第一篇：象棋馬走日怎么走

在今天這個(gè)社會(huì)中，大家都想讓自己的孩子盡可能的學(xué)多一點(diǎn)技能，所以說很多家長都想讓自己的孩子學(xué)一學(xué)中國象棋，那么你知道象棋馬走日怎么走嗎?小編就給大家解答一下，希望對(duì)大家有所幫助，歡迎閱讀!

象棋馬走日怎么走

馬從兩個(gè)小方格組成的日字的一角走到相對(duì)的另一對(duì)角，橫著走豎著走都可以;但是，不能別腿，就是馬走的一側(cè)，緊挨著馬的位置處不能有別的棋子占位。象棋是中國傳統(tǒng)棋類益智游戲，在中國有著悠久的歷史，屬于二人對(duì)抗性游戲的一種。

象棋的基本下法是：

帥(將)：帥(將)是棋中的首腦，是雙方竭力爭(zhēng)奪的目標(biāo)。它只能在九宮之內(nèi)活動(dòng)，可上可下，可左可右，每次走動(dòng)只能按豎線或橫線走動(dòng)一格。帥與將不能在同一直線上直接對(duì)面，否則走方判負(fù)。

仕(士)：仕(士)是將(帥)的貼身保鏢，它也只能在九宮內(nèi)走動(dòng)。它的行棋路徑只有九宮內(nèi)的四條斜線。

相(象)：相(象)的主要作用是防守，保護(hù)自己的帥(將)。它的走法是每次循對(duì)角線走兩格，俗稱“象飛田”。相(象)的活動(dòng)范圍限于河界以內(nèi)的本方陣地，不能過河，且如果它走的田字中央有一個(gè)棋子，就不能走，俗稱“塞象眼”。

車：車在象棋中威力最大，無論橫線、豎線均可行走，只要無子阻攔，步數(shù)不受限制。因此，一車可以控制十七個(gè)點(diǎn)，故有“一車十子寒”之稱。

炮：炮在不吃子的時(shí)候，移動(dòng)與車完全相同。當(dāng)吃子時(shí)，己方和對(duì)方的棋子中間必須間隔1個(gè)棋子(無論對(duì)方或己方棋子)，炮是象棋中唯一可以越子的棋種。

馬：馬走動(dòng)的方法是一直一斜，即先橫著或直著走一格，然后再斜著走一個(gè)對(duì)角線，俗稱“馬走日”。馬一次可走的選擇點(diǎn)可以達(dá)到四周的八個(gè)點(diǎn)，故有“八面威風(fēng)”之說。如果在要去的方向有別的棋子擋住，馬就無法走過去，俗稱“蹩馬腿“。

兵(卒)：兵(卒)在未過河前，只能向前一步步走，過河以后，除不能后退外，允許左右移動(dòng)，但也只能一次一步，即使這樣，兵(卒)的威力也大大增強(qiáng)，故有“過河的卒子頂半個(gè)車”之說。

孩子學(xué)中國象棋的好處

1、通過下棋讓孩子注意力高度集中，避免聽課、做作業(yè)時(shí)三心二意。

2、通過下棋糾正孩子學(xué)習(xí)中敷衍、馬虎、粗心大意的習(xí)慣。

3、通過下棋使孩子學(xué)會(huì)舉一反三地思考，并且進(jìn)行邏輯推理和準(zhǔn)確判斷。

4、通過復(fù)盤、背記定式等記憶訓(xùn)練后，可以顯著提高孩子的記憶能力。

5、通過下棋進(jìn)行趣味性計(jì)算訓(xùn)練，能提高孩子的計(jì)算能力。

6、通過對(duì)弈，培養(yǎng)孩子正確面對(duì)失敗、勇于承受挫折的能力.7、通過下棋可以讓孩子交到更多的棋友，也可以參加市、省、全國的少兒象棋比賽，可以鍛煉自己。

8、高考還可以加分?jǐn)?shù)，最高能加65分，下好中國象棋就可以上清華、北大!

老人下象棋的好處

1、鍛煉大腦:下棋是一個(gè)主要以腦力為主的活動(dòng),棋逢對(duì)手時(shí),需要很強(qiáng)的運(yùn)籌帷幄能力才能獲勝,這樣一個(gè)集知識(shí)性、競(jìng)技性、趣味性為一體的活動(dòng),可以不斷刺激大腦,起到鍛煉大腦的作用,除了鍛煉大腦,它還是一個(gè)比智力、比耐力、比知識(shí)層面廣的活動(dòng),通過這些,可以預(yù)防阿茲海默癥等疾病。

2、修心養(yǎng)性:下棋需要足夠的耐心,只有冷靜分析棋牌上對(duì)手的棋子才可以提高自己獲得勝算的機(jī)率。對(duì)老年人來說,暴躁容易激發(fā)高血壓、腦血軒等危害,而這樣一個(gè)不急不躁的活動(dòng),正好可以抑制血壓偏高,平復(fù)心情。

3、延年益壽:通過下棋,可以達(dá)到豁達(dá)的內(nèi)心境界,因?yàn)橄缕迨菤v史以來高雅的活動(dòng),古時(shí)候的大家閨秀就要求琴棋書畫的能力,而下棋正好是其中之一,所以說,下棋和花花、彈琴一樣,可以陶冶情操、修身養(yǎng)性,只有心緒安寧了,內(nèi)容得到滿足,才可以減少老年人的煩惱,煩惱少了,人的衰老也會(huì)延遲。

第二篇：經(jīng)典一步之遙影評(píng)-“馬走日,就是在下”

《一步之遙》終于來了，接著便是滿城風(fēng)雨。近乎一邊倒的輿論聲中，大多數(shù)是對(duì)姜文的失望，不是針對(duì)作為演員的姜文，更多的可能是我們還沒適應(yīng)姜導(dǎo)給我們的“驚喜”。

《一步之遙》究竟如何如何?姜文是否真的江郎才盡?又或者是我們真的看的是電影本身嗎?說實(shí)話，《一步之遙》給我的感覺沒變，正如《讓子彈飛》雖然故事荒誕內(nèi)容搞怪，但依然能讓人從歡笑中細(xì)細(xì)品味出那么一絲淡淡的悲哀，《一步之遙》看似荒唐的故事中也同樣藏著姜文對(duì)電影，對(duì)現(xiàn)實(shí)的思考。從歌舞劇開始讓人有點(diǎn)擔(dān)心姜文又是要走文藝路線，到后來的大量的默片鏡頭，畫中畫技巧，包括場(chǎng)景的不合理切換和夸張的人物形象塑造，我們看到的是一場(chǎng)超出大多數(shù)人理解習(xí)慣的視覺盛宴，不得不承認(rèn)，有許多人吐槽電影讓人看不懂，但很少有人否認(rèn)這部電影的精致華美，而且也不像人們說的那么枯燥無味讓人看不下去。我想很多人還是對(duì)姜文有期待的，一定意義上這種期待不僅僅是停留在一部好看的電影，如《匆匆那年》、《致青春》之流，或者像《一代宗師》、《黃飛鴻》之類，更多的是如《紅高粱》、《陽光燦爛的日子》、《霸王別姬》這樣的精品。也許姜文給人們的印象更多的是《讓子彈飛》中的那個(gè)麻匪張麻子，快意恩仇一身江湖匪氣，典型的東北大漢形象，但另一方面，姜文其實(shí)對(duì)電影文化有一根敏感的神經(jīng)，無論是從電影形式的創(chuàng)新，還是對(duì)現(xiàn)實(shí)的刺痛，就像他自己說的，電影不僅是拍給觀眾看，也應(yīng)該能有些讓觀眾思考的東西，就好比肯德基和中餐，一個(gè)是簡(jiǎn)單方便，一個(gè)是精雕細(xì)琢，且不說味道如何，至少長期吃肯德基的肯定沒有吃中餐的發(fā)育的健全。但無論是哪種食物，吃多了同樣會(huì)感到厭倦，就如同電影，被吊足胃口的觀眾忽然對(duì)姜文感到失望了，顯然是覺得《一步之遙》沒能有更多的驚喜，除了3d制作，歌舞劇，讓人看不懂的剪輯手法和沉悶的默片故事，時(shí)代背景和故事不同，里面還是沿用了《讓子彈飛》以簡(jiǎn)潔對(duì)話帶動(dòng)節(jié)奏的方式，并且加進(jìn)去許多段子，而為了平衡這種語言的壓力，姜文借用舞蹈和美輪美奐的場(chǎng)景作為緩沖，其中對(duì)于默片和背景音的獨(dú)創(chuàng)性加入，雖說不上是后無來者，但在中國也算得上是前無古人了，效果好不好自有評(píng)鑒。

之所以說《一步之遙》終于來了，不得不提之前的“未過審”**。電影不過審在中國電影市場(chǎng)不算少見，卻也沒有像姜文這樣艱難的。這不是姜文首部出現(xiàn)“過審”**的電影了，從《陽光燦爛的日子》開始，身為導(dǎo)演的姜文就沒少為此發(fā)愁，因?yàn)轭}材觸及文革這個(gè)敏感題材，直到現(xiàn)在，這部中國人導(dǎo)演的精品一直沒有機(jī)會(huì)為人們熟知，更不用說參加中國電影節(jié)。另一部電影《鬼子來了》遭遇到同樣的命運(yùn)，作為一部經(jīng)典的反戰(zhàn)題材的電影，沒用戰(zhàn)火去表現(xiàn)戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷，姜文從歷史高度反思了中國這樣一個(gè)大國為什么反而被日本這個(gè)小小的島國欺壓的本質(zhì)，這樣的代價(jià)自然是不會(huì)被廣電總局認(rèn)同的，所以《鬼子來了》是姜文首部被禁的電影，然而這卻是十分可惜的，即使從現(xiàn)在看來，這也是一部不折不扣的精品。而07年姜文自導(dǎo)自演的《太陽照常升起》也遇到過相似的問題，當(dāng)然也少不了《讓子彈飛》。之所以這次《一步之遙》傳出未過審引起眾多影迷擔(dān)心，其實(shí)和姜文諸多電影所引起的爭(zhēng)議是分不開的。無論是題材，內(nèi)容，姜文都代表著一種爭(zhēng)議，如今他又在形式上給我們開了這樣一個(gè)玩笑，有時(shí)候不得不佩服鬼才姜文的創(chuàng)造力。

回到電影本身，我想故事是清晰的，馬走日，項(xiàng)飛田，武大帥在上海這個(gè)大舞臺(tái)上展開了一場(chǎng)楚河漢界之爭(zhēng)。三個(gè)人的性格決定了三個(gè)人各自的身份和命運(yùn)。圍繞著馬走日的人生是一出悲劇。雖然不是什么正人君子，但心懷基本的道德良知，碰到朋友遇難能挺身而出，對(duì)情人雖然始終沒有說出那句“我愛你”，但無論是真愛或者是愧疚，在王天王借“馬走日殺完顏英案”逢迎觀眾低級(jí)趣味時(shí)，又或者在扮演罪犯馬走日自己時(shí)，他拒絕用刀殺完顏，雖然自己也不確定完顏到底是不是他殺的，這么做的理由總讓人有點(diǎn)突兀，但細(xì)細(xì)品味又覺得自有道理，從根本上來說，馬走日是個(gè)暴發(fā)戶型的人物，幫助武大帥洗錢讓他名利雙收，對(duì)于完顏此時(shí)更多的是一種欣賞，但絕對(duì)不到談婚論嫁的地步，只是可能上海的奢華生活讓他沒能真正認(rèn)清楚自己的心，即使完顏英死了他也沒有很傷心。周韻飾演的武六曾問過他這輩子真心喜歡過誰，顯然馬走日是不清楚的，無論是對(duì)完顏或者武六，風(fēng)光時(shí)財(cái)迷心竅，落魄時(shí)顛沛流離，他就這樣被時(shí)代推著走，很少有自己能自主選擇的時(shí)候。而這正是他的悲劇的起始。武大帥利用他洗錢，項(xiàng)飛田利用他升官，包括王天王也湊上來分一杯羹，這些人物角色雖然出鏡不多，但卻是十分深刻的，他們是那個(gè)時(shí)代上海人的縮影，如魯迅口中的吃人的人，但你能看到他們一個(gè)個(gè)非常體面，將自己很好的偽裝起來，甚至讓人覺得荒誕。武大帥娶小妾的理論。大帥夫人齊賽男一面說怎么愛女兒，一面用機(jī)槍追著打;一面教育女兒怎么選男人，一面幫丈夫宣讀和別人的結(jié)婚誓詞。稍微正常點(diǎn)的可能要數(shù)武七，一個(gè)前恭后倨、飛揚(yáng)跋扈卻又膽小怕事的富家公子哥形象。相較而言，項(xiàng)飛田的人生軌跡可謂一帆風(fēng)順。同樣是從選美開始發(fā)跡，后因?yàn)楹臀淦吖唇Y(jié)被大帥抓住，性命堪憂之際幸得好友馬走日相救。然而一轉(zhuǎn)身就變成馬走日的催命鬼，并借機(jī)上位步步高升。武六和完顏是馬走日的兩位紅顏知己，一個(gè)因他而死，一個(gè)差點(diǎn)因他而死。最終馬走日還是走了，結(jié)尾的部分同《鬼子來了》有些相似處，盡管有點(diǎn)神鬼不分故弄玄虛之感，但也讓整個(gè)故事有種意猶未盡之感。

有一個(gè)有趣的問題，就是電影的名字有什么深意嗎?一步之遙究竟指的是什么呢?你可以說天堂和地獄是一步之遙，你也可以認(rèn)為風(fēng)光和落魄是一步之遙，這就好像佛家常說的，一步天堂，一步地獄。怎么選是一種考驗(yàn)，導(dǎo)演正是在這樣一個(gè)大環(huán)境下，將愛情，事業(yè)，親情，人性等熔于一爐，各方人物粉墨登場(chǎng)，或荒誕或滑稽地上演了這一幕幕的“冰火兩重天”。然而，更多的人將一步之遙用來形容姜文和他的電影，其中究竟有多少是在看笑話不知，但跟風(fēng)的顯然不少。有時(shí)候理智與盲目也就一步之遙，我們同馬走日一樣并不高明多少，在生活的圈子中自鳴得意。盡管在口碑上如此意外，姜文還是很淡定，對(duì)于電影，他一直都抱著拍點(diǎn)有意思的東西的態(tài)度，別人都說姜文拍電影太浪費(fèi)，一部電影非要排成八部電影的量，這對(duì)于后期制作來說有利有弊，但對(duì)于觀眾來說絕對(duì)是很好的，用姜文自己的話就是“我的電影里都是干貨”。電影拍出來最終還是在審查時(shí)遇到問題，一頓修改后不知道都少了些什么，熱鬧都在，那么熱鬧背后的東西去哪兒呢?也許我們真的需要靜下心來好好看看這部電影，也好好反省下我們自身。電影上映沒幾天，雖然票房還行，口碑一路暴跌，這也讓姜文十分尷尬，沒想到姜文在電影中塑造的馬走日如今一語成戳變成了自己，面對(duì)整個(gè)輿論界對(duì)“馬走日”的“聲討”，姜文又該如何應(yīng)對(duì)呢?總不能還像電影中說的：“馬走日，就是在下!”

3d豪情 想明白了再結(jié)婚（全集在線觀看）004km.cn H6M9

明茨伯格被稱為管理學(xué)界的離經(jīng)叛道者，在其《戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派》中，他并沒有給戰(zhàn)略一個(gè)明確的定義，而是把戰(zhàn)略理論歸結(jié)為十個(gè)學(xué)派，并一一點(diǎn)評(píng)。他認(rèn)為，簡(jiǎn)單從一個(gè)角度來解釋戰(zhàn)略就好比是盲人摸象：摸到鼻子的人說大象是一條蛇，摸到耳朵的人說大象是一把扇子，摸到膝蓋的人說大象是一棵樹，摸到尾巴的人說大象是一根繩子，摸到大象身軀的人說大象是一堵墻營銷3.0版本，令人應(yīng)接不暇。那么，營銷的本質(zhì)是什么？

很多人覺得這是已經(jīng)有定論的話題，不值得討論，當(dāng)然也有人說營銷就是4P，或者4C，則是典型的一葉障目不見泰山。最初在美國，營銷的含義是：若干市場(chǎng)因素的各種結(jié)合從而影響市場(chǎng)供給，這些因素包括促銷、推銷、有組織的銷售活動(dòng)。1967年，菲利普構(gòu)建為出發(fā)點(diǎn)的產(chǎn)物非但對(duì)人們的工作無益，反而使人迷失。營銷理論需要從本質(zhì)上去解構(gòu)。解構(gòu)主義領(lǐng)袖人物雅克一個(gè)問題不可以一次性、終極性地解決，而只能是分步走，分時(shí)間、分空間、分不同的角度來解決。對(duì)營銷的重建與深度認(rèn)知，須先從各方面多視野地去看待營銷，盡力地去勾勒出它的一個(gè)暫時(shí)性的全貌；然后再對(duì)這個(gè)全貌的每一側(cè)面進(jìn)行批判性的分析與吸收。

現(xiàn)在，就讓我們解構(gòu)營銷本質(zhì)，蒙上眼睛，一步步去摸營銷這頭大象。

1流通說

1922年，美國學(xué)者弗萊德促使商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移和實(shí)體分銷所做的努力。1960年，美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)把營銷定義為是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)。對(duì)于生產(chǎn)部門來講，專業(yè)化和勞動(dòng)分工造成了不同的供應(yīng)能力；對(duì)于消費(fèi)者來講，他們對(duì)滿足需要的形式、任務(wù)、地點(diǎn)和獲得效用有不同的要求。消費(fèi)者與供應(yīng)商在空間、時(shí)間上的分離性構(gòu)成了企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的障礙。營銷正是為了消除這種銷售障礙，是產(chǎn)業(yè)社會(huì)打通生產(chǎn)不一致和五個(gè)分歧造成的。兩個(gè)不一致是指：①數(shù)量的不一致，生產(chǎn)者喜歡大量的生產(chǎn)與消費(fèi)，消費(fèi)者則偏好少量的購買與消費(fèi)；②種類的不一致，生產(chǎn)者專業(yè)化生產(chǎn)種類較少的商品和服務(wù)，消費(fèi)者則需要更多的種類。五個(gè)分歧是指：①空間分歧，生產(chǎn)者傾向于在生產(chǎn)最經(jīng)濟(jì)的地方設(shè)廠，而消費(fèi)者則位于很多分散的地點(diǎn)；②時(shí)間分歧，在生產(chǎn)商品和服務(wù)的時(shí)候，消費(fèi)者可能不想消費(fèi)，而且把商品從生產(chǎn)者運(yùn)送到消費(fèi)者那需時(shí)間；③信息分歧，生產(chǎn)者不知何人在何時(shí)何地以何種價(jià)格需要何種商品，消費(fèi)者并不知道何時(shí)何地以何種價(jià)格獲得何種物品；④價(jià)值分歧，生產(chǎn)者以成本和競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格衡量商品和服務(wù)的價(jià)值，消費(fèi)者以經(jīng)濟(jì)效用和支付能力衡量?jī)r(jià)值；⑤所有權(quán)分歧，生產(chǎn)者擁有對(duì)他們自己并不想消費(fèi)的商品和服務(wù)的所有權(quán)，消費(fèi)者想要他們并未擁有的產(chǎn)品和服務(wù)。

亨利大生產(chǎn)的手法釋放出了消費(fèi)者的消費(fèi)能力，形成了低價(jià)格的有效循環(huán)。這種經(jīng)營思路是以刺激消費(fèi)為基礎(chǔ)的，在汽車行業(yè)當(dāng)時(shí)的歷史背景下打通了銷售障礙的關(guān)鍵。

流通說的關(guān)鍵在于提高這種從生產(chǎn)到消費(fèi)對(duì)接的系統(tǒng)效率。基于流通說，企業(yè)營銷策略的關(guān)鍵就是如何使產(chǎn)品或服務(wù)能夠高效率貫穿生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域以及消費(fèi)領(lǐng)域。企業(yè)的廣告推動(dòng)，終端的攔截和促銷，都是為了使這個(gè)對(duì)接過程更有效率，同時(shí)減緩甚至阻止對(duì)手對(duì)接。流通說提醒企業(yè)不能僅僅停留在客戶角度或企業(yè)角度單方面來思考問題，而是將兩者打通，去追求價(jià)值鏈層面上的共贏。

很多企業(yè)以為把貨鋪到了超市等終端零售點(diǎn)，就可以達(dá)成銷售；但是，這僅僅打通了生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域，并沒有和消費(fèi)者進(jìn)行有效對(duì)接，十多年前長虹在彩電大戰(zhàn)中的崩盤就緣于此。從策略上講，流通方式與流通速度是營銷的關(guān)鍵。流通方式由營銷組合決定，而流通速度由營銷效率管理決定。管理營銷效率，應(yīng)該關(guān)注六大核心效率：價(jià)值信息傳遞效率、交易過程效率、產(chǎn)品/服務(wù)交付效率、售后服務(wù)效率、客戶忠誠度管理效率和銷售績(jī)效效率。

2需求管理說

我曾當(dāng)面向菲利普哪一個(gè)詞語可以精準(zhǔn)定義營銷，他給出的詞就是Demand management，即需求管理?？铺乩者@樣定義營銷：識(shí)別目前尚未滿足的需要與欲望，估量和確定需要量的大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為它服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并且決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計(jì)劃，以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。

需求管理說在當(dāng)今營銷界占主導(dǎo)地位。其客戶導(dǎo)向從根本上抓住了企業(yè)利潤的來源點(diǎn)；另一方面，需求管理說也是眾多營銷思想流派中體系構(gòu)建最為完善、最為系統(tǒng)的學(xué)說，這種系統(tǒng)性也造成了它的可接受性。雖然不同的學(xué)者有不同的看法，需求管理說的策略體系大致都是從環(huán)境分析開始到消費(fèi)者分析，然后根據(jù)STP戰(zhàn)略，找到細(xì)分市場(chǎng)和適當(dāng)定位之后，來設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)術(shù)組合。這種戰(zhàn)術(shù)組合被E.杰羅姆旁若無人式營銷觀念是難以與現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相適應(yīng)的。

此外，需求管理說過于關(guān)注交易前的營銷活動(dòng)，忽視交易后的營銷活動(dòng)。然而不可否認(rèn)的是，需求管理說在當(dāng)今營銷學(xué)說中貢獻(xiàn)最大，使用最廣，實(shí)踐性最強(qiáng)。

3競(jìng)爭(zhēng)說

市場(chǎng)營銷的本質(zhì)不是為客戶服務(wù)，而是算計(jì)，包圍并戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。杰克傳統(tǒng)的營銷認(rèn)為企業(yè)必須滿足消費(fèi)者需求，但是通過滿足需求，美國汽車公司就能成功與通用、福特和克萊斯勒抗衡嗎？到底營銷的源點(diǎn)與本質(zhì)是需求還是競(jìng)爭(zhēng)？視競(jìng)爭(zhēng)乃至戰(zhàn)爭(zhēng)為營銷本質(zhì)的學(xué)派認(rèn)為：在市場(chǎng)上滿足客戶需求的深度不是取勝的關(guān)鍵，企業(yè)沒有市場(chǎng)，是因?yàn)槭袌?chǎng)被競(jìng)爭(zhēng)者占據(jù)和封鎖；市場(chǎng)也不是沒有需求，只是競(jìng)爭(zhēng)者讓需求發(fā)生在他的身上。顧客需求如同森林中的肉，企業(yè)如一群狼，取勝的關(guān)鍵在于比其他狼群跑得快。競(jìng)爭(zhēng)說之所以把考慮競(jìng)爭(zhēng)放在注重客戶之前，是因?yàn)槭袌?chǎng)上永遠(yuǎn)沒有最好，只有更好，企業(yè)很難尋求到客戶需求的最優(yōu)解。

客戶滿意是一個(gè)主觀概念，營銷管理者對(duì)客戶滿意的管理實(shí)際上是一個(gè)預(yù)期管理：消費(fèi)者購買產(chǎn)品以后的滿意程度取決于購前期望得到實(shí)現(xiàn)的程度，而這個(gè)預(yù)期的來由是什么？參照物是什么？競(jìng)爭(zhēng)者所能提供的價(jià)值是一個(gè)很重要的標(biāo)桿。相對(duì)于20年前，筆記本電腦在中國的售價(jià)大大降低，性能和配置卻不斷升級(jí)，然而消費(fèi)者滿意程度卻在下降，為什么？競(jìng)爭(zhēng)使得筆記本生產(chǎn)商不斷地相互追趕和超越，改變了客戶對(duì)價(jià)值的判定標(biāo)準(zhǔn)。所以，過分關(guān)注客戶需求不如直接在營銷活動(dòng)中給自己樹立一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)：打敗競(jìng)爭(zhēng)者紅海區(qū)域，局限了企業(yè)對(duì)新興市場(chǎng)區(qū)域的開拓。

其次，營銷活動(dòng)不同于戰(zhàn)爭(zhēng)，其中有對(duì)抗也有合作。戰(zhàn)爭(zhēng)以消滅對(duì)手或者使得對(duì)手臣服作為勝利的標(biāo)準(zhǔn)，而營銷中的競(jìng)爭(zhēng)只是奪取市場(chǎng)利潤的手段，與競(jìng)爭(zhēng)者合作也可能獲取市場(chǎng)利潤。譬如，競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品可以成為測(cè)量企業(yè)產(chǎn)品相對(duì)價(jià)值的標(biāo)志，沒有競(jìng)爭(zhēng)者，客戶很難理解該公司所創(chuàng)造的價(jià)值；再者，對(duì)許多產(chǎn)業(yè)而言，開拓市場(chǎng)需要許多宣傳費(fèi)用，而競(jìng)爭(zhēng)者可以共同分擔(dān)；更有越來越多的競(jìng)爭(zhēng)者組成了企業(yè)聯(lián)盟。

第三，競(jìng)爭(zhēng)說還面對(duì)著一個(gè)尖銳而尷尬的問題：是否戰(zhàn)勝了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就贏得了市場(chǎng)？當(dāng)柯達(dá)戰(zhàn)勝了地球上所有的膠片公司時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者已經(jīng)選擇了數(shù)碼相機(jī)，不再需要膠片。

4差異說

差異說本質(zhì)就是要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有效區(qū)分，是競(jìng)爭(zhēng)說思路上的一種延伸。競(jìng)爭(zhēng)說主要強(qiáng)調(diào)擊敗對(duì)手來給企業(yè)騰出生存的空間，而到底通過何種手段獲得這個(gè)空間，競(jìng)爭(zhēng)說終究只停留在具體的戰(zhàn)術(shù)層面，而以差異為核心的營銷學(xué)說試圖在指導(dǎo)思想層面上做出解釋。

2004年，哈佛商學(xué)院邁克爾差異化制勝的故事。據(jù)說，居住在加拿大東北部布拉多半島的印第安人靠狩獵為生。他們每天都要面對(duì)一個(gè)問題：選擇朝哪個(gè)方向進(jìn)發(fā)去尋找獵物。他們以一種在文明人看來十分可笑的方法尋找這個(gè)問題的答案：把一塊鹿骨放在火上炙烤，直到骨頭出現(xiàn)裂痕，然后請(qǐng)部落的專家來破解這些裂痕中包含的信息巫術(shù)的決策方法下，這群印第安人竟然經(jīng)常能找到獵物，故而這個(gè)習(xí)俗在部落中一直沿襲下來。

波特教授認(rèn)為，這些印第安人的決策方式包含著諸多科學(xué)的成分，這些科學(xué)成分的背后揭示出來的核心即差異化：正是因?yàn)榘雿u上的其他部落都精心規(guī)劃，科學(xué)分析，結(jié)果造成競(jìng)爭(zhēng)合流，科學(xué)分析過的地方反而獵物被獵完，這個(gè)靠巫術(shù)的部落卻獲得了差異化的生存。

以差異思想來指導(dǎo)營銷策略會(huì)非常直接有效。百事可樂與可口可樂競(jìng)爭(zhēng)長達(dá)百年，百事出位的關(guān)鍵一戰(zhàn)靠的就是在情感要素上與可口可樂差異化出來；同樣地，在碳酸飲料中，七喜通過類別差異在市場(chǎng)上突顯出來。如果企業(yè)不能形成差異化，產(chǎn)品就會(huì)就會(huì)變成商品；沒有形成差異，就意味著企業(yè)發(fā)展的營銷策略是無效的。

依據(jù)差異說，我們可以更好地理解品牌：為什么Intel要做要素品牌，宣傳Intel inside；為什么那家賣輪胎的法國公司居然做出一個(gè)米其林卡通人；塞斯差異化還不過癮，直接造了一個(gè)新詞紫牛。正如紫牛在一群普通的黑白花奶牛中脫穎而出一樣，他認(rèn)為真正的營銷應(yīng)該是讓人眼睛會(huì)為之一亮的、可以把人們的注意力恰到好處地引向我們的產(chǎn)品和服務(wù)的一門藝術(shù)。

營銷如何做到差異化呢？一般來講，利益上的差異、情感上的差異、價(jià)值觀上的差異等三個(gè)維度可以指導(dǎo)企業(yè)營銷思路。

5壟斷說

壟斷說是競(jìng)爭(zhēng)說在另一個(gè)維度的演進(jìn)。與其他社會(huì)機(jī)構(gòu)不同的是，盈利是企業(yè)的基本目標(biāo)，即使社會(huì)企業(yè)也需要以利潤為基礎(chǔ)。企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的，是要更好地盈利。那么，企業(yè)在什么情況下可以獲得最佳的贏利空間？

微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)將市場(chǎng)分為四種類型：完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、寡頭市場(chǎng)和壟斷市場(chǎng)。在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)下，每個(gè)企業(yè)都缺乏對(duì)市場(chǎng)的定價(jià)權(quán)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤趨向于零；在壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，企業(yè)眾多，且這些企業(yè)生產(chǎn)和銷售有差別的同種產(chǎn)品，一個(gè)企業(yè)的決策對(duì)其他企業(yè)的影響不大，不易被察覺，可以不考慮其他人的對(duì)抗行動(dòng)；在寡頭市場(chǎng)，市場(chǎng)上幾個(gè)大型企業(yè)控制了整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)和銷售，利潤由寡頭之間的博弈決定；在壟斷市場(chǎng)，行業(yè)市場(chǎng)被一個(gè)大的企業(yè)所控制，該企業(yè)掌握供應(yīng)權(quán)與定價(jià)權(quán)，能獲取最大的利潤。顯然，處于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的企業(yè)盈利最低，而壟斷市場(chǎng)中的企業(yè)盈利最大。能夠獲取壟斷地位是每個(gè)企業(yè)夢(mèng)寐以求的，因?yàn)樵谶@里你有最佳的盈利空間。

企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是為了形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心目的在于獲得更好的贏利空間，而創(chuàng)造壟斷是達(dá)到這個(gè)目的的有效手段。絕大部分企業(yè)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)壓力、政府管制等，是得不到壟斷利潤的，而如果把市場(chǎng)進(jìn)行有效的細(xì)分和區(qū)隔，也許可以得到一個(gè)人為的壟斷效果。那么，企業(yè)的營銷策略就是要試圖達(dá)到或者接近這種壟斷效果！基于此，我們能觀測(cè)到營銷活動(dòng)中很多策略所應(yīng)該承擔(dān)的意義性指向。為什么要細(xì)分？就是要切割出自己可以壟斷的市場(chǎng)，獲取到最高的溢價(jià)。為什么要定位？就是要壟斷消費(fèi)者的心智資源。

基于壟斷說的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該怎么做？首先要學(xué)會(huì)卡位，占據(jù)有利的產(chǎn)業(yè)位置；要有意識(shí)地降低同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，并提升市場(chǎng)進(jìn)入障礙，比如掌控關(guān)鍵渠道、建立品牌資產(chǎn)等；提高企業(yè)對(duì)客戶的議價(jià)能力，如掌控價(jià)值鏈、提高客戶轉(zhuǎn)換成本等：所有的營銷活動(dòng)都應(yīng)該去指向壟斷這個(gè)終極目的，這也是營銷壟斷說的思想核心所在。

6價(jià)值設(shè)計(jì)說

2004年8月，AMA揭開了市場(chǎng)營銷新定義的面紗，更新了1985年修訂的官方營銷定義。新定義為：營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值，管理客戶關(guān)系的一系列過程。新定義強(qiáng)調(diào)了客戶價(jià)值，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于此來綜合運(yùn)用各種營銷策略。

客戶價(jià)值到底是指什么？我們可以有兩個(gè)維度：第一是指客戶獲取的總價(jià)值與客戶支付總成本之差，即客戶讓渡價(jià)值；第二是指與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的價(jià)值對(duì)比，企業(yè)能提供給客戶的價(jià)值有多少。價(jià)值設(shè)計(jì)說認(rèn)為，營銷的本質(zhì)就是通過產(chǎn)品和服務(wù)，提供給消費(fèi)者高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值。基于此，麥肯錫公司提出了營銷要作為價(jià)值傳遞系統(tǒng)的概念：價(jià)值傳遞系統(tǒng)由選擇價(jià)值、提供價(jià)值和傳遞價(jià)值三大板塊組成。

基于價(jià)值設(shè)計(jì)說，營銷管理者應(yīng)該把客戶和競(jìng)爭(zhēng)者兩個(gè)元素整合起來考慮，進(jìn)行價(jià)值提供、價(jià)值設(shè)計(jì)甚至是價(jià)值創(chuàng)新，即，營銷不但必須對(duì)接消費(fèi)者需求，還要有效與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異，在兩者之間尋求到平衡點(diǎn)，將價(jià)值有效地傳遞給客戶。一分鐘診所就是價(jià)值設(shè)計(jì)的好案例，每位到該診所的患者只需15分鐘。這家連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)，只診治幾類普通疾病，已經(jīng)形成程序化操作，能快速看病，且診所開在居民區(qū)的連鎖店里，占地面積只有10平方米，收費(fèi)比其他醫(yī)院低一半。目前，一分鐘診所用9年時(shí)間在美國49個(gè)城市開設(shè)了569家診所，一分鐘診所通過對(duì)患者需求的取舍，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成顯著差異，實(shí)現(xiàn)出了獨(dú)特的客戶價(jià)值。

《藍(lán)海戰(zhàn)略》作者W.錢藍(lán)海戰(zhàn)略的構(gòu)想時(shí)，將之命名為價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略。2005年，我在楓丹白露參加主題對(duì)話，W.錢藍(lán)海紅海概念只是為了便于大家接受，究其本質(zhì)還是基于競(jìng)爭(zhēng)的客戶價(jià)值創(chuàng)新。價(jià)值設(shè)計(jì)說將營銷的需求導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向有效進(jìn)行了結(jié)合與協(xié)調(diào)，使得營銷更具有戰(zhàn)略色彩，將營銷思維從銷售端那驚險(xiǎn)的一躍貫穿到整體的企業(yè)活動(dòng)中去，尤其是作為戰(zhàn)略的前端。

7關(guān)系管理說

自20世紀(jì)70年代開始，斯堪的拉維亞和北歐的營銷學(xué)派提出了以建立和管理關(guān)系為基礎(chǔ)的營銷，試圖替代傳統(tǒng)營銷觀念。他們認(rèn)為，營銷應(yīng)是在獲利的基礎(chǔ)上，通過建立、維持和促進(jìn)與客戶的長期關(guān)系，以滿足參與交易各方的目標(biāo)。具體而言，營銷的目的在于與客戶結(jié)成長期的、相互依存的關(guān)系，與客戶形成一個(gè)互動(dòng)的社區(qū)，發(fā)展客戶與企業(yè)及產(chǎn)品之間的連續(xù)性交往，以提高忠誠度與鞏固市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)品持續(xù)銷售。

關(guān)系營銷在理念上是一種進(jìn)步。首先，傳統(tǒng)營銷主要集中于研究商品營銷，而對(duì)于組織營銷研究不夠。其次，傳統(tǒng)營銷注重討論交易前的活動(dòng)，而沒有關(guān)注交易之后企業(yè)怎么去維護(hù)市場(chǎng)，保持客戶忠誠度，衡量客戶ROI等等，而在真實(shí)世界中，大多數(shù)CMO大多在做交易后的客戶管理工作。

關(guān)系說在策略上兩個(gè)主要應(yīng)用是客戶數(shù)據(jù)庫營銷和顧客忠誠度管理。關(guān)系說強(qiáng)調(diào)服務(wù)的作用，但服務(wù)只是手段，核心是如何與客戶建立持續(xù)交易的基礎(chǔ)，企業(yè)如何通過營銷與客戶能相互嵌入、相互約束、形成共享平臺(tái)。

很多人認(rèn)為關(guān)系營銷只適合組織市場(chǎng)，比如說工程機(jī)械、鋼鐵、通信設(shè)備等生產(chǎn)性消費(fèi)，其實(shí)不然，非組織市場(chǎng)的關(guān)系管理可以通過產(chǎn)品服務(wù)化切入，蘋果公司就是一個(gè)例子。20世紀(jì)80年代，蘋果力主以產(chǎn)品本身來凸顯優(yōu)勢(shì)，從硬件到軟件全部設(shè)計(jì)，全部包辦，小眾的定位、封閉的系統(tǒng)使得蘋果在80年代敗給了IBM和微軟。1997年喬布斯回歸后，通過iPod，iPhone和iPad打開新境界，除了卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，蘋果最大的不同是開放系統(tǒng)，通過iTunes、App Store等渠道平臺(tái)，讓使用者能夠不斷更新服務(wù)。這個(gè)時(shí)候，蘋果提供的就不僅僅是一臺(tái)手機(jī)、一臺(tái)PC，而更多的是一個(gè)服務(wù)終端，客戶成為apple4us社區(qū)成員，有共同的興趣愛好，有群體認(rèn)同感。蘋果公司從極端品牌導(dǎo)向到關(guān)系管理導(dǎo)向，終于走出了自己的成功之路。

關(guān)系管理說拓寬了營銷的功能，亦深化了營銷對(duì)于客戶影響的作用，從關(guān)系管理的角度來看，需求管理只能構(gòu)建暫時(shí)性的戰(zhàn)術(shù)優(yōu)勢(shì)，而關(guān)系管理意圖搭建一個(gè)長遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的、互生的企業(yè)生態(tài)，的確是認(rèn)識(shí)論上的躍升。

8客戶資產(chǎn)管理說

營銷為什么要強(qiáng)化品牌的作用？為什么要重點(diǎn)研究顧客滿意？為什么又要建立與客戶相互嵌入的社區(qū)關(guān)系？愛因斯坦說，手段的完善和目標(biāo)的混亂是我們時(shí)代的特征。企業(yè)建設(shè)品牌，做客戶滿意，建立客戶聯(lián)系只是手段，最終目的還是贏利。營銷工作能不能為公司帶來贏利、帶來價(jià)值是必須考慮的，而客戶資產(chǎn)就是一個(gè)標(biāo)的。關(guān)系說強(qiáng)調(diào)與顧客建立聯(lián)系，而客戶資產(chǎn)管理說強(qiáng)調(diào)最終目的。

客戶資產(chǎn)并不等價(jià)于客戶價(jià)值?？蛻魞r(jià)值是指客戶讓渡價(jià)值、相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)提供的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)企業(yè)能通過產(chǎn)品或服務(wù)為客戶帶來什么；而客戶資產(chǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)能從客戶身上獲取到什么，具體指企業(yè)所有客戶終身價(jià)值折現(xiàn)的總和。對(duì)于企業(yè)而言，客戶的價(jià)值不僅在于當(dāng)前能給企業(yè)帶來的利潤，更在于客戶將來所能貢獻(xiàn)利潤的凈現(xiàn)值。客戶資產(chǎn)的提出，更本質(zhì)地解釋了企業(yè)營銷為何要滿足顧客需求、獲得顧客滿意及維系顧客關(guān)系。

基于客戶資產(chǎn)管理說，我們很容易理解為什么很多互聯(lián)網(wǎng)公司從營銷上一開始就瞄準(zhǔn)了積累客戶群，為什么Google在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上最大的挑戰(zhàn)者是Facebook。以騰訊為例：秀推出之前，騰訊一直為如何盈利而困擾，后來騰訊涉足門戶網(wǎng)運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)游戲、彩鈴、微博等數(shù)十項(xiàng)業(yè)務(wù)，至此，騰訊的盈利屢創(chuàng)新高。騰訊業(yè)務(wù)涉足互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之廣，業(yè)務(wù)之成功，讓很多互聯(lián)網(wǎng)公司苦不堪言，乃至有人評(píng)論道：騰訊的業(yè)務(wù)拓展方法就是走別人的路，讓別人無路可走。騰訊市值已超過400億美元，這要?dú)w功于有3億人在使用號(hào)，騰訊才能不斷擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)邊界和利潤區(qū)。

盈利邏輯的變化使得營銷的重心開始指向客戶資產(chǎn)的管理。企業(yè)在營銷中不僅要學(xué)會(huì)計(jì)算客戶當(dāng)前所能貢獻(xiàn)的顯性價(jià)值，也要學(xué)會(huì)算計(jì)客戶背后存在的隱性價(jià)值和成長價(jià)值，通過探索和管理客戶資產(chǎn)去獲得企業(yè)面向未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。客戶資產(chǎn)管理說把營銷上升到了戰(zhàn)略層面來解釋企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力所在，是營銷關(guān)系說在更高層面上的演進(jìn)。

9交易成本說

一般而言，滿足需求的方式可分為三種：自行生產(chǎn)或制造，偷竊或強(qiáng)取，用有價(jià)物與他人交換產(chǎn)品或服務(wù)。斯坦頓教授認(rèn)為，第三種方式才能稱為交易，并且存在交易的情況下才存在營銷；而營銷的目的，就是促成交易。如果買賣雙方對(duì)于他們所買賣的標(biāo)的物在交換之前與之后都能清晰了解，交易過程非常之有效率，這個(gè)時(shí)候還有營銷存在的必要嗎？很顯然，無摩擦交換下營銷沒有存在的意義；在真實(shí)世界中，營銷的目的是消除和降低交換所產(chǎn)生的成本，這就是交易成本說。

交易成本的概念由經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅納德膚淺，先后遭到三家權(quán)威的經(jīng)濟(jì)學(xué)刊物拒絕，幾經(jīng)周折才得以在哈佛大學(xué)的《經(jīng)濟(jì)學(xué)季刊》上發(fā)表，結(jié)果引起巨大反響，并因此獲得了2001年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。

在文中，阿克洛夫提出了檸檬市場(chǎng)模型，即信息不對(duì)稱的極端情況會(huì)造成劣品驅(qū)逐良品，他以二手車市場(chǎng)為案例進(jìn)行了深入剖析。在二手車市場(chǎng)，賣家比買家擁有更多的信息，所以兩者掌握信息的情況呈現(xiàn)非對(duì)稱性，買者肯定不會(huì)相信賣者的話，即使賣家說的天花亂墜。買者唯一的辦法就是壓低價(jià)格以降低信息不對(duì)稱帶來的風(fēng)險(xiǎn)損失，而買者過低的價(jià)格使得賣者不愿意提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，從而低質(zhì)品充斥市場(chǎng)，高質(zhì)品被逐出市場(chǎng)，最后導(dǎo)致二手車市場(chǎng)萎縮。

劣貨驅(qū)逐良貨。這對(duì)營銷有什么啟示？營銷到底要承擔(dān)什么功能？長期而言，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有存優(yōu)去劣的作用，然而這種劣貨驅(qū)逐良貨卻在現(xiàn)實(shí)中非常普遍。市場(chǎng)會(huì)采取平均成本定價(jià)法則，使質(zhì)優(yōu)然而價(jià)貴的產(chǎn)品慘遭失敗。面對(duì)這種情況，我們應(yīng)該怎么做呢？

在不對(duì)稱的信息市場(chǎng)，營銷者要學(xué)會(huì)主動(dòng)發(fā)射市場(chǎng)信號(hào)，通過市場(chǎng)信號(hào)的傳遞，告訴購買者我的產(chǎn)品或服務(wù)是不一樣的。有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)應(yīng)該公布更多有效信息，讓消費(fèi)者與企業(yè)之間趨向于信息對(duì)稱，要學(xué)會(huì)讓產(chǎn)品、服務(wù)的價(jià)值可視化、可觸摸化。例如，對(duì)于B2B組織市場(chǎng)而言，大部分采購涉及金額較大，決策程序復(fù)雜，如何向采購者有效證實(shí)自身價(jià)值非常重要，企業(yè)宜采取營銷ROI測(cè)量法，去比較、證實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于客戶價(jià)值的增益量，目的就是要使得信息對(duì)稱。當(dāng)然，持有劣貨的企業(yè)則有意制造信息不對(duì)稱，攪渾市場(chǎng)，渾水摸魚。

從信息不對(duì)稱說去看，定位、品牌都是在發(fā)射市場(chǎng)信號(hào)，降低消費(fèi)者信息處理的難度，消費(fèi)者不會(huì)去看你的工廠、用精密儀器測(cè)量你產(chǎn)品的每個(gè)質(zhì)量指標(biāo)的時(shí)候，就會(huì)去看品牌。因此，信息越不對(duì)稱，品牌越重要，信息越不對(duì)稱，品牌所占的溢價(jià)就越高。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)為理解營銷的本質(zhì)開啟了另一道窗戶。

營銷三角

我們已經(jīng)勾勒了討論營銷本質(zhì)討論的十個(gè)維度，現(xiàn)在我想綜合這些維度，形成營銷本質(zhì)的綜合圖景，如同摸象者摸完大象的眼睛、鼻子和尾巴后，試圖還原一只完整的大象輪廓。信息不對(duì)稱、交易成本是營銷存在的基礎(chǔ)，賦予了營銷存在的意義；客戶的需求是市場(chǎng)存在的基礎(chǔ)，需求管理要求企業(yè)貫穿到產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)、銷售、推廣等的全營銷鏈，防止企業(yè)與市場(chǎng)之間關(guān)系的斷裂；流通說強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域的貫穿；競(jìng)爭(zhēng)說則提醒企業(yè)不能只關(guān)注客戶需求，否則會(huì)因?yàn)閷?duì)手的爭(zhēng)奪而失去市場(chǎng)；差異說和壟斷說是從競(jìng)爭(zhēng)說出發(fā)的兩條線索，討論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)何以有效，研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的本質(zhì)目的；需求管理說和競(jìng)爭(zhēng)說的交匯，形成了價(jià)值設(shè)計(jì)說；關(guān)系管理則關(guān)注交易完成后的營銷工作，注重與客戶建立持續(xù)交易的基礎(chǔ)，與客戶相互嵌入、相互約束、形成共享平臺(tái)；客戶資產(chǎn)管理說則把客戶關(guān)系上升到戰(zhàn)略高度，找到營銷策略何以升級(jí)的線索和基點(diǎn)想象力比知識(shí)更重要！營銷三角的第二個(gè)關(guān)鍵詞是想象力。為什么營銷需要想象力？首先，邏輯導(dǎo)向容易陷入趨同思考，進(jìn)入紅海。其次，邏輯是對(duì)規(guī)律的抽象提取，還原需要場(chǎng)景。赫伯特像一頭紫牛一樣冒出來，比如說跨界思考，比如說置換型思考本我，自我與超我，有限理性，情感與主觀都曾試圖回答這個(gè)問題，而我認(rèn)為，人性是動(dòng)物精神和天使心靈的結(jié)合。我問過菲利普營銷3.0的本質(zhì)是什么，他說是人文關(guān)懷，這就是人性營銷中的擊中善因，營銷3.0就是要用價(jià)值觀激發(fā)客戶善的一面，引起共鳴。人性的另一個(gè)側(cè)面，欲望張力、貪婪、羊群效益等等，也可以成為營銷的出發(fā)點(diǎn)，正如物理學(xué)家尼爾斯饑餓營銷，形成消費(fèi)者的羊群效應(yīng)。地產(chǎn)界黑馬星河灣也是人性營銷的高手，對(duì)于奢侈品和富人有極其深刻的洞察，把住宅地產(chǎn)賣出了不可想象的天價(jià)。星河灣市場(chǎng)部流行這樣一句話：有錢人缺的不是錢，缺的是所謂的高尚和爽。

在營銷策略中，能把握住邏輯的人已是良將，能協(xié)調(diào)邏輯與想象力的人則是高手，而能駕馭邏輯、想象力與人性的則是大師級(jí)的人物了。營銷需要人們?nèi)ノ?，也許我們可以這樣理解：營銷的邏輯對(duì)應(yīng)的是消費(fèi)者的大腦，想象力對(duì)應(yīng)的是消費(fèi)者的心靈，而人性則關(guān)注人的靈魂！什么是一流智商？或許正如美國迷惘的一代代表作家菲茨杰拉德所說，頭腦中同時(shí)存在兩個(gè)互相矛盾的想法而繼續(xù)思考的能力。營銷需要邏輯，需要突破邏輯的想象力，更需要超越邏輯、想象力的對(duì)人性的洞察。

最后，營銷畢竟屬于管理學(xué)科乃至社會(huì)科學(xué)的一個(gè)分支，它的討論會(huì)隨著時(shí)代變遷而被從更多視角洞察、挖掘、思考，我們的解構(gòu)和綜合并不會(huì)結(jié)束。也許，我們可能永遠(yuǎn)也找不到營銷的本質(zhì)，就像自古希臘時(shí)代以來人們?nèi)耘f在探討世界的本質(zhì)一樣，但是不斷進(jìn)行盲人摸象式的探索并整合、超越這種探索，會(huì)讓我們更加接近真實(shí)。（來源：《管理學(xué)家》 文/王賽)

第三篇：“走貧日”活動(dòng)情況匯報(bào)

關(guān)于扶貧脫貧結(jié)對(duì)幫扶“走貧日”活動(dòng)的

情況匯報(bào)

按照市委組織部《關(guān)于建立落實(shí)扶貧脫貧結(jié)對(duì)幫扶“三日一網(wǎng)”制度的通知》的要求以及XXX局對(duì)“三日一網(wǎng)”制度落實(shí)的計(jì)劃安排，為進(jìn)一步做好扶貧工作，7月10日，XXX局對(duì)口XXX村幫扶組深入到幫扶戶家中，認(rèn)真開展“走貧日”活動(dòng)。

此次活動(dòng)由XXX局局屬部門XX處、XX處、XX分局、XX中心主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，會(huì)同幫扶干部一行20余人深入XX縣XXX村開展集中幫扶走訪活動(dòng)。此次活動(dòng)按照“走貧日”活動(dòng)的要求，通過入戶走訪、義務(wù)勞動(dòng)、愛心代辦、節(jié)日慰問等形式進(jìn)行開展。在入戶走訪過程中，干部們同結(jié)對(duì)幫扶戶拉家常、問冷暖，仔細(xì)詢問他們的身體、生活、工作情況，了解他們的家庭生活情況，并幫助群眾打掃庭院衛(wèi)生等，做一些力所能及的事情；同時(shí)聽取對(duì)扶貧脫貧和幫扶工作的意見建議，向他們講解扶貧、就業(yè)等相關(guān)政策，并詳細(xì)記錄到扶貧工作手冊(cè)上。通過走訪活動(dòng)，增進(jìn)與貧困戶的感情，送去黨和政府的溫暖，同時(shí)鼓勵(lì)他們振奮精神，樹立信心，堅(jiān)定信念，通過自身的努力和社會(huì)的幫助，克服眼前的困難，努力改善生活條件，早日脫貧致富。此次走訪活動(dòng)主要是調(diào)查摸底貧困戶的實(shí)際情況。下一步要求幫扶干部根據(jù)結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象的實(shí)際情況，因戶制宜、一戶一策、有針對(duì)性地制定具體的幫扶措施，要與結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象保持積極聯(lián)系，每月至少走訪一次，為貧困戶提供致富信息、技術(shù)、項(xiàng)目、資金等各個(gè)方面的扶助，切實(shí)關(guān)心解決貧困戶的實(shí)際困難。

第四篇：走基層

走基層 看變化 學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神

通過“走基層、看變化” 學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神，感觸頗深。這是一次勝利的大會(huì)。十八大總結(jié)了黨的十七大以來５年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革的寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡錦濤同志在黨的十八大報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去５年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對(duì)我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。

學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，首先要準(zhǔn)確把握十八大的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是十八大的靈魂思想是對(duì)馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是十八大的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹十八大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好。黨的十八大精神特別是大精深、意義深遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好，必須花更多的時(shí)間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)十八大精神，專題研討十八大點(diǎn)、新論斷，尤其要把握好報(bào)告的主題和靈魂，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十八大精神上來重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實(shí)施、聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹十八大精神的根本保證，只有學(xué)以致用，堅(jiān)持用十八在實(shí)踐中不斷加深對(duì)十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到實(shí)處。

作為一名大學(xué)生，只有在實(shí)踐中學(xué)習(xí)才能夠不斷的吸收知識(shí)的養(yǎng)分，才能夠茁壯成長，才能夠成為一個(gè)對(duì)國家、對(duì)社會(huì)有益的人。其實(shí)在現(xiàn)代強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境下，對(duì)于大多數(shù)的大學(xué)生來說，“走基層 看變化”幾乎是每天都能接觸到的。以中央《新聞聯(lián)播》節(jié)目為例，我們的日常節(jié)目每天都在關(guān)注影響民生的種種社會(huì)現(xiàn)狀，包括交通、住房、物價(jià)等等，基層民眾所觀所感所想也是我們的關(guān)注焦點(diǎn)，因?yàn)槲覀兙蜕钤谶@個(gè)社會(huì)中。在日常的學(xué)習(xí)中，我校學(xué)生也會(huì)經(jīng)常組織學(xué)習(xí)時(shí)政、探討民生。走進(jìn)基層，向群眾學(xué)習(xí)，一直是我們大學(xué)生必備的功課。但我們?nèi)匀挥凶龅牟蛔愕牡胤?，部分城市里的大學(xué)生遠(yuǎn)離基層，不知道農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的現(xiàn)狀，看不起鄉(xiāng)下人。部分農(nóng)村大學(xué)生也一樣，認(rèn)為自己考起了大學(xué)就高人一等，脫離實(shí)際，同樣看不起鄉(xiāng)下人。改變當(dāng)代大學(xué)生的如此生活態(tài)度就是“走基層 看變化 學(xué)習(xí)十八大精神”的意義所在。教育部、團(tuán)中央高瞻遠(yuǎn)矚，以學(xué)習(xí)“十八大精神”為契機(jī)，通過“走基層 看變化”的形式，努力將當(dāng)代大學(xué)生培養(yǎng)出讓家長放心、讓社會(huì)滿意的精英。中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì)（簡(jiǎn)稱中共十八大）于2012年11月8日至14日在北京召開。中共十八大高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真總結(jié)過去5年的工作和黨的十六大以來的實(shí)踐，回顧總結(jié)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義的歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)，全面審視當(dāng)今世界和當(dāng)代中國發(fā)展大勢(shì)，全面把握我國發(fā)展新要求和人民群眾新期待，科學(xué)制定適應(yīng)時(shí)代要求和人民愿望的行動(dòng)綱領(lǐng)和大政方針，對(duì)全面推進(jìn)我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程做出戰(zhàn)略部署，進(jìn)一步動(dòng)員全黨全國各族人民，堅(jiān)定不移沿著中國特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，繼續(xù)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧，繼續(xù)改善人民生活、增進(jìn)人民福祉，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。

我國是個(gè)工業(yè)大國，工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要部分。工業(yè)貼近人民群眾的基層，也是最能了解群眾生活，融入群眾生活的地方。作為新時(shí)代的大學(xué)生應(yīng)該將了解工業(yè)現(xiàn)狀作為大學(xué)學(xué)習(xí)生活的必修課，通過對(duì)群眾的了解，建立對(duì)社會(huì)的初步認(rèn)識(shí)，為以后畢業(yè)工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在此次的“走基層、看變化”的活動(dòng)中，我們深入山西省成產(chǎn)煤礦煤炭的企業(yè)中區(qū)，切實(shí)感受到了我省煤炭企業(yè)近幾年的成功發(fā)展以及在環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排所取得的巨大成就。

華亭煤業(yè)集團(tuán)：礦井深處有溫暖

我們跟隨記者深入到華亭煤業(yè)集團(tuán)進(jìn)行此次活動(dòng)，當(dāng)天我們見到跟班隊(duì)長李軍時(shí)，已距離華亭煤業(yè)集團(tuán)公司硯北煤礦礦井口有4000多米。

在炎熱不堪的伏天，記者在礦井下感受到了礦工們的辛苦與情趣和公司對(duì)礦工們的關(guān)心與溫暖。

8月的一天上午8時(shí)許，記者與礦工兄弟一道里里外外，從頭到腳換上工作服，在一片閃爍的礦燈的指引下走進(jìn)了礦井口，先是乘坐斜井人車，再坐無軌膠輪車，之后步行10余分鐘，來到了井下最核心處。“現(xiàn)在對(duì)采煤礦工的防護(hù)，可以說想到的都用上了?！崩钴娭钢蛔峙砰_的131幅液壓支架告訴記者，最早是在木頭、鐵網(wǎng)的支撐下，總是心里踏實(shí)不了，可現(xiàn)在一幅液壓支架就有幾十噸重，平鋪過去，人就像在“鋼鐵長城”下作業(yè)。

隨著一層層煤片的脫落，噴淋系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)并無想象中的煤屑飛揚(yáng)。李軍通過控制系統(tǒng)指揮著工作面上的30個(gè)兄弟，這30個(gè)礦工散布在234米長的掘進(jìn)工作面上。副礦長張鵬乾提醒記者，別小瞧了面前的這個(gè)工作面，它可是西北地區(qū)最長距離的開采現(xiàn)場(chǎng)了。

“我們的防塵口罩、防震背心都是高標(biāo)準(zhǔn)的?！睆堸i乾說，不僅如此，礦燈上裝有芯片，它把所有的信息都傳輸?shù)搅巳藛T定位跟蹤系統(tǒng)上，井下的一切活動(dòng)，井上都能掌握。

井下辛苦自不待言，但讓李軍和他的兄弟們欣慰的是，隨著一噸接一噸優(yōu)質(zhì)煤輸送出礦井，他們的生活發(fā)生了質(zhì)的變化，他們中有三成的人在城里買上房了，四成的人開上了小轎車。

“現(xiàn)代礦工都自己開小轎車上班了?！崩钴姼吲d地笑出了聲。

井上生活風(fēng)光了，井下生活也不缺精彩。工人們有一句順口溜是“職工坐寶馬、鐵樹能開花”。他們的“寶馬”車就是無軌膠輪車，每輛價(jià)值30多萬元，寬敞舒適，安全便捷。在“二水平快速行人通道”內(nèi)，記者了解到，該巷道全長3276米，屬多變坡起伏運(yùn)人專用通道，沿線設(shè)置錯(cuò)車點(diǎn)11處，車輛等候硐室4個(gè)。以前職工們通過這段通道單趟將近1小時(shí)，現(xiàn)在有了“寶馬”車，平穩(wěn)安全不說，只需一刻鐘就能到達(dá)，大大節(jié)省了職工的體力與時(shí)間。

下了“寶馬”車后，記者在往一線工作面進(jìn)發(fā)的路上，見識(shí)了他們的“鐵樹”。職工們說，這是他們利用業(yè)余時(shí)間在廢鐵上“刻”出來的畫。大多數(shù)洞口都搭建了鐵拱門，上“刻”有彩色的鐵龍、竹子、梅花、蘭花。在一處長長的通道中間，巨幅的八駿圖引人注目，八匹馬神態(tài)各異，都寓意著積極進(jìn)取。在井下，有的地方甚至有魚缸，一條條活潑的魚兒給井下枯燥的生活帶來了生機(jī)。

忽而轉(zhuǎn)過一個(gè)彎，一處寬敞地方用墻隔了起來，仔細(xì)一看原來是個(gè)井下廁所，礦工們說，自從有了廁所后，大家都自覺起來了，井下的味道好多了。體現(xiàn)礦工們的匠心之處在于廁所上面的招牌，上書“別具一格”四個(gè)字，且是鐵藝書法。

讓礦工們感到溫暖的地方還有在井下能喝上燒開的自來水。在每一個(gè)等候硐室，都有一個(gè)特制的電燒水箱。不僅如此，硐室內(nèi)還展覽著礦工們自己的攝影作品。在等候期間，礦工們喝著溫暖的水，看著自己的作品，心里別提多美了。走基層訪民生看發(fā)展：一個(gè)煤礦的綠色轉(zhuǎn)身

資源型企業(yè)如何找到可持續(xù)發(fā)展之路，一直是我們這個(gè)資源大省探索的目標(biāo)，陽泉市盂縣石店煤業(yè)是個(gè)建礦60年的老煤礦，他們?cè)诿禾抠Y源面臨枯竭的情況下，放下采煤機(jī)，開起了播種機(jī)，及時(shí)轉(zhuǎn)產(chǎn)生態(tài)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，開拓出一條新的發(fā)展路徑。

記者：這里是盂縣東寨萬畝生態(tài)經(jīng)濟(jì)溝，由石店煤業(yè)組織的營林隊(duì)正在為核桃樹進(jìn)行鋤草松土，從去年初開始，石店煤業(yè)的工人們就脫下了工裝，穿上了迷彩服，我們看到他們種植的核桃樹已有一人高，明年就可以掛果了。

盂縣石店煤業(yè)金地營林綠化隊(duì)黨支部書記侯吉全：這個(gè)樹坑一定要整理好，樹坑周邊的雜草一定要清理干凈。

正在給工人安排工作的這個(gè)人叫侯吉全，前些年他曾是石店煤業(yè)焦化廠的廠長，2008年以來，石店煤業(yè)煤炭資源面臨枯竭，焦化廠在2010年停產(chǎn)。去年3月，石店煤業(yè)上馬了東寨萬畝生態(tài)經(jīng)濟(jì)溝項(xiàng)目，侯吉全由廠長轉(zhuǎn)身成為了綠化隊(duì)的支部書記。

盂縣石店煤業(yè)金地營林綠化隊(duì)黨支部書記侯吉全：我?guī)ьI(lǐng)我們的員工，在我們的萬畝生態(tài)經(jīng)濟(jì)溝栽植核桃樹，種植我們的低桿作物，進(jìn)行我們企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)。

據(jù)了解，石店煤業(yè)投入4000多萬元采取機(jī)械化運(yùn)作、大部隊(duì)作戰(zhàn)的方法，很快讓這個(gè)窮山溝變了模樣，展現(xiàn)在大家面前的是3000畝綠化林和7000畝核桃經(jīng)濟(jì)林，核桃林里面兼作著黃豆，豆莢掛滿枝頭，鋤地的工人師傅們干活很是嫻熟。

盂縣石店煤業(yè)金地營業(yè)綠化隊(duì)隊(duì)員史建平：我從小在農(nóng)村長大，后來當(dāng)了工人，現(xiàn)在企業(yè)在走轉(zhuǎn)型路，讓我們搞生態(tài)建設(shè)，對(duì)這些活我們也不陌生，什么都能干。

盂縣石店煤業(yè)金地營業(yè)綠化隊(duì)隊(duì)員楊寶山：我們職工對(duì)企業(yè)未來充滿了很大希望。記者：如果說經(jīng)營東寨萬畝生態(tài)經(jīng)濟(jì)溝是石店煤業(yè)黑色轉(zhuǎn)綠色邁出的第一步的話，那華北奕豐生態(tài)園工程的上馬就是他們關(guān)鍵的第二步。我們看到，在這片10500畝采空區(qū)的土地上，到處都是施工的現(xiàn)場(chǎng)，到處都是新添的綠色。

農(nóng)業(yè)科技觀光園是華北奕豐生態(tài)園首批建成的工程項(xiàng)目，在這里引進(jìn)立柱式栽培、墻體式栽培、管道式栽培等高科技技術(shù)，不僅有黃瓜、茄子、青椒等蔬菜，還有能長幾百斤的巨型南瓜品種，正在往上竄的是西紅柿樹。

記者：一棵樹大概能活多少年呢？

盂縣石店煤業(yè)華北奕豐生態(tài)園技術(shù)員王志峰：能生長十年。記者：一年大概產(chǎn)量是多少？ 盂縣石店煤業(yè)華北奕豐生態(tài)園技術(shù)員王志峰：一年產(chǎn)量大概是6000斤左右。在農(nóng)業(yè)觀光園竣工的同時(shí)，生態(tài)酒店也在緊張地建設(shè)。據(jù)了解，整個(gè)華北奕豐生態(tài)園總投資5億元，3年奠定基礎(chǔ)，兩年打造精品，在這里萬畝苗圃基地、養(yǎng)雞場(chǎng)、養(yǎng)羊場(chǎng)、養(yǎng)豬場(chǎng)等生態(tài)養(yǎng)殖正在拓展完善，同時(shí)還將陸續(xù)建設(shè)農(nóng)業(yè)文化科技園、鮮果采摘園、狩獵場(chǎng)、游樂場(chǎng)等設(shè)施，最終形成集苗圃培育、花卉種植、蔬菜生產(chǎn)、動(dòng)物養(yǎng)殖、生態(tài)美食、旅游休閑為一體的生態(tài)園。

盂縣石店煤業(yè)有限公司董事長張志生：我們走先行先試之路，走一元變多元之路，走黑色變綠色之路，真正打造一個(gè)綠色的礦山，一年收入要達(dá)到1.5億元，在利潤方面要?jiǎng)?chuàng)收3000萬元，安排職工就業(yè)方面要安置1200人左右。

通過此次走訪活動(dòng)，我們可以總結(jié)出十個(gè)字，那就是“黑色變綠色 轉(zhuǎn)型天地寬”。型企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)迫切的問題，也是一個(gè)難題，石店煤業(yè)的做法可圈可點(diǎn)，為我們提供了有益的借鑒。

煤焦企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)生態(tài)農(nóng)業(yè)，既解決了資源枯竭后職工的出路問題，又增加了職工和農(nóng)民的收入。用工業(yè)的理念發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，為發(fā)展“一村一品”注入新的動(dòng)力。以承包租賃方式綠化荒山，有利于提高生態(tài)經(jīng)濟(jì)的規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化水平。我省資源型企業(yè)較多，在轉(zhuǎn)型發(fā)展中，既要大力推動(dòng)主業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，又要另辟蹊徑，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)地下轉(zhuǎn)地上、黑色轉(zhuǎn)綠色、單一轉(zhuǎn)多元，不斷拓寬轉(zhuǎn)型路徑，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型范式，真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)前，勞動(dòng)就業(yè)、物價(jià)房?jī)r(jià)、醫(yī)療衛(wèi)生、入學(xué)教育、食品安全、收入分配、環(huán)保治安等問題，是百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。解決這些問題，十八大報(bào)告都給出了答案：“多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展，努力讓人民過上更好生活?！秉h已經(jīng)聽到了百姓心中對(duì)幸福的期盼，把百姓期盼的民生“好聲音”在十八大報(bào)告中開新篇、布新局，為百姓的幸福奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五篇：走基層

走基層，看變化，學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神

專業(yè)：海洋技術(shù)

姓名：鄧杰

學(xué)號(hào)：12020041007

目的：為深入貫徹落實(shí)中共教育部黨組、共青團(tuán)中央《關(guān)于開展全國高校學(xué)生“走基層看變化學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神”主題寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》精神，更加了解國情、關(guān)注民生、奉獻(xiàn)社會(huì)，將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力培養(yǎng)相結(jié)合，在服務(wù)人民的過程中接受教育，在奉獻(xiàn)社會(huì)的實(shí)踐中增長才干，決定開展寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

形式：按照就近就便、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的原則，在假期常住地開展活動(dòng)。積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)毓睬鄨F(tuán)組織、企事業(yè)單位取得聯(lián)系，積極將自己的社會(huì)實(shí)踐納入其指導(dǎo)和支持的范圍，取得實(shí)效，獲得收獲。

內(nèi)容：

1、黨的“十八大”精神學(xué)習(xí)、宣講和調(diào)研活動(dòng)。

2、踐行雷鋒精神，我為社會(huì)做一件小事實(shí)踐活動(dòng)

3、將專業(yè)特長、專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。

摘要：

1、主要通過和當(dāng)?shù)兀簿褪寝r(nóng)村的領(lǐng)導(dǎo)人交流，這樣可以即時(shí)的了解黨的十八大精神在農(nóng)村的傳遞與理解，也可以在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中暢談自己的理解與宣傳，及時(shí)的了解當(dāng)?shù)氐恼?，看看還有那些與十八大精神不符的需要糾正與改良?；九c當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)人達(dá)成了共識(shí)，當(dāng)?shù)貍鬟_(dá)黨的指示基本符合要求。

2、大量的與當(dāng)?shù)氐睦习傩者M(jìn)行交流，在他們平時(shí)勞作，休息時(shí)走家拜訪，了解具體傳達(dá)下來的政策是否屬實(shí)。新的精神是否真正的讓老百姓得到了實(shí)惠。結(jié)果經(jīng)過大量的事實(shí)求證，的確讓老百姓得到了好處，村領(lǐng)導(dǎo)的做法也得到了大家的一致好評(píng)。

3、將我自己的專業(yè)特長與知識(shí)，幫村民做了一件實(shí)實(shí)在在的事，同時(shí)宣傳黨的十八大精神，讓更多的老百姓了解、跟緊黨的步伐。由于我的親力親為，取得了大家的好感，大家不僅更加清晰黨的方針和政策，而且黨將我與人民群眾聯(lián)系的更加緊密了。

正文：

在了解，學(xué)習(xí)了黨的十八大精神后，我深有感觸，十

八大總結(jié)了黨的十七大以來５年的工作，回顧總結(jié)了34 年來改和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡錦濤同志在黨的十八大報(bào)告中從歷 史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去５年的工作和黨 的十三屆三中全會(huì)以來我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走 什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對(duì)我國改革開放 和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署全國各族人民在 新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。

在新春佳節(jié)即將到來之際，我決定親自履行黨的十 八大精神，因?yàn)辄h的18大報(bào)告提出，“要深入推進(jìn)新農(nóng)村 建設(shè)，全面改善農(nóng)村社會(huì)生產(chǎn)生活條件”。所以統(tǒng)籌城鄉(xiāng) 發(fā)展，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng) 民問題，事關(guān)全面建設(shè)小康社會(huì)大局，必須始終作為全黨 工作的重中之重。作為一名熱血青年，作為肩負(fù)繼往開來、為祖國建設(shè)時(shí)刻準(zhǔn)備著神圣使命的當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極 為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

近年來，隨著國家和省、市政府對(duì)于“三農(nóng)”問題的 日益重視和農(nóng)業(yè)投入力度的不斷加大，各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策 的相繼出臺(tái)和貫徹落實(shí)，極大地調(diào)動(dòng)了農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn) 的積極性，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，農(nóng)民生活水平顯著提高，農(nóng)民生產(chǎn)生活條件逐步改善，科技文化教育發(fā)展加快，農(nóng) 村經(jīng)濟(jì)與各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)正在朝著全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的方向 發(fā)展。

通過我的一番實(shí)地調(diào)查我發(fā)現(xiàn)了農(nóng)村有以下改變：

1、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，農(nóng)民收入逐步提高

當(dāng)?shù)卦诖孱I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，走多種經(jīng)營之路，面向 市場(chǎng)，立足優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展豬、牛、羊、兔、雞、鴨 魚、果、藥、菜等多種經(jīng)營骨干品種，形成規(guī)模，提 高產(chǎn)品商品率和市場(chǎng)占有率。投資近200萬元。當(dāng)?shù)卣プ「呱惩亮㈨?xiàng)開發(fā)機(jī)遇，大搞農(nóng)田基本建設(shè)，秋播之后，動(dòng)用數(shù)臺(tái)挖掘機(jī)、推土機(jī)、泥漿泵，對(duì)項(xiàng)目區(qū)進(jìn)行大刀闊斧的整治，先后填平3處大大小小的廢溝呆塘，推平5處高垛地，開挖14畝漁塘，動(dòng)土7萬方。項(xiàng)目區(qū)再也見不到一座土墳土窯、見不到一棵雜樹蘆竹、見不到一片高垛洼地、見不到一處廢溝呆塘，徹底實(shí)現(xiàn)了田平地整。特別是，當(dāng)?shù)卣ㄟ^土地整治，新增耕地近40畝，可謂種瓜又得豆，一舉多得。老百姓出行方便了、生產(chǎn)便捷了，打心眼里感激農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)。

2、基礎(chǔ)設(shè)施逐步改善，生活環(huán)境不斷優(yōu)化

生態(tài)保護(hù)、農(nóng)電網(wǎng)改造等公共服務(wù)事業(yè)和公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得明顯進(jìn)步?？平涛男l(wèi)等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展迅速，建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制、醫(yī)療救治和疾病預(yù)防控制機(jī)制。移動(dòng)電話、計(jì)算機(jī)開始進(jìn)入農(nóng)戶家庭，擴(kuò)大了農(nóng)戶接受外界信息的能力和渠道，農(nóng)村居民的信息化水平不斷提高。農(nóng)村居民文化生活水平不斷得到新的提高，農(nóng)民自編自演開展文體活動(dòng)，鎮(zhèn)組織的科技、文藝下鄉(xiāng)活動(dòng)，豐富了 群眾的業(yè)余文化生活。

3、科技教育加快發(fā)展，農(nóng)民素質(zhì)不斷提高

隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展和農(nóng)民收入的不斷提高，逐年加大了對(duì)教育和科技的投入，中小學(xué)校舍、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)、電化教育設(shè)施建設(shè)發(fā)展較快。

4、民主法制不斷健全，基層組織進(jìn)一步加強(qiáng)

在國家加強(qiáng)民主法制建設(shè)的大環(huán)境下，廣大干部群眾法律意識(shí)法制觀念普遍增強(qiáng)，以憲法為核心，農(nóng)業(yè)法、村民委員會(huì)組織法為重點(diǎn)的與農(nóng)民生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)廣泛普及，依法建制、以制治村、民主管理、民主監(jiān)督的工作格局逐步形成。出臺(tái)了《村務(wù)公開、民主管理規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，在指導(dǎo)全村務(wù)公開活動(dòng)中，實(shí)行“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一內(nèi)容、形式、程序、時(shí)間、建檔），做到“三為主”（村務(wù)公開以村“兩委”、監(jiān)督小組、鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心為主），突出 “一個(gè)重點(diǎn)”（以財(cái)務(wù)公開為重點(diǎn)），把群眾關(guān)心的事情全部公開，村中重大問題向人大代表、村民代表征詢意見，將財(cái)務(wù)公開延伸到村民小組，使村務(wù)公開、民主管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化的軌道。

綜上所述，可見我鎮(zhèn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)取得了可喜成績(jī)，大多數(shù)村與過去相比有了很大變化，但是與“社會(huì)主義新農(nóng)村”的要求還有很大差距，制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的因素依然存在，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)任重道遠(yuǎn)。

當(dāng)然，新農(nóng)村建設(shè)范圍廣、對(duì)象復(fù)雜、難度大，所以還存在很多問題，但我堅(jiān)信在不久的將來一定會(huì)得到解決的。

目前，當(dāng)?shù)卮嬖诘膯栴}主要有：

1、集體事業(yè)難辦。當(dāng)前，農(nóng)村出現(xiàn)了這樣的怪現(xiàn)象：農(nóng)戶個(gè)人門庭整修一新，而村內(nèi)道路卻七扭八歪，坎坷不平；個(gè)人田間地頭收拾得堅(jiān)固耐用，而集體堤壩、溝渠毀損得千瘡百孔，幾乎無法使用。

2、農(nóng)村財(cái)務(wù)管理問題。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前農(nóng)村財(cái)務(wù)管理主要存在三個(gè)方面的問題。一是制度執(zhí)行不嚴(yán)格。有的村干部甚至把集體財(cái)產(chǎn)當(dāng)作自己的“錢柜子”。二是民主理財(cái)制度落實(shí)不到位。三是財(cái)務(wù)公開不規(guī)范。

3、土地承包問題。取消農(nóng)業(yè)稅后，農(nóng)民對(duì)土地的關(guān)注程度較以前大大提高。在一些人地矛盾突出的村隊(duì)，農(nóng)戶具有重新調(diào)整土地的愿望，出現(xiàn)了“增人要增地，減人要減地”的呼聲，一些人甚至不斷上訪。但在現(xiàn)行的法律體制下，調(diào)整土地的難度大。一是缺乏法律支持。《土地承包法》明確規(guī)定耕地的承包期為30年。二是機(jī)動(dòng)地難“機(jī)動(dòng)”。土地延包之初，有些村留有了少量機(jī)動(dòng)地，基本保障了“增人增地、減人減地”這種民俗約成的需要，但經(jīng)過幾年的運(yùn)轉(zhuǎn)，少量的機(jī)動(dòng)地已不能保障農(nóng)民的現(xiàn)實(shí)需要。三是不及時(shí)調(diào)地。既然法律規(guī)定了耕地的承包期30年不變，于是一些村隊(duì)干脆不調(diào)整土地或是不給新增人口及時(shí)分配土地。

4、宅基地管理問題。一是部分村管理指導(dǎo)不力，致使村內(nèi)住宅建設(shè)呈無序狀態(tài)。二是超標(biāo)準(zhǔn)使用宅基地現(xiàn)象十分普遍。三是村民私下買賣宅基地的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。四是土地利用率低。再就是新建住宅不斷向村莊外圍延伸，村莊四周新房林立，村莊內(nèi)部破破爛爛，形成“空心村”。

5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足問題。農(nóng)村稅費(fèi)改革后，村內(nèi)進(jìn)行農(nóng)田水利基本建設(shè)、修建村級(jí)道路、植樹造林等集體生產(chǎn)公益事業(yè)所需勞資，嚴(yán)格實(shí)行“一事一議”。這樣以來，部分基層干部、群眾對(duì)稅費(fèi)改革與開展農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)兩者之間的關(guān)系，在認(rèn)識(shí)上就產(chǎn)生了偏差。

總而言之，在黨的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，目前這些問題正在逐步得到改善，在村領(lǐng)導(dǎo)們一致的商量中，我們提出了幾點(diǎn)因地制宜，關(guān)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的建議：

1、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化：加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，鼓勵(lì)發(fā)展適度

規(guī)模化經(jīng)營，重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織，實(shí)現(xiàn)家庭經(jīng)營和聯(lián)合組織經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。努力培育農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)與農(nóng)戶建立風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的聯(lián)接機(jī)制，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。加快農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，努力在二、三產(chǎn)業(yè)上拓展農(nóng)民增收空間，增加農(nóng)民收入。

2、農(nóng)民知識(shí)化：大力發(fā)展農(nóng)村義務(wù)教育，加大對(duì)農(nóng)

民科技文化知識(shí)教育和免費(fèi)的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，讓他們能掌握一項(xiàng)致富的技術(shù)，加大對(duì)外出務(wù)工農(nóng)民的職業(yè)技能培訓(xùn)，開發(fā)和充分利用農(nóng)村勞動(dòng)力資源的潛力，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民應(yīng)該掌握的經(jīng)營管理知

識(shí)的教育，培養(yǎng)出“有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營”的高素質(zhì)的新型農(nóng)民。

3、村鎮(zhèn)文明化：統(tǒng)籌各方力量，大力推動(dòng)社會(huì)公眾

資源向農(nóng)村傾斜、公共設(shè)施向農(nóng)村延伸、公共服務(wù)向農(nóng)村覆蓋、城市文明向農(nóng)村輻射。積極調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，不斷加大對(duì)農(nóng)村教育、衛(wèi)生、交通、電力、通訊、農(nóng)田水利等基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境建設(shè)的投入力度，不斷改善農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件，提高城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施的共享度，解決農(nóng)村生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后的瓶頸制約。通過加大農(nóng)村公共產(chǎn)品的支持力度，讓公共服務(wù)更多地深入農(nóng)村、惠及農(nóng)民，彌合各項(xiàng)公共事業(yè)方面的城鄉(xiāng)差距。推進(jìn)農(nóng)村的“四改”（改環(huán)境、改容貌、改衛(wèi)生、改觀念），加大對(duì)農(nóng)村公路、農(nóng)電網(wǎng)、電視網(wǎng)、電話網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資，改善鎮(zhèn)村環(huán)境；編修村鎮(zhèn)規(guī)劃，推進(jìn)現(xiàn)代化村鎮(zhèn)建設(shè)，改變農(nóng)村面貌。采取推行農(nóng)村飲水改造、發(fā)展戶用沼氣、實(shí)行人畜分離和垃圾集中處理等措施，改善農(nóng)村衛(wèi)生狀況；改變傳統(tǒng)觀念，提高農(nóng)民發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)保護(hù)的意識(shí)，樹立良好的文明鄉(xiāng)風(fēng)，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境和諧型的社會(huì)主義新農(nóng)村。

4、保障社會(huì)化：加快推進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育體制改革，免收義務(wù)教育的雜費(fèi)，調(diào)整中小學(xué)布局，增加教育投入，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的同時(shí)增加農(nóng)民受教育的機(jī)會(huì)建立城鄉(xiāng)教師的合理交流制度，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)。建立起政府出大頭的農(nóng)村基本醫(yī)療體系，鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，建立便民的征繳制度、就醫(yī)制度和結(jié)算制度，探索建立參保農(nóng)民小病受惠制度，讓農(nóng)民真正看得起病。以政府公共財(cái)政為主導(dǎo)，建立多渠道社會(huì)保障資金投入機(jī)制，建立新型的農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、農(nóng)村合作醫(yī)療制度和農(nóng)村最低生活保障制度，讓農(nóng)民老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、貧有所濟(jì)。建立健全新型社會(huì)救助體系，逐步構(gòu)建起以最低生活保障制度為基礎(chǔ)，以就業(yè)幫助、醫(yī)療救助、教育救助等為補(bǔ)充的多元化新型社會(huì)救助體系，做到農(nóng)村低保水平與農(nóng)民人均純收入同步增長，使城鄉(xiāng)居民同享改革發(fā)展的成果。

以上也可以說是我這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一點(diǎn)點(diǎn)收獲吧，如有差池還望各位多多見諒，在這次實(shí)踐活動(dòng)中我也深有感觸，作為大學(xué)生的我們也就應(yīng)該要有這種不怕困難，吃苦耐勞的品格，才能在人生的道路上走的更遠(yuǎn)。謝謝！