第一篇：合同書(瑞吉酒店)[模版]

合 同 書

甲方：拉薩運高國際酒店有限公司瑞吉度假酒店

乙方：拉薩利西桑環(huán)保技術(shù)服務(wù)有限公司

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，將瑞吉酒店的2個飲用水箱需清洗承包給乙方,報價如下：

一、1個水箱需清洗面積為140。

二、每1個平方清洗需人工費18元，每1個平方消毒費（人工+材料）計10元，每1平方共計28元×140㎡=3920.00元。稅收200元，合計：4000元。共計2個飲水箱×4000元，總合計8000.00元整。

三、施工過程，在保證安全的情況下進行施工，需工程部監(jiān)工，完工后簽字有效，施工過程中一定要用專用清洗劑和消毒劑施工。

四、施工日期：從簽定日起完工日為5天。

五、乙方拉薩利西桑環(huán)保技術(shù)服務(wù)有限公司在此同意，在法律允可下，如拉薩運高國際酒店有限公司瑞吉度假酒店；以及他們各自的任何關(guān)聯(lián)公司或雇員需對任何第三方（包括個人）的索賠負責、或為此承擔責任、賠償、或因此遭受任何損失或承擔任何費用（包括律師費），且該等索賠、責任、賠償、損失或費用系因乙方履行其在本合同項下工作或義務(wù)所直接或間接而引起，則拉薩利西桑環(huán)保技術(shù)服務(wù)有限公司應對他們予以保護并賠償，以使其免受損害。

六、付款方式：完工后15個工作日內(nèi)全部付清。

七、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方代表（公章）乙方代表（公章）

2013年9月17日

第二篇：瑞吉酒店臨時設(shè)施方案（模版）

麗江瑞吉度假酒店工程

現(xiàn)場臨設(shè)方案

目錄

一、工程概況.......................................................................................................................2

二、編制依據(jù).......................................................................................................................2

三、臨設(shè)規(guī)劃.......................................................................................................................3

3.1辦公區(qū)位置選取.....................................................................................................3 3.2施工道路.................................................................................................................3 3.3.塔吊布置................................................................................................................4 3.4地泵布置.................................................................................................................4 3.5施工電梯.................................................................................................................4 3.6臨時住房建設(shè).........................................................................................................4 3.7現(xiàn)場施工臨時用電情況.......................................................................................11 3.8現(xiàn)場施工臨時給、排水情況...............................................................................12

四、施工部署.....................................................................................................................12

4.1施工準備...............................................................................................................12 4.2施工操作...............................................................................................................12

五、文明施工保證措施.....................................................................................................1麗江瑞吉度假酒店工程

現(xiàn)場臨設(shè)方案

1.工程概況

1、工程名稱：麗江瑞吉度假酒店工程

2、工程地址：麗江市古城北部，教育路西側(cè)

3、建設(shè)單位：麗江金林置業(yè)投資有限公司。

4、設(shè)計單位：興業(yè)建筑師（國際）有限公司、悉地國際設(shè)計顧問（深圳）有限公司

5、監(jiān)理單位：

6、施工單位：中鐵建設(shè)集團有限公司昆明分公司

7、工程規(guī)模：云南麗江市瑞吉度假酒店別墅項目，工程位于麗江市古城北部，教育路西側(cè)。用地北距麗江清溪水庫800m，南至黑龍?zhí)豆珗@景區(qū)約300m，麗江古城一中西側(cè)。基地面積59270.14㎡，建筑用電面積：47104.31㎡，酒店總建筑面積：60726.78㎡，其中地上建筑面積：37904.01㎡，地下建筑面積：22822.77㎡，含208間客房及相應的配套服務(wù)設(shè)施。其中含11棟酒店別墅，建筑面積4441㎡，其中V1~V5，V7~V9為一層別墅，V6總統(tǒng)別墅，局部兩層；V11~V12為聯(lián)排別墅，地下一層，地上二層。檐口高度均不超過9米。酒店部分建筑面積33463.01㎡，地下建筑面積22822.77㎡；酒店公共為地下二層，地上一層，地下二層含酒店地下車庫；車位244個，酒店客房部分為地上四層，檐口高度均不大于9m。，以上相對標高±0.000等于絕對標高2425.8m。2.編制依據(jù)

1、麗江瑞吉度假酒店項目平面布置圖；

2、國家、建設(shè)部頒發(fā)的現(xiàn)行有關(guān)設(shè)計、施工規(guī)范、技術(shù)規(guī)程及施工安全有關(guān)規(guī)定。

3、國家、地方政府有關(guān)安全、環(huán)境保護、水土保持的法律、規(guī)程、規(guī)則、條例。

4、施工現(xiàn)場實際情況。

5、現(xiàn)場施工技術(shù)人員測量放線及統(tǒng)計資料等；

6、《中鐵建設(shè)集團有限公司VI手冊》；

7、《中鐵文明安全施工手冊》

麗江瑞吉度假酒店工程

現(xiàn)場臨設(shè)方案

3．臨設(shè)規(guī)劃

本工程施工平面布置是以充分利用現(xiàn)有施工場地，盡量減少對道路、交通等公用設(shè)施的干擾，經(jīng)濟合理、簡潔美觀，有利于安全生產(chǎn)、嚴格遵守甲方及麗江市有管部門的要求規(guī)定。做到安全生產(chǎn)、文明施工、確保工期、創(chuàng)建精品為指導思想，根據(jù)本工程的施工特點及現(xiàn)場實際條件進行施工現(xiàn)場臨設(shè)布置： 3.1辦公區(qū)位置選取

項目采取集中辦公和住宿的管理方式，根據(jù)支護結(jié)構(gòu)和現(xiàn)場實際情況及規(guī)劃道路位置等因素綜合考慮，我單位辦公區(qū)及勞務(wù)辦公區(qū)位置選取在昌洛路南教育路西，酒店別墅東北側(cè)，占地2400㎡，N±0.002428.00-0.60-0.30-1.30-1.50-0.100.20±0.00±0.00-0.20

辦公區(qū)及生活區(qū)位置

3.2施工道路

由于現(xiàn)場施工條件有限，場內(nèi)道路不能環(huán)繞貫通，尤其是在基礎(chǔ)施工階段，肥槽回填之前能利用的場地尤為狹小。在基礎(chǔ)施工階段現(xiàn)場材料堆放在工地西南一側(cè)，材料堆放場地和搭建臨設(shè)的區(qū)域進行10cm厚C15混凝土硬化，在大門進口通往洗車

麗江瑞吉度假酒店工程

現(xiàn)場臨設(shè)方案

池的道路上進行20cm厚C25混凝土硬化，內(nèi)置雙層雙向鋼筋網(wǎng)片,大門硬化通往辦公區(qū)

3.3.塔吊布置

塔吊的回轉(zhuǎn)半徑應完全覆蓋整個施工區(qū)，不能有“死角”或盡量減少塔吊的運輸盲區(qū)。根據(jù)本工程現(xiàn)場實際情況、施工工期，因綜合考慮，本工程擬采用2臺TC6013、2臺TC5610型號，共4臺塔式起重機群塔作業(yè)施工，其中別墅采用吊車施工。

塔吊具體布置位置，見平面布置圖。3.4地泵布置

由于施工現(xiàn)場場地局限性很大，基礎(chǔ)施工階段擬采用3臺80型柴油地泵另增加汽車泵配合施工。在主體結(jié)構(gòu)施工階段擬采用3臺80型柴油泵配合塔吊澆筑混凝土。3.5施工電梯

內(nèi)裝、外裝施工階段垂直運輸擬采用3臺SCD200-200型施工電梯。3.6臨時住房建設(shè) 3.6.1辦公區(qū)

現(xiàn)場項目部搭設(shè)臨時板房做辦公樓，項目辦公區(qū)供監(jiān)理、甲方和項目部辦公使用。項目辦公樓共三層，麗江瑞吉度假酒店工程

現(xiàn)場臨設(shè)方案

部為宿舍。

由于現(xiàn)場場地條件有限，暫不設(shè)工人生活區(qū)，工人在附近村子租房子作為宿舍。3.6.3加工區(qū)及材料碼放

由于場地限制性較大，在基礎(chǔ)施工階段在現(xiàn)場西南側(cè)和辦公區(qū)南側(cè)各設(shè)置一個材料堆放場地和鋼筋加工區(qū)。西南側(cè)設(shè)置木材堆放區(qū)和加工區(qū)以及鋼管堆放區(qū)，在地下室頂板強度足夠時再將加工區(qū)移至地下室頂板上使每個塔吊覆蓋范圍內(nèi)。鋼筋加工棚采用方鋼栓接，便于拆卸再次使用，尺寸為6米X12米，設(shè)置兩道防砸層，防砸層滿鋪腳手板，麗江瑞吉度假酒店工程

現(xiàn)場臨設(shè)方案

麗江瑞吉度假酒店工程

現(xiàn)場臨設(shè)方案

3.6.4室內(nèi)地面

辦公區(qū)室內(nèi)地面比室外地面高200mm，地面內(nèi)貼600 mm X600 mm白色地磚，衛(wèi)生間貼600 mm X600 mm防滑地磚，食堂貼600mmX600mm防滑地磚。3.6.5房間吊頂

所有房間都采用600 mm X600 mm輕鋼龍骨石膏板吊頂。3.6.6旗臺

旗臺下底尺寸為4200mmX1300mm，上口尺寸4200mmX600mm，旗臺的高度為650mm。旗臺采用磚砌筑，中間旗桿位置為C20混凝土澆筑，旗桿采用Φ100空心不銹鋼管，在混凝土內(nèi)預埋Φ120PVC套管，便于旗桿回收再次使用。旗臺各面貼褐紅色大理石面磚，并在斜面上粘貼鈦金制作的“公司圖標+中鐵建設(shè)集團”組合。旗臺做法圖及效果圖如下：

旗臺做法圖

麗江瑞吉度假酒店工程

現(xiàn)場臨設(shè)方案

旗臺效果圖：

3.6.7 圍墻、大門及警衛(wèi)室

由于施工現(xiàn)在高低幅度較大，甲方要求根據(jù)現(xiàn)場砌筑了不同標高圍墻，東側(cè)大門靠教育路砌筑高度為4m，西側(cè)砌筑為2.5m，北側(cè)砌筑為3.5m。

3.6.7.2磚砌圍墻

在我方進場前施工現(xiàn)場圍墻以砌筑，根據(jù)項目建設(shè)規(guī)劃用地平面圖，現(xiàn)場北段為臨時辦公區(qū)，現(xiàn)有圍墻內(nèi)場地可使用寬度為17m，不能滿足要求現(xiàn)場地向北（昌洛路）位移4m，將原有圍墻拆除后新建。圍墻高度因甲方要求為3.5m，為240厚磚墻，每隔3.5米設(shè)置一個墻垛，墻體拉結(jié)筋沿墻高500mm設(shè)置一道2Ф6鋼筋；內(nèi)外墻面采用抹灰2cm厚、抹灰砂子采用中粗砂，底灰采用1：3水泥砂漿，罩面灰采用1：2.5水泥砂漿，陰陽角、平整度、垂直度控制在5mm以內(nèi)；

麗江瑞吉度假酒店工程

現(xiàn)場臨設(shè)方案

240***03702000平面圖

3.6.7.3大門，辦公大門為8米電動伸縮門，施工現(xiàn)場大門按公司統(tǒng)一標準砌筑。大門柱子做法見下圖：

麗江瑞吉度假酒店工程

現(xiàn)場臨設(shè)方案

3.6.7.4警衛(wèi)室

施工現(xiàn)場，項目辦公區(qū)、生活區(qū)，施工隊生活區(qū)每個大門設(shè)一個警衛(wèi)室，警衛(wèi)室采用活動板房搭建，24小時不間斷看守。

3.6.7.5化糞池

考慮現(xiàn)場排放、施工人員數(shù)量等因素，在施工現(xiàn)場、工人生活區(qū)和項目辦公區(qū)的每個廁所傍邊設(shè)置一個化糞池，化糞池尺寸為6米x4米x3米深，采用組合型的成品化糞池，找環(huán)衛(wèi)部門定期安排車輛進行外運。

3.6.7.6隔油池

由于項目辦公區(qū)設(shè)有員工食堂，因此需要在靠近食堂的位置設(shè)置隔油池。隔油池尺寸為3米寬x5米長x2米深，二級沉淀，將沉淀后的油污排入污水管道。隔油池位置見下圖：

麗江瑞吉度假酒店工程

現(xiàn)場臨設(shè)方案

3.6.7.7洗車池

在進出場大門口按照公司文明施工樣板集設(shè)置洗車臺和洗車池沖洗車輛，洗車池旁設(shè)置四級沉淀池，將洗車的泥水經(jīng)沉淀后排入市政管網(wǎng)，洗車池和沉淀池之間設(shè)檢查井便于清理泥渣，消除出門后沿途遺撒現(xiàn)象。

沉淀池剖面圖

3.7現(xiàn)場施工臨時用電情況

（見現(xiàn)場施工臨時用電方案）。

麗江瑞吉度假酒店工程

現(xiàn)場臨設(shè)方案

3.8現(xiàn)場施工臨時給、排水情況

（見現(xiàn)場施工臨時給、排水方案）。4.施工部署 4.1.施工準備

4.1.1現(xiàn)場平面布置圖、現(xiàn)場臨時用水布置圖、現(xiàn)場臨時用電布置圖。4.1.2擬建臨設(shè)場地清理，臨時用水用電到位。4.1.3專業(yè)施工人員進場、機具材料進場。

4.1.3施工過程中由指揮部土建、水、電、安全專業(yè)人員跟蹤指導監(jiān)控施工，確保臨建施工質(zhì)量、安全、進度按計劃完成。4.2施工操作

定位放線→場地平整→臨設(shè)施工→場地硬化→排水系統(tǒng)施工→臨水、臨電系統(tǒng)施工。

5.文明施工保證措施

5.1嚴格遵守云南省現(xiàn)行的有關(guān)文明施工、安全生產(chǎn)的規(guī)定和甲方安全管理辦法的有關(guān)要求，積極創(chuàng)建云南省安全質(zhì)量標準化工地。

5.2原材料、半成品不得堆放在圍墻外側(cè)，現(xiàn)場材料分類別分型號碼放齊整。5.3進入施工現(xiàn)場作業(yè)人員必須正確佩戴安全帽。5.4超過2米高施工作業(yè)人員必須系好安全帶。

5.5板房施工時保溫材料安全隱患非常大，施工現(xiàn)場內(nèi)禁止吸煙。

5.6完工后，及時拆除所有施工輔助設(shè)施，并將現(xiàn)場及周圍環(huán)境清理整潔，做到工完，料清、場地凈。

昆明官渡區(qū)上苜蓿村城中村改造工程4#地塊

現(xiàn)場臨設(shè)方案

N延消火栓箱閥門止回閥水表壓力表過濾器 昆明官渡區(qū)上苜蓿村城中村改造工程4#地塊

現(xiàn)場臨設(shè)方案

昆明官渡區(qū)上苜蓿村城中村改造工程4#地塊

現(xiàn)場臨設(shè)方案

N延消火栓箱閥門止回閥水表壓力表過濾器

昆明官渡區(qū)上苜蓿村城中村改造工程4#地塊

現(xiàn)場臨設(shè)方案

第三篇：瑞吉酒店期末實習總結(jié)

海南大學旅游學院2010級酒店管理專業(yè)

實習期末總結(jié)

姓名：孫雱飛學號：20102502310068聯(lián)系電話：***實習單位：亞龍灣瑞吉度假酒店實習部門：客房部實習時間： 2012/9/4/-2013/11/2

4日期：2013年 3 月 2 日

大三的實習已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在回想起來，果然還是那句話：“喜憂摻雜。”雖然因為身體的原因沒能硬撐到最后，但是這次實習在我身心留下了不可磨滅的印記，我想我會一直記得。通過這次實習，我學會了不少，很多學校、書本上沒辦法學到的內(nèi)容，讓人受益匪淺?？偟膩碚f，我還是感謝這次實習，正如鄧爺爺堅持的：“實踐是檢驗真理的唯一標準?！庇行┦虑?，你不嘗試、體驗一下，就永遠不會知道真實的情況。別人說的話，也只能是仁者見仁，智者見智而已。

一三亞瑞吉

瑞吉是喜達屋集團九大品牌之一，是世界上最高檔飯店的標志，代表著絕對私人的高水準服務(wù)。它的歷史久遠，第一家St.Regis是1904年John Jacob Astor上校在紐約開辦的，阿斯托上校采用了全歐洲化的服務(wù)來款待客人。這種服務(wù)在業(yè)內(nèi)獨樹一幟，使瑞吉酒店成為全球酒店業(yè)的經(jīng)典。這次實習的單位是亞龍灣瑞吉度假酒店。三亞瑞吉作為我國國際旅游島數(shù)一數(shù)二的酒店，其項目投資總額為25億元人民幣，建筑面積約8萬平方米。她占據(jù)亞龍灣一線海景最絕佳的黃金位置，獨享稀缺、珍貴的紅樹林和亞龍溪景觀，整體呈現(xiàn)背山面海，溪流環(huán)抱之勢。設(shè)計極具個性化，住客可通過乘船進入酒店大堂；酒店大堂下將建一豪華游艇碼頭，為全球游客呈現(xiàn)無與倫比的奢華、盡善盡美的特色管家服務(wù)，讓客戶盡享完美的度假時光。作為喜達屋集團奢華品牌的瑞吉在中國區(qū)的首家超五星級度假酒店，該酒店由美國BBG、EDSA國際頂尖設(shè)計公司攜手打造，將擁有402套豪華客房，其中包括27間帶有獨立泳池的別墅，尤其是總統(tǒng)別墅，更是奢華大氣，得到了眾多業(yè)內(nèi)業(yè)外人士給予的贊譽。

我是在客房部工作，所以對瑞吉客房了解的比較多。從高端到奢華，瑞吉每一個層次都有相應的客房。海景房、池畔房、無障礙房、套房、別墅一應俱全，風景獨特，房型別致。餐廳也是各種口味、菜肴、風格都有，娛樂休閑的場所比如泳池、俱樂部、影院也是各具特色，受人歡迎。

二客房部

客房部作為賓館營運中的一個重要部門，其主要的工作任務(wù)是為賓客提供一個舒適、安靜、優(yōu)雅、安全的住宿環(huán)境，并針對賓客的習慣和特點做好細致、便捷、周到、熱忱的對客服務(wù)。一般分為樓層、洗衣房、公共區(qū)域衛(wèi)生三個子部門。

三亞瑞吉作為一個五星級酒店，對客房的要求當然很高。為了讓客人有干凈、整潔的居住環(huán)境和賓至如歸、超越價值的感覺，客房部總是細致謹慎嚴格。在這樣的環(huán)境下成長了三

個多月，我覺得自己在忍耐力、毅力方面提高了不少。

知道自己被分在客房是到三亞宿舍的第一天，心情不好是很正常的，后來慢慢也調(diào)整好了，擺正了心態(tài)。接下來就是培訓，之后就是到崗工作。期間也出了段小插曲，整體培訓后，酒店沒有和我們商量，擅自把我們幾個分配在樓層的同學調(diào)去了PA，不過后來妥當?shù)亟鉀Q了。在工作的三個月中，我的工作就是打掃房間，倒垃圾、鋪床、吸塵、抹塵、拖地、趕房、大清、清潔木地板、整理工作車、工作間、清理吸塵器之類。說來輕松，就是些簡簡單單的活兒。在家很少做家務(wù)的我學起來也是很快，記住物品的擺放位置、清理好房間就行了。不過就是這么按部就班的工作，做起來真的是很考驗人的耐力和堅強度的。剛開始工作量不多還好，能讓你慢慢熟練。之后工作量多起來而住客率又高客人又要求頗多時，“災難”就來了。預抵、趕房、請即打掃等等，讓人恨不得能有影分身之術(shù)。再加上主管和文員的電話，一天下來，還是很辛苦的。每天回到宿舍，就得泡腳，不然第二天腳會很痛。有時和別的同學聊聊天，談?wù)劰ぷ鞯氖拢€是一肚子話要吐槽?！靶聛淼闹鞴芎脽┤税　?、“今天被叫去拖木地板了”、“人品不好啊，8間房2間趕房、2間請即打掃還有VIP預抵，折騰的夠嗆，還好有同事幫忙”、“四川那批的實習生人挺好的，愿意幫忙”、“我們樓層的一個實習生和新來的主管杠上了，那主管居然惡人先告狀告訴了經(jīng)理”、“??”類似于這樣的對話還有很多，在那段時光，這也不失為一種解壓的方法。當然，有句話說的好：“不要讓心情影響工作，更不要讓工作影響心情。”在這實習的幾個月，有快樂也有憂愁，有笑臉也有苦悶。很多事情都是一言難盡的，也沒辦法一棒子打死說只有笑或者淚。你只有經(jīng)歷了，才能了解，別人怎么說都不是很重要。

三工作經(jīng)歷

樓層服務(wù)員作為面客部門，除了一些日常的工作，還是會碰到不少突發(fā)情況的。帶我的師傅說服務(wù)員的工作是一成不變的，我說我們是以不變應萬變吧。

第一次打掃客房：那時還跟著師傅，打掃的是酒店的駐唱歌手的房間。因為長期住在酒店又是外國人，所以和別的客房要求還是不一樣的。衛(wèi)生間里她的化妝品很多，洗手臺上面都是些瓶瓶罐罐，香味很濃郁讓人不大習慣。給她換了床上用品和毛巾之類的，補充一下易耗品，打掃了房間我們就離開了。師傅說客人的習慣要記住，比如這個駐唱歌手，不要碰她東西、多放兩瓶水、兩天打掃一次時間是下午3點之后。

第一次獨立做房：跟了幾天師傅，去過普通房套間別墅之后，就開始了真正的獨立工作的過程。剛開始做客房真是各種不適應，第一天給了三間房，慢慢的仔細的清理每一間房，竟然也弄到了下午4、5點，想著以后漲房間了可怎么辦，不過以后熟練了就快了吧，只能這樣自我安慰了。因為房間量少，除了本職工作，主管還會叫你做很多其他事，像去倉庫領(lǐng)東西、幫忙做VIP房的衛(wèi)生、吸塵器對吸之類的。（以前以為是工作量少才叫你做，后來才知道不管工作量多少，都會叫你做。）當然，作為實習生，被指使是比較正常的事情，抱著鍛煉的心態(tài)，還是能從工作中找到樂趣的。

第一次直接接觸外國客人：來三亞這邊的俄羅斯人比較多。第一次碰到的外國客人就是俄國人，還是VIP。一家三口，顯然是來度假享受的。上午一直是DND（請勿打擾），下午兩點左右看到他們穿著酒店的浴袍出去時取消了DND，（記得這么清楚是因為客房服務(wù)員都有一張房態(tài)表，時間什么的都會記在上面。當時還接到一個趕房的電話，在趕完房間后就去打掃他們的房間了。）都說外國客人比較干凈，我怎么就沒覺得，可能因為有小孩吧。一進去就懵了，這是實話。滿地的玩具和沙子，踩起來還咯咯的響。有一張加床，送餐部的餐車，垃圾很多，浴室里滿是水，浴缸里也是沙子?；厩闆r就是這樣了。我開始收拾房間，只能一步一步來，時間肯定是要多花很久。他們的床上用品是要求的特柔軟的床單被套，據(jù)說是客人皮膚太嫩?？煺垓v完時客人回來了，打了招呼之后女客人跟我說了什么，俄語我聽不懂，英語她又聽不懂，最后她拿著一個大芒果在那比劃，意思是要用刀切，終于明白了。本來房間是配有水手刀的，被主管撤了于是又去butler工作間拿了一套。當最后客人說“Thank you”時還是很高興的。

第一次拿小費：趕完某間房1點多了還沒去吃飯，決定再打掃一間房吧，這時候客人應該吃飯去了，趁不在打掃比較方便，又是俄國客人吶。按了門鈴，女客人開了門，正在打電話嘰里咕嚕說了一通，還有一個男客人。我只能硬著頭皮進去雖然當天心情很不好，腰背很痛，彎個身都費勁。大概20分鐘，客人要出門了。男客人說：“服務(wù)員，陽臺那里有只小強，待會把它弄走啊?！痹瓉硭侵袊税　Ｎ疫呬伌策叴饝?。然后他摸了摸口袋，給了小費，說：“謝謝啊，辛苦了?！碑吘故堑谝淮慰腿擞H自給小費，樂了好久。之后還有一次印象深刻的是一個房間的客人將零錢和希望工程的卡一起放在床頭（瑞吉酒店里是有這樣的獻愛心的卡片的），我打掃完之后就走了。下午在另外一間房打掃時聽到有人叫我，一個神情嚴肅的butler問是不是我打掃的60**，客人找你。正在刷浴缸的我頓時緊張了，難道是丟了東西，要投訴么？我趕緊趕過去，路上碰到那個客人：“我一直找你呢，小費怎么不拿??？”哎，弄的我這么緊張。得小費還是高興的，這是客人對你的認同和贊許，和客人的口頭表揚是一樣的。

四我的感想

工作了幾個月，還是有很多感想。雖說工作很辛苦，學到的東西也不少。歷練、經(jīng)驗、知識這些不是說說就有的，實踐最能讓人了解自己，了解自己的潛能和力量，同時又很能鍛煉人，該做的、怎么做、怎么做好，都要在實踐中慢慢摸索慢慢體會。工作太累了，沒事，有一群同甘共苦的朋友；主管太兇了，沒事，有會體諒你的經(jīng)理；客人太挑剔了，沒事，那就做的更好讓他無刺可挑。在瑞吉工作的時間，還真是一段難以復制的時光，有甜有苦澀，有笑有汗水。剛接觸社會，要學的東西還有很多，這次實習是次不錯的機會，接觸、見識到了很多社會人，也讓我對以后的人生有了更多的思考。這個世界本來就有很多不合心意的事情，那么，你就要學會如何去面對、解決。尤其是社會這個復雜的大熔爐，沒有人可以逃避。在真正踏入社會之前，提前體驗、感受一下，是很有幫助的。

五個人意見

給學院：謝謝學院給了同學們這樣一個機會，可以在酒店鍛煉自己；謝謝學院在實習階段給予同學們的幫助和鼓勵。和很多人想的一樣，我覺得學院可以考慮把實習期提前，讓同學更早地了解自己到底適不適合和適合什么崗位，更早地對自己的未來進行合理的規(guī)劃。

給學弟學妹：不管你喜不喜歡，只有自己經(jīng)歷了才會知道，道聽途說永遠只是道聽途說。實習是次不錯的了解自己的機會，可以好好把握。實習的確辛苦，卻也苦中有甜，而很多東西，都是平常學不到的。通過實習會讓人變得更加成熟和穩(wěn)重。

第四篇：鄭州吉瑞特企業(yè)文化

吉瑞特緣起 ：

吉瑞特源自英文“Great”,即偉大。

“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，數(shù)字時代造就了無數(shù)數(shù)字英雄，科技創(chuàng)新創(chuàng)造了無限可能。吉瑞特為每一位員工營造了寬松舒適的創(chuàng)新環(huán)境，搭建了充分展示才藝的大舞臺。我們堅信，每一個懷揣夢想、目標堅定、勤勉努力的人，都必定成就自己的偉大夢想，吉瑞特就是一個實現(xiàn)“偉大“夢想的搖籃。

企業(yè)理念 ：

團隊：個人貢獻促進團隊發(fā)展，團隊發(fā)展成就個人價值。

公平：尊重與關(guān)心個人，根據(jù)能力和貢獻給予機會與報酬。

誠信：以誠待人、言而有信、諾而必踐，建立信任與負責任的人際關(guān)系。

創(chuàng)新：專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新，創(chuàng)造世界最優(yōu)秀，最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品，只有想不到的，沒有做不到的。

高效：追求速度和效率，時間就是生命，效率就是利潤。

專業(yè)：唯有專業(yè)，方能區(qū)別，完善自我，服務(wù)社會。

質(zhì)量：質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，長久的合作源于一流的品質(zhì)，質(zhì)量就是生命，細節(jié)決定成敗。

服務(wù)：致力于客戶的滿意與成功，沒有借口，只有完善；沒有最好，只有更好，用感恩的心服務(wù)客戶。務(wù)實：基于事實的決策與業(yè)務(wù)管理。

合作：我們提供的不僅是安防產(chǎn)品，而是服務(wù)和安全保障，共贏讓對方先贏。

價值觀：為社會做出貢獻，為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為企業(yè)創(chuàng)造效益。

品牌：資本是船，品牌是帆，企業(yè)是人，文化是魂。

市場：只有淡季思想，沒有淡季市場，只要有一線希望，全力拼搏到底。

管理：下一道工序就是我們的客戶，讓客戶滿意。

執(zhí)行：做不到?jīng)]有理由。

吉瑞特文化理念：

和諧的家園： 和諧共處●嚴以律己●寬以待人●同舟共濟●無私奉獻●創(chuàng)造價值●貢獻社會。育人的學校： 以人為本●開啟智慧●孕育思想●強化能力●拓展平臺● 主動實踐●提倡養(yǎng)成。嚴謹?shù)膱F隊： 共同規(guī)劃●制度健全●科學管理 ●重在執(zhí)行●思想統(tǒng)一●步調(diào)一致●共創(chuàng)偉業(yè)。優(yōu)良的作風： 有錯必究●知錯必改●改必徹底●迅速反映●馬上行動●拼搏進取●爭做第一。

吉瑞特企業(yè)文化“家”理念的詮釋：

吉瑞特是社會大家庭中的和諧家園，吉瑞特植根于社會，勇于承擔社會責任。

吉瑞特的每位員工都是這個家庭中不可缺少的一員，成員與成員之間的相處是融洽的，我們是同舟共濟、相互依存、榮辱與共的集體?？康氖且徽紫到y(tǒng)的、人性化的管理制度，這套制度能約束成員們迅速反應、協(xié)調(diào)一致，知錯必改，共樹榜樣。

我們的家注重強化成員的能力，開啟成員的智慧，尊重人才并為所有成員搭建施展才華的平臺。我們的家提倡雷鋒精神，并讓每位雷鋒式的成員都買得起房、買得起車，提高成員的生活品質(zhì)，實現(xiàn)人生價值，以此來鞏固和富裕我們的家。

共創(chuàng)世界品牌，同塑一流企業(yè)，并肩攜手，共創(chuàng)偉業(yè)。我們一起努力將這個家融入社會、融入民族，與社會與民族一起發(fā)展進步，為社會多做貢獻，為民族爭光。

吉瑞特的價值觀：

尊重 創(chuàng)新 感恩 價值

尊重是公司實行人性化管理，公司尊重員工的建議、意見和權(quán)益，員工也同樣尊重同事、領(lǐng)導、下屬；尊重公司的文化、尊重公司的流程和制度，維護公司的名譽和利益。尊重主要體現(xiàn)在于溝通，公司注重上下級之間、同事與同事之間的溝通，實行每月進行管理溝通。公司鼓勵員工提出建議和意見，實行提案改善報告機制，并將其中好的建議和意見加以采納并通過流程改善機制實施并程序化。公司同時注重與客戶、合作伙伴、供應商的溝通。

創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的不竭動力，我們要把創(chuàng)新運用到一切工作之中——技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場開拓創(chuàng)新、客戶服務(wù)創(chuàng)新，不斷增強自主創(chuàng)新能力，發(fā)展自主品牌，努力提升公司的核心競爭力。

感恩是公司倡導做人的原則，并率先垂范。公司感謝為公司發(fā)展作出貢獻的員工，為員工提供力所能及的福利待遇。同時公司引入了內(nèi)部培訓和送外培訓等多種培訓機制并為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間，盡力幫助員工通過轉(zhuǎn)崗等實現(xiàn)個人的職業(yè)生涯規(guī)劃。公司感謝客戶給予的幫助，按照ISO9000等品質(zhì)體系努力實踐品質(zhì)保證等服務(wù)承諾；公司感謝社會提供的發(fā)展機遇，通過堅持環(huán)保、承擔稅收、提供就業(yè)、發(fā)展壯大等努力承擔更多社會責任；公司感謝股東的信任和支持，努力工作回報股東。公司通過身體力行倡導全體員工感激一切給予我們幫助的人。

公司堅持共贏的理念，鼓勵創(chuàng)造價值分享價值。公司在肯定、表揚、獎勵員工正向價值行為的同時，也要抑制、批評、處罰一切負向價值的行為，使員工全身心的投入到工作中，盡最大可能的創(chuàng)造價值和分享價值。從而實現(xiàn)個人、客戶、股東、企業(yè)和社會價值的和諧與統(tǒng)一。

公司員工座右銘：今日事今日畢，明日事今日始!

公司的品質(zhì)方針：客戶滿意、員工滿意、股東滿意、社會滿意!

公司的長期目標：公司發(fā)展成為一個受人尊重的企業(yè)和最佳雇主之一!

公司的中期目標：三年領(lǐng)先，五年上市!

公司的短期目標：每天進步一點!

服務(wù)承諾:

公司遵守“質(zhì)量第一、用戶至上”的原則，向用戶作如下服務(wù)承諾：

1.嚴格按照ISO9001標準實施全過程質(zhì)量控制。

2.提供產(chǎn)品性能特點介紹及備品備件保證。

3.免費為用戶操作人員提供相關(guān)知識的培訓。

4.對質(zhì)量問題和現(xiàn)場使用問題提供快速服務(wù)。

5.在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”。

第五篇：瑞吉歐教學模式

瑞吉歐教學模式

2009-04-07 19:58 瑞吉歐是一種獨特的學前教育教學模式，它的出現(xiàn)影響和改變了學前教育的發(fā)展。通過 對瑞吉歐的學習和觀摩對瑞吉歐有了更加深入的了解。下面是我學習的一些瑞吉歐的知識和 心得體會。

瑞吉歐方案教學體系誕生于本世紀６０年代，其發(fā)源地在意大利北部一個名為瑞吉歐－ 艾米里亞的小城，由當?shù)氐慕艹鋈宋闹髁x教育家馬拉古茲發(fā)起并領(lǐng)導，在市政府和社區(qū)民眾 的全力支持、合作與參與，經(jīng)過專業(yè)人員（包括教師和教研員）數(shù)十年的艱苦努力和實踐，被予為繼蒙臺梭利之后，又一個頗具特色的、堪稱影響世界的幼兒教育模式或體系。

瑞吉歐體系的特色幾乎體現(xiàn)在所有的方面：機構(gòu)的組織與管理，資源的配置和利用，校 內(nèi)校外的人際、群際互動與合作，課程與教學，教師的成長等等。九十年代后期，該體系逐 漸被我們所熟知，由北京教育音像報刊總社主辦的《學前教育》雜志曾在今年的第２、３、４、５期上連續(xù)發(fā)表了有關(guān)的文章，對這一體系的教學特色進行了各方面的介紹，有 “方 案教學”、“彈性計劃”，“項目活動”，但讀過這些文章的老師應不難發(fā)現(xiàn)在這些文章中 所闡述的這一體系最直接最感性的特色是一致的，就是幼兒在教育過程中的生動而豐富的表 現(xiàn),也就是一種真正的學習主體性的體現(xiàn)。

一、瑞吉歐幼兒教育體系的主要特色

（一）提倡幼兒教育是全社會的教育，需要社會支持和家長的參與

１、瑞吉歐－艾米里亞的幼兒教育是全社會的事

社會在育兒方面給予家庭以有利的支持，素來是意大利文化中集體主義的一種表現(xiàn)。在 瑞吉歐市，０－６歲的保育和教育是一向十分重要的市政工程，享有１２％的政府財政撥 款。許多有社區(qū)公民自發(fā)組織起來的民間組織對地方政府施加實質(zhì)性影響，即對政府的這一 項工作進行監(jiān)督，以保障與改善該地區(qū)學齡前兒童的家庭教育和正規(guī)教育。

２、家長在學校中所起的種種實質(zhì)性的作用，本身也是社會支持的一種表現(xiàn)。

在全市所有的幼兒學校中，家長都有權(quán)利參與學校所有環(huán)節(jié)的一切事務(wù)并自覺承擔起這 一責任。例如家長要討論學校的各項政策，研究有關(guān)幼兒身心發(fā)展的狀況，參與課程的計劃 與實施并給予一定的評價。（這類似與我們的家委會工作，但其范圍更廣泛，所發(fā)揮的主體 性和參與意識更強。

（二）學校管理風格——民主與合作：

瑞吉歐學前教育系統(tǒng)是一個以兒童為中心的聯(lián)盟，使教師與兒童同樣能獲得“家一樣的 感覺”的地方。這些學校并沒有我們在一般機構(gòu)中所見的那些行政事務(wù)，教師之間也沒有任 何的層次等級，他們只是平等的同事者與合作者。所有學校由一位主管直接向市政府匯報工 作，他還要組織協(xié)調(diào)一群教研員進行宏觀的決策、計劃和研究，并對各所學校進行具體的指 導。這些教研員是該市幼兒教育的課程決策者，其中每個人都要協(xié)調(diào)和指導五六所學校的全 部教師的業(yè)務(wù)工作。學校每個班配備兩名教師（幼兒的數(shù)量：嬰兒班１２人，托兒班１８ 人，幼兒班２４人），實行三年一貫制跟班教學，以在教師和幼兒之間保持長期穩(wěn)定的聯(lián) 系。每所學校都有一名在藝術(shù)方面受過專業(yè)訓練的藝術(shù)教員。他除了自身在藝術(shù)教育方面為 瑞吉歐幼兒教育作出特殊的貢獻，還要協(xié)助教師發(fā)展課程并做好課程、教學與幼兒活動的記 錄。

（三）方案教學——彈性課程與研究式的教學

方案教學是對該學校的課程與教學最全面準確的概括。（方案教學是一個譯名，?方 案?一詞還可譯為?設(shè)計?、?計劃?、?項目?等，因此在有些書上方案教學又被稱為

?項目活動?）這種活動的基本要素或關(guān)鍵的詞包括：解決真實生活中的問題，小群體共同 進行長期、深入的專題研究等等。

（四）兒童學習與表達的手段——百種語言

在幼兒小組圍繞著一個共同的“項目” 開展活動的過程中，幼兒的自我表達和相互交流是兩種基本的活動。在瑞吉歐看來，幼兒表 達自我和彼此溝通的手段，以及教師判斷幼兒對于相關(guān)的內(nèi)容是否理解的標志，不應只是人 特有的語言符號，還應包括動作、手勢、姿勢、表情、繪畫、雕塑等等一切表達方式。在絕 大多數(shù)情況下，幼兒的學習、探索和表達是許多“語言”的綜合。（為宏揚進步主義的教育 理念，推廣自己的教育經(jīng)驗，自８０年代初期以來，馬拉古茲率部在歐洲各國舉辦巡回展 覽。這個名為《兒童的百種語言》的展覽獲得巨大成功，使瑞吉歐的精神跟理念與教育經(jīng)驗 得到各國教育界、學界和政治界人士的贊賞，被美國《新聞周刊》評為“全世界最好的教育 系統(tǒng)之一”，并刮起了席卷西方世界的瑞吉歐教育“旋風”）。

（五）教師的成長——合作學習和反思實踐

瑞吉歐全部教育過程與效果得以有效進行和保證最關(guān)鍵的要素，乃是教師們一直孜孜不 倦地努力提升自己對于幼兒的認識和對幼兒教育的理解。

瑞吉歐的教師和孩子一樣，都不是“訓練”出來的。相反，教師是通過進入一個充滿各 種關(guān)系（與孩子、與家長、與其他教師、與教研員等的關(guān)系）的環(huán)境之中學習的，環(huán)境中的 這些關(guān)系支持教師們合作建構(gòu)了關(guān)于兒童、關(guān)于學習過程以及關(guān)于教師角色的知識。教師的 成長與孩子的發(fā)展被視為一個“連續(xù)體”。在與兒童合作開展的活動中，教師不斷地觀察幼 兒，并采用多種方式記錄、保存學習過程和“產(chǎn)品”，為孩子建立“檔案”，記錄、整理、分析、解釋檔案的過程，不僅為教師本人計劃和實施課程提供了充分的信息基礎(chǔ)，而且成為 教師自我反思和同其他教師、教研員、藝術(shù)教員以及家長進行交流、共享的寶貴資源。

（六）學校的第三位教師——開放的環(huán)境

物質(zhì)環(huán)境的設(shè)計布置同樣也是瑞吉歐教育的中心環(huán)節(jié)，而該環(huán)節(jié)的一個核心問題就是如 何增進環(huán)境的開放和資源的綜合利用。學校在設(shè)計新的空間和改造舊的場所時，一個通常的 考慮就是如何使各部分的教室能夠便利有效的銜接起來，并且使學校與周圍的社區(qū)密切互 動。學校所有的教室都向一個中心區(qū)域敞開大門，廚房間可以隨時提供參觀的便利，大大的 玻璃窗、教室后面的院落、開向外面的大門，也使學校同社區(qū)保持隨時的溝通；入口處放著 各種各樣的鏡子，照片和兒童的作品。

瑞吉歐的教師們將幼兒學校的環(huán)境稱為“我們的第三位教師”。教師們竭力創(chuàng)造機會，要在學校的每一個角落為幼兒提供充分的交往機會，便利他們的溝通。為此，教師們在學校 的大廳里設(shè)置一個活動中心；教師之間可以通過電話、過道或玻璃窗進行聯(lián)系。其環(huán)境創(chuàng)設(shè) 的宗旨：以促進幼兒之間的游戲性的交往。（這種教育理念也為我們所創(chuàng)導，在我們的環(huán)境 創(chuàng)設(shè)以及活動區(qū)域的建立上，也是以促進幼兒之間、幼兒與環(huán)境之間的交往，發(fā)展幼兒的個 性和興趣愛好為目的）。

從以上瑞吉歐教學體系的六大特色反映出，瑞吉歐的成功的關(guān)鍵在于它的教育理念和實 際做法，正好應和了當前時幼兒教育改革與發(fā)展的最迫切的呼聲。即使剔除這個時代性的因 素，瑞吉歐教育體系中，幼兒、教師和家長這三種“主角”，在共同活動中所表現(xiàn)的積極參 與、主動探索、團結(jié)互助、友好合作的精神，所營造的自由表達、通融理解、開放民主的氛 圍，所煥發(fā)出的責任心和想象力，以及在長期的合作中所結(jié)成的共同體，無不向人們展示了 幼兒教育中永恒的為真、為善、為美的景象。這種景象，是任何一個真正稱得上成功的幼兒 教育機構(gòu)所必備的人文景觀。

方案教學是瑞吉歐幼兒教育體系中的主要教育活動。它在綜合了多種心理學和教育學的 理論基礎(chǔ)上，按照一定的步驟發(fā)生、準備、實施、完成和評價，構(gòu)成了富有特色的幼兒園教 學組織和兒童活動模式。方案教學不同于傳統(tǒng)的、預先設(shè)定教學目標、按教育大綱形式的目 標課程模式，它是典型的過程模式的代表。那么，到底何謂“過程模式”？方案教學反映出 了過程模式的哪些特點？通過對方案教學理念和時間的簡介與分析，希望有助于各位教師在 思考以上問題是獲得某些啟示，為共同推進教育課程改革出力。

三、方案教學的基本過程及特點

１、方案主題的發(fā)生。一個方案活動的主題可源與成人的建議、兒童的討論、一些突發(fā) 事件如天氣的變化或一次客人的來訪等，隨機性較強。主題在實施中是有層次的，一個大的 主題下可能包含許多小的需要、計劃和實施；同時又是靈活的，一個方案活動進行到某一階 段時，可能產(chǎn)生意想不到的情形，使得活動的主題的發(fā)生轉(zhuǎn)換或產(chǎn)生新的、不同的主題。其 特點是：主題必須依據(jù)兒童的興趣和需要，而且要能夠讓幼兒在方案的提議、選擇、和決定 上承擔起主要的責任。從一開始，方案教學就不同于學習大綱或教育目的的傳統(tǒng)幼教課程模 式。例“人群”

２、活動的準備。這一階段對于幼兒來講是要由好奇心到理智的興趣，由感官的興奮到 探究的愿望，形成初步目的和大致活動步驟的過程。教師在這一階段所做重要的任務(wù)是組 織、參與幼兒的討論與表達，并對活動中可能出現(xiàn)的問題、需要的知識技能以及可能的行動 計劃有一個充分的準備。調(diào)動幼兒與所定主題有關(guān)的原有經(jīng)驗是該階段活動的核心任務(wù)。而 在大多數(shù)傳統(tǒng)課程模式中，只強調(diào)了教師的準備，幼兒開始活動后不免被動參與，正是忽視 了教學過程中這一步驟的實施。

３、活動的實施與進行。在問題已經(jīng)提出，經(jīng)驗已經(jīng)預備之后，實際的課程，即各種室 內(nèi)外活動就可以開始了。這一階段的主要任務(wù)是讓幼兒獲取第一手的直接經(jīng)驗。在一步一步 進入主題變化的情節(jié)過程中，幼兒驗證自己的假設(shè)、探討問題和事實的真相，對客觀環(huán)境加 以有目的的改造。以后幼兒便以活動本身的結(jié)果進行游戲、表演或其他自由表達（如繪畫、圖象剪貼游戲等）教師在本階段的任務(wù)是提供豐富而恰當?shù)馁Y源，與目標課程模式中的顯性 教育者不同，她提供的指導往往是暗示性和建議性的。

４、活動的結(jié)束與評價?；顒咏Y(jié)束時，孩子們個別的、小組的和集體的建構(gòu)活動、探索 活動、生產(chǎn)活動的產(chǎn)品或作品將會在教室中展列。這些展品不僅是幼兒活動的記錄與見證，同時也是教師了解幼兒以及幼兒之間相互學習討論的寶貴資源。展列可以分階段完成也可作 為一個全程的系統(tǒng)反思過程融入整個方案教學中，且有多種活動形式：如兒童個別講述、介 紹自己經(jīng)驗、開集體報告會等。幼兒在此過程中鍛煉了以別人感興趣和能理解的方式講述事 件的能力；樹立在外人（包括小朋友、教師、家長等）面前大膽講述的信心；發(fā)展了清晰、完整思維的習慣。同時該環(huán)節(jié)也要求教師形成積極反思的良好作風。

這種回味活動給了幼兒一個思考的空間，有利于他們整理由交流與反思獲得的新思路，最終以自己獨有的方式達到同化。接下來新的興趣產(chǎn)生，直接引發(fā)下一個方案教學主題的選 擇?？梢娺@種活動評價形式是發(fā)自參與者本人，強調(diào)表達、反省和體驗，并不像我們習慣的 做法那樣，在兒童本身之外制訂出系列標準，將幼兒的能力或發(fā)展水平對號入座，納入成人 自以為合理的軌道。

三、透過方案教學看“過程模式”課程

從方案教學的發(fā)生、發(fā)展過程我們可以發(fā)現(xiàn)：方案教學屬于屬于過程而非目標模式，其 關(guān)鍵，是因為它并不以目標為中心來安排一切，課程本身始終都是手段而不是目的。

具體地，我們可以從教師教學和幼兒活動兩方面來理解“過程模式”課程的基本特點。

從教師這一方面看：傳統(tǒng)的教學一般總是由教師根據(jù)自己的教育目標要求和教材內(nèi)容預 先指定好完整的課程，精心設(shè)計好每一個步驟，并嚴格按計劃執(zhí)行以完成教學活動目標。但 在方案教學中，教師的教育行為卻不是這樣自上而下演繹式的。盡管其中不乏信息和技能的 講解傳遞，但最主要的還是一些試探性的提問和商談式的建議，目的是為了引出幼兒自己的 探索和表達，而不是制造和控制幼兒的行為。所以不管是傳遞、示范還是提問和建議，其目 的都在于為幼兒的主動探究和表達創(chuàng)造積極的條件，營造良好的情景。

此外，從幼兒在教學活動中表現(xiàn)出強烈的求知欲、高度的團隊精神、問題探究和解決問 題這些方面看，和“目標模式”課程相比，幼兒在方案教學體系中所進行的是有意義的發(fā)現(xiàn) 而不是被灌輸；幼兒的整體經(jīng)驗得到了發(fā)展而不支離破碎地接受技能的訓練和單純的思維練習；參與是主動積極的而不是被動的等待和服從；提高的是思維能力而不是記住大堆抽象的 概念?？傊?，這樣的學習符合了現(xiàn)代心理學所揭示的有效學習的基本定律：（包括有內(nèi)在動 機、經(jīng)驗的準備、經(jīng)驗的重復和練習、經(jīng)驗的連續(xù)、學習者對過程有游戲性體驗并和對結(jié)果 有滿意體驗等）。

那么，“過程模式”課程還有其教育“目的”可求嗎？回答是肯定的，過程模式也是有 一般性的目的作為引導。站到教育哲學的高度將不難理解：任何模式都是教育理念的反應，而教育界，作為一種事業(yè)或社會性行為，必然有所追求。那么，在活動中以兒童為中心的 “過程模式”追求的是什么？布魯納啟示我們：“任何學習行為的首要目的，在于它將來能 為我們服務(wù)，而不在于它能帶來的樂趣。學習不僅是要把我們帶到某處，而且還應該讓我們 日后在前進時更容易?！币簿褪钦f：教育的最根本的目的是看教育能否對我們今后的學習、生活有幫助，注重的是教育的社會價值。那么對于學前幼兒教育來說，幼兒園教育不僅是為 兒童日后進一步學習打下基礎(chǔ)，其意義更在于在這樣的學習活動中更能激發(fā)和保障兒童學習過程中的主動性，因此要改變過去那種從外部將教學具體要求強加到兒童身上的做法，重視 過程、重視活動對幼兒的有意義性、重視幼兒的實際動手操作，而忽視幼兒學習自身需要的 做法。具體到方案教學中，幼兒所感到的學習的意義，在于他可以用新學習到的一切內(nèi)容運 用到他原來熟悉的經(jīng)驗情景中去，進而豐富和加深他對于現(xiàn)象的原來的理解；同時，通過實 際操作，幼兒逐漸取得動作水平的直接經(jīng)驗，此時動作成為幼兒用作建構(gòu)的基礎(chǔ)和探究問題 的工具；使其在活動中獲得滿意的心理體驗。

綜上所述，我們可從方案教學所體現(xiàn)教育思想上得出這樣的結(jié)論是：“過程模式”強調(diào) 幼兒教育是一個過程，而不是達到目標的手段。由于其中涉及的因素變動不定，課程設(shè)計必 須保持高度的動態(tài)性、開放性，針對具體情況應作出不斷調(diào)整；教學無事先、具體、統(tǒng)一、固定目標；教師應依據(jù)兒童的先前經(jīng)驗和對兒童的了解形成靈活的、適應兒童興趣和當前發(fā) 展的目標（兒童的興趣和需要可以是自然流露的也可以是教師引導的），并將這種目標轉(zhuǎn)化 成為幼兒活動的內(nèi)在動機；教師的任務(wù)是激發(fā)兒童積極主動地參與到教學過程中，利用富有 刺激的環(huán)境、材料進行發(fā)現(xiàn)和探究的學習。其評價標準不是看教育結(jié)果對具體目標的達成，也不是活動形式的完美、花哨，而是兒童通過活動所受益的性質(zhì)和程度。歸根結(jié)蒂，對幼兒 的所有行為與教育實施者所持教育理念、兒童觀息息相關(guān)。

四、方案教學帶給我們的啟發(fā)

1、怎樣看時間資源：“要珍愛生命就必須懂得要浪費時間”

我們現(xiàn)在的教育都是追求效率、節(jié)省時間的。想方設(shè)法要在盡可能短的時間里讓幼兒盡 可能熟練地掌握盡可能多的技能。這是我們工業(yè)社會的經(jīng)濟邏輯。但是盧梭說：如此節(jié)省時 間等于浪費生命；要珍愛生命就必須浪費時間。我們可以從方案教學的具體過程中理解這番 睿智的話語：方案的長期性、整體性和連續(xù)性要求較大的整體的和連續(xù)進行的時間單位。一 個主題的完成要提供給兒童每一階段充分的活動時間，應遵循活動的自然進程而不是按照某 種外在的標準（即定的目標）隨意中斷和轉(zhuǎn)移。方案還要有充分的時間允許兒童將習得的知 識內(nèi)化掌握，表達自己在活動中意猶未盡的情緒體驗。所以，充分的時間是幼兒的自主性、主動性和創(chuàng)造性得以展開的前提。

由此可見，方案教學體現(xiàn)了教育的最基本的精神，即人的充分、自由、全面的成長。

2．教育觀：培養(yǎng)真正“不平凡”的、全面發(fā)展的人

方案教學雖然沒有什么經(jīng)典的 教材、昂貴的教具、嚴格的步驟和名師指點，但活動中的幼兒能夠在某一領(lǐng)域從最初感性的 好奇心發(fā)展到理智的興趣，進而作出系統(tǒng)的努力。在現(xiàn)代社會中，如果幼兒從小有了如此健 康的興趣和意志，將終生能夠進行充分有效的自我學習；社會條件一旦許可，就能成為有個 性、能在自己的工作崗位上獲得成就的“不平凡”的人。

想在的社會提倡人的全面、整體發(fā)展，提倡人的自身的實現(xiàn)，也提倡社會在人身上的實 現(xiàn)。其核心精神在于社會對人的需求，是全面、和諧與均衡，而這正是方案教學的終極追 求。

3．教師角色：從“管理員”到“參與者”的轉(zhuǎn)換

我們常聽到強調(diào)兒童對課程活動的“參與”提法，而未聞教師對教學的“參與”，究其 原因，是因為傳統(tǒng)教育過程中教師往往是主人的角色，起著導演和控制活動的作用。但是在 方案教學中，教師與幼兒一樣成為名副其實的參與者。在活動中教師所發(fā)揮的作用是隱性 的，然而卻是巨大的。首先她是活動的組織者和參與者，帶著她對于當時某一主題價值的構(gòu) 想和對于幼兒的期待進入活動的設(shè)計、準備、促進和轉(zhuǎn)換之中，扮演著幼兒的同伴、活動方 向的決策者和幼兒學習的資源的角色。其次，她是將幼兒的情趣和努力積聚在一個主題之上 的核心力量，這種核心的作用不是體現(xiàn)為教師的控制和所制定的規(guī)范，而是教師作為一個具 有更多自覺性的成人對于幼兒的活動所表現(xiàn)出來的關(guān)心和支持、建議和幫助，所以師生是一 個互動的角色而不是一個控制和管理的角色。

我們看出，方案教學中教學角色的反傳統(tǒng)定位是與它的教學宗旨、活動內(nèi)容相一致的。由于師生共同參與到主題活動、觀念的討論和技術(shù)與材料的使用中去，師生間談話大多事關(guān) 活動本身。幼兒既不是被教訓的標靶也不是表揚的對話，而是學徒；老師既不是母親也不是 保健醫(yī)生，而是參與合作的專家，教師支持和鼓勵兒童的興趣，使兒童全然相信其活動的意 義與價值；教師通過提出問題、作出暗示、提供建議、示范方法，使兒童能夠最終體驗到問 題獲得解決時的滿足。這些，促使我們對現(xiàn)行的不少幼教課程進行反思，那種師生缺乏真誠 溝通、教學時間安排嚴格刻板、教師地位高高在上、對幼兒的鼓勵只停留在泛泛的表揚（諸 如“很好”、“不錯”）等行為主義的口頭強化上的課程模式應及早得到糾正。

對于方案教學，我們要借鑒的不是活動的形式，而是滲透其中的精神、原則和理念。在 幼教課程中，提倡以為代表的過程模式，不是要我們放棄教育中對目的和應然的判斷（否則 將不成其為教育）。而是要我們將這些目的和應然帶到過程中去、帶到兒童的主動活動中、師生的對話和交流中去。教育者不是預設(shè)一個模式，讓兒童成為我們目的的一部分，而是須 要幫助兒童吸納我們的目的，變成他們的一部分，最終成為他們身上的表現(xiàn)和積累在他們身 上的品質(zhì)。畢竟，教育遠不能預見一切，更不是一個人現(xiàn)在和將來生活中的全部。

瑞吉歐是意大利的瑞吉歐是特定的歷史和環(huán)境條件些所孕育的一種教育模式，我們學習瑞吉歐僅僅學習其理論知識是遠遠不夠的。如果照搬照抄瑞吉歐的教育模式那就不會起到瑞 吉歐所應達到的教學目的，瑞吉歐的本土化尤為重要。