第一篇：物業(yè)服務(wù)中心管理服務(wù)合同（學(xué)校與物業(yè)之間適用）（大全）

甲方：_________計劃財務(wù)部

乙方：_________物業(yè)服務(wù)中心

為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲，乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，立此合同，以供雙方共同遵守。

一、管理服務(wù)的范圍：負(fù)責(zé)除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項物業(yè)服務(wù)，管理工作。

（一）全院的供電供水服務(wù)管理。

（二）綠化，美化，保潔服務(wù)管理。

（三）高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理。

（四）向?qū)W院交納管理費(fèi)用。

（五）醫(yī)務(wù)室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。

（六）水電，校產(chǎn)維修服務(wù)管理。

（七）文印部，儲蓄所，招待所，學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務(wù)管理。

二、服務(wù)管理項目應(yīng)達(dá)到的要求及服務(wù)管理費(fèi)用。

（一）服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生，清潔，院內(nèi)垃圾及時清運(yùn)，下水管道及時疏通，達(dá)到師生滿意。此項總費(fèi)用為_________萬元（包括勞務(wù)費(fèi)及衛(wèi)生工具費(fèi)_________萬元，_________萬元垃圾清運(yùn)費(fèi)，_________萬元管道疏通費(fèi)及化糞池窨井清污）。

甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查，用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_________％不獎不罰；_________以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。如乙方達(dá)不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內(nèi)予以獎懲。

（二）院內(nèi)現(xiàn)有綠地，草坪，樹木等的日常維護(hù)，花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_________萬平方米，種植樹木約_________株，管護(hù)費(fèi)用_________萬元（包括全部勞務(wù)費(fèi)，工具費(fèi)等）。院內(nèi)花草樹木成活率達(dá)_________％以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費(fèi)用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。

（三）收發(fā)室服務(wù)全院師生，保證發(fā)送及時無差錯，假期中，每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等，總費(fèi)用_________萬元。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。

（四）醫(yī)務(wù)室，保證為師生24小時值班服務(wù)，做好學(xué)生的體檢工作，重病號的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等。服務(wù)費(fèi)為_________萬元/年，學(xué)生體檢另付費(fèi)用。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財務(wù)帳。

（五）宇通車接送教工子女上學(xué)，每天必須按時，不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于_________次，服務(wù)費(fèi)共_________萬元（包括司機(jī)工資，汽油費(fèi)，養(yǎng)路費(fèi)，保險費(fèi)，車輛維修費(fèi)等全部費(fèi)用。如遇國家政策作重大調(diào)整，則其費(fèi)用作相應(yīng)增減?，F(xiàn)里程為_________公里）。每學(xué)期向?qū)W生家長征求一次綜合意見，測評，滿意率低于_________％者，給予_________元以內(nèi)罰款；滿意率高于_________％者，給予_________元以內(nèi)獎勵。其它方面按《南陽理工學(xué)院車輛管理辦法》執(zhí)行。

（六）學(xué)院倉庫保管。應(yīng)按學(xué)院關(guān)于《倉庫管理辦法》執(zhí)行，按照學(xué)院下達(dá)購置計劃，做到物美價廉。損耗乙方負(fù)擔(dān)，勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用_________萬元。

（七）供電服務(wù)管理，供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時，保證師生員工的正常學(xué)習(xí)、工作、生活用水用電。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后，應(yīng)立即啟動自備電源，院內(nèi)早上_________點(diǎn)半至晚_________點(diǎn)之間，一般情況連續(xù)停電不得超過_________小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達(dá)不到上述要求，每次扣減費(fèi)用_________元以內(nèi)。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。學(xué)院內(nèi)：電價為_________元／度，水價為_________元／噸（承包單位除外）。電費(fèi)：_________萬元（如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應(yīng)調(diào)整；對于實驗室，微機(jī)房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內(nèi)部分由學(xué)院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費(fèi)；對于在承擔(dān)正常教學(xué)，科研任務(wù)之外，開展有償服務(wù)的，由學(xué)院下達(dá)用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收?。?。水費(fèi)：_________萬元（含綠化用水）。高壓檢修及水電運(yùn)行，勞務(wù)及小件工具等費(fèi)用：_________萬元。

（八）做好高職中心樓住宿學(xué)生管理服務(wù)工作（住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實習(xí)不住校而留有床位的學(xué)生，每生每年撥付_________元。

（九）學(xué)生管理

1．加強(qiáng)學(xué)生日?；镜赖滦袨橐?guī)范的教育和管理。

（1）嚴(yán)格按照《南陽理工學(xué)院學(xué)生操行成績評定細(xì)則》修訂稿的要求，抓好學(xué)生操行評定工作。

（2）采取有效措施，使學(xué)生不文明率年均控制在_________％以內(nèi)。

2．加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律教育，嚴(yán)肅處理違紀(jì)學(xué)生。

（1）要采取有力措施，使違紀(jì)率年均控制在_________％以內(nèi)。

（2）對違紀(jì)學(xué)生的處理，要及時準(zhǔn)確地做好原始材料的調(diào)查取證，堅持在事實清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備（本人檢查，證言等）的基礎(chǔ)上，寫出書面處理意見（含錯誤事實，性質(zhì)，參加研究人員和處理結(jié)果等）。

（3）嚴(yán)禁對違紀(jì)事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。

（4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學(xué)期開學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿，定期檢查學(xué)生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報學(xué)生工作部及學(xué)生所在系，并協(xié)助查處和處理。

（5）謹(jǐn)防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，每次處以_________元以下的罰款，并予以通報批評。

3．狠抓學(xué)生干部隊伍的教育和管理，每學(xué)期對所有學(xué)生干部進(jìn)行一次集中培訓(xùn)和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀(jì)的學(xué)生干部。

4．服務(wù)熱情，態(tài)度和藹。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵，打架，視情節(jié)輕重一次罰款_________元。

5．保持學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，保持學(xué)生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學(xué)生測評滿意率在_________％，不獎不罰；每低于一個百點(diǎn)罰款_________元，每高一個百分點(diǎn)獎勵_________元。

（十）及時足額向?qū)W院交納管理費(fèi)_________萬元（酒樓以后的改造，裝修等費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)）。

（十一）關(guān)于校產(chǎn)，水電等維修工作：全年水電及校產(chǎn)維修費(fèi)_________萬元按月?lián)芨叮ê夯瘹庹揪S護(hù)，運(yùn)行費(fèi)，_________元以下現(xiàn)有設(shè)施的維修，單項_________元以下的新建和改造）。若不能及時維修或維修質(zhì)量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內(nèi)處罰。（維修范圍另行界定）滿意率為_________％不獎不罰，否則給予_________元以內(nèi)獎罰。

（十二）乙方有權(quán)對轄區(qū)內(nèi)學(xué)生損壞公物等行為進(jìn)行處罰，有責(zé)任阻止學(xué)生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。

（十三）若乙方出現(xiàn)重大責(zé)任，安全事故，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，還要追究相應(yīng)責(zé)任。

上述第九項由學(xué)生工作部監(jiān)控，其余項目由計劃財務(wù)部監(jiān)控。

三、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

（一）為乙方開展服務(wù)管理提供必要的設(shè)施，條件。

（二）固定性的勞務(wù)費(fèi)，每月按時撥付。

（三）對于大宗購置，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的招標(biāo)工作。

（四）對于物資采購等事宜，甲方應(yīng)及時督查。

（五）甲方有權(quán)從撥付的勞務(wù)費(fèi)中扣繳應(yīng)繳的費(fèi)用。

四、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

（一）對于雙方認(rèn)定的目標(biāo)要求，乙方應(yīng)全力組織實施。

（二）乙方有責(zé)任更新學(xué)生食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。

（三）經(jīng)甲方同意，乙方有權(quán)利用學(xué)院的名義，在院內(nèi)外依法進(jìn)行經(jīng)營活動，但一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。乙方自籌資金所建房屋，自購設(shè)備，乙方具有其所有權(quán)和處置權(quán)。

（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內(nèi)維修等項目的競標(biāo)。

（五）上級有關(guān)部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

五、違約責(zé)任

合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應(yīng)追究違約責(zé)任。

六、其它

（一）甲方對乙方各項管理服務(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，并嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。年終綜合考評，結(jié)果優(yōu)秀者，再給予_________元以內(nèi)的獎勵。

（二）合同有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

（三）本合同一式四份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

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物業(yè)服務(wù)中心管理服務(wù)合同學(xué)校與物業(yè)之間適用標(biāo)準(zhǔn)版

甲方：_________計劃財務(wù)部

乙方：_________物業(yè)服務(wù)中心

為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲，乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，立此，以供雙方共同遵守.一、管理服務(wù)的范圍：負(fù)責(zé)除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項物業(yè)服務(wù)，管理工作.（一）全院的供電供水服務(wù)管理.（二）綠化，美化，保潔服務(wù)管理.（三）高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理.（四）向?qū)W院交納管理費(fèi)用.（五）醫(yī)務(wù)室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理.（六）水電，校產(chǎn)維修服務(wù)管理.（七）文印部，儲蓄所，招待所，學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務(wù)管理.二、服務(wù)管理項目應(yīng)達(dá)到的要求及服務(wù)管理費(fèi)用.（一）服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生，清潔，院內(nèi)垃圾及時清運(yùn)，下水管道及時疏通，達(dá)到師生滿意.此項總費(fèi)用為_________萬元（包括勞務(wù)費(fèi)及衛(wèi)生工具費(fèi)_________萬元，_________萬元垃圾清運(yùn)費(fèi)，_________萬元管道疏通費(fèi)及化糞池窨井清污）.甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查，用戶經(jīng)常性監(jiān)督.滿意率為_________％不獎不罰；_________以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵.如乙方達(dá)不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內(nèi)予以獎懲.（二）院內(nèi)現(xiàn)有綠地，草坪，樹木等的日常維護(hù)，花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_________萬平方米，種植樹木約_________株，管護(hù)費(fèi)用_________萬元（包括全部勞務(wù)費(fèi)，工具費(fèi)等）.院內(nèi)花草樹木成活率達(dá)_________％以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費(fèi)用_________倍以內(nèi)罰款.滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵.（三）收發(fā)室服務(wù)全院師生，保證發(fā)送及時無差錯，假期中，每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等，總費(fèi)用_________萬元.滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵.（四）醫(yī)務(wù)室，保證為師生24小時值班服務(wù)，做好學(xué)生的體檢工作，重病號的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等.服務(wù)費(fèi)為_________萬元/年，學(xué)生體檢另付費(fèi)用.要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財務(wù)帳.（五）宇通車接送教工子女上學(xué)，每天必須按時，不丟不掉學(xué)生.接送保證每天不少于_________次，服務(wù)費(fèi)共_________萬元（包括司機(jī)工資，汽油費(fèi)，養(yǎng)路費(fèi)，保險費(fèi)，車輛維修費(fèi)等全部費(fèi)用.如遇國家政策作重大調(diào)整，則其費(fèi)用作相應(yīng)增減.現(xiàn)里程為_________公里）.每學(xué)期向?qū)W生家長征求一次綜合意見，測評，滿意率低于_________％者，給予_________元以內(nèi)罰款；滿意率高于_________％者，給予_________元以內(nèi)獎勵.其它方面按《南陽理工學(xué)院車輛管理辦法》執(zhí)行.（六）學(xué)院倉庫保管.應(yīng)按學(xué)院關(guān)于《倉庫管理辦法》執(zhí)行，按照學(xué)院下達(dá)購置計劃，做到物美價廉.損耗乙方負(fù)擔(dān)，勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用_________萬元.（七）供電服務(wù)管理，供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時，保證師生員工的正常學(xué)習(xí)、工作、生活用水用電.具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后，應(yīng)立即啟動自備電源，院內(nèi)早上_________點(diǎn)半至晚_________點(diǎn)之間，一般情況連續(xù)停電不得超過_________小時，原則上全天24小時供水.有特殊情況，需提前通知.若達(dá)不到上述要求，每次扣減費(fèi)用_________元以內(nèi).滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵.學(xué)院內(nèi)：電價為_________元／度，水價為_________元／噸（承包單位除外）.電費(fèi)：_________萬元（如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應(yīng)調(diào)整；對于實驗室，微機(jī)房，多媒體教室等本新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內(nèi)部分由學(xué)院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費(fèi)；對于在承擔(dān)正常教學(xué)，科研任務(wù)之外，開展有償服務(wù)的，由學(xué)院下達(dá)用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收?。?水費(fèi)：_________萬元（含綠化用水）.高壓檢修及水電運(yùn)行，勞務(wù)及小件工具等費(fèi)用：_________萬元.（八）做好高職中心樓住宿學(xué)生管理服務(wù)工作（住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實習(xí)不住校而留有床位的學(xué)生，每生每年撥付_________元.（九）學(xué)生管理

1．加強(qiáng)學(xué)生日?；镜赖滦袨橐?guī)范的教育和管理.（1）嚴(yán)格按照《南陽理工學(xué)院學(xué)生操行成績評定細(xì)則》修訂稿的要求，抓好學(xué)生操行評定工作.（2）采取有效措施，使學(xué)生不文明率年均控制在_________％以內(nèi).2．加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律教育，嚴(yán)肅處理違紀(jì)學(xué)生.（1）要采取有力措施，使違紀(jì)率年均控制在_________％以內(nèi).（2）對違紀(jì)學(xué)生的處理，要及時準(zhǔn)確地做好原始材料的調(diào)查取證，堅持在事實清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備（本人檢查，證言等）的基礎(chǔ)上，寫出書面處理意見（含錯誤事實，性質(zhì)，參加研究人員和處理結(jié)果等）.（3）嚴(yán)禁對違紀(jì)事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報.（4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學(xué)期開學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿，定期檢查學(xué)生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報學(xué)生工作部及學(xué)生所在系，并協(xié)助查處和處理.（5）謹(jǐn)防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，每次處以_________元以下的罰款，并予以通報批評.3．狠抓學(xué)生干部隊伍的教育和管理，每學(xué)期對所有學(xué)生干部進(jìn)行一次集中培訓(xùn)和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀(jì)的學(xué)生干部.4．服務(wù)熱情，態(tài)度和藹.若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵，打架，視情節(jié)輕重一次罰款_________元.5．保持學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，保持學(xué)生公寓的衛(wèi)生狀況良好.檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款.學(xué)生測評滿意率在_________％，不獎不罰；每低于一個百點(diǎn)罰款_________元，每高一個百分點(diǎn)獎勵_________元.（十）及時足額向?qū)W院交納管理費(fèi)_________萬元（酒樓以后的改造，裝修等費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)）.（十一）關(guān)于校產(chǎn)，水電等維修工作：全年水電及校產(chǎn)維修費(fèi)_________萬元按月?lián)芨叮ê夯瘹庹揪S護(hù)，運(yùn)行費(fèi)，_________元以下現(xiàn)有設(shè)施的維修，單項_________元以下的新建和改造）.若不能及時維修或維修質(zhì)量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內(nèi)處罰.（維修范圍另行界定）滿意率為_________％不獎不罰，否則給予_________元以內(nèi)獎罰.（十二）乙方有權(quán)對轄區(qū)內(nèi)學(xué)生損壞公物等行為進(jìn)行處罰，有責(zé)任阻止學(xué)生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元.（十三）若乙方出現(xiàn)重大責(zé)任，安全事故，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，還要追究相應(yīng)責(zé)任.上述第九項由學(xué)生工作部監(jiān)控，其余項目由計劃財務(wù)部監(jiān)控.三、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

（一）為乙方開展服務(wù)管理提供必要的設(shè)施，條件.（二）固定性的勞務(wù)費(fèi)，每月按時撥付.（三）對于大宗購置，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的招標(biāo)工作.（四）對于物資采購等事宜，甲方應(yīng)及時督查.（五）甲方有權(quán)從撥付的勞務(wù)費(fèi)中扣繳應(yīng)繳的費(fèi)用.四、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

（一）對于雙方認(rèn)定的目標(biāo)要求，乙方應(yīng)全力組織實施.（二）乙方有責(zé)任更新學(xué)生食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況.（三）經(jīng)甲方同意，乙方有權(quán)利用學(xué)院的名義，在院內(nèi)外依法進(jìn)行經(jīng)營活動，但一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé).乙方自籌資金所建房屋，自購設(shè)備，乙方具有其所有權(quán)和處置權(quán).（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內(nèi)維修等項目的競標(biāo).（五）上級有關(guān)部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù).五、違約責(zé)任

合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應(yīng)追究違約責(zé)任.六、其它

（一）甲方對乙方各項管理服務(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，并嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲.年終綜合考評，結(jié)果優(yōu)秀者，再給予_________元以內(nèi)的獎勵.（二）合同有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日.（三）本合同一式四份.甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

第三篇：學(xué)校與物業(yè)服務(wù)中心的管理服務(wù)合同

甲方：_________計劃財務(wù)部

乙方：_________物業(yè)服務(wù)中心

為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲，乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，立此合同，以供雙方共同遵守。

一、管理服務(wù)的范圍：負(fù)責(zé)除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項物業(yè)服務(wù)，管理工作。

（一）全院的供電供水服務(wù)管理。

（二）綠化，美化，保潔服務(wù)管理。

（三）高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理。

（四）向?qū)W院交納管理費(fèi)用。

（五）醫(yī)務(wù)室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。

（六）水電，校產(chǎn)維修服務(wù)管理。

（七）文印部，儲蓄所，招待所，學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務(wù)管理。

二、服務(wù)管理項目應(yīng)達(dá)到的要求及服務(wù)管理費(fèi)用。

（一）服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生，清潔，院內(nèi)垃圾及時清運(yùn)，下水管道及時疏通，達(dá)到師生滿意。此項總費(fèi)用為_________萬元（包括勞務(wù)費(fèi)及衛(wèi)生工具費(fèi)_________萬元，_________萬元垃圾清運(yùn)費(fèi)，_________萬元管道疏通費(fèi)及化糞池窨井清污）。

甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查，用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_________％不獎不罰；_________以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。如乙方達(dá)不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內(nèi)予以獎懲。

（二）院內(nèi)現(xiàn)有綠地，草坪，樹木等的日常維護(hù)，花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_________萬平方米，種植樹木約_________株，管護(hù)費(fèi)用_________萬元（包括全部勞務(wù)費(fèi)，工具費(fèi)等）。院內(nèi)花草樹木成活率達(dá)_________％以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費(fèi)用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。

（三）收發(fā)室服務(wù)全院師生，保證發(fā)送及時無差錯，假期中，每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等，總費(fèi)用_________萬元。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。

（四）醫(yī)務(wù)室，保證為師生24小時值班服務(wù)，做好學(xué)生的體檢工作，重病號的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等。服務(wù)費(fèi)為_________萬元/年，學(xué)生體檢另付費(fèi)用。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財務(wù)帳。

（五）宇通車接送教工子女上學(xué)，每天必須按時，不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于_________次，服務(wù)費(fèi)共_________萬元（包括司機(jī)工資，汽油費(fèi)，養(yǎng)路費(fèi)，保險費(fèi)，車輛維修費(fèi)等全部費(fèi)用。如遇國家政策作重大調(diào)整，則其費(fèi)用作相應(yīng)增減?，F(xiàn)里程為_________公里）。每學(xué)期向?qū)W生家長征求一次綜合意見，測評，滿意率低于_________％者，給予_________元以內(nèi)罰款；滿意率高于_________％者，給予_________元以內(nèi)獎勵。其它方面按《南陽理工學(xué)院車輛管理辦法》執(zhí)行。

（六）學(xué)院倉庫保管。應(yīng)按學(xué)院關(guān)于《倉庫管理辦法》執(zhí)行，按照學(xué)院下達(dá)購置計劃，做到物美價廉。損耗乙方負(fù)擔(dān)，勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用_________萬元。

（七）供電服務(wù)管理，供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時，保證師生員工的正常學(xué)習(xí)、工作、生活用水用電。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后，應(yīng)立即啟動自備電源，院內(nèi)早上_________點(diǎn)半至晚_________點(diǎn)之間，一般情況連續(xù)停電不得超過_________小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達(dá)不到上述要求，每次扣減費(fèi)用_________元以內(nèi)。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。學(xué)院內(nèi)：電價為_________元／度，水價為_________元／噸（承包單位除外）。電費(fèi)：_________萬元（如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應(yīng)調(diào)整；對于實驗室，微機(jī)房，多媒體教室等本新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內(nèi)部分由學(xué)院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費(fèi)；對于在承擔(dān)正常教學(xué)，科研任務(wù)之外，開展有償服務(wù)的，由學(xué)院下達(dá)用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收取）。水費(fèi)：_________萬元（含綠化用水）。高壓檢修及水電運(yùn)行，勞務(wù)及小件工具等費(fèi)用：_________萬元。

（八）做好高職中心樓住宿學(xué)生管理服務(wù)工作（住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實習(xí)不住校而留有床位的學(xué)生，每生每年撥付_________元。

（九）學(xué)生管理

1．加強(qiáng)學(xué)生日常基本道德行為規(guī)范的教育和管理。

（1）嚴(yán)格按照《南陽理工學(xué)院學(xué)生操行成績評定細(xì)則》修訂稿的要求，抓好學(xué)生操行評定工作。

（2）采取有效措施，使學(xué)生不文明率年均控制在_________％以內(nèi)。

2．加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律教育，嚴(yán)肅處理違紀(jì)學(xué)生。

（1）要采取有力措施，使違紀(jì)率年均控制在_________％以內(nèi)。

（2）對違紀(jì)學(xué)生的處理，要及時準(zhǔn)確地做好原始材料的調(diào)查取證，堅持在事實清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備（本人檢查，證言等）的基礎(chǔ)上，寫出書面處理意見（含錯誤事實，性質(zhì)，參加研究人員和處理結(jié)果等）。

（3）嚴(yán)禁對違紀(jì)事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。

（4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學(xué)期開學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿，定期檢查學(xué)生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報學(xué)生工作部及學(xué)生所在系，并協(xié)助查處和處理。

（5）謹(jǐn)防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，每次處以_________元以下的罰款，并予以通報批評。

3．狠抓學(xué)生干部隊伍的教育和管理，每學(xué)期對所有學(xué)生干部進(jìn)行一次集中培訓(xùn)和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀(jì)的學(xué)生干部。

4．服務(wù)熱情，態(tài)度和藹。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵，打架，視情節(jié)輕重一次罰款_________元。

5．保持學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，保持學(xué)生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學(xué)生測評滿意率在_________％，不獎不罰；每低于一個百點(diǎn)罰款_________元，每高一個百分點(diǎn)獎勵_________元。

（十）及時足額向?qū)W院交納管理費(fèi)_________萬元（酒樓以后的改造，裝修等費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)）。

第四篇：物業(yè)服務(wù)管理合同

物業(yè)服務(wù)管理合同

甲方：柏峰紫域小區(qū)業(yè)主委員會 乙方：

根據(jù)《合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方聘請乙方對柏峰紫域小區(qū)商業(yè)住宅小區(qū)的物業(yè)進(jìn)行管理服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商訂立如下合同，應(yīng)共同遵守：

一、服務(wù)內(nèi)容

1、房屋共有部分及公共設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維修、經(jīng)營和管理（有關(guān)法規(guī)已明確由相關(guān)單位負(fù)責(zé)的除外）。包括共用的屋頂、樓內(nèi)消防設(shè)施（指經(jīng)過改造維修合格并交付乙方的）、監(jiān)控、刷卡設(shè)備、通道、樓道、電梯、走廊、門廳、小區(qū)院內(nèi)柵欄、單元門、消防門、共用下水道、化糞池、檢查井、垃圾桶、攔車器、地下及院內(nèi)車位、場地、櫥窗、車棚等。供熱、自來水、燃?xì)?、通訊、供電、有線等管線、閥門、設(shè)施由相關(guān)單位負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)并提供相關(guān)服務(wù)。業(yè)主專有部分保修到期后由業(yè)主自己負(fù)責(zé)。物業(yè)服務(wù)以外的內(nèi)容，業(yè)主可以提出要求，乙方根據(jù)自身實際情況，協(xié)商是否可提供有償服務(wù)。

2、公用綠地、花木的養(yǎng)護(hù)、管理。

3、公共環(huán)境衛(wèi)生的清掃。包括樓道、門廳、外跨臺、平臺、樓梯扶手、地下室臺階扶手、院內(nèi)場地和道路、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公用部位的情結(jié)衛(wèi)生、垃圾收集。

4、院內(nèi)車輛停放秩序的管理。

5、維持公共秩序。包括安全協(xié)管、安全巡視、門衛(wèi)執(zhí)勤。如發(fā)生突發(fā)事件，要保護(hù)好現(xiàn)場，搶救傷者，及時報警，及時調(diào)取監(jiān)控。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、保潔服務(wù)

1（1）院內(nèi)公共場地每日至少清掃二遍；

（2）公共樓道、扶手每日清掃一次，保證定期擦拭扶手；（3）公共樓道、門廳每周不少于2次拖擦；（4）生活垃圾日產(chǎn)日清；

（5）商網(wǎng)共用部位衛(wèi)生每日巡掃一次；

2、綠化服務(wù)

（1）保持綠化區(qū)內(nèi)整潔，無雜草；

（2）花草樹木及時澆水、施肥、更新、剪枝。保持生長旺盛。

3、執(zhí)勤服務(wù)。

（1）堅持24小時在崗執(zhí)勤，夜間設(shè)巡邏保安定時巡查；（2）按時開關(guān)大門和照明燈具；（3）堅持定時巡邏，有記錄；

（4）正常情況下保證業(yè)主車輛進(jìn)出方便；（5）對外來人員和車輛進(jìn)行實名登記；（6）禁止閑雜人員、小商販入內(nèi)；

（7）禁止大型車輛進(jìn)入小區(qū)（特殊情況除外）；（8）發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理并向公安部門報告；（9）文明執(zhí)勤，維護(hù)院內(nèi)公共秩序和交通秩序，保護(hù)公共設(shè)施設(shè)備；

（10）協(xié)助做好消防、安全、搶險救災(zāi)工作；（11）積極協(xié)助公安部門預(yù)防和偵破各類案件。

4、日常維修服務(wù)

（1）屋面防水漏雨的維修在正常情況下業(yè)主報告后維修人員及時到場拿出解決方案進(jìn)行處理；

（2）污水井、化糞池定時清掏；

（3）公用管道及時疏通；公共維修無特殊情況及時到場檢 2 查維修；

（4）大修、中修和開支較大的零修及時提出維修方案，報業(yè)主委員會，經(jīng)業(yè)主委員會同意，再報住建部門，申請動用專項維修資金。

5、其他

（1）辦公室、財務(wù)、收費(fèi)、工程維修、保潔人員，提供日8小時服務(wù)，每周五天工作制；

（2）雙休日、法定假日留值班人員，平時下班后由保安室接聽業(yè)主電話；

（3）本合同沒有具體明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按朝陽市物業(yè)服務(wù)二級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)事宜

經(jīng)業(yè)主委員會研究，同意乙方提供服務(wù)時，按以下標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)：

1、住宅：按建筑面積每平方米每月0.60元；

2、商網(wǎng)（地下室算收費(fèi)面積）：

（1）飯店、超市、洗車店按建筑面積每平方米每月0.70元；（2）歌廳、棋牌室、網(wǎng)吧按建筑面積每平方米每月0.70元；（3）其他商網(wǎng)按建筑面積每平方米每月0.50元

（4）未入住戶（全年未入住的）按建筑面積每平方米每月0.4元；

（5）高層電梯收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

3、車庫

（1）按建筑面積每平方米每月0.30元；

（2）改做商業(yè)用途有上下水的車庫按建筑面積每平方米每月0.70元，每月上下水的按建筑面積每平方米每月0.50元。

4、收費(fèi)相關(guān)事宜

3（1）初次購買門卡每張每年收取50元服務(wù)費(fèi)；門卡丟失需要重新購買。

（2）每個車位（含地下車位），收取年車位使用費(fèi)600.00元，收費(fèi)用于公共設(shè)施更新改造。

（3）上述收費(fèi)根據(jù)市場變化和乙方經(jīng)營成本情況，與業(yè)主委員會協(xié)商適時調(diào)整。

（4）收費(fèi)實行包干制，物業(yè)公司按照上述標(biāo)準(zhǔn)按年預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)；

（5）乙方已按合同約定提供了服務(wù)，但收費(fèi)率達(dá)不到70%，乙方可以考慮棄管。

四、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)

1、甲方權(quán)利和義務(wù)

（1）代表和維護(hù)業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益；（2）監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《管理規(guī)約》和履行《服務(wù)合同》；

（3）監(jiān)督乙方服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行情況，保證乙方有物業(yè)辦公用房和門衛(wèi)值班室，并提供廁所和拖樓道用水使用；

（4）當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時，協(xié)助乙方催繳；

（5）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育工作，制定《業(yè)主規(guī)約》和《車輛管理制度》；

（6）以公平、公正、合理合法的態(tài)度維護(hù)乙方權(quán)利；（7）積極協(xié)助乙方做好業(yè)主思想工作，化解矛盾、解決糾紛；

（8）積極維護(hù)和支持乙方正常的服務(wù)工作和管理工作；

4（9）公共利益和公共設(shè)施設(shè)備受到侵害時，代表全體業(yè)主維權(quán)，主動出面協(xié)調(diào)解決，并積極協(xié)助配合乙方處理；

（10）授權(quán)乙方對不聽勸阻的停放到消防通道和車庫門口擋住車庫內(nèi)的車輛不能自由出入的車輛有權(quán)拖車、鎖車和罰款的權(quán)利。授權(quán)乙方對小區(qū)樓頂?shù)奶柲芫S修實行統(tǒng)一聘請有責(zé)任的專一維修單位承包維修管理；

（11）授權(quán)乙方對延期交納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主和物業(yè)使用人收取日千分之三的滯納金。公示其欠費(fèi)情況，維護(hù)全體業(yè)主的整體利益。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

（1）根據(jù)有關(guān)法律和《服務(wù)合同》的規(guī)定，制定和完善物業(yè)管理制度；

（2）加強(qiáng)企業(yè)管理，提高員工素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平，做到質(zhì)價相符；

（3）對業(yè)主和物業(yè)使用人違法和違規(guī)行為，有權(quán)勸阻、警告、制止、報告；有權(quán)催繳物業(yè)費(fèi)用和向人民法院提起訴訟；

（4）乙方嚴(yán)格保安隊伍管理，監(jiān)督保安人員認(rèn)真履行保安職責(zé)，堅持經(jīng)常巡邏檢查，維護(hù)小區(qū)內(nèi)良好秩序，努力給業(yè)主創(chuàng)造安靜、安全、順暢的環(huán)境；

（5）疏通引導(dǎo)小區(qū)內(nèi)的各類車輛，保持良好的行駛、停放秩序，防止亂停亂放；

（6）消防通道及消防門，平時禁止其它車輛通行、停放，保安員應(yīng)盡職盡責(zé)，業(yè)主應(yīng)大力支持，全力配合；

（7）對于未入住業(yè)戶和長期無人住的業(yè)戶，乙方有權(quán)采取關(guān)閉該用戶自來水水閥和電源的措施進(jìn)行管理，以防止家中無人自來水漏水而沖淹本戶或樓下業(yè)戶的事件發(fā)生。

3、業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)

5（1）依法享有對自己所擁有的對物業(yè)的所有、收益、使用、處分權(quán)；

（2）享有合理正確使用小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施和公共辦公場所的權(quán)利；

（3）有權(quán)參加業(yè)主大會，并對小區(qū)內(nèi)各項管理決策擁有建議權(quán)；

（4）有權(quán)對小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理提出合理化建議和意見；（5）遵守小區(qū)內(nèi)各項管理規(guī)定，支持協(xié)助業(yè)主委員會和物業(yè)公司的工作；

（6）講究衛(wèi)生、不亂拋污水雜物、不養(yǎng)畜禽、不亂張貼懸掛各類廣告、標(biāo)語等；

（7）不在樓道門廳、公共部位堆放雜物和垃圾。將生活垃圾袋送到樓下指定位置；

（8）維護(hù)交通秩序，不亂停放各類車輛，不影響交通，不開啟定時報警系統(tǒng)，不在車內(nèi)放置貴重物品和現(xiàn)金、票據(jù)。接受秩序維護(hù)員（保安）的正常巡查；

（9）維護(hù)公共秩序，不損壞公共設(shè)施，不占用公共場地，不亂建亂搭，愛護(hù)花草樹木，不侵害其他業(yè)主的合法權(quán)益；

（10）小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁收藏或帶入任何危險品、易燃易爆品和劇毒、污染品；

（11）業(yè)主和物業(yè)使用人有義務(wù)和責(zé)任維護(hù)整個小區(qū)的共同利益；

（12）堅持公正、公平、公道原則，遵章守法、文明講理、相互尊重理解、不提無理要求，不無理取鬧、不打砸辦公場所、不謾罵、攻擊物業(yè)工作人員；

（13）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為預(yù)收形式，堅持先收費(fèi)后服務(wù)，不交費(fèi)不服務(wù)的原則，業(yè)主按《物業(yè)服務(wù)合同》約定，按時足額交納 6 服務(wù)費(fèi)用（含本合同第三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)所列費(fèi)用）。未能按時足額繳納服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)從到期之日起，按日3‰向乙方支付違約金；

（14）向物業(yè)維修人員提供方便，凡裝修未留維修口的部位業(yè)主應(yīng)無條件拆除，保證公共維修順利進(jìn)行；

（15）損毀公共設(shè)施設(shè)備要及時恢復(fù)或按價及時賠償，因?qū)Ψ慨a(chǎn)及設(shè)施使用不當(dāng)或改動原有設(shè)施等，給公共設(shè)施設(shè)備、其他業(yè)主造成的損失全部由當(dāng)事業(yè)主負(fù)全責(zé)；

（16）業(yè)主的房產(chǎn)自領(lǐng)交房屋鑰匙之日起，不論是否裝修、居住都應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。因為，物業(yè)服務(wù)是公共性服務(wù)，盡管未居住，物業(yè)服務(wù)仍在繼續(xù)；

（17）物業(yè)服務(wù)費(fèi)是物業(yè)企業(yè)根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》向全體業(yè)主提供的公共性服務(wù)費(fèi)用。凡屬服務(wù)合同以外的問題，如：開發(fā)商的問題或其他業(yè)主侵權(quán)損利，以及其他不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)問題，不能以此拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

（18）業(yè)主向供水、供熱、供電、供氣、通訊、有線等單位購買了資源，與這些單位建立了合同關(guān)系，他們應(yīng)無條件向業(yè)主提供服務(wù)，不屬于物業(yè)服務(wù)的范圍；

（19）不占用公共場地，包括樓道、地下室通道、走廊、通道、道路等嚴(yán)格遵守業(yè)主規(guī)約和車輛管理制度；

（20）不亂改門窗，亂潑臟污水；不向窗外拋物；不在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹，因此而造成的后果由當(dāng)事業(yè)主負(fù)全責(zé)。

（21）不得在小區(qū)和樓頂搞任何形式的違建。

五、以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有房屋結(jié)構(gòu)、樓層主題結(jié)構(gòu)造成損失的；

3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)公共部分、共同設(shè)施設(shè)備需要且事先已 7 告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止公共設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；

5、乙方不承擔(dān)業(yè)主人身、財產(chǎn)的保險和保管財務(wù)的責(zé)任；

6、因業(yè)主的原因造成公共設(shè)施設(shè)備損壞、停運(yùn)，經(jīng)協(xié)商當(dāng)事業(yè)主拒不承擔(dān)責(zé)任，由此給其他業(yè)主造成的損失，由當(dāng)事業(yè)主負(fù)全責(zé)；

7、業(yè)主違規(guī)違約安裝太陽能，給屋面防水或使用不當(dāng)跑漏水造成的一切后果，由當(dāng)事業(yè)主負(fù)全責(zé)；

8、業(yè)主違規(guī)違約在窗外安裝貨架（框）等物品，造成的一切后果由當(dāng)事業(yè)主負(fù)全責(zé)；

9、小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹，業(yè)主燃放煙花爆竹給其他業(yè)主或公共設(shè)施設(shè)備造成損失的，乙方不負(fù)責(zé)任；

10、業(yè)主改變房屋原設(shè)計使用用途，給其他業(yè)主造成的損害由當(dāng)事業(yè)主負(fù)全責(zé)；

11、因自然氣候和其他不可抗力因素造成樓宇落雨管、窗護(hù)欄、外跨梯棚及護(hù)欄、陽臺、車棚、廣告費(fèi)、警示牌等引發(fā)的損害；

12、業(yè)主駕車將車位鎖撞壞，當(dāng)事業(yè)主應(yīng)賠償，同時車輛受損由當(dāng)事業(yè)主自行負(fù)責(zé)；

13、乙方對業(yè)主自行安裝的太陽能、廣告牌和其他物件，墜落所造成的損害，不負(fù)任何責(zé)任；

14、業(yè)主其他違規(guī)違約所造成的一切后果，均由當(dāng)事業(yè)主負(fù)全責(zé)。

六、其它事項

1、業(yè)主在裝修房屋時，違反裝修協(xié)議、私自改動各類管線、8 增加各類設(shè)施，改動煙、氣通道等，或在樓道內(nèi)增設(shè)物柜、擺設(shè)物品，因此而帶來的一切后果，由業(yè)主自負(fù)；

2、相鄰業(yè)主專有部分管道、水嘴、閥門、活節(jié)跑水或設(shè)施使用不當(dāng)，給其他業(yè)主和共用部位設(shè)施設(shè)備造成的損失，由相關(guān)業(yè)主協(xié)商解決和當(dāng)事業(yè)主負(fù)責(zé)；

3、物業(yè)公司已提供服務(wù)，業(yè)主嚴(yán)重違約拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或業(yè)主無理取鬧，導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常工作或物業(yè)公司嚴(yán)重虧損無法正常工作，物業(yè)公司視情況考慮是否繼續(xù)向業(yè)主提供服務(wù)。

七、本合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。

八、合同期限自 年 月 日 至 年 月 日。合同到期后如因業(yè)主委員會的原因，未能及時續(xù)簽或解聘，物業(yè)公司可視情延續(xù)服務(wù)。

九、本合同共九頁，涂改無效。本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，物業(yè)處備案一份。本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效。

甲方：柏峰紫域小區(qū)業(yè)主委員會 乙方：

法定代表人：（簽字）法定代表人：（簽字）

年 月 日

第五篇：行政服務(wù)中心辦公樓物業(yè)服務(wù)合同

**行政服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)委托合同

甲方（委托方）：**市行政服務(wù)中心

乙方（受托方）：**市**物業(yè)管理有限公司

根據(jù)合同雙方協(xié)商決定，以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架，雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系，特制訂本合同。

第一章委托服務(wù)的物業(yè)基本情況

名稱：**市行政服務(wù)中心-陽光大廈

地址：

建筑面積：***平方米

行政服務(wù)中心地上*層、地下*層。1至3層為行政服務(wù)窗口，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設(shè)施功能有：中央空調(diào)系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，乘客電梯，大小會議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務(wù)區(qū)等。

第二章委托服務(wù)范圍與內(nèi)容

一、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理。

二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。

三、大廈的公共秩序維護(hù)。

四、負(fù)責(zé)大廈的導(dǎo)辦、解說。

五、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運(yùn)作檔案管理工作。

六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務(wù)事項。/

5第三章管理運(yùn)作方式

一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自2012年8月1日至2013年7月31日。乙方對大廈每年服務(wù)費(fèi)用為人民幣**萬元（大寫：***整），合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元，合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元。

以上費(fèi)用含員工工資、社會保險、工裝費(fèi)用、器材費(fèi)用、辦公費(fèi)、福利津貼、稅金和利潤。明細(xì)如下：

（一）人員工資**萬元。

其中：保潔員8名，解說、導(dǎo)辦員5名，水電維修工2名，弱

電系統(tǒng)維護(hù)工1名，秩序維護(hù)人員11名。

以上合計27人，月工資**元，全年共**萬元。

（二）其它費(fèi)用**萬元

1、社會保險：**萬元×32.5%＝**萬元

2、福利費(fèi)：**萬元×2.5%＝**萬元

3、保安著裝費(fèi)：**人×500元/人＝**萬元

4、保安器材及保潔工具費(fèi)：**萬元

5、物業(yè)公司利潤：**萬元×4%＝**萬元

6、稅金：（**+**+**+**+*8+**）×5.6%＝**萬元

二、乙方接受甲方監(jiān)督，在甲方指導(dǎo)下開展工作。

三、甲方負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施日常維修換件費(fèi)用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費(fèi)用的支付（外委專業(yè)保養(yǎng)費(fèi)用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調(diào)、消防、配電、技防等機(jī)組的計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進(jìn)行維修的內(nèi)容）。

第四章甲方權(quán)利和義務(wù)

一、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費(fèi)用結(jié)算等書面材料。

二、甲方有權(quán)利對乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時間內(nèi)修復(fù)，如沒有在合理時間內(nèi)修復(fù)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費(fèi)用結(jié)算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達(dá)不到明顯效果的，直至甲方有權(quán)解除本合同。

三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù)，并在雙方終止合同時乙方交還給甲方，不得交給第三方。

四、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

五、負(fù)責(zé)大樓電、水、電信、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用以及制冷供暖材料能耗費(fèi)用。

六、甲方視同需外委服務(wù)的各類經(jīng)營性代辦、商務(wù)、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù)，以同質(zhì)同價為前提，乙方為優(yōu)先選擇方。

七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點(diǎn)而發(fā)生的費(fèi)用。

八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。

九、協(xié)調(diào)處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。

十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂活動。

第五章乙方權(quán)利和義務(wù)

一、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項規(guī)章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務(wù)工作。

二、負(fù)責(zé)本大廈委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)盡事務(wù)，積極做好甲方機(jī)動相關(guān)事務(wù)的配合工作。

三、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定，對違章違規(guī)

行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

四、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。

五、對本大廈的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴(kuò)建、完善配套項目，須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實施。

六、乙方按工作需要在本大廈設(shè)置物業(yè)管理處。

七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更事項。

八、有義務(wù)配合甲方對保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。

九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務(wù)工作。

十、本合同終止時，須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。

十一、不承擔(dān)對大廈工作人員和使用人的財產(chǎn)保管、人身保險義務(wù)。

第六章違約責(zé)任

一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在乙方服務(wù)費(fèi)用中罰款，并應(yīng)同時由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任（以政府有關(guān)部門鑒定為準(zhǔn)）。

三、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)而造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，過錯方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第七章其它事項

一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素（如臺風(fēng)、地震等突

發(fā)事件）造成人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，及時進(jìn)行妥善處理。

二、因大廈建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn)。

第八章合同更改 補(bǔ)充與終止

一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，與本合同具有同等效力。

二、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后，具有同等效力。

三、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。如須續(xù)訂，應(yīng)在本合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交**仲裁委員會裁決。

五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：蓋章：乙方：蓋章：

甲方代表人蓋章：乙方代表人蓋章：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日