第一篇:二手車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn) 發(fā)布例文
273二手車(chē)交易網(wǎng)招聘信息
273二手車(chē)交易網(wǎng)()是全國(guó)最早致力于二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),是國(guó)內(nèi)知名度最高的二手車(chē)交易網(wǎng)站,在各大搜索引擎二手車(chē)關(guān)鍵詞都排名前列。公司經(jīng)過(guò)多年摸索,已經(jīng)擁有一套成熟的業(yè)務(wù)模式:網(wǎng)站平臺(tái)、連鎖店、呼叫中心“三網(wǎng)合一”體系。273二手車(chē)“不賺差價(jià)”、價(jià)格透明、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念已經(jīng)得到廣大買(mǎi)賣(mài)車(chē)主的高度認(rèn)可。
公司擁有專(zhuān)業(yè)、強(qiáng)大的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì),有一整套標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)和管理流程,為廣大的買(mǎi)賣(mài)客戶(hù)提供車(chē)輛買(mǎi)賣(mài)、檢測(cè)、評(píng)估、過(guò)戶(hù)、保險(xiǎn)等系列服務(wù)。
273作為2011-2012年度中國(guó)優(yōu)秀特許加盟商品牌,全國(guó)門(mén)店已遍及二十四個(gè)省、直轄市、自治區(qū),品牌力和影響力已輻射至全國(guó)各地。
誠(chéng)摯歡迎勇于挑戰(zhàn)的您加入我們的團(tuán)隊(duì)!
二手車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)50名
要求:
1.有進(jìn)取心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),喜歡汽車(chē)行業(yè)
2..高中以上學(xué)歷,男女不限,23歲-35歲
3.具有較強(qiáng)的吃苦耐勞.追求上進(jìn).敢于挑戰(zhàn)精神
4.具有良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的溝通能力
5.為人誠(chéng)懇.服從管理.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
6.有相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)汽車(chē),地產(chǎn)中介,保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)等工作經(jīng)歷
聯(lián)系電話: 63124810
聯(lián)系人:趙專(zhuān)員
地址:福州市軟件園a區(qū)26號(hào)樓光明樓3樓
郵箱:zhaoquan@273.cn
第二篇:銷(xiāo)售顧問(wèn)二手車(chē)置換激勵(lì)制度
銷(xiāo)售顧問(wèn)二手車(chē)置換激勵(lì)制度
為了促進(jìn)二手車(chē)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高店內(nèi)評(píng)估率和置換率,特制定此激勵(lì)制度:
1、參與二手車(chē)置換客戶(hù),可享新車(chē)價(jià)格直降2000元(計(jì)入二手車(chē)成本);
2、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售顧問(wèn)推薦的有效評(píng)估:10元/輛
有效評(píng)估指:評(píng)估師對(duì)車(chē)輛進(jìn)行評(píng)估,并出具評(píng)估報(bào)告; 由二手車(chē)經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)量(以車(chē)輛為單位,僅計(jì)算首次評(píng)估數(shù)),每周二銷(xiāo)售部晨會(huì)時(shí)現(xiàn)金發(fā)放;
3、處罰銷(xiāo)售顧問(wèn)未介紹二手車(chē)置換業(yè)務(wù):20元/批
客服人員每日以郵件形式發(fā)送回訪報(bào)告給二手車(chē)經(jīng)理,二手車(chē)經(jīng)理統(tǒng)計(jì)報(bào)告中出現(xiàn)的“銷(xiāo)售人員沒(méi)有介紹二手車(chē)置換業(yè)務(wù)”數(shù)量,核算每人處罰金額,每周二銷(xiāo)售部晨會(huì)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金收取罰金;
4、訂車(chē)客戶(hù)評(píng)估率:60% 以月度為周期進(jìn)行考核
評(píng)估率=當(dāng)月新增訂單客戶(hù)的二手車(chē)評(píng)估數(shù)/當(dāng)月新增訂單數(shù)
評(píng)估率計(jì)入KPI。
5、置換成功獎(jiǎng)金:
當(dāng)月首單獎(jiǎng)200元,第二單獎(jiǎng)300元,第三單及以上獎(jiǎng)400元。發(fā)放方式:置換成功后次日晨會(huì)時(shí)現(xiàn)金發(fā)放。
6、推薦客戶(hù)在店銷(xiāo)售二手車(chē)(非置換),交易成功后,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元。
第三篇:S011-2二手車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)描述0809
二手車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)描述
職位:二手車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)
部門(mén):二手車(chē)部
直接上級(jí):二手車(chē)中心總監(jiān)
工作內(nèi)容:
? 直接負(fù)責(zé)銷(xiāo)售奧迪品薦二手車(chē)中心庫(kù)存車(chē)輛銷(xiāo)售,以及選裝精品、精飾和充實(shí)二手車(chē)庫(kù)存資源。? 認(rèn)真貫徹執(zhí)行奧迪品薦二手車(chē)業(yè)務(wù)核心流程中的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo) ? 幫助整個(gè)二手車(chē)中心達(dá)到長(zhǎng)期收益率,協(xié)助制定二手車(chē)業(yè)務(wù)計(jì)劃
? 建立、完善客戶(hù)信息系統(tǒng),做好客戶(hù)跟蹤和開(kāi)發(fā)工作,代表品牌為客戶(hù)提供出色的服務(wù),并且是客戶(hù)與品薦二手車(chē)中心的主要聯(lián)系人,獲取客戶(hù)的高滿意度并使其保證對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
? 在二手車(chē)總監(jiān)的指導(dǎo)下,完成二手車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)和日常銷(xiāo)售工作,對(duì)銷(xiāo)售領(lǐng)域和銷(xiāo)售商品負(fù)責(zé)并以專(zhuān)業(yè)的方式進(jìn)行管理。
? 了解公司銷(xiāo)售的主要產(chǎn)品規(guī)格及所提供的服務(wù),并有和客戶(hù)以及潛在的客戶(hù)談?wù)撨@些規(guī)格和服務(wù)的能力
? 熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及價(jià)格
? 盡最大可能為客戶(hù)提供服務(wù),為客戶(hù)提供產(chǎn)品與服務(wù)方面的信息和解決方案,滿足客戶(hù)需求和愿望 ? 能夠非常專(zhuān)業(yè)地宣傳公司的系列產(chǎn)品 ? 每日對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行記錄
? 按照銷(xiāo)售經(jīng)理/二手車(chē)中心負(fù)責(zé)人的要求完成所有的文書(shū)工作/報(bào)表 ? 對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行管理 ? 學(xué)習(xí)與自我提升
二手車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)在標(biāo)準(zhǔn)流程中的工作職責(zé)
1、評(píng)估收購(gòu)
? 客戶(hù)接觸:與潛在客戶(hù)進(jìn)行接觸,爭(zhēng)取到店來(lái)訪,全面獲取車(chē)輛和車(chē)主相關(guān)信息,并錄入U(xiǎn)CMS管理系統(tǒng)中
? 車(chē)輛檢測(cè):主動(dòng)邀請(qǐng)潛在客戶(hù)參加車(chē)輛檢測(cè),并為潛在客戶(hù)提供中肯的維修建議 ? 評(píng)估定價(jià):結(jié)合二手車(chē)市場(chǎng)行情及多方因素,確定收購(gòu)參考價(jià)格
為潛在客戶(hù)講解評(píng)估定價(jià)結(jié)果
? 收購(gòu):與評(píng)估師確認(rèn)車(chē)況,與潛在客戶(hù)確認(rèn)收購(gòu)車(chē)輛價(jià)格,簽訂收購(gòu)合同
配合新車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成置換業(yè)務(wù)
與財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn)收購(gòu)車(chē)輛/置換車(chē)輛支付車(chē)款到帳情況 ? 車(chē)輛入庫(kù):辦理車(chē)輛入庫(kù)手續(xù)
2、整備翻新
? 車(chē)輛翻新:制定翻新計(jì)劃書(shū) ? 展示準(zhǔn)備:進(jìn)行展示前期準(zhǔn)備
3、庫(kù)存及車(chē)輛展示
? 庫(kù)存結(jié)構(gòu)規(guī)劃:根據(jù)庫(kù)存結(jié)構(gòu)規(guī)劃向二手車(chē)總監(jiān)提出工作建議 ? 庫(kù)存管理:根據(jù)庫(kù)存時(shí)間向二手車(chē)總監(jiān)提出工作建議 ? 車(chē)輛展示:定期檢查車(chē)輛展示及整備情況
? 價(jià)格策略:以市場(chǎng)為導(dǎo)向,向總監(jiān)提出價(jià)格策略建議
4、營(yíng)銷(xiāo)溝通
? 客戶(hù)服務(wù)承諾:積極向客戶(hù)介紹奧迪品薦二手車(chē)的品牌價(jià)值及經(jīng)銷(xiāo)商可提供的服務(wù)項(xiàng)目
5、銷(xiāo)售
? 初次接觸:主動(dòng)分析、挖掘潛在客戶(hù)需求信息,并與他們?nèi)〉寐?lián)系,爭(zhēng)取到店來(lái)訪
? 需求分析:全面獲取潛在客戶(hù)的詳細(xì)資料,確認(rèn)潛在客戶(hù)的具體需求,并錄入U(xiǎn)CMS管理系統(tǒng)中
? 異議處理:識(shí)別、判斷、解決客戶(hù)購(gòu)車(chē)異議,并有效提出購(gòu)車(chē)異議處理方案 ? 產(chǎn)品展示:能夠?qū)④?chē)輛重點(diǎn)特征與給客戶(hù)帶來(lái)的好處和優(yōu)勢(shì)相聯(lián)系 ? 提供相關(guān)好處的證據(jù),例如:歷史維修保養(yǎng)記錄及車(chē)輛相關(guān)手續(xù)等 ? 試乘試駕:通過(guò)試乘試駕印證車(chē)輛的特征,消除客戶(hù)潛在疑慮
? 報(bào)價(jià)及銷(xiāo)售談判:針對(duì)潛在客戶(hù)的購(gòu)車(chē)需求,進(jìn)行價(jià)格及付款條件談判,明確付款方式、時(shí)間及車(chē)輛個(gè)性化服務(wù)
? 簽訂合同:與客戶(hù)約定交車(chē)時(shí)間(認(rèn)證車(chē)輛告知質(zhì)保條例及時(shí)間)
6、交車(chē)及售后跟進(jìn)
? 財(cái)務(wù)核對(duì):與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)車(chē)款到賬情況 ? 交車(chē):確認(rèn)車(chē)況,做好交車(chē)前期準(zhǔn)備工作
講解車(chē)輛使用性能及保養(yǎng)常識(shí) 交接車(chē)輛相關(guān)手續(xù)及文件
同品牌向客戶(hù)引薦客戶(hù)服務(wù)相關(guān)人員
? 銷(xiāo)售工作總結(jié):將車(chē)輛文件歸檔,與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算
7、客戶(hù)服務(wù)及客戶(hù)保持
? 客戶(hù)服務(wù):定期與客戶(hù)保持個(gè)人和終身的聯(lián)系,以獲取客戶(hù)的高度滿意度,并保持對(duì)品牌的忠誠(chéng)度
? 跟進(jìn)業(yè)務(wù):定期向客戶(hù)介紹特色服務(wù),爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)
8、建立和維護(hù)UCMS客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)
? 建立和擴(kuò)充客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù) ? 履行展示廳內(nèi)的所有職責(zé)
? 記錄現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)和電話咨詢(xún)的潛在客戶(hù)信息 ? 參加銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
? 通過(guò)各種宣傳手段積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
? 使用UCMS管理系統(tǒng)追蹤潛在客戶(hù)和客戶(hù) ? 進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理(節(jié)日賀卡)
任職資格:
? 大專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。? 兩年以上汽車(chē)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)或一年以上品牌二手車(chē)工作經(jīng)驗(yàn)。
? 通過(guò)奧迪品薦二手車(chē)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
? 有熟悉奧迪產(chǎn)品知識(shí);了解汽車(chē)構(gòu)造、維修知識(shí)及各種汽車(chē)相關(guān)配置狀況;了解二手車(chē)市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況
? 良好的銷(xiāo)售與談判能力、溝通表達(dá)能力、以及較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力;熟悉計(jì)算機(jī)操作; ? 駕駛技術(shù)熟練,有駕駛執(zhí)照
第四篇:銷(xiāo)售顧問(wèn)
AFC提成方案
為了激勵(lì)銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售熱情促進(jìn)車(chē)輛銷(xiāo)售同時(shí)提高我店AFC滲透率以分期帶動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)制定銷(xiāo)售顧問(wèn)以及信貸專(zhuān)員關(guān)于分期任務(wù)以及提成政標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)政策:
銷(xiāo)售顧問(wèn): 一臺(tái)未報(bào)做扣除基本工資100元
基礎(chǔ)任務(wù)2臺(tái)
1臺(tái)按金融服務(wù)費(fèi)的10%提成2臺(tái)加基礎(chǔ)提成每臺(tái)100 +金融服務(wù)費(fèi)10%提成3臺(tái)以上(含3臺(tái))基礎(chǔ)提成每臺(tái)100+金融服務(wù)費(fèi)15%提成。銷(xiāo)售總監(jiān) :
20臺(tái)以上(含20臺(tái))按金融服務(wù)費(fèi) 5%提成23臺(tái)以上(含23臺(tái))按金融服務(wù)費(fèi) 8%提成26臺(tái)以上(含26臺(tái))按金融服務(wù)費(fèi)10%提成信貸專(zhuān)員:基礎(chǔ)任務(wù) :20臺(tái)(零售合同滲透率=所有新車(chē)個(gè)人零售合同/新車(chē)交付-金融公司大客戶(hù)合同)
基礎(chǔ)提成每臺(tái)100
20臺(tái)以上(含20臺(tái))按金融服務(wù)費(fèi)10%提成23臺(tái)以上(含23臺(tái))按金融服務(wù)費(fèi) 12%提成26臺(tái)以上(含26臺(tái))按金融服務(wù)費(fèi)15%提成其他信貸必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能辦理,無(wú)激勵(lì)政策。渭南乾豐銷(xiāo)售部
第五篇:二手車(chē)銷(xiāo)售合同
車(chē)輛交易合同
賣(mài) 方: 買(mǎi) 方: 電 話: 電 話: 根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《二手車(chē)流通管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,就二手車(chē)的買(mǎi)賣(mài) 事宜,買(mǎi)賣(mài)雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
一、車(chē)輛的基本情況
1、原車(chē)主名稱(chēng):
2、車(chē)牌號(hào)碼:
3、車(chē)架號(hào)碼:
4、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào):
二、車(chē)輛相關(guān)憑證
1、《機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)》; 〈 〉
2、《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》; 〈 〉
3、原車(chē)主身份證明; 〈 〉
4、車(chē)輛保險(xiǎn)單、車(chē)船使用稅; 〈 〉
5、車(chē)輛購(gòu)置稅完稅證明; 〈 〉
6、使用說(shuō)明書(shū)及保養(yǎng)手冊(cè); 〈 〉
7、車(chē)輛鑰匙(片); 〈 〉
8、備胎及隨車(chē)工具?!?〉
三、車(chē)輛價(jià)格
本車(chē)價(jià)格(不含稅費(fèi)或其它費(fèi)用)人民幣:(¥:)
四、付款時(shí)間、方式
該車(chē)價(jià)款: 一次性付清; 過(guò)戶(hù)手續(xù)費(fèi)用由 方承擔(dān)。方應(yīng)于本合同簽訂之日起 個(gè)工作日內(nèi)辦理完該車(chē)過(guò)戶(hù)、轉(zhuǎn)籍手續(xù)。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、賣(mài)方應(yīng)按約定的時(shí)間地點(diǎn)向買(mǎi)方交付車(chē)輛,且必須協(xié)助過(guò)戶(hù)、轉(zhuǎn)籍方辦理過(guò)戶(hù)、轉(zhuǎn)籍手續(xù)。
2、賣(mài)方保證所出示及提供的與該車(chē)輛有關(guān)的一切證件,證明合法、真實(shí)、有效。
3、買(mǎi)方確認(rèn)該車(chē)目前實(shí)際狀況,不得以車(chē)況為由中途退車(chē)。
4、買(mǎi)方應(yīng)按照合同約定時(shí)間付清該車(chē)價(jià)款,保證合法享有該車(chē)輛的所有權(quán)。
5、買(mǎi)方超過(guò)簽約時(shí)間兩個(gè)工作日未付清車(chē)款,賣(mài)方有權(quán)處置該車(chē)輛,所有損失由買(mǎi)方承擔(dān)。
六、違約責(zé)任
1、賣(mài)方向買(mǎi)方提供的有關(guān)車(chē)輛信息不真實(shí)(原車(chē)主身份、車(chē)架號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼有更改或與有關(guān)部門(mén)的檔案不符),買(mǎi)方有權(quán)要求賣(mài)方賠償因此造成的損失。
2、因賣(mài)方原因致使車(chē)輛不能辦理過(guò)戶(hù)、轉(zhuǎn)籍手續(xù)的,買(mǎi)方有權(quán)要求賣(mài)方返還車(chē)款并承擔(dān)一切損失;因買(mǎi)方原因致
使車(chē)輛不能辦理過(guò)戶(hù)、轉(zhuǎn)籍手續(xù)的,賣(mài)方有權(quán)要求買(mǎi)方返還車(chē)輛并承擔(dān)一切損失。
3、該車(chē)在 年 月 日 時(shí) 分(即交車(chē)時(shí)間)之前所發(fā)生的所有交通違法,事故、法律責(zé)任,經(jīng)濟(jì)糾紛均由原車(chē)主或賣(mài)方負(fù)責(zé);
該車(chē)在 年 月 日 時(shí) 分(即接車(chē)時(shí)間)之后所發(fā)生的所有交通違法,事故、法律責(zé)任,經(jīng)濟(jì)糾紛均由買(mǎi)方負(fù)責(zé)。
4、任何一方違反合同約定均應(yīng)賠償由此給對(duì)方造成的損失。
七、合同爭(zhēng)議的解決方式
因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商或調(diào)解不成的,依法向 方所轄地人民法院起訴。
八、本合同一式兩份,買(mǎi)賣(mài)雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字或蓋章之日起生效。
九、其它約定
賣(mài) 方: 買(mǎi) 方:
年 月 日 年 月 日