第一篇：門店反映收銀員交接40秒無法完成的原因分析

蘆笛董水鳳：您好，交接班在40秒內(nèi)完成，這要看是怎么考，如果是從第一個收銀員接班到最后一個收銀員交接完，是完成不了的，因為在交接的過程當中，有些顧客還在買單，收銀員在為顧客買單時，不能中途交接，必須為這個顧客買完單才能交接，這樣從第一個收銀員交接到為顧客買完單的這個收銀員交接，40秒內(nèi)很難完成，如果只是考核兩個收銀員交接，也就是說沒顧客買單的情況下，接班收銀員到收銀臺就可以馬上交接的情況下，40秒內(nèi)是可以完成的。

桂林國展店秦新鈺：

根據(jù)總部巡查內(nèi)容中“交接班”要求：檢查有無做好交接班和班前準備工作（包括足夠的備用金找零、交接班時間控制在40秒以內(nèi)）。

分店交接班前準備工作及交接班工作有以下幾點，所以導(dǎo)致收銀員交接班40秒無法按時完成原因有：

A、領(lǐng)當班所需不同型號購物袋，同時要點清數(shù)量并做好登記。

由于部門存放空間有限，購物袋是由收銀員每天每班自行領(lǐng)取保管。

B、在上崗之前要求收銀員需對自己備用金再次確認無誤后方可接班。

C、清點備用金的換好當班所需零錢（1毛、5毛、1元等）。（由于備用金有

限，沒能一次性換好當班所需零錢。）

D、接班人需等交班人接待完當前顧客后→按正常流程操作更換操作員→把

當班所收營業(yè)款及備用金取出（檢查錢箱里層是否夾有錢）→取走自己購物袋。交班人完成這些后接班人才能接班。

根據(jù)以上描述，分店認為收銀員交接班時間需2-3分鐘才能完成。

安廈店王莉：

領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20安廈分店收銀交接班內(nèi)容有如下步驟：

下班收銀員：

1.首先退出自己的工號，打開錢箱將錢取出，并查看有無掉錢進錢箱最里面。

2.將錢裝進錢袋，收好銀聯(lián)單，取下購物袋。

接班收銀員：

1.進入自己的工號，打開錢箱將備注金及零錢放入。

2.將購物袋掛好。

我們反復(fù)計時嘗試交接時間55秒或者1分鐘。

第二篇：殺毒軟件無法打開的原因分析（定稿）

電腦殺毒軟件是防止病毒侵害計算機的一個重要屏障?，F(xiàn)在有許多的病毒越來越強大，所以電腦殺毒軟件是必備的。那么，也有情況是殺毒軟件無法打開的產(chǎn)生，要怎么解決這個棘手的問題呢？

AV終結(jié)者是破壞系統(tǒng)的安全模式和主流反病毒殺毒軟件、植入盜號木馬的病毒。它集聚目前互聯(lián)網(wǎng)最流行的病毒技術(shù)于一體，破壞過程經(jīng)過了嚴密的“策劃”，首先破壞用戶電腦的殺毒軟件以及防火墻的運行，然后病毒自動連接到黑客指定的服務(wù)器，去下載大量的盜號木馬、廣告流氓軟件到你的電腦里，最終導(dǎo)致用戶的網(wǎng)銀、網(wǎng)游、QQ賬號密碼以及機密文件都會上傳到黑客指定的服務(wù)器中。

該病毒目前的傳播途徑主要通過不良視頻網(wǎng)站和捆綁在20余款網(wǎng)游游戲外掛中進行傳播，即黑客首先會通過黑帽SEO手段誘騙用戶進入不良視頻網(wǎng)站和游戲外掛網(wǎng)站，而木馬病毒就藏在這個播放器和游戲外掛中。

AV終結(jié)者危害：

1.主流殺毒軟件打不開，各類專殺無法安裝，運行直接被病毒刪除。

2.系統(tǒng)安全模式被病毒破壞，導(dǎo)致無法進入安全模式使用殺毒軟件清除病毒。

3.強行關(guān)閉帶有殺毒，病毒，木馬字樣的網(wǎng)頁。

4.感染電腦中的系統(tǒng)文件ddraw.dll，mshtml.dll，dsound.dll，d3d8.dll，d3d9.dll,winrnr.dll,olepr032.dll等

5.桌面出現(xiàn)網(wǎng)上淘寶圖標，瀏覽器主頁被鎖定為某個網(wǎng)址導(dǎo)航站

6。在任務(wù)進程管理器中有類似3570390.xeex.exe 的可疑進程

7.電腦中出現(xiàn)大量的偽裝的輸入法程序

%systemroot%systemmfc5.ime

%systemroot%systemTIM7.ime

%systemroot%systemmfc9.ime

%systemroot%systemmfcA.ime

%systemroot%systemmfcB.ime

%systemroot%systemmfcC.ime

這款變異的“AV終結(jié)者”極具有破壞力。首先，病毒程序會阻止主流安全軟件的安裝和正常運行；其次，會劫持瀏覽器主頁，并在桌面上創(chuàng)建無法刪除的圖標；第三，感染ddraw.dll，mshtml.dll，dsound.dll，olepr032.dll，d3d9.dll,winrnr.dll,d3d8.dll等系統(tǒng)文件，盜取熱門網(wǎng)游WOW、DNF、問道、天龍八部、夢幻西游等的帳號；第四，會彈出偽裝的騰訊QQ消息，進行釣魚欺詐攻擊。而更為嚴重的是，該病毒存在一個bug，會導(dǎo)致導(dǎo)致電腦藍屏，只有重新安裝系統(tǒng)才能解決。

殺毒軟件打不開怎么辦？使用金山木馬專殺幫你搞定

第一步.下載金山頑固木馬專殺，專殺到下載到e盤根目錄（因為發(fā)現(xiàn)專殺會刪除桌面的專殺，所以建議下載到硬盤的任一分區(qū)下）然后打開，點擊快速掃描 即可清除。第二步：下載金山衛(wèi)士，對電腦進行全盤殺毒

1、進入主界面進入【查殺木馬】

2、然后點擊【全盤掃描】即可

如何預(yù)防殺毒打不開

av終結(jié)者主要通過那些不良視頻的網(wǎng)站和熱門網(wǎng)游外掛進行傳播，而病毒就藏匿其中。金山衛(wèi)士會通過金山網(wǎng)址云安全系統(tǒng)攔截這些危險下載，阻止用戶通過這些危險地址下載文件。

第三篇：無法找到硬盤的原因分析

當硬盤出現(xiàn)故障時，都會有相應(yīng)的提示，所以當出現(xiàn)這樣的錯誤時，要按相應(yīng)的提示進行解決，我們現(xiàn)在來分析下出現(xiàn)無法找到硬盤提示的現(xiàn)象進行解決：

第一種情況：

當開機后，屏幕上出現(xiàn)：Disk Boot Failure,I ert System Disk And Pre Enter

出現(xiàn)這個提示，可以在電腦開機后進入CMOS參數(shù)設(shè)置，選擇“IDE HDD Auto Detectio ;項目，檢測

下硬盤是否存在，是否能認到，系統(tǒng)自檢過程中全部選擇按“Y”，如果沒有發(fā)現(xiàn)硬盤，那么可能是你的硬盤數(shù)據(jù)線或電源沒接，或換個硬盤，再重新檢測。

如果沒有檢測到硬盤，可以重接下硬盤數(shù)據(jù)線或重插下硬盤電源線，還是檢測不到，就要考慮換個硬盤試

下了。還有就是有連接到硬盤，但硬盤都出現(xiàn)“咔嚓、咔嚓之聲了”那么建議你及快備份你的硬盤數(shù)據(jù)，出現(xiàn)這個聲音主要是你的硬盤出現(xiàn)壞道，這樣的硬盤要及時換掉，最好不要再使用了?；蛟撍腿z修，一

般意義不大。

第二種情況：

當開機后，屏幕上出現(xiàn)：Not Found any [active partition] in HDD Disk Boot Failure,I ert System

Disk And Pre Enter

出現(xiàn)這樣的情況，正常是硬盤還沒有被分區(qū)或硬盤主分區(qū)沒有被激活。可以使用開機用光盤啟動運行（具體方法前面文章已有提到過光盤啟支動的設(shè)置了），然后運行分區(qū)程序FDISK或DM 工具，對硬盤進行分

區(qū)即可，激活主分區(qū)。

第三種情況：

開機后，屏幕上出現(xiàn)：Mi operation system

出現(xiàn)這樣的問題，一般是由于你的硬盤沒有被格式化引起的，在使用分區(qū)后，除了設(shè)定主區(qū)會并激活外，還要記得對硬盤進行格式化，所以這步要做好，還要裝好系統(tǒng)，這個現(xiàn)象就解決了。

第四種情況：

開機后系統(tǒng)提示：“HDD CONTROL FAILURE”那么您的硬盤電源線可能接觸不良，硬盤的數(shù)據(jù)線接反了。

如果啟動時系統(tǒng)提示& rimary

master hard disk fail”，那么是因為您沒有正確設(shè)置硬盤。

開機后出現(xiàn)“I/O ERROR”錯誤，這是系統(tǒng)提示輸入/輸出錯誤，這有可能是因為 C: 上的 IO.SYS 文件損

壞，也有可能是硬盤的主引導(dǎo)扇區(qū)被破壞了。

以上的四種情況是最常遇到無法找到硬盤的，只要你一步步來解決，這些方法也是很容易解決的。希望對

您有幫助。

本文來源于xp系統(tǒng)下載http:///

第四篇：當前群眾信訪反映的熱點問題原因分析

當前群眾信訪反映的熱點問題原因分析 及對策建議

隨著改革的進一步深化，不同社會群體之間的利益關(guān)系進一步調(diào)整，群眾的法制意識、民主意識、維權(quán)意識不斷增強，一些深層次的矛盾日益顯露，一些熱點難點問題日趨突出，成為困擾信訪工作亟待解決的問題。

一、熱點問題

一是拆遷征地問題。反映未按國家政策進行補償、補償款未及時發(fā)放、少數(shù)基層干部克扣補償款以及土地征用的有關(guān)收支賬目及安置賠償?shù)恼卟粔蚬_透明等問題。二是土地延包問題。要求耕地承包政策三十年不變、新增人口承包耕地和分配宅基地等問題；村民自治村民公約中的一些內(nèi)容違反耕地承包和宅基地分配法律法規(guī)等問題。三是干部違紀問題。主要反映基層干部違反計劃生育法律法規(guī)，以權(quán)謀私、貪污、挪用公款、作風粗暴、財務(wù)管理混亂等問題。四是企業(yè)改制問題。反映企業(yè)在改制過程中沒有嚴格執(zhí)行有關(guān)政策和履行相關(guān)法定改制程序，職工的養(yǎng)老金、醫(yī)療保險等待遇未落實或落實不到位，對國有或集體資產(chǎn)處置不當、國有資產(chǎn)和集體資產(chǎn)流失等問題。五是村務(wù)公開問題。主要表現(xiàn)在財務(wù)收支狀況、計劃生育證尤其是二孩證的發(fā)放、享受低保、五保待遇、集體資產(chǎn)處置、村組財務(wù)開支等問題不公開不透明。

第五篇：我縣當前群眾信訪反映的熱點問題原因分析及對策建議

我縣當前群眾信訪反映的熱點問題原因分

析及對策建議

2017年縣信訪局通過湖南省信訪信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)送、交辦信訪件856件，其中交辦件68件，轉(zhuǎn)送件788件，到期應(yīng)辦理734件，已辦理734件，辦理期限中正在辦理122件；年內(nèi)群眾網(wǎng)上信訪368件，占我縣全年信訪總量的42.6%。隨著我縣改革的進一步深化，不同社會群體之間的利益關(guān)系進一步調(diào)整，群眾的法制意識、民主意識、維權(quán)意識不斷增強，一些深層次的矛盾日益顯露，一些熱點難點問題日趨突出，成為困擾信訪工作亟待解決的問題。信訪工作面臨前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)，遇到許多紛繁復(fù)雜的棘手問題，有些難點問題已經(jīng)嚴重阻礙了信訪工作的進一步開展。下面結(jié)合我縣工作實際情況，就當前的熱點問題淺談一下看法。

（一）當前群眾信訪的幾個焦點問題

一是農(nóng)村土地承包、征用方面。近年來,國家政策不斷向農(nóng)業(yè)傾斜,特別是取消農(nóng)業(yè)稅后,土地越來越值錢,農(nóng)業(yè)承包案件也大量增多。該類案件涉及農(nóng)村土地、荒山、荒灘、魚塘、林地、草地等多種類型。由于它們與農(nóng)民切身利益密切相關(guān),如不妥善處理,就會激化矛盾,甚至引發(fā)上訪、纏訴等事件。另外,隨著經(jīng)濟建設(shè)步伐的加快,征地面積也不斷加大,開發(fā)區(qū)日益增多,拆遷安臵量隨之增長。在農(nóng)村幾乎是鄉(xiāng)鄉(xiāng)有開發(fā)區(qū)、村村有拆遷戶,普遍采用一次性解決方式,安臵費和補償費較低,農(nóng)民錢用完后,存在著沒錢養(yǎng)老、無錢看病的現(xiàn)實問題,于是找政府解決,解決不了就上訪。

二是城市房屋拆遷方面。上世紀90年代以來,城市化建設(shè)工作一直是政府的重點工作和實事項目。經(jīng)過大拆大建、功能再造,我縣的城市基礎(chǔ)建設(shè)得到很大的改善,但個人的利益、訴求、對拆遷政策理解角度不同及其他社會問題,引發(fā)了諸多拆遷糾紛。和前些年相比,近幾年來群眾在這方面的信訪內(nèi)容有了一些新的變化:如地方性拆遷政策與國家、省拆遷法規(guī)不匹配；開發(fā)商無證經(jīng)營導(dǎo)致房產(chǎn)證難以辦理以及一房多賣等違規(guī)情況；城市建設(shè)和拆遷速度過快、安臵條件不合理等問題。

（二）當前信訪焦點問題產(chǎn)生的深層原因

當前信訪熱點問題產(chǎn)生的原因是復(fù)雜的、多方面的,概括起來講主要有以下幾個方面: 一是法律法規(guī)滯后。隨著近年來城市建設(shè)的迅速發(fā)展,各級政府對推進城市化、工業(yè)化工作力度逐年加大,新城建設(shè)、交通道路、工業(yè)用地的規(guī)模急劇擴張,圍繞土地占用產(chǎn)生的矛盾也越來越多，由此而帶來一系列法律問題。很多方面還存在著具體執(zhí)行法律、法規(guī)和政策偏差較大。二是政府的職能轉(zhuǎn)變滯后。政府直接組織土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、土地流轉(zhuǎn),利用行政手段調(diào)節(jié)當事人的民事關(guān)系,已不適應(yīng)依法治國、轉(zhuǎn)變政府職能和市場經(jīng)濟的客觀要求。對可以通過市場調(diào)節(jié)、社會中介服務(wù)機構(gòu)解決以及民事法律關(guān)系調(diào)整的事項,都應(yīng)當從行政管理職能中剝離出來。政府及征地拆遷、企業(yè)改制、土地流轉(zhuǎn)主管部門主要職責應(yīng)該是制定評估規(guī)則、公布市場信息、調(diào)解糾紛等。如拆遷征用補償價格的確定,本屬于拆遷人或征用人與被拆遷人或被征用人之間的民事行為,政府一旦介入，如遇到被征用和拆遷人不滿意時,所有的責任都推到政府身上,造成政府與群眾的矛盾。

三是一些基層干部工作方法簡單粗暴。有的基層黨政干部基本素質(zhì)較低,“官本位”思想和特權(quán)思想嚴重,服務(wù)意識、公仆意識較差,對人民群眾缺乏感情,不能依法行政、依法辦事,對人民群眾反映的問題敷衍塞責、推誘拖拉,對正當要求臵若罔聞，對出現(xiàn)的矛盾糾紛不能及時調(diào)處,甚至釀成嚴重事件,從而引發(fā)干群矛盾,甚至民族之間的矛盾,造成了不好影響。

四是農(nóng)村城市化加重了農(nóng)民的心理負擔。經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期社會的變化和變革加劇了農(nóng)村社會矛盾,傳統(tǒng)的農(nóng)村社會觀念和體制被打破,農(nóng)村社會矛盾日益突出。農(nóng)村社會在城市社會擴張中處于兩難的境地以及強烈改變現(xiàn)狀的愿望與對現(xiàn)狀擔憂和對未來前景預(yù)期的不足,使多數(shù)人放棄農(nóng)村,走入城市,由此又導(dǎo)致了這些進城農(nóng)民與城市市民之間的沖突和矛盾,他們只能以“邊緣群體”的身份在城鄉(xiāng)社會的夾縫中生存。絕大多數(shù)農(nóng)民文化水平較低,法律意識薄弱,心理承受力差,崇尚用武力解決問題,一旦生活無著,就可能在群體性上訪中采取一種反社會的行為,以此來發(fā)泄對社會的不滿。

五是個別信訪人員對信訪問題的處理要求過高。有的信訪人員認為“大鬧大解決,小鬧小解決,不鬧不解決”，尤其是城鎮(zhèn)房屋拆遷、農(nóng)村土地征用、國企改制等群眾性上訪事件,往往涉及較大的經(jīng)濟利益,因此有些人企圖通過反復(fù)上訪獲取更大的利益。有的信訪人員為滿足私欲的心理,往往利用一些小問題借題發(fā)揮或趁火打劫,煽動群眾,散布謠言,蠱惑人心,制造混亂,致使群體訪事件越鬧越大,甚至以堵塞交通、沖擊黨政機關(guān)相要挾,不達到目的誓不罷休。

六是部分司法判決缺乏公信力，司法權(quán)威得不到保障。司法權(quán)威不僅表現(xiàn)在以國家強制力作保障的制度建設(shè)上,還應(yīng)當表現(xiàn)為司法機關(guān)依法裁判的結(jié)果公正、公平,并為人們普遍認可和信仰。實踐證明,部分司法人員執(zhí)法不公，判決不透明，程序不合法，其表現(xiàn)主要有:有些訴訟程序不公開、不透明,暗箱操作的情況嚴重,當事人的訴訟權(quán)利得不到有效保護,有些辦案人員故意拖案,案件嚴重超期,當事人催促無果,從而引發(fā)申訴上訪不斷。

（三）妥善處理信訪問題的幾點對策

一、加強立法工作。立法機關(guān)應(yīng)充分發(fā)揮立法主觀能動性,制定充分反應(yīng)社會各方利益的良法。立法機關(guān)在制定法律的過程中要聽取各方群眾的意見,考慮各方面群眾的利益；在謀發(fā)展、搞建設(shè)時,要綜合考慮給群眾帶來的長遠利益和現(xiàn)實利益,不能顧此失彼；把有限的財政資金更多地用于解決低收入階層的困難和問題；依照法律精神和公正原則切實解決好涉及人民群眾切身利益的問題。

二、突出司法調(diào)解的地位和作用。司法調(diào)解不僅具有成本低、效率高和便利的特點,而且也可以彌補法律適用能力的不足。司法調(diào)解可以根據(jù)自主和自律原則選擇適用的規(guī)范,如地方慣例、行業(yè)習(xí)慣和標準等,在法律允許的范圍內(nèi)自由協(xié)商,通過調(diào)解結(jié)案的結(jié)果更易得到當事人雙方和社會的認可。突出司法調(diào)解的地位和作用,根據(jù)不同案件類型,建立庭內(nèi)、庭外調(diào)解制度,根據(jù)不同訴訟階段的特點,建立庭前、庭中、庭后調(diào)解制度,明確各環(huán)節(jié)調(diào)解職責和要求,努力把調(diào)解貫穿訴訟的全過程。對已達成協(xié)議的案件,法官主動與當事人聯(lián)系,督促其自覺履行義務(wù),提高自動履行率,鞏固和落實調(diào)解成果。

三、加強人民調(diào)解制度的落實。進一步完善人民調(diào)解制度，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人民調(diào)解委員會組織建設(shè),提高調(diào)處重大、疑難矛盾糾紛的能力。力求實現(xiàn)人民調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和訴訟調(diào)解的有機結(jié)合與合理銜接。

四、進一步完善和落實信訪工作機制。一是強化信訪工作責任制度,完善“一把手”擔負信訪穩(wěn)定工作的第一責任人,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責、相關(guān)人員直接負責、相關(guān)單位協(xié)調(diào)配合的責任體系。二是要加強基層調(diào)解,健全社會矛盾糾紛預(yù)警應(yīng)對機制。要以村、街道和社區(qū)為工作重點,抓好村(居)委會、治保會、調(diào)解會等群眾自治組織建設(shè),加強“兩所一庭”(派出所、司法所、人民法庭)的隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),切實將各類矛盾糾紛控制在萌芽狀態(tài),調(diào)處化解在基層。要立足預(yù)防,全面排查隱患,做好化解社會矛盾的基礎(chǔ)工作。三是強化督查督辦。對一些重點突出信訪問題,信訪部門和黨委政府督查室要聯(lián)合督查督辦,確保問題及時處理。要建立重大情況報告制度,各地區(qū)、各單位對所轄范圍一段時期內(nèi)突出的不安定因素要定期報告,對可能引發(fā)群體性事件的問題要及時報告,以免貽誤處臵時機。四是要堅持依法治防。全面貫徹落實《信訪條例》,引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達利益訴求,對鼓動鬧事的為首的少數(shù)人和無理纏訪、鬧訪者要依法打擊,維護正常的信訪秩序。

五、牢固樹立司法公正觀念。司法是維護公平和正義的重要屏障,對于構(gòu)建良好法治環(huán)境發(fā)揮著非常重要的作用。因此,牢固樹立公正司法觀念是新時期加強政法機關(guān)建設(shè)和政法工作的必然要求。要繼續(xù)深入進行司法體制改革,加強司法人員隊伍建設(shè),增強司法人員政治業(yè)務(wù)責任和職業(yè)道德,遏制司法腐敗,實行公正司法,提高辦事質(zhì)量,為構(gòu)建和諧社會提供有力的司法保障。

六、充分發(fā)揮法律服務(wù)在解決社會矛盾中的作用。律師是法律服務(wù)主體的主要組成部分,從某種意義上講,律師是公平正義的維護者,是群眾的代言人。在構(gòu)建社會主義和諧社會中律師充當著重要的角色。隨著我國城市化進程的不斷推進和國有企業(yè)改革的不斷深人,各種矛盾不斷凸顯,群眾與政府之間的矛盾尤其突出,群眾迫切需要律師提供法律服務(wù),但有時又請不起律師,加上一些律師不能真正為群眾排憂解紛,群眾只好通過上訪解決問題,嚴重影響了社會的安定。因此,通過加強法律援助,盡力為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),通過法律服務(wù)維護公平和正義,通過法律服務(wù)為群眾定紛止爭,通過法律服務(wù)宜傳法律知識,從而為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮積極作用。

衡東縣信訪局 2017年11月23日