第一篇:物業(yè)五月份工作簡(jiǎn)報(bào)
嘻嘻物業(yè)公司五月份工作簡(jiǎn)報(bào)
5月份已完成工作簡(jiǎn)述
五月,寂寞的初夏,正是榴花照眼明的季節(jié)。五月的天是那么地藍(lán),五月的海是那么地平靜,五月的心情是快樂(lè)的海水,就讓我們?cè)谶@個(gè)紅紅的五月散發(fā)著青春與活力:
1、物業(yè)公司人員情況:總共19人分別是;管理人員3人。保安10人,保潔6人。
2、完成了交房工作,截止5月10日銷售部已簽合同77套(12套貸款未回、3套分期),通知交房為62套,實(shí)際交付58套,已接房屋的物業(yè)繳費(fèi)率為100%。
3、通報(bào):
8、12號(hào)房已辦理裝修的業(yè)主30戶,已正式入住業(yè)主12戶
4、完成8、12號(hào)房已業(yè)主的裝修管理維修工作76起,做到了件件落實(shí),戶戶回訪、滿意率98.7%。
5、我公司跟進(jìn)了綠化整改,并監(jiān)督了小區(qū)綠化公司的春季養(yǎng)護(hù),使業(yè)主能有一個(gè)良好的居住環(huán)境。
6、“五一”的到來(lái)使小區(qū)又增添了幾分節(jié)日的氣氛,為了保證業(yè)主能在假期中過(guò)上舒適的生活,我部加強(qiáng)了節(jié)日期間的安全檢查和防范工作。
7、公共區(qū)域是需要我們大家共同維護(hù)、保持的,為了能使小區(qū)更規(guī)范化,我公司將隨時(shí)組織對(duì)公共區(qū)域、樓層不定期的進(jìn)行巡查。月份小區(qū)管理疑難問(wèn)題簡(jiǎn)述
1、寬帶不到位。
第二篇:物業(yè)項(xiàng)目工作簡(jiǎn)報(bào) 文檔
雨潤(rùn)物業(yè)汝州雨潤(rùn)城項(xiàng)目工作簡(jiǎn)報(bào)
11月16日—11月30日
一、物業(yè)快訊
1、紛紛揚(yáng)揚(yáng)的雪花在2015年11月24日飄落在汝州雨潤(rùn)城的每個(gè)角落,它們?yōu)槊利惖挠隄?rùn)城披上了熠熠生輝的銀裝,為防止路面結(jié)冰造成人員摔傷事故,上午8:20汝州項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人韓冠英組織物業(yè)全體員工對(duì)案場(chǎng)前后積雪路面進(jìn)行鏟除清理。汝州雨潤(rùn)城物業(yè)員工雪中勞動(dòng)風(fēng)采:
大雪過(guò)后的清晨寒風(fēng)刺骨,厚厚的積雪,再加上雪水融化后形成的路面結(jié)冰,造成清理工作極為不易。但是所有員工依然積極踴躍拿起鐵鍬、專業(yè)鏟雪工具、掃帚等,冒著寒風(fēng)冷雪,興高采烈地投入到鏟除冰雪的勞動(dòng)當(dāng)中,頓時(shí)雨潤(rùn)城內(nèi)一派忙碌的景象。
二、業(yè)主園地:
1、11.29日上午共賀11.29日1#、3#封頂儀式舉行,業(yè)主獻(xiàn)唱雨潤(rùn)城,大伙聽說(shuō)封頂儀式,住進(jìn)新房的愿望往前推動(dòng)了一大步,都高興壞了,一大早就來(lái)參加我們的活動(dòng)。
不到二十分鐘,全場(chǎng)已經(jīng)座無(wú)虛席。
2、當(dāng)日光臨雨潤(rùn)城即有暖心水杯送上,上午十點(diǎn)的甜點(diǎn)聚會(huì)更是讓大家在雨潤(rùn)城嘗到了甜,瞧,看這大家庭的聚會(huì)多熱鬧!要不要這么人氣爆棚,連座位都坐滿了!nono!,親愛的業(yè)主們不要忘了,我們的健身房可是一個(gè)休閑運(yùn)動(dòng)的好去處。
全場(chǎng)屏住呼吸,靜聽主持人公布中獎(jiǎng)號(hào)碼。
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)產(chǎn)生了一二三等獎(jiǎng),拿著獎(jiǎng)品,這位業(yè)主小哥雖然淡定,但還掩蓋不了眼神里流出來(lái)的小開心哦!在歡樂(lè)祥和的氣氛下僅11月29日當(dāng)天,成功訂購(gòu)4套
房源,還有我們物業(yè)秩序主管推薦成功的一套呢,呵呵,喜大普奔的一天離不開我們每個(gè)人的努力,加油!
二、員工風(fēng)采:
以上活動(dòng)的的每一個(gè)環(huán)節(jié)都很緊湊,那么,在百人聚集的活動(dòng)中,我們可愛的物業(yè)人她們都是在干什么呢,秩序員從一早就在忙活車輛指揮:客服為保證每位顧客可喝到暖心可口的茶水忙的不亦可乎:保潔阿姨們也是拼了,哪里都有她們的身影,被人們哄搶的蛋糕殘?jiān)?、水果皮、紙屑等等…循環(huán)補(bǔ)救著各處衛(wèi)生,只
是很可惜,由于人潮擁擠鏡頭未捕捉到畫面,但是這種賣力的勁兒在以下工作圖片中也可知一二。
江蘇雨潤(rùn)物業(yè)服務(wù)有限公司
汝州分公司 2015年11月30日
第三篇:物業(yè)五月份個(gè)人工作計(jì)劃
工作計(jì)劃是指由于工作競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了滿足社會(huì)的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,那么物業(yè)五月份個(gè)人工作計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的物業(yè)五月份個(gè)人工作計(jì)劃,希望大家喜歡!
物業(yè)五月份個(gè)人工作計(jì)劃(一)
我們始終秉承“對(duì)人好,對(duì)國(guó)家好,對(duì)社會(huì)好”的企業(yè)精神,一直以“用心建設(shè)、關(guān)懷住戶、回報(bào)社會(huì)”為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持“某,給您一個(gè)五星級(jí)的家”的服務(wù)理念,用心做好每件事,想業(yè)主至所想,急業(yè)主之所急,積極倡導(dǎo)和營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍,努力打造人居社區(qū)典范。做好五月份工作計(jì)劃如下:
一、物業(yè)管理服務(wù)部
1.洋房單元門關(guān)閉;
2.裝修垃圾圍蔽;
3.地面消火栓檢查。
二、工程維修服務(wù)部
1.室外電箱上鎖、翻新;
2.苑區(qū)地下車庫(kù)設(shè)施設(shè)備翻新;
3.苑區(qū)路面路牙石修補(bǔ)。
三、環(huán)境管理服務(wù)部
1.林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光;
2.苑區(qū)內(nèi)別墅區(qū)破損垃圾桶更換;
3.游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施擦拭;
4.地下停車場(chǎng)地面青苔清洗。
四、物業(yè)服務(wù)中心
1.做好每周的巡區(qū)家訪工作;
2.舉辦6月份社區(qū)文化活動(dòng)。
物業(yè)五月份個(gè)人工作計(jì)劃(二)
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,做好五月份的工作計(jì)劃:
一、完善安全管理體系,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制
為了做好安全管理工作,物業(yè)部計(jì)劃在五月份成立保安組、保潔 組、維修組歸口部門,在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級(jí)以上人員夜間巡崗制度,使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項(xiàng)目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。
二、實(shí)行半軍事化管理,培養(yǎng)保安精兵。
(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),狠抓基本功。
首先,在保安招聘過(guò)程中公司一直堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機(jī)制。對(duì)公開招聘和定點(diǎn)定向輸送來(lái)的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司,在入職后試用期一個(gè)月,培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊(duì)員能盡快的熟悉工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位,實(shí)行帶班、隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。
競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制,它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向,克服用人上的不正之風(fēng)。過(guò)去挑選班長(zhǎng),實(shí)行的是一種“伯樂(lè)相馬”的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來(lái)頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機(jī)會(huì),這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績(jī)。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競(jìng)爭(zhēng)中就有獲得留用或晉升的機(jī)會(huì)。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當(dāng)拉開保安員、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的工資待遇,便宜層級(jí)管理,穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練,達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化,要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)練,適時(shí)有序。
三、細(xì)化內(nèi)部管理,提升安全服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
面對(duì)目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢(shì),為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范 化、標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)建新城一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊(cè)》和《保安管理制度》等,其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。
(二)加強(qiáng)消防管理,減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過(guò)程中,以堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問(wèn)題作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實(shí)目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,使租戶在消防管理要有認(rèn)識(shí),在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案,使整個(gè)項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度,對(duì)存在的問(wèn)題隱患及時(shí)上報(bào)維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài)。
(二)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用,將人防、技防有機(jī)結(jié)合。
在做好人防管理的同時(shí),物業(yè)部將運(yùn)用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時(shí)報(bào)修。對(duì)物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案,對(duì)規(guī)范操作、問(wèn)題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等,使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合,要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練,通過(guò)演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實(shí)戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。
(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律,夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,并對(duì)違紀(jì)人員給予教育批評(píng),嚴(yán)重者報(bào)公司給予處分,從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng),有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動(dòng)性使夜間項(xiàng)目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度、及時(shí)處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。
綜上所述,物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在安全管理上,包括對(duì)資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺(tái)賬管理,同時(shí)在防汛、防寒上為了加強(qiáng)保安 崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律開展工作。在安全管理工作根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行充分總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí),物業(yè)部充分認(rèn)識(shí)到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實(shí)的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn),提高安全服務(wù)品質(zhì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,使整體安全服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
物業(yè)五月份個(gè)人工作計(jì)劃(三)
我們物業(yè)將在五月份做如下工作:
一、某項(xiàng)目
1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12-15幢房屋檔案資料。
3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。
4、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
6、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
7、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費(fèi)用的追收。
二、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
4、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
5、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
三、某華庭項(xiàng)目
1、擬定“某華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案”及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建“市優(yōu)”工作打好基礎(chǔ)。
2、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
3、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
4、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
5、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等。
7、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。
四、某居項(xiàng)目
1、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
3、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租(車間工作計(jì)劃)賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
5、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
6、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
五、其它事項(xiàng)
1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、某“士多”招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項(xiàng)日常工作。
物業(yè)五月份個(gè)人工作計(jì)劃(四)
針對(duì)五月份的工作,我們將做如下安排:
一、全面實(shí)行規(guī)范化管理。
在原有基本上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)厲履行,加大制度的履行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記載為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、履行績(jī)效考察工作,進(jìn)步服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考察指標(biāo)為尺度,履行目的管理義務(wù)制,明白各級(jí)工作職責(zé),義務(wù)到人,通過(guò)檢討、考察,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,進(jìn)步員工的工作熱忱,增進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考察制度
依據(jù)公司培訓(xùn)方針,制訂培訓(xùn)打算,進(jìn)步服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)程度。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教導(dǎo),增進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的進(jìn)步。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)才能、溝通才能、自律性等方面重復(fù)增強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢討落實(shí),進(jìn)步管理服務(wù)程度和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)步員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、聯(lián)合小區(qū)實(shí)際樹立嚴(yán)整的安防系統(tǒng)
從制度規(guī)范入手,義務(wù)到人,并規(guī)范監(jiān)視履行,聯(lián)合績(jī)效考察增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣揚(yáng)力度,打開聯(lián)防共治的局勢(shì)。
五、完美日常管理,開展便民工作,進(jìn)步住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完美小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施裝備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政干凈、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、依據(jù)公司兼顧打算,開展社區(qū)文化運(yùn)動(dòng),創(chuàng)立協(xié)調(diào)社區(qū)。
依據(jù)工作打算,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、依據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《裝備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)厲履行,逐項(xiàng)整改完美,按實(shí)行日期落實(shí)到位。
2、依據(jù)《績(jī)效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明白崗位工作請(qǐng)求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性計(jì)劃。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心“溫馨社區(qū)生涯剪影”等社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)的開展,組織相干部門做好籌備工作。
5、按部門打算完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
2020年某區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作義務(wù)及考察指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量晉升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
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5.2020物業(yè)工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃
第四篇:2008年五月份物業(yè)巡查情況匯報(bào)5月26
五月份物業(yè)巡查情況匯報(bào)
為確保對(duì)公有資產(chǎn)的有效性和及時(shí)管理,根據(jù)公司資產(chǎn)管理細(xì)則的要求,我部聯(lián)同各個(gè)組于5月12至26號(hào),分別對(duì)屬下企業(yè)的物業(yè)進(jìn)行了一次全面檢查,現(xiàn)將有關(guān)檢查情況匯報(bào)如下;
一、物業(yè)基本情況。本次計(jì)劃巡查的物業(yè)350處,完成巡查的物業(yè)350處,其中出租物業(yè)241處、空置物業(yè)109處。
二、巡查內(nèi)容。主要查看物業(yè)的物理狀態(tài)、承租方對(duì)租賃物業(yè)的使用和消防設(shè)施配備等情況。
三、存在問(wèn)題。檢查中發(fā)現(xiàn)5個(gè)物業(yè)存在一定問(wèn)題,主要存在的問(wèn)題有:部分租戶擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)和用途;部分單車房被人惡意占用;部分租戶對(duì)消防安全不夠重視,配置的滅火器氣壓不足;個(gè)別空置的物業(yè)門窗被破壞進(jìn)入,物業(yè)容易成為犯罪分子的藏身之所(詳見附表)。
四、全力排查、整改物業(yè)存在的問(wèn)題。對(duì)檢查中存在的問(wèn)題,要求相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)做好記錄,能即時(shí)整改的即時(shí)整改,不能當(dāng)場(chǎng)整改的要盡快制定整改措施,明確整改期限;我部根據(jù)整改限期進(jìn)行跟蹤復(fù)查,以確保整改到位。上月發(fā)現(xiàn)3處有安全隱患的物業(yè),企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了整改,消除了安全隱患。
附件:《五月份物業(yè)巡查情況匯總表》
國(guó)力公司:資產(chǎn)管理部
2008年5月29日
抄送: 饒漢斌總經(jīng)理、蔡乃聰副總經(jīng)理、安全辦
第五篇:物業(yè)月度工作簡(jiǎn)報(bào)【鶴山碧桂園9月】
物業(yè)月度工作簡(jiǎn)報(bào)【?鶴山碧桂園9月】
【九月工作匯報(bào)】有著國(guó)家一級(jí)物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的碧桂園,一直把服務(wù)業(yè)主工作放在首位。在九月金秋,鶴山碧桂園全體員工兢兢業(yè)業(yè),做好日?;A(chǔ)服務(wù)、豐富業(yè)主社區(qū)文化活動(dòng)、開展了部分提升服務(wù)的舉措。現(xiàn)把具體工作向廣大業(yè)主匯報(bào)如下:
一、日常基礎(chǔ)服務(wù)
1、全面鞏固外圍安防在9月內(nèi),鶴山碧桂園物業(yè)管理服務(wù)部對(duì)全區(qū)外圍進(jìn)行全面檢查,對(duì)破損殘舊的豬籠網(wǎng)進(jìn)行加固或更換,做好安防、消防宣傳工作。為業(yè)主的居住安全保駕護(hù)航。
2、全區(qū)綠化持續(xù)輪番修剪經(jīng)過(guò)春夏兩季,植物生長(zhǎng)茂盛,綠化護(hù)理、修剪是一項(xiàng)繁重的任務(wù),自2014年初,鶴山碧桂園環(huán)境管理服務(wù)部就對(duì)全區(qū)綠化實(shí)行有計(jì)劃地修剪,以保持鶴山碧桂園小區(qū)環(huán)境的優(yōu)美、舒適
3、全民預(yù)防“登革熱”9月18-25日全區(qū)滅四害大行動(dòng),亦通過(guò)短信、微信、紙質(zhì)等方式提倡全區(qū)業(yè)主做好家居衛(wèi)生、及時(shí)清理積水、防蚊滅蚊等方法一起積極預(yù)防“登革熱”
4、維修路燈,保證照明鶴山碧桂園對(duì)苑區(qū)殘舊破損路燈逐漸進(jìn)行更換,截至9月底,已對(duì)苑區(qū)主干道大門崗至跨線橋的路燈完成更換62支,確保了住戶出入享有充份的照明,保障出行安全。
5、喜迎國(guó)慶節(jié)前環(huán)境大清潔沖刺行動(dòng),讓業(yè)主度過(guò)一個(gè)整潔、舒適的國(guó)慶節(jié)。
節(jié)前安全大檢查。9月25日管理人員對(duì)外圍、水體、器材、公共設(shè)備等進(jìn)行全面細(xì)致大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,保證業(yè)主歡度國(guó)慶。本著喜慶、環(huán)保的原則,于國(guó)慶節(jié)前在主出入口、主干道、苑區(qū)入口等處完成了裝彩燈、掛燈籠等節(jié)日氛圍布置,彰顯了碧桂園社區(qū)特色,獲得了業(yè)主的贊揚(yáng)。
二、社區(qū)文化活動(dòng)
1、相聚金秋,睦鄰盆菜宴為了回饋業(yè)主對(duì)鶴山碧桂園的厚愛,向業(yè)主表達(dá)感激之情,同時(shí)豐富社區(qū)文化建設(shè)。2014年9月7日晚,在碧桂園學(xué)校足球場(chǎng)內(nèi)舉辦了盛況空前的千人盆菜宴。盆菜宴中設(shè)有精彩表演以及刺激的抽獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)業(yè)戶多達(dá)1900人。
2、社區(qū)電影播放及便民服務(wù)日9月份內(nèi),逢周五、周六在翠湖邊漁人碼頭以及各苑區(qū)內(nèi)輪番播放電影,吸引了眾多業(yè)主前往觀看。逢周六、周日的早上在各苑區(qū)內(nèi)輪番舉行了便民服務(wù)日活動(dòng)。該兩項(xiàng)活動(dòng)豐富了業(yè)主社區(qū)文化生活,贏得了廣大業(yè)主的高度評(píng)價(jià)。
3、鶴起香泉業(yè)主座談會(huì)9月20日在鶴起香泉一街公園組織了鶴起香泉業(yè)主座談會(huì)。與會(huì)的業(yè)主都提出了寶貴的意見、建議,我司將逐一跟進(jìn)。
4、“幸福中秋”燒烤晚會(huì)9月4日,物業(yè)公司員工在體育公園舉辦“幸福中秋”燒烤晚會(huì),晚會(huì)過(guò)程體現(xiàn)了鶴山物業(yè)公司員工的團(tuán)結(jié)友愛、積極向上的精神面貌,此活動(dòng)也增強(qiáng)了員工對(duì)碧桂園的歸屬感,有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
三、服務(wù)提升舉措
1、“海鷗”來(lái)襲,溫情保衛(wèi)家園9月臺(tái)風(fēng)“海鷗”來(lái)襲,我司24小時(shí)密切關(guān)注苑區(qū)現(xiàn)場(chǎng),采取一系列應(yīng)急防范措施:提前發(fā)送提醒信息、為住戶家疏通排水、清理吹倒樹枝及廣告牌、向業(yè)主提供力所能及的幫助等。在惡劣的臺(tái)風(fēng)中體現(xiàn)了碧桂園人的溫情關(guān)懷、互助互愛。
2、主纖入戶工程為讓業(yè)主能夠體驗(yàn)快速的網(wǎng)絡(luò),我司持續(xù)開展光纖入戶工程,截止9月底,已完成苑區(qū)內(nèi)20戶的主纖入戶,得到業(yè)主的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
四、聯(lián)合工商所整頓“住改商”9月份內(nèi),我司聯(lián)合工商所對(duì)苑區(qū)內(nèi)住改商非法經(jīng)營(yíng)的單位進(jìn)行了查處整頓,肅清了小區(qū)內(nèi)的不良風(fēng)氣,保障碧桂園小區(qū)的安定、和諧。【十月重點(diǎn)工作計(jì)劃】
1、做好國(guó)慶假期期間的安防工作。
2、對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),提升服務(wù)品質(zhì)。
3、籌備、開展10月份社區(qū)文化之“金秋樂(lè)悠游”活動(dòng)。
4、繼續(xù)做好區(qū)內(nèi)水體清理及滅四害工作,積極預(yù)防“登革熱”。
5、繼續(xù)對(duì)主干道及商業(yè)街等處更換殘舊路燈,提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)。
6、對(duì)主干道候車亭除銹掃漆。
7、繼續(xù)開展外圍及空置房雜草清理工作
8、對(duì)外圍更換、加裝豬籠網(wǎng),鞏固安防。
9、跟進(jìn)滿意度調(diào)查過(guò)程中業(yè)主提出的訴求。