料、車管信息、過戶所需資料、過戶協(xié)議）
2.為置換車輛客戶資料（雙方）建立檔案，登記客戶信息。
3.對收購車輛做PDI檢查，對有故障或外觀問題車輛進(jìn)行送修，并做好記錄。4.負(fù)責(zé)簽訂車輛收售的合同。
5.二手車車輛售出一周后對客戶進(jìn)行回訪，之后定期回訪。鞏固客戶關(guān)系，客戶的最新需求或其它問題及時反饋部門經(jīng)理。、6.嚴(yán)格遵守公司的各項任務(wù)，并完成好部門經(jīng)理交代的各項任務(wù)。
8.4二手車銷售顧問 職位名稱 工作內(nèi)容: 1.掌握庫存二手車具體信息和價格。二手車銷售顧問
所屬部門
二手車部
直屬上級
二手車經(jīng)理 二手車管理員 所屬部門
二手車部
直屬上級
二手車經(jīng)理 二手車評估師 所屬部門
二手車部
直屬上級
二手車經(jīng)理 2.初步了解二手車市場行情信息。
3.努力完成現(xiàn)有庫存二手車的銷售，最大限度的降低二手車由于時間所產(chǎn)生的貶值風(fēng)險。
4.與潛在客戶經(jīng)常保持聯(lián)系，及時了解掌握客戶的需求變化。5.嚴(yán)格遵守公司的各項制度，并完成好部門經(jīng)理交代的各項工作。
8.5二手車牌證專員 職位名稱 工作內(nèi)容: 1.熟知各項流程，并不斷提升工作效率。2.整理所需過戶車輛的資料。
3.與客戶接觸時要舉止得體，規(guī)范用語，有問必答。
4.外出時遵守交通法，嚴(yán)格遵守公司的各項制度，并完成好部門經(jīng)理交代的各項工作。
9、客服部 9.1客服部經(jīng)理 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、在公司主管的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部工作的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌工作,率領(lǐng)本部門員工履行本部門職責(zé)。
2、合理制定部門工作計劃,并帶領(lǐng)本部門員工按時、按質(zhì)、按量完成工作計劃。
3、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)的策劃、組織、實施、考核,以及部門員工日常工作的指導(dǎo)、檢查和考核。
4、每天對回訪記錄表進(jìn)行匯總整理，制作回訪日報表及月報表，發(fā)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
5、通過對客戶流失原因的分析，與售后部及市場部共同制定應(yīng)對方案，招攬流失客戶回廠。
6、根據(jù)客戶回訪記錄表制作弱項因子分析表，根據(jù)弱項因子分析與跟部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商共同解決，以提高客戶滿意度。
7、負(fù)責(zé)重大投訴的跟進(jìn)、處理。對于客服專員不能解決的客戶投訴抱怨問題跟所屬部門領(lǐng)導(dǎo)一起盡快為客戶解決，減少客戶抱怨提高客戶滿意度。
8、協(xié)助公司總經(jīng)理及副總進(jìn)行內(nèi)部督導(dǎo)，增加客戶滿意度。
9、及時對本部門各項規(guī)章制度和工作規(guī)范進(jìn)行檢討、完善。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客服經(jīng)理 所屬部門
客服部 直屬上級
副總經(jīng)理
直屬下級：客服專員 二手車牌證專員
所屬部門
二手車部
直屬上級
二手車經(jīng)理 9.2客服專員 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、銷售及售后資料資料收集。每天向銷售信息員拷貝頭一天銷售信息，向售后服務(wù)站站長取前一天客戶維修保養(yǎng)記錄。
2、資料整理。將銷售信息匯總到客戶資料檔案匯總表中，售后信息匯總到售后信息匯總表中。并在客戶信息匯總表中體現(xiàn)保有客戶維修及保養(yǎng)記錄。
3、所有客戶一戶一檔，將新車客戶、保有客戶及流失客戶分類管理。
4、對售后保養(yǎng)維修客戶進(jìn)行100%3DC回訪，將售后3DC回訪記錄表填寫完整。
5、對新車客戶進(jìn)行100%7DC回訪，將客戶7DC回訪記錄表填寫完整.6、對新車客戶進(jìn)行定期保養(yǎng)提醒，完整填寫新車客戶保養(yǎng)提醒表，對已經(jīng)保養(yǎng)客戶進(jìn)行公里數(shù)記錄，推算下次保養(yǎng)時間已提醒客戶下次保養(yǎng)。
7、對保有客戶通過保養(yǎng)時間及公里數(shù)進(jìn)行定期保養(yǎng)提醒，增加客戶回廠率及客戶滿意度。
8、對于六個月未回廠客戶，進(jìn)行電話調(diào)查原因，并有詳細(xì)的原因記錄表。
9、對回訪過程中的客戶抱怨及投訴要詳細(xì)記錄在客戶投訴表中，根據(jù)抱怨內(nèi)容分類處理。
10、對客戶抱怨進(jìn)行閉環(huán)跟蹤，盡量滿足客戶要求提高客戶滿意度。
10、市場部 10.1市場經(jīng)理 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、做好店頭及外展等促進(jìn)來店活動（單月2—3次，全年30次左右），制定專營店季度月度營銷活動計劃，活動方案的策劃，包括明確的活動目的、活動效果預(yù)估、活動總結(jié)、達(dá)成分析等；
2、大型戶外展示廣告發(fā)布及效果評估，3、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣策略，網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)布監(jiān)控及效果評估
4、媒體關(guān)系維護(hù)，每月引導(dǎo)媒體報道1-2篇；
5、統(tǒng)計分析客戶來店量、來電量，每月呈報總經(jīng)理
6、按照總部的展廳布置規(guī)范結(jié)合實際及時更換布置物料，協(xié)調(diào)展廳布置
7、按要求制定廣宣計劃實施表，及時發(fā)布相應(yīng)時段的廣告宣傳
8、按照商務(wù)規(guī)定以及廣告補(bǔ)貼規(guī)范整理上傳相關(guān)廣宣補(bǔ)貼資料，及時確認(rèn)溝通廣宣回款情況
9、店內(nèi)廣告成本控制。市場經(jīng)理 所屬部門
市場部 直屬上級
副總經(jīng)理
直屬下級：市場專員、網(wǎng)絡(luò)專員 客服專員 所屬部門
客服部 直屬上級
客服經(jīng)理 10.2市場專員 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、廠家報表管理，按時提交報表及廣宣方案核銷資料，審批通過及執(zhí)行完成的方案及時整理核銷資料并備份留檔；
2、集客管控表，集客管控表填寫完整準(zhǔn)確，及時上傳柳汽市場經(jīng)理，柳汽市場經(jīng)理反饋有錯誤，制表不嚴(yán)格即時發(fā)現(xiàn)即時處罰；
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每月認(rèn)真統(tǒng)計來店量、留有資料量、潛在客戶數(shù)量進(jìn)行及時登記匯總整理，每月月底匯總上報數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；
4、數(shù)據(jù)分析，在統(tǒng)計中針對實際情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對月度客戶信息來源，縣域分布、年齡職業(yè)分布等進(jìn)行分析并形成匯報表格；
5、店內(nèi)物料管控，展廳及二網(wǎng)物料申報統(tǒng)計、日常物料管理歸檔，杜絕浪費(fèi)；
6、協(xié)助市場經(jīng)理做好其他工作。
10.3網(wǎng)絡(luò)專員 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)新聞每日發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)論壇每日發(fā)布，保持高曝光度，汽車之家、易車網(wǎng)等柳汽集采網(wǎng)絡(luò)項目按積分考核。
2、統(tǒng)計數(shù)據(jù)及上報得準(zhǔn)確及時性，網(wǎng)絡(luò)客戶月度成交率統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)客戶訂單分配及跟進(jìn)
3、網(wǎng)絡(luò)線上活動策劃、實施及效果評估
4、協(xié)助市場專員、市場經(jīng)理做好市場部相關(guān)工作。
11、財務(wù)部 11.1財務(wù)經(jīng)理 職位名稱 工作內(nèi)容: 1：負(fù)責(zé)公司的全面財務(wù)會計工作。
2：負(fù)責(zé)制定并完成公司的財務(wù)會計制度、規(guī)定和辦法。3：解釋、解答與公司的財務(wù)會計有關(guān)的法規(guī)和制度。4：分析檢查公司財務(wù)收支和預(yù)算的執(zhí)行情況。5：審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會計業(yè)務(wù)。6：審核公司的記帳憑證，審核公司的會計報表。7：定期檢查公司庫存現(xiàn)金和銀行存款是否帳實相符。財務(wù)經(jīng)理 所屬部門
財務(wù)部 直屬上級
總經(jīng)理
直屬下級：會計、出納 網(wǎng)絡(luò)專員 所屬部門
市場部 直屬上級
市場經(jīng)理 市場專員 所屬部門
市場部 直屬上級
市場經(jīng)理 8：負(fù)責(zé)定期財產(chǎn)清查。
9：承辦總經(jīng)理交辦的其他財務(wù)工作。
10：加強(qiáng)日常財務(wù)管理和成本控制，開展全面預(yù)算管理，嚴(yán)格控制財務(wù)收支；按期匯集、計算和分析成本控制情況，加強(qiáng)成本控制和管理，向高層領(lǐng)導(dǎo)提出成本控制分析報告和成本計劃。
11：保證按時納稅，負(fù)責(zé)按照國家稅法和其他規(guī)定，嚴(yán)格審查應(yīng)交稅金，督促有關(guān)崗位人員及時辦理手續(xù)。
11.2會計 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)登記好公司方面的財務(wù)總帳及各種明細(xì)帳目。要求手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、書寫整潔、登記及時、帳面清楚。
2、認(rèn)真審核原始憑證，對違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入帳。要嚴(yán)格掌握開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)。
3、按月編制會計報表，并進(jìn)行分析匯總，報公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策，當(dāng)好經(jīng)理參謀，發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督作用。
4、按月、季、及時進(jìn)行稅務(wù)申報及匯算清繳，依法正確計提和上繳各項稅費(fèi)，并負(fù)責(zé)公司稅費(fèi)臺帳的登記和管理。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財務(wù)運(yùn)作情況，及時與出納核對現(xiàn)金、應(yīng)收（付）款憑證、應(yīng)收（付）票據(jù)，做到帳款、票據(jù)數(shù)目清楚。協(xié)助出納做好工資、獎金及提成的發(fā)放工作。
6、及時與各門店做好稽核工作，對各門店的進(jìn)、銷、存商品及現(xiàn)金的收存情況進(jìn)行認(rèn)真核對，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，查找原因，解決問題。
7、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)核算，做到帳、卡、物相符，并按規(guī)定準(zhǔn)確分類、編號、計提折舊。
8、做好會計基礎(chǔ)工作，建立并負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品臺帳管理，直接參與公司各項資產(chǎn)的清查和盤點(diǎn)。
9、配合各經(jīng)營管理部門，及時清理債權(quán)債務(wù)，加速資金周轉(zhuǎn)。
10、對公司的會計憑證、各類帳表定期打印、收集整理、裝訂成冊、登記編號，按照《會計檔案管理辦法》妥善保管，并按照規(guī)定程序辦理銷毀報批手續(xù)。
11、負(fù)責(zé)公司相關(guān)驗資、審計、稅務(wù)咨詢等事宜。
12、負(fù)責(zé)掌管財務(wù)印章，嚴(yán)格控制支票的簽發(fā)。
13、加強(qiáng)安全防范意識和安全防范措施，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理方面的安全制度，確保不出安全問題。
14、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和財務(wù)會計制度，做好會計工作。
15、積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 會計 所屬部門
財務(wù)部 直屬上級
財務(wù)經(jīng)理 11.3出納 職位名稱 工作內(nèi)容:
1、做好現(xiàn)金的日常管理及收付工作，保證現(xiàn)金收付的正確性和合法性。
2、每天工作日結(jié)束前，及時盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金并與有關(guān)報表和憑證進(jìn)行核對，填寫《資金日報表》，做到帳實、帳表、帳證、帳帳相符。
3、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用報銷和收付款審批手續(xù)，辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。對于重大的開支項目，必須經(jīng)過會計主管人員、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。
4、根據(jù)審核無誤的收、付款原始憑證，填制記賬憑證，記賬憑證的內(nèi)容必須填齊，附有原始憑證。填制會計憑證的字跡必須清晰、工整并正確使用會計科目。要妥善保管會計憑證，應(yīng)按編號順序，折疊整齊，按月裝訂成冊，加蓋封面、封底、蓋章歸檔。
5、根據(jù)帳務(wù)處理需要，及時將在手單據(jù)整理移交會計主管編制記賬憑證。.配合會計人員做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作；做到及時準(zhǔn)確，不得無故延誤。
6、負(fù)責(zé)銀行賬戶的日常結(jié)算，銀行存款日記帳，并做到日清月結(jié)，月末與銀行核對存款余額，不符時編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》
7、及時清理帳目，督促因公借款人員及時報帳，杜絕個人長期欠款。
8、出納員不得兼管收入、費(fèi)用債權(quán)、債務(wù)帳薄登記工作以及稽核工作和會計檔案保管工作。
9、保管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)及其他證卷，對于現(xiàn)金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺，要負(fù)責(zé)賠償，對于空白收據(jù)和空白支票必須嚴(yán)格管理，專設(shè)登記薄登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。保險箱密碼要保密，保管好鑰匙，不得轉(zhuǎn)交他人。
10、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金，保持現(xiàn)金實存與現(xiàn)金帳面一致。
11、分清資金使用渠道，有計劃的領(lǐng)取和支付現(xiàn)金。
12、根據(jù)規(guī)定和協(xié)議，作好應(yīng)收款工作，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報收款情況。
13、及時準(zhǔn)確編制記賬憑證并逐筆登記總賬及明細(xì)賬，定期上繳各種完整的原始憑證。
14、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的需要，編制各種資金流動報表。出納 所屬部門
財務(wù)部 直屬上級
財務(wù)經(jīng)理
第四篇：汽車貿(mào)易有限公司管理制度
汽貿(mào)管理制度 本制度是全體員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體員工應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。
第一章 總則
第一條 目的 為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本制度。
第二條 細(xì)則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
4、公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
5、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
6、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章 辦公行為規(guī)范
為完善公司的管理機(jī)制，建立規(guī)范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
第一條 服務(wù)規(guī)范
1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
第三條 辦公業(yè)務(wù)管理制度
1、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料。
3、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
4、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
5、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
第三章 考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)主管同意。遲到3~30分鐘之內(nèi)扣20元；超過30分鐘以上中午十二點(diǎn)之內(nèi)扣款當(dāng)天工資；中午十二點(diǎn)之后扣款兩天基本工資。
2、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資；曠工1天者，扣發(fā)2天的基本工資，以此類推，如當(dāng)月累計曠工五天，不給結(jié)算基本工資并予以辭退。
3、員工病假期間憑病假證明發(fā)給基本工資。
4、員工因私事請假須寫請假條報主管批準(zhǔn)，并扣除請假期間基本工資；未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)主管批注，事畢回公司補(bǔ)寫請假條。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
第四章 公司保密制度
為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
（1）公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；
（2）人事決策中的秘密事項；
（3）客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；
（4）公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號；
（5）產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；
（6）經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項；
3、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。
4、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須主管同意，并妥善保管。
5、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
第五篇：開業(yè)典禮致辭
開業(yè)典禮致辭合集8篇
（篇一）
尊敬的各位來賓，望子成龍，望女成鳳的家長們，親愛的同學(xué)們，所有渴望成功，追求成功的事業(yè)伙伴們，大家好：
這是一個令人終生難忘日子，這是一個激動人心的時刻，我謹(jǐn)代表公司的全體員工，向一直關(guān)心和支持易滿分的各位界人士表示最衷心的感謝！向光臨今天晚會的各位來賓表示最熱烈的歡迎；向工作在易滿分第一線上的老師們表示最親切的慰問?，F(xiàn)在我宣布：哈爾濱易滿分教育信息咨詢有限公司正式成立。
下面我為來賓介紹一下易滿分：
我們的服務(wù)是：
**年初，我們的服務(wù)將包括：世界最著名的三大圖示學(xué)習(xí)法（記憶圖，思維導(dǎo)圖，概念圖），高效閱讀，英語單詞多維圖示記憶法，家庭教育實戰(zhàn)解析，人體8種智能早期開發(fā)，前進(jìn)十名的秘密武器，左右腦開發(fā)，初級英語口語對練，中小學(xué)生課程輔導(dǎo)中心，自信心加油站，公眾演講訓(xùn)練，超級說服力，銷售技能培訓(xùn)，激發(fā)心靈潛力，思維方式訓(xùn)練，人際關(guān)系訓(xùn)練，這些都是國內(nèi)外頂級的學(xué)習(xí)課程。這是一個多角度、全方位的中長期的成長計劃。
我們的企業(yè)文化：
這個世界上有一種最偉大的力量，她就是愛的力量，當(dāng)你發(fā)自內(nèi)心地去關(guān)愛別人，關(guān)愛社會，關(guān)愛民族，關(guān)愛國家。你關(guān)愛的人越多，你的力量就越大。你就會擁有令人無法抗拒的力量，關(guān)愛就是易滿分的主旋律，就是易滿分頑強(qiáng)的生命力。人之所以偉大，就是因為他有一個偉大的想法。偉大的想法，就會成就一個偉大的事業(yè)。偉大的事業(yè)就會造就一批偉大的人。
我們的服務(wù)理念：
這個世界上有一種最大的快樂，就是給成千上萬的人帶來快樂。快樂著別人的快樂，我們的口號是：我為人人服務(wù)，人人為我服務(wù)。我們共同為國家，為民族服務(wù)。
我們的宣傳理念：
做事之前，先做人。老老實實做人，踏踏實實做事。言必行，行必果，言行一致。實事求是，實話實說。
我們要追求效果，淡化宣傳。因為效果才是硬道理，有效果比有道理更重要。
我們的合作策略：
把我的易滿分變成我們的易滿分，把我們的易滿分變成我們國家的易滿分。
我們的目標(biāo)：
3年成為中國最大、最全面、最具有特色的能力咨詢訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。5年成立集團(tuán)公司。10年爭取股票上市。
生命不息，學(xué)習(xí)不止；生命不息，建設(shè)不止；生命不息，服務(wù)不止；生命不息，關(guān)愛不止；生命不息；奉獻(xiàn)不止，生命不息，易滿分不止。這就是易滿分人的決心和信心。
這個世界上有一種最偉大的事業(yè)，她就是教育事業(yè)。她直接影響孩子的快樂，家庭的幸福，民族的興衰和國家的命運(yùn)。
這個世界上有一種不平凡的平凡，就是平凡的人共同做不平凡的事業(yè)。
今天我們要共同打造一個終身學(xué)習(xí)，不斷成長的舞臺，一個奉獻(xiàn)愛心的舞臺，一個創(chuàng)業(yè)展現(xiàn)人生價值的舞臺。我們正以獨(dú)特、全面的課程，國內(nèi)頂極的服務(wù)保證，廣闊的發(fā)展空間，堅定執(zhí)著的信念和百折不撓的精神，期待著各界人士的加盟與合作。讓我們一起行動起來吧，為這個崇高而偉大的事業(yè)，貢獻(xiàn)我們的熱情，發(fā)揮我們的力量，奉獻(xiàn)我們的愛心！
謝謝大家！
（篇二）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友：
你們好！
今日是**公司的開業(yè)慶典，首先我代表公司向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位朋友的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感激！感激你們溫暖的關(guān)注、長久的支持和飽含期望的期待！
**公司經(jīng)過多年的努力，此刻是一家集科研、生產(chǎn)、營銷和農(nóng)化服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)，**農(nóng)業(yè)大學(xué)掛牌的雙百教學(xué)實習(xí)基地，**農(nóng)業(yè)大學(xué)**豐益生化科技有限公司稀土生物肥研究所。公司還和多家科研院所及農(nóng)業(yè)大學(xué)的生物、昆蟲和土肥專家合作，建立了完善的科研開發(fā)體系，技術(shù)力量雄厚，場地開闊，設(shè)備先進(jìn)，擁有先進(jìn)的質(zhì)量保證體系，用有一支素質(zhì)高，技術(shù)精，服務(wù)熱情的農(nóng)化服務(wù)隊伍，是我市連續(xù)六年重合同、守信用的知名企業(yè)。
在重組之后，**公司再揚(yáng)起新的風(fēng)帆，駛進(jìn)**年的市場經(jīng)濟(jì)大潮，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，嚴(yán)格的質(zhì)量，一流產(chǎn)品，一流服務(wù)為宗旨，為開創(chuàng)我國生態(tài)農(nóng)業(yè)，綠色環(huán)養(yǎng)殖業(yè)建立無公害農(nóng)業(yè)和發(fā)展綠色食品再做出新的貢獻(xiàn)。我相信：不久的將來，**市豐益生化科技有限公司必將擁有更輝煌的歷史，而我們就是這歷史的見證人。
我們共同預(yù)祝**公司開業(yè)大吉、事業(yè)興旺、繁榮昌盛、前程似錦！同時再祝給予我們支持和幫忙的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友和員工家屬身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意！
多謝大家！
（篇三）
各位來賓、各位朋友：
大家好。
今天，惠農(nóng)生產(chǎn)資料公司隆重舉行農(nóng)資超市的開業(yè)慶典活動。首先我代表縣委、縣政府，表示衷心的祝賀，對來到巨鹿參加慶典活動的各界商家、各界人士表示熱烈的歡迎。
多年來，惠農(nóng)生產(chǎn)資料公司為我縣農(nóng)資市場的穩(wěn)定、發(fā)展，為我縣農(nóng)業(yè)的發(fā)展，做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，獲得了社會的認(rèn)可。如今再次以創(chuàng)新的模式服務(wù)三農(nóng)，農(nóng)資超市的運(yùn)作會把更多利益和優(yōu)惠帶給廣大農(nóng)村群眾，進(jìn)一步支持我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展，真正體現(xiàn)了惠農(nóng)的含義。
我們衷心的希望惠農(nóng)生產(chǎn)資料有限公司以此為契機(jī)，進(jìn)一步完善經(jīng)營、管理模式。不但促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展，同時還要帶動更多投資，合作伙伴加盟惠農(nóng)，來到巨鹿，促進(jìn)我縣的經(jīng)濟(jì)、工業(yè)的發(fā)展。
最后，預(yù)祝開業(yè)慶典活動圓滿成功，?；蒉r(nóng)生產(chǎn)資料有限公司農(nóng)資超市開業(yè)大吉。
（篇四）
尊敬的各位來賓、親朋好友們：
在這個美好的日子里，**商貿(mào)有限責(zé)任公司正式成立，旗下****葡萄酒莊今天正式開業(yè)！在此，我謹(jǐn)代表**有限公司，向光臨今天開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位親朋好友們，表示熱烈的歡迎和崇高的敬意！
**酒莊從籌備到開業(yè)，得到了各位來賓和親朋好友的高度重視和關(guān)懷，這一切，我們都將永遠(yuǎn)銘記在心。今后，我們將以高尚的品質(zhì)、專注的職業(yè)精神，向社會各界展示我公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和專業(yè)風(fēng)采。我們將誠信守法經(jīng)營，腳踏實地工作，努力將夢想變成現(xiàn)實、讓理想展翅飛翔，通過我們的勞動，為每一位尊貴的客人，烙下**酒莊美好的印象。
鴻基始創(chuàng)，駿業(yè)日新！我們一定不會辜負(fù)大家對公司的殷切希望，把酒莊辦好，把幸福和歡樂送給每一位關(guān)愛我們的朋友，這就是我們對大家的點(diǎn)滴回報。
策馬揚(yáng)鞭，一路發(fā)展呈祥，前景風(fēng)光無限。讓我們共享這一美好時刻，讓我們共同祝愿并期待**公司創(chuàng)造輝煌事業(yè)，擁有燦爛的明天！祝酒莊客源如江，生意興隆，廣聚天下客，一攬八方財。在此，我祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺！
第二項議程：揭牌
第三項議程：鳴炮
有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎;！席設(shè)**酒店貴賓樓二樓，請大家務(wù)必光臨！
典禮結(jié)束，謝謝大家！
（篇五）
尊敬的嘉賓朋友，親愛的同事伙伴們：
大家好！
滿園春色關(guān)不住，一枝紅杏出墻來。這是一個全新的季節(jié)，對皇威而言，又是一個全新的起點(diǎn)，有著新的希望，新的前景。在這個美好的季節(jié)里，重慶皇威實業(yè)渝北事業(yè)部新店正如一枝紅杏，迎風(fēng)笑傲！在此，我謹(jǐn)代表重慶皇威實業(yè)感謝渝北事業(yè)部全體成員的辛勤努力，感謝各位新老嘉賓朋友對皇威實業(yè)的關(guān)心與厚愛，并對大家的到來表示歡迎和感謝！
渝北區(qū)處于兩江新區(qū)核心位置，是兩江新區(qū)重點(diǎn)發(fā)展的新地標(biāo)，今年全國兩會已將兩江新區(qū)寫進(jìn)“十二五”規(guī)劃，明確提出“推進(jìn)重慶兩江新區(qū)開放發(fā)展”，這標(biāo)志著兩江新區(qū)已成為引領(lǐng)內(nèi)陸開發(fā)、開放的“發(fā)動機(jī)”，也意味著兩江新區(qū)即將成為國內(nèi)外新興的投資熱土。所以，渝北店面行銷平臺的搭建，將有力推進(jìn)和鞏固兩江新區(qū)新市場的開發(fā)?？梢哉f，渝北事業(yè)部店面平臺的成功打造，是皇威市場開發(fā)戰(zhàn)略的又一重大勝利！
今天，是美好的一天，是喜慶的一天，是意義重大的一天?；释崢I(yè)的尊貴的嘉賓們，我們共同見證皇威實業(yè)的發(fā)展壯大，有你們在，皇威實業(yè)必將信心滿滿，闊步向前！皇威實業(yè)渝北事業(yè)部的同事伙伴們，我們?yōu)槟銈兊牟恍概Χ炔剩裉斓膽c典是對你們的最高贊許！愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的皇威人，大家辛苦了！
回首皇威五年多來的成長歷程，我十分激動，感慨萬千。從最初50平米的斗室，到如今上千平米的甲級寫字樓，從注冊資本50萬的小企業(yè)，到注冊資本上千萬大型集團(tuán)公司，直至成為引領(lǐng)行業(yè)潮流的龍頭企業(yè)，皇威一直在努力，皇威一直在超越！皇威銀色年代老年會所的成立運(yùn)營，標(biāo)志著我們皇威實業(yè)養(yǎng)老托老產(chǎn)業(yè)成功啟動！各大事業(yè)部店面平臺的轉(zhuǎn)型，使皇威擁有了一個強(qiáng)有力的城市小區(qū)直飲水市場營銷網(wǎng)絡(luò)！校園直飲水項目的重點(diǎn)開發(fā)，讓越來越多的師生享用最健康的活凈水，讓皇威實業(yè)在整個西南地區(qū)真正做到家喻戶曉！日前慶祝第十九屆“世界水日”大型宣傳活動的成功舉辦，更雄辯地證明皇威實業(yè)在行業(yè)中的龍頭地位！五年以來對民生事業(yè)的持續(xù)關(guān)注和努力，有力地證明了：皇威是全體皇威人的驕傲，是山城人民的驕傲！
一個企業(yè)，永遠(yuǎn)不變的原則，就是永遠(yuǎn)在變。呈現(xiàn)在世人面前的皇威實業(yè)，每一刻都是全新的，我們以全新的面貌迎接新老客戶，我們以全新的發(fā)展永立行業(yè)潮頭！但是，皇威也有不變的一面——“實業(yè)報國，服務(wù)社會”是我們永不褪色的皇威精神，“讓中國人都喝上干凈的水”是我們用不更改的皇威使命，時代在變，皇威的精神永不變，生活在變，皇威的使命永不變！我們將始終堅持“誠信、健康、合作、共贏”和“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”的經(jīng)營理念，使用“以點(diǎn)帶面，全面開花”的市場開拓策略，本著與廣大客戶“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、利潤均沾”的原則，以獨(dú)特的口碑宣傳策略和有競爭力的價格策略深耕市場。請大家相信，皇威實業(yè)不論過去，現(xiàn)在，還是未來，都是一個值得信賴和依靠的合作伙伴！
企業(yè)的發(fā)展離不開社會土壤的滋養(yǎng)，感謝社會各界一直以來對皇威實業(yè)的信任與支持，感謝父老鄉(xiāng)親們的深切關(guān)懷?；释崢I(yè)會永懷責(zé)任之心和感恩之心，堅定不移的為山城人民，乃至全國人民做出更大的貢獻(xiàn)！
最后，祝皇威實業(yè)渝北事業(yè)部新店開張大吉，生意興?。∽８魑患钨e朋友身體健康，財源廣進(jìn)！謝謝大家！
（篇六）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
大家上午好！
椰風(fēng)陣陣，海浪滔滔。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，**口腔集團(tuán)今天正式進(jìn)軍海南、隆重開診了。
首先，請允許我代表**口腔醫(yī)療集團(tuán)全體員工，向在百忙之中抽空前來參加開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家與各位嘉賓表示熱烈的歡迎！向關(guān)心、支持、幫助海南**口腔醫(yī)院順利誕生的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、社會各界朋友表示衷心的感謝！
“貌美牙為先，齒白七分俏”“熱愛生命，從關(guān)愛牙齒開始”——乃口腔醫(yī)學(xué)在新時代蕓蕓眾生心目中的定位。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、消費(fèi)能力的提高，人們的生活質(zhì)量也越來越高，伴隨而來的是對自身形象的要求也越來越高。
時至如今，國際上已將口腔醫(yī)學(xué)在人民生活中的定位推到較高的位置，**口腔成立于1993年，集團(tuán)總部設(shè)立在首都北京，在全國擁有百家口腔醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)，員工近**人，其中一線醫(yī)護(hù)人員逾1400人。集團(tuán)下轄北京、上海、廣州、深圳、重慶、**、江蘇、云南、浙江、遼寧、**、海南、安徽、四川等16個事業(yè)部，覆蓋全國19個省會和一線城市，并正在形成向各省份主要地級城市輻射的全國口腔醫(yī)療服務(wù)連鎖網(wǎng)絡(luò)。
憑借精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、先進(jìn)的管理理念與成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，**口腔醫(yī)療集團(tuán)匯聚了一批國內(nèi)有權(quán)威、國外有影響的著名口腔專家，并培養(yǎng)了一支由年輕碩士、博士組成的業(yè)務(wù)骨干隊伍。集團(tuán)不斷擴(kuò)大與國內(nèi)、港、澳、臺及韓、日、美等國外多所著名院校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人才交往、學(xué)術(shù)交流并建立良好的合作關(guān)系。集團(tuán)不斷引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備與尖端技術(shù)，以引領(lǐng)國際國內(nèi)口腔醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的新潮流，為提高優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。
好風(fēng)憑借力，盛世展雄姿。合著改革的強(qiáng)音，伴著時代的鼓點(diǎn)，邁著有力的步伐，**人昂首闊步走過跨越性發(fā)展的十年。
萬里欲成風(fēng),青山路更遙。我們的奮斗目標(biāo)是將**口腔打造成國際乃至國際名牌。
海南國際旅游島的設(shè)立，國內(nèi)外游客的擁入，帶動全島經(jīng)濟(jì)的騰飛，人民生活水平的提升。順應(yīng)時代需求，在海南開創(chuàng)一所高端口腔醫(yī)院是歷史與現(xiàn)實的必然選擇。
海南**口腔醫(yī)院順利誕生，凝聚了上級領(lǐng)導(dǎo)與社會各界對**口腔醫(yī)療集團(tuán)的關(guān)心與支持，匯集了全體籌建人員的智慧與心血，也承載著為海南人民服務(wù)、為建設(shè)國際旅游島給力的重任。
作為**口腔醫(yī)療集團(tuán)大家族中的第36個成員，依托集團(tuán)良好的服務(wù)信譽(yù)、強(qiáng)悍的人才優(yōu)勢，憑借自身優(yōu)雅的就診環(huán)境、溫馨的人文關(guān)懷、獨(dú)特的經(jīng)營模式，我們有充分的理由相信，一個擁有旺盛的生命力的海南**口腔醫(yī)院將給海南人民帶來福音，將在海南譜寫精彩的篇章。
再次感謝各位的光臨！
（篇七）
尊敬的朋友們：
在這春暖花開，生機(jī)蓬勃的日子里，****店在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各界人士和會員朋友的熱情期盼中，經(jīng)過幾
個月的精心策劃和籌備，正式開業(yè)啦。
在此，請允許我代表****店全體同仁，感謝**天津商貿(mào)有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持與關(guān)愛，感謝公司各個部門工作
人員的大力支持和配合，感謝遠(yuǎn)道而來的來參加開業(yè)的公司各個部門的同事，謝謝你們!
同時衷心感恩抽出了寶貴的時間來參加慶典的來自北京的鄧克讓先生，來自**的蔣章先生，弈宣女士，來自江蘇無錫的龔
梅女士，來自**的王帥先生，還有來自廣州的李樹春先生，黃莉莉小姐的光臨指導(dǎo)。
感謝來自全國各地的親朋好友，各位來賓，各位**會員，各位消費(fèi)者，歡迎你們!
春天是播種的季節(jié)，天地萬物一片欣欣向榮，一切充滿著希望。****店的開業(yè)將為百姓的生活和購物帶來更多的便利和
實惠，為豐富商品市場的繁榮和發(fā)展做出貢獻(xiàn)，為這美麗的城市增添流光溢彩的一頁!我相信，****店一定能順應(yīng)市場
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在今后的經(jīng)營過程中，感恩，誠信，熱情，周到，為廣大消費(fèi)者提供物美價廉，物超所值的商品，我們將以更
良好的形像，更加細(xì)致的服務(wù)，更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，幫助更多消費(fèi)者解決購物的煩憂，以贏得更多消費(fèi)者的青睞和信賴。
我們堅信，我們有最健康環(huán)保的優(yōu)質(zhì)商品，最先進(jìn)的模式，最科學(xué)的管理方法，最大的競爭優(yōu)勢，一定能把市場做得更大更
強(qiáng)，同時，也期望大家能一如既往的支持和關(guān)心我們**商品，為我們**商品的市場發(fā)展增磚添瓦，****店愿攜眾位
之手，借各位之威，一起打造出**商品的一流品牌!
最后，祝各位各位朋友身體健康，祝愿大家從今天開始，在這個美好的日子里播下平安，健康，幸福，快樂的種子。愿大家
萬事如意!
（篇八）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：
晚上好!
春暖花開，暖意融融，我們聚集在這里，一起迎來了一個值得紀(jì)念的喜慶日子——慶祝“**裝飾公司合肥分公司”隆重開業(yè)。值此開業(yè)慶典之際，我謹(jǐn)代表**裝飾公司全體員工對合肥分公司的開業(yè)表示熱
烈的祝賀，并對遠(yuǎn)道而來專程參加我們慶典活動的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，各界朋友表示熱烈歡迎。
隨著改革開放，中國建筑裝飾行業(yè)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。特別是住宅家居裝飾裝修，國民發(fā)展有著高度發(fā)展與進(jìn)
步。中國裝飾消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，同時給中國裝飾行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營企業(yè)帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)。裝修確實給現(xiàn)代人
們的生活品質(zhì)提高帶來很大的改變。
北京**裝飾集團(tuán)為中國建筑裝飾協(xié)會、北京市建筑裝飾協(xié)會家裝委員會、中國企業(yè)網(wǎng)、中國連鎖經(jīng)營協(xié)
會等先進(jìn)的會員單位。在全國各類評比中屢獲各類大獎。業(yè)績遍布全國各地。北京天壇翻新、頤和園園林改
造、世紀(jì)飯店中華園等一些典范工程，取得了可喜成績。在**年**就率先嘗試“區(qū)域品牌”計劃新模
式，與眾不同。幾年來，“區(qū)域品牌”的巨大威力使**集團(tuán)低調(diào)汲取市場財富，逐漸成為行業(yè)“直銷模
式”巨頭，并通過“區(qū)域品牌”的“傳銷效應(yīng)”持續(xù)企業(yè)品牌良好發(fā)展的勢頭。我們一直走的是品牌裝飾的道路，企業(yè)以工薪價格來提高企業(yè)在市場上的競爭力、占有率，全面實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營效應(yīng)。如今**“品牌
裝修，工薪價位”的戰(zhàn)略模式又旋起新一陣紫色旋風(fēng)。
未來裝飾企業(yè)競爭，目標(biāo)將從市場大范圍縮小到某一區(qū)域的小空間、小領(lǐng)域
競爭中，取得市場局部占有優(yōu)
勢。使企業(yè)品牌影響力得到深層滲透。品牌是形象的象征，用以積累無形資產(chǎn)。品牌可以代表一個行業(yè)的最
高文明，在國與國之間，品牌是體現(xiàn)一種民族精神，是一個國家經(jīng)濟(jì)實力與文明的象征，是國際競爭力的標(biāo)
志。在企業(yè)中品牌是企業(yè)形象、經(jīng)濟(jì)實力或有力的競爭武器。**的一步一步發(fā)展，已經(jīng)作出了品牌，贏
得了一定數(shù)量的客戶群體，并長期穩(wěn)定的受那些客戶們擁戴。
合肥的裝飾行業(yè)市場日趨走向成熟、完善。堅持科學(xué)的發(fā)展觀和以人為本的服務(wù)理念,力圖實現(xiàn)裝飾市場的健
康、環(huán)保、安全、誠信,使優(yōu)秀的企業(yè)在合肥市場中不斷出現(xiàn)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。**作為國內(nèi)知名品牌在合肥的開業(yè)，也將為合肥的裝飾行業(yè)帶來繁榮，共同規(guī)范裝飾行業(yè)，構(gòu)建誠信合肥。更相信通過所有**人的共同努力，我們很快會把**的紫色旗幟樹滿全國各地。
**裝飾公司是一個朝氣蓬勃，充滿活力，富有想象力和創(chuàng)造力的企業(yè)，歷經(jīng)數(shù)年的商海遨游，培養(yǎng)了我們誠信的為人之道，求實的辦事作風(fēng);我們相信在各級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界朋友的幫助中，經(jīng)過公
司員工的不懈努力與拼搏，我們一定會創(chuàng)造明天的輝煌。謹(jǐn)此，我向所有前來參加我公司開業(yè)慶典、關(guān)心支
持我們的各位來賓，各界朋友表示衷心的感謝。
最后，祝各位到場的領(lǐng)導(dǎo)、來賓身體健康、萬事如意!
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