第一篇:旅游文化B卷
姓名:班級學號成績
《旅游文化》試卷
一、單項選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)
1.下列屬于旅游客體文化因素的是()
A.旅游者的職業(yè)B.旅游娛樂文化 C.旅游餐飲文化D.旅游教育文化
2.下列人物中,最初嘗試將旅游動機進行分類的人是()
A.馬斯洛B.弗洛伊德C.格里克斯曼D.阿吉里斯
3.主體審美結(jié)構(gòu)的最高層次是()
A.本能層次B心理層次C.社會文化層次D 顯意識層次
4.景觀概念被引入地理學界的時間是()
A.18世紀初B 18世紀末C.19世紀初D 19世紀末
5.建筑學專著《營造法式》形成于()
A.隋朝B.唐朝C.北宋D.南宋
6.江南園林、嶺南園林和蜀中園林都屬于()
A.皇家園林B.北方園林C.私家園林D公共園林
7.道教與其他宗教不同的特點是()
A.信奉至高無上的造物主B.多神崇拜C.善惡報應(yīng)的觀念D.以“重生、樂生”為信仰目的8.世界上第一部茶學專著產(chǎn)生于()
A.印度B.英國C.埃及D.中國
9.“企業(yè)文化”提出的時間是上世紀()
A.50年代B.60年代C.70年代D.80年代
10.企業(yè)精神文化的核心、基石指的是()
A.企業(yè)價值觀B.企業(yè)道德C.企業(yè)風氣D企業(yè)目標
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)美國學者羅伯特·麥金托什和沙西肯特·格普特按照動機的內(nèi)容把旅游動機劃分為()
A 身體健康的動機B 經(jīng)濟的動機C 交際的動機D 地位和聲望的動機E 文化的動機關(guān)于中國園林的發(fā)展歷程,下列說法正確的有()
A 先秦時期是我國園林藝術(shù)形成的萌芽階段B 先秦時期,中國園林的基本模式逐漸形成,并出現(xiàn)中國園林史上第一個造園高潮
C 魏晉南北朝時期是我國園林藝術(shù)蓬勃發(fā)展的時期D 唐朝是中國園林藝術(shù)的成熟時期E 明清是我國園林藝術(shù)的集大成時期 3 按發(fā)育狀態(tài)分類,企業(yè)文化的類型不包括()
A 原生型企業(yè)文化B 成長型企業(yè)文化C 穩(wěn)定型企業(yè)文化D 調(diào)整型企業(yè)文化E 階段型企業(yè)文化 4 選擇景區(qū)文化主題可采用的方法有()
A 復(fù)原法B 時空搜索法C 提煉法D 無中生有法E 有中看無法20世紀80年代中后期,在旅游業(yè)發(fā)展方面占得一定先機的旅游資源有()
A 自然景觀B 古建筑資源C 革命圣地D 民俗資源E 紀念地
三、填空題(本大題共15小題,每小題1分,共15分)按照三分法,處于文化同心圓外層的是___________文化層。德國心理學家列溫認為,行為是個體和___________的函數(shù)。文化和亞文化是人類在水平方面的差異,垂直的差異則是 ___________。自然景觀文化的特征主要有客觀性、區(qū)域性、綜合性、無限性和___________。生物景觀文化的主要類型有森林景觀、草原景觀和___________。中國園林具有的自然天成、___________、南秀北雄、妙在含蓄、小中見大、詩情畫意的藝術(shù)特征。茶文化的基本結(jié)構(gòu)是指茶文化的物質(zhì)層次、___________、精神層次。旅游企業(yè)文化具有的主要功能表現(xiàn)為導(dǎo)向功能、___________、約束功能、凝聚功能、輻射功能和形象品牌功能。調(diào)整型企業(yè)文化的調(diào)整形式有___________、衰退調(diào)整和覆蓋調(diào)整。旅游企業(yè)文化的輻射功能包括產(chǎn)品輻射、管理輻射、觀念輻射和 ___________。景區(qū)生存與發(fā)展的靈魂是 ___________。旅游商品開發(fā)的關(guān)鍵,就是要突出地方特色并適應(yīng)游客的心理需求,要有“四性”即紀念性、___________、實用性和藝術(shù)性。13 從根本上講,旅游就是一種介于世俗社會和神圣世界之間的不平等且形式經(jīng)常變化的文化交換和 ___________。企業(yè)形象識別系統(tǒng)包括___________、行為識別和視覺識別。以百色地區(qū)為中心的“兩江紅色旅游區(qū)”的主題形象是 ___________。
四、名詞解釋(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
1、旅游中介體
2、景觀
3、道教的“道”
4、企業(yè)精神文化
5、民俗風情
五、簡答題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)
1、影響旅游動機的社會文化因素有哪些?
2、茶文化在當今社會中有什么作用?
3、如何營造旅游景區(qū)文化氛圍?
4、簡述發(fā)展紅色旅游的原則。
六、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
1、自然景觀文化的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段,各有什么特征?
2、論述企業(yè)文化建設(shè)的原則和任務(wù)。
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第二篇:旅游概論試卷B卷答案
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》B卷答案
一、填空題
1.旅行社;飯店
2.托馬斯·庫克。
3.三
4..WTO
5.旅游資源;旅游設(shè)施;旅游服務(wù)
6..旅游媒體;旅游主體
二、選擇題
1.A2.A3.B4.A5.A6.B7.B8.A9.A10.D
11.B12.A13.B14.C15.C16.A17.B18.D19.C
三、判斷題
1√ 2× 3√ 4× 6√ 7× 8√ 9×
四、簡答題
1、旅游產(chǎn)品的特征?
(1)功能上的審美與愉悅性
(2)空間上的不可轉(zhuǎn)移性
(3)時間上的不可儲存性
(4)所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性
(5)體驗感的無形性
2、馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容是什么?
(1)生理需要(2)安全需要(3)愛的需要
(4)受尊重的需要(5)自我實現(xiàn)的需要
3、旅游交通的作用有哪些?
是實現(xiàn)旅游活動的重要保障
是旅游業(yè)發(fā)展的命脈
帶動旅游業(yè)的興起和發(fā)展
五、論述題
1、旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的積極影響
(1)直接作用
①接待入境旅游是一種就地的“出口貿(mào)易”
②發(fā)展國內(nèi)旅游是回籠貨幣、穩(wěn)定市場的有效途徑 ③發(fā)展出境旅游可以彌補貿(mào)易差額
(2)間接作用
(3)擴大就業(yè)機會
(4)平衡地區(qū)經(jīng)濟發(fā) 20.B 510√×
第三篇:2010級旅游管理本科生態(tài)旅游B卷
《生態(tài)旅游》期末考察B卷
試用范圍:河南理工大學萬方科技學院(鄭)2011級旅游管理(??疲┘?011級旅游管理(??疲?/p>
考試形式:學生課下查閱相關(guān)資料,以論文的形式考察 考核內(nèi)容:今年十一黃金周期間,九寨溝景區(qū)出現(xiàn)大量游客滯留事件,八達嶺長城黃金周期間6天清理109噸垃圾,國慶當天天安門廣場11萬人觀看升旗留5噸垃圾……運用本學期所學的生態(tài)旅游相關(guān)理論,分析如何提高旅游者的生態(tài)意識。
論文寫作要求:
1.論文題目:題目自擬
2.字數(shù):3000字以上
3.格式要求:(1)正文格式要求參照附件一;
(2)封面格式要求參照附件二。
論文評分細則:
1.篇幅字數(shù)滿足要求15分
2.格式符合規(guī)范要求15分
3.論文整體組織構(gòu)架20分
4.論文內(nèi)容50分
附件一:論文格式要求 附件二:封面格式要求
第四篇:周恩來紀念地2011文化業(yè)務(wù)考試(B卷)
周恩來紀念地2011文化業(yè)務(wù)考試(B卷)
得分
一、填空題(每格一分,共40分)
1、新時期江蘇精神為“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、”。
2、盧卡申科再次當選 總統(tǒng)。
3、2010年我國旅游業(yè)國內(nèi)旅游人數(shù)達 億人次。
4、國際博物館協(xié)會英文縮寫為。
位
5、國家“十二五”規(guī)劃綱要堅持以科學發(fā)展為主題,把 作為單 加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的根本出發(fā)點和落腳點。
6、3月11日,日本發(fā)生9級地震并引發(fā)海嘯,還造成 第一核電站發(fā) 生放射物泄漏。
7、轉(zhuǎn)戰(zhàn)陜北時,毛澤東說:“我們一定得勝,我叫李得勝。”周恩來說:“革命 事業(yè)必定成功,我叫。”
8、孫中山率先發(fā)出“ ”的吶喊。孫中山的功績,毛主席在北 京解放后寫的一篇文章《 》中就肯定了。
9、中國基本醫(yī)療保障制度基本實現(xiàn)。
名
10、合理開發(fā)“非遺”資源可享稅收優(yōu)惠,非遺工作重點將從申報轉(zhuǎn)移姓 到。
11、自2011年起,國務(wù)院批準確定每年5月19日為“ ”。
12、周恩來大為贊許“前三杰”和“后三杰”,“前三杰”關(guān)鍵人物是,“后三杰”主要人物是。
13、中方愿同包括菲律賓在內(nèi)的東盟國家一道,積極落實《 》,共同把南海建設(shè)成為和平之海、友誼之海、合作之海。
14、胡錦濤同志日前強調(diào)要大力宣傳 院士的先進事跡和高尚醫(yī)德。
15、機動車駕駛員醉酒駕車的,將被處以 的刑事處罰,并吊銷駕駛執(zhí)照。號位
16、美軍在巴基斯坦首都伊斯蘭堡附近的阿伯塔巴德將 擊斃。座17、5月8日,誠肅殿展廳展出的香港兩依藏博物館部分文物被盜,58小時后此案被破獲。
18、司母戊鼎更名“ ”。
19、目前,江蘇已擁有國家歷史文化名城 座,國家優(yōu)秀旅游城市28座。20、1947年2月1日,周恩來作了關(guān)于國民黨統(tǒng)治區(qū)人民運動的報告。周恩來在報告中把國民黨統(tǒng)治區(qū)的人民運動稱作“ ”。
21、國務(wù)院決定在全國范圍啟動城鎮(zhèn)居民 制度試點,并加快新農(nóng)保試點進度。22、1985年,中共中央批準重新確定周恩來的入黨時間為 年。23、6月,周恩來紀念館和故居被全國紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組表彰為“ ”。
24、在《 》 的創(chuàng)作和排演中,周恩來既是總策劃,又是名副其實的總導(dǎo)演。25、6月27日,《 》第一講《周恩來與中國共產(chǎn)黨》開講。26、6月23日,第七屆中國城市品牌大會在海南三亞舉行,淮安市被大會授予“ ”稱號。27、90年來,我們黨完成和推進了三件大事。第一件大事,緊緊依靠人民完成了新民主主義革命;第二件大事,緊緊依靠人民完成了 革命;第三件大事,緊緊依靠人民進行了改革開放新的偉大革命。
28、“四個始終保持”:始終保持黨開拓前進的 ;始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系;始終保持黨的 ;始終保持黨的肌體健康。
29、吳承恩故居內(nèi)的對聯(lián)“取經(jīng)唯誠,伏怪以力”,其作者是。30、必須堅持解放思想、實事求是、與時俱進,大力推進馬克思主義中國化,化,化。
31、必須堅持、理念,牢固樹立馬克思主義群眾觀點、自覺貫徹黨的群眾路線,始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。
32、在前進道路上,我們要繼續(xù)牢牢扭住經(jīng)濟建設(shè)這個中心不動搖,堅定不移走 道路。
33、出任美國歷史上首位華裔駐華大使。
34、淮安古稱楚州,因地處 南,又被稱為山陽。
35、我國高溫合金之父是
二、判斷題(對的打√,錯的打×,每題2分,共20分)
1、徐霞客是我國明代偉大的旅行家、地理學家、史學家、文學家,江蘇江陰人。
()
2、必須堅持用法律管權(quán)管事管人,健全民主集中制,不斷推進黨的建設(shè)制度化、規(guī)范化、程序化。()3、2012年底前全國所有公共圖書館、文化館(站)實現(xiàn)無障礙、零門檻進入。()
4、“十一五”末,我國農(nóng)民工總數(shù)達2.42億人。()5、1958年6月29日,周恩來用毛筆給中共淮安縣委寫了一封長達五頁的信。信中提出將弟媳陶華住的房屋外的全部房院交給公家處理,并要求縣委“萬不要再拿這所房屋作為紀念,引人參觀?!保ǎ?/p>
6、香港首次獲評為全球最自由經(jīng)濟體系。()
7、周恩來出席了中國共產(chǎn)黨第四、六、七、八、九、十次全國代表大會。()
8、珠海將實行比經(jīng)濟特區(qū)更加特殊的優(yōu)惠政策。()
9、文物保護單位的保護范圍,是指對文物保護單位本體實施重點保護的區(qū)域。()
10、劉鶚的作品有《老殘游記》、《鐵云藏龜》、《古文尚書疏證》。()
三、單選題(每題只有一個選項為正確答案,每題一分,共20分)1、8月15日,江蘇省委常委會議原則通過。明確支持“周恩來紀念館及周邊環(huán)境整治工程”及紅色旅游等。
A 《關(guān)于加快淮安蘇北重要中心旅游城市建設(shè)的意見》 B 《關(guān)于加快淮安蘇北重要中心城市建設(shè)的意見》 C 《關(guān)于加快淮安蘇北中心城市建設(shè)的意見》 D《關(guān)于加快淮安城市建設(shè)的意見》 2、2月19日,在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理開班式上,胡錦濤總書記強調(diào)要完善 社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局。A 黨委負責、政府領(lǐng)導(dǎo) B 黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責 C 人大領(lǐng)導(dǎo)、政府負責 D 人大負責、政府領(lǐng)導(dǎo) 3、1943年10月,曹火星創(chuàng)作了。
A 《沒有中國共產(chǎn)黨就沒有中國》 B 《沒有中國共產(chǎn)黨就沒有新中國》 C《沒有共產(chǎn)黨就沒有中國》 D《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》
4、關(guān)于“八七會議”表述錯誤的是
A 時間:1927年8月7日 B 地點:漢口原俄租界三教街41號 C周恩來沒有參加“八七會議” D周恩來被選為臨時中央政治局委員
5、國家統(tǒng)計局宣布,全國總?cè)丝跒?人。
A 1370536875 B 1380536875 C 1339724852 D 1349724852
6、是我們黨的最大政治優(yōu)勢。A 多黨合作 B 民主集中制 C 全心全意為人民服務(wù) D 密切聯(lián)系群眾
7、就任 總統(tǒng)。
A迪爾瑪·羅塞夫 巴西人民共和國 B迪爾瑪·羅塞夫 巴西聯(lián)邦共和國 C羅塞夫·迪爾瑪 巴西人民共和國 D羅塞夫·迪爾瑪 巴西聯(lián)邦共和國
8、黨所面臨的“四大考驗”不包括 A 執(zhí)政考驗 B 改革開放考驗 C市場經(jīng)濟考驗 D國家統(tǒng)一考驗
9、必須堅持 用人標準,把各方面優(yōu)秀人才集聚到黨和國家事業(yè)中來。A 德才兼?zhèn)?、以才為?B 德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?C 唯德是舉 D唯才是舉
10、我國過去30多年的快速發(fā)展靠的是,我國未來發(fā)展也必須堅定不移依靠。
A 毛澤東思想 B 鄧小平理論 C 四項基本原則 D改革開放 11、1948年9月至1949年1月,周恩來,協(xié)助毛澤東指揮了震驚世界的三大戰(zhàn)役。
A 中央軍委副主席兼總參謀長 B 中央軍委副主席兼代總參謀長 C 中央軍委主席兼總參謀長 D 中央軍委主席兼代總參謀長 12、8月28日,中共淮安市第六次代表大會隆重開幕,劉永忠作《搶抓新機遇 再創(chuàng)新輝煌 為加快建設(shè) 新淮安而努力》工作報告。A富庶 B富庶美麗 C富庶美麗幸福 D富庶美麗幸福生態(tài) 13、1951年,在淮安市 鄉(xiāng)青蓮村出土了陶器、石器和骨器等許多文物。這些文物屬于 氏族時期,這一文化類型被命名為“青蓮崗文化”。A 季橋 母系 B季橋 父系 C 宋集 母系 D宋集 父系 14、9月10日,第 全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會在 隆重開幕。A 九屆 武漢 B 八屆 武漢 C 九屆 貴陽 D 八屆 貴陽
15、野田佳彥成為日本。A 第61位首相 B 第62位首相 C 第61位總統(tǒng) D 第62位總統(tǒng)
16、從 起,修改后的《個人所得稅法》將全面實施。新個稅法實施后,月收入低于 元(扣除“三險一金”后)的工薪族不再繳納個稅。A 9月1日 3500 B 9月1日 4500 C 1月1日 3500 D 1月1日 4500
17、三江源地區(qū)是長江、發(fā)源地。A 黃河 雅魯藏布江 B 黃河 瀾滄江 C 淮河 雅魯藏布江 D 淮河 瀾滄江
18、關(guān)于中國四大名亭,下面搭配錯誤的是 A 醉翁亭(安徽合肥)B 陶然亭(北京先農(nóng)壇)C 愛晚亭(湖南長沙)D 湖心亭(杭州西湖)
19、在《贈楚州郭使君》中,盛贊楚州為“淮水東南第一州”。A 唐朝 白居易 B 宋朝 白居易 C 唐朝 蘇軾 D 宋朝 蘇軾 20、關(guān)于周恩來故居國家一級文物表述錯誤的是 A鄧穎超親筆信 B周恩來故居題匾(鄧小平1986年題寫)C 西裝背心(周恩來1946年在南京梅園新村進行國共談判時所穿)D西裝一套(周恩來1958年在十三陵水庫勞動時所穿)
四、多選題(每題至少有兩個選項為正確答案,每題二分,共40分)
1、淮安十二五主要目標包括: A總量翻一番 B財政超千億
C旅游大發(fā)展 D建成生態(tài)市 E全面達小康
2、金磚國家包括。
A 巴西 B 俄羅斯 C 印度 D 南非 E 墨西哥
3、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮,必須
A以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo) B以科學發(fā)展為主題
C以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本任務(wù) D以滿足人民精神文化需求為出發(fā)點和落腳點 E以改革創(chuàng)新為動力
4、文物保護單位的建設(shè)控制地帶,是為了保護文物保護單位的。
A 安全 B 環(huán)境 C 衛(wèi)生 D 旅游價值 E 歷史風貌
5、發(fā)展教育,要認真落實的 工作方針。
A 優(yōu)先發(fā)展 B 育人為本 C 改革創(chuàng)新 D 促進公平E 提高質(zhì)量 6、1945年,中國共產(chǎn)黨召開了第七次全國代表大會。表述正確的有 A 毛澤東致《兩個中國之命運》的開幕詞,作《論聯(lián)合政府》的政治報告。B 朱德作《論解放區(qū)戰(zhàn)場》的報告。
C 鄧小平作《關(guān)于修改黨章的報告》,大會通過的新黨章確定了毛澤東思想為全黨的指導(dǎo)思想。
D 周恩來作《論統(tǒng)一戰(zhàn)線》的長篇發(fā)言。E 毛澤東作《愚公移山》的閉幕詞。
7、青少年時期周恩來在一些作品中對清末民初時期的故鄉(xiāng)社會變化和一些人文風情進行了敘述。這些作品包括。
A 紀實散文《射陽憶舊》 B 白話小說《巾幗英雄》 C詩《評詠淮陰侯釣魚臺詩》 D隨想雜感《悲郝君之御》 E隨想雜感《科舉之毒》
8、下面表述正確的是:
A 1942年1月,郭沫若在重慶創(chuàng)作五幕話劇《屈原》期間,周恩來親自登門探望。B 周恩來表示:屈原這個題材好,因為屈原受迫害,才憂憤而作《離騷》。C 郭沫若確立了歷史劇的創(chuàng)作原則,即“古為今用”和“實事求是”。D 對劇中第四幕“雷電頌”的獨白,周恩來特別欣賞。E 《屈原》劇本在《新華日報》發(fā)表后不久,國民黨當局發(fā)現(xiàn)該劇于己不利,就阻撓《屈原》開排。9、2011年吳階平逝世。下面表述正確的是
A 從20世紀60年代起,吳階平就參加了對總理本人的醫(yī)療保健工作。B “文革”初期的一天,中南海出現(xiàn)一張敦促周總理務(wù)必注意健康、保重身體十分感人的“大字報”,吳階平和同在總理醫(yī)療組的胞弟吳蔚然的名字出現(xiàn)在上邊。
C 吳階平是周恩來醫(yī)療組組長。
D 彌留之際,周恩來從昏迷中醒來,認出守在他身邊的吳階平,說了他一生最后的話:“我這里沒什么事了,你們?nèi)フ疹檮e的生病的同志,那里更需要你們!”E吳階平曾任第九屆、十屆全國人大常委會副委員長
10、“五四”青年節(jié),溫家寶總理對青年成才提出的五點希望包括 A 有理想 B 善學習C 講道德 D 要團結(jié) E 勇奮斗
11、解放初,周恩來選了一部分久經(jīng)考驗的將軍級干部擔任第一批駐外大使。如 等,被稱為“將軍大使”。
A姬鵬飛 B韓念龍 C耿飚 D黃鎮(zhèn) E范長江
12、下面城市特色搭配正確的是 A南京 六朝勝跡 B無錫 太湖風光
C 鎮(zhèn)江 寺院山林 D 徐州 兩漢遺韻 E揚州 國粹風采
13、黨所面臨的“四大危險”指 A 精神懈怠的危險 B能力不足的危險
C脫離群眾的危險 D思想僵化的危險 E消極腐敗的危險。
14、今年是周實、阮式殉難100周年。下面表述正確的包括 A 阮式17歲以第一名的成績考入南京寧德師范學堂。B 1910年,他回到家鄉(xiāng)任教,與周實創(chuàng)建革命組織淮南社。
C 武昌起義爆發(fā)后,阮式、周實聞風響應(yīng),成立武裝組織,準備接管山陽縣政權(quán)。D 知縣姚榮澤設(shè)下騙局,先后把二人誘騙到縣學槍殺。
E黃興為周實、阮式題寫了挽聯(lián):“喋血于孔子廟中,吾道將衰,周公不夢;陰靈繞淮安城上,窮途痛哭,阮籍奚歸?”
15、關(guān)于辛亥革命表述正確的包括 A是1911年(清宣統(tǒng)三年)中國爆發(fā)的資產(chǎn)階級民主革命。
B 是在清王朝日益腐朽、帝國主義侵略進一步加深、中華民族資本主義初步成長的基礎(chǔ)上發(fā)生的。
C 其目的是推翻清朝的專制統(tǒng)治,挽救民族危亡,爭取國家的獨立、民主和富強。
D領(lǐng)導(dǎo)這次革命的是中國資產(chǎn)階級的政黨同盟會及其領(lǐng)袖孫中山。E 這次革命結(jié)束了中國長達2000年之久的君主專制制度。
16、周恩來在南開時熱愛體育,下面表述正確的有
A 深受愛國教育家張伯苓先生“三育并重,特重體育”教育方針的影響。B 是班級中的體育先鋒,他是本班“勇”隊籃球隊的6名隊員之一,是“勇”隊排球隊的主力,是“勇”隊足球隊的中鋒。
C 他也打乒乓球、踢足球,還經(jīng)常參加田徑訓(xùn)練,喜歡跳高,熱愛長跑。D 在1915年12月,周恩來曾帶領(lǐng)南開學校足球隊到北京同清華大學比賽。E 1916年5月“華北運動會”在北京舉行,周恩來同志曾以《華北大捷》為標題,給予詳細報道。這次比賽,南開學校名列第一。
17、辛亥革命中的著名人物主要包括 等。A 梁啟超 B 蔡元培 C 趙聲 D 章炳麟 E陶成章
18、第十屆淮安中國淮揚菜美食文化國際旅游節(jié)以“ ”為主題。A 弘揚名城文化 B 推介淮揚美食
C豐富紅色旅游 D 發(fā)展淮安經(jīng)濟 E娛樂百姓生活
19、中國四大名橋包括
A 廣濟橋 B 趙州橋 C 洛陽橋 D盧溝橋 E 大渡橋 20、下面作者與作品搭配正確的包括 A枚皋 《七發(fā)》 B關(guān)漢卿 《竇娥冤》
C吳承恩《西游記》 D吳鞠通《溫病條辨》 E陳白塵《烏鴉和麻雀》
第五篇:柜員B卷
柜員單選5道,多選3道,判斷6道。
1、在理財沙龍活動中可以向客戶發(fā)放(D)
A 客戶需求評估表 B 理財沙龍反饋表 C 客戶風險評估表 D 以上都可以
2、以下哪個不屬于二代轉(zhuǎn)型項目中VIP客戶的分層標準?(C)A AUM值20-50萬人民幣 B AUM值50-80萬人民幣 C AUM值50-100萬人民幣 D AUM值80-300萬人民幣
3、下列關(guān)于基金的說法,錯誤的是(D)。A.成長型基金以追求資本的長期增長為投資目的 B.收入型基金以追求當期收入為目的
C.平衡型基金以支持當期收入和追求資本的長期成長為目的 D.指數(shù)型基金以獲得超出市場平均回報為目的
4、VIP 客戶連續(xù)(B)個月的月日均AUM 達不到20萬元,將進行降級。A 3 B 6 C 7 D 8
5、當客戶經(jīng)理正與客戶面談時,另一名VIP客戶進入網(wǎng)點,應(yīng)如何處理?(C)A 讓客戶稍等 B 與客戶相約下次再談 C 大堂經(jīng)理應(yīng)詢問是否預(yù)約再做處理 D 由后備客戶經(jīng)理接待客戶 多選,3道:
1、網(wǎng)點內(nèi)VIP客戶推薦流程涉及哪些人員?(ABCD)A 個人業(yè)務(wù)顧問 B高級柜員、普通柜員 C大堂經(jīng)理、網(wǎng)點經(jīng)理 D其他部門員工
2、客戶管理流程包括(ABC)
A VIP客戶獲取流程 B 網(wǎng)點內(nèi)VIP客戶推薦流程 C VIP客戶信息更新流程 D VIP客戶銷售流程
3、客戶服務(wù)流程包括(ABD)
A 多客戶理財中心分流流程 B 理財沙龍客戶邀請和后續(xù)跟蹤流程 C 制定客戶聯(lián)系計劃流程 D 客戶問題解決及上報流程 判斷:6道
1、基金是專家理財?shù)姆绞?,通?;饍?nèi)部都有完善的風險控制機制,但是也不能避免基金管理人存在著自身能力的局限導(dǎo)致基金收益受損的狀況發(fā)生。(√)
2、在問題解決后要及時通知客戶,可以通過電話方式答復(fù)客戶問題解決結(jié)果,但不得在本人職責之外給予客戶承諾。(對)
3、對客戶進行風險評估測試。如果客戶已經(jīng)測試過,則顯示客戶以前的測試結(jié)果,不能再進行測試。(錯)
4、二代轉(zhuǎn)型只是針對網(wǎng)點客戶經(jīng)理和客戶經(jīng)理主管的轉(zhuǎn)型,與網(wǎng)點其他人員無關(guān)。(錯)
5、客戶年齡越大、積累的財富越多,客觀風險承受能力越大。(×)
6、當客戶在建行的月日均AUM大于20萬元時,OCRM系統(tǒng)會在下月自動將客戶篩選進系統(tǒng)。(對)