第一篇：白班工作流程

白班工作流程

上班時間8：00—12：0015：00-----18：30

提前10分鐘上班

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閱讀病情交接本重病人床頭交接

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參加晨會

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晨間護理

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處理當天醫(yī)囑并查對

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病區(qū)治療

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接受入室患者

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做好輔助檢查安排

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保證辦公區(qū)清潔整齊

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為下班做好各種病歷紙張和備用物品（向總務(wù)班領(lǐng)取）

備注：參加本時間段病人的搶救工作完成護士長指令性工作

第二篇：白班護士工作流程

白班護士工作流程

07:30參與床旁交接病人

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08:00參加晨會，聽取夜間病情報告

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08:30補充治療室及病人床頭用物

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09:00處理醫(yī)囑

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10:00打印各種醫(yī)囑卡，協(xié)助病人出入科

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10:30接藥品，擺臨時醫(yī)囑

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11:00打掃護士站及治療室

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11:30下班

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14:30上班，清點使用過的物品，并向供應(yīng)室上報

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15:00擺放長期醫(yī)囑

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16:00協(xié)助主班護士做家屬探視工作

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16:30收取所住病人費用

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17:30下班

第三篇：責任護士白班工作流程

病區(qū)責任護士白班工作流程

提前上崗，更換工作裝．儀表著裝規(guī)范

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根據(jù)排班表確認本班所負責病人，參加晨交班，了解所

負責病人夜間發(fā)生的問題

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聽取科主任，護士長，經(jīng)治醫(yī)生對所負責病人的治療意

見和護理要求

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床頭交接班，進一步了解病人的病情和狀況，確定護理計劃

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為病人整理床單位，與病人及家屬交流確定當日護理計劃

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實施護理措施，治療措施，觀察病人的反映和效果對出

現(xiàn)的問題和反映及時處理修正

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協(xié)助病人或家屬辦理出院手續(xù)，陪送病人離開病房

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測量記錄生命體征，書寫護理記，落實周日程，做好基礎(chǔ)護理。

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與夜班護士床頭交接班

病區(qū)夜班護士工作流程

提前上崗，更換工作裝：儀表著裝規(guī)范

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交接藥品、物品并登記

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床頭交接班．自我介紹，了解病情，特殊用藥、處置等

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發(fā)放口服藥．與病人交流，測劃體溫

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執(zhí)行醫(yī)囑，巡視病人，觀察病情

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做晚間護理，督促病人就寢．核對醫(yī)囑并登記

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清理病房探視人員．熄燈、保證病房安全

↓ 進行空氣消毒

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采集化驗標本，測劃體溫，書寫護理記錄

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帶領(lǐng)護理員做晨間護理，整理各室衛(wèi)生，病房管理

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參加晨會、床頭交班

第四篇：ICU白班責任護士工作流程

ICU白班責任護士工作流程

8：00 參加晨會，聽取夜班交班。

8：30 與夜班護士共同給病人翻身進行床頭交接班（包括：病人的意識，瞳孔，皮膚，引流管及特殊用藥的泵入量）9：00 做好特護記錄，嚴密觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常立即通知醫(yī)

生。

9：30 負責病人轉(zhuǎn)出，轉(zhuǎn)入及做CT的準備。

10：00測量體溫并做好特護記錄。執(zhí)行臨時醫(yī)囑，負責所管病人的各種治療及急查標本的留取。

10：30為病人翻身，叩背；保持病人呼吸道通暢。11：00巡視病房，完成所管病人的靜脈輸液。

11：30 與治療班交接，準備12n的口服藥。隨時迎接當日手術(shù)病人。

12：00 查對口服藥并準時給藥。觀察病情做好特護記錄。12：30值班人員輪流交替吃飯。13：00隨時準備迎接新入病人 13：30 查對2pm的常規(guī)治療。

14：00測量體溫并做好特護記錄。準時給予2pm的治療。為病人翻身。

14：30 檢查病人輸液情況。為病人家屬探視做準備。15：00 病人家屬探視，介紹病人基本病情。15：30 協(xié)助主班及治療班查對醫(yī)囑。

16：00 觀察病情做好特護記錄。做次日手術(shù)病人的術(shù)前訪視工作。

17：00 為病人翻身，給氣管切開的病人吸痰，保持病人呼吸道通暢。與治療班交接。

17：30 值班人員輪流吃飯。

18：00 測量體溫并繪制體溫單，觀察病情，做好特護記錄。19：00 書寫交班小結(jié)并統(tǒng)計白班出入量。19：30 做好病人皮膚護理，翻身叩背。20：00更換持物鉗。與夜班床頭交接班。

第五篇：前臺接待白班工作流程

前臺接待（白班）工作流程（07：30---19：30）

1、提前10—15分鐘到崗，簽到。

2、接班

① 首先對工作環(huán)境進行交接，保持工作環(huán)境整潔、干凈，交接日志

② 了解當日預(yù)抵、預(yù)離情況、房間安排情況，會務(wù)負責人，簽單控制權(quán)限，有無特殊要求。檢查夜班對當日預(yù)抵安排有無漏洞，并及時補救

③ 了解當日有無VIP接待、酒店招待房（免費房）、各領(lǐng)導折扣房等重要任務(wù)

④ 核對房卡數(shù)量、酒店各區(qū)域鑰匙領(lǐng)/還情況

⑤ 核對有無加床、上網(wǎng)、開通電話房間

⑥ 交接洗浴場所交班本工作，審核洗浴場所交班人數(shù)

⑦ 了解上班次發(fā)生任何大小事件，有無客人反饋信息、建議、留言等，查看是否記錄相關(guān)記錄本 ⑧ 了解當日店值班領(lǐng)導及聯(lián)系方式

⑨ 查看糖果是否需要補充、水壺是否需要補水

⑩ 辦理上班次遺留事項，直至事項完畢。

3、開啟大堂背景音樂

4、接班后需再次對本區(qū)域衛(wèi)生臺面、電話徹底消毒、清潔，并保持整潔

5、核對房態(tài)：與電話記錄本、制卡情況、收銀員、客務(wù)中心等核對無誤做電子版流動房態(tài)圖，并將本班末次房態(tài)存檔。本班次需四次核對房態(tài)，時間：7：30—8：3012：30—13：3015：00—15：3018：30—19：306、核對在店賓客加床、上網(wǎng)、開通電話房間，并及時對已離店房間做關(guān)閉狀態(tài)。既：關(guān)閉電話/上網(wǎng)業(yè)務(wù)等

7、為客人辦理離店手續(xù)。

① 接到房卡首先檢查房卡信息再通知客務(wù)中心退房

② 告知賓客：請您稍等，您檢查一下您的房間有無遺留物品，以免給您帶來不便

③ 嚴格按照“星評”規(guī)范執(zhí)行離店退房結(jié)帳手續(xù)，在此不一一例舉

8、為客人辦理入住手續(xù)、做好前臺問詢、前臺接待各項工作

① 客人辦理入住，嚴格按照登記制度執(zhí)行，確保一客一登記，不可出現(xiàn)一證多住，無效證件入住 ② 為客人辦理入住期間，需向每位客人說明：如您有朋友來訪，請到前臺辦理會客登記，我們的會客截止時間為23：00，如您的朋友需過夜，請到前臺辦理留宿手續(xù)，否則可能會為您帶來不便③ 向客人說明離店退房時間，并請客人保存好貴重物品，同時對每位客人提取聯(lián)系方式記錄在RC單中備案，對自駕車賓客提示關(guān)好車門窗，同時提取車號、聯(lián)系方式記錄在RC單中備案

④ 嚴格按照“星評”規(guī)范執(zhí)行入住登記制度，在此不一一例舉

⑤ 團隊到店也必須執(zhí)行先收取賓客有效證件、交納押金，詢問收銀后方可發(fā)放房卡

9、中午協(xié)助收銀11：00，下午17：00詢問當日預(yù)離房是否離店情況

10、為續(xù)住賓客開據(jù)早餐券，并送至賓客房間

11、根據(jù)預(yù)訂情況，預(yù)估當日售房狀況，做出售房樓層計劃，通知客務(wù)中心提前開啟空調(diào)，保證賓客入住房間質(zhì)量

12、檢查當班入住、離店并隨時操作公安系統(tǒng)，“大白冊”要與公安系統(tǒng)登記一致，并完成本班次洗浴場所交接班工作

13、完成當班的叫醒工作

14、對當班接到的電傳協(xié)查通報預(yù)以處理

15、白班發(fā)生任何事情做詳細記錄，并上報部門領(lǐng)導或當日總值班

16、對前廳部所有區(qū)域衛(wèi)生做徹底清潔與整理，并消毒。包括地面、臺面、電話、電腦、垃圾筒等

17、對各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，包括房卡、鑰匙、各種有價證券、贈票等，與下個班次進行交接

18、下班前必須確保房態(tài)正確