第一篇:金百合超市員工晉升助理課長考核表
金百合超市員工晉升助理、課長考核表
中層管理者考核表
關(guān)于員工晉升考核標(biāo)準(zhǔn)
公司成立幾年來,在員工晉升這項(xiàng)工作中一直沒有具體標(biāo)準(zhǔn),為了更好的培養(yǎng)人材、留住人才,特制定如下措施:
一、對員工晉升助理的,首先由課長向處長推薦,店里統(tǒng)一向公司人事部報晉升呈報表,人事部按照店里意見參照晉升標(biāo)準(zhǔn)考核,然后寫出考核意見,呈報公司董事會審批。
二、助理晉升課長,考核時間為6個月,這期間人事部按照晉級考核標(biāo)準(zhǔn)和門店助理級以上干部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核方案進(jìn)行考查,連續(xù)6個月各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都能完成,本部門各項(xiàng)工作都能按月完成。無違紀(jì)員工通報,無顧客投訴,人事部考核后晉升,無須申報。
三、課長、處助晉升上一級,考核時間為一年,這期間人事部按照晉級考核標(biāo)準(zhǔn)和門店助理級以上干部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核方案進(jìn)行考查,連續(xù)一年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都能完成,本部門各項(xiàng)工作都能按月完成。無違紀(jì)員工通報,無顧客投訴的由店長、人事部進(jìn)行考核寫出需要晉升的職位,將呈報表報公司董事會審批。
四、凡是由員工晉升到各部做助理以上干部的一律由課、處、店、部門推薦,人事部考核,符合標(biāo)準(zhǔn)后晉升。
希望各部門主管認(rèn)真做好這項(xiàng)工作為公司多培養(yǎng)有用人材。
公司人事部 2004年7月27日
第二篇:超市員工晉升助理課長考核表
咯咯樂超市員工晉升組長考核表
中層管理者考核表
關(guān)于員工晉升考核標(biāo)準(zhǔn)
公司成立幾年來,在員工晉升這項(xiàng)工作中一直沒有具體標(biāo)準(zhǔn),為了更好的培養(yǎng)人材、留住人才,特制定如下措施:
一、對員工晉升管理的,首先由組長向店長推薦,店里統(tǒng)一向公司人事部報晉升呈報表,人事部按照店里意見參照晉升標(biāo)準(zhǔn)考核,然后寫出考核意見,呈報公司總經(jīng)辦審批。
二、員工晉升管理,考核時間為1個月,這期間人事部按照晉級考核標(biāo)準(zhǔn)和門店助理級以上干部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核方案進(jìn)行考查,連續(xù)1個月各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都能完成,本部門各項(xiàng)工作都能按月完成。無違紀(jì)員工通報,無顧客投訴,人事部考核后晉升,無須申報。
三、課長、處助晉升上一級,考核時間為3個月,這期間人事部按照晉級考核標(biāo)準(zhǔn)和門店助理級以上干部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核方案進(jìn)行考查,連續(xù)3個月各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都能完成,本部門各項(xiàng)工作都能按月完成。無違紀(jì)員工通報,無顧客投訴的由店長、人事部進(jìn)行考核寫出需要晉升的職位,將呈報表報公司總經(jīng)辦審批。
四、凡是由員工晉升到各部做管理以上干部的一律由課、處、店、部門推薦,人事部考核,符合標(biāo)準(zhǔn)后晉升。
希望各部門主管認(rèn)真做好這項(xiàng)工作為公司多培養(yǎng)有用人材。
公司人事部 2011年10月22日
第三篇:員工晉升考核表
廈門帝欣網(wǎng)絡(luò)員工晉升考核表 填表日期: 年 月 日
現(xiàn)任職位 擬晉升職位 所屬部門 變更后部門 現(xiàn)階段有否參加何種學(xué)習(xí): 現(xiàn)在崗位描述: 現(xiàn)職位工作總結(jié)及新職位工作規(guī)劃(可附頁): 員 工 個 人 填 寫 1
評審部分(用工部門填寫)直接上級評分 同事評分 項(xiàng)目 序號
個人部分 姓名 性別 出生年月 學(xué)歷 入職日期 從事本崗位日期
具體內(nèi)容 分值(60%)(40%)1 責(zé)任心 3 2 敬業(yè)精神 3 3 忠誠度、企業(yè)意識 3 態(tài)度(18分)4 制度、程序標(biāo)準(zhǔn)化意識 3 5 團(tuán)結(jié)合協(xié)作、集體觀念 3 6 正直、誠信 3 7 專業(yè)知識 4 8 大局觀 4 9 工作規(guī)劃能力 4 10 組織協(xié)調(diào)能力 4 11 領(lǐng)導(dǎo)能力 4 12 過程監(jiān)控與應(yīng)變能力 4 13 人際溝通能力 4 知識與能力 14 技能技巧 4(60分)15 培訓(xùn)指導(dǎo) 4 16 創(chuàng)新能力 4 17 壓力承受能力 4 18 概括分析能力 4 19 理解應(yīng)用能力 4 20 判斷決斷能力 4 21 邏輯思維與表達(dá)能力 4 23 部門目標(biāo)完成情況 8 工作業(yè)績 部門管理(團(tuán)隊(duì)士氣工作效 24 8(22分)率)25 員工培訓(xùn)指導(dǎo)與發(fā)展 6 總分 100 評分人簽名 擬晉升職位直接 上級領(lǐng)導(dǎo)意見 部門經(jīng)理意見 綜合部意見
總經(jīng)理意見
說明:評分分3檔:90-100分,非常適合立即晉升;80-89分,可以晉升;79分以下,待考察,暫不晉升。
第四篇:超市課長及助理在營運(yùn)中工作檢查事項(xiàng)
超市課長及助理在營運(yùn)中工作檢查事項(xiàng)
文章關(guān)鍵字:營運(yùn)作者:侯剛發(fā)布時間:2009-6-1
5一、營業(yè)前(人員、商品、清潔)
1、人員
(1)各部門的人員是否正常出勤。
(2)各部門的人員是否依照計(jì)劃工作。
(3)是否有準(zhǔn)備不及的部門。
(4)專柜人員是否準(zhǔn)備就緒。
(5)工作人員的儀表,服裝是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
2、商品
(1)早班生鮮部門是否商品送達(dá)。
(2)鮮度差的商品是否已拿掉。
(3)各部門的特價商品是否已陳列齊備。
(4)特賣商品POP是否已懸掛。
(5)商品是否已100%陳列。
(6)前進(jìn)商品陳列是否已做好。
3、清潔
(1)顧客入口處(出口處)是否已清潔。
(2)地面、玻璃、收銀臺是否已做好清潔衛(wèi)生。
(3)廁所是否做好清潔工作。
二、營業(yè)中(高峰前、高峰中、高峰后)
1、商峰前(商品、賣場)
(1)商品
① 商品是否有欠品(缺貨)
② 商品的新鮮度是否度差。
③ 端架陳列量感是否足夠
④ POP的價格是否與標(biāo)簽價格一致。
⑤ 商品陳列是否足夠,是否需要補(bǔ)貨。
(2)賣場
① 廣告是否已開齊。
② 通道是否通暢。
③ 是否有展示車(試吃)阻礙通道和導(dǎo)致商品攔住商品銷售通道。④ 場地衛(wèi)生清潔。
⑤ 是否有人在整理貨架。
2、高峰中
(1)是否定時播放特賣消息。
(2)各部門是否派人至賣場招呼客人。
(3)排列是否太長。
(4)是否有緊急補(bǔ)貨。
(5)是否有員工聊天。
3、高峰后
(1)賣場是否有污染、破損商品。
(2)是否有欠品要補(bǔ)貨。
(3)陳列架、冷凍柜、木板、貨架是否清潔。
三、營業(yè)中經(jīng)常性工作
1、POP廣告
(1)POP的位置是否合理。
(2)POP是否正確,大小尺寸是否合適。
2、商品
(1)價格標(biāo)簽是否與商品一致。
(2)是否檢查商品的保質(zhì)期。
3、服務(wù)
(1)是否協(xié)助購物多的顧客提貨出去。
4、清潔
(1)衛(wèi)生間是否清潔。
(2)入口處是否清潔。
(3)地面是否保持清潔。
5、后場
(1)收貨是否按照規(guī)定執(zhí)行。
(2)空紙箱是否拆開堆放整齊。
(3)標(biāo)簽紙是否隨地丟棄。
(4)退貨商品是否搬到指定位置。
(5)其它:暢銷品和特賣品是否足夠,交接班人員是否正常工作,有無派人到競爭店調(diào)查,關(guān)門前是否廣播提醒客人。
四、關(guān)門后
1、賣場
(1)是否有顧客滯留
(2)音樂是否關(guān)閉
(3)招牌燈是否關(guān)閉
(4)店門是否關(guān)閉
(5)空調(diào)機(jī)是否關(guān)閉
(6)購物車是否放到指定位置
五、作業(yè)場
1、生鮮場設(shè)施是否準(zhǔn)備妥當(dāng)。
2、作業(yè)場是否清潔完畢。
3、員工是否由員工通道離開。
4、是否有員工滯留。
5、報損的商品有沒有得到及時處理。
第五篇:金譽(yù)超市員工規(guī)章制度
金譽(yù)超市員工規(guī)章制度
為保證超市正常營業(yè),提升服務(wù)水平,提高工作效率,給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,特制定員工規(guī)章制度如下:
一、基本要求
1、良好的職業(yè)道德
2、良好的推銷技能和溝通能力
3、具有團(tuán)隊(duì)精神
4、全面遵守超市規(guī)章制度
二、員工行為規(guī)范
1、嚴(yán)格按規(guī)定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好商品上貨、貨架管理、倉庫整理。
3、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭吵,不打罵、誹謗同事;
4、不在超市內(nèi)吃任何東西,不得在上班時間打堆聊天,不在上班時間內(nèi)串崗、離崗、戲鬧、看報紙、看手機(jī)、打私人電話;
5、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;
6、不擅自動用超市商品和材料,使用前應(yīng)上報超市負(fù)責(zé)人;不陽奉陰違,不消極怠工;
7、珍惜、愛護(hù)超市商品。保守超市秘密,不泄露超市任何商業(yè)秘密;
8、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;
9、保持所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔;
10、員工進(jìn)出超市應(yīng)將個人包裹(含購買本超市的商品)統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn)帶入帶出超市,離開時接受檢查;
三、考勤規(guī)定
1、遲到、早退、請假、曠工扣除當(dāng)月全勤獎。
2、請假、續(xù)假必須本人親自向超市負(fù)責(zé)人申請,其它員工代理無效,按曠工處理;不服從超市負(fù)責(zé)人工作安排者,按曠工處理。
3、請假期滿后未按時到崗上班進(jìn)行續(xù)假者,除扣除續(xù)假日工資和提成外,每日扣罰1元或2元(續(xù)假日為農(nóng)歷初六、十六、廿
四、廿六日扣罰2元,其它日扣罰1元)。
4、無故曠工,除扣除曠工日工資和提成外,每日扣罰5元;情節(jié)嚴(yán)重,影響超市正常營業(yè),予以開除。
5、員工因個人原因辭職,應(yīng)至少提前一個月告知超市負(fù)責(zé)人,否則扣罰全部押金。
四、貨物管理
1、按照“分包到人,責(zé)任到人”的原則進(jìn)行貨架管理,兩人為一組,互相配合做好各行貨物管理。清潔貨架、進(jìn)貨上報誰的貨架誰負(fù)責(zé);貨架商品整理、進(jìn)貨上架誰上班誰負(fù)責(zé)。
2、利用閑時清潔貨架,每日清潔一片。以十五個工作日為一個周期,一個周期內(nèi)所負(fù)責(zé)貨架所有商品要全部清潔一遍。檢查發(fā)現(xiàn)未清潔貨架和商品,一次扣罰責(zé)任人0.5元(抽查時間每月15日和月底最后一天)。
3、保持貨架商品上齊、整齊、充盈。商品要擺放在貨架前端,保持排面整齊,客戶購買商品后,要利用閑時及時整理、復(fù)位。如出現(xiàn)貨架前端空貨或排面不齊,發(fā)現(xiàn)一次扣罰責(zé)任人0.5元(抽查時間為下午和晚上,上班后1小時和下班前半小時)。
4、確保超市以往商品種類,定期查看商品數(shù)量。為避免出現(xiàn)斷貨,數(shù)量少的商品要及時上報超市負(fù)責(zé)人,盡快補(bǔ)貨。如出現(xiàn)斷貨且之前未上報進(jìn)貨,扣罰責(zé)任人0.5元;如貨架斷貨,倉庫有存貨,扣罰責(zé)任人1元。
5、做好倉庫整理,及時向貨架補(bǔ)貨,掌握庫存商品種類和大致數(shù)量,避免重復(fù)進(jìn)貨。不賣牌班組必須在兩個工作日內(nèi)抽出1日進(jìn)行倉庫整理(整理日不得選在農(nóng)歷初六、十六、廿
四、廿六),整理時間為早8:30——9:10,如遇客流量增大,應(yīng)提前結(jié)束整理。如未整理、未按照要求時間整理,扣罰該班組每人0.5元。
6、做好進(jìn)貨管理,進(jìn)貨時要認(rèn)真清點(diǎn)商品數(shù)量、查看生產(chǎn)日期和包裝完整情況。接收奶、飲料等成件物品時應(yīng)在超市門外或車上清點(diǎn)貨物,接收其它物品要在清點(diǎn)結(jié)束無誤后,上報超市負(fù)責(zé)人,然后再上架,嚴(yán)禁邊點(diǎn)貨物邊上架,上架時必須為商品標(biāo)注價格(暢銷商品除外),如出現(xiàn)登記進(jìn)貨數(shù)量與實(shí)際上貨數(shù)量不一致,負(fù)責(zé)清點(diǎn)員工按價格進(jìn)行賠償。
7、禁止收取客戶或送貨人額外利好或贈品;不隨意拿取超市任何商品和贈品;私自占有和侵吞超市財(cái)產(chǎn),一次處罰50至200元,在賠償損失后予以開除,超市保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
五、服務(wù)禁忌
1、熱情禮貌服務(wù)顧客,禁止出現(xiàn)不理不問、冷言冷語。有顧客光臨超市,員工應(yīng)立即到崗,關(guān)注客戶行為,引導(dǎo)客戶購買商品。對顧客咨詢不理不問發(fā)現(xiàn)一次處罰1元。
2、上班時間串崗、離崗、打堆聊天、看報紙、看手機(jī)、打私人電話,發(fā)現(xiàn)一次處罰0.5元。
3、客戶購買商品后,及時將客戶所購物品提到收銀臺,引導(dǎo)客戶到收銀臺結(jié)賬,員工盡量不要接受客戶錢款。
六、促銷人員的管理
促銷人員應(yīng)遵守《金譽(yù)超市員工規(guī)章制度》,日常管理完全按正式員工管理要求實(shí)施。促銷人員只負(fù)責(zé)推銷所負(fù)責(zé)的促銷產(chǎn)品,在推銷時不得誹謗、詆毀其他同類商品,不得誘導(dǎo)客戶到別處購買,如發(fā)現(xiàn)立即終止其在本超市促銷。
注:
1、本規(guī)章制度最終解釋權(quán)歸屬金譽(yù)超市。
2、對違紀(jì)員工的處罰,通過經(jīng)濟(jì)處罰方式進(jìn)行,其所處罰金額由被處罰員工交納,所有處罰金額充當(dāng)員工活動資金。