第一篇:“我看執(zhí)行力”演講稿
“我看執(zhí)行力”演講稿
用行動譜寫奉獻(xiàn)之歌
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同事們:
大家好!我叫。是賓館客房部的一名員工。今天我懷著異常興奮的心情來參加這次演講比賽,演講的題目是《用行動譜寫奉獻(xiàn)之歌》。
對于,今天演講的主題“我看執(zhí)行力”。我個人理解,執(zhí)行力不僅是能力問題,更是工作態(tài)度問題,是對人、對事的一種態(tài)度和責(zé)任心。我時常都在問自己:為賓館的發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許在這里,有人會說,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?在這里,我要大聲地說:你錯了!
你可曾想過——在潞安賓館發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為賓館發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。只有這樣認(rèn)為,才能把做好本職作為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種境界。
潞安賓館給了我們一塊立身之地,給我們搭建了一個展示自我的平臺。作為潞安賓館的一名員工,回顧賓館的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對咱們賓館的未來,我信念堅定,斗志激昂。這里,可以說是一個夢開始的地方??
就拿客房部說,客房部工作在服務(wù)的“第一線”,每當(dāng)趕上節(jié)假日里有重大活動或會議,通常是工作比較繁忙的日子,但為了賓館的正常運作,我們每一位員工都堅守在白己平凡的崗位,放棄休息日,毫無怨言。因為,我們都把賓館當(dāng)作自己溫暖的家。用一次次親切的問候,一個個友善的微笑,來維護(hù)我們潞安賓館人最美好的形象,從而以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每一位賓客滿意。
當(dāng)然,目標(biāo)的實現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實際的行動,如果執(zhí)行不到位,那么無論多么完美的計劃都無法達(dá)到理想的效果。要提高執(zhí)行力,首先要有良好的執(zhí)行氛圍,讓執(zhí)行植根于文化中,讓全體員工有良好的執(zhí)行環(huán)境。其次,要更深刻、更充分地理解什么叫“責(zé)任”、什么是“擔(dān)當(dāng)”、什么是“奉獻(xiàn)”。
因為有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有奉獻(xiàn),才可能腳踏實地的工作。因為有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有奉獻(xiàn),才可能創(chuàng)造更多的價值。因為有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有奉獻(xiàn),才可能讓我們覺得,在一個平凡的崗位也能創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
俗話說:酒可以醉人,美可以醉情。我們要用實際行動,在工作崗位上,譜寫出拼搏、奉獻(xiàn)之歌,在潞安集團(tuán)“轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展”的征程中,充分展現(xiàn)出潞安賓館人特有的情懷。2
第二篇:從西游記看執(zhí)行力
從《西游記》看校干的執(zhí)行力
作者:佚名新聞來源:本站原創(chuàng)點擊數(shù):252
更新時間:2011-5-27
——薛振利校長在領(lǐng)導(dǎo)干部會議上的講話(2011-5-27)
執(zhí)行力是實施戰(zhàn)略、實現(xiàn)目標(biāo)的運作能力,是關(guān)系事業(yè)成功與否的重要因素。執(zhí)行力其實就是“做”的能力,即選用合適的人用科學(xué)的方法去做正確的事。沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問弟子:“一滴水何以不干涸?”弟子無人能答。釋迦牟尼說:“把它放到大海里去?!蹦呐履阍偕砭痈呶唬际且坏嗡?,而你的職責(zé),是創(chuàng)造大?!咝У膱F(tuán)隊。一個執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊,基本上要有四種人:德者、能者、智者、勞者。德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,能者攻克難關(guān),智者出謀劃策,勞者執(zhí)行有力。
德者居上。唐僧是一個目標(biāo)堅定、品德高尚的人,他受唐王之命,去西天求取真經(jīng),以普渡眾生,廣播善緣。要說降妖伏魔的本領(lǐng),他連最差的白龍馬都趕不上,但為什么他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)鍵在于唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì):首先,目標(biāo)明確、善定愿景。作為一個領(lǐng)導(dǎo),能夠為團(tuán)隊設(shè)定前進(jìn)目標(biāo),描繪未來美好生活是必要素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)如果不會制定目標(biāo),肯定是個糟糕的領(lǐng)導(dǎo)。唐僧從一開始,就為這個團(tuán)隊設(shè)定了西天取經(jīng)的目標(biāo),而且歷經(jīng)磨難,從不動搖。一個組織,也應(yīng)選擇這樣的人做領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)本身就是組織文化的傳承者和傳播者,只有他自己堅定不移地信奉組織的文化,以身作則,才能更好地實現(xiàn)既定目標(biāo)。其次,手握緊箍,以權(quán)制人。如果唐僧沒有緊箍咒,估計早被孫悟空一棒打死,或者使喚不動他。這也是一個領(lǐng)導(dǎo)的必備技能,一定要樹立自己的權(quán)威,沒有權(quán)威,也就無法成為領(lǐng)導(dǎo)。但是唐僧從來不濫用自己的權(quán)力,只有在大是大非的時候,才動用自己的懲罰權(quán),這是有借鑒意義的,組織賦予的懲罰權(quán)千萬不要濫用,獎勵勝于懲罰,這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本原理。第三,以情感人,以德化人。最初的時候,孫悟空并不尊重唐僧,老覺得這個師傅肉眼凡胎、不識好歹,但是在歷經(jīng)艱險后,唐僧的執(zhí)著、善良和對自己的關(guān)心也感化了孫悟空,讓他死心塌地保護(hù)唐僧。作為一個領(lǐng)導(dǎo),情感管理也是非常重要的,尤其在中國文化的大背景下。中國人往往是先認(rèn)可人,再認(rèn)可事,對事情的判斷主觀性比較大。所以在塑造團(tuán)隊精神的時候,領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會進(jìn)行情感投資,要多與下屬交流、溝通,關(guān)心團(tuán)隊成員的衣食住行,塑造一種家庭的氛圍??偟膩碚f,作為領(lǐng)導(dǎo),要用人為能,攻心為上。目光如炬,明察秋毫,洞若觀火,高瞻遠(yuǎn)矚,有眼光就不會犯方向性的錯誤。
能者居前。孫悟空可稱得上是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的干部,之所以最喜歡,不是因為孫悟空優(yōu)秀又沒有缺點,而是因為他能力很強(qiáng),但有缺點。這才是最應(yīng)該用的人才,為什么?假設(shè)一個人能力很強(qiáng),人緣很好,理想又很遠(yuǎn)大,這樣的人往往不甘人下,很容易另起爐灶。孫悟空有個性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng),也很敬業(yè)、重感情,懂得知恩圖報,是個非常優(yōu)秀的人才。但這樣的人才如何才能留住他,如何提升他的忠誠度,這要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),靠組織的文化。在《西游記》中,孫悟空被唐僧趕走過兩次,第一次是剛剛認(rèn)識不久,孫悟空打死了幾個強(qiáng)盜,遭到唐僧斥責(zé),結(jié)果孫悟空一生氣,自己走了,但后來在東海龍王那里,看了一幅畫,說的是張良三次為黃石老人橋下拾鞋,謙恭有禮,后被黃石老人授于天書,成就了張良傳世偉業(yè)的故事,老龍王說:“你若不保唐僧,不盡勤勞,不受教誨,到底是個妖仙,休想得成正果”,孫悟空一盤算,覺得有道理,自己被唐僧搭救,而且還可以變妖為仙,自己怎么能這么輕率地就走了呢?所以后來他又回到了唐僧身邊。第二次被趕走是三打白骨精后,唐僧決意不能留他,悟空無奈,只好離去,但“止不住腮邊淚墜,停云住步,良久方去”,但已經(jīng)心系唐僧,一聽說師傅有難,馬上不記前嫌,重新回到隊伍中去,還要在東海里沐浴一下,生怕師傅嫌他。唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地?首先得有規(guī)矩,得有緊箍咒。規(guī)矩是權(quán)威,唐僧如果沒有了權(quán)威,估計孫悟空早不把他放到眼里了。同樣的,組織的制度也要有權(quán)威,制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格,不管剛開始推行的時候有多少阻力,但只要堅決執(zhí)行下去,逐漸就會形成一種氛圍與文化,讓大家自覺地去遵守。但制度的力量是有限的,制度只能讓員工不犯錯,但要讓員工有凝聚力,與組織同心同德,還要靠情感,唐僧就是靠他的情感管理,用他的執(zhí)著和人品感化了孫悟空。沒有修成正果的目標(biāo)和愿景,孫悟空也許中途就回去了;沒有師徒的情分,估計孫悟空也不會這么賣命;當(dāng)然,如果沒有偶爾的緊箍咒,也許悟空早釀成大錯。但孫悟空不能成為一個好領(lǐng)導(dǎo),什么意思呢?孫悟空最大的樂趣是降妖伏魔,常說“抓幾個妖怪玩玩”,他雖然不近女色、不戀錢財、不懼勞苦,但是他天性頑皮、口無遮攔,常常隨性而為。如不有意控制,無法成為一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)。孫悟空的另外一個缺點就是愛賣弄,有了業(yè)績也就在別人面前顯示顯示,而且得理不讓人,這顯然也影響了他繼續(xù)發(fā)展的可能。
智者在側(cè)。豬八戒是個什么樣的角色?從好的方面看,他雖然總是開小差,吃的多、做的少,時時不忘香食美女,但是在大是大非上,立場還是比較堅定,從不與妖精退讓妥協(xié),打起妖怪來也不心慈手軟;生活上能夠隨遇而安,工資待遇要求少,有的吃就行,甭管什么東西,而且容易滿足,最后被佛祖封了個凈壇使者,是個受用貢品的閑職,但他非常高興,說“還是佛祖向著我”。更為重要的是,他成為西天枯燥旅途的開心果,孫悟空不開心了,就拿他耍耍,有些臟累差的活,都交給他,他雖有怨言,但也能完成。如果沒有豬八戒,這個旅途還真無聊。另外,豬八戒的另外一個優(yōu)點就是對唐僧非常的尊敬,孫悟空有不對的地方,他都直言不諱,從某種程度上也增加了唐僧作為領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和管理作用。從不好的方面看,他經(jīng)常搬弄是非,背后打小報告。另外,在忠誠度方面也差,尤其是剛加入取經(jīng)團(tuán)隊的時候,動不動就要散伙走人,回高老莊找媳婦,一點佛心都沒有,而且影響了團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)和睦。之所以說豬八戒是個智者,完全是站在當(dāng)今社會的角度?,F(xiàn)代社會,員工的壓力都很大,如何做一個快樂的人,就要用到豬八戒的人生哲學(xué)了。當(dāng)然,八戒的人生哲學(xué),只是我們在遇到挫折失敗時候的一種自我解脫,不能成為自己的主流價值觀。首先,不要過于強(qiáng)求。佛曰:人有七苦:生、老、病、死、怨憎、別離、求不得。每一種苦都讓我們傷心欲碎,但我們能否就此一蹶不振呢?當(dāng)然不能,這就要學(xué)習(xí)豬八戒的處世哲學(xué)了。八戒由仙貶妖,而且還成了豬妖,可謂人生不順,但他過得很快樂。領(lǐng)導(dǎo)干部有時在職位、待遇等個人發(fā)展上不得志,是難免的,要學(xué)會解脫,不要過于強(qiáng)求,這是人生一大智慧。其次,不要過于壓抑。作為中層壓力大,上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,所以要學(xué)會自己找樂。八戒壓抑不壓抑?不但沒了老婆,自從跟了師傅,就沒吃飽過。但八戒很厲害,人家見人參果就吃,見美女就泡,見妖怪就打,見地方就睡,這叫活得灑脫。不要過于壓抑,是人生的一大智慧。有人做過統(tǒng)計,現(xiàn)代女性最想找的老公是豬八戒型的,道理很簡單,唐僧太古板,沒情調(diào),悟空太機(jī)靈,沒安全感,只有八戒又幽默,又有情調(diào),還比較實際,是個理想的老公。
勞者居中。如果唐僧這個團(tuán)隊只有他和悟空、八戒三個人,那還是有問題,唐僧只知發(fā)號施令,無法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那擔(dān)子誰挑、馬誰喂、后勤誰管?可見一個團(tuán)隊,各種人才都要有。沙和尚是個很好的管家,任勞任怨,心細(xì)如絲。他經(jīng)常站在悟空的一面說服唐僧,但當(dāng)悟空有了不敬的言語,他又馬上跳出來斥責(zé)悟空,護(hù)衛(wèi)師傅,可謂是忠心耿耿,對于這樣的人,一定要給予恰當(dāng)?shù)牡匚缓完P(guān)懷。沙和尚忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,但屬于那種有忠誠度但能力欠缺的人才,領(lǐng)導(dǎo)喜歡用,但如果重用、大用,就會造成團(tuán)隊的戰(zhàn)略決策失誤。總的來說,唐僧團(tuán)隊之所以能取得如此輝煌的成就,關(guān)鍵在于這個團(tuán)隊的成員能夠優(yōu)勢互補(bǔ)、目標(biāo)統(tǒng)一,每個人都能發(fā)揮自己的效用,每個人的執(zhí)行力充分發(fā)揮,所以形成了一個越來越堅強(qiáng)的集體。
從《西游記》反思我們的管理,有些工作不能得到很好地執(zhí)行,最大的原因是人的問題,而人卻有著很大的共性,歸結(jié)起來大概有四類:
一、聰明之人
有人發(fā)現(xiàn),中國人可能是世界上最聰明的人之一,然而,最聰明的人往往也是最容易自行其是、獨行特立之人,他們最不愿意按照規(guī)章制度行事,認(rèn)為規(guī)章制度是給那些老實人設(shè)立的,認(rèn)為規(guī)章制度是妨礙創(chuàng)造性的,所以,他們就按照自己的想法來做事,覺得這樣做會更好!當(dāng)上級布置一項工作或出臺一份文件時,他們不是考慮怎么貫徹落實,而是先質(zhì)疑,發(fā)一通牢騷,然后篩選,符合口味的傳達(dá)一下,不符合的不理會或變味傳達(dá),更有甚者,整件事或整個文件丟在一邊,就這么無聲無息的消失了。那么,這樣發(fā)展下去,一個學(xué)校就有多種做法,學(xué)校的指令就像菜市場的物品,大家都在討價還價。還有一類聰明人,他們自己覺得自己很聰明,當(dāng)別人提出一套做法的時候,他好像也很清楚,但他們總覺得是別人先提出的,心里就不爽?;蛘?,你提出一種做法時,他就會提出一千個理由來反駁,可他自己就是提不出什么好主意來,他們努力為自己的“不執(zhí)行”找理由和找原因?;蛘呤撬麄兛赡茉诒砻嫔显敢鈭?zhí)行,可背地里卻自己搞自己的一套,尤甚者還煽動其他人不執(zhí)行。
二、懶惰之人
懶惰之人的特點是對事情沒有積極性,懶惰是人的天性之一,是執(zhí)行力的天敵,它是一種不良習(xí)慣。懶惰之人通常都有其說法和理由,解釋懶惰是一種哲學(xué)思想,說什么只有懶惰才能達(dá)到人生的最高境界!懶惰與糊涂是人生最高境界的具體表現(xiàn)。有的人就說,我不是懶惰,我是無為而治,還有說是推行人性化管理,等等。
三、不認(rèn)真之人
做事認(rèn)真不認(rèn)真是一種態(tài)度、是一種責(zé)任心問題,而不是技術(shù)水平和文化水平,正如有人說的一樣:“態(tài)度決定成效!”、“性格決定命運!”就是這個道理。有人做過調(diào)查,說同樣的機(jī)器在日本或者德國會造出質(zhì)量特別優(yōu)秀的產(chǎn)品,可到了港資企業(yè)或者臺資企業(yè)會差一級,到了本土企業(yè)又差一級?他們發(fā)現(xiàn)原因就是人在執(zhí)行時認(rèn)真不認(rèn)真的問題。做事不認(rèn)真,有很多時候是校干對工作本身就沒有認(rèn)真要求造成的。《孫子兵法》:“求其上,得其中;求其中,得其下,求其下,必敗?!笨鬃咏逃龑W(xué)生:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣”。四、三分鐘熱度之人
三分鐘熱度之意是做事虎頭蛇尾,開始時轟轟烈烈,熱情高漲,做到一定時候,或者碰到困難,遇到挫折,然后就臨陣退縮,半途而廢?;蛘呃茁暣笥挈c小,開始信誓旦旦,過后敷衍塞責(zé),不了了之。
執(zhí)行力來自勝任力,勝任力源自素質(zhì)力,試想,讓一位不能勝任其工作的人做力所不能及的事,無疑是事倍功半的。因此,就校干個人來說,其四項素質(zhì)能力是必不可少的。
一、認(rèn)知能力
主要指—個人從自我角色出發(fā)的分析和思考問題的能力。比如,決策能力、發(fā)現(xiàn)問題的能力、解決問題的能力、管理能力、有效利用資源的能力等。這些能力不像具體的專業(yè)技能那樣容易測量,但從某種意義上來講這些能力更為重要。
二、適應(yīng)能力
通俗地說,是適者生存的能力,也是隨著內(nèi)外環(huán)境變化而懂得自我調(diào)節(jié)與校對的能力。比如,一個校干,如何融入學(xué)校,以不斷調(diào)節(jié)自我去適應(yīng)校內(nèi)外“軟硬”環(huán)境的變化,從而逐步表現(xiàn)和發(fā)揮出自己過往的特長與工作能力。
三、交往能力
與人打交道的方式方法,也屬于一些勝任力的范疇。所謂平易近人,自然獲得別人的好感。在工作中的,人際和人脈關(guān)系很大程度上為業(yè)務(wù)的展開和提升業(yè)績做出鋪墊。試想,自吹自擂者會得到老師的認(rèn)同嗎?
四、溝通能力
這是與人際交往緊密聯(lián)系的,而且是做為一個成功職業(yè)角色必不可少的技能。比如,一名主任,在學(xué)校中,該職位隨時隨地都需要與人打交道,上對校長負(fù)責(zé),下對教師管理檢查,容易受夾板氣。而且許多“是非曲直”不很清晰,溝通能力尤為重要。
執(zhí)行力包括兩個方面,一是個人的執(zhí)行力,另一個是單位的執(zhí)行力。單位的執(zhí)行力不是每個人執(zhí)行力的簡單相加,而是整體與部分之和的關(guān)系。很多工作執(zhí)行不力,除了校干個人的原因外,學(xué)校的問題在更大程度上導(dǎo)致執(zhí)行不力。歸納起來有五個方面:
一、目標(biāo)不明確
目標(biāo)是執(zhí)行的前提,沒有目標(biāo),執(zhí)行就無從下手,更不用談執(zhí)行力了。每個學(xué)校都有自己的遠(yuǎn)、中、近期規(guī)劃,但真正了解計劃的教師有多少;學(xué)校要創(chuàng)特色,但有多少老師參與其中。多是校長在跳獨角戲。這種目標(biāo)的不明確或不理解導(dǎo)致了執(zhí)行的低效。
二、制度不合理
有些制度不合理,缺少針對性和可行性,或過于繁瑣不便于執(zhí)行。在制訂相關(guān)制度和規(guī)定時一定要本著合理的原則,制度的出發(fā)點是為了規(guī)范其行為而不是一種負(fù)擔(dān)、不是壓制。完善制度時一定要實用、可行,有針對性。而且,制度一旦下發(fā)就必須執(zhí)行,不能打和牌。
三、考核機(jī)制不完善
工作的監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對待,清晰而簡潔的目標(biāo)并沒有太大意義。很多事情就是因為沒有及時監(jiān)督與控制而錯過了解決問題的有效時機(jī),小問題變成了大問題。這里面有兩種情況,一是沒人監(jiān)督,二是監(jiān)督的方法不對。前者是只要做了,做的好與壞沒人管?;蛘呤怯行┦聸]有明確規(guī)定該哪些人去做,職責(zé)不明確,所以無法考核,導(dǎo)致有事情的時候沒人負(fù)責(zé)。后者是監(jiān)督或考核的機(jī)制不合理。
四、激勵方式不到位
激勵制度不到位,給教師的感覺是學(xué)校只注重結(jié)果而不重視精神和思想。通常投機(jī)取巧的人善于做表面工作,而踏實做事的人反而不擅長這些,結(jié)果一考核,踏實的人反而不合格,而投機(jī)取巧的人卻合格了,獎勵就這樣被竊取,這在一定程度上打擊了認(rèn)真工作教師的積極性。由于考核的偏差,出現(xiàn)該獎勵的沒獎勵,該受懲罰的沒受到懲罰,或者平庸的人受到了獎勵。其結(jié)果是在學(xué)校中建立起錯誤的工作導(dǎo)向,老師不是向業(yè)績努力,而是向好的業(yè)績評價方向靠攏,不但使人對獎罰失去應(yīng)有的尊重和信任,也導(dǎo)致學(xué)校執(zhí)行力的低下。
五、學(xué)校執(zhí)行力文化缺乏
許多校干對學(xué)校文化的認(rèn)識還不夠深刻,對校園文化建設(shè)的系統(tǒng)性規(guī)劃不足。在文化建設(shè)中,存在為文化而文化的現(xiàn)象,學(xué)校文化缺乏自身的特色。更多的時候是面子文化和熟人文化在學(xué)校中占主導(dǎo)地位。“面子文化”導(dǎo)致不少校干、主任不愿或不敢面對現(xiàn)實,不敢實事求是,本來是簡單的工作問題,由于面子的存在,不能夠坦率指出老師的缺點或不足,往往采取迂回策略或者商量,使對方不能真正認(rèn)識到自己的缺點和錯誤。這種溝通方式,在帶來表面和諧的同時,不利于問題的解決。
對于校干來說,提升執(zhí)行力有哪些原則可以遵循呢?
1、追求績效。
2、以人為本。
3、賦予責(zé)任。
4、尊重事實。
5、全局視野。
6、有效溝通。
7、聚焦優(yōu)先。
8、善于行動。
9、創(chuàng)新發(fā)展。
10、平衡有度。這就是管理的十大基本原則。學(xué)??梢愿鶕?jù)管理對象的不同,把這些原則具體化,從而使管理發(fā)揮真正的作用。
第三篇:從企業(yè)文化看執(zhí)行力
從企業(yè)文化看執(zhí)行力
是一群人的共同的。是一個漫步在企業(yè)內(nèi)外每個角落的、自覺不自覺都要吸取的空氣。企業(yè)文化的產(chǎn)生除了要有相同的目的、愿景以外,對做事的原則和方式也必須相同。企業(yè)文化絕對不是一個掛在墻上的口號,而應(yīng)該是每一個員工日常的實際行動,口號只是企業(yè)文化的溝通工具,有效的溝通有助于達(dá)成共識。
有這樣一家外資企業(yè),對內(nèi)對外的都形成獨特的企業(yè)文化,可是在行業(yè)里面相比,其薪資水平偏低,欣喜的是上門“自討苦吃”的員工依然眾多,之所以頗受“自討苦吃者”青睞,就是因為該企業(yè)已經(jīng)樹起了“姜太公釣魚”的姿態(tài)和獨特的培訓(xùn)文化,客戶看好也是它的培訓(xùn)和豐富多彩的活動,真可謂“周瑜打黃蓋”!我曾花了12個月的時間在神州大地拜訪了500家企業(yè),所到之處都認(rèn)真請教和聽取CEO的思想、主張和高端愿望,也關(guān)注其具體行動;都和中層管理干部詳盡溝通,據(jù)此判斷他們是否領(lǐng)會CEO的想法,是否把CEO高端愿望具體詮釋和解碼為可供執(zhí)行的具體細(xì)節(jié),是否能夠通俗易懂地傳達(dá)給一線員工;都親臨一線與企業(yè)數(shù)量最多、每天都在接觸客戶的基層員工溝通,聽取他們的真實想法、期望,以及對于主管們的要求及愿望接受了多少,是否在與客戶溝通和服務(wù)顧客的過程中體現(xiàn)為具體行動。
通過與不同處境不同階層的人員詳盡溝通我們驚奇地發(fā)現(xiàn):原來許多企業(yè)的文化盡然都是掛在墻上的口號而實際行動很少甚至沒有,許多主管告訴我員工執(zhí)行力不好,原來他們自己都沒有及時負(fù)起責(zé)任,甚至出現(xiàn)互相推諉的嚴(yán)重情況,例如:我在一家國營企業(yè)擔(dān)任顧問的時候發(fā)現(xiàn)公司主張“無煙辦公”,可是每次在總經(jīng)理的辦公室里總能見到這位最高決策者一支連一支地點煙!
公司要求員工準(zhǔn)
時上班打卡,可是高級主管卻享有遲到的“特權(quán)”,而員工們盡管怨聲載道也是“茍且偷生”“貪生怕死”,最終大家“當(dāng)面好人,背后小人”!
有一家上市公司,由于機(jī)構(gòu)龐大成立了下屬的事業(yè)部,除了財務(wù)權(quán)限和大型項目決策權(quán)歸屬總公司以外,部門總經(jīng)理全權(quán)獨立運行,甚至包括建立事業(yè)部文化在內(nèi),總經(jīng)理也就順理成章做“老板”了!在各種場合都能聽到總經(jīng)理“關(guān)心員工”“坦誠溝通”“信任員工”“勤儉節(jié)約”“一視同仁、以身作則”“建立學(xué)習(xí)型組織,共享外出培訓(xùn)的機(jī)會”的呼聲,可是在我觀察診斷的半年時間里面卻有這樣的體會“雷聲大,雨點小”“老板混員工的時間,員工混老板的薪水”“老板假裝關(guān)心員工,員工假裝忠誠企業(yè)”。
問題出在哪里?
部分員工由于工作必須而申請購買可移動磁盤,總經(jīng)理說“沒有這樣的先例,就自己出錢買吧!”可更遺憾的是總經(jīng)理卻公費購買了可移動磁盤,這哪兒是“一視同仁、以身作則”?總經(jīng)理曾在一次員工會議上講“不準(zhǔn)聘用親屬”,可是細(xì)心的員工都知道事業(yè)部行政和財務(wù)經(jīng)理是總經(jīng)理夫人,負(fù)責(zé)商務(wù)工作的干部則是夫人的表弟,大家“敢怒不敢言”!一位員工在快要離職前依然認(rèn)真與同事們溝通,依然堅持站好最后一班崗,維護(hù)自己愛崗敬業(yè)的一貫作風(fēng),可是卻被總經(jīng)理大罵“想要利用公司,引起了騷亂!”這是哪兒跟哪兒呀?“信任員工”“坦誠溝通”何在呢?這位快要離職的員工在最后在崗的幾天時間里為了保證工作的圓滿完成,夜晚搭乘無坐長途火車,累病了身體,可是總經(jīng)理卻無動于衷地講那句老掉牙的話“注意身體”!這是“關(guān)心員工”嗎?總經(jīng)理常常講要送員工外出參加學(xué)習(xí),可是安排自己到各地學(xué)習(xí)、參會,而一年又一年就沒有見到任何員工外出參加過學(xué)習(xí),有員工自動申請參加外出培訓(xùn)時,總經(jīng)理會講:“那個沒用!如果你去,請假了,自費了!”聽聽,不但沒有機(jī)會還要扣請假工資的!這哪里又是“建立學(xué)習(xí)型組織,共享外出培訓(xùn)的機(jī)會”?在整個過程中留守的員工們就在將總經(jīng)理的表現(xiàn)在自己的身上“觸類旁通”了很久,那么總經(jīng)理是否真的得不償失呢?總經(jīng)理平日對員工的關(guān)心是否會蒙上“偽善”的陰影呢?正所謂“疑人不用,用人不疑”!才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的自信、遠(yuǎn)見、心胸和領(lǐng)導(dǎo)力!
現(xiàn)在我們討論一下,薪資發(fā)放的問題,在前面提到的總經(jīng)理常常對待離職的員工講“爭取把工資和獎金在離職手續(xù)辦理結(jié)束后發(fā)放!”看起來“冠冕堂皇,確實人性化”可是那位員工離職快三個月的時候依然尚未領(lǐng)到自己該拿的獎金,問之“為什么?”答曰“公司的規(guī)定!”這不是霸王規(guī)定嗎?企業(yè)文化不是嘴上說說而已,必須親身力行,也不是單靠幾次精神講話就可以做到的,應(yīng)該貫穿在公司各個階層,隨時隨地緊密相系,薪火相傳。
其實一個企業(yè)的形象應(yīng)該是多方面共同維護(hù)的,有始有終的。全球三大品牌之一摩托羅拉公司對于每一個離職的員工都會進(jìn)行“離職面試”,主管會認(rèn)真傾聽離職人員的意見和建議,根據(jù)員工的特長和技能幫助離職人員推薦新的工作,也歡迎離職員工“重返家園”,甚至承諾三個月內(nèi)返回公司的員工,以前的工齡繼續(xù)認(rèn)可,這真正體現(xiàn)摩托羅拉公司尊重人才、尊重員工的文化,也讓在職員工更加認(rèn)同公司,更加努力地創(chuàng)造價值,因為大家認(rèn)為摩托羅拉公司會對員工負(fù)責(zé)到底,是值得信賴的公司!而非那位總經(jīng)理所營造的“人走茶涼”!
另外,企業(yè)文化的建立還要充分,要相信員工能夠做好工作,也要有允許犯錯的胸襟,這樣做,各階層的主管就能夠用自己的方法,隨時隨地詮釋企業(yè)文化,讓企業(yè)文化真正富于生命力,而不會淪為口號和教條。
在企業(yè)的執(zhí)行方面,每次到企業(yè)、診斷或演講的時候,都被問及“如何提升員工的執(zhí)行力?”如前所述,我在神州大地拜訪500家各種企業(yè)的時候,都是從三個階層去發(fā)現(xiàn)和研究問題,那么我們可以看看有關(guān)執(zhí)行之前應(yīng)該是戰(zhàn)略定
位,而戰(zhàn)略定位之前應(yīng)該是選擇合適的人員組建團(tuán)隊,而真正要使得企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn),凝聚力提升,戰(zhàn)斗力加強(qiáng),業(yè)績倍增,我們應(yīng)該知道從CEO開始營造執(zhí)行力的文化,第一組建領(lǐng)導(dǎo)班子,解決人的問題;第二提出核心理念,解決戰(zhàn)略方向的問題;第三制定運營流程的問題。在人的方面CEO應(yīng)該要求自己和每一位員工按照自己的工作職責(zé)、工作質(zhì)量和工作數(shù)量要求完成任務(wù),凡事從自我開始檢討,真正做到以身作則,己所不欲,勿施于人!
阿里巴巴CEO先生在總結(jié)自己的成功之路時講到原因有三:第一不懂技術(shù)。所以充分尊重技術(shù)人員,也不用“瞎指揮”,要充分授權(quán)。但有一條,所開發(fā)的產(chǎn)品必須適合大眾使用;第二沒有錢。因為沒有錢,所以每次得到自己和股東的集資或者風(fēng)險投資資金,都非常慎重地開支;第三從不做計劃。1995年的時候互聯(lián)網(wǎng)對于中國乃至全世界來講都是非常新奇而又未知的領(lǐng)域,誰能把計劃做得非常好,誰死的更難看。但馬先生要求阿里巴巴的員工必須做計劃。這些年以來阿里巴巴取得了巨大的成功,馬先生在《贏在中國》里面對108好漢講:“創(chuàng)業(yè)和執(zhí)行都要堅持,只要方向?qū)α司陀啦环艞?,別人放棄了,你再堅持一步,你就獲得成功!”馬云有一句名言“今天很殘酷,明天也很殘酷,太陽會在第三天早上升起來,但是許多人都死在了第二天晚上!”可見成功有時只是一步之遙!從企業(yè)文化看執(zhí)行力,只有代代相傳,充分授權(quán),不能集權(quán),要在隨時隨地檢視自己的行為,有制度就按制度辦事,靈活變通地執(zhí)行制度,沒有制度可循時按照共同認(rèn)同的價值觀去思考找出最佳辦法執(zhí)行!企業(yè)文化應(yīng)該在每次行動中執(zhí)行,而不應(yīng)該是大家朗朗上口,倒背如流,如果這樣就是大問題所在!想想看,從小到大我們熟背過多少“守則”,奉行不渝的又有多少?
在任何企業(yè)對員工的信任的文化都會有倍增的回收,我們來看看臺灣集團(tuán)震驚政界高官的“3.18事件”:1984年3月18日公司廠房失竊4000萬元的IC
(集成電路)。企業(yè)失竊IC在臺灣并不是頭一遭,但遭竊廠房都不敢讓消息走漏,因為擔(dān)心如此一來,銀行將馬上緊縮銀根,供貨商會上門追討貨款,最麻煩的是海關(guān)會馬上要求補(bǔ)稅(因為是外銷保稅貨物)。然而宏碁卻一反企業(yè)失竊案不愿張揚的作風(fēng),立刻召集記者會坦誠說明,并呼吁各界提供線索。當(dāng)時,外界紛紛謠傳宏碁自導(dǎo)自演,謊稱失竊,實則想套領(lǐng)保險金;更有人認(rèn)為是宏碁管理不周,出了內(nèi)賊,警方也針對有前科的員工展開調(diào)查。然而董事長施正榮先生卻在記者會上堅定地強(qiáng)調(diào):“我相信不是內(nèi)賊,而且宏碁人性本善的基本理念絕不因此而改變?!庇捎诤瓿灢扇×斯_的態(tài)度,這個案子引起了高官的關(guān)注,他們提出緊急質(zhì)詢,警方不但封鎖了漁港,還在機(jī)場海關(guān)特別加強(qiáng)查緝。而真正感動的是就在這樣案情未明、耳語四處散播之際,許多員工家屬給公司寫信支持打氣。一個月后,案情水落石出,宏碁不但追回85%的IC,也證實了的確不是宏碁員工所為。公司對員工的信任終于得到了回饋,員工的士氣比從前更高昂,那些有前科的員工之后都有極佳的表現(xiàn)。
事實上,要選幾句響亮地口號作為企業(yè)文化并不難;但在公司出現(xiàn)問題的時候,企業(yè)文化算不算數(shù)就是關(guān)鍵所在。
“學(xué)而時習(xí)之”我們都耳熟能詳,可是如果理解為“學(xué)習(xí)了要復(fù)習(xí)”,那還有什么意義?本身學(xué)習(xí)對于很多人來說已經(jīng)“煩躁”還要讓他“復(fù)習(xí)”,能做到嗎?可否把它理解為“學(xué)習(xí)了變成行動習(xí)慣”呢?如果我們把企業(yè)文化培養(yǎng)成為像漫步在企業(yè)內(nèi)外的一種空氣,一種價值觀,一種行為方式,一種行為習(xí)慣,那該多好呀!一個企業(yè)要有強(qiáng)大的執(zhí)行力,應(yīng)該有三大核心流程:第一是人員流程,這是戰(zhàn)略和運營之間建立聯(lián)系的流程,它可以為公司提供完善的領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)渠道,還可以將人力資源管理與實際效益結(jié)合在一起!
第二是戰(zhàn)略流程,這是將人員與運營結(jié)合起來的流程,首先戰(zhàn)略方向必須明確,所謂做正確的事!
第三是運營流程,這是將戰(zhàn)略和人員之間建立聯(lián)系的流程,所謂把事做正確!如果把人員、戰(zhàn)略和運營三個方面有機(jī)結(jié)合起來,再形成標(biāo)準(zhǔn),每個員工都充滿自信、,坦誠地實行無障礙溝通,充滿勇氣和責(zé)任感,并且都下定決心執(zhí)行到底呢,這個企業(yè)的執(zhí)行力就會非常出色!
第四篇:執(zhí)行力演講稿
企業(yè)需要執(zhí)行力
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明,一個企業(yè)的成功,30%靠企業(yè)的戰(zhàn)略,20%靠機(jī)遇、環(huán)境等客觀因素形成的平臺,而50%靠的是執(zhí)行力,可見企業(yè)執(zhí)行力是最重要的。
一、什么是企業(yè)執(zhí)行力
簡單地講,企業(yè)執(zhí)行力就是企業(yè)各級執(zhí)行主體按照公司下達(dá)的目標(biāo),以最快的速度完成各種任務(wù)的能力,并且這種能力應(yīng)該具有持續(xù)性和穩(wěn)定性。執(zhí)行力說白就是按質(zhì)按量完成既定目標(biāo)任務(wù),而且這種執(zhí)行力不是單指下屬、員工的執(zhí)行能力,它包含了整個企業(yè)由上到下,每個階層一貫到底的執(zhí)行能力。企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。因為客戶看來他是沒有替代品的;對競爭者來說,這種能力無法模仿。
二、如何貫徹執(zhí)行力
1、好的執(zhí)行力必須是一些人或一個團(tuán)隊來完成,必須有好的管理團(tuán)隊。(狼性團(tuán)隊)
2、領(lǐng)導(dǎo)以身作則,人力資源就可以發(fā)揮最大的執(zhí)行力。
3、加強(qiáng)執(zhí)行力的檢查、督導(dǎo)。
每項工作、每項任務(wù)都需要一個總指揮,主要負(fù)責(zé)人。而且能夠?qū)⑷蝿?wù)分解,也就是將高端的愿望解碼成每個人應(yīng)該做的事情(楊總講因式分解、合并同類項)。要看是否從緊盯過程且隨時調(diào)整;要看是否養(yǎng)成自動回報的習(xí)慣。我們平常所說的匯報是指對你做的或你了解的事情、過程做匯總說明,在這里我想引用余世維先生的回報概念,是指上級下達(dá)的任務(wù)或者說要求事項,在經(jīng)過下級行動實施后對結(jié)果向上級的一個反饋。
在執(zhí)行過程中,每名員工都應(yīng)養(yǎng)成回報的習(xí)慣,每一個主管(領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)該這樣要求,每一個下屬都應(yīng)該這樣去做到,也只有這樣我們的執(zhí)行才不會脫鉤,執(zhí)行力才能貫徹下去。毛主席講過一句話:“你辦事我放心”。這是對誰講的?是對華國鋒
先生講的,想必華先生經(jīng)常向主席回報,這也是一種信任。你認(rèn)為毛主席還會對誰講過這句話嗎?轉(zhuǎn)過來,你做為一個領(lǐng)導(dǎo)、一個上級,你又能對誰能講“你辦事我放心”這句話能?這就證明讓我們放心的人不多。為什么不多,就是沒有養(yǎng)成回報的習(xí)慣。
二、造成執(zhí)行力不足的原因
1.管理者沒有常抓不懈。
對政策的執(zhí)行力不能始終如一地堅持,常?;㈩^蛇尾,雷聲大雨點小,有布臵沒檢查,或檢查工作時前緊后松,工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,自己沒有做好表率。
2.管理制度出臺時不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
有些方案沒有經(jīng)過充分的論證就倉促出臺,缺少針對性和可行性,或者過于繁瑣不利于執(zhí)行,經(jīng)常因“水土不服”而朝令夕改,政策變換比較頻繁,連續(xù)性不夠,最后導(dǎo)致了規(guī)定出臺時得不到有效的執(zhí)行。
3.在執(zhí)行過程中缺少良好的方法。
表現(xiàn)為,一是溝通協(xié)調(diào)不好;二是創(chuàng)造性解決問題的能力還有待提高;三是對一些作業(yè)摸版的點滴積累不夠,經(jīng)常性的從頭開始;四是培訓(xùn)的有效性、針對性不夠。
4.執(zhí)行中抓落實不到位。
目前,部分管理人員中出現(xiàn)頻率最多的詞匯就是“任務(wù)重,事情多,壓力大”。近年來隨著企業(yè)不斷向前發(fā)展,以及各項管理制度的不斷完善,我們的人員精減了,工作量加大了,節(jié)奏快了,但有些人對此心理準(zhǔn)備不足,積極應(yīng)對不夠,工作中沒有一種主動貫徹落實的愿望,一來不及做就開始急燥,一遇到了難題就開始應(yīng)付,導(dǎo)致組織管理不到位,執(zhí)行機(jī)制不暢通,考核督查不落實,工作被動忙亂,忙而無功。
5.缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。
一是沒人監(jiān)督,只要做了,做的好與壞沒人管;二是監(jiān)督的方法不對,有些事沒有明確規(guī)定哪些部門去做,職責(zé)不明確,所以無法考核。
三、以上問題的成因
影響有效執(zhí)行的原因是多方面的,但主要有以下三個方面: 1.執(zhí)行內(nèi)驅(qū)力衰化。
一方面,敬業(yè)意識淡化使角色錯位。上級認(rèn)為下級的執(zhí)行有問題,下級認(rèn)為上級的決策不實際,相互推卸使執(zhí)行效率下降。另一方面,考核導(dǎo)向偏差使激勵降效。在好的考核機(jī)制面前,有些人不敢動真碰硬,不會科學(xué)組織,考核內(nèi)容的選擇往往是為了自己考核起來方便,而不是從促進(jìn)工作的角度抓落實,這樣考核下來自然形成多做事的人多扣分,不利于調(diào)動人員積極性的發(fā)揮。
2.執(zhí)行駕馭力鈍化。
一些人和部門沒有設(shè)定工作目標(biāo),工作自主性不強(qiáng),認(rèn)識不到自主與執(zhí)行的矛盾統(tǒng)一,或只知呆板執(zhí)行、被動接受,而不善創(chuàng)新;或只喜歡發(fā)現(xiàn)問題,而不注重解決問題。執(zhí)行的業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),缺少不拘一格的突破性思維,堅定不移的態(tài)度和雷厲風(fēng)行、快迅行動的執(zhí)行風(fēng)格。
3.執(zhí)行聚合力弱化。
溝通不得力使合力無法形成,上下層、部門與部門之間溝通的時機(jī)單
一、內(nèi)容單調(diào)、方式欠佳,使個人的能力在隊伍中被互相抵減,團(tuán)隊作戰(zhàn)的優(yōu)勢得不到發(fā)揮。
四、如何解決這些問題
──責(zé)任心是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的關(guān)鍵
曾經(jīng)讀過這樣一個故事:美國和西班牙戰(zhàn)爭時期,美國總統(tǒng)威廉〃麥金萊將一封重要的信托付給一個叫羅文的陸軍上尉,讓他交給反抗西班牙的軍隊首領(lǐng)加西亞將
軍,沒有人知道加西亞在哪里,羅文毫不猶豫,沒有任何推諉地接受了這項艱險的任務(wù)。之后,他獨自一人歷盡千難萬險,在極端艱難的困境下,以絕對的忠誠、高度的責(zé)任感和創(chuàng)造奇跡的主動性,把信件交給了加西亞將軍。是什么促使羅文上尉能歷盡千辛萬苦,克服重重困難,不辱使命,完成任務(wù)?這就是責(zé)任,一個戰(zhàn)士的責(zé)任,一個信使的責(zé)任,一種不講任何借口的責(zé)任心,一種沒有任何借口所體現(xiàn)出的一種完美的執(zhí)行能力。
責(zé)任心,也可稱為責(zé)任感,是個體對責(zé)任的感知和感受。它是社會個體從責(zé)任賦予者那里接受責(zé)任之后,內(nèi)化于本人內(nèi)心世界的一種心理狀態(tài),這種心理狀態(tài)是個體履行責(zé)任行為的精神內(nèi)驅(qū)力。通俗地說,責(zé)任心就是一個人對自己所作所為負(fù)責(zé),是對他人、對集體、對企業(yè)、對社會承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。而執(zhí)行力,就是實實在在履行自己的責(zé)任,全力以赴的工作態(tài)度,按質(zhì)按量按時完成自己的工作,執(zhí)行力的關(guān)鍵是責(zé)任問題。
有責(zé)任心,就不會有借口; 有責(zé)任心,就不能講借口; 有責(zé)任心,執(zhí)行力就有了筋骨;
有責(zé)任心,執(zhí)行力的實施才有落腳的根基; 有責(zé)任心,執(zhí)行力的實施過程才賦有生命力和動力。
所以,要加強(qiáng)執(zhí)行力,勢必要增強(qiáng)責(zé)任心,而增強(qiáng)責(zé)任心,執(zhí)行力自然就得到提高,責(zé)任心是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的關(guān)鍵。
作為一種精神、一種理念和一種準(zhǔn)則,責(zé)任心向來被企業(yè)奉為精神之源,一個企業(yè)只有注重承諾、責(zé)任心,強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,管理層制定的戰(zhàn)略才能夠開花結(jié)果,取得持續(xù)性的成功。在世界500強(qiáng)企業(yè)中,無不把“責(zé)任”作為最為關(guān)鍵的理念和價值觀,作為員工的行為準(zhǔn)則。
加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力不在于管理經(jīng)驗的新老,重要的是依靠每個人對制度措施的不折不扣的貫徹。而這種貫徹執(zhí)行最終還是得依靠每個人的責(zé)任心,在企業(yè)里,任何一個人的崗位都承擔(dān)著具體的職責(zé)。其中,最直接、最具體的責(zé)任,體現(xiàn)在恪守崗位的職責(zé)上。要自覺做好自己的本職工作,就要對工作付出應(yīng)有的熱情,就要具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識。正如列夫〃托爾斯泰所言:“一個人若沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責(zé)任。”有了這種內(nèi)在動力,無論處在什么職位、崗位,工作都是積極主動的,這樣才會產(chǎn)生積極、圓滿的效果,執(zhí)行力才會隨之提高。很難想象,一個對工作沒有責(zé)任心的人,怎么能履行好自己的職責(zé),怎么能始終如一地高質(zhì)量地完成好自己的工作。事實上,我們有很多工作,不是沒有能力做好,而是沒有責(zé)任心,沒有用心去做,沒有落實好,自然談不上執(zhí)行力了。
沒有責(zé)任心,就沒有執(zhí)行力; 沒有責(zé)任心,就不會主動承擔(dān)責(zé)任; 沒有責(zé)任心,就沒有工作績效; 沒有責(zé)任心,就沒有勇氣改變自己; 責(zé)任心,是執(zhí)行力之源!
一旦企業(yè)員工形成明確的個人責(zé)任意識和勇于負(fù)責(zé)的理念,拖延、推諉、抱怨、指責(zé)等不良習(xí)慣將得到改變,企業(yè)的執(zhí)行力流程也將得以暢通,企業(yè)將呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、務(wù)實、高效的新局面!
怎么經(jīng)營我們的責(zé)任心,切實提高執(zhí)行力呢?
(一)、講責(zé)任從我們做起,不應(yīng)妄自菲薄
企業(yè)是由人組成的。眾多的人,組成了一個團(tuán)隊,眾多的責(zé)任,鑄造了團(tuán)隊的責(zé)任,企業(yè)的責(zé)任。如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)、小事,在每一個崗位上很好地履行自己的“小責(zé)任”,那么眾多人的成就,就把握了創(chuàng)新之源,也就為企業(yè)成功奠定了深厚
的基礎(chǔ)。
有這樣一首民謠:
丟失一個釘子,壞了一只蹄鐵; 壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬; 折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士; 傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)爭; 輸了一場戰(zhàn)爭,亡了一個帝國。
馬蹄釘一個釘子是否會丟失,本是初始條件十分微小的變化,但是其長期效應(yīng)卻是一個帝國的存與亡的根本差別??梢酝普摚粋€員工責(zé)任心強(qiáng)與否本是十分微小的因素,但其潛臺詞卻是職業(yè)素質(zhì),在素質(zhì)決定成敗的年代,這肯定會影響到一個部門或一個企業(yè)的生死存亡?!疤煜屡d亡,匹夫有責(zé)”,企業(yè)的興亡,每位員工都有不可推卸的責(zé)任,責(zé)任心提高了,才會凡事嚴(yán)格要求,制度執(zhí)行中不打折扣,措施實施中不玩虛招,做到令行禁止,我們才會真正提高企業(yè)執(zhí)行力,優(yōu)秀的戰(zhàn)略與精彩的策劃才不會成為鏡花水月,管理效率才會提高,企業(yè)興盛才能指日可待。
(二)、講責(zé)任從小事做起,細(xì)節(jié)是提高執(zhí)行力的重中之重
老子說:“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易?!碧煜碌碾y事都是從易處做的,天下的大事都是從小事開始的。同樣宏偉戰(zhàn)略的執(zhí)行也是從小事開始的。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個民族的認(rèn)真精神時曾說:如果讓一個日本人每天擦桌子六次,日本人會不折不扣地執(zhí)行,每天都會擦六次;可是如果讓一個中國人去做,那么他 的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況還是只能做一些具體的事,瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。”由此,我們需要改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做實。尤其是在決策和標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)確定的情況下,關(guān)鍵在執(zhí)行,細(xì)節(jié)、責(zé)任心是執(zhí)行的重中之重,細(xì)節(jié)顧及不到,責(zé)任心也就缺失了,也就談不上執(zhí)行力了。
(三)、講責(zé)任從不找借口開始,執(zhí)行不需要任何理由
完美的執(zhí)行不需要借口。沒有任何借口是執(zhí)行的障礙,無論做什么事情,都應(yīng)記住自己的責(zé)任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負(fù)責(zé),工作就是要不找任何借口地去執(zhí)行。《把信送給加西亞》中的上尉羅文接過美國總統(tǒng)的信時,他不知道加西亞在哪里,他只知道自己唯一要做的事是進(jìn)入一個危機(jī)四伏的國家并找到接收人。他二話沒說,沒提任何要求,而是接過信、轉(zhuǎn)過身,全心全意,立即行動。他堅定決心,奮不顧身,排除一切干擾,想盡一切辦法,用最快的速度去達(dá)到目標(biāo)。一支部隊、一個團(tuán)隊,或者是一名戰(zhàn)士或員工,要完成上級交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,接受任務(wù)就意味著做出了承諾,而完成不了自己的承諾是不應(yīng)該找任何借口的??梢哉f,沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)。這是一種很重要的思想。體現(xiàn)一個人對自己的責(zé)任和使命的態(tài)度。思想影響態(tài)度,態(tài)度影響行動,一個不找借口的員工,肯定是執(zhí)行力很強(qiáng)的員工。對一個員工來說,責(zé)任就是一種職業(yè)使命,就要不找任何借口去執(zhí)行。
五、如何提升管理人員的執(zhí)行力,應(yīng)該從五個方面著手:
(一)、提高計劃能力。
執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃,當(dāng)然這個計劃必須是切合實際實際的,通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的。把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,一一分配,落實到人,在計劃的實施時,要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題,分清輕重緩急,不能因瑣碎的工作,而
影響了應(yīng)該做的重要工作,同時要監(jiān)督追蹤考核,確保目標(biāo)的達(dá)到,計劃的落實。各個企業(yè)都有計劃、每月的工作重點,部門有工作制度,個人有崗位職責(zé),如果該誰分管的事,就由誰來解決,不當(dāng)二傳手,不踢皮球,不推諉扯皮,能辦的及時辦,有困難的想辦法辦,不能辦的給一個答復(fù),交辦的事情給一個回應(yīng),我們就沒有辦不好、辦不成的事情,企業(yè)的規(guī)模將更大,發(fā)展將更快。
(二)、提高指揮能力。
好的指揮官不僅能激發(fā)部屬的意愿,而且能夠提升部屬的責(zé)任感與使命感。指揮部屬,首先要考慮工作分配,要檢測部屬與工作的對應(yīng)關(guān)系,也要考慮指揮的方式;其次在安排工作前,應(yīng)該講清搞好工作的重要意義,完成情況對企業(yè)全局工作的影響,再次提出明確的目標(biāo)和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)要求,最后也是最重要的,就是以身作則起好帶頭示范作用,要求職工做的管理人員帶頭去做;要求員工不做的,管理人員首先不做。
(三)、增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力。
任何工作,如能制定完善的計劃,下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?,采取必要的控制,工作理?yīng)順利完成;但事實上,各級管理人員的部分時間還要用在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào),也包括工作與生活之間的利益協(xié)調(diào),任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計劃的完成。如果大家勁能夠往一處使,形成合力,那就促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)力;如果大家的勁沒有形成合力,那就影響了企業(yè)的生產(chǎn)力,阻礙企業(yè)的發(fā)展。
(四)、提高創(chuàng)新能力。
創(chuàng)新是衡量一個人、一個部門和一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志。要提高執(zhí)行力,除了要具備以上的能力外,更重要的還要時時、事事都具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)與在學(xué)校里那種單純以掌握知識為主的 學(xué)習(xí)是不同的,它要求我們把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,始終認(rèn)識到創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存的精髓。
(五)、注重落實能力。
任何一項宏偉戰(zhàn)略,即使有很好的計劃和方案,也有具體的措施,而沒有按照計劃和措施一步一步去抓好,沒有堅持標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,不注重結(jié)果,再好的計劃也是一紙空文。所以,我們管理人員一定要在落實計劃的時候,注重過程,注重效果。只有這樣,才能確保企業(yè)各項決策的落實,才能體現(xiàn)企業(yè)計劃的正確,也才能推動企業(yè)的健康、快速、和諧發(fā)展。
六、執(zhí)行的關(guān)鍵在于管理者
為什么說執(zhí)行的關(guān)鍵在于管理者。理由有三:
(一)、執(zhí)行需要一種氛圍
這種氛圍,往大處講,可叫做企業(yè)文化,或企業(yè)理念,通俗地講,也可以說是一種習(xí)慣。這種氛圍的營造,是一定是要從管理者做起的。企業(yè)的整體氛圍好,那么,各部門形成的區(qū)域性氛圍就會向好的方向轉(zhuǎn)變;如果企業(yè)整體氛圍不好,各部門的氛圍再好,也不會持久的。當(dāng)年成吉思汗鐵騎雄兵,以強(qiáng)悍的力量征服中原,替代宋朝,但百年之后,還是被中原文化給同化了。企業(yè)也一樣,企業(yè)的文化氛圍常常于無形中熏染、同化員工。
因此,執(zhí)行的關(guān)鍵在于企業(yè)的整體氛圍是什么樣的。如果管理者從口頭上、形式上、行動上等各方面都在倡導(dǎo)執(zhí)行,尤其是在行動上體現(xiàn)出管理者執(zhí)行的態(tài)度,這樣堅持一段相當(dāng)長的時間,才會逐漸養(yǎng)成一種執(zhí)行的工作習(xí)慣,執(zhí)行的氛圍也就自然而然地形成了。
(二)、執(zhí)行需要榜樣
行動是最需要榜樣的。誰來做這個榜樣?最初的榜樣只能是由管理者本人來樹
立。特別在一個小企業(yè)、小集體,這種榜樣的力量太重要了。
很多管理者,多數(shù)是經(jīng)理級的管理者,都有一個誤區(qū),那就是——以為某件事安排好了、布臵了,有人去做、有時間要求、有質(zhì)量要求就一切OK了,不用管了。事實卻不是這樣,從布臵到落實到按要求完成任務(wù),中間經(jīng)過很多環(huán)節(jié),有溝通的問題、理解的問題、方法的問題、態(tài)度的問題、技能的問題等,這些問題都在影響最終的工作結(jié)果。
解決這些問題最有效的辦法,就是你親自去做。做不做是態(tài)度問題,做得好不好是技能問題。有的管理者認(rèn)為自己的技能可能不如某個員工,生怕自己去操作時反被員工笑話,有失領(lǐng)導(dǎo)威信?!@其實是一個很大的心理誤區(qū)!技能熟練是一種榜樣,態(tài)度也是一種榜樣。技能比員工好,當(dāng)然是最好的,但技能不如員工,并不是丟人的事情,不熟練可以學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步。但你不去做,就會給員工某種暗示:管理者是高高在上的,只會發(fā)號施令不會動手操作。有的員工甚至?xí)岩蛇@樣的管理者是憑什么走上管理崗位的?久而久之,管理者的威信自然就下降,只是員工沒有辦法說而已(因為說了也沒用,這又涉及到企業(yè)文化方面的問題了)。
企業(yè)管理者,從最高管理者、中層管理者到基層管理者,都在自己所管轄的范圍之內(nèi)盡可能地沉到一線去執(zhí)行,走到管理終端!給員工以帶頭執(zhí)行的榜樣,很少有員工會視而不見、不被感動、不被帶動的。
(三)、執(zhí)行需要督導(dǎo)
管理者也不能總是當(dāng)一個“候補(bǔ)”服務(wù)員,哪里急就往哪里沖。管理者最重要的還是管理職能,因此要在執(zhí)行中體現(xiàn)出管理的作用來。督導(dǎo),就是最需要做的一件事。
對于執(zhí)行,沒有督導(dǎo),而僅靠下屬員工憑自覺去完成一件事,幾乎是不可能的。這不是對員工不相信,也不是悲觀的想法,而是實實在在的現(xiàn)實。人是生活在現(xiàn)實
中的,必需從現(xiàn)實出發(fā),然后再談別的。為什么那么多外國大公司(有的是有百年以上歷史的超大型跨國集團(tuán)公司)的管理經(jīng)驗對中國大多數(shù)企業(yè)并不實用?為什么連世界最著名的管理咨詢公司——“麥肯錫”也會兵敗中國?就是因為這些適合外國大公司的企業(yè)管理思想并不適合或不完全適合中國企業(yè)的現(xiàn)實。
因此,不能憑想象去認(rèn)為有員工去做了,就不用去操心了。必須跟蹤督導(dǎo)。特別在我們企業(yè),督導(dǎo)跟進(jìn)的習(xí)慣還尚未形成,因此每一件事都需要有人去跟蹤,去督導(dǎo)。經(jīng)過一個比較長的時間之后,大家都習(xí)慣了。員工和基層管理者習(xí)慣地認(rèn)為自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的事情必須做好,不然的話馬上就會有上一級領(lǐng)導(dǎo)來檢查(檢查結(jié)果不好當(dāng)然要受處罰的),管理人員習(xí)慣地認(rèn)為自己布臵的事情必須跟蹤督導(dǎo),才放心。企業(yè)運轉(zhuǎn)到這個程度,才可能談到管理的方法、管理技巧、管理藝術(shù)等更高層面的問題。
“督導(dǎo)”有兩個含義:督,是檢查、督促的意思,就是促使下級盡快去做;導(dǎo),是指導(dǎo)、引導(dǎo)、培訓(xùn)的意思,就是說,不僅要促使下級員工盡快去做,而且在員工不懂的時候要指導(dǎo)員工怎樣去做。這兩個含義,都體現(xiàn)了管理者的管理職能。
如能在管理者督導(dǎo)、親自做榜樣這兩個方面做出實實在在的行動,不斷的培訓(xùn)員工、熏陶員工,堅持一年,執(zhí)行就一定會成為企業(yè)的一種氛圍、一種理念、一種文化,并在企業(yè)以后的持續(xù)發(fā)展中受益。
七、執(zhí)行應(yīng)成為一種習(xí)慣
對執(zhí)行的落實問題,這應(yīng)是一件非常簡單的事情。用兩個字來概括,那就是——習(xí)慣。
1.執(zhí)行應(yīng)成為一種“習(xí)慣”。
我相信“大道至簡”的說法(大道至簡。大道理都是很簡單的,簡單到一兩句話就可以說明白。),這世界上本來很簡單的事情,就因有人為的解釋而復(fù)雜化。今
人解釋前人的,后人解釋今人的,我解釋你的,你解釋他的,解釋來解釋去,就變復(fù)雜了。像《周易》,本來就是說了八個字:天、地、水、火、山、澤、風(fēng)、雷。但千百年來,解釋易經(jīng)的各種書籍可謂汗牛充棟,不計其數(shù),而且仁者見仁,智者見智,觀點也有千百種,各執(zhí)一詞,不知道該聽誰的。
管理是這樣,執(zhí)行也是這樣。管理類的書充斥著大大小小的書店,我們應(yīng)該買哪一本呢?《執(zhí)行》一書出版以后,“執(zhí)行”之風(fēng)盛行全國,說執(zhí)行,論執(zhí)行,學(xué)執(zhí)行,落實執(zhí)行,但過了一段時間,許多企業(yè)、許多單位依然回到原來的起點。
為什么會這樣?就是因為沒有——堅持。2.堅持就是勝利!
這話很簡單,是吧?但這就是真理。
執(zhí)行是什么?用最通俗的話來講,就是說了就做。甚至是不說就做。你做到了嗎?
真做到嗎?
誰能毫不臉紅的說:“我說了,我也做到了?!蹦敲此驼嬲龅搅藞?zhí)行。執(zhí)行就這么簡單。
但為什么我們看那些成功的企業(yè),執(zhí)行做得非常好,因其企業(yè)龐大,甚至使我們有敬畏的感覺,象海爾,其實他們也是從簡單地執(zhí)行“不許隨地大小便”開始的。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏這么說過:“什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡?!?/p>
我們可以在句話里加上一個詞:“堅持”。
“什么是不簡單?把每一件簡單的事堅持做好就是不簡單;什么是不平凡?把每一件平凡的事堅持做好就是不平凡?!?/p>
這樣更能體現(xiàn)一以貫之的精神。
3.這種一以貫之的精神,就是一種習(xí)慣。
執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)成為一種習(xí)慣性的做法,成為一種下意識地反應(yīng),唯有這樣,討論執(zhí)行、學(xué)習(xí)執(zhí)行才會成為不必要,因為,你已經(jīng)在執(zhí)行了。
如果我們都
習(xí)慣于傾聽客戶需求,習(xí)慣于滿足客戶的每一個合理要求,習(xí)慣于了解客戶對我們的評價,能做到有則改之,無責(zé)加冕。習(xí)慣于布臵每項工作之后都能及時跟進(jìn)檢查督導(dǎo)反饋,習(xí)慣于每出一個問題都追根究底、舉一反三地分析,然后采取措施整改,習(xí)慣于做了然后再說,習(xí)慣于開短會,習(xí)慣于在現(xiàn)場辦公,習(xí)慣于每天學(xué)習(xí)專業(yè)知識、管理知識,豐富自己能力。
習(xí)慣于開門關(guān)門時用手輕輕地扶一把,不至于發(fā)出“嘭嘭”的聲音,習(xí)慣于每天要求自己進(jìn)步一點點,……
如此一年下來,企業(yè)非大變樣不可。但是我們哪樣做到了習(xí)慣呢?很少。
這就是我們目前在執(zhí)行方面經(jīng)常出問題、許多事情沒落到實處的原因——我們還沒習(xí)慣這么做。
4.怎么樣才能做到習(xí)慣呢?
有一種說法,姑且可以一試:一個人要養(yǎng)成習(xí)慣,需要連續(xù)40天干一件事,這40天分為三個階段: 導(dǎo)的缺點恰是你的優(yōu)點。用人要用可用之人,做事靠得住的人,應(yīng)給予最基本的信任。中國人講用人不疑疑人不用,其實有誰能做到呢?在座各位,你妻子或你丈夫做的每一件事你都能完全信任嗎?你就一次也沒有懷疑過嗎?我看也不見得。我所說的是最基本的信任,完全的信任是不可能的,這也是中國人的通病。那么不信任的那部分怎么解決,這就需要上面所說的回報、督導(dǎo),使在執(zhí)行過程中不至于出錯,疏忽、跑偏。給予的信任度越高,賦予的責(zé)任也就越大。體現(xiàn)在個人能力的提升上,也就實現(xiàn)了人生的價值。這就是開發(fā)人員的價值,隨著企業(yè)的發(fā)展,需要不斷充實提高各個崗位人員的能力,通過自學(xué)、培訓(xùn)、考察等模式不斷的、循序漸進(jìn)的把員工的能力提升上來,也就開發(fā)了員工的價值。有句俗話叫恨鐵不成鋼,他為什么不成鋼,就是沒有進(jìn)一步的提煉,沒有對他進(jìn)行深加工,所以他不具有鋼的性能。其實他有鋼的成分,只是該給他加的成分(元素)沒有加,而該去除的成分(元素)沒有去除罷了。人是情感動物,很多時候是很感情用事的,情緒低落或波動,直接影響工作效率,影響能力的發(fā)揮,所以激發(fā)員工的士氣尤為重要。續(xù)
有執(zhí)行力的人的特點:
1、自動、自發(fā)。
2、注重細(xì)節(jié)。
3、為人誠信、負(fù)責(zé)。
4、善于分析、判斷、應(yīng)變。
5、樂于學(xué)習(xí)、求知。
6、具有創(chuàng)意。
7、韌性——對工作投入。
8、人際關(guān)系(團(tuán)隊精神)良好。
9、求勝欲望強(qiáng)烈。
執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事:
1、了解企業(yè)和員工
A、你是否參與企業(yè)或部門的運營
B、你是否深入了解公司的真實情況和員工的心理
C、你是否會對一些尖銳或一針見血的話,迫使下屬思考問題、探索答案
2、堅持以事實為基礎(chǔ)
A、你是否知道員工或下屬都常常有意地掩蓋事實
B、你是否可以確保在組織中進(jìn)行任何談話的時候,都把“實事求是”作為基礎(chǔ)
3、樹立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序 A、你是否集中精力在幾個重要目標(biāo)上
B、你是否調(diào)整自己的視角,為組織擬定幾個現(xiàn)實的目標(biāo) C、你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個切入點并附帶方法
4、跟進(jìn)
你是否沒有及時跟進(jìn),白白浪費了很多很好的機(jī)會
5、對執(zhí)行者進(jìn)行獎勵
A、你是否賞罰分明,激勵員工為公司作出更大的貢獻(xiàn)或制造成很小的損失 B、你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工
6、提高員工的能力和素質(zhì)
7、你是否常把自己的知識和經(jīng)驗傳遞給下屬或員工 A、你是否把與下屬的會面看成是一次指導(dǎo)他們的機(jī)會 B、你是否仔細(xì)觀察一個人的行為,向他提供具體而有用的反饋
7、了解自己
A、你是否容忍與自己相反的觀點
B、你是否注意公司的倫理,超越自己的情緒 C、你是否不夠強(qiáng)勢,姑息表現(xiàn)很差的員工
第五篇:執(zhí)行力演講稿
我工作經(jīng)驗不多,在各位伙伴們前面有點嫩,有些想法不太成熟,希望各位給予指導(dǎo),讓我茁壯成長。下面談?wù)勎以诠ぷ髦蓄I(lǐng)悟到的執(zhí)行力。
記得一次入職前的培訓(xùn),培訓(xùn)老師給我們布置了很多家庭作業(yè),那天晚上我沒有做完。第二天培訓(xùn)老師檢查到我沒有完成的時候,要罰我抄三遍。我當(dāng)時就解釋道,學(xué)校晚上11點就斷電了,作業(yè)量確實有點大。老師說,全部培訓(xùn)的新員工中就你一個人沒完成,有什么理由可講,下周一交給我,否則自離。私下里有的同事就問我,為什么不抄其他人的呢。我當(dāng)時就說沒必要抄,不是我自己做的。他語重心長地說,你錯了,一個企業(yè),一個老板看重的就是員工有沒有按他的要求做事,有沒有達(dá)成他的目標(biāo)。聽了他的話,我明白了,執(zhí)行力,達(dá)成目標(biāo)才是硬道理。達(dá)到了獲得相應(yīng)的激勵那是你應(yīng)得的,沒達(dá)到接受相應(yīng)的處罰那是你應(yīng)受的。
作為一名員工,執(zhí)行上司交給的任務(wù),這是一種基本的態(tài)度。好的執(zhí)行不僅僅只是完成任務(wù),而且要高質(zhì)高效,出色的完成任務(wù),這也是老板想要看到的。上學(xué)時期,我們總有幾門課程的考試要通過小組共同來完成的。有一次我們組有這樣一位同學(xué),大家周末忙著完成作業(yè)的時候,他跑出去玩,就算他在學(xué)校了寧愿睡大覺,也不愿幫我們分擔(dān)。組里的同學(xué)對他是很生氣,就跟他講了,在這樣下去,你就不是我們組的了,這就意味著他期末要掛科了。這下他急了,居然搶著要做事了。很多時候團(tuán)隊里總有一些人不愿做事,就等著享受成果。這類人他們不是不會做,而是不愿做,這樣的態(tài)度會使團(tuán)隊執(zhí)行力強(qiáng)嗎?答案是否定的。所以管理者要給下屬培養(yǎng)一種集體榮譽感,讓他們知道要盡最大的努力把事情做好,我想,在這個過程中他們也會收獲到很多東西。員工來上班就一個目的——掙錢。
不知道你們是不是這樣想的,反正我是想多掙點,掙多點。我認(rèn)為這種想法是沒錯的。但是如果我們只想著自己的利益,不去考慮領(lǐng)導(dǎo),公司的利益,這種功利性太強(qiáng)的員工,缺乏責(zé)任感,久而久之,會嚴(yán)重?fù)p害公司的利益。所以管理者要培養(yǎng)下屬的責(zé)任感,讓他對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),這樣工作才會做得更好,執(zhí)行力才會真正體現(xiàn)出來。
還有一種員工動不動就在上司面前說不做了。在這種員工眼里這就是他的籌碼,如果管理者考慮到公司正缺人,想方設(shè)法留他,這時候主動權(quán)在他手里了,他可能當(dāng)時聽了你的,但執(zhí)行力肯定是不強(qiáng)的。說不定下次又來這句話。所以管理者要讓他的下屬有一種意識:你不做了,做不好了,很多人等著來做。在這么好的公司你都混不下去,你不改正自己,去哪里都混不下去,甚至說更狠的話貶低他,只有讓他有一種危機(jī)意識了,他才會踏踏實實的做事,執(zhí)行力才會強(qiáng)。當(dāng)然,這只是針對特殊情況,一般情況下都要表揚員工,肯定員工。好聽的話誰不樂意接受呢。
俗話說,強(qiáng)將手下無弱兵,引申出來就是說好的管理者他的下屬都不會太差,我也可以理解成再差的員工他都能帶好,再差的員工他都能用好。由此看來,一個好的管理者,領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊里的作用是非常大的。我認(rèn)為衡量一個管理者的能力就兩個字:威信。這里的威信不是說要居高臨下,盛氣凌人。首先他得充滿正能量,心正,言正,行正,身正,說一就是一,在下屬面前起到先鋒模范作用。這樣才會贏得下屬的敬重。下屬才會唯他馬首是瞻。他還要有思想教育能力,宣傳鼓動能力,用人處事能力,觀察分析能力,聯(lián)系眾人能力,這樣才能發(fā)揮出集體的戰(zhàn)斗力,調(diào)動起眾人的積極性,處理眾人的不協(xié)調(diào)因素,讓員工信任你,服從你。當(dāng)然管理
者要與下屬打成一片,要以情帶兵。何為以情帶兵,有時候要對下屬動之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行,持之以恒,人都是有感情的嘛,你對他好,他會知道的。終有一天,丑小鴨也會變成白天鵝的。當(dāng)然,對對違反原則的就要繩之以法,不然制度就是擺設(shè)了,罰也要罰得他心服口服,心甘情愿,沒有任何怨言。很多時候說工作不好做,執(zhí)行不下去,我個人認(rèn)為是管理者沒有用心。沒有執(zhí)行不下去的,只要有目標(biāo)在,我們就要想方設(shè)法去讓他執(zhí)行。條條道路通羅馬,這個方法執(zhí)行不下去,總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,直指核心,總有一套方案會成功的。沒有笨的人,只有懶的人。
著名的管理學(xué)大師德魯克說過:管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行。其驗證不在于邏輯,而在于成果。由此可見,對一個企業(yè)而言,執(zhí)行的效果在某種程度上決定了企業(yè)的競爭力,執(zhí)行力強(qiáng)弱是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。執(zhí)行力就是把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力,而績效管理正是把決策變成成果的活動,他從管理模式上解決了如何提高組織執(zhí)行力的問題。成功地實施績效管理不但能幫助企業(yè)提高管理效率,還能幫助管理者提升管理水平。所以在績效目標(biāo)這一塊兒我們的管理者要敢于挑戰(zhàn)更高目標(biāo),敢于把自己的團(tuán)隊變得更加優(yōu)秀。這樣不僅提升管理者的各方面能力,也讓管理者知道自己團(tuán)隊在執(zhí)行哪些任務(wù)的時候有困難,然后總結(jié)經(jīng)驗,制定改進(jìn)措施,起到防范作用。
綜上所述,強(qiáng)有力地執(zhí)行,需要優(yōu)秀的管理帶動下屬。大家一起奮斗吧,讓星輝在各位優(yōu)秀的管理者手中光彩照人,熠熠生輝。
謝謝大家!