第一篇：保險(xiǎn)公司協(xié)議合作書00

合作協(xié)議書

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等合作、共同為被保險(xiǎn)人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使受損車輛得以及時(shí)、合理修復(fù)的原則，同時(shí)為加強(qiáng)雙方有效合作，促進(jìn)雙方共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互惠共贏，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就合作事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議：

一、總則

1.甲乙雙方當(dāng)事人均應(yīng)遵守協(xié)議中的各項(xiàng)約定。

2.甲乙雙方應(yīng)為對方嚴(yán)守商業(yè)秘密，未經(jīng)對方許可，不得向任何第三方透露本協(xié)議的內(nèi)容或提供有關(guān)雙方合作的具體資料以及任何有關(guān)對方業(yè)務(wù)經(jīng)營的資料和信息。

3.甲乙雙方在合作過程中，均應(yīng)維護(hù)對方的信譽(yù)、品牌和利益，嚴(yán)禁出現(xiàn)任何有損于對方或客戶利益的行為。

4.本協(xié)議內(nèi)容在與保監(jiān)局的規(guī)定或當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)的自律公約相抵觸時(shí)，以保監(jiān)局文件或當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)的行業(yè)自律公約內(nèi)容為準(zhǔn)。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方應(yīng)為乙方提供承保簽單、業(yè)務(wù)咨詢、保費(fèi)測算等服務(wù)，并負(fù)責(zé)向乙方傳達(dá)、解釋甲方的承保指引、索賠流程等規(guī)定。

2.甲方為乙方提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并對乙方在具體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中

遇到的問題給予支持。

3.甲方為乙方專營的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供24小時(shí)報(bào)案、查勘、定損、咨詢、異地出險(xiǎn)代查勘代定損等服務(wù)。

4.甲方為乙方提供店內(nèi)定損等理賠服務(wù)。

5.經(jīng)乙方承保的客戶出險(xiǎn)后，甲方應(yīng)導(dǎo)引客戶到乙方維修。未在乙方承保的專營品牌車輛出險(xiǎn)后優(yōu)先介紹客戶至乙方維修。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方專營客戶向甲方投保時(shí)，需提供真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料。

2.乙方應(yīng)遵守如實(shí)告知義務(wù)，不得向客戶做虛假宣傳。

3.乙方須按照見費(fèi)出單要求，在保單出單前采用刷卡方式支付甲方保險(xiǎn)費(fèi)。

4.在乙方承修的車輛，市內(nèi)免收拖救費(fèi)用；市區(qū)以外地點(diǎn)出險(xiǎn)，提供24小時(shí)施救服務(wù)。

5.乙方在接受維修委托后，應(yīng)按照修復(fù)工藝及時(shí)派工安排生產(chǎn)，并隨時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證維修質(zhì)量和維修工期。

6.修復(fù)出廠后的事故車輛，自正式離開維修廠當(dāng)日起，乙方應(yīng)按照維修行業(yè)的有關(guān)規(guī)定提供維修質(zhì)量保證期。

四、雙方應(yīng)共同履行的權(quán)利和義務(wù)

1.甲乙雙方應(yīng)該積極為投保人、被保險(xiǎn)人做好各項(xiàng)服務(wù)工作，恪守職業(yè)道德和商業(yè)信譽(yù)。

2.合作雙方有一方有違反國家法律、法規(guī)和本協(xié)議的行為，另一方有權(quán)單方面終止協(xié)議。并保留追究法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。

3.甲方為乙方進(jìn)行現(xiàn)場出單。

4.鑒于雙方真誠合作關(guān)系，在合作有效期內(nèi)，甲方根據(jù)新車投保和舊車?yán)m(xù)保的總保費(fèi)金額，以月為單位，甲方應(yīng)給予乙方總保費(fèi)的______%的業(yè)務(wù)金額。如果甲方當(dāng)月給予業(yè)務(wù)不足時(shí)應(yīng)想辦法彌補(bǔ)不足差額，也可在下月補(bǔ)充出，但不可超過兩個(gè)月。如果乙方當(dāng)月所送保費(fèi)不足甲方所送業(yè)務(wù)比例時(shí)，從下月保費(fèi)當(dāng)中補(bǔ)充，同樣不可超出兩個(gè)月。

五、本協(xié)議有效期一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。如任何一方違反本協(xié)議內(nèi)容，另一方經(jīng)證實(shí)并通知對方之日起，本協(xié)議自動(dòng)失效。

六、本協(xié)議中未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商進(jìn)行修改和補(bǔ)充。

甲方簽字（章）乙方簽字（章）

時(shí)間年月日時(shí)間年月日

第二篇：城市聯(lián)網(wǎng)報(bào)警和保險(xiǎn)公司合作協(xié)議

保險(xiǎn)合作協(xié)議

甲方：中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

乙方：** 為了提升乙方“聯(lián)網(wǎng)報(bào)警”系統(tǒng)的安全保障功能，乙方作為投保人向甲方投?！敦?cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)附加盜竊險(xiǎn)》，為此經(jīng)雙方充分協(xié)商并根據(jù)相關(guān)法律，鑒定以下合作協(xié)議：

一．合作原則：

1． 甲乙雙方本著自愿，平等，誠信和務(wù)實(shí)的基本原則，在相互支持，互惠互利，合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上全面合作。

2． 甲乙雙方不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通，充分發(fā)揮雙方業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的綜合優(yōu)勢，協(xié)同開拓風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場，做到雙方的共同客戶三滿意，實(shí)現(xiàn)“三贏”。充分為在**市投資商戶提供保障，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。二．合作項(xiàng)目：

乙方作為投保人，為與乙方聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)合同的商戶投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（詳見附加特別約定條款）并交納相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)，被保險(xiǎn)人為商戶，甲方為保險(xiǎn)人。三．權(quán)利與義務(wù)：

1.乙方為商戶投保前應(yīng)當(dāng)取得商戶的局面同意，乙方應(yīng)向甲方如實(shí)告知被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)相關(guān)的各種重要事實(shí)和數(shù)據(jù)，提供承包前所需各種真實(shí)，完整的資料，便于甲方進(jìn)行審核。

2.甲方審核投保單及其明細(xì)表或附件并同意承保后，乙方以投保人名義簽定投保單。3.甲方同意承保后應(yīng)及時(shí)出具保單，發(fā)票，按條款承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

4.乙方按照已經(jīng)出具的保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)費(fèi)金額以現(xiàn)金形式支付，不得出現(xiàn)拖欠。5.若發(fā)生保險(xiǎn)單項(xiàng)下任何要素的變更，乙方應(yīng)立即以形式告知甲方，并協(xié)助被保險(xiǎn)人填寫批改申請書辦理批改手續(xù)。甲方在審核無誤后，應(yīng)及時(shí)出具保險(xiǎn)單。涉及擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任或者增加保額的乙方應(yīng)按批單金額現(xiàn)金支付。

6.發(fā)生保險(xiǎn)事故后，甲方應(yīng)積極與乙方協(xié)商落實(shí)減損措施，事故原因，合同責(zé)任，損失金額，賠償金額，快速，準(zhǔn)確，高效的處理損失索賠，在最短時(shí)間內(nèi)向被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)賠償金，并將工作進(jìn)程及時(shí)反饋給乙方，乙方應(yīng)給予配合，乙方應(yīng)協(xié)助被保險(xiǎn)人向甲方提交所需的理賠資料，甲方收到材料后應(yīng)及時(shí)處理，結(jié)案后按時(shí)支付賠款。

7.雙方互派專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交流和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

8.甲乙雙方應(yīng)積極為保險(xiǎn)人做好各項(xiàng)服務(wù)工作，恪守職業(yè)道德和商業(yè)信譽(yù)。

9.甲方雙方應(yīng)嚴(yán)官運(yùn)亨通商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)雙方許可，不得將雙方業(yè)務(wù)合作的資料，事項(xiàng)以投保人的情況對外發(fā)布。

四．爭議處理：

1.本協(xié)議如有未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商同意后修改補(bǔ)充，任何修改和補(bǔ)充應(yīng)作為本協(xié)議組成部分。

2.如發(fā)生本協(xié)議項(xiàng)下的爭議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則予以解決，如協(xié)商不成，雙方可就爭議內(nèi)容提請仲裁或提起訴訟。

五．附則：

1.本協(xié)議從雙方簽字蓋章之日起生效，有效期壹年。到期如無異議，即自動(dòng)順延至下一。在有效期內(nèi)，任何一方如有變更或終止本協(xié)議的要求，均需提前30天向?qū)Ψ教岢鼍置嬉庖?，?jīng)雙方協(xié)商同意后方可進(jìn)行。

2.附件《特別約定條款》作為本協(xié)議不可分割的協(xié)議內(nèi)容，與本協(xié)議共同生效。3.本協(xié)議一式貳份，甲，乙雙方各執(zhí)一份存憑。

甲方：中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

乙方： 負(fù)責(zé)人：

負(fù)責(zé)人： 年月日

年月日

特別約定條款

第一條：保險(xiǎn)范圍

被保險(xiǎn)人參加***“聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)”的服務(wù)，因發(fā)生第二條保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)人依照約定承擔(dān)保險(xiǎn)賠償責(zé)任。第二條：保險(xiǎn)責(zé)任

凡與***聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心簽定“聯(lián)網(wǎng)報(bào)警入網(wǎng)協(xié)議”的用戶，在“協(xié)議”載明的安全防范網(wǎng)絡(luò)地址內(nèi)，在系統(tǒng)正常啟動(dòng)和運(yùn)行中，因非用戶的原因而遭受外來入侵的并經(jīng)公安機(jī)關(guān)確認(rèn)被盜，且90天內(nèi)未能破案查獲的財(cái)產(chǎn)直接損失，保險(xiǎn)公司承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，若在90天內(nèi)案件偵破，且法院判決盜竊者應(yīng)當(dāng)賠償失主的財(cái)產(chǎn)直接損失，自法院判決之日起90天后，保險(xiǎn)公司也承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。發(fā)生盜竊事件如物品受損，不能進(jìn)行二次銷售，保險(xiǎn)公司承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。第三條：保險(xiǎn)標(biāo)的

用戶經(jīng)營用工具，用具：商品，倉儲(chǔ)品。第四條：責(zé)任免除

1.因火災(zāi)，爆炸意外事故和地震，洪水等不可抗拒的自然災(zāi)害造成的財(cái)產(chǎn)損失； 2.由于用戶未在設(shè)防下以及未按規(guī)定啟用防盜報(bào)警系統(tǒng)而導(dǎo)致未正常的工作狀態(tài)造成的財(cái)產(chǎn)損失（防盜報(bào)警設(shè)備開啟與否，以入網(wǎng)的防盜報(bào)警主機(jī)通過電訊部門傳輸監(jiān)控中心的記錄為依據(jù)）；

3.因非被盜竊所致用戶的財(cái)產(chǎn)損失；

4.在非室內(nèi)和非營業(yè)場所內(nèi)所發(fā)生的損失； 5.系統(tǒng)服務(wù)中斷48小時(shí)以上發(fā)生的損失；

6.未通過防區(qū)防護(hù)區(qū)域范圍所發(fā)生被盜，被搶造成的財(cái)產(chǎn)損失；

7.被保險(xiǎn)人的家庭成員，親戚，雇員，同住人員或寄宿人員盜竊或縱容他人盜竊保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)造成的損失；

8.被保險(xiǎn)人或其代表的故意行為或重大過失造成的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失； 9.門窗未鎖而遭受的盜竊損失；

10.放置在無人居住或看管超過七天的營業(yè)處所的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)被盜而造成的損失； 11.營業(yè)或工作期間，進(jìn)出庫過程中發(fā)生的盜竊損失；

12.金銀首飾及珠寶，現(xiàn)金，種類有價(jià)證券，文物，古玩，古畫，藝術(shù)品，軟件，賬冊，技術(shù)資料，動(dòng)（植）物，便攜式裝置或設(shè)備，照（攝）像器材以及其他無法或不易鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)；

第五條： 賠償處理

1.發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故后，用戶應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場，并立即向公安部門，***報(bào)警中心如實(shí)報(bào)案。同時(shí)，應(yīng)撥打平安報(bào)案電話95512進(jìn)行報(bào)案；

2.被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司報(bào)案后，從案發(fā)時(shí)起90天后，被盜的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)仍未查獲時(shí)，保險(xiǎn)人予以賠償。索賠時(shí)須提供公安部門確認(rèn)的被盜證明，財(cái)產(chǎn)損失清單等資料； 3.保險(xiǎn)金額等于或高于保險(xiǎn)價(jià)值時(shí)，其賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算；保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值時(shí)，其賠償金額按保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值比例計(jì)算且最高不得超過保險(xiǎn)金額； 4.財(cái)產(chǎn)損失核定依據(jù)為財(cái)產(chǎn)進(jìn)價(jià)（即成本價(jià)）

5.保險(xiǎn)標(biāo)的遭受損失后的殘余部分，經(jīng)雙方商定后進(jìn)行處理，如折歸被保險(xiǎn)人的，由雙方協(xié)商確定其價(jià)值，從賠償中扣除；

6.保險(xiǎn)標(biāo)的遭受部分損失經(jīng)保險(xiǎn)人賠償后，其保險(xiǎn)金額應(yīng)相應(yīng)減少，被保險(xiǎn)人如需恢復(fù)保險(xiǎn)金額，應(yīng)補(bǔ)交保險(xiǎn)費(fèi)，由保險(xiǎn)人出具批單批注；

第六條：保險(xiǎn)金額，免賠及保險(xiǎn)期限

1.保險(xiǎn)金額：以人民幣萬元為單位，不足1萬的按1萬承保，最底起保金額為人民幣3萬元，費(fèi)率為每萬元賠償限額收費(fèi)25元，以此類推；

2.每次事故的絕對免賠額為1000元（中國移動(dòng)，中國聯(lián)通，中國電信的便攜裝置或設(shè)備每次事故絕對免賠額為5000元或損失金額的20%，兩者以高者為準(zhǔn)）； 3.保險(xiǎn)期限為一年，期滿需另辦手續(xù)； 4.如保險(xiǎn)金額超過60萬（含60萬），需逐筆確定承保條件。3萬每月保金：6.3元。

5萬每月保金：10.4元。8萬每月保金：16.7元。

10萬每月保金：20.8元。

甲方：中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

乙方：*** 負(fù)責(zé)人：

負(fù)責(zé)人：

年月日

年月日

3萬每月保金：6.3元。

5萬每月保金：10.4元。8萬每月保金：16.7元。

10萬每月保金：20.8元。

第三篇：新華保險(xiǎn)公司與社區(qū)合作協(xié)議

社區(qū)合作協(xié)議

甲方：西安石油大學(xué)社區(qū)居委會(huì) 乙方：新華保險(xiǎn)股份有限公司

按照長延堡街道辦社區(qū)中心組3月21日學(xué)習(xí)會(huì)議精神要求，共建和諧街道，和諧社區(qū)，進(jìn)一步方便社區(qū)居民生活，創(chuàng)新服務(wù)方式，我社區(qū)職工經(jīng)過熱烈探討和市場調(diào)研，并與新華保險(xiǎn)股份有限公司溝通、協(xié)商，以社區(qū)車險(xiǎn)服務(wù)窗口的形式，派專人、定點(diǎn)定人為西安石油大學(xué)社區(qū)居民辦理小車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

一、合作目的

本著合作為民的服務(wù)理念，主旨方便社區(qū)居民辦理車險(xiǎn)，普及現(xiàn)代化保險(xiǎn)知識(shí)及居民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，豐富社區(qū)居民文化生活，加強(qiáng)社區(qū)居民相互間的認(rèn)知及關(guān)愛

二、合作內(nèi)容

為社區(qū)居民提供小車保險(xiǎn)辦理、理賠業(yè)務(wù)，免費(fèi)保險(xiǎn)知識(shí)講座，同時(shí)開展、組織“一日游”、“相親”等中國好鄰居系列活動(dòng)。

三、合作優(yōu)點(diǎn)

1、在車險(xiǎn)的咨詢和辦理上，為我社區(qū)居民提供了便利性和安全性；

2、事故理賠時(shí)，社區(qū)車主可以將理賠材料交予社區(qū)服務(wù)大廳車險(xiǎn)窗口，由業(yè)務(wù)員免費(fèi)代為辦理，方便了我校戶縣校區(qū)上班的教職工；

3、在社區(qū)開展如一日游、相親等“中國好鄰居”活動(dòng)，在豐富社區(qū)居民業(yè)余生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了居民間的團(tuán)結(jié)友愛，為共建和諧社區(qū) 1 做出了一定的貢獻(xiàn)。

四、合作方式

1、本著信任的原則，雙方簽訂合作協(xié)議，確認(rèn)合作關(guān)系；

2、乙方按照甲方要求，安排時(shí)間和人員，積極提供優(yōu)質(zhì)的小車保險(xiǎn)咨詢、辦理和理賠服務(wù)，甲方提供相應(yīng)支持；

3、每月初，乙方拿出上月車險(xiǎn)傭金的百分之五作為質(zhì)保金交給甲方用于監(jiān)管。

五、合作時(shí)間

自

****年**月**日起至

****年**月**日

六、乙方（新華保險(xiǎn)股份有限公司）相關(guān)資質(zhì) 后附

七、其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽章生效之日起成立。

甲方：

乙方： 時(shí)間：

時(shí)間：

第四篇：保險(xiǎn)公司與4S店合作協(xié)議范本.pdf

保險(xiǎn)公司與 4S 店合作協(xié)議范本

甲方： 乙方：

為更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，以促進(jìn)甲、乙雙方的共同發(fā)展，從而全面提升雙方的品牌價(jià)值，經(jīng)過雙方友好協(xié) 商，在平等互利的基礎(chǔ)上，現(xiàn)就雙方合作事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

一、合作范圍

1、在本合作協(xié)議期內(nèi)，甲方在乙方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品和費(fèi)率條件下，在

開展業(yè)務(wù)過程中利用自身優(yōu)勢積極推薦客戶向乙方投保機(jī)動(dòng)車輛保

險(xiǎn)。乙方將利用自身資源特點(diǎn)，在客戶出險(xiǎn)后積極引導(dǎo)和推薦客戶至甲方 售后服務(wù)站維修，并在流程和環(huán)節(jié)上盡可能予以便利。

2、甲方和乙方應(yīng)本著互利互惠合作精神，在盡可能的場合及宣傳上爭 取為對方擴(kuò)大品牌知名度。甲乙雙方均應(yīng)派出專門客服經(jīng)理專線聯(lián)系，保持隨時(shí)溝通，積極解決問題，促進(jìn)雙方合作順利。

3、雙方將以附件形式根據(jù)雙方合作意向和客戶需求共同推出客服增值 方案，經(jīng)雙方共同確認(rèn)后付諸實(shí)施。

二、雙方的權(quán)利義務(wù)

1、乙方將在承保和理賠流程中為甲方做好品牌推廣與客戶推薦工作，以確保甲方承修車輛入廠維修量的增加。

2、乙方利用自身的經(jīng)營特點(diǎn)，對甲方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、特色服務(wù)項(xiàng)目等情況協(xié)助做好宣傳、介紹工作。

3、乙方將與甲方充分配合，按附件確定的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)合理地核定事故車 輛維修價(jià)格，并指定專人做好維護(hù)工作，及時(shí)反饋工作意見。雙方在 價(jià)格如存在異議，及時(shí)上報(bào)雙方領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。

4、乙方承諾在保監(jiān)會(huì)規(guī)定的費(fèi)率范圍內(nèi)，為甲方代理投保的車輛提供 應(yīng)享有的費(fèi)率優(yōu)惠。

5、乙方應(yīng)為甲方的員工提供相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)、技能方面的培訓(xùn)，并積極 提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，對甲方在具體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中遇到的問題給予技 術(shù)支持。雙方一致同意每月召開一次溝通協(xié)調(diào)會(huì)，對達(dá)成的共識(shí)作為 本協(xié)議附件執(zhí)行。

6、乙方承保車輛發(fā)生機(jī)械事故,或其它緊急事故時(shí),應(yīng)乙方要求,甲方 向乙方承保車輛提供二十四小時(shí)市區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)救援服務(wù)。甲方施救電話為：

7、甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方對保險(xiǎn)事故車輛進(jìn)行定損，為乙方提供技術(shù)和 數(shù)據(jù)方面的支持，乙方承保的保險(xiǎn)事故車輛由甲方承修時(shí)，定損以雙 方協(xié)定的工時(shí)費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)協(xié)商定損，對原定工時(shí)價(jià)格中未詳細(xì)規(guī)定 的項(xiàng)目，甲方在工時(shí)方面應(yīng)比于同款車型在同類維修廠家維修的價(jià)格 優(yōu)惠。

當(dāng)有關(guān)維修車輛工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及配件價(jià)格發(fā)生調(diào)整時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知并 征得對方同意，方可付諸實(shí)施。

8、甲方在配合乙方確定損失項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“以修為主”的原則，對

于損壞的零部件，如通過維修可以繼續(xù)使用且能達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)安全 要求，應(yīng)建議客戶修復(fù)并配合乙方做好客戶的解釋和說服工作。

9、甲方不得就非保險(xiǎn)責(zé)任范圍外的事故及損壞項(xiàng)目受被保險(xiǎn)人委托向 乙方索賠，并配合乙方就此類案件做好客戶的宣傳與勸導(dǎo)工作。同時(shí) 積極向客戶強(qiáng)調(diào)第一現(xiàn)場報(bào)案的重要性。

10、甲方對事故車輛維修價(jià)格有異議，可在維修前向乙方提出，由甲、乙雙方友好協(xié)商處理。在乙方查勘定損前，甲方應(yīng)保持事故車輛出險(xiǎn) 原狀。未經(jīng)乙方同意，甲方不得私自拆解車輛和擅自開始修理工作，否則乙方有權(quán)利按條款規(guī)定予以拒賠或重新核定損失。

11.甲方在企業(yè)內(nèi)做好對乙方的宣傳推動(dòng)作用，利用企業(yè)的優(yōu)良資源及 企業(yè)效應(yīng)，給予乙方業(yè)務(wù)的推動(dòng)。

三、理賠服務(wù)

1、乙方為甲方代理投保的車輛提供 24 小時(shí) 365 天全國統(tǒng)一報(bào)案熱線。

2、甲方代理投保的車輛出險(xiǎn)后，報(bào)乙方 95519 服務(wù)熱線后，乙方查勘 人員接到 95519 調(diào)度后，市區(qū) 30 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場查勘。

3、鑒于乙方對甲方資信狀況給予充分信任，乙方特別設(shè)立綠色通道，以便更快捷方便地為甲方代理投保的車輛提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。

1）24 小時(shí)接報(bào)案理賠服務(wù)

全天侯 24 小時(shí)提供受理報(bào)案理賠服務(wù)，甲方代理投保的車輛無論何時(shí) 何地出險(xiǎn)，被保險(xiǎn)人（或駕駛員）只須第一時(shí)間撥打乙方報(bào)案專線

95519 及時(shí)報(bào)案，乙方的查勘人員將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場查勘。

2）一條龍理賠服務(wù)

甲方代理投保的車輛將享受乙方“VIP 客戶”服務(wù)，如果被保險(xiǎn)車輛出

險(xiǎn)，乙方將派具有豐富的事故處理經(jīng)驗(yàn)的“客服經(jīng)理”提供賠案全程跟 蹤服務(wù)。

3）免現(xiàn)場服務(wù) 結(jié)合市場同業(yè)與車行業(yè)務(wù)合作的做法，乙方對甲方代理投保的車輛（僅

限于非營運(yùn)車）提供單方事故 3000 元以內(nèi)賠案免現(xiàn)場的理賠措施，主

要內(nèi)容如下：

a)

b)

c)

d)

e)必須是單方事故且不含人傷案件；

估損金額必須在一次性定損 3000 元以下案件； 在保單有效期內(nèi)每車限出險(xiǎn)二次以下含二次； 未提供現(xiàn)場，則由乙方定損為主；

甲方代理投保的車輛發(fā)生事故時(shí)，因未提供現(xiàn)場而致使擴(kuò)大損

失，超 3000 元以上部分，乙方將不予以承擔(dān)責(zé)任；

f)車輛發(fā)生事故時(shí)，車身若存在與當(dāng)期事故無直接關(guān)系的痕跡如

舊痕跡等，乙方將不予以承擔(dān)賠付責(zé)任。在推出此項(xiàng)理賠措施的同時(shí)，甲乙雙方將采取以下互相監(jiān)管措施：

a)b)對出險(xiǎn)超過二次的客戶即免去 3000 元以下免現(xiàn)場處理的優(yōu)惠；

合理整合客戶資源，與甲方積極配合同時(shí)建立客戶資料數(shù)據(jù) 庫，以提高客戶的滿意率；

對甲方維修工時(shí)按照正常標(biāo)準(zhǔn)，對福特車配件價(jià)格壹萬以下的 c)

統(tǒng)一以 92%折定價(jià)，壹萬以上的以 9%折定價(jià)，單配件五千以上的和事 故在十萬元以上的車子以協(xié)商為主，盡可能的相互配合。對其他車型 的定價(jià)以正廠配件的價(jià)格來進(jìn)行定損。

d)乙方承諾在允許得情況下，盡力建議客戶把中.高檔的事故車

介紹到甲方進(jìn)行拆裝維修，并配合好各車型的定損及事后一系列的理 賠工作。

e)在合約期內(nèi)，乙方答應(yīng)甲方提供事故車輛定點(diǎn)拆檢的良好合作

單位

f)

4、賠款時(shí)效

在被保險(xiǎn)人提供完整必要的索賠材料，且被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人就賠案理 賠金額達(dá)成一致意見后，乙方承諾按下列約定時(shí)限向被保險(xiǎn)人支付賠

款： 1.￥5000 元（含￥5000 元）以下

：結(jié) 案 時(shí) 限 ： 個(gè)工作日。

2.￥5000 元 ～ ￥50000 元（含￥30000 元）作日

結(jié) 案 時(shí) 限：5 個(gè)工

3.￥50000 元～￥100000 元（含￥100000 元）工作日

結(jié) 案 時(shí) 限：10 個(gè)

4.￥100000 元以上 結(jié) 案 時(shí) 限：15 個(gè)工作日

第五篇：汽修廠與保險(xiǎn)公司合作協(xié)議

協(xié) 議 書

甲方： xxxxxx汽車維修經(jīng)貿(mào)有限公司

乙方： 中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司東平支公司

為更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，以促進(jìn)甲、乙雙方的共同發(fā)展，從而全面提升雙方的品牌價(jià)值，經(jīng)過雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，現(xiàn)就雙方合作事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

一、合作范圍

1、在本合作協(xié)議期內(nèi)，甲方在乙方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品和費(fèi)率條件下，在開展業(yè)務(wù)過程中利用自身優(yōu)勢積極向乙方投保營運(yùn)客車、營運(yùn)貨車、非營運(yùn)車輛以及家庭自用車等機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。乙方將利用自身資源特點(diǎn)，在承保的所有機(jī)動(dòng)車客戶出險(xiǎn)后積極引導(dǎo)和推薦客戶至甲方維修，并在流程和環(huán)節(jié)上盡可能予以便利。

2、甲方和乙方應(yīng)本著互利互惠合作精神，在盡可能的場合及宣傳上爭取為對方擴(kuò)大品牌知名度。甲乙雙方均應(yīng)派出專門客服經(jīng)理專線聯(lián)系，保持隨時(shí)溝通，積極解決問題，促進(jìn)雙方合作順利。

3、雙方的將以附件形式根據(jù)雙方合作意向和客戶需求共同推出客服增值方案，經(jīng)雙方共同確認(rèn)后付諸實(shí)施。

二、雙方權(quán)利義務(wù)

1、乙方將在承保和理賠流程中為甲方做好品牌推廣與客戶推薦工作，以確保甲方承修車輛入廠維修量的增加。

2、乙方利用自身的經(jīng)營特點(diǎn)，對甲方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、特色服務(wù)項(xiàng)目等情況協(xié)助做好宣傳、介紹工作。

3、乙方將與甲方充分配合，按附件確定的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)合理地核定事故車輛維修價(jià)格，并指定專人做好維護(hù)工作，及時(shí)反饋工作意見。雙方在價(jià)格如存在異議，及時(shí)上報(bào)雙方領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。

4、乙方承諾在保監(jiān)會(huì)規(guī)定的費(fèi)率范圍內(nèi)，為甲方代理投保的車輛提供應(yīng)享有的費(fèi)率優(yōu)惠。

5、乙方應(yīng)為甲方的員工提供相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)、技能方面的培訓(xùn)，并積極提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，對甲方在具體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中遇到的問題給予技術(shù)支持。

6、乙方承保車輛發(fā)生機(jī)械事故,或其它緊急事故時(shí),應(yīng)乙方要求,甲方向乙方承保車輛提供二十四小時(shí)東平縣內(nèi)負(fù)責(zé)救援服務(wù)。

7、甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方對保險(xiǎn)事故車輛進(jìn)行定損，為乙方提供技術(shù)和數(shù)據(jù)方面的支持，乙方承保的保險(xiǎn)事故車輛由甲方承修時(shí)，定損以雙方協(xié)定的工時(shí)費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)協(xié)商定損，對原定工時(shí)價(jià)格中未詳細(xì)規(guī)定的項(xiàng)目，甲方在工時(shí)方面應(yīng)比于同款車型在同類維修廠家維修的價(jià)格優(yōu)惠。當(dāng)有關(guān)維修車輛工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及配件價(jià)格發(fā)生調(diào)整時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知并征得對方同意，方可付諸實(shí)施。

8、甲方在配合乙方確定損失項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“以修為主”的原則，對于損壞的零部件，如通過維修可以繼續(xù)使用且能達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)安全要求，應(yīng)建議客戶修復(fù)并配合乙方做好客戶的解釋和說服工作。

9、甲方不得就非保險(xiǎn)責(zé)任范圍外的事故及損壞項(xiàng)目受被保險(xiǎn)人委托向乙方索賠，并配合乙方就此類案件做好客戶的宣傳與勸導(dǎo)工作。同時(shí)積極向客戶強(qiáng)調(diào)第一現(xiàn)場報(bào)案的重要性。

10、甲方對事故車輛維修價(jià)格有異議，可在維修前向乙方提出，由甲、乙雙方友好協(xié)商處理。在乙方查勘定損前，甲方應(yīng)保持事故車輛出險(xiǎn)原狀。未經(jīng)乙方同意，甲方不得私自拆解車輛和擅自開始修理工作，否則乙方有權(quán)利按條款規(guī)定予以拒賠或重新核定損失。11.甲方在企業(yè)內(nèi)做好對乙方的宣傳推動(dòng)作用，利用企業(yè)的優(yōu)良資源及企業(yè)效應(yīng)，給予乙方業(yè)務(wù)的推動(dòng)。

12、為方便甲乙雙方理賠合作交流，乙方應(yīng)在甲方工作區(qū)域內(nèi)設(shè)立定損拆檢中心，甲方為乙方配備辦公室和辦公用品等相關(guān)便利設(shè)施。

三、理賠服務(wù)

1、乙方為甲方投保的車輛提供24小時(shí)365天全國統(tǒng)一報(bào)案熱線。

2、甲方代理投保的車輛出險(xiǎn)后，報(bào)乙方95500服務(wù)熱線后，乙方查勘人員接到95500調(diào)度后，市區(qū)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場查勘。

3、鑒于乙方對甲方資信狀況給予充分信任，乙方特別設(shè)立綠色通道，以便更快捷方便地為甲方代理投保的車輛提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。1）24小時(shí)接報(bào)案理賠服務(wù)

全天侯24小時(shí)提供受理報(bào)案理賠服務(wù)，甲方代理投保的車輛無論何時(shí)何地出險(xiǎn)，被保險(xiǎn)人（或駕駛員）只須第一時(shí)間撥打乙方報(bào)案專線95500及時(shí)報(bào)案，乙方的查勘人員將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場查勘。2）一條龍理賠服務(wù)

甲方投保的車輛將享受乙方“VIP客戶”服務(wù)，如果被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)，乙方將派具有豐富的事故處理經(jīng)驗(yàn)的“客服經(jīng)理”提供賠案全程跟蹤服務(wù)。

4、一旦甲方投保的車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方將推薦客戶至甲方進(jìn)行維修，但不能強(qiáng)行干預(yù)客戶只能到甲方進(jìn)行維修，修理廠家的選擇最終以客戶的意愿為準(zhǔn)。

5、為加強(qiáng)甲、乙雙方理賠合作，乙方的查勘人員在接到所有派工信息后，第一時(shí)間內(nèi)將客戶的出險(xiǎn)信息通知甲方的理賠專員，雙方共同做好客戶的理賠服務(wù)。

6、甲方在維修具有服務(wù)站協(xié)議車型時(shí)，乙方必需按照服務(wù)站價(jià)格進(jìn)行核定損失，甲方同時(shí)向乙方出具服務(wù)站協(xié)議車型維修費(fèi)增值稅發(fā)票。

7、協(xié)議有效期內(nèi)，甲方在充分尊重被保險(xiǎn)人意愿情況下，可代理出險(xiǎn)車輛的索賠事宜，但乙方所確認(rèn)的不良客戶不享受委托索賠服務(wù)。乙方可根據(jù)甲方的資信情況等，保有此項(xiàng)權(quán)利的最終取消權(quán)。

四、費(fèi)用結(jié)算

甲方為乙方代理車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保費(fèi)采取每車一結(jié)方式，由甲方與乙方核對后結(jié)算當(dāng)車保費(fèi)，或由甲方直接存入乙方提供的銀行帳號(hào)，款到后乙方將按照約定的時(shí)間結(jié)清代理手續(xù)費(fèi)（需書面交接手續(xù)）。

五、協(xié)議的變更、補(bǔ)充及終止

1、本協(xié)議履行過程中如需變更，應(yīng)該雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面協(xié)議，變更或補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等的效力。

2、本協(xié)議自簽訂之日起執(zhí)行，有效期為一年，協(xié)議期滿時(shí)，雙方如無異議自動(dòng)延期一年。協(xié)議執(zhí)行中如一方需要變更或終止，應(yīng)提前一個(gè)月通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成書面協(xié)議后，雙方方能變更或終止，否則協(xié)議依然有效。

3、凡因本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

4、甲乙雙方有單方違反國家法律、法規(guī)和本協(xié)議的行為，對方均有權(quán)單方面終止協(xié)議，并保留追究法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。自違約行為確認(rèn)并向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解約通知之日起，協(xié)議自行終止。

5、未經(jīng)對方書面同意，甲、乙任何一方都不得將本協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)的全部或部分告知給第三方，否則由此給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由違約方承擔(dān)。

6、本協(xié)議一式兩份，具有法律效力，雙方各執(zhí)一份。

甲方（簽章）：

乙方（簽章）：

授權(quán)代理人（簽字）：

授權(quán)代理人（簽字）：

****年**月**日

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