第一篇:2012年畢業(yè)生就業(yè)工作報告
金融學(xué)院2012年畢業(yè)生就業(yè)工作報告
尊敬的張校長,各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好。
下面我就金融學(xué)院2012年畢業(yè)生就業(yè)工作匯報如下:
2012年我院共籍金融學(xué)、金融工程、保險學(xué)三個專業(yè)畢業(yè)班219+105+81=405人,09級研究生畢業(yè)班56人。目前,本科畢業(yè)生已簽約75人,簽約率為75÷405=18.52%,本科畢業(yè)生考研人數(shù)為86,考研率為86÷405=21.23%,合計目前本科畢業(yè)生就業(yè)率約為39.75%;09級研究生簽約37人,簽約率為37÷56=66.07%。為了更好地做好我院2012年畢業(yè)生就業(yè)工作,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,不斷明確指導(dǎo)思想,落實工作責(zé)任,樹立服務(wù)意識,創(chuàng)新工作思路,針對我院專業(yè)的特色和就業(yè)形勢的現(xiàn)狀,調(diào)動各方面的力量,以保證我院2012年畢業(yè)生就業(yè)工作的順利進行。
3月30日上午,我校召開2012年畢業(yè)生就業(yè)工作專題會議,校黨政領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)部門高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作。會后,我院也積極地組織畢業(yè)班輔導(dǎo)員、班主任學(xué)習(xí)了“教育部關(guān)于做好2012年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知”、“程藝、劉莉同志在2012年全省普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作電視電話會議上的講話”以及我校畢業(yè)生就業(yè)工作會議的精神。為進一步做好我院2012年畢業(yè)生就業(yè)工作,爭取更好的成績,我院將動員全院教職工共同開展畢業(yè)生就業(yè)工作。
為進一步做好我院畢業(yè)生就業(yè)工作,我院將具體做到一下幾點:
一、完善的工作機制促使畢業(yè)生就業(yè)、成就人生
學(xué)院為了實現(xiàn)畢業(yè)生順利就業(yè),一方面學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作,維護畢業(yè)生的切身利益,推動廣大教職工積極參與到學(xué)生就業(yè)工作中來;另一方面為促使各方協(xié)調(diào)合作、提高工作效率,我院制定了完善的工作機制。
學(xué)院成立了以高鳴院長為組長,黨員部副書記、院團總支書記賴紅兵為常務(wù)副組長,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)全部參加的就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。院教學(xué)辦公室負責(zé)人、行政辦公室負責(zé)人、畢業(yè)班輔導(dǎo)員、系主任、專職輔導(dǎo)員為領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員。從而形成了學(xué)院黨政“一把手”親自掛帥、全院上下齊抓共管的學(xué)生就業(yè)工作局面。
除有效的組織領(lǐng)導(dǎo)外,我院在確保學(xué)校下?lián)艿漠厴I(yè)生就業(yè)工作經(jīng)費專款專
用的前提下,加大了對人力、財力的投入。如學(xué)院專門騰出一間辦公室作為專職輔導(dǎo)員辦公室,其中一位是專門負責(zé)就業(yè)工作的輔導(dǎo)員;學(xué)院為負責(zé)畢業(yè)生就業(yè)工作的專職輔導(dǎo)員配備一臺電腦和一臺打印機,并配備了傳真機、數(shù)碼相機、直撥電話和掃描儀等。這些必要的投入為就業(yè)工作營造了優(yōu)良便捷的環(huán)境,保證了畢業(yè)生就業(yè)工作的順利進行。除行政費的支持外,學(xué)院還將對就業(yè)率高的班級輔導(dǎo)員獎勵。
完善的工作機制還需要明細的規(guī)劃。我院將畢業(yè)生就業(yè)工作納入到了學(xué)院工作的主要日程,列入每學(xué)期黨政工作要點和學(xué)院黨政聯(lián)席會議議程,院領(lǐng)導(dǎo)能夠定期展開就業(yè)工作專門會議,08年展開的就業(yè)工作會議達8次,同時積極組織動員教職工推薦畢業(yè)生就業(yè),形成就業(yè)工作“全員化”。
二、高效的工作流程是畢業(yè)生順利就業(yè)的有力保障
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視學(xué)生就業(yè),定期研究部署就業(yè)工作。對畢業(yè)生就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)進行明確地分解。2012屆畢業(yè)生就業(yè)工作開展前夕,學(xué)院黨政聯(lián)席會議聽取了分管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于今年畢業(yè)生的基本情況,把就業(yè)工作列入年度工作計劃,并就如何開展就業(yè)工作進行深入研究。分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入畢業(yè)生當(dāng)中,了解學(xué)生就業(yè)意向,并多次參加畢業(yè)班班會,進行考研動員、就業(yè)形勢分析、就業(yè)政策宣講,幫助畢業(yè)生進行及早的定位、早做準(zhǔn)備,并針對不同的學(xué)生開展多種形式的思想教育,力求加強畢業(yè)生的擇業(yè)觀教育、面向基層和自主創(chuàng)業(yè)教育。這樣定期的深入學(xué)生了解學(xué)生狀況后,畢業(yè)班各班輔導(dǎo)員就就業(yè)工作進行互相交流,對畢業(yè)生的情況及時了解,共謀對策。
1、學(xué)院積極配合學(xué)校做好《畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)》課的授課工作。院黨總支書記親自授課,注重對學(xué)生進行就業(yè)形勢分析、擇業(yè)技巧指導(dǎo)、就業(yè)心理測試以及相關(guān)資料查詢工作等等。與此同時,幫助學(xué)生進行職業(yè)規(guī)劃,并已從低年級開始進行全程化就業(yè)指導(dǎo)。
2、在就業(yè)管理方面,學(xué)院對畢業(yè)生推薦表、協(xié)議書、檔案等管理規(guī)范、嚴謹。具體體現(xiàn)在讓畢業(yè)生認真填寫畢業(yè)生推薦表,進行準(zhǔn)確、規(guī)范、嚴格的管理,認真核實畢業(yè)生生源及就業(yè)計劃,按時上報計劃、總結(jié)、問卷、評優(yōu)等各種就業(yè)相關(guān)材料等等。
3、院系領(lǐng)導(dǎo)和其他教職工積極參與到學(xué)生的就業(yè)工作中。如丁進副院長
給學(xué)生做考研形勢報告及動員,賴紅兵副書記為學(xué)生作了“實習(xí)與就業(yè)關(guān)系”的報告。藝術(shù)設(shè)計系系主任劉高峰副教授、廣告系系主任徐豪副教授積極參與學(xué)院開展的“專業(yè)、學(xué)業(yè)、就業(yè)”系列報告會,高鳴院長、張耀軍書記、高云海教授、徐少華副教授積極提供學(xué)生就業(yè)信息,并熱情為廣大畢業(yè)生提供考研指導(dǎo)、就業(yè)推薦等服務(wù)工作。
4、學(xué)院及時準(zhǔn)確地為畢業(yè)生收集、發(fā)布就業(yè)信息。主要途徑有:對報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的就業(yè)招聘信息進行廣泛收集,在學(xué)院網(wǎng)站上專門設(shè)立就業(yè)專欄、QQ群等,及時上傳就業(yè)信息,精心聯(lián)系、組織結(jié)合學(xué)院專業(yè)實際的校園就業(yè)專場招聘會先后邀請了安徽金鵑國際廣告公司、安徽徽商食品有限公司、蚌埠北泰汽配工業(yè)園、蕪湖電視臺等用人單位來我院進行專場招聘會,共10場,均有畢業(yè)生前往就業(yè)。與此同時,院領(lǐng)導(dǎo)積極主動聯(lián)系或?qū)嵉乜疾焐逃懏厴I(yè)生實習(xí)安排事宜,先后赴合肥、蕪湖、南京、上海等地考察,成效明顯。廣告專業(yè)和中文專業(yè)均建立了穩(wěn)定的實習(xí)基地,廣告專業(yè)實習(xí)基地分布在南京、上海、合肥、蕪湖、蚌埠等地。中文專業(yè)主要分布在合肥、蕪湖、蚌埠等地。為了把學(xué)生的實習(xí)作為就業(yè)的前期訓(xùn)練,我院加強與實習(xí)單位的校企合作,把學(xué)生實習(xí)作為用人單位考察畢業(yè)生的途徑。因此在進行實習(xí)合作的同時,也開展了就業(yè)方面的合作。廣告專業(yè)畢業(yè)生在安徽金鵑廣告公司實習(xí)時就被選中就業(yè)。學(xué)院的一系列措施為廣大畢業(yè)生開拓了廣闊的就業(yè)平臺。
5、及時了解市場對人才需求的動向。由于市場需求的不斷變化,特別是金融危機以后,我院及時了解市場對人才需求的動向,并對教學(xué)計劃和實習(xí)安排進行了細微精致地調(diào)整。如廣告專業(yè)原來均在大四下學(xué)期進行實習(xí),實習(xí)時間為兩個月,但鑒于需要,我們現(xiàn)在積極推薦學(xué)生大三暑假實習(xí)。這樣便于實習(xí)崗位的安排和實習(xí)同學(xué)的銜接。為了提高學(xué)生的實習(xí)技能,我們還把部分課程調(diào)到實習(xí)課前開課,便于學(xué)生把理論知識與實踐結(jié)合起來。
三.創(chuàng)新發(fā)展、特色培養(yǎng)成就高水準(zhǔn)人才
學(xué)院本著學(xué)以致用的精神,鼓勵學(xué)生將所學(xué)的書本知識運用到工作中、體現(xiàn)在生活中。根據(jù)我院特色,整合各類資源,提升學(xué)生動手能力,挖掘?qū)W生潛能。把培養(yǎng)實用型人才作為目標(biāo),把促進學(xué)生順利就業(yè)作為檢驗學(xué)生是否成才的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)院的做法是:緊緊抓住第二課堂,開展專業(yè)實踐活動,提高學(xué)生
就業(yè)技能。如我院開展的“廣告創(chuàng)業(yè)大賽”就是為了提高學(xué)生的實踐能力,從而為學(xué)生參加就業(yè)提高實訓(xùn)機會。為了提高學(xué)生的實際工作能力,2012年我院積極組織學(xué)生參加全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽,選送33件作品獲獎,獎品作品件數(shù)位居全省高校第一,其中一等獎3件,二等獎12件,三等獎18件。我院仝娟等三名學(xué)生成為全國美術(shù)協(xié)會會員,這在全國高校中都是很少見的。08年5月下旬,院學(xué)生會主辦了畢業(yè)生聯(lián)歡會,院領(lǐng)導(dǎo)出席參加,高鳴院長給畢業(yè)生作了交流性發(fā)言,對畢業(yè)生提出了殷切的期望,讓全體畢業(yè)生深切地感受到了學(xué)院大家庭的溫馨。2012年6月中旬,我院展播了由我院05藝術(shù)設(shè)計專業(yè)徐藝同學(xué)自拍、自排、自導(dǎo)的影片《深秋》,通過此次電影展播倡導(dǎo)畢業(yè)生文明離校,開創(chuàng)了以電影展播的形式倡導(dǎo)畢業(yè)生文明離校而受到校內(nèi)外一致好評和廣泛肯定。08年6月26日,學(xué)院在東校區(qū)圖書館一樓學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行2012屆畢業(yè)生畢業(yè)典禮。校領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)以及全校300余名師生參加了典禮。姜利軍校長為獲得學(xué)士學(xué)位的畢業(yè)生代表頒發(fā)了學(xué)位證書,姚厚貴代表學(xué)校致辭。學(xué)院通過這種形式鼓勵畢業(yè)生發(fā)揚頑強拼搏精神,厚積薄發(fā),通過自己的努力,把母校的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
通過自評我們找到了我們在畢業(yè)生就業(yè)工作方面的成績、自己的特色和
創(chuàng)新點,當(dāng)然工作中還是有些不足,如初次就業(yè)率還應(yīng)有所提高、創(chuàng)新的程度還要有所深入、特色還應(yīng)大力彰顯等等。(鑒于此,并根據(jù)《安徽財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)工作考評指標(biāo)》的標(biāo)準(zhǔn),我院畢業(yè)生就業(yè)工作自評成績?yōu)?04分。)
我們希望通過此次的自評,能夠和兄弟學(xué)院加強交流,學(xué)習(xí)各自的長處,找出彼此的不足,以此來促進學(xué)院發(fā)展,促進學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的順利進行。
謝謝大家!
金融學(xué)院
2012年4月10日
第二篇:昌黎縣高校畢業(yè)生就業(yè)工作報告2013.6
昌黎縣高校畢業(yè)生就業(yè)工作匯報
近年來,各高校普遍擴招,畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加,進一步加劇了高校畢業(yè)生就業(yè)市場的壓力。我縣是一個生源大縣,2013年高校畢業(yè)生約3000人,其中本科生1200人,專科生1800人,回到縣內(nèi)約500人。做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作關(guān)乎一系列的社會問題,我局歷來高度重視高校畢業(yè)生的就業(yè)工作,把高校畢業(yè)生就業(yè)工作擺在就業(yè)工作的首位,采取一系列措施,保持了高校畢業(yè)生就業(yè)局勢的基本穩(wěn)定。
一、主要工作措施
(一)鼓勵高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層就業(yè),按規(guī)定落實學(xué)費補償和助學(xué)貸款代償。2012年安排“三支一扶”志愿者24人;事業(yè)單位招聘126人,其中為教育系統(tǒng)招聘教師107人。
(二)廣泛收集適合高校畢業(yè)生就業(yè)的崗位信息,舉辦專場招聘會。今年我局開展了“就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)進校園”活動,為企事業(yè)單位和高校畢業(yè)生牽線搭橋2場次,為高校畢業(yè)生提供400余個就業(yè)崗位,幫助138名高校畢業(yè)生找到了合適的崗位。
(三)做好高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)工作,落實高校畢業(yè)生見習(xí)補助。2010年以來,我局積極組織未就業(yè)高校畢業(yè)生參加就業(yè)見習(xí),順利完成了2010和2011就業(yè)見習(xí)任務(wù)目標(biāo)。共征集就業(yè)崗位150個,報名參加見習(xí)的高校畢業(yè)生106人,69名高校畢業(yè)生實現(xiàn)上崗見習(xí), 見習(xí)期滿被見習(xí)單位留用2人。截至目前共撥付見習(xí)生活補助資金76.17萬元。通過就業(yè)見習(xí),為高校畢業(yè)生搭建了通向職場的過渡平臺,增強了畢業(yè)生的社會經(jīng)驗和技能,促進了高校畢業(yè)生就業(yè)。
(四)組織培訓(xùn)和技能鑒定,發(fā)放培訓(xùn)補貼和鑒定補貼。為提高畢業(yè)生
就業(yè)能力和素質(zhì),適應(yīng)市場需求,解決結(jié)構(gòu)性矛盾突出問題,積極開展高校畢業(yè)生就業(yè)培訓(xùn)工作,積極開展“創(chuàng)業(yè)幫扶工程”,切實用好創(chuàng)業(yè)服務(wù)資金。我局加強對高校畢業(yè)生就業(yè)能力培訓(xùn),根據(jù)市場需求,開設(shè)各類職業(yè)技能培訓(xùn)班,全力提高高校畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,今年以來已免費培訓(xùn)高校畢業(yè)生469人。
(五)開展公益性崗位的招聘,發(fā)放崗位補貼。從監(jiān)督檢查、日常管
理、杜絕違規(guī)、合理開發(fā)等多個方面對公益性崗位管理進行了強化,公益性崗位管理步入規(guī)范化、長效化的軌道。開發(fā)出后勤服務(wù)、勞動保障協(xié)理員等多項公益性崗位,促進88名高校畢業(yè)生實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),目前已為55人發(fā)放崗位補貼24.1萬元,補貼保險8.4萬元。
(六)實施就業(yè)援助,為就業(yè)困難的高校畢業(yè)生發(fā)放失業(yè)補助。困難
家庭應(yīng)屆高校畢業(yè)生,當(dāng)年未就業(yè)并進行失業(yè)登記的,從第二年開始納入失業(yè)保險范圍,每月給予當(dāng)?shù)厥I(yè)保險金標(biāo)準(zhǔn)90%的失業(yè)補助,今年我局已為461名符合條件的高校畢業(yè)生發(fā)放失業(yè)補助金115.8萬元。
(七)鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),積極落實創(chuàng)業(yè)政策。畢業(yè)兩年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生從事個體經(jīng)營的,與下崗失業(yè)人員享受同等待遇,自其在工商部門首次注冊登記之日起三年內(nèi),免收管理類、登記類和證照類等有關(guān)行政事業(yè)性收費。自主創(chuàng)業(yè)資金不足的,可享受最高不超過10萬元的小額擔(dān)保貸款扶持;對登記失業(yè)的高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)并正常經(jīng)營6個月以上的,按照冀人社〔2009〕36號文件的要求積極為符合條件的大學(xué)生申請一次性創(chuàng)業(yè)補助。去年以來,我局已為6名高校畢業(yè)生發(fā)放小額擔(dān)保貸款41萬元,為3名高校畢業(yè)生發(fā)放創(chuàng)業(yè)補助0.9萬元。
(八)搞好就業(yè)服務(wù),落實免費就業(yè)服務(wù)政策。我局全面落實為登記失
業(yè)高校畢業(yè)生免費提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹等項公共就業(yè)服務(wù)政策,免費管理高校畢業(yè)生人事檔案。目前免費保管3274名高校畢業(yè)生人事檔案,按時為2240名高校畢業(yè)生辦理接續(xù)工齡手續(xù)。2012年為48名高校畢業(yè)生辦理完畢職稱評定工作,為24名“三支一扶”志愿者及時辦理好相關(guān)手續(xù),得到了高校畢業(yè)生的好評。
二、存在問題
(一)高校畢業(yè)生參加培訓(xùn)積極性不高。多數(shù)高校畢業(yè)生畢業(yè)內(nèi)的主要精力放在實習(xí)和求職,沒有時間參加培訓(xùn)。很多畢業(yè)生,缺乏長遠性和開拓性,他們只看到了眼前的利益,不愿參加職業(yè)技能培訓(xùn)。
(二)缺乏有針對性的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教材。學(xué)校對安排大學(xué)生就業(yè)方
面指導(dǎo)不足,目前我們使用的教材不能全面滿足畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作需要。
(三)畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通渠道。企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、企
業(yè)人才的選擇條件沒有在有效的時間的傳遞給大學(xué)生,大學(xué)生的培養(yǎng)缺乏市場導(dǎo)向。
(四)畢業(yè)生不能清醒理性對待當(dāng)前的就業(yè)形勢。個人的期望值過高,與現(xiàn)實之間的差距大。
三、下步工作打算
我縣促進高校畢業(yè)生就業(yè),做了大量的工作,但畢業(yè)生就業(yè)工作依然
不容樂觀。在今后的工作中,我們認真貫徹落實國家對高校畢業(yè)生就業(yè)工作的方針政策,廣開就業(yè)渠道,探索新的就業(yè)門路,引導(dǎo)高校畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀,鼓勵自主創(chuàng)業(yè),對自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生加大扶持力度;
繼續(xù)做好高校畢業(yè)生面向城鄉(xiāng)基層就業(yè);加強就業(yè)服務(wù),開辟就業(yè)服務(wù)的新渠道、新途徑,積極引導(dǎo)高校畢業(yè)生參加就業(yè)見習(xí),提高本領(lǐng)和能力;對家庭困難學(xué)生進行幫扶,優(yōu)先提供就業(yè)崗位和發(fā)放生活補貼;加強培訓(xùn),定期舉辦人才市場招聘會,努力為高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造機會。
四、對策和建議
(一)建議在校期間的高校學(xué)生可享受就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。目前的政策,職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等就業(yè)扶持政策只有畢業(yè)高校學(xué)生才能享受。而畢業(yè)高校學(xué)生因忙于寫畢業(yè)論文、求職招聘,很難組織培訓(xùn)和技能鑒定。建議將享受培訓(xùn)和鑒定等就業(yè)扶持政策擴大到所有高校在校學(xué)生。
(二)建議提高職業(yè)培訓(xùn)補貼標(biāo)準(zhǔn),簡化補貼申領(lǐng)程序。職業(yè)技能培
訓(xùn)因培訓(xùn)的專業(yè)和層次不同,培訓(xùn)成本差異較大,因此,在制定補貼標(biāo)準(zhǔn)時要區(qū)別對待,合理確定補貼標(biāo)準(zhǔn),簡化申領(lǐng)程序。
(三)建議按排相應(yīng)的工作經(jīng)費或獎勵經(jīng)費,提高工作人員工作的積
極性。就業(yè)服務(wù)工作涉及民生,公共就業(yè)服務(wù)部門承擔(dān)的各項工作任務(wù)越來越重,工作成本逐年增加,缺少必要的工作經(jīng)費。
2013年6月9日
第三篇:畢業(yè)生工作報告
畢業(yè)生工作報告
畢業(yè)生工作報告1
半年的實習(xí)稍縱即逝,在XX度假酒店的實習(xí),我學(xué)會了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。在實習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后,現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實,真正體會到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇
一、實習(xí)目的
在實習(xí)之前,學(xué)院給我們開了一個頂崗實習(xí)動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看,培養(yǎng)具有實際操作技能的人才,是我學(xué)院對我們旅游專科班的教學(xué)方向。學(xué)院找到理論知識與實際操作的結(jié)合點,為我們聯(lián)系了xxXX度假酒店,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排,酒店的需要,安排我們于20xx年4月21日到20xx年xx月xx日到XX度假酒店實地實習(xí),從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營,組織管理的過程,酒店的服務(wù)及文化,加強我們的酒店管理理論與實踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)實習(xí)單位概況
1、xxXX度假酒店簡介
位于xx巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,20xx年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、實習(xí)部門
xxXX度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習(xí)時間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí),給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。
(二)實習(xí)工作過程
1、崗前培訓(xùn)
我實習(xí)所在的部門一開始就是客房部,由于我們此次是頂崗實習(xí),也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季五一黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實習(xí)成員分成兩個小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進行實際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識。
2、上崗實習(xí)
我們所在的實習(xí)酒店是個濱海旅游度假區(qū),旅X業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進行的。正是因為我們的崗前培訓(xùn)是在淡季進行的,所以我們實際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在五一黃金周里。在這第一個旺季的到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個同學(xué)負責(zé)(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機動人員到每一棟去支援,在五一這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
五一時期過后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了達到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進入員工工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進來和調(diào)走部分實習(xí)的同學(xué),由于時間緊加上都是旺季,所以調(diào)進來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的老實習(xí)生帶新實習(xí)生,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的,我們新老實習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
3、各部門見習(xí)
由于每位同學(xué)以后的擇業(yè)方向不同,每位同學(xué)對不同部門的興趣程度不同,加上十一過后,旺季開始轉(zhuǎn)入淡季,在最后的一個月,酒店安排根據(jù)崗位的不同,讓同學(xué)們到自己想去的部門見習(xí)。
三、實習(xí)效果、實習(xí)體會
在六個月的實習(xí)里,我從一個在校大學(xué)生到一個工作的社會人,這一角色的轉(zhuǎn)換,除了有較強的適應(yīng)力和積極的樂觀心態(tài)之外,更重要的是得益于半年時間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會中,真的讓我認識到什么是現(xiàn)實。復(fù)雜的人際關(guān)系教會了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會中調(diào)整個人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會還是不夠的。
四、對實習(xí)的意見、建議
(一)對學(xué)院的建議
1、實習(xí)動員大會要詳細
由于實習(xí)前,我們只是知道要去實習(xí)的大概,等到去了實習(xí)單位后,覺得與我們預(yù)期想象中的實習(xí)大相徑庭,同學(xué)們的心情不免有些失落,建議學(xué)院以后的實習(xí)動員大會能給同學(xué)提供詳細一點兒的信息。
2、老師長期駐點陪同
在我們崗前培訓(xùn)的時候,酒店的綜合樓工程沒有完成,酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時間抽出來被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生,這使同學(xué)們的情緒很消極,而且又沒有老師駐點陪同,導(dǎo)致一些同學(xué)的情緒無處可泄,作出一些不利于學(xué)校和實習(xí)單位的極端行為,建議學(xué)院以后派老師駐點陪同。因為老師的陪同,起碼可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)。
(二)對酒店的建議
1、酒店客房的工程問題
在客房部,客人的投訴最多的不是我們的對客服務(wù)質(zhì)量,而是酒店的工程問題,建議酒店能及時解決工程問題。
2、酒店的物品配備
在我們作房的時候,由于物品配備的不齊,導(dǎo)致有時候我們的工作無法及時的完成,建議酒店在采購物品方面做到及時配備。
3、對員工的福利
在實習(xí)期間,許多老員工都在我們離開之前離職了,他們的意思都是因為與附近的酒店相比,工資太低,待遇較差,福利不夠好,建議提高員工福利,更加關(guān)心下屬。
畢業(yè)生工作報告2
1、引言
根據(jù)學(xué)校的安排,我們專業(yè)在大三下學(xué)期進行實習(xí),通過老師的介紹,我離開學(xué)校到中國環(huán)境科學(xué)研究院水專項洱海研究基地進行了為期5個月的實習(xí),可以說我們在這5個月的實習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據(jù)社會的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會定位。
實習(xí),意味著要進行專業(yè)知識和實踐訓(xùn)練的對接,我們必須自己去觀察、去學(xué)習(xí)、去適應(yīng)、去總結(jié)、去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果,為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,初步形成環(huán)境科學(xué)研究意識,為日后進一步深造打下基礎(chǔ)。
2、實習(xí)時間
20xx年3月1日——20xx年8月5日。
3、實習(xí)目的
(1)熟悉本專業(yè)的工作性質(zhì),端正專業(yè)思想,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,不斷增強綜合素質(zhì);鞏固和深化所學(xué)理論知識,培養(yǎng)謙虛、嚴謹、實事求是的科學(xué)作風(fēng),為從實習(xí)生向職業(yè)工作者過渡奠定扎實的理論與實踐基礎(chǔ)。
(2)掌握本專業(yè)基本工作內(nèi)容、方法和專業(yè)技能,通過實踐不斷增強自學(xué)與獨立思考、分析和解決問題的能力。 熟悉環(huán)境科學(xué)研究野外調(diào)查工作方式及方法。
(3)掌握常規(guī)水化、土壤、底泥、植物相關(guān)指標(biāo)測定方法。
(4)鞏固自己所學(xué)的專業(yè)理論知識,提高自己的實踐能力和動手能力,增強綜合運用專業(yè)理論知識的能力,加強對所學(xué)的專業(yè)理論知識的認識和了解,做到真正的理論聯(lián)系實際。
(5)積累工作經(jīng)驗,讓自己真正的融入到工作的氛圍,熟悉工作的相關(guān)事項,了解工作中可能出現(xiàn)的問題以及解決的方法,同時希望通過真正的工作,讓自己學(xué)會更多接人待物的技巧和隨機應(yīng)變的能力,為自己以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(6)開拓視野,讓自己接觸到更多的新事物,從而潛移默化改變自己,提高自己的各方面能力和自己的綜合素質(zhì)。
4、實習(xí)單位基本情況概述
中國環(huán)境科學(xué)研究院水專項洱海研究基地國家重大水專項大理洱海項目才村工作站是由中國環(huán)境科學(xué)研究院牽頭為水專項洱海項目第四課題“湖濱帶生物多樣性恢復(fù)與緩沖區(qū)建設(shè)技術(shù)及過程示范”和第五課題“湖泊水生態(tài)、內(nèi)負荷變化研究與防退化技術(shù)及工程示范”現(xiàn)場研究而成立的研究基地。
目前有來自中國環(huán)境科學(xué)研究院、中國科學(xué)研究院水生生物研究所、中交上海航道勘察設(shè)計研究有限公司,中國科學(xué)院武漢植物園、華中師范大學(xué)、中交天津航勘察設(shè)計研究院有限公司等眾多國家級研究單位的11位高級研究人員,28名博士、碩士研究生和博士后在工作站開展工作。
工作站20xx年4月開始運行,具有多參數(shù)水質(zhì)分析儀、紫外分光光度計、超凈工作臺、顯微鏡、冷凍干燥機、差分GPS、底泥勘測設(shè)備等研究設(shè)備,具備開展水化學(xué)研究、沉積物沉積化學(xué)研究、水生生物研究、微生物多樣性研究、底質(zhì)勘察、地形測量等能力,基本具備完成水專項洱海項目第四課題和第五課題研究任務(wù)的條件。
5、研究對象概述
洱海位于東經(jīng) 100 °05 ' ~ 100° 17 ',北緯 25° 36 '~ 25° 58 '之間。地處云南大理白族自治州中心地帶。是云南高原第二大淡水湖。湖泊呈耳狀分布, 南北長, 東西窄。該湖正常水位1 974.00m ( 海防高程) ,水面面積 249 .80km2,匯水面積 2 565. 0km2,補給系數(shù)約為 10. 6;最大水深 21 .0m,平均水深10 .5m, 庫容 28 .8 億 m3。
國家重大水專項大理洱海項目才村工作站為第四課題“湖濱帶生物多樣性恢復(fù)與緩沖區(qū)建設(shè)技術(shù)及過程示范”和第五課題“湖泊水生態(tài)、內(nèi)負荷變化研究與防退化技術(shù)及工程示范”現(xiàn)場研究而成立的研究基地。我們組導(dǎo)師負責(zé)的是子課題“緩沖帶空間結(jié)構(gòu)研究及緩沖帶污染控制工程參數(shù)研究”,我們到該基地實習(xí)主要是負責(zé)野外采樣、實驗現(xiàn)場記錄、實驗操作、實驗數(shù)據(jù)處理以及野外調(diào)查等。
6、具體工作
剛開始來到國家重大水專項大理洱海項目才村工作站,我懷著好學(xué)的心情去對待每一件事,幾天后我熟悉了我們組主要負責(zé)的課題及工作環(huán)境,熟悉水質(zhì)的常規(guī)指標(biāo)測定及儀器使用及采樣儀器使用,如:紫外分光光度計、pH計、測DO的儀器、采水器、彼得森采泥器等。在實習(xí)期間我們主要做了以下工作:
(1)看參考文獻:從20xx年3月份開始在盧少勇博士的指導(dǎo)下閱讀大量國內(nèi)外河流生態(tài)修復(fù)的研究進展有關(guān)文獻了解有關(guān)河流生態(tài)修復(fù)有關(guān)我國河流生態(tài)修復(fù)研究現(xiàn)狀、國內(nèi)研究進展、我國河流生態(tài)修復(fù)存在的問題、河流生態(tài)修復(fù)與重建的內(nèi)容、河流生態(tài)修復(fù)的技術(shù)、國河流生態(tài)修復(fù)有關(guān)專家的建議和一些有關(guān)緩沖帶的文獻,了解緩沖帶的定義、分類、分區(qū)、功能、污染控制關(guān)鍵參數(shù),了解國內(nèi)外緩沖帶的研究進展。
(2)采樣:來到國家重大水專項大理洱海項目才村工作站,我們先向基地的學(xué)長及老師了解基地的情況,熟悉基地的工作安排,學(xué)習(xí)水質(zhì)常規(guī)指標(biāo)的測定及基地常用儀器的操作。然后進行采樣,根據(jù)已有測圖,并結(jié)合現(xiàn)場調(diào)查和測量,研究洱海全湖緩沖帶類型(農(nóng)田型、村落型、陡岸型、景區(qū)型、城鎮(zhèn)型)及其分布、岸線長度,選取各主要類型緩沖帶中典型區(qū)域作為研究對象,沿著和緩沖帶湖濱帶界線垂直的方向均勻設(shè)置監(jiān)測斷面,每個斷面布設(shè)最少3個監(jiān)測點位進行采樣;
(3)現(xiàn)場采樣進行記錄:如周圍環(huán)境、現(xiàn)場指標(biāo)DO、pH及溫度的測量及記錄。
(4)實驗內(nèi)容:測水質(zhì)指標(biāo)TN、TP、DTN、DTP、NO3--N、NH4+-N、OP以及土壤、底泥的有機質(zhì)、全氮、全磷、氨氮、硝氮和植物全氮、全磷的測定。
(5)數(shù)據(jù)處理,對實驗數(shù)據(jù)進行計算及整理,通過野外采樣、實驗和數(shù)據(jù)的整理分析方法。
(6)野外調(diào)查,實習(xí)的后期我們調(diào)查了洱海周邊的作物種植、施肥量、農(nóng)藥使用量;除此以外還調(diào)查了洱海周邊的濕地面積、土壤凈化槽的個數(shù)及洱海周邊的點源污染等工作。
7、實習(xí)收獲
在這次實習(xí)中,通過閱讀有關(guān)緩沖帶文獻、向老師了解學(xué)習(xí)了緩沖帶的定義、分類、分區(qū)、功能、污染控制關(guān)鍵參數(shù)、緩沖帶的空間結(jié)構(gòu)關(guān)鍵參數(shù)、以及我們組緩沖帶的研究方向;通過實驗,我熟練掌握了水質(zhì)采樣、實驗的儀器:采水器、彼得森采泥器、流速儀、pH計、DO儀、紫外分光光度計、冷凍干燥機、凱氏定氮儀、油浴鍋、離心機、高壓滅菌鍋等的使用;掌握了水質(zhì)、底泥、土壤和植物的常規(guī)指標(biāo)國標(biāo)的測定方法并能熟練操作;掌握環(huán)境科學(xué)研究實驗數(shù)據(jù)的整理及分析方法,初步形成環(huán)境科學(xué)研究意識,為日后進一步深造打下基礎(chǔ);同時也認識了中國環(huán)境科學(xué)水專項研究的一些老師專家和學(xué)長,跟他們在一起工作、交流,這次實習(xí)的所見、所聞、所感、所做讓我對環(huán)境方面的研究和知識有了進一步的了解,從中開闊了眼界。
8、實習(xí)心得
在經(jīng)過幾個月的實習(xí)之后,在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠遠沒有達到工作要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復(fù)雜得多,這時才真正領(lǐng)悟到 “活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的,必須要通過實際工作來積累與強化。理論只有回到實踐中才能發(fā)揮它的價值,只有實踐才能夠更好的升華理論,我們只有對理論知識牢固的掌握,才能夠在實踐中得以靈活的運用。
隨著時間的推移,我充分地發(fā)揮自己精力充沛、頭腦靈活的資本,始終保持高昂的工作激情,向老師和學(xué)長請教、交流,最后能順利完成這階段的緩沖帶文獻學(xué)習(xí)、洱海采樣、實驗操作、數(shù)據(jù)處理等工作,并且得到了老師的認可。
通過實習(xí)我切實的感受到理論與實踐的差距,理論知識是從書本上學(xué)來的,而經(jīng)驗是從實踐中總結(jié)出來的。理論知識是我們的基礎(chǔ)是寫在書上的,我們只要按照書中的去理解和記憶都能夠?qū)W好,而實踐學(xué)習(xí)過程中并不像我們想象中的那樣按照書本照搬,其實在實踐這個新起點中我們會遇到許多的困難,實驗操作中所見到的現(xiàn)象有時候和書本上的有些差距。理論只有回到實踐中才能發(fā)揮它的價值,只有實踐才能夠更好的升華理論,我們只有對理論知識牢固的掌握,才能夠在實踐中得以靈活的運用。
9、總結(jié)
俗話說:“千里之行,始于足下”。這是一個短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我謙虛謹慎,認真聽取老師和同事的指導(dǎo)。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中。
總的來說,通過這次實習(xí),我對環(huán)境專業(yè)有了一個全面深刻的認識,了解到該專業(yè)廣闊的就業(yè)前景,意識到我們目前所學(xué)的課程在將來工作中的重要性。
同時通過實習(xí)使我深刻認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,特別是專業(yè)知識的欠缺和缺乏獨立自主的工作能力,在今后的學(xué)習(xí)和工作中我將不斷向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多獨立思考獨立解決問題,提高自己的工作能力和工作效率。因此我對自己以后學(xué)習(xí)、工作提出了幾點要求:
一、認知工作,審視自己。在這次實習(xí)中,使我更深刻的認識到在工作中要細心耐心對待每一件事情要嚴格要求自己,嚴肅約束自己,同時,要有較強的責(zé)任感、使命感和危機感以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣。
二、學(xué)以致用、全面提高。只有在實際操作中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),才能真正的改正自己的錯誤、掌握工作的要領(lǐng)、提高自己的才華,做一個真正社會需要的人才。
三、加強溝通,及時反省。以誠懇的態(tài)度聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事和同學(xué)意見,有則改之,無則加勉。努力改變學(xué)習(xí)、工作中遇事處理不果斷、不細致、協(xié)調(diào)能力不夠等諸多問題,工作中、生活中有不如意之處,多從自己身上找原因多與其他同學(xué)和同事談心、溝通。
隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。幾個月的實習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些技能,也不僅僅是通過幾項崗位所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習(xí)達到了它的真正目的。
最后感謝趙斌老師、盧少勇博士、張雯濤博士、王正能同學(xué)在這段時間里對我的指導(dǎo)、教誨和幫助,我從中受益匪淺。也感謝中國環(huán)境科學(xué)研究院水環(huán)境研究所給我提供此次的實習(xí)機會,使我圓滿地完成此次的專業(yè)實習(xí)。我會把這此實習(xí)作為我人生的起點,在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
畢業(yè)生工作報告3
尊敬的老師:
通過在建行的實習(xí)工作,我對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識掌握的更加熟練了,我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、jd業(yè)務(wù)。現(xiàn)將我在實習(xí)期間的工作情況匯報如下。
一、會計業(yè)務(wù)
我對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
二、儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
三、信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期jd以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
四、信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)jd的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人jd領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人jd業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車jd)和不動產(chǎn)抵押(如住房jd)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行jd客戶開發(fā)與具體發(fā)放jd,審核jd可能性的工作人員是各司其職的。
五、銀行實習(xí)工作總結(jié)
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
畢業(yè)生工作報告4
我于20xx年8月至20xx年1月在TCL數(shù)碼電子事業(yè)本部進行了為期半年的實習(xí)。TCL 數(shù)碼電子事業(yè)部是 TCL 集團下屬七大事業(yè)部之一, 總部位于深圳科技園區(qū) TCL 大廈,下轄家用信息產(chǎn)品、商業(yè)系統(tǒng)、筆記本產(chǎn)品和消費數(shù)碼四大事業(yè)部。 通過此次實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更全面、更深入的認識,看到了自己專業(yè)知識上的不足,同時也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協(xié)調(diào)等能力。
一轉(zhuǎn)眼實習(xí)生活過去了,回首最大的感受 : 收獲 喜悅 。 ,這短短的實習(xí)給我們留下的不僅僅是回憶 , 因為他使我們的自身價值得到了提高。感覺好像才剛剛開始,但卻已經(jīng)結(jié)束。原以為實習(xí)對于我來說會是很長,但實際卻不同。想象收獲的東西,真的很多,看看我的工作筆記,一篇有一篇,記別人的事情筆記自己的還多,也許 實習(xí),并不像我想象中的那樣輕松愜意,而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘:不要半途而廢,做事最忌三分熱。我信心十足的回答到:我一定會堅持到底!實習(xí)是個人綜合能力的鍛煉。我在此次實習(xí)中學(xué)習(xí)了計算機硬件的基礎(chǔ)知識,并在實際操作中能夠有機會學(xué)習(xí)DIY 。還有機會學(xué)習(xí)了路由器、交換機、服務(wù)器配置等,并且我們還學(xué)習(xí)了成功人士的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,先進的管理方法和策劃方案。 到 tcl 數(shù)碼電子事業(yè)本部的這些天里,不但學(xué)到了很多書本上和書本外的知識,很多實用的技能,而且還認識很多來自各地的朋友 , 真是收獲多多,在這半年時間里我加強一些有關(guān)計算機的基礎(chǔ)知識和維修技術(shù),以及如何更好的解決人際關(guān)系。
對于計算機技術(shù)在實習(xí)中學(xué)到得比在學(xué)校三年學(xué)得技術(shù)還多,至少沒有我想象的那么深奧,本來想好這段時間自己該如何充分利用,在學(xué)好技術(shù)的同時,不把該學(xué)的功課下,經(jīng)過學(xué)習(xí),我才漸漸發(fā)覺這次學(xué)習(xí)的目的不僅僅是技術(shù)。真正的要學(xué)得很多。是要學(xué)會如何與人相處,如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去,如何讓自己把本職工作做好,如何更好的學(xué)習(xí)知識和技術(shù),如何更快更好的把技術(shù)用到工作中去。態(tài)度決定一切這是我們上的第一課,我覺得也是在實習(xí)里最重要的一節(jié)課。他讓我明白態(tài)度在工作中的重要性。
看起來這次實習(xí)去的單位還,但是給我最深刻的是現(xiàn)在我們大學(xué)畢業(yè)生面臨的形式和困難,今天在這里這樣想跟各位同學(xué)講述一下我是怎么樣找到這個單位的,其中的困難,希望各位同學(xué)在以后的實習(xí)過程中遇到和我相同的問題,能用一個很好的方法來解決自己遇到的問題。
我是 04 年 7 月 23 號在武漢做火車經(jīng)過 26 個小時路途上的顛簸到達深圳的,但是到的時候是早上天還下著小雨,在火車站的出站口我往四周張望,很多打工的人群都從我身邊走過去,心里不由的擔(dān)心起來,我要怎么辦!我一個人過來到什么地方?。恳趺礃诱夜ぷ??當(dāng)時一直在胡思亂想就,不知道自己要怎么辦,自己冷靜的想想現(xiàn)在最關(guān)鍵的問題就是自己要找一個住的地方安頓下來,理清楚自己的思緒之后就去買了一張深圳地圖順便問了下深圳關(guān)內(nèi)什么地方好租到房子。最后得到的回答是白石洲。我當(dāng)時抱著試試看的態(tài)度到了白石洲,當(dāng)我看到白石洲的房子之后心里想到不是把這個也叫做房子,不知道大家有沒有到過大森林里面,我當(dāng)時到了白石洲就要這樣的感覺,在這個地方樓和樓之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的,就下面有走路的地方,自己想還是想住下來在說把,找了大半天的房子終于以 350 元一個月的價格租下了一間頂樓不到 10平方用木板格出來的房子,房子里面有一張床和一個小桌子,當(dāng)我把自己的行李箱和東西收拾妥當(dāng)之后,這個房子的門只可以打開一半了,不由自主的有種心酸的感覺,當(dāng)時看了看時間已經(jīng)是晚上 8 點多鐘了,吃了一點帶來的干糧準(zhǔn)備睡覺的時候發(fā)現(xiàn)有很多蚊子和蟑螂。覺的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周圍的環(huán)境,就用毯子把身上包的嚴嚴實實的滿身是汗,但是這樣也沒有逃得過蚊子和蟑螂的毒手,晚上不知道醒了多少次。
第 2 天 25 號一大早起來向一起住的房客打聽了人才市場的位置以后,得知星期 6 和星期天 人才市場是休息的,沒有辦法今天是星期天,我就帶著地圖出去熟悉了一下周圍的環(huán)境,做車把深圳的主要街道和一些標(biāo)志性的建筑屋熟悉了一下,為自己以后找工作的時候去單位應(yīng)聘打下寫基礎(chǔ),在外面逛了一天之后晚上回家的時候覺的自己的錢好像少了許多,想不是被小偷趴了把,仔細想了一下沒有啊,自己吃了點東西以后靜了下來算了一下帳我的天??!一天什么也沒有買就花去了我 200 !?。。∽约河炙懔艘幌聛淼臅r候一共帶了 3000 ,租房子一共是花了 700 ,包括押金和一個月的房租,我和其他的費用加起來一共是用了 1100 ,這樣的花我就只有 1900 了,找工作最少要 2 個星期把,然后工作一個月才有工資,這樣的話也就是說一天只可以花 42 元錢,當(dāng)然在內(nèi)地的話一天花 42 元算多了,但是在深圳的話一天 42 元,只能說是夠自己的生活。
第 3 天 26 號也就是我到深圳的地一個周一,周一人才市場招聘單位最多的時候,到了人才市場花 10 元買了一張門票,隨著洶涌的人流進了人才交流中心,當(dāng)時在里面的感覺就像擠火車一樣,不知道自己被踩了多少腳,跟這人流邊走邊張望,看到了不少自己心儀的崗位,但是想把自己的簡歷遞上去的時候發(fā)現(xiàn)真的不是那么的容易,費了不少的力氣擠了進去,當(dāng)把自己的簡歷遞了過去以后,招聘單位的招聘人員連看我的簡歷都沒有看,就問了一句你是才畢業(yè)的學(xué)生,我回答是。結(jié)果得到的答案是對不起,我們需要有經(jīng)驗的,當(dāng)時自己的感覺是:難道我臉上寫的有我是才從學(xué)校出來的實習(xí)生自己接連得往幾家公司投了幾份簡歷,結(jié)果得到的答案是一樣的!天???不是把!我有這么不幸運,難道自己真的在深圳就找不到一個合適自己的位置嗎?晚上回到家自己反復(fù)的琢磨為什么自己的簡歷人家連看都不看,經(jīng)過仔細的分析,發(fā)現(xiàn)是自己的簡歷有一定的問題,以為我們才從學(xué)校出來的學(xué)生都喜歡把自己的簡歷做成一個本子,這樣看起來比較漂亮但是你那到人家招聘單位,在招聘單位人家將的是效率不是外表,我的簡歷做的雖然十分的漂亮好看,但是有很多頁,人家招聘單位根本就沒有那么多時間去看,經(jīng)過自己的的琢磨和修改,我把自己的簡歷做成了一頁紙那種簡單版式的簡歷,雖然這樣看起來比較少,但是我把自己的特長和以前的一些社會經(jīng)驗和能力都寫了進去,不知道這樣做的效果怎么樣,心里想到時候試試就知道了。
第 4 天 27 號拿著自己修改好的簡歷到人才市場,果然效果和以前不一樣,有幾家單位都詢問了我的一些基本情況,自己的感覺也,終于有用人單位對自己感興趣了,這樣得意的我第 2 天就沒有再出去找工作而是在家夢想有單位找我去工作,這樣無所事事的在家等了 1 個星期還是沒有單位通知,我去工作,看著自己口袋里面的錢慢慢的少了,這個時候才發(fā)現(xiàn)自己的感覺是完全錯誤的,去詢問了同住的一個房客,他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的話,一般在人才市場當(dāng)時就會統(tǒng)治你復(fù)試的時間和地方,如果是用人單位告訴你回去等通知的話,一般就不會錄用你了,我這個時候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關(guān)面試時候需要注意的情況,比如不要一味的說以前自己的事情,要主要的從你現(xiàn)在應(yīng)聘這個崗位說起,談下你對這個崗位的認識和自己的對工作的一些意向等。
次日 8 月 3 號我又帶著經(jīng)過修改的簡歷到了人才市場,這次的簡歷我側(cè)重寫了自己的能力,和自己一些工作經(jīng)驗,在面試的時候由于有了前幾次的經(jīng)驗,這次對于面試顯的輕松自在了許多,也有 5。6 家單位通知我過去復(fù)試了,晚上到家把第 2 天要去的單位的位置和基本情況了解了一下,那么大的單位按照人家用人單位說的時間和地點去面試,把這么多家單位全去了這根本是不可能的,這要有個取舍了,經(jīng)過自己的考慮,我終于定下了一條路線和要去的單位,我一共定下了 4 個單位!一個是中興,在深圳南山區(qū)科技圓,一個單位是華為在板田區(qū),一個是搜狐深圳站是在羅湖區(qū),還有就是星光使者客服中心當(dāng)時不知道是 TCL 數(shù)碼電子是在福田區(qū),把地圖仔細看了一下,把要做的車也查看好了以后就睡覺了。
4 號我又帶著自己的簡歷和單位開局的復(fù)試通知書到用人單位去復(fù)試,不知道是自己的運氣太差還是自己的經(jīng)驗太少,在中興和華為的復(fù)試都沒有成功,中午休息了一會,下午先趕到了搜狐公司去復(fù)試,結(jié)果我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)工程師解決叫我去跑業(yè)務(wù) 先答應(yīng)下來把,跟人家人力資源部的說考慮下,要給自己點后路啊,從搜狐出來以后都快 4 點了,很多公司 5 點多就要下班了,當(dāng)時坐車趕到福田區(qū)桑達工業(yè)區(qū)已經(jīng)是 4 點了,我跟星光使者客服中心預(yù)約的復(fù)試時間是 4 點,當(dāng)找到地方的時候已經(jīng)是 4 點半了,心里想這下完蛋了,就算是去了也沒有希望了,但是當(dāng)時是抱著試試看的態(tài)度去復(fù)試,可能是自己對這份工作的渴望,也許是自己的運氣沒有想到這次復(fù)試也通過了,當(dāng)時問我什么時候可以來培訓(xùn), 我毫不憂郁的答應(yīng)什么時候都可以,一切按公司規(guī)定辦,到最后我才知道,我這次復(fù)試成功的單位是 TCL 數(shù)碼電子事業(yè)本部的客戶服務(wù)中心, TCL 數(shù)碼電子也就是以前的 TCL 電腦科技公司我的職務(wù)是技術(shù)支持,其實這份工作看起來容易但是做著并不簡單,經(jīng)過 1 周的培訓(xùn)以后我正式的上崗位了。
在工作的一個月以后公司進行了一次內(nèi)部招聘,招聘的崗位和我的工作崗位是技術(shù)支持,跟我的崗位 一樣,我覺得我同班同學(xué)羅輝能力,就介紹我同班同學(xué)羅輝打公司應(yīng)聘,他順利的通過一系列的考核和我在一個崗位上工作。有同學(xué)會這樣問你才到人家公司自己都管不好自己還管別人那不是多此一舉啊,我卻不是這樣認為的,我認為大家都是同學(xué),是朋友,有什么事情幫別人一把以后你有事情需要幫助的時候也會有人幫助你的,所以我認為這樣做的值得。
下面給大家談?wù)勎覍嵙?xí)工作中的感受,通過面試和復(fù)試 在進入公司培訓(xùn)時,和其他同批新員工聊天得知,他們幾乎都是已經(jīng)從業(yè)一年以上,有的甚至已經(jīng)在深圳工作了 5 , 6 年了,都是經(jīng)驗豐富,相比之下,自己則有些不安,三個月試用期過后不合格的人即無法留下,想到這里,我只有在培訓(xùn)時牢記每一條守則,盡力去避免自己可能會犯的錯誤,努力補充自己的不足,抓緊一切時間吸收各方面知識提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,讓自己在最短的時間內(nèi)勝任自己的工作并能夠脫影而出,最終證明正是由于這種刻苦,在第一個月部門的 KPI 所謂 KPI 就是員工績效考核考核中我名列新員工第一,之后逐漸進步,到第二個月已經(jīng)是排在部門 KPI 考核表的前端。這段時間讓我由衷的體會到,人一生中最大的敵人其實就是自己,每個人剛步出大學(xué)走上工作崗位時都要面對沒有工作經(jīng)驗,缺乏實踐與理論結(jié)合,所學(xué)與所從事職業(yè)不對口等等,在社會的競爭中占劣勢的殘酷挑戰(zhàn) 微軟公司曾做過一個統(tǒng)計:在每一名微軟員工所掌握的知識內(nèi)容里,只有大約 10% 是員工在過去的學(xué)習(xí)和工作中積累得到的,其他知識都是在加入微軟后重新學(xué)習(xí)的 ,但這一劣勢卻恰恰是自己所擁有的優(yōu)勢,只要憑著 一種被人踩踏千百次,都依然挺立著,不屈不撓的雜草精神,人們依然可以戰(zhàn)勝自己,突破自己,實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
經(jīng)過一周的緊張培訓(xùn),我們都正式進入自己的工作崗位,在同事及主管們的幫助指導(dǎo)下,從最開始一有來電就手忙腳亂不知道該怎樣做,到后來面對無理的用戶都能以良好的態(tài)度安撫下去,繁忙的工作為我們更快更好的進入角色創(chuàng)造了條件,很快,我就和其他組員一同融入了這個大家庭。 作為熱線工程師,我的職責(zé)主要是負責(zé)對全國用戶的技術(shù)支持,為全國的用戶提供各類技術(shù)咨詢、在線解決故障、處理及跟蹤用戶的報修,雖然看起來這份工作很容易,無法是接接電話,做做紀(jì)錄,打發(fā)用戶而已,其實不然,建立一個品牌不容易,但要維護就更不容易了,所需要花費的往往是十倍的精力與代價,在工作中不止一次的遇到這樣的用戶,用戶家里所有的電器,包括冰箱,彩電,電腦,洗衣機等等全部是 TCL 的產(chǎn)品,這一切表現(xiàn)了用戶對品牌的認同感,是服務(wù)與品質(zhì)讓用戶這樣近乎盲目的認可品牌所延伸的所有產(chǎn)品,隨著社會的不斷發(fā)展,市場競爭的白熱化,各個商家越來越重視客戶服務(wù)這一塊,俗話說得人心者得天下,在商場這個大戰(zhàn)場里同樣適用,只有真正贏得了用戶的心,讓用戶滿意,才能夠使公司延續(xù)發(fā)展下去,使品牌價值最大化。
在工作中,我還明白了應(yīng)如何面對將來的職業(yè)生涯和什么是敬業(yè)精神。 所有辦理入職手續(xù)的新員工都會發(fā)下一本 《致加西來亞的信》, 100 多年前的一個傍晚,出版家艾爾伯特哈伯德與家人喝茶時受兒子的啟發(fā),創(chuàng)作了一篇名為《致加西亞的信》的文章,該書被翻譯成所有的文字,許多政府、軍隊和企業(yè)都將此書贈送給士兵和職員,作為培養(yǎng)士兵、職員敬業(yè)守則的必讀書。忠誠、敬業(yè)、服從、信用確實是重要的商業(yè)精神,在現(xiàn)實生活中抱怨、詆毀自己就讀的學(xué)校與就職的公司屢見不鮮,好高騖遠的人無處不在,一個沒有自豪精神民族是沒有希望的民族,沒有自豪精神的個人也就沒有希望的人生。
致加西亞的信中體現(xiàn)出來的是一個軍人對命令的絕對服從,而這種服從則是從個人對組織的信任和對國家利益的不可侵犯性出發(fā)的,從商業(yè)上來看,現(xiàn)在企業(yè)要求員工所具備的是這種敬業(yè)、忠誠和服從精神 。 在主管給我們做服務(wù)意識培訓(xùn)時曾說過要想做好這一份工作,就要學(xué)會與用戶溝通的技巧,要想獲得用戶的認可就要學(xué)會換位思考,設(shè)身處地的為用戶著想,解決問題。這些都讓我豁然開朗,在之后的工作中能夠?qū)W習(xí)到溝通技巧,這些在我將來的職業(yè)生涯中都會起著無法估計的作用,在培訓(xùn)和考試中都會提到這么一條,我們的宗旨先用戶之憂而憂,后用戶之樂而樂,這句話在后來成為我面對客戶時心中唯一所想,有一次,有一個客戶電腦出了問題,非常生氣,而且由于代表處維修工作人員的拖延已經(jīng)幾天無法使用,報修了幾天都沒人上門解決,用戶已經(jīng)很火大,無法控制自己的情緒,對此,我只有盡量安撫,并表示立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)亟鉀Q此問題,經(jīng)過耐心的安撫,用戶接受了這樣的處理,在準(zhǔn)備按下掛機鈕時那名客戶說了一聲對不起,并為之前的事向我道歉,這時帶給我的感受是無法言語的,至此,我才完全改變了對這份工作的態(tài)度,不再僅僅是由于職業(yè)道德或責(zé)任心去面對去完成自己所擔(dān)負的工作,也不在看輕這份工作,我認識到應(yīng)該用自己的熱情,對生活的熱愛去面對工作,即使并不是自己最理想的工作,因為這不僅僅是對公司,對客戶負責(zé),更是對自己負責(zé)。
在 TCL 數(shù)碼事業(yè)本部實習(xí)工作的近半年時間里,不論是在培訓(xùn)階段還是在之后的工作中遇到的一個又一個困難和挑戰(zhàn),讓自己在不斷充實自己的同時也感受到了緊迫感,在學(xué)校是無法這樣深刻的感受自己的知識不夠用,現(xiàn)在的社會要求人們在掌握自己所學(xué)專業(yè)知識的同時盡可能多的接觸其他的各方面領(lǐng)域,并有一定程度的了解,社會越來越需要更多的復(fù)合型的人才。
進入20xx年,我們面臨的是一個加速變化的嶄新世界,作為當(dāng)代大學(xué)生,需要與時俱進,適應(yīng)目前 社會的 發(fā)展形勢,擔(dān)負起自己的責(zé)任,我想只有通過不斷學(xué)習(xí)才能更好的去掌握和適應(yīng)。社會越是發(fā)展,知識的作用就越是顯著,離開了對知識的擁有,一個人就不可能為社會的發(fā)展與進步作出貢獻,所以在本學(xué)期,除了認真學(xué)習(xí)各門專業(yè)課程外,還要全面發(fā)展,多吸收一些各方面的知識。
半年的工作經(jīng)歷給我的最大改變是把我從一個未經(jīng)世事的學(xué)生蛻變?yōu)橐粋€有信心去面對和克服在未來將會遇到的一切困難與挑戰(zhàn)的人。剛到深圳,對未來還是茫然的我,剛進入公司,對一個完全陌生完全不同于學(xué)校充滿競爭與壓力的環(huán)境,憑借著強大的自信心,我挺了過來,也讓我深刻體會到,只有擁有自信才能夠克服一切,去實現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)造自己的人生。
總感到實習(xí)時間太短,好象什么都還剛剛步入正軌,就已經(jīng)要結(jié)束了。從一開始的不知所措到離別的依依不舍,有苦也有甜,但無論怎樣 , 這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財富 。 如今,我已扣上了行囊的背帶,蓄勢待發(fā)的準(zhǔn)備奔赴精彩的社會舞臺了。我相信,在我今后的偶然回首的瞬間,我一定會為大學(xué)時光而微笑,因為它為我撐起了一片陽光燦爛的天空。
畢業(yè)生工作報告5
20xx年管理學(xué)院迎來了第一批畢業(yè)生,為了能進一步完成理論與實際的結(jié)合,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,更從容地走向社會。我院畢業(yè)生參加了社會實習(xí)工作,很榮幸我成為了他們的指導(dǎo)老師,現(xiàn)將實習(xí)情況及效果總結(jié)如下:
一、明確實習(xí)目的
我院學(xué)生在課堂上學(xué)了無數(shù)套經(jīng)典管理理論,但很多都是紙上談兵未曾付諸實踐,通過這次實踐讓學(xué)生牛刀小試,幫助他們拓寬視野,增長見識,體驗社會競爭的殘酷,為自己在今后的工作積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做充分的準(zhǔn)備
1、培養(yǎng)學(xué)生的實際能力,讓學(xué)生通過親身實踐,了解管理的過程,熟悉管理的基本環(huán)節(jié),實際體會作為一個管理人員所需的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距,調(diào)整以往眼高手低的心態(tài)著眼于現(xiàn)實,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
二、實習(xí)管理
實習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對學(xué)生提出了三個方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進行實習(xí)。
要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴格遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),從小事做起,把實習(xí)的'崗位作為了解一個行業(yè)的窗口,處處留心,時時觀察,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實習(xí)。
在實習(xí)過程中,學(xué)生往往被用人單位安排在某一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的具體的工作崗位,如給復(fù)印機加紙,換一下飲水機上的空水瓶……我告訴學(xué)生瑣碎的工作不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學(xué)習(xí)人際交往的技巧。我要求學(xué)生保持良好的心態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感,而是自覺服從實習(xí)單位的安排,要把眼光放高遠,從工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,增強適應(yīng)能力?!?/p>
3、以“研究者”的身份實習(xí)。
要求學(xué)生在實習(xí)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑,利用實習(xí)機會深入社會,關(guān)注最新行業(yè)動態(tài),有準(zhǔn)備地進行1~2個專題的社會調(diào)研,實習(xí)結(jié)束時要完成實習(xí)論文并作為實習(xí)成績的重要組成部分。
4、安全第一,服從管理。
在實習(xí)過程中,要求學(xué)生始終堅持安全第一的理念,絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從實習(xí)老師的統(tǒng)一管理。
以上幾點我歸結(jié)為八字方針:手勤,眼尖,膽大,心細。除了這幾點之外我還給學(xué)生提出了另外幾點建議;
第一是要真誠,用真誠的力量去緩解剛進單位時的尷尬局面,多一些笑臉多一些問候;
第二是溝通;及時與老員工溝通,了解工作事項,盡快的掌握所需的工作技巧;
第三是激情與耐心,充滿激情的去對待每項工作,并用心地去做,在做得得同時細心地記錄觀察,最好做實習(xí)日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問題,企業(yè)的信息都一一記錄下來分析總結(jié);
第四是主動出擊,主動地幫同事做一些力所能及的事情,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,努力和同事打成一片;五是講究條理,如果在工作中遇到疑慮需要提問時,要看準(zhǔn)時機尋找合適的時間,不要耽誤他人的正常工作,最好是在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運作后,有針對性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作。
三、實習(xí)效果
1、實習(xí)達到了預(yù)期目的。
在一個學(xué)期的實習(xí)之后,學(xué)生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是通過對社會工作有了感性認識,進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結(jié)合生產(chǎn)實際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫發(fā)出了質(zhì)量較高的實習(xí)論文。
2、實習(xí)促進了學(xué)生自身的發(fā)展。
實習(xí)活動使學(xué)生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、實習(xí)配合了所在單位的工作。
參加實習(xí)的學(xué)生在各自的實習(xí)基地積極工作,從小事做起,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評,在每次實習(xí)歡送會上,都出現(xiàn)依依惜別的感人場景。
實踐證明我們這次的實習(xí)工作得到了圓滿成功,而我作為指導(dǎo)老師也從中收獲良多,在今后的工作中將繼續(xù)保持認真負責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己努力把更多的學(xué)生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才,社會有用的人。
畢業(yè)生工作報告6
實習(xí)目的:通過實踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,在實習(xí)中學(xué)有所得。
實習(xí)地介紹:xx歡樂谷是xx集團以20xx年的專業(yè)積累,用四年時間傾心打造的主題生態(tài)樂園,它是xx文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭,是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為xx體驗旅游的重要標(biāo)志!
xx歡樂谷位于xx區(qū)東四環(huán)四方橋東南角,占地100萬平方米。其中,公園一期占地約54萬平方米,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區(qū)組成,于20xx年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米,將于一期開園后陸續(xù)推出。
xx歡樂谷精心設(shè)置了120余項體驗項目,包括40多項娛樂設(shè)備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項藝術(shù)表演、20多項主題游戲和商業(yè)輔助性項目,可以滿足不同人群的需要。
xx歡樂谷將綠化與建筑融合,將動感與文化融合,將品牌效應(yīng)與區(qū)域發(fā)展融合,盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國際國內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的安全檢測、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì);國際頂尖的游樂設(shè)備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷領(lǐng)先世界的高度!xx歡樂谷堅持社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā),產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng),對帶動區(qū)域發(fā)展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進作用。
實習(xí)收獲:
第一:關(guān)于歡樂谷開發(fā)效益評價
在此次實習(xí)的過程中,我不僅乘坐了世界頂級的游樂設(shè)備、學(xué)會了三先五會的服務(wù)之道,而且還簡單的了解到關(guān)于一個主題園的成長過程,在實習(xí)中我對歡樂谷進行了簡單的評價,有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學(xué)習(xí)借鑒的地方,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn):
①區(qū)位優(yōu)勢
市場區(qū)位:有關(guān)研究指出“一個大型主題公園。必須位于沒有強烈市場競爭地區(qū)”,xx歡樂谷位于xx東四環(huán)四方橋東南角。給有深厚文化積淀的古都xx注入了鮮活的動力,xx歡樂谷作為“繁華都市開心地”,輻射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標(biāo)市場:北京1000萬,周邊1000萬,到京游客1000萬。
交通區(qū)位:xx歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接xx高速,西至東四環(huán)路,東臨規(guī)劃中的垡頭西路,西至規(guī)劃中的垡頭南路。距天安門直線距離10.2公里,交通方便,自駕游或組團游客均容易到達。
地區(qū)區(qū)位:一方面,由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市,也不能位于非常偏的地方;另一方面,由于市內(nèi)地價高昂,主題園一般不可能位于城市中。在地價的作用下,主題園一般位于郊區(qū)方便地段。xx歡樂谷正是考慮到以上兩點,選址在xx區(qū)東四環(huán)處且交通方便,地價相對適宜。
②定位
形象定位:和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較,主題公園是強調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補充。xx歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為xx體驗旅游的重要標(biāo)志!
服務(wù)對象定位:xx歡樂谷的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂谷的主要客源,此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目,滿足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡(luò),感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國,鮮活了解社會、自然與生態(tài)的種種知識,在參與體驗中領(lǐng)悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術(shù)的趣味性,還有色彩、自然、音樂和運動……在門票方面,160元/人,走了大眾型路線,此外還推出學(xué)生優(yōu)惠,團隊優(yōu)惠,節(jié)日優(yōu)惠等項目,吸引更多的客源。
實習(xí)對于每個大學(xué)生來說是必定要經(jīng)歷的一段路程,簡單的說是學(xué)生從學(xué)校走向社會的連接點。從實習(xí)中獲得更多的經(jīng)驗幫助自己更好的走進融入社會然而令我萬萬沒有想到的是實習(xí)那么快走進我的生活。
今年6月份初學(xué)校決定讓我們旅游系出去實習(xí)。這個決定對于我們來說太不可思議了。而我更是接受不了,為什么大一就要實習(xí)呢?所以我們同學(xué)在沒有做好充分準(zhǔn)備的情況下出發(fā)了。一開始對于實習(xí)充滿美好的幻想,根本不知道前面的路是這么的艱難。到了之后才發(fā)現(xiàn)實習(xí)場所員工宿舍、用餐地點都是讓我接受不了的。在我腦海里曾經(jīng)想象過無數(shù)場景唯獨沒有這一種。但由于種種原因我們還是留了下來參加實習(xí)。畢竟實習(xí)是學(xué)習(xí)中的一部分。
實習(xí)地是xx啤酒城,不知道的還以為他是一場啤酒展銷會,演義啤酒文化的節(jié)目。其實不然主辦方根本沒有抓住這里的精隨所有的設(shè)備不完善營運操作不到位。整個公司沒有完整的體系沒有做好廣告效應(yīng)。以至于到最后虧空,損失嚴重,以結(jié)束營業(yè)畫上了句號,這是一場失敗的生意。
在實習(xí)過程中,我們確實承受了許多壓力,同時也忍受了許多委屈。雖然我們只做了兩個月,但在這兩個月這中我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,漸漸的成長。我們認識到了不同類型的人。在生活上,工作上的意識跟以前都發(fā)生了改變。體會到在這個社會中要想成為佼佼者是需要花費很多東西的。明白了也清楚的知道,社會是多么的險惡與復(fù)雜,人心叵測。所有的看似對你好,其實你對于他們來說是有利用價值的。別人不會白白的給你好處,所以我們以后在社會中,還是要謹慎的與人相處。不過在以后的工作中,我可以從這次實習(xí)中借鑒經(jīng)驗。比如說很多方面,工作中我們要腳踏實地,靈活應(yīng)變,團隊精神很重要。許多事情憑自己一個人的力量是不能完成的。團體合作會讓工作進展得更順利。
這么多天來,不僅是從心理上面,在種種方面上,對于自己,對于生活,對于工作,對于未來都有了新的變化。所以面對未來,我想在苦我也會走過去。因為我已經(jīng)有過那種經(jīng)歷,所以不會再被打倒。心里有了更深層次的準(zhǔn)備,這些是我在實習(xí)期間總結(jié)的一些心得和想法。
最后我想說的是,這次實習(xí)雖然有些曲折,但也讓我們學(xué)到更多。也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師在為我們選擇實習(xí)地時慎重,慎重再慎重,一定要挑個和我們的實習(xí)地!謝謝!
畢業(yè)生工作報告7
一、實習(xí)目標(biāo)
根據(jù)學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)要求頂崗實習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分,是理論聯(lián)系實際的重要實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實習(xí)的目標(biāo)如下:
1、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中。
2、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生進一步了解企業(yè)、社會、國情,激勵學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。
3、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運作模式。
4、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗方法和檢驗流程,熟悉現(xiàn)代分析儀器的使用和維護。
5、通過頂崗實習(xí),在真實的生產(chǎn)環(huán)境下,使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護、故障排除、營銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,接受規(guī)范的訓(xùn)練,畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。
二、實習(xí)單位
1、單位地址與規(guī)模
煙臺市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號,是煙臺市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店,分布在煙臺市及各個轄區(qū),目前在職人數(shù)已達到130多人 。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店。在公司以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作,增強了藥店的活力,加快了藥店的發(fā)展速度。
2、實習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,萊州正信大藥房是一家主要以開架自選、平價銷售,會員獨享的經(jīng)營模式為主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療”,給廣大市民帶來了全新的醫(yī)藥消費理念。市民普遍稱贊這種醫(yī)藥銷售方式的便捷性和創(chuàng)新性。消費者可以主宰自己的消費導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進了用藥的有效性和安全性。
通過老員工的介紹了解到,開架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專業(yè)人員的講解,還針對老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門服務(wù),這樣能夠使銷售服務(wù)更加人性化,再加上優(yōu)惠的價格,得到了顧客的一致贊同與表揚,同時公司在經(jīng)營的各區(qū)都享有很好的聲譽。
3、實習(xí)單位的歷史與發(fā)展
煙臺市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業(yè),公司于20xx年7月正式營業(yè),營業(yè)面積600平方米,經(jīng)營近5000種藥品,是一家經(jīng)營品種全、價格低的大型零售企業(yè)。公司發(fā)展目標(biāo)在5年內(nèi)成為煙臺地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。
近兩年,公司不斷解放思想,搶抓機遇,使企業(yè)實現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展,規(guī)模不斷擴大,市場占有率不斷提高。
三、實習(xí)班組環(huán)境
我們藥店有本公司七位員工,店長一名,營業(yè)員四名,收銀員兩名。實行兩班制。店長的工作責(zé)任是:負責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責(zé)。負責(zé)門店商品的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。此外我們店長還是中藥的負責(zé)人,負責(zé)中藥的銷售及其煎藥等。營業(yè)員:對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責(zé),知道顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。去更好的銷售,達到一定的營業(yè)額。收銀員:主要負責(zé)財務(wù)以及報藥品的,每天把營業(yè)的收入?yún)R入公司賬號。確保財務(wù)安全。藥房的每個人都有不同的工作經(jīng)驗,我們會經(jīng)常一起分享自己的收獲與不足。
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團結(jié)互助的精神,剛進的新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫助。
四、銷售任務(wù)及完成情況
剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗,因為第一個月沒有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,到第二個月任務(wù)就是顧客來買什么藥你得知道它屬于什么類具體在那個位置在最短時間內(nèi)找到并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去銷售,在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務(wù),再后來全部熟悉了我們有些藥品在一定的時間內(nèi)要銷售下去,這就要有自己的銷售模式,爭取在最早的時間內(nèi)銷售掉現(xiàn)在的我已經(jīng)能出色的完成銷售的任務(wù),并得到認可。慢慢的覺得自己成熟穩(wěn)重了,不再是以前那個什么也不懂得小女孩了,已經(jīng)開始要為自己的目標(biāo)努力了,為了自己的事業(yè)奮斗了,也讓我明白,不管什么時候人都要努力,也明白付出總有回報。更懂得在社會中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。
雖然我干的是銷售這個行業(yè),但我并不認為像別人說的銷售沒有前途,我覺得前途是自己闖出來的,并不是某個行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學(xué)知識還有有一個愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺到,好的服務(wù)是決定這個生意是否成功,同時在這一段時間的鍛煉中,我不僅學(xué)會了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
五、所學(xué)知識與工作崗位的聯(lián)系
在學(xué)校時我們學(xué)習(xí)了中藥的發(fā)展史,中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用中藥的配伍,中藥的調(diào)劑的方法等等,尤其是中藥的調(diào)劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加嫻熟的運用。在西藥方面一些并發(fā)癥應(yīng)該服用那類藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類及其作用,使我在剛開始工作時就能達到想要的效果。
六、我所掌握的技能
在藥房這一年的學(xué)習(xí)和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。
中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮時間常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。
西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準(zhǔn)確、無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應(yīng)先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認真負責(zé)的工作態(tài)度。
西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達到治療目的。
在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進一步的了解了藥品。
七、自我感受
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我利用在校最后一年的實習(xí)期到萊州正信大藥房去學(xué)習(xí)并接受鍛煉。
在藥店實習(xí)時我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用,因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥?;蛘邽榱诉_到自己合理的價錢不顧病情的輕緩而購買不實用的藥品。我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的方法。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
平時有時我們還要接聽電話。接聽電話時要語氣平和有禮貌,遇到不懂得地方要認真詢問,不可以馬虎大意,有時候?qū)Ψ讲⒎怯闷胀ㄔ挘菐Э谝?,尤其是南方口音,溝通相對有難度,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
我們藥店屬于連鎖企業(yè)無需自己去采購,只要你報計劃總部就會給你發(fā)貨,而且中藥部分有專員負責(zé),只是偶爾的幫助一下,但是還是能學(xué)到課堂以外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖稈,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面因為自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
八、建議與展望
1、建議
(1)在現(xiàn)在社會中人們服用中藥相對的來說還是少,為了藥店更好的發(fā)展我建議應(yīng)舉辦老中醫(yī)講解中藥、宣傳中藥的活動。老中醫(yī)坐堂,結(jié)合病情宣傳中醫(yī)中藥的妙處,免費煎藥,為在本藥房買藥的客人免費煎藥:另外也可與醫(yī)院或者門診部協(xié)商合作,把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷售并免費煎好!要給長期吃中藥的人一些相對的照顧,例如:在價格上相對便宜一點或者買幾副要贈送一副。辦理中藥會員卡(積分送禮),集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以兌換獎品。同時把每周末都定為會員日購藥可享受8折的優(yōu)惠(特價商品除外)。定期在自己藥房舉辦一個中藥節(jié),每年一次或者每季度一次,每月固定一個日期為中藥日之類的等等。像每年的端午節(jié)可以免費送艾葉和菖蒲,或另外加一個香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛人領(lǐng)一個回去保平安健康,為顧客表達一下關(guān)愛,固定一下,讓顧客形成一種習(xí)慣,同時為了顧客的方便還可以市內(nèi)免費送貨上門。
(2)為了學(xué)生畢業(yè)后更好的發(fā)展,在校期間學(xué)校可開展一些與外?;蛲悓W(xué)校的交換生活動。多開展實踐課我個人認為實踐第一。多開展一些科目,更好的開闊我們的視野及思想。
2、展望
在實踐學(xué)習(xí)中,我將在校所學(xué)的知識與實際工作相結(jié)合,在充分掌握理論知識的基礎(chǔ)上努力實踐,在實踐中加深對所學(xué)知識的理解,不斷提高理論水平與實踐能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的理論和實踐經(jīng)驗。而且讓我接觸了社會,初步認識了社會。
在工作同時,我每天都認真的進行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,比如說提高了自己的應(yīng)變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學(xué)習(xí),從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個合格的營業(yè)員,更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,積極樂觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過一年的實踐學(xué)習(xí),我進步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
畢業(yè)生工作報告8
一、工廠的總體規(guī)模水平
亞泰(東莞)木業(yè)位于東莞大朗鎮(zhèn),占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家,在東莞制造業(yè)發(fā)達的地區(qū)也小有名氣。 走進廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。 工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、學(xué)習(xí)過程
如下幾點是在工廠實習(xí)期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識以及由此得到的一些心得。
(一)木材的選用 工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),楓木(美國),胡桃木。大多都是從國外進口,這也就是為什么我司的報價要比國內(nèi)同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。 MDF板也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用MDF貼木皮來達到仿實木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。 這些常規(guī)木材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材(除非客戶定購的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的木材),這對于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。
(二)加工方面 工廠所采用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如CNC數(shù)控機,萬能圓鋸機,立軸機等。所以,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率
(一般來說,都需要熟練人工)。 雖然說工廠對于大多數(shù)的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時,還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。
(三)噴漆加工 白身加工完成以后,應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間,否則木材會變形。噴漆的流程為:著色(給產(chǎn)品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。 底漆又NC漆和PU漆之分。工廠常采用的底漆是NC漆,因為PU漆的成本要比NC高,而且如果噴PU漆的話要求的環(huán)境也比較高,必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用NC漆. 噴漆加工的時間一般為兩天左右。但是雖然所花費的時間不長,但是一張訂單的完成,工廠都會把每道環(huán)節(jié)都會安排到位。因此,在和客戶確認訂單的時候,一定要把每個要求都確認完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產(chǎn)品容易變形,而且也影響了訂單的進度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
(四)鐳射和絲印 目前工廠的最大鐳射尺寸為:320×320mm,最小為:1.5×1.5mm 鐳射后可以上色,最常見的是上黑色,上完黑色,可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色,這樣的話會增加成本。鐳射的費用是視鐳射圖案的復(fù)雜程度而言的,一般來說都是每件產(chǎn)品1塊錢。 絲印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑。 要求鐳射或者絲印的話都會要求客戶提供圖片,最好是電子文檔。
(五)包裝 包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡單組裝、*皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。 質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此,我們工廠對質(zhì)量也有嚴格的把關(guān)。一般一道包裝的流水線上都有二到三個品檢人員進行嚴格的產(chǎn)品檢驗,從產(chǎn)品的去塵、五金和玻璃制品的質(zhì)檢到最后的裝箱,每個細節(jié)都會有工人嚴格的操作標(biāo)準(zhǔn)。對于一些外銷客戶來說,對于產(chǎn)品都會比較挑剔,但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產(chǎn)品會有質(zhì)量的保障,在產(chǎn)品上很少出現(xiàn)質(zhì)量紕漏的原因。 而同樣是國內(nèi)訂單的話,往往會有一些刁蠻的客戶,在產(chǎn)品沒有品質(zhì)問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些是因為木質(zhì)品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對于質(zhì)量方面的控制要求是達到了國內(nèi)先進水平的,很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生很可能實在運輸過程中的碰撞和野蠻運輸。 當(dāng)然,為了避免在運輸途中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規(guī)包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。
(六)其他配件 五金是常用到的配件。因此,對于一些常規(guī)的五金件,諸如一些合葉、銅扣、銅腳等,工廠都會采購一定的數(shù)量以備庫存。另外像一些在筆上五金件,工廠自己也有制造的能力,很多都可以獨立完成。 另外像EVA之類的,也都需要另外采購。
三、心得體會
這次的實習(xí),讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助。 另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時,另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時,自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,服務(wù)好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了,才能開創(chuàng)出良好的業(yè)績。
畢業(yè)生工作報告9
一、中國民生銀行簡介
二、實習(xí)基本情況
(一)銀行組織結(jié)構(gòu)和基本業(yè)務(wù)的熟悉
初到銀行,考慮到實習(xí)生對銀行基本業(yè)務(wù)沒有實際經(jīng)驗,安排我們主要學(xué)習(xí)銀行大廳放的宣傳彩頁以及信貸合同。同時了解各部門主要負責(zé)的內(nèi)容以及職責(zé)怎么分工。
通過一個周的觀察和積極主動的詢問,了解到金融街支行的組織結(jié)構(gòu)。
理財業(yè)務(wù)只要針對個人,有很多人希望用錢來進行投資,可是又不愿意嘗試股票、外匯等高風(fēng)險的金融產(chǎn)品,所以會傾向于選擇銀行推出的理財產(chǎn)品,這種產(chǎn)品有預(yù)期的收益率,期限可供選擇,而且一旦出現(xiàn)金融危機,銀行就會推出很多保本理財產(chǎn)品,所以“穩(wěn)健”和“保守”成了理財產(chǎn)品市場的主旋律。
銀行柜臺主要從事會計業(yè)務(wù),包括存款、取款、匯款,還有轉(zhuǎn)賬,更多還有銀行卡掛失,個人網(wǎng)上銀行的開通等。如果我們注意的話,銀行的柜臺還分為對公業(yè)務(wù),主要是針對企業(yè)做結(jié)算,如支票支付,對賬單等。柜臺還會在側(cè)邊分出一個獨立窗口,是貴賓窗口,有些客戶由于在銀行的存款額較大(50萬以上)那么就可以申請成為會員,根據(jù)不同銀行的制度,可以尊享增值服務(wù)。
個人部和對公業(yè)務(wù)部,主要是銀行的銷售部門,不同是個人業(yè)務(wù)部是針對個人,對公業(yè)務(wù)部是針對企業(yè)。相同點是二者都有業(yè)績壓力,每季度對客戶經(jīng)理都有考核標(biāo)準(zhǔn),直接和獎金掛鉤,業(yè)務(wù)范圍都是儲蓄和信貸。但從平時的工作強度來看,對公業(yè)務(wù)部一般只要一年拉到一兩個大客戶,就能完成任務(wù)了,可是個人業(yè)務(wù)部由于服務(wù)對象是個人,轉(zhuǎn)賬比較容易,很多客戶當(dāng)看到別的銀行有更好的政策時,就會把錢轉(zhuǎn)到別處,不穩(wěn)定性高。我們看到個人業(yè)務(wù)部有個銷售內(nèi)勤,這個職務(wù)主要為了支持個人業(yè)務(wù)部順利開展業(yè)務(wù)。如統(tǒng)計客戶存款余額,貸款余額查詢,貸款審核前期合同,所需文件的整理等。
辦公室主要負責(zé)采購和福利領(lǐng)用和發(fā)放,同時傳達上級發(fā)放的文件,組織各部門學(xué)習(xí)。
(二)具體業(yè)務(wù)的實際開展
1、月壇小學(xué)“兩限房”預(yù)售
20xx年10月中旬在各家房地廠商在月壇小學(xué)舉辦了“兩限房”預(yù)售,考慮到會有不少人咨詢貸款事項,民生銀行和融域家園合作到現(xiàn)場宣傳,并作現(xiàn)場簡答。
這次工作的重點是宣傳民生銀行的貸款優(yōu)勢,包括還款手續(xù)簡單,不限次提前還款,貸款期限長等。我負責(zé)發(fā)放傳單,向有貸款意向的人介紹民生的優(yōu)勢。并且把希望了解更多的貸款情況的客戶帶到客戶經(jīng)理現(xiàn)場解答。很多客戶非常關(guān)心貸款的手續(xù)、利率,以及用哪種貸款方式更加省錢。本次推廣挖掘了不少有需求的貸款人,并且留下了聯(lián)系方式,起到了很好的效果。
2、客戶貸款情況查詢
很多貸款人在還款過程中由于工作繁忙,很容易忘記還款日期,對于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢,因為這種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了,就會對信用有很大的影響,所以很多人都會隔段時間到銀行來對一下自己現(xiàn)在的還款狀況。原則是借款人帶著本人的身份證到銀行,銀行的理財經(jīng)理或者銷售內(nèi)勤,會根據(jù)身份證號碼在信貸系統(tǒng)上查詢到他的余額以及按現(xiàn)行利率每月應(yīng)還多少錢,一般會把還款計劃表打印給客戶。很高興我接觸了這一部分工作。每當(dāng)客戶拿著還款計劃表感謝我的時候都特別開心。
3、還款方式變更
變更程序是,首先,帶著借款合同,身份證到銀行填寫變更申請書
,銀行交到消費信貸中心審核并且更變。再交回銀行,由銀行通知客戶變更結(jié)果。我主要的是協(xié)助客戶填寫變更申請書,并且在銀行往來項里做記錄,然后每周三到消費信貸中心遞資料。
4、個貸利率調(diào)整細則查詢
20xx年1月初,民生銀行的個貸利率調(diào)整細則,對于除了連續(xù)三次逾期或者欠款記錄的貸款者給7折優(yōu)惠(限首套住房),細則出來不久,貸款者紛紛打電話咨詢,整個辦公室電話聲不斷。我得到了新任務(wù),接電話,解答咨詢,這個活雖然枯燥,但我喜歡,從電話里你可以感覺到與人溝通的好處,能體會
客戶的心情,同時能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識,如果客戶有需要,我們應(yīng)該盡量為他們解答。在這個社會中,每個人都充當(dāng)著客戶的優(yōu)勢,把客戶放在第一位,就是把自己放在了第一位。
三、實習(xí)心得
記得實習(xí)期間師兄教過,到一個新環(huán)境首先得適應(yīng),當(dāng)適應(yīng)了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢。當(dāng)大家認可你的為人的時候才會認可你的工作。在實習(xí)的開始,要積極主動,幫大家做事,并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任,愿意耐心教我,并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會更要如此,畢竟社會很復(fù)雜,要想成功就要先邁好第一步,要處理不少人際關(guān)系,建立自己的人脈網(wǎng)。
銀行的工作壓力還是很大的,業(yè)績壓力很大,每位客戶經(jīng)理必須有很強的人際交往能力和良好的客戶資源,日益積累的經(jīng)驗更重要。對于個貸部,放款要控制風(fēng)險,審核要嚴格。銷售內(nèi)勤對數(shù)據(jù)的熟知和分析為客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)提供了很大的幫助,理財經(jīng)理對理財產(chǎn)品收益,宣傳要有獨到的見解。
為了提高畢業(yè)實習(xí)的質(zhì)量和效果,促進學(xué)生就業(yè),學(xué)院制定畢業(yè)生實習(xí)行為規(guī)范如下:
1、學(xué)生如需提前進行畢業(yè)實習(xí),須填寫《提前畢業(yè)實習(xí)審批表》,經(jīng)系批準(zhǔn)后,方可提前畢業(yè)實習(xí)。
2、要求自己聯(lián)系實習(xí)單位的學(xué)生,須填寫《學(xué)生自行聯(lián)系實習(xí)單位審批表》(接受單位必須具備法人資格并在“申報表”上簽署意見加蓋單位公章),經(jīng)系批準(zhǔn)后,方可參加畢業(yè)實習(xí)。
3、畢業(yè)生在實習(xí)中途變更實習(xí)單位,必須先提出申請,需回校重新辦理畢業(yè)實習(xí)審批手續(xù),經(jīng)系批準(zhǔn)后方可中途變更實習(xí)崗位。
4、服從學(xué)校的安排,認真遵守學(xué)校對畢業(yè)實習(xí)的有關(guān)規(guī)定,尊敬實習(xí)指導(dǎo)老師和實習(xí)單位指導(dǎo)人員的指導(dǎo),認真實習(xí)。
5、遵守勞動紀(jì)律,不遲到、曠課(曠工),遵守國家法律法規(guī),參加實習(xí)期間不酗酒、打架、鬧事及違反其他公安條例中規(guī)定的違法行為。
6、主動適應(yīng)實習(xí)單位的崗位要求,遵守操作規(guī)程,服從管理。
7、認真完成畢業(yè)實習(xí)手冊中的各項學(xué)習(xí)任務(wù)和工作,并按規(guī)定提交校內(nèi)或校外實習(xí)指導(dǎo)教師進行評定。
實習(xí)總成績共100分。校外上崗前培訓(xùn)報告占10%學(xué)分;每月實習(xí)報告內(nèi)容包含:在畢業(yè)實習(xí)崗位上的不同實習(xí)階段所從事具體工作中對自己所學(xué)專業(yè)知識的具體認識;有何感想;通過畢業(yè)實習(xí),對所從事行業(yè)的認識和了解;通過畢業(yè)實習(xí),對本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)的建議。不同實習(xí)階段內(nèi)容不同??傮w按4—6月計算占50%學(xué)分。
畢業(yè)實習(xí)鑒定:包含自我鑒定、畢業(yè)實習(xí)單位鑒定和實習(xí)指導(dǎo)老師鑒定三部分,自我鑒定是對自己畢業(yè)實習(xí)工作的一個綜合評價,學(xué)生必須如實填寫;實習(xí)單位評價是校外實習(xí)指導(dǎo)老師或畢業(yè)實習(xí)單位對學(xué)生在實習(xí)期間的綜合評價,必須有畢業(yè)實習(xí)單位負責(zé)人簽字和實習(xí)單位蓋章方可有效。校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)教師最終給予整個實習(xí)總評占30%學(xué)分。
學(xué)生在畢業(yè)頂崗實習(xí)期間,主動聯(lián)系指導(dǎo)老師并匯報實習(xí)情況占10%學(xué)分。
畢業(yè)實習(xí)階段沒有按時完成100分實習(xí)工作的同學(xué),由校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)教師通過系主任給出處理建議報教務(wù)處,由學(xué)院下達處理意見。
一、畢業(yè)實習(xí)報告包含四部分:畢業(yè)實習(xí)報告封面、畢業(yè)實習(xí)計劃、實習(xí)周記、實習(xí)報告內(nèi)頁和畢業(yè)實習(xí)鑒定。
三、實習(xí)計劃是讓學(xué)生有計劃進行實習(xí),明確實習(xí)目的及內(nèi)容。
四、畢業(yè)實習(xí)周記是為了使學(xué)生更好地記載實習(xí)的全程情況和掌握校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)教師巡查情況,每位學(xué)生的實習(xí)期間需完成15篇實習(xí)周記,并要及時的記錄校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)教師指導(dǎo)的內(nèi)容及巡查情況。
五、畢業(yè)實習(xí)鑒定包含自我鑒定、畢業(yè)實習(xí)單位鑒定和實習(xí)指導(dǎo)老師鑒定三部分,自我鑒定是對自己畢業(yè)實習(xí)工作的一個綜合評價,學(xué)生必須如實填寫;實習(xí)單位評價是畢業(yè)實習(xí)單位對學(xué)生在實習(xí)期間的綜合評價,必須有畢業(yè)實習(xí)單位負責(zé)人簽字和實習(xí)單位蓋章方可有效;實習(xí)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生實習(xí)期間的具體表現(xiàn),實習(xí)任務(wù)完成的情況,給予綜合評價。
六、畢業(yè)實習(xí)報告必須由參加畢業(yè)實習(xí)的同學(xué)獨立完成,字數(shù)在3000字以上,全部為打印稿件。凡實習(xí)報告沒有以上內(nèi)容或者不是自己獨立完成的,實習(xí)報告成績?yōu)椴患案瘛?/p>
在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不校這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴謹?shù)募o(jì)律和詳細的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會:
首先,來工行紹興縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補??傻搅税碥垘r,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣20xx最新銀行大堂經(jīng)理實習(xí)報告20xx最新銀行大堂經(jīng)理實習(xí)報告。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
總之,這次實習(xí)為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基矗與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習(xí)機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
我們的實習(xí)是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財團隊實習(xí)期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會,總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)??梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
畢業(yè)生工作報告10
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等。我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作,包括線路檢修,交換設(shè)備更換,新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學(xué)校的理論知識到過去一年的實踐工作,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面,和同事共同進行了網(wǎng)站的改造,使用全新的后臺,使網(wǎng)站的功能更加的強大,管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會效應(yīng)。
積極參加單位組織的各種活動,包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽,并代表網(wǎng)絡(luò)部參加籃球比賽以及各項文藝活動等等。
參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在實踐中掌握了其中一建設(shè)軟件的使用方法。并代表網(wǎng)絡(luò)部為領(lǐng)導(dǎo)介紹了這個網(wǎng)站開發(fā)流程的基本概念和方法,對自己是一個極大的促進和提高。
經(jīng)過過去一年的實踐和實習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以大眾的檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一名學(xué)生轉(zhuǎn)化為一名工作者,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動性。
一年的實習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,于此同時,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的。
畢業(yè)生工作報告11
【提要】本篇《大學(xué)畢業(yè)生物業(yè)公司實習(xí)報告【1】》由應(yīng)屆畢業(yè)生小編特別為需要公司實習(xí)報告的朋友收集整理的,僅供參考。內(nèi)容如下:
一、實習(xí)背景
根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排,20xx年下學(xué)期我等20名同學(xué)被安排到xx市工商聯(lián)進行實習(xí)。在工商聯(lián)的歡迎會上,我被榮幸的安排到xx集團。xxx集團將我與xxx同學(xué)安排到其下屬的子公司xxx物業(yè)管理公司的市場管理部。
二、市場管理部簡介
市場管理部由14名員工組成,分別有經(jīng)理1名,市場管理主管1名,收費主管1名,綜合管理員1名,市場管理員6名,收費員4名。市場管理部直接由總經(jīng)理管理,在公司管理結(jié)構(gòu)中處于相當(dāng)重要的地位。市場管理部對市場經(jīng)營活動的管理好壞直接關(guān)系到博翰物業(yè)管理公司的生存與否。因此,市場管理部將市場管理與收費管理作為工作的重點,一切工作圍繞這兩點展開。
三、市場管理部的職責(zé)
根據(jù)公司崗位職責(zé)劃分規(guī)定,市場管理部有以下職責(zé):
1、負責(zé)對公司招商入場的后續(xù)經(jīng)營管理全盤把控。
2、負責(zé)公司所接管商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營管理。
3、負責(zé)經(jīng)營戶經(jīng)營范圍的規(guī)范。
4、負責(zé)經(jīng)營戶入場、退場、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營行為的管理。
5、負責(zé)經(jīng)營戶裝修期間的監(jiān)控、督察。
6、負責(zé)經(jīng)營戶門前三包的落實。
7、負責(zé)與經(jīng)營戶定期進行溝通,了解經(jīng)營情況,為公司經(jīng)營決策提供第一手資料。
8、負責(zé)經(jīng)營戶滿意度調(diào)查的執(zhí)行分析。
9、負責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)收費工作的全面工作。
然而,根據(jù)我在博翰物業(yè)管理公司四十天的實習(xí)與觀察來看,給部門的職責(zé)在實際工作中不光局限于以上的職責(zé)。如:配合政府機構(gòu)對其范圍內(nèi)的人口普查,幫招商部收集市場信息等。而其所規(guī)定的“負責(zé)與經(jīng)營戶定期進行溝通,了解經(jīng)營情況,為公司決策提供第一手資料”等并未能進行執(zhí)行。究其原因,我以為該條例所規(guī)范的內(nèi)容對于市場管理員過于抽象,這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且,其溝通的內(nèi)容涉及到經(jīng)營戶的商業(yè)秘密,這使得市場管理員難以與經(jīng)營戶進行實質(zhì)性的溝通,這也導(dǎo)致了該條例無法被真正地執(zhí)行過。
另外,市場管理范圍內(nèi)的有些工作負擔(dān)其實對于本來應(yīng)該承擔(dān)的工作負擔(dān)大得多。譬如,空中街市經(jīng)常漏水,一到下雨天,空中街市就到處漏水,這使得市場管理員忙不過來,同時也使得廣大業(yè)主對公司的積怨越深。其實究其原因在于建設(shè)工程質(zhì)量不過關(guān),導(dǎo)致了市場管理員工作負擔(dān)加重,浪費時間與精力,也使得公司聲譽受損。當(dāng)然這并不能說市場管理員就不應(yīng)該管理這樣的事情。只想說明的是,市場管理員的工作、職責(zé)與其他部門的配合是密切相連的,合理的劃分各部門的職責(zé)范圍是相當(dāng)有必要的,而且在公司劃分職責(zé)范圍時卻并沒有說明各部門應(yīng)該相互配合,以及如何配合,這使得在實際工作過程中各部門經(jīng)常發(fā)生沖突,難以協(xié)調(diào)。雖然公司每天都說“團隊進取”,卻沒有在制度上作出規(guī)定與規(guī)范。真正的團隊進取并非是口頭上說那么容易的。
四、市場管理部存在的問題
通過四十天在市場管理部的實習(xí)與觀察,對市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態(tài)度也有了些思考,筆者認為有以下幾方面的問題:
1、市場管理部隊伍素質(zhì)不高。這里所講的素質(zhì)并非特指文化素質(zhì),因為市場管理并不需要很高的文化程度。平時在辦公室的時候,有業(yè)主來訪,大家卻很少主動詢問業(yè)主,而是大家繼續(xù)著自己手上的活,或者繼續(xù)聊天。這就在一開始就給業(yè)主心里留下了不好的印象,在解答業(yè)主的過程中,很少有人會主動起身讓座,或者倒水,這怎么能夠感受到公司對業(yè)主的尊重呢?在巡視市場的過程中,市場管理員的行為不夠細致,或者說不夠恰當(dāng),在筆者看來是沒有體現(xiàn)出作為一名市場管理員應(yīng)有的素質(zhì)。在細微處沒有體現(xiàn)出公司對廣大業(yè)主的關(guān)心,又怎么能夠寄希望于業(yè)主在以后配合公司的工作呢?市場管理員的素質(zhì)高低直接關(guān)系到公司形象與利益,然而市場管理員的素質(zhì)卻存在著巨大的問題。
2、關(guān)于早會的問題。從星期一到星期五每天早上8點都要開早會。一般情況下是由部門經(jīng)理來講話。在講話的過程中,各員工不是東張西望就是左看右看,不能集中精力認真聆聽領(lǐng)導(dǎo)的講話。當(dāng)然這不能說明我們沒有用心的聽領(lǐng)導(dǎo)講話,而是暴露出一個問題即紀(jì)律觀念的問題。無規(guī)矩不成方圓,無紀(jì)律何來的秩序呢?早會有著早會的紀(jì)律,然而我很少看到他們遵守著早會的紀(jì)律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀(jì)律觀念是如此的淡薄,同時也看到了公司在制度執(zhí)行方面存在著很大的問題。每天進行早會的目的在于傳達信息,布置具體的工作任務(wù),激發(fā)員工的工作熱情。然而在早會的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經(jīng)理一人講話,講完之后早會也就結(jié)束了。在本人看來這樣會很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經(jīng)常可以在早會發(fā)表自己的見解,與經(jīng)理及廣大員工進行當(dāng)面的交流,這樣可以達到增強員工對公司的榮譽感和責(zé)任感。
3、時間觀念不強。在這四十天的實習(xí)過程中,我感觸最為深刻的是不光市場管理員,而且很大部分的員工的時間觀念都不夠強。每天看完早會,我的同事那些市場管理員都紛紛去吃早餐,公司明文
畢業(yè)生工作報告12
漫長的實習(xí)生活,使我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識,也提高了自己的學(xué)習(xí),分析和解決問題的能力,認識到了工作的艱辛。無聊且乏味的工作,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神。長時間的作業(yè)時間,洗去了在學(xué)校時的那種“嬌生慣養(yǎng)”,讓我的心志變得更加堅強?,F(xiàn)時跟理想的差距,讓我有勇氣去面對任何事,時間的洗禮,讓我明白自己缺少的是什么,今后應(yīng)該往哪個方向去努力。在這里,我學(xué)會了如何將一切微不足道的小事做到完美。這些對我來說都是受益終生的。
不知不覺中已經(jīng)快畢業(yè)了,以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進入社會實習(xí)后,才真正體驗到--工作,并不是想象中的那樣--它又苦又累,可不是件容易的事。從剛開始出來工作感覺人生的迷茫,無助和恐慌,到現(xiàn)在對追求想、事業(yè)的熱誠,我感覺到自己開始變的成熟懂事,思維更加的活躍,處理事情的能力也得到了提升。所以走出學(xué)校踏入社會真的讓我學(xué)到了很多在學(xué)校在書本上學(xué)不到東西。
上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學(xué)習(xí),好好把握,做好每件事,肯定會有成績。然而,現(xiàn)實中卻經(jīng)常會出現(xiàn)一些你意想不到的事情,經(jīng)常使你手足無措。這時你就要學(xué)會沉著、冷靜,想辦法去求助,解決它。不要抵觸,要主動跟別人接觸。美國著名人際關(guān)系專家戴爾'卡耐基曾這樣說:“一個人的成功只有百分之十五是依靠專業(yè)技術(shù),而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)。”公司里的人員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
我始終相信是這次的實習(xí)給我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對我以后的道路都有很深遠的影響,因為我學(xué)會了在實習(xí)時堅強和堅持。今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。總之,在富士康科技集團實習(xí)工作的這段時間里,我脫離了學(xué)校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)到了不少為人處世的方法。付出總有回報,我一直都相信這句話。我的未來還有很長的一段路要走,我相信,只要我努力去拼搏,去奮斗!我一定會創(chuàng)造一個完美的人生!
畢業(yè)生工作報告13
引子
從我在大學(xué)就讀新聞專業(yè)以來,我一直向往每天在外面跑新聞的生活,可以見識不同的事物,和不同的人打交道,用自己的文字讓生活更加美好,那一定是坐班的上班族無法體驗的快樂。
暑假的專業(yè)實習(xí),我來到了北京青年報的本市熱線版,我第一次體會到了做一名記者的辛苦和快樂,同時讓我對這一職業(yè)有了更深的認識,也看到自己努力的方向。
初來乍到之熱線篇
第一天到報社報道,看著北京青年報20層的大樓我真緊張了一陣,電梯上下的人們互相搭著話,聊得也都是報紙上的今天的好新聞,頭版的圖片如何如何。我感覺北青的氛圍一點一點正感染著我,也想要盡快融入到這種緊張有序的生活中。到了本市熱線版,熱線組的老師都很親切,老師告訴我:記者都是下午上班,而且一般不來報社,有活兒就直接從家去然后寫完稿晚上八點前發(fā)給編輯,工作就完成了。聽到這個我長出一口氣,暫時放松了,原來記者的生活似乎也挺安逸的啊。但當(dāng)我體驗過記者生活,才了解其中滋味。
編輯安排我的第一個工作是接熱線。專門負責(zé)接熱線老師告訴我,接熱線基本是所有實習(xí)生的第一課。接聽電話,把事件重點記下來,最重要留下聯(lián)系方式,以備日后記者和線人聯(lián)系。但老師也告訴我說,記者一般會比較關(guān)注車禍爆炸等突發(fā)事件,但所有來電都要耐心的聽,然后做好記錄。在接熱線的過程中,我最大的感覺就是無能為力,雖然是關(guān)注身邊的急事難事怪事趣事,但熱線組是無法切實為市民排憂解難的,只能讓問題得到關(guān)注,但當(dāng)市民需要切實的幫助打來的時候,我感覺真的很復(fù)雜,也十分無奈。這中間也確實接到一些有意思的電話,很多熱心市民關(guān)注北青報,關(guān)注身邊的生活。接熱線同時也提高我了與人溝通,篩選信息的能力。
下面列舉些我接到的熱線之最:
最艱難的父親———一為了救治白血病的孩子已經(jīng)傾盡所有,現(xiàn)在家里只能喝粥,急需醫(yī)藥費,求助紅十字無果。
最差勁的VEVA手機———最多一天接到4通電話都是反應(yīng)VEVA手機質(zhì)量太差,與電視購物上承諾嚴重不符,并且沒有售后服務(wù)。
最可憐的愛情失敗者——一名三十歲男子來電說,比自己小7歲的老婆和網(wǎng)友跑了,卷走了他所有的現(xiàn)金和存款,留下他和僅兩歲的兒子,他們甚至沒領(lǐng)結(jié)婚證。
最無厘頭的登廣告要求——一一名男子要把自己的左腳腳底板給商家作為廣告展板,問為什么要用腳底板,他解釋人們越是看不到越是好奇,從而達到宣傳商品的效果…..
最有責(zé)任感的市民——一一體育大學(xué)已退休教師,曾經(jīng)向有關(guān)部門反應(yīng)多達30多次體育大學(xué)大門外有影響市容的殘破小房,一直無人管理,嚴重影響北京城市形象,愿意帶著記者親自走訪。
最現(xiàn)實的線人——一因為提供線索被采納后會有線索費,所以也就產(chǎn)生了一些專業(yè)線人,在熱線組最出名的要數(shù)馬先生了,他每次都會先問你有興趣做這條兒嗎?有的話我再告訴你……
最巧合的來電——有一位女士來電指名找我,說我 和老師做的那條新聞就發(fā)生在她家附近,那天正好我負責(zé)接熱線,她說感謝你們對這問題的關(guān)注,當(dāng)時我真是感覺好奇妙。
在接熱線的半個月里,我確實感到,我觀察生活的能力和新聞的敏感性還不夠,有時普通市民有著更細微的觀察力,他們發(fā)現(xiàn)社會中存在的的問題,苦于找不到解決的渠道,求助于媒體,說明他們是很信任并且依賴媒體的,我也感到隱隱的責(zé)任感和使命感,但是又覺得自己的能力其實很有限,除了安慰的話語,也只能幫他們記錄下來,而后編輯看了熱線記錄又會因為一些不得已的原因而放棄,很多的最后都是以不能做,不好做而告終。間接的幫助也是無法給予,這些信任遭到不得已的冷遇多了以后,是否還能堅定的存在?我希望市民能夠多些理解,相關(guān)部門能夠重視,然后媒體人一起付出更多的努力!
實習(xí)記者之跑新聞篇
第一課——找準(zhǔn)位置,直擊現(xiàn)場
每次接到任務(wù),最重要的就是盡快到現(xiàn)場,這也是我每次都會遇到也必須盡快解決的問題,我真正體會到為什么叫“跑新聞”了。要盡快完成采訪和稿件,當(dāng)然要節(jié)約往返于路上及尋找地點的時間。我平時就是過的太省心,坐公車出門,從來不記路,方向感也差,在跑新聞的日子里,雖然也熟悉了些道路,但很多地方還是很陌生,所以我今后的目標(biāo)就是:分清東西南北,了解北京主要干道,公交地鐵路線,在腦海中再現(xiàn)北京地圖概況。
一開始編輯安排我比較簡單的活兒,只要找到就基本能完成任務(wù)。第一次是去找日壇公園飛來的一只孔雀,公園也不小,問過了工作人員和游人,還好能指明孔雀大概所在的方向,來到了公園的東北角盡頭,還是不見它的蹤影,畢竟是動物啊,不可能總在一個地方的,快絕望的時候,路人突然指著草地說在那兒呢!我趕緊拿出相機狂拍起來,回家寫了400字發(fā)給了老師,但這活兒最后還是黃了,當(dāng)時特期待看見自己的名字變成鉛字,所以黃了還是很失望,我老師安慰我說經(jīng)常有千字文都黃了,不要失望,繼續(xù)努力!
p.s不知道孔雀現(xiàn)在過的怎么樣,希望它能一直在公園愜意的生活。
我尋找現(xiàn)場最難的一次,也是第一次跑有模有樣的活兒,開始的興奮隨著轉(zhuǎn)了好多圈走了好多路以后漸漸消沉。在板井路口附近,居民反應(yīng)在一片廢棄的空地上有些人在晚上挖坑然后填埋垃圾,造成周圍環(huán)境很臟很亂。居民是在自家樓上看到的,大坑周圍都是胡同,而且小路都很復(fù)雜,不能提供我準(zhǔn)確地點,我只能在那附近轉(zhuǎn)悠碰運氣,那位提供線索的居民聽說我一個人來的,還勸我說小女孩別來了,這邊人員復(fù)雜太危險,我在感動之余也更堅定信心要找到這個地方,那天我記得特別的熱,路也不好打聽,只能在小路上七拐八拐,經(jīng)過一段漫長的搜尋,終于還是找到了,看到那個垃圾大坑的瞬間我真是長出一口氣,總算完成了任務(wù),聯(lián)系了老師,決定明天鎖定位置直接來一探究竟。第二天和老師一起來到了現(xiàn)場,經(jīng)過詢問附近的住戶,了解到原來這里在挖蓄水池,但是屬于無證施工。就這樣我第一篇上報的文章便誕生了:《下雨積水沒膝 居民自挖水池》。當(dāng)時看到報紙上我的名字心情著實激動了一陣。
第二課——采訪到位,觀察入微
作為記者,采訪的功力一定要到位,好的采訪是出好稿子的基礎(chǔ)。很多時候沒問到,沒問清楚造成文章沒有說服力,還要補采甚至重采。新聞最重要是真實性,用事實說話,要對讀者負責(zé),對自己寫出來的稿子負責(zé)。
有一次就是因為采訪不到位,造成跑的活兒白費了。巴溝汽車樞紐站的座椅設(shè)在了綠地里,造成綠地被破壞。到了現(xiàn)場,我看到了所謂座椅,要想坐的話只有踩踏綠地,我詢問了經(jīng)過的路人,詢問了座椅前的賣報人,詢問了此路段的環(huán)衛(wèi)工人,還在周圍拍了很多照,唯獨忘了采訪座椅所在公交單位的相關(guān)人員,還是老師在事后問我的時候我才恍然大悟,結(jié)果最終無法解釋這到底是不是座椅,這個核心的問題沒有解決,自然黃了。為什么自己當(dāng)時想不到呢,看似簡答的事情為什么
做起來就是差那么一點,心里也在著急,想要快點進步。
我做的最心力交瘁的一篇報道就是《奧運場館風(fēng)景日戳免費加蓋不容易》,也是讓我最有成就感的一篇報道。后來這篇文章也被一些網(wǎng)站有:等。
整整兩天我都在圍著這17個戳打轉(zhuǎn),其實編輯剛給我這個任務(wù)的時候,我覺得挺簡單的,就是打電話到各個郵局點問問能不能蓋戳,但后來發(fā)現(xiàn)問題遠遠不只這些。首先查各個郵局的電話就是一大難點,網(wǎng)上搜郵局網(wǎng)點,有時候所在區(qū)域有兩三個郵局,有的電話甚至已經(jīng)改了,還要重新查找,要確保17個奧運場館戳所在郵局電話都打到,一一確認能否加蓋,但是接電話的人不一定清楚蓋戳的具體情況,往往回答都是不清楚,有的郵局甚至無法聯(lián)系,我只能把能聯(lián)系到的郵局情況一一記錄下來,基本情況就是雖然5月22日已經(jīng)啟用了這17個戳,但郵局目前仍不能加蓋,這無疑存在著問題,新聞點已經(jīng)出現(xiàn)了。
緊接著就是聯(lián)系北京郵票公司,以前報道過那里可以為市民蓋齊全套,因為電話聯(lián)系不上,我就直接到北京郵票公司的營業(yè)部,以市民的身份暗訪。到了那里果然看到了17個日戳真的很興奮,經(jīng)工作人員證實這里確實可以蓋齊全套,我便想要蓋一個鳥巢的戳,緊接著第二個問題就出現(xiàn)了,工作人員說蓋一個五毛,但這和十一以前免費加蓋的規(guī)定不符,而且需要蓋戳的郵品過多的話不能當(dāng)時取走。我覺得這可是個大發(fā)現(xiàn)啊,激動的沖回家開始寫稿,不一會,編輯來電話問我怎么樣,結(jié)果編輯一仔細詢問,我就頓時無語了,為什么規(guī)定免費這里收費?向你收費的人是什么身份?如果外地人想蓋怎么辦?發(fā)現(xiàn)了問題但是只看到問題表面這是不行的,編輯說我真是沒有經(jīng)驗,到了現(xiàn)場了不問清楚,不看清楚回來怎么能寫稿,不行你還得再去一次。當(dāng)時心情真是超低落,自己采訪這么不到位,觀察不仔細,自己卻沒有感覺,看來我需要磨練的時間還很長。眼看臨近5點郵局下班,沒時間失落,要快點彌補好,再次來到營業(yè)部要求蓋戳,并且說是要給外地同學(xué),工作人員讓我留下地址和郵費表示可以蓋好再幫我寄給朋友,幫我蓋戳的工作人員胸牌上寫著值班經(jīng)理,確認了身份,再次詢問收費的問題,值班經(jīng)理解釋說就是郵票公司的規(guī)定。所有問題都得到了解決,回家整理郵局蓋戳和郵票公司的情況,寫出了《奧運場館風(fēng)景日戳免費加蓋不容易》的雛形,后來登報后文章的標(biāo)題,副標(biāo)題,小標(biāo)題都是老師幫我加的,老師用更為簡練的語言把蓋戳存在的問題寫的很清楚,而且重點十分突出,這自然也引出我實習(xí)中上的第三課。
第三課——磨煉筆鋒,強化現(xiàn)場
在實習(xí)過程中,深深覺得新聞寫作是多么重要,做好采訪后,如果僅因為寫作水平有限而沒能做出好的報道,達不到預(yù)期的效果就太可惜了。用看似簡單的語言怎么能把事情敘述的更有條理更吸引人,那就在于提高寫作能力,掌握寫作技巧。
有時候著急交稿,感覺自己的寫作水平瞬時就下降了,感覺都寫不出完整的話了,像個小學(xué)生似的,語句通順都成了很大的問題。我想記者常會遇到這類問題,時間緊來不及深思熟慮,反復(fù)推敲,要爭分奪秒的保證時效性,這也是人們最為看重的問題,也就是新聞的“新”,所以自然要求記者有著較高寫作水平,能夠臨場發(fā)揮,具備信手拈來的能力。我感覺真是書到用時方恨少,上新聞寫作課時并沒有重視老師說的勤寫多練,所以寫文章總感覺很吃力,語言的運用不太自如,手法比較單一,尤其北青報的風(fēng)格是比較生動活潑的,有親近市民讀者的感覺,新聞報道自然也要清新自然,但往往我寫出來的文章都是干巴巴的平鋪直敘,用老師的話說就是把看到聽到的直接寫出來,文章沒有現(xiàn)場感。老師告訴我要多觀察,但真的觀察起來,我往往還是置身事外,沒辦法直擊問題的核心,作為一個記者,我知道我不能像自己平時市民的身份去看事情了,不能只看表面,要看的更為深入。
市郊S2號線指示牌出現(xiàn)英德混譯的報道后,第二天老師讓我繼續(xù)跟進,那也是我第一次單獨完成攝影以及報道,也是第一次以記者身份去采訪別人,感覺是受寵若驚,城鐵公司的李部長耐心的回答著我提出的問題,表示他們工作中出現(xiàn)的失誤,愿意及時更正,并表示現(xiàn)在更新的路牌仍需要改進。事件看似簡單,但我寫出來卻感覺表達不清,不知道具體該怎么敘述,語言有些羅嗦。同樣的問題也出現(xiàn)在追蹤南站鐵路圖標(biāo)注錯誤的報道中,其中有三個錯誤標(biāo)注,已經(jīng)更正了兩個,還有一處錯誤,老師看了我寫的初稿后說我的問題一直都是導(dǎo)語寫的不到位,文章現(xiàn)場感不強。要想改變就要仔細觀察,不能像個普通路人那樣去看去聽,要用記者的眼,記者的耳,獲取有價值的信息,比如詢問路人時候可以使用直接引語,不要總說記者通過詢問XX了解到,這類太過模式化的表達,這樣文章會沒什么亮點,還有引語要寫的漂亮,不是簡單概括報道就足夠了,其實仔細回想這些,其實老師上課都講到過,但我在實踐中還是忽略了,說明學(xué)習(xí)還是不夠扎實,一到真刀真槍的時候,還是要靠實力,不是理論簡單的理解,可見動筆練習(xí)真的太重要了。我也體會到完成一篇報道并不是想象中那么容易的。
無疑自己的寫作能力需要進一步提高,首先就是看報學(xué)習(xí),以前看報紙就是簡單瀏覽,現(xiàn)在會注意看專業(yè)記者的報道是從哪兒入手寫的,用了什么手法,如何突出要表達的內(nèi)容,用什么吸引讀者的,是標(biāo)題副標(biāo),還是導(dǎo)語新聞圖片。說到新聞圖片,我也感覺新聞攝影也是很有意思的學(xué)問,雖然不是拍藝術(shù)照要講求光影,但是基本的美學(xué)構(gòu)圖是很重要的,雖然出去采訪應(yīng)該是和一個攝影記者一起,他會負責(zé)拍照,但是突發(fā)狀況下拍照就要自己完成,像我拍過游人喂食孔雀,綠地中的座椅,錯誤標(biāo)注的細節(jié)圖,工作人員更換路標(biāo)等,我覺得看著簡單,但是拍出來往往都有不滿意的地方,靜物要講求構(gòu)圖和角度,而動態(tài)的事物一定要善于捕捉,動靜結(jié)合要恰當(dāng),好照片會讓新聞更耀眼,它起到補充說明的作用,同時讓讀者更直觀的感受現(xiàn)場,所以是很重要的,這學(xué)期一定要好好學(xué)習(xí)一下新聞攝影,并且好好練習(xí),提高自己攝影水平。
實習(xí)生活之友情客串
(一)為了對比奧運觀賽撕副券和打孔兩種檢票方式,我當(dāng)了一回手模特,捏著兩張票我胖胖的手啊,手也要減肥才行啊…
(二)奧運期間,北青報開通了零八熱線,向市民征集奧運線索,并且設(shè)立了“奧運熱線之星”,每天都會有一位“星”誕生,并有3千元獎金,但不是所有“星”都愿意上報露臉的,自然就有了托兒,而我也友情客串了一把“孫小姐”。恰好那天去報社沒好好梳頭,攝影大叔該提醒我的啊…
尾聲
雖然實習(xí)兩個多月的時間并不長,但是確實鍛煉了自己,無論是采訪還是寫作,還有對如何與人溝通也有了新的認識,讓我看到了自己和一名專業(yè)記者的差距,讓我有更多的動力去充實自己,提高自己。遇到問題也不會太過慌張,更多是去考慮如何克服,我在實習(xí)中總結(jié)出:不要去預(yù)想困難,因為預(yù)想的都沒有現(xiàn)實中遇到的難,但是只要認真努力,往往現(xiàn)實遇到的困難會比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難,一直努力下去!
畢業(yè)生工作報告14
20xx年6月11日—20xx年7月21日,我在神華大眾汽車銷售有限公司實習(xí)。在這期間,我對汽車維修站的零件供應(yīng),售后服務(wù),維修等有了一定的理解和深刻的體會。
該公司有一流的維修設(shè)備:單生機、輪胎動平衡機等;還有先進的檢測儀器:1551電腦檢測儀、5051檢測儀、1552電腦檢測儀、修車王等,以及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)、寬敞整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境。寬敞的維修車間設(shè)置18個標(biāo)準(zhǔn)工位,充分滿足維修作業(yè)的需要,規(guī)格齊全、優(yōu)質(zhì)純正的配件是一汽大眾系列車輛的安全保證。該公司是一個大型的4s店,銷售的車型有:捷達、速騰、高爾夫、紅旗、開迪共5種車型。
一、實習(xí)目的
1、通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
2、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具,為將來工作打下基礎(chǔ)。
3、通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為以后的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
4、維修實習(xí)是對我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動我們的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
二、實習(xí)內(nèi)容
該公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技工,而且從國內(nèi)外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。例如:各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。
該汽車4s店擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
(一)汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是十分重要的,該服務(wù)站的維修人員對客戶的車輛認真負責(zé)。
汽車換機油的五個步驟:
1、正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別,捷達和寶萊所用的機油是四季機油,該機油級別為5w/40。
紅旗488發(fā)動機所用的機油也是四季機油,機油級別為10 w/30。
紅旗世紀(jì)星所用的機油也是四季機油,機油級別為10 w/30。
2、選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯,防止濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
3、換油時要在發(fā)動機出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機,擰開加油口蓋,擰下放油螺絲放出舊油,然后用專用工具擰下舊的濾清器。
注意:擰下舊的濾芯時,一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機油座上,否則在下次換濾時很難擰下。
4、裝配濾芯時,要在密封圈上涂抹上一些潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。
5、機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲。注意:擰寶萊、捷達車柴油的油底螺絲時,一定要用力矩公斤搬手。擰緊力矩為30n.m。然后按要求向發(fā)動機曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油。寶萊、捷達車所加注的機油為原裝的桶裝機油。紅旗488發(fā)動機原裝機油為5.8l,但只能加入5l。紅旗世紀(jì)星發(fā)動機原裝機油為4.3l,加油時只能為3.5l為標(biāo)準(zhǔn)。機油且不可加得過多或過少。過多會造成潤滑油消耗過快,發(fā)動機運轉(zhuǎn)阻力增加,行駛無力,燃油消耗增加;過少會造成油壓太低潤滑不良等后果。
給汽車保養(yǎng)除了換機油外,還要檢查發(fā)動機冷卻液液面、剎車油液面、轉(zhuǎn)向助力油液面是否標(biāo)準(zhǔn),之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全,檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠,檢查輪胎氣壓。大眾系列的車型輪胎氣壓一般都在0.2—0.25mpa。檢查車輛有無漏水、漏油現(xiàn)象。
1、汽車機油的更換里程一般在5000—7500公里。因為機油發(fā)動機起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐的作用,若沒有機油或機油失效,汽車的心臟就不能很好的運轉(zhuǎn)。
2、轉(zhuǎn)向液和剎車液的更換為2年。因為制動具有吸濕性,使用過程中不斷吸收周圍空氣中的水分,若制動液含水量過多,則會腐蝕制動系統(tǒng),再則制動液本身的沸點也將顯著降低,嚴重影響制動效果的安全性。所以制動液必須每兩年更換一次。更換制動液使用的專業(yè)設(shè)備叫充排機,用這樣的儀器更換制動液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現(xiàn)氣阻。排放順序為:右后輪→左后輪→右前輪→左前輪。
3、防凍液更換周期為2年。
4、汽油捷達、寶萊、紅旗正時皮帶更換的里程是6萬公里,柴油捷達正時皮帶的更換里程是9萬公里。正時皮帶對于發(fā)動機的運轉(zhuǎn)是非常重要的,正時皮帶要是斷了,就可能把氣門頂了,損失非常的嚴重。
兩閥捷達、寶萊更換正時皮帶時,必須把水泵張緊輪同時更換。
五閥捷達、寶萊把水泵張緊器、張緊輪同時更換,這些元件很容易抱死,抱死之后極極易導(dǎo)致正時皮帶串牙,也可能導(dǎo)致頂氣門。
紅旗車只需更換正時皮帶、張緊輪。
5、火花塞的更換里程:
捷達、寶萊1.6、寶萊1.8、紅旗為每3萬公里換一次火花塞。
寶萊1.8t為10萬公里換一次火花塞。因為這種火花塞是白金的。
火花塞不正常更換很容易產(chǎn)生漏電現(xiàn)象,這樣可能會發(fā)生聳車現(xiàn)象。
6、變速器油分手動變速器油、自動變速器油,每6萬公里必須更換一次。
自動變速器油簡稱atf油。atf油對自動變速器的工作、使用性能以及使用壽命都有非常大的影響。汽車自動變速器的保養(yǎng)主要就是對atf的檢查和更換。由于atf工作特點的不同,在性能上有別于其它油液,主要有較高的粘溫性。粘度過大過小都會使變速器傳動效率下降,而粘度又隨溫度而變化。因此,要求atf低溫時粘度不要太大,高溫時粘度不能太小。
自動變速器具有以下特性:
(1)較高的氧化安定性:自動變速器在工作中其離合器等零件溫度高達300攝氏度,在高溫下油液與空氣作用生成一種膠質(zhì)粘附在閥體及各運動零件上,影響系統(tǒng)的正常工作。
(2)防腐防銹性:零件腐蝕或銹蝕會造成系統(tǒng)工作失靈以至損壞。
(3)良好的抗泡沫性:油液的泡沫影響傳動油的正常循環(huán),并有可能使離合器在各檔一直處于不能徹底分離或不能接合的狀態(tài),使自動變速器無法正常工作。
(4)抗磨性:要求atf能良好的潤滑各運動副,但摩擦系數(shù)又不能太小,否則離合器難以接合。
(5)剪切穩(wěn)定性:液力變矩器中,傳動油受到強大的剪切力,如油的剪切穩(wěn)定性差,變矩器則會出現(xiàn)打滑,不僅降低了變矩器的傳遞效率,而且會出現(xiàn)換檔不平衡,脫檔等現(xiàn)象。用于自動變速器的油液應(yīng)通過嚴格的臺架試驗和道路試驗。
atf的功用在自動變速器中,atf有下列功用:
(1)通過液力變矩器將發(fā)動機動力傳遞給變速器,通過電控,液控系統(tǒng)傳遞壓力和運動,完成對各換檔元件的操縱;
(2)冷卻:將變速器中的熱量帶出傳遞冷卻介質(zhì);
(3)潤滑:對行星齒輪機構(gòu)和摩擦副強制潤滑;
(4)清潔運動零件并起密封作用。
在更換自動變速器時,一定要檢查油質(zhì)、顏色、氣味和雜質(zhì)。加變速器油時不能加的過多或過少,因為油面的高低對變速器性能影響很大。若油面過高,旋轉(zhuǎn)機件時劇烈攪動油液并產(chǎn)生氣泡,氣泡混入atf內(nèi),會降低回路的油壓,影響控制閥的正常工作。同時,還會引起離合器、制動器打滑,加劇磨損。若油面過低,油泵吸入空氣或油液中滲入空氣,同樣導(dǎo)致產(chǎn)生前述類似的問題。另外,油面過低還會使?jié)櫥鋮s條件變差,加速atf的氧化變質(zhì)。一般加入自動變速器中的油液數(shù)量,應(yīng)保證在液力變矩器及操縱油缸充滿以后,變速器中油面高度低于行星齒輪等旋轉(zhuǎn)件的最低點,高出閥體與變速器殼體的接合面。
捷達、紅旗、寶萊都用專用的原裝變速器油。捷達手動變速箱換油量為1.8l。寶萊手動變速箱必須使用專用的自動變速箱差速器油,換油量為1.8l。寶萊自動變速箱換油量為3l。紅旗手動變速箱換油量為2.5l。
寶萊自動變速器每換一次atf油時,都要換一次濾芯。
(二)汽車四輪定位
汽車一般在發(fā)生碰撞后都應(yīng)及時做四輪定位。車輪正確的定位可能保證轉(zhuǎn)向靈活、乘坐舒適、維持直線行車、延長輪胎壽命,減少路面引起的震動等。四輪定位不在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)會導(dǎo)致輪胎不正常、磨損方面不穩(wěn)、發(fā)抖、跑偏。影響四輪定變化的主要因素有:在不平路面上高速行駛;前輪受外力沖擊,如過凹坑、上人行道臺階等;經(jīng)常在原地打死方向;輪胎氣壓超出標(biāo)準(zhǔn)范圍。
要進行四輪定位,就需要用到四輪定位儀,它主要由兩大部分組成,一部分是計算機軟硬件,計算機是我們常的pc機,這部分的關(guān)鍵是車規(guī)數(shù)據(jù)庫,另一部分就是傳感器插頭。
做四輪定位的步驟:
1、讓汽車行駛到四輪定位機上。
2、開啟定位機。
3、掛上機頭,
插上傳感器插頭。
4、校正機頭之后,用方向盤夾子固定方向盤。
5、首先調(diào)主銷內(nèi)外傾角,其次調(diào)前束。
捷達、寶萊、紅旗調(diào)主銷外傾角的部位都不一樣,
畢業(yè)生工作報告15
一、實習(xí)目的
通過在旅行社的實習(xí)讓我們學(xué)習(xí)了解到旅行社常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法,了解旅游業(yè)現(xiàn)狀。在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨練意志,鍛煉心態(tài),積累經(jīng)驗,進一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識,理論與實踐相結(jié)合,為以后擇業(yè)就業(yè),步入社會做一個鋪墊。
二、實習(xí)單位
南通大世界國際旅行社有限公司,隸屬于江蘇文峰集團,是經(jīng)國家旅游局和工商行政管理局批準(zhǔn)注冊,從事以旅游、航空服務(wù)為主體的具有獨立法人資格的有限公司。
南通大世界國際旅行社有限公司下設(shè)國內(nèi)部、國際部、計調(diào)部、市場開發(fā)部、散客中心、票務(wù)中心等部門。聯(lián)網(wǎng)銷售飛機票、汽車票、體育彩票、福利彩票。組織接待國內(nèi)旅游、入境旅游、代理出境旅游、承辦各種形式的商務(wù)考察、療養(yǎng)、會議等活動。代辦租車、訂房、保險等服務(wù)。
南通大世界國際旅行社有限公司自1997年5月8日成立至今,始終奉行“誠實守信,滿意至上,信譽第一,服務(wù)一流”的經(jīng)營方針,進一步充實文峰大世界“滿意工程”的內(nèi)涵,為廣大旅客提供“安全、舒適、方便、配套”的滿意服務(wù),把“創(chuàng)造溫馨,追求完美”作為我們永恒的創(chuàng)業(yè)信念。公司內(nèi)部管理良好,經(jīng)營項目齊全,導(dǎo)游隊伍穩(wěn)定,員工素質(zhì)較高,服務(wù)意識較強,客戶群體穩(wěn)中求發(fā)展,經(jīng)濟效益和社會效益良好。先后被評為江蘇省誠信旅行社,南通市創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)單位、南通市文明誠信窗口單位、南通市放心消費旅行社、江蘇省體育彩票優(yōu)秀銷售站。
三、實習(xí)內(nèi)容
通過一個多月的旅行社實習(xí),我受益匪淺。在實習(xí)過程中除了在前臺從事旅游接待的工作外,也有多次一日游的出團經(jīng)驗。總共出團十三次,七次是上海世博會,四次上海歡樂谷,一次常州恐龍園,一次蘇州水上世界。經(jīng)過這十三次的帶團,我已基本熟悉了一日游的帶團過程,累積了許多經(jīng)驗,也提高了自身的業(yè)務(wù)能力。這次的實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)了書本上知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。真正到了實踐中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,深深地感受到在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念。我想這也是學(xué)校讓我們利用暑假出來實習(xí)鍛煉的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際等等。我相信,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。
在一個多月實習(xí)期間,我也總結(jié)了幾點經(jīng)驗教訓(xùn):
(1)通過這次實習(xí),我深切地了解到獨立好學(xué)的重要。在實習(xí)過程中,不能過分依賴其他人,要有獨立性,事事親歷親為,自己主動去發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗。其次,作為一名實習(xí)生,在一無所知的情況下,為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,好學(xué)是極其重要的一個方面?!叭诵?,必有我?guī)煛?,在工作上,有問題要大膽問,不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂,自作主張。我們在為旅客提供服務(wù)的同時也是學(xué)習(xí)的過程。市場需求不斷變化,要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新知識,提高新技能,有較強的適應(yīng)能力。
(2)如何與人溝通,和睦相處,是一名實習(xí)生必須學(xué)會的。從事旅游服務(wù)行業(yè),接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會怎樣與游客進行交流,如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象,甚至影響客人整天的心情。比如在帶世博團的過程中,因為天氣熱,排隊時間長,我們就要不斷的安慰客人,并捧來扇子給他們。在晚上八點返回時,很多客人玩完回來筋疲力盡,情緒煩躁,我們也要適當(dāng)安撫,問一問“累了吧,要不你們先上車休息一會吧”。對任然很興奮的游客可以問問“今天逛了幾個館,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人對你產(chǎn)生好感。
(3)作為一名導(dǎo)游,一定要做好講解工作。抓住重點,抓住游客注意力。語言表達時要把客人當(dāng)作朋友一樣,用聊天的方式講。講解時要適當(dāng)?shù)募尤胗哪某煞?,化解旅途無聊。在實習(xí)過程中,我覺得比較容易講的是上海歡樂谷。由于之前跟過一次團,對園區(qū)有一定的了解。而在帶蘇州水上世界時,因為自己沒有去過,對里面情況一無所知,只能上網(wǎng)查詢。結(jié)果有的信息是以前的,與現(xiàn)實相差很大,進了園區(qū)才發(fā)現(xiàn)自己在講解上犯了很多錯誤。幸好客人都比較諒解,并未因此責(zé)怪我。我也從這件事認識到了導(dǎo)游講解的重要。
(4)做事要有預(yù)見性。導(dǎo)游帶團去的地方不一樣,游客也不一樣,所以準(zhǔn)備工作要做充分,凡事多往前看一步,才能避免麻煩。在去上海歡樂谷的時候,因為進園檢查嚴格,數(shù)著人數(shù)進。對學(xué)生的證件也查得很嚴。所以在車上我們就要先跟游客講好,帶好我們旅行社的標(biāo)牌,我們到時數(shù)著牌子入園,以免有人混入隊伍。而學(xué)生證也要事先查好,不合格的事先說明補為成人票,以減去進園檢查不符后再去補票的煩瑣。
實習(xí)是一個接觸社會的過程。通過這次實習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,也結(jié)識了很多朋友,他們教會了我如何融入社會。時間總在不經(jīng)意間流逝,回頭看看這一個多月的生活,我很慶幸來大世界旅行社實習(xí)。同時我也深切地感受到自己能力的有限。在今后的日子里,我會更加努力學(xué)習(xí),虛心求教,充分發(fā)揮自我,提高所長,為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
第四篇:就業(yè)服務(wù)部工作報告 - 副本
人文管理學(xué)院學(xué)生會就業(yè)服務(wù)部
2011~2012學(xué)年上半學(xué)期工作報告
期末又至,本學(xué)期就業(yè)服務(wù)部的工作即將臨近尾聲,為了讓領(lǐng)導(dǎo)老師了解本部門工作情況,為了能在工作中總結(jié)經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)缺點,改正不足,也為了今后能更好的開展學(xué)生會就業(yè)服務(wù)部工作,現(xiàn)對本學(xué)期就業(yè)服務(wù)部工作匯報如下:
一、傳承人文精神之思想建設(shè)
(一)部門培訓(xùn)
開學(xué)之初,學(xué)生會收納了一批新力量,為讓我部新進成員更快的融入部門,了解部門工作,掌握學(xué)生干部基本掌握的技能,我部門于2011年11月18日辦公樓427開展了第一次部門培訓(xùn),主要內(nèi)容:禮儀培訓(xùn),公文寫作培訓(xùn),電腦知識培訓(xùn)。其中禮儀培訓(xùn)介紹了學(xué)生干部基本日常生活中接電話、回短信的禮儀和禮貌用語,進辦公樓與老師交流等禮儀等基礎(chǔ)禮儀知識;公文寫作培訓(xùn)讓新部員對通知、工作計劃、工作總結(jié)、活動計劃、報道稿、簡訊有了進一步的認識;電腦培訓(xùn)主要是教會新部員對辦公軟件的基本操作,對Word的排版、Excel的表格操作、PPT的簡單制作等內(nèi)容。這一次的培訓(xùn)是我們對新部員培訓(xùn)的一個開始。
而針對就業(yè)服務(wù)部負責(zé)的學(xué)生會周志的收集及匯總編
寫工作,為讓新部員能夠早日接手工作,我部于2011年11月27日在1202為新部員進行了相關(guān)培訓(xùn),對如何匯總周志,操作Excel等進行了詳細的講解。
(二)學(xué)生會培訓(xùn)
除本部門部內(nèi)培訓(xùn)外,本部門全體成員還參加了由學(xué)生會組織的各類培訓(xùn),其中包括:2011年11月8日由孫淑彩老師主講的“爭當(dāng)優(yōu)秀,你我相傳”培訓(xùn);2011年11月9日由李卓然老師主講的“學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)”及由校學(xué)生會秘書長主講的公文寫作 培訓(xùn)等等。
此外每一次協(xié)助其他部門活動時本部門都會對新部員進行簡短的活動策劃培訓(xùn),什么樣的主題活動對應(yīng)的活動形式是娛樂還是嚴肅,怎樣開展配合工作,出現(xiàn)意外情況我們需要怎樣的處理等問題。
二、積極開拓進取之開展的活動
為了打造部門特色活動,豐富學(xué)生學(xué)習(xí)生活,配合學(xué)院工作,就業(yè)服務(wù)部組織開展了一系列形式各樣的活動。
(一)“企業(yè)嘉年華人文在行動”系列活動
1.2011年11月2日 和 11月3日我部門于行知樓階梯教室針對2008級和2009級同學(xué)開展了人文管理學(xué)院第一屆“企業(yè)嘉年華人文在行動”行政篇活動。本活動為同學(xué)們進行了公務(wù)員考試講解和相關(guān)準(zhǔn)備方法講解。增加了在校學(xué)生的對公務(wù)員考試方面的了解,增強學(xué)生對行政單位的了解,提高學(xué)生的實踐意識以及面試技巧,令學(xué)生切實體會到行政單位的用人需求與標(biāo)準(zhǔn),避免以后在公務(wù)員考試及應(yīng)職招聘過程中步入誤區(qū)。
2.2011年11月28日在行知樓2504 針對2008級和2009級學(xué)生近200人開展了吉大考研團宣講活動??佳袌F就當(dāng)前考研形勢、考研的方向、復(fù)習(xí)方法準(zhǔn)備和應(yīng)考策略對同學(xué)們進行了講解。針對當(dāng)前的考研和就業(yè)形勢,綜合分析了考研的現(xiàn)實意義,強調(diào)了科學(xué)復(fù)習(xí)高效備考的重要性,將名校和熱門院校的經(jīng)驗適當(dāng)介紹給有志考研的同學(xué)們,解決了部分同學(xué)在考研復(fù)習(xí)中的困惑和疑問。
(二)主持人培訓(xùn)
為培養(yǎng)我院更多的主持人,我部門于2011年11月24日在行知樓2201開展了人文管理學(xué)院第三期主持人培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)由2008級市場營銷2班張超為人文管理學(xué)院學(xué)生會和團委共120多人進行培訓(xùn),培訓(xùn)過程中主持經(jīng)驗豐富的他結(jié)合專業(yè)主持知識、科學(xué)發(fā)聲技巧及自身主持經(jīng)歷,在兩個小時的培訓(xùn)中主講人與出席成員積極互動,就主持人應(yīng)有素質(zhì),主持人禮儀及應(yīng)變技能等方面對學(xué)生干部進行了培訓(xùn)和針對性指導(dǎo),培訓(xùn)中大家積極和張超同學(xué)探討主持相關(guān)問題,讓大家收獲了寶貴的專業(yè)主持技巧和訓(xùn)練方法。本次培訓(xùn)班的成功舉辦相信會在今后為學(xué)院和學(xué)校輸送更多的優(yōu)秀主持人才。
(三)冬季招聘月系列企業(yè)宣講會
為了給廣大應(yīng)屆畢業(yè)生提供及時有效的就業(yè)信息,我部協(xié)助各招聘企業(yè)開展了一系列的企業(yè)招聘宣講會。
1.2011年11月14日人文管理學(xué)院在行知樓2106室進行了日本東橫酒店招聘宣講會,到場嘉賓有孫麗老師和酒店相關(guān)人員。共參加人數(shù)為30人。
2.2011年11月22日,人文管理學(xué)院在致知樓1117室進行了蒙牛乳業(yè)責(zé)任有限公司的招聘宣講會。到場嘉賓有孫立老師和公司相關(guān)招聘工作人員。共有40人參加。
3.2011年11月23日,人文管理學(xué)院在行知樓2404教室進行了吉林紫鑫藥業(yè)責(zé)任有限公司招聘宣講會。到場嘉賓有孫立老師和公司的相關(guān)招聘工作人員。共有七十人參加。
4.2011年11月29日在致知樓1330開展了冬季招聘月之吉林大藥房招聘宣講會,我部門與吉林大藥房招聘負責(zé)人進行了細致的交流,討論了許多就業(yè)的相關(guān)知識。
5.2011年12月8日在致知樓1213開展了冬季招聘月之佳音英語培訓(xùn)機構(gòu)專場招聘會。共參加人數(shù)為20人。
此外,在長春中醫(yī)藥大學(xué)冬季供需洽談會上,本部門成員走訪多家企業(yè)進行信息采集工作,在會后整理匯總了就業(yè)信息表,統(tǒng)計參會人數(shù)共934人次,同時,我部門還匯總出了中國百強企業(yè)資料,為同學(xué)們提供參考信息。
通過這一系列的招聘會的成功舉辦相信會為同學(xué)們今后的就業(yè)選擇拓寬道路,同時也能為企業(yè)提供更多優(yōu)秀的人才。
(四)學(xué)生會學(xué)生干部素質(zhì)拓展活動 為增強學(xué)生會團隊的向心力和戰(zhàn)斗力,激發(fā)個人潛能,增強對他人的信任,增進成員間的親近感,考驗了成員的配合、協(xié)作能力,特開展本了活動名稱為人文管理學(xué)院學(xué)生會學(xué)生干部團隊素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動于2011年11月10日籃球場 參加人員為學(xué)生會全體成員。參賽環(huán)節(jié):“坐地起身”“銜紙杯傳水”這些環(huán)節(jié)很好地增進了成員間的親近感,考驗了成員的配合、協(xié)作能力?;顒蛹て鹆舜蠹业臒崆?,大家積極參與,現(xiàn)場笑聲不斷。以后還會繼續(xù)開展此類活動增強了學(xué)生會成員團結(jié)向心力。
三、真理源于實踐之經(jīng)驗總結(jié)
經(jīng)過開展主持人的培訓(xùn)活動的開展我們要不斷的完善活動中的不足之處。如主持培訓(xùn)活動與秘書處精英團隊風(fēng)采展彩排時間沖突,致使學(xué)生會成員和團委成員一小部分同學(xué)不能參加,錯過這次培訓(xùn)的機會;在信息采集總結(jié)方面缺少章法等問題,我們會在以后例會上做完各部門工作計劃將活動安排時間與各部門協(xié)調(diào)好,同時切實有效的開展部門培訓(xùn)及素質(zhì)訓(xùn)練,發(fā)現(xiàn)問題,改正問題,在錯誤中總結(jié)自己,在總結(jié)完善自己,提升部門綜合能力,為今后更好的開展工作奠定人員基礎(chǔ)。
四、滿懷激情憧憬人文之未來展望
我部將計劃于下學(xué)期開展人文管理學(xué)院春華杯系列活
動之人才模擬大賽或就業(yè)技能大賽。還會繼續(xù)開展“企業(yè)嘉年華人文在行動“之企業(yè)實踐活動讓我院同學(xué)走出校門直接與企業(yè)零距離接觸,讓同學(xué)們感受社會工作氛圍,做好為找工作進行面試等工作準(zhǔn)備,為同學(xué)們將來的就業(yè)選擇打好基礎(chǔ),有力的發(fā)揮出就業(yè)服務(wù)部的部門職能。
這學(xué)期的工作就這樣結(jié)束了,就業(yè)服務(wù)部有收獲,有教訓(xùn)。我們堅信在即將到來的的下半學(xué)期的工作中,一定會將我們學(xué)院學(xué)生會的“務(wù)實、求真”的工作態(tài)度繼承下去,呈現(xiàn)給大家更有意義的活動。使我院的同學(xué)都能在各種活動中鍛煉自己,提升自己。切實努力工作,深入落實人文理念,相信在我們所有成員的共同努力下,會使我院的明天會更好,與學(xué)院共同進步,共同成長。
人文管理學(xué)院學(xué)生會
就業(yè)服務(wù)部
二〇一一年十二月十日
第五篇:就業(yè)培訓(xùn)工作報告
就業(yè)培訓(xùn)工作報告
就業(yè)培訓(xùn)工作報告1
按照全省勞動保障工作會議精神,我市緊緊圍繞“抓好一個貫徹(即貫徹落實國發(fā)[200*]36號文件精神),主攻兩大工作目標(biāo)(即擴大就業(yè)再就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn))、奮力完成三大任務(wù)(即技能培訓(xùn)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)和整體推進勞動力市場信息系統(tǒng)建設(shè))”的工作思路,認真貫徹積極的就業(yè)政策,全面落實全市就業(yè)再就業(yè)工作表彰暨勞動保障工作會議的安排和部署,采取切實措施,千方百計促進就業(yè)和再就業(yè)。上半年,全市各項就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)全面實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半。
一、基本情況
上半年,預(yù)計全市實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)1.7萬人,完成目標(biāo)任務(wù)的52.5%,其中促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)4700人,完成56%,公益性崗位開發(fā)安置“4050”等就業(yè)困難人員405人。完成73.6%;上半年城鎮(zhèn)登記失業(yè)率4.0%,比控制目標(biāo)低0.6個百分點;實現(xiàn)新增農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)5.2萬人,完成52%,其中有組織勞務(wù)輸出7500人,完成50%;實現(xiàn)統(tǒng)籌培訓(xùn)2.8萬人,完成53.8%,其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)6400人,完成53%,實現(xiàn)農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1.5萬人,完成50%。我市培訓(xùn)就業(yè)(再就業(yè))工作總體上呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢,主要采取了以下措施:
1、以貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加強就業(yè)再就業(yè)工作的通知》為重點,大力加強政策宣傳和培訓(xùn)工作。
上半年,我市各級勞動保障部門采取靈活多樣的措施切實加大了政策宣傳和培訓(xùn)工作力度,
一是按照省廳的安排和部署集中開展了以宣傳國家一系列就業(yè)再就業(yè)政策為主的專項宣傳活動,通過充分發(fā)揮基層勞動保障機構(gòu)作用,廣泛開展集中宣傳、送政策上門以及開辟宣傳專欄等有效形式,宣傳工作取得了明顯成效。
二是通過開展再就業(yè)援助月活動、春風(fēng)行動、民營企業(yè)招聘周活動大力宣傳各項政策,廣泛開展政策咨詢服務(wù),為各類用人單位和求職者以及就業(yè)困難人員提供一對一的政策服務(wù),強化了政策宣傳效果。
三是組織開展政策培訓(xùn)會,我市6月13日至6月16日在赤水市成功舉辦了就業(yè)再就業(yè)政策培訓(xùn)會,針對各級就業(yè)服務(wù)機構(gòu)管理人員深入講解政策理論,使各級就業(yè)服務(wù)機構(gòu)更好地理解和掌握政策,為切實貫徹執(zhí)行各項政策奠定了堅實基礎(chǔ)。
此外,我市各級勞動保障部門還強化了對基層機構(gòu)工作人員的培訓(xùn),通過提高基層工作人員政策業(yè)務(wù)水平,增強開展就業(yè)再就業(yè)工作的活力,同時較好地提高基層機構(gòu)服務(wù)水平。
2、扎實開展專項行動,努力提高就業(yè)服務(wù)水平。
上半年,我市相繼開展了再就業(yè)援助月活動、春風(fēng)行動、民營企業(yè)招聘周活動等多項專項行動,對不同服務(wù)群體開展有針對性的就業(yè)服務(wù),不僅提高了各級就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)意識和服務(wù)水平,還為促進各項就業(yè)再就業(yè)工作、實現(xiàn)我市就業(yè)再就業(yè)工作開門紅發(fā)揮了積極作用:
一是在元月份集中開展以“實現(xiàn)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、我們共同努力”為主題再就業(yè)援助月活動,不僅強化了政策宣傳和服務(wù),還通過送崗位、送補貼服務(wù),充分利用基層機構(gòu)優(yōu)勢,采取一對一的幫扶措施,開發(fā)出各類就業(yè)崗位安置困難人員就業(yè)和為“4050”人員落實各項補貼政策累計提供服務(wù)3000余人次,其中安置4050特困對象就業(yè)達到400人。
二是在春節(jié)前后廣泛開展服務(wù)進城務(wù)工農(nóng)民工為主題的春風(fēng)行動,我市各級就業(yè)服務(wù)機構(gòu)充分爭取政府的`支持和領(lǐng)導(dǎo),部份縣、區(qū)還專門安排財政資金支持行動,在廣泛宣傳農(nóng)民工就業(yè)和維權(quán)政策的基礎(chǔ)上,大力開展勞動力市場秩序整頓,為農(nóng)民工營造良好就業(yè)環(huán)境。與此同時,我市各級勞動部門公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)全面向農(nóng)民工開放并實行免費服務(wù),廣泛開展搜集崗位信息、訂票、聯(lián)系運力等實實在在的服務(wù),取得了十分顯著的成效。春運期間全市共組織舉辦了15次專題招聘,其中市、區(qū)聯(lián)合舉辦大型專題招聘會2次,累計為農(nóng)民工提供各類用工信息2萬余條,實現(xiàn)勞務(wù)輸出1萬余人。
三是在4月份組織開展民營企業(yè)招聘周活動,一方面深入挖掘民營企業(yè)吸納就業(yè)潛力,大力拓寬下崗失業(yè)人員就業(yè)渠道;另一方面為民營企業(yè)招聘搭建良好服務(wù)平臺鼓勵和引導(dǎo)民營企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員,也為民營企業(yè)招聘急需人才發(fā)揮了積極作用。據(jù)統(tǒng)計,民營企業(yè)招聘周期間,我市共有700余戶企業(yè)提供就業(yè)崗位1.2萬個,有近3萬名各類人員參加招聘活動,共促進6000余人實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè),其中:下崗失業(yè)人員再就業(yè)達2200人。
3、開展專項調(diào)查調(diào)研活動,為政府制定各項就業(yè)再就業(yè)政策措施提供依據(jù)。
上半年,我市分別開展了三次大型調(diào)查調(diào)研活動。
一是按照市委、市政府的要求,開展了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)和培訓(xùn)專題調(diào)研,我市組織專門力量,深入基層開展調(diào)研,撰寫的《遵義市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)調(diào)研報告》為市委制定社會主義新農(nóng)村建設(shè)的意見提供了可靠依據(jù),得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評;
二是根據(jù)省廳的安排,我市在全市范圍組織開展了農(nóng)村勞動力就業(yè)情況調(diào)查,采取逐戶調(diào)查登記造冊,分級匯總上報的方式,投入大量人力和物力,力求搞準(zhǔn)數(shù)據(jù),為實施農(nóng)村勞動力資源管理和開發(fā),促進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)以及實施農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工程提供可靠的數(shù)據(jù),目前此項工作已基本完成,我市將對調(diào)查數(shù)據(jù)作進一步的分析。
三是按勞動保障部的要求,我市作為省廳確定的兩個調(diào)查單位之一,認真開展了靈活就業(yè)情況調(diào)查,基本摸清了我市靈活就業(yè)現(xiàn)狀,將為我市制定靈活就業(yè)政策發(fā)揮積極作用。
4、加大培訓(xùn)工作力度,提高勞動者素質(zhì),增強勞動者就業(yè)競爭力。
20××年元月以來,我市積極開展培訓(xùn)工作,把下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)其他人員、農(nóng)民工統(tǒng)籌納入培訓(xùn)計劃,上半年,共統(tǒng)籌培訓(xùn)各類人員2.8萬人,其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)6400人,農(nóng)村勞動轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1.5萬人。極大地促進了下崗失業(yè)人員就業(yè)和再就業(yè),為城鎮(zhèn)新增勞動力就業(yè)、農(nóng)民工外出務(wù)工拓展了就業(yè)渠道。
5、積極開展大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo),努力促進大中專畢業(yè)生就業(yè)。
20××年,針對我市大中專畢業(yè)生數(shù)量增加,就業(yè)難度增大的現(xiàn)狀,我局未雨綢繆,與有關(guān)單位有關(guān)院校主動銜接,廣泛開展就業(yè)指導(dǎo)工作,積極聯(lián)系用人單位,認真組織收集和發(fā)布用工信息,并在部分院校組織開展大中專畢來生就業(yè)指導(dǎo)和供需見面洽淡會。同時,我市在中職院校積極推行“雙證書”制度,組織中職院校畢業(yè)生通過勞務(wù)輸出到廣東、江浙等用人需求較大的地區(qū)實現(xiàn)就業(yè)。
二、主要問題和困難
上半年,我市的就業(yè)和再就業(yè)工作雖然取得了較大成績,但還存在以下一些問題和困難:
1、地方就業(yè)再就業(yè)資金嚴重不足,相當(dāng)一部分地方出現(xiàn)了拖欠下崗失業(yè)人員社保補貼等補貼費的情況。由于各地普遍存在資金缺口,地方財政又無力投入,致使開發(fā)公益性就業(yè)崗位乏力、落實有關(guān)崗位補貼、培訓(xùn)補貼困難。對就業(yè)再就業(yè)工作的順利開展極為不利。
2、由于有關(guān)補貼政策操作辦法不明確,我市在開展職業(yè)技能鑒定、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)以及靈活就業(yè)“4050”人員社保補貼工作方面缺乏政策支持,較大程度地影響了相關(guān)工作的順利開展,也有相當(dāng)一部分下崗失業(yè)人員表現(xiàn)出不滿。
3、勞動力市場信息系統(tǒng)建設(shè)滯后。近幾年來,我市在勞動力市場信息系統(tǒng)建設(shè)方面投入了大量資金,勞動力市場建設(shè)初具規(guī)模,但由于涉及縣、區(qū)較多,勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運行較為困難,對提高就業(yè)服務(wù)信息化水平,提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量以及實施農(nóng)村勞動力資源管理與開發(fā)等工作造成了極大制約。
三、下一步工作打算
為切實貫徹落實各項就業(yè)再就業(yè)政策,我市6月中旬在赤水市舉辦了就業(yè)再就業(yè)政策培訓(xùn)會,會上,除深入講解各項政策,還客觀全面地總結(jié)了上半年的工作,對當(dāng)前和今后一個階段的工作以及我市面臨的就業(yè)再就業(yè)形勢進行了深入分析,全面安排部署了下半年的工作。我市下半年就業(yè)再就業(yè)工作將繼續(xù)按照“抓好一個貫徹、主攻兩大目標(biāo)、奮力完成三大任務(wù)”的總體思路,奮力不斷確保完成全年就業(yè)再就業(yè)工作各項目標(biāo)任務(wù)。
1、進一步強化政策宣傳,加大政策理論培訓(xùn)力度,切實貫徹落實各項就業(yè)再就業(yè)政策。
下半年要繼續(xù)以宣傳《國務(wù)院關(guān)于進一步加強就業(yè)再就業(yè)的通知》為重點,全面宣傳中央、省出臺的一系列政策,進一步強化針對各級就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的政策理論培訓(xùn),力求使各級從事就業(yè)再就業(yè)工作的人員都能準(zhǔn)確理解和掌握各項政策,切實把各項政策落到實處。
2、以擴大就業(yè)再就業(yè)為重點,大力開發(fā)就業(yè)崗位,積極促進就業(yè)和再就業(yè)。
一方面要繼續(xù)不斷地依托經(jīng)濟發(fā)展,挖掘民營企業(yè)、工業(yè)園區(qū)以及社區(qū)就業(yè)崗位,全面促進下崗失業(yè)人員再就業(yè);另一方面要堅持以擴大勞務(wù)輸出為重點,大力促進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè),促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。
3、進一步提高職業(yè)培訓(xùn)規(guī)模和質(zhì)量效益。
要統(tǒng)籌整合培訓(xùn)資源,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式,在繼續(xù)抓好下崗失業(yè)人同和城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,積極探索和嘗試建立農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)機制,努力擴大培訓(xùn)規(guī)模和質(zhì)量效益。
4、進一步加強職業(yè)技能鑒定工作,努力提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量。
下半年要繼續(xù)加大大中專院?!半p證書”制度工作力度,同時進一步推進就業(yè)準(zhǔn)入工作,在加大鑒定工作力度的同時,建立健全鑒定質(zhì)量監(jiān)管體制,努力提高鑒定質(zhì)量和效率。
5、以提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率為重點,進一步推進基層就業(yè)服務(wù)平臺和勞動力市場信息系統(tǒng)建設(shè),逐步實現(xiàn)就業(yè)服務(wù)全程信息化。
下半年要在進一步建立和完善就業(yè)服務(wù)機制的基礎(chǔ)上,按照統(tǒng)一規(guī)劃、整體推進的原則,加大勞動力市場信息系統(tǒng)建設(shè)工作力度,根據(jù)金保工程建設(shè)要求,實現(xiàn)市、縣(區(qū)、市)就業(yè)服務(wù)機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)運行,加快推進街道(社區(qū))就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè),逐步實現(xiàn)與市、縣(區(qū)、市)聯(lián)網(wǎng)運行,全面提升我市就業(yè)服務(wù)信息化水平。
就業(yè)培訓(xùn)工作報告2
20xx年,我區(qū)職業(yè)培訓(xùn)工作圍繞城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位需求,堅持以“穩(wěn)增長、惠民生、保穩(wěn)定”為目標(biāo),以市場為導(dǎo)向,以未就業(yè)初、高中畢業(yè)生為重點,緊緊圍繞培訓(xùn)工作“全覆蓋、無盲區(qū)”的總體思路,通過開展針對性、實用性強的職業(yè)技能培訓(xùn),努力為其提高就業(yè)技能水平,促進盡快走向就業(yè)崗位?,F(xiàn)就有關(guān)培訓(xùn)工作落實情況匯報如下:
一、總體情況
(一)20xx年培訓(xùn)總體目標(biāo)。根據(jù)前期調(diào)查摸底情況,我區(qū)擬采取勞動預(yù)備制培訓(xùn)、品牌培訓(xùn)、個人申報培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技能就業(yè)項目培訓(xùn)等五種培訓(xùn)模式開展20xx年培訓(xùn)工作,其中,勞動預(yù)備制培訓(xùn)200人;創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)200人;勞務(wù)品牌培訓(xùn)600人;技能就業(yè)項目培訓(xùn)20xx人;個人申報培訓(xùn)500人。
(二)近期已開展培訓(xùn)情況。我區(qū)培訓(xùn)工作已于2月份全面啟動,截止日前,已分別開展了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)學(xué)員30人;電子商務(wù)專業(yè)勞務(wù)品牌培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)學(xué)員60人,個人申報培訓(xùn)班7期,培訓(xùn)人員155人,涉及室內(nèi)裝飾設(shè)計、辦公軟件操作員、會計、廣告設(shè)計人員、保健按摩師等8個專業(yè),目前,保健按摩培訓(xùn)班49名培訓(xùn)人員已于3月21日培訓(xùn)結(jié)業(yè)。
另外,勞動預(yù)備制培訓(xùn)開班時間延遲至4月份。其原因:一是春節(jié)期間調(diào)查摸底的未就業(yè)且有培訓(xùn)愿望的初、高中畢業(yè)生,因春節(jié)后有相當(dāng)一部分節(jié)后又外出務(wù)工。二是本月正逢初、高中畢業(yè)生參加畢業(yè)會考。
二、開展培訓(xùn)工作主要措施
(一)開展調(diào)查摸底,掌握培訓(xùn)資源狀況。充分發(fā)揮勞動保障所作用,利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街勞動保障協(xié)理員和社區(qū)工作人員入戶調(diào)查,針對在勞動年齡內(nèi)的人員進行普查,通過年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、是否有培訓(xùn)愿望等情況進行全面摸底,增強培訓(xùn)工作針對性實效性。
(二)組織宣傳動員。將培訓(xùn)流程、方式和期限以及培訓(xùn)后推薦就業(yè)等相關(guān)事項印制成告知書,依托基層平臺,發(fā)放宣傳資料,同時,依托各級新聞媒體、手機平臺,將開展涉及專業(yè)、時間安排等事項,以新聞報道或滾動字幕相結(jié)合的方式向社會予以公告,努力做到家喻戶曉、婦孺皆知,提高社會知曉面。
(三)培訓(xùn)專業(yè)與市場需求相結(jié)合。通過召開會議和實地查看,選擇管理制度健全、服務(wù)意識好的定點培訓(xùn)機構(gòu)為培訓(xùn)主體,及時召開培訓(xùn)工作啟動會,明確培訓(xùn)要求。按照培訓(xùn)總體規(guī)劃,定向設(shè)置專業(yè)、定向組織培訓(xùn),努力實現(xiàn)培訓(xùn)與就業(yè)“無縫對接”。
(四)組織實施。
1、勞動預(yù)備制培訓(xùn)。以我區(qū)xx職高為主體,重點針對我區(qū)未就業(yè)的初、高中畢業(yè)生開展勞動預(yù)備制培訓(xùn),努力提高其就業(yè)技能水平,促進其盡快走向就業(yè)崗位。
2、技能就業(yè)項目培訓(xùn)。一是加大對全區(qū)新建、技改、擴建以及新招用工企業(yè)的調(diào)查摸底力度,搜集培訓(xùn)信息,了解需求動態(tài),全面掌握其用工要求、層次和規(guī)模,加強工作預(yù)見性。二是擬在4月份啟動我區(qū)重點招商引資企業(yè)xxx新招用員工300人的技能就業(yè)項目培訓(xùn)。
3、個人申報培訓(xùn)。培訓(xùn)人員根據(jù)自身實際選擇專業(yè),采取個人不墊支、不出資,在就業(yè)部門領(lǐng)取培訓(xùn)推薦函,隨到隨學(xué)的方式到定點培訓(xùn)機構(gòu)參加培訓(xùn),按照培訓(xùn)補貼標(biāo)準(zhǔn),由就業(yè)局直接與培訓(xùn)機構(gòu)核算培訓(xùn)補貼費。
4、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。一是積極為有創(chuàng)業(yè)愿望的人員,提供免費創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和政策咨詢、開業(yè)指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)等一條龍服務(wù)。二是對資金有困難個體私營人員,符合條件的,給予小額擔(dān)保貸款扶持。三是注重工作創(chuàng)新,創(chuàng)新工作思路、工作方式,積極學(xué)習(xí)借鑒其它區(qū)縣好的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)方式,及時調(diào)整工作措施和工作方式。
5、勞務(wù)品牌培訓(xùn)。加強勞務(wù)品牌培訓(xùn)的針對性和實用性,一是高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,擇優(yōu)選擇培訓(xùn)機構(gòu)開展品牌培訓(xùn)。二是在專業(yè)選擇上,充分結(jié)合就業(yè)的需求來確定培訓(xùn)的專業(yè)和要求,達到以培訓(xùn)促就業(yè)的目的。
(五)嚴格培訓(xùn)過程監(jiān)管,確保培訓(xùn)效果。教學(xué)質(zhì)量直接關(guān)系到就業(yè)率高低,是特別職業(yè)培訓(xùn)工作的生命線。為此,我們繼續(xù)加大監(jiān)管力度,增添監(jiān)管手段,嚴格培訓(xùn)工作管理程序、加強教學(xué)監(jiān)管、提高教學(xué)質(zhì)量,確保培訓(xùn)實效。
三、下一步培訓(xùn)工作安排
4月份,我區(qū)將啟動以下三類培訓(xùn)項目:一是以我區(qū)未就業(yè)初、高中畢業(yè)生為重點,開展勞動預(yù)備制培訓(xùn)培訓(xùn)班2期,組織參加培訓(xùn)100人;二是以企業(yè)為培訓(xùn)主體,對半年來新招用的員工開展技能就業(yè)項目培訓(xùn)班5期,開設(shè)專業(yè)化工類、自動化類,參培人員達300人以上;三是開展勞務(wù)品牌培訓(xùn)班2期,開設(shè)培訓(xùn)專業(yè)農(nóng)作物植保工、動物疫病防治員,組織培訓(xùn)人員100人。
與此同時,我區(qū)在5—11月之間還將陸續(xù)開展廣告設(shè)計專業(yè)培訓(xùn)班2期,參培人員80人;室內(nèi)裝飾設(shè)計專業(yè)培訓(xùn)班1期,參培人員30人;辦公軟件操作員專業(yè)培訓(xùn)班2期,參培人員80人;保健按摩專業(yè)培訓(xùn)班4期,參培人員160人;動物疫病防治專業(yè)培訓(xùn)班1期,參培人員60人;農(nóng)作物植保工專業(yè)培訓(xùn)班2期,參培人員120人;家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)班1期,參培人員60人。