第一篇：市場營銷學(xué)生實(shí)習(xí)周記

市場營銷學(xué)生實(shí)習(xí)周記

在這三個(gè)月實(shí)習(xí)里面，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向同事請教經(jīng)驗(yàn)，傳授工作技巧，正是在這個(gè)過程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處。

在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物，使得在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。

一款收款機(jī)，看起來很簡單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品，成績?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。

因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng)，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機(jī)器練，再是對著同事練，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時(shí)候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。

接下來的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說好好了，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。

再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨(dú)立上場，自己表演了。這也就是最后的7個(gè)禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場，心中仍是存有余悸。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥恚瑳]有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。

回到公司，經(jīng)理問我出差情況，我無地自容，但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報(bào)告中我作的深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個(gè)禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。

通過實(shí)習(xí)我明白到：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，我牢記一個(gè)規(guī)則：我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

第二篇：市場營銷實(shí)習(xí)周記

市場營銷實(shí)習(xí)周記

時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼間好幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就過了。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。作為一名專業(yè)知識(shí)不深的中專生來說，學(xué)校帶領(lǐng)我們高三學(xué)生進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我們從實(shí)踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐是中職生生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是中職生鍛煉成長的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。中職生成長,就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。

首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。

實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。一是自主學(xué)習(xí)——工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實(shí)習(xí)的單位里，我就遇見了幾個(gè)非常和善的老員工，只要問他們的是技術(shù)上的問題，他們都會(huì)一一作答，使我了解到，原來理論跟實(shí)際是有很大的差距的。二是積極進(jìn)取的工作態(tài)度 ——在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀 ——步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥?。四是為人處事——作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

第三篇：學(xué)生實(shí)習(xí)周記

學(xué)生實(shí)習(xí)周記

（一）2007年4月6日星期五天氣晴

本次實(shí)習(xí)工作是我在網(wǎng)上投遞簡歷應(yīng)聘來的，公司位于杭州濱江技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。博世電動(dòng)工具有限公司是德國博世集團(tuán)在中國的獨(dú)資生產(chǎn)企業(yè)，已成為博世集團(tuán)在全球最大的電動(dòng)工具生產(chǎn)和研發(fā)基地。能進(jìn)入世界500強(qiáng)的企業(yè)實(shí)習(xí)我感到十分榮幸。

第一星期上班，什么都是新鮮的，新的環(huán)境新同事。我所處的部門是博世附件市場部，專售電動(dòng)工具的所有附件產(chǎn)品，如鉆頭曲線鋸條等，品種繁多，因此這個(gè)部門日常的工作量也比較大。

第一天上班，部門經(jīng)理鄧英帶我認(rèn)識(shí)新同事，介紹一些主要部門，因此以后有好多的文件需要這些部門簽署。我的指導(dǎo)老師是個(gè)很幽默的人，讓我覺得工作氣氛很愉快。這個(gè)星期的主要工作就是熟悉附件產(chǎn)品，對自己的工作范圍有一定了解。公司的工作環(huán)境是全英語的，如所有的文件電腦系統(tǒng)等。我每天的工作基本上都需要電腦，好在自己平時(shí)用的電腦就是英文系統(tǒng)的，工作時(shí)沒有什么障礙。一次，我建議英語專業(yè)的同學(xué)在平時(shí)就運(yùn)用英語操作系統(tǒng)，一來是英語能力的鍛煉，二來為日后的工作做好準(zhǔn)備。為了能更好的了解產(chǎn)品，我?guī)椭g英語產(chǎn)品介紹，期間遇到很多專業(yè)術(shù)語，一般字典都找不到釋義。為此我特地去了新華書店查找了英漢機(jī)電工程字典。部門里還有一個(gè)實(shí)習(xí)生，但他不久后將會(huì)離職，因此日后我將接替他的工作。他很熱心的給我講解了要如何填寫各類表格。最累人的是制表，做數(shù)據(jù)分析表。在指導(dǎo)老師教誨我如何制表后，我就開始漫長的制表工作了。制表雖然累人，但是需要非常細(xì)心。

工作一周讓我感覺僅會(huì)一門外語是不夠的。在外企，周圍的同時(shí)英語丟還不錯(cuò)，我沒有明顯的優(yōu)勢，如果有其他專業(yè)知識(shí)，我的工作能力將會(huì)更全面。

學(xué)生實(shí)習(xí)周記

（二）2007年4月15日星期日天氣晴

這個(gè)星期的工作主要還是幫助部門經(jīng)理制作表單。數(shù)字是銷售最直觀的表現(xiàn)，通過對每個(gè)月銷售記錄的統(tǒng)計(jì)，分析銷售形勢，制定寫個(gè)月 的銷售計(jì)劃。在本周末就有個(gè)附件產(chǎn)品推廣會(huì)。

我和那個(gè)實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)推廣會(huì)的準(zhǔn)備工作，布置會(huì)場，整理iyi資料，安排經(jīng)銷商參觀附件工廠。博世電動(dòng)工具大多是由瑞士的工廠直接生產(chǎn)的，再進(jìn)口到中國。而在中國生產(chǎn)的產(chǎn)品，生產(chǎn)成本相對較低，除國內(nèi)銷售，大量出口歐洲。杭州有五個(gè)工廠，現(xiàn)行投入使用生產(chǎn)的有上三個(gè)。博世生產(chǎn)的產(chǎn)品有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，一百萬件商品只允許100件次品。經(jīng)過如此嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提升顧客對博世品牌的忠誠度起決定作用。除了工廠，還參觀了公司亞太培訓(xùn)中心，培訓(xùn)中心配有一整套完善的電動(dòng)工具設(shè)備和針對專業(yè)人士和經(jīng)銷商的培訓(xùn)課程，是目前亞太地區(qū)電動(dòng)工具行業(yè)規(guī)模最大的培訓(xùn)中心之一。培訓(xùn)中心同在中國和亞太地區(qū)培養(yǎng)大批專業(yè)技術(shù)人才，以滿足建筑市場日益增長的需要。

在推廣會(huì)上，主管介紹了附件市場銷售分析和展望。最能吸引經(jīng)銷商的當(dāng)然是利潤，在他的報(bào)告中充分體現(xiàn)。博世發(fā)明了多項(xiàng)具有獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品，每年都有許多專利，為了使經(jīng)銷商們跟高的了解商品，接著就是產(chǎn)品培訓(xùn)。會(huì)議還專門配備了產(chǎn)品演示員，經(jīng)銷商們親自動(dòng)手，體會(huì)使用。公司銷售員為他們做了銷售技巧培訓(xùn)。最后，各個(gè)經(jīng)銷商分享經(jīng)驗(yàn) 并提出意見建議。推廣會(huì)效果明顯，會(huì)后接到很多訂單。

很高興參加這次推廣會(huì)，從籌備到會(huì)議結(jié)束，學(xué)到很多。

學(xué)生實(shí)習(xí)周記

（三）2007年4月20日星期五天氣晴

這個(gè)星期除了日常表單工作外，還布置了博世產(chǎn)品專業(yè)展架。看似容易其實(shí)不然。前期準(zhǔn)備工作很多，如何排列產(chǎn)品就研究了很久，指導(dǎo)員經(jīng)常出差，每次走前就交代好我的事情，多數(shù)是制表。他很仔細(xì) 對我制作的表單都會(huì)一一核對，都會(huì)發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤 這就需要我平時(shí)工作時(shí)更負(fù)責(zé)更仔細(xì)。

實(shí)習(xí)三周，我發(fā)現(xiàn)博世內(nèi)部流程很多，比如一個(gè)新價(jià)格申請就要五個(gè)人簽字到哦最后新價(jià)格登記到系統(tǒng)起碼要兩三天。如此復(fù)雜的流程為的是確保每一步的正確性，但我覺得同時(shí)效率也降低了。我個(gè)人認(rèn)為，如何在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí)提高效率是公司日湖要改進(jìn)的地方。

博世有員工內(nèi)部刊物，上面刊登著公司在全球的各種新聞，企業(yè)文化等。在新的一期中我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的署名錢都有Be QIK。而這是公司座右銘的縮寫，Quality優(yōu)質(zhì)，Innovation創(chuàng)新，Custome以客戶為本。在你中國也可以有很好的推行。在這里人們每天都會(huì)接觸新事物，這就對產(chǎn)品的創(chuàng)新提出了很高的要求。顧客 是上帝 必須以顧客為導(dǎo)向。

學(xué)生實(shí)習(xí)周記

（四）2007年4月27日星期五天氣晴

實(shí)習(xí)快一個(gè)月了，工作果然是件辛苦的事。明天是哪個(gè)實(shí)習(xí)生最后一天工作，我即將接替他的所有工作，沒有他的幫助，希望自己能像他那樣出色的完成所有任務(wù)。大家晚上給他開個(gè)歡送會(huì)，工作伙伴間的溫暖，我是第一次感受到，可見他平時(shí)的認(rèn)真工作得到了大家的認(rèn)可，是我學(xué)習(xí)的榜樣。這個(gè)星期還做了市場調(diào)查。公司有兩種銷售渠道，一種是大賣場，還有就是傳統(tǒng)渠道，北京 沈陽 上海 武漢 廣州 重慶六大銷售系統(tǒng)，分管各地經(jīng)銷商。我的任務(wù)就是打電話給全國駐店銷售員，調(diào)查相應(yīng)產(chǎn)品的競爭品牌價(jià)格。調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，博世在市場占有率非常高，許多店只有博世這個(gè)品牌。博世有其優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢，博世具有極好的品牌聲譽(yù)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)。劣勢，產(chǎn)品大部分進(jìn)口，高成本導(dǎo)致高價(jià)格，而國內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格低，競爭力很大。

博世處事風(fēng)格很嚴(yán)謹(jǐn)，什么都是井井有條。最近在制作附件的價(jià)格目錄每次制作一本目錄，都需要對稿三次以上，因?yàn)檫@是直接發(fā)給客戶的，上面是不允許出錯(cuò)的。密密麻麻的數(shù)字校對起來實(shí)在需要耐心，集中注意力。我想校對結(jié)束后當(dāng)拿到印刷阿訇的嶄新的目錄我一定很有成就感。

學(xué)生實(shí)習(xí)周記

（五）2007年5月12日星期六天氣雨

五一長假回來，他已經(jīng)離職了，我明顯感到工作量增加，好多事情一齊布置下來，我有點(diǎn)手忙腳亂了。不過最重要的任務(wù)就是，任務(wù)表目錄本樣稿出來了，第一次外派我去廣告公司對稿子。

我知道這個(gè)價(jià)格表的重要性，不能出一點(diǎn)錯(cuò)誤，上面的價(jià)格出錯(cuò)會(huì)引起很多部必要的麻煩。因此面對密密麻麻的數(shù)字，我的責(zé)任感讓我耐心仔細(xì)把每個(gè)數(shù)字核對一遍，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的地方就馬上讓廣告公司的設(shè)計(jì)員修改?；氐焦居趾藢α藘杀椋_保沒有任何錯(cuò)誤。

其他的工作還是跟往常一樣，一些工作程序的填表，整理文件等?，F(xiàn)在工作起來比較熟練了，交代的任務(wù)都能較好的完成。我的工作性質(zhì)其實(shí)是他們的助手，幫助經(jīng)理完成繁瑣的程序。作為實(shí)習(xí)生，我并不介意從基本的工作開始。公司規(guī)定實(shí)習(xí)時(shí)6個(gè)月，讓人比較失望的就是沒有轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。因?yàn)槲乙鰢圆唤橐饽懿荒艹蔀檎絾T工。但是如果我不出國呢？這是博世認(rèn)識(shí)方面的一個(gè)缺陷吧，在需要用人的崗位，不停招攬實(shí)習(xí)生。不停換人不僅帶來工作上的不便，二是讓人在心理上失望，在努力工作后還不能得到公司的認(rèn)可，不能成為正式員工。我將在本月底結(jié)束實(shí)習(xí)工作，這段時(shí)間的畢業(yè)生大多在尋找正式崗位，很難再找到實(shí)習(xí)生了，我想博世應(yīng)該在這方面改進(jìn)。當(dāng)然對我來說工作的心態(tài)也要調(diào)整好，這是難

得的鍛煉機(jī)會(huì)，目的是鍛煉自己的能力。

學(xué)生實(shí)習(xí)周記

（六）2007年5月18日星期五天氣晴

這星期幫助博世上海售后服務(wù)部寄送有質(zhì)量問題的電動(dòng)工具電池會(huì)瑞士總部。我先和上海的售后服務(wù)部的經(jīng)理取得聯(lián)系，得到瑞士郵寄地址。我在倉庫找出5個(gè)有問題的電池，覺得馬上要完成任務(wù)時(shí)，問題出現(xiàn)了。電池屬于運(yùn)送的危險(xiǎn)物品，有爆炸的危險(xiǎn)，不能用快遞運(yùn)輸。首先要送到上海做一份運(yùn)輸鑒定書，看到底能不能運(yùn)輸博世的質(zhì)量檢測部門承擔(dān)這筆費(fèi)用，而我負(fù)責(zé)聯(lián)系這個(gè)部門的總經(jīng)理，讓他簽署費(fèi)用開銷。博世公司的高層都是由外國人擔(dān)任的，我要寫郵件講明事情的原委，征得他的同意填寫現(xiàn)金借款條。幾經(jīng)周折終于拿到鑒定費(fèi)，接下來就是交給物流部門負(fù)責(zé)聯(lián)系鑒定。小小的電池竟然這么費(fèi)神。博世做任何事情都是秉承一貫的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，按照規(guī)章制度辦事。

有時(shí)候一下子接到好多任務(wù)，一開始就有些手忙腳亂，不知道該先做那件事情，哪件屬于比較緊急要先完成。之后我列了張表，把手頭上的工作順序排列一下，這樣就不怕樓座或是因?yàn)槊y出錯(cuò)了。指導(dǎo)員對我用EXCEL制作表單的能力很滿意，經(jīng)常布置我?guī)退谱麂N售統(tǒng)計(jì)表。雖然制作過程費(fèi)時(shí)，但是在這個(gè)過程中我了解到經(jīng)理在平時(shí)的銷售過程中需要掌握的信息。按照他的要求我整理出各種銷售情況統(tǒng)計(jì)，通過這些數(shù)據(jù)對比，經(jīng)理能及時(shí)掌握銷售情況，制定下一步的銷售計(jì)劃。這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)做的非常細(xì)致，不僅是各類銷售額的統(tǒng)計(jì)，還有每個(gè)月各個(gè)主要客戶購買產(chǎn)品類別的統(tǒng)計(jì)。數(shù)字是最直觀的反應(yīng)，而我仔細(xì)完成這些統(tǒng)計(jì)，這些數(shù)字都會(huì)影響下一次銷售計(jì)劃。

學(xué)生實(shí)習(xí)周記(七)

2007年5月22日星期二天氣晴

這星期是最后階段，雖然只有短短兩個(gè)月，但是想到要離開還是很不舍。想到第一天剛來什么都不懂，而現(xiàn)在熟悉了各個(gè)工作環(huán)節(jié)，能夠協(xié)助日常工作。

還有一樣很揪心的工作就是價(jià)格表和廣告折頁沒有完成。價(jià)格表中部分產(chǎn)品價(jià)格還在等待香港公司的確認(rèn)。想必在最后的三天里，我還要去一次廣告公司，吧手頭上的這件事情好好完成。等待新實(shí)習(xí)生的到來，把工作接待好。讓他在短時(shí)期內(nèi)學(xué)會(huì)各類操作，我把流程一一打印出來，方便他日后的工作。在博世實(shí)習(xí)非常鍛煉人，每天8小時(shí)的工作，實(shí)打?qū)嵉拿恳环昼姸荚诠ぷ?。所有人都全身心的投入到自己的工作中，所以感覺時(shí)間過的很快。又有新任務(wù)了，制作大廣告板。實(shí)習(xí)期間接觸廣告工作也是一個(gè)很好的經(jīng)歷。廣告宣傳能讓顧客了解產(chǎn)品性能，在日常工作中制作廣告宣傳資料室很頻繁的，我負(fù)責(zé)翻譯資料，挑選圖片，聯(lián)系廣告公司，樣稿出來后的核對工作。要用最簡練的話語，準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，這項(xiàng)工作很有挑戰(zhàn)性。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到很多東西，也發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處。從專業(yè)知識(shí)的角度來說，平時(shí)的英語翻譯難不倒我，但是除了英語知識(shí)外，自己還缺乏很多其他知識(shí)，日后要擴(kuò)展自己的知識(shí)面。實(shí)際問題的解決能力，遇到問題時(shí)自己還欠缺度獨(dú)立思考的能力，經(jīng)常求助于師傅。在博世實(shí)習(xí)最深刻的印象就是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，任何事情都是按部就班，有章可循。這讓我明白不論工作內(nèi)容的大小，做任何事情都要有計(jì)劃，然后全身心的投入、因此在我工作的最后一天，我講給每位同事發(fā)郵件，感謝在實(shí)習(xí)期間他們給予我的幫助。在博世實(shí)習(xí)工作非常愉快這份經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺。

實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告

調(diào)研課題博世電動(dòng)工具—以人為本

調(diào)研人 楊茗茗調(diào)研日期2007年5月16日

具有近80年電動(dòng)工具生產(chǎn)歷史，其產(chǎn)品以安全，舒適和易操作聞名于世的博世公司在亞太地區(qū)投資最大的企業(yè)—博世電動(dòng)工具（中國）有限公司坐落于杭州濱江技術(shù)開發(fā)區(qū)。該公司不僅擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且具有一批來自德國、瑞士。美國的有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人員。品質(zhì)、創(chuàng)新、以人為本是博世的理念。

博世公司一貫注重產(chǎn)品質(zhì)量，對產(chǎn)品精益求精，不斷更新。從小規(guī)格錘鉆的發(fā)展就可以說明這一點(diǎn)。1977年以后，博世公司就開發(fā)了11207錘鉆，其輸入功率400w、輸出功率250w，電機(jī)負(fù)載轉(zhuǎn)速19000r/min，整機(jī)重量3.2kg，往復(fù)機(jī)構(gòu)采用截柱凸輪擺桿機(jī)構(gòu)，具有工藝簡單、振動(dòng)小、運(yùn)行平穩(wěn)等特點(diǎn)，在當(dāng)時(shí)結(jié)構(gòu)是很先進(jìn)的。但該公司并不滿足，在此基礎(chǔ)上于1981年開發(fā)了UBH2—20錘鉆，其沖擊次數(shù)3900/min，轉(zhuǎn)速850r/min，輸入功率500w重量2.3kg，往復(fù)機(jī)構(gòu)采用擺扦軸承，其工藝性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性都比截柱凸輪結(jié)構(gòu)有很大的進(jìn)步。目前世界上小規(guī)格錘鉆基本采用此機(jī)構(gòu)，該發(fā)明專利為博世所有。到1995年博世又成功開發(fā)了GBH2—20錘鉆，其整機(jī)重量與UBH2相同，但沖擊能量2.2J，比UBH2的1.5J提高了47%，鉆孔效率比UBH2提高了30%。博世的新款錘鉆注冊了9項(xiàng)設(shè)計(jì)制造專利。博世公司具有先進(jìn)的檢測設(shè)備，他們對產(chǎn)品除了進(jìn)行必要的性能試驗(yàn)、模擬試驗(yàn)，還組織專門人員進(jìn)行實(shí)際操作試驗(yàn)，以便發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

博世公司很注重培訓(xùn)從業(yè)人員，早在1989年10月就簡歷了電動(dòng)工具培訓(xùn)部，既培訓(xùn)銷售人員，也培訓(xùn)其他員工。通過培訓(xùn)，提高了銷售人員的水平，使員工受到良好的訓(xùn)練，達(dá)到使用戶滿意的效果。電動(dòng)工具培訓(xùn)部還出版了第一本電動(dòng)工具詞典，給用戶提供了電動(dòng)工具專業(yè)知識(shí)和信息。

博世公司進(jìn)入我國后，為小型承包商和建筑公司的電動(dòng)工具操作者舉辦了大量的研討會(huì)，電動(dòng)工具現(xiàn)場演示會(huì)，介紹新產(chǎn)品并對操作者關(guān)心的問題進(jìn)行講解，幫助使用者提高工作技能。如果有了高質(zhì)量的電動(dòng)工具，再有高技能的操作人員，那么高質(zhì)量的電動(dòng)工具就能發(fā)揮更大的作用。因?yàn)椴僮髡邔﹄妱?dòng)工具操作不當(dāng)，工具被損壞的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。公司還經(jīng)常為客戶提供最新信息和使用咨詢等服務(wù)，已在廣州上海北京重慶武漢設(shè)立專業(yè)的售后服務(wù)中心，沈陽也將于今年8月設(shè)立。售后服務(wù)中心提供48小時(shí)維修服務(wù)和取送服務(wù)。博世更擁有遍布中國的70多家授權(quán)維修服務(wù)中心，竭誠為中國用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

以人為本，一切為用戶考慮，怎樣使操作者使用工具更方便，更省力，更舒適；怎樣使產(chǎn)品在同類工具中更輕巧，功能更多，出力更大，噪音更輕，振動(dòng)更小，是充電工具一次電使用時(shí)間更長；減輕操作者疲勞時(shí)博世公司時(shí)刻考慮的問題。博世最先提出在電動(dòng)工具產(chǎn)品設(shè)計(jì)中采用人體工程學(xué)理論。由于使用具有較高強(qiáng)度震動(dòng)的電動(dòng)工具會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重病痛，一些國家已經(jīng)開始限制工人每天使用高強(qiáng)度振動(dòng)工具的工作時(shí)間。為了減輕電動(dòng)工具對人體的傷害，博世公司的產(chǎn)品完全符合ISO8662標(biāo)準(zhǔn)。他們對電動(dòng)工具產(chǎn)品采取減振措施。例如2004年4月推出的新型角向磨光機(jī)輔助手柄和主手柄采取了減振措施，新的角向磨光機(jī)主手柄及輔助手柄的振動(dòng)加速度低于2.5m/s，使博世將向磨光機(jī)的最大加速度低于同類產(chǎn)品80%?，F(xiàn)在，有些產(chǎn)品采用Durashield高彈性材料制成的外殼，不僅具有容器的功能，而且能有效的吸收振動(dòng)和沖擊。對錘鉆來說，除了保持原來型號的結(jié)構(gòu)緊湊和重量輕的優(yōu)勢外，還將握柄外層改為軟體橡膠襯套，以降低握柄的振動(dòng)。博世公司對電動(dòng)工具手柄、似手柄的大小、長短、位置，要仔細(xì)眼界、認(rèn)真推敲、由于博世始終堅(jiān)持品質(zhì)、創(chuàng)新、以人為本的理念，因此公司產(chǎn)品一直保持世界領(lǐng)先地位。

博世電動(dòng)工具落戶中國，將其先進(jìn)的技術(shù)、管理和理念帶到中國，必將影響和促進(jìn)我國電動(dòng)工具行業(yè)的發(fā)展。

實(shí)習(xí)總結(jié)

姓名楊茗茗班級英語0307

在大學(xué)校園生活中，我是個(gè)活潑開朗的人。在悠然自得中，我享受著學(xué)校生活的明快節(jié)奏，好像沒有遇到什么煩惱和憂愁。臨近畢業(yè)，自己早已打算好出國繼續(xù)讀研，但是看著身邊的同學(xué)非常擔(dān)心自己的就業(yè)問題，不禁在想，如果我不出國，能順利找到工作嗎？如今杭州的就業(yè)競爭激烈，要找到一份適合的工作不容易。就學(xué)歷而言，由于高校擴(kuò)招，本科生熟料極具增加，我想絕對不能浪費(fèi)這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，先從找實(shí)習(xí)工作開始鍛煉自己。

在這過程中，參加了學(xué)校舉辦的校友企業(yè)招聘會(huì)，在人擠人的現(xiàn)場感受到就業(yè)的壓力，單位挑選學(xué)生，學(xué)生挑工作。當(dāng)天我沒有找到適合的單位，但是也發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)在就業(yè)上的限制，除了英語方向，自己什么也不懂。之后再網(wǎng)上尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也許和同學(xué)相比，我又是幸運(yùn)的。投遞出五分簡歷，經(jīng)歷幾番面試后，我得到一家公司的實(shí)習(xí)錄用通知，就是我現(xiàn)在實(shí)習(xí)的單位：德國博世集團(tuán)—博世電動(dòng)工具（中國）有限公司。

博世集團(tuán)是世界領(lǐng)先的汽車技術(shù)、工業(yè)技術(shù)、消費(fèi)品和建筑智能化技術(shù)制造商。我所在的博世電動(dòng)工具（中國）有限公司成立于1995年，是德國博世集團(tuán)在中國的獨(dú)自生產(chǎn)企業(yè)。這家擁有約70000平方米廠房和一個(gè)亞太區(qū)產(chǎn)品培訓(xùn)中心，員工人數(shù)超過2500人的工廠，已成為博世集團(tuán)在全球最大的電動(dòng)工具生產(chǎn)和研發(fā)基地。我在公司的附件市場部實(shí)習(xí)。當(dāng)初是本著能運(yùn)用自己的英語專業(yè)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識(shí)的想法應(yīng)聘這個(gè)職位的。這一領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f是陌生的，相關(guān)知識(shí)和操作流程也是一無所知。但是部門經(jīng)理認(rèn)為我年輕，有精力也有希望把工作做好。我決心一切從頭學(xué)起。

初入公司感覺很新鮮，因?yàn)檫@是家外資企業(yè)，公司同事有許多是外國人。平時(shí)就比較注重口語鍛煉的我，和他們交流起來沒有困難。在工作上，我盡力配合師傅，努力完成它交給我的任務(wù)?？墒莿傞_始并不順利，小錯(cuò)接二連三。我及時(shí)做了總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題出在我的觀念上。我原來一直以為讀書和工作沒什么太大不同，只是換了個(gè)環(huán)境，而不同的環(huán)境并不影響我學(xué)習(xí)和汲取知識(shí)?？墒菍?shí)習(xí)一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)，在學(xué)習(xí)讀書是個(gè)被動(dòng)的過程，靠的是老師和書本的灌輸，學(xué)生只要盡可能的接收就可以學(xué)到很多知識(shí)；而工作時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)的過程，靠的是自己對周邊事物的觀察和補(bǔ)缺，很少有人會(huì)主動(dòng)將自己所了解的東西拿來和你分享，除非你自己想去了解或是去問。因此，師傅在我第一個(gè)月的工作評價(jià)中也提出了學(xué)生和職業(yè)之間有一個(gè)角色轉(zhuǎn)化的問題。這讓我在實(shí)習(xí)的一段時(shí)間有過煩惱和迷茫，由于角色轉(zhuǎn)換尚未成功，害怕自己失敗。其次，工作內(nèi)容，我的角色是協(xié)助師傅完成工作。雖然有的時(shí)候工作內(nèi)容很普通，但是唯有從基礎(chǔ)做起，才能按部就班地朝著目標(biāo)前進(jìn)。認(rèn)真把手頭的工作做好事我實(shí)習(xí)時(shí)堅(jiān)持的原則。例如，我在兩個(gè)月內(nèi)做的最多的事情就是幫師傅制作銷售統(tǒng)計(jì)表單。這項(xiàng)任務(wù)的操作過程非常機(jī)械化，但是制表這個(gè)過程中我能第一時(shí)間了解在銷售過程中師傅需要掌握的各種信息，今后自己因?yàn)閼?yīng)該從這些角度全面了解產(chǎn)品的銷售情況。學(xué)習(xí)的過程，是一個(gè)艱苦積累的過程，每一步都應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的。大學(xué)文憑知識(shí)曾經(jīng)知識(shí)積累的標(biāo)志，還沒有對公司產(chǎn)生任何效益。公司用人，更看重的是員工的發(fā)展?jié)摿εc解決實(shí)際問題的能力，而這一切只有通過不斷的學(xué)習(xí)不斷的自我超越才能達(dá)到。再者，在選擇工作時(shí)，我們通常會(huì)問一些十分現(xiàn)實(shí)的問題，比如工資、工作時(shí)間的長短等等。但是反問自己“我為何要去工作？是為薪水還是為了加強(qiáng)培養(yǎng)自己的能力呢？”現(xiàn)在我能很好的回答這個(gè)問題，就是在不計(jì)工資高低的情況下在最大限度要求自己將工作做得更好，工作本身回報(bào)給我的是金錢買不到的技能和經(jīng)驗(yàn)。

最后，十分感謝博世為我提供這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝師傅對我耐心全面的指導(dǎo)，讓我接觸到許多新事物，發(fā)現(xiàn)自己不足之處。帶著這些寶貴經(jīng)驗(yàn)，我將在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷鞭策自己。

第四篇：【學(xué)生實(shí)習(xí)周記】 精選學(xué)生實(shí)習(xí)周記

大學(xué)即將快要畢業(yè)了!這是每個(gè)人都要經(jīng)歷過一段實(shí)習(xí)工作期間，那么大家如何寫實(shí)習(xí)周記呢!下面精選學(xué)生實(shí)習(xí)周記這篇文章，閱讀以下內(nèi)容作為參考吧!

大學(xué)生文員實(shí)習(xí)周記范文

第一周今天非常的開心，我工作實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的聞，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。

踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲早晨或早上好，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成透明人的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

所以待人一定要真誠，做事也要真誠。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。

第二周剛開始公司的人并不安排我做會(huì)計(jì)先是讓我感受如何做銷售，公司也知道對于銷售，我是一個(gè)很新的新手，讓我主要是通過電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

第三周我慢慢適應(yīng)了上班的生活，慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙，我好開心，我終于可以有有關(guān)會(huì)計(jì)事情做了。到了那，了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況，主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件，我似乎被打-倒了，突然感覺自己什么都不會(huì)做，感覺自己學(xué)的都是理論，真正使用起來談何容易?？上攵?，那天我是怎么窘迫的度過的，當(dāng)然那天我甚至連一個(gè)科目都沒有完成。沒有辦法，不會(huì)也要硬著頭皮做，我相信自己會(huì)慢慢學(xué)會(huì)，于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師，一開始還覺得不大好意思，后來臉皮好像變厚了不停的問，呵呵，都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的，我有了點(diǎn)思路，每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細(xì)表，然后根據(jù)編制的程序表實(shí)施一些審計(jì)程序，主要是抽查憑證、分析性復(fù)核，再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表，最后再完成審定表。仔細(xì)想想這個(gè)過程最起碼從表面上看也沒有什么復(fù)雜的，不過對于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏

上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

精選學(xué)生實(shí)習(xí)周記

最新大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)周記

第一個(gè)星期

對于實(shí)習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時(shí)間，這次卻是要?dú)v時(shí)最長的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習(xí)難，找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。

10號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實(shí)習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個(gè)暑假都到過，但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到，想來就覺的很無奈，只能后悔當(dāng)時(shí)沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。

盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì)真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。

第二個(gè)星期

不覺中，來這里實(shí)習(xí)已十來天了，雖然時(shí)間已接近兩星期，但對一些木材的種類，用途還是不熟，只能基本辨別板材是杉木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí)，卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣，使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該，我想這就是有沒經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶爾有一些私人家買，但基本上數(shù)量不多，但對我來說，不管顧客來買多或少，我的服務(wù)態(tài)度是一樣的，不會(huì)因?yàn)橘I少而冷落或不接待，在這周里，我還偶爾接接電話，通過電話來銷售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心，于是一般會(huì)通過電話來訂購，而我通過電話訂購，然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點(diǎn)，但對我來說，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛煉。

實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期

有時(shí)候出來社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象，感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午，正當(dāng)我坐著無聊的時(shí)候，一個(gè)中年男人走了進(jìn)來，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請座。本以為是來購買材料的，不想他問我老板在不?我說老板出去了，有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后，他沒說什么就起身說等老板回來再說。

當(dāng)時(shí)就覺的很蹊蹺，事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事，但老板還是給了，說現(xiàn)在生意難做，同行競爭厲害，不給木工點(diǎn)回扣，他就找理由說材料質(zhì)量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤，我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。

實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期

要說在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作肯定是最累的，因?yàn)檫@周銷售額比較好點(diǎn)，本來可有可無的我突然間變的也忙起來，一些老主顧通過電話定購了材料，于是我不得不放著份內(nèi)的事不做，做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車，然后跟車把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走，但大多客戶往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來，然后求出面積和體積，按要求的立方數(shù)量送過去。雖然這小學(xué)生都會(huì)，但由于木材數(shù)量多，需要一個(gè)個(gè)量過去，就顯的很煩瑣了。

更要命的是這樣要測量兩次，運(yùn)出一次，送到工地還要再一次，因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足，所以只能陪他們再量一次，真是賺錢不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的，但既然在同一團(tuán)體里，當(dāng)他們忙不過來時(shí)，我能幫忙的還是幫了。

第五個(gè)星期

時(shí)間過的真快，這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了，雖然經(jīng)過前四周的工作，但對于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上，還不能真真地把握客戶的心，從而推銷出產(chǎn)品，單從前四周的銷售業(yè)績來看就可以說明一些了，偶爾有賣但數(shù)量不多，這多少令我傷腦筋，雖然只是在實(shí)習(xí)，但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待，因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額，經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn)，除了我個(gè)人原因外，還有一個(gè)重要原因就是，現(xiàn)在店里基本上銷售出去的都是一些老客戶，而新客戶相對較少，再一個(gè)就是同行競爭激烈，有些客戶對這里的價(jià)格或質(zhì)量不接受而選擇別家，這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。

第六個(gè)星期

這周除了現(xiàn)場銷售外，還跟了老板一起進(jìn)貨去了，本是要去山東的，但后來聯(lián)系了南京木材市場后，于是就決定去南京市區(qū)，經(jīng)過了一個(gè)小時(shí)左右的車程，我們到了南京木材市場，市場很大，有一個(gè)個(gè)木材攤位組成，一個(gè)火車鐵軌把市場分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過來的各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過了多家的商談后，最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好，價(jià)格相對公道的經(jīng)銷商，從那里進(jìn)了幾卡車木材。經(jīng)過這次跟隨，我發(fā)現(xiàn)，進(jìn)貨也有很深門道，并不是有錢就可以進(jìn)到好貨，因?yàn)槟静牟煌谄渌a(chǎn)品，做為原材料，它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲蛀，在加工時(shí)可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品，不少經(jīng)銷商利用消費(fèi)者對木材的一知半解，運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段忽悠消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測量、觀察或不懂貨時(shí)，那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來的數(shù)量不足掉。想來做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。

第七個(gè)星期

轉(zhuǎn)眼間，七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲，回首這七周來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，喜憂參半，喜的是通過實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸了社會(huì)，憂的事現(xiàn)在實(shí)習(xí)單位難找，更不用說工作單位了，在實(shí)習(xí)期間業(yè)績不好。通過這七周的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問題：

(一)還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來賺取利潤，在交通運(yùn)輸、信息日益便利、公開的今天，這樣的經(jīng)營方式我覺的發(fā)展空間將越來越小。

(二)家族式經(jīng)營，經(jīng)營管理理念不健全或基本上沒有?；旧隙际怯米约矣H屬經(jīng)營，沒有專門的管理人才，這就存在了很多弊端，這種家族式經(jīng)營發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對于正規(guī)的企業(yè)而言，作為一個(gè)店面，其發(fā)展經(jīng)營模式可能也就那樣吧。

2015年畢業(yè)生實(shí)習(xí)周記大全

了解到，廣東申菱空調(diào)設(shè)備有限公司于1992年正式建成投產(chǎn)，是集科研、生產(chǎn)、檢測、銷售、工程服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè)，是中國500家最大電氣機(jī)械器材制造企業(yè)之一。專業(yè)生產(chǎn)申菱牌大、中型水冷、風(fēng)冷單元式空調(diào)機(jī)，潔凈式空調(diào)機(jī)，恒溫恒濕型機(jī)房專用空調(diào)機(jī)，屋頂式空調(diào)機(jī)，高溫環(huán)境特種空調(diào)機(jī)，除濕機(jī)，冷水機(jī)組成風(fēng)機(jī)盤管、柜式風(fēng)機(jī)盤管和組合式空氣處理機(jī)等末端設(shè)備。其中單元式空調(diào)機(jī)和潔凈式空調(diào)機(jī)包括冷風(fēng)型、冷風(fēng)電熱型、熱泵型、恒溫恒濕型等多個(gè)系列和品種。

接著將我們分成五組對其生產(chǎn)車間進(jìn)行參觀。

我們首先來到鈑金車間。從車間的定置管理圖中，可了解到該車間的生產(chǎn)過程是：

下料區(qū)--gt;沖壓成型區(qū)--gt;焊料一庫--gt;焊料二庫--gt;沖壓轉(zhuǎn)型區(qū)--gt;散件特檢點(diǎn)--gt;鋁合金加工區(qū)--gt;鈑金半成品周轉(zhuǎn)區(qū)--gt;焊接--gt;噴涂--gt;成品。

在鈑金車間，觀看了各種機(jī)器的生產(chǎn)情況。有M-2023剪板機(jī)、J23-25沖床、J23-40沖床、J23-60沖床、J23-80沖床、J28-500四柱油壓機(jī)、CSW-250沖角床、TA-60T彎板機(jī)、RG-80彎板機(jī)等等，各種我們熟悉和陌生的機(jī)器。

接著是兩器車間。

在兩器車間，我們觀看了壓力容器用鉆床、翅片沖床的生產(chǎn)過程，以及一些已經(jīng)記不清名字的機(jī)器的生產(chǎn)。

在總裝車間，該廠負(fù)責(zé)人為我們講解了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。在這個(gè)車間，我們已經(jīng)能夠看到完整的中央空調(diào)的雛形，在這個(gè)龐然大物中,用到了我們所學(xué)過各種各樣的知識(shí),有傳感器了,有電子技術(shù),精密機(jī)器制造等等。從申菱公司生產(chǎn)車間，我們可以看到中國空調(diào)技術(shù)已經(jīng)基本成熟，看是它的中央處理芯片還是要靠進(jìn)口!

在出廠檢驗(yàn)車間，師傅為我們講解了產(chǎn)品檢驗(yàn)的過程，并給我示范了檢驗(yàn)是如何進(jìn)行的，所用到的儀器，有精密儀表了，有常用工具了，有一種儀表是我們從來沒見過的，那就是利用傳感器技術(shù)的安培表。

在檢測中心。在與師傅的交流中，我們了解到產(chǎn)品檢測進(jìn)行的過程,以及相關(guān)的工作。

一天的參觀，在學(xué)習(xí)之余，也對該廠有了一個(gè)初步的印象，雖然該廠用了許多先進(jìn)的機(jī)器，但實(shí)話說，這里的自動(dòng)化程度，實(shí)在不敢恭維，而工人的工作條件，也實(shí)在是一般!同組的同學(xué)對我說，你不要要求得太高，他們制造的是中央空調(diào)，這么寵大的物品，要想完成自動(dòng)化生產(chǎn)實(shí)在不容易，或許是吧!但作為中國工業(yè)中的一員，我想他們也有必要尋找另一種更好的生產(chǎn)辦法!

第五篇：市場營銷海爾實(shí)習(xí)第一周周記

這是我們生產(chǎn)實(shí)習(xí)的第一周，我們整個(gè)專業(yè)的同學(xué)分為兩撥，分別是成都的海爾集團(tuán)公司和極致機(jī)電公司，我是在海爾的那一批。7月4日是我們到成都的第二天，也是我們實(shí)習(xí)的第一天，上午我們在海爾公司學(xué)習(xí)了海爾帶的企業(yè)文化和公司對我們實(shí)習(xí)的一些要求，下午我們分別到不同的門店學(xué)習(xí)產(chǎn)品信息；后面的四天我們都是早上去海爾培訓(xùn)，下午去門店學(xué)習(xí)。

本周的培訓(xùn)除了第一天的企業(yè)文化外，其它四天我們風(fēng)別學(xué)習(xí)了海爾的一些產(chǎn)品知識(shí)，其中包括冰箱、彩電、冷柜等。首先關(guān)于海爾的企業(yè)文化學(xué)習(xí)，主要包括海爾27年的發(fā)展之路，以及海爾的一些市場觀、服務(wù)觀、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、用人觀等。海爾從一個(gè)已經(jīng)快要倒閉的小廠子發(fā)展成為今天全球化的大集團(tuán)，可以說是一個(gè)很傳奇的過程，海爾的發(fā)展經(jīng)歷了名牌、多元化、國際化和全球化戰(zhàn)略四個(gè)階段，在這個(gè)過程中，除了有海爾獨(dú)有的市場觀、服務(wù)觀、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、用人觀等保駕護(hù)航外，也少不了一個(gè)傳奇人物，那就是張瑞敏，是他讓海爾起死回生，也是他讓海爾走上全球化的成功之路。其次是關(guān)于海爾的產(chǎn)品知識(shí)，我們先后學(xué)習(xí)了海爾冰箱、彩電、冷柜的起源、發(fā)展、分類、系統(tǒng)構(gòu)造以及功能等信息。

本周我們共去門店五天，我們13個(gè)人分別被分派到不同的門店，我被分到萬年場的蘇寧賣場，公司4號早上給了我們每人一個(gè)賣場負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話和簡單的公交路線，讓我們下午各自去尋找自己的賣場，大家都是初到成都，對成都的一切都很陌生，我想這應(yīng)該是我們這次實(shí)習(xí)的第一個(gè)考驗(yàn)。我們到賣場之后要自己去找負(fù)責(zé)人，和她們溝通。在賣場的時(shí)間是每天的下午的兩點(diǎn)到五點(diǎn)，我們實(shí)地觀察和學(xué)習(xí)海爾產(chǎn)品的信息以及直銷員的銷售技巧，也要觀察每一個(gè)顧客，了解他們的需求，滿足他們的需求，尤其成都人都習(xí)慣說四川方言，基本上沒人說普通話，我們還必須努力的試著去聽他們說話。

本周是我們實(shí)習(xí)的第一周，也是我們第一次比較正式的工作崗位，是

我們從學(xué)生生活向工作生活的一個(gè)轉(zhuǎn)變，各方面的收獲也是最大的。首先，我們正式按照上班族的生活作息規(guī)律開展每天的工作，我們一改在學(xué)校每天上課不規(guī)律的作息狀態(tài)，每天嚴(yán)格按時(shí)上下班；第二，我們都是第一次到成都，不會(huì)說也聽不太懂成都人說話，不熟悉成都的公交路線、地域分布以及他們的交通規(guī)則，這一切都需要我們在平時(shí)的去觀察一些小小細(xì)節(jié)。第三，公司給我們每個(gè)人分配不同的工作門店，我們必須自己去處理遇到的問題，自己想辦法和門店的人處好關(guān)系；第四，我們每天早上去公司培訓(xùn)產(chǎn)品信息，每天接受大量的知識(shí)，我們的學(xué)習(xí)能力都有了很大的提升；第五，我們每天去門店都要自己去看、去發(fā)現(xiàn)有哪些東西是我們要學(xué)習(xí)的和門店中存在的問題；第六，我們必須要對自己工作負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任感；第七，我們每天下班都要寫一篇實(shí)習(xí)日志，這讓我們學(xué)會(huì)了總結(jié)和反思，總結(jié)一天的工作、反思自己的行為。