班組管理心得體會

班組管理心得體會1

為了進(jìn)一步提高班組建設(shè)和提升班組長現(xiàn)代管理意識、專業(yè)化管理水平和創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿?，發(fā)揮班組在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、綠色生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的基礎(chǔ)作用，我有幸被公司安排參加省總工會組織的“班組建設(shè)與管理”培訓(xùn)班培訓(xùn)，通過此次為期兩天的培訓(xùn)，我收獲了很多生產(chǎn)班組管理經(jīng)驗(yàn)以及很多心得體會，主要有以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

一、創(chuàng)建“清潔型”班組與班組管理創(chuàng)新

創(chuàng)建“清潔型”班組，以創(chuàng)建5S班組為內(nèi)涵，創(chuàng)新班組管理方式，培育創(chuàng)新創(chuàng)造思維，培育、運(yùn)用非權(quán)利因素（即軟權(quán)力）創(chuàng)新管理班組，作為班組長，以及一名基礎(chǔ)管理者，要深知，能力比權(quán)力更重要，更能讓人服從。班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的單元組合，是各項(xiàng)規(guī)章制度最基層的執(zhí)行組織，是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的源泉，也是企業(yè)管理水平和執(zhí)行力的最終體現(xiàn)。通過此次培訓(xùn)，我了解到，增強(qiáng)班組成員先進(jìn)的`理論知識教育，提高其生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作能力，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的思考能力以及用于開拓創(chuàng)新的精神，在班組管理創(chuàng)新中，創(chuàng)新工作方式，和管理手段，從而組建一支高素質(zhì)、高水平、愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)的綜合班組隊(duì)伍是班組建設(shè)的必然所在，所以創(chuàng)建一個“清潔型”班組以及班組管理創(chuàng)新顯得尤為重要。

二、團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)與拓展訓(xùn)練

通過為期四個小時的軍官室內(nèi)拓展訓(xùn)練。我深刻領(lǐng)會到，團(tuán)隊(duì)對于班組成員來說，主要有滿足歸屬需求、獲得安全感、滿足尊重需求、滿足成就感需求四個方面的心理需求，團(tuán)隊(duì)精神的最高境界就是全體成員的向心力、凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神的核心在于大家在工作上加強(qiáng)溝通，利用個性和能力差異，在團(tuán)結(jié)協(xié)作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，發(fā)揮積極協(xié)同效應(yīng)，帶來1+1＞2的績效。作為一名基層班組長應(yīng)該認(rèn)識到普通班組和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，能夠以高效團(tuán)隊(duì)的特征進(jìn)行班組建設(shè)，培養(yǎng)班組的團(tuán)隊(duì)精神。激發(fā)班組全體員工的目標(biāo)一致性、主觀能動性、工作積極性和思維創(chuàng)造性，提高班組的戰(zhàn)斗力。

三、班組安全生產(chǎn)

生產(chǎn)現(xiàn)場管理是班組管理的重要組成部分，有效運(yùn)用科學(xué)的管理方法對人、機(jī)、料、法、環(huán)、安全等生產(chǎn)各要素進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制是班組長的重要工作內(nèi)容。通過現(xiàn)場管理切實(shí)提高安全意識淡薄，切實(shí)提升安全風(fēng)險應(yīng)對能力。

通過此次的培訓(xùn)，結(jié)合本崗工作實(shí)際，在今后的工作中要切實(shí)運(yùn)用好班組管理實(shí)用工具，在創(chuàng)建“清潔型”班組、班組管理創(chuàng)新方面多做奉獻(xiàn)，結(jié)合車間“愛車，造好車”文化，扎實(shí)推進(jìn)班組各項(xiàng)工作再上新臺階，為公司實(shí)現(xiàn)“20xx目標(biāo)”而努力奮斗。

班組管理心得體會2

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是安全生產(chǎn)的先行者和實(shí)施者。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)營的好壞直接與班組管理息息相關(guān)。作為朝陽水廠運(yùn)行崗位的一名班組長，我深深感到責(zé)任之重大，感悟到班組管理工作的重要性和實(shí)效性。

一、一人一崗合理銜接

“安全生產(chǎn)無小事”。在水廠一線運(yùn)行崗位，制水，供水工作是重中之重。從取水，配礬，反應(yīng)，沉淀，過濾，加氯消毒，出廠供水，檢測……等等，一系列制水工藝流程，每一道工序，每一個環(huán)節(jié)都要格外嚴(yán)謹(jǐn)，不僅嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行，更要密切制水過程中水質(zhì)變化，直到把干凈水源源不斷送到千家萬戶。運(yùn)行班組工作看似機(jī)械簡單，周而復(fù)始，但每一個默默無聞的身影背后，都彰顯著我們對制水工作的責(zé)任與付出，用優(yōu)質(zhì)供水唱響我們企業(yè)產(chǎn)品的品牌形象。

一個小小的班組就是一個團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的合作精神與班組長的管理分不開。朝陽水廠運(yùn)行班組僅七個人，一人一崗，一崗一制，班長根據(jù)每個人的性格特點(diǎn)，勝任崗位的適應(yīng)性，安排好每個人的崗位職責(zé)，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，合理調(diào)配，大家既分工又合作，形成“一條龍”的工作鎖鏈。班長以身作則，全面提高自身業(yè)務(wù)知識和操作技能的同時要求各班組成員熟悉各崗位生產(chǎn)情況，在有突發(fā)事件或人員調(diào)配時能獨(dú)當(dāng)一面，在合理調(diào)度好各崗位運(yùn)行銜接情況下力爭降耗節(jié)能，完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

恰逢新進(jìn)一名員工，定崗在一級化驗(yàn)檢測水質(zhì)，班長調(diào)動大家的.積極性，與其他老員工充分發(fā)揮“傳幫帶”的精神，從濾前水，濾后水濁度檢測，余氯檢測，從源水的取水到各項(xiàng)實(shí)地采集水的標(biāo)本檢測，從各在線儀表數(shù)據(jù)到取樣水的實(shí)際檢測比較，班組成員耐心細(xì)致的給他講。團(tuán)結(jié)友愛互幫互助的和諧氛圍融融的迷漫在每個人的周圍。

二、學(xué)習(xí)帶動積極進(jìn)取

作為水廠的“兵頭將尾”，班組長起著承上啟下的作用。不僅要積極上進(jìn)，嚴(yán)于律己，更要與時俱進(jìn)，帶領(lǐng)班組成員學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)重大方針政策和企業(yè)文化，及時傳達(dá)公司和廠部下發(fā)的各項(xiàng)文件精神，讓大家在工作之余，體會到一種積極向上的力量和大家庭的歸屬感。朝陽水廠每月一次的班組長會議，不僅僅是安全生產(chǎn)的經(jīng)營，也及時傳達(dá)了公司各項(xiàng)文件精神，與我們每個人息息相關(guān)。廠領(lǐng)導(dǎo)要求各班組長把每一次會議內(nèi)容、精神、要求等傳達(dá)給每一位員工，并在廠部公開欄、QQ群、微信群內(nèi)公開讓大家及時了解公司的動態(tài)，做企業(yè)的主人。

班組長與大家共同學(xué)習(xí)，共同討論，在班組手冊中做好記錄，及時把學(xué)習(xí)心得進(jìn)行反饋。

三、規(guī)范管理公平公正

班組管理，做到公平，公正，公開，做好獎罰分明。“無規(guī)矩不成方圓”。班組長制定好自己班組的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，不能大鍋飯搞平均，對于工作表現(xiàn)出色的班員和平時一貫懶散的班員，在取得大家認(rèn)可的情況下，班組采用績效分配傾斜的方式，比如：設(shè)備點(diǎn)檢完成情況，報表記錄完成情況，遲到早退現(xiàn)象，現(xiàn)場“5S”管理表現(xiàn)……等等，都作為班組考核的一個有效機(jī)制，大家一視同仁，齊頭并進(jìn)，既對班組管理有著積極的促進(jìn)作用，同時也增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感！

營造一個和諧快樂的工作氛圍。班組長的一言一行，代表著班組的精神風(fēng)貌。在班組管理中，“快樂工作，快樂生活”是我們追尋的一種境界。大家互幫互助，和諧共融，丟棄私心雜念，快樂同行。在最近幾個月的輪流打掃廠區(qū)衛(wèi)生工作中，運(yùn)行班組充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神與友愛精神。運(yùn)行二班鄧國球，宗海，余昶等男同事一馬當(dāng)先，主動承擔(dān)別的同事勞動任務(wù)，每一次他們都快樂的揮起大掃把，津津有詞道，“掃掃地，活活筋骨，讓女同事多休息一下，男子漢多干點(diǎn)無所謂……”，樸實(shí)的話語中透露著一種無私一種豁達(dá)，除了感動，感恩，還有的是一個集體的溫暖，一個團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌！

在我們水業(yè)集團(tuán)，班組管理是最微小的奠基石，它不僅僅是生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的管理，也體現(xiàn)了一個企業(yè)人文精神的管理，承載著一個巨龍的騰飛。作為水廠的一名一線班組長，掌握技能，安全供水，提升自我，與時俱進(jìn)，任重而道遠(yuǎn)。從我做起，以實(shí)際行動帶領(lǐng)班組在工作學(xué)習(xí)中“更上一層樓”！

班組管理心得體會3

長管理能力的主要體現(xiàn)，更是班長樹立大局意識的前提。

一名優(yōu)秀的班長必須要具備大局觀念，正確處理好個人利益和集體利益之間的關(guān)系。工作中如果缺乏大局意識，你的管理就會顯得紊亂，很難統(tǒng)一大家的思想。漸漸地組員也越來越不關(guān)心你的工作。于是，不知不覺地就進(jìn)入了管理的惡性漩渦。因此，作為一名基層管理人員首先必須加深對自己所在各個“系統(tǒng)”的理解，選準(zhǔn)自身的定位，只有這樣才會有更開闊的視野，更客觀地分析問題，更好地完成各項(xiàng)工作。

第二是做好對差別的認(rèn)識。沒有差別就沒有進(jìn)步，不體現(xiàn)差別就是吃大鍋飯。班長對組員能力、工作質(zhì)量的差別缺乏認(rèn)識，是管理不作為的表現(xiàn)，也會嚴(yán)重?fù)p害組員的工作積極性。在班組管理中，班長每月給組員評議打分就是一種差別的體現(xiàn)。如果班長打給組員的分?jǐn)?shù)是隨意的，分?jǐn)?shù)高的人不知高在哪里，分?jǐn)?shù)低的人也不知差在哪里，那今后組員還怎么會熱情工作呢！

在工作中如何體現(xiàn)各種差別呢？我認(rèn)為首先要把上級的工作目標(biāo)和任務(wù)轉(zhuǎn)換成班組的日常工作及每位組員的實(shí)際行動；其次是根據(jù)班組的特點(diǎn)建立班組內(nèi)部管理制度，事先制訂體現(xiàn)差別的工作規(guī)則，形成干與不干不一樣、干好干壞不一樣的工作氛圍；三是利用平時談心、列隊(duì)講評、班務(wù)會議等多種形式與組員溝通，不斷爭取組員的理解和支持；四是要大膽、公正地進(jìn)行管理，嚴(yán)格按照制度辦事，著重做好每個階段的差別反饋，讓每位組員清楚地知道自己的實(shí)際工作表現(xiàn)，知道和別人的差距在哪里，為下一階段的整改提高提供科學(xué)依據(jù)。

第三是做好對組員心理的了解。這個社會只有分工不同，工作沒有高低貴賤之分，這是管理者首先應(yīng)該具備的心理常識。社會的發(fā)展也在不斷地提高管理者提出了更高的要求，管理不再只是簡單的管住人，更要管住他的'心。在實(shí)際管理過程中，有的管理方式對張三可行，對李四卻不行；有的激勵措施只對部分人有效，對部分人都無效。這些都是因人的個性差異造成的。

因此，管理要從人的心理入手，把心理學(xué)知識充分運(yùn)用到管理活動的每個環(huán)節(jié)。管理的過程，其實(shí)就是思想“征服”的過程，當(dāng)每個組員帶著自己的想法加入到一個班組時，這時班長的主要任務(wù)就是要將大家的思想統(tǒng)一到班組的工作目標(biāo)上來。思想“征服”的能力，取決于班組長的。管理藝術(shù)水平，也是衡量善不善于從事管理工作的重要依據(jù)。班長作為基層一線的思想工作者，如果不重視思想政治工作，組員士氣就會受影響，班組就會失去戰(zhàn)斗力。因此，班長要重視班組的思想工作，抓好職業(yè)道德和規(guī)章制度教育，不斷提高組員的思想素質(zhì)和班組戰(zhàn)斗力，使班組真正成為業(yè)務(wù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、有奉獻(xiàn)精神的戰(zhàn)斗集體。

第四是做好對理論知識的運(yùn)用。管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，它包含許許多多的法則，我們應(yīng)善于利用這些理論成果來指導(dǎo)班組的管理工作。管理不僅要講原則，更要講方法。假如一個蘋果要你分給兩個人，怎么分兩個人才沒意見呢？其實(shí)答案很簡單：讓其中一人分，另一人先拿?；羯Ｐ?yīng)指出，要讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來，員工受到額外關(guān)注會引起績效上升。木桶定律指出，木桶盛水的多少不在于木桶上最長的那塊木板，而在于最短的那塊木板。這些都提醒我們，工作中要注重團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)。

現(xiàn)在，一個班組人員多的有20來人，采用傳統(tǒng)盯人的管理方式不僅效率低下，更不能做到有效管理。因此班長必須懂得管理學(xué)的基本知識，能夠根據(jù)自己班組的特點(diǎn)建立一些有效的管理制度和約束機(jī)制，逐步養(yǎng)成用制度去管人的好習(xí)慣。

俗話說火車跑得快全靠車頭帶。激發(fā)每位組員的主觀能動性，讓每位組員像動車組的每節(jié)車廂一樣都能跑起來，這應(yīng)該是一位優(yōu)秀班長要努力達(dá)到的工作目標(biāo)。

班組管理心得體會4

精益化是燃?xì)馄髽I(yè)必須邁過的一道坎，也是持續(xù)改進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)班組管理水平的必由之路。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細(xì)者，入微也，究其根由，由粗及細(xì)，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律性?！耙妗笔蔷婊谋厝煌緩剑熬笔蔷婊淖匀唤Y(jié)果。單純看管理“精益”似乎是一個非?；\統(tǒng)的概念，怎么提升管理精益化，如何提升，提升什么，沒有具體、明確的內(nèi)容，但要是把它放到具體的業(yè)務(wù)管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問題具體分析，不能孤立地看問題，單一地去思維。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，而班組管理是企業(yè)的靈魂。做好班組管理，在管理中不斷提高，是應(yīng)該思考的問題。班組如何實(shí)施精益化管理，提升生產(chǎn)班組管理水平；如何發(fā)揮班組員工的聰明才智，積極開展好班組建設(shè)；如何廣開言路，開展好合理化建議活動，發(fā)揮小改、小革的效能作用，把班組各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)，這才是關(guān)鍵。班組能否認(rèn)識精益化，關(guān)注重點(diǎn)和細(xì)微并在具體工作中應(yīng)用精益化，提高工作質(zhì)量并形成員工自覺的行為和氛圍，這是目的。

一、認(rèn)識精益化，關(guān)注重點(diǎn)和細(xì)微。

對“精益化管理”要從思想上重視它，積極接受它。對自身來說，精益能體驗(yàn)個人的精明、細(xì)心的工作作風(fēng)，能培養(yǎng)個人嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作風(fēng)格，對待工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做到盡善盡美、精益求精。精益不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化，延伸成為個人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習(xí)慣和素養(yǎng)，為以后工作、生活鋪就平坦的路。對于企業(yè)精益化管理來說，是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)?；a(chǎn)方式，建立目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分，實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。在管理上“精雕細(xì)琢”，充分調(diào)動員工的積極性，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段和方法，把技術(shù)管理、設(shè)備管理、安全管理等抓細(xì)抓實(shí)，做到“益”。對工作過程，做到嚴(yán)謹(jǐn)、周密和細(xì)微，如工作的規(guī)范流程、計(jì)劃方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等；對工作結(jié)果的完美、有效和最佳，如規(guī)范流程的高效性、技術(shù)指標(biāo)的準(zhǔn)確性等都做到“精”。

二、有序管理，健全制度，逐步推行班組精益化。

有序管理的重點(diǎn)是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識，包括權(quán)利和約束，通過梳理自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，明確職責(zé)，掌握正確的工作方法，建立規(guī)范的工作流程，尋找工作和服務(wù)上的差距，并采用循序漸進(jìn)的方式做細(xì)、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作，并根據(jù)重要性和影響面確定改善的內(nèi)容和目標(biāo)，尋求突破點(diǎn)。因?yàn)?，任何一?xiàng)新工作、新任務(wù)、新項(xiàng)目都應(yīng)當(dāng)全新地將精益化管理灌入其中，確立新方法，建立新標(biāo)準(zhǔn)。方法和標(biāo)準(zhǔn)，就要依靠健全的制度，規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)制度，這不僅是指導(dǎo)，更重要的是約束和規(guī)范人的行為，并提升成為精益化管理工作的基礎(chǔ)保障。從健全制度、夯實(shí)基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)著手，不斷提高管理者的預(yù)測和控制能力，不斷向精確的目標(biāo)靠近。

三、班組“精益化管理”要有長久性。

長久而堅(jiān)定地實(shí)施精益化管理，應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)格、可操作、有效的監(jiān)督手段，否則會影響執(zhí)行效果的評判。在“精益化管理”整個系統(tǒng)過程中，我們還應(yīng)當(dāng)及時地挖掘和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問題，探索好的解決方法，科學(xué)持久地改進(jìn)，將決定的事做正確。推進(jìn)精益化管理，既是對傳統(tǒng)粗放管理工作的警示，也是對發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標(biāo)準(zhǔn)，搞精益化不是形式，而應(yīng)當(dāng)付諸于行動中，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，使精益化管理成為我們共同的自覺思維和行為，并不斷完善和發(fā)展精益化管理的內(nèi)涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應(yīng)競爭和發(fā)展環(huán)境的變化。

四、精益化管理需要我們不斷完善流程、改進(jìn)工作。

只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認(rèn)同的情況下，全體員工建設(shè)精益管理工程的積極性和創(chuàng)造性才能最大限度地得到發(fā)揮，當(dāng)基層每個員工體現(xiàn)精益化時，班組工作才能得到保證，企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。

這次廠組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。

班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名和直接的生產(chǎn)者。

首先，作為一名班組長，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個值得認(rèn)真思考的問題？下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>

第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。

這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對于一個領(lǐng)導(dǎo)來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案的合理性和可行性。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識的下屬。

第二、比別人多做一步。

舉一個例子：領(lǐng)導(dǎo)叫兩個人去菜場問白菜的價格，其中一個去了很快就回來了，他帶回了白菜的價格；而另外一個過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價格，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格，并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個行之有效的采購計(jì)劃。我想大家都能猜到誰將會得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用？就是因?yàn)樗鼙葎e人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動，要比別人付出更多的努力。我相信一句話：天道酬勤

其次，我體會到責(zé)任心的種要性。

因此，作為班長，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的'責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。

第一，培訓(xùn)。

作為班組長，要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。

第二，規(guī)程。

規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。

第三，制度。

制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基礎(chǔ)。制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的責(zé)任心會自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作。

第四，氛圍。

氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，責(zé)任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動全體班員的共同進(jìn)步。

總之，這四種方法的綜合運(yùn)用，目的是使班組職工以極強(qiáng)的責(zé)任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個企業(yè)最寶貴的財(cái)富。班組長是生產(chǎn)的組織和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。

班組管理心得體會5

首先感謝公司為我們提供這樣一個機(jī)會，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓(xùn)采用互動的方式，其中有很多游戲、討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識：

一、首先認(rèn)識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。

作為下級我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)班組的凝聚力，努力營造一個團(tuán)結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。

二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。

我們每天提前做好工作計(jì)劃，班前會布置任務(wù)，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認(rèn)識，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進(jìn)行查處，作為班組長對各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚(yáng)職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。

三、認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。

在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級，理解上級，及時將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團(tuán)隊(duì)，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。

四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識到，作為一名班組長首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須要有較強(qiáng)的管理技能。

要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。

在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。

班組長，要么管理著一個小組，要么帶領(lǐng)著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和效果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的'班組長還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。

第一、嚴(yán)以律己。

當(dāng)好班長首先要明確自己所負(fù)的責(zé)任，不但要對工作盡心盡責(zé)，還要不斷學(xué)習(xí)提升工作能力。當(dāng)組長以來，我深感自身素養(yǎng)和技能水平的欠缺，一直不間斷的通過對電工之友、人民日報等專業(yè)書籍雜志的學(xué)習(xí)，以提高自己的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持班前會制度，保證上級精神得到傳達(dá)落實(shí)，交待清楚當(dāng)天的工作任務(wù)、具體內(nèi)容和進(jìn)度要求；現(xiàn)場條件和作業(yè)環(huán)境；使用的機(jī)械設(shè)備、工器具的性能和操作要求等，認(rèn)真做好工作記錄，在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時落實(shí)員工安全防范措施。作為班組長，就應(yīng)該比別人多想、多做一點(diǎn)，多走一步，這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。

第二，嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化班組，強(qiáng)化組員技能水平和政治素養(yǎng)。

班組員工在重點(diǎn)學(xué)習(xí)崗位技能知識的基礎(chǔ)上，全面學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、法律法規(guī)和人文科學(xué)等方面的知識，不斷拓寬知識面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，從而使學(xué)習(xí)知識、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺要求，形成“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念，使班組凝聚力不斷增強(qiáng)，員工技能水平和政治素養(yǎng)全面提高。

第三，嚴(yán)抓班組安全工作。

我們牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點(diǎn)滴做起，把預(yù)防、措施、整改落實(shí)到實(shí)處，落實(shí)到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。使員工明確崗位安全責(zé)任，自覺遵守安全規(guī)章制度，開展安全隱患綜合治理等活動，構(gòu)建班組安全生產(chǎn)的長效機(jī)制。每年我都領(lǐng)導(dǎo)組員認(rèn)真制定該年的安全工作目標(biāo)。今年的班組安全工作目標(biāo)是：各項(xiàng)安全規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)，扎實(shí)有效地抓好班組勞動保護(hù)監(jiān)督檢查及安全隱患整改；重點(diǎn)抓好班組每周變電站和南船臺區(qū)域的安全檢查、安全活動和現(xiàn)場安全監(jiān)督；實(shí)現(xiàn)班組安全零違章、零事故，建設(shè)安全信得過班組。在我看來，這是對我推行標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)，嚴(yán)抓安全工作的一種肯定和支持。

第四，配合車間，做好維穩(wěn)工作。

我十分重視這項(xiàng)工作，并積極配合車間，發(fā)揮橋梁紐帶作用，使員工能感受到組織的關(guān)心，集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運(yùn)行，促進(jìn)了班組的和諧穩(wěn)定。從最初的粗放管理，到現(xiàn)在倡導(dǎo)的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設(shè)，從基礎(chǔ)工作入手，找薄弱環(huán)節(jié)，有計(jì)劃的開展班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會，逐步提高班組綜合管理水平，為完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)提供保障，做出更大的努力與貢獻(xiàn)。

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班組管理心得體會

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海與航船：沒有班組作扎實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上;有了班組厚實(shí)的浮力，企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長就是班組管理的關(guān)鍵。

班長既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長來組織落實(shí)。班長素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認(rèn)為，作為一名收費(fèi)班長，班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng)新是重要源泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達(dá)到這個目的，班長必須從以下幾個方面入手。

1.制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的特點(diǎn)及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實(shí)際情況的管理措施，以此規(guī)范班組員工的思 想和行動。

2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。

3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工，及時成為員工的自覺行動，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費(fèi)工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別，班長必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動，及時地去安慰和解決，從而升華員工對班組建設(shè)的認(rèn)識，凝聚智慧和力量，自然也會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感。班組也會有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4.吸收“金點(diǎn)子”。讓員工自己來管理自己，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，班長做好把關(guān)，實(shí)現(xiàn)“群策群力”和局面。

以上既是本人的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，也是對自己工作的要求，更是個人努力工作的方向。

一位教師朋友滿心苦惱的告訴我，他班上有一部分學(xué)生非常調(diào)皮，不但上課走神，交頭接耳，做鬼臉，搞小動作，而且下課也經(jīng)常惹是生非。開始時只

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是幾個學(xué)生而已，教師尚能“控制局面”，但到后來就慢慢演變成一個調(diào)皮學(xué)生小團(tuán)體，因?yàn)檫@個小團(tuán)體的存在，最后這個班竟然成了學(xué)校有名的“亂班”。有一次在學(xué)校廣播操比賽時，竟有兩個學(xué)生在隊(duì)伍中動手打起架來。這位老師采用了各種辦法進(jìn)行整治，包括口頭警告，調(diào)換座位，請家長協(xié)助----，各種手段都用過了，但似乎效果不大。

看到這位教師憂心忡忡的面容，我深深理解他的心情。但當(dāng)時年輕的我，也沒有什么經(jīng)驗(yàn)，也不能給他很好的建議和解決方法，也慶幸自己的班級上沒有出現(xiàn)這樣的“小團(tuán)體”，否則我也如這位教師一樣深陷其中，不知道如何是好。的確，對于教師來說，除了教學(xué)的壓力，教師工作的煩瑣與復(fù)雜還在于對學(xué)生的管理。管理學(xué)生是教育教學(xué)中的基本工作，有時教師在學(xué)生管理上所花費(fèi)的心血與精力甚至超出了教學(xué)方面所花費(fèi)的，每一個教師都不能回避這一點(diǎn)，因?yàn)闆]有管理就沒有教育教學(xué)。但有時因?yàn)榉椒ú坏靡I(lǐng)，簡單的要怎樣，不要怎樣，往往使班級管理的成效甚微。

帶著這些困惑，我一直在尋找著-------

最近，我看了《跟蘇霍姆林斯基學(xué)當(dāng)老師》一書，縈繞我心中多年的困惑終于得到了詮釋

提到管理，我們往往會想到紀(jì)律、守則、規(guī)范、懲罰、批評、表揚(yáng)、鼓勵，等等，在學(xué)生管理這個問題上，或許沒有任何一位教育家能夠像蘇霍姆林斯基那樣處理得那么成功，他注重實(shí)在的建設(shè)，反對虛化的要求與規(guī)定，在對待許多教育教學(xué)實(shí)踐中那些非常辣手的問題上，蘇霍姆林斯基不僅提出了自己的觀點(diǎn)，更提供了翔實(shí)的例證和有效的解決方法。在對待學(xué)生管理這一問題上，他反對清規(guī)戒律，認(rèn)為建立在清規(guī)戒律基礎(chǔ)上的教育，實(shí)際上會把兒童變成孤獨(dú)的人，會使他對周圍世界失去人應(yīng)有的情感反應(yīng)。他強(qiáng)調(diào)不應(yīng)該讓學(xué)生理解“不許”、“禁止”意味著什么，更應(yīng)當(dāng)使學(xué)生能夠確信什么是“應(yīng)當(dāng)”的和“必須”的。

有一個家長面對孩子沉湎于網(wǎng)絡(luò)游戲而苦悶不已。后來他禁止孩子上網(wǎng)，不給孩子一分零用錢，規(guī)定孩子放學(xué)后必須馬上回家，孩子回家后，他便把孩子關(guān)在房間里，以為這樣就萬事大吉了?？墒呛髞恚@位家長卻痛苦的發(fā)現(xiàn)，孩子竟然偷了同學(xué)的錢，逃學(xué)去了學(xué)校附近的網(wǎng)吧。我想如果這位家長除了禁止孩子玩網(wǎng)絡(luò)游戲，可否同時幫助孩子在其他領(lǐng)域?qū)ふ乙恍啡つ?？比如，給孩子推薦

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一些好書，帶孩子去看幾場好的電影，培養(yǎng)孩子對某一項(xiàng)體育運(yùn)動的興趣，或者在音樂、美術(shù)等領(lǐng)域做一些嘗試，等等

蘇霍姆林斯基在他的書中這樣寫道：不要這樣教訓(xùn)孩子：“不許摘校園的花。”而應(yīng)當(dāng)這樣對他們說：“每一個人都應(yīng)當(dāng)在校園里載一株花，精心地去照料他?！钡拇_，假如一個孩子在校園里栽下了一株玫瑰，他給它灌溉、施肥，為它發(fā)出的每一顆幼芽而驚喜，為即將開放的每一個花苞而歡欣，他會隨意地去采摘那些花嗎？當(dāng)然不會，我想這就是教育的藝術(shù)。

這種教育的藝術(shù)必須溶入我們每一個教師的血液當(dāng)中去，點(diǎn)燃我們教育之路上的一盞明燈，讓路不斷向遠(yuǎn)方延伸。

盡管這需要時間和閱歷的浸潤，但慶幸的是，窎中的老師們已經(jīng)搖曳在追尋的航程中

xxx老師曾告訴我，他班上的孩子喜歡偷偷打籃球，生物、地理馬上要會考了，但不少孩子們卻一點(diǎn)都不緊張，怎么辦呢，我的班上也存在這樣的問題，我也在思考這個問題，但接下來潘老師所采取的管理措施是我所沒有想到的，這也是她作為班主任的過人之處。

x老師利用班會課的時間帶領(lǐng)班上的孩子在窎中來了一個一課游，她把孩子帶到初三級部，讓孩子們感受初三備戰(zhàn)中考的緊張氛圍，然后告訴孩子們初三不少成績優(yōu)秀的學(xué)生因?yàn)樯铩⒌乩頃疾患案?，不得不花費(fèi)精力擠出寶貴的時間來應(yīng)付生物、地理補(bǔ)考。

她帶領(lǐng)孩子們欣賞學(xué)校的一草一木，回想自己初一入學(xué)時的情景，花開花落，春去冬來，讓孩子們感受時間的飛逝。

她帶領(lǐng)孩子們在迎陽小橋旁欣賞魚兒戲水的悠然，讓孩子們感受生活的美好。

一切都是那么的自然，潛移默化中，孩子們的心靈是震撼的。

毋庸置疑，一課游之后，盡管沒有老師的告誡，但孩子們卻知道自己應(yīng)該干什么，不應(yīng)該干什么。

再比如說，在昨天半天的生物、地理測試后，孩子們都已經(jīng)疲憊不堪了，這時張美英老師及時提醒我，給孩子們來一場籃球賽，讓孩子們釋放心中的包袱。

在一個多小時的籃球比賽中，孩子們體驗(yàn)了團(tuán)結(jié)的力量，感受到堅(jiān)持的

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可貴，觸摸到時間的短暫，我想再讓這群孩子們回到生物、地理的備戰(zhàn)中，老師的叮囑已經(jīng)是多余的了！

在很多時候我們強(qiáng)調(diào)的是“禁止”，是“告誡”，而不是鼓勵學(xué)生從事積極的、具體的活動。學(xué)生往往知道什么是被“禁止”的，但卻不知道自己到底應(yīng)該做什么，怎么做。這可能是教育中長期被忽略的一個重要問題，也是教育工作在很多時候沒有取得預(yù)期效果的重要原因之一。

無論如何，要讓學(xué)生知道什么是“禁止”的、“不許”的，更知道自己究竟應(yīng)該做什么，也就是蘇霍姆林斯基所說的，提出一條禁律必須同時提出十條鼓勵，這是最重要的。否則，教育就會淪為僵化與被動，等待學(xué)生的不是希望和鼓勵，而是冷冰冰的批評與告誡，當(dāng)這一切沒有取得預(yù)想的效果時，最終教師將不得不動用最后的手段——懲罰。懲罰固然是一種教育手段，但不論是洛克、夸美紐斯，還是蘇霍姆林斯基，不到萬不得已，是不贊成采用這種手段的。說到底，教育的職責(zé)還是應(yīng)該喚醒人性中那些善良的、美好的東西，而這些都依靠無限的信賴和真誠的鼓勵。

資料來源：http://004km.cn/data/xdth/