第一篇：銷售員工想要學(xué)習(xí)的

想要學(xué)習(xí)方向

1.銷售話術(shù)，相關(guān)資料，敬語(yǔ)

2.公共關(guān)系整理

3.銷售禮儀

4.互動(dòng)的瑜伽

5.增強(qiáng)記憶的方式，和學(xué)習(xí)狀態(tài)

6.模式講解

7.互動(dòng)的游戲

8.演講技巧

9.調(diào)節(jié)心態(tài)方式

10.電話營(yíng)銷模板

11.團(tuán)隊(duì)管理

12.成功學(xué)

第二篇：?jiǎn)T工想要離職的一些征兆

員工想要離職的一些征兆 每個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中都會(huì)伴隨著人員流動(dòng)，提前觀察到一些人員的離職的征兆，一方面方便我們了解員工離職的原因，另一方面也方便我們補(bǔ)充人才。下面一覽鋼鐵英才網(wǎng)HR為大家總結(jié)一些員工離職的征兆。

1、頻繁瀏覽招聘網(wǎng)站，查看與現(xiàn)在工作相關(guān)類崗位信息。相信某些HR在招聘網(wǎng)站查詢簡(jiǎn)歷的時(shí)候可能也有搜索到本公司相關(guān)人員的簡(jiǎn)歷，一般來(lái)說(shuō)頻繁刷新簡(jiǎn)歷，就是為了吸引企業(yè)的關(guān)注。

2、逐漸脫離團(tuán)隊(duì)，積極性降低，工作效率懶散。一些原本與團(tuán)隊(duì)關(guān)系很好的，漸漸開(kāi)始獨(dú)自活動(dòng)，原本積極參加各種部門活動(dòng)，喜歡發(fā)言的，突然就安靜了，也不愿意參加活動(dòng)了。工作的主動(dòng)性開(kāi)始減弱，工作熱情開(kāi)始減少，每天以應(yīng)付的心態(tài)完成工作。

3、經(jīng)常抱怨或者和同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，比較別家公司。工作室經(jīng)常抱怨工作的不順利，不合理，或者各種理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，和別人聊天時(shí)經(jīng)常贊賞其它公司的企業(yè)文化，甚至貶低自己公司。與同事交流是不懂謙讓，包容，挑起口角。這樣的行為不僅影響團(tuán)隊(duì)其他成員的情緒，也會(huì)損害企業(yè)的利益。

4、頻繁請(qǐng)假。如果一個(gè)非常遵守公司制度的人開(kāi)始頻繁請(qǐng)假，上班遲到或者提前離開(kāi)，很可能就是已經(jīng)產(chǎn)生了離開(kāi)的想法了。請(qǐng)假無(wú)非是去聯(lián)系新單位，或做一些應(yīng)聘準(zhǔn)備，還可能是處理私事，既然準(zhǔn)備跳槽，就再也用不著象以往那樣積極表現(xiàn)了。

一覽鋼鐵英才網(wǎng)HR建議各位人事在覺(jué)察到員工離職意圖時(shí)，能夠積極的與員工交流，在了解員工離職原因的同時(shí)，也能了解到員工對(duì)公司的意見(jiàn)，方便改進(jìn)。對(duì)于優(yōu)秀員工的成功挽留，也能減少公司的人才成本損失。

第三篇：如何分辨出想要跳槽的員工

如何分辨出想要跳槽的員工？

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高達(dá)45%的高管正在積極尋找新東家或正在接觸獵頭。萌生去意的高管們正式向你遞交辭呈之前，怎樣才能辨別出他們，從而采取相應(yīng)的措施留住他們？專家建議，坐下來(lái)，開(kāi)誠(chéng)布公地問(wèn)員工四個(gè)問(wèn)題就能做到心里有數(shù)，更好的分辨出哪個(gè)員工想要跳槽。

這幾乎成了一種規(guī)律。每次經(jīng)濟(jì)衰退過(guò)后，人們（尤其是優(yōu)秀員工）總會(huì)變得焦躁不安，而他們的雇主也開(kāi)始為如何防止跳槽而憂慮。這一輪復(fù)蘇也不例外，雖然這一次的就業(yè)市場(chǎng)比以往更加蕭條。

如今，讓優(yōu)秀高管們接聽(tīng)電話比一兩年前都要容易許多。不僅獵頭們發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，各家公司也似乎更樂(lè)意互挖墻角。職業(yè)管理顧問(wèn)公司（Right Management）上個(gè)月進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中，約有三分之二的雇主抱怨，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在想方設(shè)法拉攏他們的優(yōu)秀員工。而去年這個(gè)比例僅有不到一半（42%）。

但是最大的問(wèn)題在于，你最希望留住的人可能不會(huì)直言不諱地告訴你，他們對(duì)目前的工作不滿意——至少在他們接受其他公司提供的機(jī)會(huì)之前，而到那時(shí)則為時(shí)已晚。所以，確定誰(shuí)已經(jīng)生出二心，“在當(dāng)下來(lái)看至關(guān)重要，”在線高管職業(yè)網(wǎng)站ExecuNet的總裁馬克·安德森說(shuō)道?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)，對(duì)四個(gè)專門問(wèn)題的回答可以讓雇主對(duì)于誰(shuí)可能離開(kāi)做到心里有數(shù)?！?ExecuNet的研究人員在編輯即將出版的2013年版《高管就業(yè)市場(chǎng)情況報(bào)告》（Executive Job Market Intelligence Report）時(shí)發(fā)現(xiàn)了這些問(wèn)題。這份報(bào)告對(duì)各個(gè)行業(yè)的3，785名美國(guó)高管（平均工資：220，000美元）進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。受訪者回答了有關(guān)各人未來(lái)12個(gè)月規(guī)劃的問(wèn)題，ExecuNet根據(jù)這些答案將所有受訪者分成了兩類——約55%的受訪者決定保持現(xiàn)狀，而45%的受訪者不確定或已經(jīng)在準(zhǔn)備跳槽。

調(diào)查人員在數(shù)據(jù)篩查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些有意思的事情。安德森說(shuō)：“我們提出的一個(gè)問(wèn)題是：”你對(duì)目前工作的公司感到自豪嗎？?決定保持現(xiàn)狀的受訪者中，有89%給出了肯定回答，而在正準(zhǔn)備跳槽的受訪者中，這一比例僅有62%.“這個(gè)現(xiàn)象引起了ExecuNet的興趣，于是這家公司開(kāi)始尋找其他相互關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了另外三個(gè)問(wèn)題：

·你喜歡自己的工作嗎？被安德森稱為“快樂(lè)的人”的那一部分受訪者，有86%給出了肯定回答，而打算跳槽的受訪者僅有58%.·你的老板是一位令你尊敬和/或欽佩的人嗎？繼續(xù)留守的受訪者，80%回答是，而準(zhǔn)備跳槽的受訪者僅有56%給出了肯定回答。

·你會(huì)推薦自己交際圈中的其他高管到你現(xiàn)在的公司工作嗎？75%快樂(lè)的人表示他們會(huì)推薦其他高管，而打算跳槽的受訪者僅有42%.安德森說(shuō)：“不推薦其他人到自己所在的公司工作，以及不主動(dòng)告訴其他人公司的職位空缺，這就是一個(gè)非常明顯的警告信號(hào)，表明這個(gè)人對(duì)公司不再抱有幻想，愿意接受其他任何地方提供的機(jī)會(huì)。我們認(rèn)為，對(duì)這四個(gè)問(wèn)題的回答可以幫助雇主明確應(yīng)該將留住人才工作的重點(diǎn)放在哪里?！?/p>

雇主如何分辨員工的回答是否可靠呢？安德森表示，管理層應(yīng)該與公司最希望留住的人才坐下來(lái)，進(jìn)行深入地交流。他建議雇主這樣問(wèn)：“你對(duì)自己的工作還像以前一樣滿懷激情嗎？或者你在這家公司有沒(méi)有其他希望從事的崗位，或者你認(rèn)為作為一家公司，我們應(yīng)該做到卻沒(méi)能做到的事情有哪些？”

安德森稱，關(guān)鍵是要“弄明白，這名高管為什么在這家公司工作，以及他或她對(duì)于未來(lái)有什么看法。哪些方面可以比目前的現(xiàn)狀有所改進(jìn)？如何讓他（她）與高層和上司的關(guān)系更加牢固和高效？”

安德森承認(rèn)，沒(méi)有什么行之有效的方法能確定誰(shuí)會(huì)辭職，獵頭開(kāi)出的利益豐厚的機(jī)會(huì)令人難以抗拒，即使最鐵桿的擁護(hù)者也難抵誘惑。即便如此，“開(kāi)放而直接的討論可以幫助雇主們了解”公司的明星員工們?nèi)绾慰创麄兊穆殬I(yè)——以及要想吸引員工留在公司到底需要開(kāi)出什么條件。

第四篇：如果想要成為學(xué)習(xí)的主人

如果想要成為學(xué)習(xí)的主人，就必須訂立學(xué)習(xí)計(jì)劃。計(jì)劃的好壞直接關(guān)系到學(xué)習(xí)的成敗。教師要使每一個(gè)學(xué)生都明白計(jì)劃對(duì)于學(xué)習(xí)的意義。計(jì)劃的內(nèi)容包括目標(biāo)與任務(wù)、完成目標(biāo)的具體措施、時(shí)間安排與力量分配等。在學(xué)習(xí)上，既要有長(zhǎng)期規(guī)劃，又要有近期安排。長(zhǎng)期規(guī)劃是從整體上根據(jù)主客觀情況確定階段學(xué)習(xí)的目標(biāo)和重點(diǎn)，一般以一個(gè)學(xué)期為宜。近期安排要具體到每周每日的學(xué)習(xí)，這一周要完成什么任務(wù)，學(xué)習(xí)多少小時(shí)，以什么為重點(diǎn)，都要有詳細(xì)明確的安排。每天晚上睡覺(jué)前要對(duì)當(dāng)天所做的事情作一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧，看是否完成了既定的目標(biāo)；同時(shí)對(duì)第二天要做的事作好細(xì)致的安排，即先做什么、后做什么、復(fù)習(xí)什么科目、看什么等。如果每天花十分鐘做這項(xiàng)工作，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，定會(huì)獲益非淺。

有的學(xué)生知道計(jì)劃的重要性，計(jì)劃也訂得很多，但總是執(zhí)行不了，因此對(duì)學(xué)習(xí)的幫助不大，反而弄得自己?jiǎn)适判?。為什么呢？主要在于?jì)劃制訂不合理，或目標(biāo)含糊，或脫離實(shí)際，或沒(méi)有彈性、無(wú)法調(diào)整等。怎樣制訂合理的計(jì)劃呢？應(yīng)該讓學(xué)生明確以下幾點(diǎn)：

（1）要明確具體。計(jì)劃越具體，指導(dǎo)性越強(qiáng)。因此，在設(shè)立目標(biāo)時(shí)，在安排時(shí)間時(shí)，都要力求具體化。例如有個(gè)同學(xué)在計(jì)劃中規(guī)定：“……本學(xué)期重點(diǎn)抓數(shù)學(xué)和作文。作業(yè)獨(dú)立完成后，每天做五道數(shù)學(xué)課外題，爭(zhēng)取期中、期末考試都在95分以上。每天看一篇作文，記五個(gè)好詞好句，爭(zhēng)取每次作文在75分以上?！睉?yīng)該說(shuō)，這樣的任務(wù)和目標(biāo)還是比較明確和具體的。

（2）要切合實(shí)際。要避免對(duì)自己提出過(guò)于苛刻的要求。有的學(xué)生急于求成，總想“一口吃成個(gè)大胖子”，目標(biāo)定得太高，時(shí)間安排太緊，使計(jì)劃成為一紙空文，不但不能指導(dǎo)行動(dòng)，反而挫傷了自己學(xué)習(xí)的信心，懷疑自己的能力。因此，教育學(xué)生一定要注意切合實(shí)際，循序漸進(jìn)。

（3）要留有余地。由于學(xué)習(xí)、生活中存在一些不可控因素，會(huì)影響到計(jì)劃的執(zhí)行，因此，好的計(jì)劃總是留有余地、富有彈性的。在時(shí)間安排上不可過(guò)于死板，這樣才能保證計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然，留有余地也不能太多，太多會(huì)使自己執(zhí)行計(jì)劃時(shí)松松垮垮，缺乏緊迫感。

（4）要及時(shí)調(diào)整。在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中，調(diào)整是必要的。如果實(shí)踐表明計(jì)劃不現(xiàn)實(shí)，或者近期有特別的任務(wù)要完成，計(jì)劃就得修改。應(yīng)讓學(xué)生明白：學(xué)習(xí)計(jì)劃是自己制訂的，應(yīng)該讓它適合自己。但調(diào)整計(jì)劃的目的是為了更好地學(xué)習(xí)，而不是為偷懶提供方便。

凡是學(xué)習(xí)成績(jī)好的同學(xué)，課堂效果都很好。他的眼睛瞧著老師和書本，他的耳朵聽(tīng)著老師的講解和同學(xué)的發(fā)言，他的思路緊緊跟著老師的引導(dǎo)。老師的每一句話他都不防過(guò)，并且聽(tīng)了大都要在心里想想為什么這樣，記在心里。

為了幫助集中注意力，要坐端正，提起精神來(lái)，不要爬在桌子上，胳臂一墊，正好為想睡覺(jué)的念頭準(zhǔn)備了枕頭。古人強(qiáng)調(diào)坐如鐘，立如松，走路一陣風(fēng)，很有道理。

為了加深印象，上課時(shí)，眼要看、耳要聽(tīng)、手要寫、腦要想、嘴要說(shuō)。當(dāng)你全方位調(diào)動(dòng)這個(gè)器官進(jìn)入活動(dòng)時(shí)，那個(gè)想開(kāi)小差的思想自然就無(wú)法鉆進(jìn)來(lái)干擾你！甚至個(gè)別不守紀(jì)律同學(xué)的說(shuō)話你也聽(tīng)不見(jiàn)。這種狀態(tài)多好啊！這就是全神貫注。

第四，要勤思多問(wèn)。聽(tīng)課的同時(shí)，要多動(dòng)腦筋，學(xué)會(huì)思考，與教師進(jìn)行思想對(duì)話，使自己的思路跟著老師講課的思路走，在理解上下功夫，要注意把握知識(shí)的來(lái)龍去脈和“系統(tǒng)”線索，注意老師如何提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。要在思想上始終保持向老師提問(wèn)的傾向，聽(tīng)課時(shí)，不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)，聽(tīng)不懂或不十分明白的地方，課后要多想多問(wèn)，問(wèn)自己，問(wèn)同學(xué)，向老師和教科書、參考書請(qǐng)教，一定要找到滿意的答案，務(wù)求知其然，亦知其所以然，絕不為以后的學(xué)習(xí)留下“隱患”。

第五，學(xué)會(huì)記課堂筆記。聽(tīng)課要不要記筆記？還是記筆記好。記課堂筆記有助于理解所學(xué)內(nèi)容，有助于復(fù)習(xí)記憶，也有助于注意力的集中穩(wěn)定。關(guān)鍵是學(xué)會(huì)記課堂筆記。有的學(xué)生企圖把老師的話全記下來(lái)，還追求筆記的完整，過(guò)多地考慮筆記的形式，這樣會(huì)影響聽(tīng)課；有的學(xué)生課后不整理，不翻閱筆記，這就失去了記筆記的目的。須知，記課堂筆記不是目的，目的是幫助理解。

第五篇：想要成功

想要成功，你必須學(xué)會(huì)調(diào)控情緒

美國(guó)研究人員發(fā)現(xiàn)，“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”在職場(chǎng)上同樣適用。個(gè)別表現(xiàn)消極的員工會(huì)對(duì)整體工作產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。你肯定碰到過(guò)類似的情況：身邊總會(huì)有幾個(gè)一天到晚怨天尤人的同事，無(wú)論是在每周員工例會(huì)上，還是在餐廳排隊(duì)時(shí)，他們始終在抱怨。他們僅需幾句泄氣話，就能讓一個(gè)熱鬧的頭腦風(fēng)暴會(huì)議前功盡棄，他們的壞心情很快便會(huì)傳播開(kāi)來(lái)。消極態(tài)度甚至能抵消掉好消息。

眾所周知，細(xì)菌、病毒等具有傳染性，殊不知消極情緒也可傳染。有人將這種消極情緒的傳染稱為“情緒污染”。

美國(guó)有位科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，原本心情舒暢、性格開(kāi)朗的人，如果整天與一個(gè)心情沮喪、愁眉苦臉、唉聲嘆氣的人相處，不久也會(huì)變得抑郁起來(lái)。而且，一個(gè)人的同情心及敏感性越強(qiáng)，越容易受不良情緒的傳染。

消極情緒的傳染是在不知不覺(jué)中進(jìn)行的，而且傳染的速度相當(dāng)快。一個(gè)人如果和親近的人待在一起，而對(duì)方情緒低落或煩躁，那么不到半小時(shí)他的情緒就會(huì)受到對(duì)方的傳染。情緒是指人們對(duì)環(huán)境中某個(gè)客觀事物的特種感觸所持的身心體驗(yàn)，是一種對(duì)人生成功活動(dòng)具有顯著影響的非智力潛能素質(zhì)。美國(guó)密歇根大學(xué)心理學(xué)家南迪·內(nèi)森的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，一般人的一生平均有十分之三的時(shí)間處于情緒不佳的狀態(tài)，因此，人們常常需要與那些消極的情緒作斗爭(zhēng)。

情緒變化往往會(huì)在我們的一些神經(jīng)生理活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)。比如，當(dāng)你聽(tīng)到自己失去了一次本該到手的晉升機(jī)會(huì)時(shí)，你的大腦神經(jīng)就會(huì)立刻刺激身體產(chǎn)生大量起興奮作用的“正腎上腺素”，其結(jié)果是你怒氣沖沖，坐臥不安，隨時(shí)準(zhǔn)備找人評(píng)評(píng)理，或者“討個(gè)說(shuō)法”。情緒控制，對(duì)人生有非常大的幫助。一個(gè)人真的想有所成就的話，就要有情緒調(diào)控的能力。

成功者控制自己的情緒，失敗者被自己的情緒所控制。所謂成功的人，就是心理障礙突破最多的人，因?yàn)槊總€(gè)人或多或少都會(huì)有各式各樣、大大小小的心理障礙。

世界上從來(lái)沒(méi)有過(guò)完美的公司，也沒(méi)有過(guò)完美的個(gè)人，關(guān)鍵是把人的注意力放在哪里。是去注意優(yōu)點(diǎn)，還是注意缺點(diǎn)。把注意力放在問(wèn)題的不同方面，常常會(huì)得出不同的結(jié)果，對(duì)人產(chǎn)生不同的情緒?？磫?wèn)題的積極方面，可以產(chǎn)生樂(lè)觀的情緒；看問(wèn)題的消極方面，就會(huì)產(chǎn)生悲觀的情緒。但相當(dāng)多的人不由自主地會(huì)選擇悲觀，所以必須學(xué)會(huì)控制自己的注意力以調(diào)控自己的情緒。

在人生的整個(gè)航程中，消極思維者一路上都暈船，無(wú)論眼前的境況如何，他們總是對(duì)將來(lái)感到失望。在消極思維者眼中，玻璃杯永遠(yuǎn)不是半滿的，而是半空的。他們預(yù)期會(huì)得到人生中最糟糕的結(jié)果，而且事實(shí)也確實(shí)如此。