第一篇:生命人壽麗水中支縉云組織315宣傳活動
生命人壽麗水中支組織315宣傳活動
根據(jù)保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會要求,為了配合全市保險行業(yè)開展好2012年3月份的保險服務宣傳月活動,我們縉云營銷服務部于2012年3月13日在縉云黃碧街廣場進行保險宣傳咨詢活動。
保監(jiān)局舉辦此次活動是以“3.15消費者權益保護日”為契機,以宣傳保險行業(yè)在保障、促進發(fā)展、優(yōu)質服務等方面的積極成效為主題,提升保險行業(yè)的社會信譽度和形象的,不僅僅是增強人們的保險認識,更是各家保險公司的宣傳自己的機會。
活動期間,吸引了很多路人過來咨詢,我公司服務人員積極講解,由服務部經(jīng)理楊瑞明及客服人員麻朝陽在現(xiàn)場為大家答疑解惑。在此期間我公司為每一位到現(xiàn)場咨詢的客戶發(fā)放了調(diào)查意見表,借此機會增強客戶保險意識,解除客戶對保險認識的偏見,切身從客戶的利益出發(fā)。麗水人壽保險股份有限公司麗水中心支公司提出:“說出你的需求,讓我們做得更好”的標語充分彰顯出我公司力求達到讓每一位客戶滿意的服務理念。
活動進行一半,人越來越多,有的咨詢公司,有的咨詢理賠,有的咨詢保險是做什么,我們的服務人員耐心講解,力求讓每一位在場的客戶滿意,讓消費者了解生命保險,了解我們的公司發(fā)展;客服、理賠人員耐心細致的回答了消費者的咨詢,打消了部分消費者“投保容易、理賠難”的疑慮,適時宣傳生命保險的服務品牌和優(yōu)勢。
這次活動是非常必要的,對于我們來說這是一個與客戶面對面交流的一種方式,讓我們了解客戶的需求,讓客戶充分了解我們的服務,改變偏見,生命人壽麗水中支決定以此次活動為契機,真正做到貼心服務,及時理賠,提高廣大人民群眾的保險意識,宣傳保險的功效。
撰稿人:楊瑞明
2012年3月14日
第二篇:富德生命人壽南陽中支開展3.15主題宣傳活動
富德生命人壽南陽中支開展3.15主題宣傳活動
為切實維護消費者權益,2015年3月15日,富德生命人壽南陽中支參加了由南陽市人民政府主辦,南陽市廣播電臺協(xié)辦的以“樹立誠信理念,富德生命人壽塑造誠信形象”為主題的3.15宣傳活動。
富德生命人壽活動現(xiàn)場,南陽中支設立了宣傳臺,通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場咨詢等形式向廣大市民宣傳公司各項服務舉措和保險知識,富德生命人壽引導消費者樹立保險意識、維護合法權益。富德生命人壽為加大宣傳覆蓋面,南陽中支員工走上街頭,走進廣場、社區(qū)、商場等人流密集區(qū)域,富德生命人壽為民眾講解保險知識,解答居民疑問。富德生命人壽與往年有所不同的是,本次3.15活動,南陽中支準備了”生命有禮,免費贈保險”活動,吸引了無數(shù)客戶前來駐足咨詢.活動中,南陽市消協(xié)、南陽市工商局及行協(xié)相關領導蒞臨公司咨詢臺,富德生命人壽對中支的3.15消費者權益保護工作給予了充分的肯定和進一步的指導。
此次“3.15”主題宣傳活動,拉近了富德生命人壽與消費者的距離,幫助消費者提升保險消費維權意識的同時,更深化了富德生命人壽在當?shù)氐钠放菩蜗?,進一步提升了公司品牌影響力!
第三篇:富德生命人壽榆林中支舉辦“快樂寶貝”親子活動
富德生命人壽榆林中支舉辦“快樂寶貝”親子活動
5月30日下午,富德生命人壽榆林中支舉辦了富德生命人壽“2015年VIP客戶節(jié)暨‘快樂寶貝’親子活動”。富德生命人壽活動中,親子游戲讓家長與孩子一起參與互動、互相配合。富德生命人壽孩子們現(xiàn)場繪畫、攝影作品評比環(huán)節(jié),氣氛活躍。對家長們都關心的孩子教育問題,活動中,富德生命人壽也通過生動的案例分析了當下家長在教育孩子的過程中,富德生命人壽容易出現(xiàn)一些極端,并提醒家長,教育要針對孩子的性格和表現(xiàn)對癥下藥,富德生命人壽不能將自己的思想強加到孩子身上,去束縛孩子的發(fā)展和成長,富德生命人壽客戶反響良好。在講到孩子教育問題時,富德生命人壽也為客戶講解了少兒教育理財以及家庭保險與少兒教育之間的關系。
此次活動讓客戶對富德生命人壽有了更多的認識,品牌知名度,美譽度進一步提高。
日前,富德生命人壽為防范銷售誤導推出了“藍天工程”。富德生命人壽該工程以每個新產(chǎn)品上市為契機,通過層層簽署責任狀的方式,明確富德生命人壽公司各層級在防范銷售誤導中的責任,一旦發(fā)生銷售誤導行為,則按照責任狀追究責任,富德生命人壽直至銷售行為規(guī)范并成為習慣。為配合行動開展,也讓外界看到富德生命人壽治理防范銷售誤導的堅定態(tài)度,富德生命人壽河北分公司號召包括二級、三級和四級機構,在職場全部懸掛起橫幅“建設藍天工程,富德生命人壽還營銷碧水藍天”。
第四篇:生命人壽駐馬店中支榮獲“2011保險業(yè)金融機構先進單位”、“2011全市保險行業(yè)誠信服務單位”
生命人壽駐馬店中支榮獲“2011保險業(yè)金融機構先進
單位”、“2011全市保險行業(yè)誠信服務單位”
2012年4月11日,駐馬店市人民政府召開全市金融工作會議,會議表彰了為全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極貢獻的保險業(yè)金融機構。會上,副市長孟憲飛宣讀了《關于表彰2011保險業(yè)金融機構先進單位的決定》(駐政〔2012〕41號)。在近20家保險機構的激烈競選中,生命人壽駐馬店中心支公司脫穎而出,被駐馬店市人民政府授予“2011保險業(yè)金融機構先進單位”榮譽稱號。
自2008年5月開業(yè)以來,遵從“愛心、服務、創(chuàng)新、價值”的經(jīng)營理念,秉持“內(nèi)誠于心,外信于行”的核心價值觀,生命人壽駐馬店中支積極履行社會責任,努力拓展服務范圍,不斷提升服務水平,切實加大理賠力度,在支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展方面發(fā)揮了積極的作用,也贏取了良好的社會口碑,在激烈的行業(yè)競爭中,綻放著獨特的魅力。2011年末,生命人壽駐馬店中支實現(xiàn)保費收入14697.89萬元,同比增長160.12%;累計承保保險金額25241.78萬元,同比增長44.44%;累計賠款和給付225.65萬元,同比增長874.08%。
憑借良好的經(jīng)營狀況和值得信賴的良好社會形象,生命人壽駐馬店中支先后被駐馬店市保險行業(yè)協(xié)會、駐馬店日報社等授予保險行業(yè)先進工作單位、誠信服務單位等榮譽稱號。
(文/周萬里)
第五篇:生命人壽開展客戶“回家”活動
生命人壽開展客戶“回家”活動生命人壽保險于2003年11月正式開業(yè),于2006年通過國際質量管理體系認證,成為行業(yè)內(nèi)最快建立國際質量體系的新公司。
生命人壽合作主要客戶包括中國石油化工股份有限公司、中國移動通信、中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、NIKE體育用品有限公司、上海貝爾阿爾卡特、中體產(chǎn)業(yè)集團、TOSHIBA東芝(中國)有限公司、CCTV、燕山石化等。為回饋廣大客戶對生命人壽的信賴與支持,進一步提升客戶滿意度,生命人壽湖南分公司結合第八屆客服節(jié)活動開展,特推出客戶“回家”活動。
自7月1日開始,生命人壽及下轄各分支機構陸續(xù)開始對客戶進行電話回訪,完善客戶信息,邀約客戶參加客服節(jié)相關活動及免費體檢服務。對生命人壽部分重點VIP客戶進行上門拜訪,除完善客戶信息外,生命人壽還將公司準備的夏日清涼用品送到客戶手上,切實讓客戶感受到生命人壽親人般的關懷,和“回家”一般的感受。
本屆客服節(jié),生命人壽還推出了客戶合同免息復效、養(yǎng)生課堂、完善保單送好禮、注冊送好禮等真情回饋活動,為廣大生命人壽客戶提供更周到的服務,讓客戶切實感受到來自生命人壽的關懷和優(yōu)質的服務。同時通過此次活動,生命人壽傾聽客戶需求,和客戶零距離接觸,進一步提升公司客服水平,讓客戶享受到了生命人壽的超值服務。