第一篇：給奧城小區(qū)物業(yè)管理人員的一封信

給奧城小區(qū)物業(yè)管理人員的一封信

物業(yè)的叔叔阿姨們：

你們好！

我是一位小區(qū)居民。首先感謝你們把小區(qū)綠化的非常好，還為我們建了娛樂場所，我很感謝你們?？墒俏野l(fā)現(xiàn)隨著人類生活的水平日夜提高，我們的生活環(huán)境日夜糟糕。我們小區(qū)的垃圾桶壞掉后沒有人管，垃圾隨處可見，臭烘烘的。使原來新鮮的空氣和頭上不時傳出鳴叫的小鳥，全都消失的無影無蹤了。樓下飯店的油煙飄了上來，使我嗆得很難受。人們都亂丟垃圾，是環(huán)境受到污染，偶爾一輛汽車駛過，便會揚(yáng)起地上的灰塵和塑料袋，使塑料袋滿天飛，你們作為小區(qū)的管理人員，應(yīng)該懂得保護(hù)環(huán)境，保護(hù)我們的家園，要知道。一個塑料袋要好長時間才能腐蝕掉。希望你們及時清理垃圾，換一個垃圾桶，然后讓每個飯店都按照我的要求，裝一個消煙器，使環(huán)境不受到污染！這些問題希望你們能解決。

祝工作順利！

小區(qū)居民：屈曦

2012年8月20日

四年級:麗莎公主998855

第二篇：給物業(yè)管理人員表揚(yáng)信

給物業(yè)管理人員表揚(yáng)信

在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多地方需要用到表揚(yáng)信，表揚(yáng)信根據(jù)表揚(yáng)雙方的關(guān)系和表揚(yáng)者的身份不同，也有著不同的種類。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的給物業(yè)管理人員表揚(yáng)信，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)公司：

尹是物業(yè)公司保潔部新調(diào)到學(xué)四樓工作的服務(wù)員，自尹到崗后樓里的衛(wèi)生發(fā)生了很大改變，并得到樓里住戶的一致好評。

學(xué)四樓是學(xué)校1951年建成的，到現(xiàn)在仍在繼續(xù)居住使用。樓里設(shè)備老化，住戶多(一百三十多戶)人員密集、復(fù)雜，外來流動人多，樓里又居住著老人、小孩，這給保潔員的工作造成了很大難度，尤其是現(xiàn)在學(xué)校給本樓進(jìn)行電路改造，樓里地面上一會就一層土，再加上樓里住戶多，三天兩頭就有租戶搬進(jìn)搬出，還有現(xiàn)在的廁所水箱老化水流小，小尹只能到水房接水沖刷廁所。水房中的剩菜、剩飯也要收集到樓外的垃圾箱里，特臟、特重、特臭。尹這種實干精神感動了樓里的住戶，大家一致感謝物業(yè)保潔部對學(xué)四樓衛(wèi)生保潔工作的'所做，感謝尹對學(xué)四樓的貢獻(xiàn)。

xx年x月x日

物業(yè)公司：

無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天，總能看到保潔員忙碌的身影，樓里的衛(wèi)生打掃得非常干凈。不僅如此，該保潔員還對周圍的安全情況也很關(guān)注，陌生人進(jìn)入樓內(nèi)她總是非常關(guān)注。有一次，業(yè)主出門不慎將鑰匙插在門上忘記拔下來，該保潔員見后將鑰匙交給了保安員，并在業(yè)主門上留了字條。還有一次，該保潔員在清掃時樓前時看到一位老人行動不便，好像得病的樣子，她便上前詢問，但老人拒絕了幫助，該保潔員不放心，遇見經(jīng)過的業(yè)主是否認(rèn)識這位老人，在沒有確認(rèn)這位老人有幫助的情況下，她及時請求居委會進(jìn)行幫助，直到居委會派人來去看這位老人，她才放心地又去干自己的工作了。該保潔員不僅熱心于本職工作，還熱心于“愛心行動”，對此表示非常的感謝，希望公司給與她表揚(yáng)和獎勵。

xx年x月x日

物業(yè)公司清潔工：

你們好!

每天清早我上學(xué)時，都會看到你們推著垃圾車，拿著掃把，在馬路的兩邊清掃。你們就像天使，無論多么骯臟的地方只要你們經(jīng)過，就會變得干凈而美麗。你們用汗水換來了城市的清潔,你們不愧為城市的美容師。

炎熱的夏天，當(dāng)人們悠然自得的享受著空調(diào)帶來的絲絲涼風(fēng)時，你們卻在馬路上汗流如雨地?fù)]舞著自己心愛的大掃帚。

寒冷的冬天，當(dāng)人們都愜意地呆在溫暖的暖爐旁時，你們卻還在用那凍僵的雙手為瑞昌梳妝打扮。

你們每天都在散發(fā)著刺鼻臭味的垃圾堆里穿梭來往，不怕臟，不怕累，風(fēng)里來雨里去，不為名不求利，你們在最平凡最普通最底層的工作崗位上像老黃牛一般默默無聞地工作，你們起早摸黑，不辭辛苦，勤勤懇懇，任勞任怨，忍受垃圾臭味的煎熬，給我們換來了整潔的環(huán)境，換來了瑞昌人民的健康。

正如你們衣上印刷的字一樣，“寧愿一人臟，換來萬人潔”，你們無比崇高的思想，執(zhí)著的敬業(yè)精神讓我敬佩，值得我們大家學(xué)習(xí)。

xx年x月x日

第三篇：城市小區(qū)物業(yè)管理人員工作總結(jié)

工作總結(jié)是對前一階段工作的全面回顧、檢查、分析、評判，從理論認(rèn)識的高度，概括經(jīng)驗教訓(xùn)，以明確努力方向，指導(dǎo)今后工作的一種常用文體。以下是小編給大家?guī)淼膸灼鞘行^(qū)物業(yè)管理人員工作總結(jié)，供大家參考借鑒。

城市小區(qū)物業(yè)管理人員工作總結(jié)1

自從小區(qū)正式交付業(yè)主以來，我們物業(yè)已經(jīng)入駐小區(qū)物業(yè)兩年了，兩年來，一直盡心盡力，為業(yè)主服務(wù)，一直秉持“業(yè)主的事，就是我們家人的事”的服務(wù)理念。我們物業(yè)管理團(tuán)隊，每一年在服務(wù)業(yè)主的同時，也在加強(qiáng)自己團(tuán)隊的建設(shè)，堅持為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。現(xiàn)在2020年又到了年末，在這一年里面，我們物業(yè)管理圓滿完成了年初的計劃，現(xiàn)在將2020年的小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)如下：

一、小區(qū)安保工作

我們物業(yè)管理團(tuán)隊專門我小區(qū)配置安保團(tuán)隊，在小區(qū)的南北兩個大門均設(shè)立保安亭，嚴(yán)格管理人員出入，小區(qū)的大門均需要業(yè)主的卡才能開門，或者聯(lián)系保安開門才能進(jìn)入。我們的保安亭人員都是白天和黑夜兩班倒，保證保安亭二十四小時有人監(jiān)管。

小區(qū)內(nèi)部，我們專門的保安團(tuán)隊會時不時在小區(qū)里面巡邏，并且專門配置小區(qū)保安隊的電話，隨時可以接聽處置業(yè)主的問題。

二、車輛進(jìn)出管理

對外車輛方面，凡是小區(qū)的業(yè)主車輛都是有在保安亭登記的，可以隨時出入，如果是非業(yè)主車輛，必須要登記才可以出入，并且有時間限制，半個小時內(nèi)免費(fèi)，后面的時時間需繳費(fèi)。這樣就可以更加保證非法人士進(jìn)入，以及避免社會車輛占據(jù)小區(qū)停車位。

三、消防安全管理

在2019年年末的時候，我們收到業(yè)主的建議，要注重小區(qū)住戶的消防問題。所以在年末我們的物業(yè)規(guī)劃上面，就有寫明在今年加強(qiáng)小區(qū)的消防措施。

在今年，我們物業(yè)管理就十分注重小區(qū)的消防問題，定時定期按安排員工更換小區(qū)的滅火器，并且經(jīng)常檢查小區(qū)的消防栓是否處于有水狀態(tài)。除了物業(yè)這一塊的消防問題，我們還在今年共開展了三次消防安全講演，其中良次為在小區(qū)的休閑廣場演示滅火器的使用方法，和出現(xiàn)消防問題的時候我們的應(yīng)對措施講解;還有一次為在小區(qū)的門口給各位進(jìn)出住戶發(fā)放消防知識傳單。

通姑此舉措施，大大提高了住戶的消防知識。在今年七月份，二號樓的403的住戶就遇到了煤氣罐起火的現(xiàn)象，她就通過我們之前的方法解決了這一問題。時候，403住戶還給我們送來了錦旗，說如果不是我們的宣傳，可能她家就要被燒壞了。

四、小區(qū)的綠化管理

小區(qū)的綠化面積算是比較大的，再加上種的都是一些長勢比較好的景觀植物，所以我們定期從外面請師傅對小區(qū)的各色植被進(jìn)行修剪，避免行人過路等問題。在一個就是我們收到投訴，把休閑廣場那里的草坪管理一下，那里本來是大家坐下休息的地方，但是有很多的養(yǎng)寵物的住戶，帶寵物遛彎的地方，寵物在上面尿尿之類的，影響大家的休閑。我們收到投訴后，立即開展行動，在那里粘貼告示，建議寵物主人必須管理好自己的寵物，我們還安排保安不定時的在那里巡邏。此舉之后，草坪的環(huán)境大大改善，也漸漸又有住戶在上面休息玩耍了。

這一年，我們的物業(yè)管理工作應(yīng)該是做的不錯的，的到來許多住戶的認(rèn)可，在新的2021年，我們將繼續(xù)努力，并且根據(jù)業(yè)主們的建議，將小區(qū)背部的斜坡給修平，以免影響到小區(qū)小孩子們的安全。

城市小區(qū)物業(yè)管理人員工作總結(jié)2

兩年的工作經(jīng)驗里，使我對今年的工作充滿信心，在這里我將對工程的理解程度以及對工程管理辦法進(jìn)行自我闡述，首先作為一個項目經(jīng)理，確定自己的地位，項目經(jīng)理是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對工程進(jìn)行綜合的動態(tài)的管理，項目經(jīng)理應(yīng)有的職責(zé)就是對工程進(jìn)行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。

三控制:對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。

二管理:合同的管理與信息的管理。

一協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與平行施工單位之間的關(guān)系。

下面就某一工程為例，以合同簽定的前提基礎(chǔ)上，對工程的動態(tài)管理進(jìn)行說明，因施工項目的壽命周期可將施工項目分為以下5個階段:

(一)投標(biāo)簽約階段

(二)施工準(zhǔn)備階段

(三)施工階段

(四)驗收交工與結(jié)算階段

(五)售后服務(wù)階段

因投標(biāo)簽約階段的工作由公司上層領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)部完成，故在此不做說明。

一、首先施工前準(zhǔn)備階段:

1、對我方投標(biāo)書進(jìn)行透解性分析。

2、對我方所施工項目進(jìn)行透徹了解。

3、建立規(guī)劃大綱:包括(1)工期的制定(2)施工管理制度的制定安全管理制度的制定。

4、對施工項目設(shè)備進(jìn)行技術(shù)交底，施工工序進(jìn)行排列。

5、對所施工工程進(jìn)行工程量以及我方所用工程附件費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算。

6、施工隊伍的選擇，對工人的熟練程度進(jìn)行調(diào)整。

7、對施工所用的材料進(jìn)行匯總，以及到達(dá)施工現(xiàn)常

二、施工階段

施工階段就是對工程實施具體管理階段，施工階段也是花費(fèi)時間最長，因此要面對時間帶來的變化要求對工程進(jìn)行全方位動態(tài)的管理。

施工進(jìn)度的控制:對以前的施工進(jìn)度計劃進(jìn)行研究調(diào)整以及實施施工計劃。

施工進(jìn)度控制方法主要是規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)。

1、規(guī)劃是指在施工項目實施的全部過程中進(jìn)行施工，確定施工項目總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo)，并編制其進(jìn)度計劃。

2、控制是指在施工項目實施的全過程中，進(jìn)行施工實際進(jìn)度與施工計劃進(jìn)度的比較，出現(xiàn)偏差及時采取措施調(diào)整。

3、協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進(jìn)度有關(guān)的單位、部門、和工作隊之間的進(jìn)度關(guān)系。

影響施工項目進(jìn)度的因素:

1、有關(guān)單位的影響:最主要對有關(guān)單位作好協(xié)調(diào)工作，以達(dá)到我施工單位工程順利進(jìn)行。作到甲方影響有簽證，平行施工單位影響有甲方認(rèn)可。

2、施工條件的影響:在客觀條件影響下，使工期發(fā)生了偏差，需要及時與甲方溝通，取得甲方認(rèn)可。

3、技術(shù)失誤:在技術(shù)交底過程中，要保持嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度，使工人對設(shè)備的基礎(chǔ)知識掌握程度達(dá)到100%。對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。

4、施工組織管理不利:在施工之前編制好施工計劃，主要對施工順序進(jìn)行反復(fù)推敲。對施工管理制度進(jìn)行制定。

5、意外事件的出現(xiàn):當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)的時候，是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認(rèn)真的態(tài)度。

作為項目經(jīng)理要分析各種因素采取措施對工期進(jìn)行動態(tài)的控制以保證工期。

三、質(zhì)量的控制

堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。

(一)事前質(zhì)量控制

事前質(zhì)量控制，指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制重點(diǎn)是做好施工前準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。

事前質(zhì)量控制的內(nèi)容:

1、技術(shù)準(zhǔn)備:熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點(diǎn)重點(diǎn)，編制項目施工組織設(shè)計。

(責(zé)任編輯:)

2、物質(zhì)準(zhǔn)備:包括施工材料、施工工具以及施工附材的準(zhǔn)備。

3、織組準(zhǔn)備:包括施工項目組織機(jī)構(gòu);集結(jié)施工隊伍，對施工隊伍進(jìn)行入場教育。

4、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備:材料進(jìn)場，技術(shù)交底工作進(jìn)行，編制工程質(zhì)量管理制度。

(二)事中質(zhì)量控制

事中質(zhì)量控制是指在施工過程進(jìn)行的質(zhì)量控制，事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是:

1、工序交接有檢查(抽查)。

2、施工分項有。

3、技術(shù)措施有交底。

4、圖紙會審有記錄。

5、設(shè)計變更有手續(xù)。

6、質(zhì)量處理有復(fù)查。

7、質(zhì)量文件有檔案。

(三)事后質(zhì)量控制

事后質(zhì)量控制是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。

1、組織調(diào)試運(yùn)行。

2、準(zhǔn)備驗收文件。

3、組織自檢和初步驗收。

影響施工項目質(zhì)量的因素，有以下五大方面:

1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔(dān)負(fù)失誤，以至發(fā)生人為質(zhì)量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。

2、材料，材料的控制是指對原材料、設(shè)備以及附件的控制。主要是嚴(yán)格檢查驗收、正確合理地使用，管理臺帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

3、機(jī)械，機(jī)械的控制包括施工機(jī)械設(shè)備、工具的控制，正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備，建全制度，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。

4、方法，方法的控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施的控制。主要應(yīng)切合工程實際，能解決施工難題。

5、環(huán)境，工程的環(huán)境很多，有工程技術(shù)環(huán)境，工程管理環(huán)境，勞動環(huán)境，作為項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境，采取有效的措施嚴(yán)加控制，尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。

城市小區(qū)物業(yè)管理人員工作總結(jié)3

20年本人的各項工作在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持及各部門密切配合下，我所在工地督促安裝任務(wù)順利完成，大部分工地上問題得到解決。

一、回顧安裝公司年所做的工作，我作為安裝分公司工程施工管理人員，各方面工作得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的支持，由于我本人還有許多不足的地方，使我自己深深的感到工作責(zé)任心的重要性。今年下半年我被委派到地管理項目工作，有好多工作沒有做好，質(zhì)量、安全沒有落實透徹，致使工地發(fā)生了安全質(zhì)量事故，盡管天氣惡劣、施工工地復(fù)雜，但自己確實感覺到自己的管理確實不足。在未來的工作中，我會努力擺正自己的位置，合理到位的安排各項事務(wù)，總結(jié)自己原來的問題，分清主次，找到合適的處理方法，另外自己還要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、提高自身專業(yè)素質(zhì)。

假如我是一名安全員，我就要讓人人都來重視安全，絕對的遵章守法，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法!我清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。認(rèn)識到違章的重要性，就不會抱有任何饒幸心理。我還深刻地領(lǐng)悟到:或許一次不經(jīng)意的違章，造成大的傷害或損失，就變成了違法。

假如我是一名安全員，我會深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛，所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行職責(zé)。我清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害他人，甚至走向死亡。當(dāng)一天安全監(jiān)督員，就要讓安全思想牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故，讓我們正確認(rèn)識到安全不是一個人的問題，而是你中有我我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。我要讓人人成為安全員，我會把公司倡導(dǎo)的“責(zé)任連帶安全互?！斌w系真正落實。

假如我是一名安全員，我決不搞形式上的安全，而是要追求內(nèi)容上的真實。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，從而制約采油一線的安全生產(chǎn)管理水平。如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!只有每個職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在;杜絕事故隱患，從小事做起，點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集在一起，就能筑起安全大堤。

無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們油田企業(yè)管理的重點(diǎn)，是我們發(fā)展的根本保證，安全就是效益。假如我是一名安全員，我會把這種觀點(diǎn)跟植于每個人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次，養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;第三，勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好安全員職責(zé)，做好總結(jié)，向上級多提合理化建議;最后，從戴好安全帽，扎好安全帶，穿好工作服，開好作業(yè)票等這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小抓起，做起，持之以恒。

一線工人是安全生產(chǎn)主力軍，沒有工人參與監(jiān)督和管理，安全生產(chǎn)很難搞好。人人當(dāng)一次安全監(jiān)督員，并不只要求在當(dāng)安全員那天才記得安全生產(chǎn)的重要性，才去按章辦事，還要求時時刻刻地關(guān)注安全，即使并不是安全監(jiān)督員，也要將“安全生產(chǎn)”銘記心中，如果我們每個人都能真正擁有這樣的境界，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。作為一名安全員，就更應(yīng)該用一顆赤誠的心，去維護(hù)勞動者的安全和健康，用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境。這樣，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活.城市小區(qū)物業(yè)管理人員工作總結(jié)4

耐心細(xì)心完成冬季施工尾聲工作，加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，在完成施工進(jìn)度的同時，對工程整體的安全、質(zhì)量認(rèn)真執(zhí)行，對工人分階段進(jìn)行安全施工培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn)及按時按需發(fā)放工人勞保用品。針對現(xiàn)場未能及時清理的施工垃圾要及時清理掉，做到工完場清。對于現(xiàn)場工人取暖問題，要加強(qiáng)現(xiàn)場的安全防護(hù)措施。對于年前年后的工作安排到位。祝項目部的每一個人新年快樂、萬事如意!清明雨上

20年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一、今年的主要工作

在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了各項施工管理工作。

1、施工管理

過去一年時間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決，針對有些重點(diǎn)問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細(xì)了解材料的儲備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照PVCA方案實施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點(diǎn)情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度。

2、資料管理

在資料方面:按照工程的形象進(jìn)度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。

二、工作中存在的問題

自身方面因為經(jīng)驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。

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第四篇：給物業(yè)的一封信

致物業(yè)的一封信

尊敬的物業(yè)管理公司：

你好！今天看到“收取物業(yè)費(fèi)”的通知，就有了寫這封信的沖動，希望你們能靜下心來真的聽聽業(yè)主的心聲，而不是只為了拿到物業(yè)管理費(fèi)，畢竟你們的發(fā)展也絕對離不開我們的支持。

剛剛?cè)胱罆r，我們一家都是懷著喜悅和激動的心情的，辛苦奮斗了多年終于可以改善一下居住環(huán)境了（國美小區(qū)的綠化和環(huán)境還是不錯的），我和老公也是多次主動到物業(yè)管理處提前上交物業(yè)管理費(fèi)；可是事情的發(fā)展卻越來越背離我們的初衷和想象，直到后來我們也出離憤怒了，只能作出拒交物業(yè)管理費(fèi)的決定，因為我們也是弱勢群體，試問除了這個，我們還能做什么才能引起你們的注意呢？ 現(xiàn)將問題列出如下：

1、樓道里面的聲控?zé)魤牧艘矝]有人維修，尤其是B1層的，昏黃的燈光，每次都跟進(jìn)鬼門關(guān)似的，不知道打了多少次電話，請求更換白色日光燈，回復(fù)說那個地方屬于車庫。未果。。。最后我們放棄了。

2、B1層的墻體，從我們2009年入住以來就是剝離并且臟臟的，請問我們的交的物業(yè)費(fèi)還不夠買一桶大白涂在上面么？

3、兩部電梯間的地面，從我們2009年入住以來沒有更換過，都被踩掉了漆了也無人問津，請問我們的交的物業(yè)費(fèi)也不夠購買一塊新的地膠鋪上么？

4、我們住在頂層，因為漏雨把屋頂澆漏，墻皮剝落，之前樓長還是很熱心的找人維修過，可還是沒有經(jīng)得起今年幾場大雨的洗禮，臥室墻皮完全脫落，已經(jīng)漏了石灰。

5、頂層樓體墻體剝落，不影響你們的視覺，因為不仔細(xì)看是看不出來的，從我們臥室的窗子望過去很清楚，別扭我們罷了，但是外墻休整是物業(yè)管理的范圍，一直說一直也不給回復(fù)。

6、當(dāng)初承諾的一年兩次外墻清洗，也從來沒有洗過。大樓整體破損嚴(yán)重也無人修繕。

7、每年到快要收取物業(yè)管理費(fèi)的時候才開始清理樓道里面的小廣告，平時游走在小區(qū)里的保安從不會把一層的大堂門關(guān)上，避免小廣告的發(fā)放和張貼。

8、比我們物業(yè)費(fèi)收取的低得多的小區(qū)都換了鑰匙扣門禁卡，我們還是IC卡片，攜帶不方便還容易丟。

9、每次下大雨我們就擔(dān)心的要死，因為地下車庫就要“水漫金山”；電梯又要罷工。我說我們物業(yè)費(fèi)怎么那么高，原來還附贈水簾洞。

10、小區(qū)每天載歌載舞，這個我們沒有意見。但是不要超過九點(diǎn)好不好，另外高考那幾天能不能請你們管理一下，給孩子們一個寧靜的夜晚？

11、物業(yè)服務(wù)意識淡薄，管理不規(guī)范。業(yè)主是物業(yè)公司的客戶，但貴公司顯然沒有形成“顧客第一”的經(jīng)營理念，缺乏與業(yè)主的交流溝通。對業(yè)主反映的問題，未見物業(yè)的正式答復(fù)。我們只收到了物業(yè)送來的取暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)賬單，物業(yè)既未對本的服務(wù)情況征求業(yè)主的意見，也未對本物業(yè)費(fèi)的收支以及下的服務(wù)項目予以詳細(xì)說明。這種狀況有違一般物業(yè)公司的服務(wù)程序。

12、小區(qū)雖有專人保潔，但效果卻不盡人意。樓道塵土得不到及時清理。各樓的外墻經(jīng)過兩年日曬雨淋，已經(jīng)滿是灰塵，污跡斑斑，影響了業(yè)主房產(chǎn)的保值增值。針對上述問題，提出如下建議：

1）改善經(jīng)營理念，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，主動、及時了解業(yè)主的需求，妥善處理業(yè)主提出的問題。2）定期公布物業(yè)費(fèi)的收支情況。

3）改物業(yè)費(fèi)一年一收為一季度一收或者一月一收，以督促物業(yè)改進(jìn)服務(wù)和管理。

4）加強(qiáng)小區(qū)的出入管理，嚴(yán)格限制外來人員出入，確保小區(qū)安全。5）對小區(qū)的公共設(shè)施及裝修進(jìn)展情況進(jìn)行核查。對于裝修基本結(jié)束的單元，全面清理樓道、電梯間等公攤區(qū)域的小廣告和雜物，對污損的樓梯扶手、墻面、墻磚及其他公共設(shè)施進(jìn)行修補(bǔ)。

6）對外樓面進(jìn)行每年一次或兩次的定期清潔，改進(jìn)保潔人員的服務(wù)意識和工作質(zhì)量。7）更換鑰匙扣門禁卡。

8）規(guī)范小區(qū)的停車管理，杜絕亂停車現(xiàn)象。為什么有的車就可以停在小區(qū)地面上？難道他爸是李剛么？

9）與街道、居委會及相關(guān)部門加強(qiáng)溝通合作，改善小區(qū)周邊的道路、環(huán)境及公共交通，為業(yè)主創(chuàng)造更好的居住條件。

希望物業(yè)公司認(rèn)真對待業(yè)主的意見和要求，提出相應(yīng)的整改措施，并及時反饋給業(yè)主。

第五篇：給物業(yè)管理人員的表揚(yáng)信

給物業(yè)管理人員的表揚(yáng)信

給物業(yè)管理人員的表揚(yáng)信1

物業(yè)公司：

尹是物業(yè)公司保潔部新調(diào)到學(xué)四樓工作的服務(wù)員，自尹到崗后樓里的衛(wèi)生發(fā)生了很大改變，并得到樓里住戶的一致好評。

學(xué)四樓是學(xué)校1951年建成的，到現(xiàn)在仍在繼續(xù)居住使用。樓里設(shè)備老化，住戶多(一百三十多戶)人員密集、復(fù)雜，外來流動人多，樓里又居住著老人、小孩，這給保潔員的工作造成了很大難度，尤其是現(xiàn)在學(xué)校給本樓進(jìn)行電路改造，樓里地面上一會就一層土，再加上樓里住戶多，三天兩頭就有租戶搬進(jìn)搬出，還有現(xiàn)在的廁所水箱老化水流小，小尹只能到水房接水沖刷廁所。水房中的剩菜、剩飯也要收集到樓外的垃圾箱里，特臟、特重、特臭。尹這種實干精神感動了樓里的住戶，大家一致感謝物業(yè)保潔部對學(xué)四樓衛(wèi)生保潔工作的所做，感謝尹對學(xué)四樓的貢獻(xiàn)。

xx年x月x日

給物業(yè)管理人員的表揚(yáng)信2

物業(yè)公司清潔工：

你們好!

每天清早我上學(xué)時，都會看到你們推著垃圾車，拿著掃把，在馬路的兩邊清掃。你們就像天使，無論多么骯臟的地方只要你們經(jīng)過，就會變得干凈而美麗。你們用汗水換來了城市的清潔,你們不愧為城市的美容師。

炎熱的夏天，當(dāng)人們悠然自得的享受著空調(diào)帶來的絲絲涼風(fēng)時，你們卻在馬路上汗流如雨地?fù)]舞著自己心愛的大掃帚。

寒冷的冬天，當(dāng)人們都愜意地呆在溫暖的暖爐旁時，你們卻還在用那凍僵的雙手為瑞昌梳妝打扮。

你們每天都在散發(fā)著刺鼻臭味的垃圾堆里穿梭來往，不怕臟，不怕累，風(fēng)里來雨里去，不為名不求利，你們在最平凡最普通最底層的工作崗位上像老黃牛一般默默無聞地工作，你們起早摸黑，不辭辛苦，勤勤懇懇，任勞任怨，忍受垃圾臭味的`煎熬，給我們換來了整潔的環(huán)境，換來了瑞昌人民的健康。

正如你們衣上印刷的字一樣，“寧愿一人臟，換來萬人潔”，你們無比崇高的思想，執(zhí)著的敬業(yè)精神讓我敬佩，值得我們大家學(xué)習(xí)。

xx年x月x日

給物業(yè)管理人員的表揚(yáng)信3

物業(yè)公司：

無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天，總能看到保潔員忙碌的身影，樓里的衛(wèi)生打掃得非常干凈。不僅如此，該保潔員還對周圍的安全情況也很關(guān)注，陌生人進(jìn)入樓內(nèi)她總是非常關(guān)注。有一次，業(yè)主出門不慎將鑰匙插在門上忘記拔下來，該保潔員見后將鑰匙交給了保安員，并在業(yè)主門上留了字條。還有一次，該保潔員在清掃時樓前時看到一位老人行動不便，好像得病的樣子，她便上前詢問，但老人拒絕了幫助，該保潔員不放心，遇見經(jīng)過的業(yè)主是否認(rèn)識這位老人，在沒有確認(rèn)這位老人有幫助的情況下，她及時請求居委會進(jìn)行幫助，直到居委會派人來去看這位老人，她才放心地又去干自己的工作了。該保潔員不僅熱心于本職工作，還熱心于“愛心行動”，對此表示非常的感謝，希望公司給與她表揚(yáng)和獎勵。

xx年x月x日

給物業(yè)管理人員的表揚(yáng)信4

xxx物業(yè)公司：

尹xx是xx物業(yè)公司保潔部新調(diào)到xx學(xué)四樓工作的服務(wù)員，自尹xx到崗后樓里的衛(wèi)生發(fā)生了很大改變，并得到樓里住戶的一致好評。

學(xué)四樓是學(xué)校1951年建成的，到現(xiàn)在仍在繼續(xù)居住使用。樓里設(shè)備老化，住戶多（一百三十多戶）人員密集、復(fù)雜，外來流動人多，樓里又居住著老人、小孩，這給保潔員的工作造成了很大難度，尤其是現(xiàn)在學(xué)校給本樓進(jìn)行電路改造，樓里地面上一會就一層土，再加上樓里住戶多，三天兩頭就有租戶搬進(jìn)搬出，還有現(xiàn)在的廁所水箱老化水流小，小尹只能到水房接水沖刷廁所。水房中的剩菜、剩飯也要收集到樓外的垃圾箱里，特臟、特重、特臭。尹xx這種實干精神感動了樓里的住戶，大家一致感謝xx物業(yè)保潔部對學(xué)四樓衛(wèi)生保潔工作的所做，感謝尹xx對學(xué)四樓的貢獻(xiàn)。

xxx

xx年x月x日

給物業(yè)管理人員的表揚(yáng)信5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

尹xx是xx物業(yè)公司保潔部新調(diào)到xx學(xué)四樓工作的服務(wù)員，自尹xx到崗后樓里的衛(wèi)生發(fā)生了很大改變，并得到樓里住戶的一致好評。

學(xué)四樓是學(xué)校1951年建成的，到現(xiàn)在仍在繼續(xù)居住使用。樓里設(shè)備老化，住戶多（一百三十多戶）人員密集、復(fù)雜，外來流動人多，樓里又居住著老人、小孩，這給保潔員的工作造成了很大難度，尤其是現(xiàn)在學(xué)校給本樓進(jìn)行電路改造，樓里地面上一會就一層土，再加上樓里住戶多，三天兩頭就有租戶搬進(jìn)搬出，還有現(xiàn)在的廁所水箱老化水流小，小尹只能到水房接水沖刷廁所。水房中的剩菜、剩飯也要收集到樓外的垃圾箱里，特臟、特重、特臭。尹xx這種實干精神感動了樓里的住戶，大家一致感謝xx物業(yè)保潔部對學(xué)四樓衛(wèi)生保潔工作的所做，感謝尹xx對學(xué)四樓的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日