第一篇：公關(guān)專題活動(dòng)的技巧

公關(guān)專題活動(dòng)的技巧

公共關(guān)系專題活動(dòng)亦稱作公共關(guān)系的特殊事件，它是在確定一個(gè)明確主題的基礎(chǔ)上，圍繞這一主題而設(shè)計(jì)一系列具體的活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)方式。

策劃公共關(guān)系專題活動(dòng)主要為了達(dá)到以下目的：

一、制造新聞

吸引新聞媒體和社會(huì)公眾的注意，以擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響，提高企業(yè)的知名度。所謂制造新聞，是指在堅(jiān)持真實(shí)性的前提下，舉辦具有新聞價(jià)值的活動(dòng)，吸引新聞界和社會(huì)公眾的注意，爭取被報(bào)道的機(jī)會(huì)。公共關(guān)系專題活動(dòng)一般都有明確的主題，獨(dú)特設(shè)計(jì)的活動(dòng)內(nèi)容，因而會(huì)成為新聞媒體和社會(huì)公眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”。企業(yè)也可以主動(dòng)與新聞媒體聯(lián)系，使新聞媒體的參與成為整個(gè)活動(dòng)的組成內(nèi)容之一。

二、為促銷服務(wù)

通過公共關(guān)系專題活動(dòng)制造有利的營銷氣氛，淡化推銷的色彩，使社會(huì)公眾從感情上接受一種新產(chǎn)品、新服務(wù)，從而為進(jìn)一步的銷售活動(dòng)開拓道路。

三、制造喜慶氣氛

利用社會(huì)傳統(tǒng)的重大節(jié)日或企業(yè)自身富有意義的紀(jì)念日，舉辦公關(guān)專題活動(dòng)來表達(dá)企業(yè)對社會(huì)公眾的善意，改變企業(yè)的社會(huì)輿論和關(guān)系環(huán)境，改善企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。

四、聯(lián)絡(luò)感情

通過策劃和舉辦公關(guān)專題活動(dòng)，與社會(huì)各界廣泛聯(lián)絡(luò)交往，為企業(yè)廣結(jié)善緣，達(dá)到“爭取有用的朋友”的目的。

五、挽回影響

當(dāng)企業(yè)形象受到損害時(shí)，需要運(yùn)用多種手段加以糾正，舉辦公關(guān)專題活動(dòng)不失為方法之一，通過巧妙的設(shè)計(jì)和有效的工作，改善公眾原有的印象，使受到損害的企業(yè)形象得以恢復(fù)。

一般常見的公關(guān)專題活動(dòng)有開業(yè)典禮、記者招待會(huì)、文藝演出及展覽會(huì)、對外開放參觀、參觀游覽、贊助活動(dòng)、廣告活動(dòng)、宴請等。下面我們介紹幾種常用的公關(guān)專題活動(dòng)。

開業(yè)慶典

開業(yè)慶典是圍繞著開幕而舉行的慶?；顒?dòng)，它是提高組織知名度、擴(kuò)大社會(huì)影響的活動(dòng)，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營者都想方設(shè)法地、合情合理地利用它。組織開業(yè)或慶典活動(dòng)，應(yīng)遵循“熱烈、隆重和節(jié)約”的原則，作為組織的工作人員，應(yīng)做好如下安排。

一、準(zhǔn)備工作

(一)精心擬出邀請賓客的名單

首先要擬出賓客的名單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后，印制成精美的請柬，并提前2周左右的時(shí)間寄送給賓客?；顒?dòng)前3天再電話核實(shí)，看有無變動(dòng)；貴賓在活動(dòng)前1天再核實(shí)一次。

一般邀請賓客的范圍：本企業(yè)、公司和商場的主管部門領(lǐng)導(dǎo)及各界領(lǐng)導(dǎo)、朋友；廣播、電視及報(bào)刊新聞?dòng)浾撸煌胁块T和直屬部門領(lǐng)導(dǎo)及朋友。

(二)擬定程序表

程序可包括確定主持人、介紹重要來賓、組織負(fù)責(zé)人或重要來賓致詞、剪彩或安排參觀等。此外，還要印制一些材料，如慶典活動(dòng)的主要內(nèi)容、意義，來賓名單和致詞，組織經(jīng)營項(xiàng)目和政策等。

(三)布置場地

舉行儀式的現(xiàn)場可以設(shè)在鋪面或商店的門口，應(yīng)在場地懸掛開業(yè)或慶典會(huì)標(biāo)、慶?；驓g迎詞語。因?yàn)殚_業(yè)活動(dòng)一般是站立舉行的，所以要在來賓站立處和剪彩處鋪設(shè)紅色地毯，以示尊敬和莊重。會(huì)場兩邊可放置來賓贈(zèng)送的花籃，四周懸掛彩帶和宮燈。還要準(zhǔn)備好音響、照明設(shè)備，使整個(gè)場地氣氛顯得隆重、熱烈。

(四)安排接待工作

這一工作要事先指派專人負(fù)責(zé)。重要來賓的接待應(yīng)由組織負(fù)責(zé)人親自完成。

(五)安排禮儀小姐

禮儀小姐的人數(shù)應(yīng)比剪彩領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)多1人。禮儀小姐一般應(yīng)身著禮服，中國人的傳統(tǒng)觀念認(rèn)為紅色為吉慶象征，最好是著紅色旗袍，身披綬帶，帶上要有開業(yè)或慶典標(biāo)志及組織名稱等；發(fā)式可以是齊耳直發(fā)，也可梳古老典雅的發(fā)髻；無論冬夏，只要是身著旗袍，腳下就應(yīng)為瓢鞋，還應(yīng)穿連褲襪。一般情況下，禮儀小姐要化淡妝。

(六)準(zhǔn)備貴賓留言冊

貴賓留言冊不要用普通簽字本，應(yīng)用紅色或金色錦緞面高級留言冊，應(yīng)準(zhǔn)備好毛筆、硯墨或碳素筆，還要準(zhǔn)備

好來賓簽到處和來賓休息室。

(七)安排接待服務(wù)人員

接待室中要求茶杯潔凈，茶幾桌上放置煙缸，如不允許吸煙，應(yīng)用禮貌標(biāo)語標(biāo)牌放置在接待室中，提示來賓。

(八)準(zhǔn)備饋贈(zèng)禮品

此時(shí)贈(zèng)送的禮品也是一種宣傳性傳播媒介，只要準(zhǔn)備得當(dāng)，往往能產(chǎn)生很好的效果。禮品應(yīng)該具有紀(jì)念性和宣傳性，比如可使用自家商品作禮品宣傳自身，在禮品的包裝上印有組織標(biāo)志、服務(wù)承諾或產(chǎn)品圖案及廣告用語。

(九)提前試驗(yàn)音響

調(diào)試好無線麥克風(fēng)的頻率和音量，不要出現(xiàn)噪音。線路距離與麥克風(fēng)連線長短要考慮周全，不要使講話者無法進(jìn)行必要的移動(dòng)。有時(shí)一個(gè)麥克風(fēng)在講話者間傳遞使用，電線太短不方便，電線太長又顯得很雜亂，因此，事先應(yīng)設(shè)計(jì)好講話、演示、產(chǎn)品介紹時(shí)表演者的路線。如果可能，對移動(dòng)的演講者、表演者最好用移動(dòng)無線麥克風(fēng)，或盡可能將線的一部分藏在地毯下面，以避免絆倒人。因此，有關(guān)服務(wù)人員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)與設(shè)備，事先做好細(xì)致的準(zhǔn)備。

二、儀式過程

(一)簽到

賓客來到后，有專人請他們簽到。如此時(shí)組織有關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)營項(xiàng)目及公司全方位說明的資料，均可發(fā)給到來的賓客，擴(kuò)大組織的知名度。此外，還可以準(zhǔn)備兩個(gè)盒子或碟，一個(gè)裝單位領(lǐng)導(dǎo)或公關(guān)部經(jīng)理的名片，另一個(gè)裝來賓的名片，這樣便于今后聯(lián)系或制作通訊錄。

(二)接待

賓客簽名后，由接待人員引到備有茶水、飲料的接待室，讓他們稍事休息并相互認(rèn)識(shí)。本組織人員應(yīng)在此陪同賓客進(jìn)行交流，可以談一些本組織的事情，或者說些對賓客到來表示感謝的話語。

(三)剪彩

如果是大型工程破土動(dòng)工奠基儀式、工程竣工儀式、公司成立、商場開業(yè)等慶典活動(dòng)，活動(dòng)開始時(shí)都需要進(jìn)行剪彩。這時(shí)，禮儀小姐手托托盤，將用彩帶扎成的花朵相互連著放在托盤上，可以放置紅色方口布，口布上面放花朵及剪刀，同時(shí)配以熱烈的音樂。當(dāng)主持人出場時(shí)，音樂停止，主持人進(jìn)行簡單致詞，宣讀到會(huì)來賓，并表示謝意。剪彩開始，由主持人宣布剪彩人員的單位、職務(wù)、人名，主席臺(tái)上的人員一般要位于剪彩者身后1-2米外。

(四)致辭

由主客雙方領(lǐng)導(dǎo)或代表致辭。無論是開幕詞、賀詞、答謝詞均應(yīng)言簡意明、熱烈莊重，切忌長篇大論。

(五)節(jié)目

典禮完畢，宜安排些氣氛熱烈的節(jié)目，如敲鑼打鼓、舞獅子，播放喜慶音樂等。在允許燃放鞭炮的地區(qū)，還可燃放鞭炮、禮花、禮炮等，造成喜慶氣氛。此外，還可以請軍樂隊(duì)演奏。

(六)參觀、座談或聚會(huì)

主持人宣布儀式結(jié)束，即可引導(dǎo)客人參觀工程、組織、公司或商店?？山榻B主要設(shè)施或特色商品，以融洽與同行的關(guān)系，也可以舉行短時(shí)間的座談或請來賓在留言簿上簽字。之后，還可以安排舞會(huì)、宴會(huì)答謝來賓。

(七)贈(zèng)送紀(jì)念品

如果是企業(yè)、公司或商場“XX周年”慶?；顒?dòng)，可以準(zhǔn)備制作紀(jì)念品贈(zèng)送自己的員工和來賓，以此達(dá)到感情的交流；還可以進(jìn)行職工文藝表演，以示慶祝；也可以舉行大型促銷活動(dòng)。

展銷會(huì)

展銷會(huì)是組織促銷產(chǎn)品的一種常常采用的形式。

一、確定時(shí)間、地點(diǎn)

展銷會(huì)時(shí)間依據(jù)展銷內(nèi)容和規(guī)模而確定。

展銷會(huì)地點(diǎn)可以在室內(nèi)或露天。室內(nèi)展銷顯得較為隆重，且不受天氣影響，時(shí)間相對也不受限制，但布置較為復(fù)雜，所需的費(fèi)用也較大。通常在露天舉辦展銷的可以是大型機(jī)械、農(nóng)產(chǎn)品、花卉等。

二、確定展銷會(huì)的內(nèi)容

可分為綜合性產(chǎn)品(商品)或?qū)ｍ?xiàng)產(chǎn)品(商品)展銷。綜合性產(chǎn)品展銷會(huì)可容納多家不同產(chǎn)品進(jìn)行同時(shí)展銷，如每年春秋兩季的廣州商品交易會(huì)就屬這種類型。專項(xiàng)展銷會(huì)，即圍繞一項(xiàng)專業(yè)或一個(gè)專題舉辦的展銷。如汽車配件展銷會(huì)、家具展銷會(huì)等。

三、確定展銷會(huì)工作人員及責(zé)任

(一)安排好產(chǎn)品介紹人員

產(chǎn)品介紹人員應(yīng)對展銷產(chǎn)品的性能、構(gòu)造、使用方法等，有較全面的了解，還要有一定的語言表達(dá)能力，在服務(wù)中應(yīng)著裝整齊、儀容端莊、面帶微笑，可以著綬帶，綬帶上印有廠家名稱，也可佩戴標(biāo)簽。

(二)安排團(tuán)體訂貨室及工作人員

工作人員應(yīng)懂得訂貨知識(shí)，并按組織訂貨的有關(guān)規(guī)定工作，主動(dòng)介紹訂貨規(guī)定及優(yōu)惠政策。

{三)安排迎賓禮儀小姐

禮儀小姐身上披戴的綬帶可以標(biāo)上獨(dú)自廠家(企業(yè))；如果是多家聯(lián)合舉辦，則只寫“歡迎光臨”即可；禮儀小姐還可以為展銷會(huì)的參與部門或主辦單位散發(fā)產(chǎn)品宣傳單。

(四)廣告及新聞報(bào)道

新聞報(bào)道工作人員安排展銷會(huì)的廣告制作，他們要策劃各種產(chǎn)品及展銷會(huì)的廣告內(nèi)容及形式，確定新聞發(fā)布的內(nèi)容、時(shí)機(jī)、范圍和形式。

四、確定展銷會(huì)的費(fèi)用預(yù)算

具體列出展銷會(huì)的各項(xiàng)費(fèi)用，進(jìn)行核算，有計(jì)劃地分配資金。

五、公關(guān)活動(dòng)安排

采用一些公關(guān)技巧，使展銷會(huì)辦得生動(dòng)活潑、別具一格。

舉行展銷會(huì)開幕式，可以邀請有關(guān)知名人士出席，譬如“書市開業(yè)”請名人、作者當(dāng)場簽名售書，以吸引更多的群眾前往參觀，也給記者提供好題材。展銷廳最好的位置一般在一樓的入口附近，離入口位置越遠(yuǎn)，樓層越高，參觀購買的人越少。展銷位置不好的組織應(yīng)設(shè)法以一些新奇事物來吸引客人。

六、做好展銷會(huì)的效果測定

為了組織有更好的發(fā)展，每舉辦一次活動(dòng)都應(yīng)做事后效果測定工作，可采取問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)參觀人數(shù)、銷售利潤、有獎(jiǎng)問答等多種方式來進(jìn)行該項(xiàng)工作。

發(fā)布會(huì)

發(fā)布會(huì)一般指新聞發(fā)布會(huì)，又稱記者招待會(huì)。政府、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人都可以舉行。發(fā)布會(huì)一般要邀請各新聞媒介的記者參加。舉辦新聞發(fā)布會(huì)，由組織負(fù)責(zé)人或公共關(guān)系部門的負(fù)責(zé)人直接向新聞界發(fā)表有關(guān)本組織的消息，這對組織而言，是積極的宣傳活動(dòng)的一部分。

一、舉辦新聞發(fā)布會(huì)的“由頭”和時(shí)機(jī)

在決定是否舉辦發(fā)布會(huì)之前，至少應(yīng)確認(rèn)以下兩點(diǎn)：

(一)確定新聞價(jià)值

對某一消息，要論證其是否具有專門召集記者前來予以報(bào)道的新聞價(jià)值。也就是說，舉行記者招待會(huì)必須有恰當(dāng)?shù)男侣劇坝深^”。

(二)確定最佳時(shí)機(jī)

組織應(yīng)確認(rèn)新聞發(fā)表的緊迫性的最佳時(shí)機(jī)。

對于一個(gè)組織(商家)來說，舉行記者招待會(huì)是為公布與解釋組織的重大新聞。如在新產(chǎn)品的開發(fā)、經(jīng)營方針的改變或新舉措、組織首腦或高級管理人員的更換、重大的人身傷亡事故等事件發(fā)生時(shí)，都可以舉辦記者招待會(huì)。

二、新聞發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備工作和注意事項(xiàng)

(一)確定時(shí)機(jī)的技巧

如果已確認(rèn)必須要開新聞發(fā)布會(huì)的話，那么，就要選擇恰當(dāng)?shù)恼匍_時(shí)機(jī)。選擇召開時(shí)機(jī)一要及時(shí)，不要拖；二要注意避開重大節(jié)舊和社會(huì)活動(dòng)。

(二)確定邀請記者的技巧

三、對待記者的態(tài)度

新聞發(fā)布會(huì)的接待必須注意對待記者的態(tài)度，因?yàn)榻哟浾叩馁|(zhì)量如何將直接關(guān)系到報(bào)界發(fā)布消息的成敗。與新聞界合作應(yīng)以“真誠、主動(dòng)”四字為方針，切不可因?yàn)樽约旱慕M織在社會(huì)上有了一定的聲譽(yù)就趾高氣揚(yáng)，認(rèn)為記者會(huì)有求于己了?？傊瑧?yīng)盡量滿足他們的合理要求。

四、發(fā)布會(huì)結(jié)束后的工作

(一)收集情況、糾正錯(cuò)誤

大量搜集各到會(huì)記者在報(bào)刊發(fā)表的稿件，進(jìn)行歸類、分析，檢查是否有由于自己失誤而造成的謬誤，如有應(yīng)立即設(shè)法補(bǔ)救。

(二)核對發(fā)稿情況

對照與會(huì)記者的名單，核對是否每個(gè)到會(huì)記者都發(fā)了稿，以供在以后記者招待會(huì)選定到會(huì)者名單時(shí)作為參考。

(三)了解與會(huì)者反映

聽聽部分與會(huì)者的反映，總結(jié)是否在提供會(huì)議條件上有欠缺，找出不足之處，便于今后改進(jìn)。

第二篇：公關(guān)活動(dòng)策劃的技巧

公關(guān)活動(dòng)策劃的技巧

2010-12-2 17:34:22 來源：品牌中國網(wǎng) 作者：未知

文章摘要： 很多組織都運(yùn)作過公關(guān)活動(dòng)，但沒有目標(biāo)、沒有重點(diǎn)、虎頭蛇尾、不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓P(guān)活動(dòng)屢見不鮮。有的公關(guān)活動(dòng)由于策劃欠周全或危機(jī)處理不力，導(dǎo)致活動(dòng)失敗、損失較大，甚至釀成事故，造成人員傷亡，受到法律制裁。

公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施是企業(yè)策劃部、公關(guān)公司、策劃公司、廣告公司在工作中常用的技術(shù)手段。成功的公關(guān)活動(dòng)能持續(xù)提高品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠度、顧客滿意度，提升組織品牌形象，改變公眾對組織的看法，累積無形資產(chǎn)，并能從不同程度上促進(jìn)銷售。很多組織都運(yùn)作過公關(guān)活動(dòng)，但沒有目標(biāo)、沒有重點(diǎn)、虎頭蛇尾、不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓P(guān)活動(dòng)屢見不鮮。有的公關(guān)活動(dòng)由于策劃欠周全或危機(jī)處理不力，導(dǎo)致活動(dòng)失敗、損失較大，甚至釀成事故，造成人員傷亡，受到法律制裁。

公關(guān)活動(dòng)策劃有常規(guī)的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分策劃，七分實(shí)施。目標(biāo)一定要量化

公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用，一般都在百萬元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入?為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的，目標(biāo)不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè)，看到同行做節(jié)日公關(guān)活動(dòng)，他也要做，而且要求活動(dòng)規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多，但說不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點(diǎn)、概念，沒有設(shè)立目標(biāo)。有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng)，設(shè)定了不少目標(biāo)，比如，提高知名度、美譽(yù)度，促進(jìn)銷售等，但是沒有量化(提高知名度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷售的貨幣額度)，方向模糊，錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。只有量化目標(biāo)，公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向，才會(huì)少走彎路。

集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)

公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái)，不是一般的促銷活動(dòng)，要確定活動(dòng)賣點(diǎn)(主題)，并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動(dòng)，花了不少錢都不知是什么活動(dòng)，留不下很深的印象。只有提煉一個(gè)鮮明的賣點(diǎn)，創(chuàng)造公關(guān)活動(dòng)的“眼”并傳播，才能把有關(guān)資源整合起來，從而完成活動(dòng)目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是公關(guān)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中最精彩、最具傳神的地方，活動(dòng)事隔多年，情節(jié)大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個(gè)情節(jié)。公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮，要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然，集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)，并不是只傳播一條信息，而是把活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來，重點(diǎn)突出一個(gè)賣點(diǎn)，提高活動(dòng)的有效性。

公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體

隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關(guān)媒體也在發(fā)生著革命，網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng)。殊不知，公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體，它具備大眾媒體的很多特點(diǎn)，其作用和大眾傳媒相比，只是公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生傳播作用，一旦活動(dòng)開展起來，它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn)，具有廣泛的社會(huì)傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動(dòng)為平臺(tái)通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí)，配備好的相應(yīng)的會(huì)刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等，實(shí)現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)

國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng)，因缺乏公眾研究意識(shí)或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因，省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個(gè)好的點(diǎn)子，找一個(gè)適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動(dòng)，這是某些所謂“大師”的通病。但“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢，洞悉公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動(dòng)態(tài)，進(jìn)行綜合分析與預(yù)測，才能揚(yáng)長避短，調(diào)整自身公關(guān)策略，贏得公關(guān)活動(dòng)的成功。公關(guān)實(shí)踐表明，公關(guān)活動(dòng)的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公眾分布、場地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，然后進(jìn)行比較，形成分析報(bào)告，最后作出客觀決策。策劃要周全，操作要嚴(yán)密

公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧呢?重點(diǎn)是一點(diǎn)：周全。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現(xiàn)場直播，一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ)，絕不能掉以輕心。

化危機(jī)為機(jī)遇

大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn)，制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí)，要隨機(jī)應(yīng)變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應(yīng)保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。已造成負(fù)面影響的，一種方法是及時(shí)向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不同媒體建立對立關(guān)系，避免負(fù)面報(bào)道，策略性處理媒介與公眾關(guān)系，否則修復(fù)較難;另一方法是，化危機(jī)為機(jī)遇，借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動(dòng)為主動(dòng)。全方位評估

在對公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評估時(shí)，往往是只評估實(shí)施效果，評估不夠全面。如能在評估時(shí)，除實(shí)施效果外再評估活動(dòng)目標(biāo)是否正確、賣點(diǎn)是否鮮明、經(jīng)費(fèi)投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否全面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會(huì)資源是否增加、各方滿意度是否量化等，則公關(guān)活動(dòng)的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種全方位評估有利于活動(dòng)績效考核、責(zé)任到人，更能增加經(jīng)驗(yàn)，為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ)。

用公關(guān)手段解決公關(guān)問題

社會(huì)上對公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不同時(shí)期存在不同誤區(qū)，加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo)，更加深了這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。近年來，對公關(guān)的認(rèn)識(shí)又有了新的誤區(qū)，把公關(guān)活動(dòng)等同于促銷活動(dòng)。實(shí)際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度，提升親和力;促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率。公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、政府，促銷活動(dòng)的重心是消費(fèi)者。企業(yè)同時(shí)需要營銷、公關(guān)兩種職能，兩種職能不能通用。公關(guān)是社會(huì)行為，營銷是經(jīng)濟(jì)行為，公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾，促銷活動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者，公關(guān)與市場區(qū)別較大，營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。公關(guān)活動(dòng)的公眾非常多，消費(fèi)者只是公眾的一種。不同的公眾，使用的公關(guān)手段也不一樣。所以，要走出“公關(guān)活動(dòng)就是促銷”的誤區(qū)，用公關(guān)手段解決公關(guān)問題。

公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施需要經(jīng)驗(yàn)的積累，公關(guān)活動(dòng)要重策劃，更要重實(shí)施。公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施，還有很多技巧可以利用，只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于實(shí)踐中去，一定能策劃與實(shí)施出更多、更有影響力、更成功的公關(guān)活動(dòng)。

第三篇：公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施的技巧

公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施的技巧.txt和英俊的男人握握手，和深刻的男人談?wù)勑?，和成功的男人多交流，和普通的男人過日子。公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施的技巧

公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施是企業(yè)策劃部、公關(guān)公司、策劃公司、廣告公司在工作中常用的技術(shù)手段。成功的公關(guān)活動(dòng)能持續(xù)提高品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠度、顧客滿意度，提升組織品牌形象，改變公眾對組織的看法，累積無形資產(chǎn)，并能從不同程度上促進(jìn)銷售。很多組織都運(yùn)作過公關(guān)活動(dòng)，但沒有目標(biāo)、沒有重點(diǎn)、虎頭蛇尾、不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓P(guān)活動(dòng)屢見不鮮。有的公關(guān)活動(dòng)由于策劃欠周全或危機(jī)處理不力，導(dǎo)致活動(dòng)失敗、損失較大，甚至釀成事故，造成人員傷亡，受到法律制裁。

公關(guān)活動(dòng)策劃有常規(guī)的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分策劃，七分實(shí)施。筆者在總結(jié)前人公關(guān)策劃經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己多年來的大型活動(dòng)策劃實(shí)踐，談點(diǎn)個(gè)人看法。目標(biāo)一定要量化

公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用，一般都在百萬元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入？為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的，目標(biāo)不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè)，看到同行做節(jié)日公關(guān)活動(dòng)，他也要做，而且要求活動(dòng)規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多，但說不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點(diǎn)、概念，沒有設(shè)立目標(biāo)。有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng)，設(shè)定了不少目標(biāo)，比如，提高知名度、美譽(yù)度，促進(jìn)銷售等，但是沒有量化（提高知名度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷售的貨幣額度），方向模糊，錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。只有量化目標(biāo)，公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向，才會(huì)少走彎路。

集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)

公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái)，不是一般的促銷活動(dòng)，要確定活動(dòng)賣點(diǎn)（主題），并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動(dòng)，花了不少錢都不知是什么活動(dòng)，留不下很深的印象。只有提煉一個(gè)鮮明的賣點(diǎn)，創(chuàng)造公關(guān)活動(dòng)的“眼”并傳播，才能把有關(guān)資源整合起來，從而完成活動(dòng)目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是公關(guān)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中最精彩、最具傳神的地方，活動(dòng)事隔多年，情節(jié)大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個(gè)情節(jié)。公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮，要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。2000年夏季，筆者參與策劃、實(shí)施的北京天年肽科技開發(fā)有限公司開業(yè)慶典，逆常規(guī)的禮儀小姐托盤、領(lǐng)導(dǎo)剪彩，采用了“老板托盤，顧客剪彩”的賣點(diǎn)，在京城引起了不少的轟動(dòng)，這里的賣點(diǎn)、記憶點(diǎn)就是主題――“老板托盤，顧客剪彩”。當(dāng)然，集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)，并不是只傳播一條信息，而是把活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來，重點(diǎn)突出一個(gè)賣點(diǎn)，提高活動(dòng)的有效性。

公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體

隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關(guān)媒體也在發(fā)生著革命，網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng)。殊不知，公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體，它具備大眾媒體的很多特點(diǎn)，其作用和大眾傳媒相比，只是公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生傳播作用，一旦活動(dòng)開展起來，它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn)，具有廣泛的社會(huì)傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動(dòng)為平臺(tái)通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí)，配備好的相應(yīng)的會(huì)刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等，實(shí)現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。2000年秋，在北京舉辦的某博覽會(huì)，由于宣傳不力、溝通不力、組織不力等因素，出現(xiàn)傳播障礙，博覽會(huì)本身的媒體資源沒有發(fā)掘、使用，連會(huì)刊沒來得及發(fā)放就草草收場，造成了很壞的影響，在公眾心目中的形象大打折扣。

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)

國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng)，因缺乏公眾研究意識(shí)或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因，省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個(gè)好的點(diǎn)子，找一個(gè)適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動(dòng)，這是某些所謂“大師”的通病，筆者對此不敢茍同?！皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”?！爸阎?，百戰(zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢，洞悉公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動(dòng)態(tài)，進(jìn)行綜合分析與預(yù)測，才能揚(yáng)長避短，調(diào)整自身公關(guān)策略，贏得公關(guān)活動(dòng)的成功。公關(guān)實(shí)踐表明，公關(guān)活動(dòng)的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公眾分布、場地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，然后進(jìn)行比較，形成分析報(bào)告，最后作出客觀決策。成都某公司由于缺乏政策調(diào)查，不了解航空管制法，在距離機(jī)場較近的地方舉辦慶典活動(dòng)，放了煙花，導(dǎo)致本應(yīng)在成都降落的飛機(jī)在其它城市迫降，民航公安機(jī)關(guān)迅速取締該活動(dòng)并作出嚴(yán)勵(lì)處罰，活動(dòng)中途流產(chǎn)。這樣的例子并不少見。

劃要周全，操作要嚴(yán)密

筆者在給北京商品經(jīng)濟(jì)學(xué)院策劃系的學(xué)生講課時(shí)，不少同學(xué)問，公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧？筆者講了好幾點(diǎn)，但著重強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)：周全。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現(xiàn)場直播，一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ)，絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個(gè)深刻的教訓(xùn)：運(yùn)作某人力資源公關(guān)活動(dòng)時(shí)，有一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會(huì)后請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人題詞，這個(gè)信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負(fù)責(zé)的某工作人員的疏忽，忘帶題詞用的毛筆，再回去取為時(shí)已晚，領(lǐng)導(dǎo)人要離席，只好臨時(shí)取消了這項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容。這個(gè)問題一發(fā)生，就受到了媒介的關(guān)注，他們中的一部分人認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)人對活動(dòng)的支持程度發(fā)生了變化，從而影響了活動(dòng)的發(fā)稿率。這件事已過去兩年，至今想起來，我仍然感覺非常遺憾。

化危機(jī)為機(jī)遇

大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn)，制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí)，要隨機(jī)應(yīng)變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應(yīng)保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。已造成負(fù)面影響的，一種方法是及時(shí)向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不同媒體建立對立關(guān)系，避免負(fù)面報(bào)道，策略性處理媒介與公眾關(guān)系，否則修復(fù)較難；另一方法是，化危機(jī)為機(jī)遇，借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動(dòng)為主動(dòng)。1999年夏，筆者運(yùn)作“西安國際公關(guān)策劃高級演講會(huì)”時(shí)，某知名主講人因一身許兩會(huì)可能來不了，面對出現(xiàn)的無法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī)，筆者只得使出渾身解數(shù)，以情感人，以利益激勵(lì)人，最終說服了對方，化解了潛在危機(jī)。前幾年，某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問題，面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境，熊貓集團(tuán)沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度，而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉，免費(fèi)更換一臺(tái)新收音機(jī)，并在某報(bào)以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝，熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇，美譽(yù)度劇增。

全方位評估

我們在對公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評估時(shí)，往往是只評估實(shí)施效果，評估不夠全面。如能在評估時(shí)，除實(shí)施效果外再評估活動(dòng)目標(biāo)是否正確、賣點(diǎn)是否鮮明、經(jīng)費(fèi)投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否全面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會(huì)資源是否增加、各方滿意度是否量化等，則公關(guān)活動(dòng)的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種全方位評估有利于活動(dòng)績效考核、責(zé)任到人，更能增加經(jīng)驗(yàn)，為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ)。

用公關(guān)手段解決公關(guān)問題

社會(huì)上對公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不同時(shí)期存在不同誤區(qū)，加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo)，更加深了

這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。近年來，對公關(guān)的認(rèn)識(shí)又有了新的誤區(qū)，把公關(guān)活動(dòng)等同于促銷活動(dòng)。實(shí)際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度，提升親和力；促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率。公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、政府，促銷活動(dòng)的重心是消費(fèi)者。企業(yè)同時(shí)需要營銷、公關(guān)兩種職能，兩種職能不能通用。公關(guān)是社會(huì)行為，營銷是經(jīng)濟(jì)行為，公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾，促銷活動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者，公關(guān)與市場區(qū)別較大，營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。公關(guān)活動(dòng)的公眾非常多，消費(fèi)者只是公眾的一種。不同的公眾，使用的公關(guān)手段也不一樣。所以，要走出“公關(guān)活動(dòng)就是促銷”的誤區(qū)，用公關(guān)手段解決公關(guān)問題。

公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施需要經(jīng)驗(yàn)的積累，公關(guān)活動(dòng)要重策劃，更要重實(shí)施。公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施，還有很多技巧可以利用，只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于實(shí)踐中去，一定能策劃與實(shí)施出更多、更有影響力、更成功的公關(guān)活動(dòng)。

第四篇：29公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施技巧

公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施技巧

作者： 成都奧妙之旅公司

公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施是企業(yè)策劃部、公關(guān)公司、策劃公司、廣告公司在工作中常用的技術(shù)手段。成功的公關(guān)活動(dòng)能持續(xù)提高品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠度、顧客滿意度，提升組織品牌形象，改變公眾對組織的看法，累積無形資產(chǎn)，并能從不同程度上促進(jìn)銷售。很多組織都運(yùn)作過公關(guān)活動(dòng)，但沒有目標(biāo)、沒有重點(diǎn)、虎頭蛇尾、不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓P(guān)活動(dòng)屢見不鮮。有的公關(guān)活動(dòng)由于策劃欠周全或危機(jī)處理不力，導(dǎo)致活動(dòng)失敗、損失較大，甚至釀成事故，造成人員傷亡，受到法律制裁。

公關(guān)活動(dòng)策劃有常規(guī)的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分策劃，七分實(shí)施。

一、目標(biāo)一定要量化

公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用，一般都在百萬元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入？為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的，目標(biāo)不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè)，看到同行做節(jié)日公關(guān)活動(dòng)，他也要做，而且要求活動(dòng)規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多，但說不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點(diǎn)、概念，沒有設(shè)立目標(biāo)。有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng)，設(shè)定了不少目標(biāo)，比如，提高知名度、美譽(yù)度，促進(jìn)銷售等，但是沒有量化（提高知名度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷售的貨幣額度），方向模糊，錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。只有量化目標(biāo)，公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向，才會(huì)少走彎路。

二、集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)

公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái)，不是一般的促銷活動(dòng)，要確定活動(dòng)賣點(diǎn)（主題），并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動(dòng)，花了不少錢都不知是什么活動(dòng)，留不下很深的印象。只有提煉一個(gè)鮮明的賣點(diǎn)，創(chuàng)造公關(guān)活動(dòng)的“眼”并傳播，才能把有關(guān)資源整合起來，從而完成活動(dòng)目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是公關(guān)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中最精彩、最具傳神的地方，活動(dòng)事隔多年，情節(jié)大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個(gè)情節(jié)。公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮，要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然，集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)，并不是只傳播一條信息，而是把活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來，重點(diǎn)突出一個(gè)賣點(diǎn)，提高活動(dòng)的有效性。

三、公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體

隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關(guān)媒體也在發(fā)生著革命，網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng)。殊不知，公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體，它具備大眾媒體的很多特點(diǎn)，其作用和大眾傳媒相比，只是公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生傳播作用，一旦活動(dòng)開展起來，它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn)，具有廣泛的社會(huì)傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動(dòng)為平臺(tái)通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí)，配備好的相應(yīng)的會(huì)刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等，實(shí)現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。

四、沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)

國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng)，因缺乏公眾研究意識(shí)或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因，省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個(gè)好的點(diǎn)子，找一個(gè)適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動(dòng)，這是某些所謂“大師”的通病。但“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”?！爸阎耍賾?zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢，洞悉公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動(dòng)態(tài)，進(jìn)行綜合分析與預(yù)測，才能揚(yáng)長避短，調(diào)整自身公關(guān)策略，贏得公關(guān)活動(dòng)的成功。公關(guān)實(shí)踐表明，公關(guān)活動(dòng)的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公眾分布、場地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，然后進(jìn)行比較，形成分析報(bào)告，最后作出客觀決策。

五、策劃要周全，操作要嚴(yán)密

公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧呢？重點(diǎn)是一點(diǎn)：周全。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現(xiàn)場直播，一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ)，絕不能掉以輕心。

六、化危機(jī)為機(jī)遇

大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn)，制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí)，要隨機(jī)應(yīng)變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應(yīng)保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。已造成負(fù)面影響的，一種方法是及時(shí)向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不同媒體建立對立關(guān)系，避免負(fù)面報(bào)道，策略性處理媒介與公眾關(guān)系，否則修復(fù)較難；另一方法是，化危機(jī)為機(jī)遇，借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動(dòng)為主動(dòng)。

七、全方位評估

在對公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評估時(shí)，往往是只評估實(shí)施效果，評估不夠全面。如能在評估時(shí)，除實(shí)施效果外再評估活動(dòng)目標(biāo)是否正確、賣點(diǎn)是否鮮明、經(jīng)費(fèi)投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否全面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會(huì)資源是否增加、各方滿意度是否量化等，則公關(guān)活動(dòng)的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種全方位評估有利于活動(dòng)績效考核、責(zé)任到人，更能增加經(jīng)驗(yàn)，為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ)。

八、用公關(guān)手段解決公關(guān)問題

社會(huì)上對公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不同時(shí)期存在不同誤區(qū)，加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo)，更加深了這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。近年來，對公關(guān)的認(rèn)識(shí)又有了新的誤區(qū)，把公關(guān)活動(dòng)等同于促銷活動(dòng)。實(shí)際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度，提升親和力；促銷活

動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率。公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、政府，促銷活動(dòng)的重心是消費(fèi)者。企業(yè)同時(shí)需要營銷、公關(guān)兩種職能，兩種職能不能通用。公關(guān)是社會(huì)行為，營銷是經(jīng)濟(jì)行為，公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾，促銷活動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者，公關(guān)與市場區(qū)別較大，營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。公關(guān)活動(dòng)的公眾非常多，消費(fèi)者只是公眾的一種。不同的公眾，使用的公關(guān)手段也不一樣。所以，要走出“公關(guān)活動(dòng)就是促銷”的誤區(qū)，用公關(guān)手段解決公關(guān)問題。

公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施需要經(jīng)驗(yàn)的積累，公關(guān)活動(dòng)要重策劃，更要重實(shí)施。公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施，還有很多技巧可以利用，只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于實(shí)踐中去，一定能策劃與實(shí)施出更多、更有影響力、更成功的公關(guān)活動(dòng)。

第五篇：「必備」公關(guān)活動(dòng)策劃

【必備】公關(guān)活動(dòng)策劃三篇

學(xué)校打算籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史，呈現(xiàn)辦學(xué)成就，展望美妙的將來，擴(kuò)大知名度，在和各高校的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力氣，推動(dòng)學(xué)校全面、快速，進(jìn)展成為全國知名高校。

公關(guān)策劃的目的一：通過本次校慶活動(dòng)，向.各界傳達(dá)本校的進(jìn)展歷程、教學(xué)成果，擴(kuò)高校校在.的影響力，提升.的認(rèn)知度與美譽(yù)度。

二：通過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營造出“校內(nèi)文化氛圍”，加強(qiáng)同學(xué)對學(xué)校的了解與熟悉，形成榮譽(yù)與驕傲感。

三：以本次活動(dòng)為契機(jī)，完善校內(nèi)的“軟件”，編撰校內(nèi)的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息溝通平臺(tái)。

四：以本次活動(dòng)為機(jī)遇，向與會(huì)的各級領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào)，并傾聽相關(guān)的看法與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿足。

五：借助本次活動(dòng)，以“學(xué)子幻想動(dòng)身的地方”為主題，加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營造“校內(nèi)情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校內(nèi)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

慶活動(dòng)時(shí)間方案

(一)啟動(dòng)階段(年月——月)

1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)

2.討論確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍詳細(xì)活動(dòng)

(1)“今日是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝愿主題征文活動(dòng)，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起同學(xué)留意，在同學(xué)中的情感共鳴。

(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與同學(xué)的情感溝通。

(3)針對“xx高校成立20周年”，面對校內(nèi)開展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校內(nèi)軟件工程與開拓在校師生的參加途徑，也用于校內(nèi)文化的獨(dú)特性與其它校內(nèi)進(jìn)行區(qū)分與突出。

(4)?；照骷顒?dòng)，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)記，也為了去體現(xiàn)校內(nèi)在.的認(rèn)知基礎(chǔ)。

(5)“母校，我為你傲慢”慶祝xx高校20周年演講活動(dòng)，以突出校內(nèi)20年來取的成就和.影響為主題。并對獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷。(如刊首寄語)

4.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來自.各界人士的捐贈(zèng)，用于慶典活動(dòng)和校內(nèi)建設(shè)

5.討論確定規(guī)劃項(xiàng)目和校內(nèi)景觀項(xiàng)目

6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

(二)籌備階段(年月——校慶日前2個(gè)月)

1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站

2.編撰校史，編印畫冊，編輯《校慶?？?，制作完盤(專題片)，設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品，出版發(fā)行校史

3.布置校史陳設(shè)館

4.組織校內(nèi)環(huán)境美化，校舍整修

5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展

(1)“二十年榮譽(yù)與幻想”xx高校20年的進(jìn)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。

(2)預(yù)備校慶文藝晚會(huì)活動(dòng)，開展校友座談會(huì)

6.制訂學(xué)術(shù)溝通活動(dòng)方案，開展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報(bào)告和專家

7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校內(nèi)景觀項(xiàng)目

8.連續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金

9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友.10.制訂校慶活動(dòng)詳細(xì)實(shí)施方案

11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

(三)慶典階段(校慶日前2個(gè)月——校慶日)

1.邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友

2.編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報(bào)告集(1)在校慶日進(jìn)行首發(fā)儀式

3.起草校慶文稿，印制文字資料

4.召開新聞發(fā)布會(huì)，在各種媒體上加大校慶宣揚(yáng)力度(1)邀請新聞媒體參與校慶活動(dòng)

5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展現(xiàn)

6.在校慶日進(jìn)行慶?；顒?dòng)(1)市領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)同志出席，新聞也參與，全球校友出席詳細(xì)支配：a.唱校歌b.校長致辭，市領(lǐng)導(dǎo)，知名校友致賀詞c.學(xué)校進(jìn)行校慶紀(jì)念封、郵票首發(fā)式d.進(jìn)行全球校友會(huì)，由知名校友回憶歷史e.舉辦校友大型酒會(huì)(2)“慶祝xx高校成立二十周年”文藝演出晚會(huì)。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“幻想”主題。以活動(dòng)的形式加強(qiáng)反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢。也成為凝聚校內(nèi)情感的一個(gè)重要組成部分。((3)xx高校大型簽名活動(dòng)。發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的全部試驗(yàn)師生的簽名活動(dòng)，體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一，表達(dá)出“我以xx高校為榮”的驕傲感。校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、宣揚(yáng)組、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組、項(xiàng)目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。

本次校慶活動(dòng)公關(guān)費(fèi)用預(yù)算

前期活動(dòng)費(fèi)用XX元

校慶日費(fèi)用XX元

領(lǐng)導(dǎo)小組費(fèi)用XX元

推廣宣揚(yáng)費(fèi)用XX元

校慶籌備

工作領(lǐng)導(dǎo)小組.校慶委員會(huì)

公關(guān)活動(dòng)策劃

篇2

一。任務(wù)概述

XXXX食品有限公司在劇烈的公關(guān)意識(shí)驅(qū)使下，借公司成立3

周年之際，對公司3

周年慶典活動(dòng)作了較高目標(biāo)的定位。盼望通過舉辦慶典，展現(xiàn)公司業(yè)績，樹立公司形象，拉近與各界公眾的距離。對外，進(jìn)一步強(qiáng)化與社區(qū)公眾——首先是消費(fèi)者公眾，其次是客戶公眾、政府公眾、媒體公眾的溝通和聯(lián)系；對內(nèi)，增進(jìn)員工對公司的榮譽(yù)感和同心力，增加團(tuán)隊(duì)合作精神，激發(fā)公司活力。要求把這次慶典辦得既隆重?zé)狒[，又力求創(chuàng)新，富于情趣。要求整個(gè)慶典活動(dòng)分為室內(nèi)和室外兩部分進(jìn)行，目的就是大力宣揚(yáng)企業(yè)及其產(chǎn)品和聯(lián)絡(luò).各界的情感。

二、背景分析

XXXX成立于2021

年，是一家年輕的股份制企業(yè)。公司主要生產(chǎn)并銷售“XX“牌碳酸飲料及其他休閑食品。由于起步較晚，主打產(chǎn)品又是競爭極度激烈的碳酸飲料，因此，公司從一開頭就把公關(guān)促銷放在重要地位，加上公司始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，所以三年來在競爭激烈的市場中得以較好進(jìn)展，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和客戶的大力支持。為了答謝消費(fèi)者，客戶及各界人士的厚愛與支持，公司特借此三周年廠慶之機(jī)，舉辦大型慶典活動(dòng)。

為了這次慶典活動(dòng)得以順當(dāng)進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我們做了相關(guān)調(diào)查，以下將從市場，競爭，公眾等方面賜予分析：

（一）飲料市場分析

XX的飲料市場競爭激烈，可以說是競爭最殘酷的領(lǐng)域之一，不僅有可口可樂，百事可樂等世界級品牌搶占市場，還有特別可樂等國內(nèi)名牌的加盟；另外，鮮橙汁，蘋果汁，芒果汁等非碳酸飲料產(chǎn)品正漸漸占據(jù)越來越大的飲料市場份額。飲料市場的競爭呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

品牌眾多。洋品牌，合資品牌，國內(nèi)品牌各有千秋。其中，在碳酸飲料市場上洋品牌占有肯定優(yōu)勢?？煽诳蓸罚偈驴蓸窇{借其雄厚的資金實(shí)力和成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了肯定市場主導(dǎo)地位。品種繁多。碳酸飲料，各類鮮果汁，可可奶，茶飲料，蔬菜提取液等擁有各自的消費(fèi)群。并且，隨著人們健康意識(shí)增加。

對自然?飲品的需求劇增，分流了一部分原有的可樂消費(fèi)群。價(jià)格依舊比較敏感。飲料市場上高，中，低各種價(jià)位都有其生存空間。由于人們生活水平的提高，大家對飲料的需求不再局限于逢年過節(jié)，而是貫穿于平常日常生活，因此，飲料消費(fèi)量增長很快，人們還是盼望在保證質(zhì)量的前提下購買有價(jià)格競爭力的產(chǎn)品。

依據(jù)以上特點(diǎn)分析，我們在策劃公關(guān)活動(dòng)時(shí)，要非常注意代理商等渠道客戶，使其能更多更好地展現(xiàn)和銷售XX的產(chǎn)品；想盡方法與消費(fèi)者溝通，聯(lián)絡(luò)情感。使客戶愿意銷售XX產(chǎn)品，使消費(fèi)者樂于購買XX產(chǎn)品。

（二）。

碳酸飲料業(yè)競爭激烈，且主要競爭對手可口可樂公司和百事可樂公司都是世界級的強(qiáng)勢品牌，其市場占有率和號(hào)召力非同一般，隨著跨國公司全球戰(zhàn)略實(shí)施，這兩家公司都特別重視中國市場，并將中國重點(diǎn)城市之一的XX市列為重中之重。XX不宜與之正面交鋒，更加應(yīng)當(dāng)抓住時(shí)機(jī)搞好這次周年慶公關(guān)活動(dòng)來宣揚(yáng)企業(yè)，樹立企業(yè)良好形象，以贏得公眾認(rèn)可。

（三）。

公司三年來之所以有較好進(jìn)展，完全得益于消費(fèi)者，客戶，政府和媒體等各界公眾的大力支持?！癤X“曾多次被評為XX市的名牌，由于是主場作戰(zhàn)，始終深得XX各界公眾的關(guān)愛。XX公司務(wù)必要借此機(jī)會(huì)向.各界公眾表達(dá)深深的謝意，并維系和加強(qiáng)與公眾間的情感溝通。

三、公關(guān)活動(dòng)主題

主題：感謝消費(fèi)者

表現(xiàn)：XX的生日，公眾的節(jié)日

在慶祝XX公司成立3

周年之際，我們把企業(yè)的“生日“變成.公眾共同參加的節(jié)日。感謝消費(fèi)者天經(jīng)地義升華為這次慶典活動(dòng)的.主題。這一主題將貫穿于慶典的一系列的活動(dòng)之中，使整個(gè)活動(dòng)布滿“愛“，布滿“情“。

四、活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)

我們首先要明確本次慶典活動(dòng)的幾個(gè)主要問題：

（一）活動(dòng)時(shí)間支配

“XX“慶典活動(dòng)支配在10

月1

日~10

月9

日，為期10

天。時(shí)機(jī)往往會(huì)影響活動(dòng)的效果。公司把慶典活動(dòng)時(shí)間作上述支配，其緣由在于：一方面10

月8日是公司成立紀(jì)念日，通過這樣的慶典活動(dòng)舉辦，既可以利用這個(gè)時(shí)機(jī)提高員工士氣，增加企業(yè)的凝聚力，樹立公司良好形象。

又可以加深公眾對公司及其產(chǎn)品的良好印象，提高品牌的知名度和美譽(yù)度；另一方面，10

月份是可口可樂公司的全球訪問周，把我公司慶典活動(dòng)與可口可樂公司的客戶訪問周結(jié)合起來，既可以借機(jī)喚起人們對可樂型產(chǎn)品的寵愛；又可以使客戶、廣闊消費(fèi)者與我們公司共同共享快樂，是一個(gè)很好的感情融合手段。

（二）活動(dòng)地點(diǎn)選擇

對主要活動(dòng)地點(diǎn)幾經(jīng)選擇，最終確定在靠近西湖的一個(gè)公園內(nèi)，這個(gè)公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來欣賞。并且，該公園還是XX西湖博覽會(huì)的參展地之一，可以吸引來自全國的游客及外國友人，為產(chǎn)品開創(chuàng)知名度奠定基礎(chǔ)。

（三）活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)

活動(dòng)是手段，目的是讓公眾接受活動(dòng)所包含的意圖。這樣，就要細(xì)心設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容，本次慶典活動(dòng)內(nèi)容是這樣設(shè)計(jì)的：

（1）xx月xx日至xx日一周內(nèi)，公司組成80

多個(gè)訪問小組，分別訪問全市3400家客戶，征求他們的看法，感謝他們一年來對公司業(yè)務(wù)的大力支持；

（2）xx月xx日上午，在XX西湖飯店宴會(huì)廳進(jìn)行款待酒會(huì)，對市內(nèi)200

家重點(diǎn)渠道客戶進(jìn)行答謝，并邀請XX電視臺(tái)，XX廣播電臺(tái)等媒體記者參與，以宣揚(yáng)企業(yè)形象。

（3）xx月xx日，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市交警，并向他們贈(zèng)送印有公司標(biāo)記的遮陽傘，感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作的貢獻(xiàn)。

（4）

xx月xx日，派出六組小分隊(duì)分別前去市敬老院和孤兒院進(jìn)行慰問，以表達(dá)公司對公益事業(yè)的熱衷及回報(bào).。

（5）xx月xx日，在市內(nèi)各繁華地段舉辦消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)飲活動(dòng)，以感謝廣闊消費(fèi)者對企業(yè)及產(chǎn)品的厚愛與支持。

（6）xx月__________xx日晚，舉辦慶?；顒?dòng)，進(jìn)行員工卡拉OK

競賽和嬉戲等活動(dòng)，并評出優(yōu)秀員工家屬，公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣闊員工家屬為公司進(jìn)展所作出的努力。晚會(huì)后，釋放煙火，與全市人民同樂。

五、媒體宣揚(yáng)

本次慶典活動(dòng)的媒體宣揚(yáng)工作是這樣進(jìn)行的：

（1）利用新聞報(bào)道?；顒?dòng)前接到一個(gè)喜訊，公司產(chǎn)品在全國質(zhì)量可樂飲料消費(fèi)評比中，獲金杯獎(jiǎng)其次名、碳酸飲料第一名。公司以次為新聞線索，在xx月xx日當(dāng)?shù)馗鞔髨?bào)紙上發(fā)布這一消息。

（2）組織廣告宣揚(yáng)。提前一周在XX電視臺(tái)及XX廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻率黃金時(shí)段插播公司慶典廣告，xx月xx

日在當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙上刊登整版慶賀廣告，盡量以文化的形象出現(xiàn)。

（3）利用會(huì)展宣揚(yáng)，出資10

萬元，贊助xx月在XX舉辦的一年一度的XX西湖博覽會(huì)，使公司產(chǎn)品成為大會(huì)指定飲品，樹立企業(yè)形象。為公司產(chǎn)品打入全國市場做前期宣揚(yáng)，樹立企業(yè)形象。

（4）組織人員宣揚(yáng)。xx月xx

日，組織全體員工掛上綬帶，上面寫著“XXXX食品有限公司向全市廣闊消費(fèi)者問好“，訪問客戶和消費(fèi)者。

公關(guān)活動(dòng)策劃

篇31、市場分析

1.1宏觀環(huán)境分析

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：近年來中國經(jīng)濟(jì)快速進(jìn)展，人們的消費(fèi)水平也在不斷提高

.環(huán)境：隨著.的進(jìn)展，人們越來越不滿意于家庭消費(fèi)，越來越情愿體驗(yàn)新消費(fèi)，這有利于天府酒店在五家渠的駐足。

科技環(huán)境：現(xiàn)在科技越來更加達(dá)，酒店的設(shè)施也隨著科技的發(fā)達(dá)而越來越先進(jìn)，這能促使人們體驗(yàn)新環(huán)境，品嘗由新設(shè)備所制成的各類新產(chǎn)品。

1.2微觀環(huán)境分析

行業(yè)分析：(1)中國的大眾旅游進(jìn)展需要物美價(jià)廉的酒店住宿設(shè)施，而五家渠正是以旅游業(yè)為作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展的城市。

(2)中國日益富強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)刺激了國家內(nèi)部的商務(wù)往來，產(chǎn)生了對經(jīng)濟(jì)型酒店的巨大需求。

消費(fèi)者分析：.市人口多、人流量大，距離五家渠市不過一個(gè)多小時(shí)的車程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年來五家渠的流淌人口特別多，而正是這些流淌人口特別需要酒店供應(yīng)住宿和飲食，而且一些企業(yè)的商務(wù)往來也需要酒店供應(yīng)服務(wù)。

競爭對手分析：將軍府大酒店、麗臣大酒店

1.3公關(guān)現(xiàn)狀的SWOT分析

優(yōu)勢：酒店裝修華貴、檔次較高、服務(wù)好、環(huán)境幽雅，酒店設(shè)備完善。

劣勢：知名度不高，城市經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，常住人口少，交通路途缺少。

機(jī)會(huì)：五家渠市流淌人口比較多，人流量大。青格達(dá)湖風(fēng)景美麗，是旅游勝地，特別吸引游客。

威逼：競爭對手較多，簡單遭受對手的打壓。

2、活動(dòng)概況

2.1活動(dòng)背景

天府酒店是在五家渠前進(jìn)東街開辦的，該酒店為餐飲服務(wù)類企業(yè)，活動(dòng)范圍主要集中在五家渠市的老市區(qū)。由于知名度的不高和經(jīng)濟(jì)大氣候的影響，天府酒店的經(jīng)營始終難以打開新局面。同時(shí)該酒店在五家渠也擁有許多競爭對手。因此，要想在五家渠站穩(wěn)腳跟，必需提高它的知名度。

2.2活動(dòng)主題

唱響天府·暢享盛宴

2.3活動(dòng)可行性分析

（1）五家渠是一個(gè)經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)，常駐人口較少的地方，要說在五家渠為天府酒店耗巨資投入一場公關(guān)活動(dòng)，也未免太過于冒險(xiǎn)。

(2)五家渠有兩所高校，高校生是特別多才多藝的，并且樂于參與各種活動(dòng)。

基于以上兩點(diǎn)，本次策劃的是為期一天的消遣歌手競賽，成本不會(huì)過高，在小區(qū)域范圍內(nèi)又能引起轟動(dòng)，同學(xué)也樂于參與，不會(huì)造成場面冷淡，無人問津，這正是我們考慮這次活動(dòng)的可行性。

2.4活動(dòng)目的1.提高天府酒店在五家渠、.的知名度

2.提高天府酒店在消費(fèi)者心中的地位，進(jìn)展特色

3.擴(kuò)大天府酒店在五家渠的市場占有率

2.5主辦單位

五家渠市天府酒店

2.6活動(dòng)時(shí)間

20xx年12月25日

2.7活動(dòng)地點(diǎn)

前進(jìn)東街天府大酒店

2.8公關(guān)目標(biāo)群及參與方式

公關(guān)目標(biāo)群：消費(fèi)大眾、公司員工、供應(yīng)商、傳播媒體等。

參與方式：憑身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名；未成年必需有監(jiān)護(hù)人伴隨；年老體弱的人必需有人陪護(hù)。

3、活動(dòng)宣揚(yáng)

（1）提前10天在天府門前的LED燈上顯示本酒店將在12月25日進(jìn)行歌手大賽。

（2）在五家渠交通電臺(tái)廣播進(jìn)行廣播，在移動(dòng)電視進(jìn)行廣告。

（3）在社區(qū)宣揚(yáng)欄以及交通站牌粘貼宣揚(yáng)單。

（4）編輯短信，將此活動(dòng)告知天府的VIP及金卡客戶。

（5）在天府的網(wǎng)站上進(jìn)行宣揚(yáng)。

（6）天府主管人員和石河子高校商學(xué)院外聯(lián)部聯(lián)系并在校內(nèi)宣揚(yáng)，鼓動(dòng)同學(xué)主動(dòng)參加。

4、活動(dòng)流程

（1）12月22日至12月24日在天府旁邊進(jìn)行布置，搭建舞臺(tái)，調(diào)配燈完、音響等設(shè)施，制作好競賽ppt，提前聯(lián)系相關(guān)專業(yè)評委。

（2）12月25日上午8點(diǎn)至12點(diǎn)30分組織人員進(jìn)行報(bào)名活動(dòng)，統(tǒng)計(jì)人數(shù)，并依據(jù)報(bào)名挨次對參賽者進(jìn)行編號(hào)，填寫報(bào)名表時(shí)要求參賽者填寫參賽曲目。

（3）13時(shí)30分競賽正式開頭，由主持人宣布競賽內(nèi)容及規(guī)章，并在現(xiàn)場選取50名大眾評委進(jìn)行評分，專家評委與大眾評委的權(quán)重各占50%，參賽者依次進(jìn)行表演，第一輪為清唱形式。

（4）16時(shí)30分第一輪競賽結(jié)束，將每位選手的得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，選取前十名進(jìn)入復(fù)賽，被淘汰的選手將獲得盛業(yè)供應(yīng)的小禮品一份。

（5）16時(shí)30

至17時(shí)10分，統(tǒng)計(jì)并公布進(jìn)入復(fù)賽的選手.，進(jìn)入復(fù)賽的選手在休息區(qū)預(yù)備復(fù)賽的參賽曲目，并填寫參賽曲目單，復(fù)賽時(shí)可用法伴奏帶。

（6）17時(shí)10

分，復(fù)賽正式開頭。選手按從前排好的挨次依次表演。復(fù)賽將從10位選手中最終評比出前三名以及最佳潛力獎(jiǎng)，最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)。第三名將獲得由盛業(yè)供應(yīng)的價(jià)值999元的九陽豆?jié){機(jī)一臺(tái)或同等價(jià)值的年夜飯一餐。其次名將獲得價(jià)值2021元的數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)或同等價(jià)值的年夜飯一餐。第一名將獲得由盛業(yè)供應(yīng)的價(jià)值2999元的年夜飯一餐（限2月3日前用法）。最佳潛力獎(jiǎng)和最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)將獲得盛業(yè)供應(yīng)的888元的年夜飯一餐。

（7）如競賽中出現(xiàn)分值相同的狀況，則進(jìn)行兩人的pk賽，直到?jīng)Q出勝者為止。

（8）18時(shí)30分，競賽結(jié)束，與獲獎(jiǎng)?wù)呗?lián)系協(xié)商，整理現(xiàn)場。

5、實(shí)踐效果猜測及經(jīng)費(fèi)預(yù)算

5.1

效果猜測

√：對于.大眾

在消遣的同時(shí)都有機(jī)會(huì)獲得新春好禮。

√：對于天府大酒店

提高五家渠市天府酒店的知名度和美譽(yù)度，使人們在選擇就餐、宴請來賓等狀況下更趨向于選擇本酒店。通過一次放利活動(dòng)來達(dá)到長期獲利的目標(biāo)，有效地拓展了天府酒店市場，贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。