第一篇：班主任工作案例集錦（最終版）

班主任工作案例集錦

案例一：是價錢問題嗎？

三個同學在教室玩球，打碎了一個同學的眼鏡。在賠償的問題上，三個家長的態(tài)度不統一，讓年輕的班主任老師很為難?！爸鞣浮钡募议L認為：眼鏡不是新的，不應該全賠?！霸妗钡募议L則認為：一千多的眼鏡戴了不到一個月理應全賠。怎么辦？

（畫外音：面對這個棘手的問題，我們很多老師在處理時，更多的是把目光聚焦在怎么賠才讓大家都能接受這一問題上）

點評：仲裁價格的高低是老師應承擔的責任嗎？應該把家長的認識統一到如何承擔責任這個問題上來。重要的不是價錢，而是教育孩子如何承擔自己做事的后果，這個教育是無價的，然而又是使孩子享用終身的法寶。

教師的責任就是讓孩子在成長的過程中，付出最小的代價，獲得最快的成長，如果當時打破的不是眼鏡，而是眼睛，是錢能解決的嗎？教師的職責就是盡到責任，教育學生認識到重要的不是價錢，而是承擔后果。

案例二：距離產生美。

剛做教師的小陳是個工作熱情很高的姑娘，和許多剛做老師的大學畢業(yè)生一樣，特別希望能在工作單位很快做出一些成績。常聽人說：“親其師，信其道?！睘榱俗寣W生認可自己，她從一接班就與學生零距離接觸，到了初二，她發(fā)現學生的問題暴露越來越多，想加大管理強度，局面卻是易放難收。

點評：教師對學生要有慈和愛的一面，也要有威和嚴的一面，這是師愛中的既對立又統一的兩個方面。他們互相依存、滲透和結合著。愛中有嚴，嚴中有愛，愛要通過嚴表現出來，嚴又要以愛為基礎。失去了嚴的愛就是溺愛，而失去了愛的嚴就變成蠻橫了，這都是不可取的。正確處理愛和嚴的關系，是衡量一個教師是否成熟的標志之一。師愛是一種大愛，既要有博大無私的境界，也要有行之有效的方法。這也叫智慧。

在正確處理愛和嚴的關系問題上，一個關鍵的問題是學會批評。批評，是教師最通常也是最重要的教育手段之一。它體現了教師對學生的愛和嚴的統一。

案例三：讓美麗的女孩更優(yōu)秀

我碰到過這樣的一個女孩子，她曾經是班里的學習尖子。由于她喜歡上了班里的一個男同學，并認為這就是她心目中最美麗的愛情。因此，她上課精神不能集中，下課和他形影不離，回家短信聯系，在同學中造成很不好的影響，她的成績也一落千丈。（班主任

004km.cn）當這個女孩被領進我的辦公室時，給我留下印象最深的是她緊閉的雙唇和回避的目光。這個狀態(tài)可想而知，班主任多次的談話是徒勞的。像這樣在青春期里感情萌動的女孩子，也許每個當老師的都會遇到。

點評：青春期孩子的任何煩躁和不安，都是正常的表現，教育者如果有不知深淺的言行，或大肆渲染對交友的偏見，會直接傷害學生的自尊心和破壞他們對男女同學正常交往的看法。對于青春期異性交往，家長和學校都不要一棍子打死。如果感到不安和驚慌，動不動就扣上“早戀”的帽子，學生會更覺得好奇，越會偷偷摸摸去私下交往。應該理性的對他們加以引導，必要時教給孩子一些交往的知識，讓孩子學會交往。使其把對異性的好感發(fā)展成為真誠而純潔的友誼。

案例四：失而復得的錢包

班里有人丟了錢，可以說是讓老師最頭疼的事情了。班主任小李正在教室對學生進行“攻心戰(zhàn)”，因為剛剛有人發(fā)現錢包不見了。課間時，錢包悄悄地回到了失主那里，但里面的幾百元飯費沒有回來，老師繼續(xù)正面引導，沒有結果。但當老師走到后門時，恰巧看見失主旁邊的一位同學正在慌張地數著幾百元錢，數額與丟失的錢數相符，可以斷定就是他所為。在下一個課間，錢又神秘地回到了失主的位子里。這時，班主任如何處理？

點評：教師的表態(tài)就是一個價值觀的體現，用正確的價值觀樹立自己的威信。教師的威信是建立在解決問題的能力上，既能合情合理地解決問題又敢于堅持原則的教師，威信則高。對一個教師而言，修煉好“內功”是必不可少的。

案例五：不一樣的錯誤

初一年級一個普通班總有丟錢和丟東西的現象出現。班主任老師通過多方面的調查，目光集中在一個學生身上，并且發(fā)現這是一個“慣偷”。從開學到現在，他所涉及的金額達到了5、6千元。面對這樣的學生，班主任老師應該怎么辦？

（畫外音：這個案例和前面失而復得的錢包性質是不同的，采取的處理方式肯定不一樣）

點評：我們教育原則是以孩子健康成長為前提。作為班主任應該具備區(qū)分一念之差和品質惡劣的能力。如果我們對待前面的學生是采用“曉之以理，動之以情”的方法，那么對待這個問題則要旗幟鮮明地執(zhí)行學校的法律法規(guī)，讓學生懂得要承擔做錯事的后果，為自己的行為付出代價。

處分批評后，要注意觀察改正的情況，善于發(fā)現微小的進步，并且盡量使她知道老師已經看到了。對于學生已經改了的錯誤就是不存在了，一般不要再提了，不要記仇。

做一名班主任必須意識到，我們的一言一行都有可能深深地銘刻在學生心中，可以給學生帶來永留心中的溫馨，也可以給學生帶來深藏心底的傷痕。有些老師誤認為樹立自身的無尚權威是做好工作的前提，從而不惜傷害學生的身心，以求得學生的盲從，也有些老師放任自己浮躁的心態(tài)、粗暴的舉止，卻把這一切用“為了學生好”的動機來掩蓋。我想，我們應當比任何人都更重視教育的過程，某些不良的教育后果正是潛藏在教育過程的細節(jié)失誤之中。

案例六：抓住教育契機

汶川地震的第二天，學校團委號召學生自愿向災區(qū)捐款。班長在課前傳達學校的要求。話音剛落，一個學生就大聲喊道，聽說死了十幾萬人吶！同學一片驚呼。隨后另一個同學又高聲說道：不就是捐款嗎？我捐五毛錢，教室里一片嘩然。面對這個突發(fā)的局面，班主任應該怎么辦？

點評：當場：正義表態(tài)、控制輿論。課下：了解動因、激發(fā)善念。恰當機會：深入評析、理性認識。

案例七：不良的家庭影響。

還有一位同學，性情粗暴，罵人很兇，經常和同學打架。我很惱火。有一天我到他家去家訪，想和家長協同教育。但一到他家，看到那個家庭和四鄰的關系，打麻將，抽煙，罵罵咧咧。我一切都明白了。那里的粗暴和不文明，比這個學生在校的表現更甚一倍，應該說，他在相當的程度上已經抵制了這種污染。這時，同情心油然而生。

點評：這是社會、家庭的不良因素在影響著我們的學生，我們的責任在于幫助他們增強抵制的能力，所以不要把氣撒在學生身上，要把他放在溫暖的環(huán)境里，使他感受到集體中人與人應有的關系。

第二篇：班主任工作案例

班主任工作案例

愛心與賞識轉化學生的兩大支柱

管理班級，是一項艱巨的工作，它不僅需要愛心、耐心與細心，也需要創(chuàng)造，因為，你面對的是幾十個充滿創(chuàng)造力的孩子。而且，隨著社會的發(fā)展，孩子們的問題似乎也越發(fā)多了，而社會也要求我們教育出充滿創(chuàng)造力，有個性的學生。因此，班主任工作既是一個“師生相長”的過程，又是一門具有獨特魅力的藝術。

當班主任，有著各種各樣的方法，例如：表揚和批評，就是班主任常用的方法。但所有所謂的方法，并不是時時如意，事事遂心，還有一個存乎一心的運用之妙。

那么，班主任工作“妙”的真諦是什么呢？返觀自己近二十來年班主任工作的失與得，我認為最重要最基本的就是愛，就是機智，就是分寸和火候。

班主任對學生的愛，應該是實在的、能讓學生感受到的具體的言行舉止。班主任的機智、處事的分寸和火候，也是具體可見的，甚至是可以操作的。這就要求班主任心中時刻想著學生，愛護學生，不嫌棄待進生；在任何情況下不怒不慌，從容處事。

案例：那是我剛接任四年級和班的時候（原來一至三年級時是兩個班，我教的是三二班，升入四年級時學校人手不夠和了新四年級），一天早上我剛一到校，就看見同學們陸陸續(xù)續(xù)在交作業(yè)本，大約到了要上課的前兩分鐘，我們班的語文課代表拿著一疊本子來到我身邊，她交過本子后說：“老師，我們班的鞏子軒沒有交作業(yè)?！保栕榆幵瓉硎侨话嗟膶W生）我隨口說:“好的，我知道了，你把他叫到我這兒來。”幾分鐘過去了，仍沒有看見人來，我想可能馬上就要打鈴了，來不及到辦公室來了。我也就沒在意，下課后課代表又來到我身邊說：“老師，鞏子軒不肯來?！痹趺纯赡?？我也就是問問他什么原因沒有寫作業(yè)，學生都知道我是這樣做呀！至于不來嗎？這時我有點不高興了，讓課代表再去叫他來?？赡苓@次有班干部盯著他，鞏子軒很不情愿地來到了我的辦公桌前。接下來是我們師生的一段對話。師：把你的作業(yè)本拿給老師看看。生：我忘記在家里了。師：那你完成了嗎？ 生：我已經做好了。

師：那我們打個電話請你媽媽過來吧。生：不記得媽媽的電話號碼了。師：那老師這里有號碼，你打吧！

（學生見實在瞞不過去了，才支支吾吾地說）生：昨天的回家作業(yè)我沒有做。師：那你剛才怎么說忘在家里呢？（生無語）

師：那你把《一課一練》拿過來。

（生把本子拿過來了，我一看果然沒做。頓時，我的火氣就上來了。）師：（嚴厲地說）你為什么不做作業(yè)？ 生：我忘記了。師：那你媽媽沒有檢查你的作業(yè)嗎？ 生：我媽媽只是問我寫完了沒有，沒有看。

師：做作業(yè)是你在做，還是你媽媽在做，老師不是讓你們把作業(yè)都記在專門的小本子上了嗎？把你記回家作業(yè)的本子拿過來給我看看。（一看他的回家作業(yè)也沒有抄好。）師：你的回家作業(yè)怎么沒有抄？ 生：昨天放學的時候，我沒來得及抄。

師：那你怎么走之前不跟老師說？你就不能問其他同學借來抄嗎？（生又無語）

師：以后每天自己記好作業(yè)給我看，現在回去把作業(yè)給補上下午我檢查。

后來我跟他媽媽進行了聯系，了解到鞏子軒同學是個很聰明的孩子，學著拉丁舞，但是同時他也是惰性很強的孩子，家里也么少說教，作用甚微。拉丁舞都想停了，因為他不下功夫練?？磥淼孟朕k法使他轉變。

這件事以后，我經常派組長檢查鞏子軒每天有沒有抄好作業(yè)內容。如果沒有完成作業(yè)，就及時讓他在放學后留下來補上。不會的就讓好同學幫助他。學校有什么文體活動我都請他去參加。他的舞姿優(yōu)美，動作標準，受到音樂老師的表揚。在青少年基地鍛煉的最后日子，鞏子軒代表我校同四中的一個女同學一起登臺跳起精彩的拉丁舞，臺下響起雷鳴般的掌聲。返場兩次。借助這兩次機會，我在班里大肆表揚了他，說既然舞蹈這么棒，那學習肯定也沒有問題。他聽了也很激動，表示自己一定會努力學習的。語文課上，我發(fā)現他的朗讀很有培養(yǎng)的潛力，于是有機會，就請他朗讀，一點一點指導，終于他的朗讀水平得到了很大哦的提高，還在每周一國旗下講話上進行了演講。

在后來的日子，鞏子軒同學努力學習，積極參加各項文體活動，取得了很好的成績。臨畢業(yè)贈給我一個可愛的飾品，上面留言，感謝老師，他會繼續(xù)努力的。我也衷心祝愿他能夠取得更大的進步。分析：愛心與賞識是實現鞏子軒同學成功轉化的兩大支柱。

1、奉獻愛心，增其自信。我國近代教育家夏丐尊也說過：“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣。沒有水，就不成其為池塘，沒有愛，就沒有教育?！弊鳛橐幻嘀魅?，要搞好教育工作，首先要有一顆 赤誠的愛心，用愛的甘露滋潤孩子們的心田，用愛心點燃一顆顆純潔的靈魂。對于那些需要幫助得學生，教師應給她們更多的愛，經常鼓勵、幫助、督 促他們，使他們增強自信心。

2、運用賞識，促其發(fā)展。每個學生身上都有優(yōu)缺點，對學生身上的閃光點，很微小的進步，我們教師要及時加予引導肯定：盡量挖掘其閃光點，努力從贊美中去滿足他們的心理需求，使他們產生欣慰、幸福的內心體驗，增強榮譽感、自信心、上進心，提高學習的興趣與內在的動力。當一個孩子對學習有了興趣與動力，他的提高就變得輕松、容易多了。

愛心與賞識，轉變了鞏子軒同學，也給我?guī)砹藷o限的欣慰與快樂！

第三篇：班主任工作案例

小學班主任工作案例 ——關注孩子內心成長

案例：

小學階段是孩子健康成長的重要時期，班主任又是孩子成長中很重要的角色。在小學整個階段中，孩子學習壓力越來越大，身體也有著非常明顯的變化，心理成長、變化更是不容小覷。作為班主任，我們關心孩子成長不僅關心孩子的學習成績，身體的發(fā)展，更要重視孩子內心的成長。

有一天，我班的班長忽然到辦公室來找我，她說，她最近對學習感到一籌莫展，因為最近的成績總是不能提高甚至還有些倒退，她覺得很擔心會跟不上，壓力很大，想問我有沒有什么簡便的方法能迅速提高成績。聽到這些后我很吃驚，一個一向很優(yōu)秀的學生怎能有這樣的想法呢？現在是四年級了，學習壓力是比以前大多了，她會不會是受到某些其他因素的影響？為幫助她消除這種想法，鼓起學習的勇氣，我決定做她的思想工作。

為了能有效的做她的思想工作，我沒有直接答復她，而是先做些安慰，暫時不正面回答她的疑問，向她家長了解她的近期情況，掌握第一手資料。經調查，我發(fā)現以下情況：她是和父母親戚等多人住在一起的，親戚也有跟她一樣年齡的小孩；她性格偏內向，較少與他人交流；她的成績不如親戚的孩子，經常成為家長和親戚們的比較對象，甚至其父母有開玩笑對她說過“你比較胖，自然頭腦也就不如其他人靈活。”但她聽了就感覺有些自卑；同時她又不愿輕易服輸，對自己要求提得很高，制定了很高的學習目標，并且付出了很多的努力，但成績還是不大理想。正是這些原因，才使她對自己的學習很不滿，心理不平衡，才有了求助于我的愿望。經過認真考慮，幾天后，我找她談心，我告訴她：你是一個很有上進心的小女孩，你做事很認真，比如，你的作業(yè)很工整，穿著很整齊。你也很有責任心，每次值日班委工作都很認真。據我了解，同學門對你評價很高，遺憾的是你比較少和他們交往。我知道目前你的學習成績不夠理想，但是你一直在努力，學習是一個長期的過程，它需要你不斷的努力，才能緩慢提高，可能你想提高成績的心情太急切了，以至于目前所取得的進步你都不滿意。再說，成績不好，你不是正在彌補，正在努力嗎？要知道，現在象你這樣用功學習的同學在我們班并不多見，你現在需要的不是高分，而是時間，繼續(xù)努力吧，成功屬于堅持不懈者。

在接下來的日子里，我經常找她聊天，談家庭，談同學，談學習等等，并經常鼓勵她與同學交往，給她信心。一段時間后我發(fā)現她快樂了許多，并且學習的干勁更大了，而且還積極參加課外活動，在近幾次的單元小測中都取得了不錯的成績。

看著她快樂的樣子我更快樂。其實我做的并不多。

通過這件事使我明白，做學生的思想工作是德育工作的重要組成部分，而做思想工作時最好方法是多花時間到學生中去，和他們談心、聊天，從不同的角度去接近學生，放下教師的架子，取得學生的信任。遇到問題時，不能急于求成，要充分了解情況后，對癥下藥，特別是對于缺乏信心，對學習沒有興趣的學生，要多鼓勵，讓他們鼓起勇氣，建立自信心。

案例分析：

當前，心理健康是一大社會問題，少年兒童的心理健康問題由于長期被忽視日益凸顯。孩子的心靈成長，需要肯定，需要夢想，需要友善、有效的溝通，需要責任，需要關愛與被關愛。

對青少年來說，父母是最重要的影響力量。這里給父母們提出點建議，相信對舒解孩子的心理壓力是會有幫助的。1.認真傾聽孩子的心聲。

要想幫助孩子克服壓力先要了解孩子心理上有什么壓力、壓力是從哪里來的。所以，必須聽聽孩子的傾訴，要抽出時間和孩子面對面地交談，專心地看著孩子，認真地聽他說話。只有父母肯把心交給孩子，孩子才肯把心交給父母。這樣，你才能了解孩子心理壓力的真實情況，才能夠針對問題幫助他們。

2.幫助孩子面對恐懼。

有時候孩子會因為自己和別人不一樣，比如不跟別人一起逃學、不跟著別人作弊、抽煙、抄作業(yè)等等，就因此而受到嘲笑，甚至會受到孤立，感到恐懼、不知所措。這時，父母應當教導孩子要堅持原則，不對的事一定不能做，讓孩子知道，能夠做到不隨波逐流是很不容易的，這正是一個人成熟勇敢的表現，也是有主見、有頭腦的表現。3.和孩子一起分享自己的經驗。

父母小時侯一定也曾經遇到過和孩子類似的情況，當時是怎樣對待的或現在遇到了什么難題又是怎樣處理的，這些都可以用孩子通俗易懂的語言和孩子分享。當孩子知道了父母原來也常常會面對壓力和煩惱的時候，他們對父母所說的話就比較容易聽進去了。父母告訴子女自己是怎樣應付壓力的，那實際上是為孩子樹立了一個很好的榜樣，也就增強了孩子克服壓力的勇氣和信心了。4.培養(yǎng)孩子的自尊。

培養(yǎng)孩子的自尊可以加強他們抗拒各種不良誘惑的能力，比如讓孩子發(fā)表一些建議，把一些適合孩子年齡的事情交給他自己去做，并且重視孩子的想法和言行。這是培養(yǎng)孩子自尊的好方法。孩子有較強的自尊就會有勇氣、膽量和辨別力，不會同流合污。5.關心孩子的成長。

鼓勵孩子培養(yǎng)廣泛的興趣愛好、多參加一些學校組織的課外活動，這對舒解孩子的心理壓力是大有裨益的。最好不要強迫孩子去學這個、學那個，應該多聽聽孩子自己的意愿。父母要付出愛心，多關心孩子的成長光心孩子交的朋友，多關心孩子的所想所做。在大多數情況下，只要你能夠及早發(fā)現并且加以恰當的引導，孩子就不會產生沉重的心理壓力，輕松愉快地度過少年時光。

第四篇：班主任工作案例

班主任工作案例

新學期了，我擔任九年級的班主任。說真的，這個班級我再熟悉不過了，出外務工子女占了多一半的人數，有別于以往我所接的班級的情況是，這個班級的學生對班主任的抵觸心理很強烈。

張強是我當了這個班級以來最關注的一個學生。他很沉默，是屬于那種三稈子打不出一句話出來的那種學生。原來作業(yè)總是缺交，讓補交還是沒有下文，但是學習態(tài)度卻很好，是屬于那種表現很乖的學生，我自己以為我根本就不了解他。直到他父親的到來，我才知道這是怎樣的一個孩子。“你是他班主任嗎，媽的，老子來告訴你我孩子打我了。！”我很震驚，一個初三的孩子有可能嗎？但我從他父親那咧咧切切的酒醉狀以及對自己孩子的一味的辱罵我才知道了這個孩子的不容易。父親是個酒鬼，母親忍受不了離家出走，年邁的老奶奶跟他相依為命，孩子放學后要幫忙奶奶干活，忙完后才能趕作業(yè)，還要喂豬等孩子不同意這個父親把他的作業(yè)給撕了，這次是忍無可忍才頂了幾句，父親便要打他，孩子只是擋住了父親的棍子，這個可悲的父親于是借著酒意來學校鬧事來了。

孩子的奶奶聲淚俱下，我心里一陣發(fā)緊，這樣的家庭，多么不容易的孩子。雖然會卻作業(yè)，但是有寫作業(yè)總是工工整整，上課的筆記密密麻麻，想來是想趁著干完活后好好吸收。而我，卻因為太少的了解，對孩子產生了偏見，單純的以為他是個會偷懶不做作業(yè)的孩子。

三兩句話打發(fā)走他的酒鬼父親，好好的安慰了失望透頂的奶奶，我對著這個孩子卻不知道要說什么，我知道，這一切，我都了解的太晚了。今后，我該以寬容的心來對待我的學生，多了解他們。

通過班會的活動，我用“春風扶小草”的團體活動讓他明白了班級的力量是可靠的，通過“一人一言”，讓他明白了沉默不能解決自己的問題，只能變成心靈的桎梏會形成不好的性格。慢慢的這孩子融入了集體，初三會考的時候我驚喜的發(fā)現，他開始和同學積極討論問題，話也多了起來，會考成績我關注了一下，成績很好，我簡直比他還激動。

案例分析：

一、以人為本，付出師愛

作為一個教師，都應“以人為本”，尊重每一位學生。教育是心靈的藝術。我們教育學生，首先要與學生之間建立一座心靈相通的愛心橋梁。這樣老師才會產生熱愛之情。如果我們承認教育的對象是活生生的人，那么教育的過程便不僅僅是一種技巧的施展，而是充滿了人情味的心靈交融。心理學家認為“愛是教育好學生的前提”。對于鄭萬里這樣特殊的后進生我放下架子親近他，敞開心扉，以關愛之心來觸動他的心弦。“動之于情，曉之于理”：用師愛去溫暖他，用情去感化他，用理去說服他，從而促使他主動地認識并改正錯誤。

二、以生之助，友情感化

同學的幫助對一個后進生來說，是必不可少的，同學的力量有 時勝過老師的力量。同學之間一旦建立起友誼的橋梁，他們之間就會無話不說。同學是學生的益友。在學生群體中，絕大部分學生不喜歡老師過于直率，尤其是批評他們的時候太嚴肅而接受不了。因此，我讓鄭萬里同學與其它同學交朋友做起，和趙爽同學一起坐，讓他感受同學對他的信任，感受到同學是自己的益友。讓他感受到同學給自己帶來的快樂，讓他在快樂中學習、生活，在學習、生活中感受到無窮的快樂！通過同學的教育、感染，促進了同學間的情感交流，在轉化后進生工作中就能達到事半功倍的效果。

三、因材施教，循循善誘

“一把鑰匙開一把鎖”。每一個后進生的實際情況是不同的，必然要求班主任深入了解弄清學生的行為，習慣，愛好及其后進的原因，從而確定行之有效的對策，因材施教，正確引導。鄭萬里的情況比較特殊，主要是自制力差，對自己的錯誤、缺點認識不足，對老師的批評教育產生厭惡、憎恨心理。因此，我就以愛心為媒，搭建師生心靈相通的橋梁。與他談心，與他交朋友，使其認識錯誤，樹立做個好學生的念頭；充分發(fā)揮學生的力量，編排一個責任心強、學習成績好、樂于助人的同學跟他坐，給予學習和思想上的幫助；自己面批面改他的作業(yè)，讓他感到老師的關心、重視??用關愛喚起他的自信心、進取心，使之改正缺點，然后引導并激勵他努力學習，從而成為品學兼優(yōu)的學生。

通過一年的潛心努力，精心轉化，終于取得了令人可喜的成果：趙昆同學搖身一變，由“搗蛋鬼”轉變?yōu)榧o律委員，由后進生轉變?yōu)橄冗M生！他無論在哪里見到我，都會親切叫上一聲：“老師，您好！”我總是報之一笑，并說上一聲：“你好?！?/p>

在更新教育觀念的今天，作為一個熱愛學生的教師，有責任讓學生樹立信心進而達到育人的目的。愿：我們攜起手來乘賞識之風，捧起關愛之情，燃起信心之火，播下希望之種，使每一位后進生都能沐浴在師生的關愛之中，共同把后進生轉化成為先進生，成為國家的棟梁之才！

第五篇：班主任工作案例

班主任工作案例

班主任工作是一門藝術。班主任是班級管理的組織者、教育者、指導者。其工作的對象是人，是有思想、有情感、有個性的活生生的人，是正在成長的一代新人。這就更加要求班主任在工作過程中要深信：每個行為后面皆有正向的目的；人在有選擇余地時皆會為自己做最佳選擇。唯有如此，在運用技巧時的態(tài)度、語調、措辭才能夠一致并取信對方，得到正面的響應，有效的促進師生間的溝通。

我在工作中曾遇到過這樣一件事。那是一個下午的午休期間，我照常在辦公室批改學生當天的作業(yè)訂正。背后就傳來一陣急促的腳步聲，憑著那份直覺，我知道肯定發(fā)生什么事了。隨著“老師老師，你快去看看”那熟悉的聲音，我知道是我們班級出事了。當即我跟著那個學生走出辦公室，來到教學大樓的東側走廊?？吹接幸淮髱腿艘褔谀莾毫?，那架勢就像是電影里看到的幫派間的“火拼”場面，遠遠地我也看到了我們班的一名男同學——小盧也在其中。憑著與小盧一年下來的接觸以及作為班主任的那份敏感，當時我已心里有一些底了，只是在想如何用最佳的方式方法來解決一些勢必解決的問題。

在我把這場未開始的“火拼”瓦解后，我先找到在場的幾位學生仔細了解了整件事的來龍去脈。當然小盧也肯定看到我找了好幾位同學去問話了。據那幾位學生反映：小盧是為了保護我們班的一位女同學（小穎）不受其他班同學的欺負而一個人單槍匹馬的去找另一個班的學生進行“談判”的，只是到后來雙方都互不相讓，才會有這場面的發(fā)生。

但是，我知道事情并非這么簡單。因為我觀察小盧和小穎同學的行為已有好長一段時間了，我也發(fā)現了他們之間那種微妙的氣氛——現在看來是屬于青春期的萌動。這種觀察源于：一天放學后，我在下班回家的路上，無意間看到肩并肩走在一起的他們倆，這時已放學一個多小時了，他們怎么還沒有回家而在路上走呢？在還未確定是否屬于青少年的相互懵懂的好感的情況下，我只是走上前去說：“你們倆怎么現在還沒回家？”小盧說：“我想買一本參考書，不知該買哪本，就叫小穎幫我去看一下?！闭驹谝慌缘男》f卻一句話都不說，但是從他倆局促不安的神情中我知道他們肯定有事瞞我。

作為班主任的我，聯系種種跡象以及這件事的發(fā)生，是該執(zhí)行自己的職能——指導（幫助）的時候了。每個人都有自己的隱私不愿意別人知道，每個人都有強烈的自尊。對于小盧這個個性很強的男生來說，唯有采取合適的方法與他溝通，否則的話勢必會適得其反。

于是，在掌握了所有的動向后。我心平氣和的把小盧叫到了一間空的會議室。在那里：沒有老師和學生之分，有的是朋友間的協和；沒有責備和鄙視，有的是關愛和尊重。

記得我當時說的第一句話是：現在我不是你的班主任，你可以當我是你的姐姐或朋友。第二句話是：今天我想聽聽你對這件事的心里話，走出這扇門我就當沒聽過，但是必須是發(fā)自你內心的。那時我的態(tài)度是極其嚴肅而認真的。在沉靜或是猶豫了片刻之后，小盧終于肯將自己內心的想法毫無保留的講給了我聽，在這期間我只是靜靜的聆聽著，并不時的用自己真誠的目光鼓勵著這個早熟的“男子漢”。

聽完了他的內心獨白后，我也想起了自己的學生時代，同樣也曾有過這么一段朦朧期，面對當年班主任威嚴的神情，我不禁仍有點心有余悸。如今，我已成了站在高高講臺上的老師。按理來說，對小盧我應該進行嚴厲的教育——責怪他不把精力放在學習上，但轉念一想，這樣做只會把他推向與我對立的一面，更免不了發(fā)生正面沖突，對解決問題能起什么作用呢？

然后，我也很坦誠地說出了小盧在我心目中的形象。我說：“首先，我一直認為你是一個講正義、講義氣的孩子，我很喜歡你的性格。雖然成績不是很理想，但是做人的原則最重要，就這一點你是班級里的表率。但是有時做事要三思而后行，像這次幫助同學，可以有很多方法而你卻沒有仔細考慮，差一點就造成嚴重的后果。我希望你能吸取這次教訓。其次，你們現在的男女同學之間的所謂的“喜歡”其實只是一種相互的欽佩、仰慕，是對別人優(yōu)點的一種認可，這是正常的，也是一種友誼的開始。我也是從學生走過來的，我也有談得來的男同學。只是我們那時重在比學習成績，你追我趕，互相激勵。十幾年后的今天，我們仍是相互學習的好伙伴。我想這才是真正的友誼。這一點希望你能認識清楚?！敝v完這些話后，望著他閃爍的眼眸，看著他逐漸松弛的神情，我想他會明白的。

通過這件事，我覺得做一個好班主任的先決條件是：了解學生，相信學生，尊重學生。因為現在的學生成熟都較早，思想較為獨立，遇事希望自己解決，希望老師以一種平等的姿態(tài)來對待他們。單方面的責罵、過分的包辦往往會引起他們的反感。因此指導學生對已出現的情感問題進行觀念和行為的調整變得猶為重要。教師在處理某些敏感問題所表現的對學生的尊重有時往往會取得意想不到的效果。

從心理學的角度來說，明白一個人的感受要比明白真相更重要。在與學生的溝通中話多并不見得有效，有時一個動作、一個眼神都能進行交流，而最重要的一點是使對方感受到被關愛。讓我們學會尊重和理解孩子們的那份純真的情感，因為我們也有曾經。

班主任心理疏導工作個案

我在接手99屆畢業(yè)班的時候，班里有一位叫胡少豐的同學學習成績的長期停滯不前，而且我從來沒有發(fā)現他像別的同學一樣低頭看書，認真做題。多次的談話，給他講有關學習方法，學習習慣的養(yǎng)成等有關問題，都沒有收到任何效果，他依然故我。后來我接觸到了他的家長，又與他做了深入細致的交談，才發(fā)現問題并不像想象的那么簡單。

他是父母在地震之后喪失了第一個兒子之后，年近六十時生養(yǎng)的，因而從小父母對他便是百般呵護，自己在小學、初中也一直是老師心中的“好學生”。到了高中之后，幾次的班級排名倒數的打擊使得他失去了信心，現在已經幾近絕望。心理壓力之大，使得他什么時候都感覺的周圍總是有人在給他搗亂，讓他學不進去。他還總是覺得自己的了病——頸椎不能彎曲。盡管父母帶他到醫(yī)院去了無數次，檢查不出任何反常之處，但是卻總是以次為借口，一再地去醫(yī)院，而且不動筆做題。他知道自己的這個毛病，總想改掉，更想把學習成績提高，但是卻一直沒有效果，因此越發(fā)的苦惱。

我這才意識到，他的問題是一種心理疾病，這種癥狀在心理醫(yī)學上叫做強迫癥。就是當事人總是身不由己地去考慮或是去作某些事情。如果不這樣做，他就會感到極為焦慮。于是我?guī)搅寺方鹕魅文抢?，請路主任為他做了一些心理上的疏導，同時我也做了很多積極的輔助性的工作。

我認為，他的這種病癥產生的原因，就是心理壓力太大，在巨大的壓力面前，他既不能憑著自己的力量能扭轉局面，又不愿意承認自己的無能，因而就造成了以逃避退縮為出路的行為結果。所以，缺乏自信和勇氣是他的心理疾病產生的最根本的原因。于是我改變了原來只知道一味地要求學習成績提高的教育方法，而是從心理入手，慢慢地對他進行鼓勵教育。我對他反復講困難、挫折是人生必經的，而且也是普遍存在的。祝愿人們“萬事如意”、“一帆風順”、“心想事成”等等，只不過是人們良好的希冀而已，這種事情現在沒有，將來也不會有?！榜R廄里練不出千里馬，花盆里栽不出萬年松?！比魏螌哟紊系某晒Χ茧x不開挫折和坎坷。這樣講無非是希望是他從心理上堅強起來，認識到并非只有他一個人面對挫折，任何人都可能面臨困境，這時候應該拿出來的只有勇氣。我激勵他說：小的時候人要靠父母，但是到了他這個年齡應該能夠考自己來解決問題了，所以你必須依靠自己的力量站起來。我還勸導他說：挫折實際上更多的是一種個人感受，自我感受的不同來源于對成功的認識不同和面對挫折所拿出的勇氣的多少。這個勇氣，包括思想認識上的勇氣和行為實踐上的勇氣。所以我首先幫他直面自己的病癥，認識到自己弱點，然后，就是著手從實際的具體的學習方法入手，切實幫助他找到學習上的出路，并協同他制定出可行的計劃，而且督促他完成?？吹剿媛段冯y之色的神情，我對他說：“痛改前非”更要拿出勇氣，因為你是從現在開始新的艱難跋涉。事實上面對挫折，唯有表現出非凡的勇氣，才可以告別“不堪回首的昨天”。而任何形式的逃避都只能是使錯誤一犯再犯，以致最后積重難返。躲到虛幻的境界中，找來種種借口，更會使錯誤被掩蓋，虛榮心被抬高。老師相信你，你一定不會讓老師失望。就這樣，在我的耐心勸導和鼓勵之下，同時也在積極的心理治療之下，他的情形終于開始有了好轉，到高三畢業(yè)是他考了458分的成績，雖然沒能當年走個好學校，但是心理狀態(tài)卻健康了好轉了許多，第二年的時候他又主動來學校復課，并堅定地學完了又一年艱苦的課程。