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      電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同范本發(fā)展與協(xié)調(diào)

      時(shí)間:2019-05-12 05:02:11下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同范本發(fā)展與協(xié)調(diào)

      司訴 訟

      理由

      是什么?

      電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同范本

      合同編號(hào):

      甲方:

      乙方:

      鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。

      一、服務(wù)內(nèi)容

      1.對(duì)甲方電腦建檔并存檔

      2.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)

      3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

      4.操作系統(tǒng)補(bǔ)丁

      5.定期電腦硬件巡檢、維修

      6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

      7.計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告

      二、服務(wù)的提供

      1.服務(wù)地點(diǎn):上海市。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的,應(yīng)經(jīng)乙方書(shū)面同意,并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。

      2.服務(wù)方式

      電話服務(wù):

      乙方開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線,電話號(hào)碼:51089608。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五,每天八個(gè)半小時(shí)(9:00—17:30)。乙方通過(guò)熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。

      上門(mén)服務(wù):

      12次應(yīng)急上門(mén)服務(wù):甲方可以通過(guò)電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修,告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng),并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復(fù)的,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

      3.軟件提供——乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益,否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

      三、服務(wù)費(fèi)用

      1.基本服務(wù)費(fèi)

      l 桌面?zhèn)€人電腦每臺(tái)每年600 元,共計(jì)5臺(tái)3000元;

      l 其他外設(shè)按照PC計(jì)算,共計(jì) 1 臺(tái)600 元;

      l 企業(yè)郵箱每個(gè)每年 60元,共計(jì)4個(gè) 240 元

      以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年3500元。

      2.材料費(fèi)

      乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi),按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn),由甲方承擔(dān)。

      3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù),可以另行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)包,或購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);

      4.周六、周日和節(jié)假日,應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收取:應(yīng)急服務(wù)PC數(shù)在5臺(tái)及以下,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)200元;應(yīng)急服務(wù)PC數(shù)在6臺(tái)及以上,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)400元。

      5.支付方式

      本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi),共計(jì)人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后,開(kāi)始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。

      四、甲方的義務(wù)和責(zé)任

      1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對(duì)口人員

      分管負(fù)責(zé)人:姓名:_____________ 電話:__________

      工作聯(lián)系人:姓名:_____________ 電話:__________

      負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù),并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng),甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

      2.甲方在接受服務(wù)前,應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;

      3.在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

      4.當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù),甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題;

      5.乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

      五、乙方的義務(wù)和責(zé)任

      1.乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管:

      姓名:___________聯(lián)系電話: _______________________

      姓名:___________聯(lián)系電話: _______________________

      2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求,擬訂對(duì)甲方服務(wù)工作計(jì)劃,經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行;

      3.乙方在規(guī)定的上門(mén)服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對(duì)接受甲方的緊急上門(mén)服務(wù)請(qǐng)求,但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說(shuō)明上門(mén)服務(wù)時(shí)間的合理分配;

      4.乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對(duì)甲方的服務(wù),當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更;

      5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

      6.乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí),技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問(wèn)題;

      7.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題時(shí),可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。

      六、保密

      1.無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無(wú)論一方取得途徑,任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)另一方書(shū)面許可,不得以書(shū)面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或政府部門(mén)或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求:

      (1)商業(yè)機(jī)密;

      (2)技術(shù)機(jī)密;

      (3)客戶信息;

      (4)內(nèi)部檔案、資料和文件;

      (5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

      (6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標(biāo)明或告知)。

      2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效,無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。

      七、承諾與保證

      1.甲方作出如下承諾與保證:

      (1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用;

      (2)積極配合乙方的服務(wù)工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書(shū)、工具設(shè)備、指派專門(mén)負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問(wèn);

      (3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

      2.乙方作出如下承諾與保證:

      (1)及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門(mén)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);

      (2)盡快完成服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;

      (3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

      八、不可抗力

      任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

      九、合同的生效、期限及終止

      1.本合同自雙方簽署后生效。

      2.本合同期限為壹年。

      3.本合同因下列原因終止:

      (1)合同期滿;

      (2)雙方書(shū)面協(xié)商一致提前終止;

      (3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無(wú)法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;

      (4)任何一方嚴(yán)重違約的,另一方以書(shū)面方式單方面終止合同;

      (5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

      4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究,也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

      十、合同轉(zhuǎn)讓

      未經(jīng)另一方書(shū)面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

      十一、違約責(zé)任

      1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

      2.若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過(guò)60天的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

      3.若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

      4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項(xiàng)承諾的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。

      5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的,另一方可以書(shū)面方式單方面終止本合同,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

      十二、爭(zhēng)議解決

      1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。

      2.若自爭(zhēng)議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書(shū)面解決的,任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì),根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁,仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。

      十三、其他

      1.雙方可以書(shū)面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。

      2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

      3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門(mén)規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。

      4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書(shū)、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書(shū)面文件或口頭約定均失效。

      5.本協(xié)議有效期為:2010年 ___月 ____ 日至 201___年 ____ 月______日。

      十四、本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。

      甲方:上海

      授權(quán)代表:

      日期:

      乙方:

      授權(quán)代表:

      日期:

      第二篇:電腦維護(hù)服務(wù)合同范本發(fā)展與協(xié)調(diào)

      牡丹江匯達(dá)科技公司

      (電腦類產(chǎn)品長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)協(xié)議)

      甲方:牡丹江匯達(dá)科技公司

      乙方:______________________________甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就甲方對(duì)

      乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議.一:甲方義務(wù)(乙方權(quán)利)

      甲方對(duì)乙方服務(wù)范圍:乙方公司內(nèi)部所有電腦及其周邊產(chǎn)品維修維護(hù)

      1.公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維修,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。

      2.電腦硬件維修

      3.軟件維護(hù)(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)4.電腦防毒殺毒5.乙方向甲方的故障咨詢6.乙方可以要求甲方為乙方代購(gòu)電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品,如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內(nèi)的正常服務(wù)。此服務(wù)費(fèi)另算。

      2:甲方應(yīng)在乙方電腦故障出現(xiàn)后12小時(shí)內(nèi)向乙方公司提供幫助,在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障

      3、甲方在維護(hù)期間有義務(wù)向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養(yǎng)知識(shí),使得乙方避免不必要的人為損失和破壞.二:乙方義務(wù)

      1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護(hù)計(jì)劃

      2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò),否則甲方有權(quán)拒絕維修

      三服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)方式:

      服務(wù)費(fèi)用:

      收費(fèi)方式:每三個(gè)月結(jié)算一次,即協(xié)議簽訂日付第一筆款項(xiàng),依此類推

      四:

      1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來(lái)不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。

      2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員維護(hù),乙方有權(quán)單方終止此協(xié)議,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。

      3、協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力.甲方(簽章):牡丹江匯達(dá)科技公司(張先生***)

      (地址:太平路五金交電大樓418室)

      乙方(簽章):__________________________

      2012 年月日

      第三篇:電腦電話維護(hù)服務(wù)合同范本發(fā)展與協(xié)調(diào)

      司訴 訟

      理由

      是什么?

      電腦電話維護(hù)服務(wù)合同范本

      甲方:

      乙方:北京天駿科技公司、雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

      一.合同有效期:

      本合同從__2010___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無(wú)意見(jiàn),合同期延續(xù)到______年____月____日。

      二.服務(wù)內(nèi)容:

      乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù):

      1.服務(wù)方式:包年服務(wù)

      合同期間乙方對(duì)甲方的___臺(tái)臺(tái)式機(jī)、臺(tái)筆記本、臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱:甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī),一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元,每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器,一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。

      2.服務(wù)程序:

      如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù),但合同期內(nèi)乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數(shù)每周一次,具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問(wèn)題。

      3.服務(wù)范圍:計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù),具體的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一。

      三.合同總額

      合同總額:人民幣_(tái)_ __元(大寫(xiě)___ ______)。

      四.付款方式

      甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,付款時(shí)間為每月1號(hào)至10號(hào)期間。

      五.雙方的權(quán)利和義務(wù)

      1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問(wèn)題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

      2)如果甲方需購(gòu)買(mǎi)電腦配件,乙方可代為購(gòu)買(mǎi),甲方需另外支付費(fèi)用。

      3)甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

      4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

      5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

      六.違約責(zé)任

      1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;

      2)乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

      七.合同一式兩份,雙方各持一份。

      八.備注:___________________________________。

      甲方名稱: 乙方名稱:北京天駿科技公司

      甲方代表(簽字/蓋章): 乙方代表(簽字/蓋章):孫永剛

      身份證號(hào): 地址:北京市海淀區(qū)中關(guān)村科貿(mào)中心

      聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:010-62639903/62613655

      附件1:具體服務(wù)內(nèi)容

      總則:

      北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂。

      技術(shù)方案:

      甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會(huì)為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案,主要目的是從技術(shù)上對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。

      其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案。

      具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分:

      一、乙方對(duì)甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),具體內(nèi)容如下:

      a)殺毒軟件、病毒庫(kù)的升級(jí)

      b)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級(jí)

      c)交換機(jī)的維護(hù)

      d)網(wǎng)卡的維護(hù)

      e)計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷

      f)計(jì)算機(jī)軟件故障的處理

      i)服務(wù)器的維護(hù)

      j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

      附件2:托管電腦清單

      序號(hào) CPU 內(nèi)存 硬盤(pán) 主板 顯示器 備注

      第四篇:電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同

      電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同

      合同編號(hào):

      甲方(委托方):揚(yáng)帆集團(tuán)股份有限公司

      乙方(服務(wù)方):

      鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。

      一、服務(wù)內(nèi)容

      1.打印復(fù)印等辦公設(shè)備維護(hù) 2.計(jì)算機(jī)軟硬件應(yīng)用及維護(hù) 3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化 4.操作系統(tǒng)補(bǔ)丁

      5.定期電腦硬件巡檢、維修 6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

      7.計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告 8.監(jiān)控設(shè)備基本故障維護(hù)(不包括設(shè)備更換)

      二、服務(wù)的提供

      1.服務(wù)地點(diǎn):。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的,應(yīng)經(jīng)乙方書(shū)面同意,并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。2.服務(wù)方式 電話服務(wù): 乙方開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線,電話號(hào)碼:。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五,每天8個(gè)小時(shí)(8:00—11:30 13:00—17:30)。乙方通過(guò)熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。上門(mén)服務(wù):

      每月不超過(guò)4次應(yīng)急上門(mén)服務(wù):甲方可以通過(guò)電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修,告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng),并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復(fù)的,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

      3.軟件提供——乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益。

      三、服務(wù)費(fèi)用 1.基本服務(wù)費(fèi)

      l 桌面?zhèn)€人電腦每臺(tái)每年 元,共計(jì) 臺(tái) 元;

      2其它外設(shè)按照PC計(jì)算,共計(jì) 臺(tái) 元,并附帶 臺(tái)小型打印機(jī)和 臺(tái)傳真機(jī);; 3 8路監(jiān)控設(shè)備維護(hù) 元。以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年 元。

      2.材料費(fèi):乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi),按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn),由甲方承擔(dān);乙方必須保證該材料符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求,否則甲方有權(quán)向乙方索賠。3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù),可以另行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)包,或購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù)。

      4.周六、周日和節(jié)假日,應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。簯?yīng)急服務(wù)PC數(shù)在5臺(tái)及以下,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi) 元; 應(yīng)急服務(wù)PC數(shù)在6臺(tái)及以上,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi) 元。5.支付方式

      本協(xié)議簽訂之日起 個(gè)工作日內(nèi),收到乙方提供相應(yīng)合法正式發(fā)票后,甲方一次性支付 基本服務(wù)費(fèi)的90%,共計(jì)人民幣 元;乙方在收到服務(wù)費(fèi)后,開(kāi)始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù),合同余款10%在本合同履行完畢后七個(gè)工作日內(nèi)支付。

      四、甲方的義務(wù)和責(zé)任

      1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對(duì)口人員

      分管負(fù)責(zé)人:姓名:_____________ 電話:__________ 工作聯(lián)系人:姓名:_____________ 電話:__________ 負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù),并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng),甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

      2.甲方在接受服務(wù)前,應(yīng)盡可能將甲方工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;

      3.在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

      4.當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù),甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題;

      5.乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

      五、乙方的義務(wù)和責(zé)任

      1.乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管:

      姓名:

      聯(lián)系電話:(手機(jī))

      揚(yáng)帆短號(hào):

      辦公室:

      2.乙方在規(guī)定的上門(mén)服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對(duì)接受甲方的緊急上門(mén)服務(wù)請(qǐng)求,但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說(shuō)明上門(mén)服務(wù)時(shí)間的合理分配。

      3.乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)合同完成對(duì)甲方的服務(wù),當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更。4.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí),技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問(wèn)題。

      6.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題時(shí),可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。

      六、保密

      1.無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無(wú)論一方取得途徑,任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)另一方書(shū)面許可,不得以書(shū)面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或執(zhí)法部門(mén)或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求:(1)商業(yè)機(jī)密;(2)技術(shù)機(jī)密;(3)客戶信息;

      (4)內(nèi)部檔案、資料和文件;

      (5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;(6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標(biāo)明或告知)。

      2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效,無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。

      七、承諾與保證

      1.甲方作出如下承諾與保證:

      (1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用。

      (2)積極配合乙方的服務(wù)工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書(shū)、工具設(shè)備、指派專門(mén)負(fù)責(zé)人員回答乙方維 修人員的提問(wèn)。

      (3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.乙方作出如下承諾與保證:

      (1)及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門(mén)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)。(2)盡快完成服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量。

      (3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

      八、不可抗力

      任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全 履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根 據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

      九、合同的生效、期限及終止 1.本合同自雙方簽署后生效。2.本合同期限為 年。3.本合同因下列原因終止:(1)合同期滿;

      (2)雙方書(shū)面協(xié)商一致提前終止;

      (3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無(wú)法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;(4)任何一方嚴(yán)重違約的,另一方以書(shū)面方式單方面終止合同;(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

      4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究,也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

      十、合同轉(zhuǎn)讓

      未經(jīng)另一方書(shū)面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任 何第三方,無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

      十一、違約責(zé)任

      1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

      2.若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過(guò)60天的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

      3.若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項(xiàng)承諾的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。

      5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的,另一方可以書(shū)面方式單方面終止本合同,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

      十二、爭(zhēng)議解決

      1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。

      2.若自爭(zhēng)議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書(shū)面解決的,任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交舟山仲裁委員會(huì),根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在舟山仲裁,仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。

      十三、其它

      1.雙方可以書(shū)面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

      3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門(mén)規(guī)定,并非任何 一方提供之格式條款合同。

      4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書(shū)、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書(shū)面文件或口頭約定均失效。

      5.本協(xié)議有效期為: 年 月 日至 年 月 日。6.本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。

      【以下無(wú)正文,為簽字蓋章頁(yè)】

      甲方:揚(yáng)帆集團(tuán)股份有限公司 乙方:

      授權(quán)代表: 授權(quán)代表:

      日期: 日期:

      第五篇:電腦產(chǎn)品技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同

      電腦產(chǎn)品技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同

      甲方:(用戶)

      乙方:寧波市海曙區(qū)八二電子商務(wù)有限公司(82生活網(wǎng))

      甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對(duì)合同所列電腦產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成合同如下:

      第一條 總則

      82生活網(wǎng)是創(chuàng)建于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的,面向大眾的專業(yè)購(gòu)物、服務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站本著“82生活網(wǎng),天天幫您忙”的經(jīng)營(yíng)方針,以“倡導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi),播撒電子商務(wù)種子,把便捷、實(shí)惠、個(gè)性化服務(wù)送到家”為服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為社會(huì)大眾提供全方位的一站式服務(wù)。

      第二條 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)設(shè)備清單、服務(wù)費(fèi)用

      甲方在本合同所列的電腦設(shè)備在合同期內(nèi),均可享受乙方提供的故障免費(fèi)上門(mén)維護(hù)優(yōu)惠(7×24小時(shí)全天候響應(yīng),老三區(qū)1小時(shí)、寧波大市范圍內(nèi)其他區(qū)域24小時(shí)到位服務(wù))。

      乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)主要內(nèi)容包括:

      網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢測(cè)維護(hù)、軟硬件故障排除、硬件維修(不包括維修成本)、設(shè)備清洗保養(yǎng)、病毒檢測(cè)清除、系統(tǒng)軟件整理以及解答用戶技術(shù)咨詢、幫助用戶解決電腦設(shè)備使用過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題等。

      服務(wù)設(shè)備清單及費(fèi)用:

      設(shè)備名稱及型號(hào)

      設(shè)備編號(hào)

      單位

      服務(wù)費(fèi)用(元)

      設(shè)備共 臺(tái),合同服務(wù)費(fèi)用總金額為 整,¥: 元。

      第三條 服務(wù)響應(yīng)約定

      甲方在設(shè)備發(fā)生故障或需要提供服務(wù)時(shí),乙方提供7×24小時(shí)全天候響應(yīng),老三區(qū)1小時(shí)、寧波大市范圍內(nèi)其他區(qū)域24小時(shí)到位服務(wù),甲方可以通過(guò)網(wǎng)上(.cn)下“82電腦上門(mén)維護(hù)服務(wù)”訂單或撥打乙方24小時(shí)服務(wù)熱線(87348282、87368282、87938282)方式提出服務(wù)需求。響應(yīng)服務(wù)約定如下:

      1、乙方保證網(wǎng)上“82電腦上門(mén)維護(hù)服務(wù)”訂單即時(shí)處理,服務(wù)熱線24小時(shí)接聽(tīng)。一般故障電話解答,需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,一般情況下老三區(qū)1小時(shí)、寧波大市范圍內(nèi)其他區(qū)域24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位;

      2、故障無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決需場(chǎng)外維修的,一般故障3個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)并送達(dá)甲方處,較大故障原則上7個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)并送達(dá)甲方處;

      3、因設(shè)備本身原因?qū)е碌奶厥夤收蠠o(wú)法修復(fù)或無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)修復(fù)的,乙方在5個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面(或傳真)形式通知甲方。

      4、甲方提出服務(wù)要求時(shí)應(yīng)報(bào)出維護(hù)服務(wù)合同(用戶ID)號(hào),經(jīng)乙方即時(shí)處理人員核對(duì)無(wú)誤后方可提供相應(yīng)服務(wù)。

      5、每次上門(mén)服務(wù)完畢,甲方人員均應(yīng)在乙方服務(wù)人員出示的服務(wù)工單上作確認(rèn)簽字,并可提相應(yīng)的意見(jiàn)、建議。

      第四條 合同服務(wù)期限及付款方式

      本合同服務(wù)期限為自合同簽訂之日起壹年。甲方須在合同簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)一次性付清合同規(guī)定的服務(wù)費(fèi)用,乙方收到服務(wù)費(fèi)用款項(xiàng)后開(kāi)始履行本合同。

      如因乙方原因?qū)е潞贤崆爸兄梗朔?wù)費(fèi)用款項(xiàng)可按剩余合同期占合同期比例返回,否則不再退回。

      第五條 乙方服務(wù)規(guī)范

      除上述服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)響應(yīng)約定外,為保證服務(wù)質(zhì)量,乙方承諾乙方服務(wù)人員按下述服務(wù)規(guī)范為甲方提供服務(wù):

      1、形象規(guī)范

      服務(wù)人員應(yīng)保持總體形象整潔,不蓄長(zhǎng)發(fā)、染彩色頭發(fā);

      面部保持清潔衛(wèi)生,男士不留胡須,保持口腔清潔,無(wú)異味;

      保持雙手干凈,不留長(zhǎng)指甲;

      工作期間應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服并保持服裝的整潔,無(wú)油澤、破損;

      服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)時(shí)應(yīng)佩帶82生活網(wǎng)工作牌,并主動(dòng)作自我介紹;

      服務(wù)人員工作時(shí)應(yīng)精神飽滿,積極熱情。

      2、工作規(guī)范

      每位服務(wù)人員必須全面熟知服務(wù)內(nèi)容與規(guī)范,熟知網(wǎng)絡(luò)和電腦的性能與故障排除方法;

      服務(wù)人員應(yīng)本著全心全意為客戶服務(wù)的宗旨,做到禮貌、熱情、微笑式服務(wù),體現(xiàn)82優(yōu)秀服務(wù)形象;上門(mén)服務(wù)前先與客戶電話聯(lián)系,確定上門(mén)具體時(shí)間及路線。上門(mén)時(shí)應(yīng)帶好必備的工具(維修工具,備件維修單,服務(wù)名片,電腦專用清潔劑,鞋套,抹布,系統(tǒng)盤(pán)等);

      必須在客戶許可情況下,才能進(jìn)入相應(yīng)場(chǎng)所,必要時(shí)應(yīng)穿上鞋套;

      服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真,按維修工藝流程操作,并注意安全,不容許帶電插拔外圍設(shè)備;嚴(yán)禁服務(wù)人員給客戶安裝非隨機(jī)所帶的軟件或非正版軟件;

      設(shè)備維護(hù)前,服務(wù)人員應(yīng)與客戶共同檢驗(yàn)機(jī)器配置和故障現(xiàn)象,然后填寫(xiě)《服務(wù)工單》相應(yīng)內(nèi)容;在維修過(guò)程中,必須注意保護(hù)客戶的數(shù)據(jù),對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行操作前必須將可能發(fā)生的結(jié)果告訴客戶,并請(qǐng)客戶確認(rèn);

      對(duì)需場(chǎng)外維修的設(shè)備,在帶離客戶現(xiàn)場(chǎng)前須先征得客戶同意,并出具收條。維修完畢應(yīng)及時(shí)送還客戶處,并索回收條;

      遇到客戶有怨氣,應(yīng)主動(dòng)向客戶解釋、道歉,積極處理好與客戶的關(guān)系;不應(yīng)推波助瀾,慫恿客戶投訴;對(duì)免費(fèi)服務(wù)范圍的服務(wù)項(xiàng)目不能收取任何名目的費(fèi)用。對(duì)合同范圍外的有償服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)前要出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并征得客戶同意,收款時(shí)必須憑發(fā)票或收據(jù);

      整個(gè)服務(wù)完成后,服務(wù)人員應(yīng)再次與客戶共同檢驗(yàn)機(jī)器配置和確認(rèn)故障的修復(fù),請(qǐng)客戶在《服務(wù)工單》上簽字確認(rèn),并向客戶禮貌告別。

      3、行為規(guī)范

      服務(wù)人員應(yīng)積極維護(hù)客戶的利益,維護(hù)82生活網(wǎng)形象;勇于承擔(dān)服務(wù)責(zé)任,不得無(wú)故推諉或推卸責(zé)任,不做有損企業(yè)形象和利益的行為;

      服務(wù)過(guò)程中應(yīng)主動(dòng)與客戶交流,講解電腦維護(hù)常識(shí);

      服務(wù)過(guò)程中要專注工作,不亂走動(dòng),不亂動(dòng)用客戶的物品;

      移動(dòng)或借用客戶的物品時(shí),事先需征得客戶許可,借用物品離開(kāi)前必須歸還;

      服務(wù)結(jié)束主動(dòng)為客戶擦拭顯示器和機(jī)箱,并清潔現(xiàn)場(chǎng);

      工作完畢應(yīng)與客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人打招呼,確定沒(méi)有其他問(wèn)題后方可離開(kāi);

      服務(wù)過(guò)程中不得在客戶處吸煙、吃飯;

      服務(wù)過(guò)程中不得打聽(tīng)客戶的隱私(包括不亂查閱客戶數(shù)據(jù)),不負(fù)面評(píng)論客戶的人員和環(huán)境;

      服務(wù)過(guò)程中不得使用客戶的電話;如確有必要使用客戶的電話,應(yīng)獲得客戶同意,并應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō),簡(jiǎn)單明了,盡快結(jié)束通話。絕不容許使用客戶的電話撥打長(zhǎng)途;

      損壞客戶的物品要向客戶道歉,并按價(jià)賠償;

      服務(wù)人員不得向客戶索取禮物;對(duì)客戶的饋贈(zèng)應(yīng)婉言謝絕;

      服務(wù)人員不應(yīng)將工具或備件遺忘在客戶處;

      服務(wù)人員不容許強(qiáng)迫客戶對(duì)服務(wù)結(jié)果表示滿意。

      甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員遵守上述服務(wù)規(guī)范情況進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方對(duì)不規(guī)范之處進(jìn)行整改。

      第六條 特別約定

      1、本合同簽訂后,合同附件內(nèi)登記(已標(biāo)記設(shè)備名稱及型號(hào)、設(shè)備編號(hào))的設(shè)備為本合同指定由乙方履行維護(hù)服務(wù)的設(shè)備。

      2、如因不可抗力或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障等因素,造成甲方服務(wù)需求通知不順利或中斷,乙方對(duì)由此引起的服務(wù)延緩、暫停或取消,不承擔(dān)法外責(zé)任。

      3、對(duì)合同規(guī)定條款,如因國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、政策的調(diào)整而與之不符時(shí),乙方有權(quán)按照相關(guān)法律法規(guī)條款變更或停止執(zhí)行。

      第七條 爭(zhēng)議解決及其他

      1、合同中未盡事宜或執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的其他問(wèn)題由雙方協(xié)商解決或申請(qǐng)行政調(diào)解,如協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意按下述第 種方式處理:

      a)提交乙方所在地仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁;

      b)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

      2、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為壹年。

      3、本合同除簽名、蓋章外,均以打印稿為準(zhǔn)。

      4、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

      甲方地址: 聯(lián)系人:

      聯(lián)系電話: FAX: E-mail:?

      甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)

      代表:(簽字)代表:(簽字)

      年 月 日

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