第一篇：賓館(顧客須知)

賓顧客須知

1、登記住宿時(shí)請(qǐng)出示身份證說明文件，如身份證、護(hù)照、回鄉(xiāng)證、駕照或其它有效證件。

2、請(qǐng)留意及遵照賓館內(nèi)之規(guī)則。

3、本賓館不接待未經(jīng)辦理入住的賓客留宿。

4、絕對(duì)禁止攜帶易燃、易爆、含毒性或輻射性等物品進(jìn)入賓館范圍，嚴(yán)禁在房?jī)?nèi)生火，煮食和自接電源，電線。

5、各類武器，槍械均需登記及申報(bào)，然后由賓館交本地公安局妥善存放保管。

6、貴重物品必須交前臺(tái)收銀處保管。

7、賓館內(nèi)嚴(yán)禁吸毒，聚賭，嫖娼等違法犯罪活動(dòng)。

8、賓館退房時(shí)間為下午十三時(shí)正，如有需要延遲到下午六時(shí)前退房，賓館則加收半日房租，若在下午六時(shí)后退房，則作為全天計(jì)算。有關(guān)延遲退房事宜，請(qǐng)撥打前臺(tái)電話xxxxxxxxxxx與你接待聯(lián)系。

9、退房時(shí)，將鑰匙退還前臺(tái)，如擱下不慎遺失鑰匙，請(qǐng)補(bǔ)交20元費(fèi)用。

10、本賓館有24小時(shí)巡查服務(wù)，閣下若發(fā)現(xiàn)任何可疑情況，請(qǐng)立即與前臺(tái)聯(lián)絡(luò)，睡覺前請(qǐng)反關(guān)好門窗。

尊敬的賓客：晨光賓館熱誠(chéng)歡迎閣下光臨！特奉須知以供參閱，我們殷切祈望我們的服務(wù)和設(shè)施令閣下滿意，謹(jǐn)請(qǐng)閣下在本賓館逗留愉快。并期望你的光臨！

第二篇：賓館住宿須知

旅客住宿須知

一、登記住宿時(shí)，請(qǐng)出示護(hù)照、居民身份證或其它有關(guān)有效證件，在值班室辦理入住手續(xù)，并告知離店日期。每房須交100元押金，退房時(shí)待服務(wù)員查好房間后如數(shù)退還。

二、旅客不得私自留客住宿，不得自行調(diào)換或轉(zhuǎn)讓房、鋪。外出或住宿期滿離館時(shí)，要及時(shí)告知服務(wù)員查房、關(guān)門。

三、臨時(shí)換人必須先到服務(wù)臺(tái)辦理手續(xù)。一般不允許增加人數(shù)（如三人住二人房）；標(biāo)間內(nèi)如需增加入住人員，須經(jīng)服務(wù)員同意，并另收取每人20元的水電費(fèi)，不另加被褥等用品。

四、退房時(shí)間為中午 12：00 前；下午 15：00 前退房，另按半價(jià)計(jì)算費(fèi)用，下午 15：00 后退房，需按一天加收費(fèi)用；需續(xù)住時(shí)，請(qǐng)于當(dāng)日 12：00 前到值班室辦理相關(guān)手續(xù)。

五、旅客會(huì)客必須遵守會(huì)客規(guī)定，未經(jīng)許可，不得擅自將會(huì)客人員帶入客房。會(huì)客時(shí)間最晚不能超過24：00。會(huì)客人員如需留宿請(qǐng)?zhí)崆案嬷⑥k理入住手續(xù)。

六、嚴(yán)禁旅客將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射形等危險(xiǎn)品帶入旅館；嚴(yán)禁賣淫、嫖宿、賭博、斗歐、肇事、吸毒和傳播淫穢物品等違法犯罪活動(dòng)。禁止在客房?jī)?nèi)使用酒精爐、電爐等用火用電設(shè)備進(jìn)行烹飪、煮食行為。

七、自覺遵守旅館規(guī)章制度，接受工作人員管理，愛護(hù)清潔衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備，損壞公物照價(jià)賠償，加罰物價(jià)的一半。要文明禮貌，不得酗酒滋事、高聲喧嘩、高聲音響，影響他人休息。

八、對(duì)有意破壞賓館財(cái)物，損害賓館利益、擾亂賓館秩序者，賓館將有權(quán)收回房間，并列為“不受歡迎的賓客”不予接待；對(duì)造成的損失進(jìn)行評(píng)估賠償；情節(jié)嚴(yán)重者提交公安機(jī)關(guān)處理。

九、請(qǐng)隨身攜帶并保管好貴重物品，如有遺失，后果自負(fù)，賓館概不負(fù)責(zé)。

十、遇民警或保安、治安人員查房時(shí)，請(qǐng)旅客主動(dòng)出示證件，說明情況，予以協(xié)助。

凡住宿本賓館的旅客，要自覺遵守本須知，若有違反，賓館有權(quán)責(zé)成改正；違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》或其他行政法規(guī)的，將報(bào)送公安機(jī)關(guān)按規(guī)定予以處罰；觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)任。

四川康定龍泉商務(wù)賓館

二〇一二年三月十八日

第三篇：顧客須知

單位：鄒平祥云宜家家居有限公司

地址：山東鄒平經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)會(huì)仙二路

電話：（0543）4332888

顧客須知

為了您正確選擇商品，減少糾紛，維護(hù)您的合法權(quán)益，完美宜家家居提醒您在購物前請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下條款：

1、選購產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)貨比三家，同時(shí)要充分考慮產(chǎn)品尺寸是否符合要求，充分了解后再做購買決定。

2、甲方在商品送貨之前簽訂合同之日起，當(dāng)日內(nèi)不滿意可辦理退換貨，日后若非質(zhì)量問題要求退換貨，已付乙方合同定金不退。

3、甲方應(yīng)在約定交款日期前一天付清余款，如因未付清造成不能如期送貨的，乙方概不負(fù)責(zé)。無論采取何種方式交貨，甲方都需驗(yàn)貨簽收，甲方簽收后若出現(xiàn)商品數(shù)量短少或破損等問題，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4、到貨顧客應(yīng)及時(shí)提貨，逾期未提貨者，甲方需按合同貨款的5‰承擔(dān)倉儲(chǔ)保管費(fèi)。

5、質(zhì)量“三包”規(guī)定家具類產(chǎn)品按《山東省家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，其它產(chǎn)品按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。

6、解決糾紛按下列程序出現(xiàn)質(zhì)量或服務(wù)糾紛，甲方首先到完美宜家家居協(xié)商解決；如完美宜家家居無法解決，甲方可到鄒平縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)協(xié)商解決；甲方如對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)結(jié)果仍不滿意的，可以向完美宜家家居所在地人民法院提起訴訟。

7、未盡事宜，甲、乙雙方可協(xié)議簽訂書面補(bǔ)充合同。雙方須簽字認(rèn)可，口頭協(xié)議無效。

第四篇：顧客入住須知

旅店住店顧客須知

一、本店顧客應(yīng)當(dāng)愛護(hù)本店各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，凡損壞本店設(shè)施設(shè)備者

（包括電腦、床上用品等）應(yīng)按價(jià)賠償。

二、顧客離店時(shí)間為每日中午12時(shí)，超過中午12時(shí)離店的顧客按臨

時(shí)休息計(jì)費(fèi)，每超過一小時(shí)按10元收費(fèi)，不足一小時(shí)的按一小時(shí)計(jì)費(fèi)，超過5小時(shí)按整宿收費(fèi)。

三、臨時(shí)休息普間2小時(shí)內(nèi)20元，標(biāo)間2小時(shí)內(nèi)30元，普間、標(biāo)間

每超一小時(shí)加收10元。

四、凌晨6時(shí)前入住，當(dāng)日12時(shí)退房，按一個(gè)住宿日收取費(fèi)用。

五、入住本店顧客21時(shí)30分后必須保證店內(nèi)肅靜，不準(zhǔn)大聲喧嘩（包

括電腦聲音）、不準(zhǔn)影響其他顧客休息、不許酗酒鬧事、接待會(huì)客人員在21點(diǎn)30分請(qǐng)自覺離店、不許留住會(huì)客人員，如有特殊情況需征求店主同意并登記身份方可留住。

六、入住本店的顧客請(qǐng)保持室內(nèi)衛(wèi)生，吸煙的顧客保證煙蒂放到煙灰

缸里，不準(zhǔn)亂扔，避免引起火災(zāi)，否則出現(xiàn)一切后果負(fù)全責(zé)。

七、入住本店顧客需保持安定團(tuán)結(jié)，不準(zhǔn)打架斗毆，不準(zhǔn)從事違法犯

罪活動(dòng)，不準(zhǔn)將危險(xiǎn)品帶入客房，不聽勸告者報(bào)公安機(jī)關(guān)處理

八、包月顧客提前退房按整月收取房費(fèi)，概不退款

九、入住本店顧客貴重物品自行妥善保管，如有丟失責(zé)任自負(fù)。休息

及外出時(shí)把門、窗關(guān)好、鎖好。

十、入住時(shí)請(qǐng)自覺換上拖鞋進(jìn)入房間，續(xù)住顧客自覺交納定金。

各位顧客的配合十分感謝！

第五篇：瓷磚銷售顧客須知

瓷磚顧客須知

尊敬的顧客：

感謝您使用薩米特瓷磚，為了保護(hù)您的權(quán)益，請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下注意事項(xiàng)：

1、影響二次銷售的產(chǎn)品（泡水/破角/粘水泥/已切割）、處理品、特定產(chǎn)品、買斷品不退貨。

2、產(chǎn)品出庫后30天內(nèi)按購買價(jià)退款，30天后按半價(jià)退款，60天后不予退貨，請(qǐng)您諒解！

3、首次送貨需提前3天預(yù)約（因瓷磚需要切割），二次少量補(bǔ)磚付全款后，24小時(shí)內(nèi)送貨到位。免費(fèi)送貨到樓下，不負(fù)責(zé)卸貨上樓，請(qǐng)?zhí)崆罢液霉と诵敦浬蠘恰?/p>

4、瓷磚切割有毛邊但不影響效果，有特殊要求可以修原始邊。

5、為確保鋪貼效果，瓷磚切割送貨前請(qǐng)您預(yù)約瓦工、我們會(huì)派鋪貼顧問到鋪貼現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)鋪貼。

6、如瓦工不按圖紙施工，影響鋪貼效果，造成剩磚我方不承擔(dān)責(zé)任，補(bǔ)磚由瓦工下尺寸。（如我們下尺寸，造成瓦工誤工我方不承擔(dān)責(zé)任）。

7、瓷磚鋪貼前請(qǐng)自備輔料：(填縫劑、清膠、水泥、黃沙)

8、服務(wù)電話：

營(yíng)業(yè)員簽字：

顧客簽字： 薩米特瓷磚徐州營(yíng)銷服務(wù)中心