第一篇：寒假實踐報告之三天銷售員

寒假實踐之我做三天銷售員

一年一度的寒假又來了，年關(guān)已近，家里的瑣事告一段落后，我拜托親戚安排我合浦電信當(dāng)起了為期三天（1月25~1月27）的義務(wù)銷售員。

1月25日

今天，我起了個大早。正式營業(yè)時間是8點(diǎn)半，公司要求銷售員8點(diǎn)準(zhǔn)時到柜臺，我早早準(zhǔn)備好，懷著對工作的期待與些許緊張，7點(diǎn)半就來到了營業(yè)廳。

與我一組的小周姐姐也到了，她看到我的早到很驚喜。我和她一起整理了稍微凌亂的柜臺，營業(yè)時間還沒到，于是她給我細(xì)細(xì)講解了電信銷售員主要的銷售任務(wù)：1.推銷用戶安裝話機(jī)2.銷售天翼手機(jī)3.銷售天翼電話卡。這三項就是我們最主要的銷你售業(yè)務(wù)了。我又抓緊時間和小周姐姐請教了一下銷售的經(jīng)驗，小周姐給我傳授了她的銷售三字決：快，準(zhǔn)，纏。還沒等到她給我講述詳細(xì)的經(jīng)驗時，營業(yè)廳的經(jīng)理周先生到了。

陸陸續(xù)續(xù)地，工作人員很快都來到了現(xiàn)場，除了個別人遲到，準(zhǔn)備營業(yè)的工作也有條不紊地開展起來。

很快，就有人來到營業(yè)廳辦理各種手續(xù)，但是主要的都是去繳費(fèi)和咨詢具體業(yè)務(wù)，和我們的銷售無關(guān)，我在失望之余又偷偷松了一口氣，如果那么快就要我真槍實彈上場銷售的話，可能就要鬧笑話了。本來我想和小周姐姐聊聊天，但是她一直閉著眼睛在背著什么東西，于是我就專心研究起各部天翼手機(jī)的性能。

期間，發(fā)生了不愉快的插曲：9點(diǎn)左右，一名不熟悉的營業(yè)員匆匆而來，周經(jīng)理把她毫不留情地狠批了一頓，說她不遵守工作紀(jì)律總是遲到之類的，那名營業(yè)員被批得滿臉通紅，眼中含淚。我在一旁唏噓不已，小周姐姐說：工作中，準(zhǔn)時原則是一定要放在第一位的，這樣能得到上司的贊賞。尤其是銷售員更要準(zhǔn)時，如果在與客戶的會面中你遲到了，那你將失去客戶的信任。我把小周姐姐的一番話牢牢記在心頭。

接下來，我們的柜臺也有顧客光臨了。一個其貌不揚(yáng)的老農(nóng)民模樣的中年男子在手機(jī)樣品前徘徊起來，他細(xì)細(xì)地看著陳列的手機(jī)樣品，視線一直停留在低價區(qū)。同組的小麗低聲埋怨：“又是個窮鬼?！毙≈芙憬爿p輕一笑，沒說啥，就上前細(xì)細(xì)詢問。在看了幾款樣機(jī)后，這名男子放下手中的低價機(jī)，又挑選了一款高價手機(jī)讓小周姐姐拿過來試機(jī)。最后，這名農(nóng)民大叔買了兩臺手機(jī)，一款是700多塊的學(xué)生機(jī)型，一款是3000多塊的商務(wù)機(jī)型。還辦理了一張?zhí)煲硎謾C(jī)卡。小周姐姐送走滿臉笑容的農(nóng)民大叔后，坐回了我的旁邊。我趕緊詢問怎么回事，小周姐說：這位大叔是位農(nóng)民企業(yè)家。他原本是來給自己的兒子挑選學(xué)生手機(jī)的，為了不耽誤孩子學(xué)習(xí)，所以鎖定了性能較少的低端機(jī)。之所以選購高端機(jī)，是因為他聽了小周姐姐詳細(xì)的介紹，對天翼手機(jī)輻射低，上網(wǎng)快的兩大賣點(diǎn)起了興趣，于是給他自己也裝配了一臺。旁邊的小麗聽了，一臉遺憾的樣子，嘀咕了一句：“又給你拿到大筆生意了。” 接下來，也有幾個顧客來看機(jī)。但是都是學(xué)生模樣的，她們只是來看一下樣機(jī)作個參考，我也上前推銷了兩次，雖然沒有成功，但是我感覺我的語言表達(dá)能力和邏輯思維能力都得到了一定的提升。

1月25日

今天是個大忙天?；蛟S是臨近年關(guān)，許多外地務(wù)工人員以及大學(xué)生回家了，紛紛來到城鎮(zhèn)上購物，電信營業(yè)廳也成了大家選購手機(jī)的主要參考場所。

今天我成了小跑腿，做了小周姐姐的專屬下手。由于小周姐是銷售主力，而且她推銷的成功率也是全營業(yè)廳最高：50%。我覺得，這與她的銷售三字決肯定密不可分。我在一旁遞手機(jī)，應(yīng)付看樣機(jī)的顧客，向非重點(diǎn)顧客介紹手機(jī)主要功能，更多的時候，我在偷師。小周姐的口才實在太棒了，她的態(tài)度永遠(yuǎn)是溫和有禮，說話娓娓道來，邏輯特別清晰，更令人佩服的是，她說的內(nèi)容總是能一針見血，手機(jī)的優(yōu)勢很多種，她不像別的銷售員那樣泛泛而談，她總能說出各類人群最關(guān)心的不同特性。比如說，學(xué)生來買手機(jī)時，她重點(diǎn)推銷手機(jī)的上網(wǎng)速度快，有專門針對性的天翼QQ等；面對農(nóng)民用戶時，她強(qiáng)調(diào)了信號穩(wěn)定，輻射低利于養(yǎng)生，天翼卡話費(fèi)低廉的特性；面對老年用戶時，強(qiáng)調(diào)輻射低利于身體健康；面對青年用戶時，強(qiáng)調(diào)親情號碼便于煲電話粥??許多用戶在她的推銷下，都紛紛寬衣解囊，雙方實現(xiàn)了雙贏的局面。

我一邊看著小周姐姐的推銷，一邊在心里默默總結(jié)：推銷時，首先要設(shè)身處地為客戶著想，這樣才能針對不同人群做出最合理的推銷方案。每個人群都有不同的需求，各個機(jī)型各種電話套餐也有不同的優(yōu)勢，只有充分了解自己產(chǎn)品并且做到為顧客多考慮，才能營造銷售奇跡?？偨Y(jié)的同時，我的腦海中浮起了昨天小周姐姐默背的情形，那時，她肯定是在再一次回憶各款機(jī)型的性能或者各種手機(jī)業(yè)務(wù)的特性吧。勤奮的人，始終有所準(zhǔn)備的人，總是能得到成功。這一句話，再次在生活中，在我的眼前得到印證。

1月27日

今天是我參加銷售的最后一天了。這兩天下來，雖然我沒成功做成一筆生意，但是我獲得的同樣很多。尤其是昨天我看了小周姐姐的銷售后，我發(fā)現(xiàn)了自己的積累始終太少，雖然知道了應(yīng)該如何組織語言去引起顧客的興趣然后成功銷售出自己的產(chǎn)品，但是我對電信各方面的產(chǎn)品了解得實在太少，各種機(jī)型各種業(yè)務(wù)需要去記憶的資料實在太多太繁雜，這不是我一時的苦工能彌補(bǔ)的。

通過仔細(xì)地分析自己銷售的優(yōu)勢劣勢后，我給自己提出了這樣的要求：不強(qiáng)求銷售成功，學(xué)習(xí)針對各型客戶作出不同的銷售介紹。

一天實踐下來，還是得到了一部分客戶的認(rèn)同，最后由于對具體業(yè)務(wù)不熟悉，我又拖出別的銷售員做救兵，做成了幾筆不大不小的業(yè)務(wù)。

結(jié)束營業(yè)后，我和同組的銷售員一起去吃了頓夜宵，就此結(jié)束了我短暫的銷售生涯。

此次做銷售員不能說成功，畢竟我親手做成的業(yè)務(wù)是0筆，但是我仍然覺得收獲頗多，再次把我的銷售日記看了幾次，我決定把我的所得在這實踐總結(jié)的末尾復(fù)述一次。

所得一：

工作中，準(zhǔn)時原則是一定要放在第一位的，這樣能得到上司的贊賞。尤其是銷售員更要準(zhǔn)時，如果在與客戶的會面中你遲到了，那你將失去客戶的信任。

所得二：

推銷時，首先要設(shè)身處地為客戶著想，這樣才能針對不同人群做出最合理的推銷方案。每個人群都有不同的需求，各個機(jī)型各種電話套餐也有不同的優(yōu)勢，只有充分了解自己產(chǎn)品并且做到為顧客多考慮，才能營造銷售奇跡。

所得三：

勤奮的人，始終有所準(zhǔn)備的人，總是能得到成功。

所得四：

要學(xué)會分析好自己，只有這樣，才能對自己的工作做出正確的計劃和提出可實現(xiàn)的目標(biāo)。

短短三天，實在不多。但是，我用心地度過了這三天，并且把所見所聞都經(jīng)過自己獨(dú)立的思考后，消化成了自己的東西，我覺得，我做到了有所收獲，并且，我也為社會作出了自己小小的一份貢獻(xiàn)。

第二篇：寒假銷售員社會實踐報告

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在2007年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

第三篇：銷售員寒假社會實踐報告

銷售員寒假社會實踐報告

銷售員寒假.實踐報告1

一轉(zhuǎn)瞬，我已經(jīng)迎來了高校的第一個寒假。這暑假不同于高中時的肆意玩耍，生活在高校，更多的成長和進(jìn)步都來自于不斷的實踐。還來不及回味高校的生活，寒假一開頭，我便投入到另一種生活種去，說是辛苦也改善，說是疲乏也會覺得那是一種收獲和成長，付出勞動而后并有收獲，心中難免會倍感欣慰的。

這一天，我就到貴州某機(jī)械裝載公司進(jìn)行實踐，主要和專業(yè)人士負(fù)責(zé)銷售。在公司該片區(qū)十多天的相處和了解，廈工裝載機(jī)進(jìn)入貴州市場大約十年左右，沒年的銷售狀況平均四百多臺，在遵義市場平均七十多臺左右。

據(jù)了解，現(xiàn)在工程機(jī)械裝載機(jī)在全世界有幾十多個品牌，現(xiàn)在遵義也有十多個不同的品牌，但要站住市場也不簡單。按目前的趨勢來看，在遵義片區(qū)銷售量最好的是柳工機(jī)械，一年的銷售量達(dá)一百多。的確，柳工是世界品牌，其質(zhì)量和聲譽(yù)都領(lǐng)先，據(jù)分析，在遵義要把廈工裝載機(jī)銷售做好有幾點(diǎn)。

1：廠家要保質(zhì)保量，考慮經(jīng)濟(jì)性，穩(wěn)定性。

2：售后服務(wù)，不管質(zhì)量再好，都存在著其肯定的不足，再保修期肯定按保修手冊執(zhí)行，公司多支配專業(yè)技術(shù)人員和車輛按時處理。

3：電話追蹤，每半個月一次，了解客戶對該產(chǎn)品的用法狀況。

4：每個銷售人員要了解該產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，仔細(xì)與客戶溝通，并要準(zhǔn)時跟蹤每位新客戶。

實踐總結(jié)：該產(chǎn)品在遵義去年平均每月銷售6臺左右，現(xiàn)在在遵義片區(qū)銷售總額大約達(dá)500多臺。據(jù)了解，該片區(qū)今年要修建兩條高速大路，有幾十個項目部，煤礦就達(dá)四百多個，沙石廠、遵義電廠、水泥廠等，所以，今年我們將努力銷售成果做到一百二以上，平均每個月十臺左右。據(jù)專業(yè)熟悉解說，我了解到，現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的廠房中，國家都在搞政策，要求每個廠，每個煤礦要有兩臺裝載機(jī)，所以，抓住這個機(jī)會，我們將會把廈工的銷售狀況做得更好。

這次的實踐，使我獲益匪淺。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。通過實踐，你真的會發(fā)覺你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里挺直灌輸過來的要深刻許多倍。

總而言之，作為高校生的我們，肯定要讓自己多多參加實踐，多動手，親身體會作為一個.生產(chǎn)力在.中起的的作用和意義。使得思想在實踐中得到升華，更好的熟悉和適應(yīng).生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向.打下結(jié)實的基礎(chǔ)!

銷售員寒假.實踐報告2

我是xx省電視廣播高校華完分校xx屆的同學(xué)，我叫李xx，在兩年的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了不少的學(xué)問，我在這里特別感謝各位老師的辛勤栽培，更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦，及熟悉到學(xué)問的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實踐工作中，讓我的工作變得游刃有余。

我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員，每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客，并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松，但也需要肯定的技巧。做的好的，不僅輕松反而更增長你的學(xué)問，讓你在精神上有一個好的享受。我對我現(xiàn)在的工作特別的滿足，它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品學(xué)問，更多的是如何處理好人際關(guān)系，讓你既不得罪人又能賺錢，還能交好多有志向的好伴侶。在對于我來說，是一筆無價的財寶。我會好好的珍惜現(xiàn)在的一切。

接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實感受：

我剛來王府井百貨上班的時候，有點(diǎn)害怕，害羞不敢給顧客溝通認(rèn)為確定不行，做不了這項工作。我開頭有點(diǎn)不情愿面對甚至抵觸，后來，在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教育下，她說這些都是你自身心里障礙造成的，后來我就轉(zhuǎn)變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客：她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問后，她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時對我說：“姑娘，你挺會說的聲音也好聽，而且很甜，給人一種感覺上的享受，就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告辭。我當(dāng)時認(rèn)真回味了她的話我分析著磨?；蛟S我很有天賦，為什么不努力，讓自己做的更好呢?說不定，我真的可以有所作為。

從今，我收集各種書籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧，及深化產(chǎn)品學(xué)問，這樣堅持著。后來，我看到了成果，它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績上。上級領(lǐng)導(dǎo)賜予我鼓舞，并且表揚(yáng)我，我并不傲慢。我知道，小小的勝利不算什么，勝利是一項永久的挑戰(zhàn)，我需要每天學(xué)習(xí)努力。

當(dāng)然，作為銷售員，你每天會遇到各種形形色色的人群，有素養(yǎng)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的，這就需要你用不同的心態(tài)，說不同的言語來解決，并且要處理好它。時間一長你會發(fā)覺你的談吐處理事實上卻大有進(jìn)步。

有一次，一位蠻不講道理的人跟我較勁，我的同伴與之爭的面紅耳赤，看到狀況不對，我立馬出面，神采落落大方，言語倫次有條不，沒有表現(xiàn)出任何緊急可怕的神態(tài)，結(jié)果，顧客買上產(chǎn)品，并給了張他的名片，表示友好!之后，我有點(diǎn)驚異，這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來更加現(xiàn)，這項工作對我的人生有多大的關(guān)心，我會努力，讓自己有出息，也為咱學(xué)校爭完。

總結(jié)一下，我這幾添的.實踐真的學(xué)到了好多東西，讓我倍感欣慰。當(dāng)然，這都是華完分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培育，讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實踐中，讓我這么順當(dāng)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ鳌?/p>

最終，我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。我在這里向你們致敬。

銷售員寒假.實踐報告3

誰都知道天下沒有免費(fèi)的午餐，惟有比別人多一份力量，才能立足于.，真正超凡脫俗。隨著時間的推移，不知不覺，上來高校已經(jīng)快一年了，距離畢業(yè)的時間也漸漸接近了，回想過去，自己在這半年里畢竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學(xué)到多少，再過三年就要踏入.了，對于自己將來在.扮演什么角色，都是很值得自己重視的?，F(xiàn)代.是一個開放性的.,是一個布滿規(guī)章的.,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不行少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入.，首先要了解.，盼望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn)

.有所關(guān)心。想通了這點(diǎn)，覺得是時候用實踐來改善自己對.的認(rèn)知了，同時也可以增加自己的各方面的力量，所以這個寒假的到來給了我一次熬煉的機(jī)會，讓自己去體驗.生活，也了解.的需求，但同時自己也是非常擔(dān)憂受騙上當(dāng)，究竟這種事情也是常常發(fā)生在身邊的，但是為了將來，所以還是要有一點(diǎn)自主力量的。

經(jīng)過一番的考慮之后，最終我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行.實踐，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些新世紀(jì)的高校生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開頭，心里布滿期盼的同時，也有點(diǎn)擔(dān)憂自己的力量不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會

有收獲，也才會有進(jìn)步的，不能總是在自己的力量范圍內(nèi)做事，這樣永久也學(xué)不到新的學(xué)問，所以自己也沒有多想什么，就打算開頭投入工作了。

一、注意詳情

雖然不會退縮，但到了真剛要面對的時候，還是有點(diǎn)緊急可怕的。首先第一天，就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件學(xué)問，但對于電腦的硬件學(xué)問同樣是布滿愛好的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有

什么緊急的感覺，心情慢慢安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝挨次，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個部件的安裝也是要求挨次，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終

于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開頭，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，難度還是有的，但也有詳情要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，肯定要夠細(xì)心才可以。

二、吃得苦中苦

經(jīng)過幾次動手，最終把握了這基本的電腦組裝

了，同時心里也最終有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)進(jìn)展進(jìn)步的飛速，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)憂腦袋會負(fù)荷不起，但是那些工作人員也知道要記住這些不簡單，也沒有要求我記住全部，只要求我漸漸把握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我也許記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今日也在靜靜的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，立刻有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點(diǎn)都不簡潔

啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的緣由吧。有幾個同事說也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。最終嘗到.生活的味道了，澀澀的,甜甜的。

三、方為人上人

培訓(xùn)之后，正式開頭接觸銷售了，開頭幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息連續(xù)記憶著。到了第四天，最終有人客上門了，是一個同學(xué)配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價比比較適合同學(xué)用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，最終做好了自己的第一單銷售，心里也有點(diǎn)滿意感，究竟是開頭，要沉

住氣。之后工作慢慢上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么生疏了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必需遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿意顧客。在實習(xí)的過程中，看法要求也很高，首先就是自己的儀表必需要干凈，給人一種潔凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮

貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素養(yǎng)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。

四、實踐成就熟悉、熬煉提升自我經(jīng)過不長不短的一個月的.實踐，讓我對.有了個基本的了解，也同時對自己的適應(yīng)力量有了個基本的評估。.隨著時間進(jìn)步，人隨著時間成長，但.的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必需盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必需去接觸它，雖然可能會失

敗，但是假如你不去接觸，你連失敗的機(jī)會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次勝利供應(yīng)難能珍貴的閱歷而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注意詳情，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會轉(zhuǎn)變許多，連鎖效應(yīng)經(jīng)常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社

會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不行估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人許多時候是沒有信念為失敗去奮斗的，這樣就打算了這個.上勝利者并不多，勝利也不會是偶然，必需具備各種良好的素養(yǎng)，心理抗壓力量也很重要。

在此，我很感謝貴公司賜予我進(jìn)行.實踐的機(jī)會與鼓舞，讓我在實踐的過程中得到了進(jìn)一步的熬煉與提升，也感謝同事在實踐過程賜予我支持與關(guān)心，信任你們的付出也將是我圓滿的收獲!

在.上要擅長與別人溝通是需要長期的練習(xí)，以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有時冷場，這是很尷尬的，人在.中都會融入.這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍，別人給你的看法，你要聽聽從、耐煩、虛心地接受。在工作上還要有自信，自信不是麻木的自夸，而且對自己的力量做出確定，.經(jīng)濟(jì)缺乏，學(xué)歷不足等種種緣由會使自己缺乏自信，其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得簡單解決了，就算沒能解決，最至少自己是快樂的。學(xué)問的積累也是特別重要的，學(xué)問如同人的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè)，對于我來說很是生疏，要想起工作做好，就必需了解這方面的學(xué)問，對其各方面都有深化的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

銷售員寒假.實踐報告4

寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的.實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和完榮

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，.實踐職業(yè)：銷售員

由于經(jīng)濟(jì)緣由我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的.實踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是打算幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨

由于上學(xué)的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)看法至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

其次，創(chuàng)新注入新活力

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是勝利的根本

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的完臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要老實，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待仔細(xì)誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點(diǎn)。

第四，付出才有收獲

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪寒冷，照舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上高校嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交，看著父母親臉上一每天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成果來回報我的父母，這樣我才能心安理得

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地熟悉到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)懷我的人。

銷售員寒假.實踐報告5

在大一上半學(xué)期我就主動參與了院里組織.實踐活動，例如到社區(qū)里關(guān)心居民打掃衛(wèi)生?？梢哉f.實踐活動已經(jīng)成為高校生活里的一部分。在高校的第一個寒假里，一位大四的學(xué)姐（現(xiàn)已在某公司實習(xí)）把我推舉到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷員，考慮過后我答應(yīng)了下來。開頭主要是考慮到自己始終以來沒有任何的工作閱歷，可以說對這個.還不太了解，而且也想突破一下自己的性格，盼望自己能夠做到落落大方，能夠有膽識和每個性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真實的體會，才是最珍貴的收獲。同時我意識到了自從走進(jìn)了高校，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今.，聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子.閱歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與.的接觸面，增加個人在.競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入.，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，這也是我接受了這份工作的另一個重要理由。

開頭考慮的事情根本就是皮毛，只有真正的工作了，才知道別看是一個小小的工作，也會有多多的精神上的受益。每天早上九點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班，在這段時間里要向沒將來的顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品?；旧希紫葐査麄儯骸靶枰啻蟪叽绲碾娨?？”，確定所需要的大小，在向顧客介紹相應(yīng)尺寸不同款式的彩電。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本學(xué)問?；就緩綖?種：第一種，閱讀商品的宣揚(yáng)單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：電視每秒掃過的畫面、電視的頻率、辨別率、額定功率、重量以及尺寸；其次種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資格比較深的店員中了解應(yīng)當(dāng)如何去向顧客推銷、宣揚(yáng)我們的商品。這些是從宣揚(yáng)單上學(xué)不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應(yīng)用到實際中去?！睂嵺`可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基矗從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些，而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓(xùn)過的，更加了解每臺電視的各種

電子元件，可以把每個電子元件一一道來。而且可以使抽象的概念詳細(xì)化。例如led（light

emitting

diode），他們說：“l(fā)ed發(fā)完原理就相當(dāng)于小燈泡，而lcd的發(fā)完原理就相當(dāng)于日完燈管?！?/p>

當(dāng)?shù)陠T對我夸夸其談lg彩電的各種特性，而且他們對每臺但是得款型、價格及特性的把握程度的精準(zhǔn)性的確讓我非常的驚異。突然間想起了這樣一句話“365寒，行行出狀元”，讓我覺得這句話特別有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人特別佩服的事情。我知道，或許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀，但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)由于英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是：perfect（完善），success（勝利）per（向前）+fect(做)-->始終不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致，完善需要持之以恒，鍥而不舍地將一件事情做究竟。而如何理解success呢？suc（表示方向向下）+cess(走）-->始終走下去，由此可以看出，在外國人的眼里如何定義完善和勝利，就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是成功。同時不得不提的就是，時代在進(jìn)展，人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)學(xué)問很過硬的，但當(dāng)他們可以細(xì)致的說道電視里面各個元件和功能的時候，我的那種敬佩之情也就油然而生了。

這次.實踐活動是我意識到資深的一些不足，得到了了熬煉，同時也收獲了許多關(guān)于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)水平，把握銷售技巧，從企業(yè)利益角度動身，做好銷售工作。其次，銷售人員應(yīng)當(dāng)信任企業(yè)，真誠對待每一位顧客，做好服務(wù)工作。個人覺得，銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的看法，也叫做親和力，在與人的溝通溝通中我發(fā)覺親和力是人與人更好溝通的一座橋梁?？傊?，在我銷售電視的過程中，我盡量地把歡樂傳遞給他們。

最重要的一點(diǎn)是我熟悉到了自己性格上的一大缺點(diǎn)：簡單產(chǎn)生自卑心理。初到.，初次體驗工作，體驗自己賺錢的生活，開頭的一切的一切都是那么的不順心順意，那么的力不從心，和那些看、精明能干的店員相比，我是那么的遜色于他們，甚至覺得差別是那么的遙不行及。我甚至開頭懷疑這么多年來為訓(xùn)練付出的時間、經(jīng)受、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場的母親的一席話讓我醍醐灌

頂，突然間覺得茅塞頓開，我分析了失敗的緣由有一下三點(diǎn)：首先，雖然我擅長演講，但并不是即興演講，往往是在此之前我做過許多預(yù)備的，甚至我上過專業(yè)課，有專人培訓(xùn)過我。而銷售這一行業(yè)，我未曾接受過專業(yè)的培訓(xùn)，更沒有太多的實際閱歷，而且.閱歷少，和人溝通過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在.上打拼的人的差距也就在于此；他們不過是早些經(jīng)受了我今日才遇到的挫折和困難。相比之下，我還是不夠成熟。而，就是由于.角色不同，我們之間的生活壓力也就不一樣，對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來說或許就是一家人的生活保障，或許是還貸的需求，或許是子女訓(xùn)練的需求。而這份工作對我來講，卻是對這個.的一個初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品的熟識度不夠，沒法更好的告知顧客這個產(chǎn)品在各個性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析緣由后，我便去解決問題，多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識到了很重要的一點(diǎn)，自卑不見的完完全全是一件壞事，自卑是由于發(fā)覺了自身的一些不足以及與他人的差距，發(fā)覺問題卻不準(zhǔn)時的想方法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。發(fā)覺問題解決問題，才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過：“我最厭煩輕易說不能，輕易否定自己的人。不要對自己說不行能，由于當(dāng)你對自己說不的時候，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告知自己可以，或許你會給自己一個奇跡?！边@又使我想到了接近高考的最終一百天里，我堅信我可以再多考一百分，就這樣我全力以赴的沖刺，最終在高考成果公布下來一天發(fā)覺自信，信任自己是可以制造奇跡的，我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財寶，有時他真的可以制造特別跡，但在這過程中肯定是需要汗水的澆灌。

在工作中我遇到許多性格迥異，個人素養(yǎng)各不相同的人。我欣慰的看到有不少兒女是為父母買彩電的，“百善孝為先”。要過春節(jié)了，子女為父母買去的不僅僅是彩電，更是一份暖和與愛護(hù)?；蛟S過完春節(jié)吃過團(tuán)聚飯，兒女又要四處奔波，為生活打拼，或許老人又要獨(dú)守空房，我想這臺電視就會是老人最好的陪伴了吧！當(dāng)然，我也見到了很闊綽但很儒雅的商人，他們可以一次買許多的電視，看法照舊是很平和的。我也見過一個“富家子”，那天他來就挺直詢問我們店最新款led最大尺寸55寸的電視，在介紹產(chǎn)品的過程中，我可以感覺得到無論是語音、語調(diào)還是姿勢都流露出他的高傲?；蛟S從他的身上我可以看到多多少少有自己的影

子。我想敬重別人將是我們一輩子都要記得去做的事情，同時也是我們始終要學(xué)習(xí)的事情。

作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與.上各方面的人交往，處理.上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到.實踐，.實踐必不行少。究竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是.中的一分子，要與.溝通，只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的.，我覺得高校生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積累.閱歷的手段，更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和.實踐力量。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開頭，也是一個起點(diǎn)，我信任這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向.，漸漸走向成熟。

銷售員寒假.實踐報告6

Xx企業(yè)是一家集倉儲超市、百貨商場、休閑消遣、西式餐飲、服飾品牌為一體的多元化大型綜合企業(yè)，現(xiàn)有員工20xx多人。目前在Xx廈門、漳州、Xx等地設(shè)有大型百貨商場、中西餐廳，營業(yè)面積達(dá)十五萬平方米，總部自建有上萬平方米的物流中心。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！蔽以诖笠蝗雽W(xué)的時候就定了一份高校四年的規(guī)劃。寒假的.實踐就是我的四年規(guī)劃的一個重要部分。我通過自己的努力查找在Xx省Xx市Xx鎮(zhèn)Xx路Xx號Xx百貨商場找到了一份為期30天的寒假臨時工。我的工作主要是銷售，為客人介紹商品，引導(dǎo)客人找到適合自己的商品。

作為一個銷售人員，最重要的就是懂得溝通，了解自己的商品，學(xué)會察言觀色，洞察客人的心理，從而使客人愿意購買商品。對于銷售人員來說，口才很重要，但學(xué)會觀看微小處，抓住客人的弱點(diǎn)，使他們的購買欲增加。

雖然我的專業(yè)學(xué)問學(xué)的是人力資源管理與我寒假所參加的.實踐沒有挺直的聯(lián)系，但他們之間還是有肯定的關(guān)聯(lián)的。人力資源專業(yè)是一門涉及許多的專業(yè)，它涉及到會計學(xué)，心理學(xué)，營銷學(xué)，管理學(xué)等等。雖然大一上的是基礎(chǔ)課，沒有涉及大多的專業(yè)學(xué)問，但我堅決的信任：這次我為期30天的寒假.實踐讓我學(xué)會了許多。第一：我現(xiàn)在能更加輕松的和生疏人進(jìn)行交談，不再恐驚，不再可怕。其次，我學(xué)會了初步基礎(chǔ)的推銷，漸漸學(xué)會了如何像客人介紹商品，以及在介紹商品的時候應(yīng)當(dāng)留意什么?第三，學(xué)會了觀看人的心理?？偠灾瑢τ谝粋€推銷人員來說，觀看是最重要的。由此引發(fā)了我對行為心理學(xué)的奇怪和愛好。所以，我打算開學(xué)后充分利用圖書館的有關(guān)資料好好討論一下心理學(xué)。本身我的工作與管理就有肯定的聯(lián)系，但通過觀看百貨里的管理人士的管理方式，我更是體會到了作為上層管理人士的不簡單。作為中間的管理人士，一方面他們要準(zhǔn)時地向上層反應(yīng)百貨的有關(guān)狀況，另一方面他們

又必需與基層員工保持友好關(guān)系。

在寒假.實踐的這段時間里，我主要參加了百貨的二個活動，一個是滿50送100，滿258抵100、另一個是第一件8折，其次件5折。就以我所在的柜臺的為例，在第一次的送劵的過程中，大部分的顧客寧愿選擇打折，也不要以原價參加送劵抵劵活動。在銷售的過程中，我也順便做了簡潔的口頭調(diào)查。大部分的顧客表示不需要買你沒多的東西，送劵不合算。也有人表示送劵活動消費(fèi)太高，消費(fèi)不起，而且抵劵要求太高了，不劃算。站在商家的角度，雖然送劵活動可以同時促進(jìn)一樓超市和二三樓百貨的生意，有著巨大的拉動作用，但對顧客的吸引力不夠大。而且這次送劵活動本身就存在著很大的不足之處：

1、活動的前期宣揚(yáng)不夠有力，Xx百貨商場沒有充分的利用好本身所擁有的宣揚(yáng)工具。

2、員工在活動期間不夠協(xié)作，各個柜臺的協(xié)作度不夠，缺乏集體意識，過分注意個人利益。

3、制定送劵活動的人考慮得不夠周全，高估了顧客的購買欲望和購買水平，高估了活動將會帶動產(chǎn)生的利益。對活動的評估不夠準(zhǔn)切，不夠現(xiàn)實，不夠客觀。

打折活動：由于買得越多，打的折扣越低，所以顧客都很愿意提前消費(fèi)，買下個季節(jié)需要的東西。還有一些顧客會叫上自己的親戚伴侶和自己一起來購買，這樣一來，不僅可以增加百貨的收入，還可以為百貨帶來新的客人。開店的最怕的就是沒有人流量。

二個活動相比，打折活動更具有吸引力。一方面，它不僅可以幫廠家解決倉庫貨物積累問題，另一方面也可以為店注入新的動力——新客源、在這次實踐中，讓我很有感受的一點(diǎn)就人際交往方面,，大家都知道.上人際交往特別復(fù)雜，但是詳細(xì)多么復(fù)雜也很難說清晰。只有經(jīng)受了才能了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技巧，就看你怎么把握了、我想說的一點(diǎn)就是，在交際中既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它、假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次.實踐中把握了許多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和.所淘汰。

同時我也深刻的熟悉到在專業(yè)學(xué)習(xí)上，應(yīng)當(dāng)加大所學(xué)與所用的結(jié)合，避開理論學(xué)問與實際工作的脫節(jié)。我一個人的感覺并不肯定代表全部同學(xué)的想法，不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的專業(yè)訓(xùn)練和實踐的確是有一段距離。我真心盼望我和同學(xué)們能夠敏捷地把理論與學(xué)問進(jìn)行緊密的結(jié)合，而不是單純的紙上談兵。

“千里之行,始于足下”、這近一個月緊急而又改善的實踐，我認(rèn)為對我走向.起到了一個橋梁的作用、過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，對將來走上工作崗位有著很大關(guān)心。這次我得到了許多以前未曾有過的工作體驗，諸如向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實際生活中仔細(xì)的貫徹。

銷售員寒假.實踐報告7

出于對“實踐出真知”，“適應(yīng).需要”理念的認(rèn)知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假.實踐，卻讓我收獲良多！

1月08日上午我到人力資源部報名，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，其次天我們?nèi)康膶嵙?xí)生接受了一個簡短的培訓(xùn)，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)看法問題，由于我們都知道佳和超市是特別注意服務(wù)的。至此我正式開頭了我一個月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)受過類似的銷售，有些工作閱歷，但是面對一個新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開頭時發(fā)生的調(diào)崗大事，更讓我對自己失去信念。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的觀看、學(xué)習(xí)，并且主動向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清晰其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況，以了解更多學(xué)問。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許很多多的貨物，都需要認(rèn)真的清理，否則就會有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。

貨物

有時候看的目不暇接的，而數(shù)字和價格的確特別能夠熬煉我的力量的。當(dāng)然耐煩、細(xì)心是不行或缺的條件。

來說，上午是

悠閑的(體力上)。

下午就不同了，下午的繁忙是

夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。

不過接近過年時的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是全部的員工加入了全天班的隊伍之中，當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱忱的服務(wù)。在上的上班時間是八點(diǎn)半，下班時間為晚上九點(diǎn)半。更為勞碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)始終持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒適服的休息回味的全部事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對比較悠閑一點(diǎn)，每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了。

只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的改善。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個月，讓我感覺到

是真真正正的長大了?？粗?/p>

用百分

百二十的努力換來的訂單真的很歡樂!艱辛的路是漫長的但

快樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!

嘗試和努力付出的人是體會

味道的。

天我學(xué)會的還真不少呢，比如說與客商的換位思索、耐煩、細(xì)心、和誠意。換位思索，懂得怎么樣才能使客戶滿足，想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然溝通

必不行少的閱歷，這

貿(mào)易太

了。

你不會與人溝通那生意自然是做不了的，溝通這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。似乎可以觀察的成長呢，從心底里興奮為

興奮呢!

在工作中，我也犯了很多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨.......我信任

我的最大努力

錯

可以改掉并且的。在將來的學(xué)習(xí)中信任我能夠?qū)W到更多的學(xué)問，努力的理論學(xué)問面和

動手力量。讓二者有機(jī)的起來，熬煉的力量，信任我會

優(yōu)秀并且對.和

有的人!

銷售員寒假.實踐報告8

寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的.實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和完榮。

本人姓名榮小明，年齡22，籍貫柳州市三江縣，.實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)緣由我家在XX年在本村開了一家商店。由于我學(xué)校放假比較早本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)我自己專業(yè)學(xué)問的.實踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是打算幫父母分擔(dān)一些，自己做了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于我上學(xué)的緣由，我不常常在家所以對商品的價格還知道的很少，還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格有了大體的了解，于是開頭自己的工作。幾天過去了，發(fā)覺自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺，同樣是買東西，我爸爸在的時候買的價格就很高，而我則不行以買到很高的價格，通過自己的實踐和觀看我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

第一、服務(wù)看法至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意客戶的要求。

其次、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品。去年，家里的商品比今年的少了許多，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的，現(xiàn)在的生活水平提高了，消費(fèi)水平有也會提高，所以今年要備足年貨，檔次要提高，不行以停留在以前，思想也要跟的上時代。父親的確要經(jīng)商的頭腦。

第三、老實是勝利的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的完臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的老實，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為父親句是這樣的一個人，他為人穩(wěn)重，待人老實，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開店勝利的重要一點(diǎn)。

第四、付出才有收獲。

雖然家的生意還不錯，他的背后是父母辛勤的勞動所獲得的。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨還風(fēng)雪寒冷，照舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了掙多一點(diǎn)的錢嗎，供我們兄弟三人上學(xué)嗎？我在家?guī)滋旄杏X到很累，父母幾年如一日，他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出，傍晚再搬回來，僅一次就很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交，看著父母臉上一每天增多的皺紋，看著父母勞累的背影，心中有一種說不來的餓感覺。我還沒有什么理由不去努力，沒有什么理由不好好的學(xué)習(xí)，我只有那到了優(yōu)秀的成果回來回報我的父母，這樣我才能心安理得。

共2頁，當(dāng)前第1頁12寒假銷售員.實踐報告

通過了一個月的實踐使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更加清晰地熟悉到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問技能，將來回報自己的父母，回報一切關(guān)懷自己的人。

銷售員寒假.實踐報告9

寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的.實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和完榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫XX省xx市xx縣，.實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)緣由我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的.實踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是打算幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)看法至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的`要求。

其次，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是勝利的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的完臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要老實，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待仔細(xì)誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點(diǎn)。

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪寒冷，照舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上高校嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交，看著父母親臉上一每天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成果來回報我的父母，這樣我才能心安理得。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地熟悉到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)懷我的人。

銷售員寒假.實踐報告10

由于經(jīng)濟(jì)緣由和家庭狀況我家在xx年在本村開了一家商店。我校放假較早，本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的.實踐，可看到父母勞碌的身影，而且春節(jié)快到了，買商品的人更多那時豈不更忙。于是我打算幫父母分擔(dān)一些，感恩父母，體驗生活，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨和搬運(yùn)貨物。我在外上學(xué)，常常不在家，對商品的價格還知知甚少，于是接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，我爸在時銷售量就高，而我時則不行。從中我懂得許多：

一服務(wù)看法至關(guān)重要

服務(wù)質(zhì)量的好壞八成在于服務(wù)的看法。良好的服務(wù)看法，會使客人產(chǎn)生親切感、熱忱感、樸實感、真誠感。作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝。良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。在絡(luò)繹不絕的顧客面前，不管服務(wù)工作多繁忙，壓力多大，都保持不急躁、不厭煩，冷靜自如地對待顧客。顧客有看法，虛心聽取，顧客有心情盡量說明，決不與顧客爭吵，發(fā)生沖突要嚴(yán)于律己，尊敬謙讓。這就要求我們要急顧客所需，想顧客之所求，認(rèn)仔細(xì)真地為顧客辦好每件事，無論事情大小，均要給顧客一個圓滿的結(jié)果或答復(fù)，使顧客在購物中至始至終感到開心和輕松。要使顧客在購物中至始至終感到開心，就要提高服務(wù)質(zhì)，他們說：“l(fā)ed發(fā)完原理就相當(dāng)于小燈泡，而lcd的發(fā)完原理就相當(dāng)于日完燈管?！?/p>

當(dāng)?shù)陠T對我夸夸其談lg彩電的各種特性，而且他們對每臺但是得款型、價格及特性的把握程度的精準(zhǔn)性的確讓我非常的驚異。突然間想起了這樣一句話“365寒，行行出狀元”，讓我覺得這句話特別有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人特別佩服的事情。我知道，或許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀，但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)由于英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是：perfect（完善），success（勝利）per（向前）+fect(做)-->始終不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致，完善需要持之以恒，鍥而不舍地將一件事情做究竟。而如何理解success呢？suc（表示方向向下）+cess(走）-->始終走下去，由此可以看出，在外國人的眼里如何定義完善和勝利，就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是成功。同時不得不提的就是，時代在進(jìn)展，人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)學(xué)問很過硬的，但當(dāng)他們可以細(xì)致的說道電視里面各個元件和功能的時候，我的那種敬佩之情也就油然而生了。

這次.實踐活動是我意識到資深的一些不足，得到了了熬煉，同時也收獲了許多關(guān)于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)水平，把握銷售技巧，從企業(yè)利益角度動身，做好銷售工作。其次，銷售人員應(yīng)當(dāng)信任企業(yè)，真誠對待每一位顧客，做好服務(wù)工作。個人覺得，銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的看法，也叫做親和力，在與人的溝通溝通中我發(fā)覺親和力是人與人更好溝通的一座橋梁?？傊谖忆N售電視的過程中，我盡量地把歡樂傳遞給他們。

最重要的一點(diǎn)是我熟悉到了自己性格上的一大缺點(diǎn)：簡單產(chǎn)生自卑心理。初到.，初次體驗工作，體驗自己賺錢的生活，開頭的一切的一切都是那么的不順心順意，那么的力不從心，和那些看、精明能干的店員相比，我是那么的遜色于他們，甚至覺得差別是那么的遙不行及。我甚至開頭懷疑這么多年來為訓(xùn)練付出的時間、經(jīng)受、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場的母親的一席話讓我醍醐灌頂，突然間覺得茅塞頓開，我分析了失敗的緣由有一下三點(diǎn)：首先，雖然我擅長演講，但并不是即興演講，往往是在此之前我做過許多預(yù)備的，甚至我上過專業(yè)課，有專人培訓(xùn)過我。而銷售這一行業(yè)，我未曾接受過專業(yè)的培訓(xùn)，更沒有太多的實際閱歷，而且.閱歷少，和人溝通過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在.上打拼的人的差距也就在于此；他們不過是早些經(jīng)受了我今日才遇到的挫折和困難。相比之下，我還是不夠成熟。而，就是由于.角色不同，我們之間的生活壓力也就不一樣，對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來說或許就是一家人的生活保障，或許是還貸的需求，或許是子女訓(xùn)練的需求。而這份工作對我來講，卻是對這個.的一個初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品的熟識度不夠，沒法更好的告知顧客這個產(chǎn)品在各個性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析緣由后，我便去解決問題，多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識到了很重要的一點(diǎn)，自卑不見的完完全全是一件壞事，自卑是由于發(fā)覺了自身的一些不足以及與他人的差距，發(fā)覺問題卻不準(zhǔn)時的想方法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。發(fā)覺問題解決問題，才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過：“我最厭煩輕易說不能，輕易否定自己的人。不要對自己說不行能，由于當(dāng)你對自己說不的時候，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告知自己可以，或許你會給自己一個奇跡?！边@又使我想到了接近高考的最終一百天里，我堅信我可以再多考一百分，就這樣我全力以赴的沖刺，最終在高考成果公布下來一天發(fā)覺自信，信任自己是可以制造奇跡的，我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財寶，有時他真的可以制造特別跡，但在這過程中肯定是需要汗水的澆灌。

銷售員寒假.實踐報告11

我在超市做促銷員實踐，這是一個需要與顧客打交道的職業(yè)，這讓我學(xué)到了許多為人處事的道理，這些都是書本上學(xué)不到的。

1.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)

我在這里是促銷速凍水餃的，促銷方法是買兩袋同樣種類的速凍水餃可以享受其次袋半價的優(yōu)待。一開頭我以為只要是兩袋水餃價格相同就可以享受其次袋半價的優(yōu)待,致使許多顧客在收銀臺結(jié)賬時退回了水餃，一開頭我還不明白為什么有這么多水餃被退回，可是我也沒有問，直到其次天下午，一位女士略帶怒意地拿著兩袋水餃來找我，問我為什么其次袋水餃不是半價，我明白，原來我告知顧客的始終都是錯的。

經(jīng)過反省，我發(fā)覺我有兩點(diǎn)錯誤，一是馬虎大意導(dǎo)致工作失誤；二是得過且過使問題沒有得到準(zhǔn)時解決。

2.端正的看法

由于促銷方法比較復(fù)雜，所以顧客總是會連續(xù)問三個問題：第一袋多少錢？其次袋多少錢？平均每袋多少錢？記得最終一天，我由于嗓子啞了，不情愿回答他們的問題，就通過指價簽來告知他們價錢，有一為老先生非要問我“平均每袋多少錢？”（由于這個價簽上沒有標(biāo)）我沒好氣地說：“你不會自己算啊？”出乎意料的是老先生并沒有責(zé)備我，而是和氣地對我說：“小姑娘，干工作要有耐煩，有耐煩才能把工作干好?！蔽伊⒖虘M愧難當(dāng)。

在今日，服務(wù)看法越來越重要，現(xiàn)在的市場不比以前了，以前是需求大，屬于賣方市場，而現(xiàn)在是商品多，屬于買方市場?？梢哉f現(xiàn)在是誰的服務(wù)看法好誰就占據(jù)了一大半市場了，由于顧客只會完顧那些服務(wù)看法好的店家，所以說一個好的商家必需要有好的服務(wù)看法。然而我卻把這些道理拋在腦后。

其實不僅僅是做銷售，做什么事都要有好的看法，這是對人的敬重,也是勝利的基本。

老先生沒有由于我看法不好辱罵我或者找我的領(lǐng)導(dǎo)，依舊對我看法很好，這就是我的榜樣。

3.鍥而不舍

說實話，這個工作真是挺累的，每天要站6個小時，還要搬貨，到第三天的時候我就不想干了，那天早上我給我的直屬領(lǐng)導(dǎo)打電話，我說我工資可以不要，就是不想干了。他鼓舞我要堅持下去。最終一天結(jié)束的時候，我心里有一種巨大的成就感：我堅持下來了！雖然只有一個禮拜，帶我還是好快樂，這是我堅持做一個工做最久的一次。

雖然只是短短的一個星期時間，但是卻給我留下了無盡的收獲。我想這是我的第一次.實踐，這也將會成為我的一種人生經(jīng)受，也將是見證我成長、成熟的一段歷程!

銷售員寒假.實踐報告12

一、實踐目的：

為了提高自己的.實踐力量，減輕家里的負(fù)擔(dān)，參與這樣的實踐，又能夠熬煉自己。

二、實踐內(nèi)容：

這次.實踐，詳細(xì)支配狀況如下：

時間：

內(nèi)容：

地點(diǎn)：

每天10點(diǎn)，到達(dá)地點(diǎn)之后，第一件事就是換好工作服，然后再自己的崗位上，向顧客推銷自己的產(chǎn)品。由于是海苔，一般來說，都是小伴侶比較喜愛吃的，所以我就縮小了自己的推銷范圍。把推銷人群集中在小伴侶和

女生上。

來了來購物的人，就要面帶微笑，很熱忱的和他們說“你好，歡迎品嘗波力海苔!”然后送上

食品。但是有時候，人們都是嘗一下，然后又轉(zhuǎn)身離去。假如我看到小伴侶來了，就會上前去，很親切的問小伴侶“小伴侶，要不要嘗一下波力海苔啊?”然后，小伴侶就會用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小伴侶的第一步，我已經(jīng)做到了。然后其次步，就是給試吃品給小伴侶吃，小伴侶拿了樣品吃了之后，會很興奮的點(diǎn)點(diǎn)頭，“好吃!”然后，我就會借機(jī)說“好吃啊?那要不要媽媽

賣一桶回去呢?”“要!”

父母都是愛孩子的，見到孩子喜愛吃這種食品，就會很爽快的買一桶灌裝的海苔回去，但也有父母，對這種食品部放心，于是我就會講解“波力海苔是綠色食品，你看，這上面還有綠色食品的標(biāo)記，并且由于它取材于海產(chǎn)品，是很有養(yǎng)分價值的……”然后，他們聽了就會把海苔買回去，不過，開頭買的時候，不是買

最大的灌裝的，而是選擇買小點(diǎn)的袋裝的海苔。

有時候，遇到和我差不多大的女生，我也會上前推舉，她們會很愿意的品嘗，嘗了之后，發(fā)覺很好吃，但是，看了一下價格，覺得太貴了。在這個時候，我就會向他們推舉包裹裝的海苔，即可以滿意自己的要求，價錢又合適。而假如是家長覺得灌裝的海苔貴了的話，這時候，我就會拿袋裝的和灌裝的價格進(jìn)行比較，同樣的重量，買灌裝的要比買袋裝的廉價也許10來塊錢，在這個時候，家長們就會選擇買灌裝的。

三、實踐結(jié)果：

這次實踐的目的是為了提高自己的.交際力量，促銷力量。

在促銷的過程中，也遇到過難纏的顧客，在這種狀況下，我們要保持清醒的頭腦，明白自己的目的是什么，目的就是為了把產(chǎn)品銷售出去，所以，必需找到全部一切

對銷售產(chǎn)品有利的因素，然后一一給顧客講解，讓顧客信任你，當(dāng)然，在介紹的過程中，我們必需以誠待人，我們所說的，必需是事實。

比如，假如顧客對產(chǎn)品的平安有所顧忌，那么，就可以拿“綠色”來勸說他們，假如顧客對產(chǎn)品的價格有要求，就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較，或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較，以此來說明，我們促銷時商品時值得買的。

四、實踐總結(jié)或體會：

經(jīng)過這次的.實踐，我學(xué)到了許多東西。

1，交際力量的增加。在商場，我遇到的不在僅僅是同學(xué)，而是各個階段的人們，那么，就要我們用不同的方式去和他么溝通。對待小伴侶，親切熱忱，像一個大姐姐一樣的對待他們。對于和年齡差不多的人，就要多在他們的角度思索問題。對于年長的人，就要多在健康平安方面思索。

2，臨時處理問題的力量得到了加強(qiáng)。假如顧客總是找茬，這個時候，就是看你臨場應(yīng)變力量了。在這個時候遇到這種問題，總比以后參與工作了遇到要好，經(jīng)過幾次的熬煉，自己的臨場應(yīng)變力量也漸漸的加強(qiáng)了。

3，熬煉了自己的毅力。每天雖然說是工作8個小時，但是，這8個小時，都是站著的，沒有機(jī)會坐著，每天要堅持站8個小時，對于一個常常坐著的人來說，無疑是一個挑戰(zhàn)，但是，我做到了!所以，很明顯的提高了自己的毅力。

4，此次的.實踐，也有不足之處，比如，有時候，沒有處理好和顧客的關(guān)系，導(dǎo)致產(chǎn)品沒有促銷出去。處理問題太過倉促，遇到問題，時間又很緊，這個時候處理的問題就有點(diǎn)倉促，所以，以后，應(yīng)當(dāng)先就考慮到

可能會發(fā)生的問題，考慮到了這一點(diǎn)，如真的遇到了這樣的事情，那么，處理起來，就會沒那么倉促了，而是會處理得更加完善些。

5，明確了我的熬煉方向。以后要多學(xué)學(xué)人際溝通方面的東西。多學(xué)學(xué)處理問題的方法。多學(xué)學(xué)怎么樣去勸說人。

銷售員寒假.實踐報告13

在這個寒假里我試著去工作，帶著自己的奇怪心和黨的.的影響投入短暫的工作中。

在寒假的一個月時間里，我在一家超市工作，我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧稀Ｔ诮?jīng)受一個月后，我發(fā)覺我變了，從這次工作中我學(xué)到許多，不是到。感受工作的辛苦，感受了掙錢的不易，更感受到時代的要求。

在上班前，我的一位長輩就對我說：上班要多做事，少說話，說對話。當(dāng)時我不依為然，感覺我是高校生知道該干什么，可還是點(diǎn)頭說好的。一的想法：我剛開頭兩天總是看自己的貨架，不管其他的，直到我的貨架來貨了，我自己弄不完，才知道完了。[可是旁邊的貨架在大家?guī)兔ο潞芸炫昧?。我怯懦的說，大家好，麻煩你們幫幫我，可以不？很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)受，我深深的印在腦海里，讓我始終反思。

在春節(jié)期間，超市里客流量許多，工作相對我來說異樣辛苦。我漸漸的度過了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時，回顧過往，我內(nèi)心非常改善，感覺這次經(jīng)受讓我轉(zhuǎn)變了許多，學(xué)到許多東西，而不是。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶，更能讓人很快提升。

在一個地方，要想做好一但是始終做好事難。也應(yīng)了那句俗話：做壞人簡潔，做好人難?。∫粋€人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規(guī)定，學(xué)會如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態(tài)。

在這一次工作中，我深深的體會到實踐的意義，為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一、遵守你所在公司或單位的法規(guī)。

俗話說：無規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻(xiàn)。

二、多做事，少閑聊。

你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你成天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補(bǔ)貨，臺面不干凈了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來潔凈整齊的形象，有利于顧客更順當(dāng)?shù)馁I到自己所需的商品。

三、熱忱待人，微笑面對。

在超市里，顧客有時候找不到自己所需要的商品，假如問我們時，我們微笑的告知他們。他們也會很興奮，下次完臨的機(jī)會更大。當(dāng)在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問題，耐煩的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近勝利，讓人看到你的素養(yǎng)。

四、留意團(tuán)隊意識和團(tuán)結(jié)精神。

在超市里，補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干，學(xué)會如何處理，更好的完成任務(wù)。記住，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊意識，不斷的學(xué)習(xí)，才能更好的做好每、不斷學(xué)習(xí)，改善自我。人只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng).的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo)，活到了，學(xué)到老，人生才美妙。虛心的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所轉(zhuǎn)變。

雖然我在工作過程種很累很辛苦，但是我卻從中得到了許多，在遇到細(xì)小繁瑣的工作時，我學(xué)會了細(xì)心;在遇到顧客刁難時;我學(xué)會了忍讓;在遇到別人不停問問題時，我學(xué)會了耐煩……通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性，讓我更好的學(xué)會了如何與不同的人進(jìn)行溝通。當(dāng)然在學(xué)到更多的.學(xué)問的同時我也熟悉到了自身存在的不足，但是我信任經(jīng)過這次的實訓(xùn)，在我以后的真正工作中會削減許多不必要的錯誤，我也會更加認(rèn)仔細(xì)真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每身存在的不足。

通過.實踐活動有助于高校生更新觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業(yè)觀，更好的把學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問與實踐相結(jié)合起來。只有把自己內(nèi)外都培育好了才能更好的適應(yīng).。外在的包括：畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)背景、學(xué)校成果和外語力量。內(nèi)在的包括：職業(yè)力量、溝通力量、交際力量、團(tuán)隊合作力量，進(jìn)展?jié)摿σ约皯?yīng)變力量等。只有內(nèi)外結(jié)合，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應(yīng)時代的要求，進(jìn)展自我，呈現(xiàn)新的舞臺。

.實踐也是高校生的必修的加強(qiáng)自身熬煉，不斷的完善自我，才能培育自我訓(xùn)練、自我管理和自我進(jìn)展的力量，才能熬煉適應(yīng)力量和社交力量;從而積累.閱歷和工作閱歷，不斷的提高，開創(chuàng)屬于自己的美妙事業(yè)，為國家和.作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是要從實際動身，腳踏實地的邁出每一步，讓自己更好熬煉和提升。

在.實踐活動中，更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的，才有所意義。事無大小，恭者必細(xì)，專心為之，能善取矣。高校生是將來的標(biāo)兵，要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣，學(xué)會為人民服務(wù)，把握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富學(xué)問和扎實的本事。修身養(yǎng)性，增加參加意識。在實踐中，高校生受到不同訓(xùn)練，長才能，做實事，感受實踐的內(nèi)涵，重在參加。

盼望今后能更好的實踐，積累更多自己的閱歷，讓自己有所蛻變，展望將來，奮力博取，不留遺憾。

銷售員寒假.實踐報告14

由于經(jīng)濟(jì)緣由和家庭狀況我家在XX年在本村開了一家商店。我校放假較早，本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的.實踐，可看到父母勞碌的身影，而且春節(jié)快到了，買商品的人更多那時豈不更忙。于是我打算幫父母分擔(dān)一些，感恩父母，體驗生活，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨和搬運(yùn)貨物。我在外上學(xué)，常常不在家，對商品的價格還知知甚少，于是接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，我爸在時銷售量就高，而我時則不行。從中我懂得許多：

一

服務(wù)看法至關(guān)重要

服務(wù)質(zhì)量的好壞八成在于服務(wù)的看法。良好的服務(wù)看法，會使客人產(chǎn)生親切感、熱忱感、樸實感、真誠感。作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝。良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。在絡(luò)繹不絕的顧客面前，不管服務(wù)工作多繁忙，壓力多大，都保持不急躁、不厭煩，冷靜自如地對待顧客。顧客有看法，虛心聽取，顧客有心情盡量說明，決不與顧客爭吵，發(fā)生沖突要嚴(yán)于律己，尊敬謙讓。這就要求我們要急顧客所需，想顧客之所求，認(rèn)仔細(xì)真地為顧客辦好每件事，無論事情大小，均要給顧客一個圓滿的結(jié)果或答復(fù)，使顧客在購物中至始至終感到開心和輕松。要使顧客在購物中至始至終感到開心，就要提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求，到處主動，事事想深，助人為樂，事事到處為顧客供應(yīng)便利，使自己的服務(wù)看法超過顧客的期望值，永久要把顧客帶到他們需要的商品前，而不是只指給顧客或是只告知他們商品在哪里。對常來的顧客招呼要特殊的熱忱，讓他們有被重視的感覺。在商品豐富、供大于求的狀況下，顧客由于有了極大的選擇余地，于是既會對商品的質(zhì)量和價格挑剔，還會對你的服務(wù)看法提出更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。服務(wù)也有層次的不同，第一層次則是分內(nèi)服務(wù)，是一種被動的服務(wù);其次層次是邊緣的服務(wù)，也就是可做可不做的服務(wù)，是一種主動的服務(wù)。分內(nèi)的服務(wù)，顧客會覺得這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模⒉粫兄x。而邊緣服務(wù)卻讓顧客享受到了超值服務(wù)，這讓顧客產(chǎn)生了感謝，從而提高了顧客的忠誠度。服務(wù)質(zhì)量高了，顧客多了，那銷售量自然就高了。

二

創(chuàng)新注入新活力

現(xiàn)在，創(chuàng)新一詞無疑是用法最常見的熱點(diǎn)、時髦詞匯。不同企業(yè)進(jìn)展的速度有快有慢，進(jìn)展的階段有先有后，進(jìn)展的水平有高有低，究其緣由，創(chuàng)新力量的大小是一個主要因素。創(chuàng)新就是進(jìn)展，但不是一般的進(jìn)展，而是超越式進(jìn)展，因此經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。創(chuàng)新，并不是所謂的閉門造車，不是靠自己的主觀臆造去隨便地胡作，要依據(jù)實際狀況，從群眾中來到群眾中去，向不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品，滿意顧客生存與進(jìn)展的客觀需要。去年過年，家里的商品種類比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，鮮魚等等。這些年貨是去年所沒有的。樣式多了，銷售量也高了?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高，對需求也是不同，所以今年要備足年貨，檔次要高些，種類也要多些，不能停留在以前了，要用進(jìn)展的眼完看待問題，因此思想也要跟的上時代，不要在進(jìn)展的浪淘中沉沒。所以要想在獲得較高的銷售量，那就要樹立創(chuàng)新意識，從實際動身，立足當(dāng)?shù)氐膶嶋H經(jīng)濟(jì)狀況，不斷地創(chuàng)新，才能吸引顧客，留住顧客，獲得更多的回報。創(chuàng)新是一條漫長沒有終點(diǎn)的道路，要創(chuàng)新就要做到：

創(chuàng)新人性化，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)化，創(chuàng)新方式敏捷化，創(chuàng)新時效性。

三

貨真價實是進(jìn)展之本

貨真價實講究的是貨物質(zhì)地優(yōu)良，價錢公道，不哄騙消費(fèi)者，真正將顧客當(dāng)成衣食父母。貨真價實沒做好的話，最終就會被消費(fèi)者拒絕和被市場淘汰，商品賣不出去。雖然只是個小超市，但要想贏得更多顧客的青睞，貨真價實是必要的。不做虧心事，對得起顧客，讓顧客得到實惠。譬如在紙巾行業(yè)，心心相印公司無疑是最優(yōu)秀的，通過觀看心心相印的系列產(chǎn)品，我總結(jié)出他在產(chǎn)品上的一些共性：產(chǎn)品有好的銷量，貨真價實無疑是很重要的，心心相印在質(zhì)量和價格上著重體現(xiàn)了它的競爭優(yōu)勢，取得了巨大勝利，贏得了消費(fèi)者的心。我想這無疑是我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的。同時紙巾厚度，紙巾外觀，心心相印公司的產(chǎn)品與其他公司相比也是很有優(yōu)勢的，所以他勝利也是必定的了，可見貨真價實對進(jìn)展的重要性。父母都是老實人，他們從不做違反良心的事，他們秉承著

貨真價實才能贏得消費(fèi)者的經(jīng)營理念，讓我家的超市一天比一天紅火，是我以后經(jīng)商的榜樣。

四

誠信是勝利的根本

古人說得好，與伴侶交，言而有信，現(xiàn)代.這種不誠信的表現(xiàn)是非常令人可氣的，那些不講信義的人為了自身的利益，毫無察覺地或毫無羞辱地丟掉了人與人之間最重要的東西──誠信。誠信是一種人們在立身處世、待人接物和生活實踐中必需而且應(yīng)當(dāng)具有的真誠無欺、實事求是的看法和信守然諾的行為品質(zhì)，其基本要求是實事求是，不虛偽，表里如一，說實話，做實事，不夸大其辭，不違疾忌醫(yī)等。別以為誠信只需要對別人誠信，對于自己，更需要的也是誠信，不自欺欺人，不做違反良心，有損人格，對不起自己的事。誠信之誠是誠意誠意，忠誠不二;誠信之信是說話算數(shù)和信守然諾，所謂

千金一諾、一言既出，駟馬難追，它們都是現(xiàn)代人必需而且應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)和品行。今年我家的上聯(lián)是：您的完臨是我最大的榮幸。下聯(lián)是：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，是勝利的綠色通行證。假如沒有誠信，倒閉是遲早的。信是一種人人應(yīng)必備的優(yōu)良品行，一個人講誠信，就代表了他是一個講文明的人。講誠信的人，到處受歡迎;不講誠信的人，人們會忽視他的存在。但謊言在我們身邊卻不鮮見。每個謊言的背后，總是以顧及面子，得取利益等原由。謊言就象細(xì)菌一樣，有了一就有了二，由于他們不知道，為了說一次謊，不得不另外創(chuàng)造二十句，結(jié)果就成了習(xí)慣。撒謊可能給了你臨時的利益，但那卻嚴(yán)峻地?fù)p害了你的人格。別總以為你的謊言

完美無缺，雞蛋再密也有縫，總有一天，你將會露出馬腳，到那時，就是你信用的丟失，人格的毀滅。到了以后的日常生活中，你就別想渴求到別人的信任，即使到時你是真心的。誠信要求人對人要老實，不說謊話，即使說了謊話肯定要準(zhǔn)時改正、承認(rèn)錯誤。(20xx年

個人.實踐報告)真誠才能得到很好的信譽(yù)，得到大家的好評。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待人真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點(diǎn)。

五

付出才有收獲

老師曾經(jīng)告知我們這樣一句話：

一分耕耘，一分收獲。

雖然我家的生意還不錯，但它的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)鐘起床，晚上十一點(diǎn)才休息。父親更是每天五點(diǎn)起床，開著摩托三輪車去30里外的縣城進(jìn)貨，不管是寒冷酷暑，還是狂風(fēng)暴雨，照舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟二個上高校嗎!

看到他們快歡樂樂的嗎!我在家這幾十天感到很累，父母親幾年如一日，他們的辛苦可想而知。每天早晨有許多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，而且為了不損壞商品還要當(dāng)心翼翼、擺放整齊，僅此一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)農(nóng)忙時期更是忙的不行開交，不但要照看超市，還要將地里的活干完。原來父母賺錢真的很不簡單，每一塊錢都包含著他們辛勤的汗水，以后再也不敢亂花錢了。以前在家，沒錢了就問父母要，平常的學(xué)費(fèi)也都是父母出的，自己過著想

王子

般的生活，以后我會做一些自己力所能及的家務(wù)活，減輕一下父母的負(fù)擔(dān)。再也不會任憑問父母要錢了，盡量自己的事情自己做。而且父母勞累一天，回家后還要做飯，洗衣服，一天不知道有多累!而我也沒有做到為人子女的一份體諒之情，還常常和父母吵架，斗嘴，在他們辛苦的時候，自己卻在床上看電視，都是

衣來伸手，飯來張口

!父母所賜予的，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些

父母對子女的愛都滲透在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，他們無微不至地呵護(hù)子女，自小事中顯得細(xì)膩，在大事中顯得堅韌。父母一生的擔(dān)憂、關(guān)懷不為你的前進(jìn)回報，只要給他們一個吻，為他們洗洗腳，將他們放進(jìn)心里，專心去體會、去在乎。那么他們就會無比滿意無比美好。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我要拿優(yōu)異的成果和對他們的愛來回報我的父母，這樣我才能心安理得對得起父母。

通過一個多月的.實踐，我明白了，將來是完明的，道路是曲折的。我們需要堅持自己的幻想，不斷地去奮斗。我需要去適應(yīng)這個.，需要樂觀現(xiàn)實一點(diǎn)，為人需要低調(diào)務(wù)實一點(diǎn)。走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的.人，看到了.的復(fù)雜，了解到為事的不易，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，這不僅是一種長大更是一種成熟。這次的.實踐讓我樹立了新的人生觀和價值觀，也使我增長了見識，懂得了很多做人的道理，同時也使我更清晰地熟悉到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，全面提高自己的素養(yǎng)，用自己的一舉一動呈現(xiàn)了自身的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，不怕苦、不怕累、一心一意為人民服務(wù)，樹立了青年一代高校生的良好形象，將來回報父母，回報一切關(guān)懷我的人。

第四篇：寒假銷售員社會實踐報告

寒假銷售員社會實踐報告

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名榮小明，年齡22，籍貫柳州市三江縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我學(xué)校放假比較早本打算參加一些有關(guān)我自己專業(yè)知識的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于我上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家所以對商品的價格還知道的很少，還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格有了大體的了解，于是開始自己的工作。幾天過去了，發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺，同樣是買東西，我爸爸在的時候買的價格就很高，而我則不可以買到很高的價格，通過自己的實踐和觀察我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。

第二、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年，家里的商品比今年的少了很多，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的，現(xiàn)在的生活水平提高了，消費(fèi)水平有也會提高，所以今年要備足年貨，檔次要提高，不可以停留在以前，思想也要跟的上時代。父親確實要經(jīng)商的頭腦。

第三、誠實是成功的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的誠實，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為父親句是這樣的一個人，他為人穩(wěn)重，待人誠實，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開店成功的重要一點(diǎn)。

第四、付出才有收獲。

雖然家的生意還不錯，他的背后是父母辛勤的勞動所獲得的。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨還風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了掙多一點(diǎn)的錢嗎，供我們兄弟三人上學(xué)嗎？我在家?guī)滋旄杏X到很累，父母幾年如一日，他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回來，僅一次就很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母臉上一天天增多的皺紋，看著父母勞累的背影，心中有一種說不來的餓感覺。我還沒有什么理由不去努力，沒有什么理由不好好的學(xué)習(xí)，我只有那到了優(yōu)秀的成績回來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過了一個月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更加清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)知識技能，將來回報自己的父母，回報一切關(guān)心自己的人。

第五篇：2014年汽車銷售員寒假實踐報告

2014年汽車銷售員寒假實踐報告

實踐報告是進(jìn)行實踐后的報告;是匯報實踐過程和結(jié)果的一種方式。以下是由

終于放寒假了，面對這回余天的假期，真不知怎樣打發(fā)，與其玩樂還不如做些有意義的事，經(jīng)人介紹，我來到了廣州本田恒達(dá)特約銷售服務(wù)店，開始了二周的學(xué)習(xí)實踐。

第一天“上班”由于自己什么都不會而對汽車這個家伙的內(nèi)容一無所知店里的主管領(lǐng)導(dǎo)便給我找了個師傅，他是個鈑金工，叫馬龍，人很和善，讓我叫他龍哥就好，龍哥說我什么都不會，所以先學(xué)鈑金以便對車有個大概的了解。

由于是第一天我的積極性特高，不管龍哥干什么，我都想幫忙，可無奈自己是個菜鳥，干什么都笨手笨腳的，也做錯了不少，不過龍哥從不斥責(zé)我而是細(xì)心的教我，車間里的站一直都開著，所以車間很冷，溫度和外面相差無凡，才半天的時間于凍得就麻了，但是一進(jìn)烤漆房，里面60度的氣溫馬上就讓人大汗淋淋，感覺真是冰火兩重天，好不容易熬到了午飯，吃過午飯休息一會兒便馬上投入工作中了，下午可比上午強(qiáng)多了，不那么笨手笨腳的了，師傅也在空閑時給我講很多汽車方面的知識。一天的時間很快就結(jié)束了，回到家，看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色時，不免覺得愧疚，不過心里還是挺美的，一天的時間，我學(xué)會了很多認(rèn)識了各種從前不知為何物的修車工具，對車身框架有了一個大概的認(rèn)識。

在師傅的教導(dǎo)下，才三天我便可以一個人拆卸車門，給車更換玻璃了，看著第一輛自己修好的車開走心里有著莫大的成就感。

眨眼間一個禮拜的時間就過去了，我從鈑金部門換到機(jī)修部門，開始學(xué)習(xí)發(fā)動機(jī)，變速箱等部件的知識，在這里我認(rèn)識了李克單、一個同樣是軍需學(xué)院汽車系畢業(yè)的師傅，他同樣細(xì)心的教我，各部件的構(gòu)成和工作原理，讓我這個門外漢也變成半個內(nèi)行，并且還學(xué)會了電腦檢測車輛故障。

兩個禮拜很快就過去了，我因為有別的事不得不離開了恒達(dá)銷售店。在恒達(dá)的半個月里，我學(xué)習(xí)了汽車各部件的常識，為既將開設(shè)的《汽車構(gòu)造》課程打下了基礎(chǔ)。此外，還學(xué)會了很多別的知識，學(xué)會了處事的態(tài)度，建立了正確的人生觀，相信這些會對我以后的生活工作有很大幫助。

懷念在廣本的日子，期待著下次實習(xí)的到來。

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