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      電力搶修工程施工協(xié)議(合集五篇)

      時間:2019-05-12 05:25:29下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:電力搶修工程施工協(xié)議

      電力搶修工程施工協(xié)議

      甲方:西寧邯海汽車銷售有限公司乙方:青海多原機(jī)電設(shè)備安裝有限公司

      根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《建筑安裝工程承包合同條例》,西寧邯海汽車銷售有限公司將后院停車場電力搶修工程承包給青海多原機(jī)電設(shè)備安裝有限公司施工,為保證該工程按期、保質(zhì)完成,明確雙方職責(zé),經(jīng)協(xié)商,雙方達(dá)成如下協(xié)議。

      第一條 施工項(xiàng)目、地點(diǎn)

      一、地點(diǎn):西寧邯海汽車銷售有限公司后院停車場

      二、施工項(xiàng)目:后院停車場2根電線桿的更換;變壓器、變電箱、高壓線路的拆卸安裝及損壞部分的維修更換;廣告牌下壓商品車的挪移。

      第二條 甲方工作

      一、施工場地具備開工條件和完成時間要求,甲方負(fù)責(zé)

      在開工前做好安全監(jiān)護(hù)、安全交底等相關(guān)工作。

      二、負(fù)責(zé)對工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收,對質(zhì)量不合格工程,有

      權(quán)責(zé)令乙方返工,直至合格為止。

      第三條 乙方工作

      一、按照國家電力工程質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)負(fù)施工任務(wù)。

      二、與甲方簽定工程施工協(xié)議,并接受甲方管理人員對

      所有施工工程的質(zhì)量檢查監(jiān)督。

      三、在工程施工前,必須向甲方出具施工資質(zhì)相關(guān)證件,經(jīng)甲方同意后,方可進(jìn)行工程施工。工程竣工后,向甲方提出竣工申請,配合甲方做好工程竣工驗(yàn)收工作。

      四、對甲方檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格工程,乙方必須無條件返工,確保工程質(zhì)量達(dá)到合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

      五、做好施工現(xiàn)場地下管線、鄰近建筑物、庫存商品車的保護(hù)工作。

      六、保證施工現(xiàn)場清潔符合有關(guān)規(guī)定,交工前清理現(xiàn)場符合要求,承擔(dān)違反有關(guān)規(guī)定的損失和罰款。

      第四條 工程質(zhì)量等級

      工程質(zhì)量等級按電力行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程執(zhí)行。乙方如達(dá)不到約定條件的部分,甲方代表一經(jīng)發(fā)現(xiàn),可要求乙方返工,乙方應(yīng)按甲方代表要求的時間返工,直至符合約定條件,因乙方原因達(dá)不到約定條件的,由乙方承擔(dān)返工費(fèi)用,工期不予順延。返工后仍不能達(dá)到約定條件的,乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

      第五條 驗(yàn)收和重新檢驗(yàn)

      一、甲方根據(jù)乙方的申請,對施工項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。對不合格的工程甲方通知乙方處理,乙方承擔(dān)因自身原因?qū)е路倒?、修改等費(fèi)用,處理合格后甲方重新組織人員驗(yàn)收,直至符合質(zhì)量要求。

      二、檢查和返工。乙方應(yīng)認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)的要求以及甲方代表發(fā)出的施工指令,隨時接受甲方代表及其委派人員的檢查檢驗(yàn),為檢查檢驗(yàn)提供便利條件,并按甲方代表及其委派人員的要求返工、修改,并承擔(dān)由此發(fā)生的相

      關(guān)費(fèi)用,甲方實(shí)施檢查檢驗(yàn)不得影響乙方正常的施工進(jìn)行。

      第六條 工程施工竣工時間

      工程施工竣工時間為:2010年3月19日19:00至2010年3月20日10:00。

      第七條 工程款支付

      一、工程款支付方式: 轉(zhuǎn)賬

      二、工程款支付金額和時間:工程施工費(fèi)用為(¥14000)壹萬肆仟元人民幣,工程竣工驗(yàn)收合格后,付乙方93%(¥13000)壹萬叁仟元施工費(fèi)用,7%(¥1000)壹仟元作為質(zhì)保金。保修期內(nèi)無施工不合格、返工等情況將質(zhì)保金付給乙方。

      第八條 保修條款

      一、保修內(nèi)容、范圍:乙方施工的項(xiàng)目及乙方提供的相關(guān)材料的質(zhì)量。

      二、保修期限: 6個月,自工程驗(yàn)收合格并交付使用之日起計(jì)算。在保修期內(nèi),乙方應(yīng)在接到修理通知之起1天內(nèi)派人修理,否則,甲方可委托他人修理,因乙方原因造成返修的費(fèi)用,從質(zhì)保金中扣除,不足部分均由乙方承擔(dān)。

      第九條 爭議

      因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議,由爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當(dāng)?shù)胤ㄔ褐俨谩?/p>

      第十條 安全施工

      在工程施工中,乙方確保工程施工科學(xué)、安全,因乙方原因造成的工程質(zhì)量、財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害,由乙方承擔(dān)責(zé)

      任,甲方概不負(fù)責(zé);由于乙方施工原因造成他人財(cái)產(chǎn)、人身損害的由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任;由于乙方原因造成的工期延誤,每延期一天,乙方向甲方支付工程決算款千分之一的違約金。由于乙方施工原因造成線路、變電所停電等事故,所發(fā)生的損失,也均由乙方承擔(dān)責(zé)任并擔(dān)負(fù)全部經(jīng)濟(jì)損失。第十一條 合同的生效和份數(shù)

      本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,本合同一式四份,具有同等法律效力,甲乙雙方各執(zhí)兩份,由雙方各自分送相關(guān)部門。

      第十五條 附加條款合同條款中未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

      甲方:西寧邯海汽車銷售有限公司

      負(fù)責(zé)人:

      經(jīng) 辦 人:

      年月日

      乙方: 青海多原機(jī)電設(shè)備安裝有限公司

      法人代表:

      經(jīng) 辦 人:

      年月日

      第二篇:電力工程施工分包協(xié)議

      電力工程施工分包協(xié)議

      甲方:

      乙方:

      一、工程名稱:_________

      二、工程地點(diǎn):_________

      三、承包形式:

      四、工程內(nèi)容:

      五、工程造價(jià):

      六、雙方責(zé)任

      1、在施工前,由甲方負(fù)責(zé)會同乙方、設(shè)計(jì)單位對工程施工圖紙及工程概算書進(jìn)行會審,經(jīng)會審后工程施工圖及工程設(shè)計(jì)概算書,作為今后施工和編制施工圖預(yù)算書的唯一依據(jù)。

      2、在工程開工前,甲方應(yīng)組織有關(guān)人員,對乙方編制的工程施工圖預(yù)算進(jìn)行會審,會審后的工程施工圖預(yù)算書作為工程竣工結(jié)算唯一的依據(jù)。

      3、乙方必須嚴(yán)格按圖施工,保證施工質(zhì)量,甲方對施工工地必須提供方便,并有專人負(fù)責(zé),做好施工質(zhì)量監(jiān)督及隱蔽工程驗(yàn)收。

      4、乙方對設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)會審,在施工過程中發(fā)生設(shè)計(jì)問題應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)。

      5、施工設(shè)備及材料由乙方材料倉庫運(yùn)到工地的運(yùn)輸費(fèi)已包括在決算書內(nèi)。

      七、雙方一致同意于工程委托合同簽訂之日起,乙方應(yīng)在_________日內(nèi)完工,工程如緩期,所造成停工窩工以及返工等損失,由乙方負(fù)責(zé)。

      八、安全文明施工另簽責(zé)任協(xié)議。

      九、設(shè)備材料供應(yīng)辦法,為了工程進(jìn)度,工程所需設(shè)備材料由甲方提供供,工程所需機(jī)械設(shè)備、材料以及勞保用品領(lǐng)用時須辦理交接手續(xù),如有損壞、故障、丟失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或承擔(dān)賠償責(zé)任。

      十、在工程竣工前五天,乙方通知甲方驗(yàn)收,甲方接到通知后及時組織有關(guān)人員參加驗(yàn)收,不得無故拖延。

      十一、爭議的處理

      1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

      2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:

      (1)提交_________仲裁委員會仲裁;

      (2)依法向人民法院起訴。

      十二、本協(xié)議一式二份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份,每份具有同等效用。

      十三、本協(xié)議自雙方簽章日起生效,竣工結(jié)算后,同時失效。

      甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________

      委托代表:_________

      簽訂時間:_________年___月___日

      協(xié)議簽訂地:_________

      委托代表:_________ 簽訂時間: _________年___月___日 協(xié)議簽訂地:_________

      第三篇:電力工程施工安全協(xié)議

      電力工程施工安全協(xié)議

      甲方:

      乙方:

      針對XX工程的XX工作,為明確雙方的安全責(zé)任,防止乙方施工人員發(fā)生事故,經(jīng)雙方協(xié)商簽訂協(xié)議如下:

      一、甲方的安全責(zé)任:

      1、開工前應(yīng)對乙方單位負(fù)責(zé)人和有關(guān)工程技術(shù)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底。

      2、在工作中,派專人進(jìn)行檢查、督促,及時協(xié)調(diào)和解決施工中出現(xiàn)的問題;

      二、乙方的安全責(zé)任:

      1、乙方派出的施工人員必須是經(jīng)過相關(guān)安全教育培訓(xùn)的人員;

      2、復(fù)雜或危險(xiǎn)性較大的工程,應(yīng)制訂施工“三措”。經(jīng)甲方審查合格后貫徹實(shí)施。

      3、工程開工前必須對全體施工人員進(jìn)行安全、技術(shù)交底,使全體施工人員均掌握工程狀況、特點(diǎn)及施工“三措”,并對現(xiàn)場施工安全負(fù)責(zé)。

      4、施工中必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方單位對安全、文明施工的有關(guān)規(guī)定和要求。

      5、開工前應(yīng)對施工機(jī)械、工器具及安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查,確保符合安全規(guī)定并不超過檢驗(yàn)周期。

      6、必須按國家規(guī)定為施工人員配備合格的職業(yè)防護(hù)用品、用具;不得使用未成年工和不適應(yīng)現(xiàn)場安全施工要求的老、弱、病、殘人員;對特種作業(yè)的工作應(yīng)派經(jīng)過有關(guān)部門安全技術(shù)培訓(xùn)合格的持證人員。

      7、必須接受甲方的安全監(jiān)督、管理和指導(dǎo),對甲方安全管理人員提出的意見必須及時整改,否則,甲方有權(quán)責(zé)令乙方停止施工,由此造成的一切損失由乙方承擔(dān);若發(fā)生人身事故和不安全情況,乙方必須立即報(bào)告甲方單位負(fù)責(zé)人。

      8、乙方施工人員在施工過程中不得擅自進(jìn)入非施工作業(yè)的甲方其它生產(chǎn)、辦公場所,不得擅自操作任何電氣設(shè)備。如有可能觸及或接近高壓設(shè)備的情況時,必須停止施工并主動與甲方聯(lián)系,待采取安全措施并經(jīng)甲方許可后方可繼續(xù)施工。

      三、施工期間甲方指派同志負(fù)責(zé)聯(lián)系、檢查、督促乙方執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)定;乙方指派同志負(fù)責(zé)本工程的安全工作。甲、乙雙方應(yīng)經(jīng)常聯(lián)系、相互協(xié)助,共同預(yù)防事故發(fā)生。

      四、施工時乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》及各項(xiàng)施工安全措施。凡因乙方不認(rèn)真執(zhí)行安全措施和甲方有關(guān)安全指令引起的人身觸電事故,由乙方承擔(dān)責(zé)任。施工中發(fā)生非甲方造成的其他事故均由乙方承擔(dān)責(zé)任并自行負(fù)責(zé)處理。

      五、涉及須明確的本工程業(yè)務(wù)事項(xiàng)(工作范圍、作業(yè)區(qū)域、工作票簽發(fā)等),可另外附頁。

      六、其它需要約定的事項(xiàng):

      本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

      甲方代表蓋章:

      乙方代表蓋章:

      年月日

      第四篇:電力搶修方案

      一、檢查內(nèi)容

      各電力企業(yè)、供電企業(yè)宣傳貫徹《供電服務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)情況,供電服務(wù)工作中存在的問題及政策措施建議。具體包括:

      (一)檢查供電企業(yè)宣傳貫徹《辦法》情況

      (二)檢查供電企業(yè)供電質(zhì)量的情況

      1.城市地區(qū)年供電可靠率不低于99.00%。

      2.城市居民用戶受電端電壓合格率不低于95.00%。

      3.農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)的供電可靠率及電壓合格率按照本區(qū)域規(guī)定檢查。

      (三)檢查供電企業(yè)向用戶受電工程提供服務(wù)的情況

      供電企業(yè)不得對用戶受電工程指定設(shè)計(jì)單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。

      (四)檢查供電企業(yè)執(zhí)行辦理用電業(yè)務(wù)時限要求的情況

      1.向用戶提供供電方案的期限,自受理用戶用電申請之日起,一般居民用戶不超過5個工作日,低壓電力用戶不超過10個工作日,高壓單電源用戶不超過30個工作日,高壓雙電源用戶不超過60個工作日。

      2.對用戶受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料審核的期限,自受理之日起,低壓電力用戶不超過10個工作日,高壓電力用戶不超過30個工作日。

      3.給用戶裝表接電的期限,自受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起,一般居民用戶不超過3個工作日,低壓電力用戶不超過5個工作日,高壓電力用戶不超過7個工作日。

      (五)檢查供電企業(yè)處理電力故障的情況

      1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的報(bào)修服務(wù)制度,公開報(bào)修電話,24小時受理供電故障報(bào)修。2.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速處理供電故障,盡快恢復(fù)正常供電。供電企業(yè)工作人員到達(dá)現(xiàn)場搶修的時限,自接到報(bào)修之時起,城區(qū)范圍不超過60分鐘,農(nóng)村地區(qū)不超過120分鐘,邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過240分鐘。因天氣、交通等特殊原因無法在規(guī)定時限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的,應(yīng)當(dāng)向用戶作出解釋。

      (六)檢查供電企業(yè)對用戶投訴處理情況

      供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用電投訴處理制度,公開投訴電話。對用戶的投訴,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起10個工作日內(nèi)提出處理意見并答復(fù)用戶。

      (七)檢查供電企業(yè)信息公示的情況

      供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所顯著位置公示用電業(yè)務(wù)的辦理程序、電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

      (八)檢查供電企業(yè)信息披露的情況

      供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)披露國家規(guī)定的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

      (九)檢查供電企業(yè)執(zhí)行國家規(guī)定的電價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況

      (十)檢查供電企業(yè)實(shí)施停電、限電的情況

      在電力系統(tǒng)正常的情況下,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)連續(xù)向用戶供電。需要停電或者限電的,應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定:因供電設(shè)施計(jì)劃檢修需要停電的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前7日公告停電區(qū)域、停電線路、停電時間,并通知重要用戶;因供電設(shè)施臨時檢修需要停電的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前24小時通知重要用戶;因電網(wǎng)發(fā)生故障或者電力供需緊張等原因需要停電、限電的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照批準(zhǔn)的有序用電方案執(zhí)行。引起停電或者限電的原因消除后,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快恢復(fù)正常供電。

      (十一)檢查供電企業(yè)實(shí)施電力需求側(cè)管理及緊急供電義務(wù)的情況。

      二、工作計(jì)劃

      本次檢查分三個階段進(jìn)行,具體安排如下:

      第一階段,自查階段,2006年5月22日前完成。由各網(wǎng)省公司組織各供電企業(yè)開展自查工作,按照附件一《供電服務(wù)自查報(bào)告》格式的要求形成各供電企業(yè)供電服務(wù)報(bào)告,并匯總形成各網(wǎng)省公司供電服務(wù)總報(bào)告,做好迎檢工作。

      第二階段,重點(diǎn)檢查階段,2006年5月22日至6月10日進(jìn)行。檢查組對各網(wǎng)省(市、區(qū))電力公司、地市級供電企業(yè)和縣級供電企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查和抽查。

      第三階段,總結(jié)階段,2006年6月15日前完成。我局針對華北區(qū)域供電服務(wù)工作總體情況以及相關(guān)工作的意見和建議等匯總形成檢查報(bào)告,報(bào)電監(jiān)會。

      三、檢查組人員安排

      華北區(qū)域供電服務(wù)現(xiàn)場檢查共分二組進(jìn)行,具體安排如下:

      一組(含北京、天津、河北北部):組長戴俊良,成員為張旭波、吳冰、刁強(qiáng)、張利、專家1-2人。

      二組(含河北南部、內(nèi)蒙古西部):組長王鵬,成員為李慧芳、李偉、熊平、專家1-2人。

      四、重點(diǎn)檢查階段工作的形式和要求

      (一)各網(wǎng)省(市、區(qū))電力公司重點(diǎn)檢查1個地市級供電企業(yè)和2個縣級供電企業(yè)。根據(jù)各供電企業(yè)的總體情況介紹和自查報(bào)告,對部分供電服務(wù)情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查和抽查,實(shí)地察看或查閱相關(guān)文件資料。

      (二)聽取網(wǎng)?。ㄊ小^(qū))電力公司匯報(bào)。主要聽取對本企業(yè)供電服務(wù)各方面情況的總體介紹以及對做好供電服務(wù)工作好的工作經(jīng)驗(yàn)和政策建議。

      (三)具體檢查企業(yè)名單、時間和路線將另行通知,各網(wǎng)?。ㄊ?、區(qū))電力公司及所屬供電企業(yè)應(yīng)提前準(zhǔn)備好供電服務(wù)的書面匯報(bào)材料,各網(wǎng)?。ㄊ?、區(qū))電力企業(yè)應(yīng)于5月17日前將本項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)同志及具體聯(lián)系同志的聯(lián)系方式報(bào)華北電監(jiān)局。

      (四)檢查過程將按照電監(jiān)會有關(guān)行政執(zhí)法程序規(guī)定進(jìn)行,對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違法行為,將按照《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)行政處罰程序規(guī)定》進(jìn)行處理。

      第五篇:電力搶修規(guī)章制度

      電力搶修規(guī)章制度

      1.電力事故搶修規(guī)章制度 2.電力故障搶修管理規(guī)章制度 3.供電所事故搶修管理規(guī)章制度 4.電力搶修班工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度

      1、電力事故搶修規(guī)章制度

      1、公布電力事故搶修電話。

      2、當(dāng)值班員接到電力事故搶修電話或通知,立即通知供電所所長,由所長按照電力緊急搶修流程圖,填寫好電力緊急搶修工作單,安排有關(guān)搶修人員前往現(xiàn)場進(jìn)行處理,并作好記錄,搶修班人員保證通訊暢通。

      3、線路、設(shè)備發(fā)生事故時,值班人員報(bào)告班長后,由班長安排人員迅速趕赴現(xiàn)場查找線路、設(shè)備事故點(diǎn)和原因,并將有關(guān)情況及時報(bào)告所長。

      4、搶修人員到達(dá)事故現(xiàn)場的時限要執(zhí)行供電服務(wù)承諾的時限(除不可抗拒因素外);城區(qū)45分鐘,農(nóng)村90分鐘,特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)適當(dāng)延長。

      5、處理事故時要嚴(yán)格執(zhí)行國家《電業(yè)安全工作規(guī)程》,事故搶修可不辦票,但應(yīng)履行工作許可手續(xù),工作前要按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)電、掛接地線,按現(xiàn)場指揮人員和工作負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮進(jìn)行處理工作,嚴(yán)禁盲目蠻干、違章作業(yè)、違章指揮。

      6、維護(hù)事故現(xiàn)場,不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入施工范圍。

      7、突發(fā)事故而造成停電,當(dāng)用戶查詢時,要耐心細(xì)致地做好解釋工作。

      8、做好處理事故具體記錄。

      2、電力故障搶修管理規(guī)章制度

      為了向全社會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足社會各界對用電可靠率的追求,真正落實(shí)國家電網(wǎng)公司的各項(xiàng)承諾,減少客戶停電時間,為客戶提供24小時優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。特制定遜克縣電業(yè)局電力故障報(bào)修管理制度。

      一、機(jī)構(gòu)設(shè)置

      各供電所(局)設(shè)立24小時專職值班人員,負(fù)責(zé)對客戶報(bào)修的電力故障進(jìn)行處理。

      二、業(yè)務(wù)受理

      1、正常工作時間由客戶服務(wù)中心或各供電所受理報(bào)修電話。

      2、非正常工作時間由調(diào)度接聽報(bào)修電話。

      3、接到不屬搶修范圍內(nèi)容的客戶報(bào)修電話或其他人員接到客戶請求報(bào)修電話應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)告。

      4、接到故障報(bào)告電話或接待來人報(bào)告故障時必須問清事故地點(diǎn)、性質(zhì)、程度和聯(lián)系電話或聯(lián)系人姓名,從而便于確定搶修組織規(guī)模、工具、設(shè)備與器材。

      5、接報(bào)后,應(yīng)在《故障報(bào)修記錄簿》記錄備查,同時填寫《修理票》交給值班人員。

      6、組織搶修

      1)接到搶修通知后應(yīng)立即判斷是否屬于搶修范圍,如果屬于必須立即組織搶修力量處理故障,不得延誤,當(dāng)力量不足時可上級部門申請抽調(diào)臨時力量。如果不是處理范圍,應(yīng)立即通知相應(yīng)的部門。

      2)如接到群眾報(bào)告的高壓線路故障,應(yīng)直接報(bào)告當(dāng)值調(diào)度員。

      7、交通與通訊工具配置

      交通工具由故障發(fā)生所在的供電所(局)負(fù)責(zé)安排。特殊情況下可安排社會車輛,確保搶修人員快速行動,盡快到達(dá)事故現(xiàn)場。

      參與故障維修或事故搶修的人員必須攜帶通訊工具,以便于及時與客戶或單位聯(lián)系。

      8、記錄

      接到報(bào)修后,應(yīng)填寫《故障報(bào)修記錄簿》,同時填寫《修理票》交給值班人員。維修人員處理完畢后請報(bào)修客戶在《修理票》上簽字,返回交給值班員存檔。

      9、值班紀(jì)律

      必須有人堅(jiān)守崗位(局組織活動時應(yīng)留人值班),鈴響5聲之內(nèi)必須摘機(jī)。

      值班人員不得在值班前和值班期間飲酒,不得脫崗。

      10、搶修紀(jì)律

      1)為客戶搶修電氣設(shè)備故障,必須按規(guī)程進(jìn)行。

      2)在可以滿足安全用電的情況下,可以采取臨時供電措施,但應(yīng)向客戶書面交待安全事項(xiàng),并在規(guī)定的時限內(nèi)處理結(jié)束。

      3)應(yīng)當(dāng)收費(fèi)的項(xiàng)目必須按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),嚴(yán)格保護(hù)企業(yè)利益(為孤寡老人、傷殘人搶修故障免費(fèi)權(quán)屬局)不受損害。

      4)嚴(yán)格遵守服務(wù)紀(jì)律,不得收受客戶禮品和禮金,不得故意刁難客戶。

      11、違紀(jì)處理

      1)電話鈴響5聲之內(nèi)未摘機(jī)通話的,作過失一次處罰,扣50元獎金。超過1分鐘無人摘機(jī)扣200元。

      2)接報(bào)后不安排搶修,又不報(bào)告相關(guān)部門作待崗處理。

      3)因離崗影響正常安排超過15分鐘的扣100元。超過半個小時的作待崗處理。

      4)因飲酒造成延誤或其他嚴(yán)重后果的一律待崗。

      5)無正當(dāng)理由不服從指揮的受話人、責(zé)任人一律待崗。

      6)搶修中推諉塞職、檢修質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定、違反安全規(guī)程或違反服務(wù)紀(jì)律等按有關(guān)規(guī)定處理。

      7)以上規(guī)定中如有未盡事宜,以本局相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

      3、供電所事故搶修管理規(guī)章制度

      一、所里成立以所長為組長、以安全員為副組長、以配網(wǎng)運(yùn)檢班等相關(guān)人員為成員的“事故應(yīng)急搶修小組”,實(shí)行統(tǒng)一指揮。

      二、配網(wǎng)運(yùn)檢專責(zé)等相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)事故情況必須及時向所里匯報(bào),不得隱瞞事故真相和破壞事故現(xiàn)場私自處理。

      三、成立事故搶修小組由所長統(tǒng)一指揮,配網(wǎng)運(yùn)檢人員應(yīng)加強(qiáng)線路巡視和日常維護(hù)工作,保證線路安全穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

      四、事故搶修,實(shí)行24小時全天候服務(wù),向社會公布搶修電話(8895598)。

      五、線路、設(shè)備發(fā)生事故時,搶修人員及時趕到現(xiàn)場,做好安全防范措施,防止事故面積擴(kuò)大。

      六、按照供用電服務(wù)承諾在規(guī)定時間內(nèi)對接到的應(yīng)急搶修任務(wù)進(jìn)行搶修、無法及時處理的事故,及時報(bào)告公司調(diào)度室及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并積極配合事故搶修。

      七、供電設(shè)施計(jì)劃檢修時,在7天前向社會公告停電區(qū)域和停電起止時間,特殊重要客戶特別通知,臨時處理供電設(shè)施故障停電時,及時通知客戶。

      八、發(fā)生人身安全事故時,立即報(bào)告公司和有關(guān)部門,并配合做好事故調(diào)查,查明事故原因,分清事故責(zé)任,采取防范措施。

      九、事故搶修小組成員在接到事故搶修應(yīng)急電話后,應(yīng)盡快趕到搶修現(xiàn)場,做好安全措施。統(tǒng)一指揮實(shí)施。

      4、電力搶修班工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度

      一、崗位職責(zé)

      (1)受理供電區(qū)域內(nèi)電力緊急服務(wù)電話報(bào)修,24小時為客戶提供服務(wù),并及時將報(bào)修信息傳送給配電搶修人員或供電局有關(guān)部門。

      (2)供電所要對外公布電力緊急服務(wù)電話,配備搶修隊(duì)伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具,滿足電力緊急服務(wù)的需要。

      (3)供電所與縣供電企業(yè)客戶服務(wù)中心、電力調(diào)度部門通過辦公電話及傳真或數(shù)字語音信息支持系統(tǒng)保持聯(lián)系,要保證全天24小時通信暢通。

      (4)供電所接到工作通知后,要立即組織人員赴現(xiàn)場處理,并將處理情況及時反饋。到達(dá)客戶現(xiàn)場時間按區(qū)域及交通條件,在服務(wù)承諾時間內(nèi)及時為客戶服務(wù)。

      (5)配電搶修人員要做到文明服務(wù),方便客戶,不得拖延搶修時間。

      (6)配電搶修人員在電力搶修過程中要牢記“安全第一”的宗旨,防止顧此失彼。

      (7)配電搶修人員日常工作中要作好事故預(yù)想,制定預(yù)案,對可能發(fā)生的洪水、地震、水災(zāi)、風(fēng)霧災(zāi)害等要提前準(zhǔn)備,提高防災(zāi)、減災(zāi)能力。

      二、工作內(nèi)容要求與辦法

      (1)事故搶修必須按規(guī)程要求認(rèn)真操作,在確保安全的情況下采取措施及時為客戶進(jìn)行服務(wù)。

      (2)按服務(wù)承諾條款為客戶服務(wù)。

      (3)完成所長交辦的一切任務(wù)

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