第一篇:在線維修服務(wù)協(xié)議
甲方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
郵編:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
住所:_________
郵編:_________
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用,對甲方的協(xié)議設(shè)備進行維修服務(wù),為保護甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。
第一條 乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個小時內(nèi)到達現(xiàn)場;_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。
3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。
6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設(shè)備進行上門維護。一般情況下,每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務(wù)。
第二條 甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔責任。
3.未經(jīng)乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進行維修,否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
4.甲方不得對合同設(shè)備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。
6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時,甲方應(yīng)及時通知乙方。
第三條 結(jié)算金額及方式
1.甲方按_________為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護費。
2.由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性,所以甲方按為單位時間的實際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費。支付時間是在單位時間之后的1周內(nèi)完成。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
第二篇:售后維修服務(wù)協(xié)議
售后維修服務(wù)協(xié)議
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互相誠信,經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,就
小區(qū)
棟
號戶主管道漏水維修事宜的如下條款:
一、甲方本著銷售日豐企業(yè)集團有限公司日豐PP-R管道及配件,貫徹集團公司雙質(zhì)?!度肇S安全衛(wèi)士》規(guī)則,全心全力為客戶著想,進行維修售后服務(wù)。
二、材料費及人員工資合計:大寫
小寫¥
三、乙方須遵循消費法則,公平、公正、合理,甲方維修完畢后,如不屬于管道及配件質(zhì)量問題,乙方不能額外提出任何不合消費法規(guī)其它的任何理由。
四、乙方須妥善保管好《日豐安全衛(wèi)士》憑證。
五、處理圓滿結(jié)束,歡迎再使用日豐產(chǎn)品。
甲方:
乙方:
****年**月**日
第三篇:設(shè)備維修服務(wù)協(xié)議
接受服務(wù)方(甲方):_________
提供服務(wù)方(乙方):_________
一、設(shè)備細目及合同期內(nèi)的維修服務(wù)費用
設(shè)備名稱
品牌
型號
數(shù)量
維修服務(wù)
合計
合計
二、合同期限(以先到為準)
自年_________月_________日始,至_________年_________月_________日止;
三、付款方式
(1)服務(wù)費用按支付,先付費,后服務(wù)。
(2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費用在乙方提供服務(wù)完畢后5個工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付。
四、服務(wù)內(nèi)容
(1)乙方應(yīng)甲方要求對甲方的設(shè)備進行維護保養(yǎng);每壹個月壹次。
(2)合同期內(nèi),乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復(fù)合同設(shè)備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
(3)乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價格向甲方提供合同設(shè)備所需使用的耗材及零配件,并免費送貨。
五、除外責任
下列情況乙方向甲方提供滿意的服務(wù),需照章收費:
(1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機器及附件的故障;
(2)甲方在運輸、保管本機及附件時方法不當造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障;
(3)由于火災(zāi)、水災(zāi),地震、電網(wǎng)電壓不穩(wěn)定及其它自然災(zāi)害等非人為原因造成的設(shè)備損壞;
(4)甲方自行拆卸機體及部件造成的設(shè)備損壞;
(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設(shè)備損壞;
(6)甲方未能出示本服務(wù)合同的有效原件。
六、違約處理
(1)因乙方不能及時履行合同所規(guī)定的服務(wù)條款,并對甲方工作造成嚴重延誤時,甲方有權(quán)終止合同。
(2)因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)零件并負責修復(fù)工作。
(3)甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時付款時,乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權(quán)利。
(4)甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護、拆卸設(shè)備及附件或造成設(shè)備損壞,本合同自行作廢。
七、說明
(1)本合同中所述的“工作小時”是指法定工作日的9:00-17:00時段內(nèi)的每一小時。
(2)甲方的名稱、地址、電話、指定設(shè)備負責人等資料如有變更,請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。
(3)如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門服務(wù)時發(fā)生差旅費、高速費、過橋費等費用時,上述費用由甲方支付。
(4)如甲方將設(shè)備轉(zhuǎn)與他人,本服務(wù)合同中乙方對該設(shè)備的服務(wù)承諾既告無效。
(5)如有未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)在合同簽字前進行協(xié)商,達成一致后一式兩份填寫在附加條款中,填寫內(nèi)容與本合同具有同等效力。
(6)本維修合同服務(wù)費用只涵蓋本合同第4款'服務(wù)內(nèi)容'所涉及的勞務(wù),并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費用。
八、附加條款
雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
甲方:___________________乙方:________________
授權(quán)代表(簽字):_______授權(quán)代表(簽字):____
附件:
maintenance&repair service bargain
customer(party a):_________
supplier(party b):_________
1.facilities & service
facilities
brand
mode
amount
service fee
totally
totally
2.service period
from:_________(month)_________(day)_________(year)to:_________(month)_________(day)_________(year)
3.payment terms
(1)serving the expenses to pay year,pay first,and then the service
(2)other expenses occurred in the period of this contract should be totally paid by party a to party b in 5 effective working days。
4.service content
(1)part b should give the machines regular inspects once per one month.(2)during the contract period,party b should timely repair the normal stoppage on-the-site after receiving the service-call from party a;
(3)party b would supply consumables to party a with preferential price and provide door-to-door service free of charge.5.exclusions
party b would also supply party a with satisfied service under the following circumstance,but payment should be charged correspondingly:
(1)disobey the direction of operation manual by the users;
(2)damages in transportation and preservation by customer himself;
(3)damages caused by fire,water flood,earthquakes,unsteady of power and other natural disasters;
(4)party a disassembles the machine and spare parts by himself;
(5)breakdown caused by fake consumable and spare parts provided by other companies;
(6)party a failed to provide effective original of this contract.6.breach
(1)party a has the right to terminate the contract and claim the service fee back in the condition party b fails to execute this contract and influence the normal work of party a;
(2)party b should compensate and repair the equipment due to the damage caused by himself;
(3)party b has the right to terminate the contract and claim the payment owed by party a if party a does not fully execute the clause 3 of this contract;
(4)this contract would be automatically terminated in the condition the damages caused of repair,maintenance,dissemble etc.by the third party permitted by party a.7.note
(1)'working hours' mentioned above means any hour during 9:00am-17:00pm in every legal working day;
(2)any information alternation of party a,such as name,address,telephone,contact,etc.should inform party b in time,otherwise the benefit of party a would be damaged;
(3)party a should afford all expenses occurred on the way when party b provides service outside shanghai downtown;
(4)the warranty made by party b in this contract would become ineffective if party a transfer the equipment to any other third party;
(5)other issues which should be negotiated before signature added as appendix in clause 9,the appendix has the same effectiveness to the other conditions of this contract;
(6)the service fee mentioned above only includes the serviced in clause 4,not include the cost of spare parts and consumables.8.a(chǎn)ppendix
both parties concerned have negotiated all conditions above,and any other oral requirement can not influence the effectiveness of this contract.party a:_____________________party b:_____________________
authorized(signature):_____authorized(signature):_____
第四篇:網(wǎng)吧維修服務(wù)協(xié)議
甲方:_________
乙方:_________(網(wǎng)吧)
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應(yīng)用,為明確雙方責任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.負責對乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護,不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業(yè)用軟件)。
2.負責對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。
3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(wù)(不含配件費)。
4.網(wǎng)絡(luò)維護:甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問題,甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進行維修。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問題,乙方有權(quán)要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務(wù)。
2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整,年終再支付服務(wù)費_________元整。
3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。
4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。
2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項。
四、爭議的解決
對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
第五篇:電腦維修服務(wù)協(xié)議
電腦維修服務(wù)協(xié)議
甲 方:____________(以下簡稱甲方)電 話:________ 傳 真:地 址:
乙 方:深圳市寶安區(qū)金地民治陽光商行嘉潤技術(shù)維修聯(lián)盟(以下簡稱乙方)
經(jīng)手負責人:肖星亮技術(shù)支持電話:*** 甲、乙雙方就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商訂立本協(xié)議
一、合作的內(nèi)容
甲方同意愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。協(xié)議項目:
上門服務(wù)收費項目:
1.按上門次數(shù)收費制50元每臺次。簽訂長期協(xié)議40元每臺次。
2.按每月上門收費制家庭電腦1臺90元包月。
3.按每月上門收費制單位每5臺300元包月。
4.若單位有更多電腦可以面議。
甲方共有計算機_____臺給乙方維護,維護方式為:合同期限時間為:
在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方每(月或季度)付清商議服務(wù)款項給乙方。按(每月/季度)付元
該合同總計甲方需首付給乙方服務(wù)費¥_______元(RMB),大寫¥元(RMB)。
二、上門服務(wù)項目
1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝
2.各類外設(shè)維護 Modem、打印機、掃描儀
3.電腦系統(tǒng)軟件安裝 windows98、windows2000、windowsXP等
4.電腦常用軟件安裝及維護 Office2000、ACDsee、3D MAX、MSN等軟件
5.用戶增加及更換電腦硬件設(shè)備 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、光驅(qū)等
6.為用戶電腦為軟件、硬件升級見意最佳的升級方案,用到電腦最佳的性能
7.各類電腦硬件顯卡、聲卡、主板等安裝驅(qū)動程序
8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
9.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)
10.各類網(wǎng)絡(luò)維護安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費用另計)
三、硬件維護的范圍:
電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收
服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費時。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
6.所有品牌電腦及外設(shè)(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收
相應(yīng)的服務(wù)費。
四、軟件維護范圍:
電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒
軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
甲方報障時請預(yù)約時間,承諾從與甲方約時間內(nèi)準時到現(xiàn)場為用戶解決問題
具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:00-18:00 如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付的士費用。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在預(yù)約時間內(nèi)送回:
1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任,不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認
甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的 前提下,甲方應(yīng)當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無
重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當主動配合。
九、協(xié)議的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方乙 方
負 責 人:負 責 人:
單位簽章:單位簽
章:
年月日