第一篇：郵政支局長(zhǎng)報(bào)告

支局長(zhǎng)要做好“五種人”

作為郵政企業(yè)的基層管理人員，支局長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低直接影響到支局各項(xiàng)工作的優(yōu)劣。因此，筆者認(rèn)為支局長(zhǎng)應(yīng)努力做好“五種人”。

做“明白人”。所謂“明白人”就是要確立支局的發(fā)展目標(biāo)，并對(duì)此有清晰的認(rèn)識(shí)。否則，支局長(zhǎng)雖然工作熱情高、勁頭足，天天“兩眼一睜，忙到天黑”，但工作東一榔頭，西一棒子，忙不到點(diǎn)子上。有的支局長(zhǎng)費(fèi)了九牛二虎之力，支局面貌不但沒(méi)有大的改觀，還不時(shí)“捅婁子”、“掉鏈子”。要知道，目標(biāo)本身具有導(dǎo)向和激勵(lì)行為的功能。只有確立了明確的目標(biāo)，工作才有方向。

做“貼心人”。是不是真正關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工，是檢驗(yàn)支局長(zhǎng)是否稱職的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，支局長(zhǎng)應(yīng)樹(shù)立以人為本、員工至上的觀念，要像一團(tuán)火，溫暖職工；像一塊磁鐵，吸引員工的心。只有對(duì)員工愛(ài)得深，對(duì)員工現(xiàn)狀吃得透，工作才有針對(duì)性。具體講就是要對(duì)員工方方面面做到“一口清”，并隨時(shí)掌握員工的思想變化，關(guān)心員工的成長(zhǎng)進(jìn)步，努力營(yíng)造拴心留人的良好氛圍。

做“帶頭人”。支局長(zhǎng)是員工的“領(lǐng)頭雁”，應(yīng)率先垂范，模范帶頭，要敢于對(duì)職工說(shuō)“向我看齊”。一個(gè)支局是否團(tuán)結(jié)和諧，是否有

凝聚力、戰(zhàn)斗力，與支局長(zhǎng)為人的態(tài)度、處事的原則有著直接的聯(lián)系。切忌要求別人積極進(jìn)取而自己卻懶散消極，要求別人處事公道而自己卻不講原則，要求別人豁達(dá)大度而自己卻心胸狹隘。這種“發(fā)言講得明白，言后做得糊涂，人前裝得挺像，背后做得走樣”的支局長(zhǎng)是不會(huì)有威信的，也是不可能把員工凝聚到自己周圍的。

做“有心人”。支局長(zhǎng)面對(duì)的是紛繁復(fù)雜的工作，能力再?gòu)?qiáng)、本事再大，也不可能事事通、樣樣行。因此，要善于集中大家的智慧和力量。實(shí)踐證明，支局要想工作搞得好，必定要有一支過(guò)硬的骨干隊(duì)伍在發(fā)揮作用。而支局的骨干一般都是業(yè)務(wù)能手、營(yíng)銷能手等，集中了支局的精英，都是拿得出、叫得響、出類拔萃的員工。他們的一言一行，在員工中都有一定的影響力。同時(shí)，他們與員工朝夕相處，起點(diǎn)相同，放得開(kāi)、談得來(lái)，彼此能敞開(kāi)心扉，掏心窩。支局長(zhǎng)了解不到的情況，他們了解得到；支局長(zhǎng)想不到的事情，他們想得到；支局長(zhǎng)做不到位的工作，他們做得到。如此看來(lái)，支局長(zhǎng)如果能擁有一支過(guò)硬的骨干隊(duì)伍，工作上就會(huì)如虎添翼、如魚(yú)得水。

做“責(zé)任人”。搞好支局建設(shè)，說(shuō)一千，道一萬(wàn)，靠抓好經(jīng)常性的經(jīng)營(yíng)工作和管理工作，這應(yīng)是一個(gè)支局長(zhǎng)的看家本領(lǐng)，也是必須掌握的基本功。經(jīng)常性工作貴在經(jīng)常，難在經(jīng)常。因此，支局長(zhǎng)應(yīng)一絲不茍地抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，做到善始善終，一抓到底。要建立嚴(yán)格的責(zé)任制，每抓一項(xiàng)工作都要定崗、定位、定責(zé)任，把任務(wù)落實(shí)到

人頭上，并形成反復(fù)抓、抓反復(fù)的工作機(jī)制，以保證經(jīng)常性工作的真正落實(shí)。

第二篇：郵政支局長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

郵政支局長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

競(jìng)聘者的優(yōu)勢(shì)要抓得準(zhǔn)。競(jìng)聘者具備的優(yōu)勢(shì)要與崗位需求高度一致，下面是東星資源資源網(wǎng)為大家整理的郵政支局長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 ,供大家參考。

郵政支局長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!

在這里我以一個(gè)郵政局普通員工的身份，參與我局發(fā)行投遞局局長(zhǎng)職位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘，是為了響應(yīng)局辦公會(huì)對(duì)編制改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

我叫***，現(xiàn)年**歲，中共黨員，**年參加xx郵電局工作，先后做過(guò)***支局投遞員、儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員、支局長(zhǎng)、***郵政局郵政業(yè)務(wù)視察員。

經(jīng)過(guò)幾年郵政工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，工作上未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。我深知發(fā)行和投遞工作十分重要，即是全局工作的主線，又是服務(wù)的窗口。具體說(shuō)就是擺正位置，胸懷全局，服從領(lǐng)導(dǎo)。我也深知，發(fā)投工作非常辛苦，每天起早貪晚，工作起來(lái)沒(méi)有節(jié)假日，但我愿意這樣，愿意在服務(wù)工作中鍛煉自己，提高自己，用自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)、同志和社會(huì)的認(rèn)可。

如果我競(jìng)聘成功，我將抓好全局的報(bào)刊管理及投遞管理工作，把投遞工作做真、做實(shí)。

如果我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：以“三個(gè)服從”要求自己，即個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，即是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求與我們實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)我們的'工作和其他部門之間有相背意見(jiàn)時(shí)，我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與我本人之間意見(jiàn)不一致時(shí)，我會(huì)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。以“三個(gè)適度”為原則與人相處。即冷熱適度不搞拉拉扯扯;剛?cè)徇m度，對(duì)事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度，大事不糊涂，小事不計(jì)較。努力做到對(duì)同事和下屬多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。

如果我競(jìng)聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴(yán)格要求，遵守制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。

如果我競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：在發(fā)行投遞局局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下展開(kāi)工作，使發(fā)行和投遞工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓發(fā)投工作成為我局宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，連結(jié)我局與外界合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái)，迎接郵政系統(tǒng)輝煌燦爛的明天。如果竟聘不能如愿，說(shuō)明我的素質(zhì)和能力與這一職位還有距離，我會(huì)在適合自己的崗位上努力尋找差距，不斷完善自己，以積極的心態(tài)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的任何工作。

謝謝大家。

郵政支局長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家下午好!

首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)與支持,讓我有勇氣和信心站在這個(gè)演講臺(tái)上,本著交流、學(xué)習(xí)和提高的目的,接受組織的考驗(yàn)和挑選。

大家好!此時(shí)此刻,我懷著激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說(shuō)一聲“謝謝”!感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委給予我這次參加公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。大家的鼓勵(lì)與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上今天的演講臺(tái),接受組織的挑選!

我叫XXX,今年24歲,本科學(xué)歷,20**年6月畢業(yè)于XXXXXXX工業(yè)設(shè)計(jì)系,同年8月進(jìn)入XXX郵政局工作。進(jìn)局以來(lái),我先是在開(kāi)發(fā)區(qū)支局實(shí)習(xí)了一個(gè)月,充分了解了郵政一線的主要工作和具體流程,隨后即被安排到函件局工作。目前主要負(fù)責(zé)函件局的廣告設(shè)計(jì)、營(yíng)銷方案策劃、信息報(bào)道、量收系統(tǒng)的錄入和綜合信息平臺(tái)系統(tǒng)的錄入和維護(hù)等工作。參加工作一年以來(lái),承蒙各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同事們的提攜幫助,使我在思想覺(jué)悟、工作能力、業(yè)務(wù)水平和人際交往上面均有了很大的提高。通過(guò)與各個(gè)部門的協(xié)調(diào)與合作,也對(duì)郵政的業(yè)務(wù)板塊構(gòu)成及相關(guān)產(chǎn)品有了充分的了解。才有勇氣站在這里,競(jìng)聘市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷管理崗和運(yùn)行保障部綜合管理崗。

一、對(duì)于我所競(jìng)聘的崗位,我認(rèn)為我具有以下優(yōu)勢(shì):對(duì)于我所競(jìng)聘的崗我認(rèn)為我具有以下優(yōu)勢(shì):以下優(yōu)勢(shì)

1、注重學(xué)習(xí),充滿不斷進(jìn)取的精神。

參加工作以后,我積極參加了省、市局組織的多次集中培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),內(nèi)容涉及賀卡的設(shè)計(jì),營(yíng)銷方案的策劃、相關(guān)系統(tǒng)的使用和維護(hù)以及管理方面的相關(guān)知識(shí)等。并順利通過(guò)各項(xiàng)考試和考核。2011年6月報(bào)名參并取得了宿遷市第一名的成績(jī)。出加了省局組織的DMA上崗資格證考試,于對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的興趣,20**年6月底報(bào)名參加了江蘇省會(huì)計(jì)資格證的考試,現(xiàn)正在積極的備考中,并且有信心能夠順利通過(guò)這次考試。

2、熟悉郵政業(yè)務(wù),了解國(guó)家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。

這主要得益于,一是三次在校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過(guò)在校系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了比較扎實(shí)的郵政業(yè)務(wù)知識(shí)。二是參加工作以來(lái),大半時(shí)間都在生產(chǎn)第一線,1997年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

3、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和創(chuàng)造性的業(yè)務(wù)拓展能力。

我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在第一位,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干。不怕工作任務(wù)重,不怕要求標(biāo)準(zhǔn)高,本職工作盡心盡力的干好,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,按時(shí)保質(zhì)保量的完成。我先后參與了函件局多家房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的成功策劃,并提前為20**年的賀卡營(yíng)銷工作準(zhǔn)備了多個(gè)策劃方案。

4、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

由于職務(wù)崗位的不斷變化,提高了我對(duì)整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷,培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我惟真、惟實(shí)的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問(wèn)題、判斷事務(wù)、決策指導(dǎo)方面的能力有了明顯提高,對(duì)于工作我一絲不茍,始終堅(jiān)持從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的工作方法。在處理問(wèn)題當(dāng)中我本著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,慎重地提出意見(jiàn)和方案,穩(wěn)妥地實(shí)施和推進(jìn)。

5、良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。

在工作中,我尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問(wèn)題思路清晰,在函件局營(yíng)造了和諧的工作氛圍。在與人溝通上能夠懂得換位思考、尊重他人同時(shí)不失主見(jiàn)。在這里舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:趙局長(zhǎng)來(lái)到函件局后,曾多次組織我們到金三角、裝飾城等區(qū)域發(fā)放傳單,在發(fā)傳單的過(guò)程中,我不忘進(jìn)行自家業(yè)務(wù)的宣傳,邊發(fā)邊與商家進(jìn)行交談,通過(guò)短暫的接觸,就成功洽談了布魯斯特墻紙和華潤(rùn)漆的廣告業(yè)務(wù),為局里創(chuàng)收1.6萬(wàn)余元。

6、我具備開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神,這是基礎(chǔ)。從進(jìn)局工作那天起,我就時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己,給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!同時(shí),我思想活躍,勤學(xué)善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)較強(qiáng),多年來(lái)我沒(méi)有停滯過(guò)對(duì)思想觀念的更新改造,按照與時(shí)俱進(jìn)的要求,時(shí)刻提醒自己在經(jīng)營(yíng)上要不斷尋求新思路,在管理上要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了用發(fā)展的眼光來(lái)看待和解決實(shí)際問(wèn)題。這方面經(jīng)驗(yàn)的積累和創(chuàng)新是我參加此次競(jìng)聘的信心之源。

7、年齡是我的優(yōu)勢(shì)。我年輕,充滿了工作的激情和熱情,在事業(yè)上有闖進(jìn)、業(yè)務(wù)上有鉆進(jìn)、壓力和困難面前有韌勁。我思想解放,勇于探索,開(kāi)拓進(jìn)取,富有積極的改革創(chuàng)新精神和迅速接收新事物、新知識(shí)的能力。當(dāng)前,我局正處于改革二次創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,縮頭縮尾不行,求穩(wěn)不前不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢做、敢為的精神。當(dāng)然在總結(jié)自我優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身存在的不足:如缺乏管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)管理工作的高度和深度還有待進(jìn)一步的提高。但是我相信通過(guò)我的不斷努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)

8、我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)。在工作中我能夠以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待人,以相同的標(biāo)準(zhǔn)看待自己和別人,同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量地完成每一項(xiàng)工作。我重原則、講黨性,一絲不茍地開(kāi)展工作,同時(shí)注重團(tuán)結(jié)同志,從不搞無(wú)原則糾紛,也不拉幫結(jié)派,德昌全局上下對(duì)我的工作業(yè)績(jī)和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評(píng)?？淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L(fēng),求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對(duì)于我今天競(jìng)聘的崗位,我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。

二、擬聘后的工作設(shè)想:擬聘后的工作設(shè)想:

首先對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷管理崗,我有以下幾方面的設(shè)想

1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作

2、加強(qiáng)自身策劃能力的鍛煉,有計(jì)劃性的進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新性的開(kāi)發(fā)和規(guī)劃

3、統(tǒng)計(jì)匯總相關(guān)數(shù)據(jù),并進(jìn)行深度的總結(jié)和分析

4、上傳下達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)管理工作的紐帶作用

5、不斷學(xué)習(xí),提升自己的綜合能力。

對(duì)于運(yùn)行保障部綜合管理崗,我有以下幾方面的設(shè)想

1、協(xié)助主任做好運(yùn)行保障部的日常管理工作,組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)和單位的工作并督導(dǎo)其任務(wù)的落實(shí)

2、加強(qiáng)分析工作,數(shù)據(jù)是體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展最直接有效的方式,只有通過(guò)科學(xué)的分類與對(duì)比,找出問(wèn)題,查出不足,才能明確改進(jìn)的目標(biāo)

3、取得會(huì)計(jì)資格證,并深入學(xué)習(xí)研究會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí),確保能夠順利進(jìn)行財(cái)務(wù)匯總和損益核算的相關(guān)工作

4、強(qiáng)化語(yǔ)言和文字的表達(dá)能力,有計(jì)劃性有針對(duì)性的提高自身分析文件、解讀文件、以及起草文件的能力

5、全面了解郵政的信息設(shè)備和信息網(wǎng)絡(luò),協(xié)助主任做好郵政信息網(wǎng)絡(luò)的管理工作。

一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名員工。按照金融行業(yè)及上級(jí)要求,建立健全工作制度,行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案,記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn),目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等,并定期公布,與每名員工見(jiàn)面,為職工今后晉級(jí)、提升,提供原始依據(jù),同時(shí)維護(hù)班組的正常生產(chǎn)秩序,約束員工行為,做到制度面前人人平等。

二、以企業(yè)為家,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的典范。一個(gè)企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在今后的工作中,作為一名儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人,一個(gè)班組帶頭人,毫無(wú)疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用,無(wú)論在愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷、技能培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)同事等方面,都將是率先垂范。我也會(huì)以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來(lái)要求每一位員工,同時(shí)做好員工的思想工作,牢固樹(shù)立“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家,興旺靠大家”的思想。俗話說(shuō),三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應(yīng)全身心地投入,視自己平凡的職業(yè)為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī),真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行,將班組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班組,先進(jìn)的班組。

三、強(qiáng)化民主管理,增強(qiáng)班組的凝聚力。團(tuán)結(jié)就是力量,這已成為眾人皆知的道理,一個(gè)班組,就是一個(gè)小家庭,一個(gè)小團(tuán)體。只有搞好團(tuán)結(jié),做到真誠(chéng)待人,以情動(dòng)人,以行感人,才能做好各項(xiàng)工作。當(dāng)然,一切要從自身做起,本著與人為善的準(zhǔn)則,經(jīng)常與同志之間保持溝通,努力幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題,通過(guò)互相關(guān)心,互相幫助,實(shí)現(xiàn)集體共同進(jìn)步;另外,通過(guò)民主的手段,讓同事參與班組的建設(shè),集思廣益,既達(dá)到提高班組管理建設(shè),又能體現(xiàn)班組對(duì)員工合理化建議的重視,正確的參與管理還可以滿足員工對(duì)社交和心態(tài)上的需要,它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡,根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等,合理的分配員工的工作,既提高了工作效率,又加強(qiáng)了班組的團(tuán)結(jié)。

四、增加員工的安全防范意識(shí),加強(qiáng)安全防范措施。堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主,嚴(yán)格執(zhí)行《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律和規(guī)定,做到知法、守法,按章辦事,尤其要注意資金票款安全,結(jié)合南街儲(chǔ)蓄所實(shí)際,主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

1、辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復(fù)核等基本制度,在具體操作中,做到有條不紊,減少差錯(cuò)的發(fā)生。

2、進(jìn)出要隨手關(guān)門以及出納人員離柜時(shí),要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險(xiǎn)柜。

3、搞好重點(diǎn)部位的監(jiān)管工作,進(jìn)出門市內(nèi)的各類人員要作好登記,以便備查 。

最后要說(shuō)的是,作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成 功,實(shí)現(xiàn)我更好地貢獻(xiàn)于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是,我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。謝謝大家!

郵政支局長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

你們好!我叫***，今年25歲，XX年7月畢業(yè)于廣西郵電學(xué)校的郵政通信管理專業(yè)。畢業(yè)后分配在**郵政支局工作，XX年因工作需要調(diào)往**支局，XX年7月至今在縣局報(bào)刊發(fā)行臺(tái)擔(dān)任班長(zhǎng)，主管報(bào)刊零售業(yè)務(wù)。古人講：天生我材必有用。適逢這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。今天，我競(jìng)聘的崗位是儲(chǔ)匯班班長(zhǎng)，我競(jìng)這個(gè)崗位主要基于以下兩個(gè)方面的考慮：

一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任該崗位的素質(zhì)。我虛心好學(xué)：有這樣一句俗話：活到老，學(xué)到老，一個(gè)人不管在哪一個(gè)崗位工作，都不要放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的各方面能力，使自己與工作一起發(fā)展，做到與時(shí)俱進(jìn)。我中專畢業(yè)后，第二年就參加了石家莊郵政學(xué)院的大專函授學(xué)習(xí)，并于XX年7月取得了畢業(yè)證書(shū)。畢業(yè)后又參加該年的全國(guó)****高考，并考取了重慶郵電學(xué)院，準(zhǔn)備就讀本科的工商管理專業(yè)。在不斷提高自己的文化知識(shí)的同時(shí)，也在工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作至今業(yè)務(wù)處理上沒(méi)有出過(guò)大的錯(cuò)誤，做到文化、業(yè)務(wù)知識(shí)兩不誤。

另一方面，相對(duì)別的業(yè)務(wù)，我覺(jué)得自己更熟悉更熱愛(ài)儲(chǔ)匯工作。我認(rèn)為在哪一崗位工作并非最重要，重要的是這個(gè)崗位是否有利于個(gè)人專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。我參加工作有5個(gè)年頭，其中有將近4年的時(shí)間我都是在儲(chǔ)匯一線工作，在工作中與之結(jié)下不解之緣，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并在工作中取得了相關(guān)的上崗資格證書(shū)，在支局所工作的時(shí)候，因?yàn)楸容^精通業(yè)務(wù)知識(shí)并有一定的專業(yè)會(huì)計(jì)知識(shí)，平時(shí)同事們?cè)诠ぷ髦兴霈F(xiàn)的錯(cuò)賬和調(diào)賬工作主要都是我負(fù)責(zé)理清。假如我有幸競(jìng)聘成功，以我刻苦學(xué)習(xí)的決心和較快的接受能力，相信我可以在新的工作崗位上如魚(yú)得水、不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭(zhēng)位，以位促為”。

儲(chǔ)匯事后監(jiān)督工作做為郵政儲(chǔ)匯管理中不可缺少的一環(huán)，在整個(gè)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中起著重要的作用。它對(duì)于保證各儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)的準(zhǔn)確、杜絕差錯(cuò)和漏洞，同危害國(guó)家資金和儲(chǔ)戶利益的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，都起著不可忽視的作用。下面我就三個(gè)方面談?wù)勎业墓ぷ髟O(shè)想:

刻苦鉆研業(yè)務(wù)，盡心做好我局儲(chǔ)匯工作合格的人工“防火墻”。

(一)對(duì)所負(fù)責(zé)的儲(chǔ)蓄點(diǎn)前一天發(fā)生的結(jié)算、清算業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合規(guī)性、完整性、準(zhǔn)確性、安全性和及時(shí)性進(jìn)行審核。如賬戶的開(kāi)立是否符合有關(guān)規(guī)定，有無(wú)違規(guī)開(kāi)戶現(xiàn)象。資金收付業(yè)務(wù)是否符合有關(guān)規(guī)定，大額取款有否逐筆登記，存取款憑單上的儲(chǔ)戶的簽名是否與賬戶一致及業(yè)務(wù)員所應(yīng)蓋的各種章戳是否集全，每天各點(diǎn)的備用金的數(shù)額有否超限，嚴(yán)把備用金這一關(guān)，使我局的資金盡可能多及時(shí)產(chǎn)生效益。

(二)對(duì)調(diào)撥資金撥付及上繳的核查。檢查撥付、上繳資金依據(jù)及手續(xù)是否齊全，審批單內(nèi)容與匯款憑證內(nèi)容是否一致。資金撥付、上繳是否及時(shí)，是否有遺漏現(xiàn)象。要核查人工開(kāi)立的收付款憑證與日?qǐng)?bào)單上所反映資金撥付賬目及會(huì)計(jì)記錄是否一致。

(三)內(nèi)部往來(lái)的核查。內(nèi)部往來(lái)的記賬依據(jù)是否完備，記賬憑證的使用和憑證要素的填寫(xiě)是否正確，入賬是否及時(shí)準(zhǔn)確，憑證傳遞是否及時(shí)，有無(wú)遺漏，以監(jiān)督前臺(tái)業(yè)務(wù)員是否有空繳現(xiàn)象，即單到款未見(jiàn)，而造成挪用公款的現(xiàn)象發(fā)生。

第三篇：郵政支局長(zhǎng)先進(jìn)事跡

郵政支局長(zhǎng)先進(jìn)事跡

石**,女，本科，支局長(zhǎng)，高級(jí)職稱。從事郵政工作18年，擔(dān)任所主任15年。支局長(zhǎng)3年，2007至2008評(píng)為縣先進(jìn)個(gè)人2009年評(píng)為市學(xué)習(xí)標(biāo)兵，縣先進(jìn)個(gè)人。2010多次評(píng)為市優(yōu)秀勞務(wù)工，通信服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人，縣先進(jìn)個(gè)人。2011年被評(píng)為通信服務(wù)質(zhì)量個(gè)人2013年被授予主人杯郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝個(gè)人……我支局被評(píng)為“精英支局”，“通信服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)勝單位”，“報(bào)刊收訂三等獎(jiǎng)”，“一星級(jí)職工之家”，我熱愛(ài)郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在工作中我始終以‘服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，人民郵政，為人民的服務(wù)理念’，努力提升自身素質(zhì)，用知識(shí)武裝頭腦，用行動(dòng)服務(wù)于人民，任勞任勞任怨的辛勤工作，爭(zhēng)把郵政業(yè)務(wù)做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。

我是一個(gè)很普通很普通的支局長(zhǎng)，我生長(zhǎng)在這塊生我養(yǎng)我的土地上，我要把我的滿腔熱血毫無(wú)保留的灑在這里，灑在生我養(yǎng)我的這片土地上，作為一個(gè)支局長(zhǎng)，我會(huì)盡全力，讓我的員工過(guò)得更加舒坦。我熱愛(ài)郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在工作中我始終以‘服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，人民郵政，為人民的服務(wù)理念’，努力提升自身素質(zhì)，用知識(shí)武裝頭腦，用行動(dòng)服務(wù)于人民，任勞任怨的辛勤工作，力爭(zhēng)把郵政業(yè)務(wù)做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的知遇之恩，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)，和批評(píng)，感謝同事對(duì)我的寬容與支持。2013年是很不平常的一年，機(jī)遇，挑戰(zhàn)，榮譽(yù)，挫敗，隨影隨從。支局里那么多任務(wù)，同事間那么多矛盾，一下也不知從何下手，不過(guò)還真的感謝領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)和批評(píng)，感謝同事們的寬容與支持。剛開(kāi)始自已想得很簡(jiǎn)單，努力就行的，爭(zhēng)取把任務(wù)完成的好，同事們的日子就好過(guò)的，但想法是好的，現(xiàn)實(shí)是殘酷，不是你付出就有回報(bào)。慢慢的我就開(kāi)始了新的一種策略。建立有人脈網(wǎng)絡(luò)，愿意付出天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)去獲得與人相處的本領(lǐng)。良好的人際關(guān)系必然帶來(lái)更多的商機(jī)。的確這給我?guī)?lái)了一定的收獲。工作也慢慢的步入正軌。2013年我支局圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)。

2014年年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為我支局長(zhǎng)應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行縣局的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為郵政工作的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。我局有以下三點(diǎn)準(zhǔn)備：

一是統(tǒng)一思想，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。二是堅(jiān)定信心，以高水平的服務(wù)促進(jìn)工作，遇到問(wèn)題及時(shí)分析解決，要牢固樹(shù)立服務(wù)就是品牌，服務(wù)就是效益的理念，切實(shí)履行服務(wù)承諾，兼顧經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙方面效益，實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新，滿足社會(huì)多元化、多層次的文化需求。三是精心組織，掌握大中客戶資料，分解落實(shí)計(jì)劃，積極開(kāi)展多種形式的服務(wù)活動(dòng)。

逝者如斯夫，不舍晝夜。一轉(zhuǎn)眼我在郵政工作了17個(gè)年頭，回首過(guò)去，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，在以后的工作中我會(huì)刻苦干好本職工作為自已爭(zhēng)榮譽(yù)，為單位爭(zhēng)效益，實(shí)現(xiàn)自已人身目標(biāo)，創(chuàng)造自已人生價(jià)值。我更會(huì)牢記當(dāng)選時(shí)的莊重誓言，以柔弱之軀，不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰，而奔走、而奮斗、而感動(dòng)。

石**

2014年元月9日

第四篇：郵政支局長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委

首先，我要感謝局領(lǐng)導(dǎo)班子以競(jìng)聘的方式給了我展示自己的機(jī)會(huì)，讓我今天能站在這個(gè)舞臺(tái)參加競(jìng)聘演講！此時(shí)此刻，千言萬(wàn)語(yǔ)也難表達(dá)出我內(nèi)心的激動(dòng)和興奮。參加工作17年來(lái)，我一直辛勤耕耘在營(yíng)業(yè)前臺(tái)，忘我地勞動(dòng)，默默地奉獻(xiàn)。今天，終天得以登臺(tái)訴說(shuō)，向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)傾吐一個(gè)郵政基層員工的心聲。

俗話說(shuō)“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，為了不斷進(jìn)步，不斷提升自己的綜合能力，在局領(lǐng)導(dǎo)以競(jìng)聘的方式檢驗(yàn)員工綜合能力的時(shí)候，我為我自己能成為其中的競(jìng)聘者而感到自豪！

本人XX，現(xiàn)年35歲，大專在讀，1993年參加工作。1993年1月至2002年12月，在郵電局多經(jīng)股擔(dān)任營(yíng)業(yè)員。2003年至今，在城市營(yíng)業(yè)組、正北街營(yíng)業(yè)組擔(dān)任營(yíng)業(yè)員。其間，我本著虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)的學(xué)習(xí)態(tài)度，通過(guò)多學(xué)、多練，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，以稔熟的操作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和用戶的好評(píng)。2006年我與XX主任一起參與了我局電子化支局系統(tǒng)“兩網(wǎng)互通”工程的培訓(xùn)和上線工作，經(jīng)過(guò)大家的努力，在局領(lǐng)導(dǎo)高度重視、各部門全力配合下，我局電子化支局“兩網(wǎng)互通”工程一次性成功上線，此舉贏得了市縣局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。2005在縣局舉行的演講比賽中獲得“第二名”；2006年在全市舉行的技能大賽上榮獲全市郵政營(yíng)業(yè)理論“第二名”； 歷年來(lái)被評(píng)為縣局生產(chǎn)“先進(jìn)個(gè)人”

今天，我競(jìng)聘的崗位是XX路營(yíng)業(yè)組組長(zhǎng)，我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位，其理由如下： 1.忠誠(chéng)于郵政、熱愛(ài)郵政事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于本職工作。十七年來(lái)，我一直在營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅(jiān)持做到“微笑服務(wù)”，力爭(zhēng)為郵政的服務(wù)形象增光添彩而不懈努力。因?yàn)槲抑馈胺?wù)是郵政的生命”。同時(shí)，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持做好自己的分內(nèi)工作，并積極協(xié)和配合助組長(zhǎng)工作，為班組的業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范服務(wù)出謀劃策。

2.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)時(shí)社會(huì)，時(shí)間就是金錢。為了能快速、準(zhǔn)確的為客戶辦理好各種業(yè)務(wù)，工作之余的閑暇時(shí)間，我會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)，多練和多熟悉業(yè)務(wù)的處理流程，因?yàn)槭炀毜牟僮骱吞幚順I(yè)務(wù)會(huì)大大縮短用戶等候的時(shí)間，會(huì)大大提升用戶的滿意度，準(zhǔn)確、快速的為用戶辦理業(yè)務(wù)是我一直的追求。

3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能夠與同事和睦相處，并深得同事們的敬重和信任經(jīng)常協(xié)助組長(zhǎng)化解矛盾，并能以大局為重，帶動(dòng)組內(nèi)同事一起積極發(fā)展業(yè)務(wù)。

4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在工作中，我堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局，以企業(yè)為重，堅(jiān)持服從組織的安排。能積極配合其他同事和班組長(zhǎng)，把班組的整體工作做到最好。

5、熟悉了解南河路營(yíng)業(yè)組周邊情況。在擔(dān)任營(yíng)業(yè)員的17年里，掌握了解營(yíng)業(yè)組客戶情況，與周邊的行政事業(yè)單位、個(gè)體工商戶、外出務(wù)工人員、大客戶等建立了深厚的感情，為下一步順利的開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然，在總結(jié)自我優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身存在著不足：缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理工作的高度和深度還有待進(jìn)一步提高。但是，我相信通過(guò)我的努力，一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為某種優(yōu)勢(shì)。就如在一張白紙上，很容易描繪出充滿美妙意境的畫(huà)面、流淌出如詩(shī)般的的詞句。同樣，因?yàn)閺臎](méi)有從事過(guò)管理工作，也就不會(huì)畫(huà)地為牢、默守陳規(guī)，反而自己擁有更大的可塑空間，更容易超越自我，發(fā)揮出最大的潛能，嘣發(fā)出最大的激情，更快地適應(yīng)新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

如果這次能競(jìng)聘成功，我將會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時(shí)，積極想辦法提高班組全體職工的業(yè)務(wù)水平和營(yíng)銷能力，全力做好各項(xiàng)工作。該自己做的事，堅(jiān)持事必躬親，率先垂范，決不拖泥帶水，一絲不茍的去完成，并努力做到最好。鼓勵(lì)和號(hào)召全體員工自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，制定學(xué)習(xí)制度，在規(guī)定的時(shí)間段，組織大家一起學(xué)習(xí)、探討、交流業(yè)務(wù)處理、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的心得，不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務(wù)。

2、以人為本，營(yíng)造和諧的工作氛圍，打造一流的團(tuán)隊(duì)。制定鐵的紀(jì)律，以紀(jì)律管理好每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。在工作中要力爭(zhēng)做到全體人員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致。首先從自我做起，帶頭遵守紀(jì)律，工作率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到！第二，要以德感人、以情暖人、以誠(chéng)待人、誠(chéng)信做人！主動(dòng)揣摸員工的心理，虛寒問(wèn)暖，與她們 歡樂(lè)與共。對(duì)組內(nèi)同事給予無(wú)微不至的人文關(guān)懷，促進(jìn)組內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊(duì)，通過(guò)互學(xué)、互幫、互促，增進(jìn)友誼，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營(yíng)造和諧的工作氛圍！

3、抓好郵政金融資金的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。首先加強(qiáng)全體職工對(duì)郵政金融資金票款安全制度的學(xué)習(xí)，提升執(zhí)行力。每周組織員工學(xué)習(xí)不少于一次。深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)資金票款安全制度，在日常工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查，讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。其次，帶頭執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，認(rèn)真落實(shí)好三級(jí)權(quán)限密碼的管理，確保無(wú)資金案件發(fā)生。其三，加強(qiáng)對(duì)ATM柜員機(jī)、營(yíng)業(yè)室電子設(shè)備、電線電路、滅火器的檢查，做到防火安全；加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)室下班后防盜報(bào)警器設(shè)防、營(yíng)業(yè)室、包裹室門窗關(guān)閉情況的檢查，做到防盜安全;組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件緊急處臵預(yù)案》，經(jīng)常檢查營(yíng)業(yè)室柜臺(tái)內(nèi)簡(jiǎn)易防搶設(shè)施、緊急報(bào)案開(kāi)關(guān)，保險(xiǎn)柜使用情況，做到防搶安全。

4、強(qiáng)力推進(jìn)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，加快郵務(wù)類業(yè)務(wù)和速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展。結(jié)合班組自身實(shí)際和所處地理環(huán)境，積極分析、策劃市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。

（1）、金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面：發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，挖掘大客戶。對(duì)新客戶積極宣傳郵政儲(chǔ)蓄的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)老客戶建立詳細(xì)的客戶資料，在節(jié)假日或歲末年首向他們致以親切的問(wèn)候，讓其最終發(fā)展成為 我們的忠實(shí)客戶。善于抓住信息和把握信息，宣傳我們的通知存款和商易通業(yè)務(wù)，從而挖掘更多的大客戶。對(duì)挖掘出來(lái)的大客戶，我們要主動(dòng)為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，站在他們的立場(chǎng)，想他們所想，通過(guò)各種方式維系好關(guān)系，最終留住他們。

（2）、加強(qiáng)對(duì)郵政綠卡優(yōu)勢(shì)的宣傳。一是做好大廳宣傳工作，二是經(jīng)常性組織員工對(duì)南河路，金牛大道，老西街的商家、居民、單位上門進(jìn)行宣傳。

（3）、積極與縣城行政、事業(yè)單位聯(lián)系代收代付業(yè)務(wù)。如與商家超市單位等聯(lián)系代收營(yíng)業(yè)款等，通過(guò)發(fā)展金融中間業(yè)務(wù)，以此增加儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的收入。

（4）、對(duì)郵務(wù)類和速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展，一是要把好窗口收寄關(guān)，發(fā)揚(yáng)多“說(shuō)一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺(tái)，上門營(yíng)銷賀卡及各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)；二是組織員工作好市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)近年來(lái)包裹業(yè)務(wù)不斷下降的趨勢(shì)，用好用活省市局的包裹資費(fèi)優(yōu)惠政策，發(fā)展包裹大客戶，全面進(jìn)入包裹物流競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

5、追求一流服務(wù)，塑三臺(tái)郵政品牌形象。南河路營(yíng)業(yè)組要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，在服務(wù)行業(yè)中脫穎而出，就必須在服務(wù)上狠下功夫。一是強(qiáng)化管理，從制度入手，制訂“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理辦法”、“營(yíng)業(yè)組考核管理辦法”、，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)形象、大廳服務(wù)、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)技能規(guī)范、柜員流程等方面制訂嚴(yán)格的管理、考核辦法；二是注重培訓(xùn)，對(duì)員工就規(guī)范服務(wù)進(jìn)行專門的培訓(xùn)。提高前臺(tái)工作效率及禮儀服務(wù)水平。三是實(shí)行班前會(huì)制度，在每天正式對(duì)外營(yíng)業(yè)前組 織營(yíng)業(yè)員開(kāi)班前會(huì)，強(qiáng)調(diào)有關(guān)服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的注意事項(xiàng)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。通過(guò)以上辦法，將南河路營(yíng)業(yè)組打造成三臺(tái)郵政品牌網(wǎng)點(diǎn)。

6、加強(qiáng)與部門的溝通、協(xié)作與配合。在做好班組的基礎(chǔ)管理工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，積極配合協(xié)助部門及領(lǐng)導(dǎo)做好全局的整體工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)。

綜上所述，我深信自己能勝任南河路營(yíng)業(yè)組組長(zhǎng)的工作，請(qǐng)大家給我以充分的信任，投上支持我的一票。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，不管這次競(jìng)聘成功與否，我都會(huì)微笑面對(duì)。我更會(huì)一如既往、一絲不茍、一心一意地做好每項(xiàng)工作。我會(huì)堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事”的原則，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。為郵政企業(yè)的發(fā)展壯大繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量。

第五篇：郵政支局長(zhǎng)培訓(xùn)心得

第一期全市支局長(zhǎng)專項(xiàng)培訓(xùn)心得

----XX支局 XX 作為一名走上支局長(zhǎng)崗位不足一年的新人，能參加全市支局長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，我感到非常榮幸。崗位的改變對(duì)我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了新的要求，由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足，我在支局發(fā)展過(guò)程中遇到很多困惑。這次的全市支局長(zhǎng)培訓(xùn)，猶如雪中送炭，使我感悟良多。

一、我的學(xué)習(xí)收獲

支局，是郵政企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)中的重要組成部分，提高支局管理者的能力，充分發(fā)揮其作用，對(duì)于強(qiáng)基固本，加速企業(yè)建設(shè)，具有重要的意義。在市局黨組提出的“四大戰(zhàn)略，九項(xiàng)能力”中，“網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略”具有重要的地位。支局長(zhǎng)作為網(wǎng)點(diǎn)的直接經(jīng)營(yíng)者，肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)市局發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重大責(zé)任。培訓(xùn)中講到，支局長(zhǎng)是“兵頭將尾，是管理者，是實(shí)戰(zhàn)家，貼心人，好公仆，先行者”，是“網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、管理指標(biāo)”順利實(shí)現(xiàn)的第一責(zé)任人，支局長(zhǎng)的綜合能力，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展水平起到了重大作用。因此，提升支局長(zhǎng)的從業(yè)水平，對(duì)于支局發(fā)展乃至郵政企業(yè)的興盛具有極其重要的意義。

這次培訓(xùn)從郵政支局長(zhǎng)溝通能力訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)熔煉和自信心培養(yǎng)起頭，對(duì)客戶關(guān)系管理、熔煉團(tuán)隊(duì)、支局長(zhǎng)履職檢查、支局基礎(chǔ)管理和服務(wù)規(guī)范等課程進(jìn)行了專業(yè)講解，具有極強(qiáng)的針對(duì)性。一是通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握支局管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和內(nèi)控技巧，這些，正是我最需要的。二是為我們開(kāi)辟了更大的視野，使我們對(duì)郵政業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生了新的發(fā)展思路。

二、我的工作設(shè)想 短短十天的培訓(xùn)，不僅充實(shí)了我的理論知識(shí)，也使我產(chǎn)生了澎湃的進(jìn)取精神，為了更好的發(fā)揮理論的威力，我結(jié)合支局發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)今后的工作進(jìn)行了一些設(shè)想：

1、著力提高聚人氣、集中力量謀發(fā)展

聚人氣，就是要統(tǒng)一思想、凝聚人心、化解矛盾、激勵(lì)斗志。支局長(zhǎng)不僅要做理順關(guān)系、解決矛盾、防止內(nèi)耗的“潤(rùn)滑劑”；也要做做調(diào)動(dòng)各方積極性、創(chuàng)造性的“催化劑”；還要做協(xié)調(diào)支局內(nèi)外關(guān)系的“粘合劑”。事實(shí)證明，網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)提升、規(guī)模的建設(shè)離不開(kāi)支局員工的投入及團(tuán)隊(duì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，支局生產(chǎn)力發(fā)展過(guò)程中應(yīng)充分發(fā)揮支局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作用。

謀發(fā)展，就是要緊緊抓住發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)。當(dāng)前，正是郵政發(fā)展調(diào)整結(jié)構(gòu)的良好時(shí)期，市局黨組織搶抓機(jī)遇，提出“四大戰(zhàn)略”來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。基層支局要確保貫徹發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展不僅僅是改建擴(kuò)建，提高管理水平也是發(fā)展，要通過(guò)改革和加強(qiáng)管理，形成支局的核心思路、核心文化和核心管理經(jīng)驗(yàn)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和獲利能力。

2、堅(jiān)持提高服務(wù)質(zhì)量，全力布局發(fā)展市場(chǎng)

市場(chǎng)就是支局成長(zhǎng)的土壤，客戶就是這片土壤里等待培育的秧苗，而支局的服務(wù)建設(shè)，就像施肥一樣，是收獲累累碩果的前提條件。

在支局的工作實(shí)踐中，我逐漸意識(shí)到，現(xiàn)代市場(chǎng)中，產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，客戶需要的不僅僅是產(chǎn)品本身，更需要的是企業(yè)對(duì)其提供的服務(wù)和企業(yè)自身價(jià)值對(duì)其的吸引力。我支局地處江蘇路，主要客戶群體為服務(wù)行業(yè)商戶、學(xué)生和周邊居民。在同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與類似行業(yè)的對(duì)比下，服務(wù)水平對(duì)支局發(fā)展顯得尤為重要。主動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量，做到“用戶是親人”的服務(wù)準(zhǔn)則，在履行好普遍服務(wù)職責(zé)的同時(shí)，鞏固網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新，大力宣傳業(yè)務(wù)品牌，讓客戶對(duì)郵政有一個(gè)全新的了解，緊緊依靠市場(chǎng)這邊土壤，堅(jiān)持培育客戶，最終獲得豐收的喜悅。

3、持續(xù)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，長(zhǎng)期落實(shí)內(nèi)外風(fēng)控

郵政并不是一個(gè)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。它的風(fēng)險(xiǎn)也體現(xiàn)在很多方面。比如，郵政的服務(wù)形象，業(yè)務(wù)規(guī)定，還有很多其他的信用，現(xiàn)金，安全等很多風(fēng)險(xiǎn)，其中最重要的便是代理金融資金安全風(fēng)險(xiǎn)。作為一名支局長(zhǎng)，在經(jīng)營(yíng)管理支局工作中，我必須樹(shù)立“合規(guī)大于發(fā)展”、“沒(méi)有規(guī)范就沒(méi)有發(fā)展”的合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，大力弘揚(yáng)合規(guī)文化，用專業(yè)銀行的思維來(lái)管理郵政代理金融。同時(shí)，要加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格落實(shí)崗位履職。以網(wǎng)點(diǎn)為重點(diǎn)，以事前防范為重心，充分發(fā)揮各崗位的互控職能。作為支局長(zhǎng)，我會(huì)主動(dòng)落實(shí)監(jiān)督檢查的作用，切實(shí)從源頭上遏制案件的發(fā)生，并積極配合各級(jí)郵政代理金融業(yè)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查、督促和整改，發(fā)揮好第一道防線的作用。

總之，經(jīng)過(guò)為期十天的專項(xiàng)培訓(xùn)，使我的思路豁然開(kāi)朗，整體從業(yè)素質(zhì)的空白區(qū)域得到了有效填充。我相信只要將理論付諸實(shí)踐，一定今后的工作中起到積極的作用，同時(shí)我也相信，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，十堰郵政定將獲得更加輝煌的未來(lái)！