第一篇：電腦包年維護(hù)合同

電腦包年維護(hù)合同

甲 方：

（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙 方：

（以下簡(jiǎn)稱乙方）

地 址：

地 址：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)。乙方提供上門服務(wù)。合同期為

****年**月**日至

****年**月**日。甲方共有計(jì)算機(jī)

臺(tái)(及相關(guān)設(shè)備)給乙方維護(hù)，按

元/臺(tái)/年計(jì)費(fèi)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥

元(RMB)；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方一次性付清商議的服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

二、上門服務(wù)項(xiàng)目

1．電腦各類故障檢修(無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，操作系統(tǒng)重裝等)

2．各類外設(shè)維護(hù)(打印機(jī)、掃描儀等)

3．電腦升級(jí)(給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能)

4．各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝

三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修事項(xiàng)，按國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)。

3．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

四、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

乙方承諾從報(bào)故障時(shí)起，小時(shí)內(nèi)安排工程師上門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為

－。

六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

非乙方過錯(cuò)。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

九、合同的解除

自

****年**月**日至

****年**月**日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。

十、此協(xié)議未盡事_宜，由雙方協(xié)商解決。

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方：

乙 方： 負(fù)責(zé)人：

負(fù)責(zé)人：

單位蓋章：

單位蓋章：

第二篇：電腦包年維護(hù)合同

電腦包年維護(hù)合同

甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

甲方為確保電腦設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商,同意就甲方現(xiàn)有的電腦進(jìn)行維護(hù),經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議：

第一條：

乙方對(duì)甲方的電腦進(jìn)行包年維護(hù)，維護(hù)期限自_____年___月____日至_____ 年____月____日，甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為____臺(tái)，甲方按電腦每年____元/臺(tái)計(jì)費(fèi)或綜合整體費(fèi)用每年____元/所有電腦,共計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣：_____元。自本協(xié)議簽定起，以上收費(fèi)只是技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。上述包年費(fèi)用不包括材料費(fèi)、更換硬件、維修硬件的費(fèi)用。

第二條：

1、當(dāng)甲方計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障需更換時(shí)，甲方可以向乙方購(gòu)買新配件，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝調(diào)試，硬件的保修期則根據(jù)產(chǎn)品廠家保修卡履行。

2、乙方在為甲方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買必要特殊的工具或軟件，如正版軟件、其費(fèi)用由甲方支付。乙方在維護(hù)過程中必須滿足甲方的正當(dāng)要求,保障電腦的正常運(yùn)行。

3、乙方接到甲方設(shè)備故障電話通知后，經(jīng)技術(shù)支持（電話、遠(yuǎn)程協(xié)助）不能解決問題時(shí)。應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)趕到盡快排除故障，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。

第三條：

1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益

2、在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行，如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。

3、協(xié)議到期后，由雙方續(xù)簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執(zhí)行期間雙方都可以選擇終止合同。

4、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字后生效。

甲方：

電 話：

代表人：

簽約日期:年月日

方：電話：代表人：簽約日期:年月日 乙

第三篇：電腦包年維護(hù)合同

電腦維護(hù)合同

甲方： 乙方： 地址： 地址：

乙方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給甲方維護(hù)，甲方提供上門服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對(duì)乙方電腦包月維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議： 一．甲方責(zé)任

從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對(duì)乙方電腦及其網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)迅速上門維護(hù)，（3小時(shí)內(nèi)上門，如有緊急情況1小時(shí)內(nèi)上門），如需更換硬件等所需實(shí)際成本及其費(fèi)用另計(jì)。二．乙方責(zé)任

乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說明故障情況，給予甲方維護(hù)人員提供維修場(chǎng)地，積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。三．維護(hù)范圍

甲方對(duì)乙方電腦、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的軟硬件維護(hù)，外設(shè)一般故障甲方可提供友情維修，不另收費(fèi)用。具體細(xì)節(jié)如下：

(1)、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定．．．）。

(2)、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測(cè)等（如：掃描儀、打印機(jī)．．．）。(3)、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

(4)、常用軟件的安裝及維護(hù)（稅控開票軟件，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)）

(5)、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)（如：各類顯卡、聲卡…）。

(6)、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

(7)、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由你方提供，如需數(shù)據(jù)恢復(fù)需另收費(fèi)）。(8)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)。（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）。

四．保密協(xié)議及維修安全條款

1、甲方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)乙方的資料及重要數(shù)據(jù)。

2、非甲方過錯(cuò)在維修過程，因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔(dān)責(zé)任。

3、如果因?yàn)榧追降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊后價(jià)值為協(xié)商基準(zhǔn)。但重要的數(shù)據(jù)、資料丟失甲方不作賠償。

4、乙方應(yīng)當(dāng)自行及時(shí)備份有用資料和重要數(shù)據(jù)。五．乙方需向甲方支付費(fèi)用

1、乙方需維護(hù)電腦總臺(tái)數(shù) 27 臺(tái)附加5臺(tái)打印機(jī)（電腦數(shù)量增減兩臺(tái)以內(nèi)不累計(jì)費(fèi)用，增加超過兩臺(tái)費(fèi)用按實(shí)際費(fèi)用計(jì)算），乙方要求維護(hù)時(shí)間為一季度，甲方收取乙方月維護(hù)費(fèi)人民幣 540 元，合計(jì)維護(hù)費(fèi)用共計(jì) 1620 元，需先交維護(hù)費(fèi)。六． 違約責(zé)任：

1．甲方如無法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理乙方電腦問題，而又沒有取得乙方協(xié)商同意的，乙方則扣甲方半個(gè)月的服務(wù)費(fèi)，特殊情況可以斟酌。

2．甲、乙雙方必須嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)條款，任何一方中途不得無故變更或解除本合同；否則，提出變更方應(yīng)向?qū)Ψ搅碇Ц兑紓€(gè)月的服務(wù)費(fèi)作為違約金。

七．

備注

此合同一式兩份，有效期從

年 月 日至

年 月 日，未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

甲方：

乙方： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

甲方負(fù)責(zé)人（簽字/簽章）

乙方負(fù)責(zé)人(簽字/簽章)

年 月 日

年 月 日

第四篇：電腦網(wǎng)絡(luò)包年維護(hù)合同

電腦及網(wǎng)絡(luò)包年維護(hù)合同

甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就乙方向甲方提供電腦、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間

乙方向甲方提供一年 365 天正常工作日內(nèi)、9 小時(shí) / 天、0.5小時(shí)響應(yīng)、1.5小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

a)乙方負(fù)責(zé)向甲方提供電腦軟件及網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)，電腦軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，常用軟件安裝等）；程序及系統(tǒng)維護(hù)，具體包括系統(tǒng)及殺毒軟件的升級(jí)及定期的文件備份；局域網(wǎng)故障維修(對(duì)現(xiàn)有辦公室局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常)。耗材代理購(gòu)買等上門服務(wù)。

b)甲方電腦若在保修期內(nèi)，則按照甲方與電腦銷售單位達(dá)成的保修條例執(zhí)行（由乙方負(fù)責(zé)聯(lián)系維修事宜）。保修期外的，若硬件損壞，如碰到硬件壽命終止或無法維修須更換(甲方可委托乙方代購(gòu)，其中更換零配件，乙方負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍，乙方向甲方收取硬件成本費(fèi) , 更換的設(shè)備以廠家的保修標(biāo)準(zhǔn)提供保修。

c)乙方全年負(fù)責(zé)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（打印機(jī) / 終端等設(shè)備不包含在維修服務(wù)范圍之內(nèi)）。

d)乙方每月一次對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)；

e)在電腦日常運(yùn)行中，隨時(shí)向甲方提供操作使用及技術(shù)支持，以便甲方電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以不斷的正常運(yùn)行；

三、收費(fèi)：

乙方向甲方提供電腦定期維護(hù)，維護(hù)期限自年_月日至年_月__日，共計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣：￥1300.00元，大寫為壹仟叁佰元整。

雙方簽約后，按照雙方協(xié)商，甲方應(yīng)該在本合同生效后第___天須以現(xiàn)金方式或（銀行轉(zhuǎn)帳方式）一次性支付給乙方。

四、雙方責(zé)任及義務(wù)

a)乙方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為甲方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容，甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式地址__常德市皂果路泰格新元內(nèi)轉(zhuǎn)二十冶項(xiàng)目部以及資源工廠_電話_0736-7818376__，甲方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后，乙方必須準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)服務(wù)，如乙方未予以及時(shí)維護(hù)，則乙方應(yīng)承擔(dān)因此延誤行為而給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；如有特殊意外或者遇不可抗力如雷擊，地震，外部供電不穩(wěn)或高，低壓引起的硬件級(jí)故障等情況，乙方不承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；由甲方承擔(dān)自身的損失。

b)乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

c)乙方不得觀看、帶走、刪改甲方電腦里的資料，不得擅自安裝軟

2件和程序與資料，所需安裝的軟件程序和資料，須向甲方說明，經(jīng)甲方同意后，方可進(jìn)行安裝。

d)甲方在日常使用電腦的過程中，應(yīng)做到對(duì)重要數(shù)據(jù)的及時(shí)備份，按正常的操作程序來使用電腦，如因甲方操作不當(dāng)或誤刪除而造成的數(shù)據(jù)丟失等情況，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

e)乙方在為甲方維護(hù)服務(wù)期間，不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，甲方向乙方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài)，但乙方仍然沒有改善和行動(dòng)，甲方可以即時(shí)中止合同，并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用，剩余款項(xiàng)乙方無條件退還給甲方。如因此對(duì)甲方造成損失的，甲方有權(quán)向乙方進(jìn)行索賠。

f)如遇感染病毒或文件被病毒攻擊、文件丟失，則乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但乙方有義務(wù)盡快為用戶排除，使甲方損失控制在最小范圍內(nèi)降到最低。

g)乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作。

如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。甲方應(yīng)定期備份數(shù)據(jù)，乙方不對(duì)數(shù)據(jù)丟失負(fù)責(zé)。甲方應(yīng)該對(duì)乙方的工作提供支持；非技術(shù)性的工作由甲方自行完成；甲方不得惡意刪除、修改系統(tǒng)文件，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件；甲方有責(zé)任禁止工作人員在自

己的計(jì)算機(jī)上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計(jì)算機(jī)安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件；

h)因?yàn)樗S護(hù)電腦任何硬件或大的軟件改動(dòng)可能會(huì)給乙方維護(hù)帶來很大的不便，如果甲方在合同期間未征得乙方同意擅自讓其他公司或自己為在維護(hù)范圍內(nèi)的電腦做任何硬件的改動(dòng)，合同自動(dòng)終止 ,且預(yù)交維護(hù)費(fèi)用不予退還。

i)合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。

j)甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

k)甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)1.5小時(shí)內(nèi)安排工程師上門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為國(guó)家規(guī)定工作日內(nèi)8：30－17：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方需付報(bào)銷當(dāng)次上門的士費(fèi)（乙方需提供出租車發(fā)票憑證）。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

1． 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2． 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。

3． 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

五、違約責(zé)任

在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的_____%（如不填寫，默認(rèn)為50%）作為違約金賠償給對(duì)方。如若乙方泄露甲方重要資料，甲方可以要求乙方賠償合4同的全部金額，并有權(quán)追溯其法律責(zé)任。但以下行為不視為違約行為：

1.在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計(jì)算機(jī)而無法履行此合同的行為不視做違約行為，2.乙方由于特殊原因，終止（特殊原因是指：遭受意外身故）

3.由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為；

六、續(xù)約

在此合同期滿后，如果雙方合作愉快，有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。

七、特約事項(xiàng)

a)本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行商議或簽定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如雙方就本合同內(nèi)容或履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

b)本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。甲、乙雙方簽字蓋章后生效。c)負(fù)責(zé)人：電話：

甲方簽章：乙方簽章：

日期：日期：

第五篇：電腦包年維護(hù)合同

電腦包年維護(hù)合同

甲方：

（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

甲方為確保電腦設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商,同意就甲方現(xiàn)有的電腦進(jìn)行維護(hù),經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議： 第一條：

乙方對(duì)甲方的電腦進(jìn)行包年維護(hù)，維護(hù)期限自2017年10月1日至2018年10月1日 共計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣：3000元。自本協(xié)議簽定起，以上收費(fèi)只是技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。上述包年費(fèi)用不包括材料費(fèi)、更換硬件、維修硬件的費(fèi)用。第二條：

1、當(dāng)甲方計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障需更換時(shí)，甲方可以向乙方購(gòu)買新配件，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝調(diào)試，硬件的保修期則根據(jù)產(chǎn)品廠家保修卡履行。

2、乙方在為甲方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買必要特殊的工具或軟件，如正版軟件、其費(fèi)用由甲方支付。乙方在維護(hù)過程中必須滿足甲方的正當(dāng)要求,保障電腦的正常運(yùn)行。

3、乙方接到甲方設(shè)備故障電話通知后，經(jīng)技術(shù)支持（電話、遠(yuǎn)程協(xié)助）不能解決問題時(shí)。應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)趕到盡快排除故障，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。第三條：

1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益

2、在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行，如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。

3、協(xié)議到期后，由雙方續(xù)簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執(zhí)行期間雙方都可以選擇終止合同。

4、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字后生效。

甲方：

乙 方：

代表人：

簽約日期: 年 月 日

代表人： 簽約日期: 年 月 日