第一篇：咖啡書(shū)吧市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

中國(guó)民航飛行學(xué)院 10級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷 向日葵調(diào)研小組

附件二

問(wèn)卷編號(hào)（）

咖啡書(shū)吧的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

您好！為了給大學(xué)生提供一個(gè)更加舒適方便的讀書(shū)環(huán)境，我們因此有意打造一個(gè)咖啡書(shū)吧，為了能夠更加了解大家的需求，特作此次問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查不署名不涉及隱私，您在填寫(xiě)時(shí)可以免去任何的顧慮。每一道題都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，請(qǐng)您按照您的真實(shí)情況填寫(xiě)，謝謝您在百忙之中可以抽出時(shí)間，為我們填寫(xiě)這份問(wèn)卷！

*（未有特殊注明的問(wèn)題均為單項(xiàng)選擇）

Q1您的性別為？

□男□女

Q2您一個(gè)月用于休閑消費(fèi)的支出大概是多少？？

□100元以下□100—300元□300—500元□500元以上

Q3您是否知道咖啡書(shū)吧的存在？（把咖啡廳和書(shū)店放在一起開(kāi)辦的店）

□知道□不知道（跳至12題）

Q4您是通過(guò)哪種渠道了解咖啡書(shū)吧？

□朋友介紹□網(wǎng)絡(luò)□曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)□雜志□電視□其他_____

Q5您是否去過(guò)咖啡書(shū)吧？

□去過(guò)□沒(méi)去過(guò)（跳至12題）

Q6您去咖啡書(shū)吧的主要目的？（可多選）

□喝飲品□看書(shū)□出于好奇□會(huì)友聊天□聽(tīng)音樂(lè)□其他_____

Q7您覺(jué)得咖啡書(shū)吧什么地方最吸引您？（最多選三個(gè)）

□食品和飲品味道□書(shū)籍□店面裝潢□價(jià)格□服務(wù)□環(huán)境□其他_____

Q8您認(rèn)為在咖啡書(shū)吧合理的消費(fèi)價(jià)格是多少?

□每人每次8—10元□每人每次10—15元

□每人每次15—20元□每人每次20元以上

Q9您愿意在咖啡書(shū)吧消費(fèi)多少錢(qián)？

□10元以下□10—20元□ 21—30元□ 30元以上

Q10您一般選擇一天中的哪個(gè)時(shí)間段去消費(fèi)？

□9:00—11:00□ 11:00—14:00□14:00—18:00□18:00—22:00

Q11如果在飛院周邊開(kāi)一家咖啡書(shū)吧，您是否愿意去消費(fèi)？

□.會(huì)□不會(huì)

Q12除了看書(shū)，提供飲品外，您希望書(shū)吧還提供什么服務(wù)？（最多選三個(gè)）

□精致的甜點(diǎn)□午餐和晚餐□安靜的小包房□無(wú)線上網(wǎng)

□定期舉辦交流活動(dòng)或其他文化活動(dòng)□.定期放映精彩的電影

□郵寄明信片□租書(shū)購(gòu)書(shū)

Q13您比較喜歡什么類型的書(shū)？(最多選三個(gè))

□時(shí)尚潮流□時(shí)事政治□.經(jīng)典名著□人生勵(lì)志□詩(shī)歌散文□體育

□文學(xué)小說(shuō)□歷史哲學(xué)□藝術(shù)□動(dòng)漫□娛樂(lè)雜志□其他_____

Q14您希望在咖啡書(shū)吧聽(tīng)到那種類型的音樂(lè)？

□輕音樂(lè)□流行歌曲□古典音樂(lè)□其他____

Q15您希望咖啡書(shū)吧的整體裝修風(fēng)格是什么？

□簡(jiǎn)約自然□時(shí)尚現(xiàn)代□溫馨浪漫

再次感謝您的配合，最后祝您生活愉快，工作順利，學(xué)業(yè)有成！

第二篇：咖啡書(shū)吧

一不小心，我捧著一本書(shū)就闖進(jìn)了一片荒漠之中，廣垠的天地下，什么都顯得特別的凄楚和悲涼。直至一個(gè)美麗的背影的出現(xiàn)，詫似仙子臨凡，飄飄羽化，她的笑靨給荒蕪沙漠帶來(lái)了無(wú)限的生機(jī)和歡笑。是她了，依稀記得她的名字叫三毛。邂逅三毛，在那撒哈拉沙漠。

在那廣闊的撒哈拉沙漠中，她婉婉向我訴說(shuō)著她在這個(gè)滾滾黃沙中的如何成立屬于自己的中國(guó)飯店，如何和一生中的摯愛(ài)“素人漁夫”荷西倉(cāng)促地結(jié)成連理，如何在黃沙漫漫的小鎮(zhèn)里懸壺濟(jì)世，如何目睹了娃娃新娘的悲戚與辛酸……這是故事嗎？聽(tīng)起來(lái)就那么令人向往；這是故事嗎，聽(tīng)起來(lái)就有沖動(dòng)去見(jiàn)見(jiàn)那樣美麗的世界。如果你質(zhì)問(wèn)她，三毛會(huì)說(shuō)，“我最不喜歡扯謊了。”這就是三毛，真實(shí)，性情，細(xì)膩，瘋狂。

這片沙漠，也許我這輩子都不會(huì)去，但它已經(jīng)占據(jù)了我的心田。在那里，一直就有一位傳奇的女人從未離開(kāi)過(guò)，她叫三毛。她在撒哈拉的每一粒黃沙中都刻進(jìn)了她的微笑與快樂(lè)。

人生要有夢(mèng)去追，這種夢(mèng)源自現(xiàn)實(shí)，卻高于現(xiàn)實(shí)。有夢(mèng)可追的人活得很充實(shí)。當(dāng)這樣的夢(mèng)還散發(fā)著真善美的氣息時(shí)，它注定是迷人的。三毛給了我們這樣的夢(mèng)，在我讀到她的作品時(shí)，三毛的夢(mèng)也成了我的夢(mèng)。

去流浪吧!追隨三毛的足跡，尋找最真、最純的快樂(lè)。

第三篇：酸奶吧市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

負(fù)責(zé)人：PJ JC SX DZ LM GZ SL 問(wèn)卷編號(hào)：

酸奶吧市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)：

你好！我們是西北民族大學(xué)“藏人家”市場(chǎng)調(diào)查小組，此次調(diào)

查目的是為了收集同學(xué)們對(duì)酸奶吧的一些意見(jiàn)與建議，本次調(diào)查皆

為匿名調(diào)查，請(qǐng)你放心填寫(xiě),謝謝！

（注：框內(nèi)打“√”表示你的選擇）

1、你的性別：

□男□女

2、你的年級(jí)：

□大一□大二□大三□大四

3、你是否喜歡喝酸奶？

□喜歡□一般□不喜歡

4、你一般飲用酸奶的時(shí)間為：

□早餐前后□午餐前后□晚餐前后□想喝就喝

5、你最注重的酸奶的功效是？□補(bǔ)充鈣質(zhì)□美白□調(diào)理腸胃，促進(jìn)消化□暢優(yōu)□其他

6、你購(gòu)買(mǎi)酸奶比較注重于？(多選)

□品牌□口味□價(jià)格□容量□包裝□營(yíng)養(yǎng)價(jià)值□新鮮度□其它

7、你比較喜歡喝什么口味的酸奶？

□原味□水果類（草莓，芒果，菠蘿，檸檬）□蜂蜜□奶酪

□其它

8、你偏好哪種狀態(tài)的酸奶？

□固型酸奶（固態(tài)）□攪拌型酸奶（液態(tài)）□都能接受

9、你每周購(gòu)買(mǎi)酸奶的頻率是：□一至三次□四至六次□每天□無(wú)固定次數(shù)

10、一般情況下你一次性會(huì)購(gòu)買(mǎi)多少酸奶？（以100ml的酸奶為例）

□1-2杯□ 3-4杯□大于4杯□不固定

11、你喜歡購(gòu)買(mǎi)哪種包裝的酸奶？

□袋裝□盒裝□瓶裝□碗裝

12、你比較能接受的酸奶的價(jià)格是：

□2-3元□3-5元□5-10元□只要好喝都能接受

13、你常購(gòu)買(mǎi)的酸奶容量是？

□100ml□200ml□200-500ml□500ml以上

14、你對(duì)酸奶吧的建議是：

謝謝你的真誠(chéng)配合！祝你生活愉快！

第四篇：咖啡書(shū)吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

篇一：咖啡書(shū)吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 咖啡書(shū)吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

目錄

一、現(xiàn)狀分析

二、競(jìng)業(yè)分析

三、書(shū)店定位

四、核心競(jìng)爭(zhēng)力

五、投資預(yù)算

七、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

八、遠(yuǎn)景規(guī)劃

一.圖書(shū)零售市場(chǎng)及咖啡吧的現(xiàn)狀分析

河北大街為秦皇島市的主干道，它橫穿整個(gè)市中心，從繁華的商業(yè)區(qū)過(guò)渡到靜謐的高校區(qū)，人流、車流量非常大。在河北大街西段的高校區(qū)，學(xué)生流動(dòng)量大，隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，大學(xué)生的消費(fèi)能力也有所提高。大學(xué)生有豐富的課余時(shí)間，他們渴望閱讀更新穎的書(shū)籍，吸新鮮的知識(shí)，由此產(chǎn)生了對(duì)文化商品豐富的需求。由于缺少以休閑為主的書(shū)店或者咖啡吧，學(xué)生在聚會(huì)娛樂(lè)時(shí)常常苦于沒(méi)有去處，所以需要這樣一個(gè)休閑小店。秦皇島市海港區(qū)現(xiàn)存的幾家書(shū)店，規(guī)模雖大，但是圖書(shū)種類單一，書(shū)店缺少特色，書(shū)籍也沒(méi)有特別之處，沒(méi)有充分滿足大學(xué)生日益增長(zhǎng)的需要。圖書(shū)零售市場(chǎng)仍有容納小型特色書(shū)店的空間。我的咖啡書(shū)吧臨近環(huán)境學(xué)院和建材學(xué)院，位于繁華的河北大街西段，學(xué)生流量大，消費(fèi)能力較強(qiáng)。

該區(qū)域交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施齊全、規(guī)劃整齊、周邊商鋪門(mén)店密集、居住人口眾多、商業(yè)前景十分廣闊。

二.已存競(jìng)爭(zhēng)者分析

一些大型書(shū)店仍占主導(dǎo)地位，大型書(shū)店的聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢(shì)幾十年來(lái)對(duì)廣大讀者有著根深蒂固的影響，總體實(shí)力強(qiáng)大資金、人員、系統(tǒng)也不是小型書(shū)店能夠比擬的，因?yàn)檫@些因素，讀者在選購(gòu)圖書(shū)時(shí)往往會(huì)優(yōu)先選擇大型書(shū)店。但是由于其經(jīng)營(yíng)成本較高，不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且其欠缺服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度往往不夠好。

本地個(gè)體書(shū)店已經(jīng)長(zhǎng)期存在，這些書(shū)店經(jīng)營(yíng)時(shí)間比較長(zhǎng)，有一定固定的顧客，但是環(huán)境普遍較差，休閑功能較少。三.書(shū)店定位

考慮到書(shū)店資金問(wèn)題，店鋪面積比較小，小型門(mén)店成本低、投資風(fēng)險(xiǎn)小，更有利于開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平，充分利用場(chǎng)地，降低成本，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引讀者。在裝修及圖書(shū)、飲品種類和質(zhì)量上，一定要做到“精”。

1.小巧的環(huán)境布局要給顧客溫馨放松的感覺(jué)，更有讀書(shū)氛圍而不是買(mǎi)書(shū)氛圍。

2.以親切周到的服務(wù)拉近與顧客的距離，一切從顧客的需求出發(fā)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，最大程度的做到賓至如歸。

3.選用優(yōu)質(zhì)的原料調(diào)制飲品，要著重關(guān)注衛(wèi)生和口感問(wèn)題，使顧客有一個(gè)好的味覺(jué)感受。四.自身競(jìng)爭(zhēng)能力分析

有針對(duì)性的圖書(shū)分類，全面人性化的服務(wù)。在書(shū)店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，只有服務(wù)是自己東西，所以良好的服務(wù)態(tài)度是重點(diǎn)，考慮到書(shū)店的顧客主要是學(xué)生，所以在服務(wù)過(guò)程中要親切平易。在進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)考慮到大學(xué)生的喜好，選購(gòu)一些見(jiàn)解獨(dú)到，吸引讀者的書(shū)籍。選擇優(yōu)質(zhì)的原料制作飲品，保證口感。

五、投資產(chǎn)出預(yù)算

1.設(shè)備采購(gòu)與裝修 門(mén)店應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型裝修，書(shū)架桌椅應(yīng)精致漂亮，整體感覺(jué)溫馨雅致。裝修費(fèi)用：地板8000元；吊頂2000元；粉刷1000元；門(mén)套4000元；廣告牌2000元；17000元設(shè)備：書(shū)架20組×600＝12000元；電腦售書(shū)系統(tǒng)（回收一臺(tái)二手電腦和打印機(jī)）

2.圖書(shū)的采購(gòu) 采購(gòu)各類圖書(shū)，預(yù)計(jì)花費(fèi)三萬(wàn)元左右，后期如需補(bǔ)貨，資金由批發(fā)商墊付。3.店面租金：4萬(wàn)元一年

六、促銷策略

在保證書(shū)店店面正常營(yíng)業(yè)的前提下，書(shū)店可以采取多種宣傳促銷手段，開(kāi)發(fā)新的銷售渠道，如幼兒園團(tuán)購(gòu)圖書(shū)等。

1.設(shè)置會(huì)員制度，開(kāi)展積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，每10元銷售額1分，累計(jì)滿5分，贈(zèng)咖啡一杯；累計(jì)滿10分，免費(fèi)參加1期書(shū)友會(huì)；累計(jì)滿20分，免費(fèi)參加贈(zèng)送圖書(shū)一本；

2.延伸服務(wù)：銷售咖啡飲料西餐，代售郵冊(cè)、賀卡、明信片，銷售音像制品：銷售鮮花。

七、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

任何經(jīng)營(yíng)都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)庸多言。如何正視風(fēng)險(xiǎn)的存在、防范規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就顯得尤其重要。書(shū)店經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，因?yàn)槟壳皥D書(shū)批發(fā)市場(chǎng)是明顯的買(mǎi)方市場(chǎng)，批發(fā)商從出版社進(jìn)書(shū)基本都是“寄銷”的方式，三個(gè)月回款，而且剩余滯銷圖書(shū)都可以退貨。零售書(shū)店從批發(fā)商處進(jìn)書(shū)也采用類似的方式。這樣，書(shū)店的風(fēng)險(xiǎn)就主要來(lái)自自身的經(jīng)營(yíng)管理，如何降低成本，開(kāi)拓市場(chǎng)，吸引讀者等方面了。需要做好以下工作：

1、在充分進(jìn)行實(shí)地觀察、市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎選擇店址。

2、盡可能控制固定費(fèi)用，減少固定設(shè)備的投資。

3、建立完備的會(huì)計(jì)制度，作好詳細(xì)經(jīng)營(yíng)記錄。

4、理智對(duì)待經(jīng)營(yíng)狀況不佳的情況，全面分析、解決問(wèn)題。

八、遠(yuǎn)景規(guī)劃書(shū)店定位

成為在海港區(qū)有一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的特色書(shū)店。能夠吸引一部分讀者，并能擁有自己忠實(shí)的顧客群。

發(fā)展的方式我從以下兩個(gè)方面考慮：

1.擴(kuò)大店鋪規(guī)模。可以選擇更大面積的店鋪，但是距原店的位置不能太遠(yuǎn)。在原店基礎(chǔ)上增加更多的圖書(shū)種類，增加新的經(jīng)營(yíng)品種，如一些家居小物，但數(shù)量不是很多，要保證有特色，質(zhì)量?jī)?yōu)良。

2.開(kāi)設(shè)另一家分店。在經(jīng)營(yíng)咖啡書(shū)吧的過(guò)程中已經(jīng)有了母店的成功經(jīng)驗(yàn)，并且已經(jīng)與供貨商建立的良好關(guān)系，都減少了開(kāi)設(shè)分店的難度。既可充分利用母店的圖書(shū)資源，擴(kuò)大影響提高知名度；又節(jié)省投資，降低成本。篇二：加州陽(yáng)光咖啡書(shū)吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 加州陽(yáng)光咖啡書(shū)吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

名稱：讀書(shū)時(shí)間；加州陽(yáng)光；郵政書(shū)城；紙中城邦 書(shū)店長(zhǎng)期目標(biāo)：

經(jīng)營(yíng)圖書(shū)音像文化商品，溝通信息，傳播文化，形成一定規(guī)模的小型特色連鎖書(shū)店，最終實(shí) 現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。[提綱與摘要]

一、現(xiàn)狀分析

二、競(jìng)業(yè)分析

三、書(shū)店定位：

四、核心競(jìng)爭(zhēng)力：

五、投資預(yù)算

六、促銷策略：

七、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；

八、遠(yuǎn)景規(guī)劃

一.xx圖書(shū)零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀：

xx市區(qū)總?cè)丝诩s20萬(wàn)，市級(jí)與市直屬機(jī)關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布在新城區(qū)，各類學(xué)校近10 余所，在校學(xué)生4萬(wàn)人。（人口）xx市區(qū)是整個(gè)xx地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化的中心，經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，人均

收入較高，形成了一定對(duì)文化商品的購(gòu)買(mǎi)力。（購(gòu)買(mǎi)力）隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)價(jià)值觀 發(fā)生了巨大的變化。在類似xx這樣的中西部經(jīng)濟(jì)較落后的中小城市，人們更加渴望獲取先進(jìn) 的信息，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化，吸取更多的知識(shí)；藉以改變自身落后的面貌，由此產(chǎn)生了對(duì)文化 商品豐富的需求。（購(gòu)買(mǎi)欲望）由于本地文化發(fā)展的滯后，文化消費(fèi)市場(chǎng)不發(fā)達(dá)，種類單一。雖然存在各種書(shū)店，但沒(méi)有充分滿足讀者日益增長(zhǎng)的需要，圖書(shū)零售市場(chǎng)仍有容納小型特色 書(shū)店的空間。

書(shū)店毗鄰xx市政大廈、世紀(jì)廣場(chǎng)、會(huì)展中心，位于新城區(qū)主街道－神舟路與玉門(mén)東路的十字 交界處（廣廈家園8號(hào)），周邊辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、商住區(qū)密布，東接xx老城區(qū)，南領(lǐng)玉門(mén)石油

生活基地，西領(lǐng)世紀(jì)大道、陽(yáng)光小區(qū)，常住人口年內(nèi)將達(dá)5萬(wàn)人，且為高收入階層，消費(fèi)能 力較強(qiáng)。該區(qū)域交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施齊全、規(guī)劃整齊、周邊商鋪門(mén)店密集、居住人口眾多、商業(yè)前景十分廣闊。

二、目前xx圖書(shū)音像零售行業(yè)已存在競(jìng)爭(zhēng)者的分析

1、國(guó)有書(shū)店仍然占主導(dǎo)地位（xx市新華書(shū)店）優(yōu)勢(shì)：

1）聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢(shì)幾十年來(lái)對(duì)廣大讀者根深蒂固的影響； 2）總體實(shí)力強(qiáng)大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書(shū)店能夠比擬的； 3）政策優(yōu)勢(shì)對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)。劣勢(shì)： 1）運(yùn)行成本高，不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)；

2）管理環(huán)節(jié)較多，對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)速度慢；

3）服務(wù)意識(shí)缺乏，特色化個(gè)性化服務(wù)沒(méi)有，欠缺文化氛圍； 4）國(guó)家對(duì)教材教輔市場(chǎng)的逐步開(kāi)放。

對(duì)策：沒(méi)有總體抗衡的實(shí)力，采取市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略 1）細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，避開(kāi)主導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)商品； 2）著力降低經(jīng)營(yíng)成本，讓利于讀者；

3）狠抓服務(wù)質(zhì)量，提供多樣化的服務(wù)形式，提高讀者的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。

2、民營(yíng)連鎖書(shū)店在悄然興起（三味書(shū)屋、南轉(zhuǎn)盤(pán)、藍(lán)天）優(yōu)勢(shì)：

1）在當(dāng)?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群；

2）統(tǒng)一采購(gòu)，銷售方式靈活，有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)； 3）較為重視服務(wù)工作。劣勢(shì)：

1）決策管理層不在當(dāng)?shù)?，信息、決策溝通不暢；

2）店?duì)I業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，欠缺工作熱情和服務(wù)意識(shí)； 3）門(mén)店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。

對(duì)策：最主要的競(jìng)爭(zhēng)者，構(gòu)成最大的威脅。采取市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略，待時(shí)機(jī)成熟可采用市場(chǎng)挑 戰(zhàn)者戰(zhàn)略。

1)在市場(chǎng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)種類上形成差異； 2)加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù)；

3)提高新書(shū)上架與讀者訂書(shū)到位的速度。

3．本地個(gè)體書(shū)店已經(jīng)長(zhǎng)期存在（10余家，分布在學(xué)校附件）優(yōu)勢(shì)：

1）經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(zhǎng)，有一定知名度和顧客群； 2）經(jīng)營(yíng)方式靈活：零售、少量批發(fā)、租書(shū)； 3）價(jià)格優(yōu)勢(shì)，且有可能出售盜版圖書(shū)。劣勢(shì)：

1）作坊式門(mén)店，環(huán)境差，沒(méi)有文化氛圍； 2

三、商業(yè)機(jī)會(huì)

xx的圖書(shū)音像行業(yè)中，雖然本地的新華書(shū)店一直占主導(dǎo)地位，但改革開(kāi)放以來(lái)的很多年，xx 新華書(shū)店的門(mén)市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮，門(mén)市越來(lái)越小，主要靠對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)維持生 存。雖然有這些對(duì)手先行進(jìn)入了xx市場(chǎng)，但除了新華書(shū)店以外，其他的對(duì)手都還沒(méi)有形成廣 泛的影響，對(duì)市場(chǎng)的占有也相當(dāng)有限。當(dāng)然，隨著時(shí)間的發(fā)展，他們對(duì)市場(chǎng)的影響會(huì)越來(lái)越 大，地位也會(huì)越加鞏固。因此，在對(duì)手立足未穩(wěn)的時(shí)候，盡快進(jìn)入xx的圖書(shū)市場(chǎng)是必要的，也是可以事半功倍的。否則，一旦市場(chǎng)格局已定，大部分讀者形成對(duì)已有書(shū)店的偏愛(ài)，再要 從中形成自己的優(yōu)勢(shì)恐怕就會(huì)是事倍功半了。書(shū)店定位基于以上分析，xx市區(qū)還存在適合小 型綜合-專業(yè)書(shū)店生長(zhǎng)、發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。然而，影響書(shū)店生存與發(fā)展的因素是多方面的，書(shū)店是否進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素；在書(shū)店進(jìn)入 市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書(shū)店的市場(chǎng)定位就是要對(duì)本書(shū)店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從 而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。定位的核心是“差異化”

（一）、小型---“小而精”根據(jù)xx市區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模與行業(yè)狀況，小型門(mén)店成本低、投資風(fēng)險(xiǎn)小，更有利于開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平，充分利用場(chǎng)地，降低成本，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引讀者。

針對(duì)新華書(shū)店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn)，從書(shū)店的裝潢、陳設(shè)到圖書(shū)的品種、陳列以及各

種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。

1．小巧的環(huán)境布局給讀營(yíng)造一個(gè)清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍，有利于讀者讀書(shū)的而不 僅僅是買(mǎi)書(shū)的環(huán)境。（形象差異化）

2．親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要出發(fā)，體現(xiàn)文化行業(yè)的特色，突出人文關(guān)懷。（服務(wù)差異化）

（二）、特色：同樣針對(duì)新華書(shū)店種類全面的特點(diǎn)，加之xx地區(qū)目前還沒(méi)有對(duì)某一領(lǐng)域圖書(shū) 突出的大量的需求，書(shū)店在種類和數(shù)量上完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，而且做某一門(mén)類的專業(yè)書(shū)店的市場(chǎng) 條件也不成熟。1．“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下，抓住幾類市場(chǎng)需求較大或者新華書(shū) 店忽略了的又有一定市場(chǎng)需求的圖書(shū)，深入地挖掘，做出專業(yè)水平。（產(chǎn)品差異化）2．“特色”還要在經(jīng)營(yíng)的范圍上考慮。比如，文具、賀卡，以及圖書(shū)包裝、禮儀送書(shū)等增值 服務(wù)。（產(chǎn)品差異化）

3．在直接面對(duì)讀者零售的經(jīng)營(yíng)方式之外，主動(dòng)出擊挖掘客戶，爭(zhēng)取集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的大客戶。

四、核心競(jìng)爭(zhēng)力：

有針對(duì)性的圖書(shū)種類，全面人性化的服務(wù)。

尤其是服務(wù)，因?yàn)椤皶?shū)店出售的所有東西里，只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當(dāng)然，書(shū)店的定位不 是一次就能適當(dāng)合理的確定，也不是一成不變的。必須根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，需 要適時(shí)適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)。

五、投資產(chǎn)出預(yù)算

（一）書(shū)店的投資主要是前期鋪底圖書(shū)與書(shū)架等設(shè)備的采購(gòu)，以及門(mén)店的租金與裝修?？偼?資15萬(wàn)元。

1、圖書(shū)音像商品的采購(gòu)：7.5萬(wàn)

計(jì)劃經(jīng)營(yíng)各類圖書(shū)5000—6000種，8000冊(cè)左右，費(fèi)用5－6萬(wàn)元，首付3萬(wàn)，其余批發(fā)商墊資。

計(jì)劃經(jīng)營(yíng)各類音像制品50000—6000種，15000張左右，費(fèi)用4.5萬(wàn)元。

2、設(shè)備采購(gòu)與裝修：3.2萬(wàn)

根據(jù)書(shū)店的定位，書(shū)店的環(huán)境應(yīng)與一般個(gè)體書(shū)店有明顯的區(qū)別，整潔、明亮，具有時(shí)尚氣息 和文化氛圍，必須在書(shū)架和裝修上能體現(xiàn)出來(lái)。門(mén)店應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型的裝修。

裝修費(fèi)用：地板8000元；吊頂2000元；粉刷1000元；門(mén)套4000元；廣告牌2000元；17000元

設(shè)備：書(shū)架20組×600＝12000元；電腦售書(shū)系統(tǒng)（電腦利舊，打印3000元）

3、店面租金：4萬(wàn)/年

（二）收益預(yù)測(cè)：

1、書(shū)店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書(shū)的批發(fā)折扣一般在6折以下，如按定價(jià) 銷售則有40%的利潤(rùn)空間；按照xx的市場(chǎng)情況，如以8.5折進(jìn)行優(yōu)惠銷售就能夠形成價(jià)格優(yōu) 勢(shì)，而且仍有25%以上的利潤(rùn)空間。每天銷量估計(jì)為10－30本，則營(yíng)業(yè)額可達(dá)150－450元，保守平均250元；

2、音像店定位銷售的的批發(fā)折扣一般在5折以下，批發(fā)價(jià)3元，售價(jià)6－8元；如按定價(jià)銷售

則有50%的利潤(rùn)空間；每天銷量估計(jì)為20－40張，則營(yíng)業(yè)額可達(dá)120－240元，保守平均150 元。

3、外延其他商品銷售：咖啡100元；其余50元。

以上合計(jì)收入550元按平均35％毛利率則200元×30＝6000元

書(shū)店每月的固定費(fèi)用 =房租（含水電）+稅費(fèi) +人員工資(實(shí)際運(yùn)行中還有不少雜費(fèi))每月預(yù) 計(jì)總額 = 3000 + 800 + 1800= 5600。那么,書(shū)店每月的損益平衡點(diǎn) =固定費(fèi)用 = 5600元損益平衡點(diǎn)營(yíng)業(yè)額 =固定費(fèi)用 /毛利率= 5600 / 0.4 = 14000元即:每月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到 14000元，平均

日銷售額 360元就可保證收支相等。

保守估計(jì)：以上合計(jì)收入420元，略有盈余；

正常估計(jì)：書(shū)店日均營(yíng)業(yè)額達(dá)到600元左右，月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到18000元。則：月毛利額 = 18000 x 0.35 = 6300元，年為75600，即：一般情況下，按計(jì)劃總投資10萬(wàn)元計(jì)，1年半即可收回全 部投資。

樂(lè)觀估計(jì)：書(shū)店日均營(yíng)業(yè)額達(dá)到800元左右，月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到24000元。則：月毛利額 = 24000 x 0.35 = 14400元，年為172800，即：一般情況下，按計(jì)劃總投資10萬(wàn)元計(jì)，8月即可收回全 部投資。

六、促銷策略： 在保證書(shū)店店面正常營(yíng)業(yè)的前提下，書(shū)店可以采取多種宣傳促銷手段，拓展新的銷售渠道，尤其是政府、學(xué)校、幼兒園和機(jī)關(guān)單位的批量購(gòu)買(mǎi)，對(duì)提高營(yíng)業(yè)額應(yīng)有不小的貢獻(xiàn)。

1、集團(tuán)客戶拓展： 可考慮和中國(guó)移動(dòng)合作，根據(jù)移動(dòng)各類集團(tuán)客戶分層打折優(yōu)惠，如鉆石卡7折；金卡75折；

銀卡8折；貴賓卡85折；普通客戶9折。

可考慮和中國(guó)人壽合作，給其員工提供購(gòu)書(shū)閱覽方便。

2、積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：

每單均計(jì)入電腦記錄，每10元銷售額1分，累計(jì)滿5分，贈(zèng)咖啡一杯；累計(jì)滿10分，免費(fèi)參

加1期培訓(xùn)；累計(jì)滿20分，免費(fèi)參加1期培訓(xùn)；

3、延伸服務(wù)：

銷售文體用具：紙張、筆 銷售咖啡飲料西餐： 代售郵冊(cè)、賀卡： 銷售音像制品： 銷售鮮花：

銷售計(jì)算機(jī)耗材： 開(kāi)辦職業(yè)技能培訓(xùn)：

七、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；

任何經(jīng)營(yíng)都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)庸多言。如何正視風(fēng)險(xiǎn)的存在、防范規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就顯得尤其重要。書(shū)店經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，因?yàn)槟壳皥D書(shū)批發(fā)市場(chǎng)是明顯的買(mǎi)方市場(chǎng)，批發(fā)商從出版社進(jìn)書(shū) 基本都是“寄銷”的方式，三個(gè)月回款，而且剩余滯銷圖書(shū)都可以退貨。零售書(shū)店從批發(fā)商處

進(jìn)書(shū)也采用類似的方式。這樣，書(shū)店的風(fēng)險(xiǎn)就主要來(lái)自自身的經(jīng)營(yíng)管理，如何降低成本，開(kāi) 拓市場(chǎng)，吸引讀者等方面了。需要做好以下工作： 1

2、盡可能控制固定費(fèi)用，減少固定設(shè)備的投資。

3、建立完備的會(huì)計(jì)制度，作好詳細(xì)經(jīng)營(yíng)記錄。

4、理智對(duì)待經(jīng)營(yíng)狀況不佳的情況，全面分析、解決問(wèn)題。

5、確屬選址錯(cuò)誤，應(yīng)早做另覓佳址的打算。

八、遠(yuǎn)景規(guī)劃

書(shū)店定位是：在xx市區(qū)有一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的特色書(shū)店。能夠吸引一部分讀者，并能擁有自己忠 實(shí)的顧客群。書(shū)店經(jīng)營(yíng)的目的是：占有xx圖書(shū)文化市場(chǎng)的一定份額，形成長(zhǎng)期的盈利能力。一旦經(jīng)過(guò)努力經(jīng)營(yíng)和不斷摸索，書(shū)店能夠按計(jì)劃達(dá)到目標(biāo)，并且形成一套成熟的經(jīng)營(yíng)與管理 的模式，有了由少而多的資本積累，就可以爭(zhēng)取投資，進(jìn)行發(fā)展。發(fā)展的方式可以從以下兩方面考慮：

1、擴(kuò)大單店規(guī)模。（營(yíng)業(yè)面積、經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)范圍）這種方式風(fēng)險(xiǎn)較大，需要依靠對(duì)當(dāng)?shù)?市場(chǎng)容量的充分了解和合理預(yù)測(cè)，以及在競(jìng)爭(zhēng)中取得一定的優(yōu)勢(shì)。在有新華書(shū)店大中型書(shū)店 的區(qū)域應(yīng)不考慮使用。

2、開(kāi)設(shè)分店有了xx市區(qū)母店的成功經(jīng)驗(yàn)，加之在母店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與供貨商建立的良好關(guān)系，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較弱的區(qū)域開(kāi)設(shè)分店是一種投資孝易于操作的方式。有以下兩種方向可以考慮： 1．橫向（在xx市區(qū)的其它區(qū)域）在市區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)分店可以采用圍繞母店設(shè)售書(shū)點(diǎn)的方式進(jìn)行，既可充分利用母店的圖書(shū)資源，擴(kuò)大影響提高知名度；又節(jié)省投資，降低成本。

2．縱向（在xx市下屬的區(qū)縣）區(qū)縣的優(yōu)勢(shì)在于競(jìng)爭(zhēng)者少，尤其市新華書(shū)店的連鎖還沒(méi)到達(dá) 區(qū)縣一級(jí)，讀者的需求長(zhǎng)期得不到滿足。劣勢(shì)在于購(gòu)買(mǎi)力較為低下。

橡樹(shù)林文化書(shū)吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)定位

橡樹(shù)林文化書(shū)吧位于長(zhǎng)沙河西大學(xué)城的湖大，作為湖大的一道風(fēng)景。在格調(diào)方面，橡樹(shù)林文化書(shū)吧以溫馨浪漫的風(fēng)格，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客最好的享受。書(shū)吧面向的消費(fèi)群體主要是湖大的學(xué)生及教職工人員，同時(shí)也面向大學(xué)城各高校的師生，學(xué)生家長(zhǎng)及參觀人士。書(shū)吧內(nèi)飲品初期定位于中等價(jià)格水平，因?yàn)榭紤]到大學(xué)市場(chǎng)的特點(diǎn)，大學(xué)生消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)，所以我們?cè)趦r(jià)格方面會(huì)考慮得較全面，多推出大眾價(jià)格的飲品，當(dāng)消費(fèi)群體逐步穩(wěn)定在中高消費(fèi)水平的大學(xué)生時(shí)，逐漸將書(shū)吧的格調(diào)提升到中高層次，增加高格調(diào)的消費(fèi)產(chǎn)品，同時(shí)保證價(jià)位的平衡，在不降低書(shū)吧格調(diào)的前提下盡量滿足各種檔次的消費(fèi)需求。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

橡樹(shù)林文化書(shū)吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物質(zhì)資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用，精心經(jīng)營(yíng)好書(shū)吧，保證服務(wù)質(zhì)量，努力做到使我們書(shū)吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體，集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間，師生之間，高校和社會(huì)之間的橋梁與紐帶。根據(jù)調(diào)查分析，由于校外酒吧，咖啡廳等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù)，沒(méi)有和大學(xué)生心理相符合的消費(fèi)環(huán)境，正是這兩個(gè)原因，造成了大學(xué)雖有得天獨(dú)厚的文化資源而沒(méi)有真正為廣大商家?guī)?lái)更多的實(shí)惠，文化資源的運(yùn)用存在較大的空白。加上我對(duì)長(zhǎng)沙培訓(xùn)市場(chǎng)的了解，現(xiàn)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都看中了大學(xué)這片未被開(kāi)墾的處女地，只是苦于不了解大學(xué)市場(chǎng)的運(yùn)做而無(wú)從下手，我門(mén)可以文化書(shū)吧為一個(gè)切入點(diǎn)，和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，共同打造大學(xué)培訓(xùn)的新市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，我們可以將大學(xué)的文化資源整合，初步分為以下幾個(gè)服務(wù)項(xiàng)目：

一、實(shí)行會(huì)員制度，出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩(wěn)定的客戶，會(huì)員在書(shū)吧看書(shū)免費(fèi)并提供免費(fèi)飲水（非會(huì)員書(shū)吧最低消費(fèi)5元），所有消費(fèi)享受8折優(yōu)惠。

二、會(huì)員在會(huì)員期內(nèi)，可以參加我們一系列的交流活動(dòng)，書(shū)吧將定期和不定期的舉辦一些演講會(huì)，交流會(huì)，座談會(huì)，文化沙龍等較有品位，符合大學(xué)生的互動(dòng)交流活動(dòng)，讓我們的會(huì)員體會(huì)到大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍，和浪漫氣氛。

三、為大學(xué)生社團(tuán)提供活動(dòng)基地，增進(jìn)同學(xué)之間的感情，豐富課余生活，提供給所有朋友展現(xiàn)自己才華的舞臺(tái)。

四、除了提供會(huì)員服務(wù)和學(xué)習(xí)交流平臺(tái)服務(wù)外，我們還有一些飲料，茶點(diǎn)供應(yīng)（如：咖啡，果汁，甜點(diǎn)，以及不超過(guò)20度的酒精飲料）。篇三：咖啡書(shū)吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

每一座城市都充滿著浮躁和嘈雜的聲音，我們可以隨便找到一個(gè)地方跳舞，可以隨便找到一個(gè)地方泡吧，可以隨便找到一個(gè)地方喝酒，但很顯然，我們已經(jīng)沒(méi)有能力找到一個(gè)可以靜下心來(lái)讀書(shū)的地方。也許圖書(shū)館可以，但總感覺(jué)那里多了一份凝重，少了一絲溫馨。一本喜歡的書(shū)在手，一杯咖啡在旁邊，坐在軟軟的沙發(fā)上讓音樂(lè)漂浮耳畔。。。這是我喜歡的調(diào)調(diào) 所以，我打算開(kāi)個(gè)――咖啡書(shū)吧。讓漂泊的心可以找到靠岸的港灣，讓疲憊的身體得到緩解，讓繁雜的世界變得安靜。商店名稱：源源咖啡書(shū)吧

一、概要

咖啡屋也是必不可少的娛樂(lè)場(chǎng)所，在幽雅的氣氛之中，喝著香濃濃的咖啡，體會(huì)著浪漫的大學(xué)生活，和同學(xué)們交流感情。大學(xué)生們常說(shuō)一杯咖啡可以和反目成仇的人交個(gè)最好的朋友，也可以追到一個(gè)自己仰慕已久的女朋友。如果再在咖啡屋中放上各種書(shū)籍，組織成一間咖啡書(shū)吧，相信效果更好。為了讓大家有這樣的一個(gè)地方。所以，咖啡書(shū)吧孕育而生。

咖啡書(shū)吧鎖定的顧客主要有兩類一是學(xué)校的學(xué)生，二是白領(lǐng)階層。在校的學(xué)生光臨書(shū)吧的原因主要有兩個(gè)，一是文化上的需要，二是書(shū)吧的環(huán)境。學(xué)校里的校園固然是好，但是它的硬件設(shè)施條件是有限的不能滿足大多數(shù)同學(xué)的需要。例如：到了冬天的話，在室外冰天雪地的怎么會(huì)受得了，室內(nèi)的空間是有限的。是有限的。白領(lǐng)階層，他們的收入高，但是他們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)與壓力也相應(yīng)的大一些，他們急切需要一個(gè)舒適的休閑環(huán)境來(lái)緩解工作上的壓力。有一項(xiàng)調(diào)查顯示，21%的在校大學(xué)十喜歡光臨書(shū)吧，20~30歲之間的上班族有46%的人喜歡到書(shū)吧休閑。

二、書(shū)吧的產(chǎn)品和服務(wù) 我們是一個(gè)休閑的場(chǎng)所，主要目的是放松 休閑所以我們的咖啡書(shū)吧除了書(shū)以外，在食品上的要求是蠻簡(jiǎn)單的，像一些西式的甜點(diǎn) 奶茶 低酒精的飲品等。

我們的服務(wù)宗旨是：顧客是朋友，他是來(lái)休閑不是來(lái)消費(fèi)的微笑式服務(wù)。

三、咖啡書(shū)吧的競(jìng)爭(zhēng)分析

從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上看，我們的咖啡書(shū)吧可是“危機(jī)四伏”。據(jù)我現(xiàn)在了解到的情況看目前昭通市內(nèi)還沒(méi)有一家專業(yè)的咖啡書(shū)吧，所以這是我的一個(gè)巨大的潛力市場(chǎng)。但是類似的經(jīng)營(yíng)卻很多，我大體的分析了一下有這樣的幾個(gè)

。一、新知圖書(shū)城 里面有許多各式各類的書(shū)籍，這是它的一個(gè)優(yōu)勢(shì)（這個(gè)我是比不了的，這是人家的主營(yíng)業(yè)務(wù)），里面弄了個(gè)書(shū)吧，顧客可以把喜歡的書(shū)拿到里面看，收費(fèi)每人兩元。但是他的環(huán)境卻是很差的，人員雜環(huán)境喧囂。如果需要其他的消費(fèi)則需要當(dāng)令付費(fèi)。一算下來(lái)花費(fèi)還是蠻高的。而我們書(shū)吧不僅環(huán)境優(yōu)雅，還可以對(duì)顧客提供一些新鮮的食品在看書(shū)時(shí)一邊享受美食一邊獲取知識(shí)。在書(shū)籍方面也不會(huì)比他們專業(yè)的差，在書(shū)籍的方面我們有三個(gè)特點(diǎn)“新、特、奇”，部分的書(shū)籍將是市場(chǎng)難得一見(jiàn)的，爭(zhēng)取讓顧客一次就愛(ài)上我們的書(shū)籍和休閑環(huán)境。

二、圖書(shū)館 圖書(shū)館在一定的程度上也是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)在于書(shū)籍種類全數(shù)目多。但是圖書(shū)館側(cè)重的是知識(shí)性而書(shū)吧側(cè)重的是休閑性，圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間有一定的限制而書(shū)吧的服務(wù)時(shí)間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動(dòng)。圖書(shū)館的服務(wù)單一而我們的服務(wù)人性化。

三、書(shū)吧，其實(shí)這些書(shū)吧的書(shū)籍很單一不是武俠就是言情，書(shū)籍的知識(shí)含量低。而我們的書(shū)籍都是和生活相關(guān)對(duì)我們自身修養(yǎng)、品行等有關(guān)的知識(shí)理論性的，而且我們還會(huì)根據(jù)顧客的需求購(gòu)進(jìn)，也可以幫他們代購(gòu)一些他們想要的書(shū)籍。

四、咖啡吧 在昭通市內(nèi)有幾家咖啡吧是做的不錯(cuò)的，像：同志咖啡。環(huán)境好，但是它們的消費(fèi)都是很高的。里面沒(méi)有書(shū)籍只有雜志。而在我們的咖啡書(shū)吧里，除了享受香濃的咖啡，閱讀自己喜歡的書(shū)籍外，您還可以免費(fèi)上網(wǎng)。消費(fèi)合理。絕對(duì)的休閑生活。

當(dāng)然，除了以上這些還是存在一些潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，但是目前在昭通還沒(méi)有遇見(jiàn)。我相信我們能夠依靠?jī)?yōu)質(zhì)周到的服務(wù)、優(yōu)雅的休閑環(huán)境來(lái)保持我們的顧客數(shù)目，從而保證咖啡書(shū)吧的發(fā)展壯大。四.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

市場(chǎng)定位：提供免費(fèi)書(shū)籍，并提供普通工薪層可以消費(fèi)得起的茶和咖啡等飲料

社會(huì)價(jià)值：為喜歡讀書(shū)的朋友提供一個(gè)安靜舒適的環(huán)境，也為休閑的人提供一個(gè)好去處。店鋪選址：我把書(shū)吧的地址選在朱提步行街上，不僅因?yàn)檫@里人流量大、交通便利，而且周邊的學(xué)校和辦公單位也有許多，例如：昭通師專、衛(wèi)校、電視臺(tái)、環(huán)衛(wèi)局等。這些可以充分的保證客源。

店內(nèi)設(shè)備：硬件設(shè)備，包括電話兩部（一部店內(nèi)專用，另外一邊提供給顧客使用），電腦三臺(tái)（置于店內(nèi)方便顧客查詢資料、休閑娛樂(lè)、辦公用），收銀機(jī)一臺(tái)（用于結(jié)賬），書(shū)架桌椅茶幾沙發(fā)工藝品等（用于營(yíng)造舒適的休閑環(huán)境），一批刷卡或者投幣的配置耳機(jī)的音樂(lè)播放器，書(shū)籍和音樂(lè)ｃｄ帶與書(shū)商聯(lián)系制定。制作食品的設(shè)備等。布局裝修設(shè)計(jì)：咖啡書(shū)吧店內(nèi)的大體布局如圖（附一）

短期目標(biāo)：在以后經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足處及時(shí)改正，把我們的經(jīng)營(yíng)方式更完善。讓周邊學(xué)校的學(xué)生知道有我這樣的一個(gè)店，可以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的休閑場(chǎng)所。

長(zhǎng)期目標(biāo)：短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，就要進(jìn)一步的提高我們店鋪的整體形象，爭(zhēng)取能在更短的時(shí)間里結(jié)合各方面的外在條件，把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)：咖啡書(shū)吧是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，在許多方面還存在著這樣或那樣的問(wèn)題。但是我們要有信心去做大做好它。目前在昭通還沒(méi)有這樣的店鋪，所以，這是我我的一大優(yōu)勢(shì)，我有的別人沒(méi)有，別人沒(méi)有的東西我有。

五、營(yíng)銷管理

營(yíng)業(yè)時(shí)間：下午２：００到晚上１２：００

招牌食品：根據(jù)本地人的喜好和口味，制作幾款特殊的飲品和食品。例如：卡布奇諾＼冰激凌奶茶＼新鮮果汁等。

產(chǎn)品定位：新鮮食品，健康。定價(jià)策略：學(xué)生消費(fèi)模式。因?yàn)槲业目驮粗饕菍W(xué)生和白領(lǐng)階層的，其中學(xué)生還是主要客源，所以在價(jià)格方面會(huì)比較優(yōu)惠。消費(fèi)是按人計(jì)費(fèi)，每杯咖啡15元。

經(jīng)營(yíng)策略：１、凡第一次消費(fèi)的客人+10元發(fā)放貴賓卡，貴賓卡享受最低消費(fèi)10元，單點(diǎn)8折的優(yōu)惠。

2、店內(nèi)咖啡免費(fèi)續(xù)杯。

3、生日到店內(nèi)來(lái)的客人送神秘禮品一份。

4、節(jié)假日party享受5折。

增值項(xiàng)目：1.親身體驗(yàn)浪漫咖啡制作，品嘗親飲。2.根據(jù)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題，定期邀請(qǐng)相關(guān)的學(xué)者和專家來(lái)店內(nèi)舉辦沙龍。3.消費(fèi)20元上者，可免費(fèi)提供上網(wǎng)。4.為顧客代訂購(gòu)雜志書(shū)籍。

廣告策略：剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候電臺(tái)和報(bào)紙宣傳是必不可少的，但店鋪以后的發(fā)展宣傳就要靠自己的實(shí)力。還可以以店名組織一些活動(dòng)增強(qiáng)知名度。學(xué)校內(nèi)的活動(dòng)是主要部分。

六、投資預(yù)算

投資預(yù)算：初期投資15萬(wàn)。電腦1.2萬(wàn)，收銀機(jī)2800元，裝修費(fèi)2.5萬(wàn)，食品設(shè)備費(fèi)用1.5萬(wàn)，店鋪內(nèi)物品費(fèi)用大概2萬(wàn)，書(shū)籍費(fèi)和音樂(lè)架的費(fèi)用大概6萬(wàn)，還有其他的零星費(fèi)用等。

七、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及策略

做任何的事都是有風(fēng)險(xiǎn)的，尤其是對(duì)于這樣的一個(gè)新興行業(yè)。風(fēng)險(xiǎn)更是不小。剛開(kāi)始時(shí)，店鋪是不打算盈利的，起碼半年內(nèi)是不會(huì)有多大的聲色的，在這半年的時(shí)間內(nèi)目標(biāo)是達(dá)到收支平衡，一年后開(kāi)始取得真正的利潤(rùn)。如果真的不行的話，在利用店鋪已有物資的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)一些新的產(chǎn)品出來(lái)。

八、遠(yuǎn)景規(guī)劃

把我的咖啡書(shū)吧做成昭通市里牌子響當(dāng)當(dāng)?shù)男蓍e場(chǎng)所，建立起屬于自己店鋪的風(fēng)格。

第五篇：桌游吧市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

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桌游吧市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的朋友：

您好！

為了給我們的桌游吧市場(chǎng)營(yíng)銷提供參考依據(jù)，我們想要了解一下您對(duì)桌面游戲的一些看法。

PS：桌面游戲發(fā)源于德國(guó)，一般是多人游戲，大家以游戲會(huì)友、交友，游戲器材大多使用紙質(zhì)材料加上精美的模型輔助，所以又稱為不插電游戲。它是一種面對(duì)面的游戲，比較容易上手，而且非常強(qiáng)調(diào)交流。常見(jiàn)的桌游有：三國(guó)殺、UNO牌、殺人游戲等。

桌游吧，也叫桌游 俱樂(lè)部，是近年來(lái)在國(guó)內(nèi)興起的年輕人以游戲會(huì)友，交往的社交娛樂(lè)場(chǎng)所。Q1 1.您的性別：

(單選題)

A.男

B.女

Q2 2.您的年級(jí)：

(單選題)

A.大一

B.大二

C.大三

Q3 3.您曾經(jīng)參加過(guò)的聚會(huì)主要是以什么樣的形式展開(kāi)的[多選題](多選題)

A.吃飯

B.唱K

C.去游樂(lè)場(chǎng)或電玩城

D.進(jìn)行籃球桌球等一些體育活動(dòng)

E.其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）

Q4 4.您對(duì)于參加過(guò)的各種形式的聚會(huì)持什么態(tài)度

(單選題)

A.很喜歡吃飯唱K等形式的聚會(huì)

B.覺(jué)得聚會(huì)形式單一而感到無(wú)聊

C.希望有新的聚會(huì)形式

D.無(wú)所謂

E.其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）

Q5 5.如果現(xiàn)在有人嘗試給您推薦一個(gè)全新的聚會(huì)方式，您是否愿意接受

(單選題)

A.非常愿意

B.愿意

C.無(wú)所謂

D.不愿意

Q6 6.請(qǐng)問(wèn)您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)或玩過(guò)桌游

(單選題)

A.沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)

B.聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有玩過(guò)

C.偶爾玩

D.經(jīng)常玩

Q7 7.您什么時(shí)候開(kāi)始玩桌游（包括實(shí)際桌面，電腦桌游，即三國(guó)殺、斗地主、大富翁等）

(單選題)

A.一年前

B.兩年前

C.三年以上

D.從沒(méi)玩過(guò)

Q8 8.您每次玩游戲大概多長(zhǎng)時(shí)間

(單選題)

A.30min

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B.30min至1h

C.1h至2h

D.2h至4h

E.4h以上

Q9 9.您每周玩桌游的天數(shù)是多少？（只要當(dāng)天有玩就算一天）

(單選題)

A.1

B.1—3

C.3—5

D.5—7 Q10 10.您通常在什么場(chǎng)所玩桌游？[多選題](多選題)

A.宿舍（實(shí)物，即用紙牌等）

B.網(wǎng)上

C.桌游店

D.其他場(chǎng)所

Q11 11.您玩桌游的原因

(單選題)

A.促進(jìn)同學(xué)之間的感情

B.業(yè)余休閑

C.氛圍影響

D.補(bǔ)償童年的回憶

E.鍛煉頭腦

F.沒(méi)有想過(guò)具體原因

G.其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）

Q12 12.您是否會(huì)考慮在聚會(huì)時(shí)去桌游吧玩桌游

(單選題)

A.會(huì)去

B.會(huì)考慮去，但還是要考慮到價(jià)錢(qián)等相關(guān)因素

C.不會(huì)去，麻煩請(qǐng)注明理由

Q13 13.您比較想玩的桌游是

(單選題)

A.牌類，如UNO牌

B.角色扮演類，如三國(guó)殺

C.建設(shè)類，如富饒之城

D.區(qū)域控制與規(guī)劃類，如車票之旅

E.兒童及party類，如MAMAMIA

F.其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）

Q14 14.當(dāng)您和朋友想要玩桌游時(shí)，您覺(jué)得在學(xué)校附近是否容易找到桌游吧

(單選題)

A.非常難

B.比較難

C.一般

D.容易

E.沒(méi)去過(guò)，不太清楚

Q15 15.您是通過(guò)什么途徑了解到一個(gè)桌游吧的具體位置的（如果您沒(méi)去過(guò)桌游吧此題可不答）[多選題](多選題)

A.電視、報(bào)紙等廣告

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.手機(jī)

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D.朋友介紹

E.其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）

Q16 16.您認(rèn)為評(píng)價(jià)桌游吧存在問(wèn)題的因素有[多選題](多選題)

A.桌游吧環(huán)境

B.服務(wù)質(zhì)量

C.游戲類型數(shù)量

D.飲品質(zhì)量

E.其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）

Q17 17.您在桌游吧玩游戲時(shí)，還希望桌游吧提供哪些服務(wù)[多選題](多選題)

A.碳酸飲料

B.各類茶水

C.酒類

D.送餐

E.不需要

F.其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）

Q18 18.您對(duì)桌游吧的可接受價(jià)格（單位：人/小時(shí)）是

(單選題)

A.5元以下

B.5到10元

C.10元到20元

D.20元以上

Q19 19.如果桌游吧引入會(huì)員制，您是否有興趣加入？

(單選題)

A.是，我愿意嘗試

B.看情況，如果優(yōu)惠吸引人

C.否，麻煩請(qǐng)注明理由：

Q20 20.您對(duì)桌游的看法：

(單選題)

A.正面影響大于負(fù)面影響

B.負(fù)面影響大于正面影響

C.無(wú)所謂

Q21 21.您對(duì)桌游吧有什么寶貴的建議：

(填空題)

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