第一篇：從黨的群眾路線是什么

從黨的群眾路線是什么？

中形成的根本工作路線，是馬克思主義群眾觀點(diǎn)的方法論，是毛澤東思想活的靈魂的一個(gè)基本方面，是黨的根本領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。

黨的群眾路線包括兩層含義：一是人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是歷史的主人，人民群眾必須自己解放自己；二是黨必須傾聽群眾的意見(jiàn)、了解群眾的要求、集中群眾的智慧，形成正確的理論和政策，然后，再宣傳群眾、發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾，在人民群眾的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益。

中國(guó)共產(chǎn)黨的執(zhí)政根基是中國(guó)的最廣大的老百姓。黨的宗旨是代表最廣大的人民群眾的利益。黨和人民群眾的利益是統(tǒng)一的。黨實(shí)現(xiàn)好這個(gè)為人民利益而奮斗的目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)其執(zhí)政基礎(chǔ)的穩(wěn)固。黨的路線和方針不能脫離人民群眾。

如何保證呢？

群眾路線是黨的政策方針不偏離宗旨的有效的措施。但是，我們有些擔(dān)心的是一切流于形式，做表面的文章。不能正真去了解人民群眾的呼聲。人而無(wú)信而不立。在人民群眾看來(lái)，如果他們覺(jué)得一切只是形式主義。那么他們也會(huì)敷衍，并不會(huì)正真的反應(yīng)他們的呼聲。所以從群眾中的到的并不真實(shí)的信息。而在利益的權(quán)衡下。是不是真的做到維護(hù)多數(shù)人的利益也是一個(gè)考量。當(dāng)權(quán)衡利益，究竟是為了短期的眼前的利益，還是著眼于黨和國(guó)家的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。如果選擇前者。那么落實(shí)也就一句空話而已。

第二篇：從細(xì)小處筑起黨群眾路線

從細(xì)小處筑起黨的群眾路線

“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，關(guān)我什么事，我連黨都不是呢?！睅讉€(gè)月前，我抱著這樣的心態(tài)戲謔到，忘記了不管是不是共產(chǎn)黨員，我身在現(xiàn)在這樣一個(gè)崗位，就是人民的公仆，群眾的服務(wù)者。當(dāng)“群教”活動(dòng)在很長(zhǎng)一段時(shí)間以政治任務(wù)的形式滲透到工作和生活的方方面面時(shí)，我開始意識(shí)到，新一屆黨中央領(lǐng)導(dǎo)人如此著力，必然有其重要之處，于是在耳濡目染中開始粗淺地看學(xué)習(xí)資料、看教育影片、看報(bào)紙論壇。

“被動(dòng)學(xué)習(xí)，也是一種學(xué)習(xí)的方式”，這句話說(shuō)得真好。通過(guò)一段時(shí)間的被動(dòng)學(xué)習(xí)，先不說(shuō)理論上有什么高度（因?yàn)榫瓦@么點(diǎn)理論知識(shí)連皮毛都不夠），就看過(guò)《楊善洲》《焦裕祿》《延安延安》等影片之后，心里就受到了不小的震撼。大到建章立制，小到群眾的雞毛蒜皮，怎樣才能把該做的事情做到盡職盡責(zé)、盡善盡美？我一個(gè)小小崗位工作人員，談不上有什么大的作為，但是跟影片上的人與事比起來(lái)，單純很多，簡(jiǎn)單很多，是否也只需要小小的改變，就能在自己的小世界里發(fā)揮一個(gè)公職人員的作用，實(shí)現(xiàn)一個(gè)小崗位的些許價(jià)值呢？

“哎，小伙子，我要查我買的的這個(gè)保險(xiǎn)的檔案，該在哪里查？”一個(gè)粗獷而又傲慢的聲音打斷了我埋頭算賬的思路?！安粫缘?”我沒(méi)好氣地回敬了一句，心想：“你大爺?shù)模@是求人辦事該有的態(tài)度嗎！”“哎，你們這些公務(wù)員啊，當(dāng)時(shí)到我們村上來(lái)宣傳，喊我們買農(nóng)保的時(shí)候，話說(shuō)得鮮亮得很，結(jié)果買了農(nóng)保，交了錢，現(xiàn)在辦手續(xù)麻煩，問(wèn)點(diǎn)事情都這么難?！蹦侨俗匝宰哉Z(yǔ)地抱怨到。突然想起剛上班的那個(gè)夏天，領(lǐng)導(dǎo)帶著單位所有人分組到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去宣傳新農(nóng)保政策，大家冒著烈日在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)鎮(zhèn)上像企業(yè)里的宣傳員一樣苦口婆心地宣傳著我們的政策，不是為我們自己盈利多少，而是上面下達(dá)了目標(biāo)任務(wù)，這將直接影響到我們的工作，說(shuō)俗一點(diǎn)就是年終的評(píng)優(yōu)評(píng)先。那時(shí)候還自嘲到：“這個(gè)分明是國(guó)家對(duì)老百姓的優(yōu)惠政策，是讓群眾得利的事情，結(jié)果弄得我們像是外面賣保險(xiǎn)的，老百姓看到我們這么熱情，都有點(diǎn)害怕我們是騙錢的?！倍鴦倓偰莻€(gè)人的一席話，仿佛坐實(shí)了我們騙錢的事實(shí)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)買了，錢繳到位了，我們的任務(wù)完成了，所以現(xiàn)在對(duì)他不理不睬了。什么叫“門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦”，什么叫“唱歌高調(diào)，落實(shí)跑調(diào)”？這正是“四風(fēng)”里的官僚主義和形式主義嘛。

我抬頭，換上一臉微笑，客氣地說(shuō)到：“不好意思，剛才在算賬，沒(méi)聽清楚您具體要查什么檔案，您坐下，我?guī)湍纯础！蹦侨讼仁且惑@，然后把手里的文件資料給我看，說(shuō)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)上資料有問(wèn)題，他一大早特意上來(lái)核實(shí)一下。我?guī)退?/p>

找到相關(guān)資料，并做了詳細(xì)解釋，再次傳達(dá)了國(guó)家現(xiàn)在對(duì)咱老百姓的利民政策。他聽后笑得樂(lè)呵呵的：“這感情好，我再繳幾年就能領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)了?！比缓筮€加了句：“照你說(shuō)的，我今年還可以升一個(gè)檔次，到時(shí)候領(lǐng)的錢更多，更實(shí)惠？”我微笑點(diǎn)頭。最后他滿意離開。

很多工作，我們沒(méi)有足夠耐心，沒(méi)有站在群眾的立場(chǎng)上思考，得不到應(yīng)有支持和呼應(yīng)，導(dǎo)致難開展、難做成。有一種“時(shí)鐘原理”是這樣說(shuō)的，時(shí)鐘里的時(shí)針平時(shí)我們?nèi)庋凼欠直娌怀鰜?lái)它是在走動(dòng)的，但是卻每時(shí)每刻在真實(shí)的發(fā)生著細(xì)微的變化，當(dāng)我們能夠辨別出來(lái)時(shí)，或許就是30分鐘，一個(gè)小時(shí)的質(zhì)變了。如果我們?cè)谄綍r(shí)的工作，粗心大意，大大咧咧，積小成大，聚少成多，就容易在群眾中給整個(gè)政府工作人員造成不良影響，得不到群眾的信任和支持?！扒Ю镏虧⒂谙佈ā薄绑急姸菊郏洞蠖鴫摹薄胺牢⒍艥u”等寓意正是如此。其實(shí)如果我們能多在細(xì)微之處用心，一個(gè)微笑，一句寒暄，一杯清茶，一張坐凳，都會(huì)讓群眾覺(jué)得溫馨和感動(dòng)，那么不管是來(lái)找茬的，還是來(lái)辦事，自然也都會(huì)客客氣氣、和和氣氣的。其實(shí)在要求別人做得好之前，應(yīng)該要先要求自己做得好，才能贏得尊重和贊賞，才能順利而圓滿地完成黨和國(guó)家交給我們的任務(wù)。

今年5月，我以一名入黨積極分子的身份參加了培訓(xùn)，并通過(guò)考試順利成為了一名預(yù)備黨員。這下，再?zèng)]有任何理

由說(shuō)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與我無(wú)關(guān)了。作為一名基層工作人員和預(yù)備黨員，可能會(huì)產(chǎn)生一些模糊思想，認(rèn)為謀劃富民之策、解決群眾困難是領(lǐng)導(dǎo)干部的事情。事實(shí)上我們要做的也并非這些事?！安环e跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。”我們要做的，是在本職工作崗位上，從一針一線的小事入手，耐心細(xì)致真誠(chéng)地為群眾服務(wù)，把群眾的冷暖疾苦放在心上，幫助群眾解決屬于自己工作范圍內(nèi)的難點(diǎn)問(wèn)題，把黨的方針政策扎扎實(shí)實(shí)的落到實(shí)處，不讓黨的方針政策在我們這里掉鏈子，做好黨與群眾的溝通橋梁，在群眾中用我們細(xì)小的言行舉止樹立黨的威信，筑牢黨的群眾路線，筑牢黨的執(zhí)政根基。

第三篇：黨群眾路線

大學(xué)生黨員如何實(shí)施群眾路線 會(huì)展二支部 會(huì)展1102 高子茵

身為大學(xué)生的我們是黨員中堅(jiān)強(qiáng)的后盾，也是最靠近基層的黨員，因此我們有義務(wù)和責(zé)任為黨的建設(shè)作出自己的努力，下面主要圍繞大學(xué)生黨員如何實(shí)施群眾路線，發(fā)揮先進(jìn)性進(jìn)行闡述。

（一）扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)

通過(guò)集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、集體研討、自主學(xué)習(xí)等多種形式，利用論壇、網(wǎng)絡(luò)、思想政治理論課和形勢(shì)政策課教學(xué)等多種途徑，組織和引導(dǎo)學(xué)生黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告、總書記關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)系列講話精神、中央八項(xiàng)規(guī)定、《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)——重要論述摘編》等學(xué)習(xí)資料。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大學(xué)生黨員深刻理解群眾路線的本質(zhì)和內(nèi)涵，深刻理解開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題的必然要求。

我認(rèn)為，應(yīng)該結(jié)合暑期學(xué)生時(shí)間安排，以黨支部、班級(jí)為單位，在社會(huì)實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)等過(guò)程中做好理論自學(xué)與交流研討。理論學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生黨員要以黨支部為單位撰寫學(xué)習(xí)心得，并按照學(xué)校教育實(shí)踐活動(dòng)總體要求為學(xué)校相關(guān)部門提出意見(jiàn)、建議。

(二)深入開展實(shí)踐調(diào)研，強(qiáng)化教育實(shí)踐效果

積極組織學(xué)生黨員參加以黨的群眾路線為主題的實(shí)踐鍛煉活動(dòng)。在低年級(jí)中做到全員覆蓋，重在教育；在高年級(jí)中做到突出重點(diǎn)，多做貢獻(xiàn)。即在本科生低年級(jí)中組織學(xué)生全員參與，發(fā)揮學(xué)生黨員的帶頭作用，組織學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，開展社會(huì)調(diào)查、志愿服務(wù)、“三下鄉(xiāng)”、“四進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)；在本科生高年級(jí)中，發(fā)揮學(xué)生專業(yè)特長(zhǎng)，開展“紅色1+1”、到基層掛職鍛煉等活動(dòng)。通過(guò)實(shí)踐鍛煉，引導(dǎo)學(xué)生黨員在深入基層、服務(wù)社會(huì)、密切聯(lián)系群眾的過(guò)程中堅(jiān)定理想信念、練就過(guò)硬本領(lǐng)，達(dá)到自我凈化、自我完善、自我提高的教育效果。同時(shí)，通過(guò)深入社會(huì)、深入基層調(diào)研，了解校友、社會(huì)及用人單位對(duì)學(xué)校發(fā)展的意見(jiàn)、建議，為向?qū)W校建言獻(xiàn)策做好材料準(zhǔn)備。

開展學(xué)生黨員“走進(jìn)群眾”活動(dòng)，在日常學(xué)習(xí)中，要求黨員骨干和校級(jí)團(tuán)學(xué)干部有計(jì)劃、有層次地走進(jìn)基層、走進(jìn)學(xué)生中間，實(shí)施基層聯(lián)系“10+10工程”，即結(jié)交10名青年良師益友、開展10項(xiàng)深入聯(lián)系基層工作。通過(guò)“走進(jìn)群眾”活動(dòng)，切實(shí)了解和掌握學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題，關(guān)心學(xué)生所想，了解學(xué)生所需。

（三）積極組織建言獻(xiàn)策，促進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展 根據(jù)學(xué)校教育實(shí)踐活動(dòng)總體安排，認(rèn)真組織學(xué)生黨員及學(xué)生代表參加學(xué)校黨委統(tǒng)一組織的座談、調(diào)研等活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)學(xué)習(xí)情況和調(diào)研成果。緊密結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生以學(xué)習(xí)和調(diào)研成果為依據(jù)，通過(guò)支部組織生活、座談研討、撰寫調(diào)研報(bào)告等方式，結(jié)合學(xué)生實(shí)際需求與困難，為學(xué)校及機(jī)關(guān)各部門提出意見(jiàn)建議，促進(jìn)各部門改進(jìn)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作方式，促進(jìn)學(xué)校校風(fēng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

組織開展“我為學(xué)校發(fā)展建言獻(xiàn)策”活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生黨員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感，圍繞學(xué)校學(xué)科建設(shè)、教育教學(xué)、科學(xué)研究、內(nèi)部改革、社會(huì)服務(wù)等工作，充分發(fā)揚(yáng)民主，吸收廣大學(xué)生黨員和廣大學(xué)生積極參與，認(rèn)真聽取學(xué)生以及各方面的意見(jiàn)和建議，集中廣大師生校友智慧，形成事關(guān)學(xué)校發(fā)展的高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，為促進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展出謀劃策。

（四）提高黨員能力素養(yǎng)，發(fā)揮模范帶頭作用 通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)，將提高學(xué)生黨員個(gè)人素質(zhì)與發(fā)揮學(xué)生黨員模范帶頭作用并重，在學(xué)生黨員中實(shí)施先鋒引領(lǐng)計(jì)劃。

一是學(xué)風(fēng)引領(lǐng)，要求3至5名學(xué)生黨員組成引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，“1+1”結(jié)對(duì)幫扶學(xué)習(xí)困難同學(xué)，幫助同學(xué)培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、掌握學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)成績(jī)。針對(duì)近年高校出現(xiàn)的急功近利、浮躁浮夸、抄襲剽竊等不良風(fēng)氣和不端行為，把開展教育實(shí)踐活動(dòng)與加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德和學(xué)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，舉辦“學(xué)術(shù)道德和學(xué)風(fēng)建設(shè)論壇活動(dòng)”，通過(guò)樹立和宣傳學(xué)術(shù)道德和學(xué)風(fēng)建設(shè)典型，在全校學(xué)生中掀起加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德修養(yǎng)、自覺(jué)踐行優(yōu)良學(xué)風(fēng)的風(fēng)氣。

二是行為引領(lǐng)。要求學(xué)生黨員在同學(xué)中帶頭營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和生活風(fēng)氣，帶頭開展節(jié)約用紙、節(jié)約水電、“光盤行動(dòng)”等活動(dòng)，繼承艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。通過(guò)服務(wù)班級(jí)宿舍建設(shè)、幫扶困難同學(xué)等，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生黨員為群眾服務(wù)的意識(shí)，樹立在學(xué)生中的良好形象。

(五)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，強(qiáng)化戰(zhàn)斗堡壘作用

學(xué)生黨支部和學(xué)生黨員作風(fēng)建設(shè)對(duì)學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)起到不可低估的示范和榜樣作用。通過(guò)開展教育實(shí)踐活動(dòng)，做好基層黨組織的問(wèn)題查擺工作，切實(shí)解決影響和制約學(xué)生黨支部發(fā)展的突出問(wèn)題，解決學(xué)生黨員黨性黨風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。

一是加強(qiáng)黨支部書記培訓(xùn)，提高黨支部書記綜合素質(zhì)，強(qiáng)化黨支部書記開展支部工作的能力，通過(guò)支部骨干的有效組織，增強(qiáng)學(xué)生黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

二是按照學(xué)校教育實(shí)踐活動(dòng)總體安排，認(rèn)真召開組織生活會(huì)，要求學(xué)生黨員進(jìn)行黨性分析和自我分析，開展批評(píng)和自我批評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生黨員認(rèn)真查找自身在學(xué)風(fēng)建設(shè)和黨員模范作用發(fā)揮等方面存在的問(wèn)題。

三是依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開展“黨員述責(zé)測(cè)評(píng)”特色工作，要求試點(diǎn)單位的所有學(xué)生黨員面向支部覆蓋班級(jí)的全體同學(xué)述責(zé)，通過(guò)網(wǎng)上提交述責(zé)材料、群眾打分測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)，評(píng)選優(yōu)秀黨支部、黨員，同時(shí)將測(cè)評(píng)結(jié)果反饋給黨員本人，幫助學(xué)生黨員查擺問(wèn)題，制定整改措施。結(jié)合網(wǎng)上“黨員述責(zé)測(cè)評(píng)”，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)生黨員民主評(píng)議工作的程序與實(shí)際效果。

第四篇：黨群眾路線

為不斷提升供電服務(wù)水平，推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展，4月1日，長(zhǎng)樂(lè)公司組織技術(shù)骨干深入長(zhǎng)樂(lè)市各工業(yè)園區(qū)，對(duì)紡織、經(jīng)編等重要企業(yè)客戶進(jìn)行走訪，面對(duì)面征詢客戶意見(jiàn)，妥善解決用電難題，樹立電力服務(wù)品牌形象。

走訪中，該公司工作人員詳細(xì)詢問(wèn)了各企業(yè)目前的生產(chǎn)規(guī)模、用電情況、用電需求以及供電所在日常工作中是否存在不足，認(rèn)真傾聽客戶心聲，為客戶答疑解難，就安全用電及電力應(yīng)急處置等方面進(jìn)行耐心指導(dǎo)，為其節(jié)能、用電等方面出謀劃策，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電。并結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)開展情況廣泛征求客戶有關(guān)供電服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議。

該公司深入踐行教育實(shí)踐活動(dòng)，為企業(yè)建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，簡(jiǎn)化報(bào)裝流程，縮短手續(xù)辦理時(shí)間，堅(jiān)持服務(wù)靠前、貼近客戶，根據(jù)客戶具體需求“量身定制”供電方案，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作風(fēng)真正落到實(shí)處，深受用電客戶的廣泛贊譽(yù)。

據(jù)悉，該公司將以此次走訪活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加深供用電雙方的溝通和理解，更好地服務(wù)于廣大用電客戶，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。（肖?。?/p>

“不打擾基層，不要陪同走訪，直接走進(jìn)客戶家中，才能了解服務(wù)實(shí)情，才能聽到真聲音、真建議、真想法??”。這是3月10日至11日，延安供電公司全面開展以“走基層、查實(shí)情、訪客戶、體民意”為主題的群眾路線走訪活動(dòng)的真實(shí)寫照。短短兩天時(shí)間，共走訪客戶56戶，征集客戶建議和意見(jiàn)6條，收集職工的合理化建議15條。這種短時(shí)高效的走訪活動(dòng)，向一縷縷春風(fēng)拂面，沁人心脾，為延安供電公司全年優(yōu)質(zhì)服務(wù)開了好頭，更贏得了客戶一片贊美聲。

走進(jìn)客戶進(jìn)行回訪 了解供電服務(wù)真相

陽(yáng)春三月，踏著燦爛明媚的的朝陽(yáng)，延安供電公司群眾路線走訪活動(dòng)的四組隊(duì)伍出發(fā)了。所有的走訪小組，一名公司領(lǐng)導(dǎo)，一名科室負(fù)責(zé)人，一名走訪記錄員，每個(gè)小組僅3人。作為編外隨同，筆者全程參與了該公司群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一小組。

“我們搞這次‘走查訪體’活動(dòng)，不是走一走、看一看、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，而是要查找優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，‘掏’出客戶的心聲，不要供電所的陪同，以防止客戶有所隱瞞，不使走訪活動(dòng)成為‘面子工程”、“誰(shuí)都不允許向基層打‘小報(bào)告’，這是命令” ??肅靜的車廂內(nèi)，我們每個(gè)走訪人員都相互凝望，看來(lái)這次是動(dòng)“真格的”。

一路行駛，一路前行。迎著春的清新氣息，泥土的芳香撲鼻而來(lái)。經(jīng)過(guò)近30多分鐘的行程，我們來(lái)到了洛川縣老廟鎮(zhèn)楊武村王懷榮的家里。

“我們這次走訪，想聽聽您對(duì)處理的結(jié)果滿意不？對(duì)供電服務(wù)還有啥建議？”該公司負(fù)責(zé)人誠(chéng)懇地說(shuō)。

“沒(méi)想到，‘你們’都來(lái)我家進(jìn)行‘回訪’，充電器已經(jīng)修復(fù)好了，我們對(duì)供電服務(wù)挺滿意的，”看到“領(lǐng)導(dǎo)”親自來(lái)回訪，王懷榮高興地說(shuō)。

“供電公司一直把客戶的事當(dāng)成自己的事，把客戶滿意作為標(biāo)準(zhǔn)。平日里打電力報(bào)修電話，供電所隨叫隨到，我們對(duì)供電服務(wù)沒(méi)啥意見(jiàn)。今后我們還要當(dāng)供電企業(yè)的‘宣傳員’，讓群眾多支持供電工作”。王懷榮欣喜地向走訪人員說(shuō)。

在填寫《走訪客戶征求意見(jiàn)》書上，王懷榮寫上了大大的兩個(gè)字“滿意”。

按照走訪活動(dòng)安排，我們又驅(qū)車來(lái)到槐柏鎮(zhèn)甘石村、石泉社區(qū)寺合村兩起95598反映的客戶咨詢處，在撥打客戶聯(lián)系電話后，均因客戶不在家而返回，用電話征求了對(duì)供電服務(wù)的建議和意見(jiàn)。

與職工一對(duì)一座談

尋找管理“短板”

每到一個(gè)供電所，走訪人員不經(jīng)意的到來(lái)，給了供電所員工一個(gè)“意外”。少卻了往常檢查的列隊(duì)等候和迎接，少去了桌面上常見(jiàn)的‘客套’果盤，少去了長(zhǎng)篇闊論的座談匯報(bào)內(nèi)容，公司負(fù)責(zé)人的走訪似乎少了幾分“面子”，可職工卻因?yàn)檫@“不打呼”的檢查，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子這次走訪活動(dòng)的真實(shí)舉措而敬畏。

“今天，我們不聽匯報(bào)，不聽講解，就想與各位職工一對(duì)一的座談，了解一線員工的真實(shí)想法，對(duì)提高供電服務(wù)質(zhì)量的建議，對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組建設(shè)等方面的好想法、好點(diǎn)子?！痹摴矩?fù)責(zé)人語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)職工說(shuō)。

于是，座談方式采取了領(lǐng)導(dǎo)與職工“一對(duì)一”單獨(dú)進(jìn)行，其余人員一概不知談話內(nèi)容。

在一波又一波后，座談活動(dòng)結(jié)束了。在筆者采訪時(shí)，槐柏供電所職工王田峰說(shuō)：“以前總覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)高高在上，這次與公司負(fù)責(zé)人面對(duì)面座談，當(dāng)面鑼，對(duì)面鼓，談話中所體現(xiàn)的‘聽真話、查實(shí)情、征建議’讓我們看到了公司為提升供電服務(wù)質(zhì)量，所采取的出狠招、下狠茬、找病癥、尋良藥的決心，我們一定發(fā)揮‘主人翁’精神，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”。

伴著落日的余輝，我們踏上了返程的路途。該公司負(fù)責(zé)人對(duì)隨訪的人員說(shuō)：這一天雖然辛苦，但我們收獲破豐。作為基層供電企業(yè)，供電服務(wù)質(zhì)量的好壞群眾說(shuō)了算。我們只有對(duì)內(nèi)加大服務(wù)質(zhì)量的提升，對(duì)外加大客戶走訪，才能了解供電服務(wù)中的‘癥結(jié)’所在，找好病因，開懼良方，才能治好‘病’，才能切實(shí)提高我們的供電服務(wù)水平，為即將開展的黨的群眾路線教育活動(dòng)活動(dòng)打好基礎(chǔ)。

第五篇：黨群眾路線心得

各位老師、同學(xué)： 大家下午好。我是藥學(xué)院學(xué)生第二黨支部的黨員林莉榕。以下是我的發(fā)言內(nèi)容：什么是黨的群眾路線？黨的群眾路線就是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”。群眾路線是中國(guó)共產(chǎn)黨人把馬克思主義的群眾觀點(diǎn)創(chuàng)造性地運(yùn)用到黨的全部工作中形成的根本工作路線，是馬克思主義群眾觀點(diǎn)的方法論，是毛澤東思想活的靈魂的一個(gè)基本方面，是黨的根本領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。

習(xí)近平同志指出，領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重要性和緊迫性，堅(jiān)持馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線，以高度的政治責(zé)任感扎實(shí)做好聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)群眾，不斷提高群眾水平。

作為一名學(xué)生黨員，我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“永遠(yuǎn)把人民群眾放在第一位置”并把它付諸于實(shí)踐之中?，F(xiàn)在，我們正處于臨床實(shí)習(xí)階段，每天面對(duì)的是患者、患者家屬和眾多醫(yī)護(hù)人員。我們要以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力做好自己的本職工作，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，保持黨員的先進(jìn)性，真誠(chéng)的對(duì)待每一位患者，耐心的向他們解釋疾病相關(guān)問(wèn)題，態(tài)度和藹，說(shuō)話有禮貌，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系；同時(shí)作為實(shí)習(xí)生的我們，虛心的向代教老師求教，認(rèn)真的學(xué)習(xí)不懂的知識(shí)，不偷懶，培養(yǎng)勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)。實(shí)習(xí)之后，我們即將步入社會(huì)，作為黨員的我們作為黨員的我們，不僅要在學(xué)校、在實(shí)習(xí)時(shí)嚴(yán)于律己起到先鋒模范帶頭作用，還要在工作中保持黨員先進(jìn)性，盡心為每一位患者服務(wù)，把群眾放在第一位、把患者放在第一位，帶動(dòng)身邊的同事，創(chuàng)造良好的醫(yī)患關(guān)系。以上就是 我的發(fā)言，謝謝。