第一篇：辦 公 自 動(dòng) 化 的 發(fā) 展
●辦 公 自 動(dòng) 化 的 發(fā) 展
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊的發(fā)展，傳統(tǒng)觀念中“Office”概念已日漸變?yōu)槿碌淖詣?dòng)化系統(tǒng)，即所謂的OA(Office Automation)。這引起系統(tǒng)同若干部件集成為一個(gè)有機(jī)的整體，各部門協(xié)調(diào)一致的工作，迅速處理引起例行事務(wù)，對(duì)相關(guān)的文本【Text】、數(shù)據(jù)【Date】、表格
【Table】、圖形【Picture】等進(jìn)行處理、分析、存儲(chǔ)或傳遞，提高了工作人員的事務(wù)處理能力和效率。
縱觀事務(wù)處理活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程，以計(jì)算機(jī)為主要事務(wù)處理工具、由現(xiàn)代的通信設(shè)施為主要事務(wù)處理手段的事務(wù)處理環(huán)境，正以其日趨完美的強(qiáng)大功能吸引著眾多的用戶?，F(xiàn)在，服務(wù)機(jī)構(gòu)大都能同時(shí)使用來(lái)源地?cái)?shù)據(jù)事務(wù)處理，而企業(yè)求生之道正在與他們能否充分吸收、分析、整理及應(yīng)用所的資料，從而提高事務(wù)效率，制定出適當(dāng)?shù)牟呗浴，F(xiàn)代化的事務(wù)處理必須擁有完善的通信系統(tǒng)，通過(guò)操作簡(jiǎn)單而又符合經(jīng)濟(jì)效益的高速網(wǎng)絡(luò)，利用各種先進(jìn)的事務(wù)處理工具促進(jìn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像、傳真及電子郵件等不同媒介的通信?，F(xiàn)有事務(wù)處理自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)備配置一般包括微機(jī)、排版軟件、打印機(jī)、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)等，這些都已為大多數(shù)事務(wù)處理用戶所熟悉。多媒體技術(shù)的發(fā)展，將使人們的事務(wù)處理的環(huán)境跟更加舒適。在保證高效完成工作任務(wù)的同時(shí)，可以充分享受多媒體產(chǎn)品帶來(lái)的聲像一體化的全方位服務(wù)，這也是事務(wù)處理自動(dòng)化發(fā)展的一個(gè)不可忽視的趨勢(shì)。
第二篇：論文：辦公自動(dòng)化的發(fā)展及趨勢(shì)
河北大學(xué)人民武裝學(xué)院2009屆辦公自動(dòng)化結(jié)課論文
辦公自動(dòng)化的發(fā)展及其趨勢(shì)
中隊(duì):二十五中隊(duì)
專業(yè):計(jì)算機(jī)信息管理
姓名:賈盟盟
《辦公自動(dòng)化》結(jié)課論文
辦公自動(dòng)化的發(fā)展及其趨勢(shì)
摘 要
辦公自動(dòng)化或辦公信息系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱OIS)是現(xiàn)代信息社會(huì)的重要標(biāo)志之一，涉及到系統(tǒng)工程學(xué)，行為科學(xué)，管理學(xué)，人機(jī)工程學(xué)，社會(huì)學(xué)等基本理論以及計(jì)算機(jī)，通信，自動(dòng)化等支撐技術(shù)，屬于復(fù)雜的大系統(tǒng)科學(xué)與工程。
辦公自動(dòng)化的概念在世界各國(guó)產(chǎn)生以來(lái)，出現(xiàn)了很多種關(guān)于辦公自動(dòng)化的定義。這些定義從不同的角度描述了什么是辦公自動(dòng)化。關(guān)于辦公自動(dòng)化，不同的人從不同的角度，會(huì)有不同的理解，不同的時(shí)期也會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)。
辦公自動(dòng)化是一項(xiàng)綜合性的科學(xué)技術(shù)，它涉及到系統(tǒng)科學(xué)，行為科學(xué)，信息科學(xué)等，是一門交叉性的綜合學(xué)科。
運(yùn)用OA協(xié)同性的信息和傳播技術(shù)改善政府執(zhí)行部門包括公眾服務(wù)傳送的效率和有效性；信息和傳播技術(shù)可以增強(qiáng)政府部門的透明度，使公民和企業(yè)獲取更多的政府信息；使用信息和傳播技術(shù)可以使公民與國(guó)家之間的關(guān)系以及政府框架和民主流程發(fā)生重要轉(zhuǎn)變。
它的市場(chǎng)空間甚至比操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)更大，它的用戶需求與時(shí)俱進(jìn)，所以它技術(shù)發(fā)展也就一直不會(huì)停步。
關(guān)鍵詞：辦公自動(dòng)化 涉及領(lǐng)域 協(xié)同性
《辦公自動(dòng)化》結(jié)課論文
目 錄
一 導(dǎo)論..............................................1 二 辦公自動(dòng)化的發(fā)展...................................2 2.1發(fā)展前提.....................................................2
2.2應(yīng)用領(lǐng)域.....................................................2 2.3趨勢(shì)前景.....................................................2
三 辦公自動(dòng)化各國(guó)發(fā)展.................................3 3.1涉及學(xué)科.....................................................3 3.2歷史背景及意義...............................................3
四 辦公自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)定義.................................4 4.1不同的定義...................................................4 4.2共同之處.....................................................4
五 辦公自動(dòng)化的描述...................................5 5.1國(guó)外的描述歷史...............................................5 5.2現(xiàn)在的定義機(jī)理...............................................5
六 小結(jié)..............................................6 6.1要求.........................................................6 6.２現(xiàn)實(shí)的意義..................................................6
6.2.1領(lǐng)導(dǎo)干部和行政管理人員.................................6 6.2.2辦公操作人員...........................................7 6.2.3專業(yè)技術(shù)人員...........................................8
七 現(xiàn)代辦公活動(dòng)的特點(diǎn)和組成要素........................9 謝 辭...............................................10 參考文獻(xiàn)..............................錯(cuò)誤！未定義書簽。
《辦公自動(dòng)動(dòng)化》結(jié)課論文
一
導(dǎo)論
隨著科技，經(jīng)濟(jì)及社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，管理和辦公活動(dòng)的重要性日漸突出，引起了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，管理學(xué)者以及技術(shù)人員的普遍重視。20世紀(jì)60年代以來(lái)，在微電子技術(shù)和通信技術(shù)迅速發(fā)展的推動(dòng)下，辦公室也開始了以自動(dòng)化為重要內(nèi)容的“辦公室革命”，也稱為“管理革命”，其目標(biāo)是。辦公自動(dòng)化(簡(jiǎn)稱OA)是20世紀(jì)70年代中期在發(fā)達(dá)國(guó)家迅速發(fā)展起來(lái)的一門綜合性技術(shù)。辦公自動(dòng)化或辦公信息系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱OIS)是現(xiàn)代信息社會(huì)的重要標(biāo)志之一，涉及到系統(tǒng)工程學(xué)，行為科學(xué)，管理學(xué)，人機(jī)工程學(xué)，社會(huì)學(xué)等基本理論以及計(jì)算機(jī)，通信，自動(dòng)化等支撐技術(shù)，屬于復(fù)雜的大系統(tǒng)科學(xué)與工程。
辦公自動(dòng)化(OA)似乎有比IT更久遠(yuǎn)的歷史，也是信息時(shí)代永恒的主題。它的市場(chǎng)空間甚至比操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)更大，它的用戶需求與時(shí)俱進(jìn)，所以它技術(shù)發(fā)展也就一直不會(huì)停步 1
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二
辦公自動(dòng)化的發(fā)展
2.1發(fā)展前提
OA協(xié)同理念政府管理的創(chuàng)新應(yīng)本著規(guī)劃、實(shí)施、反饋、示范的步驟建立電子政府，使得各級(jí)政府之間，政府與民眾之間的溝通更快速，更有效率它的基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)該是以建立整合的、協(xié)同的、共同的政府運(yùn)做程序，為公眾提供一個(gè)單一的申請(qǐng)渠道，提供一套共同的、統(tǒng)一的資訊科技使用工具，獲取、使用信息的方法以及服務(wù)措施，使政府機(jī)關(guān)的工作人員可以方便、準(zhǔn)確、快捷地取得其他機(jī)關(guān)的資料和信息，同時(shí)，減少每一政府部門對(duì)具有獨(dú)特性和個(gè)別性的資訊科技解決方案的需求。在OA協(xié)同理念推動(dòng)電子化政府的進(jìn)程中，信息的獲取、傳輸和處理，既包括政府各部門之間，也包括政府與社會(huì)公眾、企業(yè)之間的獲取、傳輸和處理，由此看來(lái)信息的協(xié)同性是極其重要的。因而，政府各部門除了以電子資料檔案的方式存儲(chǔ)外，還可以采取“一站到底”服務(wù)的方式允許社會(huì)公眾、企業(yè)取用各種層級(jí)的政府信息。
2.2應(yīng)用領(lǐng)域
運(yùn)用OA協(xié)同性的信息和傳播技術(shù)改善政府執(zhí)行部門包括公眾服務(wù)傳送的效率和有效性；信息和傳播技術(shù)可以增強(qiáng)政府部門的透明度，使公民和企業(yè)獲取更多的政府信息；使用信息和傳播技術(shù)可以使公民與國(guó)家之間的關(guān)系以及政府框架和民主流程發(fā)生重要轉(zhuǎn)變。從而使政府與公眾與企業(yè)間相互作用的速度快捷了信息的獲取使其選擇性更具彈性化，通過(guò)以上一系列協(xié)同化的流程使其更貼近公眾的服務(wù)使公眾懂得該如何及時(shí)同政府打交道。
毫無(wú)疑問當(dāng)前OA協(xié)同理念推進(jìn)政府信息化，積極發(fā)展電子政務(wù)，構(gòu)建電子政府已經(jīng)成為政府管理創(chuàng)新不可逆轉(zhuǎn)的世界潮流。
2.3趨勢(shì)前景
在這些技術(shù)和設(shè)備中，對(duì)辦公室自動(dòng)化的發(fā)展起最顯著作用的是計(jì)算機(jī)信息處理設(shè)備和構(gòu)成辦公室信息通信的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。信息處理技術(shù)得益于計(jì)算機(jī)的高速處理能力，沒有計(jì)算機(jī)技術(shù)就沒有現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)。近年來(lái)，計(jì)算機(jī)工業(yè)和產(chǎn)品的飛速發(fā)展擴(kuò)大了信息處理技術(shù)的應(yīng)用范圍，也使辦公室信息處理技術(shù)向縱深方向發(fā)展，并不斷擴(kuò)大其應(yīng)用范圍。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展，有可能使相隔任意距離的辦公室之間，超越空間的界限，實(shí)現(xiàn)處于不同地點(diǎn)的辦公室之間的同時(shí)辦公。Internet，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘，電子郵件，多媒體信息的傳輸與處理，電子數(shù)據(jù)交換，信息安全等新技術(shù)使辦公室自動(dòng)化技術(shù)更上升到一個(gè)新的技術(shù)境界。信息處理和信息通信兩者的緊密結(jié)合，使辦公室自動(dòng)化技術(shù)具有更高的效能，也是辦公室自動(dòng)化技術(shù)發(fā)展的重要趨勢(shì)。
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三
辦公自動(dòng)化各國(guó)發(fā)展
3.1涉及學(xué)科
辦公自動(dòng)化是一項(xiàng)綜合性的科學(xué)技術(shù)，它涉及到系統(tǒng)科學(xué)，行為科學(xué)，信息科學(xué)等，是一門交叉性的綜合學(xué)科。其中系統(tǒng)科學(xué)為辦公自動(dòng)化建立辦公模型與決策模型，通常辦公自動(dòng)化系統(tǒng)要用系統(tǒng)工程的方法來(lái)組織和實(shí)施;行為科學(xué)研究在社會(huì)中人的行為產(chǎn)生的原因和規(guī)律，希望對(duì)行為進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制，以改善與協(xié)調(diào)人際關(guān)系;信息科學(xué)是研究信息的采集，儲(chǔ)存，傳播，處理和安全使用的科學(xué)，目前正在不斷發(fā)展中;管理科學(xué)則是根據(jù)一些必要的信息，研究如何對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)或地區(qū)，部門，企業(yè)的發(fā)展問題進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策，以從宏觀與微觀兩個(gè)方面調(diào)控物質(zhì)，能源，資金和人員。
3.2歷史背景及意義
辦公自動(dòng)化的概念在世界各國(guó)產(chǎn)生以來(lái)，出現(xiàn)了很多種關(guān)于辦公自動(dòng)化的定義。這些定義從不同的角度描述了什么是辦公自動(dòng)化。關(guān)于辦公自動(dòng)化，不同的人從不同的角度，會(huì)有不同的理解，不同的時(shí)期也會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)。首先要明確辦公自動(dòng)化與管理信息系統(tǒng)之間的相互關(guān)系，這種關(guān)系從概念上看有兩種觀點(diǎn):一種認(rèn)為管理信息系統(tǒng)包含辦公自動(dòng)化，另一種認(rèn)為辦公自動(dòng)化包含管理信息系統(tǒng)。這兩種觀點(diǎn)都各有道理，原因是這兩種觀點(diǎn)對(duì)“辦公自動(dòng)化”和“管理信息系統(tǒng)”的概念定義不同，就“辦公自動(dòng)化”而言，第一種觀點(diǎn)屬狹義，第二種觀點(diǎn)屬?gòu)V義。這里討論的是廣義的辦公自動(dòng)化，因?yàn)閺V義的辦公自動(dòng)化更多的是對(duì)智能化辦公功能及實(shí)現(xiàn)方案的討論?，F(xiàn)代辦公可理解為人們借助一些先進(jìn)機(jī)器，利用資源操縱信息以完成某些事務(wù)處理活動(dòng)的過(guò)程?？梢哉f(shuō)，OA是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，是力爭(zhēng)把現(xiàn)代科技的最新成果盡快應(yīng)用于人類辦公和管理的一種努力，它從概念到實(shí)體都是在不斷發(fā)展的，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性。許多OA產(chǎn)品都是圍繞著產(chǎn)品及其使用來(lái)下定義的。以下列舉幾個(gè)比較流行的有關(guān)辦公自動(dòng)化的定義。
用電子計(jì)算機(jī)及先進(jìn)的辦公設(shè)備連續(xù)地，自動(dòng)地處理辦公例行事務(wù)，提高人們?cè)谵k公室中工作和管理的效率。
利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷地使人們的一部分辦公業(yè)務(wù)物化于人以外的各種現(xiàn)代化的辦公設(shè)備中，以達(dá)到提高辦公效率的目的。3
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四
辦公自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)定義
4.1不同的定義
第一階段主要集中在MIS（管理信息系統(tǒng)）的建設(shè)上，這一階段的核心軟件技術(shù)是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，特別是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。此時(shí)關(guān)注的更多的是辦公“后端”作業(yè)，“后端”作業(yè)的突出特點(diǎn)是對(duì)數(shù)據(jù)處理的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)工作流自動(dòng)化的要求，系統(tǒng)并不關(guān)注數(shù)據(jù)的產(chǎn)生及準(zhǔn)備過(guò)程，它解決的是數(shù)據(jù)的有效存儲(chǔ)和高效利用。
第二階段是基于群體平臺(tái)開發(fā)出的各種辦公軟件。此時(shí)系統(tǒng)更多地解決辦公“前端”作業(yè)，“前端”作業(yè)的突出特點(diǎn)是協(xié)作，辦公事務(wù)中絕大部分事務(wù)都是通過(guò)協(xié)作完成的。
第三階段是知識(shí)管理階段，辦公軟件可以說(shuō)是對(duì)前兩階段的一個(gè)總結(jié)和提高，特別是它加強(qiáng)了對(duì)信息管理的力度和層次，使信息變成知識(shí)，同時(shí)在協(xié)同過(guò)程中使知識(shí)的運(yùn)用更加快捷和便利。
4.2共同之處
雖然這些定義的內(nèi)容不盡相同，但它都有某些主要的共同點(diǎn)，即:
(1)、強(qiáng)調(diào)OA系統(tǒng)是以行為科學(xué)為指導(dǎo)，以管理學(xué)科，社會(huì)學(xué)，系統(tǒng)工程學(xué)和人機(jī)工程學(xué)為其理論基礎(chǔ)，并結(jié)合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，通信技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)等的一門綜合性科學(xué)技術(shù)，是一個(gè)多學(xué)科相互交叉，相互滲透的系統(tǒng)科學(xué)工程。
(2)、強(qiáng)調(diào)OA系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)的系統(tǒng)集成，使用的是先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化辦公設(shè)備，這些技術(shù)和設(shè)備被用于信息的交流和管理，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理與決策，所以它是現(xiàn)代信息社會(huì)的主要標(biāo)志之一。
(3)、強(qiáng)調(diào)OA系統(tǒng)是一個(gè)由辦公人員和辦公設(shè)備構(gòu)成的人機(jī)信息系統(tǒng)，具有很強(qiáng)的信息處理功能。它包括:信息的采集，加工，傳遞和存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)。它應(yīng)該是對(duì)文字，語(yǔ)音，數(shù)據(jù)和圖形，圖像等多媒體信息一體化的處理過(guò)程，能把基于不同技術(shù)的辦公設(shè)備(如計(jì)算機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)等)用網(wǎng)絡(luò)連成一體，將文字處理，語(yǔ)音處理，數(shù)據(jù)處理和圖像視頻處理等功能集成在一個(gè)系統(tǒng)中，使辦公室具有綜合處理這些信息的能力。
(4)、OA系統(tǒng)的任務(wù)是盡可能有效地利用信息資源，向多級(jí)辦公人員及時(shí)提供所需信息，提高工作效率和質(zhì)量，進(jìn)行輔助決策，提高辦公效率，改進(jìn)辦公質(zhì)量，以求得良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到既定的工作目標(biāo)。所以，提高效率和改進(jìn)質(zhì)量是辦公自動(dòng)化的目的。4
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五
辦公自動(dòng)化的描述
5.1國(guó)外的描述歷史
從辦公自動(dòng)化出現(xiàn)之日起，針對(duì)其內(nèi)涵和相關(guān)技術(shù)，產(chǎn)生了許多不同的名詞術(shù)語(yǔ)。這些名詞術(shù)語(yǔ)有的是從技術(shù)角度產(chǎn)生，并且比較貼近于它的含義;有的則是從更為通俗的意義上描繪它而產(chǎn)生的。最早的英文術(shù)語(yǔ)Office Automation(簡(jiǎn)稱OA)是美國(guó)在20世紀(jì)60年代初提出的，譯為“辦公室自動(dòng)化”是比較確切的。隨著辦公室信息處理中越來(lái)越多地使用計(jì)算機(jī)，20世紀(jì)70年代中期美國(guó)又出現(xiàn)了OIS這一名詞縮寫，它的全稱是Office Information System，中文相應(yīng)地譯為“辦公室信息系統(tǒng)”，用它來(lái)描述辦公信息處理更為貼切?？梢哉J(rèn)為辦公室自動(dòng)化的主要內(nèi)容是把信息處理系統(tǒng)引入辦公業(yè)務(wù)中。而近幾年來(lái)，隨著辦公室自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用范圍日益擴(kuò)大，先后出現(xiàn)了一些更為通俗的術(shù)語(yǔ)，如自動(dòng)化的辦公室(automated office)，電子化辦公室(electronized office)，無(wú)紙辦公室(nonpaper office)等。其中，有些術(shù)語(yǔ)并非很確切，例如在“自動(dòng)化的辦公室”中，“自動(dòng)化”只能是相對(duì)而言，實(shí)際上辦公業(yè)務(wù)需要辦公人員的介入，不可能做到完全的自動(dòng)化。在我國(guó)，目前更多地使用“辦公自動(dòng)化”這一術(shù)語(yǔ)，在含義上，它和“辦公室自動(dòng)化”相當(dāng)。不論以上這些術(shù)語(yǔ)的表現(xiàn)形式如何，它們的含義都是相近的。較為確切的，還是使用“辦公室自動(dòng)化”(或“辦公自動(dòng)化”)和“辦公室信息系統(tǒng)”。前者的范圍可以包括得更廣些，后者則著重于計(jì)算機(jī)的辦公信息處理和傳輸?shù)墓δ芊矫妗?/p>
5.2現(xiàn)在的定義機(jī)理
此外，OA系統(tǒng)這一術(shù)語(yǔ)所指范圍的大小也必須明確，OA這個(gè)術(shù)語(yǔ)在不同的上下文中會(huì)有不同的含義范圍。這是因?yàn)椋瑯臃Q為系統(tǒng)，但是系統(tǒng)規(guī)模的大小，系統(tǒng)中所包含的軟，硬件的多少卻可以有很大的差別。比如，有時(shí)候把辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)看作是一個(gè)大型的，集成化的，由各種計(jì)算機(jī)設(shè)備和軟件以及通信網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)成的系統(tǒng);有時(shí)候這個(gè)同樣的術(shù)語(yǔ)卻指一個(gè)特定的產(chǎn)品，如IBM Office system 6(一種由IBM公司生產(chǎn)和設(shè)計(jì)的，用于辦公室信息處理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng))或者一臺(tái)文字處理機(jī);有時(shí)也用它來(lái)代表一個(gè)辦公用的軟件包，例如微軟公司的Microsoft Office，也可能是某一個(gè)具體的，集成的OA系統(tǒng)，其中包括財(cái)務(wù)軟件包，字處理和電子表格處理程序等，它是某種可以在特定機(jī)器上運(yùn)行的軟件，并不包括硬件設(shè)備。
OA的發(fā)展反映了越來(lái)越多的辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)被物化于各種越來(lái)越先進(jìn)的信息處理設(shè)備中這樣一個(gè)趨勢(shì)。所以，OA總是利用最新技術(shù)和辦公設(shè)備為辦公人員提供現(xiàn)代化辦公環(huán)境，實(shí)現(xiàn)辦公事務(wù)處理的自動(dòng)化和智能化，以不斷提高辦公效率和管理水平。它總是力圖把現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新科技成果，盡快應(yīng)用于人類辦公和管理的各個(gè)領(lǐng)域，以求得最大的回報(bào)。
《辦公自動(dòng)動(dòng)化》結(jié)課論文
六
小結(jié)
6.1要求
總的來(lái)說(shuō)，OA系統(tǒng)應(yīng)滿足以下3個(gè)要求: 個(gè)性化要求:每個(gè)OA系統(tǒng)都是根據(jù)某一個(gè)或某一類具體用戶的需求開發(fā)的，并運(yùn)行在各行各業(yè)特殊的辦公環(huán)境下。
開放性要求:OA系統(tǒng)所選用運(yùn)行平臺(tái)和軟，硬件產(chǎn)品應(yīng)盡量符合標(biāo)準(zhǔn)，不受具體廠家和供應(yīng)商的限制，便于和其他信息處理系統(tǒng)集成，便于系統(tǒng)的擴(kuò)充和發(fā)展。
動(dòng)態(tài)性要求:OA系統(tǒng)需要不斷適應(yīng)變化著的辦公環(huán)境，因此它是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。盡管辦公活動(dòng)有其相對(duì)固定的一面，如辦公機(jī)構(gòu)，辦公制度甚至辦公場(chǎng)所等，但由于其辦公活動(dòng)的內(nèi)外部環(huán)境隨時(shí)都有可能發(fā)生變化，導(dǎo)致了辦公業(yè)務(wù)的不確定性，辦公場(chǎng)所和人的思想觀念等也都可能發(fā)生變化，因此需要不斷地求助于新的信息處理方法和手段，特別是融合了軟科學(xué)的方法和手段，這一點(diǎn)反映了OA的本質(zhì)。
6.２現(xiàn)實(shí)的意義
那么，人們?nèi)绾慰创k公自動(dòng)化技術(shù)在實(shí)際中的應(yīng)用呢
與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)直接有關(guān)的人員有3類，它們分別是領(lǐng)導(dǎo)干部和行政管理人員，辦公操作人員以及專業(yè)技術(shù)人員。它們對(duì)實(shí)施辦公自動(dòng)化系統(tǒng)分別持有不同的看法。
6.2.1領(lǐng)導(dǎo)干部和行政管理人員
領(lǐng)導(dǎo)干部和行政管理人員在組織機(jī)構(gòu)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧怯?jì)劃組織，管理決策，指導(dǎo)和控制本組織機(jī)構(gòu)日常的業(yè)務(wù)處理過(guò)程。他們的日常工作是確保任務(wù)能夠按計(jì)劃地部署實(shí)施，并使組織機(jī)構(gòu)或辦公室在他們的權(quán)限范圍內(nèi)，不斷適應(yīng)環(huán)境或競(jìng)爭(zhēng)的需要，或保證按計(jì)劃創(chuàng)造的效益。領(lǐng)導(dǎo)干部和行政管理人員在OA中面臨兩方面的問題，一方面，他們需要考慮如何對(duì)現(xiàn)有的辦公體制作出改變，以適應(yīng)辦公自動(dòng)化的需要。對(duì)什么樣的辦公業(yè)務(wù)需要進(jìn)行改造，可能耗資多少，可以得到什么樣的效益等問題也需要他們作出決策。發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主體設(shè)備的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，其主要任務(wù)之一就是對(duì)在辦公室中利用什么樣的計(jì)算機(jī)設(shè)備和軟件進(jìn)行決策，它包括確定什么樣的辦公任務(wù)要實(shí)施自動(dòng)化，這需要作出在管理和判斷上的決策。管理人員應(yīng)在開展辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的工作計(jì)劃中把他們自己所起的作用看作是主要的，了解辦公自動(dòng)化技術(shù)的組成部分中有一項(xiàng)是管理科學(xué)，并將它放在重要的位置。在實(shí)施一個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的過(guò)程中，整理和優(yōu)化辦公流程，分析辦公流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處理過(guò)程要比設(shè)備和軟件的選型，系統(tǒng)集成以及開發(fā)應(yīng)用軟件花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。這在計(jì)算機(jī)設(shè)備
《辦公自動(dòng)化》結(jié)課論文
和軟件技術(shù)日益成熟的今天尤其如此。有不少辦公軟件包目前已是高度商品化的，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)集成或適當(dāng)?shù)倪x擇組合即可在自己的辦公室中投入使用，而關(guān)鍵性的工作是分析改造辦公體制，分析辦公信息如何更合理有效地在辦公室信息處理設(shè)備之間流轉(zhuǎn)，以減少不必要的中間環(huán)節(jié)，提高辦公效率。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部或管理人員應(yīng)積極地參與OA系統(tǒng)的需求分析，參與方案制定，在整個(gè)OA系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中起主導(dǎo)作用，幫助協(xié)調(diào)辦公室各級(jí)管理人員和技術(shù)專家的工作，及時(shí)作出正確的決策，真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用
另一方面，使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是對(duì)傳統(tǒng)辦公模式的一種變革，它對(duì)辦公人員提出了新的要求，其中有兩條是基本要求，一是思維方式適應(yīng)的要求，二是基本技能的要求。因?yàn)檗k公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)作機(jī)制對(duì)傳統(tǒng)辦公機(jī)制來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)革命，是對(duì)一些工作方式，工作手段，工作途徑的變革，其實(shí)質(zhì)是建立一種新型的辦公工作機(jī)制，這就要求辦公人員的工作思維方式必須要適應(yīng)工作機(jī)制轉(zhuǎn)換的要求。實(shí)踐證明，在OA的推廣過(guò)程中，許多辦公人員的思維方式急需調(diào)整。思想認(rèn)識(shí)是第一位的，如果思想認(rèn)識(shí)不到位，思維方式不轉(zhuǎn)變，就不可能去開展和完成辦公自動(dòng)化工作，甚至起阻礙辦公自動(dòng)化工作的作用。經(jīng)驗(yàn)表明，辦公人員對(duì)于OA系統(tǒng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握有個(gè)過(guò)程，但只要他們能夠認(rèn)識(shí)到辦公自動(dòng)化的必要性和緊迫性，他們就可以充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，盡快使自己適應(yīng)新辦公環(huán)境下的新要求。辦公自動(dòng)化本身就是對(duì)信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的利用，它必然要求使用者具備一定的基本知識(shí)和技能，如不能夠掌握，那也很難很好利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)來(lái)完成日常工作。所以對(duì)于辦公人員來(lái)說(shuō)，首要的問題是要接受新生事物，勇于放棄和改變自己習(xí)慣了的傳統(tǒng)工作方式和思維習(xí)慣。
6.2.2辦公操作人員
辦公操作人員怎樣看待辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)，對(duì)此問題沒有單獨(dú)的答案，其情況較為錯(cuò)綜復(fù)雜。因?yàn)樵诓煌M織機(jī)構(gòu)的OA系統(tǒng)中，包括許多不同專業(yè)背景的辦公人員。他們有著不同的文化程度，工作經(jīng)歷和辦公習(xí)慣。為此，只能作概括的評(píng)述。
辦公操作人員可能具有的對(duì)OA系統(tǒng)的共同感覺是對(duì)計(jì)算機(jī)的恐懼感和神秘感。雖然，人和計(jì)算機(jī)之間的工作距離已很接近，不斷發(fā)展的新的軟件技術(shù)正在不斷改善人-機(jī)界面，使計(jì)算機(jī)使用起來(lái)越來(lái)越簡(jiǎn)單，但是辦公操作人員仍然對(duì)計(jì)算機(jī)存在一定程度的恐懼感和神秘感。這對(duì)于已有相當(dāng)時(shí)間辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的辦公人員和新近參加辦公室工作的人員來(lái)說(shuō)情況也不相同。前者是從傳統(tǒng)的用人工方式辦公轉(zhuǎn)向通過(guò)操作計(jì)算機(jī)處理辦公事務(wù)，對(duì)工作方式的適應(yīng)要花費(fèi)更大的努力。而剛參加辦公室工作的操作人員，一開始就使用計(jì)算機(jī)處理辦公事務(wù)，其適應(yīng)性會(huì)更好些。隨著工作的熟練，經(jīng)驗(yàn)的豐富，以及對(duì)計(jì)算機(jī)工作的感性認(rèn)識(shí)和部分理性認(rèn)識(shí)的逐步積累，恐懼感和神秘感逐步消失，而產(chǎn)生對(duì)計(jì)算機(jī)工作更多的信任感，最終自然地完全信任和依靠計(jì)算機(jī)處理各種辦公任務(wù)。
辦公操作人員總是把自己看作是OA系統(tǒng)的用戶。辦公室人員組成的一個(gè)班組也傾向于認(rèn)為他們?nèi)缤琌A系統(tǒng)的集體用戶。從他們的觀點(diǎn)看來(lái)，這是必然的認(rèn)識(shí)。但在另一方面，系統(tǒng)的管理者要有組織的觀念，應(yīng)把辦公操作人員看作是OA系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，并用這個(gè)觀點(diǎn)指導(dǎo)辦公操作人員。從組織方面來(lái)看，《辦公自動(dòng)化》結(jié)課論文
辦公操作人員是實(shí)現(xiàn)辦公任務(wù)的，直接參與系統(tǒng)的工作，他們是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的組成部分之一，而不是系統(tǒng)以外的實(shí)體。因此，應(yīng)避免把辦公操作人員看成是系統(tǒng)的“用戶”。OA系統(tǒng)操作人員應(yīng)把計(jì)算機(jī)看成是他們工作的延伸，系統(tǒng)是按他們的指揮來(lái)運(yùn)作的。OA系統(tǒng)的操作人員應(yīng)有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不但要熟悉本崗位上的業(yè)務(wù)操作規(guī)范，而且要注意和各個(gè)辦公環(huán)節(jié)的操作人員在工作上的相互配合，應(yīng)有系統(tǒng)的整體的觀念。此外，也要求操作人員懂得他們所操作的辦公設(shè)備在每個(gè)處理環(huán)節(jié)上的處理過(guò)程。這些感性或理性知識(shí)會(huì)對(duì)辦公人員起積極的指導(dǎo)作用，以便更好，更有效地完成辦公任務(wù)。6.2.3專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)管理人員提出的目標(biāo)，確定用什么樣的技術(shù)方案，達(dá)到所要求的目標(biāo)，其中有擬采用的設(shè)備與投資成本之間的權(quán)衡和折衷。對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，辦公自動(dòng)化代表傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理應(yīng)用進(jìn)入辦公室信息處理領(lǐng)域，是計(jì)算機(jī)應(yīng)用到辦公管理的一種必然趨勢(shì)。從技術(shù)革新的觀點(diǎn)看，專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)明白以往數(shù)據(jù)處理的過(guò)程已經(jīng)經(jīng)歷了很大程度上的革新。但是，無(wú)論是文字處理，電子表格，還是圖形，圖像處理和語(yǔ)音處理技術(shù)與以往的數(shù)據(jù)處理技術(shù)都有著密切的聯(lián)系。而今天的OA應(yīng)用不同于以往的情況，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
辦公信息處理設(shè)備處于辦公室內(nèi)，實(shí)際上緊密地靠近辦公人員，如終端設(shè)備，微型計(jì)算機(jī)，文字處理機(jī)等。軟件技術(shù)的發(fā)展使人-機(jī)之間的關(guān)系更為親近，計(jì)算機(jī)更易于操作和使用。
辦公信息處理設(shè)備的使用特點(diǎn)是聯(lián)機(jī)交互式與實(shí)時(shí)響應(yīng)。即使在使用超級(jí)小型機(jī)或中，大型機(jī)作為主機(jī)的情況下，信息處理都集中在機(jī)房中進(jìn)行，但是輸入/輸出設(shè)備(顯示終端，打印機(jī))必須放置在辦公室，辦公人員仍然可以面對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行操作。
OA的應(yīng)用包括對(duì)辦公室所必需的處理功能的支持。這些應(yīng)用包括文字處理，表格處理，圖形，圖像處理，語(yǔ)音處理，電子郵件處理和決策支持功能等。
應(yīng)明確程序員或數(shù)據(jù)處理專業(yè)人員本身并不包括在OA系統(tǒng)之中。但他們應(yīng)了解辦公室應(yīng)用的各項(xiàng)辦公事務(wù)和有關(guān)的業(yè)務(wù)，善于把計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用在這些業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，為高效地進(jìn)行辦公信息處理開發(fā)出良好的軟件。
專業(yè)技術(shù)人員也應(yīng)明確和OA系統(tǒng)有關(guān)的人員(辦公操作人員或秘書人員)在職業(yè)背景和操作技能上的差別，開發(fā)辦公應(yīng)用軟件應(yīng)多為辦公操作人員著想，盡可能方便他們的操作，也就是要開發(fā)良好的用戶界面，加強(qiáng)操作指導(dǎo)，提供方便易用的幫助功能 8
《辦公自動(dòng)動(dòng)化》結(jié)課論文
七
現(xiàn)代辦公活動(dòng)的特點(diǎn)和組成要素
在人類歷史上，辦公行為的出現(xiàn)，比人類有意識(shí)地進(jìn)行信息活動(dòng)要晚得多。辦公活動(dòng)開始于國(guó)家出現(xiàn)之前，即原始社會(huì)早期，那還只是辦公活動(dòng)的萌芽。當(dāng)時(shí)人類從以樹上活動(dòng)為主轉(zhuǎn)移到以地面活動(dòng)為主，主要以打獵為生，并有了簡(jiǎn)單的工具和相對(duì)穩(wěn)定的活動(dòng)地點(diǎn)。國(guó)家形成之后，辦公活動(dòng)空前增多，無(wú)論戰(zhàn)時(shí)還是平時(shí)，無(wú)論在軍事，政治，外交，文化還是在內(nèi)務(wù)方面，都離不開辦公活動(dòng)。盡管這些辦公活動(dòng)在體制，習(xí)慣和過(guò)程等方面各不相同，但人類社會(huì)中各種活動(dòng)單位，大到國(guó)家，小到基層單位，其活動(dòng)內(nèi)容都可以用一些基本流程來(lái)描述。因?yàn)檗k公活動(dòng)的核心是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，而科學(xué)管理是通過(guò)信息處理來(lái)完成的，所以必然形成一個(gè)信息流程。譬如，對(duì)企業(yè)而言，其主要環(huán)節(jié)是采購(gòu)，生產(chǎn)，銷售，對(duì)應(yīng)流程是資金流，物流和信息流;對(duì)商店而言，其主要環(huán)節(jié)是購(gòu)，銷，調(diào)，存，對(duì)應(yīng)流程為資金流，物流和信息流;而行政機(jī)關(guān)或管理部門，其主要環(huán)節(jié)則是事務(wù)處理，管理和決策，對(duì)應(yīng)流程為信息流等。當(dāng)然，對(duì)具體單位，還可以進(jìn)行更具體，更細(xì)致的分析，這里不再贅述。
以下簡(jiǎn)單介紹在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)范圍內(nèi)與辦公管理有關(guān)的一些術(shù)語(yǔ)的含義。
① 辦公。用辦公信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)辦公，辦公的一般含義是在有關(guān)人員參與下，信息的錄入，處理，分類，存儲(chǔ)，轉(zhuǎn)發(fā)，傳送，決策等的全過(guò)程。
② 辦公活動(dòng)(activity)。辦公的最基本的環(huán)節(jié)，如交談，請(qǐng)示，匯報(bào)，登錄，收文，發(fā)文等。
③ 事務(wù)(transaction)。完成一組相對(duì)獨(dú)立的辦公活動(dòng)的程序，如注冊(cè)，入庫(kù)，訂票，取款等，屬于經(jīng)常和例行性的操作。
④ 工序(procedure)。包括事務(wù)在內(nèi)的辦公活動(dòng)的一組有序的集合，它在較大的范圍內(nèi)完成某一階段的辦公任務(wù)。
⑤ 過(guò)程(process)。是較廣義的辦公環(huán)節(jié)，側(cè)重于在技術(shù)上的銜接，如信息處理，通信，管理，監(jiān)督和評(píng)估等。
⑥ 任務(wù)(task)。一個(gè)人或數(shù)個(gè)人協(xié)同完成的一項(xiàng)工作，它是辦公工作的一個(gè)較完整的過(guò)程。
⑦ 事件(event)。預(yù)期或計(jì)劃要舉辦或出現(xiàn)的辦公工作，如會(huì)議安排，申報(bào)，計(jì)劃，發(fā)出訂單，簽訂合同，協(xié)議等。
⑧ 業(yè)務(wù)(business)。側(cè)重于面向某個(gè)組織機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營(yíng)所應(yīng)做的工作任務(wù)，如銀行的借貸，儲(chǔ)蓄所的存，取款，航空公司的訂，售票等。
辦公人員的工作對(duì)象是反映人類社會(huì)活動(dòng)的信息，他們從事各類與管理有關(guān)的信息處理，既不同于體力勞動(dòng)者，也不同于單純從事科研工作的腦力勞動(dòng)者。9
《辦公自動(dòng)化》結(jié)課論文
謝
辭
論文的順利完成，離不開老師同學(xué)和朋友積極的幫助我查資料和提供有利于論文寫作的意見和建議，在他們的幫助下，論文得以不斷完善。
要感謝傳授我只是的李教員，是 你的悉心教導(dǎo)是我有了良好的專業(yè)知識(shí)，這也是論文得以完成的基礎(chǔ)。
通過(guò)此次論文，我學(xué)到了很多知識(shí)跨越了傳統(tǒng)模式下教與學(xué)的體制束縛，在論文的寫作過(guò)程中，通過(guò)查資料和搜集有關(guān)的文獻(xiàn)，培養(yǎng)了自學(xué)能力和動(dòng)手能力。并且由原先的被動(dòng)的接受知識(shí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的尋求知識(shí)，還可以說(shuō)是學(xué)習(xí)方法上的一個(gè)很大的突破。在以往的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式下我們會(huì)記住很多的書本知識(shí)，但通過(guò)畢業(yè)論文，我們學(xué)到了如何將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的東西學(xué)會(huì)了怎樣更好的處理知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的問題。10
《辦公自動(dòng)化》結(jié)課論文
參考文獻(xiàn)
【1】 楊碩主編 辦公自動(dòng)化最佳教程 上海： 上海浦東電子出版社，2002 【2】 黃俊輝 劉永生等編著 辦公自動(dòng)化與現(xiàn)代辦公設(shè)備 西安： 西安電子科技大學(xué)出版社 2002
第三篇：辦公自動(dòng)化的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)
辦公自動(dòng)化的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)
辦公自動(dòng)化是近年隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展而提出來(lái)的新概念，至今還沒有一個(gè)統(tǒng)一，公認(rèn)的確切定義。它的基本特征是采用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)生產(chǎn)、存儲(chǔ)各種文檔，使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等其他先進(jìn)設(shè)備復(fù)制、傳遞文檔。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)較完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)包括信息采集、信息加工、信息轉(zhuǎn)輸、信息保存四個(gè)環(huán)節(jié)。辦公自動(dòng)化一般可分為三個(gè)層次：事務(wù)型、管理型、決策型。事務(wù)型為基礎(chǔ)層，包括文字處理、個(gè)人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理，以及其他有關(guān)機(jī)關(guān)行政事務(wù)處理等等；管理型為中間層，它包含事務(wù)型，管理型系統(tǒng)是支持各種辦公事務(wù)處理活動(dòng)的辦公系統(tǒng)與支持管理控制活動(dòng)的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合的辦公系統(tǒng)；決策型為最高層，它以事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)又以其自有的決策模型為支持，決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結(jié)合，具有決策或輔助決策功能的最高級(jí)系統(tǒng)。
1辦公自動(dòng)化的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)
⒈辦公自動(dòng)化的發(fā)展現(xiàn)狀
辦公自動(dòng)化的發(fā)展方向應(yīng)該是數(shù)字化辦公。所謂數(shù)字化辦公即幾乎所有的辦公業(yè)務(wù)都在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)。從技術(shù)發(fā)展角度來(lái)看，特別是互連網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，安全技術(shù)的發(fā)展和軟件理論的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公是可能的。從管理體制和工作習(xí)慣的角度來(lái)看，全面的數(shù)字化辦公還有一段距離，首先數(shù)字化辦公必然沖擊現(xiàn)有的管理體制，使現(xiàn)有管理體制發(fā)生變革，而管理體制的變革意味著權(quán)利和利益的重新分配；另外管理人員原有的工作習(xí)慣、工作方式和法律體系有很強(qiáng)的慣性，短時(shí)間內(nèi)改變尚需時(shí)日。盡管如此，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公是辦公自動(dòng)化發(fā)展的必然趨勢(shì)。
我國(guó)從80年代開始，尤其是進(jìn)入90年代，辦公自動(dòng)化發(fā)展迅猛。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)從最初的漢字輸入、字處理、排版編輯、查詢檢索等單機(jī)應(yīng)用軟件逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)將單項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)成一個(gè)辦公系統(tǒng)。再通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)將多個(gè)系統(tǒng)聯(lián)結(jié)成更大范圍的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）已經(jīng)成為辦公自動(dòng)化發(fā)展的必然趨勢(shì)。多媒體技術(shù)是辦公自動(dòng)化發(fā)展的又一趨勢(shì)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)引入多媒體技術(shù)，使之處理語(yǔ)音、圖形、圖像功能加強(qiáng)，更能夠滿足辦公要求，提高辦公信息處理的應(yīng)用范圍和價(jià)值。近來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的進(jìn)一步需求，電子商務(wù)（e-Business）已日益成為國(guó)內(nèi)外企事業(yè)單位和熱點(diǎn)，所謂電子商務(wù)，是1一般地說(shuō)，辦公自動(dòng)化簡(jiǎn)稱OA(Office Automation)，是指利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，盡可能充分地利用信息資源，提高生產(chǎn)、工作率和質(zhì)量，輔助決策，求取更好的經(jīng)濟(jì)效益。
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指把企業(yè)最關(guān)鍵的商業(yè)系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與員工、顧客、供應(yīng)商及銷售商直接相連，將傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加以實(shí)現(xiàn)。
辦公自動(dòng)化的發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)不是簡(jiǎn)單地以文檔數(shù)據(jù)為其處理中心的傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化。傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)最大特點(diǎn)是，應(yīng)用基于文件系統(tǒng)或/和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，以文檔數(shù)據(jù)為存儲(chǔ)和處理對(duì)象，強(qiáng)調(diào)對(duì)文檔數(shù)據(jù)的計(jì)算和統(tǒng)計(jì)能力。但是，缺乏對(duì)于協(xié)作型工作的處理能力，而辦公過(guò)程主要是群組協(xié)作過(guò)程，如收發(fā)文、日常報(bào)銷流程等。因此，此種辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的“自動(dòng)化”程度是有限的。當(dāng)前辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將逐步過(guò)渡到以知識(shí)管理為核心的新一代辦公自動(dòng)化。在實(shí)踐中，由于網(wǎng)絡(luò)的便捷帶來(lái)的人們對(duì)信息共享的需求，使得企業(yè)更需要越來(lái)越多的外界信息和企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的積累，并在它們之間不斷地交互與碰撞中使知識(shí)獲得再生和增值。辦公自動(dòng)化不應(yīng)只是人際辦公的計(jì)算機(jī)化，而是要融入新的管理方式，要融知識(shí)管理于辦公自動(dòng)化中。通過(guò)新系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化為領(lǐng)導(dǎo)層，辦公室，人力資源部門，業(yè)務(wù)部門等提供全新高效的工作模式。
事實(shí)上，現(xiàn)在的辦公已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的文檔處理，不再是單純的行政事務(wù)了?，F(xiàn)代辦公的任務(wù)是提高整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作效率，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理可以幫助企業(yè)解決知識(shí)共享和再利用的問題。知識(shí)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，目標(biāo)是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在知識(shí)、定位擁有專門知識(shí)的人、傳遞知識(shí)、和有效利用知識(shí)。知識(shí)管理意味著在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，將正確的知識(shí)傳給正確的人，使他們采取最適合的行動(dòng)，避免重復(fù)錯(cuò)誤和重復(fù)工作。知識(shí)管理關(guān)注在如何獲取、組織、利用和傳播散布在企業(yè)信息系統(tǒng)和人們頭腦中的知識(shí)。實(shí)際上，無(wú)論實(shí)時(shí)交流、信息集成還是門戶建設(shè)都是指知識(shí)管理。因此將來(lái)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的核心是知識(shí)，實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)技術(shù)是知識(shí)管理。
⒉辦公自動(dòng)化存在的問題
在我國(guó)辦公自動(dòng)化的發(fā)展過(guò)程中，辦公自動(dòng)化建設(shè)取得了很多成績(jī)，同時(shí)也暴露了很多問題，如投資大、效果不明顯、水平低、重復(fù)建設(shè)多、硬件投入多、軟件投入少、模擬手工作業(yè)增加管理負(fù)擔(dān)等。
辦公人員大都非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，他們的計(jì)算機(jī)知識(shí)尤其是計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及硬件知識(shí)的缺乏，導(dǎo)致辦公效率的降低，也造成系統(tǒng)管理員工作量的增大如系統(tǒng)維護(hù)及軟件升級(jí)。成本計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展可謂一日千里，軟硬件的升級(jí)換代將更加的頻繁，這就意味著系統(tǒng)后期成本居高不下。
當(dāng)今政府、企事業(yè)對(duì)信息的價(jià)值有了更深的認(rèn)識(shí)，因而對(duì)信息的存儲(chǔ)和保密也就更加重視。而今，病毒的破壞、黑客的入侵等都將對(duì)系統(tǒng)信息以致使的打擊。
造成這些問題的主要原因有三條，第一條,對(duì)辦公自動(dòng)化的本質(zhì)作用理解不深，通常只是把辦公自動(dòng)化理解為辦公過(guò)程中的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的使用，使用目的為提高效率，實(shí)際上，通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，提高管理機(jī)構(gòu)的決策效能更為重要。第二條,忽視了辦公自動(dòng)化發(fā)展的基礎(chǔ)，通常只是認(rèn)為只要有了先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，就可以實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，其實(shí)，辦公自動(dòng)化發(fā)展必需依賴兩個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)是管理基礎(chǔ)，另一個(gè)是信息積累基礎(chǔ)，如果脫離了這兩個(gè)基礎(chǔ)，辦公自動(dòng)化就會(huì)變成空中樓閣。第三條,技術(shù)條件的制約，也會(huì)使得辦公自動(dòng)化建設(shè)難以達(dá)到預(yù)期的目的，如早期的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在信息共享和溝通方面的支持就顯得明顯不足。
Windows的終端辦公自動(dòng)化解決方案的特點(diǎn)是整個(gè)系統(tǒng)為瘦客戶機(jī)服務(wù)器結(jié)構(gòu)。瘦客戶服務(wù)器體系軟硬件的升級(jí)換代只是對(duì)服務(wù)器的升級(jí)，客戶端不需任何軟硬件的升級(jí)工作，這將降低整體成本。瘦客戶機(jī)服務(wù)器體系具備良好的可維護(hù)性。系統(tǒng)采用集中式管理。由單位的IT部門集中管理所有的客戶系統(tǒng)，可大大減輕IT人員的工作負(fù)擔(dān)，便利系統(tǒng)安全性得到大大的提高，使得系統(tǒng)安全性得到大大的提高，使得企事業(yè)單位能容易實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，外地機(jī)構(gòu)也可以用同一系統(tǒng)辦公。
二、我國(guó)辦公自動(dòng)化的發(fā)展策略探討
根據(jù)我國(guó)辦公自動(dòng)化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問題，使我國(guó)辦公自動(dòng)化建設(shè)走上健康快速發(fā)展的軌道，在辦公自動(dòng)化建設(shè)方面應(yīng)采取如下對(duì)策：
在組織實(shí)施方面，從傳統(tǒng)的工業(yè)項(xiàng)目管理體制轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化和產(chǎn)品化實(shí)施體制，確保系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和系統(tǒng)持續(xù)的升級(jí)，走合作與分工并舉的道路。由此可造就一批以辦公自動(dòng)化為業(yè)務(wù)核心的、規(guī)模較大的專業(yè)軟件公司。
在技術(shù)選向方面：選擇與世界發(fā)展潮流吻合的技術(shù)?，F(xiàn)在還在流行的技術(shù)并不能代表未來(lái)一定能夠流行。技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度要高，開放程度要好。關(guān)鍵應(yīng)用主張自主開發(fā)，發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)。在技術(shù)結(jié)構(gòu)方面，盡快從Client/Server結(jié)構(gòu)體系轉(zhuǎn)Browser/Server結(jié)構(gòu)體系，采用B/S思路，最終用戶界面統(tǒng)一為瀏覽器，應(yīng)用系統(tǒng)全部在服務(wù)器端，是標(biāo)準(zhǔn)的三層結(jié)構(gòu)體系。系統(tǒng)負(fù)載輕，開放性好，系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)方便。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法：考慮到我國(guó)辦公自動(dòng)化的現(xiàn)狀，采用生命周期法和快速原型法相結(jié)合，在已有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，以快速原型法為主。在實(shí)施方面遵隨統(tǒng)一規(guī)范和分布實(shí)施的原則。
在設(shè)計(jì)思想方面，從傳統(tǒng)的面向業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向面向用戶的設(shè)計(jì)，即將設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)放在用戶對(duì)象身上，設(shè)計(jì)視角范圍是整個(gè)內(nèi)部網(wǎng)，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。將面向?qū)ο蟮乃枷胍氲较到y(tǒng)設(shè)計(jì)中去。
在實(shí)現(xiàn)方法方面，從傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向采用復(fù)雜適用系統(tǒng)（CAS）理論進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，即從一般的業(yè)務(wù)需求中抽象出關(guān)鍵的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠適應(yīng)環(huán)境變化，系統(tǒng)使用越久，積累的有價(jià)值的東西就越多。
辦公自動(dòng)化不應(yīng)只是人際辦公的計(jì)算機(jī)化，而是要融入新的管理方式，要融知識(shí)管理于辦公自動(dòng)化中。通過(guò)新系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化為領(lǐng)導(dǎo)層，辦公室，人力資源部門，業(yè)務(wù)部門等提供全新高效的工作模式。
總之，辦公自動(dòng)化發(fā)展到今天，已經(jīng)由原來(lái)的簡(jiǎn)單的公文處理擴(kuò)展到整個(gè)企事業(yè)單位的信息交換平臺(tái)，其功能已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了極大的飛躍。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶需要的不斷增長(zhǎng)，辦公自動(dòng)化、信息化程度將進(jìn)一步提高。因此，必須不斷引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新方法、新手段，努力提高辦公過(guò)程的自動(dòng)化程度，提高個(gè)人辦公的效率和管理工作的水平?！?/p>
第四篇：辦公自動(dòng)化
? 單選題
1.題干：將光標(biāo)放置在表格上，待表格的左上角出現(xiàn)了（）表格。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:縮放
B:旋轉(zhuǎn)
C:拉伸
D:移動(dòng)
2.題干：（）是一套預(yù)先調(diào)整好的文本格式，該文本格式包括字號(hào)、字體、縮進(jìn)等，并且都有自己的名稱。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:樣式
B:模板
C:大綱
D:索引
3.題干：設(shè)置大綱級(jí)別，可以在（）工具欄中進(jìn)行創(chuàng)建。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:【格式】
B:【大綱】
C:【常用】
D:【繪圖】
4.題干：（）是指列出文檔中的詞和短語(yǔ)，以及它們所在的頁(yè)碼。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:樣式
B:大綱
C:索引
D:目錄
5.題干：在【打印預(yù)覽】工具欄中，單擊（）按鈕，可對(duì)文檔進(jìn)行100%放大或縮小顯示。
分?jǐn)?shù)：1分
符號(hào)時(shí)，在該符號(hào)處拖曳鼠標(biāo)，可
選項(xiàng)：A:
B:
C:
D:
6.題干：【工具欄】命令在菜單欄中的（）命令中。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:編輯
B:視圖
C:插入
D:格式
7.題干：使用下列（）快捷鍵，可彈出【查找和替換】對(duì)話框。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:Alt+F
B:Ctrl+A
C:Ctrl+F
D:Alt+C
8.題干：顯示為包含有“分節(jié)符”字樣的雙虛線符號(hào)，在（）中才可顯示。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:普通視圖
B:頁(yè)面視圖
C:打印視圖
D:大綱視圖
9.題干：將所選文字向右對(duì)齊，其快捷鍵是（）。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:Ctrl+T
B:Ctrl+E
C:Ctrl+J
D:Ctrl+R
10.題干：?jiǎn)螕魸L動(dòng)條中的分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:上一頁(yè)
B:下一頁(yè)
C:上一行
D:下一行
按鈕，文檔會(huì)跳轉(zhuǎn)至（）。
11.題干：（）是美國(guó)微軟公司推出的Office 2003系列辦公軟件中的一個(gè)組件, 是目前應(yīng)用最廣泛的電子表格軟件之一。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:Word 2003
B:Access 2003
C:Excel 2003
D:Prowerpoint 2003
12.題干：Excel 2003應(yīng)用程序廣泛應(yīng)用于（）。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理分析、股票分析和經(jīng)濟(jì)、行政管理等各個(gè)方面
B:工業(yè)設(shè)計(jì)、機(jī)械制造、建筑工程等各個(gè)方面
C:美術(shù)設(shè)計(jì)、裝潢、圖片制作等各個(gè)方面
D:多媒體制作
13.題干：在Excel工作表中，選定某單元格，執(zhí)行菜單欄中的【編輯】/【刪除】命令，不可能完成的操作是（）。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:刪除該行
B:右側(cè)單元格左移
C:刪除該列
D:左側(cè)單元格右移
14.題干：設(shè)置文本格式可以在（）工具欄中設(shè)置。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:【常用】
B:【格式】
C:【表格和邊框】
D:【繪圖】
15.題干：如果剛剛對(duì)單元格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了加粗設(shè)置，要取消加粗效果，不正確的操作方法是（）。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:單擊工具欄中的
按鈕
B:敲擊鍵盤中的Ctrl+Z鍵
C:設(shè)置其他格式
D:選擇菜單欄中的【編輯】/【撤消加粗】命令
16.題干：【圖表】命令在（）菜單中。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:【文件】
B:【編輯】
C:【插入】
D:【工具】
17.題干：在列B上，行5 到行10之間的單元格區(qū)域的表示方法為（分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:B5：B10
B:B5：10
C:B5$B10
D:B$5——B$10
18.題干：?jiǎn)螕簟境Ｓ谩抗ぞ邫谥械?按鈕，Excel將對(duì)所選單元格中的數(shù)據(jù)（分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:按從小到大的順序進(jìn)行排序
B:按從大到小的順序進(jìn)行排序
C:按行進(jìn)行排序
D:按列進(jìn)行排序
19.題干：要在工具欄增添或隱藏某些工具按鈕，可以選擇菜單欄中的（分?jǐn)?shù)：1分）。）。）。
選項(xiàng)：A:【工具】/【自定義】命令，然后再選擇相應(yīng)的選項(xiàng)卡
B:【視圖】/【工具欄】命令，再選擇相應(yīng)的工具欄名稱
C:【插入】/【對(duì)象】，再選擇相應(yīng)的選項(xiàng)
D:【格式】/【樣式】，再選擇相應(yīng)的選項(xiàng)
20.題干：（）包含了整個(gè)圖表及圖表中的全部元素。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:圖表區(qū)
B:繪圖區(qū)
C:坐標(biāo)軸
D:數(shù)據(jù)區(qū)
21.題干：在Powerpiont 2003中運(yùn)用（）命令可以將大量圖片輕松地添加到演示文稿中。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:根據(jù)內(nèi)容提示向?qū)?/p>
B:相冊(cè)
C:根據(jù)設(shè)計(jì)模板
D:手動(dòng)調(diào)整
22.題干：?jiǎn)螕鬚owerpoint 2003界面右上角的分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:最小化
B:最大化
C:還原
D:關(guān)閉
23.題干：將圖片選擇后，按住鍵盤中的（）鍵可以復(fù)制圖片。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:Shift
B:Ctrl
C:Shift＋Ctrl
D:Alt
24.題干：若要更改幻燈片中的編號(hào)，需要進(jìn)入（）對(duì)話框設(shè)置。
分?jǐn)?shù)：1分
按鈕，界面窗口以（）形式顯示。
選項(xiàng)：A:【字體】
B:【頁(yè)眉和頁(yè)腳】
C:【頁(yè)面設(shè)置】
D:【項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)】
25.題干：不需要手動(dòng)放映幻燈片的方式為（）。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:“演講者放映”
B:“觀眾自行瀏覽”
C:“在展臺(tái)瀏覽”
D:“觀看放映”
26.題干：Powerpoint 2003中有（）種直線繪制工具。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:5
B:4
C:3
D:2
27.題干：有關(guān)Powerpoint2003，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:允許插入在其他圖形程序中創(chuàng)建的圖片
B:為了將某種格式的圖片插入到Powerpoint2003中，必須安裝相應(yīng)的圖形過(guò)濾器
C:選擇插入菜單中的“圖片”命令，再選擇“來(lái)自文件”
D:插入圖片前不能預(yù)覽圖片
28.題干：為影片添加效果后，影片的內(nèi)容（）發(fā)生變化。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:會(huì)
B:不會(huì)
C:可能會(huì)
D:不知道會(huì)不會(huì)
29.題干：PowerPoint2003制作的演示文稿以（）為基本單位組成。
分?jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:幻燈片
B:工作表
C:文檔
D:圖片
30.題干：?jiǎn)螕簟颈砀窈瓦吙颉繖谥械姆謹(jǐn)?shù)：1分
選項(xiàng)：A:靠上對(duì)齊
B:居中對(duì)齊
C:靠下對(duì)齊
D:隨機(jī)對(duì)齊
? 多選題
1.題干：首先輸入“*”，接著敲擊（）鍵，再輸入一段文本，敲擊鍵盤中的Enter鍵，下一個(gè)項(xiàng)目符號(hào)就被插入。
分?jǐn)?shù)：3分
選項(xiàng)：A:空格鍵
B:Enter
C:Tab
D:Alt
2.題干：樣式包含（）類型。
分?jǐn)?shù)：3分
選項(xiàng)：A:段落
B:字符
C:表格
D:列表
3.題干：圖表中說(shuō)明性的文本是（）
分?jǐn)?shù)：3分
按鈕，表格中的文字會(huì)（）。
選項(xiàng)：A:圖例
B:圖表標(biāo)題
C:坐標(biāo)軸
D:坐標(biāo)軸標(biāo)題
4.題干：在Excel中，選取整個(gè)工作表的方法是（）。
分?jǐn)?shù)：3分
選項(xiàng)：A:敲擊鍵盤中的Ctrl+A組合鍵
B:單擊工作表的【全選】按鈕
C:單擊A1單元格，然后按住Shitf鍵單擊右下角單元格
D:單擊A1單元格，然后按住Ctrl鍵單擊工作表的右下角單元格
5.題干：選擇【根據(jù)設(shè)計(jì)模板】選項(xiàng)后，對(duì)于任意一種縮略圖右側(cè)的下拉菜單中（）。
分?jǐn)?shù)：3分
選項(xiàng)：A:選擇【應(yīng)用于所有幻燈片】選項(xiàng)，該版式會(huì)應(yīng)用到所有幻燈片中
B:選擇【應(yīng)用于所有幻燈片】選項(xiàng)，該版式只會(huì)應(yīng)用到當(dāng)前幻燈片中
C:選擇【應(yīng)用于選定幻燈片】選項(xiàng)，該版式只會(huì)應(yīng)用到當(dāng)前所選幻燈片中
D:選擇【應(yīng)用于選定幻燈片】選項(xiàng)，該版式會(huì)應(yīng)用到所有選幻燈片中
? 簡(jiǎn)答題
1.題干：對(duì)于段落格式的設(shè)置包括那些方面（說(shuō)出四種以上）？接著講述出段落縮進(jìn)的幾種類型。
分?jǐn)?shù)：10分
2.題干：如何對(duì)添加的多個(gè)圖形進(jìn)行組合？
分?jǐn)?shù)：10分
3.題干：演示文稿和幻燈片的概念是什么？
分?jǐn)?shù)：10分
? 操作題
1.題干：編輯出與下圖一樣的古詩(shī)文稿（古詩(shī)中用到的圖片，可在“試題素材”文件夾中調(diào)用名為“古詩(shī)圖”的文件 要求：（1）設(shè)置頁(yè)面為10*14豎向大小的頁(yè)面；頁(yè)邊距上、下、左、右都為“1厘米”。
（2）標(biāo)題是黑體、小三；詩(shī)句是宋體、五號(hào)；“題解”是宋體、小五；解釋的文字是楷體、小五。（3）在文字“悠”和“下”后插入腳注。（4）在文字“題解”兩側(cè)插入符號(hào)。
（5）在下方插入名為“古詩(shī)圖”的圖片文件。
（素材下載）
分?jǐn)?shù)：20分 2.題干：按要求制作幻燈片 要求：
（1）制作“作品展”演示文稿。
（2）添加如圖所示的幻燈片所示的版式。（3）制作3頁(yè)幻燈片。
（4）給后兩頁(yè)幻燈片分別插入2～3張圖片或剪貼畫（任意圖片或剪貼畫即可）。（5）給后兩頁(yè)幻燈片分別加入“建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)”，“展廳設(shè)計(jì)”藝術(shù)字。（6）給三頁(yè)幻燈片添加動(dòng)畫。（7）給插入的藝術(shù)字添加動(dòng)畫。（8）給插入的圖片或剪貼畫添加動(dòng)畫。（9）排版要合理，美觀。
分?jǐn)?shù)：25分
3.題干： 按樣例繪制表格，并按要求進(jìn)行操作
要求：
1．按上圖繪制表格并準(zhǔn)確無(wú)誤的輸入文本內(nèi)容。
2．標(biāo)題為華文“中宋”，字號(hào)為“18”；加粗居中顯示。3．標(biāo)題行為“隸書”，字號(hào)為“14”，字體顏色為“白色”。4．表格中其他文字為“宋體”，字號(hào)為“10號(hào)”，居中對(duì)齊。
5．設(shè)置表格中的數(shù)據(jù)為“百分比”樣式，保留兩位小數(shù)點(diǎn)，對(duì)齊方式為“右對(duì)齊”。6.為表頭填充顏色為“藍(lán)綠色”；表格填充顏色為“淺綠色”。7．將“Sheet1”工作表重新命名為“源數(shù)據(jù)”。
8．創(chuàng)建圖表：選擇表中全部數(shù)據(jù)，創(chuàng)建柱形圖，并作為新工作表插入到工作簿中，命名為“柱形圖”； 9.為創(chuàng)建的圖表添加相應(yīng)的圖表標(biāo)題（宋體，18號(hào)，加粗）。
10．將可樂、雪碧、橙汁的市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)創(chuàng)建折線圖，并作為新工作表插入到工作簿中，命名為“折線圖”。11．添加相應(yīng)的圖表標(biāo)題（黑體，20號(hào)）和坐標(biāo)軸標(biāo)題（隸書，16號(hào)）。12．將圖表區(qū)顏色設(shè)置為淺青色，繪圖區(qū)顏色設(shè)置為淺綠色。
分?jǐn)?shù)：30分
第五篇：辦公自動(dòng)化
辦公自動(dòng)化，英文名是Office Automation,簡(jiǎn)稱OA。在科技化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代背景下，單位工作管理方式已經(jīng)發(fā)生很大的變化，由傳統(tǒng)的管理模式變成了辦公自動(dòng)化管理模式.設(shè)計(jì)論文的初衷就是方便單位進(jìn)行辦公自動(dòng)化管理。本論文首先分析了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)的必要性，簡(jiǎn)要介紹了本OA系統(tǒng)的開發(fā)背景，其次描述了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)通知管理、新聞管理、文件傳送管理、交流管理和系統(tǒng)維護(hù)管理等功能。本論文還詳細(xì)介紹了七類數(shù)據(jù)的E-R圖及其對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)表，這七類數(shù)據(jù)有文件信息、新聞管理、系統(tǒng)用戶、辦公通知管理、公司活動(dòng)、活動(dòng)投票記錄和意見。為了開發(fā)本OA系統(tǒng)，論文設(shè)計(jì)了六個(gè)開發(fā)環(huán)節(jié)，即是了解開發(fā)系統(tǒng)的技術(shù)、進(jìn)行系統(tǒng)分析、確定系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)、設(shè)計(jì)系統(tǒng)的功能、設(shè)計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)（E-R圖和數(shù)據(jù)表）、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)模塊的功能。本OA系統(tǒng)順應(yīng)時(shí)代背景的需求，使用Visual Basic 6.0 和SQL Sever 2008，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及先進(jìn)的管理模式和方法的研究，設(shè)計(jì)出了方便管理和能提高辦公效率的這款軟件。
In the era of science & technology and network, management methods in companieshave undergone great changes from a traditional management model to an office automation management.The initialintention of this thesis is to facilitate theoffice automation(referred to as OA)management in all units.This thesis starts by analysing the necessity of the development of office automation system, briefly introduceing the background of the development of OA system, then follows the descriptions of functions like how to implement the notification office automation systems management, information management, file-transfer management, communication management and system maintenance and management functions.The thesis also details the seven categories of data ER diagram and its corresponding data table, which are seven types of data files,namely news management, system users, office notification management, corporate events, voting records of activities and opinions.The development of the OA system is divided into 6 links, namely, get to know the technology,analyze systems, identify goals ofsystems development, design the function of the sustem, and design the database of the system(ER diagram and data tables),and finally to achieve function of the system modules.Adapting to the needs of thepresent time with the usage of Visual Basic 6.0 and SQL Sever 2008 through the study of the methods and mode of the Internet and advanced management,the OA system is to facilitate the management and improve the efficiency in the office.
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