第一篇：2010年02月 客運部工作總結(jié)

2010年2月客運部工作總結(jié)

1．旅客人數(shù)

二月份進出境旅客8030人：商人為4190人，團體為3406人； 一月進出境人數(shù)為11392人：商人為10377人，團體為730人,進出境人數(shù)比上月減少30%，其中商人數(shù)比上月減少54%，團體人數(shù)比上月增加366%；因0009E、0010E、0010W、0011W、0810E、0810W、0811W這7個航次團體較多而控制商人人數(shù)，并且在春節(jié)前后因帶工貨較少商人人數(shù)減少，春節(jié)停航了兩個航次，這三個原因造成二月份旅客人數(shù)減少。

2．客票代理費

二月客票代理費為元, 一月客票代理費為元，代理費比上月減少30%。

3.綜合服務費

二月綜合服務費為111040元，一月綜合服務費為175530元，比上月減少37%，因旅客總?cè)藬?shù)比上月減少所致。

3.行李標簽費

二月行李標簽(工、農(nóng)、返)收入30174元, 一月行李標簽收入56485元, 二月份比一月份減少87%；二月份行李搬運費為2480元，一月份行李搬運費為23685元，二月份比一月份減少90%。因無行李箱造成行李標簽費收入大幅減少。

4.客車費用（支出）

二月進出旅客8030人，共使用客車197車次，支出19700元（2.45元/人）；一月進出人數(shù)為11392人，客車272車次，支出27200元（2.38元/人），二月客車費用與一月相比實際增加562元，因無行李箱商人手提貨增加而導致每輛客車載客人數(shù)減少。

三月份工作計劃：

1.學習班組建設經(jīng)驗

2.做出獎金二次分配方案。

3.修改本部門崗位職責。

2010年3月1日客運部

第二篇：地鐵 團支部工作總結(jié)(客運部)

二○一一年客運團支部工作總結(jié)

客運部團支部 2011年11月5日 2011年團支部工作總結(jié)

回顧2011年，在客運黨支部的正確領導下，客運團支部所有團員青年共同努力，使得客運團支部的各項工作得到順利開展?？瓦\團支部在全年的支部建設中，始終認真按照制度落實開展各項工作，嚴格依照“三會兩制一課”搞好自身建設。在客運生產(chǎn)工作中力求做到“安全、準點、便捷、文明”。

一、努力做好團員青年的思想教育工作

團支部始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，著力踐行科學發(fā)展觀，深入貫徹落實胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話精神，進一步確立民生為重、服務為先的導向，認真貫徹黨的路線、方針、政策，加強團的組織建設和思想建設，堅持以人為本，以構(gòu)建青年工作新格局為目標，深化“誠信、敬業(yè)、高效、奉獻”的工作理念，全面提升團員自身素質(zhì)。切實肩負起構(gòu)建和諧社會，建設社會主義現(xiàn)代化國家的重任。

二、夯實基礎工作，不斷加強團支部的建設。

1、加強支部團員管理。

沒有規(guī)矩不成方圓。團員管理是強化支部建設的一項基礎工作，只有在嚴格的制度管理下才能開展一切工作。在日常的團青管理工作中我支部嚴格按照管理制度管理團員。強化了日常團員青年管理監(jiān)督，認真執(zhí)行團內(nèi)各項管理制度。促進了團青的紀律意識，保證了支部各項工作都能在制度的覆蓋下順利開展。

2、嚴格執(zhí)行“三會兩制一課”制度。

以提高員工綜合素質(zhì)為目標，加強支部建設為根本，學習先進的理論成果為手段的“三會兩制一課”制度是加強團員青年的理論指導。我團支部組織團員青年遵照團委工作安排開展工作，通過學習來提高團員青年的思想覺悟，來增強他們的工作責任心，達到學習的目的。在全年我們不斷組織團員利用團課和業(yè)余自學的方式學習集團公司和運營公司的主要會議，從中深刻領會會議精神，把握形勢。按照集團公司董事長涂和平的要求?？瓦\部團委組織廣大團員青年積極學習公益青年劉思宇的公益演講和他的先進事跡。通過真實、生動的例子，引導青年員工愛崗敬業(yè)，以積極健康的心態(tài)投入工作和生活。為我們樹立起了正確的人生觀、價值觀，社會主義榮辱觀，使我們工作有了方向，整改有了目標。通過一系列的學習達到了轉(zhuǎn)變思想態(tài)度，改善工作作風的目的。

3、營造青年安全文化，推動部門安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)是日常工作中最基本也是最重要的問題，作為在生產(chǎn)第一線的部門，安全工作做不好，其它工作都是零。作為部門生產(chǎn)主力的團員青年在強化安全意識，關注安全，杜絕事故的發(fā)生有著不可推卸的責任。硚口路車站“青年安全生產(chǎn)示范崗”全體成員積極響應上級團委的號召，認真扎實的開展 “青年安全生產(chǎn)示范崗”的活動，全體崗員滿腔熱情，積極參與，努力完成各項安全生產(chǎn)經(jīng)營任務。該車站把運營服務工作與安全工作緊密結(jié)合，突出交通運輸行業(yè)特點，堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，強化工作力度，全面推動創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動向制度化、規(guī)范化和科學化發(fā)展。

突出團員青年的安全模范帶頭作用。在員工總數(shù)中占絕大多數(shù)的是團員青年，如果團員青年在工作中做到無安全事故、無票務差錯，勢必可以帶動其余員工在工作中自覺遵守安全管理制度，從而從根本上極大的減少了違章和安全事故的發(fā)生。

4、持續(xù)開展各類活動和積極參與公司團委組織的各類活動

作為一個交通運輸行業(yè)，安全生產(chǎn)始終是放在第一位的。為切實加強安全生產(chǎn)工作,認真貫徹落實軌道交通安全生產(chǎn)工作要求?？瓦\部團委制訂了“電梯安全宣傳”活動方案，制作了如何正確使用電扶梯的海報50張，《電梯安全乘坐指南》小手冊10000份，廣泛宣傳，幫助廣大乘客在乘坐電梯時要樹立安全意識。為有效避免雙環(huán)小學、易家墩小學學生不安全行為的發(fā)生，防止對其造成不必要的傷害，更好的樹立安全出行的意識，保障安全運營，更好的營造和諧、溫暖的乘車環(huán)境。

客運團支部在新學期伊始，聯(lián)合雙環(huán)小學、易家墩小學，針對兩校學生每天下午放學后，跑到古田一路車站玩耍，玩電梯、關停電梯、攀爬步梯、站臺嬉戲等不安全行為，在雙環(huán)小學開展了“強化安全意識，提高避險能力”安全宣講活動。有效防止了學生不安全行為的發(fā)生。

在提高服務形象方面，我團支部舉辦了“測測身高，快快長”活動，軌道交通1號線在6月1日不僅向所有少年兒童敞開，讓祖國的花朵體驗軌道交通的安全與便捷。同時在1號線示范站新榮車站，車站團員青年為前來乘坐軌道交通列車的小朋友免費測量身高，并將填有小朋友身高信息的愛心小卡片贈予小朋友留念，此外車站還開辟專門區(qū)域?qū)７排Z宣傳板，邀請參與活動的小朋友將自己對軌道交通的祝福或自己的夢想張貼在宣傳板上，在車站展示?；顒邮艿搅诵∨笥褌兊臍g迎，大家紛紛參與。在乘客中營造了良好的形象，拉近了我們與乘客間的距離，5、積極發(fā)揮團支部的戰(zhàn)斗堡壘及表率作用?？瓦\團支部團員青年占總?cè)藬?shù)三分之二，是客運部生產(chǎn)、安全上的主力軍，因此加強支部正規(guī)化建設，發(fā)揮團員青年表率作用尤為重要。為使團員青年在工作中都能發(fā)揮自己年輕和不怕困難，勇于完成任務的先鋒模范作用，在全年工作中我團支部全體團青都能嚴格要求自己，率先垂范，較好地發(fā)揮了模范帶頭作用，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。

三、以“青”字號工程為重點夯實團的基礎工作

1、強化青年文明號爭創(chuàng)活動?！扒嗄晡拿魈枴痹谝龑V大青年員工樹立共同理想、全面提高其素質(zhì)方面負有重要責任，發(fā)揮著不可替代的作用。為了使員工們在思想上充分認識開展創(chuàng)建“青年文明號”的活動目的和意義，把握好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動主題主線。新榮車站通過宣傳、標語、會議等多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建的自覺性。

新榮車站本著“乘客至上，服務為本”的理念，不斷強化服務質(zhì)量，創(chuàng)新服務措施，更好的服務于乘客。

（1）設立乘客打包點。由于新榮站靠近長途汽車客運站，經(jīng)常有乘客攜帶諸多的行李及物品進站乘車，因物品多而雜時常散落一地造成不便，新榮站的工作人員想乘客所想，成立了“便民打包點”，并通過班前會集中學習打包技巧，力求在乘客最需要的時候為乘客提供細致周到的服務。該措施實行后受到乘客的一致好評。

（2）整理推廣“活地圖”。部分乘客對所到目的地不是很清楚，有時候會因為不熟悉而走冤枉路，車站結(jié)合這一特點，廣泛收集全線各車站周邊環(huán)境，整合成表，車站員工熟悉掌握，及時向乘客介紹，盡力為乘客提供方便。

（3）設立“信息臺”。新榮站每天出站乘客非常多，特別是節(jié)假日，大部分乘客是趕到新榮長途汽車站轉(zhuǎn)乘的。為方便乘客及時了解轉(zhuǎn)乘時間，新榮站與新榮長途汽車站取得聯(lián)系，為乘客提供各類車次信息和時刻表。

四、本工作中存在的不足

1、各項學習活動開展的較少，由于生產(chǎn)任務緊，工作員工時間不一致，組織較困難。

2、支部團員活動次數(shù)較少，使部分團員青年意識不到自己的身份，混同于普通員工。

3、團員的先鋒模范作用沒有得到完全的發(fā)揮。

五、2012年工作計劃

1、在完善各項管理制度的基礎上持續(xù)加強對團員及“青年安全示范崗”的管理，加強組織建設。不斷吸收新生力量的加入，使新分配的大學生成為我支部的一員，創(chuàng)建一流團支部。

2、持續(xù)深化“青年文明號”的創(chuàng)建，完善工作機制，制訂管理標準，細化分工，使“青年文明號”成為我支部一項長期學習交流的陣地。

3、繼續(xù)深化對我團支部團員的團員意識教育，使廣大團員和青年更加努力地發(fā)揮黨的助手和后備軍作用，發(fā)揮先鋒模范作用，為客運部的安全生產(chǎn)和實現(xiàn)“創(chuàng)新武漢”、“和諧武漢”、“幸福武漢”作出更大的貢獻。

4、組織開展更多有助于團員成長的活動，提高青年團員整體素質(zhì)。

客運團支部 2011年11月5日

第三篇：客運分公司“安全生產(chǎn)月”工作總結(jié)

客運分公司“安全生產(chǎn)月”工作總結(jié)

“>客運分公司“安全生產(chǎn)月”工作總結(jié)2007-02-06 09:48:17

分公司從××××年月日至××日開展“以人為本，安全第一”為主題的安全生產(chǎn)月活動，在集團公司的大力支持和幫助下，在全體員工的密切配合下，活動已于月日順利落下帷幕。通過開展此次活動，達到了宣傳黨和國家安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)科普知識以及強化員工的安全意識的目的。現(xiàn)將此次活動作如下總結(jié)：

一、領導高度重視

今年安全生產(chǎn)月是全國第三個安

全生產(chǎn)月，這次安全生產(chǎn)月活動也是在月日《中華人民共和國道路交通安全法》正式實施后首次開展安全生產(chǎn)月活動。為此，分公司領導對此次活動高度重視，充分認識到開展活動對全面貫徹《安全生產(chǎn)法》具有十分重要意義，在開展活動前認真組織員工召開動員大會，傳達了集團公司有關活動文件精神，通過召開動員大會，統(tǒng)一了員工的思想，并達成了共識。會上，分公司湯建宏經(jīng)理要求全體員工要積極投入到此次活動中去，按照活動方案不折不扣地開展，項目執(zhí)行人要根據(jù)限定的時間按質(zhì)按量完成，確保了活動順利開展。

二、加強宣傳力度，大聲造勢，營造了良好活動氛圍。

此次活動是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，實施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和貫徹全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議精神為主線，以執(zhí)行《國務

院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》為重點，為此，在這次活動中分公司有針對性地開展了“五個一”活動，其活動內(nèi)容主要是：

⒈組織員工學習由自治區(qū)安管局編寫的《平安忠告》一書。分公司充分利用周三、周五安全學習的機會，組織員工包括駕駛員和車主學習了此書有關安全生產(chǎn)方面的知識，并于月⒏日分別組織員工參加《中華人民共和國道路交通安全法》和百色市工礦企業(yè)萬名職工應知會安全生產(chǎn)知識答題考試，參加這兩次考試的人數(shù)分別達人和人，考試合格率分別為和。

⒉在日周三安全學習時組織員工觀看了一部《車輪下的反思》重特大安全事故警示教育錄相片。

⒊活動前在發(fā)車區(qū)出墻報期、掛一條橫額和張貼宣傳標語張。

⒋印發(fā)《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》張貼在安全宣傳欄供員工和乘客觀看，并編印《雨暑季行車安全管理規(guī)定》安全學習資料分發(fā)到駕駛員和車主手中，做到人手一份。

⒌組織一次遵章守紀教育活動。月日分公司舉辦了安全生產(chǎn)規(guī)章制度的操作規(guī)程學習班，學習班由安全科長潘劍輝為員工講解安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，針對本單位違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的事故案例進行安全生產(chǎn)警示教育。

通過以上活動，大力宣傳了黨和國家、企業(yè)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)科普知識，有效地對廣大員工進行安全知識教育，大大提高了員工的安全意識和防范技能。

三、開展了一次安全事故隱患排查

整治活動?；顒悠陂g，分公司組織職工對各自崗位的生產(chǎn)設施、設備進行一次全面檢查，安全科安管人員對本單位臺車輛進行一次全面徹底地安全大檢查，對車輛滅火器、發(fā)動機防火、車容車貌、改鋪、二保情況進行檢查，通過檢查，消除了安全事故隱患。

四、加強了路檢路查工作?；顒悠陂g分公司組織安管人員上路檢查次，受檢車輛臺次，主要檢查了車輛各種設施及駕駛員的配備、休息、服務過程情況，并對超載、超速、占道行駛、強行超車等違章行為的駕駛員進行教育，及時糾正了違章行為。

總之，在這次活動中，分公司有條不紊地依據(jù)活動方案開展，取得了良好的效果，但也存在不足之處，在今后的工作中，我們會努力做得更好。

第四篇：客運分公司“安全生產(chǎn)月”工作總結(jié)

客運分公司“安全生產(chǎn)月”工作總結(jié)

分公司從****年*月*日至**日開展“以人為本，安全第一”為主題的安全生產(chǎn)月活動，在集團公司的大力支持和幫助下，在全體員工的密切配合下，活動已于6月30日順利落下帷幕。通過開展此次活動，達到了宣傳黨和國家安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)科普知識以及強化員工的安全意識的目的?，F(xiàn)將此次活動作如下總結(jié)：

一、領導高度重視

今年安全生產(chǎn)月是全國第三個安全生產(chǎn)月，這次安全生產(chǎn)月活動也是在5月1日《中華人民共和國道路交通安全法》正式實施后首次開展安全生產(chǎn)月活動。為此，分公司領導對此次活動高度重視，充分認識到開展活動對全面貫徹《安全生產(chǎn)法》具有十分重要意義，在開展活動前認真組織員工召開動員大會，傳達了集團公司有關活動文件精神，通過召開動員大會，統(tǒng)一了員工的思想，本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡放上鼠標按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡并達成了共識。會上，分公司湯建宏經(jīng)理要求全體員工要積極投入到此次活動中去，按照活動方案不折不扣地開展，項目執(zhí)行人要根據(jù)限定的時間按質(zhì)按量完成，確保了活動順利開展。

二、加強宣傳力度，大聲造勢，營造了良好活動氛圍。

此次活動是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，實施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和貫徹全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議精神為主線，以執(zhí)行《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》為重點，為此，在這次活動中分公司有針對性地開展了“五個一”活動，其活動內(nèi)容主要是：

1、組織員工學習由自治區(qū)安管局編寫的《平安忠告》一書。分公司充分利用周三、周五安全學習的機會，組織員工包括駕駛員和車主學習了此書有關安全生產(chǎn)方面的知識，并于6月8、16日分別組織員工參加《中華人民共和國道路交通安全法》和百色市工礦企業(yè)萬名職工應知會安全生產(chǎn)知識答題考試，參加這兩次考試的人數(shù)分別達60人和363人，考試合格率分別為99.6%和100%。

2、在23日周三安全學習時組織員工觀看了一部《車輪下的反思》重特大安全事故警示教育錄相片。

3、活動前在發(fā)車區(qū)出墻報1期、掛一條橫額和張貼宣傳標語17張。

4、印發(fā)《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》張貼在安全宣傳欄供員工和乘客觀看，并編印《雨暑季行車安全管理規(guī)定》安全學習資料分發(fā)到駕駛員和車主手中，做到人手一份。

5、組織一次遵章守紀教育活動。6月27日分公司舉辦了安全生產(chǎn)規(guī)章制度的操作規(guī)程學習班，學習班由安全科長潘劍輝為員工講解安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，針對本單位違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的事故案例進行安全生產(chǎn)警示教育。

通過以上活動，大力宣傳了黨和國家、企業(yè)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)科普知識，有效地對廣大員工進行安全知識教育，大大提高了員工的安全意識和防范技能。

三、開展了一次安全事故隱患排查整治活動。活動期間，分公司組織職工對各自崗位的生產(chǎn)設施、設備進行一次全面檢查，安全本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡放上鼠標按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡科安管人員對本單位148臺車輛進行一次全面徹底地安全大檢查，對車輛滅火器、發(fā)動機防火、車容車貌、改鋪、二保情況進行檢查，通過檢查，消除了安全事故隱患。

四、加強了路檢路查工作。活動期間分公司組織安管人員上路檢查4次，受檢車輛198臺次，主要檢查了車輛各種設施及駕駛員的配備、休息、服務過程情況，并對超載、超速、占道行駛、強行超車等違章行為的駕駛員進行教育，及時糾正了違章行為。

總之，在這次活動中，分公司有條不紊地依據(jù)活動方案開展，取得了良好的效果，但也存在不足之處，在今后的工作中，我們會努力做得更好。

第五篇：行政部月工作總結(jié)

篇一：行政部月工作總結(jié)范文

今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、做好人事工作計劃，制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的顧問，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

以上是我的個人工作總結(jié)，在接下來的工作中，我會做好下半年工作計劃，最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好！

篇二：

在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好三個服務，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1－2個重點工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時充電，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在學習培訓月活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

篇三：

時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下：

一、本月工作

1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相矛盾。

2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理，方便以后歸檔。

4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。

5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。

7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節(jié)，應怎樣溝通。

二、存在的問題

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。

2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部？

3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)在我也不知道應該怎么來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內(nèi)容，但是手里沒有一些基礎數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應涉及市場分析、行業(yè)分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。

4、對于行政工作?，F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。

5、通過兩次培訓，發(fā)展公司確實應該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節(jié)方面的禮儀。

6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié)，總結(jié)應該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現(xiàn)出了這點，格式完全不對，不正規(guī)，但我知道自己錯在哪里了，以后會注意。

通過上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進步。

篇四：

經(jīng)過一個月的努力，中小企業(yè)外包服務工作室在10月份取得了很大的收獲。宣傳部、培訓部、人力資源管理部、行政管理部、財務部的密切配合之下，我們的每個工作都在計劃之中實行。下面，我對于各個部門的情況做一個總結(jié)：

宣傳部：負責人是王小琴，主要的工作任務是宣傳工作室的文化。工作室的宣傳單、打板和工作室牌的制作，博客、微薄、百度百科、論壇、貼吧等等一系列的宣傳都是在她的帶領下完成的。宣傳部的工作完成很出色。

建議：工作室的每個成員都可以寫博文、頂博客、轉(zhuǎn)微博、頂貼吧，以此來擴大宣傳度。大家需要多交流，合作。宣傳部所做的事情需要及時在群里說出來，大家一起來宣傳。

培訓部：負責人是王婷。因為這段時間在招納新成員，所以培訓工作也特別辛苦。在確定考核成員之后，工作室進行了3次正規(guī)的工作培訓，還加上一次岳麓山集體社會實踐活動。培訓工作的場地、培訓內(nèi)容、時間、聯(lián)系主講人都是培訓部安排的。

建議：將培訓的整個計劃寫出來，通知好各個培訓內(nèi)容的主講人，現(xiàn)在開始就可以做好培訓的準備。

人力資源管理部：負責人是潘婷。主要是11級的招新工作，這次招新非常成功。招新從最先的各班宣傳，然后到面試，考核，都有她們的功勞。而且，每次培訓或者活動，考核成員也是由潘婷利用飛信來聯(lián)系的。

建議：

財務部：負責人是羅婷婷。9月份和10月份的工作一起總結(jié)。

9月份接交了搜門面項目的1500元。然后在9月份，用于工作室的工作費用為132元，剩余1368元。10月份的費用主要是招新工作和岳麓山活動上?？偣操M用542元。剩余826元。10月份軟文寫作收入470元。目前，工作室擁有資金1296元。

行政管理部：目前行政部分為考勤部分和會議記錄2部分。會議記錄由劉興繁負責，每一次的會議、培訓記錄都記在了記錄本上?？记诓坑衫钣褙撠?，主要任務是負責考核人員的到達情況，請假事項，項目的考核。

建議：關于考核的事情，是一個非常重要的問題。我認為市場部部長陳宇婷也是負責項目的，需要與各方面好好合作，考核的安排由她來制定、發(fā)布、總結(jié)，更方便、更好。而李玉負責日常的考勤就行。

培訓中的問題：

1、講得不夠深入

2、大家還不明白做事情的意義

3、場地確定得不夠好，需要注意

4、沒有調(diào)動大家的積極性

（這些問題我們集合討論、解決）

工作室現(xiàn)在還在逐步成長之中，還有許多事情不夠完善，我身為行政部部長，還有很多地方做的不夠好，沒有將大家完全帶動起來，我希望大家隨時將我的缺點指出來，我虛心接受。我還要提幾點建議：

1、工作室在招新完成時，需要馬上安排人員值班，各個項目的人員要安排到位，一切正式運營。

2、大家以后開會、培訓都要戴工作牌，需要制定室規(guī)，需要制定獎懲規(guī)則。

篇五：

本人來公司已快滿四個月，在這四個月中，自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點：

1、負責新員工的招聘、面試及新進員工的登記建檔工作;

2、負責公司行政人事檔案管理;

3、負責機修以上新進人員的人力資源跟綜;

4、負責員工宿舍安排、調(diào)動、檢查，及文明宿舍的評比;

5、宿舍水電費的核算、扣繳;

6、負責公司保衛(wèi)工作的計劃、實施和監(jiān)督檢查;

7、員工離職前的檢查審核;

8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放;

9、會議、培訓場地的安排、會議記錄;

10、勞動合同管理;

11、圖書室、職工之家管理;

12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動;

13、暫住證、婚育證的組織辦理;

14、一般通知性公文的起草;

15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;

16、食堂用餐的監(jiān)督與管理;17協(xié)助總務部對公司財物的管理;

18、員工離職手續(xù)的辦理;

19、公司的考勤管理;除此之外，還要協(xié)助上級領導安排的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工。

總結(jié)具體的工作成績及存在的問題分析：

1、在公司人事方面，從錄用和離職情況來看 2006年7月1日至8月31日止，公司總?cè)藬?shù)481人，除染色廠外，新進員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進新職工。對于一般普通員工，作簡單的相互了解之后，先帶到需要招人的車間，由車間主任安排具體工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管-理-員工與技術員工，需要填相關的公司應聘登記表，先由我對其做一定的了解，篩先之后帶給經(jīng)理，戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進的是：A、招人的渠道可以擴寬，到人才市場，中介，報紙，校園等地方招聘;B、對于新招來的技術工或是管-理-員工，需要上崗培訓，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個良好的企業(yè)形象，這點很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒?。C、增強對新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的情況是對普通員工求之若渴，相對沒有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。對新進技工與管-理-員，考核的方式也主要由主管看其平時表現(xiàn)，通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員，可以提前10天對員工進行考核，考核項目包括：員工的自我評價、主管評價意見，然后由人事部決定是否給予錄用。

2、對新進人員的人力跟綜，急時反饋他們的需要及工作進度，設計了公司人力資源記錄表;并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進行面對面的交流及暗訪員工對他的評價，填寫該員工本月的表現(xiàn)情況，按照了解的情況與戈浪反應該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有：尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐，樹脂條裝車間主任方海英，噴漆車間師-父成吉寬，壓鑄車間主任程文兵，這工作很關鍵，需要耐心與良好的溝通能力，對于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注重溝通的技巧，作好跟蹤記錄。

3、在宿舍管理方面，設計了新的宿舍分配申請表與外來人員借宿登記表，對于新進來的員工落實好工作后，由我分配給他們相應的房間，最后有寢室長安排到位。在分配房間的時候按照如下規(guī)律：前道與后道分開，按車間分開，車間主任以上管理人員享有一個單人間，機修、電工兩人一個房間，有妻子的機修與妻子一起享有一個單人間，質(zhì)檢員四人一個房間，普通工人八個人一個房間，有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后，沒有特殊情況不得更換，具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報、安裝，及檢查，費用統(tǒng)計。在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物，引發(fā)一些偷盜行為，配合經(jīng)理也開展了一次《家長會議》，得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示，在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定，以后的每年暑假的時候需要提早做好這方面的措施。

4、每月宿舍水電費的核算、扣繳，都定在改在每月最后一天去檢查，運用水電使用表，與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表，同時給每個宿舍進行大檢查，設計了文明寢室評分表打分。此表在評選文明寢室作最大的參考，并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時解決。到現(xiàn)今為止，文明寢室已經(jīng)誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。

5、在保安工作上，辭舊迎新。組織他們學習保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責與保安人員的工作職責，每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保安日志包括：夜間外出人員登記表，車間夜班巡查登記表，機器委外修理登記表，外來人員車輛出入登記表，離職人員離廠登記表等，并且每月側(cè)重點的進行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情，如吵架、賭博行為急時解決，解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商。

6、對辭職員工，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對于普通的員工，由寢室長簽字，審核該員工寢室收拾完畢，檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊，最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式，沒有太多變化。

7、檔案管理，按月把員工的資料整理清楚，并分析各車間員工的需求情況，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面，我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管-理-員工的更詳細資料，如管理人員學歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務年限分析等等來反應公司的最新情況。

8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放，廠服發(fā)放定在每月8號，看人發(fā)放大小，不得試穿。對于一些禮品發(fā)放，也就是在節(jié)日或是活動中。經(jīng)過一些工作經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加新義烏人游義烏的時候，職工們沒有穿統(tǒng)一的服式，沒有我們?nèi)A靈公司的任何標志性的東西來宣傳我們公司，這是自我放棄廣告的最好機會。在一些外來人員較大的培訓或是講座的時候，一些必要的礦泉水，茶是必不可少的，這也是給我們企業(yè)樹好形象的關鍵點，這點需要提高意識。再則關于公司福利方面提供些想法：目前我們公司沒有節(jié)假日，這點按勞動法來說是絕對不合法的，同時結(jié)合實際工作考慮，辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請假區(qū)分開來)，時間可以不固定，隨工作需要安排。一個人生活的精彩與否，很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。

9、公司一般的例會，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場地。會中做好人員的簽到及會議記錄。會后整理場地。經(jīng)過幾次的開會我發(fā)現(xiàn)了一個比較嚴重的問題。每次開會都大同小異，會場上的氣氛死氣沉沉，我覺得關鍵點是沒有調(diào)動大家的積極性。這種開會的方式有待改進，比如會上點名發(fā)言，爭對某個問題讓大家講解自己的觀點，每次開會尋找一種新意，或用多媒體的方式開會，最終讓大家真能接受開會既是一種解決問題的途徑，更是一種接受新知識的窗口。會議記錄是一項重要的工作，年終可以理整規(guī)納進公司的規(guī)章制度內(nèi)。

10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應俊兩個人輪流換班，除了辦公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期二、五、日晚六點到八點在圖書室值班?；顒邮议_門，一般較多人去打臺球、乒乓球。工作之余的健身很好，當然相比較，圖書室人就零星的幾人，一般的情況下就只有我一個在常這與員工好學有關，當然很大一部分由員工反應說這里的書太少，新書太少。我覺得有必要定期購些書籍，并張板公布，弘揚讀書精神。

11、5月至今，本人配合公司相關人員，組織了兩次大型的文藝晚會，《XXX江濱之夜文藝晚會》與文化館，婺劇團來我們公司的文藝會演。組織大合唱人員，組織隊伍等，工作點點滴滴，有許多的不到位之處有待改進，希望經(jīng)理能提供寶貴的意見與建議。

12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理，各組織辦理了一次，一般一個季度辦理一次。組織的時候需要急時性，通過喇叭或張貼通知，或通過車間主任通知到位。對于貼張通知，出現(xiàn)過一些文字錯誤，字句不通，絕對要必免。所以一般的打好一份通知，給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面，本人需要仔細并去閱讀一般性公文的寫作技術，有待進步。

13、公司電風扇的發(fā)放，在老萬的指示下，規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放，但是特殊情況除外，如車間辦公室沒有吊扇的可以領。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領齲車間開水票、飲水票的領取，定在每月底倒數(shù)第二天。領取這些東西的時候都用相應的表格簽字登記。

14、在食堂這一塊，出現(xiàn)的問題頗多，員工們反應強烈。主要原因是衛(wèi)生沒有搞好，菜燒的不好吃，但是幸好價格還算合理。剛開始實行的食堂措施，并沒有效果，主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開始搞的文明勸導活動對食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個活動中認真執(zhí)行監(jiān)督工作。

15、在員工的考勤管理方面，公司現(xiàn)在的基本情況是所有拿固定工資的人員(機修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉管員)都到保安科打卡，但是綜合辦公室的人除外。為什么綜合辦的人沒有打卡，據(jù)了解是打卡器壞了就沒有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點準時上班的很少，其它人員七點半上班的偶有遲到。打卡的人員統(tǒng)計現(xiàn)有89個人，而打卡上班似乎變成了一種形式，一些人叫人幫著打卡，一些人辭到早退，一些管理人員甚至一個月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著，對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題。針對目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;方案二：按塊管理，按照生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車間劃分;由該塊專人專門負責管理和指導所屬部門員工的日常管理。包括：考勤、勞動紀律等。

行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待公司里的每一項雜工，事無巨細。夜半吵架事件、拿鑰匙，零晨開出門證，一些突發(fā)的宿舍問題，員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關系，從而增強市場競爭力，讓我們?nèi)A靈公司與時俱進，蒸蒸日上。

暮然回首，啰嗦著已成螞。希望能和經(jīng)理進行有效的溝通，當然我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，對企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，還請多多包涵與指教。如何做好一個合格的行政助理，我看了相關的資料要求，比如博學多才，知識廣博，處世經(jīng)驗豐富。處世細心，善于察言觀色，了解行為心理學等。現(xiàn)在的自己遠遠不夠。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進步?這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點指示，謝謝。