第一篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)調(diào)查

參加2008年首屆經(jīng)紀(jì)人年會情況匯報

于2008年1月15日參加由搜房集團(tuán)組織的首屆全國經(jīng)紀(jì)人年會。

參會主要企業(yè)和相關(guān)企業(yè)代表有：搜房控股董事長莫天全、搜房二手房集團(tuán)總經(jīng)理張志宏、美聯(lián)中國行政總裁郭應(yīng)龍、北京我愛我家董事長劉田、北京鏈家董事長左暉、上海中聯(lián)房地產(chǎn)總裁杜欣、上海漢宇總經(jīng)理施宏睿、21世紀(jì)不動產(chǎn)中國區(qū)副董事長盧航等。

與會期間，業(yè)內(nèi)有代表性的企業(yè)集中討論了08年房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)關(guān)注的問題，并參觀我愛我家交易中心和其組織的“千家網(wǎng)店開業(yè)”新聞發(fā)布會，此外參觀北京鏈家總部并與北京鏈家董事單一綱進(jìn)行了長時間的單獨(dú)溝通。

第一部分：會議期間五個方面的觀點。

一、對08年一些關(guān)注問題的代表性意見1、2008年中國房地產(chǎn)市場的所謂拐點主要集中在交易量上。

2、在競爭態(tài)勢和市場的調(diào)整期，增強(qiáng)對中介資源的使用效率和強(qiáng)化客戶維護(hù)就顯得各位重要。

3、企業(yè)的發(fā)展（尤其是市場調(diào)整期中謀求發(fā)展）要與自身的人力資源、財力和經(jīng)營措施相匹配。

4、市場出現(xiàn)調(diào)整期對于行業(yè)發(fā)展長期來開是有利的，對規(guī)范化的大型企業(yè)是有利的。

5、在市場調(diào)整期，房產(chǎn)中介的服務(wù)產(chǎn)品要尤其注意均衡發(fā)展，要重視租賃業(yè)務(wù)的發(fā)展。

6、引入VC的條件。

1）、VC認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、管理模式。

2）、VC認(rèn)同企業(yè)的管理團(tuán)隊。

3）、VC為企業(yè)帶來國際視野和規(guī)范化的管理，同時提升公眾對企業(yè)的信心。

二、07年下半年有典型性的市場動態(tài)

1、深圳有50%的中小企業(yè)退市。

2、廣州從業(yè)人員下崗近1萬人。成交量與上半年對比萎縮一半。

3、深圳中聯(lián)地產(chǎn)07年成功引入“VC”。

1）、02-03年大規(guī)模拓展，同時加快管理體系建設(shè)，聘請國際化的財務(wù)公司、品牌公司HR公司協(xié)助推進(jìn)規(guī)范化管理進(jìn)程。

2)、引入ISO9001質(zhì)量認(rèn)證系統(tǒng)。

3）、規(guī)范業(yè)務(wù)操作模式。

三、我愛我家“網(wǎng)上開設(shè)千家店鋪”的背后

1、其主要目的為更有效的開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)獲取的資源。我愛我家通過網(wǎng)絡(luò)獲取的資源量每天有幾百條。

2、以社區(qū)為組織單元，更有效的接近客戶。

3、給經(jīng)紀(jì)人提供更加自由的工作方式（可以自由選擇商場、社區(qū)、甚至星巴克內(nèi)）。

4、網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人工作的主要場所，網(wǎng)絡(luò)的操作模式有助于一步步引導(dǎo)顧客提供真實需求，建立網(wǎng)絡(luò)溝通的專門板塊。

5、三網(wǎng)合一的資源管理方式，使店面（水泥）、鼠標(biāo)、呼叫中心的資源得到合理有效的利用。

四、對我愛我家交易中心參觀

1、設(shè)有專門的簽約中心，對客戶的錢款進(jìn)行專門管理。管理款項的行為集中，合同可以在店內(nèi)簽訂。

2、所有后臺的人員大概在300人左右，約占所有員工總數(shù)的10%。

3、租賃和買賣業(yè)務(wù)接近1：1。

4、企業(yè)的資源總量大致在北京年交易量的25%-30%之間。

5、交易中心經(jīng)理設(shè)有助理崗位，職能人員集中在公司總部。

6、按照租賃和買賣業(yè)務(wù)，設(shè)有專門的經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)。

7、一單經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)涉及前臺經(jīng)紀(jì)人和后臺經(jīng)紀(jì)人，其職能為提供交易信息、權(quán)證交接服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等明顯劃分。經(jīng)紀(jì)人管理劃分級別，并對于相互轉(zhuǎn)化有制度上的約定。

8、財務(wù)中心人員約60名。

9、年末有較為豐富的經(jīng)紀(jì)人和職能人員的評比活動。

10、正在開展“千次社區(qū)奧運(yùn)活動”。

五、參觀鏈家總部并與其高管溝通

1、鏈家職能人員大致在150-200人之間，職能人員與全體員工的占比小于10%。

2、07年擴(kuò)張百余家店面。

3、08年月均成交2000套左右，7月份達(dá)到高峰，收入達(dá)7000萬元。人力資源質(zhì)量指標(biāo)大致為1：2。

4、08年的具體計劃未定，主要由于市場不太明朗，公司還未形成判斷。

5、設(shè)有商業(yè)運(yùn)營部，但效果不理想，業(yè)務(wù)量很少。

6、設(shè)有市場中心，10人左右，主要負(fù)責(zé)品牌推廣和市場研究。

7、運(yùn)營中心負(fù)責(zé)公司的計劃推進(jìn)和經(jīng)營分析工作。

8、信息中心10人左右，主要負(fù)責(zé)內(nèi)網(wǎng)的管理、研發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)、電腦的日常維護(hù)。

9、開設(shè)有天津和大連兩個分公司，店面均在40家以上，運(yùn)營一年有余，至今仍處于虧損狀態(tài)。

10、在北京公司有4000名一線員工和400家店面的規(guī)模下，選派外埠管理人員依然面臨瓶頸。據(jù)了解外埠的兩個公司的主要管理人員有公司派駐很少，基本全是當(dāng)?shù)貑⒂玫娜藛T。

11、在對外埠管理的控制上處于粗放階段，錢款的管理更多的是依據(jù)對相關(guān)負(fù)責(zé)人員的個人信任。

12、一線員工的平均司齡不長，大致在半年到一年之間。公司需求和招聘比例大致在1：3。

13、后臺人員的平均年齡在30歲以上。

第二部分市場判斷

1、精細(xì)化操作就成為解決集團(tuán)明年快速發(fā)展和市場觀望這一看似矛盾問題的必經(jīng)之路。

2、網(wǎng)絡(luò)獲取資源的強(qiáng)化和開發(fā)與之適應(yīng)的操作模式的研發(fā)應(yīng)該加強(qiáng)。

3、堅決貫徹人力資源優(yōu)先的發(fā)展策略。

4、客戶管理和客戶服務(wù)策略要做有計劃地安排。

5、堅決強(qiáng)化對一線人員的要求，對不合格的人力資源堅決剔除出隊伍。

6、強(qiáng)化集團(tuán)化操作的經(jīng)營模式輸出、人力資源輸出、資金輸出和財務(wù)管理。

08-1-21

第二篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)介紹及優(yōu)勢

永恒的市場——只要地球上還有人，就有房地產(chǎn)市場

高額的薪酬——從房地產(chǎn)這個名詞誕生以來，從業(yè)薪酬就一直遙遙領(lǐng)先，一個案子就拿到1萬傭金其他行業(yè)有這么容易嗎？

巨大的潛力——中國就是人多！賺了錢就是要買房子！只要社會還在發(fā)展，房產(chǎn)行業(yè)也就不會停止！

一、房地產(chǎn)行業(yè)是分享經(jīng)濟(jì)高速增長的優(yōu)勢行業(yè)

從行業(yè)發(fā)展速度看，房地產(chǎn)業(yè)未來仍將保持持續(xù)快速增長，將以平均高于GDP增長水平兩倍的速度持續(xù)發(fā)展。

從供需關(guān)系與價格走勢看，需求依然旺盛，基本住房需求與投資需求潛力巨大。全國房地產(chǎn)市場一直發(fā)展比較穩(wěn)健，房屋價格以平均每年遞增10%的速度穩(wěn)步增長，不存在房地產(chǎn)泡沫之說，房地產(chǎn)市場購買力強(qiáng)勁，不僅依賴本地居民，同時整個中國市場甚至境外資金均是購買力的有效來源。在這種情況下，房屋供給能力有限必然將維持房屋價格的持續(xù)上漲。

從房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將日趨完善，市場將不斷細(xì)分，涉及房地產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域的各類企業(yè)將不斷向?qū)I(yè)化、細(xì)分化發(fā)展。

從影響房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的其他因素看（摩根斯坦利在調(diào)研報告中指出：帶動房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的因素是人口、持續(xù)的城市化、不斷完善的基礎(chǔ)設(shè)施以及經(jīng)濟(jì)動力），2010年北京人口超過1800萬，奧運(yùn)會1800億的城市基礎(chǔ)建設(shè)投資，北京持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長速度均保證了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間；全國各城市的基礎(chǔ)建設(shè)也同樣對此作了保證。

從行業(yè)發(fā)展方向看，房地產(chǎn)業(yè)的行業(yè)秩序日趨理性，宏觀調(diào)控對房地產(chǎn)業(yè)并非致命的打擊，而是規(guī)范市場、整合資源的機(jī)會，宏觀調(diào)控的有效實施將使房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更為健康。

我國仍處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速期，連續(xù)多年經(jīng)濟(jì)增長領(lǐng)先于全球經(jīng)濟(jì)。

2003年8月國務(wù)院發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康持續(xù)發(fā)展的通知》（18號文）中首次提出“房地產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)”的概念。此后即使在多年的宏觀調(diào)控中，建設(shè)部及央行也多次強(qiáng)調(diào)房地產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)地位不可動搖。

我國房地產(chǎn)行業(yè)整體處于發(fā)展期，行業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。

目前北京市常住人口的居住面積是21平方米/人，基本屬于小康水平，但距離發(fā)達(dá)國家35-40平方米/人的舒適標(biāo)準(zhǔn)仍存在較大差距。北京市建委副主任苗樂如預(yù)測，北京房地產(chǎn)高速發(fā)展仍將維持10年左右；全國其他城市相比北京差距更大。

房地產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的投資性，且投資收益增長穩(wěn)健。

目前，股票、期貨、基金市場持續(xù)低迷，房地產(chǎn)市場卻穩(wěn)中有升，一枝獨(dú)秀。奧運(yùn)會、世博會的接連舉辦大大提升了中國的國際形象和影響力，據(jù)有關(guān)專家預(yù)計，在未來五年內(nèi)，全國市場房地產(chǎn)投資將比正常水平提高30%。

人民幣升值帶來行業(yè)發(fā)展的機(jī)會，大量資金特別是境資本開始涌入房地產(chǎn)業(yè)，為房地產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展奠定了良好的資本基礎(chǔ)。

政策扶持和政府規(guī)劃是房地產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的催化劑。

房地產(chǎn)業(yè)是政策性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，政府的政策導(dǎo)向和規(guī)劃對房地產(chǎn)業(yè)起決定性作用。（79年深圳特區(qū)、93年浦東新區(qū)無一不是在政策的扶持與政府規(guī)劃下迅速發(fā)展）

房地產(chǎn)業(yè)是社會的熱點行業(yè)。其薪酬水平比之其他行業(yè)更具挑戰(zhàn)性，吸引大批人才進(jìn)入。人才儲備的極大豐富使房地產(chǎn)業(yè)如虎添翼，充分具備了發(fā)展的軟硬件條件。

二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)潛力巨大

什么是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)？為促進(jìn)房地產(chǎn)市場交易而從事的居間、代理及行紀(jì)等有償服務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)一直以房地產(chǎn)業(yè)的“常青樹”著稱，在房地產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的迅速發(fā)展階段內(nèi)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)更具有巨大的行業(yè)增長潛力。

2004年，美國全年的房地產(chǎn)三級市場營業(yè)額高達(dá)1000億美元；2004年，上海成交二

手房22萬套；2005年北京成交二手房7萬余套；以上數(shù)字均表明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)蘊(yùn)藏著較大的發(fā)展?jié)摿吞嵘臻g。

世界頂級投資機(jī)構(gòu)開始涉足中國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，充分說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)這匹令人矚目的千里馬將在未來更廣闊的空間和領(lǐng)域中騰飛馳騁。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是近年來的新興行業(yè)，已經(jīng)朝著資金程度、專業(yè)程度、品牌程度這三個方向不斷發(fā)展，并正在逐步形成直營、連鎖、筑巢獨(dú)立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等三種發(fā)展模式，行業(yè)的洗牌與整合是挑戰(zhàn)，更是實力品牌迅速擴(kuò)張發(fā)展的機(jī)會，同時也是企業(yè)個體發(fā)展的機(jī)會。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)較之其他行業(yè)持續(xù)投入資金少，資金回籠速度快，利潤回報相對豐厚，更重要的是具備以少量資金迅速滾動“四兩撥千斤”的特點。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)不是傳統(tǒng)的生產(chǎn)、制造行業(yè)，是服務(wù)類產(chǎn)業(yè)，其提供的產(chǎn)品也是服務(wù)。它不同于其他傳統(tǒng)行業(yè)的自身特點使得企業(yè)在經(jīng)營中更具靈活機(jī)動的優(yōu)勢，一旦把握機(jī)會完全具備一鳴驚人、一飛沖天的潛力。

作為服務(wù)類產(chǎn)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)沒有生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉儲、貨運(yùn)等復(fù)雜的環(huán)節(jié)，直接指向流通領(lǐng)域，經(jīng)營運(yùn)作相對簡單，同時對市場環(huán)境的感知能力較之其他項目更為敏感，投資風(fēng)險相對較低。

從營銷角度看，與其他項目相比，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的有效客戶群體直接明確，便于進(jìn)行市場的推廣和銷售，同時，市場推廣和銷售的成本較低。

目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的主要操作模式與其他項目相比充分利用了現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，特別是以網(wǎng)絡(luò)為主要運(yùn)作平臺的筑巢獨(dú)立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人模式，為目前最流行的水泥+鼠標(biāo)盈利模式。在美國，以網(wǎng)絡(luò)為媒介的公司通常的年收入可達(dá)到50億美元。

房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)是與其他行業(yè)關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)的行業(yè)之一，尤其她與金融行業(yè)如同孿生兄弟般具有一定的共通性。（從近年銀行的發(fā)展實踐看，銀行近年來充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)高端客戶聚集，不斷發(fā)展投資、理財?shù)雀郊臃?wù)，不僅使其服務(wù)素質(zhì)得以提高，而且減少了經(jīng)營成本）。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的盈利模式較之其他行業(yè)具備較強(qiáng)的拓展性，衍生業(yè)務(wù)的不斷挖掘和拓展是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)新的利潤亮點。

三、什么是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是指依法取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的人員。

自20世紀(jì)80年代后期以來，隨著房地產(chǎn)交易量日益擴(kuò)大，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)人員隊伍迅速發(fā)展成為一支數(shù)以十萬計的職業(yè)大軍，在房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當(dāng)?shù)雀黝惤?jīng)濟(jì)活動過程中，以第三者的獨(dú)立身份，從事顧問代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準(zhǔn)備和咨詢策劃等工作，而且其從事的職業(yè)活動也隨社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)一步拓展，從規(guī)劃設(shè)計、建造運(yùn)籌、經(jīng)營促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)的全過程，對促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展，日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。

近幾年來，本職業(yè)已成為常年招聘但總是招聘不足的職業(yè)之一，在人力資源市場上是典型的供方市場，缺口較大，就業(yè)形勢很好。本職業(yè)從業(yè)人員的收入較高，但年更新率亦始終很高，達(dá)15%以上，即一方面不斷有人進(jìn)入，同時也有許多人被淘汰出局。

在港臺，本職業(yè)是比律師更為人們所看好的職業(yè)；在人口流動性較大的美國和西歐，更是最近百余年來平均收入穩(wěn)居全國前二十名的傳統(tǒng)而又不斷獲得新生活力的職業(yè)之一。

由于國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)中新建房勢頭正猛，二手房市場日見廣闊，加上社會上二次置業(yè)潮流方興未艾，本職業(yè)的前景預(yù)期十分良好，預(yù)計在未來的20-30年內(nèi)，從業(yè)人員總數(shù)將呈幾何級數(shù)增長。整個行業(yè)從業(yè)人員將大幅增加，屬于快速發(fā)展的朝陽型職業(yè)之一。按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)特點，標(biāo)準(zhǔn)化、制度化地建立起規(guī)范完整的職業(yè)體系和與國際慣例接軌的行業(yè)自律體系，制定統(tǒng)一的工作規(guī)范，對本職業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的提高，整個職業(yè)穩(wěn)定和健康地持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

晉升：置業(yè)顧問-高級置業(yè)顧問-店經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理-區(qū)域總監(jiān)-公司副總

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一、房地產(chǎn)行業(yè)是分享經(jīng)濟(jì)高速增長的優(yōu)勢行業(yè)

從行業(yè)發(fā)展速度看，房地產(chǎn)業(yè)未來仍將保持持續(xù)快速增長，將以平均高于GDP增長水平兩倍的速度持續(xù)發(fā)展。

政策扶持和政府規(guī)劃是房地產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的催化劑。

房地產(chǎn)業(yè)是社會的熱點行業(yè)。其薪酬水平比之其他行業(yè)更具挑戰(zhàn)性，吸引大批人才進(jìn)入。人才儲備的極大豐富使房地產(chǎn)業(yè)如虎添翼，充分具備了發(fā)展的軟硬件條件。

二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)潛力巨大

什么是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)？為促進(jìn)房地產(chǎn)市場交易而從事的居間、代理及行紀(jì)等有償服務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)一直以房地產(chǎn)業(yè)的“常青樹”著稱，在房地產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的迅速發(fā)展階段內(nèi)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)更具有巨大的行業(yè)增長潛力。

世界頂級投資機(jī)構(gòu)開始涉足中國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，充分說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)這匹令人矚目的千里馬將在未來更廣闊的空間和領(lǐng)域中騰飛馳騁。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是近年來的新興行業(yè)，已經(jīng)朝著資金程度、專業(yè)程度、品牌程度這三個方向不斷發(fā)展，并正在逐步形成直營、連鎖、筑巢獨(dú)立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等三種發(fā)展模式，行業(yè)的洗牌與整合是挑戰(zhàn)，更是實力品牌迅速擴(kuò)張發(fā)展的機(jī)會，同時也是企業(yè)個體發(fā)展的機(jī)會。

三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)發(fā)展

自20世紀(jì)80年代后期以來，隨著房地產(chǎn)交易量日益擴(kuò)大，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)人員隊伍迅速發(fā)展成為一支數(shù)以十萬計的職業(yè)大軍，在房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當(dāng)?shù)雀黝惤?jīng)濟(jì)活動過程中，以第三方的獨(dú)立身份，從事顧問代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準(zhǔn)備和咨詢策劃等工作，而且其從事的職業(yè)活動也隨社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)一步拓展，從規(guī)劃設(shè)計、建造運(yùn)籌、經(jīng)營促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)的全過程，對促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展，日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。

專家顧問型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人將會成為今后經(jīng)紀(jì)人行業(yè)發(fā)展的潮流?！笆⌒模×Α笔菄鴥?nèi)外經(jīng)紀(jì)人行業(yè)一致所追求職業(yè)目標(biāo)，而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，就要求經(jīng)紀(jì)人在從事經(jīng)紀(jì)活動中，更多的是以房地產(chǎn)交易雙方顧問的身份出現(xiàn)的，以其豐富的專業(yè)知識和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識為當(dāng)事人提供業(yè)務(wù)咨詢，以幫助當(dāng)事人做出最合理的選擇。服務(wù)質(zhì)量的提高和深度的增加，使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動的地位日顯重要，因而其社會評價也會隨之提高。

總體來說，我國房地產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展必將理性化，而房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行業(yè)隨著經(jīng)驗的積累和摸索，也一定會總結(jié)出適合中國特色的發(fā)展之路，使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)能夠真正實現(xiàn)其自我價值。

公司簡介：北京掌中行商信息技術(shù)有限公司（Mobile Business Information Technology Co., Ltd）于2010年在中國北京注冊成立。現(xiàn)擁有150名員工，公司管理層匯集了移動互聯(lián)技術(shù)、經(jīng)紀(jì)公司、廣告公司、媒體運(yùn)營等行業(yè)的一批專業(yè)型人才，業(yè)務(wù)涉及北京、上海、廣州等城市。掌中行商立足于移動互聯(lián)時代，利用創(chuàng)新型的3G技術(shù)，專注大房產(chǎn)流通領(lǐng)域，為客戶構(gòu)筑全新的快營銷與捷服務(wù)運(yùn)營體系。

快才事業(yè)部的介紹：做為國內(nèi)首家專業(yè)為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)提供HR服務(wù)的移動互聯(lián)平臺，匯集了多位來自知名招聘機(jī)構(gòu)及房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的資深HR專業(yè)人士，面向地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)提供人力資源管理領(lǐng)域的招募、培訓(xùn)、績效管理等方面的服務(wù)。

第三篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)分析大綱

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)分析大綱

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是什么？

經(jīng)紀(jì)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段而出現(xiàn)的促進(jìn)商品交易的中介服務(wù)活動。特點：提高效率；降低成本；服務(wù)有償。房地產(chǎn)中介包括：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)評估、房地產(chǎn)咨詢。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人與第三方進(jìn)行房地產(chǎn)交易而提供居間或代理等專業(yè)服務(wù)。包括房地產(chǎn)居間和房地產(chǎn)代理。

房地產(chǎn)居間：向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，向委托人收取傭金的行為。是現(xiàn)階段房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的主要存在形式。房地產(chǎn)代理是指已委托人的名義，在委托協(xié)議約定的范圍內(nèi)，代表委托人與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的行為。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)存在與發(fā)展的基礎(chǔ)

人們往往簡單的認(rèn)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)就是中介，是不成行的行，并不認(rèn)為這不是一種光明正當(dāng)?shù)男袠I(yè)，是可有可無的。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性：

1、使房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的流通環(huán)節(jié)能以比較經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)行。

2、有效降低房地產(chǎn)交易成本。

3、降低交易決策困難對房地產(chǎn)交易的阻滯效應(yīng)。房地產(chǎn)商品信息、交易價格、專業(yè)信息、交易心理的復(fù)雜性對房地產(chǎn)具有明顯的阻滯效應(yīng)。

3、正確認(rèn)識房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)

在發(fā)達(dá)國家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是很受人尊重的行業(yè)，他們打官司就找律師，生病了就找家庭醫(yī)生，自然要買賣房子、租房子或投資房地產(chǎn)就找房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在國外律師和醫(yī)生的社會地位是很高的，同樣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在他們眼里是房地產(chǎn)行業(yè)的專家、顧問，在他們眼里房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和律師、家庭醫(yī)生和教師一樣，受人尊重。相信不久的將來，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一樣會得到社會的認(rèn)可，受人尊重。

4、北京房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展機(jī)遇

房地產(chǎn)行業(yè)一直是中國十大最有發(fā)展前景的行業(yè)。隨著城市建設(shè)的進(jìn)一步成熟，可開發(fā)的土地越來越少，所謂房地產(chǎn)就是二三級市場，在發(fā)達(dá)的城市（如：紐約、香港等）一級市場的新樓盤開發(fā)量很少，絕大部分是二三級市場，一般能占房地產(chǎn)市場份額的80－90％，這是所有城市的發(fā)展趨勢。

5、競爭對手分析

中大恒基 千萬家 順馳 我愛我家 鏈家中原21世紀(jì)

6、易安捷公司的優(yōu)勢

經(jīng)營理念人力資源優(yōu)勢業(yè)務(wù)模式先進(jìn)“動態(tài)＋創(chuàng)新”的管理模式專業(yè)度

第四篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)范文

1、一房二賣：指出賣人先后或同時以兩個買賣合同，將同一特定的房屋出賣給兩個不同的買受人。又稱房屋的二重買賣。

2、交易日期調(diào)整的關(guān)鍵：交易日期調(diào)整實質(zhì)上是房地產(chǎn)市場狀況對房地產(chǎn)價格影響的調(diào)整。經(jīng)過交易日期調(diào)整后，就將可比實例在其成交日期時的價格變成了在估價時點時的價格。

3、等額本金和本息的內(nèi)涵和區(qū)別：等額本息法的特點是：每月的還款額相同，在月供中“本金與利息”的分配比例中，前半段時期所還的利息比例大、本金比例小，還款期限過半后逐步轉(zhuǎn)為本金比例大、利息比例小。所支出的總利息比等額本金法多，而且貸款期限越長，利息相差越大。但由于該方式還款額每月相同，適宜家庭的開支計劃，特別是年青人，可以采用用本息法，因為隨著年齡增大或職位升遷，收入會增加。

等額本金法的特點是：每月的還款額不同，它是將貸款本金按還款的總月數(shù)均分（等額本金），再加上上期剩余本金的月利息，形成一個月還款額，所以等額本金法第一個月的還款額最多，爾后逐月減少，越還越少。所支出的總利息比等額本息法少。但該還款方式在貸款期的前段時間還款額較高，適合在前段時間還款能力強(qiáng)的貸款人，年齡大的可采用本金法，因為隨著年齡增大或退休，收入可能會減少。

4、路線價估價法的內(nèi)涵：路線價估價法是依據(jù)路線價，再配合深度指數(shù)表和其他修正率表，用數(shù)學(xué)方法算出鄰接同一街道的其他宗地地價的一種估價方法。它與市場比較法類似，基本原理是替代原理和區(qū)位論（可及性）的具體運(yùn)用。

5、建筑物在估價中的折舊基數(shù)：估價時點該建筑物的重置價格或者重建價格。

6、高開低走和低開高走的內(nèi)涵：在房地產(chǎn)項目綜合素質(zhì)高，而市場狀況不好，競爭又較為激烈的情況下，房地產(chǎn)項目往往采取突出房地產(chǎn)項目優(yōu)秀品質(zhì)，高報價樹立房地產(chǎn)項目形象和知名度，而實際以較低成交價格爭客戶和市場份額的“高開低走”的策略。

在房地產(chǎn)項目綜合素質(zhì)較高，但初期優(yōu)勢不明顯，而市場狀況不好或市場發(fā)展趨向不明朗的情況下，為取得市場認(rèn)同，房地產(chǎn)項目應(yīng)采取低價入市，根據(jù)銷售工作的開展，視具體情況適時調(diào)價的“低開高走”策略，根據(jù)銷售進(jìn)展的好壞，決定價格的提升。當(dāng)然，如果項目的確綜合素質(zhì)較低，市場認(rèn)同感差，且市場狀況不好競爭較為激烈的情況下，房地產(chǎn)項目一般只能采取低報價，低價成交，以價格取勝的“低開低走”策略。

7、房地產(chǎn)置業(yè)顧問的職業(yè)道德：以公司整體利益為重，不因個人目的而損害公司的利益和形象；遵守公司各項規(guī)章制。

8、施工許可證向工程所在地的縣級以上人民政府建設(shè)行政主管部門申請領(lǐng)取施工許可證。

9、房地產(chǎn)供給曲線的內(nèi)涵：生產(chǎn)者在特定的時間內(nèi)，在各種可能的價格下對某種產(chǎn)品愿意并且能夠出售的數(shù)量，表示房地產(chǎn)的供給量與其價格之間的關(guān)系的曲線。

10、房地產(chǎn)貸款信用保險是貸款人以借款人的信用向保險人投保，當(dāng)借款人不為清償或不能清償債務(wù)時，由保險人代為補(bǔ)償。

11財產(chǎn)損失保險：

12、根據(jù)刑法···，如何處罰？嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，出具的證明文件有重大失實，造成嚴(yán)重后果的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。

13、喜封金頂：“喜封金頂”是時下一個熱門的說法,在建筑業(yè)界慶祝某一建筑總體結(jié)構(gòu)建造完成的儀式上常被人使用。

14、三通一平：指房地產(chǎn)綜合開發(fā)施工結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)工程要求，內(nèi)容包含水通、電通、路通和平整場地，是房地產(chǎn)基礎(chǔ)用地開發(fā)的最低法定要求。

15、七通一平：指通水、通電、通路、通郵、通訊、通暖氣、通天燃?xì)饣蛎簹?、平整土地?/p>

16、小產(chǎn)權(quán)與大產(chǎn)權(quán)的內(nèi)涵和區(qū)別：大產(chǎn)權(quán)即完全產(chǎn)權(quán)，包括房產(chǎn)使用權(quán)證與國有土地使用權(quán)。大產(chǎn)權(quán)的房屋在進(jìn)入二級市場時，無需繳納土地出讓金和收益收成。小產(chǎn)權(quán)即不完全產(chǎn)權(quán)，只包括房屋的使用權(quán)，它與大產(chǎn)權(quán)的本質(zhì)區(qū)別在于土地使用權(quán)。

17、五證：建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程開工證、國有土地使用證、銷售（預(yù)售）許可證。兩書：是指住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書。

18、建筑密度：建筑密度是指在居住區(qū)用地內(nèi)各類建筑的基底總面積與居住區(qū)用地的比率（％），它可以反映出一定用地范圍內(nèi)的空地率和建筑密集程度。

19、樓間距：兩相鄰樓的外墻面距離，同一個小區(qū)兩棟相鄰的樓與樓之間的距離。房屋前后間距：普通小區(qū)居住用房可以用：樓高：樓間距=1：1.2比值計算。按照國家規(guī)定（設(shè)計規(guī)范）以冬至日照時間不低于1小時（房子最底層窗戶）為標(biāo)準(zhǔn)。間距是用建筑物室外坪至房屋檐口的高度/tan(a)a-各地在冬至日正午時的太陽高度角。房屋左右間距：多層（4-6層及以下）與多層建筑間距為6米，多層與高層（12層及以上）為9米，高層與高層之間為13米。

20、房屋產(chǎn)權(quán)是指房產(chǎn)的所有者按照國家法律規(guī)定所享有的權(quán)利，也就是房屋各 項權(quán)益的總和，即房屋所有者對該房屋財產(chǎn)的占有、使用、收益和處分的權(quán)利。共有產(chǎn)權(quán)指一家房地產(chǎn)有兩個或兩個以上的權(quán)利主體，即共有人。

21、過戶：指通過轉(zhuǎn)讓、買賣、贈予、繼承遺產(chǎn)等方式獲得房產(chǎn)，去房屋權(quán)屬登記中心辦理的房屋產(chǎn)權(quán)變更手續(xù)。即產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移從甲方轉(zhuǎn)移到乙方的全過程。

22、建筑面積指建筑物各層外墻(或外柱)外圍以內(nèi)水平投影面積之和。套內(nèi)使用面積指室內(nèi)實際能使用的面積，不包括墻體、柱子等結(jié)構(gòu)面積。

23、板樓一般指建筑層數(shù)不超過12層的“東西長、南北短”的建筑結(jié)構(gòu)的構(gòu)筑物。優(yōu)點：南北通透，便于采光通風(fēng)；均好性強(qiáng)；管理成本不高；住戶使用率很高。缺點：建筑密度低，房價高；戶型格局不宜改造。

24、房地產(chǎn)價格構(gòu)成：土地價格或使用費(fèi)；前期開發(fā)工程費(fèi)；建筑安裝工程費(fèi)；開發(fā)管理費(fèi)；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的利潤和稅金。影響因素：自身因素；環(huán)境因素；人口因素；經(jīng)濟(jì)因素；社會因素；行政因素；國際因素；心理因素；其他因素。

25、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營資金的特點：

26、區(qū)位：區(qū)位一方面指該事物的位置，另一方面指該事物與其他事物的空間的聯(lián)系。

27、房地產(chǎn)住宅項目的開發(fā)特點：市場潛力巨大；開發(fā)投資風(fēng)險相對較??；多元化的市場需求；對開發(fā)商投資能力要求較低。

28、新房與二手房的交易流程：

29、買新房、買方承擔(dān)的稅費(fèi)：交易手續(xù)費(fèi)；合同印花稅；契稅；權(quán)證印花稅；轉(zhuǎn)移登記費(fèi)；勘測費(fèi)及工本費(fèi)。

30、物業(yè)管理的內(nèi)涵及地位：是指對小區(qū)范圍內(nèi)的建筑物和構(gòu)筑物及其設(shè)備、市政、公用園林綠化、環(huán)衛(wèi)、交通、治安等公用設(shè)施以及環(huán)境容貌管理項目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整潔。

31、物業(yè)代理的作用：(1)通過市場調(diào)查，了解潛在的市場需求，準(zhǔn)確地預(yù)測消費(fèi)者行為、偏好、潮流與品味，協(xié)助開發(fā)商或業(yè)主進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位。(2)通過廣告等市場宣傳活動，對潛在的投資置業(yè)人士進(jìn)行有效的引導(dǎo)。(3)從房地產(chǎn)開發(fā)項目的前期策劃到項目租售完畢，物業(yè)代理參與整個開發(fā)過程，協(xié)助開發(fā)商最終實現(xiàn)投資收益目標(biāo)。(4)按照置業(yè)人士提出的有關(guān)要求(位置、價格、面積大小、建筑特點等)，幫助其選擇合適的物業(yè)，并為其提供完善的購樓手續(xù)服務(wù)。(5)幫助買賣雙方進(jìn)行有關(guān)融資安排(6)提高市場運(yùn)行效率。因為很少有集中、固定的房地產(chǎn)市場，房地產(chǎn)又是一種特殊的商品，常常需要代理人的服務(wù)來尋找買賣雙方，使?jié)撛诘馁I家和賣家均能迅速地完成交易，從而提高了房地產(chǎn)市場運(yùn)行的效率。

32、房地產(chǎn)開發(fā)項目租售方案的基本內(nèi)容：(1)項目出租、出售，還是租售并舉，出租面積和出售面積比例；(2)可出租面積、可出售面積、可分?jǐn)偨ㄖ娣e及各自在建筑物中的位置；

(3)出租和出售的時間進(jìn)度安排及各時間段內(nèi)租售面積數(shù)量的確定；(4)租金和售價水平的確定。(5)收款計劃的確定。

33、案場布置設(shè)計需要注意：

34、房地產(chǎn)開發(fā)的主要程序：（1）選址：市場條件判斷、項目位置選擇（2）立項：確定開發(fā)方案、編制可行性研究報告（3）取得土地：辦理《建設(shè)用規(guī)劃許可證》、領(lǐng)取《國有土地使用證》（4）規(guī)劃設(shè)計：領(lǐng)取《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》（5）開工建設(shè)：招標(biāo)：尋找施工單位、領(lǐng)取《建設(shè)工程施工許可證》、開工建設(shè)（6）竣工驗收：領(lǐng)取《商品房銷售許可證》 36住宅產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的新增長點：

1.建筑業(yè)一般都是國家的支柱產(chǎn)業(yè),而住宅建筑又是建筑產(chǎn)業(yè)的主干,在國民經(jīng)濟(jì)中具有重要的地位和作用.2.住宅作為生活必須品,沒有任何家庭可以離開它.一國經(jīng)濟(jì)增長有許多拉動因素,住宅業(yè)以其使用的廣泛性和產(chǎn)品的普及性,從多方面拉動經(jīng)濟(jì)增長.3.住宅的質(zhì)量和新穎性是公民經(jīng)常追求的目標(biāo),而住宅業(yè)的發(fā)展對水泥鋼鐵玻璃家具等上百種產(chǎn)品的發(fā)展具有決定性的意義。

第五篇：中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)現(xiàn)狀報告（定稿）

中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)現(xiàn)狀報告

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)作為向進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、抵押、租賃等房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動的當(dāng)事人有償提供居間介紹、代理和行紀(jì)的營業(yè)性行業(yè)。它的初步發(fā)育和發(fā)展對于聯(lián)接、溝通房地產(chǎn)開發(fā)，有助于促進(jìn)交易主體間的聯(lián)系，活躍房地產(chǎn)市場、促進(jìn)房地產(chǎn)流通發(fā)揮著積極的作用。目前，我國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)存在較多問題，如何從管理上和行業(yè)自身發(fā)展上積極推動行業(yè)的健康發(fā)展，是我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展面臨的問題。我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)在管理層面上的現(xiàn)狀

1.1 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理法律、法規(guī)不健全 目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)缺乏相應(yīng)的比較完整的上位法規(guī)和行政法規(guī)。只有在城市房地產(chǎn)管理法、合同法中對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的法律地位、收取報酬的條件、經(jīng)紀(jì)人的法定權(quán)利和義務(wù)做了原則性的規(guī)定，但對于如何規(guī)范其經(jīng)紀(jì)活動等內(nèi)容幾乎沒有涉及。雖然有的城市制定了一些地方規(guī)章，但總的來說中央與地方的規(guī)章還顯得不成體系，規(guī)定過于原則，針對性不強(qiáng)，缺乏可操作性，面對具體的事務(wù)難以操作，許多有關(guān)方面的問題難以涵蓋。

1.2 政府管理部門對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的市場監(jiān)管不力 在對行業(yè)實施管理中，政府管理部門多，而且管理部門職能不清，各相關(guān)主管部門之間協(xié)調(diào)不暢，不同部門各自為政，職能和規(guī)定缺乏統(tǒng)一性，存在多頭管理的問題。由于法律、法規(guī)的滯后和部分監(jiān)管職能的重疊和空白，使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)監(jiān)督管理部門不能很好地依法監(jiān)管和及時有力地懲處違法、違規(guī)行為，從而助長了行業(yè)的不正之風(fēng)。

1.3 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入機(jī)制不健全 按照有關(guān)法律規(guī)定，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，僅需向工商行政管理部門申請設(shè)立登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后就可開業(yè)。這種不需要前置專業(yè)行政許可的市場準(zhǔn)入制度，對于加速發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)有一定的推動作用，但由于專業(yè)化管理環(huán)節(jié)的缺失，也在一定程度上導(dǎo)致了上述問題。

1.4 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)資格管理制度執(zhí)行不力 目前我國已基本建立起房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格制度。但是由于缺乏對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的懲治機(jī)制，對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格管理制度執(zhí)行不力，導(dǎo)致有關(guān)規(guī)定在現(xiàn)實工作中沒有很好地貫徹執(zhí)行。另外，執(zhí)業(yè)資格注冊制度只是執(zhí)業(yè)資格管理的開始，目前還缺乏切實可行的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員經(jīng)營過程管理制度和退出機(jī)制。我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)其自身行業(yè)發(fā)展層面上的現(xiàn)狀

2.1 經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的無資質(zhì)、無證書、無執(zhí)照經(jīng)營、非法異地經(jīng)營根據(jù)建設(shè)部《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須是經(jīng)過考試、注冊并取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證》的人員。而未取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證》的人員，不得從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行服務(wù)業(yè)在我國是新興的一個行業(yè)，盡管這些條件比較低，但是，有的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)也無法達(dá)到。

2.2 從業(yè)人員整體素質(zhì)參差不齊，專業(yè)人員匱乏近年來，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司大量成立，從社會各類人員中吸引了大量的從業(yè)人員，其從業(yè)人員層次繁多，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)人才匱乏，從業(yè)人員缺乏必要的理論知識和實踐經(jīng)驗，而又沒有經(jīng)過專門的職業(yè)道德教育和專業(yè)技能的培訓(xùn)。其次從業(yè)人員的流動性也較大。這些都使得從業(yè)人員之間無論是在專業(yè)素質(zhì)還是道德素質(zhì)乃至服務(wù)意識等方面都有著較大的差距。

2.3 經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營中存在誠信缺失現(xiàn)象，信譽(yù)差 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在服務(wù)中存在誠信缺失，信譽(yù)不能令人滿意，過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益，而忽視操守行為的培養(yǎng)，“利益掛帥，操守為輕”的現(xiàn)象在行業(yè)中普遍存在。很多經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)利用信息和自己的優(yōu)勢地位，或鉆相關(guān)政策空子，損害交易雙方的利益，獲取不當(dāng)利益。諸如制造虛假或不實廣告信息，引誘或欺騙消費(fèi)者；不兌現(xiàn)承諾；賺取不正當(dāng)差價；亂收費(fèi)；合同不規(guī)范等違規(guī)操作。由于輕視操守行為的建設(shè)，使企業(yè)的生存與發(fā)展就將成為一句空話。

2.4 部分經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的規(guī)模小經(jīng)營能力較低 由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低要求相對較低，認(rèn)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)風(fēng)險小、投資少、起步快，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行市場上面出現(xiàn)了一批小而散、競爭力弱的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。也由于經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)模小、資金實力弱、從事的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容過于單一，創(chuàng)新形式不多，服務(wù)水平低、信息不暢通、相互間協(xié)調(diào)配套性差，業(yè)務(wù)拓展面也較小，導(dǎo)致部分的機(jī)構(gòu)沒有足夠的實力應(yīng)付經(jīng)營風(fēng)險。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展對策

3.1 逐步建立健全的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理法律法規(guī)體系 建立健全法律法規(guī)是對經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)行管理的基礎(chǔ)和前提，要進(jìn)一步健全房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專項配套法規(guī)，用健全的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)法律法規(guī)體系規(guī)范它們的服務(wù)行為，使房地產(chǎn)市場健康有序發(fā)展。法律法規(guī)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的服務(wù)及從業(yè)人員應(yīng)做出全面的規(guī)定，內(nèi)容要覆蓋整個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)領(lǐng)域，具體規(guī)范到每一項服務(wù)活動，使經(jīng)紀(jì)行業(yè)的經(jīng)營行為的每一個細(xì)節(jié)都有章可循。同時，各地還應(yīng)從本地實際出發(fā)制定配套的管理制度，逐步形成國家、省、市三級法規(guī)體系，形成有效的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理法律法規(guī)系統(tǒng)。

3.2 加強(qiáng)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場的監(jiān)管 在相關(guān)法律、法規(guī)健全的基礎(chǔ)上，在法律賦予有關(guān)房地產(chǎn)管理部門強(qiáng)制手段的前提下，房地產(chǎn)管理部門應(yīng)積極、主動地對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)及其行為進(jìn)行檢查，切實履行好監(jiān)管職能。為了避免各行政部門分工不清、職能混淆的現(xiàn)象，政府各行政部門可以建立聯(lián)合辦公制度，進(jìn)行聯(lián)合監(jiān)管。

3.3 嚴(yán)格推行從業(yè)人員的認(rèn)證制度，健全行業(yè)自律管理機(jī)制 為了規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的行為，應(yīng)嚴(yán)格推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的認(rèn)證管理?，F(xiàn)階段的重點應(yīng)放在堅決取締一切非法從業(yè)人員，嚴(yán)格管理注冊人員的經(jīng)紀(jì)行為，建立健全獎懲和退出機(jī)制。隨著房地產(chǎn)中介行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)協(xié)會應(yīng)該最終代替政府管理部門成為行業(yè)具體經(jīng)營活動的管理者，積極開展行業(yè)自律管理。具體手段包括：修訂完善房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織自律規(guī)則；探索建立行業(yè)協(xié)會約束從業(yè)人員行為的機(jī)制；實施房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊驗證制度；建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)個人會員掛牌與信息記錄制度；組織行業(yè)教育培訓(xùn)等。

3.4 大力開展行業(yè)誠信建設(shè)，樹立行業(yè)品牌 要通過行業(yè)誠信建設(shè)，全面提升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德水平和專業(yè)水平能力，塑造良好的職業(yè)形象，提高行業(yè)的社會公信力，在贏得社會尊重的同時，增強(qiáng)自我約束機(jī)制，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任，也促使他們提高執(zhí)業(yè)水平。誠信是行業(yè)的執(zhí)業(yè)之本，是企業(yè)的立身之本，生存之源。只有建立在誠信基礎(chǔ)之上，行業(yè)才能從根本上在激烈競爭的市場中站穩(wěn)腳步，獲得市場的認(rèn)可。

品牌創(chuàng)建是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的主要途徑，只有通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造強(qiáng)有利的企業(yè)品牌形象，才能使消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生信任。在消費(fèi)者的品牌意識越來越強(qiáng)的今天，服務(wù)品牌在市場的作用日益增大。通過塑造自己的服務(wù)品牌，建立起獨(dú)特的企業(yè)形象，才能在今后的巿場中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。作為品牌的建設(shè)一要走專業(yè)化經(jīng)營的道路，根據(jù)自己的特點，選取細(xì)分市場，不斷探索獨(dú)特的商業(yè)運(yùn)作模式，做足專業(yè)化的文章；二要向客戶提供可行的、周到的、貼心的服務(wù)，做足服務(wù)的文章。那些服務(wù)質(zhì)量低、不講誠信的企業(yè)將被日益成熟的市場所淘汰，而競爭力較強(qiáng)的企業(yè)也要不斷地提升整體實力，這需要政府、行業(yè)組織、企業(yè)自身和每一名從業(yè)人員共同努力。

總之，隨著房地產(chǎn)市場的日益繁榮，作為貫穿行業(yè)發(fā)展始終的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，逐漸凸現(xiàn)他們在行業(yè)中重要地位,并將全面引導(dǎo)行業(yè)未來的發(fā)展。但剛剛起步的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場還遠(yuǎn)沒有走向成熟，因此，一個規(guī)范有序的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場的建立，依然任重而道遠(yuǎn)。