第一篇:2014年你必須要告訴自己的6句話(中英翻譯)
1.“If you want to know how much you'll be missed when you are gone, put your finger in a bucket of water and then remove it.The hole that's left will be how much you are missed.”
“如果想知道你離開(kāi)會(huì)造成多么大損失的話,把手指伸到一桶水里,然后抽出來(lái)。你能在那桶水里留下多大的洞你就能造成多大的損失。
No one is irreplaceable.You may not leave a hole, but you can leave a mark on a person, a team, or a culture that lives on after you're gone.沒(méi)什么人是不可取代的。你可能無(wú)法在那桶水里留下一個(gè)洞,但是當(dāng)你離開(kāi)后,你能在一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一種文化留下自己的印記。
2.“We all have limits.Almost no one reaches theirs.You definitely haven't.”
“我們都有極限,但幾乎沒(méi)有人達(dá)到過(guò)自己的極限。你當(dāng)然也沒(méi)有?!?/p>
You could swim faster if a shark was on your tail.You could work harder if the payoff was truly exceptional.如果有只鯊魚(yú)尾隨,你就能游得更快。如果報(bào)酬真的很棒,你就能工作得更努力。
3.“Unless you're the lead dog in the sled, the view never changes.”
“除非你是領(lǐng)頭羊,要不然你的視角將一成不變。”
Following the crowd means living the same life as the crowd.You don't want that.隨大流就意味著你要和別人過(guò)一樣的日子。你應(yīng)該不想這樣吧。
4.“The coward dies a thousand deaths, the brave but one.”(Original to Ernest Hemingway.)“懦夫有一千種死法,勇士卻只有一種?!保êC魍?/p>
Think about easing into a cold ocean;every inch is excruciating.Dive in.It's never as cold, or as bad, as you think.試想一下慢慢邁入一片寒冷的汪洋,可能每一寸都無(wú)比折磨。勇敢地潛下去吧!可能這根本就沒(méi)有你想象的那么冷,那么糟糕。
5.“Resentment is like drinking poison and expecting the other guy to die.”
“心懷忿恨就像喝毒藥一樣,一心想讓那個(gè)人一命嗚呼?!?/p>
The same holds for bitterness.And jealousy.And dislike.Let it go.If you don't, the only loser is you.怨恨、嫉妒、反感也是一樣的。把這些感情丟掉吧!要不然被傷害的只有你自己。
6.“It's just a flesh wound.”
“就是皮肉傷而已?!?/p>
The Black Knight never gives up.Neither should we.黑騎士永不言敗。我們也是。
第二篇:你必須要掌握的90個(gè)新名詞
十九大前,你必須要掌握的90個(gè)新名詞!
扶貧對(duì)象精準(zhǔn)、項(xiàng)目安排精準(zhǔn)、資金使用精準(zhǔn)、措施到戶精準(zhǔn)、因村派人精準(zhǔn)、脫貧成效精準(zhǔn)。
78、[精準(zhǔn)扶貧] 精準(zhǔn)扶貧是粗放扶貧的對(duì)稱,是指針對(duì)不同貧困區(qū)域環(huán)境、不同貧困農(nóng)戶狀況,運(yùn)用科學(xué)有效程序?qū)Ψ鲐殞?duì)象實(shí)施精確識(shí)別、精確幫扶、精確管理的治貧方式。
79、[五個(gè)一批] 發(fā)展生產(chǎn)脫貧一批、易地扶貧搬遷脫貧一批、生態(tài)補(bǔ)償脫貧一批、發(fā)展教育脫貧一批、社會(huì)保障兜底一批。
80、[雙引擎] 一是打造新引擎,推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新;二是改造傳統(tǒng)引擎,重點(diǎn)是擴(kuò)大公共產(chǎn)品和公共服務(wù)供給,補(bǔ)齊“短板”,助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期保持中高速增長(zhǎng),邁向中高端水平。
81、[共享經(jīng)濟(jì)] 共享經(jīng)濟(jì),一般是指以獲得一定報(bào)酬為主要目的,基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。
82、[證照分離] 指只要到工商部門(mén)領(lǐng)取一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,就可以從事一般性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如果需要從事需要許可的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),再到相關(guān)審批部門(mén) 辦理許可手續(xù)。
83、[同線同標(biāo)同質(zhì)] 指同一生產(chǎn)線、按相同的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),使內(nèi)外銷產(chǎn)品達(dá)到同樣的質(zhì)量水準(zhǔn)。84、[河長(zhǎng)制] 指由中國(guó)各級(jí)黨政主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任“河長(zhǎng)”,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)河流的污染治理。85、[“三軍”戰(zhàn)略思想] 政治建軍、改革強(qiáng)軍、依法治軍。86、[“五大戰(zhàn)區(qū)”] 東部戰(zhàn)區(qū)、南部戰(zhàn)區(qū)、西部戰(zhàn)區(qū)、北部戰(zhàn)區(qū)、中部戰(zhàn)區(qū)。87、[解放軍“五大軍種”] 陸軍、海軍、空軍、火箭軍、戰(zhàn)略支援部隊(duì)。88、[新古田會(huì)議] 2014年10月30日全軍政治工作會(huì)議在福建省上杭縣古田鎮(zhèn)召開(kāi),被稱為“新古田會(huì)議”。89、[關(guān)于中央領(lǐng)導(dǎo)核心的準(zhǔn)確表述] 以習(xí)近平同志為核心的黨中央。90、[四風(fēng)] 指形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。
第三篇:婦科醫(yī)生告訴你! 如何調(diào)教自己的老公
師太告訴你!如何調(diào)教自己的老公
我已是40歲的中期主婦,養(yǎng)育著2個(gè)孩子。在不久以前還是一名上班族,如今是一名自由職業(yè)者。既是家庭主婦,又是職業(yè)母親的我,本應(yīng)該是過(guò)著幸福的生活,可是心里的痛只有自己明白啊。
跟丈夫同房的次數(shù)越來(lái)越少,而且他還試圖采用各種各樣的體位,并不停地對(duì)我說(shuō)“收緊看看!”、“使點(diǎn)勁兒啊!”,如果我沒(méi)有做到,他就會(huì)不停地說(shuō)我。慢慢在家的時(shí)間變得越來(lái)越少,就算偶爾在家的時(shí)候,也只是打著呼嚕睡覺(jué)。睜開(kāi)眼睛就是發(fā)脾氣,家庭氣氛變得特別別扭,連孩子們也開(kāi)始回避壞脾氣的爸爸。但是在那些晚歸的日子里,他卻好像心情特別好,并且很快就能入睡。這時(shí),女人的第六感告訴我,情況不妙,丈夫可能已經(jīng)出軌了......作為母親、作為女人我應(yīng)該容忍嗎?想著丈夫的種種行為和自己的樣子,讓我更加惱火。該怎么辦?該怎么辦?這句話一直縈繞在我的腦海里。突然有一天,聽(tīng)朋友介紹說(shuō)是做私密整形可以挽回出軌的男人,在半信半疑的心態(tài)下,我找到了韓國(guó)好手藝婦產(chǎn)科醫(yī)院。經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),我的情況已經(jīng)非常糟糕了,這才讓我明白丈夫出軌的原因。流著淚的我下決心一定要改變。
在好手藝婦產(chǎn)科醫(yī)院了解到我的宮頸紅腫,子宮變大并有下垂的跡象,所以是怎么使勁也無(wú)法收緊的,至于性感覺(jué)呢?幾乎是麻木的,是無(wú)法感覺(jué)到性趣的。在這種狀態(tài)下,如果只做陰道手術(shù),是無(wú)法收緊陰道上端的,因?yàn)樽钪匾膯?wèn)題就在于上端,還有緊縮陰道必須要
使其直徑小于子宮的大小。這一系列的問(wèn)題,都是我第一次面對(duì)和知道,于是心里暗暗發(fā)誓,一定要完美解決,并挽回我的丈夫和婚姻。
通過(guò)這次子宮復(fù)位固定和緊縮陰道的手術(shù),5個(gè)月后真正的讓我開(kāi)始了新的人生。每次精彩的夫妻生活弄濕床單上的毛巾時(shí),我懂得了這就是多重性高潮??梢愿杏X(jué)到陰道內(nèi)翻騰的熱浪和陰道自動(dòng)收縮的感覺(jué)。如今,每次聽(tīng)到丈夫豎起拇指不停地稱贊道“老婆最棒!老婆好愛(ài)你??!”時(shí),我就知道我的決定是多么的正確。
不管怎樣,我終于相信受丈夫?qū)檺?ài)的秘訣就在于女人身體的變化,在這個(gè)變化上進(jìn)一步管理和控制自己的心情和精神,那么就一定會(huì)讓你的生活達(dá)到幸福的頂端。
第四篇:留學(xué)美國(guó)高中這些學(xué)分你必須要修完
中國(guó)高中畢業(yè)主要看考試成績(jī),而美國(guó)高中主要是看綜合評(píng)定,其中修課程學(xué)分是很重要的一項(xiàng)。留學(xué)美國(guó)高中以下這些學(xué)分是你必須要修完的:
留學(xué)美國(guó)高中學(xué)分
美國(guó)高中每年都有必須要修完的必修學(xué)分,大多數(shù)課程都是year-long課程,但也有不少short-term的短課,涉及的主題相對(duì)year-long 課程更為隨意(比如有些學(xué)校的term course有個(gè)性化寫(xiě)作研討,天文學(xué),共產(chǎn)主義研究,意大利語(yǔ)等等)。視不同學(xué)校的系統(tǒng)而定,一般short-term課程的學(xué)分是year-long 課程的三分之一。
美國(guó)的高中一般課程會(huì)被分成5類,分別是數(shù)學(xué),科學(xué),英語(yǔ),第二外語(yǔ)和歷史。通常還會(huì)有一些拓展的課程,如果你去的是一所教會(huì)學(xué)校,很可能會(huì)被要求修Theology(神學(xué))。對(duì)于喜歡藝術(shù)的學(xué)生,也有充分關(guān)于繪畫(huà)與音樂(lè)理論的課程可以選擇。有些學(xué)校教學(xué)樓的地下一層被稱為“art floor”,從素描,水彩畫(huà),到攝影,陶藝可謂應(yīng)有盡有。更夸張的是還有一個(gè)工作室專門(mén)給那些對(duì)電影有興趣的同學(xué)進(jìn)行電影制作。至于音樂(lè)方面,學(xué)校大都會(huì)有自己的樂(lè)團(tuán)和樂(lè)隊(duì),平常練習(xí)很勤快,基本每過(guò)幾周就會(huì)開(kāi)一次大型音樂(lè)會(huì)。如果你還不滿意,還可以組建自己的搖滾樂(lè)隊(duì)在學(xué)校里演出,舞臺(tái)上面隨著震耳欲聾的音樂(lè)你只要隨便哼幾聲,全場(chǎng)的氣氛就high上去了。
一、數(shù)學(xué) Math
美國(guó)數(shù)學(xué)一般是按照基礎(chǔ)代數(shù)-幾何-進(jìn)階代數(shù)-預(yù)備微積分(pre-calculus)-微積分(calculus)這個(gè)順序來(lái)教的。一般國(guó)內(nèi)完成了初中的學(xué)業(yè),可以直接去上pre-calculus,其中主要涉及到一些函數(shù)(尤其是三角函數(shù))的知識(shí)。完成了Pre-calculus,理論上你就已經(jīng)完成了高中的數(shù)學(xué)了。接下來(lái)就可以學(xué)習(xí)像Calculus的課程。Calculus屬于AP課,意思是Advanced Placement,指針對(duì)高中生開(kāi)放的大一基礎(chǔ)課。AP Calculus分AB和BC兩種,后者比前者多了關(guān)于數(shù)列,收斂判斷,和泰勒展開(kāi)式的一些內(nèi)容。我覺(jué)得BC雖然比AB繁瑣,但也無(wú)非就是多背點(diǎn)公式,如果修Calculus,毫無(wú)疑問(wèn)首選BC。
如果你能在12年級(jí)前把Calculus也修完,那么視情況論,你有3種發(fā)展路線。
第一種是如果學(xué)校提供課的話你繼續(xù)往深學(xué),雖然不像AP課程有全國(guó)統(tǒng)一并且大學(xué)承認(rèn)的考試,但是每個(gè)大學(xué)都會(huì)在開(kāi)學(xué)初有自己的placement test(分級(jí)考),如果你所學(xué)扎實(shí),完全通過(guò)分級(jí)考,在大一學(xué)習(xí)到更深的內(nèi)容(如分析,抽象代數(shù)等)。有些學(xué)校的Post-calculus以培養(yǎng)興趣為主,老師會(huì)給大家一個(gè)選單,讓學(xué)生投票自己最感興趣的學(xué)。
第二種,是可以學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)(AP STAT),這門(mén)課我覺(jué)得雖然相當(dāng)簡(jiǎn)單但超級(jí)實(shí)用,讓你能夠科學(xué)地了解身邊形形色色的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可信度。對(duì)于大學(xué)想修心理學(xué)的同學(xué),這門(mén)課也可謂是必修課。
第三種就是學(xué)習(xí)電腦編程(AP Computer Science),這門(mén)課稍微花點(diǎn)時(shí)間,因?yàn)榫幊痰淖鳂I(yè)量稍大,不像其他課只要翻翻書(shū)就好了,但上完后會(huì)對(duì)編程有一個(gè)較為宏觀的理解,雖然學(xué)的是JAVA,但一通百通,像VB,C++這樣其他的語(yǔ)言雖然不會(huì)寫(xiě)也能看懂。
二、科學(xué) Science
美國(guó)的科學(xué)主要是三大類:物理,化學(xué),生物。普遍的要求是這3門(mén)都要學(xué)過(guò)才能畢業(yè)。每門(mén)課都有榮譽(yù)課程(Honor Course)的設(shè)置,榮譽(yù)課程比普通課(Regular Course)上得快一點(diǎn)難一點(diǎn),成績(jī)優(yōu)異者可以考慮第二年修AP課程,相當(dāng)于大一基礎(chǔ)課。
這三門(mén)課中,AP 化學(xué)是最簡(jiǎn)單的,物理和生物并駕齊驅(qū)。
AP物理分為兩類,B和C。不像calculus中的AB和BC,物理的B和C難度相差很多。B只是honorphysics的升級(jí)版了,可以說(shuō)只要把honor physics學(xué)好就能通過(guò)B的考試,而C則只涉及力學(xué)和電磁學(xué)兩個(gè)面,解題要用到微積分。力學(xué)還算順利,但電磁學(xué)大多內(nèi)容與國(guó)內(nèi)無(wú)關(guān),頗具難度。我學(xué)的時(shí)候就曾被高斯表面折磨得半死。
AP生物其實(shí)遠(yuǎn)沒(méi)有物理C難,但對(duì)于英語(yǔ)只是第二外語(yǔ)的中國(guó)人,有大量的背誦內(nèi)容以及復(fù)雜難懂的專業(yè)名詞。適合那些吃苦耐勞,記憶力卓越的同學(xué)選擇。說(shuō)AP 生物是理科,其實(shí)與化學(xué)物理一比,它更像是文科。還有,對(duì)于像修AP生物的同學(xué)來(lái)說(shuō),一般都需要在國(guó)外先學(xué)一年honor biology,因?yàn)閲?guó)內(nèi)作為選修的生物課所傳給我們的基礎(chǔ)還是十分薄弱的。但對(duì)于想修AP物理和化學(xué)的同學(xué),只要有國(guó)內(nèi)高一的基礎(chǔ)直接上這些課沒(méi)問(wèn)題。
除此之外,AP環(huán)境科學(xué)也被很多人選修。這門(mén)課不需要任何基礎(chǔ),又簡(jiǎn)單并且也算AP,不過(guò)至于大學(xué)承不承認(rèn)就又是另一回事了。
三、英語(yǔ) English
在我們學(xué)校,10-11年級(jí)修的是英國(guó)美國(guó)文學(xué),內(nèi)容涉及艾默生,愛(ài)倫坡,馬克吐溫等等人的。還會(huì)學(xué)到一些中世紀(jì)的英文詩(shī)(如Chaucer的theCanterbury tale和Milton的paradiselost),比如其中很多字無(wú)論是從樣子還是讀音都是我們聞所未聞的。但是考試的話,不會(huì)惡心到挖出一個(gè)詞叫你給出現(xiàn)在的意思,而是多半問(wèn)一些以人物感情,故事情節(jié)為主的問(wèn)題。
12年級(jí)的時(shí)候我們主修了莎士比亞的《哈姆雷特》,《麥克白》等書(shū)。只要每天認(rèn)真讀書(shū),應(yīng)付老師的隨堂測(cè)試還是不難的。因?yàn)槲覜](méi)有修過(guò)AP English,所以我也沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)。但據(jù)在修AP的美國(guó)同學(xué)和我說(shuō),他們的考試中常會(huì)出現(xiàn)一些對(duì)于關(guān)于作者文章表現(xiàn)手法的問(wèn)題,如擬人,夸張,反襯等等。有一次我看到他們上AP課的時(shí)候讀的一本書(shū)是Once Flew over a Cuckoo‘s Nest。非常有意思的一本書(shū),曾被翻拍過(guò)電影,中文名叫《飛越瘋?cè)嗽骸贰?/p>
四、外語(yǔ) Foreign Language
美國(guó)高中所提供的二外有西班牙語(yǔ),法語(yǔ),拉丁語(yǔ),中文,德語(yǔ)等。其中以法語(yǔ)和西班牙語(yǔ)最為流行。雖說(shuō)法語(yǔ)說(shuō)出來(lái)好聽(tīng)而且在中國(guó)似乎很有人氣,但是我之前調(diào)查過(guò),在美國(guó)更加流行的語(yǔ)言還是西班牙語(yǔ)。拉丁語(yǔ)屬于一種古英語(yǔ),很多英文單詞都是從拉丁語(yǔ)中延伸出來(lái)的,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有人用了。
各種語(yǔ)言都有AP課程提供,不過(guò)對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),我還真沒(méi)看到有誰(shuí)修上AP的,因?yàn)檎Z(yǔ)言類的AP課一般都是在學(xué)習(xí)一門(mén)語(yǔ)言4年之后才提供的。當(dāng)然如果你對(duì)二外實(shí)在不感興趣也不是非上不可,因?yàn)檎f(shuō)到底,英文才是我們的外語(yǔ)。
五、歷史 History
美國(guó)的歷史課有以下幾種:西方歷史,歐洲歷史,美國(guó)歷史,AP美國(guó)政府。然后在我們學(xué)校中微觀宏觀經(jīng)濟(jì)也被鬼使神差地歸入了歷史課的范疇里。
一般西方歷史和歐洲歷史針對(duì)9-10年級(jí)的學(xué)生。如果想在10年級(jí)多修一門(mén)AP課,那就當(dāng)然選AP現(xiàn)代歐洲史啦。
美國(guó)歷史屬于必修課,一般在11-12年級(jí)上完。剩下的一年依照個(gè)人興趣學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)或者美國(guó)政府。值得一提的是,美國(guó)歷史也分為普通美國(guó)歷史和AP美國(guó)歷史。后者所學(xué)的比前者細(xì)很多。綜合來(lái)說(shuō),普通美國(guó)歷史在于了解歷史,知道發(fā)生了什么就夠了。AP美國(guó)歷史在于了解之后評(píng)價(jià)歷史批判歷史。歷史一般閱讀量會(huì)比較大,這種時(shí)候一定要會(huì)抓到重點(diǎn)。按照書(shū)上一個(gè)字一個(gè)字的認(rèn)真去讀,那是讀不完的。要知道哪些是主要信息時(shí)考點(diǎn),哪些掃一眼就可以了。因?yàn)榭键c(diǎn)很多,還有很重要的是要摸清老師的套路,熟悉了套路以后會(huì)輕松一點(diǎn)。對(duì)于一到美國(guó)就想直接選修AP美國(guó)歷史的學(xué)生最好去之前先熟讀一遍美國(guó)歷史。
最后值得一提的是,歷史幾乎每學(xué)期末都會(huì)有一個(gè)大論文,大概6-8頁(yè),題目自選,要自己查資料。當(dāng)時(shí)雖然寫(xiě)得苦死,但現(xiàn)在看來(lái)還是挺有意思的。有時(shí)寫(xiě)得無(wú)奈的時(shí)候也只能用視而不見(jiàn)大法了,就是看到對(duì)自己觀點(diǎn)支持的采用,看到反對(duì)自己觀點(diǎn)的就自動(dòng)無(wú)視。寫(xiě)過(guò)以后才知道,真的要正兒八經(jīng)寫(xiě)一篇能站得住腳的論文真不是一件容易的事。
以上就是留學(xué)美國(guó)高中必須要修完的學(xué)分,留學(xué)生們一定要重視這幾門(mén)課程。
第五篇:成為高鐵乘務(wù)員你必須要學(xué)會(huì)的
成為高鐵乘務(wù)員你必須要學(xué)會(huì)的
——來(lái)看看怎樣處理高鐵運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的突發(fā)事件
你準(zhǔn)備好了嗎?如果你見(jiàn)過(guò)高鐵乘務(wù)員,就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們都具有非常標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)風(fēng)范,從一個(gè)微笑,到一步行走,從站起到蹲下,從文明用語(yǔ)到服務(wù)手勢(shì),都有一套既定的標(biāo)準(zhǔn)。因此,高鐵乘務(wù)員的培訓(xùn)也堪稱嚴(yán)格。在咱們的高鐵乘務(wù)員正式上崗前,當(dāng)然也要經(jīng)過(guò)高鐵學(xué)校的嚴(yán)格培訓(xùn),所以,甘肅軌道交通運(yùn)輸學(xué)校請(qǐng)來(lái)了培訓(xùn)出眾多優(yōu)秀高鐵乘務(wù)員的專業(yè)老師,他們將帶孩子們了解高鐵服務(wù)的基本知識(shí),通過(guò)培訓(xùn),孩子們不僅會(huì)了解到自己喜愛(ài)的鐵路知識(shí),還能學(xué)會(huì)包括站、立、行等各種禮儀等,更重要的是學(xué)會(huì)工作中的突發(fā)事件及應(yīng)急措施。下面讓我們來(lái)說(shuō)說(shuō)甘肅軌道交通運(yùn)輸學(xué)校所總結(jié)的一些突發(fā)情況以及處理辦法。
面對(duì)突發(fā)事件時(shí),一定要智取,切不可魯莽行事:第一,無(wú)論遇到什么情況,都要堅(jiān)持保障好自身的安全;第二,保持冷靜與理智;第三,要嚴(yán)格按照列車(chē)上的規(guī)定辦事;第四,必須保證堅(jiān)守崗位,注意向乘客取證,并及時(shí)聯(lián)系車(chē)長(zhǎng)。
(1)車(chē)站放客時(shí),車(chē)站有乘客敲打車(chē)門(mén)、車(chē)窗的玻璃企圖爬窗 ①向車(chē)下正在爬窗的人大聲講明其危險(xiǎn)性,不管是否起作用,必須讓乘客們知道你做了宣傳和勸阻工作;
②向車(chē)下站臺(tái)上的管理人員如武警等求助,讓他們協(xié)助維持好秩序,制止爬車(chē)者。
(2)在某些不開(kāi)邊門(mén)上客的站臺(tái),有乘客砸玻璃要保持冷靜,第一時(shí)間通知列車(chē)長(zhǎng)及列車(chē)乘務(wù)員。站在安全距離內(nèi),不管是否有用,大聲宣傳其危險(xiǎn)性。旅客爬窗時(shí)一定不能去扶他,在特別情況下得脫下工作服假扮乘客,以確保自身安全。
(3)自己在某一車(chē)站漏乘,若出現(xiàn)”漏乘”時(shí),請(qǐng)保持鎮(zhèn)定,及時(shí)通知負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人一旦發(fā)現(xiàn)組員有缺,必須立刻聯(lián)系車(chē)長(zhǎng)。爾后聽(tīng)從車(chē)長(zhǎng)指示安排;切忌自己私自走動(dòng)和亂上列車(chē),以免發(fā)生意外。
(4)到站后有乘客沒(méi)來(lái)得及下車(chē),及時(shí)和車(chē)長(zhǎng)聯(lián)系,做好調(diào)查取證工作,弄清責(zé)任人,向車(chē)長(zhǎng)遞交書(shū)面報(bào)告。
(5)如果有孕婦、老人或小孩生病,直接聯(lián)系車(chē)長(zhǎng),或者到列車(chē)醫(yī)護(hù)室說(shuō)明情況,切勿親自把藥給旅客,擅作主張。
(6)有患精神病的乘客上車(chē),向其監(jiān)管人了解病人情況,并報(bào)告車(chē)長(zhǎng)。
(7)臨時(shí)停車(chē)時(shí)有乘客要求開(kāi)門(mén)下車(chē),臨時(shí)停車(chē)時(shí),一般是在讓車(chē),若有乘客要求下車(chē)時(shí),一定要堅(jiān)持原則不能開(kāi)門(mén),因?yàn)殚_(kāi)了門(mén)之后的嚴(yán)重后果是無(wú)法想象和承擔(dān)的;若有有意跳車(chē)的乘客,應(yīng)及時(shí)大聲勸阻,同時(shí)報(bào)告車(chē)長(zhǎng),不要與乘客有身體接觸,若乘客不聽(tīng)勸阻執(zhí)意跳下列車(chē),要及時(shí)取證(收回車(chē)票)、向車(chē)長(zhǎng)匯報(bào)。提前做好穩(wěn)定乘客的思想工作。
(8)當(dāng)列車(chē)晚點(diǎn),乘客的情緒非常急躁,車(chē)廂內(nèi)的場(chǎng)面就要失控,高鐵乘務(wù)員一定要負(fù)起責(zé)任,多想想在高鐵學(xué)校老師所教的處理方式,不可聽(tīng)之任之,以一種對(duì)乘客的生命安全負(fù)責(zé)任的態(tài)度,想盡一切方法,采取一切措施安撫乘客的情緒,取得乘客的理解,轉(zhuǎn)移其注意力。比如在危急關(guān)頭你可以為乘客高歌一曲,讓乘客感受到你的真誠(chéng),同時(shí)轉(zhuǎn)移他們的注意力,從而讓情緒激動(dòng)的乘客冷靜下來(lái)。
(9)乘客因座位問(wèn)題而發(fā)生沖突,首先應(yīng)及時(shí)查看乘客的票,確證座位的歸屬;如果沖突還不能解決,在勸說(shuō)無(wú)效的情況下,應(yīng)通知車(chē)長(zhǎng)解決。
(10)車(chē)廂里遇到諸如盜竊、行騙行為,看到有人行騙或盜竊時(shí),應(yīng)立即用手機(jī)向乘警發(fā)信息,或通知隔壁車(chē)廂同事告訴車(chē)長(zhǎng),注明車(chē)廂號(hào)及位置,不可直接與犯罪分子交涉。
(11)車(chē)廂內(nèi)發(fā)生打架斗毆事件
第一時(shí)間想辦法通知車(chē)長(zhǎng),要告知幾號(hào)車(chē)廂,幾號(hào)位,然后在確保自身安全的地方,大聲用言語(yǔ)勸阻他們,切不可走到當(dāng)事人的面前去勸架,并爭(zhēng)取周?chē)丝偷闹С?;同時(shí)向周?chē)某丝腿∽C,證明自己已盡力做了勸阻工作。
(12)所在車(chē)廂發(fā)生火災(zāi),自己所在的車(chē)廂起火了,首先應(yīng)該疏散本車(chē)廂的乘客到其他車(chē)廂,如果火勢(shì)不大可以撲救,就可以組織車(chē)上的高鐵乘務(wù)員先去救火,同時(shí)馬上通知車(chē)長(zhǎng)到場(chǎng)處理。當(dāng)火勢(shì)較大、危及行車(chē)安全時(shí),立即拉動(dòng)緊急制動(dòng)閥,橋梁、隧道除外(由車(chē)長(zhǎng)動(dòng)手),同時(shí)注意用濕毛巾捂住嘴,保護(hù)自己;如果獲悉其他某個(gè)車(chē)廂起火了,應(yīng)該盡力平息乘客的驚慌和躁動(dòng)情緒,告訴乘客們車(chē)長(zhǎng)已經(jīng)采取了措施,火災(zāi)正在撲滅當(dāng)中等。