第一篇：最新簡單物業(yè)管理委托合同范本

委托合同，又稱“委任合同”。是指受托人以委托人的名義和費用為委托人辦理委托事務，而委托人則按約支付報酬的協議。大陸法各國民法對委托合同的限制不盡相同。按多數國家的法律規(guī)定，委托合同的標的既包括法律事務，也包括非法律事務;合同內容可以是有償的，也可是無償的。下面是小編收集整理的物業(yè)管理委托合同范本，歡迎借鑒參考。

物業(yè)管理委托合同范本1

甲方：

乙方：

根據國家相關法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定、在自愿、平等協商一致的基礎上，現雙方就甲方關廟市場四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見，訂立物業(yè)管理委托服務合同，雙方需共同遵守。

一、委托物業(yè)服務期限

年 月 日到 年 月 日止。

二、物業(yè)服務范圍及服務內容

㈠__公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。㈡信件、報刊、包裹的收發(fā)。㈢完成由甲方交辦的其他工作。

三、物業(yè)服務費每月包干總價3500元(大寫：叁仟伍百元整)

四、物業(yè)管理服務要求及質量標準

⑴治安秩序維護

_設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內)，白班1人，夜班1人;著統一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動作和優(yōu)質的服務展示企業(yè)形象;嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區(qū)的公共秩序，防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區(qū)內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發(fā)生異常及時上報;禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯系相關工作人員;對管區(qū)內的可疑人員要加以監(jiān)視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區(qū)域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。

⑵辦公區(qū)域及公共設施管理

每月定期對營業(yè)廳范圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態(tài)，發(fā)現問題及時告知甲方。

⑶水電管理

負責__的水電維修、維護，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失，乙方承擔全部經濟損失責任。

維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，并負責水、電公司的協調和聯系工作。

⑷公共環(huán)境衛(wèi)生管理

清潔員設置1人每日對營業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營業(yè)廳環(huán)境、地面無雜物垃圾，不留衛(wèi)生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。衛(wèi)生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網、積灰;墻面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。

⑸消防管理

根據消防的要求，必須經過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發(fā)現問題及時向甲方和消防部門匯報情況，并協助業(yè)主與消防部門的聯系工作。

⑹安全責任

在合同執(zhí)行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。

⑺違約責任

⒈甲方違約責任：甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務費。

①維修維護不到位，每次扣20元;

②信件、報刊丟失，每次扣20元;

③影響正常的辦公秩序，發(fā)生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣50元;

④因秩序員失職導致公共財物(不含現金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業(yè)服務保證金20_元人民幣(大寫：貳仟元整)不計息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題，甲方如數歸還，否則按違約金額扣款。

⑻合同期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

⑼本合同經雙方簽字后，從20_年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續(xù)簽事宜。

⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協議，具有同等法律效力。⑾本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

物業(yè)管理委托合同范本2

委托方：_________(以下簡稱甲方)

受托方：_________(以下簡稱乙方)

第一條　給排水、房屋的維護、維修管理

1.所區(qū)內給排水系統的管道，設備的維護、維修、運行管理，包括道路、室內外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統、化糞池等;

2.房屋的小修服務，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等;

第二條　供電、用電設備的管理

1.供電系統的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設施、光源;

2.電梯的維護、運行的管理;

3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護;

第三條　環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理

1.所區(qū)環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄、和門前三包區(qū)域的清掃和保潔;

2.工作區(qū)建筑物內部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和保潔;

第四條　綠地、綠化管理

1.所區(qū)內綠地、花木、造型物的維護與管理;

2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放;

3.受研究所委托參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書并組織落實;

第五條　食堂管理

為職工、學生等提供用餐服務，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務;

第六條　非機動車、機動車和車務管理

1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修;

2.用車服務、車務管理和交通安全管理;

3.自行車停放管理;

第七條　傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理

1.接待來訪者，協助聯系被訪問者，來訪人員登記;

2.收發(fā)各類郵件、報刊;

第八條　職工醫(yī)療管理

1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫(yī)療、疾病預防和保健服務;

2.協助所有關部門完成義務獻血工作;

3.醫(yī)務室日常藥品的計劃與采購;

4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;

5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議，簽訂責任書并組織落實;

第九條　器材供應與房屋管理

1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;

2.各類庫房、劇毒藥品的管理;

第十條　所區(qū)治安、保安管理

門崗值勤、夜間治安巡邏;

第十一條　居委會的管理

1.居委會日常工作的服務與管理;

2.參加各級政府有關會議并組織落實;

第十二條　茶爐、浴室的管理

提供開水供應、浴室管理，茶爐設備、淋浴設施的維護、維修;

第十三條　集體宿舍、學生宿舍的管理

1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作;

2.宿舍樓內樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔;

3.門窗、室內設施的維修;

4.住宿費等相關費用的收費工作;

第十四條　房租、水、電費的收費管理

負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。

第十五條　房產經營管理，經營房產見附件

第十六條　乙方須按下列約定，實現目標管理

一、給排水、房屋維修、維護與管理

1.全面掌握所區(qū)內給排水系統、暖氣系統的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行;

2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現場(十分鐘內)，組織搶修，一般報修一小時內抵達現場;

3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現象;

4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;

5.保證維修質量，更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準;

6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確保現場安全;

二、供電、用電設備管理

1.供電系統24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內到現場);

2.接到一般報修一小時內到達現場;

3.限電、停電應提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決;

4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設施，發(fā)現問題及時更換;

5.按時辦理電梯年檢事宜;

6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。

三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔

1.路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標準;

2.樓內公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內保持光亮，衛(wèi)生間內地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。

四、綠化、綠地管理

1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物;

2.無破壞、踐踏、占用綠地的現象;

3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水;

4.綠化工作達到院先進單位標準;

五、食堂管理

1.認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證各類食品衛(wèi)生、安全;

2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質人員;

3.食堂服務人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務熱情主動;

4.保證伙食質量，花色品種多樣;

5.餐廳實行標準化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。

六、車輛、車務管理

1.優(yōu)先保證所領導、院士、會議用車;

2.遵守交通規(guī)則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生;

3.準確填寫出車單，并經用車人簽字確認;

4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續(xù);

5.建立、健全機動車檔案;

6.及時清理自行車棚內的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現象;

七、傳達與郵件、報刊管理

1.熱情接待來訪者，協助聯系被訪人;

2.電話聯系被訪者，征得同意后進行登記，方可準其進入工作區(qū);

3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理;

八、職工醫(yī)療管理

1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務和咨詢服務;

2.無重大醫(yī)療事故;

3.嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷;

4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;

5.按時對應做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄;

6.計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準;

九、器材供應與庫房管理

1.每月根據常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負責采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓;

2.不得采購假冒偽劣和三無產品;

3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定;

4.化學品倉庫符合國家規(guī)定的標準，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;

5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務處對帳;

十、所區(qū)治安、保安管理

1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏;

2.引導進所車輛整齊、有序停放;

十一、茶爐、浴室管理

每天8：00-20：00提供開水，茶爐設備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。

十二、集體宿舍、學生宿舍的管理

1.樓內走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內設施完好;

2.不擅自安排他人入住;

3.根據有關規(guī)定，嚴格進行管理;

十三、房租、水電費、供暖費收費管理

1.嚴格按收費標準收繳相關人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務入帳;

2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務處;

十四、房產經營管理

1.房屋出租符合北京市有關規(guī)定，出租合同規(guī)范;

2.對出租房屋的 安全負有責任;

3.出租合同報甲方一份備案;

4.按時收繳房租等相關費用，交財務處入帳;

5.房屋經營收入每年不少于_________元。

十五、其它管理

1.服務和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務，增強服務意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據，以理服人;

2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領導進行處理。

第十七條　甲方的權利和義務

1.檢查、監(jiān)督乙方對本協議執(zhí)行情況;

2.審定乙方編制的服務管理年度計劃;

3.由資產財務處對乙方財務支出進行年度審核;

4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質和用途，須征得甲方同意;

5.協助乙方做好管理服務工作，協調乙方與各部門的關系;

6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;

7.負責與乙方簽訂本協議范圍以外的單項合同;

8.每月對乙方的服務工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負責人參加的協調會，及時解決工作中存在的問題;

9.對乙方違反本協議的行為進行相應的處理和處罰。

第十八條　乙方的權利和義務

1.根據_________各項規(guī)章制度和本協議的約定，享有自主管理的權利;

2.根據_________各項規(guī)章制度和本協議的約定，制定相應的管理制度;

3.負責編制_________房屋、設備大修和更新年度計劃，經甲、乙雙方議定后由乙方組織實施;

4.在管理服務中，有權對違反本所相關規(guī)章制度的職工、學生按有關規(guī)定進行處罰;

5.凡_________公用設施，未經甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能;

6.甲方委托乙方的管理項目，不得將管理責任轉托第三方;

7.乙方聘用本所職工以外的人員，應遵守_________市用工要求，符合國家相關用工制度，此類人員在工作期間發(fā)生意外事故，責任由乙方承擔;

8.達到本協議約定的各項服務指標，自覺接受本所職工的監(jiān)督，發(fā)現問題及時解決。

第十九條　在維修中，乙方應使用符合國家質量和安全標準的材料和配件，因使用假冒偽劣、三無產品所造成的經濟損失由乙方承擔，造成嚴重后果的，要追究當事人責任

第二十條　乙方違反本協議約定的乙方義務和未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方整改

第二十一條　甲方未執(zhí)行或違反本協議所約定的甲方義務，乙方有權要求甲方改正

第二十二條　甲、乙雙方對本協議的內容發(fā)生歧議，可協商解決，通過協商無法解決的，可報請所務會裁決，也可到人民法院起訴。

第二十三條　甲、乙雙方可對本協議的條款進行修改和補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等效力

第二十四條　甲、乙雙方在接受_________組織的部門年終考核后，根據所評審小組提出的問題和建議，對本協議進行修改、補充和完善。

第二十五條　本協議有效期至_________整體搬遷后終止。

第二十六條　本協議自所務會通過之日起執(zhí)行。

甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

簽訂地點：_________　　　　　　　　　　簽訂地點：_________

物業(yè)管理委托合同范本3

委托方(以下簡稱甲方)：　________業(yè)主管理委員會/房地產開發(fā)公司

受委托方(以下簡稱乙方)：________物業(yè)管理公司

根據《中華人民共和國經濟合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《深圳經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況　　座落位置： ____市 ____區(qū) ____路(街道)____號;

占地面積： ____平方米;

建筑面積： ____平方米;

其中住宅： ____平方米;

物業(yè)類型： ____(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條 委托管理事項

1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、____)的維修、養(yǎng)護和管理。

2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業(yè)網點、____)的維修、養(yǎng)護和管理。

5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

6.交通、車輛行駛及停泊。

7.配合和協助當地公安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。

8.社區(qū)文化娛樂活動。

9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。

10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

第三條 合同期限

本合同期限為____ 年。自____ 年 ____月 ____日起至 ____年 ____月____日止。

第四條 甲方的權利和義務

1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同;

3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、____。等催繳催改措施;

4.甲方在合同生效之日起日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房____平方米，由乙方按每月每平方米____元標準出租經營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用;

5.甲方在合同生效之日起 日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房平方米，員工宿舍____平方米，其它用房____平方米)，由乙方按下列第____項使用：

①無償使用。

②按每月每平方米建筑面積元的標準租用。

6.甲方在合同生效之日起一日內按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料、____。)，并在乙方管理期滿時予以收回;

7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;

8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

9.協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

第五條　乙方的權利和義務

1.根據有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業(yè)主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。

2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

4.有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;

5.有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人;

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業(yè)審計機構。

12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規(guī)定除外)。

第六條 管理目標

乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第七條 管理服務費用

1.本物業(yè)的管理服務費按下列第____項執(zhí)行：

①按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積____元

②按雙方協商的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積____元;

③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積____元;支付期限：____;方式：____;

2.管理服務費標準的調整按下列第____項執(zhí)行：

①按政府規(guī)定的標準調整;

②按每年____%的幅度上調;

③按每年____%的幅度下調;

④按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;

⑤按雙方議定的標準調整;

3.乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計____元，由甲方負責在____時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____元，按下列第____項執(zhí)行：

①由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付;

②由乙方承擔;

③在____費用中支付;

7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第____項執(zhí)行：

①由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月____元;

②由甲方承擔上述管理成本費用的____%;

第八條 獎懲措施

1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

第九條 違約責任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)

4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條 其他事項

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協商處理。

4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法人代表：法人代表：

年月日

第二篇：物業(yè)管理委托合同

xxxx物業(yè)管理委托合同 委托方（簡稱甲方）：xxxxxxxx業(yè)主委員會

受托方（簡稱乙方）：xxxxxxxx物業(yè)管理有限公司

委托管理時間：三年

第一條 物業(yè)基本情況

1、座落位臵：xxxx市西關以南，建設路以東，xxxx小區(qū)

2、占地面積：68畝

3、總建筑面積：66000平方米（不含公共用房）

4、住宅面積：62000平方米

5、物業(yè)管理辦公用房：160平方米

6、業(yè)委會辦公用房： 100平方米

7、居委會辦公用房： 80平方米

8、會所面積： 1500平方米【特別備注：以上數字以小區(qū)竣工驗收報告數字為準。】

第二條 物業(yè)管理服務項目及服務標準

一、服務管理項目

1.承擔房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養(yǎng)護和管理。2.承擔房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統、供暖系統、通訊、有線電視、樓內消防設施設備、電梯、安防系統、公用康樂健身設施、供水系統和水系等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。3.承擔規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場和水系等）的維修、養(yǎng)護和管理。

4.承擔規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養(yǎng)護和管理。

5.承擔公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運，小區(qū)“四害”消殺，公共區(qū)域綠化等。6.承擔交通、車輛行駛、停泊管理。

7.實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內范圍進行全天候監(jiān)控巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助公安機關做好小區(qū)保安工作。

8.為小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)管理方案中所承諾的各項服務及組織社區(qū)文化娛樂服務。9.建立并妥善保管物業(yè)及物業(yè)管理檔案。

10.政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其他事項。

二、服務質量標準及效率標準

乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。

乙方提供的物業(yè)管理服務，服務質量及效率標準按附件 1 執(zhí)行，服務質量考評標準按附件 2 執(zhí)行。

第三條 甲乙雙方的權利和義務

一、甲方的權利和義務

（一）甲方權利

1.與乙方議定管理計劃、費用預算、決算報告。

2.對乙方管理活動實施全面監(jiān)督檢查。有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改，有權要求乙方采納甲方提出的合理要求，有權對乙方不稱職的人員提出撤換的建議；每年對乙方管理及服務全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失、管理失誤或業(yè)主滿意度低于2/3，經武漢市有關物業(yè)主管部門認定，甲方有權無條件終止與乙方的合同關系。3.有權要求乙方按雙方約定的管理標準，定期提供物業(yè)管理報告等管理信息。4.有權要求乙方提供本物業(yè)的所有資料及信息，并就變更情況及時通告?zhèn)浒浮?.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)及業(yè)主公約的行為進行及時處理并公告。

6.要求乙方忠實維護全體業(yè)主合法權益，對已建公共建筑、公共設施及其他配套設施進行查驗，發(fā)現問題及時將有關情況告之甲方，并配合甲方要求對相關責任主體進行整改。

7、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失。

（二）甲方義務

1．甲方向乙方有償提供物業(yè)管理用房，房屋建筑及裝修標準以現場查看為準，乙方自行負責裝飾裝修，此項裝飾裝修費用不得計入物業(yè)管理成本中。2．協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。3．法規(guī)、政策規(guī)定由甲方承擔的相關責任。

4．甲方應協助乙方催繳物業(yè)管理服務費，甲方承諾不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務費，反對“吃霸王餐”無理拖欠物業(yè)管理服務費，侵害其他繳費業(yè)主的合法權益。

二、乙方的權利與義務

（一）乙方權利

1．有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定，對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。

2.有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人。

3.有權對安全、消防的突發(fā)事件進行應急處理（如盜竊、火災等），并及時報告業(yè)委會。4.有權根據有關法律、法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則；同時，有權在征得甲方同意的前提下，自主開展各項物業(yè)管理活動。

5、有權根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題。

（二）乙方義務

1.遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內容、服務標準，測算物業(yè)管理收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得推卸義務和責任，只收費不服務或多收費少服務。2.從開發(fā)商手中接管驗收物業(yè)，對小區(qū)內甲方委托物業(yè)范圍內登記造冊的所有公共建筑、公共設施、設備、綠化等進行認真查驗，對不符合要求的項目及時報告業(yè)主委員會，同時協助甲方督促開發(fā)商進行整改，特別是對質量不合格的機電產品，限期要求開發(fā)商予以更換，乙方在進駐二個月內，需查驗完所有已竣工的建筑物的外墻面及公共設施、設備、綠化等，就發(fā)現的問題會同甲方向開發(fā)商提出整改與保修要約；認真記錄各物業(yè)的保修期限，每一個月通查一遍屬于保修期的物業(yè)，對發(fā)現的問題和業(yè)主反應的問題，及時告知甲方并通知開發(fā)商進行維修；所有公共物業(yè)保修期限到期前一個月，乙方必須以書面的形式向甲方報告物業(yè)的完好程度；對所有保修和維修情況必須詳細記錄；因乙方責任，造成必須更換而沒有告知甲方致未向開發(fā)商提出更換要求及保修延誤的，乙方應承擔相應的維修責任，費用由乙方負擔。

3.協助配合業(yè)委會依法向開發(fā)商索取小區(qū)的所有資料，對開發(fā)商所移交資料及時清點并登記造冊，如開發(fā)商移交資料不全，應督促開發(fā)商限期補齊；對所有政府批文、合同、設備的使用說明書、維護維修手冊（說明書、維護維修手冊有多份的可不備份）及其他甲方認為重要的文件資料進行備份，原件交由甲方保管。4.負責編制小區(qū)范圍內公共建筑、公共設施、設備、各樓棟外墻面、綠化等維修養(yǎng)護計劃和大中型維修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。屬于保修范圍內的、有維修要求的，應督促相關單位進行維修。5.乙方進行合同外的其他經營活動，有義務事先如實告之甲方此項經營活動對業(yè)主生活的預計影響，同時不得損害小區(qū)業(yè)主的合法權益，獲取不當利益。乙方擅自進行合同外的其他經營活動,甲方有權制止，并從乙方履約保證金中扣罰不低于1%的金額作為罰金。

6.接受物業(yè)主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方及全體業(yè)主的監(jiān)督。7.對小區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改、擴建完善配套項目，需報甲方和有關部門批準后方可實施。

8.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況，有關變更情況及資料應及時向甲方反映和備份。

9.乙方應加強員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密工作，不得向外泄露本小區(qū)的業(yè)主資料。

10.因乙方管理原因（戰(zhàn)爭、地震、臺風、洪水等自然災害及由政府部門認定不屬乙方管理原因除外）而導致甲方所委托管理的物業(yè)、設備及其他直接損失時，乙方應根據實際損失做出相應賠償。

11.本合同終止時，乙方必須從合同終止日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及其各類管理檔案、財務等資料；對用管理費購買的管理處資產的賬目如有爭議，可經雙方認可的具有相關資質的專業(yè)審計機構進行審計，審計費用列入下管理成本。

12、結合本物業(yè)的實際情況，按編制物業(yè)管理方案、管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、費用預算和決算報告，提交甲方審核后，在每年的一月上旬向全體業(yè)主公布。

13、及時向甲方通報本管理區(qū)域內的重大物業(yè)服務事項。對影響小區(qū)安全和違反物業(yè)管理條例的行為和事項，如拆除承重墻等，乙方不得消極推卸管理責任，應及時（24小時內）勸阻、制止，并按國家相應法律法規(guī)進行處理。第四條 物業(yè)服務費及其管理

一、物業(yè)服務費的征收

xxxx物業(yè)服務費由乙方直接向業(yè)主收??；業(yè)主有權查詢前期物業(yè)服務收費明細帳單。乙方必須按政府規(guī)定、程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。業(yè)主應自覺按時繳納物業(yè)管理服務費，不得無故惡意拖欠。對無故惡意逾期欠費業(yè)主，甲方有義務協助催繳，并且乙方有權按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對無故欠費期超過1個月的業(yè)主進行合法追繳；對無故欠費期超過3個月的業(yè)主，可提起訴訟進行追討，敗訴方除補繳納物業(yè)管理費外，還應承擔勝訴方合理的訴訟費用。

（一）綜合管理服務費的收取標準

1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?/p>

多層住宅物業(yè)每平方米： 0.18 元/月/平米；

2、空臵房屋的管理服務費，依法按建筑面積每月每平方米足額收取。

（二）車位使用費

1、對于業(yè)主停車，由乙方按30元/車〃月向車位使用人收取車輛管理服務費,車位租金（用作業(yè)委會的管理經費）由甲方委托乙方代收、單獨立帳,并按月據實劃入甲方指定帳戶。

露天車位使用費：75元/月，420元/半年，720元/年（含30元/車〃月車輛管理服務費）；

臨時停車費：半小時以內免費，超過半小時，每小時1元，24小時內5元封頂。機動車和非機動車輛必須在甲方、乙方共同商定的指定場所統一停放并造冊登記。在小區(qū)車場正式實施收費管理后,若因物業(yè)車場服務責任，造成業(yè)主納入收費服務的車輛被盜，乙方將承擔相應法律規(guī)定的責任。

2、物業(yè)公司的員工用車收費物業(yè)公司員工停車，作為小區(qū)特殊車輛處理，實行收費進行優(yōu)惠，具體方案另行商定。

（三）游泳池 會所使用收費標準

游泳池、小區(qū)會所等收費項目的標準，需甲乙雙方協商一致后主可生效。

（四）其它公共設施經營服務收費與利益分配

1、廣告及步行街收益分配：廣告內容須經甲方審核同意，原則是不得有損物業(yè)整體形象、品位，不能干擾業(yè)主的正常生活；小區(qū)公共區(qū)域的廣告位及步行街等等公共設施，權屬歸全體業(yè)主，其收益由甲方、乙方進行利潤分成：

（1）由乙方引入的廣告：乙方獲取45%的廣告收入，其余由甲方代表全體業(yè)主獲得。

（2）由甲方引入的廣告：乙方獲取25%的廣告收入，其余由甲方代表全體業(yè)主獲得。

2、露天車位臨時停車收益分配：乙方收取30％作為物業(yè)收入，甲方受益70％。3．物業(yè)管理用房租金：所有物業(yè)管理用房在委托管理期限內由甲方提供給乙方有償使用，乙方應在每年的1月30日前按建筑面積5元/平方米〃月的標準向甲方一次性足額交納全年租金。此項費用計入物業(yè)管理成本。

（五）裝修管理和裝修垃圾清運費: 乙方按轄區(qū)環(huán)衛(wèi)部門的標準實施。

（六）其它服務項目和收費標準：

1、乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收，但不得壟斷維修服務、指定單位。出于小區(qū)公共利益的考慮，需統一運作的項目，需和甲方商定并公開向社會招標。

2、甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督，所有服務及收費，都必須在小區(qū)進行明碼標價和公告。具體收費標準詳以協議和附件為準。

二、物業(yè)服務費的管理和使用

1、小區(qū)嚴格按照預算進行管理和服務，在乙方管理期間內，甲方不以任何形式對服務費用進行追加和補貼。

2、小區(qū)設備運行費、維修費等，含對公共用部位、共用設施設備的日常運行、保養(yǎng)及維修服務、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務，相關費用計入物業(yè)管理成本，由乙方負責。

4、每末，由甲方聘請經雙方認可的，有相關資質的會計師事務年對帳目、預算和報表進行審計，相關費用計入物業(yè)管理成本。

5．甲方的日常辦公經費從物業(yè)管理服務費中立項列支，相關費用不計入物業(yè)管理成本。

6、金地〃太陽城物業(yè)管理服務費所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每6個月向業(yè)主公布一次（張貼時間不少于一星期），賬目公布前送交業(yè)主委員會審核備存。賬目公布時間為每二、四季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業(yè)主委員會。乙方不公布賬目，甲方有權暫扣履約保證金并保留一切追究權利。

7．房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的大修與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按國家相關法律規(guī)定在房屋本體維修基金中支付的，由甲乙雙方協商辦理。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

第五條 業(yè)主委員會經費的收支管理

1．未經金地〃太陽城業(yè)委會大會討論和業(yè)委會主任、副主任3人的聯合簽字，任何個人和單位，不得以任何理由支取業(yè)委會的經費；如乙方在代帳期間，擅自動用甲方經費，乙方應進行雙倍賠償。

2．甲方活動經費的收支情況，由業(yè)主委員會按向業(yè)主公布，接受全體業(yè)主的監(jiān)督。

3、業(yè)委會經費不納入物業(yè)成本核算，其主要來源是小區(qū)公共部位經營收益，包括車位租金、部分露天臨時停車收益、部分廣告收益、部分步行街經營收益，物業(yè)管理用房租金。業(yè)委會和物業(yè)按雙方協商對收益進行結算和分配。

5、具體經費支出和使用標準，按照業(yè)主大會通過的業(yè)委會章程進行管理。

第六條 業(yè)主委員會和物業(yè)公司的自律承諾

一、業(yè)主委員會、物業(yè)公司的自律承諾 1.xxxx業(yè)主委員會全體成員應同物業(yè)管理公司加強溝通，相互尊重；不得利用監(jiān)督權以權謀私，不得在本小區(qū)物管隊伍中安插親友。2.xxxx業(yè)主委員會全體成員不得免交、少交物管服務費和其他應交的有關費用，不得無理干涉物業(yè)管理公司的正常經營；不得無故煽動業(yè)主不交物業(yè)管理服務費。3.業(yè)主委員會不得從事于物業(yè)管理服務監(jiān)督無關的經營活動。

4.業(yè)主委員會應按政府有關規(guī)定進行換屆選舉，并制定《業(yè)主公約》，對全體業(yè)主產生約束效力。

二、xxxx物業(yè)管理有限公司自律承諾

1.xxxx物業(yè)管理公司應同xxxx業(yè)主委員會及全體業(yè)主加強溝通，相互尊重；接受xxxx業(yè)委會和全體業(yè)主的監(jiān)督； 2.xxxx物業(yè)管理公司承諾，不作假帳、不亂收費，定期公布物管帳目，嚴格按服務質量標準提供管理服務。

3、物業(yè)應加強小區(qū)治安巡邏管理，若因物業(yè)安全管理違規(guī)、失職、脫崗，而造成業(yè)主家中被盜，業(yè)主家庭財產損失和其他意外事故，除現金、有價證券、珠寶、古董等收藏物品外，乙方將承擔賠償責任。

4、若因物業(yè)車場管理責任，而造成業(yè)主納入收費管理的車輛損失的，乙方將承擔相應法律規(guī)定的責任。

5、承諾小區(qū)治安消防重大責任事故發(fā)生率為零，不得干涉甲方的正常監(jiān)督、維權活動。

6、乙方對小區(qū)的改造計劃，須征得甲方同意后方可實施。

第七條 違約責任、風險抵押及獎懲措施

一、本合同其他相關違約責任的約定

（一）甲方的違約責任1．如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。2．甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

3、甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同；造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

（二）乙方的違約責任

1、因乙方原因造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。2．因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）

3．乙方違反合同約定，經雙方認可的社會中介機構物業(yè)服務質量評估中不符合約定的標準的，乙方向甲方支付全小區(qū)一個月相應服務項目的收費標準的30%作為違約金，并在甲方要求的期限內整改；連續(xù)兩次評估相同項目服務不符合合同約定的標準的，乙方向甲方支付全小區(qū)一個月相應項目收費標準的80%作為違約金，并在甲方要求的期限內整改；連續(xù)三次相同項目服務不符合約定標準的，乙方向甲方按全小區(qū)一個月相應項目收費標準的100%支付違約金并在甲方要求的期限內整改，甲方有權解除合同。

4．乙方違反本合同約定的義務，致使不能完成本合同約定的服務內容和標準的，甲方有權依法解除合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。對于“減少的服務支出”，甲方按照相應服務項目的收費標準的2倍數從乙方的履約保證金中扣除。

5．乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付；已經支付的，業(yè)主有權要求乙方雙倍返還。

6．由于乙方違約給甲方或者業(yè)主、使用人造成的損失超過違約金金額的，甲方或業(yè)主、使用人有權向乙方追索賠償金。

7．合同解除后，乙方不按照合同約定辦理物業(yè)管理資料、物業(yè)管理用房等交接手續(xù)，或者拒絕撤離小區(qū)的，乙方向甲方支付違約金人民幣10萬元；乙方管理不善造成物業(yè)管理資料檔案的遺失或毀損的，乙方承擔有關資料檔案重建的費用，并承擔本條約定的違約金。8．乙方違反合同約定或者物業(yè)管理行業(yè)標準或者其他相關技術規(guī)范、法規(guī)文件等規(guī)定，給甲方或業(yè)主、使用人造成人身傷害、財產損失或者其他損失的，依法承擔法律責任。9．乙方對甲方、業(yè)主和使用人的有關物業(yè)管理檔案信息資料予以保密，非經甲方、業(yè)主和使用人本人書面同意，任何信息資料不得向任何單位或個人泄露，但是法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。違反本項規(guī)定出賣或泄露甲方信息資料并經查實的，乙方向甲方支付違約金人民幣5萬元。

10．乙方向甲方提交履約保證金人民幣20萬元，以上各項相關違約金在履約保證金內扣除，納入甲方指定資金賬戶。若因乙方原因造成履約保證金不足20萬元，乙方需在每年12月15前補足。11．甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。

二、風險抵押



1、乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣20萬元，作為履約保證金。



2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后3天內退還現存的履約保證金。



3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方返還履約保證金。

4、如由于乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

三、獎懲措施

1.乙方原已交的履約保證金的有效期至合同期滿。

2.如乙方嚴格履行合同，乙方全部完成合同、并有2/3以上的業(yè)主滿意，乙方在參加甲方的管理招投標時，可在同等條件下優(yōu)先獲得管理權；但是，如有40％的業(yè)主對其履行合同期間的管理不滿意，乙方將不再享有參加投標的權力；根據法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。

3、物業(yè)企業(yè)在確保達到附件1服務質量標準的情況下，甲方按照業(yè)主滿意比例返還物業(yè)管理用房租金：業(yè)主滿意度為a％，則返還乙方物業(yè)管理用房租金的a％；業(yè)主滿意度低于60％，不返還物業(yè)管理用房租金。

4、根據現行《武漢市物業(yè)管理服務收費實施辦法》之規(guī)定，物業(yè)公司最高管理利潤所得不超過總管理成本的5%（物業(yè)公司應繳納的企業(yè)稅費不納入成本核算），超過部分按國家相應法規(guī)辦理。

5、物業(yè)公司在經營期間應該誠實守信，不得做假帳：一經查處，業(yè)委會可以要求物業(yè)公司按照其不當得利的雙倍進行賠償；累計3次發(fā)現物業(yè)公司有做假帳行為，業(yè)委會有權單方面終止物業(yè)合同，并依法追討物業(yè)公司的不當得利。

第八條 合同的修訂、終止與交接

一、合同的更改、補充及終止

（一）合同的更改及補充

經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

如在合同履行期間，如出現相關法律的變更，甲乙雙方應以法律為準繩，依法對相關合約及條款進行協商和修改。

（二）合同的終止1．合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止；各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前3個月向對方提出書面意見。

2．乙方應提前10天，按政府、行業(yè)法規(guī)，填報固定資產、辦公、設備、資料等交接清單，送業(yè)主委員會審核。小區(qū)物業(yè)收費財務帳目，應于合同終止后的10個工作日之內，送交業(yè)主委員會審核。

3．本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料；移交本物業(yè)的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產；對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業(yè)審計機構。

4．在合同期間的任何時刻，因業(yè)主對物業(yè)管理服務嚴重不滿意，有10%及以上的業(yè)主聯名向業(yè)主委員會提議要求解聘物業(yè)公司的，業(yè)主委員會將就此提案召開業(yè)主代表大會進行表決；如有1/2及以上的業(yè)主同意通過此提案，則甲方有權無條件終止與乙方的合同關系，由甲方會另行招聘物業(yè)管理服務公司。

5．新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為2個月，原物業(yè)管理公司應提供過渡期物業(yè)管理服務；2個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進行交接、撤離。

6．因雙方協商未能達成協議或者業(yè)主代表大會選聘新的物業(yè)拖延的，乙方應在本合同期限屆滿后三個月內繼續(xù)履行本合同，直至選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第九條 雙方爭端與解決方式

1.一方單方解除合同的理由不充分的，另一方有權請求賠償損失。

2.乙方未給予甲方交接過渡期而擅自停止物業(yè)管理服務的，應向甲方賠償損失；損失難以計算的，按照全體業(yè)主一個月物業(yè)管理服務費總額計算。

3.乙方服務未達到服務標準，給物業(yè)共同利益造成損害的，應向甲方賠償損失；給業(yè)主個人造成損害的，應向業(yè)主個人賠償損失。

4.甲方、乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應平等協商解決。協商不成的，提請物業(yè)管理主管部門調解。調解不成的，任何一方均可向物業(yè)所在地法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。

第十條 其他事項

1．其他未盡事宜，雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

2．合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

3．本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協商處理；如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商、合理分攤。

4．本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決。協商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調解。調解不成的，任何一方均可向物業(yè)所在地法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。5．本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6．本合同正本連同附件共22頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7．本合同自簽訂之日起生效。

8、乙方可制訂約束其內部工作人員的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。乙方在《業(yè)主公約》與本合同以外制訂涉及業(yè)主權利義務的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應獲得甲方批準。

附件1：《xxxx物業(yè)管理服務質量及效率標準》

附件2：《xxxx物業(yè)管理服務考評標準》甲方：xxxxxxxx小區(qū)業(yè)主委員會 乙方：xxxxxxxx物業(yè)管理有限公司 負責人： 負責人：

簽署日期: 年 月 日 簽署日期: 年 月 日

第三篇：物業(yè)管理委托合同

委托方（以下簡稱甲方）：_________業(yè)主委員會

住址：_________

電話：_________

受托方（以下簡稱乙方）：_________物業(yè)公司

住址：_________

電話：_________

根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條　物業(yè)基本情況

1．物業(yè)類型：_________座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號；

2．四至：東_________南_________西_________北_________ 占地面積：_________平方米 建筑面積：_________平方米；

3．委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

第二條　乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第三條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第四條　共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯_________。

第五條　市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場_________。

第六條　公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第七條　附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、_________。

第八條　公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

第九條　交通與車輛停放秩序的管理。

第十條　維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

第十一條　管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十二條　組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十三條　負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1．物業(yè)管理服務費；

2．……。

第十四條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十五條　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

第十六條　其它委托事項

……。

第十七條　委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

第十八條　雙方權利義務

1．甲方權利義務（適用于業(yè)主委員會）：

（1）代表和維護產權人、使用人的合法權益；

（2）制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

（3）審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

（4）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

（5）審定乙方提出的物業(yè)管理服務計劃、財務預算及決算；

（6）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

（7）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第_________項執(zhí)行：

a．無償使用；

b．按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

（8）負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內向乙方移交；

（9）當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付；

（10）協調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

a．……

b．……

（11）協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

（12）……。

2．甲方權利義務（適用于房地產開發(fā)企業(yè)）

（1）在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

（2）審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

（3）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

（4）審定乙方提出的物業(yè)管理服務計劃、財務預算及決算；

（5）委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題，按以下方式處理：

a．負責返修；

b．委托乙方返修，支付全部費用；

c．……。

（6）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

（7）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第_________項執(zhí)行：

a．無償使用；

b．按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

（8）負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內向乙方移交；

（9）當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付；

（10）協調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

a．……；

b．……；

（11）協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

（12）……。

第十九條　乙方權利義務

1．根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

2．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

3．按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

4．可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

5．負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的維修養(yǎng) 護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

6．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；

7．負責編制物業(yè)管理管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

8．每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目；

9．對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；

10．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

11．……。

第二十條　乙方須按下列約定，實現目標管理。

1．房屋外觀：_________；

2．設備運行：_________；

3．房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：_________；

4．公共環(huán)境：_________；

5．綠化：_________；

6．交通秩序：_________；

7．保安：_________；

8．急修：_________；

9．小修：_________；

10．業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________；

具體的物業(yè)管理服務質量要求見附件二。

第二十一條　物業(yè)管理服務費

1．本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2．管理服務費標準的調整，按_________調整。

3．空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。

4．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_________項處理：

（1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金；

（3）……。

第二十二條　車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取，費用用于：_________（注意：在《物權法》生效后停車位可能分為三部分，一部分歸業(yè)主共有，一部分歸部分業(yè)主個人所有，還可能歸開發(fā)商所有，對停車位的管理需要根據實際情況約定，本條只約定了停車位歸業(yè)主共有的情形。）

1．露天車位：_________；

2．車庫：_________；

3．……。

第二十三條　乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第二十四條　其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1．高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

2．……

第二十五條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1．房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔；大中修費用，由_________承擔；更新費用，由_________承擔。

2．房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔；大中修費用，由_________承擔；更新費用，由_________承擔。

3．市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔； 大中修費用，由_________承擔；更新費用，由_________承擔。

4．公用綠地的養(yǎng)護費用，由_________承擔；改造、更新費用，由_________承擔。

5．附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔；大中修費用，由_________承擔；更新費用，由_________承擔。

第二十六條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方 經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十七條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十八條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

第二十九條　甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十條　自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十一條　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十二條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第三十三條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條　本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十六條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協商處理。

第三十七條　本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。

第三十八條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿_________天前向對方提出書意見。

第三十九條　本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：_________乙方簽章：_________

代表人：_________代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

1．物業(yè)構成細目（略）。

2．物業(yè)管理質量目標（略）。

第四篇：物業(yè)管理委托合同

第一章　總則

第一條　本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：

組織名稱：_________

業(yè)主委員會主任：_________

地址：_________

聯系電話：_________

受委托方（以下簡稱乙方）：

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯系電話：_________

根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條　物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號。

管理界線：東至_________；南至_________；西至_________；北至_________。

占地面積：_________平方米。

建筑面積：_________平方米。

委托管理的物業(yè)構成細目見附表。

第三條　乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章　委托管理事項

第四條　房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括：房屋承重結構部位（基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面_________、_________。

第五條　房屋共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。

第六條　公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_________、_________。

第七條　附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。

第八條　公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。

第九條　公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_________、_________的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條　實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位，由乙方負責經營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，乙方有權制止停放。

第十一條　協助公安部門維護社區(qū)秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗執(zhí)勤、_________、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報經公安部門處理。

第十二條　與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關的垃圾清運、_________、_________等的管理。

第十三條　物業(yè)檔案管理。包括：物業(yè)的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案、_________、有關財務賬冊、_________。

第十四條　維修基金利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條　位于_________位置計_________平方米的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按_________標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于_________。

第十六條　位于_________位置計_________平方米的物業(yè)管理經營用房委托乙方按下列約定經營（在所選項目上打“√”），但不得分割、抵押、交換、買賣。

（一）乙方無償經營。經營收入扣除經營成本后，結余部分按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費用。

（二）乙方每年向甲方繳納_________萬元，剩余經營收入歸乙方所有。甲方所得按規(guī)定專戶存儲，用于補充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費用。

第十七條　組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十八條　組織開展社區(qū)便民有償服務活動。

第十九條　向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費、_________。按委托協議代收電費、水費、_________、_________。

第二十條　房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。

第二十一條　規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。

規(guī)勸制止無效的，報送業(yè)主委員會批準，可采取_________措施。

第二十二條　其他委托事項。

（一）_________。

（二）_________。

（三）_________。

第三章　委托管理期限

第二十三條　委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四章　雙方權利和義務

第二十四條　甲方權利和義務

（一）甲方權利

1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益；

2、根據業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同；

3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定；

（一）房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現象。

2、行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98％以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經過有關機構審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率達98％以上，合格率達100％，險情排除及時率達100％，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

（二）共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

4、小區(qū)內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。

6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

（三）共用設施管理

1、小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標志明顯，有防范措施。

（四）綠化及養(yǎng)護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

（五）環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區(qū)內實行垃圾袋裝化，日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。

5、雪后及時掃凈小區(qū)內道路及樓間積雪；雨后及時清理污水。

6、小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區(qū)內無違章臨時建筑。

8、小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。

（六）社區(qū)秩序維護

1、小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

（七）停車場及車輛停放管理

1、甲方委托乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2、_________。

3、_________。

（八）消防

1、消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

4、_________。

5、_________。

（九）按《房屋裝飾裝修管理協議》實施改裝修管理。

（十）_________。

第六章　物業(yè)管理服務費及相關費用

第二十七條　物業(yè)管理服務費

（一）住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主、使用人收取；非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。豢臻e房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。

（二）收費時間：_________。

（三）合同有效期內，若物價部門批準調整收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方按調整標準向業(yè)主、使用人收取。

（四）業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的_________％按日交納滯納金。

（五）業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。

第二十八條　電梯運行費按下列約定執(zhí)行：_________。

第二十九條　在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內的停車車位，由乙方對停放車輛的業(yè)主、使用人實行委托服務，按物價部門規(guī)定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分，用于

1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；

2、綠地養(yǎng)護費用；

3、彌補甲方同意減免的物業(yè)管理服務費；

4、便民服務費用；

5、業(yè)主委員會辦公經費。

第三十條　房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。

第三十一條　房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護及其他服務，若委托乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協議，乙方按約定收費標準向享受服務的業(yè)主、使用人收取。

第三十二條　甲方委托乙方簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內房屋共用設施設備、共用場地設置的戶外經營性廣告和商亭、攤點等有償使用協議并由乙方負責收取有償使用費。有償使用費收入扣除成本后結余部分用于

1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；

2、綠地養(yǎng)護；

3、彌補減免的物業(yè)管理服務費；

4、便民服務費用；

5、業(yè)主委員會辦公經費。

第七章　違約責任

第三十三條　甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十四條　乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十五條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十六條　乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。造成甲方經濟損失或導致物業(yè)失修失養(yǎng)，乙方應給予經濟賠償。

第三十七條　甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第三十八條　因業(yè)主、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的業(yè)主、使用人承擔。

第三十九條　維修基金利息不敷使用時，由乙方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

第四十條　合同有效期內突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，由相關業(yè)主按擁有的建筑面積比例分攤，由乙方負責于工程開工起15日內收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________％按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十一條　為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成業(yè)主、使用人財產損失的，有關各方按有關法律規(guī)定處理。

第八章　附則

第四十二條　自本合同生效之日起_________日內，根據委托管理事項，甲、乙雙方辦完交接驗收手續(xù)。

第四十三條　本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應作出是否續(xù)簽合同的決定。任何一方決定不續(xù)簽合同的，甲方即行組織招投標重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。

第四十四條　雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等效力。

第四十五條　本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十六條　本合同正本連同附件_________頁，一式3份。甲乙雙方各執(zhí)1份，報物業(yè)行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。

第四十七條　因房屋建設質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第四十八條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協商處理。

第四十九條　本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決或報請物業(yè)行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意：

（一）由濟南市仲裁委員會仲裁。

（二）向人民法院起訴。

第五十條　本合同自簽訂之日起生效。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

代表人：_________代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

附件

1、物業(yè)構成細目

2、《業(yè)主公約》

3、《房屋裝飾裝修管理協議》

第五篇：物業(yè)管理委托合同

物業(yè)管理委托合同

甲方：名城左岸公寓業(yè)主委員會

乙方：身份證號：

身份證號：

經雙方平等友好協商，達成以下協議：甲方委托乙方管理名城左岸公寓小區(qū)，主要為小區(qū)值班和衛(wèi)生管理，具體約定詳見下方。

一、乙方義務

1.每天24小時保證值班室每天有人值班；

2.負責本小區(qū)樓梯口、大平臺、通道口及大樓周邊衛(wèi)生；

3.修剪大平臺花草和澆水等管理；

4.管理自行車棚，保證車棚衛(wèi)生及門戶安全，每天保證車棚門人走上鎖；

5.不做與小區(qū)管理無關的事務（如養(yǎng)雞和做一些有損小區(qū)形象的事件）；

6.對非小區(qū)的閑雜人員進行管理，做好防火、防盜，保證小區(qū)安全；

7.積極協助甲方收取物業(yè)管理費；

8.保證小區(qū)道路暢通；

9.乙方因自身原因造成的意外、生病等傷害與本小區(qū)無關；

10.如果乙方在工作期間，表現不好，造成住戶反映強列，甲方可予以辭退。

二、甲方義務

1.每月10日支付乙方工資1600元整；（押金為1600元，次月支付）。

2.保證乙方正常生活使用水電、住宿；

3.乙方遇到麻煩的情況下，甲方應積極給以支持和協助。

三、合同工期

本合同簽訂有效期為三年，自2013年1月1日起至2016年1月1日至。如乙方違約，扣除押金1600元。

四、本合同雙方簽字生效。

甲方：日期：

乙方：日期: