第一篇：計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)之心得體會(huì)

三月的計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)已接近尾聲，可我村一個(gè)叫陳旭的女人始終不同意去做結(jié)扎手術(shù)。今天，我們財(cái)稅口的李潔平主任親自帶領(lǐng)我們對(duì)她做最后的動(dòng)員工作。

陳旭，家住鴻儀河老鄉(xiāng)政府院內(nèi)，現(xiàn)已有兩個(gè)孩子，女兒6歲，在鴻儀河村幼兒園中班上學(xué)，兒子，1歲，還只能蹣跚走路。丈夫在外地打工，照顧兩個(gè)孩子的生活占據(jù)了陳旭幾乎全部的時(shí)間，這也成了她不愿意去做手術(shù)的最主要原因。

首先，我們跟李主任匯報(bào)了陳旭家的基本情況以及她不愿意去做手術(shù)的主要原因。接著我們一行五人往她家走去。這一次已經(jīng)是第三次到她家了，第一次是我跟鄉(xiāng)政府兩個(gè)同事一起去的，可能是礙于面子吧，她沒有很明確地表示拒絕。第二次是我跟村里的婦女主任一起的，她很清楚地對(duì)我倆說不可能去做手術(shù)的。幾分鐘后，我們剛走到她家的大門口，就看見她抱著兒子在鄰居家門口聊天。當(dāng)看到我們五個(gè)人時(shí)，她馬上面無表情地準(zhǔn)備返身離開?！按竺米?，在忙著呢”，李主任首先發(fā)話了，她沒辦法，只能付之一笑向我們這邊走來。接著，她把我們讓進(jìn)了屋?！皠e瞎忙了，你們也知道我家的情況，我是不會(huì)去的”，她說，“我丈夫沒在家，我孩子還小、、、、、、”她把家里的情況跟我們又說了一遍。李主任聽了她講的話后很親切地對(duì)她說：“大妹子，聽了你講這么多的話，我能聽出來你是個(gè)明事理的人，現(xiàn)在家里大大小小的事務(wù)都是你來打理，也確實(shí)很辛苦，我們也都知道你的難處。我們今天過來也不是要為難你，一來這是國家的政策法規(guī)，不遵守就是違法。二來，這也是為了咱們自己好，做完手術(shù)后才會(huì)更加有精力來照顧孩子。大妹子，有什么困難盡管講出來，我能幫到的一定盡力做到！”接著，李主任又跟她拉了一會(huì)兒家長。

接近中午時(shí)，陳旭總算被李主任說動(dòng)，同意下午去做手術(shù)。接著，李主任考慮到陳旭手術(shù)后生活問題，又馬上找了輛車到陳旭的娘家把她母親接了過來，而且囑咐我和村婦女主任在陳旭術(shù)后這些天，盡量多給她家一些幫助。下午4點(diǎn)多，我們從醫(yī)院出來，事情總算結(jié)束了，心頭的一塊石頭也落地了，雖然很累，但是特別高興。

當(dāng)回想起這次的活動(dòng)，我覺得感觸還是挺多的。第一，當(dāng)?shù)厝罕姷乃刭|(zhì)不是很高，一件很簡(jiǎn)單的工作落實(shí)下來卻很費(fèi)力。像本次的計(jì)劃生育工作，政府給的政策那么優(yōu)惠：免費(fèi)做手術(shù)，而且車接車送，可我真的不明白為什么她會(huì)推三撿四，可見基層的工作確實(shí)沒有想象得那么好做。第二，我在做事方面真的還很欠缺某些東西，不能像李主任那樣很快找準(zhǔn)切入點(diǎn)，然后用很平和、親切的語氣講出事情的利害關(guān)系，那種柔里帶剛的語氣讓任何一個(gè)人都拒絕不了。這件事情以后，我覺得在處理農(nóng)村工作方面，我還有很多很多要學(xué)習(xí)的地方，最重要的是我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處理問題的方法。

第二篇：計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，大家好！

一、筑牢工作基礎(chǔ)，使服務(wù)的載體越來越堅(jiān)實(shí) 鳳凰家園社區(qū)是個(gè)以拆遷安置為主的新社區(qū)，過去辦公

條件簡(jiǎn)陋，工作力量薄弱，計(jì)生工作為民服務(wù)總顯力不從心，嚴(yán)重制約了計(jì)生工作的正常開展。為此，我們從抓社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)入手，為計(jì)生工作關(guān)懷社區(qū)群眾創(chuàng)造條件。

一是建陣地。陣地是開展工作的平臺(tái)，更是關(guān)懷服務(wù)群眾的前提。我們于2011年3月搬遷至新的辦公大樓，不僅有了專門的計(jì)生工作辦公室，添置了嶄新的辦公桌椅，還投入資金建設(shè)了世代服務(wù)室、開辦了圖書室、婦女兒童之家、學(xué)習(xí)室，配備了電腦、投影儀等先進(jìn)的電教設(shè)施，免費(fèi)向居民群眾全天候開放，為他們提供了一個(gè)舒適健康的學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)場(chǎng)所。

二是健網(wǎng)絡(luò)。成立了以社區(qū)黨支部書記為組長，社區(qū)“五老”為副組長，計(jì)生專干為秘書長的社區(qū)計(jì)生工作組織機(jī)構(gòu)，把有奉獻(xiàn)精神、善于做思想工作、熱心為群眾服務(wù)的樓長、片長、志愿者放在計(jì)生工作一線，為育齡群眾服務(wù)。通過管自己、教子女、幫親友、帶四鄰，實(shí)現(xiàn)了計(jì)生網(wǎng)絡(luò)在社區(qū)的

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無縫覆蓋和有效對(duì)接，使計(jì)生服務(wù)的觸角延伸到社區(qū)的每一個(gè)角落，服務(wù)到每一名育齡群眾。

三是強(qiáng)隊(duì)伍。通過實(shí)施“雙向培養(yǎng)”、動(dòng)態(tài)管理、經(jīng)常性培訓(xùn)和志愿者服務(wù)等措施，不斷加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)以“新市民大講堂”為載體，堅(jiān)持每月對(duì)片長、樓長、志愿進(jìn)行1次培訓(xùn)。共舉辦培訓(xùn)10余期，培訓(xùn)人數(shù)員300多人次。積極開展志愿者服務(wù)，組建政策法規(guī)宣傳、醫(yī)療衛(wèi)生、法律援助、義診、便民利民、未成年人教育、扶貧幫困、治安聯(lián)防等10個(gè)社區(qū)計(jì)生志愿者服務(wù)隊(duì)，吸納志愿者150多人。

四是采信息。社區(qū)利用片、樓長及志愿者深入實(shí)際調(diào)查摸底，對(duì)落戶人員及時(shí)接管，并與原有管理單位積極交接。所有人員信息都應(yīng)以戶為單位，住戶全員人口信息除了基本信息外，還包括婚姻狀況信息、就業(yè)傾向信息、原拆遷地址信息、避孕節(jié)育信息、子女信息等。對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)育齡婦女、流動(dòng)人口、新婚新生兒、死亡的基礎(chǔ)情況摸清底數(shù)，做到不重不漏，登記造冊(cè)，為計(jì)劃生育工作的順暢開展提供了準(zhǔn)確數(shù)據(jù)保證。目前，共采集育齡婦女信息73戶，流動(dòng)人口信息51人。

二、突出項(xiàng)目建設(shè)，使服務(wù)的內(nèi)涵越來越豐富

計(jì)生服務(wù)項(xiàng)目是提高計(jì)生整體工作水平，關(guān)懷社區(qū)群眾的重要載體和紐帶。我們嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，積極整合資源，關(guān)懷社區(qū)群眾。

一是擴(kuò)宣傳力度。為了加大計(jì)劃生育工作的宣傳教育力度，廣泛開展計(jì)劃生育綜合服務(wù)，我們利用片、樓長和社區(qū)志愿者，以婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)為主線，以宣傳貫徹“一法三規(guī)一條例”為主要內(nèi)容，大力開展人口與計(jì)劃生育基礎(chǔ)知

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃

識(shí)的公益性宣傳，普及避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育和生男生女都一樣的科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀。我們還在醒目的位置懸掛宣傳圖板、條幅，重大節(jié)日我們還組織社區(qū)志愿者發(fā)放宣傳單，同時(shí)我們還以廣場(chǎng)文化、樓幢文化為載體，把育齡婦女最大限度的組織起來開展晨練活動(dòng)，我們還以5.29、7.11等節(jié)日為契機(jī)開展各項(xiàng)活動(dòng)，大力宣傳計(jì)劃生育工作。

二是幫家長解難。隨著潤州區(qū)城市化進(jìn)程不斷加快，拆

遷工作的進(jìn)一步展開，大量舊村、舊城拆遷改造，搬遷工作帶來了人戶分離，行政區(qū)劃模式的改變，給許多兒童入學(xué)帶來困難。我社區(qū)拆遷安置戶不斷增加，這方面的問題越來越突出，我們積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，解決了社區(qū)內(nèi)的適齡入學(xué)兒童上學(xué)難的問題，全面實(shí)施就近入學(xué)的原則。

三是助學(xué)生成長。社區(qū)不斷探索未成年人思想道德建設(shè)的有效途徑，著力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)“三結(jié)合”模式，尤其是調(diào)動(dòng)社會(huì)參與，關(guān)注、關(guān)愛未成年人。社區(qū)摸索新形式、創(chuàng)新載體，未成年人工作取得新進(jìn)展。目前社區(qū)對(duì)171名未成年人做到摸清家底并建立未成年人檔案；設(shè)立留守學(xué)生讀書室、科普長廊等青少年活動(dòng)基地，利用有限的資源，充分發(fā)揮團(tuán)組織在社區(qū)的吸引力和凝聚力，讓留守學(xué)生可以在家門口看到自己喜歡的書籍，開展自己喜歡的活動(dòng)；建立社區(qū)宣傳欄，“未成年人培訓(xùn)”、“紅領(lǐng)巾志愿者行動(dòng)”特色鮮明，富有成效，活動(dòng)有陣地、有載體、有內(nèi)容，得到了社會(huì)廣大居民的充分肯定。

三、緊扣群眾需求，使服務(wù)的對(duì)象越來越滿意

我們始終把計(jì)生工作定位在服務(wù)社區(qū)群眾、關(guān)懷社區(qū)群眾上，使計(jì)生工作人員真正成為社區(qū)群眾的“娘家人”和“貼心人”。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃

一是為育齡群眾送“健康”。社區(qū)本著“送醫(yī)上門、親情服務(wù)”的理念，與嚴(yán)莊社區(qū)聯(lián)合在今年春季對(duì)育齡婦女進(jìn)行生殖健康檢查?，F(xiàn)場(chǎng)，計(jì)生辦組織科技人員、婦科醫(yī)生到康檢現(xiàn)場(chǎng)，講知識(shí)、做指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)解答優(yōu)生優(yōu)育相關(guān)政策，讓廣大育齡群眾真正了解到生殖健康保健的重要性。社區(qū)每年組織育齡婦女學(xué)習(xí)培訓(xùn)3期，參學(xué)人員達(dá)100多人次，主要宣講人口形勢(shì)、計(jì)生政策、避孕節(jié)育、生殖健康等科普知識(shí)。同時(shí)，社區(qū)還與蔣喬醫(yī)院建立長期協(xié)作關(guān)系，上門簽訂“3+X”家庭責(zé)任醫(yī)生協(xié)議，并將育齡婦女的健康融入到居民健康檔案中。

二是為流動(dòng)人員送“方便”。對(duì)于流入社區(qū)的育齡婦女，我們及時(shí)跟近、主動(dòng)服務(wù)，從新婚、生育、節(jié)育等方面進(jìn)行跟蹤服務(wù)，主動(dòng)找到育齡對(duì)象發(fā)放有關(guān)計(jì)生政策、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生育保健等知識(shí)的宣傳資料和藥具，促進(jìn)育齡婦女注重自我保健。特別是對(duì)在社區(qū)內(nèi)生育的流入育齡婦女每月進(jìn)行一次隨訪，為她們提供育兒咨詢，并幫她們知情選擇一項(xiàng)有效的避孕節(jié)育措施。截至目前，社區(qū)已走訪流入育齡婦女20余人次，為其中近10種對(duì)象提供了免費(fèi)避孕藥具服務(wù)。今年1月，流入育齡婦女駱某帶著孩子租住在丹鳳苑16-503，孩子到入學(xué)年齡而相關(guān)證件未帶在身邊，其丈夫在外做生意，協(xié)會(huì)主動(dòng)上門，為她提供入學(xué)證明；在其丈夫回來后又為她提供探親避孕藥物，讓她感受到了社區(qū)的計(jì)生服務(wù)和關(guān)懷，她十分感動(dòng)，主動(dòng)配合社區(qū)的工作，辦理了《流動(dòng)人口婚育證明》，并讓親友寄來了生育證。

三是為弱勢(shì)群體送“保障”。社區(qū)通過開展鄰里互助、幫扶活動(dòng)，為殘疾人、孤寡老人、困難戶排憂解難。去年12月，社區(qū)得知丹鳳苑12-405低保戶陳貴根患有嚴(yán)重肝腹水，計(jì)生幸福家庭事跡

積極向民政部門申請(qǐng)救助，還發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員干部，群眾為其募捐資金3000余元。今年1月，家住鳳梧苑16-201的唐明清身患絕癥，無錢醫(yī)治，社區(qū)及時(shí)將她的情況向有關(guān)部門匯報(bào)，多次上門探望，為她籌集捐款2000多元，使她感受到了政府的溫暖和社區(qū)的關(guān)愛。近年來，社區(qū)累計(jì)為困難戶捐款1.5萬余元。四是為失地農(nóng)民送“崗位”。鳳凰家園居民大都為失地農(nóng)民，有大量的閑置勞動(dòng)力，為此社區(qū)成立了“社企QQ群”、“就業(yè)超市”，由社區(qū)工作人員定時(shí)到轄區(qū)企業(yè)搜集用工信息，然后提供給需要的居民，在求職人員和用工企業(yè)間架起了一座信息溝通的橋梁?！熬蜆I(yè)超市”將原先與就業(yè)相關(guān)的多個(gè)職能進(jìn)行整合，面向轄區(qū)居民和企業(yè)提供一系列和就業(yè)密切相關(guān)的“產(chǎn)品”：求職登記、建立求職者數(shù)據(jù)庫、就業(yè)推薦、發(fā)布招聘信息、提供招聘場(chǎng)地和服務(wù)、勞動(dòng)監(jiān)察、辦理《就失業(yè)登記證》、為符合條件的求職者提供素質(zhì)及技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。此舉解決了用工企業(yè)和求職人員因信息交流不暢而引發(fā)的招工難和就業(yè)難。此外，為了讓“社企QQ群”內(nèi)的就業(yè)信息及時(shí)更新，負(fù)責(zé)“社企QQ群”的工作人員，定期將轄區(qū)的企業(yè)“拉個(gè)網(wǎng)”，將其需要招聘的工作崗位登記更新，然后提供給需要找工作的居民。據(jù)悉，自“社企QQ群”開展以來，為社區(qū)50位“4050”育齡婦女提供了就業(yè)工作崗位。以上是社區(qū)所做的計(jì)劃生育工作，因社區(qū)成立時(shí)間較

短，與領(lǐng)導(dǎo)要求還有較大差距，今后我們將按區(qū)計(jì)生局和蔣喬街道黨工委、辦事處的要求，加倍努力，發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足，創(chuàng)新思路，使鳳凰家園社區(qū)的計(jì)劃生育在新建設(shè)社區(qū)

中創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)特，越做越好。謝謝！

第三篇：計(jì)生 實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)

實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三大工程”

扎扎實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

二00二年，召陵鎮(zhèn)計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)所在鎮(zhèn)黨委政府和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三大工程”，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)觀念，改進(jìn)宣傳教育，開展知情選擇，強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)，建立隨訪制度，計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有了長足的進(jìn)步，寓管理于服務(wù)之中的新工作模式已初步形成。

我們的具體做法是：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

鎮(zhèn)黨委政府為切實(shí)加強(qiáng)計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以鎮(zhèn)長謝東海同志為組長，主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，民政、司法、衛(wèi)生、公安等職能部門負(fù)責(zé)人為成員，全方位配合，實(shí)行聯(lián)合辦公制度。

為提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平，我們一方面每年分批按科室請(qǐng)市縣技術(shù)指導(dǎo)站醫(yī)生來指導(dǎo)工作，另一方面派技術(shù)人員到上級(jí)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)深造，二00二年先后派外出學(xué)習(xí)人員20余人次，從而形成“一專多能”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，鄉(xiāng)所現(xiàn)擁有醫(yī)師3人，醫(yī)士5人，一支業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的技術(shù)隊(duì)伍已經(jīng)形成。

二、采用多種宣教方式，突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容

在宣教工作方面，我們對(duì)宣傳內(nèi)容進(jìn)行了重大調(diào)，由以往的計(jì)生政策、法規(guī)為主轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健知識(shí)為主，除了利用宣傳月、宣傳日、重大節(jié)日進(jìn)行集中宣傳外，重點(diǎn)依托鎮(zhèn)村兩級(jí)計(jì)生學(xué)校開展電化教育，組織育齡群眾集中觀看計(jì)劃生育系列科普片，并由鄉(xiāng)所醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)講解，答疑解難；利用單月康檢，制作優(yōu)生優(yōu)育、婦科病防治宣傳板面，擺放到各科室門前，供前來康檢的群眾觀看學(xué)習(xí)；利用鎮(zhèn)村主要干道墻繪制群眾喜聞樂見的計(jì)劃生育知識(shí)漫畫，科普知識(shí)，進(jìn)行潛移默化教育。

三、實(shí)施避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，維護(hù)群眾避孕節(jié)育知情權(quán)

我們改革過去避孕節(jié)育方法一刀切的做法，以群眾需求為導(dǎo)向，開展避孕節(jié)育全程服務(wù)，傳授科學(xué)的避孕方法，維護(hù)公民的避孕方法知情選擇，對(duì)應(yīng)落實(shí)避孕節(jié)育措施和主動(dòng)要求避孕的已婚育齡群眾，盡可能提供較多的適合不同情況的安全可靠避孕方法，在術(shù)前征求她（他）們的意見，由其自主選擇；在術(shù)中嚴(yán)格操作規(guī)范，減少手術(shù)并發(fā)癥；術(shù)后積極開展隨訪復(fù)查活動(dòng)，以便及時(shí)解決手術(shù)后出現(xiàn)的問題和情況，盡量避免手術(shù)并發(fā)癥的出現(xiàn)，盡最大努力維護(hù)廣大受術(shù)群眾的身心健康。

2002年元至九月份，我們共進(jìn)行放置宮內(nèi)節(jié)育環(huán)手術(shù)例，皮埋術(shù)例，女扎術(shù)例，引流產(chǎn)手術(shù)例，無一例出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥者，受到了廣大群眾的一致好評(píng)。

四、實(shí)施生殖道感染干預(yù)工程，保障育齡婦女的身心健康

實(shí)施生殖道感染干預(yù)工程，是保障育齡婦女身心健康的一項(xiàng)主要措施，我們一方面大力提高單月康檢率，把婦科病普查普治與查孕查環(huán)工作有機(jī)的結(jié)合起來，凡在單月康檢日，聘請(qǐng)縣康復(fù)醫(yī)院和鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦科醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)座診，針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的各種疾病，尤其是婦科常見病、多發(fā)病，建立病歷登記，對(duì)愿意按受治療的病人利用鎮(zhèn)計(jì)生所的波姆光機(jī)、常備藥品進(jìn)行治療；因技術(shù)或設(shè)備不齊全無法治療的，我們積極為她們推薦、聯(lián)系治療地點(diǎn)，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門給予優(yōu)惠待遇，減免治療費(fèi)用。

另一方面，每逢雙月，我們走出機(jī)關(guān)，攜帶B超機(jī)、波姆光機(jī)、藥品等醫(yī)療器械，開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)。2002年4、6、8三個(gè)月，對(duì)李村、康劉、召陵等16個(gè)行政村的49周歲以下育齡婦女進(jìn)行了一次全面的健康檢查，對(duì)查出患有婦科病的婦女，建檔立卡，發(fā)放健康服務(wù)優(yōu)惠卡，對(duì)她們進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的免收一切費(fèi)用，無條件治療的病人及時(shí)轉(zhuǎn)診鎮(zhèn)衛(wèi)生院或縣康復(fù)醫(yī)院。

截止目前，共查出婦科病例，治療例，治愈例，轉(zhuǎn)其它醫(yī)療部門例。由于技

術(shù)人員服務(wù)態(tài)度好，查得細(xì)，收費(fèi)少，很受群眾歡迎。

五、實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程，提高出生人口素質(zhì)

實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程是提高出生人口素質(zhì)的一項(xiàng)重要保障手段，我們一是大力開展婚前服務(wù)，充分利用人口學(xué)校，對(duì)申請(qǐng)領(lǐng)取結(jié)婚證的男女雙方進(jìn)行一次系統(tǒng)的生殖生理、新婚衛(wèi)生、避孕知識(shí)、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)教育，并積極協(xié)助民政部門對(duì)其雙方家庭關(guān)系及他人健康狀況進(jìn)行必要的社會(huì)調(diào)查和健康檢查，對(duì)不宜結(jié)婚的，積極做好思想工作，待治療、身體康復(fù)后再辦理結(jié)婚登記手續(xù)。截止目前，我們共開展婚前檢查多人次，其中有人因患有遺傳性疾病、人因近親而沒有領(lǐng)到結(jié)婚證；二是開展孕產(chǎn)期保健及宮齡監(jiān)測(cè)活動(dòng)。育齡人員申請(qǐng)領(lǐng)取生育證，鎮(zhèn)計(jì)生辦對(duì)其進(jìn)行一次優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，使其普遍掌握孕前、孕期、產(chǎn)褥期和嬰兒保健方面的注意事項(xiàng)，對(duì)已受孕的婦女認(rèn)真填寫“圍產(chǎn)期保健卡”，建立生殖保健服務(wù)檔案，從懷孕初期就開始對(duì)孕婦的身體健康及嬰兒發(fā)育情況進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)邀請(qǐng)縣站的技術(shù)人員進(jìn)行宮齡監(jiān)測(cè)，懷孕三個(gè)月內(nèi)檢查一次，第六個(gè)月檢查第二次，最后一個(gè)月連續(xù)檢查三次，并及時(shí)隨訪，一旦發(fā)現(xiàn)有宮內(nèi)感染及畸形兒者，立即組織復(fù)查，確實(shí)存在異常情況的，勸其中止妊娠；無特殊情況的，聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行接生，確保母子平安。開展宮齡監(jiān)測(cè)以來，我們共發(fā)現(xiàn)畸形兒例，全部勸其進(jìn)行了引流產(chǎn)手術(shù)，確保了出生人口素質(zhì)。計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三大工程”開展以來，樹立了計(jì)生干部的良好形象，密切了干群關(guān)系，提高了群眾的自我保健意識(shí)，促進(jìn)了群眾生育觀念的轉(zhuǎn)變，全面提高了計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的水平，為我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二00二年八月

第四篇：計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)

我鎮(zhèn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)完成情況匯報(bào)

自2012年1月30日，縣委程文書記就做好人口計(jì)生工作做出了重要批示以來，我鎮(zhèn)開展的人口和計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)通過各村（居）委會(huì)的廣泛宣傳和精心組織，取得了階段性的成效，已完成總?cè)蝿?wù)的50%?，F(xiàn)將活動(dòng)至今的完成情況進(jìn)行通報(bào)：

完成情況較好的村為：鋪前社區(qū)、劉源坑社區(qū)、朝堂村、鋪前村、蔡塢村、岑港村。

完成情況較差的村為：黃家村、姜家村。

希望進(jìn)度較慢的村能加大活動(dòng)力度，迎頭趕上，確保完成任務(wù)。

下一步工作打算：

各村（居）委會(huì)要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，增強(qiáng)危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加大工作力度，繼續(xù)抓緊抓好計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。對(duì)行動(dòng)遲緩，效果較差，重點(diǎn)難點(diǎn)尚未突破的村（居）委會(huì)要?jiǎng)悠鹫娓?，施加壓力，限期突破，力促各村（居）委?huì)高度重視，下足決心，鼓足干勁，采取強(qiáng)有力措施，突破重點(diǎn)難點(diǎn)，摸清底子，掃清庫存，嚴(yán)格控制政策外生育，迅速扭轉(zhuǎn)被動(dòng)落后局面，爭(zhēng)取早日完成任務(wù)。

第五篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

機(jī)械公司在接到司質(zhì)保字****號(hào)《關(guān)于開展“二0一0年優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)的通知》后，根據(jù)該文件的文件精神，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，積極開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、在公司各級(jí)的管理人員和班組長會(huì)議上，由****組織對(duì)該文件進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展“下道工序是上道工序用戶”的質(zhì)量管理活動(dòng)的通知》及《“下道工序是上道工序用戶”質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施辦法》文件精神，向各級(jí)管理人員和班組長宣貫“只有用戶滿意的產(chǎn)品才是有價(jià)值的產(chǎn)品”、“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的新型質(zhì)量觀，要求各級(jí)班組長利用班前會(huì)議的形式對(duì)生產(chǎn)操作者貫輸“下道工序是上道工序的用戶”、“不接收、不生產(chǎn)、不流轉(zhuǎn)不合格品”等質(zhì)量觀念，從而將市場(chǎng)質(zhì)量管理機(jī)制引入公司內(nèi)部，促使各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)工序、各個(gè)工位徹底貫徹落實(shí)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理原則，使公司的生產(chǎn)、經(jīng)營管理機(jī)制由生產(chǎn)型向以市場(chǎng)為導(dǎo)向的生產(chǎn)經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，使公司的內(nèi)部市場(chǎng)與外部市場(chǎng)有機(jī)結(jié)合起來，使之更好地體現(xiàn)TS16949和ISO質(zhì)量管理體系的“滿足顧客需要”的服務(wù)宗旨。

二、在本月中，由****組織，由技質(zhì)部牽頭，對(duì)公司各級(jí)、各類人員的質(zhì)量責(zé)任制進(jìn)行了清理與落實(shí)，主要清理與完善了各個(gè)科室負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、工藝員、質(zhì)量員、檢驗(yàn)人員及班組長和操作者的質(zhì)量責(zé)任制，并對(duì)機(jī)械公司的《質(zhì)量管理考核辦法》進(jìn)行了重新的修訂，貫徹質(zhì)量損失全額賠償制，要求各級(jí)人員必須堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針，以滿足市場(chǎng)需求、滿足顧客要求為目標(biāo)，將產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣與個(gè)人的分配收入直接掛鉤，從而在機(jī)械公司內(nèi)部形成人人有壓力、人人有動(dòng)力，確保模擬市場(chǎng)質(zhì)量管理機(jī)制的有效運(yùn)作。

三、在本月中*****開展的用戶走訪的調(diào)查活動(dòng)，首先，由****部對(duì)**公司的*******的主要顧客－*******等5家公司寄發(fā)了“顧客滿意度調(diào)查表”，廣泛聽取了用戶的意見和建議，測(cè)量用戶的滿意情況，促進(jìn)了**公司的持續(xù)改進(jìn)；其次，在本月中旬，****公司*****對(duì)****公司針對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)的裝車情況進(jìn)行了走訪，在該走訪中，了解了***型燃油箱的裝車情況，同時(shí)對(duì)該公司新產(chǎn)品的開發(fā)情況也進(jìn)行了咨詢，了解了該公司的發(fā)展規(guī)劃，**公司爭(zhēng)取與之同步的發(fā)展，接著，對(duì)**公司進(jìn)行了走訪活動(dòng)，了解了其裝車情況，特別是在我公司**燃油箱裝車情況，以及**油箱的發(fā)展方向以及該公司的發(fā)展規(guī)劃情況。

四、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中，根據(jù)**公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況和2016年質(zhì)量管理工作計(jì)劃，在3月份將各個(gè)部門和班組的質(zhì)量指標(biāo)下達(dá)到了班組，同時(shí)結(jié)合各個(gè)部門結(jié)合本部門的工作實(shí)際。對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行檢查，并按照要求進(jìn)行報(bào)表，確保質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的完成。

五、各個(gè)班組、工段、部門充分利用班前會(huì)組織員工學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、崗位操作法、質(zhì)量體系文件和有關(guān)質(zhì)量法規(guī)、規(guī)章，使廣大員了解本崗位的工作質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響的重要程度，提高員工的工作責(zé)任心，提升質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量管理基礎(chǔ)，為提高發(fā)展質(zhì)量，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧企業(yè)提供保障。

六、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，為進(jìn)一步提高管理層的質(zhì)量意識(shí)，由**對(duì)近期的質(zhì)量問題進(jìn)行了分析、匯總和考核，并制定了改進(jìn)措施，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

七、按照****的活動(dòng)計(jì)劃，共完成了質(zhì)優(yōu)服務(wù)月活動(dòng)宣傳稿件15余篇：并由團(tuán)支部負(fù)責(zé)辦一期優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的黑板報(bào)和標(biāo)語1幅。

總之，在本月里，**公司有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)非常重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，召開了質(zhì)量專題分析會(huì)議，要求黨員、團(tuán)員以及全體職工都行動(dòng)起來，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)收到實(shí)效，并要求各個(gè)部門將本部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)情況以廣播稿的形式上報(bào)，從而加大了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的宣傳力度，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)得以具體的開展。

****公司

201*年4月8日