第一篇：鐵路電子客票

鐵路電子客票鐵路電子客票定義

鐵路電子客票是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運(yùn)輸合同，與普通車票具有同等法律效力。鐵路電子客票時(shí)效

在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（http://，以下簡稱“12306.cn網(wǎng)站”），購買鐵路電子客票以確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同生效的時(shí)間，退票以網(wǎng)站確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同終止的時(shí)間，改簽按照購票、退票處理。鐵路電子客票換票

遇以下情形，應(yīng)當(dāng)在購票后、開車前換取紙質(zhì)車票后進(jìn)站乘車：

（1）使用二代居民身份證購票但乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的。

（2）使用二代居民身份證購票但進(jìn)站檢票時(shí)無法出示二代居民身份證原件或二代居民身份證無法在自動(dòng)檢票機(jī)上識(shí)讀的。

（3）使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票。

（4）使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。

（5）購買學(xué)生票、殘疾軍人票的。

（6）按所購車票的乘車日期、車次在中途站進(jìn)站乘車的。

旅客換取紙質(zhì)車票后，不能再在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)，應(yīng)憑紙質(zhì)車票辦理檢票、驗(yàn)票、改簽、退票等手續(xù)。

在鐵路售票窗口換取普通車票時(shí)，如下辦理：

旅客在12306.cn網(wǎng)站購票后，需換取紙質(zhì)車票的，按如下規(guī)定辦理：

（1）使用二代居民身份證購票的，可憑購票時(shí)所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或車站自動(dòng)售票機(jī)上辦理換票手續(xù)。

（2）二代居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，需出示購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼，到車站售票窗口或鐵路運(yùn)輸企業(yè)授權(quán)的鐵路客票代售點(diǎn)，由售票員錄入證件號(hào)碼和訂單號(hào)碼并核實(shí)后辦理換票手續(xù)。

（3）購票后、換票前，有效身份證件丟失的，乘車人本人應(yīng)到乘車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明，并第（2）項(xiàng)辦理換票手續(xù)。

（4）學(xué)生票憑購票時(shí)所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證（均為原件）到安裝有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡識(shí)別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理。

（5）殘疾軍人票憑購票時(shí)所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民警察證”（均為原件）到車站售票窗口辦理。

（6）有效身份證件信息、訂單號(hào)碼等經(jīng)核實(shí)一致的，予以換票；不一致的，不予換票。學(xué)生票、殘疾軍人票同時(shí)核對減價(jià)優(yōu)惠（待）憑證。學(xué)生票還應(yīng)核減優(yōu)惠乘車次數(shù)。鐵路電子客票檢驗(yàn)票

旅客在12306.cn網(wǎng)站購票后，應(yīng)當(dāng)或已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，只能憑紙質(zhì)車票辦理進(jìn)、出站檢票手續(xù)。使用二代居民身份證購票，并且乘車站或下車站都具備二代居民身份證檢票條件的，可以使用二代居民身份證原件直接在車站自動(dòng)檢票機(jī)辦理進(jìn)、出站檢票手續(xù)，無需換取紙質(zhì)車票。

目前，京津城際及京滬、滬寧、滬杭、武廣高鐵本線車站均已具備二代居民身份證檢票條件。鐵路電子客票改簽、退票

鐵路電子客票可以在12306.cn網(wǎng)站或車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)。

在12306.cn網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)的，應(yīng)不晚于車票發(fā)站開車前2小時(shí)。

在車站窗口辦理改簽或退票時(shí)，須出具購票時(shí)所使用的乘車人二代居民身份證原件，二代居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或使用其他有效身份證件購票的還需訂單號(hào)碼，經(jīng)售票人員驗(yàn)證一致后按現(xiàn)行規(guī)定辦理。

第二篇：購買鐵路電子客票

鐵路電子客票 電子客票定義

鐵路電子客票是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運(yùn)輸合同，與普通車票具有同等法律效力。電子客票時(shí)效

在12306網(wǎng)站，購買鐵路電子客票以確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同生效的時(shí)間，退票以網(wǎng)站確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同終止的時(shí)間，改簽按照購票、退票處理。電子客票換票

以下情形，應(yīng)當(dāng)在開車前憑購票時(shí)所使用的有效身份證件原件至鐵路售票窗口換取普通車票：

（1）使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的。（2）使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。

（3）乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的。

（4）二代居民身份證無法在自動(dòng)檢票機(jī)上識(shí)讀的。（5）需車票報(bào)銷憑證的。

（6）乘車人按所購車票的乘車日期、車次在中途站進(jìn)站乘車的。

在鐵路售票窗口換取普通車票時(shí)，如下辦理：

（1）使用二代居民身份證購票的，由二代居民身份證識(shí)讀設(shè)備自動(dòng)識(shí)讀、驗(yàn)證后，出具普通車票。（2）二代居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者使用二代居民身份證以外的其他證件購票的，需出示購票時(shí)所使用的有效身份證件原件和訂單號(hào)碼，由售票員錄入訂單號(hào)碼和證件號(hào)碼并核實(shí)后，出具普通車票。

（3）購票后、換票前，有效身份證件丟失的，需憑原發(fā)證機(jī)關(guān)出具的載明原有效身份證件信息的證明文件原件，并按第（2）項(xiàng)辦理。

在自動(dòng)售（?。┢睓C(jī)換取普通車票時(shí)，憑購票時(shí)所使用的二代居民身份證，經(jīng)識(shí)讀、驗(yàn)證后，出具普通車票。電子客票檢驗(yàn)票

在12306網(wǎng)站使用二代居民身份證購買鐵路電子客票的旅客，可以將二代居民身份證原件作為乘車憑證，直接通過自動(dòng)檢票機(jī)識(shí)讀辦理進(jìn)、出站檢票手續(xù)。電子客票改簽、退票

鐵路電子客票可以在網(wǎng)站或車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)。

在網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)的，應(yīng)不晚于車票發(fā)站開車前2小時(shí)。

第三篇：電子客票知識(shí)[定稿]

電子客票 什么是電子客票，如何使用？ 什么是電子客票，如何使用？
電子客票是將傳統(tǒng)的紙質(zhì)機(jī)票做電子化的記錄，電子客票將航班信息、乘機(jī)人信 息通過聯(lián)網(wǎng)存儲(chǔ)在訂座系統(tǒng)中。目前，它作為世界上最先進(jìn)的客票形式，依托現(xiàn) 代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無紙化、電子化的訂票、結(jié)帳和辦理乘機(jī)手續(xù)等全過程，給旅 客帶來諸多便利。旅客購買電子客票付款后，可直接憑有效證件在機(jī)場辦理登機(jī) 手續(xù)，如需報(bào)銷，由售票單位打印出 《航空運(yùn)輸電子客票行程單》（以下簡稱 《行 程單》），作為旅客的報(bào)銷憑證。旅客在購買電子客票時(shí)須注意以下事項(xiàng)： 《行程單》為一人一單，遺失不補(bǔ)； 《行程單》不能任意涂改，旅客應(yīng)核對《行程單》上的姓名、證件號(hào)碼等所列 項(xiàng)目； 《行程單》不作為登機(jī)憑證，但在旅客發(fā)生改期、簽轉(zhuǎn)與退票的需要時(shí)，旅客 須出示《行程單》原件辦理；退票時(shí)旅客必須憑《行程單》原件向原售票部門提 出申請； 《行程單》是旅客購買國內(nèi)航空運(yùn)輸電子客票的付款及報(bào)銷的憑證； 《行程單》只可以打印一次，請旅客妥善保管； E 盟暫時(shí)無法出售未滿兩周歲的嬰兒電子客票，請攜帶嬰兒出生證明到機(jī)場辦 理。目前，國際機(jī)票為印有乘客信息及行程、航空公司相關(guān)規(guī)定和提示的 A4 紙張，機(jī)票發(fā)票另行開據(jù)。

紙質(zhì)客票
根據(jù)國際航協(xié)全球?qū)嵤╇娮涌推钡慕y(tǒng)一部署，自 2008 年 6 月 1 日起，E 盟公司 所售客票已全部電子化，停止紙質(zhì)客票的使用。

電子客票有何好處？ 電子客票有何好處？
●方便出行 方便出行--預(yù)訂電子客票，旅客乘機(jī)只需憑有效身份證件原件到機(jī)場指定電子 方便出行 客票柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)即可，無需擔(dān)心忘帶機(jī)票； ●方便預(yù)訂 方便預(yù)訂--預(yù)訂電子客票，旅客可更方便地通過信息卡支付，更及時(shí)地購買到 方便預(yù)訂 所需要的機(jī)票，并可省去取票、送票等諸多繁瑣的環(huán)節(jié)，節(jié)省時(shí)間； ●方便異地購買 方便異地購買--電子客票，可異地購買； 方便異地購買 ●支持環(huán)保 支持環(huán)?！С汁h(huán)保—預(yù)訂了電子客票，如您沒有報(bào)銷以及退、改簽的需要，支持環(huán)保 你還可以選擇不打印行程單，節(jié)省紙張，支持環(huán)保；

電子客票網(wǎng)上支付安全嗎？ 電子客票網(wǎng)上支付安全嗎？

網(wǎng)上支付是通過國內(nèi)各大銀行的支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行操作的，采用的是國際先進(jìn)的 SSL 方式加密。目前，國內(nèi)銀行卡網(wǎng)上支付技術(shù)以及安全保密技術(shù)均已成熟，安全性 是由銀行方面負(fù)責(zé)的，并且經(jīng)過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的安全認(rèn)證，安全支付是完全有保 證的。當(dāng)用戶需要填寫銀行卡資料時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)到達(dá)銀行的支付網(wǎng)關(guān)。所以，用戶不 必?fù)?dān)心您的銀行卡

資料會(huì)在支付電子客票票款時(shí)泄露。在您使用網(wǎng)上支付的時(shí)候，還請你要特別注意以下防范措施： 1.請勿在公共區(qū)域的電腦（如網(wǎng)吧的電腦）上使用，盡量使用私人的電腦進(jìn) 行網(wǎng)上支付； 2.經(jīng)常修改網(wǎng)上支付的密碼； 3.設(shè)定網(wǎng)上單日支付的最高限額，控制損失的風(fēng)險(xiǎn)；

關(guān)于機(jī)票的預(yù)訂 如何買到特價(jià)機(jī)票？ 如何買到特價(jià)機(jī)票？
請隨時(shí)留意我們的國內(nèi)和國際特惠機(jī)票頁面，我們會(huì)不定期地推出一些航線的特 價(jià)機(jī)票。由于這些特價(jià)機(jī)票的座位有限，無法預(yù)留；另外，特價(jià)機(jī)票有嚴(yán)格的限 制條件，一般為不得簽轉(zhuǎn)、不得更改、不得退票，請決定好后盡快購買。

過購買機(jī)票時(shí)需要哪些證件？ 過購買機(jī)票時(shí)需要哪些證件？
中國旅客購票，須提供本人居民身份證。外國游客，華僑，港，澳，臺(tái)胞購票，須出示有效護(hù)照、回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證、居留 證、旅行證或公安機(jī)關(guān)發(fā)出的其它有效身份證件。購買兒童票（兩周歲－12 周歲）、嬰兒票（兩周歲以內(nèi)），應(yīng)提供兒童、嬰兒 出生年月的有效證明。重病旅客購票，須持有醫(yī)療單位出具的適于乘機(jī)的證明，并咨詢航空公司。

有效的乘機(jī)身份證件有哪些？ 有效的乘機(jī)身份證件有哪些？
有效乘機(jī)身份證件的種類包括： 中國籍旅客的居民身份證、臨時(shí)身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證和軍隊(duì) 職工證，港、澳地區(qū)居民和臺(tái)灣同胞旅行證件；外籍旅客的護(hù)照、旅行證、外交 官證等；民航總局規(guī)定的其他有效乘機(jī)身份證件。16 歲以下未成年人可憑其學(xué) 生證、戶口簿或者戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明乘機(jī)。對持居民身份證復(fù)印件、偽造或變造證件、冒用他人證件者不予放行登機(jī)。

在購買了機(jī)票，如何支付票款？ 購買了機(jī)票，如何支付票款？

旅客在購買了機(jī)票后，可使用現(xiàn)金、信用卡、支票、在線付款等方式進(jìn)行支付。(由于各送票城市規(guī)定不同，信用卡、支票的使用須以預(yù)訂過程中 E，盟的最新 提示為準(zhǔn))

兒童、嬰兒的機(jī)票如何計(jì)算價(jià)格？ 兒童、嬰兒的機(jī)票如何計(jì)算價(jià)格？
未滿 2 周歲的嬰兒按成人全票價(jià) 10%購票，不單獨(dú)占一座位，且每一成人旅客只 能攜帶一名嬰兒，超過的嬰兒人數(shù)應(yīng)購兒童票。

機(jī)票的稅費(fèi) 為什么機(jī)場建設(shè)費(fèi)有￥、￥50 元和￥ 元三種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？ 為什么機(jī)場建設(shè)費(fèi)有￥90 元、￥50 元和￥10 元三種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？
根據(jù)民航總局的通知，從 2004 年 8 月 1 日起，各航空運(yùn)輸業(yè)和機(jī)票銷售代理機(jī) 構(gòu)銷售 2004 年 9 月 1 日（含）以后的機(jī)票時(shí)，將在機(jī)票中一并加收機(jī)場建設(shè)費(fèi)。對于乘坐國內(nèi)支線小機(jī)型的航班，每航段機(jī)場費(fèi)

為￥10 元人民幣；國內(nèi)航段中 大機(jī)型的機(jī)場稅為￥50 元人民幣，國際航段的機(jī)場稅為￥90 元人民幣。

兒童和嬰兒需要購買機(jī)場建設(shè)費(fèi)嗎？ 兒童和嬰兒需要購買機(jī)場建設(shè)費(fèi)嗎？
是不需要的。

乘機(jī)事項(xiàng) 何時(shí)停辦乘機(jī)手續(xù)？ 何時(shí)停辦乘機(jī)手續(xù)？
旅客必須在航空公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)到達(dá)機(jī)場，憑客票及本人有效身份證件按時(shí)辦 理乘機(jī)手續(xù)。一般為飛機(jī)離站前 45 分鐘左右停止辦理值機(jī)手續(xù)(各機(jī)場實(shí)施情況 不一,僅作為參考)，特別提醒您，為保證登機(jī)順利請?zhí)崆?90 分鐘到達(dá)機(jī)場辦理 登機(jī)手續(xù)。

乘坐民航飛機(jī)，可以隨身攜帶打火機(jī)或火柴嗎？ 乘坐民航飛機(jī)，可以隨身攜帶打火機(jī)或火柴嗎？
不可以。根據(jù)中國民用航空局 2008 年 4 月 7 日做出的決定，依航空安全需要，從即日起 禁止旅客隨身攜帶打火機(jī)、火柴乘坐民航飛機(jī)。民航有關(guān)部門還提醒廣大旅客自行處理好相關(guān)物品，以免由此造成航班延誤，影 響旅客行程。

寵物可以乘坐飛機(jī)嗎？需要辦哪些手續(xù)？ 寵物可以乘坐飛機(jī)嗎？需要辦哪些手續(xù)？

可以。寵物乘坐飛機(jī)需提前預(yù)訂有氧艙，所以應(yīng)持小動(dòng)物托運(yùn)申請單和檢疫證明，并提前 3 天向航空公司售票處辦理申請手續(xù)后方可乘機(jī)。

孕婦是否可以乘機(jī)? 孕婦是否可以乘機(jī)?
通常規(guī)定懷孕 8 個(gè)月以內(nèi)的健康孕婦乘機(jī)沒有限制，只是在購票時(shí)驗(yàn)查預(yù)產(chǎn)證 明。懷孕超過 8 個(gè)月的孕婦一般情況下不要乘機(jī)，如有特殊情況，應(yīng)在乘機(jī)前 72 小時(shí)內(nèi)交驗(yàn)由醫(yī)生簽字、醫(yī)療單位蓋章的“診斷證明書”一式二份，內(nèi)容包 括旅客姓名、年齡、懷孕日期、預(yù)產(chǎn)期、旅行航程和日期，適宜于乘機(jī)及在機(jī)上 需要特殊照顧等，同時(shí)填寫《特殊旅客乘機(jī)申請書》一式二份，經(jīng)承運(yùn)人同意后 可以購票乘機(jī)。

行李托運(yùn)有哪些手續(xù)？ 行李托運(yùn)有哪些手續(xù)？
旅客必須憑有效客票托運(yùn)行李。承運(yùn)人應(yīng)在客票及行李票上注明托運(yùn)行李的件數(shù) 和重量。不屬行李的物品，應(yīng)按貨物托運(yùn)，不能作為行李托運(yùn)。

出境要交驗(yàn)?zāi)男┳C件？ 出境要交驗(yàn)?zāi)男┳C件？
外國人出境時(shí)須向邊防檢查站交驗(yàn)其有效護(hù)照、證件和出境登記卡，并在有效入 境簽證上規(guī)定期限內(nèi)出境； 中國人出境須向邊防檢查站交驗(yàn)有效的護(hù)照證件、前往國簽證和出境登記卡。

入境要交驗(yàn)?zāi)男┳C件？ 入境要交驗(yàn)?zāi)男┳C件？
外國人入境持有效的護(hù)照、證件并辦妥我國入境簽證； 中國人憑有效護(hù)照、證件入境。中外旅客入境時(shí)，須將填寫好的入、出境登記卡連同護(hù)照、證件、簽證，一并交 邊防檢查站檢查。

國內(nèi)旅客乘坐飛機(jī)可隨身攜帶哪些物品？ 國內(nèi)旅客乘坐飛機(jī)可隨身攜帶哪些物品？
持頭等艙客票的旅客，

每人可隨身攜帶兩件物品； 持公務(wù)艙或經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客，每人只能攜帶一件物品。每件物品的體積不得超過 20*40*55 厘米，上述兩項(xiàng)總 重量均不得超過 5 公斤。超過規(guī)定件數(shù)、重量或體積的物品，要按規(guī)定作為托運(yùn) 行李托運(yùn)。

國內(nèi)旅客的免費(fèi)行李額是多少？ 國內(nèi)旅客的免費(fèi)行李額是多少？

持成人票或兒童票的旅客，每人免費(fèi)托運(yùn)行李的限額為：頭等艙 40 公斤，公務(wù) 艙 30 公斤，經(jīng)濟(jì)艙 20 公斤。持嬰兒票的旅客無免費(fèi)行李額。

國際航線免費(fèi)行李額有哪些規(guī)定？ 國際航線免費(fèi)行李額有哪些規(guī)定？
國際航線免費(fèi)行李額分為計(jì)重免費(fèi)行李額和計(jì)件免費(fèi)行李額兩種。計(jì)重免費(fèi)行李 額；按照旅客所付的票價(jià)座位等級，每一全票或半票旅客免費(fèi)行李額為：頭等艙 為 40 公斤（88 磅），公務(wù)艙為 30 公斤（66 磅），經(jīng)濟(jì)艙（包括旅游折扣）為 20 公斤（44 磅），按成人全票價(jià)百分之十購票的嬰兒無免費(fèi)行李額。計(jì)件免費(fèi) 行李額，按照旅客所付的票價(jià)座位等級，每一全票或半票旅客的免費(fèi)行李額為兩 件，每件長、寬、高三邊之和不得超過 158 厘米（62 英寸），每件重量不得超 過 32 公斤。但持有經(jīng)濟(jì)艙（包括旅游折扣）客票的旅客，其兩件行李長、寬、高的總和不得超過 273 厘米（117 英寸），按成人全票價(jià)百分之十購票的嬰兒無 免費(fèi)行李額。

入境物品有哪些限制？ 入境物品有哪些限制？
1.各種武器、仿真武器、彈藥和爆炸物品； 2.偽造的貨幣及偽造有價(jià)證券； 3.對中國政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其它物品； 4.各種烈性毒藥； 5.鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物； 6.帶有危險(xiǎn)性病菌、害蟲及其它有害生物的動(dòng)物、植物及其產(chǎn)品； 7.有礙人畜健康的，來自疫區(qū)的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物 品。

哪些物品屬禁止出境物品？ 哪些物品屬禁止出境物品？
1.列入禁止入境范圍的所有物品； 2.內(nèi)容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其它物品； 3.珍貴文物及其它禁止出境的文物； 4.瀕危的和珍貴的動(dòng)物、植物（均含標(biāo)本）及其種子和繁殖材料。

什么是支線飛機(jī)？ 什么是支線飛機(jī)？

支線飛機(jī)是指座位數(shù)在 50 座-110 座左右，飛行距離在 600 公里-1200 公里的小 型客機(jī)。

如果患非傳染性重病的旅客，能坐飛機(jī)嗎？ 如果患非傳染性重病的旅客，能坐飛機(jī)嗎？
患非傳染性重病的旅客如要乘機(jī)，需預(yù)先送交縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的適宜乘機(jī)
的證明到直屬航空公司購票，并經(jīng)直屬公司同意，方可購票。直屬航空對患病旅 客乘機(jī)旅行可能產(chǎn)生的一切后果，不負(fù)責(zé)任。

如何購買進(jìn)藏機(jī)票？ 如何購買進(jìn)藏機(jī)票？
根據(jù)航空公司的規(guī)定，如您持有的時(shí)中國境內(nèi)有效身份證乘機(jī)，可直接購買機(jī)票 乘機(jī)；如您持有的是護(hù)照時(shí)，需提供您的進(jìn)藏通行證，才能幫您訂票出票。

什么是“無人陪伴兒童” 什么是“無人陪伴兒童”？
“無人陪伴兒童”是近年來民航的延伸服務(wù)內(nèi)容，為使兒童能獨(dú)自乘機(jī)旅行而推 出的一項(xiàng)特色服務(wù)。所謂“無人陪伴兒童”系指年齡在 5 周歲到 12 周歲的無成 人陪伴，單獨(dú)乘機(jī)的兒童。

國際航線旅客每人可免費(fèi)攜帶哪些隨身物品？ 國際航線旅客每人可免費(fèi)攜帶哪些隨身物品？
一個(gè)女用手提包，一件大衣或雨衣或一條旅行用的毛毯，一把傘或一根手杖，一 個(gè)小型照相機(jī)，一具小型望遠(yuǎn)鏡，在飛行途中需要閱讀的少量讀物，在飛行途中 需用的嬰兒食品，一個(gè)嬰兒搖籃，旅客賴以行動(dòng)的折疊椅或一付拐杖或撐架或假 肢。

第四篇：郵政電子客票的匯報(bào)材料（共）

郵政電子客票的匯報(bào)材料

市郵政局于今年年初啟動(dòng)了“戰(zhàn)旺季，謀跨越”電子商務(wù)業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽活動(dòng)。為強(qiáng)力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，又于3月1日開展了“奮戰(zhàn)31天，突破100%”航空票務(wù)勞動(dòng)競賽活動(dòng)，截至4月2日，全局累計(jì)出票5557張，出票數(shù)量居全省郵政首位，計(jì)劃進(jìn)度排名第三，出票量占全省郵政出票量的三成以上，為郵政強(qiáng)勢進(jìn)入航

空客票代理市場打響了第一炮。

局對電子客票業(yè)務(wù)激烈競爭態(tài)勢的認(rèn)識(shí)十分清醒，他們在網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品、渠道和集團(tuán)客戶上下工夫，形成“買機(jī)票，到郵政”的品牌影響力。全局由局領(lǐng)導(dǎo)、市場部、專業(yè)局組成項(xiàng)目組，明確了階段目標(biāo)、工作進(jìn)度。同時(shí)，涉及全局200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、20個(gè)區(qū)（市、縣）局的市場調(diào)查、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、宣傳推廣和項(xiàng)目執(zhí)行督導(dǎo)等全面鋪開。

做好專業(yè)支撐。在組織全局培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，電子商務(wù)局明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，對經(jīng)營單位大客戶營銷形成有力支撐；建立信息平臺(tái)，下發(fā)案例匯編，編發(fā)《大客戶應(yīng)急出票流程》、《團(tuán)體票受理流程》等文件，起到了牽引幫促作用，全局出票量從項(xiàng)目初始的日均25張，躍上了日均100張的平臺(tái)。

發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢。局發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，利用該局在火車北站擁有電子客票出票網(wǎng)點(diǎn)的資源優(yōu)勢，打出訂機(jī)票到郵局的橫幅，很好地迎合了因無法及時(shí)購買火車票而急需返程旅客的需求。同時(shí)，在每個(gè)班組確定1至2名營銷骨干，由2部1室對發(fā)展滯后的班組出點(diǎn)子想辦法進(jìn)行一對一的幫扶，有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前，全局共有221個(gè)聯(lián)網(wǎng)電子化支局網(wǎng)點(diǎn)代理航空電子客票業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)開辦率達(dá)到了100%。

服務(wù)會(huì)展經(jīng)濟(jì)。局在得知明珠家具公司要召開商務(wù)年會(huì)的消息后，通過艱難談判取得了年會(huì)期間客商的機(jī)票代理權(quán)，連續(xù)3日駐會(huì)，銷售機(jī)票151張。溫江區(qū)局在捕捉到三葉家私全年訂貨洽談會(huì)即將舉行，屆時(shí)將有全國各地400余家客商云集溫江的信息后，全局立即行動(dòng)起來，以周到細(xì)致的服務(wù)，4天銷售電子客票91張，實(shí)現(xiàn)了郵政服務(wù)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的成功突破。目前，“進(jìn)駐式”的營銷模式正在被成郵其他經(jīng)營單位積極效仿和復(fù)制。

加強(qiáng)渠道建設(shè)。為與市場接軌，加大集團(tuán)客戶開發(fā)力度，局采取了積極的客戶營銷策略，出臺(tái)《航空客票大客戶回饋活動(dòng)方案》并策劃建立二級代理渠道，通過網(wǎng)點(diǎn)、客戶、渠道三項(xiàng)并舉的模式，進(jìn)一步提高了市場占有率。目前，已簽約大客戶42家。

全局上下聯(lián)動(dòng)。非經(jīng)營單位也充分做好業(yè)務(wù)的宣講，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭完成電子客票營銷任務(wù)，各職能部門領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，發(fā)動(dòng)全體員工，與經(jīng)營單位一道，掀起了營銷的熱潮。截至目前，20個(gè)非經(jīng)營單位共銷售電子客票617張，其中，發(fā)投局利用投遞員投遞到戶的優(yōu)勢，銷售客票118張。

第五篇：1、統(tǒng)一電子客票換開規(guī)則和輸入標(biāo)準(zhǔn)

統(tǒng)一南航電子客票換開規(guī)則和ICS/CRS輸入標(biāo)準(zhǔn)

為旅客辦理艙位、航班日期、有效期、航程變更(不論票價(jià)是否改變)、電子客票簽轉(zhuǎn)等客票后續(xù)處理業(yè)務(wù)時(shí)，如需以換開客票的方式操作，南航直屬售票處、呼叫中心和授權(quán)代理人均應(yīng)按照本通知的規(guī)則為旅客換開客票。本通知中的規(guī)則適用于所有南航國內(nèi)、國際客票，輸入指令僅適用于中航信ICS和CRS系統(tǒng)。

一、被換開的客票應(yīng)符合下列條件：

1、客票在有效期內(nèi)；

2、票聯(lián)狀態(tài)為OPEN FOR USE 的電子客票；

3、客票無相應(yīng)的限制條件。

二、電子客票換開一般規(guī)定：

1、換開客票時(shí)，需要換開所有未使用航段及其后續(xù)航段即換開整張電子客票，不能換開未使用航段的其中一段。

2、換開客票時(shí)，南航最多只能換開四張連續(xù)客票，即最多能換開16 航段，與外航聯(lián)運(yùn)航段的換開具體操作請參照最新文件《IET聯(lián)運(yùn)航空公司銷售操作匯總表》。

3、如果原客票是連續(xù)客票，換開時(shí)必須把相關(guān)聯(lián)的連續(xù)客票一起換開。

4、換開多個(gè)旅客的電子客票時(shí)，因受系統(tǒng)功能限制，同時(shí)換開多個(gè)旅客的客票容易引起數(shù)據(jù)不匹配，建議在ETDZ換開客票時(shí)，一次只換開一個(gè)旅客的電子客票。

5、南航直屬售票處和呼叫中心可換開與南航簽訂了聯(lián)運(yùn)協(xié)議的的外航票證。（部分例外情況請參照最新文件《IET聯(lián)運(yùn)航空公司銷售操作匯總表》）

特別提醒：*變更乘機(jī)人或完全未使用的客票變更航程，原票均按自愿退票規(guī)定辦理退票，根據(jù)新航程或新乘機(jī)人姓名重新購票。

*變更引起票價(jià)改變時(shí)，如票價(jià)提高的，須補(bǔ)收票款差額，并收取變更費(fèi)和誤機(jī)費(fèi)；票價(jià)降低的，按自愿退票處理。

6、代理人的換開權(quán)限以南航具體授權(quán)規(guī)定為準(zhǔn)。

三、電子客票換開操作流程：

1、提取原PNR，刪除原FN、TN、SSR TKNE 項(xiàng)。

說明：也可新建PNR 對客票進(jìn)行換開，特別是對于GDS 涉及外航航段的訂座，建議在ICS 重新訂座PNR 對客票換開；

2、輸入新的FN 票價(jià)信息、FC、OI 項(xiàng)。（1）換開的FN 格式：

指令：FN R 運(yùn)輸始發(fā)國貨幣 新票價(jià)/E 實(shí)付等值貨幣 新票價(jià)/S 實(shí)付等值貨幣 實(shí)收票款差額/C 代理費(fèi)/T實(shí)付等值貨幣 新稅金額 稅種代碼/O已使用舊稅貨幣 舊稅金額 稅種代碼/A 實(shí)付等值貨幣 實(shí)收票款差額與新稅總和 例1：使用運(yùn)輸始發(fā)國貨幣付款

FN RCNY1990.00/SCNY100.00/C0.00/TCNY20.00TQ/OCNY28.00YQ/ACNY120.00 RCNY1990.00/SCNY100.00/C3.00/TCNY20.00TQ/OCNY28.00YQ/ACNY120.00 例2：使用非運(yùn)輸始發(fā)國貨幣付款

FN RUSD500.00/ECNY3190.00/SCNY100.00/C0.00/TCNY20.00TQ/TCNY100.00OBOUSD278.00XT/ACNY220.00

說明：(以下XXX均表示貨幣三字代碼)RXXX 以運(yùn)輸始發(fā)國貨幣顯示的全航程新票價(jià)

EXXX 以實(shí)付等值貨幣顯示的全航程新票價(jià)（當(dāng)使用運(yùn)輸始發(fā)國貨幣付款時(shí)，此項(xiàng)省略）SXXX 換開實(shí)收票款差額 TXXX 新稅 OXXX 舊稅

AXXX 實(shí)收票款差額與新稅總和（AXXX=SXXX+TXXX）

※注意事項(xiàng)：

a.必須先輸入新稅(TCNY),再輸入舊稅(OCNY)。

b.當(dāng)使用非運(yùn)輸始發(fā)國貨幣付款時(shí)，EXXX/SXXX/TXXX/AXXX的貨幣均為新的實(shí)付貨幣

RXXX的貨幣為運(yùn)輸始發(fā)國貨幣

OXXX的貨幣為原始客票內(nèi)容

c.換開客票時(shí),國內(nèi)客票變更費(fèi)用可在FN項(xiàng)中使用OB稅項(xiàng)收?。粐H客票的變更費(fèi)和誤機(jī)費(fèi)可在OB稅項(xiàng)中合并收取，如發(fā)生同時(shí)收取的情況，需在FC項(xiàng)的自由文本格式中分解展示。d.換開客票時(shí)收取的票款差額，代理人可按照新運(yùn)價(jià)適用的代理費(fèi)率提取代理手續(xù)費(fèi)，變更費(fèi)用和新收稅款不提取代理費(fèi)。

（2）換開的FC 格式：

指令：FC:城市1 航空公司 城市2 航段票價(jià) 貨幣單位 總價(jià) END XT 新稅 OXT 已付舊稅（該指令輸入時(shí)請根據(jù)運(yùn)價(jià)情況添加適用的有效期、行李額和運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)）說明：

a.換開FC 后，通過OXT 列明已付的XT 稅的金額和種類。如果有新的綜合稅，必須先輸入新的XT,再輸入OXT。b.換開的FC中應(yīng)該輸入全航程的票價(jià)計(jì)算信息，包括已使用航段。已部分使用的航段換開，必須在第一個(gè)未使用航程的三字代碼前加注“T-”標(biāo)識(shí),以表示該航段之前的航段已經(jīng)旅行完畢。c.完全未使用的國際客票自愿換開，以換開日適用的ROE和NUC重新計(jì)算新航程適用票價(jià)，相關(guān)變更費(fèi)用也以新運(yùn)價(jià)使用條件為準(zhǔn)。涉及到換開地收取費(fèi)用需要進(jìn)行貨幣轉(zhuǎn)換時(shí)，使用換開當(dāng)日適用的BSR/BBR。d.部分使用的國際客票自愿換開，以原始出票日期適用的ROE、NUC從始發(fā)點(diǎn)重新計(jì)算適用的新航程票價(jià)。涉及到換開地收取費(fèi)用需要進(jìn)行貨幣轉(zhuǎn)換時(shí)，使用換開當(dāng)日適用的BSR/BBR。e.如客票的第一航段已使用，在FC項(xiàng)前面必須輸入第一航段實(shí)際始發(fā)日期；如客票完全未使用，在FC項(xiàng)前面輸入新航程第一航段旅行日期。f.非自愿換開的FC信息應(yīng)輸入原票的FC信息。但由于目前中航信系統(tǒng)在輸入FC時(shí)，對訂座的航程和FC輸入的航程有校驗(yàn)，因此如果旅客的航程發(fā)生變化，只能輸入新航程進(jìn)行出票，但票價(jià)和稅款仍為舊票信息。g.如果航程無變化，非自愿簽轉(zhuǎn)給外航，F(xiàn)C可使用舊票的FC項(xiàng)進(jìn)行出票。建議先虛擬訂南航航班，輸入原票的FC項(xiàng)，再刪除南航航班，改訂新的訂座信息后即可出票。

（3）換開的OI 格式：

指令一：OI：ET/票號(hào)#票聯(lián)號(hào) 原出票地 出票日期 原出票年份的尾數(shù)（一位數(shù))旅客序號(hào) 指令二：（嬰兒客票O(jiān)I 關(guān)聯(lián)指令格式）

OI：ET/IN/票號(hào)#票聯(lián)號(hào) 原出票地 出票日期 原出票年份的尾數(shù)（一位數(shù))旅客序號(hào) 例如 OI：ET/784-4401336778#1200 CAN 24OCT8 P1 OI：ET/IN/784-4401336779#1200 CAN 24OCT8 P1 說明：

a.輸入OI 后，必須要在系統(tǒng)給出“OI CHECK HAS COMPLETED, PLEASE GO ON！!”的提示后才可以出票。

b.票號(hào)請一定要加注“ET”標(biāo)示，否則系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)為紙票，需要換開的電子客票將不會(huì)變?yōu)椤癊XCHANGED”狀態(tài)。

c.“#XXXX”中有效票聯(lián)輸入相關(guān)票聯(lián)號(hào)（即第1、2、3 或4 聯(lián)），票聯(lián)狀態(tài)若為“USED FLOWN”或“VOID”則輸入“0”替代票聯(lián)號(hào)。

d.如果為連續(xù)客票必須同時(shí)輸入相關(guān)票聯(lián)號(hào)，如784-4401888001-02（假設(shè)一張六航段客票，其中第一張客票第一段已使用、第三段為地面運(yùn)輸段，其他航段均未使用）的OI 輸入格式應(yīng)為: OI ET/784-4401888001-02#02041200can24oct0 p1 e.目前，C（check-in）、L(LIFT/BOARDED)、P（PRINT）狀態(tài)的票聯(lián)可支持電子客票換開，OI 輸入時(shí)用?0?標(biāo)示該航段的票聯(lián)。

g．嬰兒客票換開時(shí)，必須重新輸入新的SSR INFT項(xiàng)。該項(xiàng)中的名字必須與票面一致。

3、輸入EI、TC、FP 等信息。（1）國內(nèi)客票輸入原票的EI 欄信息，如果新票價(jià)有新的客票使用規(guī)定，補(bǔ)充在舊EI 信息后面；（具體的退改簽規(guī)則按照《國內(nèi)運(yùn)輸散客公布票價(jià)使用條件總則》執(zhí)行）

（2）完全未使用的國際客票換開，新客票的“簽注/限制”欄內(nèi)標(biāo)注換開后新航程適用的EI項(xiàng)內(nèi)容。（需要說明的是：對于換開過的客票，辦理退票時(shí)仍然需要比較換開前后最嚴(yán)格的退票規(guī)則執(zhí)行）；

（3）部分使用的國際客票換開，將原客票“簽注/限制”欄內(nèi)的內(nèi)容轉(zhuǎn)填入新客票的“簽注/限制”欄內(nèi)，如換開后的新運(yùn)價(jià)有更嚴(yán)格的使用條件，該運(yùn)價(jià)使用條件適用于新客票，并在EI中標(biāo)注；

（4）非自愿換開時(shí)，EI項(xiàng)必須在原EI基礎(chǔ)上增加非自愿標(biāo)識(shí)，如：“EI：INVOL REROUTE DUE TO FLT CNL”或“EI：INVOL CHG”。

（5）換開的TC 信息：自愿換開時(shí)按照新票和相關(guān)文件規(guī)定輸入；非自愿換開時(shí)按照原客票TC欄信息輸入。

（6）付款方式信息：按照新票的付款方式輸入。

特別提醒：使用MCO/EMD/MPD/EMPD等收取變更費(fèi)用的換開，在EI欄注明相應(yīng)號(hào)碼。國內(nèi)客票使用國內(nèi)客運(yùn)退票、變更收費(fèi)單以及國際客票使用退款單退款的，在EI欄注明相應(yīng)單號(hào)。如果EI欄由于字符限制無法輸入，可在FC的自由文本格式中輸入。

4、補(bǔ)充所需的旅客身份信息、特殊服務(wù)要求等內(nèi)容。

5、ETDZ 換開出票。

6、換開出票后需檢查舊票的狀態(tài)是否變?yōu)镋XCHANGED狀態(tài)，新票的狀態(tài)是否正常，同時(shí)檢查PNR中的SSR TKNE是否為HK狀態(tài)、報(bào)表是否正常。如果發(fā)現(xiàn)客票狀態(tài)錯(cuò)誤，可聯(lián)系電子商務(wù)公司客服調(diào)整客票狀態(tài)。如果出現(xiàn)報(bào)表問題，需要當(dāng)天聯(lián)系航信客服010-84018401進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

7、辦理客票換開業(yè)務(wù)時(shí)，另將打印差額的新客票行程單交給旅客，原客票行程單無需收回。適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，扎實(shí)開展團(tuán)的工作

———共青團(tuán)鐵東區(qū)委書記的述職報(bào)告 2011年是適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變、思想進(jìn)一步成熟的一年。這一年，自己能夠堅(jiān)持正確的政治方向，緊緊圍繞黨的中心，立足本職崗位，較好地完成本線的工作任務(wù)。自己政治覺悟、理論水平、思想素質(zhì)、工作作風(fēng)等各方面有了明顯的進(jìn)步和提高。總的來說，收獲很大，感觸頗深。

一、以德為先，進(jìn)一步提升個(gè)人思想素質(zhì)

過去的一年，我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，以一個(gè)團(tuán)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在個(gè)人的道德修養(yǎng)、黨性鍛煉、思想素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步。一是道德修養(yǎng)進(jìn)一步提高。作為一個(gè)團(tuán)干部，我的一言一行、我的自身形象將直接影響到團(tuán)委各成員，甚至更廣大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每時(shí)每刻提醒自己，從小事做起，注重細(xì)節(jié)問題，做到干凈做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中誠實(shí)、守信、廉潔、自律，起好表率作用。二是黨性鍛煉得到不斷加強(qiáng)。不斷加強(qiáng)自己的黨性鍛煉，我嚴(yán)格按照《黨章》和《中國共產(chǎn)黨黨員紀(jì)律處分條例》來要求和約束自己的行為，牢記黨的宗旨，在團(tuán)的工作中，以廣大青少年的權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，務(wù)求時(shí)效。三是政治思想素質(zhì)不斷提高。一年來，我繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加理論中心組學(xué)習(xí)，經(jīng)常自發(fā)利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)，積極參加團(tuán)省委組織赴井岡山革命傳統(tǒng)與理想信念教育專題培訓(xùn)班、區(qū)委區(qū)政府組織赴清華大學(xué)縣域經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)班，通過“看、聽、學(xué)、思”，進(jìn)一步加深了對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的理解，進(jìn)一步系統(tǒng)掌握了黨在農(nóng)村的路線、方針、政策以及對共青團(tuán)工作的要求。特別是黨的十七屆六中全會(huì)以來，我通過學(xué)習(xí)原文、聽專家講課等，開拓了思想新境界，政治思想素質(zhì)有了新的飛躍。

二、以能為先，進(jìn)一步加強(qiáng)組織工作能力

在上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我本人也自加壓力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，注重與同事、與兄弟單位團(tuán)委書記的交流，虛心請教，不恥下問，使各項(xiàng)工作都有序地開展。一是工作的統(tǒng)籌安排能力不斷加強(qiáng)。我盡量做到工作提前一步，有計(jì)劃、有安排、有預(yù)見性，保持思路清晰和決策的科學(xué)，力求操作有序，順利開展。二是工作的協(xié)調(diào)能力不斷加強(qiáng)。在工作中，我注重與上級的及時(shí)銜接、匯報(bào)，同時(shí)也注重與基層的交流溝通，聽取多方意見和建議，從大局出發(fā)，對上做好配合，對下做好團(tuán)結(jié)。三是有創(chuàng)新地開展工作。在工作中，我注重不斷創(chuàng)新，使工作保持生機(jī)，使管理不斷趨向人性化、合理化。

三、以勤為先，進(jìn)一步提高團(tuán)的業(yè)務(wù)水平

擔(dān)任團(tuán)委書記以來，認(rèn)真了解情況、掌握知識(shí)，積極向團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、向前任書記學(xué)習(xí)、請教，了解團(tuán)情、團(tuán)史，努力掌握團(tuán)的基本運(yùn)作方式程序，便于更好地開展工作。加強(qiáng)溝通了解，增加感情，深入基層，了解基層團(tuán)組織和團(tuán)員青年的有關(guān)情況，以“活動(dòng)”來強(qiáng)化自己的知識(shí)和水平。一年來，我立足以活動(dòng)來促使自己盡快適應(yīng)角色，迎接挑戰(zhàn)。今年五四，團(tuán)區(qū)委以全區(qū)人居環(huán)境整治為依托，以“五四火炬?zhèn)鞒芯攀d生生不息，鐵東青年投入人居環(huán)境立志強(qiáng)區(qū)”為引領(lǐng)，積極開展了“共青團(tuán)路，紅領(lǐng)巾街”，“鐵東青年林”等一系列活動(dòng)。在活動(dòng)中，增長了知識(shí)，深化了理解，使自己對團(tuán)務(wù)工作有了全面的、系統(tǒng)的提高，為今后更好地提高團(tuán)的業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、以績?yōu)橄?，進(jìn)一步完善團(tuán)的組織建設(shè)

把《關(guān)于進(jìn)一步深化“黨建帶團(tuán)建”工作的實(shí)施意見》落到實(shí)處，把黨的要求貫徹落實(shí)到團(tuán)的建設(shè)中去，使團(tuán)的建設(shè)納入黨的建設(shè)的總體規(guī)劃。依托黨建，從政策層面來解決和落實(shí)基層團(tuán)組織存在的問題和困難。一是基層團(tuán)干部的待遇問題。積極爭取黨組織在團(tuán)干部配備上的重視和支持，基層團(tuán)干“轉(zhuǎn)業(yè)”得到了很好的安排（葉赫的榮威，住建局遇良，衛(wèi)生局王國宴等）；二是解決好基層團(tuán)組織活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)問題。積極爭取專項(xiàng)，今年為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道從團(tuán)省委爭取經(jīng)費(fèi)三千元，共計(jì)三萬六千元；三是團(tuán)的基層組織格局創(chuàng)新工作。按照“1＋4＋N”模式，通過換屆調(diào)整選配了大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)干部，變原有的“團(tuán)干部兼職”模式為現(xiàn)在的“兼職團(tuán)干部”模式，提升了基層團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次工作得到了團(tuán)市委的充分認(rèn)可，2011年四平市組織部班工作會(huì)議在我區(qū)召開。以服務(wù)青年需求為目的，從單一組織青年開展活動(dòng)轉(zhuǎn)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，開展就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)交流、貧富結(jié)對；以服務(wù)黨政中心為目的，發(fā)揮團(tuán)組織自身優(yōu)勢，引導(dǎo)青年樹立市場意識(shí)和投資意識(shí)，強(qiáng)化科技意識(shí)和參與意識(shí)，投身知識(shí)化、信息化和現(xiàn)代化、文明創(chuàng)建、環(huán)境整治、植綠護(hù)綠、社會(huì)治安等活動(dòng)，把黨政思路實(shí)踐好。突出做好當(dāng)前新興的農(nóng)村、社區(qū)和非公經(jīng)濟(jì)組織建團(tuán)工作，延長團(tuán)的工作手臂，豐富團(tuán)的組織形式。先后與農(nóng)聯(lián)社、吉林銀行等多家金融機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)，為青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供幫扶支持。特別是吉林銀行的“吉青時(shí)代”小額貸款項(xiàng)目更得到團(tuán)省委的無償貼息。

五、以廉為先，進(jìn)一步保持清正廉明形象

作為新任職的年輕干部、黨員干部，我既感受到了組織的信任與關(guān)懷，同時(shí)也感受到了責(zé)任重大。我區(qū)在黨委和政府的帶領(lǐng)下，勵(lì)精圖治、奮發(fā)圖強(qiáng)，取得了輝煌的成績。越是這種時(shí)候，就越需要我們這些干部保持清醒的頭腦，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色。深知，作為一級干部，應(yīng)該努力做到“清正廉潔”。古人說“物必自腐而蟲生”，腐敗現(xiàn)象表現(xiàn)上看來是經(jīng)濟(jì)問題、道德問題，但深層次的原因卻是理想信念出了問題。要不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，要結(jié)合黨的歷史經(jīng)驗(yàn)、改革開放和社會(huì)主義建設(shè)的實(shí)踐以及自己的工作和思想實(shí)際，來刻苦磨煉自己。勇于剖析自己，積極開展自我批評，凈化自己的靈魂。不斷增強(qiáng)拒腐防變意識(shí)。在思想上、在行動(dòng)上、生活中爭作表率。在團(tuán)區(qū)委開展“爭做勤廉表率，竭誠服務(wù)青年”主題教育,召開機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，全面啟動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教活動(dòng)。按照學(xué)習(xí)貫徹區(qū)委、區(qū)紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署和要求，學(xué)習(xí)黨的十七屆六中精神，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作計(jì)劃。我們根據(jù)2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評要求，為了做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，成立了團(tuán)區(qū)委黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并由我任組長。按照“一崗雙責(zé)”的責(zé)任要求，明確了單位正職領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，每年約談團(tuán)干部一次，就有關(guān)廉潔從政個(gè)人“不準(zhǔn)”和“禁止”行為適時(shí)對所管的團(tuán)干部進(jìn)行廉政談話。

在2012年即將到來之際，共青團(tuán)區(qū)委迎來組織部考核組，對共青團(tuán)區(qū)委一年來的工作進(jìn)的實(shí)地測評，感謝組織的幫助與關(guān)懷，今后我們更要自覺地接受組織的監(jiān)督與考核。鐵東區(qū)的發(fā)展已經(jīng)取得了令人矚目的成就，而今又開始了新的征途。廣大青年有幸成為親歷者，成為追隨者，同時(shí)我們也是共享發(fā)展成果的受益者。我們應(yīng)該心懷感恩，心存畏懼，“做一個(gè)組織和群眾信賴的人，做一個(gè)同事和朋友敬重的人，做一個(gè)親屬子女可以引以為榮的人，做一個(gè)回顧人生能夠問心無愧的人”。我們要牢記黨的宗旨，全面貫徹黨的方針路線，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，弘揚(yáng)“攻堅(jiān)克難、求富圖強(qiáng)”的四平精神，堅(jiān)定不移的實(shí)施 “五區(qū)”戰(zhàn)略的發(fā)展規(guī)劃，為建設(shè)富裕和諧新鐵東的偉大目標(biāo)而不懈奮斗。