第一篇：企業(yè)安全保衛(wèi)管理制度

企業(yè)安全保衛(wèi)管理制度

第一章總則

第一條目的：為了確保公司財產不受損失，保護廠區(qū)綠化環(huán)境整潔，保障公司員工勞動安全，維護公司正常生產運作，特制訂本制度。

第二條 適用范圍：公司保安值勤人員與門衛(wèi)人員。公司保安值勤人員與門衛(wèi)人員直接領導是行政管理部，須聽

從行政管理部門的指揮，接受其監(jiān)督，并對其負責。

第三條 凡保安值勤人員與門衛(wèi)人員，除自覺遵守“員工守則”外，還應遵守以下義務，遵紀守法，樹立自我防

范意識，增強主人翁責任感：

（1）增強“愛廠如家、惜財如命”思想，提高警惕，防患于未然；

（2）服從上級命令，接受管理和監(jiān)督；

（3）待人接物謙虛有禮不怠慢，樹立企業(yè)第一形象；

（4）值勤時態(tài)度嚴肅、精神煥發(fā)；

（5）認真、公正處理各種公務；

（6）不得泄露公司機密；

（7）不得酗酒、賭博、滋事；

（8）維護廠紀廠風和公司秩序。

第二章門衛(wèi)工作管理制度

第四條門衛(wèi)人員工作職責：

（1）有關人、物、車輛進出的登記、通知、檢查、核對；

（2）倉庫所有進出物品的裝卸及監(jiān)督檢查；

（3）各種報刊郵件的簽收登記；

（4）防止不良分子進廠擾亂；

（5）廠區(qū)綠化環(huán)境的日常維護管理。

第五條外來人員接待

（1）對待外來人員，應該做到笑臉迎送，善用文明禮貌用語，并主動為外來人員提供停車、指路等必要的服務；

（2）對進入辦公區(qū)的陌生人員，應及時詢問。對于來訪人員應要求出示證件并與公司聯(lián)系，核實來訪人

員身份盒來意，核查屬實后，填寫外來人員登記表，方許進入。

第三章保安執(zhí)勤管理

第六條保安人員工作主要職責：火災防護、盜竊防護以及其他危險事項的防護。

第七條按照公司規(guī)定的時間巡邏，嚴防盜竊，一旦覺察異動，應及時前去查看，夜間執(zhí)勤保安人員嚴禁睡覺。

第八條巡邏時應認真檢查，不得做其它事務或與他人閑談。遇有意外事故應及時報告行政管理部門或報警；

第九條巡邏注意事項：

（1）廠區(qū)內外有無盜匪潛伏；

（2）周圍門窗有無關閉或損壞；

（3）滅火設備是否按規(guī)定設置并保持隨用狀態(tài)，是否放在明顯容易取用的地點；

（4）水電開關是否關閉或損壞；

（5）風雨雷電是否殃及公司財物；

（6）有無火種發(fā)生之跡象，并及時采取緊急措施或報警；

（7）有無在公司內酗酒、賭博或在禁煙區(qū)吸煙和其他有傷風化事項；

（8）紛爭或聚眾喧嘩的防止與取締。

以上事項須按公司有關規(guī)定每日記錄并存檔，備查。

第四章責任

第十條凡公司聘請的在職保安及保衛(wèi)人員，必須按照本規(guī)定執(zhí)行日常事務。濫用職權或玩忽職守，違反本規(guī)定的，給以警告處罰。

第十一條因故意或重大過失違反本規(guī)定，造成公司財務損失或人員傷亡的，應賠償公司或傷亡人員的損失。

第十二條給以三次以上警告的，予以辭退。

第二篇：中小型企業(yè)管理制度之安全保衛(wèi)管理制度

中小型企業(yè)管理制度之安全保衛(wèi)管理制度

總則

一為了預防、制止違法犯罪活動，防范和杜絕各類事故隱患，維護社會、公司的安全穩(wěn)定，保障公司財產和員工人身安全，保證公司經營活動和管理工作的順利開展，根據(jù)有關法律法規(guī)和公司章程，特制定本規(guī)定。

二本規(guī)定所指各部門是指辦公室、財務部、生產部、營銷部。

三安全保衛(wèi)工作實行誰主管誰負責，預防為主、綜合治理、人員防范與技術防范相結合的原則。各部門應建立安全保衛(wèi)責任制，加強制度建設，逐步實現(xiàn)安全保衛(wèi)工作科學化、規(guī)范化。

四各部門負責人為本單位安全保衛(wèi)工作第一責任人，按照本規(guī)定做好本機構的安全保衛(wèi)工作。保衛(wèi)部門或專、兼職保衛(wèi)人員協(xié)助責任人具體組織落實其部門的安全防范工作。

五公司必須同當?shù)毓矙C關建立聯(lián)系，形成制度，及時通報有關情況，嚴格執(zhí)行案件和治安災害事故的報告制度，協(xié)助公安機關查處與本公司有關的案件和治安災害事故。

六公司安全保衛(wèi)工作的基本任務是防盜、防搶、防騙、防假、防破壞、防治安、自然災害事故，保障公司財產和員工人身安全，保證公司正常的經營活動和良好的管理秩序。

機構及人員配備

七公司應配備專、兼職保衛(wèi)人員，并為安全保衛(wèi)工作提供必要的經費和物質保障，以利于保衛(wèi)工作的開展。

八公司保衛(wèi)人員，應具備的基本條件：政治堅定，身體健康，品行良好，并經過公安機關培訓合格。

九安全保衛(wèi)人員的任免調動應及時聽取董事會的意見，報公安機關備案。

十公司各部門按照隸屬關系逐級簽訂安全保衛(wèi)工作責任書，明確職責，落實責任。

十一各部門應建立情況信息報告制度，定期向董事會、公安機關通報情況信息。重、特大事故和案件，必須立即上報，及時處置。

十二公司應根據(jù)實際情況配備一定數(shù)量的保安人員，協(xié)助各部門，落實本公司安全保衛(wèi)工作。工作職責

十三本公司安全保衛(wèi)工作職責：

1、貫徹執(zhí)行國家有關治安保衛(wèi)工作的法律、法規(guī)；

2、開展社會主義法制和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強員工的法制觀念和自覺維護本機構治安秩序的意識；

3、根據(jù)本規(guī)定結合本機構實際情況制定相關規(guī)定并組織落實；

4、落實防火、防盜搶、防爆炸、防破壞、防詐騙和防竊（泄）密等治安防范措施，預防和制止違法犯罪行為，維護本公司穩(wěn)定；

5、及時向公安機關報告發(fā)生在本公司的刑事案件、治安案件、治安災害事故并保護現(xiàn)場；

6、調解、疏導本公司內部糾紛，協(xié)助公安機關查處發(fā)生在本公司的刑事案件和治安案件；

7、幫助、教育本公司有輕微違法犯罪行為的人員；

8、協(xié)助公安機關管理本公司的暫住人口和其他外來人口；

9、參與所在地區(qū)組織的社會治安綜合治理工作；

安全防范

十四按照安全可靠，方便經營，美觀實用的原則配置安全防范設施。

十五廠房的構筑和裝飾必須符合公安機關的技防、物防要求，保險箱要配備相關防護設施。

十六廠房的籌建、改建前，要提出并制訂安全防范設施的方案，報董事會及總經理審核后，送公安機關主管部門驗收批準，方可執(zhí)行。

十七各部門應當將安全防范工作納入員工的崗位職責，并進行考核。

十八定期對員工進行法制教育、安全意識教育和防范技能訓練。

十九建立重要崗位保衛(wèi)工作檔案，嚴格重要崗位員工的錄用和考核制度，不適宜在重要崗位的員工必須及時調離。

二十建立健全值班制度。

二十一安全保衛(wèi)人員應當定期研究、布置、檢查安全保衛(wèi)工作，及時清除隱患。

二十二 各部門應加強對各類票證、印章的管理，建立健全制約監(jiān)督機制。

二十三嚴格執(zhí)行雙人查勘、雙人管理保險箱柜交叉復核的制度。

交通安全

二十四全體員工必須遵守國家有關交通安全的規(guī)定，嚴格執(zhí)行公司車輛管理規(guī)定。

二十五 公司機動車輛應由專職駕駛員駕駛，其他員工駕駛公司機動車輛須經車輛管理部門同意。二十六 公司班子成員外出，應分乘不同航班、輪船。

二十七 公司機動車輛長途行駛前，必須由車輛管理部門進行安全檢查，并經車輛管理部門車況登記后，方可出行。

二十八 公司機動車輛必須配備滅火設備。

二十九 各部門應定期對其部門員工進行交通安全宣傳教育，專職駕駛員必須定期參加交通安全培訓。三十 發(fā)生交通安全事故的，必須立即上報總經理，并立即妥善處理。

消防安全

三十一 各部門應當遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章，貫徹預防為主，防消結合的消防工作方針，履行消防安全職責，保障消防安全。

三十二 各部門應當履行下列消防安全職責：

1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，掌握本部門的消防安全情況，保障本機構消防安全符合規(guī)定；

2、公司應為部門的消防安全提供必要的經費和組織保障；

3、落實消防安全責任，組織防火檢查，整改火險隱患；

4、組織制定符合本公司實際的滅火和應急疏散預案，開展消防知識、滅火技能的宣傳教育和培訓，并實施演練；

5、組織實施對本公司消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效。

三十三 發(fā)生火災時，應當立即實施滅火和應急疏散預案，務必做到及時報警，迅速撲救火災，疏散人員。

三十四 各部門應當每月對本部門進行防火檢查，并填寫檢查記錄。

三十五 各部門應當建立消防安全管理檔案。將消防安全工作納入本部門檢查考核、評比之列。職場安全

三十六 職場安全防護設施應當符合下列基本要求：

1、出納工作區(qū)要采取防范措施；

2、財務部門應安裝與公安機關聯(lián)網的報警裝置，配置消防器材和自動應急照明設備；

3、配置存放現(xiàn)金、有價證券、重要單證和印鑒的保險柜和防偽鑒別器；

4、配置防衛(wèi)器械，置于隱蔽部位；

5、計算機主機房必須嚴格按照有關規(guī)定配備防范設置。

三十七 來訪人員須經登記，由接待人員迎入會客區(qū)域。一般情況，來訪人員不得進入辦公區(qū)域，如確屬必要，應由相關人員陪同。

三十八 吸煙必須到指定場所。

三十九 下班后應有保安人員或專人進行職場安全檢查。

四十 非檔案管理人員未經檔案管理人員同意，不得進入檔案庫房。

四十一 員工未經批準不得進入文印室，嚴禁無關人員操作文印室設備。

四十二 員工因工作需要攜帶公司文件、資料、印章、辦公設備等離開公司辦公場所，必須經相關管理

部門批準并經登記后方可帶出。

四十三 禁止利用公司電腦、電話、傳真等辦公用品進行反動、迷信、黃色宣傳。

突發(fā)事件處理

四十四 各級機構處置突發(fā)事件應該遵循“責任個人制”以及保護公司財產和員工人身安全的原則。四十五 突發(fā)事件的類型：

1、搶劫財務部和業(yè)務收支款項等；

2、外來、內部或內外勾結，利用各種手段進行的金融詐騙案件；

3、現(xiàn)金、有價單證、空白重要憑證、重要業(yè)務公章遺失、被偷、被盜、失竊事件；

4、計算機、傳真機遭非法入侵及電腦智能犯罪的突發(fā)事件；

5、發(fā)生重大火災或惡性人員傷亡事故；

6、內部員工發(fā)生矛盾激化，發(fā)生嚴重影響穩(wěn)定的治安事件；

7、大面積集中聚眾沖擊公司或擾亂公司秩序等突發(fā)事件；

8、其它直接影響公司正常運營的突發(fā)事件。

目標責任管理及獎勵與處罰

四十六 安全保衛(wèi)工作目標責任書必須由各部門工作第一責任人與董事會或總經理簽訂。

四十七 安全保衛(wèi)工作目標責任作為一項考核指標，納入各部門考核內容。

四十八 安全保衛(wèi)工作目標責任考核實行一票否決制，考核不合格的部門不得參加各項先進評比和獎勵活動。

四十九執(zhí)行本規(guī)定成績顯著的，由董事會協(xié)商后給予表彰、獎勵。

五十違反本規(guī)定，存在事故隱患的部門，由董事會發(fā)出《整改通知書》，限期整改。因不及時整改而發(fā)生重大案件和事故的，由董事會對該部門責任人和直接責任者予以行政處分和經濟處罰。情節(jié)嚴重的，移送司法機關處理。

附則

五十一本規(guī)定由公司辦公室負責解釋。

五十二本規(guī)定自發(fā)文之日起實行，本公司以前制定的有關規(guī)章制度與本規(guī)定有抵觸的以本規(guī)定為準。

第三篇：安全保衛(wèi)管理制度

安全保衛(wèi)管理制度

1、全體人員要認真學習國家的法律、法規(guī)，增強法制觀念，自覺遵紀守法，勇于同各類違法犯罪和危害高速公路安全的行為作斗爭。

2、加強組織領導，成立主要負責人為組長的安全工作領導小組，負責對站（區(qū)）的“四防”工作進行檢查和考核，及時排除不安全因素，做到防患于未然。

3、公共財物和貴重物品必須有專人負責保管,要有安全防范措施。工作人員下班前必須認真檢查各自辦公室的門窗、抽屜、櫥柜是否關好鎖嚴，現(xiàn)金及各種貴重物品不得存放在辦公室內。

4、如有發(fā)案，必須及時保護現(xiàn)場并迅速報告有關部門，積極協(xié)助破案。

5、值班人員要嚴守崗位，嚴禁脫崗串崗，不得將無關人員帶入值班點、收費亭玩耍，要經常巡視過往車輛的行駛情況，及時疏導車輛，制止有故障車輛上路，對闖桿車輛要妥善處理，并做好記錄。

6、駕駛員要嚴格遵守交通規(guī)則，對車輛做到安全使用、安全管理，要認真落實出車前檢查制度，做到病車不上路，酒后不駕車，謹慎駕駛，確保行車安全。

第四篇：安全保衛(wèi)管理制度

安 全 保 衛(wèi) 管 理 制 度

1． 目的

為了加強公司的安全保衛(wèi)工作，防范不法分子蓄意破壞，保護生產、設備財產及人員生命安全，保證各項安保措施落實，確保安全生產，根據(jù)有關安保法律、法規(guī)，結合公司實際，制定本管理制度。2． 適用范圍

本制度適用于公司和所屬各單位的安全保衛(wèi)管理及來客接待管理工作。3． 職責

3.1安全保衛(wèi)部負責公司的安保歸口管理。公司自設安保人員或委托物業(yè)公司進行公司區(qū)域內的安保工作。

3.2負責安保攝像監(jiān)視系統(tǒng)的軟、硬件維護和管理。

3.3安保人員負責公司所轄區(qū)域日常巡視、查疑、監(jiān)管等安保工作。3.4公司全體員工均要遵守安保制度，均有制止擾亂秩序、破壞設施、妨礙安全等行為的義務。4． 內容 4.1門衛(wèi)值班制度

4.1.1安保人員要樹立防范意識和工作責任感，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)24小時值班制度。認真堅守崗位，不得無故缺勤、遲到、早退，不得參與其他職責外的活動。

4.1.2有權督促員工遵守門衛(wèi)管理制度。

4.1.3對進出的人員、車輛、物品要密切留意、認真盤查。外來人員進入管轄場所的，安保人員須要求其填寫《來客登記表》，發(fā)放訪客證并

經電話詢問或被訪人員當面確認后才予以放行。來訪結束后，安保人員收回訪客證。

4.1.4嚴格遵守交接班制度，接班人未到、不得離開崗位，交班應明確交待情況，并填寫交接班記錄。

4.1.5值班時要佩帶規(guī)整，儀表整潔，禮貌待人，并做好門崗室環(huán)境衛(wèi)生工作，樹立良好形象。4.2監(jiān)視、巡邏制度

4.2.1安保人員要24小時觀察安保攝像監(jiān)視系統(tǒng)中各監(jiān)視點的情況，及時發(fā)現(xiàn)可疑情況并進行處置。

4.2.2每隔一小時對安保管轄區(qū)域進行巡邏，特別要加強對財務部門、庫房、機房、食堂等重要部位的監(jiān)管巡邏力度。

4.2.3安保管轄區(qū)如設置有重要部位現(xiàn)場掃描條碼的，要按照規(guī)定的頻次進行巡檢、掃描。

4.2.4對無理取鬧與違反規(guī)定的人和事，或不聽勸告和制止的要及時向安全保衛(wèi)部報告。如發(fā)生重大、緊急情況要向當?shù)毓矙C關求援。4.2.5認真做好安保監(jiān)視及巡邏情況記錄。4.3 辦公安全管理制度

4.3.1公司本級各部門所有鑰匙統(tǒng)一由總部行政部登記配給或更換手續(xù)，由各部門保管使用。

4.3.2要害部位要張貼“非工作人員未經批準不得入內”標志。4.3.3辦公室內不得存放個人貴重物品或大額現(xiàn)金。

4.3.4工作人員離開辦公室，要關好門窗，關閉電燈、空調、計算機、打印機等電器設備，切斷電源。

4.3.5辦公室內嚴禁使用危險電器用品。嚴禁各部門以及個人私自搭接（換）、改變用電線路，因工作需要和電線老化確需更換（改變）線路的報總經理辦公室組織實施。4.4 重要部位安全保衛(wèi)制度 4.4.1財務部門

4.4.1.1財務部門要配置保險箱、密碼柜，設置防盜門、防盜窗等防盜設備。

4.4.1.2財務部門要與公安部門取得聯(lián)系，并安裝報警器、開通報警專線。

4.1.1.3財務部門應按有關規(guī)定存放預留款，超過規(guī)定金額的應存放銀行。

4.1.1.4財務人員到銀行存、取大額現(xiàn)金應由專車、兩人以上接送；發(fā)生盜竊、搶劫事件要及時報警。4.4.2庫房、機房、配電間等 4.4.2.1要保持門窗完好，人走鎖門。4.4.2.2應當設置醒目的防火標志和警示標志。

4.4.2.3消火栓、滅火器等消防設施、器材應當經常進行檢查更新；安全出口、疏散樓梯等消防通道嚴禁堆放物品。4.4.5食堂

4.4.5.1食堂工作人員在下班期間要將門窗關好、鎖好，嚴防不法分子投毒、破壞和盜竊等。

4.4.5.2發(fā)生食物中毒事故，要及時主動與醫(yī)院取得聯(lián)系，確保病人及時得到救治。事后要協(xié)助公安部門調查取證，查明原因。4.5 治安安全檢查制度 4.5.1 檢查內容

4.5.1.1單位各項安全保衛(wèi)制度是否落實。

4.5.1.2來客登記等各項手續(xù)是否健全并按要求辦理。4.5.1.3門窗是否牢固，下班后門窗是否鎖閉。

4.5.1.4辦公室的印章、票款、貴重物品、重要文件的存放是否安全可靠。

4.5.1.5各種鑰匙的管理是否嚴格，有無交接手續(xù)、有無漏洞。4.5.1.6財務制度、庫房管理制度是否落實，有無漏洞。

4.5.1.7各種電器設備、消防器材、設施、報警系統(tǒng)、巡檢系統(tǒng)是否完好和靈敏有效。

4.5.1.8易燃、易爆等危險品的存放是否安全。4.5.1.9有無火險隱患及其它不安全因素。

4.5.1.10各部門對檢查發(fā)現(xiàn)的安保隱患，是否認真整改。

4.6公司下轄各部門搞大型活動，外單位借用場地，要事先通知安全保衛(wèi)部（時間、人數(shù)、內容等），以便協(xié)助搞好各項安保措施。4.7 與黨委辦牽頭公司職能部門每季進行1-2次的安保檢查。重大節(jié)日前夕或有重大活動時，要組織專項檢查。

4.8 每次安保檢查情況，要認真記錄，對經檢查發(fā)現(xiàn)的安保隱患要及時通知有關部門限期整改。

4.9 各部門對存在的安保隱患，要按要求的期限認真整改，一時解決不了的，要及時報告安保部，同時采取臨時安保措施。

五、附則

本制度由行政部制定、修改、解釋。

第五篇：安全保衛(wèi)管理制度(定稿)

安全保衛(wèi)管理制度 總則

1.1 公司安全保衛(wèi)工作應按《治安管理處罰條例》《內保條例》及公司制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，堅持“預防為主，確保重點，預防犯罪，保障安全”的工作方針。

1.2 安全保衛(wèi)工作應確保公司及游人的人身、財產安全，嚴禁易燃、易爆、易碎物品及利器，放射性等危險品進入公司。

1.3 攜帶物品出入公司，應嚴格按照公司制定的《關于攜帶物品出入公司的管理辦法》執(zhí)行。

1.4 安全保衛(wèi)人員應經常檢查消防用具、火源、電源、水源的完好與安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理并向上級報告。

1.5 嚴禁未經領導允許，徇私情將外來人員及車輛放入公司，更不允許員工及外來人員在公司內開快車。

1.6 安全保衛(wèi)人員應對全公司進行經常性地認真檢查，以防有人損壞花草樹木、建筑、設備及其它財物。

1.7 嚴禁在公司內打架、斗毆、偷竊、賭博、吸毒、嫖娼、縱火、酗酒等有損公司形象的行為發(fā)生。

1.8 安全保衛(wèi)值班人員在值班時發(fā)現(xiàn)問題，應立即采取應急措施并立即和有關部門聯(lián)系，及時向值班領導匯報情況。

1.9 安全保衛(wèi)值班人員應熟記火警、匪警電話、當?shù)嘏沙鏊娫捈肮局鞴茴I導的電話，出現(xiàn)情況應及時報警，并向公司領導報告。公司治安管理規(guī)定

2.1 工作標準

2.1.1 堅守崗位，嚴格交接班制度。

2.1.2 治安管理人員必須具備鐵面無私的品格，奮不顧身同壞人壞事作斗爭的大無畏精神和召之即來、來之能戰(zhàn)的軍隊作風。2.1.3 充分發(fā)揮“公司衛(wèi)士”的職能，有效地保證公司的正常秩序，確保公司財物及游客的人身財產安全。

2.1.4 及時制止不良事件的發(fā)生，有力打擊不法分子。2.1.5 開園前、閉園后，對所轄區(qū)域進行檢查。

2.1.6 開園后在崗位上進行正常的值勤工作，并協(xié)助環(huán)衛(wèi)人員搞好公司環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。

2.1.7 協(xié)助市場部作好票房的押款工作。

2.1.8 負責公司內外的夜間值勤工作，執(zhí)行輪流值崗制度，保證公司財產的安全。2.1.9 嚴格執(zhí)行公司關于員工、車輛進出公司的規(guī)定，按公司規(guī)定對進出公司的員工、車輛和業(yè)務往來人員進行檢查。

2.1.10 作好疏導工作，保證出入通道暢通無阻。2.1.11 嚴禁游客和無關人員進出員工通道。2.1.12 保持崗亭和大門清潔衛(wèi)生。

2.1.13 門衛(wèi)應站姿端正，精神飽滿，衣冠整潔，對待游客熱情禮貌。2.2 開園期間的秩序維護和檢查

2.2.1 保安人員上崗后，檢查轄區(qū)內公共設施是否完好，如有損壞，報有關領導，并填報《維修單》報工程部門維修。2.2.2 負責維護公司游覽、表演場所的秩序。

2.2.3 巡視轄區(qū)的治安情況，清理三無人員，留意票房、餐廳、商場、廣場等場所的可疑人員或閑雜人員。

2.2.4 對進出公司調度口的車輛應進行疏導指揮及查驗，確保秩序井然。2.2.5 各轄區(qū)保安人員應制止炒賣轉售門票、無證攤販、乞討等不良現(xiàn)象。2.2.6 保安人員每天協(xié)助市場部作好押款工作。2.3 閉園期間的檢查和守護

2.3.1 檢查轄區(qū)范圍內的公共設施是否完好，如有損壞，立即報有關領導，并填寫《維修單》報公司工程部門維修。

2.3.2 閉園后，用文明禮貌的態(tài)度規(guī)勸游客離園。

2.3.3 檢查公司內各售賣點、餐廳、辦公區(qū)域的安全狀況，出現(xiàn)問題及時處理。2.3.4 夜間巡視時，應密切留意和盤查可疑人員和閑雜人員，確保公司和承包租賃單位的財產、物資安全。

2.3.5 加強各通道口進出車輛和人員的查驗。2.4 交接班

2.4.1 白班、夜班及機動班應作好交接班工作。班前由領班安排崗位，交代任務，班后作簡單工作小結。

2.4.2 各班組提前10分鐘到崗接班。如接班人員未到位，交班人員不得離崗。2.4.3 接班時要詳細了解上一班的值勤情況和當班應注意的事項。2.4.4 接班人員應將上一班交接的有關事項查點清楚。2.4.5 交班前，應將值班場所打掃干凈。

2.4.6 各領班每天應填寫《交接班記錄》，對班組值勤情況、處理的問題、交接班事項及違紀懲罰等填寫清楚，并簽署姓名和日期。2.5 刑事治安案件的處理

2.5.1 發(fā)生刑事案件和治安案件時，負責人員應立即上報有關領導和公安部門，并趕赴現(xiàn)場處理。

2.5.2 處理案件時，本著保護公司員工、游客人身、財產安全的原則并注意維護公司的形象和聲譽。

2.5.3 向當事人和目擊者了解事情的經過，作好筆錄。

2.5.4 負責人員填寫《刑事案件、治安案件記錄表》，連同當事人和目擊者的筆錄一并移交公安機關處理。2.6 檢查與考核

2.6.1 為確保和落實各崗位的具體操作規(guī)范，治安負責人負責班組日常工作檢查和考核；負責人每兩周至少對各崗位進行一次檢查和考核，并填寫《服務質量檢查表》；部門負責人對各崗位進行巡視抽查。

2.6.2 檢查時發(fā)現(xiàn)一般不合格，按公司有關規(guī)定處理，并填寫《獎懲通知單》；發(fā)現(xiàn)嚴重不合格，由負責人填寫《不合格及糾正措施報告》逐級上報，并按要求整改處理。公司保安人員的管理

3.1 總則

3.1.1 愛崗敬業(yè)是做好保安工作的基礎；認真負責是做好保安工作的前提；依法執(zhí)勤是做好保安工作的依據(jù)；服從命令、聽從指揮是做好保安工作的保證；貫徹執(zhí)行各項治安、保衛(wèi)制度規(guī)定，是每個保安人員的責任。

3.1.2 保安人員執(zhí)勤時要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；要儀容儀表嚴肅端莊；要認真負責，保持警惕；要文明禮貌；要依法執(zhí)勤，有禮有節(jié)。3.1.3 保安人員值班時要做到“六不”：不抽煙喝酒；不串崗離崗；不閑談睡覺；不操手插手；不徇私舞弊；不打人罵人、不與游客爭吵。

3.1.4 嚴格落實“八防”職責：防失火，防爆炸，防盜搶，防落水，放逃票，防破壞，防詐騙，防竊密。

3.1.5 實行區(qū)域值班責任制，誰的區(qū)域誰負責，誰值班誰負責。3.1.6 實行交接班制度，認真填寫交接班記錄。

3.1.7 實行執(zhí)勤日志制度，對執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、重要電話、突發(fā)事件應及時進行處理、上報、記錄。

3.1.8 凡進入公司的人員、車輛一律實行通行證制度，無證無票，不得進入；貨證不符，不得出門。

3.1.9 門衛(wèi)執(zhí)勤時要保證準入車輛的通行，及時疏導大門交通，并經協(xié)助保潔常清理公司大門附近的衛(wèi)生。

3.1.10 認真執(zhí)勤，妥善處理各類突發(fā)情況，正確回答游客的提問，嚴格盤查可疑人員、物品，遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時，要敢于制止、抓捕，并進行正當防衛(wèi)，合理合法使用保安權利。

3.1.11 妥善處理各種事務和工作關系，遇有不了解、不清楚的問題，不要亂回答，要及時請示；遇有不正?；蛑匾那闆r要及時處理，及時匯報。不請示，不匯報造成不良后果的，執(zhí)勤人員要承擔全部后果。3.2 保安著裝管理制度

3.2.1 保安人員必須按規(guī)定著裝，領花、領帶、帽徽要嚴格按照規(guī)定綴釘、佩戴，保持著裝嚴整。3.2.2 保安人員執(zhí)勤時必須系武裝帶、戴制式大沿帽、穿保安服。3.2.3 值勤時間以外及非因公外出，不得著保安制服。3.2.4 保安人員在訓練、勞動時著迷彩服，不得穿保安服。3.2.5 保安服和迷彩服不得混穿，不得與便服混穿。

3.2.6 保安人員必須嚴格遵守上述規(guī)章制度，不得違反，否則視情節(jié)給予處罰。3.3 保安人員職業(yè)道德準則 3.3.1 總則

保安人員的職業(yè)道德準則是：遵守紀律，熱愛人民、文明執(zhí)勤，忠于職守、服從指揮，敬業(yè)愛崗、熱情服務，英勇果敢、不畏艱險。3.3.2 遵守紀律、公正廉潔

遵守國家的法律法規(guī)、公司的規(guī)章制度及保安的行業(yè)紀律，依法執(zhí)勤，秉公辦事，潔身自愛，樹立良好的職業(yè)形象和公司形象。3.3.3 熱愛人民、文明執(zhí)勤

要熱愛、保護、服務于游客，執(zhí)勤時要著制服，先敬禮后述事，尊重他人，體現(xiàn)良好個人職業(yè)形象和公司形象。3.3.4 忠于職守、服從指揮

要保護游客的利益和公司的利益，要有責任感、事業(yè)心，提倡團隊精神，服從工作需要，維護個人職業(yè)形象和公司形象。3.3.5 敬業(yè)愛崗、熱情服務

要以公司為家，做公司人，熱情周到耐心地為游客服務，保持良好的個人職業(yè)形象和公司形象。3.3.6 英勇果敢、不畏艱險

遇突發(fā)事件要講究策略，斗智斗勇，在緊要關頭、關鍵時刻要無所畏懼，勇敢向前，展現(xiàn)良好的個人職業(yè)素質。3.4 保安員六條禁令

為了加強保安人員的管理，提高執(zhí)勤保安的素質，特制定保安人員六條禁令如下：

3.4.1 禁止保安人員在執(zhí)勤中吸煙、喝酒。3.4.2 禁止保安人員在執(zhí)勤中脫崗串崗。3.4.3 禁止保安人員無故曠工和私自調班。3.4.4 禁止保安人員在執(zhí)勤中與別人攀談。3.4.5 禁止保安人員貪污受賄，參與賭博。3.4.6 禁止保安人員打架斗毆，防衛(wèi)過當。

凡是違反以上禁令3.4.1至3.4.4條者罰款處理，如累犯予以辭退；違反3.4.5和3.4.6條者予以辭退。3.5 保安人員的紀律規(guī)定

3.5.1 服從命令，聽從管理，有令必行，有禁必止，加強請示匯報，隨時接受領導檢查，不得超越職責權限，各行其事。

3.5.2 遵守國家的法律、法令，嚴格執(zhí)行保安人員的各項規(guī)章制度，不賭博，不酗酒，不參與社會丑惡現(xiàn)象。做到有法必依，違法必究，嚴格執(zhí)法。

3.5.3 堅守崗位，忠于職守，按時上崗，不遲到不早退，不擅自離崗，值勤時不睡覺、不喝酒、不干私活、不閑談。認真做好責任區(qū)的安全防范工作。3.5.4 保守國家機密和單位內部的機密，不該問的事不問，不該說的事不說，不與無關人員談論公司內部情況，不擅自把無關人員帶入公司。3.5.5 嚴于律己，廉潔奉公，不索賄受賄，不徇私舞弊。

3.5.6 自覺遵守公司的有關規(guī)章制度，不得私開單位和他人車輛，不準私自處理單位的各種廢品。

3.5.7 文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴肅端莊，講理講法，不刁難游客，不打人罵人，不包庇違法犯罪，不陷害好人，嚴格執(zhí)法，不以權謀私。3.5.8 團結同志，以誠待人，事事處處維護公司的良好形象。3.6 對講機使用管理辦法

3.6.1 對講機是公司配備給保安人員的工作用具，使用人員要愛惜使用，認真保管。

3.6.2 對講機要分配到人，專人使用，專人保管。誰使用、誰保管，誰丟失、誰損壞、誰賠償。3.6.3 對講機不準借與保安以外的人員使用。

3.6.4 對講機從發(fā)配之日起，一年內公司不承擔維修費用，如有損壞自行維修。3.6.5 對講機要愛惜使用，不要違規(guī)使用、操作。3.6.6 要建立對講機交接使用記錄。保安執(zhí)勤制度

4.1 準時上崗，因故不能上崗者，必須履行請假手續(xù)，不得遲到或提前下崗。4.2 嚴格交接手續(xù)，接班者應提前10分鐘到崗，交班者應將情況及械具向接班者交待清楚并做好記錄后方可下崗。

4.3 執(zhí)勤必須身著保安服裝、帽、肩章、領帶、武裝帶等佩戴齊全，保持良好的精神風貌。接待群眾投訴要言行文明，禮貌待人。

4.4 嚴格執(zhí)行公司制定的門衛(wèi)和其他有關制度，對來訪者應按規(guī)定辦理手續(xù)。4.5 維護車輛進出秩序，防止發(fā)生事故。車輛若進入責任區(qū)，必須驗證查明情況后，方可進入，否則一律不得通行。

4.6 維護責任區(qū)的治安秩序，處理好一般性的治安案件。對于干擾責任區(qū)正常秩序的人員，要敢于管理勸阻。要以理服人，防止簡單粗暴。對于破壞治安秩序，構成治安案件的，應報告公安部門處理。

4.7 責任區(qū)內發(fā)生刑事案件，應認真保護好現(xiàn)場，及時報告公安部門，同時報告主管領導和公司領導。

4.8 責任區(qū)內發(fā)現(xiàn)不安全隱患和事故苗頭，要及時提醒單位采取措施，杜絕漏洞。如發(fā)生火災、爆炸或其他重大事故，在采取相應措施的同時，立即報告當?shù)嘏沙鏊凸绢I導。

4.9 要熟悉消防器材、水、電、煤氣總開關等設備的配置和使用方法，以便在發(fā)生緊急情況時迅速處理。

4.10 熟記有關應急聯(lián)絡電話號碼，遇到緊急情況時及時報告有關部門，或者通知有關領導到現(xiàn)場組織指揮處理。

4.11 拾到失物，應認真登記造冊，一律上交。如失主認領也要簽字登記，然后寫出書面材料上交備案。

4.12 在執(zhí)勤巡邏或執(zhí)行臨時任務時，要堅持填寫執(zhí)勤記錄。對已經發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題和情況，應記錄在案，以備查核。保安巡邏制度

5.1 保安人員應保障巡邏范圍內的設施和游客安全，熟悉巡邏范圍內各種物品和設備的存放位置，發(fā)現(xiàn)異常，要立即查明情況，并向有關領導報告。

5.2 協(xié)助技術保障部檢查電線線路有無損壞，如有可能出現(xiàn)火災，要立即報告有關人員作出妥善處理。

5.3 巡邏途中如聞到異味，聽到怪聲，要立即查明情況。

5.4 注意觀察來往人員的情況及攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，應在適當?shù)奈恢蒙媳O(jiān)視并立即報告。

5.5 發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓、打架、鬧事等情況，應立即設法制止。如抓獲犯罪分子，應交公安機關處理。

5.6 發(fā)現(xiàn)火警，立即采取撲救措施，并向消防部門報警（火警電話119）。5.7 在保安值勤范圍內，要注意每個角落是否有來歷不明的物品，并查明情況。如屬危險爆炸物，要在報告主管部門后按有關規(guī)定及時進行安全處理，事后寫出書面處理報告。

5.8 在巡邏中如發(fā)現(xiàn)有歹徒襲擊，每個隊員都應該果斷制止，積極采取正當防衛(wèi)措施。

5.9 巡邏方式要靈活多變，要固定巡邏線路與不固定巡邏線路相結合，潛伏和明巡相結合，不給罪犯以可乘之機。5.10 做好巡邏記錄。消防安全管理制度

6.1 依據(jù)《中華人民共和國消防法》和公安消防部門有關規(guī)定，結合本單位實際情況，制定防火安全制度。

6.2 本制度適用于公司及集體宿舍的消防工作。6.3 相關部門消防工作職責

6.3.1技術保障部門：負責公司和停車場的日常消防安全管理，監(jiān)督、檢查、指導、組織其他各部門的消防工作；負責消防培訓、消防檔案的管理和消防設施的購置、維護、保養(yǎng)。

6.3.2 施工管理部門：負責施工現(xiàn)場、配電箱、機房和倉庫的用電安全及電氣、輸電線路、霓虹燈、燈箱的防火，建筑設計防火審核的報批，以及油漆、木工的安全管理；督促公司施工單位辦理消防安全的相關手續(xù)。

6.3.3 營銷部門：負責外賣點、商場、餐廳、商品倉庫的消防安全。6.3.4 辦公室：負責集體宿舍、職工食堂、后勤物質倉庫的消防安全。6.3.5其他部門：作好檔案資料、財務賬簿、貴重物品、通訊設備及票房的防火安全和防火重點部位的管理工作。6.4 消防安全的管理 6.4.1 消防工作標準

6.4.1.1 消防工作實行“預防為主，消防結合”的方針，落實“誰主管，誰負責”的原則，建立三級防火責任制，逐級簽定《消防安全管理合約書》，明確消防責任。

6.4.1.2 嚴格履行《消防安全管理合約書》中規(guī)定的責任，做好本部門消防安全管理工作，提高單位員工的防火意識和滅火技能，確定一名兼職消防員負責檢查、督促本部門的消防安全工作；配置相應種類、數(shù)量的消防器材、設備，并指定專人保養(yǎng)和管理。

6.4.1.3 嚴格遵守消防法規(guī)，維護消防設施，不損壞和擅自挪用消防設備、器材，不埋壓和圈占消防水源，不占用防火間距和堵塞消防通道。如有違反，按《消防安全處罰條例》進行處罰。

6.4.1.4 各部門要作好辦公場所及本部門所轄范圍內的用電、用火安全和相應的檢查工作，對轄區(qū)范圍內的漏電保護裝置每月檢查不少于一次，發(fā)現(xiàn)問題及時報工程部門維修或更換。公共場所的用電保護裝置由工程部門檢查。各部門下班后一律切斷電源，杜絕事故發(fā)生。

6.4.1.5 各部門及施工單位需動用明火作業(yè)時，動火單位應嚴格執(zhí)行臨時動火制度，填寫臨時動火報批表，報消防中心，經逐級審批并領取動火許可證后，方可動火作業(yè)。動火要求按有關消防法規(guī)中的相關條款執(zhí)行。

6.4.1.6 工程部門負責監(jiān)督檢查各部門消防安全執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)《消防安全檢查意見書》或《火險隱患整改通知書》，限期整改，或按《消防安全處罰條例》進行處罰。

6.4.1.7 發(fā)現(xiàn)火災隱患時，工程部門有權責令有關部門和人員立即整改，緊急情況下，工程部門有權責令其將危險部位停業(yè)整改。

6.4.1.8 出現(xiàn)火災時，各部門及員工按《公司突發(fā)事故應急管理辦法》執(zhí)行。6.4.2 技術保障部消防工作管理

6.4.2.1 技術保障部門的消防中心是公司消防管理、監(jiān)督的專門機構。6.4.2.2消防中心的日常工作按《消防中心安全管理規(guī)定》執(zhí)行。6.4.3 公司施工過程的消防工作管理

6.4.3.1 公司施工時按有關規(guī)定對公司施工現(xiàn)場進行管理，指定專人配合消防中心進行防火監(jiān)管，制定防火制度，組織施工人員開展防火自查，整改火險隱患。6.4.3.2 施工單位按“誰施工，誰負責”的原則，健全和落實施工現(xiàn)場的消防安全制度，施工負責人為消防安全負責人，負責施工現(xiàn)場的防火安全工作，確保工地安全。

6.4.3.3 現(xiàn)場施工時，工程部門及施工單位必須對一切火源、電源、焊接、氣割和易燃物品進行嚴格管理，制定相應的行之有效的防火措施。

6.4.3.4 現(xiàn)場施工時，工程部門按相關作業(yè)指導書的要求，定期對電氣設備、開關、線路和照明燈具等進行檢查，凡不符合安全要求的應及時維修和更換。6.4.3.5 工程部門應作好配電室等重點設施的用電防火安全工作。

6.4.3.6 電工、電焊、氣割等特種行業(yè)人員應持有上崗資格證書上崗操作。6.4.3.7 油漆等易燃、易爆物品應合理擺放，保持適當防火間距，庫房內禁止明火。

6.4.3.8 木材應合理儲存，隨時清理。鋸末、樹皮等應堆積到庫區(qū)指定地點并及時處理干凈。存放地點禁止一切明火作業(yè)。

6.4.3.9 建筑工程防火設施的報建工作由工程部門負責申報，工程部門應嚴格履行審批手續(xù)，配合公安消防部門實施建筑防火的管理、建筑設計的審核和建筑消防竣工的驗收。

6.4.4 營銷部門的消防工作管理

6.4.4.1 售賣、餐廳及外賣點應作好日常照明、夏季排風系統(tǒng)、空調設備及其線路的安全檢查，避免發(fā)生超載、短路等現(xiàn)象的發(fā)生，若有問題及時報工程部門維修。

6.4.4.2營業(yè)廳與中轉倉庫應用防火墻分隔，任何商品堆放不得堵塞通道；餐廳應根據(jù)使用面積擺放餐桌，避免堵塞必要的通道。

6.4.4.3 售賣、餐廳及外賣點的電氣線路和設備的安裝，必須符合安全用電的要求，嚴禁亂拉亂接線路。

6.4.4.4 售賣、餐廳及外賣點禁止使用電爐、電熱杯、電水壺等電熱器具。6.4.4.5 售賣、餐廳及外賣點進行更新、改建、裝修或房屋、設備檢修時，如需用電、動火，必須經過嚴格的審批，落實防火措施。

6.4.4.6 售賣、廚房的易燃氣體管道、開關、接頭、儀表、閥門必須定期檢查，嚴防漏氣，工作結束后，應及時關閉閥門，切斷電源、火源、氣源后方可離開。6.4.4.7 餐廳廚房應定期清理煙囪油垢及抽油煙機油垢；廚房不得使用瓶裝液化石油氣；油炸食物時，工作人員不得離開崗位，防止食油濺出，確保安全。6.4.4.8 倉庫管理人員應經有關部門培訓考核合格，持證上崗。倉庫管理人員應嚴格遵守倉庫管理規(guī)定，倉庫內禁止明火和吸煙，勿帶明火進入倉庫，勿亂拉電線，電氣裝置應為合格品，倉庫管理人員工作結束后必須切斷電源。

6.4.4.9 定期作好煤氣管道的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修；煤氣倉庫內禁帶火種，嚴禁吸煙和明火。

6.4.5 辦公室的消防工作管理

6.4.5.1負責員工宿舍的用火、用電管理，嚴格貫徹執(zhí)行消防安全規(guī)章制度，檢查糾正員工在宿舍內的違章用電行為。

6.4.5.2 集體宿舍嚴禁使用電爐及其他高瓦數(shù)電熱器具，嚴禁使用煤氣、煤油爐，嚴禁亂拉亂接電線，燈泡不準用紙或其他可燃物遮光，嚴禁明火。6.4.5.3 集體宿舍禁止長明燈現(xiàn)象，人離開房間時應切斷一切電源。

6.4.5.4 食堂的易燃氣體管道、法蘭、接頭、儀表、閥門必須定期檢查，嚴防漏氣。工作結束后，應及時關閉閥門，切斷氣源、火源、電源后方可離開。6.4.5.5 食堂管理人員應經有關部門培訓考核合格，持證上崗。倉庫管理人員應嚴格遵守倉庫管理規(guī)定，倉庫內禁止明火和吸煙；勿亂拉電線，電氣裝置應為合格品，倉庫管理人員工作結束后必須切斷電源。6.4.6 公司內大型演出活動的消防工作管理

6.4.6.1 公司劇場的頂棚、墻面采用防火材料，安全出口通道和樓梯口必須設置符合標準的燈光疏散標志和緊急照明設備。

6.4.6.2 公司劇場舞臺禁止帶入易燃、易爆物品，幕布、窗簾與燈具、電氣設備應保持適當?shù)木嚯x。演出結束后，應安排專人負責安全檢查，確定安全后，最后切斷電源，方能離開。

6.4.6.3 室內劇場嚴禁吸煙，保持通道暢通。

6.4.6.4 表演用的煙花、爆竹、火炬等特殊道具，有關管理部門應派專人管理，建立安全使用保管制度，確保公司和游客的安全。6.4.7 車輛管理部門的消防管理

6.4.7.1 車輛行駛前應認真進行檢查，保證車況良好。行車發(fā)現(xiàn)異常，應立即停車予以排除。

6.4.7.2 汽車排氣管支管上禁止放置易燃物，避免汽車上的易燃物掉落在排氣管上。

6.4.7.3 司機應勸阻乘客不要在車內吸煙，并嚴禁乘客攜帶易燃、易爆等危險品乘車。

6.4.7.4 車庫存放車輛、物品時，管理人員應制定安全防火措施，車庫內不得進行明火作業(yè)，嚴禁吸煙；清洗零件時應采用金屬洗滌劑或煤油，盡量避免使用汽油，同時不得啟閉電氣開關。清洗后的余液及用過的棉紗、棉布等應妥善處理，清洗后的機件晾干后方可進行裝配。